報(bào)告不僅可以記錄工作的進(jìn)展和成果,還可以向他人傳達(dá)信息和觀點(diǎn)。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理,包括引言、正文和結(jié)論等部分,以使讀者能夠清晰地理解和整理信息。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,我們也可以借助軟件工具來更便捷地撰寫和展示報(bào)告。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
本科生畢業(yè)實(shí)習(xí),對于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說,都是務(wù)必經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。
1、規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景。
畢業(yè)實(shí)習(xí),往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科四年對理論課程的學(xué)習(xí),無非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作。對于畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的選擇,就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的,因?yàn)檫@往往和個(gè)人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。
2、理論知識實(shí)踐化。
在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中,作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會計(jì)、財(cái)政的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識,也在專業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。然而,只具有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。
3、積累經(jīng)驗(yàn)、走向就業(yè)。
與其說畢業(yè)實(shí)習(xí)是在完成必修課程,不如說是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運(yùn)作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)。
xx會計(jì)師事務(wù)所,成立于xx年,注冊資本金xx萬,位于xx路xx大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計(jì)查帳、驗(yàn)資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗(yàn)資、審計(jì)、項(xiàng)目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計(jì)代理,經(jīng)銷會計(jì)憑證、帳冊、辦公用品等。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識,但對會計(jì)師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從了解審計(jì)部的基本業(yè)務(wù)開始,兩個(gè)小時(shí)里,我翻看了不少單位歷年的審計(jì)檔案,也大致了解了編制審計(jì)檔案的工作流程,但是看歸看,真正進(jìn)行編制的時(shí)候,我卻面臨了巨大的難題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還是很激動的,雖然剛開始在對賬時(shí)并不熟練,但隨著逐漸的認(rèn)識和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報(bào)表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等科目進(jìn)行賬齡分析,通過計(jì)算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況及其可回收性等。
該項(xiàng)目完成后,我又跟隨審計(jì)業(yè)務(wù)員前往xx無線電管理處進(jìn)行了為期xx天的現(xiàn)場查賬,我的任務(wù)是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進(jìn)行核對,查看是否相符,之后對上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿。現(xiàn)場工作完畢后,需要回到事務(wù)所進(jìn)行電子版審計(jì)報(bào)告的編制。因?yàn)榇藛挝粚儆谛姓聵I(yè)單位,日常業(yè)務(wù)較少,基本只涉及政府補(bǔ)助收入和事業(yè)費(fèi)用支出,故在編制報(bào)告時(shí)工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運(yùn)行模式,學(xué)習(xí)了編制事業(yè)單位審計(jì)報(bào)告的基本流程,工作雖簡單,但是卻進(jìn)一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學(xué)習(xí)了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機(jī)、打碼器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)備。在審計(jì)報(bào)告、審計(jì)計(jì)劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務(wù)必要進(jìn)行檔案裝訂,以便會計(jì)事務(wù)所歸檔,而各項(xiàng)資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告附件、審計(jì)報(bào)告初稿、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負(fù)債類、損益類、備查類工作底稿、管理x、業(yè)務(wù)約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。
在參與編制審計(jì)報(bào)告、工作底稿、裝訂檔案的同時(shí),我也利用空閑的時(shí)間翻看注會教材《會計(jì)》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個(gè)人學(xué)識,才能彌補(bǔ)這種不足。
歷經(jīng)一月的實(shí)習(xí),除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時(shí)的艱難、辛苦。
1、學(xué)會善于求教。
理論知識不全面、實(shí)踐能力較弱,幾乎是每個(gè)實(shí)習(xí)生都會面臨的問題,我也不例外。面對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠自我鉆研,這在處理簡單的問題時(shí)是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作,抽出時(shí)間認(rèn)真觀察審計(jì)人員處理問題時(shí)的方法,在碰到無法解決的難題時(shí)認(rèn)真求教,這樣一來,自己在開展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2、學(xué)會嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,這是每位會計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤都會導(dǎo)致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯(cuò),審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)就會被擴(kuò)大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn),也讓我提升了工作職責(zé)心。
3、學(xué)會為人處世。
都說大學(xué)校園是一個(gè)小社會,但是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境,我總是保持著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評。之后我認(rèn)識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅(jiān)信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
幾個(gè)月以來,我一直在實(shí)習(xí)崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。
記得從光棍節(jié)實(shí)習(xí)工作到現(xiàn)在,快有五個(gè)月了。這五個(gè)月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。
十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認(rèn)識上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時(shí)間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活??墒菂s讓我認(rèn)識了很多社會圈的一個(gè)運(yùn)行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。
一月份,我不知不覺中進(jìn)入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護(hù)人員的工作。其實(shí),我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護(hù)人員中真的很好提取,在養(yǎng)護(hù)技術(shù)上我有了更好的一個(gè)認(rèn)識以及興趣提高了很多。很難得的一點(diǎn)是,我的先前工作給我解決了很大的一個(gè)問題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會說,那個(gè)誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個(gè)月過得很愉快,很新鮮。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合,有的時(shí)候苗木來的車數(shù)過多,我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗(yàn)收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計(jì)以及苗木地點(diǎn)的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。
四月份基本上就是在為南康市申報(bào)國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個(gè)遍。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
xx科技科技股份有限公司行政人事部。
(一)實(shí)習(xí)單位情況。
xx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)??āA硗?,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
當(dāng)然,在經(jīng)過三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門就2個(gè)人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。
案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機(jī)制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
建行,是國有四大銀行排名第二的銀行,承載著很多人的夢想,也積淀著自身的企業(yè)文化和靈魂。
在這暑期的三周,我們六百人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實(shí)習(xí),我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的研究生同堂入殿的機(jī)會而深感榮幸。
來到建行實(shí)習(xí),我們的目的都是為了了解銀行業(yè)務(wù)流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價(jià)值觀,體味建行的哲學(xué),培養(yǎng)我們更好的歸屬感。
本次實(shí)習(xí)我被安排在城建支行,兩組18人,實(shí)際到崗14人,非常有幸結(jié)識了來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,對我來說更是非常幸運(yùn)的。
回首三周的情景,一切仍歷歷在目。
第一周我做個(gè)人業(yè)務(wù),被梁經(jīng)理安排到勁松支行,這是離我學(xué)校最近的支行,這一周我上下班非常方便。來到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環(huán)境很好,而且大堂經(jīng)理的微笑非常溫暖(年齡比我小四歲),感覺建行的服務(wù)真的非常好。勁松支行的張行長和牛主任對我特別好,我詢問事宜,他們都悉心解答。
我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當(dāng)每一位客戶推開建行的門時(shí),我笑著說:“您好,歡迎光臨建行,請問您辦理業(yè)務(wù)”,當(dāng)客戶說要辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),我刷卡取號雙手遞給客戶,說您請往這邊走;當(dāng)客戶要辦對公業(yè)務(wù)時(shí),直接點(diǎn)機(jī)器取號遞給客戶,說請您那邊走。當(dāng)客戶走的時(shí)候,我會說一句:“請您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺。
除此之外,當(dāng)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),如果是開戶、轉(zhuǎn)賬,都會給他們遞過底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動填單機(jī),系統(tǒng)更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。
其實(shí)做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當(dāng)聽到客戶的一句:“謝謝”的時(shí)候,那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風(fēng)吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對服務(wù)的回報(bào)吧。
對于大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位,除了我以外,還有兩個(gè)本科定向?qū)嵙?xí)的,我們跟大堂經(jīng)理一起做這個(gè)工作,大家關(guān)系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價(jià)值觀。
我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。
一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實(shí)時(shí)最新理財(cái)產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)資訊等。
二、是否可以在大堂等待的每一個(gè)座位安裝一個(gè)掃描器按鈕,可以掃描叫號條形碼,與柜臺系統(tǒng)連接,當(dāng)柜臺叫號時(shí),直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會誤號。
三、是否可以在座位上安裝耳機(jī),讓等待的人們在等待的時(shí)間聽一下財(cái)經(jīng)資訊、建行理財(cái)產(chǎn)品等,最好配輕音樂。
四、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時(shí)候能夠功能多樣化,這樣可以節(jié)省設(shè)備。
五、水電費(fèi)現(xiàn)在試點(diǎn)實(shí)行電子化,柜臺不收取現(xiàn)金,是否可以考慮開老年人專柜,因?yàn)樗娰M(fèi)等一些公用費(fèi)這些老年人喜歡現(xiàn)金收取,水電費(fèi)只是一種代表,其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理。
這僅僅是我對建行的一些硬件設(shè)備上的建議,我覺得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。
一、這個(gè)崗位是建行網(wǎng)點(diǎn)客戶的入門導(dǎo)引,可以在這個(gè)崗位上做一些文章,做一些財(cái)經(jīng)資訊、理財(cái)產(chǎn)品的宣傳等。
二、其實(shí)取號機(jī)可以放在入門口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶來時(shí)可以介紹一下讓客戶辦理。
隨后我跟著個(gè)人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個(gè)人客戶經(jīng)理助理,李師傅讓我進(jìn)入了oc系統(tǒng)查看客戶,級別有鉆石級、白金級、金級,并讓我查看了客戶安排表,我能感覺到建行的客戶分級制度還是不錯(cuò)的,區(qū)分大小客戶,分類管理。
我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財(cái)產(chǎn)品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學(xué)到了實(shí)踐中的營銷情況。
建行在營銷方面是做的比較出色的。
一、客戶分類建行已經(jīng)有了,鉆石級、白金級、金級,只是每種客戶的維護(hù)方法、交流模式可能沒有進(jìn)行太大的分類,我個(gè)人感覺采取的方式應(yīng)該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動。
二、客戶分類評級現(xiàn)在只按存款額度,是否可以按照消費(fèi)、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進(jìn)行細(xì)分。
三、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時(shí)候,有沒有更創(chuàng)新的交流方式?建行是否開辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),隨時(shí)給予客戶經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,隨時(shí)隨地提供客戶動態(tài)。
我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運(yùn)營中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個(gè)地方,我們相當(dāng)于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較出色。運(yùn)營中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
在這里,我個(gè)人感受的就是建行走向現(xiàn)代化、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐。
還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現(xiàn)建行的風(fēng)采。
第二周中段我開始做對公業(yè)務(wù),我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對公業(yè)務(wù),趙師傅讓我研究了對公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,我研習(xí)了業(yè)務(wù)書,感覺建行的理財(cái)產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對性。
趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財(cái)方案》,這個(gè)方案策劃的非常好,通過這個(gè)綜合金融理財(cái)方案,我看到了建行對大客戶的重視,也管中窺豹看到對大客戶方案制定的一些細(xì)節(jié)吧。這個(gè)方案給出了爭取對華為的出口信貸、代發(fā)工資的戰(zhàn)略意義、緊迫性等等,非常具有針對性,也給出了競爭對手中行、工行的市場情況。
我個(gè)人建議:方案可以增加一些搶占市場的實(shí)際操作方案,找出建行的競爭優(yōu)勢點(diǎn),以此突破口,進(jìn)入市場和搶占市場的操作。
我研習(xí)了《建行綜合營銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對于一個(gè)重點(diǎn)客戶的營銷方案案例,非常經(jīng)典,充分體現(xiàn)了建行的智慧,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏,也包括擊敗競爭對手贏得客戶信任和客戶滿意。
趙師傅也給我看了一些公司的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產(chǎn)負(fù)債情況都算比較良好的。
雖然經(jīng)過短短為期三周的實(shí)習(xí),我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來的價(jià)值觀,建行每個(gè)人都給予我極大的幫助,無論行長、主任、客戶經(jīng)理,他們每個(gè)人對我都非常好,我對建行的歸屬感大大增強(qiáng)。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習(xí)中體味了建行人的風(fēng)采,心中對建行更多了份憧憬和期待。
也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點(diǎn)點(diǎn)我自己對建行未來發(fā)展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點(diǎn)想法:
一、站在高端,打響口號,“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設(shè)世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開明銀行?!?/p>
二、作為國有第二大銀行,掌握國家金融命脈,很重要的一點(diǎn)是要控制銀行風(fēng)險(xiǎn),保證銀行資產(chǎn)良好,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)肯定一直實(shí)行,但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,可以率先試點(diǎn)銀行金融產(chǎn)品,爭取人民幣國際結(jié)算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國際貨幣結(jié)算先機(jī)。
三、吸引高層次人才,充實(shí)銀行隊(duì)伍,提高銀行效率。學(xué)習(xí)世界其他一流銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)種類,增強(qiáng)銀行間業(yè)務(wù)交流。
四、加快電子化運(yùn)行步伐,率先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運(yùn)營。增加網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)占比,同時(shí)注重控制風(fēng)險(xiǎn)。
五、分行、支行的劃分更加合理區(qū)域化,更加利于爭取分散客戶。
以上只是我的一點(diǎn)很淺陋的.看法,但也代表我對建行未來的一種美好憧憬。
建行未來是無限光明的,如果有機(jī)會,我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長,更加深刻體會建行文化,成為一名合格的建行人。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
4月11號聽從直營部李樹斌總監(jiān)的建議和安排,我來到廣州直營辦,開始了我在廣州直營辦為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。同樣這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領(lǐng)導(dǎo)是潘心如經(jīng)理,實(shí)習(xí)導(dǎo)師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導(dǎo)。走進(jìn)廣州辦的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的營銷氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會,每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計(jì)劃做一個(gè)簡短的匯報(bào),并把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)的匯報(bào),并尋求解決,每天的這段時(shí)間,可以學(xué)到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導(dǎo)師處理內(nèi)務(wù),這里所謂的內(nèi)務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問題,當(dāng)然更多的時(shí)候我是在觀看和學(xué)習(xí),遇到不懂的地方,就主動詢問導(dǎo)師。處理完內(nèi)務(wù),一般就是要出去巡場了,跟著導(dǎo)師,一個(gè)一個(gè)超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導(dǎo)購員,賣場經(jīng)理溝通,在終端的時(shí)候,你就會發(fā)現(xiàn)總公司制定的政策必須得到高要求的執(zhí)行,終端三個(gè)表現(xiàn)第一,五統(tǒng)一等等,以及陳列和促銷情況,都是需要業(yè)務(wù)員通過智慧去計(jì)劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報(bào),我想這就是營銷的魅力所在!
每天于各個(gè)賣場,各站地鐵間穿梭,其實(shí)真的很累,無論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現(xiàn)在還沒有正式入職,無法感受那種業(yè)務(wù)上的實(shí)習(xí)報(bào)告什么都有任你選壓力,但真的是體會到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質(zhì),高效率的銷售人員。記得那句話:使我痛苦者,讓我強(qiáng)大。
如何公司形象和品牌形象,通過做好終端,做好促銷來提升銷量,以及把回款落實(shí)好,都是我在以后工作當(dāng)中需要認(rèn)真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等,組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內(nèi)容,也許你可能會覺得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰(zhàn),是歷練自己的絕好機(jī)會。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題,當(dāng)然我會吸取這些教訓(xùn),學(xué)習(xí)各位同事的優(yōu)點(diǎn),注意那些不足,嚴(yán)格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),也喜歡上了直營辦的生活,希望自己有機(jī)會也可以留在直營系統(tǒng)發(fā)展。實(shí)習(xí)就要結(jié)束,馬上就要回學(xué)校了,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報(bào)。感謝集團(tuán)人力資源部,銷售總公司以及自己實(shí)習(xí)所在的直營管理部和廣州直營辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事,給了我這樣一個(gè)機(jī)會來學(xué)習(xí)和提升的平臺。很高興能在這段日子里認(rèn)識到公司各個(gè)部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2、本月實(shí)習(xí)內(nèi)容最大的感受和體會是什么?
營銷更重要的是踏實(shí)的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結(jié),記得這樣一段話:作為一名業(yè)務(wù)員,如果你不夠?qū)I(yè),應(yīng)該足夠聰明;如果你不夠聰明,應(yīng)該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應(yīng)該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。
所以,我雖然不是最聰明最專業(yè)的,但我一定會以最謙虛和最勤奮的態(tài)度,投入到以后的銷售工作當(dāng)中,做好營銷!
既然選擇了營銷,我就會義無返顧的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、本月實(shí)習(xí)期間存在的問題及建議?
建議集團(tuán)形成一個(gè)對大學(xué)生實(shí)習(xí)的明確的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
在此基礎(chǔ)上實(shí)習(xí)生可以很好的明確自己的方向和計(jì)劃,提前進(jìn)入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開展。
此次實(shí)習(xí)也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應(yīng)當(dāng)盡快作好從校園走向社會的轉(zhuǎn)變,盡快讓自己成熟和成長起來,穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問題,做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細(xì)節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
4、本月實(shí)習(xí)期間對導(dǎo)實(shí)習(xí)報(bào)告什么都有任你選師的評價(jià)?
非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)潘心如經(jīng)理以及導(dǎo)師胡萍勇,首先他們都是很負(fù)責(zé)而且工作能力和管理能力都很強(qiáng),在實(shí)現(xiàn)期間,無論是從業(yè)務(wù)上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關(guān)心我的實(shí)習(xí)和成長,給我很多的指導(dǎo)和建議。是我以后工作學(xué)習(xí)的榜樣。
5、你最關(guān)心的問題是什么?
公司可以對應(yīng)屆大學(xué)生建立一個(gè)良好的跟蹤培養(yǎng)體系,有助于快速的成長和發(fā)展,為公司帶了更大的發(fā)展和活力。
無論以后工作崗位在哪里,我都會努力工作,在自己的本職崗位上做出成績,為公司帶來價(jià)值。
6、你對公司。
或本部門的其他意見或建議?
增強(qiáng)員工歸屬感,責(zé)任感,注重員工培訓(xùn)和成長。
注重各項(xiàng)政策和計(jì)劃的執(zhí)行情況和落實(shí)情況。
打造一支高效率、執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精英銷售團(tuán)隊(duì)。
7、你期望發(fā)展的方向?
希望可以留在直營系統(tǒng),做一名直營業(yè)務(wù)員,向各位前輩學(xué)習(xí)和請教。通過一線的鍛煉,各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展,成為一名高素質(zhì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
經(jīng)過學(xué)習(xí),準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到x有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我鑒定。
我先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
作為大學(xué)生,進(jìn)入社會是我們大學(xué)道路上的“畢業(yè)站”。經(jīng)歷了四年的學(xué)習(xí),我們在專業(yè)和生活上,都已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和成長。尤其是自我的專業(yè)能力,這些年的假期里,我也有積極的進(jìn)行過相應(yīng)暑假工作,因此有一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。這對我的實(shí)習(xí)帶來了很大的幫助。
回顧過去的三個(gè)多月,在xx市的xx公司中,我通過努力的奮斗和學(xué)習(xí),融入了這個(gè)新環(huán)境,并順利的完成了自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)!在此,我將實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:
我此次實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)偶是完成校園不知的工作任務(wù)。雖然也有很多其他的方向,但我以完成實(shí)習(xí)要求作為自己的主要目標(biāo)。
其次,就和往常一樣,自我的學(xué)習(xí)和鍛煉而已是實(shí)習(xí)中對自身的鍛煉。為此,我也會積極努力,讓自己能更好的處理工作的職責(zé)。
在工作期間,我來到了xx公司的xx崗位。雖然這已經(jīng)不是我第一次在社會的工作,但在工作期間,仍會讓我感到不少的壓力。對比過去的假期臨時(shí)工和校園中的生活,真正的社會對工作有更多更嚴(yán)格的要求,而且對專業(yè)方面也有更多要求。
但很快,借助過去的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我較好的適應(yīng)了環(huán)境的改變和工作的要求,并通過努力的學(xué)習(xí)改進(jìn)了自身的能力,提高了工作的積極性和責(zé)任態(tài)度。并能對自己的工作方向有了更加明確的目標(biāo)方向,我會努力的提高自己,讓自身在今后的工作中有更多的進(jìn)步!
在此次的實(shí)習(xí)中,社會的體會又一次加深了我對社會的認(rèn)識。雖然工作變得更辛苦了,但同時(shí),在這次實(shí)習(xí)中我們的收獲也變得更加的豐富多彩!此外,我還通過生活和人際關(guān)系,對社會其他的方面也加強(qiáng)了認(rèn)識,這都讓我為的今后真正走向社會做了不少準(zhǔn)備。
回顧這的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我在自己的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了不少有問題和缺陷的地方。工作忙碌的時(shí)候并沒有注意,但如今暫時(shí)停下腳步,我卻發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)還十分的粗糙。為了改進(jìn)這些問題,我在今后的工作上需要的不僅僅是學(xué)習(xí),更是要正確的認(rèn)識工作的目標(biāo)和方向,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,去對待今后每一次工作的完成!
今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己不斷進(jìn)步下去!相信未來我會有更多的提升!
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我在實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的'不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米,建筑面積達(dá)萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)機(jī)會不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”,核對接機(jī)接車報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機(jī)場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
為了更好的學(xué)習(xí)社會知識提高自我學(xué)習(xí)的能力,我于20xx年2月參加了社會工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的意義在于為自己提供一個(gè)更加好的學(xué)習(xí)的平臺,獲得成長,適應(yīng)社會并為自身和社會創(chuàng)造出價(jià)值與財(cái)富。
本人的實(shí)習(xí)單位是xxx集團(tuán),是一家專注于養(yǎng)生、美容的獨(dú)具發(fā)展前景的集團(tuán)化公司,所以對于我這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺。吉祥天對實(shí)習(xí)生的要求是需要大專文憑以上的學(xué)歷,除此之外還要有很好的個(gè)人學(xué)習(xí)、復(fù)制能力以及有愿意出差的意愿。這也對應(yīng)了我選擇實(shí)習(xí)單位的目標(biāo),因此,我選擇了“xxx集團(tuán)”作為實(shí)習(xí)單位。
在實(shí)習(xí)期間,我接受了公司系統(tǒng)化的培訓(xùn),包括公司的發(fā)展歷史及未來的發(fā)展趨勢,公司的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、功能、效果,下市場銷售交流技巧等。除此之外,公司還要在實(shí)習(xí)生熟知產(chǎn)品的前提下培訓(xùn)所有人上臺講課的能力,確保下到全國各地的市場能對市場人員進(jìn)行公司產(chǎn)品及產(chǎn)品銷售的能力。培訓(xùn)集上臺講課培訓(xùn)、與市場人員交流、向顧客鋪墊銷售產(chǎn)品并獲得成交機(jī)會、能適應(yīng)艱苦的出差旅途生活、布置店鋪活動氛圍、小或大型會議執(zhí)行等能力于一身的全能型人才。
在公司接受了1個(gè)多月的培訓(xùn)后,確定了本人通過了公司的考核,已于20xx年2月中旬得到了公司的認(rèn)可,委派我到浙江杭州市場進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)。并且主持、銷售、交流、培訓(xùn)等能力獲得了提高與認(rèn)可,于20xx年4月起轉(zhuǎn)為正式員工。
從20xx年2月底正式來到xxx集團(tuán)實(shí)習(xí)、接受培訓(xùn)。我收獲最大的不僅僅是公司同事間的深刻友情,更多的是讓我更加確定了自己走向社會的目標(biāo)與方向。慢慢的,我也由一個(gè)什么都迷茫不懂的大學(xué)生成長為了一個(gè)成熟的社會工作者。特別是在工作能力方面,由最開始的什么都不懂,到最后獲得公司認(rèn)可并獲得很多鼓勵和表揚(yáng),這樣一個(gè)過程是非常值得自己高興和珍惜的。
在進(jìn)入公司還不到一個(gè)月的時(shí)候通過自己的努力獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,委派我和另外一位新晉同事做公司20xx年年會的主持人,在這樣的一個(gè)機(jī)會之下,我在年會上學(xué)到了很多東西,特別是膽量、魄力、控場等方面的鍛煉,讓我得到了很多的提升,也讓我認(rèn)識到了自己潛在的能力,讓我收獲了更多的自信。由于在年會上的表現(xiàn),讓更多從市場上回來的老同事認(rèn)識了我,也讓更多的同事認(rèn)可了我,對于還是新人的我來說這是萬分榮幸的事,也為我在未來的工作學(xué)習(xí)中奠定了更多的基礎(chǔ)。所以緊接著20xx年公司極為重視的新年啟動會上我再次與上任搭檔站上了主持臺,被公司委以重任,主持、控場、活躍氣氛、把握流程等等,讓我獲得了很多學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。
于是在20xx年2月26日,我正式坐上了開往杭州的汽車,踏上了我人生中正式走上社會的第一步。
下市場后社會給我上的第一堂課就是“說話的藝術(shù)”。一直以來我在正式場合都是極少說話的。但是下了市場,真正的進(jìn)入了工作崗位之后說話又是極為重要的,而且一句話的輕重對錯(cuò)甚至可以影響你的工作進(jìn)程與上級認(rèn)可度。不像在學(xué)校單純的學(xué)習(xí)生活,即使有小毛病小錯(cuò)誤,在老師和同學(xué)之間也能很快化解,但是社會上不一樣,小小的動作簡單的言語也有可能引發(fā)大風(fēng)波。所以,“謹(jǐn)言慎行”這四個(gè)字從我下市場的第一天開始就成了我人生的一大格言。
在接下來的日子里,我奔波于各大美容院,與老板娘、美容師、顧客相接觸,而這其中最重要的不是你的處事能力,而是你的交流能力。因?yàn)槿魏我患虑?,任何一筆交易,不可能在無交流的狀態(tài)下成交,所以說話的藝術(shù)由此可見一斑。
“成功絕非偶然”“成功=99%的汗水+1%的靈感”“成功需要堅(jiān)忍不拔的毅力與隱忍”等等。以前這些話只在書上看到過,在別人嘴里聽到過,但從來都不感覺這短短的幾個(gè)字當(dāng)中所蘊(yùn)含的大道理,也沒有切身去實(shí)踐過,因此,當(dāng)你從別人那兒聽到的東西,從書上看到的東西并不是真正的屬于你的東西,只有當(dāng)你真正的去實(shí)踐了,付出行動了,那才能真正的成為你骨子里的東西,才能成為你的財(cái)富。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
我學(xué)的專業(yè)是會計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作潛力,20__.2.20—5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每一天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才能夠到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來的理論知識,同時(shí)也讓我接觸了社會的各種狀況,學(xué)會了怎樣分析社會的很多狀況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進(jìn)作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限職責(zé)公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會計(jì)李會計(jì)。
剛到會計(jì)部李會計(jì)就叫我先看他們以往所制的會計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石――會計(jì)分錄,以至于之后李會計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)處理,并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律、法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);。
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);。
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對賬;。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);。
5、會計(jì)檔案的裝訂及保管常識。從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。
這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計(jì)政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計(jì)處理等等。帶著這些問題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了必須的解答,到達(dá)了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制狀況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會計(jì)實(shí)務(wù)人員,透過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而到達(dá)事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
今年暑假,我參加了幼兒園的實(shí)習(xí)活動,我去的那個(gè)班是的孩子大多數(shù)都是5歲左右,由于我是在孩子們午休的時(shí)候去的,孩子們剛剛睡下,3點(diǎn)鐘的時(shí)候,孩子們午休起床了,我就去幫助孩子們整理一下聽著孩子們一口一個(gè)老師喊著,既是興奮又是感動,就覺得孩子們現(xiàn)在真幸福,有良好的物質(zhì)生活,良好的受教育環(huán)境,現(xiàn)在我已經(jīng)無法體會到那種生活。
由于是第一次去幼兒園體驗(yàn)生活,得到了班里老師的不少幫助,當(dāng)我向孩子們怯生生的做完自我介紹的時(shí)候,我看到孩子們用那雙童真的眼睛看著我,那眼神足可以打敗一切世俗,孩子們有天真的問了我好些問題,我體會到現(xiàn)在的孩子真是聰明,觀察的細(xì)致入微,很擅于問為什么雖然我能力有限,但是在她們一雙渴望一雙知識的眼睛里,我看到了她們的童真,無憂。
下午的時(shí)候,孩子們在做活動,寫作業(yè)中途會集中一起喝水,上廁所,我還會糾正他們的不良坐姿。作業(yè)寫到差不多都做完了,開始讓他們活動一下,先跟著音樂跳幾個(gè)舞,再放兩集動畫片看。電視大多數(shù)是西游記,有時(shí)也會放奧特曼??赐旰?,在班教室外陰涼處洗洗手就開始吃午飯,小朋友坐小板凳,在小桌子上用各自的小碗小勺吃,一碗沒飽就再添飯。吃完后,再洗洗臉洗洗手,用各自的小杯子喝水并放回原處,上廁所。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進(jìn)行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護(hù)這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們??!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進(jìn)入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗(yàn)到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個(gè)字也沒有,都是簡單的圖畫,天??!這需要多么豐富的想象力才能講好這個(gè)故事啊!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當(dāng)中,當(dāng)一個(gè)天真的孩子真幸福!
故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個(gè)講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達(dá)能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個(gè)孩子講的故事竟比我生動百倍!
在為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與書本卻是有很大的區(qū)別,在書本里我可以自如的穿梭,可當(dāng)我要把所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)習(xí)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)是那樣的微不足道,教育孩子既是我們的責(zé)任,又是我們的義務(wù)。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。鑒于這些,我參加了學(xué)校組織的到江蘇綠揚(yáng)集團(tuán)的畢業(yè)實(shí)習(xí),獲益匪淺。
江蘇綠揚(yáng)電子儀器集團(tuán)有限公司是我國電子儀器行業(yè)的骨干企業(yè)、國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和全國守合同重信用企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于x年,主要從事示波器等電子測量儀器的研發(fā)和生產(chǎn)。主要產(chǎn)品包括:示波器、信號源、直流穩(wěn)壓電源、交流毫伏表、元器件參數(shù)測試儀、數(shù)字電橋、環(huán)保、生物工程設(shè)備、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公路收費(fèi)系統(tǒng)、鐵路電器等門類200多個(gè)品種。
我們的工作最先是組裝示波器,雖然不是很困難,卻也是需要技術(shù)的,螺絲擰的位置及松緊程度也是有要求的。之后又進(jìn)去車間焊接電路板,這個(gè)工作要求頗高,焊接的結(jié)點(diǎn)要小,而且要完全覆蓋板上的小環(huán)。再經(jīng)過不短時(shí)間的練習(xí)后,終于能成功的焊接出符合要求的焊點(diǎn)。可見,什么事都需要多練習(xí),多用心。隨后,我們用一天的時(shí)間參觀了公司的各個(gè)車間,略微的了解了公司的產(chǎn)品及運(yùn)作。
有關(guān)車間工作者的素質(zhì)的論述,可謂汗牛充棟;下面僅從我在綠揚(yáng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我自己最深的體會只有一點(diǎn):要有良好的身體素質(zhì)和精神狀態(tài)。身體是革命的本錢是老話,但經(jīng)久不衰。作車間工作者,餓著肚子加班是家用便飯,熬夜設(shè)計(jì)電路板就是夜宵。才幾天功夫,我這副“弱柳扶風(fēng)”的骨架便招架不住,叫苦連連,幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時(shí)候鍛煉鍛煉。我是辦公室里比較年輕的,可是卻是最易疲倦的。敬業(yè)的精神也是不可或缺的,你絞盡腦汁做出來的數(shù)個(gè)設(shè)計(jì)圖,只會被選中一個(gè)。而為了這個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)常會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準(zhǔn)備和精神狀態(tài),還是另尋高就吧。實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多,無論是做人,還是做事,亦或是做學(xué)問。
短短幾日的實(shí)習(xí)生活把我拉回了現(xiàn)實(shí)。感謝公司對我實(shí)習(xí)期間的關(guān)照,讓我學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了實(shí)習(xí)時(shí)間的價(jià)值!在實(shí)習(xí)期間開始真正接觸和了解這個(gè)行業(yè)。當(dāng)真正了解圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí),我突然覺得有點(diǎn)力不從心,因?yàn)殡娐穲D板的設(shè)計(jì)是個(gè)巨大的工程,要創(chuàng)造高的效益,要提高利用率,需要對社會需要進(jìn)行的市場調(diào)查;需要對以往的設(shè)計(jì)版進(jìn)行分析;以及創(chuàng)造適合自己設(shè)計(jì)發(fā)展的思路。在做設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中,我感受到了以前做作業(yè)時(shí)從未感受到的挫折,在遇到一些技術(shù)難點(diǎn)的時(shí)候不知如何解決,這讓我覺得彷徨不安,此時(shí)此刻我深深的感受到了自己學(xué)的東西實(shí)在是太少太少,還好在總監(jiān)以及同事的幫助下,將問題一一解決。這時(shí)我才明白團(tuán)隊(duì)的力量以及重要性。因此,無論是技術(shù)上的還是生活上的,我也收獲了許多:
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率?!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報(bào),而我將會仍然繼努力不斷豐富自己。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
20xx年xx月底開始在xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)xx商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售代表,公司座落于xx市經(jīng)開區(qū),隸屬于北京海岸訊通科技發(fā)展有限公司。公司主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流,主要經(jīng)營電子商務(wù)平臺軟件,網(wǎng)銷實(shí)體品牌皮具等生活常見用品,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,后期會推出更多類型品牌。本次實(shí)習(xí),我深刻的體會到耐心和細(xì)心的重要性,同時(shí)要有積極向上的態(tài)度。通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí),讓自己獲益匪淺,拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識和技能。
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案重要組成部分和相當(dāng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,接觸實(shí)際、了解社會的重要途徑,同時(shí)也是運(yùn)用所學(xué)理論知識到現(xiàn)實(shí)生活中去培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的一種實(shí)踐活動。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識社會,接觸認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年xx月底至20xx年xx月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx省xx市經(jīng)開區(qū)。
四、實(shí)習(xí)單位和部門。
xx商貿(mào)有限公司銷售部。
1、對實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述xx商貿(mào)有限公司成立于2014年6月份,公司共50多名員工,公司地處xx省xx市,隸屬于xx海岸訊通科技發(fā)展有限公司。我們公司經(jīng)營的理念就是客戶至上的原則,我們一直站在顧客的角度上考慮問題,打造最真誠的服務(wù),讓更多的客戶了解我們公司并且消費(fèi)與我們公司。公司當(dāng)前主營波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒,具體包括里奧哈紅葡萄酒,法國夢德城堡干紅葡萄酒,法國藍(lán)騎士莊園干紅葡萄酒,斗羅河紅葡萄酒,斗羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。
xx商貿(mào)有限公司的主營業(yè)務(wù)是紅酒和箱包,我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西,時(shí)代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也在不斷地提升,如果箱包還僅僅停留在可用性,也不加以修飾,比如美化箱包的外表和提高自身的質(zhì)量等等,都是箱包產(chǎn)品的發(fā)展方向。
因此這也是銘富為什么代理品牌包包的原因,對于紅酒銘富也是秉承著這樣的理念,銘富公司主要是通過網(wǎng)上銷售來推銷自己代理的產(chǎn)品,也就是現(xiàn)在大家所推崇的o2o模式,利用公司和代理商的合作關(guān)系,把公司代理的商品讓顧客了解并且推銷出去,公司主要是營銷手段就是利用銷售人員通過微信和qq等一系列的社交軟件認(rèn)識新朋友,利用微博微信平臺展示公司代理的產(chǎn)品,然后達(dá)到我們公司盈利的目的。
業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的電話營銷和網(wǎng)絡(luò)銷售。內(nèi)勤部主要負(fù)責(zé)公司的清潔衛(wèi)生以及物品購置。財(cái)務(wù)部主要是登記憑證、登記賬簿等。
3、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售代表,工作內(nèi)容是主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流,主要經(jīng)營電子商務(wù)平臺軟件,網(wǎng)銷實(shí)體品牌皮具等生活常見用品按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(1)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(2)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(3)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流,主要經(jīng)營電子商務(wù)平臺軟件,負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行網(wǎng)上溝通;網(wǎng)銷實(shí)體品牌皮具等生活常見用品。
(4)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(5)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。
因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。
在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。
對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。在這過程中,確實(shí)提高了自己的文字表達(dá)能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。
4、用人單位對本專業(yè)人才和素質(zhì)的要求。
(1)熟悉國家最新的相關(guān)的方針、政策和法規(guī)。
(2)了解本行業(yè)的理論前沿和發(fā)展動態(tài)。
(3)掌握銷售方面的業(yè)務(wù)知識。
(4)掌握選擇客戶的依據(jù)和方法。
(5)具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決問題的基本能力。
(6)做事果斷,有敏銳洞察力,能快速的判斷客戶是否有可操作性。
5、認(rèn)清本專業(yè)人才培養(yǎng)的社會要求和企業(yè)崗位要求。
從全國來看,目前從事本行業(yè)人員在迅速增長,但據(jù)統(tǒng)計(jì)從事本行業(yè)的人員僅有20%從事過電商方面的工作,從業(yè)人員的素質(zhì)和電腦公司的發(fā)展息息相關(guān),而目前電商從業(yè)人員卻十分短缺。在中國未來的5年里,資深的銀行信貸從業(yè)人言非常短缺,從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)看,缺口達(dá)到60%,所以人才的培養(yǎng)成為本行業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題。
而從事此行業(yè)除了熟悉掌握業(yè)務(wù)知識,也需要豐富的經(jīng)驗(yàn),能很好的和客戶溝通,另外也是最重要的一點(diǎn),就是你是否有客戶資源。
6、心得體會與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間,我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作.也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
本次實(shí)習(xí)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的各種互聯(lián)網(wǎng)銷售的環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、b2b、b2c、c2c的整個(gè)流程的操作,學(xué)會了處理網(wǎng)絡(luò)營銷流程中的一些常見性的小問題等等,對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時(shí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識。通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃與努力方向在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。短短的實(shí)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,我愿意繼續(xù)以這種對生活熱愛。
總的來說,通過這次實(shí)習(xí),不光在技術(shù)上有了很大的收獲,在人與人之間的交往和處理事情的態(tài)度上也有了很大的感觸,只有通過自己的不斷努力,才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢想,只有不算努力,超越自己,堅(jiān)定自己的信念,持之以恒,才可以真正享受成功的果實(shí),成為一個(gè)對社會,對祖國有用的人。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
社旗縣縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)中心,該中心負(fù)責(zé)《社旗網(wǎng)》、《社旗人民政府網(wǎng)》、《社旗手機(jī)報(bào)》、官方微博、微信《社旗發(fā)布》及全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站管理、維護(hù)、采訪、編輯、制作工作。
1、堅(jiān)定信心。培養(yǎng)非新聞專業(yè)出來的學(xué)生創(chuàng)新能力、新聞敏、采訪技巧。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,要學(xué)會與人溝通,學(xué)會應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工作生活。
3、拓寬綜合知識面,作為一個(gè)學(xué)生,除了有本專業(yè)知識之外,還有懂一點(diǎn)別的學(xué)科的知識,提高駕馭全局能力,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
4,感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。加強(qiáng)和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
5,鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
6,接觸認(rèn)識新媒體,提高互聯(lián)網(wǎng)管理能力,一專多能,學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信管理、采訪、編輯、制作、上傳實(shí)際工作技能,培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體能力。
方向一:新聞敏感,宏觀、微觀相結(jié)合培養(yǎng)網(wǎng)站編輯新聞價(jià)值。
方向二:歸納能力。
方向三:寫作功底。
方向四:攝影以及圖片基本處理的能力。
方向五:采訪能力。
方向五:網(wǎng)站編輯上傳業(yè)務(wù)技能。
在實(shí)習(xí)期間,主要從事的是網(wǎng)絡(luò)編輯工作,同時(shí)還參與了網(wǎng)絡(luò)中心開展的一些活動,對網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新型媒體的運(yùn)作模式有了一定的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí),基本掌握了網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信管理、采訪、編輯、制作、上傳實(shí)際工作技能,培養(yǎng)運(yùn)用新媒體能力。
在學(xué)校里,以前總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)編輯很簡單,就是上傳上傳新聞圖片,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是誤解了,網(wǎng)絡(luò)編輯一門學(xué)問,要怎么問的恰到好處,又怎么讓網(wǎng)民覺得問題不死板,這都需要把握。社旗縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)中心在社旗縣當(dāng)屬最大的媒介組織,它分為很多個(gè)部門,他不但有紙媒,還有網(wǎng)媒,還有新增的手機(jī)報(bào)、官方微博、微信等傳媒平臺。各個(gè)部門協(xié)同合作,共同操辦社旗縣較大的文化活動,例如賒店萬里茶路中轉(zhuǎn)站樞紐的宣傳工作、體育比賽、各種演講比賽等。在實(shí)習(xí)期間,我有幸參與了網(wǎng)營銷部策劃的一些活動,對活動品味有了一定的認(rèn)識。
雖然在網(wǎng)絡(luò)中心做的最主要的工作是網(wǎng)絡(luò)編輯,但是從事網(wǎng)絡(luò)編輯之前,只知道報(bào)社有編輯,對網(wǎng)絡(luò)編輯這個(gè)名詞可謂是聞所未聞。后來經(jīng)過洛陽網(wǎng)的老師們的耐心講解,慢慢對新聞網(wǎng)站的編輯工作有了一定的`了解。剛開始,每天都是對著電腦對各大新聞網(wǎng)站的新聞進(jìn)行瀏覽。老師讓我做的只是簡單的篩選熱點(diǎn)新聞,提煉標(biāo)題,后來慢慢的就學(xué)著上傳新聞。起初每天就是相同的工作:復(fù)制加粘貼,感覺自己就是一個(gè)“搬運(yùn)工”,覺得這份工作很枯燥。而后在這幾個(gè)月的工作中我完全否定了之前的想法。在這幾個(gè)月的工作中,由于自己是新手,碰到了很多的問題,在工作中也出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)。但是從中我學(xué)會了很多的東西,在工作中不斷的成長,一份艱辛一份收獲。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
按照培養(yǎng)方案要求,我們08級商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向,通過各種途徑,找到實(shí)習(xí)單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
(1)實(shí)習(xí)單位情況介紹:
郵政速遞物流客戶服務(wù)中心是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級,增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補(bǔ)了郵政綜合客戶服務(wù)平臺對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù),主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
(2)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的.老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會:
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí),我們開了禮儀公共課,當(dāng)時(shí)感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn),特別是電話禮儀,平時(shí)打電話非常的隨意,也不注重言簡意賅的表達(dá)方式,更不會敏銳捕捉對方話里的意思,經(jīng)過一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的知識都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們在實(shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時(shí),按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌清晰的問候來電客戶,通話中主動、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息,正確及時(shí)的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐,這樣才會有助于我們的成長和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面,但是很多員工都是被動學(xué)習(xí),很少會主動學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒有問題就是沒有問題,但是一旦遇到問題就會是非常棘手的,這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會主動去看更新的業(yè)務(wù)知識,及時(shí)掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽電話時(shí)再遇到問題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識,爭取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計(jì),本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計(jì)工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的,簡單點(diǎn)說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因?yàn)檫@對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)??吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?,但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認(rèn)真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時(shí)候,頭都大了,組長不會一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,那幾個(gè)語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,做制單,做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過對于整個(gè)流程來說,大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個(gè)規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。
因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時(shí),就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌,且所有的工作都是白費(fèi),必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過程當(dāng)中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應(yīng)該怎么做,要達(dá)到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程,有的時(shí)候會因?yàn)椴淮_定性,沒有經(jīng)驗(yàn),可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,這時(shí)候相對于第一輪的制單就簡單多了,因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來的就是pp辦,pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次pp辦,而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次pp辦,直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當(dāng)活走完時(shí),一次完整的跟單就結(jié)束了!
(一)學(xué)會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個(gè)部門都會有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會做人,在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯(cuò)了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
(二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時(shí)候,沒有計(jì)劃性,也沒有正確的方法,對整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實(shí)際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的',這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
(四)學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件。
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
20xx年4月22日,略帶著學(xué)生稚嫩的我,走出校園,來到了xx市第二中學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),滿載著一腔的熱忱我走上了一直向往并熱愛的教師崗位。
xx市第二中學(xué)是從20xx年開始招收第一批學(xué)生,建校雖然短暫,但是經(jīng)過幾年的努力,現(xiàn)今學(xué)校環(huán)境優(yōu)美,教學(xué)設(shè)施完備,是一所國家西部貧困地區(qū)九年義務(wù)教育學(xué)校,是xx市的直屬初級中學(xué)。走進(jìn)校園就看到校門上寫著“好好學(xué)習(xí),天天向上”的閃亮標(biāo)語,這是該校一直堅(jiān)持的校訓(xùn),雖然簡短,卻飽含著學(xué)校對學(xué)生的期許。開完會議之后,我被分配到初一(5)班,現(xiàn)在回想,我是幸運(yùn)極致的,初一(5)班是個(gè)活躍團(tuán)結(jié)的班級,我打心里喜歡這個(gè)班,我用真誠的心去和學(xué)生們溝通、交流。并且通過日常的聊天與他們進(jìn)行心與心的交流。我發(fā)現(xiàn),在孩子們幼稚的外表下還有一個(gè)十分豐富的內(nèi)心世界。他們的心里并不像我們想象的那樣單純、無憂,每個(gè)孩子都有自己的“小宇宙”,每個(gè)孩子都有自己的閃光點(diǎn),尤其是那些叛逆的學(xué)生,雖然在紀(jì)律上有些問題,但在其他方面他們也有很多的優(yōu)點(diǎn)。而且我有兩個(gè)好的老師帶著我,她們就是工作耐心負(fù)責(zé),孜孜不倦的陳x老師和吳xx師姐。從她們的身上我學(xué)到了很多難能可貴的作為教師的優(yōu)秀品質(zhì),比如說,愛!沒錯(cuò),施教以愛。像在辦公室里,經(jīng)常會看到教師訓(xùn)斥一些“問題”學(xué)生,可我,從沒聽過陳老師大聲責(zé)罵學(xué)生,她說“作為教師面對學(xué)生有很多的無奈與氣憤,但是每個(gè)學(xué)生你都要用心去呵護(hù),去感化,你對他們好,他們是可以知道的,要慢慢培養(yǎng)他們,你罵他們,他們這一次是怕了,但是保不準(zhǔn)有下次、下下次!”陳老師對我的引導(dǎo),給了我很大的幫助,每天在批改大量的作業(yè)時(shí),遇到完成不好的學(xué)生,我都耐心的寫評語,與學(xué)生進(jìn)行交流,遇到欠交作業(yè)的學(xué)生,我則會找其談話,詢問原因。慢慢的,我越來越喜歡初一(5)班的孩子們,他們是那么單純,那么可愛,就像我的弟弟妹妹一樣。
此次實(shí)習(xí)主要有教學(xué)工作實(shí)習(xí)及班主任工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我細(xì)心觀察,虛心請教,初步了解和掌握中學(xué)教育教學(xué)規(guī)律和具體環(huán)節(jié),能獨(dú)立進(jìn)行備課、課堂教學(xué)、輔導(dǎo)、批改作業(yè)等教學(xué)工作,并在全班召開主題班會,作專題動員,搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng),適當(dāng)開展課外活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育,還與學(xué)生個(gè)別談心,做后進(jìn)生的提高工作。
此外,在指導(dǎo)老師陳x和吳xx師姐的教導(dǎo)熏陶下,我學(xué)會了如何做學(xué)生的思想工作,培優(yōu)補(bǔ)差,特別是怎樣對待叛逆學(xué)生以及如何與家長進(jìn)行有效溝通形成教育合力方面有深刻的體會。這些都為畢業(yè)后適應(yīng)教書育人奠定初步基礎(chǔ)。在此要十分感謝這兩位老師,是她們的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對學(xué)生關(guān)愛倍加,讓我體會到教師要施教以愛,做溫暖的教育。
1、思想及紀(jì)律表現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)期間,我服從領(lǐng)導(dǎo),虛心接受指導(dǎo)老師督導(dǎo),認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)并嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度和作息時(shí)間,從不無故請假。我注重師表,講文明,有禮貌,衣冠整潔;愛護(hù)公物,維護(hù)實(shí)習(xí)場所及周邊的環(huán)境衛(wèi)生。另外,我與實(shí)習(xí)小組組員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),共同提高。
2、教學(xué)及班主任工作。
實(shí)習(xí)期間,在兩位老師的引導(dǎo)下,我經(jīng)常下班,每天早上七點(diǎn)二十分到教室監(jiān)督早讀紀(jì)律、檢查衛(wèi)生以及做好考勤工作,下午2點(diǎn)20分到教室維持班級紀(jì)律,督促學(xué)生按時(shí)完成勞動,并做好下午第一節(jié)課的課前準(zhǔn)備活動。另外,在自習(xí)課及科任老師上課期間都經(jīng)常在班級外面觀察學(xué)生的課堂的學(xué)習(xí)情況。把表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)和表現(xiàn)欠佳的同學(xué)的名字分別記錄下來。這些都對學(xué)生有很大的激勵作用。根據(jù)吳xx師姐布置的任務(wù),我每天進(jìn)行批改作業(yè),從學(xué)生的作業(yè)中了解學(xué)生對知識的掌握情況。閱讀學(xué)生的班級日記,使我對班級學(xué)生的思想變化動態(tài)有了解。另外,在陳x老師安排下我制作完成3個(gè)ppt,策劃兩個(gè)主題班會,并撰寫班會方案,我還觀摩陳x老師召開班會及其如何搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的工作以及協(xié)助陳老師召開家長會,這些都讓我收益很深。在期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,而且要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這要求要對學(xué)生要貫注濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E。在教學(xué)上,在政治老師吳xx的指導(dǎo)下,我認(rèn)真?zhèn)湔n(寫教案、講稿)、試教,在實(shí)際教學(xué)中我盡自己最大的努力讓學(xué)生掌握知識,并通過教育引導(dǎo)讓他們自然說出要做意志堅(jiān)強(qiáng)的人,要做同齡人中的優(yōu)秀分子,這都取得較好的教學(xué)效果,也得到了老師中肯的評價(jià),另外,我還積極去聽課,收獲還是很多的,不管是從老師的教學(xué)水平還是教學(xué)態(tài)度,這些都更使我熱愛思想品德課的教學(xué)工作,堅(jiān)定為人師表的信念。
3、教育調(diào)查開展情況。
在實(shí)習(xí)期間我一直關(guān)注“初中生的叛逆心理”這個(gè)問題,為解決這個(gè)問題我主要采用談話法和實(shí)地觀察法,如個(gè)別談話法或者集體談話法來進(jìn)行關(guān)于叛逆學(xué)生的教育、學(xué)習(xí)問題的調(diào)查,找出問題存在的原因,再根據(jù)原因來尋找對策來解決學(xué)生存在的思想、紀(jì)律或者學(xué)習(xí)態(tài)度等問題,同時(shí)我堅(jiān)持在每天的班主任日常工作中觀察班里叛逆學(xué)生的行為表現(xiàn),在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,將問題回饋到指導(dǎo)老師處,再與指導(dǎo)老師進(jìn)行商量解決的方法。
經(jīng)過一個(gè)月的努力我發(fā)現(xiàn)初中生的叛逆通常是由以下原因造成的:一是初中生身心發(fā)展不平衡;二是父母不當(dāng)?shù)慕逃绞胶筒缓椭C的家庭氛圍;三是教師的教育觀念有待加強(qiáng),教育方法有待提高;四是社會中一些暴力文化等不良文化的影響。對于這些叛逆學(xué)生我們首先要尊重他們,要認(rèn)識到初中生出現(xiàn)叛逆心理是一種正?,F(xiàn)象,我們應(yīng)以平和的心態(tài)去看待,要看到叛逆心理也具有積極的一面,作為父母和教育者要善于發(fā)現(xiàn)他們出現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),與他們平等交往,用發(fā)展的眼光看待他們;其二,要重視家庭教育,努力營造民主、融洽、健康、和諧的家庭氛圍;其三,教師要提高自身的素養(yǎng),教育學(xué)生要講究教育的藝術(shù),掌握教育的有效方法;最后,學(xué)校要加強(qiáng)心理健康教育,盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,并給予正確的引導(dǎo)。
以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中一個(gè)重要問題,還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查,也從中獲得很大的收獲。
4、實(shí)習(xí)效果和主要收獲。
在陳x老師的引導(dǎo)下,我很快適應(yīng)實(shí)習(xí)班主任的工作,步入教學(xué)常規(guī)。每天按照提前寫好的班主任工作計(jì)劃有條不紊的協(xié)助陳老師管理班級,并批改作業(yè)。輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),幫助他們在期中考試中取得了優(yōu)異的成績,當(dāng)學(xué)生在贈送給我的禮物上寫著“感謝張老師對我的呵護(hù)與栽培,使我在期中考試中取得了好成績,使我一輩子不會忘記”時(shí),我體會到了初為人師的幸福感。
我在上第一堂課時(shí),就遇到了很大的挑戰(zhàn),精心準(zhǔn)備的課件居然放不出來,頓時(shí)我變得緊張不安,但很快我就調(diào)整好自己的心理,非常從容的不用ppt也順利的上完了我的第一節(jié)課,各個(gè)環(huán)節(jié)都完成了,過后在評課中,聽課的吳xx老師評價(jià)說,看我不像新老師,而是像從教幾年的老教師,還說我上課很有激情學(xué)生很喜歡我,還想聽我再上一節(jié)這個(gè)課。對于這樣的評價(jià),我該為自己課堂上的從容自信而欣慰,這是詳盡備課的結(jié)果,對于缺點(diǎn),我也要及時(shí)改進(jìn),爭取在下次課營造更生動活潑的課堂。另外,在上課的時(shí)候,班里的某一位后進(jìn)生李xx在我提問的時(shí)候居然舉了手,當(dāng)時(shí)我有過一絲的猶豫,因?yàn)檫@節(jié)課內(nèi)容比較多,如果請這位同學(xué)回答,如果他回答得不好的話,我會要花更多的時(shí)間去引導(dǎo),這有可能影響到我的教學(xué)進(jìn)度,但是轉(zhuǎn)念之間,我還是有請這位男同學(xué)來回答,沒想到他回答得很好,把每一個(gè)答案都在課本上找到了,于是我讓全班同學(xué)給了他熱烈的掌聲,我也看到了他的笑容。我很感謝他,是他讓我知道了在老師眼中無關(guān)緊要的小小的課堂提問,在學(xué)生心里卻代表著課堂的公平和公正,體現(xiàn)著老師對每個(gè)學(xué)生的關(guān)注程度,同時(shí),我也體會到了給學(xué)生以自信,是教師的責(zé)任與任務(wù)。
這節(jié)課之后我真正體會到了要給學(xué)生一杯水,自己就必須有一桶水的含義。從此,我開始不斷地迷惘,疑惑,思索,但我的內(nèi)心卻非常充實(shí)。我知道我在成長,在教育生涯中不斷探索,我的每天就在這樣的充實(shí)中一天天度過。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我見識了許多,也收獲了許多,不但在講課方面有了很大的進(jìn)步,在作為一名準(zhǔn)老師方面思想上也有很大的提高,并且在教學(xué)管理、課堂教學(xué)等的理念也收獲頗豐。使我受益匪淺,讓我有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。并能從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認(rèn)識。其中我體會最深的是教師要熱愛教育事業(yè),要施教以愛,老師的激勵遠(yuǎn)遠(yuǎn)比批評更奏效,鼓勵是一種催化劑,它能夠極大地激發(fā)學(xué)生的自信心,一句由衷的贊譽(yù)和夸獎,可能使他們受益終生。熱愛學(xué)生是教師的天職,只有對學(xué)生傾注一份愛心,奉獻(xiàn)一份真情,才能喚起學(xué)生對老師的愛、對生活的愛、對知識的愛。教師只有真切的關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、為學(xué)生著想,才能激起學(xué)生對老師的尊敬、熱愛和敬佩!在此,我想對所有的即將走上工作崗位的準(zhǔn)教師說:既然選擇了做“人類靈魂的工程師”,就不要吝惜自己的愛;只有自己內(nèi)心充滿了陽光,才能溫暖孩子幼小的心靈;只有掌握了愛的藝術(shù)你的心血才會澆灌出燦爛的希望之花!
但是作為教師更要走出愛的誤區(qū)。因?yàn)閻凼且环N信任,愛是一種尊重,愛是一種激情,愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育過程??墒侨绻麤]有正確地理解這種師愛,就會陷入愛的誤區(qū)。在基礎(chǔ)教育階段,未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對一些問題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法,是難免的。可在有的教師的眼里,卻認(rèn)為犯了錯(cuò)誤的孩子是壞孩子,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,責(zé)怪、訓(xùn)斥、歧視,課業(yè)懲罰、體罰等相繼出現(xiàn),這樣做才是為了盡到為師的責(zé)任,是為了學(xué)生好。這種“只給好心,不給好臉”,“打是疼,罵是愛”的做法,其出發(fā)點(diǎn)未必不是善良的,在他們看來這是對學(xué)生的“愛”,打罵學(xué)生只是教育方式問題。殊不知這樣的“好心”、“疼愛”卻常常辦出一些損害學(xué)生人格,甚至危害孩子和生命的事情,“恨鐵不成鋼”的行為竟會時(shí)常演繹出一些教育的悲劇。所以我認(rèn)為教師要施教以愛,更要走出愛的誤區(qū)!
應(yīng)屆畢業(yè)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
甲方:
乙方:
丙方:
為使專業(yè)畢業(yè)生增加生產(chǎn)實(shí)踐知識、提高專業(yè)技能、提升綜合素質(zhì),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方同意接收乙方實(shí)習(xí)員工王等柒人(名單附后)到甲方實(shí)習(xí),并達(dá)成如下協(xié)議:
自年月日起至年月日止。
二:實(shí)習(xí)工作時(shí)間:
按照《勞動法》有關(guān)法規(guī)每周工作不超過4小時(shí),具體作息時(shí)間按甲方制定執(zhí)行。
三:實(shí)習(xí)費(fèi)用:
實(shí)習(xí)費(fèi)用按元/人標(biāo)準(zhǔn),由乙方在丙方實(shí)習(xí)期滿后一次性支付給甲方。
甲方按丙方實(shí)際出勤天數(shù)給予伙食補(bǔ)助2.元/日打入飯卡,入井、夜班津貼按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五:甲方責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)對丙方進(jìn)行上崗前的培訓(xùn),使丙方熟悉甲方的生產(chǎn)環(huán)境,安全操作規(guī)程。
2、配合乙方對丙方進(jìn)行思想品德教育和日常管理,并向乙方反饋。
3、根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定對丙方進(jìn)行管理,對嚴(yán)重違反制度者,或因個(gè)人身體原因無法正常參加實(shí)習(xí)者,甲方有權(quán)終止其實(shí)習(xí),并以書面形式通知乙方。
4、根據(jù)丙方實(shí)習(xí)崗位,向丙方提供必備勞動保護(hù)用品。
5、負(fù)責(zé)安排師傅輔導(dǎo)丙方實(shí)習(xí),并簽訂師徒協(xié)議,定期對丙方進(jìn)行考核,定期與乙方交流丙方實(shí)習(xí)情況。
6、若丙方在實(shí)習(xí)期未辦理任何手續(xù)而離崗,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
六:乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)同委派到甲方實(shí)習(xí)的人員,依法簽訂勞動合同,勞動合同副本交甲方備案一份。
2、切實(shí)做好丙方的思想品德教育工作,讓丙方樹立良好的就業(yè)觀、人生觀。配合甲方搞好實(shí)習(xí)管理,督促丙方執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)章制度,及時(shí)向甲方反映丙方思想動態(tài)。
3、做好丙方因不良情況出現(xiàn)而被甲方辭退的回收組織工作。
4、因特殊情況,需丙方返回的,乙方應(yīng)提前7天通知甲方,并要求丙方辦理相關(guān)請假手續(xù)。
5、丙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,如因丙方失誤造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或他人人身損害的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、丙方實(shí)習(xí)期間如發(fā)生工傷意外,由乙方依照勞動法的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
七:丙方責(zé)任。
1、遵紀(jì)守法,遵守甲方的規(guī)章制度。工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
2、服從甲方的實(shí)習(xí)安排,勤學(xué)苦練,按甲方要求完成指定的工作及實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、丙方在甲方實(shí)習(xí)期間,不得擅自脫離工作崗位,外出必須履行請假、銷假手續(xù),丙方擅自離崗發(fā)生的各種意外,責(zé)任自負(fù),同時(shí),甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
4、實(shí)習(xí)期結(jié)束前不得擅自結(jié)束實(shí)習(xí),有特殊原因者,須向乙方提出申請,由乙方與甲方協(xié)商解決。
八:其它:
1、甲、乙、丙三方均應(yīng)遵守政府的有關(guān)法律和法規(guī)。
2、本協(xié)議未提及事宜,三方應(yīng)以合作精神共同協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式三份,簽名后由甲、乙、丙三方各持一份。
甲方代表:乙方代表:丙方:
(蓋章)(蓋章)(簽字)。
年月日年月日。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/18931098.html】