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導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當(dāng)然,品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意,在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標(biāo)。
1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問題。
2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。
要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查,了解市場(chǎng)狀況,廣告是個(gè)問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對(duì)問題并且響應(yīng),要做一個(gè)廣告。廣告要說服誰(目標(biāo)消費(fèi)群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。
作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
最近一段時(shí)間一直很忙,忙著復(fù)習(xí)英語,忙著工作室的任務(wù),直到12月初,才想起給父母打個(gè)電話。按理說,我應(yīng)該是充實(shí)的,滿足的??善谶@個(gè)時(shí)候,我突如其來的想法,阻止了繼續(xù)實(shí)習(xí)的想法和毅力。于是,僅僅一個(gè)晚上的時(shí)間的思考,就決定了放棄這個(gè)追求了很久的目標(biāo)。
就在我離開的那天下午,甘總把我們叫去了辦公室,告訴了一個(gè)讓我猶豫的消息——我們需要考核,考核通過后,我們可以繼續(xù)在公司上班,并且?guī)綄?shí)習(xí)。其實(shí),我的猶豫是有理由的,畢竟這是我第一個(gè)真正進(jìn)入廣告公司的實(shí)習(xí),一個(gè)月堅(jiān)持下來,不說花了多少時(shí)間與耐力,僅僅是改變我的作息時(shí)間,就耗去我大半的精力。每天下午打瞌睡,在那里是很丟人的。但我還是堅(jiān)持了。
但不管怎么樣,我還是放棄了。
原因在于我必須放下時(shí)間放下雜念,安安心心的復(fù)習(xí)英語。對(duì)我來說,英語與實(shí)習(xí),孰輕孰重,在我心目中其實(shí)很清楚。
一直以來,我都覺得我是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,其實(shí),對(duì)人生的選擇是沒有標(biāo)準(zhǔn)的,標(biāo)準(zhǔn)自在心中,每一個(gè)選擇都會(huì)給自己帶來這樣或者那樣的利與害。但是,那天接到媽媽的電話的時(shí)候,我又后悔我的選擇了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到電話時(shí)的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暫且先放下這個(gè)念頭了吧。重新來看實(shí)習(xí)過程中的一些事情。在紅珊瑚廣告,確切的說,我們只接到一個(gè)案子,當(dāng)時(shí)案名是我定的,為“金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。
定位:客戶要求對(duì)金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進(jìn)行定位,并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切入點(diǎn):周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對(duì)比,分析,并得出金海天usp,分析項(xiàng)目的必要性和可行性。
形象包裝:根據(jù)金海天usp進(jìn)行項(xiàng)目整體形象包裝,對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行功能定位并包裝,使每個(gè)功能分區(qū)與項(xiàng)目整體形象形成統(tǒng)一獨(dú)特的視覺和文化傾向。
開發(fā)建議:對(duì)其cis導(dǎo)入建議,項(xiàng)目對(duì)外形象建議,項(xiàng)目廣告宣傳口號(hào)建議,注意事項(xiàng)。
就其定位來說,從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手,對(duì)周邊同類項(xiàng)目的分析、判斷,最終對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)、消費(fèi)者、風(fēng)格、宣傳進(jìn)行定位。
起初,創(chuàng)意來源于陶淵明的“歸園田居”:
歸園田居(其一)。
少無適俗韻,性本愛丘山。
誤落塵網(wǎng)中,一去十三年。
羈鳥戀舊林,池魚思故淵。
開荒南野際,抱拙歸園田。
方宅十馀畝,草屋八九間。
榆柳蔭后檐,桃李羅堂前。
曖曖遠(yuǎn)人村,依依墟里煙。
狗吠深巷中,雞鳴桑樹顛。
戶庭無塵雜,虛室有馀閑。
久在樊籠里,復(fù)得返自然。
來自于陶淵明的隱居精神,以及“愛丘山”“返自然”的心態(tài),生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活,“采菊東籬下,悠然見南山”的追求自然的人生態(tài)度,便是項(xiàng)目創(chuàng)意的切入點(diǎn)——金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑娛樂、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”,生態(tài)——“反自然”,租住——“歸園田”。
于是,我們對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現(xiàn)代世外桃源”。
之所以加上一個(gè)“現(xiàn)代”,原因是金海天開發(fā)的目的是吸引那些“長(zhǎng)期禁錮在工作中的白領(lǐng)、高端人群、以及退休老人”的人群,項(xiàng)目屬于中高層人士消費(fèi)層次。
于是我們對(duì)項(xiàng)目消費(fèi)者定位——高端人群、高級(jí)白領(lǐng)、退休老年人。
從消費(fèi)者的利益和喜好出發(fā),我們又對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行非廣告宣傳定位:
休閑區(qū)——怡然自樂。
娛樂區(qū)——聚英繽紛。
觀光旅游區(qū)——曲徑通幽。
生活體驗(yàn)區(qū)——往來種作。
采摘區(qū)——欣然歸往。
(考慮到目標(biāo)消費(fèi)人群是“長(zhǎng)期禁錮在工作中,急需放松的人群”,為了滿足消費(fèi)者全身心的放松的享受,在此把娛樂和休閑進(jìn)行了劃分,一邊娛樂不影響休閑。提供顧客一種完全獨(dú)立的環(huán)境。)。
為了達(dá)到“現(xiàn)代世外桃源”的目標(biāo),我們遇到了一個(gè)問題——金海天項(xiàng)目地塊地勢(shì)平坦,而世外桃源,需要有高聳的山,隱秘的氣息。因此在開發(fā)上不管是建假山還是造樹木,還是引河流,都會(huì)增大成本,增大投資。而且為了達(dá)到“現(xiàn)代世外桃源”的整體項(xiàng)目定位,就必須對(duì)建筑環(huán)境的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)定位,運(yùn)動(dòng)場(chǎng),采摘路徑,觀光環(huán)境,整體必須達(dá)到隱秘、獨(dú)立于世的整體效果。
但領(lǐng)導(dǎo)交代,對(duì)于項(xiàng)目初期的定位,可以先不考(大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié))慮投資成本問題,而且時(shí)間特別的緊,于是便跳過了這個(gè)問題。
第一次提案后,我們進(jìn)行了修改。
首先,客戶要求項(xiàng)目分為四個(gè)功能區(qū)——梅、蘭、竹、菊。
第二,“現(xiàn)代世外桃源”,這個(gè)主題有點(diǎn)虛。需往田園、農(nóng)村、土氣靠一點(diǎn)。(原因是因?yàn)檫@樣更符合天津市政府的扶持政策)。
第三,策劃書撰寫需往天津市“設(shè)施農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”房展方向上靠一點(diǎn)。
第四,這條在案子接過來的時(shí)候我們并不知道,就是——這里還有一個(gè)華商協(xié)會(huì)的農(nóng)業(yè)研究所,而且還要建一所道德學(xué)院。于是提供了科技支持。
于是,我們對(duì)原先的內(nèi)容進(jìn)行了修改。
整體主題定位由“現(xiàn)代世外桃源”改成“新農(nóng)村、新風(fēng)尚”。
功能分區(qū):
梅花的凌霜傲雪——凌寒獨(dú)自開(道德學(xué)院、小型高爾夫)。
蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭(棋牌室、茶館、咖啡屋、住宿)。
竹子的虛心勁節(jié)——一枝一節(jié)總關(guān)情(運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目)。
菊花的隱士風(fēng)范——此花開盡更無花(沙龍、會(huì)所、酒吧)。
項(xiàng)目到此還沒有結(jié)束,而我結(jié)束了,結(jié)束了實(shí)習(xí)。
至此,我必須做一次整體的反省,其實(shí),在這之前,或者是一次修改案例提交的時(shí)候,我就猶豫了一下,原因是因?yàn)閷?duì)其功能上的劃分,我們始終只對(duì)其風(fēng)格和內(nèi)涵上進(jìn)行了定位,而事實(shí)上,這種定位是沒有多大用處的,因?yàn)榭蛻籼岢觥懊诽m竹菊”的時(shí)候,在他眼里其實(shí)很清楚整個(gè)項(xiàng)目的這題格調(diào)了,而要我們做的就是對(duì)其功能上進(jìn)行定義,概念上的定義,不是定位。
那為什么我還僅僅只是猶豫一下呢,而不對(duì)其定義呢。
這個(gè)問題其實(shí)是存在太多的因素。對(duì)項(xiàng)目概念的注入,其實(shí)是策劃的關(guān)鍵內(nèi)容,一個(gè)概念的注入,就代表著策劃書的完成;同時(shí)也代表著項(xiàng)目的定型?,F(xiàn)在可以想象:一個(gè)投資大2億多的項(xiàng)目,對(duì)其整體項(xiàng)目的定型是那么簡(jiǎn)單的事嗎。當(dāng)然我們也知道,這個(gè)策劃書并不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),這很可能只是客戶拿去忽悠政府,以得到政府的扶持撥款的憑據(jù)。
另外一個(gè)原因還是時(shí)間問題?!暗诙欤揖妥吡恕?,這是那天下午一直出現(xiàn)在我腦子里的一句話。我承認(rèn)那天下午我很心不在焉。
因?yàn)檫@個(gè)只是項(xiàng)目初步定位構(gòu)想,所以細(xì)節(jié)處理上幾乎可以忽略不計(jì)。加上自己經(jīng)驗(yàn)上的不足,閱歷不夠廣。所以這個(gè)策劃過程可以算是簡(jiǎn)單的不得了,創(chuàng)意上也沒花太多的時(shí)間。
總體總結(jié):不夠認(rèn)真、不夠創(chuàng)意、不夠完整。
不夠認(rèn)真:不僅客戶不認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)真,我們也不認(rèn)真??蛻舨⒉皇钦嬲氚秧?xiàng)目做好,而是怎么去的政府的資助,于是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這個(gè)案子拿下來的希望不大,于是不夠重視,于是我也沒足夠的重視。
不夠創(chuàng)意:從一個(gè)“歸園田居”,就把全部創(chuàng)意做了出來,創(chuàng)意的思維步驟是由“發(fā)散——聚合”過度的,而本案的的最初就沒有進(jìn)行散發(fā),因此,想的點(diǎn)子不夠多,思考的角度自然不夠多,創(chuàng)意就更不可能達(dá)到最好。
不夠完整:從本案思考的開始,我就沒有想過這些概念,這些概念也就是我的搭檔從網(wǎng)上找來的關(guān)于陶淵明的詩句,雖然說找陶淵明的詩從感覺上說,是不會(huì)偏差的;而且一般這是在實(shí)在想不出創(chuàng)意的時(shí)候用的方法。但找來了詩句,我們沒有進(jìn)行內(nèi)容的歸納,概念沒有整合。
由此,以后的項(xiàng)目,不管從心理上,還是從行動(dòng)上,都必須大大的加強(qiáng)與改正。
第一,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
接到案子的那一刻,就必須樹立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)案子,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,盡管是沒多大希望的客戶,既然人家已經(jīng)找上門來了,就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度去對(duì)待。這樣不僅對(duì)客戶有好處,對(duì)自己的養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度上更有好處。一個(gè)人要做好一個(gè)人,就必須認(rèn)真對(duì)待身邊的每一個(gè)人、每一件事。
第二,不找任何借口。
本案的執(zhí)行過程中,因?yàn)闀r(shí)間問題,導(dǎo)致了大量的工作沒有做到位,創(chuàng)意不突出,內(nèi)容不完整。要做好一個(gè)完整的案例,就必須不一任何問題為借口。滿足每一個(gè)客戶的需求,為客戶解決實(shí)際的問題才是專業(yè)廣告人所為。
第三,盡管我還是學(xué)生,但做事不能太“學(xué)生”。
其實(shí),在本案執(zhí)行過程中,我還是抱有“我還是個(gè)學(xué)生,出問題是可以理解的”這種心理的,學(xué)生出問題是可以理解,這句話沒錯(cuò),但是抱著這種心理來對(duì)待事情,就不對(duì)了。我必須克服任何一個(gè)可以遇到可以發(fā)現(xiàn)的困難和問題。因?yàn)榇_實(shí)還有很多問題,我連發(fā)現(xiàn)杜發(fā)現(xiàn)不了。
第四,有始必有終。
任何一件事都應(yīng)該是“有始有終”的,沒一件都應(yīng)該做到完整。有了開始沒有結(jié)束,或者沒有開始就有了結(jié)束,是一種自欺。
第五,克服自己的障礙就克服了最大的困難。
自己才是最大的障礙,其實(shí)剛一上班,我就面臨了生物鐘調(diào)節(jié)上的困難,作息時(shí)間很難調(diào)整。于是每天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)之中,眼睛睜不開,前面的路就不會(huì)光明。意志力有待大大的提高。忘了在什么地方看到過“所謂人性,就是人的‘色性’、‘貪性’,還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”,那也就見怪不怪,但是“要為人上人”,就必須有比一般人更大的多的成果及毅力。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
寫一份法學(xué)相關(guān)的實(shí)習(xí)報(bào)告不難,讓我們也來寫寫。法學(xué)實(shí)習(xí)雖然只是求知朝圣路上短暫的旅行,但它將會(huì)成為我們?nèi)松飞献钪匾哪菐撞健D闶欠裨谡艺郎?zhǔn)備撰寫“法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的__司法所的工作人員致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。2021年_月_日至__年_月__日,我在__司法所進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),我在法學(xué)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年法學(xué)??茖W(xué)習(xí)的知識(shí)水平。
通過實(shí)習(xí)了解了基層司法所的性質(zhì)和任務(wù):基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)的派出機(jī)構(gòu),是承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)管理司法行政工作的職能部門,在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作?;鶎铀痉ㄋ鶕?dān)負(fù)著落實(shí)依法治國(guó)方針的大量基礎(chǔ)性工作,通過綜合運(yùn)用人民調(diào)解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務(wù)等手段;發(fā)揮著維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定、保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)依法治理的重要作用?;鶎铀痉ㄋ木唧w任務(wù)是:
1.協(xié)助基層政府開展依法治理工作和行政執(zhí)法檢查、監(jiān)督工作;。
2.指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作,參與重大疑難民間糾紛調(diào)解工作;。
3.指導(dǎo)管理基層法律工作;。
4.代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)處理民間糾紛;。
5.組織開展普法宣傳和法制教育工作;。
6.組織開展對(duì)刑滿釋放人員和解除勞教人民的過渡性安置和幫教工作;。
7.參與社會(huì)治安綜合治理工作;。
8.完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)交辦的其他有關(guān)工作。
實(shí)習(xí)期間,由于實(shí)習(xí)的司法所人員配置少,加上司法所工作涉及面廣、工作難度大、工作對(duì)象的不確定和工作對(duì)象情緒的不穩(wěn)定。我的實(shí)習(xí)工作可謂面面具到,完全融入司法所和所里工作人員一同按他們之前擬定的工作計(jì)劃做好日常司法工作。其中主要包括了:普法宣傳、指導(dǎo)管理基層人民調(diào)解工作、法律咨詢、安置幫教、參與人民調(diào)解工作等方面的內(nèi)容。
一、組織開展普法宣傳和法制教育工作。
基層司法所擔(dān)負(fù)著落實(shí)依法治國(guó)方針的大量基礎(chǔ)性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個(gè)方面的基本原則,一是制定的法律是良好的法律,二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過普法教育讓公民了解我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)、增強(qiáng)公民的法律意識(shí)才能使公民做到學(xué)法、知法、懂法、守法。
在實(shí)習(xí)期間,從工作中接觸到案例了解到基層人民法律知識(shí)的嚴(yán)重匱乏和法律意識(shí)的欠缺,深感普法宣傳的重要性、緊迫性。在實(shí)習(xí)期間就普法宣傳開展了如:準(zhǔn)備法制講座的資料、制做各種宣傳道具、出法制墻報(bào)等實(shí)際性的法制宣傳工作。面對(duì)基層農(nóng)村堪憂的法律現(xiàn)狀,我實(shí)習(xí)所做的工作顯的如此杯水車薪。我們不得不考慮這么一個(gè)問題:農(nóng)民的法律意識(shí)應(yīng)該怎么樣去培養(yǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,法律意識(shí)才能上去嗎?我們要不要針對(duì)農(nóng)民進(jìn)行一場(chǎng)思維傳播,用我們自己的聲音去傳播法律,這樣做作用能有多大我在思考著。普法宣傳和法制教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作需要司法工作者的不斷努力。
二、指導(dǎo)管理基層人民調(diào)解工作。
基層糾紛調(diào)解組織一般有三級(jí),即:鎮(zhèn)調(diào)解中心、管區(qū)調(diào)解站和村調(diào)解委員會(huì)。鎮(zhèn)的司法調(diào)解中心是一個(gè)多層次,有多個(gè)部門(如派出所、計(jì)劃生育服務(wù)站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等)參加的綜合體,司法所在其中起主導(dǎo)作用。對(duì)村調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整、充實(shí),提高調(diào)解委員會(huì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),確保調(diào)解質(zhì)量等都由司法所指導(dǎo)。實(shí)習(xí)期間參加組織村調(diào)委會(huì)成員學(xué)習(xí)《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解卷宗的歸檔;對(duì)司法所人民調(diào)解卷宗進(jìn)行歸檔的實(shí)際操作。從人民調(diào)解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點(diǎn):一是主體的多元化;二是糾紛類型的多樣化;三是糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。
三、法律咨詢。
提供法律咨詢和法律服務(wù)是懷法所的一項(xiàng)重要工作,但在法律咨詢這方面的工作在實(shí)習(xí)中遇得比較。只遇到一起有關(guān)房屋買賣合同的咨詢,這或許和基層公民的法律意識(shí)的欠缺有很大的關(guān)系。不能因?yàn)楣穹梢庾R(shí)的欠缺而對(duì)基層法律咨詢工作的放松乃至懈怠,相反更因得到加強(qiáng)。在基層沒有法律服務(wù)所建制的情況下,司法所更應(yīng)探索如何為群眾進(jìn)行法律服務(wù),幫他們排憂解難。只有在通過公民的切身體驗(yàn)用法律維自己的權(quán)益后,才能更加提升他們的法律意識(shí)。使其知法、守法、依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
四、安置幫教。
安置幫教工作,是指在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各有關(guān)部門和社會(huì)力量對(duì)國(guó)家規(guī)定期間內(nèi)的刑滿釋放、解除勞教人員進(jìn)行的一種非強(qiáng)制性的引導(dǎo)、扶助、教育、管理活動(dòng)。有兩方面的含義:一是對(duì)刑釋解教人員進(jìn)行幫教;二是對(duì)刑期釋解教人員予以就業(yè)前過渡性安置工作。
實(shí)習(xí)期間在安置幫教方面主要做了幾點(diǎn)工作:一是為全鎮(zhèn)的刑釋人員建立幫教檔案;二是檢查落實(shí)幫教工作;三是對(duì)外出打工刑釋人員進(jìn)行電話考查幫教。
五、參與人民調(diào)解工作。
人民調(diào)解,是指人民群眾運(yùn)用自己的力量自我教育、自我管理、自我服務(wù)的一種自治活動(dòng)。它是在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下,以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德規(guī)范為依據(jù),對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解、勸說,促使他們互相諒解、平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議、消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)?!爸笇?dǎo)管理人民調(diào)解工作,參與重大疑難民間糾紛調(diào)解工作”是司法所的重要工作之一。司法所在基層人民調(diào)解中起主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在:依法解決干群矛盾和各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,調(diào)處民間糾紛;指導(dǎo)村級(jí)調(diào)委會(huì)的工作;解決跨地區(qū)、跨行業(yè)的矛盾糾紛;開展各種形式的普法、法制宣傳教育;解決矛盾糾紛,設(shè)立協(xié)調(diào)方案,調(diào)防結(jié)合,落實(shí)協(xié)調(diào)措施;承辦上級(jí)交辦的疑難問題,確保把問題解決在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)。
為了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),為維護(hù)社會(huì)安定和諧。司法所每個(gè)月都會(huì)在全鎮(zhèn)實(shí)施定期的矛盾排、調(diào)解工作。在實(shí)習(xí)期間有幸參加了司法所每月一次的定期矛盾排查、調(diào)解工作。在對(duì)全鎮(zhèn)進(jìn)行的矛盾排查中還參與了人民調(diào)解工作,在工作中發(fā)現(xiàn)基層矛盾糾紛主要集中在:婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)債務(wù)、相鄰關(guān)系等方面。其主在成因在于對(duì)法律知識(shí)的不了解,往往在了解了相關(guān)的法律知識(shí)后矛盾糾紛就會(huì)得到解決。為此我在想:農(nóng)村要怎么樣的法律?我們送法下鄉(xiāng),送什么法?送《刑法》、《經(jīng)濟(jì)法》?送最需要的法——與人民群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)。
通過實(shí)習(xí)還撐握了一定的人民調(diào)解工作的方法與技巧。首先,法律知識(shí)要系統(tǒng)撐握,知識(shí)面要廣才能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜矛盾糾紛;其次,在調(diào)解工作中要做到動(dòng)之以情、曉之以“法”;再有,就是糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時(shí)了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前提。也可以說,掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關(guān)鍵的技巧。
人民調(diào)解制度是我國(guó)特有的司法制度,同是也是社會(huì)安定和諧的“第一道防線”。基層人民調(diào)解的缺失將直接導(dǎo)致當(dāng)事人之間矛盾的升級(jí),最終矛盾演變成犯罪。不但當(dāng)事人將為此付出慘重的代價(jià),還影響了社會(huì)的安定和諧。發(fā)展好基層人民調(diào)解制度,對(duì)于擺脫司法的繁瑣、節(jié)省司法成本具有積極的意義。在發(fā)展好基層人民調(diào)解制度的過程中能使群眾逐步拋棄“法”即“刑”的觀念,接受法律,形成法律意識(shí)。
通過為期五周的實(shí)習(xí)了解了司法所的基本工作況。通過實(shí)踐對(duì)法學(xué)這門學(xué)科有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):法學(xué)做為一門人文科學(xué)相對(duì)于自然科學(xué)更多了主觀性、社會(huì)性。因此在實(shí)際的工作中不得不考慮人的意識(shí)對(duì)工作的影響,解決問題時(shí)不能單從枯燥無味的法律條文入手,需要在自己充分撐握的前提下將法律條文結(jié)合法學(xué)原理,針對(duì)當(dāng)事人的情況將其通俗化、人性化。在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí),用自己撐握的知識(shí)解決工作中的實(shí)際困難積累了工作的經(jīng)驗(yàn)為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。在司法所實(shí)習(xí)中由于工作對(duì)象的不不特定性,所要涉及的法律法規(guī)多而雜。這就要求擁有淵博的法律知識(shí),對(duì)各種法律法規(guī)做到爛熟于胸。在學(xué)習(xí)法律法規(guī)時(shí)單從文字上往往很難準(zhǔn)確把握并記憶。而通過實(shí)際案例的分析,有利于對(duì)法律法規(guī)的理解和印象的加深。在今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)注意改進(jìn)方法。另外,在實(shí)際的工作中,一件事所涉及的法律法規(guī)往往是多方面的。如何對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、合理的引用。對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)中的法律問題是必不可少的。對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、合理的引用涉及到法律體系、法律淵源等法理問題,在今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)對(duì)此方面的知識(shí)、能力做相應(yīng)的加強(qiáng)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束意味著從此走上實(shí)際的工作生活,我的所學(xué)究竟能在其中起多大的作用?檢驗(yàn)才剛開始。有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相信經(jīng)后的工作生活走得會(huì)更從容些。
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的___縣人民法院的工作人員及我的法官老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。通過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),獲得了一些初淺的體會(huì)。進(jìn)___法院后,我被分在了民一庭,這對(duì)我是很有利的,因?yàn)槊褚煌ナ钦麄€(gè)法院里案子最多的庭。我虛心地向法官們學(xué)習(xí),并與他們建立了良好的關(guān)系,積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到的,讓我終生受益。與此同時(shí),我也看了許多實(shí)際案例和一些專業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進(jìn)入了角色。負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的法官們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為我答疑解惑,讓我學(xué)到了一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。
在民一庭實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月里,我主要做了以下一些事情。
1、整理卷宗。在實(shí)習(xí)期間,幫助法官整理卷宗幾十份,邊整理邊看,在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等。在整理卷宗過程中,對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序,各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。這個(gè)是我在以前的學(xué)習(xí)中沒有接觸過的,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細(xì),然后做得很認(rèn)真,整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊(yùn)藏著豐富而深刻的學(xué)問,特別對(duì)于法律這門彰顯公平與正義的學(xué)科,每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益,因此我在處理每個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)都抱著“處處小心,時(shí)時(shí)留意”的態(tài)度,虛心地向法官們請(qǐng)教,他們也不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行傳幫帶,使我從中受益匪淺,同時(shí)我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負(fù)的崇高使命與社會(huì)責(zé)任。
2、旁聽案件。___縣法院管轄人口較多,民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的,剛?cè)サ哪嵌螘r(shí)間幾乎每天都有開庭。這對(duì)我來說是一件好事,可以聽的案子就比較充足。通過旁聽案件,我對(duì)民事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解,懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人的矛盾,和刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同,民事案件理想狀態(tài)應(yīng)是讓雙方當(dāng)事人共贏而又不失法律的尊嚴(yán),這一點(diǎn)就對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高,這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面的知識(shí)淵博,更重要的是懂得替當(dāng)事人著想,盡量減少當(dāng)事人的訴訟成本,更不能擺官老爺?shù)募茏?,人為的拉_官和群眾的距離。
3、做庭審的臨時(shí)記錄。在庭里的書記員的指導(dǎo)下,我在庭審過程中試著做過幾起案件評(píng)議時(shí)的記錄,由于平時(shí)我們?cè)谒儆涍@方面鍛煉較少,搞模擬審判時(shí)的書記員記錄都是假的,庭審筆錄都是早就準(zhǔn)備好的,所以在記錄的時(shí)候不能全面的記錄下來,只能記住一些重點(diǎn)和大概。(_)我覺得我們的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該增加速記這方面的培訓(xùn),因?yàn)殡m然現(xiàn)在庭審筆錄全國(guó)的法院系統(tǒng)都是用亞偉速錄系統(tǒng)電腦記錄,但在詢問當(dāng)事人或證人,在開合議庭評(píng)議這樣的臨時(shí)會(huì)議的時(shí)候還是用的手工記錄,并不是每個(gè)場(chǎng)合都能用得上電腦,過分的依賴現(xiàn)代化辦公設(shè)備會(huì)使人類退化。
4、寫一些法律文書,在實(shí)習(xí)期間,曾幫辦公室的法官草擬了幾份民事裁定書,寫過兩分公告啟示,雖然寫的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書,還是照著模板寫的,但還是出了不少錯(cuò)誤,記得寫的第一份裁定書是一方當(dāng)事人撤訴,基本格式就是先介紹當(dāng)事人情況,原告,原告代理人,被告,被告代理人,案由,撤訴的理由,然后是經(jīng)本院審理,認(rèn)為原告的請(qǐng)求是其真實(shí)意思表示,且不損害國(guó)家集體和第三人利益,準(zhǔn)予起撤回起訴,訴訟費(fèi)用減半由原告承擔(dān),就這么簡(jiǎn)單的一份裁定書我寫了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴(yán)謹(jǐn),法官讓我改了三次才送給庭長(zhǎng)簽字,真是慚愧!回來后狂看司法文書寫作的格式,后悔當(dāng)初老師講時(shí)自己沒好好聽,真是應(yīng)征了那句古話,“紙上得來終覺淺,覺知此事須深行”。
5、跟隨一位姓龍的法官到縣城周邊區(qū)域調(diào)查案件,送達(dá)法律文書。原先總以為送達(dá)文書是一件很簡(jiǎn)單的事情,現(xiàn)在才知道不是那么回事,每件事都有它的難處和方法,一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受,就是簽收個(gè)送達(dá)回證就要給他們解釋半天,因?yàn)樵谀切┎欢ǖ娜搜劾铮炞质羌苌髦氐氖虑?,他們心里在想,這簽了字是不是就判了啊,會(huì)不會(huì)對(duì)自己不利,有人甚至把門關(guān)起來故意不讓我們進(jìn)去,給他耐心的解釋半天,給他說明送達(dá)回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了?,F(xiàn)在才體會(huì)到中國(guó)法治進(jìn)程緩慢的程度了,普法教育任重道遠(yuǎn)。
在法院里呆了幾個(gè)月,對(duì)這里受理的案件情況有了大致的了解,___縣人民法院民一庭的案件主要集中在以下幾類:
1、離婚糾紛,一般需要公告送達(dá)的或者涉及財(cái)產(chǎn)的稍微復(fù)雜的離婚案件都由民一庭受理。法院對(duì)離婚案件,一般情況下第一次離婚的如果不是婚姻法規(guī)定的那幾種如一方有賭博吸毒等惡習(xí)不改,一方有遺棄_家庭成員,夫妻分居滿兩年的等等這些強(qiáng)制規(guī)定的,一審都是經(jīng)調(diào)解無效后判決駁回原告的離婚請(qǐng)求,但如果半年后原告再以相同理由提起要求離婚的,法院審理時(shí)如果調(diào)解無效一般都會(huì)判決支持離婚,所以現(xiàn)在要離婚是一件很簡(jiǎn)單的事情,一次不成,再來一次準(zhǔn)行。
2、道路交通事故案件,案件的共性:一是受害人及其親屬依法_意識(shí)增強(qiáng),案件增長(zhǎng)幅度大。二是原告索賠數(shù)額高,原告勝訴率高,獲賠數(shù)額相對(duì)較少,精神損害法院一般不予支持,唯有一件因受害人死亡,法院才支持了原告方精神損害賠償一萬元。三是車輛及人員的流動(dòng)性,法院受理案件后,送達(dá)訴狀副本、舉證通知、開庭傳票比較難,直接影響了案件的審理進(jìn)度,增大了案件的審理難度,審理周期相對(duì)較長(zhǎng)。四是判決裁定確定的民事賠償執(zhí)行不到位現(xiàn)象突出,法院受理的該類案件,大多是肇事者無能力賠償或雙方就賠償額度未達(dá)成一致意見,_部門調(diào)解不成的情況,這嚴(yán)重影響當(dāng)事人權(quán)益和司法。
兩個(gè)多月的法院實(shí)習(xí)使我深刻地體會(huì)到:法律是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它更需要的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,作一名法官不僅需要有獨(dú)立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我感覺并不是那么輕松似的,我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。我一直很喜歡這樣一句話:人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。我想在___法院實(shí)習(xí)的這段工作經(jīng)歷將永遠(yuǎn)成為我記憶中一抹靚麗的色彩,因?yàn)樗涛叶昧巳绾为?dú)立地生活,如何憑借法律人的智慧和真誠(chéng)贏得他人的尊敬和信賴,如何盡己所能關(guān)心需要幫助的人。如果經(jīng)歷也是一種積累,那么這兩個(gè)多月來無疑使我變得自信而富足。最后我要說的是:實(shí)習(xí)的收獲就是悟出了一個(gè)道理,路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西還有很多!
一、實(shí)習(xí)目的:
法院是中國(guó)司法活動(dòng)的核心機(jī)構(gòu),它有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作體系和程序,是掌握司法裁判的神圣所在。大四下學(xué)期,我去了在x縣法院進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),這次在法院的實(shí)習(xí),主要是為了更加深入了解法院,因?yàn)槲覀儗I(yè)將來必定跟法院打交道;同時(shí)希望提高自己的人際交往能力,提高自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力,多一點(diǎn)社會(huì)閱歷,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)把我從一個(gè)單純的學(xué)生過渡到一個(gè)社會(huì)人,通過實(shí)踐的檢驗(yàn)和錘煉,進(jìn)一步提高自己的法律素養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
這次的實(shí)習(xí),我選擇在x縣人民法院,主要是在刑庭里面幫忙書記員處理一些事務(wù)性的工作,雖然輪到我的工作不多而且大多有些重復(fù),但我依然保持著濃厚的興趣處理每項(xiàng)事情。書記員主要負(fù)責(zé)案件的記錄工作,包括庭審筆錄、送達(dá)筆錄、詢問(訊問)筆錄、調(diào)解筆錄等等,還要負(fù)責(zé)一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達(dá)工作。雖然看起來簡(jiǎn)單,但是其中的繁瑣想必只有經(jīng)歷了才知道。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
刑庭只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生,難免有些緊張和擔(dān)心,害怕自己做不好工作,為別人添麻煩。不過,這也是個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì),正因?yàn)槭且粋€(gè)人,更是需要我獨(dú)立迎接挑戰(zhàn)。就這樣,我滿懷激情,正式開始了在x縣人民法院的實(shí)習(xí)生活。
我記得進(jìn)刑庭的第一天,帶我的x審判員跟我說看到的一切屬于保密的東西都要爛在肚子里,會(huì)議上各個(gè)法官的的意見理由都屬于保密的內(nèi)容,不能透露出去。在這里的每一天你要多聽多看,不要把自己看成是來實(shí)習(xí)的,要知道在當(dāng)事人與代理人眼里你就是法院工作人員,你就代表法院的形象,遇到不懂的問題要多問也要自己思考。來的第一天就讓我感受到了法院工作不同于其他工作的特殊性,思想上也重視了很多。
我從填寫各種表格、訂卷宗這種最瑣碎的事情做起,但在完成這些工作的過程中,徹底改變了我之前認(rèn)為的“打雜”沒用的看法,只要你用心,就會(huì)從中學(xué)到很多。實(shí)習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。第一件事就是裝訂卷宗,雖然聽起來很簡(jiǎn)單,但其中卻包涵了很多法律知識(shí)。訂卷并不只是一個(gè)手上的活,一本卷就是一個(gè)案子的全部?jī)?nèi)容,當(dāng)事人要說的,代理人要說的以及法官要說的都完整地反映在了卷宗里。而案件的審判流程表反映了一個(gè)案件的基本信息,一本卷的排列順序也完整地反映了整個(gè)案件的流程順序。立案審批表,訴狀,受理案件通知書,以及案件受理費(fèi)的發(fā)票,這是發(fā)生在立案階段,屬于立案庭的工作。當(dāng)一本卷宗從立案庭轉(zhuǎn)移到審判庭的時(shí)候表明:這個(gè)案件已經(jīng)通過審查符合立案標(biāo)準(zhǔn),并已經(jīng)告知原告案件已經(jīng)受理等待送達(dá)被告排期審案。卷宗從立案庭出來就到了庭長(zhǎng)那兒,等待庭長(zhǎng)將他們分配給每個(gè)審判員,而審判員則把案卷給自己的書記員讓他們?nèi)プ銮捌跍?zhǔn)備工作。而應(yīng)訴通知書,當(dāng)事人告知書這表明被告已經(jīng)應(yīng)訴,可以走審判程序了。在做完這些工作了卷宗也應(yīng)該從書記員手中回到法官手中了。接下來的工作是等待被告答辯,安排開庭,開庭后的工作是判決。這樣一份卷就訂好了。我們目睹的這些,其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)刑事案件從公安局到檢察院再到法院的最后的程序。這讓我真正把課本上的東西連了起來。在訂了幾份卷后就基本上了解了整個(gè)辦案流程,這大概也是實(shí)習(xí)生必須訂卷的目的吧。
歸檔這些要求看著僅僅是些條條框框,照做就可以了,但在我們真正做的時(shí)候需要千萬般小心。法院對(duì)歸檔工作要求很嚴(yán),有時(shí)候一點(diǎn)錯(cuò)誤就必須重新寫重新做。這個(gè)整卷工作折磨了我們大多數(shù)時(shí)間,不過到最后終于功夫不負(fù)有心人徹底的掌握了,在其中走了很多彎路,只有自己才知道。
還好我沒訂幾份卷就熟悉了這一流程也就開始學(xué)習(xí)下一步的工作。
說起這記錄工作,也許有人會(huì)認(rèn)為書記員的記錄只是簡(jiǎn)單的記錄罷了,毫無技術(shù)和難度可言,但作筆錄其實(shí)是大有學(xué)問的。本來我就對(duì)記錄這個(gè)工作完全不了解,再加上沒有經(jīng)驗(yàn),不知道各種記錄應(yīng)有的格式,一開始完全摸不著門道。慢慢的我發(fā)現(xiàn)各種記錄都有一定的規(guī)律和格式,只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式,記錄就會(huì)簡(jiǎn)單很多。比如庭審筆錄、起訴書副本送達(dá)筆錄,都有“頭紙”,就是將常規(guī)的、必須要問的問題都事先打印好的紙。以庭審筆錄為例,“頭紙”的內(nèi)容通常有開庭時(shí)間、地點(diǎn)、案由、被告人的基本情況、是適用簡(jiǎn)易程序還是普通程序、公開還是非公開審理、合議庭成員名單、被告人權(quán)利告知等內(nèi)容,這些都是打印好的,開庭前一天,法官就會(huì)把起訴書副本給書記員,以上內(nèi)容只要照著起訴書副本抄寫就好了,能省下不少時(shí)間和精力。也就是說,真正的紀(jì)錄是從法庭調(diào)查開始的。另外,在法庭調(diào)查的部分,記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復(fù)循環(huán)的,將其他固定的話反復(fù)寫,就能省去很多功夫了。
在庭審的過程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個(gè)審理過程;法官總結(jié)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個(gè)好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說,還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義,不要答非所問,詭辯在中國(guó)這樣一個(gè)極力追求事實(shí)真相的國(guó)家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。刑庭當(dāng)事人各色各樣,都是專業(yè)表演系畢業(yè)的,為了達(dá)到自己的目的它們會(huì)使出渾身解數(shù)讓法官相信自己是受害者是站立的一方,這個(gè)時(shí)候作為法官要站在一個(gè)公平公正的立場(chǎng)來考慮問題,千萬不能讓自己的同情心影響到對(duì)事情的判斷。這是我第一次幫忙記錄時(shí)林庭長(zhǎng)說的話。現(xiàn)在想起來還記憶猶新,而八周的實(shí)習(xí)生活正是證明了那些話的準(zhǔn)確性與重要性。
另外,值得一提的是我在實(shí)習(xí)期間嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙。由于書記員都很忙,林庭長(zhǎng)就將兩件案子交給我讓我寫一份判決書稿紙。這對(duì)我來說是非常大的考驗(yàn),要知道,這兩件案子都是普通程序,寫判決書要求將每個(gè)證據(jù)的主要內(nèi)容都寫出來,并指明該證據(jù)都證明了什么,通常要寫十幾頁。要寫出判決書,就必須對(duì)整件案子十分熟悉,將厚厚的偵察卷看透。經(jīng)過這兩次寫判決書稿紙,我深切地感受到寫判決書的不易和各位老師的辛苦,讓我學(xué)到了很多,鍛煉了我克服困難的意志。
其實(shí)當(dāng)法官真得很累,在學(xué)校時(shí)老是覺得法官很輕松,覺得法官是個(gè)很容易的工作,在這八周的實(shí)習(xí)中我深刻的理解到法官真得很難,每天要開庭,接待當(dāng)事人代理人還要寫判決,更不用說他們還要學(xué)習(xí)。除了要有扎實(shí)的法律基礎(chǔ),豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)之外,還要面對(duì)形形色色的當(dāng)事人。我在法院的時(shí)候,經(jīng)常能看到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人,有的蠻橫無理,有的大吵大鬧,有的號(hào)啕大哭,法官都很耐心地為他們解釋相關(guān)的法律知識(shí),盡的努力保障他們的合法權(quán)益,經(jīng)常一講就是大半天。老師們告訴我,作為一名法律工作者,就是要伸張正義,保護(hù)老百姓的合法權(quán)益,對(duì)每個(gè)來訪者都應(yīng)該以禮對(duì)待,平等對(duì)待。而且身為法官,會(huì)經(jīng)常遇見一些很難纏的當(dāng)事人,甚至?xí)形kU(xiǎn),這些問題都是要考慮到的。法官們討論案情,對(duì)判決結(jié)果及判決書的內(nèi)容反復(fù)推敲反復(fù)修改,認(rèn)真工作的態(tài)度令我十分敬佩。
在實(shí)習(xí)的過程中,我經(jīng)歷最多的,還是聽了各種各樣的案件,從一個(gè)案件送來到結(jié)案的全過程。在這些案件中,有賣假發(fā)票、盜版光盤的,有故意碰瓷的,有妨害公務(wù)的,有賣淫的,有招搖撞騙的,有故意傷害的,有運(yùn)輸毒品的,有故意殺親人的,以前認(rèn)為刑事罪犯大逆不道,對(duì)他們深惡痛絕,而當(dāng)我聽了許多的案件審理,親眼見到法官和罪犯、被害人、當(dāng)事人、家屬談話,了解了案件的全過程,逐漸改變了看法。讓我覺得可憐之人必有可恨之處,其實(shí)他們就是一些再普通不過的人,對(duì)罪犯,從最初的厭惡、好奇到后來的麻木。每天看著罪犯和一些家屬出出入入,每天看著來往法院的人,會(huì)覺得本認(rèn)為不會(huì)很多的刑事案件實(shí)際很多,會(huì)覺得生活的世界原本復(fù)雜,什么事情都有可能發(fā)生,而幾百個(gè)法條又如何能解決得了紛繁復(fù)雜的社會(huì)的各種問題。
其實(shí),法庭就是一個(gè)社會(huì)的縮影,體會(huì)著社會(huì)中的悲歡離合??粗刻鞂懙膸啄晟踔潦畮啄甑男淌屡袥Q書,其實(shí)就是決定了一個(gè)人的命運(yùn)以及他的家庭,但這都是他們自己做的,偶然也好、故意也罷。這些都警示我們,尤其是作為一名學(xué)法學(xué)的學(xué)生,不要一時(shí)沖動(dòng)誤入歧途,要好好珍惜來之不易的學(xué)習(xí)和生活。
經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我深感自身的理論知識(shí)掌握不夠,很多理論上的問題都不是我目前就能夠理解的,實(shí)踐技能也不牢,很多基本社會(huì)方面的能力仍欠缺錘煉。而且也不能很好的把二者融合起來。具體來講就是課堂上的教學(xué)側(cè)重理論知識(shí)的掌握,而對(duì)實(shí)踐方面卻很少涉及。這致使我們?cè)趯?shí)踐過程中經(jīng)常捉襟見肘。很多情況下,一些司法操作過程中的小事對(duì)我們來說都很陌生,也經(jīng)常使我們感到束手無策。臨行前,法官還大發(fā)感嘆說我們實(shí)習(xí)時(shí)間偏短,要我們下去多找機(jī)會(huì)鍛煉。因?yàn)榉蓪?shí)踐是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。它不斷將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,然后從實(shí)踐中得出新結(jié)論并重新指導(dǎo)實(shí)踐。不用說實(shí)習(xí)兩個(gè)月,就算實(shí)習(xí)一年半載都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?,F(xiàn)在的我,多了一份淡定與自信。我不僅鞏固了大學(xué)所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),還鍛煉了法律實(shí)踐能力,提高了我解決問題的能力,拓寬了我的思維,開闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系,大大增加了我的人際交往能力,增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,令我受益匪淺。
法院這座莊嚴(yán)肅穆的建筑里面有的不是冰冷,而是書記員和法官們對(duì)我們的關(guān)懷和熱情,原來以為很浪費(fèi)時(shí)間的工作,可是到了最后,我發(fā)現(xiàn)自己還真的有了不舍,這段時(shí)光,雖然辛苦,卻構(gòu)成了我完整法律生命的一部分,也讓我的大學(xué)生活終于有了一次真正意義上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在兩個(gè)月的時(shí)間里,我基本熟悉了案件從立案到審結(jié)的大致的全過程,這對(duì)我的溫習(xí)與鞏固將會(huì)有極大的幫助。理論與實(shí)踐結(jié)合才能把知識(shí)學(xué)透,現(xiàn)在回想起來收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉機(jī)會(huì),為我的法律生涯畫上了很好的第一筆。在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中,我也深切感受到了法院工作的不易。雖然,法院代表國(guó)家行使審判權(quán),但法院和法官也有那么多的難處。取證工作困難重重,知情人不愿吐漏實(shí)情;有關(guān)人員漠視法律,恃權(quán)凌法不配合;弱勢(shì)群體忍氣吞聲,維權(quán)意識(shí)淡薄;當(dāng)事人法律觀念匱乏,因小失大。這一切都促使我堅(jiān)定了將來從事法律職業(yè)的夢(mèng)想。
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí),時(shí)間是從20x年x月x日至x月x日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
一、實(shí)習(xí)目的及意義。
實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)習(xí)相結(jié)合,鞏固知識(shí),發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用;在實(shí)習(xí)中,培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力,并不斷提高自身法律素養(yǎng),樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中,熟悉公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度及相關(guān)的法律法規(guī),了解其辦案的法定程序和一般步驟,不斷充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)意義:這是我們即將走出校門,踏上社會(huì)的最后一次實(shí)習(xí)。作為將理論知識(shí)與實(shí)踐相聯(lián)系的橋梁,實(shí)習(xí)生活帶給了我們很多有益經(jīng)驗(yàn)和書本上沒有的知識(shí)。法學(xué)本生就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)習(xí)法律知識(shí)不僅僅在于我們能將那些書本上的知識(shí)在多大程度和深度上有一個(gè)全面的掌握,更重要的是能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決生活中的實(shí)際問題。這才是學(xué)習(xí)法律的我們所承載的使命。作為一名法律人,我珍惜每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),把它們當(dāng)作檢驗(yàn)自身理論知識(shí)是否扎實(shí)的試金石;我在實(shí)習(xí)中也很注意個(gè)人法律素養(yǎng)的提高,學(xué)習(xí)如何為人處事,怎樣提高個(gè)人的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)的單位是我們鎮(zhèn)上的派出所,來的第二天早上所長(zhǎng)召集我們開了一個(gè)會(huì)議,主要是重新分派一下各自的任務(wù)。我們實(shí)習(xí)生由于剛來很多東西都不清楚,所長(zhǎng)讓我們?cè)诘谝恍瞧谥饕怯^摩和學(xué)習(xí)所里的辦事規(guī)程和熟悉所里的管理規(guī)定,并適應(yīng)這里的生活和工作。
在這第一個(gè)星期里,我跟著已經(jīng)來所里很久的實(shí)習(xí)生x學(xué)會(huì)了如何給前來辦理身份證的群眾照相,辦身份證算是所里的一項(xiàng)主要工作了,相片的質(zhì)量會(huì)決定群眾們是否會(huì)拿到證件,我必須做好這項(xiàng)工作讓他們滿意。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專用軟件,照完相片之后要經(jīng)過它的一系列處理,檢測(cè)合格后才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時(shí)間來練習(xí),幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來的群眾照相了,照出來的相片在經(jīng)過處理后,傳到戶籍室那邊,大部分都是很不錯(cuò)的,但也有少部分還存在小問題。經(jīng)過多次調(diào)整后,我對(duì)該軟件的使用已基本掌握,能過勝任照相一職。這是我來所里最先學(xué)會(huì)的一項(xiàng)工作,但它和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)聯(lián)系不太緊密。
接下來,我實(shí)習(xí)的任務(wù)就是如何詢問當(dāng)事人、證人以及如何制作詢問筆錄。所里最那讓人激動(dòng)的時(shí)刻就是出警了,太具挑戰(zhàn)性了,無論刮風(fēng)下雨還是半夜三更只要接到群眾報(bào)警,劉警官都會(huì)帶著我一起去處理。對(duì)于當(dāng)事人有的需要帶回來做筆錄,不管多么晚都要做個(gè)筆錄。每一次x警官在做筆錄的時(shí)候,我都在旁邊學(xué)習(xí),聽他們?nèi)绾翁釂?,都問些什么問題,對(duì)不同的案件又該如何設(shè)計(jì)詢問的問題,被詢問者回答的紀(jì)錄過程,以及該如何組織語言進(jìn)行紀(jì)錄,如何把握詢問的重點(diǎn)和非重點(diǎn),碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對(duì)初生牛犢的考驗(yàn),我相信通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我定能掌握這其中的學(xué)問。經(jīng)過聆聽多次詢問,我已能夠?qū)Σ煌陌讣奶釂柗绞搅巳挥谛模煜ぴ儐柕某绦?,?duì)于重點(diǎn)問題的把握以及如何按捺手印。如對(duì)一般案件的詢問,首先要向當(dāng)事人宣讀或出示“行政權(quán)力義務(wù)告知書”,然后才開始,在詢問過程中要問清其時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過等必要事項(xiàng)。如對(duì)打架斗毆性質(zhì)的要重點(diǎn)問其誰先動(dòng)手,用什么打?qū)Ψ?,x哪個(gè)部位,都有誰受傷;而對(duì)的證人的詢問都要問清其與當(dāng)事人的關(guān)系,在作證過程中告知其不要使用好像、推測(cè)、猜測(cè)等詞。在核對(duì)完筆錄后,打出紙質(zhì)文檔給當(dāng)事人查閱,在與當(dāng)事人口述不一至的地方應(yīng)立即修改,并在核對(duì)無誤后在規(guī)定的地方按捺上手印。在有經(jīng)驗(yàn)的干警的指導(dǎo)下,我也對(duì)當(dāng)事人作過幾次詢問筆錄,他給我的評(píng)價(jià)是總體上符合規(guī)范要求,但有的用語有些不妥。我在隨后的詢問過程中,不斷地在改進(jìn)。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,一眨眼就過去了。這一段實(shí)習(xí)時(shí)光,對(duì)我來說既充實(shí)又充滿新鮮感和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了給辦身份證的群眾照證件相,幫所里完成上邊分派的采集dna樣本和指紋的任務(wù),接警和出警,詢問當(dāng)事人,制作各種案件的詢問比筆錄。在和有經(jīng)驗(yàn)的老警員一塊處理警情時(shí),我學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于哪些問題應(yīng)該由派出所處理,處理這些問題的程序,以及派出所做出處罰決定的法律依據(jù)有哪些,對(duì)于哪些不在派出所管轄范圍的事項(xiàng),如果群眾向其派出所報(bào)案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題,同時(shí)也對(duì)對(duì)這方面的專業(yè)知識(shí)有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了一些辦公自動(dòng)化的基本技能操作,對(duì)電腦辦公軟件的應(yīng)用有了很好的掌握,更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊(yùn)含的深刻道理。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過這次實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公安,認(rèn)識(shí)了社會(huì),也認(rèn)識(shí)到公安在社會(huì)中的重要作用。通過對(duì)實(shí)習(xí)中自己表現(xiàn)的反思,我我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處,并深刻認(rèn)識(shí)到:
1、理論是基礎(chǔ),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深感到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏、眼高手低。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己很多不足。我有時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)倒是掌握了,但如何運(yùn)用卻不知從何著手,甚至素手無策,這就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)重要性的體現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)往往能提高效率。
2、提高自身素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。
警察是社會(huì)秩序的維護(hù)者,他擔(dān)負(fù)著保障人民安居樂業(yè)和維持社會(huì)秩序穩(wěn)定的重任。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人,培養(yǎng)良好的素質(zhì)是極為重要的,這包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀(jì)律、人格魅力等素質(zhì)。同時(shí)這也是提高行政管理效率和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件。
3、實(shí)習(xí)對(duì)加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。
第一,對(duì)我們?cè)谟懻撃硞€(gè)案件的重要問題適應(yīng)該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點(diǎn),實(shí)習(xí)之中又傾向于哪種觀點(diǎn),不僅易于和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維。更使做到有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),有重點(diǎn)地掌握所學(xué)到的知識(shí),有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論界的重要觀點(diǎn)。
第二,我們應(yīng)該虛心聽取各種意見,應(yīng)該多注意,想想該如何應(yīng)對(duì),這樣對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)很有幫助的。
第三,注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力。對(duì)于一名好的法律職業(yè)者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以鍛煉自己的寫作能力和表達(dá)能力,這也是綜合培養(yǎng),有利于提高自身的法律思維能力。
一、實(shí)習(xí)目的與實(shí)習(xí)時(shí)間。
(一)實(shí)習(xí)目的。
2、通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;。
3、通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力;。
4、通過實(shí)習(xí),樹立正確的法律人觀念和法律人思維。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間。
司考之后便迎來為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),因?yàn)樽约旱目佳杏?jì)劃,我選擇了申請(qǐng)自主實(shí)習(xí),選擇到離家較近的___律師事務(wù)所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間是從2021年_月_日到2021年_月_日。
二、實(shí)習(xí)單位。
___律師事務(wù)所位于湖南省_____,是由湖南省優(yōu)秀律師__創(chuàng)辦的一家綜合性律師事務(wù)所,經(jīng)湖南省司法廳批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。湖南__律師事務(wù)所設(shè)有金融證券法律業(yè)務(wù)部、刑事辯護(hù)法律業(yè)務(wù)部、民商事法律業(yè)務(wù)部、綜合法律業(yè)務(wù)部和行政辦公室等,目前擁有15名執(zhí)業(yè)律師,涉及金融、房地產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)改制、民商事、刑事、行政等方面的訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)。湖南__律所注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),走專業(yè)化、品牌化和規(guī)?;穆纷?,擁有全新的法律服務(wù)理念和工作方式。典型客戶包括___、___、___等政府金融機(jī)構(gòu)及大型企業(yè)。同時(shí),湖南__律師事務(wù)所還是__大學(xué)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地。其卓越的成績(jī)和服務(wù)社會(huì)的精神受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
我選擇湖南__律師事務(wù)所,不僅是因?yàn)槠潆x家近這一地理位置,還因?yàn)槠渖婕暗姆擅孑^寬、實(shí)踐性強(qiáng),而且上述成就另我向往,能到這里實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù),確實(shí)讓我受益匪淺。
由于實(shí)習(xí)之前我就已經(jīng)明確實(shí)習(xí)目的并制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃,這使得我在實(shí)習(xí)過程中有的放矢,積極主動(dòng)尋找鍛煉機(jī)會(huì),并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助,我的實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我注重以下實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)通過整理卷宗熟悉律師整個(gè)辦案流程和司法程序。
整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事。在安頓好之后,我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。以民事卷為例,律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單,然后與當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議,取得授權(quán)委托書;然后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調(diào)查材料以形成的證據(jù),包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結(jié)案,就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此,只要你認(rèn)真和細(xì)心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。我并沒有因?yàn)楣ぷ鞯姆爆嵍中纳踔练艞?,相反我很有興趣并在其中受到啟迪。
(二)協(xié)助律師會(huì)見當(dāng)事人以及跟隨律師開庭以獲得實(shí)務(wù)技巧。
法律理論知識(shí)方面,由于本科4年的學(xué)習(xí)以及剛考過司法考試,我能在較短時(shí)間內(nèi)掌握,所以我覺得自己的差距和不足便是實(shí)務(wù)技巧。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。這次實(shí)習(xí)中因?yàn)橹笪液吐蓭焸兪煜ち?,更因?yàn)開_主任的特別交代,只要是在吉首市內(nèi)開庭的案件,我可以跟隨任何律師去開庭,但遺憾的是在市內(nèi)開庭的案件并沒有我想象的多,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我跟隨律師開庭共有18次,通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止,有時(shí)也會(huì)在開庭完了之后和我跟隨的律師討論庭上各個(gè)律師的優(yōu)點(diǎn)及不足。有時(shí)我也學(xué)學(xué)組織證據(jù)和記錄要點(diǎn),有問題也隨時(shí)請(qǐng)教。
會(huì)見當(dāng)事人則是周六早晨跟隨__主任,雖然很可惜為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)只會(huì)見過這一次當(dāng)事人,但在此次的會(huì)見中我學(xué)到了律師在會(huì)見當(dāng)事人之前必須仔細(xì)閱讀相關(guān)材料,找出疑問點(diǎn),在會(huì)見過程中需注意溝通的技巧和方法。
我所在的辦公桌在接待室,因此我能旁聽各個(gè)律師接待當(dāng)事人的全部過程。通過旁聽律師咨詢過程學(xué)習(xí)律師接待當(dāng)事人的方式和分析問題的思維特點(diǎn)。
(三)通過寫起訴狀、答辯狀等法律文書掌握法律文書寫作技巧。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我干的最多的事便是寫刑事、民事、刑事附帶民事、行政起訴狀、答辯狀、上訴狀、代理詞、辯護(hù)意見等各種法律文書,還寫過律師函。每次都是按照律師給卷宗——我寫訴狀或代理詞或辯護(hù)意見——拿給律師看——我根據(jù)律師意見修改——交給律師的步驟,剛開始我?guī)缀跻薷囊淮髩K甚至于一大半,寫多了之后,到后來只需要修改一些修飾語。這個(gè)過程我學(xué)到了寫訴狀要在講清事實(shí)和訴求的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)潔明了,而代理詞、辯護(hù)意見則要圍繞事實(shí)、法律和證據(jù)較為詳細(xì)的寫,并且在整理自己的辯點(diǎn)時(shí)還要盡可能的想到對(duì)方能想出的辯點(diǎn),只有這樣才能最大可能保證案件的成功。
四、心得體會(huì)。
(一)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)化在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。
湖南__律師事務(wù)所雖然是綜合性的律師事務(wù)所,但其每一位律師都是某一特定領(lǐng)域的能手,可根據(jù)需要隨時(shí)組成不同專業(yè)領(lǐng)域的律師工作團(tuán)隊(duì),為客戶提供特定領(lǐng)域的專業(yè)化法律服務(wù)。這提醒學(xué)法學(xué)專業(yè)的我,對(duì)未來職業(yè)發(fā)展方向的選擇要盡早明確,因?yàn)橹挥忻鞔_目標(biāo),通過努力學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)水平,才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)工作中取得優(yōu)勢(shì)。同時(shí)還要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)合作。
(二)律師需要不斷學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)體系。
中國(guó)的法規(guī)更新很快,根據(jù)“新法優(yōu)于舊法”的原則,律師必須要與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)用最新的法規(guī)處理案件。記得一個(gè)合伙人做過房地產(chǎn)糾紛案件,關(guān)于二手房交易稅率問題,原來規(guī)定是5%左右,可當(dāng)時(shí)國(guó)家正好出臺(tái)新規(guī)定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時(shí)掌握最新法規(guī),在訴訟中就會(huì)面臨敗訴的危險(xiǎn)。同時(shí),律師實(shí)際工作中,會(huì)面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識(shí)都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對(duì)房地產(chǎn)不了解,你就不會(huì)知道房屋預(yù)測(cè)面積和實(shí)測(cè)面積的區(qū)別。就不會(huì)知道套內(nèi)建筑面積和套內(nèi)居住面積的區(qū)別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識(shí)面,要不斷學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)體系。
(三)律師一定要注重溝通。
在學(xué)校聽過過很多場(chǎng)辯論賽,演講賽,曾經(jīng)也天真的認(rèn)為:作一名律師一定要伶牙俐齒,口若懸河。進(jìn)入律所后才發(fā)現(xiàn),這種想法其實(shí)是很幼稚的。一定的語言表達(dá)能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是更重要的,法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕,啰啰嗦嗦,而是希望你能言簡(jiǎn)意賅的把你的觀點(diǎn)恰如其分的表達(dá)出來。當(dāng)事人也不需要你在那引經(jīng)據(jù)典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養(yǎng)起來也是很不容易的,需要你的知識(shí)、閱歷、涵養(yǎng)等等。
五、學(xué)習(xí)所得。
(一)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.以事實(shí)為依據(jù)。
事實(shí)勝于雄辯,律師實(shí)務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究,律師在訴訟中的難點(diǎn)并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實(shí)。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將生活事實(shí)整理為法律事實(shí)。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認(rèn)真的搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實(shí)以及證據(jù)基矗并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實(shí)得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時(shí)候應(yīng)該對(duì)全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細(xì)分析每一個(gè)證據(jù)的證明事項(xiàng),以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對(duì)待證事實(shí)的證明力的強(qiáng)弱;所提供的證據(jù)與訴訟請(qǐng)求之間有無矛盾;以及不同的待證事實(shí)之間的證據(jù)與訴訟請(qǐng)求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請(qǐng)求之間的關(guān)系,不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。
2.注重交易習(xí)慣。
法律只是對(duì)社會(huì)生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會(huì)生活。對(duì)一些對(duì)社會(huì)發(fā)展沒有直接影響的習(xí)慣,法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣,在與法律沒有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時(shí)候,交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。
3.注重法律以外的規(guī)范性法律文件。
此其在現(xiàn)實(shí)中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則,這樣確又與客觀事實(shí)之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中,雖然都有法律對(duì)相關(guān)問題作出規(guī)定,但是確沒有明確給出解決糾紛的方,把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī),地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對(duì)案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府,人大對(duì)案件涉及的問題有無規(guī)定。其次,應(yīng)該注意案件爭(zhēng)議的所涉及到的行業(yè)主管部門對(duì)此是否由規(guī)定。最后,分析各規(guī)定,法規(guī)之間有無矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。
4.多種方式分析、解決問題。
我在實(shí)習(xí)過程中,遇到過這樣一個(gè)案件。a與b是母女關(guān)系,a的房屋過戶給b需要辦理公證,而當(dāng)?shù)胤抗芫?即辦理公證處)每日都人滿為患,且收費(fèi)較貴。于是二人來到我們律所找到一位姓張的律師。張律師便帶她們?nèi)シㄔ?,恰巧那天我沒事,于是張律師叫我也跟去,到了法院后,張律師對(duì)法官說雙方當(dāng)事人同意調(diào)解,要求出具判決書。事后,張律師對(duì)我說:“要嘗試多方面解決問題,嫌棄公證太慢、太貴,可以換個(gè)角度嘛,這個(gè)判決書來的多快好省,效力還高?!?/p>
(二)訴訟技巧。
訴訟是一個(gè)腦力勞動(dòng)而不是體力勞動(dòng),在律師的工作中,除了認(rèn)真,敬業(yè)的工作精神之外,還應(yīng)該注意一些技巧性的東西,靈活的運(yùn)用訴訟技巧不但可以減輕工作負(fù)擔(dān),還可以起到事半功倍的作用。在實(shí)習(xí)期間,我所接觸到的工作技巧主要有以下幾個(gè)方面:
1.把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系。
2.靈活運(yùn)用證據(jù)規(guī)則。
十分注重證據(jù)規(guī)則的運(yùn)用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定,選擇案件的且入點(diǎn),以便規(guī)避自己的舉證責(zé)任,增加對(duì)方的舉證義務(wù)。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責(zé)任分配。因此在遇到請(qǐng)求權(quán)竟合的案件中,應(yīng)選擇舉證最有效的一種請(qǐng)求權(quán)方式主張權(quán)利,減少工作量,降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
3.有效利用拒絕調(diào)節(jié)程序加強(qiáng)我方訴訟請(qǐng)求的力度。
由于我國(guó)特殊的法律文化傳統(tǒng),法院在審判民事案件中傾向于調(diào)節(jié)的方式解決問題。在法院內(nèi)部工作統(tǒng)計(jì)中,調(diào)節(jié)也是作為對(duì)法官職稱評(píng)比的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此在訴訟中,法官往往會(huì)激勵(lì)促成調(diào)節(jié),即便一方當(dāng)事人在法庭上明確表示拒絕調(diào)節(jié),法官也會(huì)在法庭外積極促成調(diào)節(jié)。甚至在沒有法官參與下,原本拒絕調(diào)節(jié)的一方當(dāng)事人提出調(diào)節(jié)請(qǐng)求時(shí),法院也會(huì)違背程序法規(guī)定聯(lián)系調(diào)節(jié)。因此在訴訟中調(diào)節(jié)的機(jī)會(huì)有很多。并不僅僅是開庭審判過程的那次調(diào)節(jié)。所以我們可以靈活的運(yùn)用調(diào)節(jié)來加強(qiáng)我方訴訟請(qǐng)求的力度。一般來說,很多事實(shí)不清,證據(jù)不足的案件中,當(dāng)事人總是希望使用調(diào)節(jié)來解決問題。因此法官門大多會(huì)得出這樣的經(jīng)驗(yàn):如果一方當(dāng)事人積極主張調(diào)節(jié),是一種心虛的體現(xiàn)。從心理上否定一方的訴訟主張,即使最后支持了主張調(diào)節(jié)放的請(qǐng)求,支持的內(nèi)容也會(huì)大打折扣。所以在訴訟過程中,即便證據(jù)不全,事實(shí)不清,也要主動(dòng)回避調(diào)節(jié)。法官由于工作需要會(huì)積極促成調(diào)解,如果在庭審后我方接受了法官的調(diào)節(jié)工作,不但不會(huì)影響訴訟請(qǐng)求的力度,還會(huì)使法官在感情上偏向于我方當(dāng)事人。由此可見,調(diào)節(jié)程序?qū)υV訟請(qǐng)求使大有裨益的。
(三)法律文書的寫作。
1.代理詞的寫作。
如前文所述,代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應(yīng)該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請(qǐng)求的理由。在訴訟中,理由無非是事實(shí)理由和法律理由。事實(shí)勝于雄辯,因此代理詞的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)事實(shí)理由的清晰表達(dá)。同時(shí)也要注意,如果法官對(duì)案件事實(shí)已經(jīng)有了充分的了解,過多的涉及案件事實(shí)成了多次一舉,在這時(shí)應(yīng)該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應(yīng)該根據(jù)法官對(duì)案件事實(shí)的了解程度選擇代理詞側(cè)重點(diǎn)。至于如何了解法官對(duì)案件的了解程度,就是一個(gè)工作方法的問題了。在開庭前,有很多接觸法官的機(jī)會(huì)。如在開庭前閱卷時(shí)的過程中,簡(jiǎn)易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時(shí)也可以根據(jù)法官對(duì)雙方當(dāng)事人提問的內(nèi)容來判斷法官對(duì)案件的了解。如果法官對(duì)案件的事實(shí)缺乏了解,那么就可以通過對(duì)事實(shí)的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請(qǐng)求中。
2.刑事糾紛中的和解協(xié)議。
在生活中,很多人身損害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標(biāo)準(zhǔn),但是雙方當(dāng)事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中,大多是加害一方給受害一方相當(dāng)數(shù)額的損害賠償,而受害一方同意放棄向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),為防止事后返回,雙方往往簽訂一個(gè)和解協(xié)議。根據(jù)民法原理,這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務(wù),并不具有合同法上的強(qiáng)制執(zhí)行效力。同時(shí)也不能排除公安機(jī)關(guān)和檢查機(jī)關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無用之舉。一旦對(duì)方反悔提起刑事訴訟,在和解協(xié)議中對(duì)事實(shí)部分的認(rèn)定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當(dāng)事人簽字,除非對(duì)方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫,受欺詐而簽訂,否則在證據(jù)規(guī)則中,其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應(yīng)注重對(duì)所涉事實(shí)的陳述方法。在指定和解協(xié)議中,對(duì)事實(shí)的闡述盡量模糊,措辭上應(yīng)避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時(shí)在雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確,具體,面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。
3.申訴材料。
決定案件判決的機(jī)構(gòu)不僅僅是法院,在我國(guó)現(xiàn)有的司法體系中,人大,政協(xié)的決定對(duì)案件的判決有直接關(guān)系。因此當(dāng)案件審判結(jié)束后,向人大,政協(xié)提出的申訴材料往往可以促使法院,檢察院提起審判監(jiān)督程序,促成案件的再審。對(duì)于向人大以及政協(xié)提交的申訴材料,應(yīng)注意特定對(duì)象的工作職業(yè)以及工作方法。由于對(duì)方并不是專業(yè)法律部門,因此申訴材料不必使用過多的專業(yè)屬于,大量的使用生活語言也有助于對(duì)方理解我方主張,同時(shí)也不必拘泥與法定格式與法定程序。對(duì)于一些沒有有效證據(jù)證明的案件事實(shí),在這個(gè)階段也可以大膽提出。同時(shí)也應(yīng)該注意提交申訴材料的國(guó)家宏觀政策,時(shí)代背景??傊?,在這個(gè)過程中,成文法的作用僅僅是對(duì)方參考的一個(gè)要素而不是全部。應(yīng)靈活運(yùn)用這一特殊階段所具有的特殊優(yōu)勢(shì)。
六、總結(jié)。
律師們的一致認(rèn)可。通過這段實(shí)習(xí)期間,我更加了解自己,有進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)很多缺點(diǎn),當(dāng)然也學(xué)到很多東西。
雖然法學(xué)專業(yè)學(xué)生所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍然嚴(yán)峻,我自身存在的問題也很多,但實(shí)習(xí)帶給我的啟迪讓我繼續(xù)堅(jiān)定了法律信仰和職業(yè)追求。這次實(shí)習(xí)還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式,那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己。這三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我接下來的學(xué)習(xí)和今后走向社會(huì)參加工作無疑是很有幫助的。
最后我要借此機(jī)會(huì)感謝法學(xué)院的老師們,感謝湖南__律師事務(wù)所的前輩們,感謝實(shí)習(xí)期間幫助過我的每一個(gè)人。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年10月28日,我們組織烹飪專業(yè)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容在本次烹飪專業(yè)實(shí)習(xí)中我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容,對(duì)于烹飪專業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也由于烹飪專業(yè)同學(xué)利用在校期間的專業(yè)實(shí)習(xí)課,積累了一定的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)海闊天空的現(xiàn)實(shí)需求,實(shí)習(xí)期間,同學(xué)們學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的操作流程,實(shí)地走訪了海闊天空的一些老顧客群,實(shí)習(xí)過程組織有序,實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。
周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證,在這次實(shí)習(xí)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,烹飪專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)習(xí)過程。
教師,學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn)。
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,解決好專業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1,加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地,這次實(shí)習(xí)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問題,為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹立烹飪職業(yè)人理念和作風(fēng)"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之,烹飪專業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學(xué),專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
作為師范類學(xué)校的學(xué)校,學(xué)校為了更好地培養(yǎng)我們成為一名合格的教師,在這學(xué)期開設(shè)了教學(xué)法這門課,并舉行了一個(gè)為期一個(gè)星期的見習(xí)。見習(xí)期間,我們主要是觀摩中學(xué)英語的課堂教學(xué),了解中學(xué)課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)、常規(guī)的教學(xué)方法。通過觀看優(yōu)質(zhì)中學(xué)英語教學(xué)課件,比較不同的課堂教學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
一、見習(xí)目的。
1、幫助學(xué)生了解中學(xué)英語教育教學(xué)環(huán)境、熟悉英語教學(xué)工作的基本程序與要求。
2、通過對(duì)中學(xué)學(xué)校、班級(jí)、英語課堂教學(xué)、學(xué)生、教師等觀察活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己感興趣的教育、教學(xué)問題,并展開較為深入的調(diào)查,以獲得對(duì)英語教學(xué)較深入的了解。
3、虛心向見習(xí)指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教有關(guān)英語教學(xué)的問題,積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4、通過教育見習(xí),為學(xué)生下學(xué)期的教育實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)。
二、見習(xí)內(nèi)容、方式和要求。
(一)基本內(nèi)容。
1、中學(xué)英語課堂教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
中學(xué)英語課堂教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)觀摩重點(diǎn)觀察了解中學(xué)英語教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的處理、教學(xué)方法的選用、教學(xué)程序的安排、課堂狀態(tài)的調(diào)控以及教師教學(xué)風(fēng)格特點(diǎn),了解學(xué)生學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、思維能力、表達(dá)能力以及了解中學(xué)英語課課改情況。在實(shí)施課堂教育見習(xí)時(shí)要注意指導(dǎo)見習(xí)學(xué)生觀察、記錄和思考,捕捉中學(xué)生的聽課反應(yīng),仔細(xì)觀察中學(xué)教師與中學(xué)生的雙邊活動(dòng),體會(huì)中學(xué)教師的教學(xué)意圖和教學(xué)思路,組織好課后的評(píng)教活動(dòng)。
2、高中英語優(yōu)質(zhì)課視頻觀摩與研討。
高中英語優(yōu)質(zhì)課視頻觀摩與研討是指借助于多媒體設(shè)施觀看優(yōu)質(zhì)課視頻,讓見習(xí)生了解優(yōu)秀教師如何開展、組織課堂教學(xué)以及教學(xué)策略的運(yùn)用等知識(shí)。看完就組織學(xué)生討論,探討優(yōu)質(zhì)課的優(yōu)點(diǎn)及不足之處。
3、熟悉各種課型的教學(xué)方法。
學(xué)生分班熟悉各種課型的教學(xué)方法,特別是閱讀教學(xué)和聽力教學(xué)。
4、高中英語優(yōu)秀教師講座。
邀請(qǐng)省級(jí)優(yōu)秀教師給全體見習(xí)生就有關(guān)高中英語教學(xué)做一個(gè)全面的講座。
5、學(xué)生分班實(shí)施模擬教學(xué)目的在于檢測(cè)學(xué)生能否將所學(xué)的教學(xué)法的理論知識(shí)以及教育見習(xí)中獲得的知識(shí)運(yùn)用到自身的教學(xué)中。
見習(xí)指導(dǎo)老師組織好見習(xí)討論,指導(dǎo)學(xué)生寫好總結(jié)。
(二)組織方式。
集體組織見習(xí)。
(三)要求。
教育見習(xí)要求學(xué)生把教育理論與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,全面貫徹實(shí)施黨的教育方針,懂得基本的教育教學(xué)規(guī)律,掌握對(duì)中學(xué)生進(jìn)行思想教育的基本方法,學(xué)會(huì)處理中學(xué)教材和運(yùn)用教學(xué)資料。充分運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和所掌握的職業(yè)技能,觀摩學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法,并能初步了解中學(xué)生的特點(diǎn)。要求積極聽取見習(xí)指導(dǎo)教師的意見,認(rèn)真細(xì)致地觀摩中學(xué)英語課堂教學(xué),虛心學(xué)習(xí)英語教師們的各種教學(xué)及班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真做好聽課筆記,按時(shí)保質(zhì)完成教學(xué)觀察報(bào)告。
三、見習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和見習(xí)單位。
我系20--級(jí)英語專業(yè)(本科)教育見習(xí)自20--年5月7日開始,到5月11日結(jié)束,為期5天,參加見習(xí)總?cè)藬?shù)為441人。中學(xué)英語課堂教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)觀摩安排在邵陽市二中,由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安排;高中英語優(yōu)質(zhì)課視頻觀摩與研討以及學(xué)生分班實(shí)施模擬教學(xué)安排在一棟教學(xué)樓多媒體教室;高中英語優(yōu)秀教師講座安排在一棟教學(xué)樓一樓報(bào)告廳。
四、見習(xí)心得與體會(huì)。
通過這次為期一周的教育見習(xí),我收獲了許多,也同時(shí)看見了自己身上的一些不足之處,希望能在老師的指導(dǎo)下和自己今后的努力下不斷提升與完善自我。通過實(shí)際的教學(xué)活動(dòng),我理解了教學(xué)的三個(gè)目標(biāo):知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)。把這三個(gè)目標(biāo)結(jié)合真實(shí)的示范課更好地理解教學(xué)。除此之外,還有跨文化交際意識(shí)也是我們需要注意的,要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。在我們觀看優(yōu)質(zhì)課的授課過程中,我們看到它與我們現(xiàn)實(shí)課程還是存在差距的。因此我們作為以米昂老師應(yīng)該要針對(duì)所教的學(xué)生具體問題具體分析。無論是課前的準(zhǔn)備,還是在授課過程中教師該具有的豐富理論知識(shí)和高超的授課技巧,乃至在講課過程中出現(xiàn)突發(fā)情況的處理能力,都是我們所不能及的。因此,要當(dāng)一名好老師,老練的老師,我們需要提高我們的相關(guān)教育教學(xué)技能,鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),豐富、發(fā)展教育教學(xué)理論和學(xué)校德育教育,培養(yǎng)自身分析、研究、解決實(shí)際問題的能力。
當(dāng)下作為一名好老師需要掌握好新課程教學(xué)。我們這次見習(xí)的是新課程詞匯教學(xué)與新課程閱讀教學(xué),而且還是多媒體教學(xué)。為了上好一堂多媒體課,ppt的制作是至關(guān)重要的。在制作ppt的時(shí)候,我們可以充分利用課內(nèi)外知識(shí),可以是教材上的,也可以是從互聯(lián)網(wǎng)上搜索的資料,要懂得去開發(fā)利用資源。但有一點(diǎn),我們所搜索的資料必須要與我們的教學(xué)目的相一致。閱讀的時(shí)候,我們應(yīng)訓(xùn)練無聲閱讀,而非有聲閱讀,且教學(xué)步驟要合理,教學(xué)內(nèi)容的難易要符合學(xué)生實(shí)際,所采用的教學(xué)方法可以多種多樣。
這次見習(xí)讓我受益匪淺,我懂得了我們應(yīng)該簡(jiǎn)單做人,勤奮做事,偶爾做秀的名人人生哲理。人民教師是人類靈魂的工程師,當(dāng)我們走上講臺(tái)就應(yīng)該熱愛這份事業(yè),熱愛我們的學(xué)生。對(duì)待學(xué)生,我們應(yīng)該做到平等,因?yàn)槿说臋C(jī)會(huì)是平等的。此外作為一名好老師還要具備一些良好的素質(zhì):要有責(zé)任心;要積極并虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教;要認(rèn)真地備課(備教材也備學(xué)生);要有親和力,有激情、耐心,有幽默感;要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力、組織管理能力;要有扎實(shí)的專業(yè)功底。一個(gè)優(yōu)秀的教師還應(yīng)該做到以德育人,用積極的態(tài)度教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)與做人。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
充實(shí)而忙碌的導(dǎo)游實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,大家都到了寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候了。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游實(shí)習(xí)工作也不例外。身為導(dǎo)游實(shí)習(xí)生,大家要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
時(shí)間總是過得那么快。不知不覺,我踏出社會(huì)半年了。這半年的時(shí)間中我通過努力的學(xué)習(xí)工作,得到了很大收獲,在這里非常的感謝東莞康泰,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么大的一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。給了我這么多的機(jī)會(huì)。感謝同事們對(duì)我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。
6月份剛踏出校園的我們。是一個(gè)懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領(lǐng)著我們一步一步的走進(jìn)旅游這個(gè)行業(yè)。讓我們了解旅游。了解社會(huì)。
回想當(dāng)初自己一路走過來,總算是不容易了。導(dǎo)游這是我一直以來的夢(mèng)想。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當(dāng)初公司來我們學(xué)校招聘的時(shí)候。老師在班里50個(gè)同學(xué)當(dāng)中挑選兩個(gè)同學(xué)去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當(dāng)中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現(xiàn)。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學(xué)校之前。校領(lǐng)導(dǎo),老師經(jīng)常來給我們上教育課。給我們打好預(yù)防針。說社會(huì)跟學(xué)校的差別有什么什么的都不同。實(shí)習(xí)怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導(dǎo)游這是一個(gè)很不簡(jiǎn)單的職業(yè)。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。。。
6月22日我們離開了學(xué)校。踏進(jìn)了康泰的這一個(gè)新家。這將意味著這是一個(gè)新的開始。來到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當(dāng)時(shí)我們什么都不懂。什么都不了解。而且導(dǎo)游證的成績(jī)還沒有出。記得學(xué)校說過,如果考不上導(dǎo)游證的話。我們很快就將會(huì)被退回學(xué)校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓勵(lì)我。讓我默默的在這個(gè)家庭里成長(zhǎng)起來。
雖然我們沒有接受過什么培訓(xùn)。當(dāng)初我們很幸運(yùn)。來到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導(dǎo)游詞了。因?yàn)?6號(hào)有一個(gè)大party,上班的第一日,我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手,學(xué)習(xí)出境旅游的操作,當(dāng)時(shí)我們很努力的在背東西。還在準(zhǔn)備26號(hào)肇慶兩日游的大party,因?yàn)槟翘煊幸粋€(gè)工廠有將近700人去旅游,要我們也上,做全陪帶團(tuán)去肇慶,寫一篇導(dǎo)游詞交給她!當(dāng)時(shí)我真的臉上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團(tuán)了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。
上班的第二天詹總親自帶佐我們?nèi)毎矙C(jī)場(chǎng)現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一個(gè)下午,順便接了西安飛回來的機(jī),直到晚上九點(diǎn)我們才回到了東莞,讓我們覺得公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常的體貼。同時(shí)我們也學(xué)到了很多的東西。
26號(hào)就開始帶團(tuán)了,在這里第一次帶團(tuán),第一次帶成人團(tuán)。而且還是一個(gè)人帶一臺(tái)大巴,真的好害怕!不過!經(jīng)過我貼心的服務(wù),最終還是得到了客人們的肯定!當(dāng)時(shí)在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張,面對(duì)著余總,面對(duì)著客人。我不知道說什么好,后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時(shí)候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領(lǐng)隊(duì)還站起來感謝我,祝福我。當(dāng)時(shí)我的心真的好甜!好感到。讓我永遠(yuǎn)都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順利結(jié)束了!
剛開始的時(shí)候。我們真的是一個(gè)無知的小女孩。只懂得在學(xué)校,老師教的哪些理論知識(shí)。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅,跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們?nèi)ソ咏?,加上?jīng)過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。
感謝公司和領(lǐng)隊(duì)們對(duì)我的厚愛。給了我這么多鍛煉的機(jī)會(huì)。讓我得到了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。讓我的導(dǎo)游生活過得更加的充實(shí)。腦海里深深的記得我第一次帶省外團(tuán),上海世博杭州雙飛4天的團(tuán)。第一次帶著客人去坐飛機(jī)。心情無比的緊張,無比的激動(dòng)。當(dāng)時(shí)我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵(lì)。當(dāng)時(shí)還好有我的上司余先發(fā)送我的團(tuán)。帶我們到機(jī)場(chǎng),幫我們辦理登機(jī)牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來。謝謝發(fā)哥。當(dāng)時(shí)讓我學(xué)到了很多的東西,等我第二次去坐飛機(jī)的時(shí)候我就不用那么的擔(dān)心害怕了。因?yàn)槲抑涝趺吹牟僮髁?。這個(gè)團(tuán)去到上海。地接,客人看到了我這么小,他們都很包容我,在地接的身上我學(xué)會(huì)了很多很多的東西。也許身為一個(gè)導(dǎo)游注重細(xì)節(jié)真的很重要的??腿说嘏愣伎吹贸鑫液苣贻p。沒有什么經(jīng)驗(yàn)。但是只要你真心,用心地去為他們服務(wù)。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個(gè)團(tuán)順利的回來了。等到第二次出外省團(tuán)的時(shí)候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進(jìn)步。是公司對(duì)我的培養(yǎng)。
導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是做到老學(xué)到老的。我知道自己還是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司繼續(xù)可以提供更多的機(jī)會(huì)給我們學(xué)習(xí)。給我們鍛煉。感謝大家繼續(xù)對(duì)我們的教導(dǎo)。我會(huì)盡我最大的努力去為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務(wù)好客人,讓自己的導(dǎo)游生活更加之精彩。祝我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。一起共創(chuàng)輝煌的明天。
首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團(tuán)的技巧。在日常生活中,在旅游行業(yè)中,導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門的話題。導(dǎo)游是什么?導(dǎo)游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路,不走重復(fù)路,不走冤枉路,不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。
導(dǎo)游是“五大員”
是宣傳員一要宣傳科學(xué),傳播知識(shí),弘揚(yáng)文化,促進(jìn)精神文明的建設(shè)。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí),急救知識(shí);要會(huì)處理旅途中突發(fā)的事件。
是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意,真心實(shí)意地對(duì)待游客,要滿腔熱誠(chéng)。以誠(chéng)待人,以情感人。
旅游六要素。
食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn),房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。
行一要了解交通工具,會(huì)掌握時(shí)間,要注意行車安全。還要會(huì)制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名勝古跡,山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。
娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術(shù)性。
購一要不誤導(dǎo),不賣假,不上當(dāng)受騙。
有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。
正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點(diǎn)也不過份的。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會(huì)非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢?因?yàn)槲沂钦娴南矚g,真的熱愛。
常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?!盃钤敝甘裁茨?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時(shí)所說的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度:要膽大心細(xì),遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”,遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨(dú)擋一面;因?yàn)椤皽婧M流,方顯英雄本色”。
形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機(jī),拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風(fēng)行,意氣風(fēng)發(fā)。作風(fēng)的:走路風(fēng)風(fēng)大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時(shí)就出手。艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個(gè)赤佬。有人說,愛情兩個(gè)字好辛苦,我說,旅游兩個(gè)字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。
導(dǎo)游是門技術(shù)。
任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。
首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”。所以平時(shí)要“拳不離手曲不離口’,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到這一步還只是個(gè)“熟練工”,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專多能,多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍,如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。
導(dǎo)游更是門藝術(shù)。
要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。對(duì)待生人:不管你是什么級(jí)別,上了車我就是最大,哪怕你是市長(zhǎng)部長(zhǎng)。對(duì)待熟人:要熟規(guī)無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會(huì)說會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對(duì)你的導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。如果說“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。
為什么這么說呢?因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時(shí)發(fā)表,即不早不晚。
導(dǎo)游是種素質(zhì)。
從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好,承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好,知識(shí)面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。
導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。
要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時(shí)還要看對(duì)象,看層次,看時(shí)機(jī),看場(chǎng)合。
要有組織能力,還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。
導(dǎo)游是種風(fēng)格。
風(fēng)格即人,即人的個(gè)性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風(fēng)趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會(huì)給人留下深刻的印象。
當(dāng)我們遇到問題時(shí)遇到難題時(shí)要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己?因?yàn)橹挥凶约喊炎约簡(jiǎn)柮靼琢瞬挪粫?huì)誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。
出發(fā)前要備課:做到心中有數(shù)。要一種方案多種準(zhǔn)備,寧可備而不用;也不要臨時(shí)抱佛腳倉促應(yīng)戰(zhàn),以至手足無措。要強(qiáng)聞博記,要以變對(duì)變,還要自信。試想一個(gè)人連自己都不相信自己,那別人還會(huì)相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對(duì)了!因?yàn)闀r(shí)代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習(xí)扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守,孤陋寡聞。要互相學(xué)習(xí),互相交流;揚(yáng)長(zhǎng)避短,取長(zhǎng)撲短。掌握最新動(dòng)態(tài),采取拿來主義,為我所用。問社會(huì)!社會(huì)是個(gè)大課堂,在這個(gè)臨時(shí)家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習(xí)慣,都會(huì)頑強(qiáng)的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈:也有突發(fā)事件,也有天災(zāi)________。有時(shí)真是上天無路,入地?zé)o門。叫天天不應(yīng),叫地地不靈。
怎么辦?靠自己!開動(dòng)腦筋,走出困境,因?yàn)樘鞜o絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?就是平時(shí)要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時(shí)要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負(fù)有心人。這個(gè)皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關(guān)鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊(duì),旅行社、管委會(huì)等資料和信息??戳藛柫艘涀。院髸?huì)有好處的。關(guān)鍵時(shí)、危急時(shí)就可派上用場(chǎng)。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。
正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是種形象,是門技術(shù),是門藝術(shù);是種素質(zhì),是種能力,是種風(fēng)格;所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它。
現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。這一切都為我們敞開了大門,提供了機(jī)遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢(shì)而上,時(shí)不我待,要急起直追。一句話,要干中學(xué),要學(xué)中干!“書山無路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。學(xué)海無涯,人生苦短。時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。
現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。
我相信,經(jīng)過目前這個(gè)短暫的混亂的過渡時(shí)期,在不久的將來,經(jīng)過大浪淘沙,一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí),人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看,重新評(píng)定。
我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力。
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力。
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學(xué)習(xí)能力。
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
(四)教育、說服能力。
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動(dòng)人、說服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個(gè)信息溝通的過程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)。
在服務(wù)過程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)。
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力。
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
(八)管理能力。
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20____年12月—20____年5月。
實(shí)習(xí)目標(biāo):掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力,能夠真正的做到實(shí)踐與理論相結(jié)合。
實(shí)習(xí)結(jié)果:通過在旅行社實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,提高了自己獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。在實(shí)際的操作過程中,能夠獨(dú)立的去完成工作。
時(shí)間不等人,的確!一眨眼就要畢業(yè)了,在龍佑實(shí)習(xí)了半年,收獲很多。在實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)會(huì)了怎么帶團(tuán),而且學(xué)會(huì)了怎樣接人待物,使我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)單位概況。
實(shí)習(xí)單位:龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全;是一個(gè)集觀光度假,休閑療養(yǎng),運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自2006年9月26日開業(yè)以來,每天慕名而來的游客絡(luò)繹不絕。先后承辦了20____年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動(dòng)。同時(shí)擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。目前,中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計(jì)劃投資1.5億,進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模,提高服務(wù)設(shè)施檔。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
前臺(tái)接待是客人對(duì)公司的第一印象,所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場(chǎng)上,這樣客人才會(huì)更信任我們,對(duì)以后的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行會(huì)有更好幫助。最后要及時(shí)向游客介紹當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)、風(fēng)俗情況等。其實(shí)在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真耐心的解答客人所提出的問題。盡可能的滿足他們的需求。
(二)跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。
由于我沒有導(dǎo)游證,所以在旅行社出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不怎么多。但是公司還是給了我很多機(jī)會(huì),讓我出去跟團(tuán)。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力,講解生動(dòng)引人。對(duì)自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點(diǎn)、酒店餐廳、司機(jī)保持良好的關(guān)系。
(三)了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處,比如在工作中缺乏自信與耐心,語言表達(dá)能力還需加強(qiáng)。
(一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。
我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強(qiáng)烈得責(zé)任感,如果連最基本的責(zé)任感都沒有,你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時(shí)候,我是懷著很緊張很興奮得心去接的團(tuán),剛開始在講解方面都還可以,也蠻順利的。后來卻在分房卡得時(shí)候出現(xiàn)了問題。本來就是散拼團(tuán),客人都不認(rèn)識(shí),男士又比較多,分到最后就只剩一間房,但是還有一男一女沒分到。當(dāng)時(shí)這2位客人就有意見了,覺得對(duì)他們不重視。后來在沒辦法的情況下,找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過程中遇見的很小的事,但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。
(二)具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化常識(shí)。
作為一名導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"。客人事無巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。如果一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)游,連客人提的最基本的問題都回答不出的話,那么我覺得會(huì)很失敗。記得有次帶團(tuán)去武漢,途徑岳陽樓,當(dāng)時(shí)有個(gè)客人就問我,他說;導(dǎo)游既然你是岳陽人應(yīng)該對(duì)岳陽樓有一定的了解吧,那請(qǐng)你說說岳陽樓的前身是什么?當(dāng)時(shí)我臉就紅了,但是我還是很堅(jiān)定的回答了他的問題,閱軍樓就是岳陽樓的前身。雖然我是岳陽的,可岳陽樓我沒去過。所以對(duì)岳陽樓不怎么熟悉。由于知道帶團(tuán)去武漢,會(huì)經(jīng)過岳陽樓,所以在上團(tuán)之前還是了解了岳陽樓一些最基本的常識(shí)。所以說,具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化知識(shí)是我們導(dǎo)游員最基本的服務(wù),這樣客人才會(huì)更相信你游覽也會(huì)更順利。
(三)導(dǎo)游不僅要是雜家,更要是某些方面或某一領(lǐng)域的專家。
其實(shí)像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
(四)不僅對(duì)景點(diǎn)要有熱情,對(duì)游客也要有熱情。
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。在帶團(tuán)的過程中,誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
(五)用心做事,真誠(chéng)對(duì)人。
其實(shí)導(dǎo)游在很多人眼里并不是有很好的看法,覺得我們導(dǎo)游只知道掙錢,為了掙錢可以不顧一切??墒俏矣X得很冤枉,導(dǎo)游也是人,也是在靠自己的勞動(dòng)在掙錢。我們每天早上5點(diǎn)多起來,然后晚上通常是12點(diǎn)以后才能睡覺。連正常得休息時(shí)間都沒有。第二天還要繼續(xù)位客人服務(wù)。每一次帶團(tuán)都要提著高度的警惕,生怕出任何一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)。為了游客的人生財(cái)產(chǎn)安全,我們無時(shí)無刻的關(guān)注著游客得一舉一動(dòng)。有時(shí)侯因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事,游客就會(huì)對(duì)你發(fā)牢騷,指責(zé)你甚至說些難聽的話。但是作為導(dǎo)游我們不僅不能還口,還要好言相勸,微笑著對(duì)他們賠不是。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)中也會(huì)有客人替我們導(dǎo)游想的,有位客人看見我沒吃早餐,竟然還幫我?guī)Я嗽绮?。?dāng)時(shí)我很感動(dòng),心里的委屈也就少了一半。我相信,只要我?guī)е眯淖鍪?,真誠(chéng)對(duì)人的原則去認(rèn)真的對(duì)待每一位客人,他們會(huì)理解我們導(dǎo)游的!
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深。不是隨隨便便就可以學(xué)的來的,象如何安排路線,吃住,面對(duì)突發(fā)事件如何與游客進(jìn)行溝通等。這些都要求我們導(dǎo)游懂得。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)事一方面,而關(guān)鍵的是態(tài)度問題。導(dǎo)游的工作是難度很大,最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)的工作。其實(shí)在旅行社帶團(tuán)實(shí)習(xí)過程中,我彷徨過,失望過,受到了一些冤枉得投訴,不公平的指責(zé)和批評(píng)。但是更多的還是體會(huì)到其中的快樂。從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪。懂得了許許多多做人的真諦,這些都是在學(xué)校和書本中學(xué)不到的。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后得生活學(xué)習(xí)有著重大的影響,那些酸甜苦辣使我得到了磨練。我相信,只要我努力,我一定會(huì)成功的!
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在做總結(jié)工作的過程中整理了一下這次實(shí)習(xí)的優(yōu)缺,特此保存,希望能在以后的教學(xué)中借鑒反思。
一、優(yōu)點(diǎn)
(一)班主任工作方面
3、布置學(xué)生寫周記,盡快了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),并認(rèn)真批改,在批改中以與學(xué)生進(jìn)行思想交流為主,輔導(dǎo)學(xué)生寫作為輔。
4、建立學(xué)習(xí)小組,以帶動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。幫助排除干擾學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的不良因素,增加學(xué)生學(xué)習(xí)的外在動(dòng)力。
5、通過學(xué)生和原班主任的交流初步了解高中的教學(xué)現(xiàn)狀
(二)教學(xué)方面
1、初步知道,備課該如何把握備課的三個(gè)要點(diǎn)(備教材、備學(xué)生、備課堂)
2、一課一得,在把握課程重難點(diǎn)的基礎(chǔ)上,力求每節(jié)課有一個(gè)亮點(diǎn),在這個(gè)過程中慢慢成長(zhǎng)。
3、從原任老師身上,感受到一個(gè)語文老師必須對(duì)教學(xué)充滿熱情,更加明確語文老師必須不斷學(xué)習(xí)不斷鉆研的觀點(diǎn)。
二、不足之處
(一)班主任方面,還需學(xué)習(xí)更多更好的管理方法,因?yàn)椴煌膶W(xué)生,不同時(shí)期都會(huì)出現(xiàn)不同的狀況,這些都需要班主任運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q。而這些都要靠不斷地積累,不斷地借鑒。
(二)j教學(xué)方面,要學(xué)習(xí)的東西就更多了,不同的學(xué)生,不同的類型的課文,不同的篇章該如何把握。一個(gè)老師要形成自己的教學(xué)風(fēng)格。這些都不是一兩天或一兩個(gè)月可以學(xué)會(huì)的,需要長(zhǎng)期不懈地努力!
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到如何去上好一節(jié)課,如何去控制課堂紀(jì)律,如何去處理一些學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾,學(xué)會(huì)了如何去處理課堂上的特發(fā)事件,學(xué)會(huì)如何去分配課堂時(shí)間等等。
實(shí)習(xí),我最大的感觸就是當(dāng)老師不容易,當(dāng)一名好老師更不容易。老師的職責(zé)簡(jiǎn)單來說就是把知識(shí)傳授給學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)、讓學(xué)生理解、讓學(xué)生掌握。而體育教師更應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)體育,體會(huì)體育活動(dòng)帶來的樂趣,使他們有終身體育的觀念。而作為實(shí)習(xí)生,體育教育實(shí)習(xí),是第一次真正面對(duì)課本以外的專業(yè)知識(shí)實(shí)踐,不僅要學(xué)會(huì)讓學(xué)生理解體育知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)怎樣和學(xué)生溝通,怎樣去和學(xué)生互動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,自己成為引導(dǎo)者,做好這些實(shí)在需要好好地下一番功夫。
實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要改進(jìn):
1、對(duì)學(xué)生,對(duì)教材應(yīng)該更加的細(xì)致:需要更鉆研新的教材,處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點(diǎn),作到由易到難,由簡(jiǎn)到繁。循序漸進(jìn)。新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材搭配好,備課之間的教材銜接好,每次課的教材注意多樣化,使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。
2、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問題的能力和興趣??赡艿脑挘M(jìn)行教育調(diào)查,有利于自己的教學(xué)。
3、自我要求應(yīng)更高。每次課盡可能提早到達(dá)上課地點(diǎn),布置好場(chǎng)地、器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時(shí)學(xué)生的安全;同時(shí),要提前做好自身的準(zhǔn)備工作。
4、上課時(shí)聲音要洪亮,有自信;講解要清晰明確;選擇好教學(xué)時(shí)教師的位置變化。
4、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析,虛心聽取其他教師的意見,及時(shí)在教案中寫好課后小結(jié)。
最后,特別要感謝老師老師,在他的大力支持和幫助下,讓我們實(shí)習(xí)生從校內(nèi)走出校外,利用課余時(shí)間參加更多的體育實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)有苦有樂,有數(shù)不盡的酸甜苦辣;實(shí)習(xí)讓我豐富了知識(shí)、增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心,給予了我勇氣;實(shí)習(xí)帶來的是無價(jià)的人生閱歷,是寶貴的一課。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
總結(jié)。
報(bào)告。
實(shí)習(xí)能幫助大學(xué)生樹立市場(chǎng)意識(shí),端正就業(yè)態(tài)度。大學(xué)生通過實(shí)習(xí)才能認(rèn)知社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能在實(shí)習(xí)中了解用人單位的需求和要求。本篇文章是豆花問答網(wǎng)小編為您整理的旅游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,希望可以幫助到您,歡迎分享!
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí),學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線;
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx。
三、
實(shí)習(xí)地點(diǎn):焦作市影視城。
四、影視城所在地簡(jiǎn)介:
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng),大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn),被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;
武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng),堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。
焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
實(shí)習(xí)期間的不足:
1、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排是兩周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時(shí)間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會(huì)充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一,有的還有點(diǎn)形式化,所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對(duì)初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來說又的確是一種享受。
一、實(shí)習(xí)目的1個(gè)人能力:在人際交往中增強(qiáng)語言溝通能力、協(xié)同合作能力;
在遇到困難時(shí)鍛煉自己的靈活應(yīng)變能力、抗壓能力與獨(dú)立分析問題并解決問題的能力;
在生活中提高獨(dú)立能力和身體素質(zhì)。
通過實(shí)際操作,慢慢提高導(dǎo)游服務(wù)與講解技能。
3個(gè)人情感與觀念:在實(shí)習(xí)過程中,更好地培養(yǎng)責(zé)任感、敬業(yè)精神與為客人服務(wù)的熱情;
自信自律,不卑不亢,形成職業(yè)平等觀并熱愛自己的職業(yè);
融入集體,進(jìn)一步形成大局觀念。
二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹:
我在東莞青旅的主要崗位是導(dǎo)游,這個(gè)崗位的工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分:一個(gè)是接送飛機(jī)、火車、高鐵與港澳游(以下統(tǒng)稱為接送機(jī)),另一個(gè)是帶團(tuán)。
留意旅游地的天氣狀況;
組織好語言打電話通知客人與司機(jī),并以短信形式作再次提醒;
這對(duì)信息的提煉與表達(dá)能力都有較高要求??腿颂岢鲆髸r(shí),就需要對(duì)公司架構(gòu)和旅游團(tuán)形成安排流程有深層次了解同時(shí)需要良好的語言溝通能力。很多時(shí)候,接送機(jī)的工作時(shí)間都會(huì)在深夜或凌晨,這也是對(duì)你身體素質(zhì)一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
帶團(tuán)可以說是身為一名導(dǎo)游的根本,也是對(duì)掌握的導(dǎo)游知識(shí)技能的測(cè)試。我在實(shí)習(xí)生時(shí)期接觸到的主要有主題樂園游、省內(nèi)游以及國(guó)內(nèi)高鐵游。前期核對(duì)與通知工作與接送機(jī)差別不大,但我們還必須熟知掌握行程和關(guān)于旅游目的地的歷史、人文、風(fēng)俗、注意事項(xiàng)等,并組織成生動(dòng)活潑的語言讓游客易于接受。通常乘車時(shí)間都會(huì)較長(zhǎng),氣氛較沉悶,此時(shí)就需要我們平時(shí)積累的一些小游戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達(dá)目的地后謹(jǐn)記時(shí)刻清點(diǎn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、提醒集合時(shí)間、提醒注意事項(xiàng)及安全問題,同時(shí)把握游玩時(shí)間、及時(shí)與酒店餐廳聯(lián)系等,做到心中有數(shù)。餐廳就餐、酒店入住時(shí)必須時(shí)刻留意游客動(dòng)態(tài),巡視用餐情況、入住情況,如有問題馬上協(xié)調(diào)解決。
三、實(shí)習(xí)過程及經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間,總體來說順?biāo)欤膊皇菬o風(fēng)無浪,總會(huì)遇到一些問題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來詳細(xì)說說。
一次是我第一次帶主題樂園的團(tuán),前期工作準(zhǔn)備得異常認(rèn)真,順利到達(dá)目的地后卻有一位游客突然不愿意下車了。安撫好其他游客后,馬上回到車上搞清楚情況,了解到游客遇到了感情問題在鬧脾氣。因?yàn)橹黝}樂園的票都是團(tuán)隊(duì)票,規(guī)定要團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)去。當(dāng)時(shí)連同他的家人勸說許久都無果,太陽毒辣,時(shí)間流逝,其他游客也開始不耐煩,車也是停在臨時(shí)停車處不能停留太久,我當(dāng)時(shí)真的是心急如焚啊!最后連同他的家人先把其帶下車,我再帶其他游客到陰涼休息處,說明情況并進(jìn)行安撫,請(qǐng)求再給一些時(shí)間解決并說明會(huì)順延游玩時(shí)間。最后好說歹說,終于勸服那位客人先跟團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)去。進(jìn)去后,再次提醒好集合時(shí)間與注意事項(xiàng),誰知道意外情況還是發(fā)生了。將近集合時(shí)間,我已在門口等候時(shí),一名游客告訴我他的女兒走丟了!我安撫這位游客的同時(shí)自己也深呼吸了一口保持鎮(zhèn)靜,并將情況通知其他游客,爭(zhēng)取他們的理解。馬上進(jìn)入游樂園與那位游客會(huì)合,了解情況,請(qǐng)求樂園里面工作人員的幫助并分頭尋找。尋找約半小時(shí),終于把人找到了,我才松一口氣。作為一名導(dǎo)游,我必須要對(duì)整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任。所以在返程時(shí)我為發(fā)生的不愉快的事道歉,做好解釋安撫工作,請(qǐng)求游客們的理解。最后,這次帶團(tuán)還是順利結(jié)束了。
另一次是一個(gè)清遠(yuǎn)漂流團(tuán)。夏天是漂流的旺季,實(shí)在是個(gè)大考驗(yàn)。當(dāng)天用餐緊張需要排隊(duì),加上氣溫高企,游客又餓著肚子,耐性被消磨殆盡,只能說明情況且安撫客人,并馬上與餐廳溝通盡快安排入席。好不容易入席,但用餐人數(shù)太多餐廳人手不足,為照顧客人盡快用餐在廚房大廳來回跑,幫忙上菜倒茶。到了漂流景區(qū),人山人海。因?yàn)閷?dǎo)游不能跟隨游客上漂流點(diǎn),只能在車上再三提醒大家集合時(shí)間地點(diǎn)并注意安全,但是一名游客還是因?yàn)橐馔庠谄鬟^程中受傷了。我先把其他客人安頓好,再馬上把這位客人帶往景區(qū)醫(yī)務(wù)室處理傷口,處理傷口過程中與公司相關(guān)部門溝通客人的保險(xiǎn)事宜,再清楚告知客人后續(xù)的保險(xiǎn)報(bào)銷步驟,讓客人也安心了。
雖然實(shí)習(xí)期間會(huì)遇到各種波折,但是有公司做強(qiáng)大后盾和實(shí)習(xí)伙伴的陪伴,當(dāng)時(shí)都覺得心里安穩(wěn),現(xiàn)在回想起來也更不是什么事了,感覺像獲得了一份經(jīng)歷風(fēng)浪后的內(nèi)心的平靜。
這次為期四個(gè)月的實(shí)習(xí),是以后踏入社會(huì)的正式練兵,是一次從專業(yè)理論知識(shí)到實(shí)踐的升華,是一個(gè)自信平和的心境的修煉。雖然短暫但充實(shí),給予我的不僅是經(jīng)驗(yàn)的積累,更是我人生中最重要的經(jīng)歷。
一起吃飯,一起出團(tuán),我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁,歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個(gè)大集體,逐漸了解一家旅行社的實(shí)際運(yùn)作,其中的氛圍積極上進(jìn),且不定時(shí)舉行集體活動(dòng),糅合著我們的心,讓我們歸屬感增強(qiáng),更加團(tuán)結(jié)一致,也更加深信公司是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,同時(shí)也讓我充分了解到公司的核心文化對(duì)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力影響有多深。
在實(shí)習(xí)期間,那些崎嶇,那些波折仿佛都讓我懂得了學(xué)習(xí)的重要性,人生的真諦,讓我們學(xué)會(huì)做人做事都必須自信、自律、堅(jiān)持。自信是由內(nèi)心深處散發(fā)的一種光芒,由本身的內(nèi)涵修養(yǎng)與文化知識(shí)做依托。自律是一個(gè)人對(duì)自己的要求,以自我控制能力與心理素質(zhì)為基石。堅(jiān)持是一種永不磨滅的熱忱和執(zhí)著,是成功不可或缺的要素。只有做到這些,才能贏得尊重,收獲一份溫和謙厚的氣質(zhì)與一個(gè)平和的心境,也能在學(xué)習(xí)與工作中積極上進(jìn),精益求精。
其實(shí)實(shí)習(xí)所給予我的可能現(xiàn)在來說并不十分明顯,但是我深信它會(huì)像我們吃下的食物一樣,終究會(huì)長(zhǎng)成身體中支撐著我們的骨與肉,陪伴我們一步一步成長(zhǎng)為自己想要的模樣。
學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)快要四年了,學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專業(yè)實(shí)訓(xùn)課,是我們旅游管理專業(yè)。
教學(xué)。
計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。導(dǎo)游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分,它是一種專業(yè)性的服務(wù)工作,在旅游活動(dòng)中起著重要的作用。通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),可以更加了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。
一、實(shí)習(xí)目的(一)通過導(dǎo)游講解實(shí)習(xí),把導(dǎo)游的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,了解導(dǎo)游的基本講解技巧,提高我們旅游管理的專業(yè)技能,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
(二)同時(shí)培養(yǎng)了我們分析問題、解決問題、團(tuán)體協(xié)作以及人際交往的能力,培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì),使我們更好地融入社會(huì)環(huán)境中。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日下午。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
夫子廟風(fēng)景區(qū)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們小組抽到的景點(diǎn)是夫子廟風(fēng)景區(qū),夫子廟是中國(guó)四大文廟之一,有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑,是的秦淮名勝之一。在講解之前,小組長(zhǎng)做好了路線的規(guī)劃與分配,小組每一位成員都精心準(zhǔn)備了自己講解部分的導(dǎo)游詞。到達(dá)夫子廟后,首先開始講解的是徐慶穎同學(xué),她很詳細(xì)生動(dòng)地為我們介紹了秦淮特色小吃,聽得小組成員都垂涎欲滴,整個(gè)夫子廟的導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準(zhǔn)備的路線進(jìn)行講解,但是小組成員仍然配合默契,銜接的很好,老師也在仔細(xì)聆聽同學(xué)們的講解,詳細(xì)記錄。我重點(diǎn)講解的內(nèi)容是大成殿內(nèi)玉兔泉古井和四塊碑刻,由于受條件所限,我們只能站在殿外講解,不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀游覽,看到前面同學(xué)的講解和服務(wù),我一直在提醒我自己,要像他們一樣,為大家提供更好的導(dǎo)游服務(wù)。我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹,可能由于我性格比較內(nèi)向,平時(shí)不太善于與人交流,在講解的時(shí)候比較緊張,不敢直視老師的眼睛,我一直在努力克服自己的緊張情緒,提高自己的音量,讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞,我意識(shí)到不能長(zhǎng)時(shí)間回想忘掉的講解內(nèi)容,立馬跳過,接著往下講解,慢慢地緩解了一些緊張,結(jié)束了我的講解。反思我的講解過程,我可能在講解過程中有一些拘謹(jǐn),有點(diǎn)只顧著講解內(nèi)容,而忘了一些導(dǎo)游在講解過程中應(yīng)該具備的服務(wù)技能,可能給人造成了一種背誦導(dǎo)游詞的感覺。最后,在全部講解內(nèi)容結(jié)束后,兩位老師也對(duì)我們的整個(gè)講解過程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),老師認(rèn)為我們小組在講解中準(zhǔn)備的比較充分,講解質(zhì)量較高,但是在講解過程中要增添一些導(dǎo)游講解的基本服務(wù),給游客提供更好的導(dǎo)游講解體驗(yàn),導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)的課程順利結(jié)束。
五、實(shí)習(xí)心得。
通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)導(dǎo)游工作有了深刻的體會(huì),主要有以下幾個(gè)方面。
首先我認(rèn)為導(dǎo)游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,有禮有節(jié),給游客留下良好的第一印象。
其次,我認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事。在講解時(shí),導(dǎo)游不僅要對(duì)自己的旅游線路十分熟悉,還需要很強(qiáng)的溝通能力,講解要生動(dòng)引人,為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。以前,我只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為導(dǎo)游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料,就能成為一名合格的。com導(dǎo)游。經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)地講解訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不僅要熟記景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,還要具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí),明白游客想要聽什么樣的內(nèi)容,聽怎樣的講解,而不只是呆板的背誦導(dǎo)游詞。而且導(dǎo)游給游客講解不能僅僅只是單純地講解,而是要像在和朋友聊天,可以適當(dāng)?shù)卦谥v解過程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的小故事和笑話,提高游客的興趣。
第三,導(dǎo)游在講解的過程中,要學(xué)會(huì)用眼睛說話,這點(diǎn)也是我在講解過程中比較強(qiáng)欠缺的地方。講解的過程其實(shí)也就是導(dǎo)游與游客交流的過程,一定要學(xué)會(huì)用眼睛交流,眼睛是心靈的窗戶,時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情,游客才會(huì)感受到導(dǎo)游對(duì)自己的尊重和導(dǎo)游的真誠(chéng),自然而然對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生信任,導(dǎo)游也可以充分了解游客的需求。
第四,在講解過程中一定要時(shí)刻保持微笑,微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽,拉近游客與導(dǎo)游之間的距離。
第五,在講解的時(shí)候,一定要注意自己的動(dòng)作姿勢(shì),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出合適的引導(dǎo)指示動(dòng)作,能集中游客的注意力,讓游客更加了解講解內(nèi)容。第六,導(dǎo)游要具備很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,在導(dǎo)游過程中,肯定會(huì)遇到一些突發(fā)事件,導(dǎo)游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦,隨機(jī)應(yīng)變,保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行,就像在這次的講解實(shí)習(xí)中,我們雖然臨時(shí)改變了路線,小組成員也隨機(jī)應(yīng)變,配合默契,順利完成了講解任務(wù)。
最后,最重要的一點(diǎn)是作為一名導(dǎo)游要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情,在導(dǎo)游過程中,隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài),以飽滿的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù),盡職盡責(zé)。同時(shí)在這次愉快輕松的導(dǎo)游實(shí)習(xí)的過程中,老師與同學(xué)的交流更多,拉近了老師與同學(xué)之間的距離。
六、總結(jié)。
導(dǎo)游是非常鍛煉人的一個(gè)工作,它能密集地接觸到各個(gè)階層的人,面對(duì)各種挑戰(zhàn),能在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)到很多社會(huì)的為人處事之道。這次導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,不僅僅是在講解過程中存在一些問題:過度緊張、姿勢(shì)僵硬拘謹(jǐn)、不注意游客的感受等。也從側(cè)面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意這方面的鍛煉,即使以后不從事導(dǎo)游這一行業(yè),也要在與人交流的過程中,調(diào)整心態(tài),克服緊張與恐懼感,大膽地表現(xiàn)自己,良好地與人進(jìn)行溝通。實(shí)習(xí)就是接觸社會(huì)的過程,這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,為自己以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。
經(jīng)過將近幾個(gè)半月的實(shí)習(xí),我在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到很多課堂上和書本上無法學(xué)到的知識(shí),我們一直強(qiáng)調(diào)要將理論和實(shí)踐相結(jié)合,這次實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),為我們實(shí)現(xiàn)了這樣的目標(biāo)。在帶團(tuán)實(shí)習(xí)過程中我不僅深刻了解了一名導(dǎo)游人員所扮演的角色和應(yīng)有的工作,并在帶團(tuán)中吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內(nèi)部工作上,我不僅接觸了外聯(lián)的接待工作也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
我這次實(shí)習(xí)的單位是濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司,實(shí)習(xí)時(shí)間為2016年3月1日至2016年6月20日。
濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),工商局登記、注冊(cè)的一家專業(yè)旅游公司。2006年成立以來,我們始終堅(jiān)持一個(gè)服務(wù)宗旨:“相同的質(zhì)量,我們比價(jià)格,相同的價(jià)格,我們比質(zhì)量”。我們深知,對(duì)于客戶來說,選擇一家信譽(yù)強(qiáng)、服務(wù)好的旅行社將使您的旅行省卻諸多的煩惱,所以我們不僅專業(yè),而且更加細(xì)心。
濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司主營(yíng)地接,組團(tuán)業(yè)務(wù),我社擁有強(qiáng)大的地接團(tuán)體,能夠?yàn)槟峁?jì)南及周邊城市的優(yōu)惠門票.自06年成立以來,公司業(yè)績(jī)持續(xù)提高,年接待游客10萬多人次,鞏固了公司在山東地區(qū)行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
展望未來,我們將憑借全面規(guī)范的管理,全新的服務(wù)理念,集體化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷推出更加適合市場(chǎng)需求的特色旅游線路,提供更為周到的全程服務(wù)。“令游客滿意,讓同行放心”是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司展開我的實(shí)習(xí)工作,剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)導(dǎo)游接待和外聯(lián)的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外,還要兼全陪的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做地接的工作,例如濟(jì)南一日游以及日照三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中,我懂得了接送機(jī)的程序,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
從其它方面過程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
同時(shí)感謝我的企業(yè)指導(dǎo)老師蘇紋,校內(nèi)知道老師蔡靜,每周對(duì)我的悉心指導(dǎo)。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
__會(huì)計(jì)師事務(wù)所,經(jīng)北京市財(cái)政局批準(zhǔn)設(shè)立,在北京市工商行政管理局登記注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格。全所現(xiàn)有員工200余人。其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師83人,注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師34人,注冊(cè)稅務(wù)師32人,具有高,中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者占46%,大專以上學(xué)歷者占95%,45歲以下中青年占80%。是一家由會(huì)計(jì),金融,法律,工程,經(jīng)濟(jì)管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務(wù)功能的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu),能為社會(huì)各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
__會(huì)計(jì)師事務(wù)所具有財(cái)政部批準(zhǔn)的對(duì)中央所屬國(guó)有特大型企業(yè)進(jìn)行年度會(huì)計(jì)決算審計(jì)的資質(zhì),中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì),中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的金融企業(yè)審計(jì)資質(zhì),北京市財(cái)政局批準(zhǔn)的對(duì)北京市國(guó)有大中型企業(yè)審計(jì)資質(zhì),建設(shè)部批準(zhǔn)的工程概(預(yù))算,工程決算審計(jì)資質(zhì)。北京市國(guó)有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)的資產(chǎn)評(píng)估資格。
作為國(guó)內(nèi)大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所,牢固樹立信譽(yù)為根本,質(zhì)量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨(dú)立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度。行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
__會(huì)計(jì)師事務(wù)所擅長(zhǎng)的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)。近年來,已為近萬家企,事業(yè)單位,機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)服務(wù),涉及機(jī)械,電子,醫(yī)藥,化工,建材,紡織,交通運(yùn)輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè)。
__會(huì)計(jì)師事務(wù)所注重同國(guó)內(nèi)同行,國(guó)際著名會(huì)計(jì)事務(wù)所及評(píng)估機(jī)構(gòu)間合作與交流,努力學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)業(yè)水平。
二。實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):。
1。了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2。分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。
3。配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計(jì)2部進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:。
第一天早上8:30正式到公司報(bào)道,隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的主任會(huì)計(jì)師給同時(shí)去實(shí)習(xí)的四人開會(huì),詳細(xì)介紹了__會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機(jī)構(gòu)人員設(shè)置,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說明,同時(shí)對(duì)我們實(shí)習(xí)人員提出的相關(guān)問題做了解釋說明。最后,明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排,我在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。
開始兩天時(shí)間,在事務(wù)所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物。先將20__年度出臺(tái)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策文件整理成冊(cè),并每人配發(fā)一份,每天空閑時(shí)間自己學(xué)習(xí)翻閱,了解最近的會(huì)計(jì)政策,從宏觀經(jīng)濟(jì),會(huì)計(jì)制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數(shù)都是需要長(zhǎng)時(shí)間保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對(duì)檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領(lǐng)我們4個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號(hào)做以說明。在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),搬運(yùn)成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì)到了新的鍛煉。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習(xí),從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號(hào),最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機(jī)會(huì)看到了大量的審計(jì)報(bào)告,驗(yàn)資報(bào)告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
實(shí)習(xí)第四天的時(shí)候,事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師王老師給我們授課,主要講述了審計(jì)業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用,整個(gè)講述過程都對(duì)照著完整的審計(jì)報(bào)告,從工作底稿的第一頁開始一直到報(bào)告的完成送交課戶,讓我們對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。隨后,我們各自學(xué)習(xí),翻看一本本審計(jì)報(bào)告尤其是工作底稿,使自己對(duì)其有更深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間的時(shí)間過的是很快的,一個(gè)星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的基本認(rèn)識(shí),協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。
第二周一開始,開始進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段,主要是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測(cè)試工作,協(xié)助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào),我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過程中,會(huì)遇到一些問題,例如憑證號(hào)不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對(duì)照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會(huì)。
由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過程,將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對(duì)照。
這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
周三,我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)同學(xué)一起和注冊(cè)會(huì)計(jì)師王老師出外勤,完成年度審計(jì)業(yè)務(wù),客戶是中華商標(biāo)協(xié)會(huì)。中華商標(biāo)協(xié)會(huì)(cta)是為了促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),創(chuàng)立中華民族品牌,經(jīng)中華人民共和國(guó)民政部正式批準(zhǔn)成立,并由中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局直接領(lǐng)導(dǎo)的全國(guó)性民間社團(tuán)組織。于1994年9月9日,協(xié)會(huì)由中國(guó)享有盛譽(yù)的企業(yè)和地方商標(biāo)協(xié)會(huì),商標(biāo)代理機(jī)構(gòu),法律及學(xué)術(shù)界的專家自愿組成。我們?cè)谠缟暇劈c(diǎn)抵達(dá)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)后,老師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對(duì)中華商標(biāo)協(xié)會(huì)20__年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),同時(shí)還要審計(jì)其下屬的中華商標(biāo)協(xié)會(huì)商標(biāo)鑒定中心。兩者一個(gè)屬于行業(yè)協(xié)會(huì),符合事業(yè)單位會(huì)計(jì)政策,另一個(gè)則屬于贏利性的組織。在老師的指導(dǎo)下,我們很快進(jìn)入了工作狀態(tài),面對(duì)滿桌子的賬本,憑證,我們一項(xiàng)項(xiàng)工作逐次進(jìn)行,有條不紊。另外,客戶的會(huì)計(jì)處理比較規(guī)范,會(huì)計(jì)電算化比較完備,所以使得我們的工作進(jìn)展也比較順利。中午草草吃完午飯后,我們一刻不停的繼續(xù)工作,由于此業(yè)務(wù)要在一天內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)工作,所以工作量非常大,在晚上6點(diǎn)半我們順利完成所有工作,返回事務(wù)所。這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會(huì)到了出外審計(jì)的感受,體會(huì)到了會(huì)計(jì)師忙碌的工作狀態(tài)。
周四,我們?cè)谑聞?wù)所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場(chǎng)工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計(jì)報(bào)告的編寫,并裝訂成冊(cè),直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因?yàn)槟抢锩姘约旱墓ぷ鳎约旱呐?,也包含著自己的成就感?/p>
之后兩天,事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成,主任會(huì)計(jì)師便領(lǐng)著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對(duì)中國(guó)醫(yī)藥工程設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和全國(guó)工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會(huì)的審計(jì)工作,并出具審計(jì)報(bào)告。
這樣,我在__會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為期兩周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深。
三。收獲與感想。
通過這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過程中看到了很多的賬本賬冊(cè),也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。對(duì)于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
另外,財(cái)務(wù),審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作,面對(duì)那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,厭倦,以致于錯(cuò)漏百出。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)目的:實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)趯?shí)踐教育教學(xué)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性和理性的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去實(shí)際分析和解決問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備?;厩闆r:完成教案8份,上課節(jié)數(shù)為7節(jié)(數(shù)學(xué)新課和習(xí)題課)。設(shè)計(jì)了一次“爭(zhēng)做四好少年”的主題班會(huì)。
在蒙自三小一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,這段時(shí)間雖然短暫,但對(duì)于我來說卻是千金難買的寶貴積累。一個(gè)多月的實(shí)習(xí),帶給我許多寶貴的回憶,這些經(jīng)歷猶如血液般融入我的生命,成為我成長(zhǎng)的一部分,也是我離開象牙塔所邁出的最堅(jiān)定的一步。
在蒙自三小的實(shí)習(xí)我的主要任務(wù)是教育見習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。
在實(shí)習(xí)開始的第一周,我主要是進(jìn)行教育見習(xí),在實(shí)習(xí)班級(jí)聽各個(gè)任課老師們的課,熟悉她們的日常事宜。同時(shí),為了很快熟悉班里的同學(xué),我在實(shí)習(xí)的第一天,請(qǐng)班主任給了我一份55位同學(xué)的名單,因?yàn)槲抑溃洸蛔W(xué)生的名字,看似小事,其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的,如果記不住學(xué)生的名字,學(xué)生就會(huì)覺得自己在老師心中沒有地位,覺得老師不關(guān)心自己,甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。果然,有些同學(xué)聽見我叫他的名字,很是高興,課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說:“老師,你怎么知道我的名字呀?”這也使我明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
聽課時(shí),我看到每個(gè)老師都各有各的上課風(fēng)格,張老師是位精明能干的教師,給人一種嚴(yán)厲而不可接近的感覺,而高老師給人的感覺就是溫和,很讓人親近,但她們都能熟練的掌控每節(jié)課的教學(xué)。剛開始我還不會(huì)聽課,記筆記是像流水賬一樣記下所有的話語。很累、很無效。后來和老師交流中知道,原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn),要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識(shí)火花的碰撞。
教學(xué)工作是我們這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。教學(xué)內(nèi)容我們?cè)诮淌依锖臀⒏窠淌矣羞^一些訓(xùn)練,但對(duì)于上真正的戰(zhàn)場(chǎng),我還是經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一周的聽課,我知道了上課要注意哪些內(nèi)容,這和我以前備的課還是有些出入的,所以在實(shí)習(xí)時(shí)我又重新備課。通過和老師交流,我了解到備課是一個(gè)比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備得詳細(xì),考慮的非常全面,要把課堂可能會(huì)出現(xiàn)的問題,都一一考慮到,才能建構(gòu)出一堂不錯(cuò)的課堂。雖然對(duì)于我可能剛開始無法達(dá)到這個(gè)高度,但我還是不斷地靠近這個(gè)目標(biāo)。
我的第一節(jié)課是《兩位數(shù)的連續(xù)進(jìn)位加法》,這是我人生的第一堂課。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е男那?,拿著課本和教案走上講臺(tái)時(shí),盡管我做了很多準(zhǔn)備,但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí),我還是緊張了?!拔⑿κ欠▽殻 蔽椅⑿χ?,學(xué)生也對(duì)著我微笑,看著他們那一張張稚氣的面孔,我所有的緊張都在這一瞬間消失了。雖然準(zhǔn)備還是很充分的,但沒有達(dá)到自己預(yù)期的那種效果,但還算是完整地完成了這堂課。
這一節(jié)課是有評(píng)課的,張花老師給我這節(jié)課一定的評(píng)價(jià)和建議。老師說,總的來講,對(duì)第一次上講臺(tái)的我來說,這堂課還是相當(dāng)成功的,冷靜且心態(tài)很好,當(dāng)然也有不足之處,老師說:“你能放寬時(shí)間給學(xué)生講做得很好,可是沒有及時(shí)地把學(xué)生‘拉’回來”,沒有充分利用好課堂的生成性。
我的第二節(jié)課是《三位數(shù)與三位數(shù)的連續(xù)進(jìn)位加法》,因?yàn)橛辛藢?duì)學(xué)生的了解,我又對(duì)教案和課件做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,導(dǎo)入、講課、練習(xí),一氣呵成。整節(jié)課下來,感覺特別好,完全按我自己的思路進(jìn)行到底,就連張老師也對(duì)我評(píng)價(jià)到:這節(jié)課像是一個(gè)從教多年的老教師講的,虎頭、豬肚、豹尾都有,比上節(jié)課進(jìn)步了很多,最后給我的一句話是,要是想講課事先跟她說就行了,我肯定沒問題!想想,付出總是會(huì)有回報(bào)的,人總是在不斷的挫折中成長(zhǎng)起來、進(jìn)步起來的,我真的好高興。
之后我又上過幾節(jié)練習(xí)課,雖然有些細(xì)節(jié)把握得不是很好,但總的來說,還是相當(dāng)成功的。特別是能讓學(xué)生跟著自己的思路和要求走,很有成就感。當(dāng)然,所有的不快,會(huì)過去,所有的快樂,也會(huì)過去,我還要珍惜下面的一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),努力提升自己的教學(xué)能力。
我所在實(shí)習(xí)班級(jí)的班主任是高梅香老師,主要負(fù)責(zé)每周一次的班會(huì),我?guī)椭呃蠋熀蛷埨蠋煿芾磉@個(gè)班級(jí),指導(dǎo)學(xué)生做好兩操一武、監(jiān)督做眼保健操、監(jiān)督早讀和放學(xué)后排隊(duì)離校等工作我都積極地參與進(jìn)去。每天放學(xué)我都與老師們一起幫同學(xué)們改錯(cuò)題,真正與老師們同樂同苦!
由于第一周的見習(xí),給了我足夠的時(shí)間熟悉班里的學(xué)生,同時(shí),辦公室就在教室旁邊,我時(shí)時(shí)都會(huì)跑到教室去看看學(xué)生的現(xiàn)狀,和學(xué)生聊一聊,較好地了解了班級(jí)的狀況。在某種程度上說,我更是以一個(gè)朋友的身份和學(xué)生聊天,可是,有時(shí)候這種師生之間的距離就很難控制了,我是希望上課能有老師的風(fēng)范,下課做朋友,這是我追求的。一段時(shí)間的相處和觀察,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說班級(jí)早讀的聲音很小,學(xué)生很多都是沒睡醒的狀態(tài);很多同學(xué)下課打鬧過激面對(duì)這些問題,有時(shí)候,我都會(huì)以一個(gè)教師的身份在全班學(xué)生面前說一說,這樣說教多了,我跟同學(xué)們的相處非常輕松、愉快。
每次下課,我的周圍總是圍滿了同學(xué),這群小家伙什么都問,什么問題都有,千奇百怪!有時(shí)我深切的覺得我自己的知識(shí)好缺乏。我得跟他們一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步才能很好的勝任這份工作!
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海,使得我不得不繼續(xù)加油奮進(jìn);另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)日復(fù)一日,無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯的主旋律?!爸卟蝗绾弥?,好知者不如樂知者?!迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
教師不僅是知識(shí)的傳播者,也是同學(xué)們的知心朋友。實(shí)習(xí)期間,見面時(shí),孩子們都親切地喊一聲:“陳老師好!”我發(fā)現(xiàn)快樂竟如此簡(jiǎn)單,只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。從陌生到熟悉,從熟悉到不舍,我是我們相處的情感升華。離別這天,三(2)班的老師、同學(xué)們?yōu)槲覀儗?shí)習(xí)的兩位老師舉行了歡送會(huì),看著學(xué)生們的認(rèn)真的表演,手捧同學(xué)們親手制作的小禮物,好溫馨、好感動(dòng)!因?yàn)椴簧幔枚嗤瑢W(xué)都哭了,哭得那么傷心,真是一群可愛孩子!為了他們,你會(huì)覺得再苦再累也值!
實(shí)習(xí)是一次自己親身去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過這四十多天的實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)教師這個(gè)角色有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。
此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,時(shí)間也不長(zhǎng),但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長(zhǎng)處,增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。現(xiàn)在我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”!
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
不知不覺,我進(jìn)入上海市電力公司滬北供電分公司實(shí)習(xí)已將近一個(gè)多月了。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,見證了我從學(xué)校到企事業(yè)單位工作的成長(zhǎng)過程,其間的許多經(jīng)歷和感悟,是我以前所不曾得到的,實(shí)有必要對(duì)此進(jìn)行一次全面深入的總結(jié)。
剛步入滬北供電分公司的辦公大樓,首先映入眼簾的就是“國(guó)家電網(wǎng)”這四個(gè)綠色的大字,此時(shí)我就暗暗下定決心,今后一定要成為一名具備責(zé)任感與敬業(yè)精神的電力職工,為“國(guó)家電網(wǎng)”貢獻(xiàn)自己的一份力量。通過詢問接待處的師傅,我們來到了此次實(shí)習(xí)的部門——市場(chǎng)營(yíng)銷部。顧名思義,市場(chǎng)營(yíng)銷部就是負(fù)責(zé)客戶電費(fèi)繳納,處理客戶用電需求和負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)的部門。營(yíng)銷部的丁主管負(fù)責(zé)接待了我們,并告知我們此次實(shí)習(xí)的任務(wù)是負(fù)責(zé)裝接班承詢室的承詢工作。由于之前只是通過學(xué)校組織的認(rèn)知實(shí)習(xí)參觀了解了發(fā)電廠和變電站的一些工作和知識(shí),但對(duì)于供電所的工作我還是知之甚少。懷著好奇的心情,我們跟隨韓班長(zhǎng)來到了此次實(shí)習(xí)的工作地點(diǎn)——搶修中心承詢室。
剛走進(jìn)承詢室,我就被眼前忙碌的景象所震驚了。相對(duì)于辦公大樓的安靜,這里仿佛就是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。一個(gè)師傅正拿著對(duì)講機(jī)派工,兩個(gè)師傅在接聽電話,一個(gè)師傅在操作電腦,還有一個(gè)師傅在傳遞單子,一幅異常忙碌的景象。雖然當(dāng)時(shí)并不知道他們?cè)诿κ裁矗矍暗木跋笠呀?jīng)明確的告訴我:此次暑期實(shí)習(xí)的工作一定不輕松。
通過韓班長(zhǎng)簡(jiǎn)單的介紹,我基本了解了承詢室的工作內(nèi)容。承詢工作主要分為三個(gè)部分:派工、接聽和回復(fù)。承詢員主要負(fù)責(zé)的就是派工,也就是將95598中心下放的工作單進(jìn)行分析、處理,搞清用戶的大致故障類型后,將該搶修任務(wù)分派給社會(huì)工程隊(duì),并負(fù)責(zé)與調(diào)度的聯(lián)系和分配下屬啟東修燈班的工作;副承詢員主要負(fù)責(zé)的是電話接聽工作,區(qū)別于95598中心的客戶服務(wù)工作,我們接電話的對(duì)象不是客戶,而是16個(gè)社會(huì)工程隊(duì)的搶修負(fù)責(zé)人員,我們所要處理的工作是將工程隊(duì)匯報(bào)的搶修到場(chǎng)時(shí)間、完工時(shí)間以及現(xiàn)場(chǎng)故障類型紀(jì)錄在搶修工作單上,如果碰到重大的故障或不是搶修中心負(fù)責(zé)的任務(wù),我們還要及時(shí)通知承詢員將該搶修任務(wù)分配給啟東修燈班或轉(zhuǎn)交給其他部門;回復(fù)員的工作相對(duì)來說是最輕松的,只要將處理好的工作單通過95598系統(tǒng)回復(fù)給95598中心就可以了,所以這份優(yōu)差一般是留給女生的。
除了上述3個(gè)崗位外,還有催單員和回訪員。催單員的任務(wù)是對(duì)一個(gè)小時(shí)內(nèi)未完成搶修任務(wù)的工程隊(duì)進(jìn)行催促,使其能盡快完成搶修任務(wù);而回訪員則是按要求對(duì)個(gè)別用戶進(jìn)行電話回訪,已確定用戶是否有電,該工作在由于電網(wǎng)故障所引起的大面積停電修復(fù)后尤為重要。
在基本了解整個(gè)工作流程和各人負(fù)責(zé)的工作職能后,我便真正踏上了這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。我主要的工作就是接聽電話和回復(fù)工作單,而且做的是中班(下午5點(diǎn)到次日凌晨一點(diǎn))。剛開始的時(shí)候由于對(duì)工作的生疏,工作效率很低。但在師傅耐心地指導(dǎo)和幫助下,也因?yàn)樽约罕旧韺?duì)電力系統(tǒng)知識(shí)的老固掌握,我很快勝任了這份工作。
從五點(diǎn)到八點(diǎn),包括我在內(nèi)的整個(gè)承詢室的工作人員沒有吃過一口飯、喝過一口水,甚至連休息一下的時(shí)間都沒有。偶爾有了幾分鐘的空閑,師傅們也讓給我吃完了晚飯,但還沒等我扔掉一次性飯盒,緊接著的一輪搶修高潮就到了,沒辦法,我只好繼續(xù)投入“戰(zhàn)斗”。那天晚上,總公司的范總也親自來到我們承詢室慰問所有的工作人員,在得知這個(gè)搶修工作井然有序后,范總高度贊揚(yáng)了我們的工作,這也使我們精神振奮,工作效率大大提高。當(dāng)時(shí)鐘敲過12點(diǎn),一天的搶修工作終于告一段落,打印機(jī)也終于休息不吐單子了。所有人高度緊張的神經(jīng)也終于放松下來,“終于可以休息了!”我不禁大聲喊道。在旁督戰(zhàn)的主任和主管笑著說:“現(xiàn)在是可以休息了,而且要徹底地休息,因?yàn)槊魈爝€要繼續(xù)奮斗!”這天我們的戰(zhàn)果是完成搶修單800多張,及時(shí)到場(chǎng)率和及時(shí)回復(fù)率都達(dá)到100%,出色地完成了搶修任務(wù)。我想,也正是我們?nèi)w電力職工的不懈奮斗,才保障了全市居民的生活用電需求,保證全市人民安然度夏。
以上是我此次暑期實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷和感受,然而這次實(shí)習(xí)工作還讓我學(xué)到了很多有用的專業(yè)知識(shí),對(duì)我今后的工作很有幫助。
1. 計(jì)量裝置中的電能表選用規(guī)定是什么?
(1)對(duì)中性點(diǎn)有效接地的高壓線路的計(jì)量裝置,應(yīng)采用三相四線有功、無功電能表。
(2)對(duì)中性點(diǎn)非有效接地的高壓線路的計(jì)量裝置,宜采用三相三線有功、無功表。
(3)供電線路,其負(fù)荷電流為100安及以下時(shí),宜采用直接接入式電能表;其負(fù)荷電流為100安以上時(shí),宜采用經(jīng)電流互感器接入式電能表。
2. 三相四線制供電系統(tǒng)中,中性線的作用是什么?為什么中性嚴(yán)禁接熔斷器?
在三相四線制供電系統(tǒng)中,由于三相負(fù)載不可能做到完全對(duì)稱,中性線的作用在于能使三相負(fù)載成為三個(gè)互不影響的獨(dú)立電路。這樣不論負(fù)載有無變動(dòng),每相負(fù)載均承受對(duì)應(yīng)的電源電壓,從而能保證各相負(fù)載正常工作。
若中性線裝設(shè)熔斷器,由三相負(fù)載不對(duì)稱而造成在中性線中有電流通過,當(dāng)這電流超過某一定值時(shí),熔斷器熔斷,這樣就會(huì)在不對(duì)稱的三相負(fù)載中承受不同的相電壓,負(fù)載大的相承受的電壓大,甚至?xí)^負(fù)載的額定電壓,超過太多時(shí)會(huì)把負(fù)載燒壞,而負(fù)載小的相所承受的電壓又低于額定電壓,使負(fù)載不能正常工作。為防止這種現(xiàn)象發(fā)生,所以在三相四線制中嚴(yán)禁中性線裝設(shè)熔斷器。
3. 何謂電能表的潛動(dòng)?如何現(xiàn)場(chǎng)判斷?
電能表的潛動(dòng)是指電流線圈無負(fù)載,而電能表的圓盤繼續(xù)不停的轉(zhuǎn)動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)判斷時(shí)斷開用戶控制負(fù)荷的總刀閘,如圓盤運(yùn)轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)后,仍繼續(xù)不停地轉(zhuǎn)動(dòng),則證實(shí)電能表潛動(dòng)。
4.電能計(jì)量裝置的接線方式?
電能計(jì)量裝置的接線方式主要有:
(1)接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的電能計(jì)量裝置,應(yīng)采用三相三線有功、無功電
(2)入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的3臺(tái)電壓互感器,35kv及以上的宜采用y/y方式
(3)低壓供電,負(fù)荷電流為50a及以下時(shí),宜采用直接接入式電能表;負(fù)荷電流為50a以上時(shí),宜采用經(jīng)電流互感器接入式的接線方式。
(4)對(duì)三相三線制接線的電能計(jì)量裝置,其2臺(tái)電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。對(duì)三相四線接線的電能計(jì)量裝置,其3臺(tái)電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。
5. 不停電裝表(或調(diào)表)應(yīng)做好哪些安全措施?
停電裝表或調(diào)表是指工作本身不需要停電和沒有偶爾觸及導(dǎo)電部分危險(xiǎn)的工作,工作中必須執(zhí)行工作票制度(第二種)和監(jiān)護(hù)制度。導(dǎo)電部分只能位于工作人員的前面或一側(cè),如導(dǎo)電部位位于工作人員的后面或二側(cè)則不許進(jìn)行工作。根據(jù)電壓等級(jí)裝設(shè)符合安全距離的臨時(shí)性穩(wěn)固遮攔和防止意外的安全措施。
6. 怎樣選擇合適的進(jìn)戶點(diǎn)?
(1)進(jìn)戶點(diǎn)處的建筑應(yīng)牢固和不漏水;
(2)保證施工安全及便于進(jìn)行維修;
(3)盡可能接近供電線路和用電負(fù)荷中心;
(4)與鄰近房屋的進(jìn)戶點(diǎn)盡可能取得一致。
7.違章用電的行為有哪些?
答:(1)擅自改變用電的類型;
(2)擅自超過合同約定的容量用電
(3)擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo);
(6)未經(jīng)供電企業(yè)許可擅自引入、供電電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。
以上這些專業(yè)知識(shí)雖然我在課堂中也學(xué)到過,但像實(shí)習(xí)工作中那樣把這些知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,我覺得更能理解和掌握,也許這就是所謂的理論聯(lián)系實(shí)際吧。
一個(gè)多月的時(shí)間并不長(zhǎng),留下的東西卻很多,主要就是角色的轉(zhuǎn)變和觀念的塑造,這兩者是同步進(jìn)行的:觀念的塑造帶動(dòng)了角色的轉(zhuǎn)變,角色的不斷轉(zhuǎn)變則進(jìn)一步強(qiáng)化了觀念的塑造。
在所塑造的觀念中,首先要提到的是電力人的觀念的形成,在實(shí)習(xí)的過程中,接觸到了公司中各個(gè)層面的電力人,他們艱苦奮斗、知難而上、努力超越、追求卓越的精神給我留下了深刻的印象,必將成為我今后工作的榜樣;其次是服務(wù)理念的培植,電力公司面對(duì)的是千家萬戶、各行各業(yè)的巨大電力需求,關(guān)系到整個(gè)國(guó)計(jì)民生的健康發(fā)展,沒有良好的服務(wù)意識(shí)是很難做到這一點(diǎn)的,在這一個(gè)多月尤其是在滬北供電分公司承詢工作期間,培養(yǎng)了我很強(qiáng)的服務(wù)理念,這必將為我們今后工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
此次實(shí)習(xí)由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù)學(xué)院共同組織,全專業(yè)共計(jì)有150多名學(xué)生參加,由中北大學(xué)的專業(yè)負(fù)責(zé)人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊(duì)。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實(shí)習(xí)配備了多名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好,給我們提供了很大的幫助。
在實(shí)習(xí)期間,我們將更多的精力放在了學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技術(shù)理論知識(shí)上。一邊上課的同時(shí),一邊又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際的設(shè)備測(cè)試與操作,很好地將所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐之中。
實(shí)習(xí)第一天,由于我們趕到北京的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)有些晚了,所以講師那天只是給我們簡(jiǎn)單地做了一下介紹,強(qiáng)調(diào)了此次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的地方,學(xué)習(xí)的重點(diǎn),當(dāng)代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實(shí)習(xí)第二天,我們學(xué)習(xí)了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程,路測(cè)工具的使用方法,參數(shù)分析,無線網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化案例分析等,并讓我們幾位同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際的操作,通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺(tái)不同的電腦通過交換機(jī)(switch)來進(jìn)行連接。經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最后終于連接成功,完成了講師交給我們的任務(wù)。
實(shí)習(xí)第三天,我們學(xué)習(xí)了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學(xué)習(xí)的是理論基礎(chǔ),下午又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了上機(jī)操作。通過參觀與學(xué)習(xí),初步掌握了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計(jì)理念與方法,清楚了通信技術(shù)的。
實(shí)習(xí)第四天,我們學(xué)習(xí)了sdh(同步數(shù)字體系)的基本原理,講師通過運(yùn)用師生互動(dòng)的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢(shì),以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ鳎卣故聵I(yè),他說那邊的通信技術(shù)還相對(duì)比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)第五天,我們進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的考試,考查的主要內(nèi)容就是這幾天學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過深思熟慮之后,認(rèn)真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)藏著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財(cái)富。
本人**是**學(xué)院物理與電子信息學(xué)院教育技術(shù)學(xué)專業(yè)的**屆畢業(yè)生。四年的大學(xué)生活,不僅使我學(xué)到了各學(xué)科的專業(yè)知識(shí),更培養(yǎng)了我艱苦奮斗、拼搏向上的毅力和精神。形成了良好的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,這將是我一生中寶貴的財(cái)富!
我來自**省**市,讀小學(xué)時(shí)就呆在老師家,大家庭的生活使我從小就養(yǎng)成了自信、自強(qiáng)、刻苦求學(xué)的性格,我一直在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,努力的學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),彌補(bǔ)自己的不足,在大學(xué)期間,我特別注意各方面的均衡發(fā)展,鍛煉自己在各方面的能力,積極的參加學(xué)校的各種活動(dòng),協(xié)調(diào)協(xié)作能力較強(qiáng),通過鍛煉,使我掌握了很多的知識(shí),也使我學(xué)會(huì)怎么做一名德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生。
在過去的四年大學(xué)生活里,我一步一步走來,以積極踏實(shí)的態(tài)度,全方位地充實(shí)鍛煉自己,努力學(xué)習(xí)并系統(tǒng)地掌握了較為扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在學(xué)好課程的同時(shí),我也積極競(jìng)選一些學(xué)生干部,以此來培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。分別在**/**學(xué)年第一學(xué)期任班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)體育部委員,**/**學(xué)年第二學(xué)期至**/**年學(xué)年第一學(xué)期任院學(xué)生會(huì)主席,**/**學(xué)年第一學(xué)期任班級(jí)團(tuán)支書,在任班委期間積極協(xié)調(diào)班級(jí)各個(gè)方面的工作,組織班級(jí)同學(xué)參與學(xué)院、學(xué)校的各種團(tuán)體活動(dòng)。在擔(dān)任學(xué)院會(huì)主席期間,在老師和同學(xué)的幫助之下,組建起一支健全的學(xué)生干部隊(duì)伍,組織策劃了多次大型文體類活動(dòng),在學(xué)院、學(xué)校引起了積極的反響,取得了師生的一致好評(píng)。認(rèn)真塌實(shí)的工作態(tài)度,積極向上的進(jìn)取精神,為我贏得了多次校院級(jí)榮譽(yù)稱號(hào),如:**/**學(xué)年獲學(xué)生軍訓(xùn)“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),**/**學(xué)年第一學(xué)期校暑期社會(huì)實(shí)踐“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),**/**學(xué)年第二學(xué)期?!皟?yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào),**/**學(xué)年第二學(xué)期院工作積極分子,**年/**學(xué)年院“優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員”稱號(hào)等。同時(shí),我也注重自身德智體的培養(yǎng),在校期間,積極參加各種活動(dòng),如院足球隊(duì),院舞蹈隊(duì),院辯論賽,及多項(xiàng)晚會(huì)的主持人。以此來提高自身修養(yǎng),并培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和交際能力,使自己成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
一個(gè)人要結(jié)合自己的興趣體驗(yàn)不同的工作,要在不同的工作中收獲不同的經(jīng)驗(yàn),要積累所獲的經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)自己。正是由于這樣,我將自己大部分的暑假時(shí)間投入到社會(huì)實(shí)踐工作中:**年7、8月在**市**企化公司實(shí)習(xí),**年7月組織帶隊(duì)物理與電子信息學(xué)院“社區(qū)行”實(shí)踐隊(duì),**年年7月在**商業(yè)銀行**市支行實(shí)習(xí)。在**年/**學(xué)年第一學(xué)期,由于學(xué)業(yè)上比較空余,我參加勤工助學(xué)工作——擔(dān)任院書記助理,主要負(fù)責(zé)院黨建園地的宣傳和畢業(yè)生情況的調(diào)查工作,在這一系列的活動(dòng)中,我積極鍛煉自己,充分展示了自己作為一名大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、溶入社會(huì),將理論運(yùn)用與實(shí)踐的能力,并從中體會(huì)作為一名大學(xué)生的不足以及作為一位思想工作者所需的嚴(yán)謹(jǐn)與謙遜。
經(jīng)過大學(xué)四年學(xué)習(xí),工作和體驗(yàn),我在思想、學(xué)業(yè)及實(shí)踐操作是取的了較大的成績(jī),基本上完成了自我培養(yǎng)過程,但我所能夠接受的畢竟是有限的,面對(duì)社會(huì)這所沒有圍墻的大學(xué),我一定要不斷地更新自己,不斷地給自己充電,充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),正視和克服自己的缺點(diǎn),才能讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得進(jìn)步和成功。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
一年說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短。一年期間我明白了實(shí)習(xí)的目的。
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),但沒有實(shí)踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會(huì)他書本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強(qiáng)熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感。“幼兒園老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗坌摹⒛托?、?xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個(gè)人都能做到的。在一個(gè)普通的幼兒園,一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長(zhǎng)檔案”,老師們?cè)谔顚憴n案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng),也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長(zhǎng)。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
今天的實(shí)習(xí)報(bào)告主題是汽修實(shí)習(xí)報(bào)告,一起來練練筆吧。在汽修實(shí)習(xí)過程我們看到了自己在專業(yè)知識(shí)上的不足,同時(shí)進(jìn)行實(shí)際操作時(shí),經(jīng)驗(yàn)的欠缺導(dǎo)致頻頻出現(xiàn)紕漏。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“汽修專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
我在汽車公司的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,使我自身在專業(yè)上知識(shí)和其它各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,通過實(shí)習(xí)工作我對(duì)汽車有了更深刻的了解,通過工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車行業(yè)的門檻,走上汽車開發(fā)這條道路,從此努力成為一個(gè)優(yōu)秀的汽修人??赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè),但并不是每個(gè)人都機(jī)會(huì)去拆車,公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機(jī)會(huì),為我們的迅速成長(zhǎng)提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對(duì)公司的付出表示感謝,對(duì)作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識(shí),可以搞懂很多看書看不明白的問題,當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。
通過拆車實(shí)習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對(duì)于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對(duì)我們順利的完成拆車實(shí)習(xí)起到了十分重要的作用。
在正式的拆車之前我們首先對(duì)車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測(cè)量,對(duì)車輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗(yàn),所以在拆的時(shí)候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的,但是拆車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險(xiǎn)杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。乘用車上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個(gè)車前保險(xiǎn)杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用,同時(shí)還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。
還有原來我對(duì)汽車的各個(gè)燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個(gè)燈的名字和作用,之后我又請(qǐng)教了我們班的_導(dǎo)進(jìn)一不加深了對(duì)車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車盲,連最基本的汽車常識(shí)都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器,只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造,但是看了一段時(shí)間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請(qǐng)教了相關(guān)的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對(duì)容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
拆解的過程充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要,在拆解的過程當(dāng)中,很多人在干不同的工作,各個(gè)工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。比如說如果拆的人干的太快,做記錄的可能會(huì)跟不上,這樣就容易記錯(cuò),還會(huì)影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進(jìn)行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致,同時(shí)還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過一段時(shí)間后就會(huì)調(diào)換一下工作,因此我們每個(gè)人都對(duì)不同的工作有所了解,都做過拆車的每個(gè)環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對(duì)來說有些枯燥,但是這兩項(xiàng)工作卻需要更加細(xì)致認(rèn)真。標(biāo)準(zhǔn)件的測(cè)量相對(duì)簡(jiǎn)單一些,只要測(cè)量一些公稱直徑、螺紋長(zhǎng)度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些,不僅要測(cè)量長(zhǎng)、寬、高等基本的尺寸還要對(duì)其進(jìn)行空位的分析,有些零部件的孔多達(dá)十幾個(gè)到幾十個(gè),而且有些空的測(cè)量比較困難,這就需要細(xì)心和耐心,此外還要對(duì)其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對(duì)大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)都要大家的細(xì)致耐心,需要大家的努力和合作。
除了整車的拆解之外我還參與了座椅的拆解,還和我們底盤科傳動(dòng)組的同事一起拆解了變速器。原來以為座椅是比較簡(jiǎn)單的,但是通過參與__的工作人員拆解座椅使我認(rèn)識(shí)到汽車是的座椅也并不是那么簡(jiǎn)單的,在座椅的設(shè)計(jì)過程當(dāng)中要考慮到很多的問題,比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動(dòng)相關(guān)的工作,所以在拆解兩個(gè)變速器的時(shí)候更加認(rèn)真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問題,分析了它們各自的換檔機(jī)構(gòu),對(duì)比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個(gè)變速器雖然都產(chǎn)自一個(gè)公司,大體的結(jié)構(gòu)也很相近,但是在細(xì)節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪,雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動(dòng)的,但是__的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時(shí)候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動(dòng)的進(jìn)而保證了在掛倒檔的時(shí)候三個(gè)倒檔齒輪都是同步的,而___的變速器就沒有這樣的結(jié)構(gòu)。
學(xué)到了很多東西的同時(shí)也暴露了一些問題。在開始拆車的時(shí)候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時(shí)候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下,以后的工作不可能什么時(shí)候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時(shí)學(xué)習(xí)。
要感謝公司提供這么好的機(jī)會(huì),也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實(shí)習(xí)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲(chǔ)備的一些相關(guān)的知識(shí),此外在拆車的過程當(dāng)中,還知道了在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質(zhì)量,設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設(shè)計(jì)合理便于安裝和維修。拆車實(shí)習(xí)雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)迎刃而解的。
20__年_月,我在__汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。__汽車服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。__汽車服務(wù)有限公司是一個(gè)中型的汽車維修服務(wù)中心。主要維修;威馳、花冠、銳志、_、普拉多、巡洋艦、柯斯達(dá)等國(guó)內(nèi)大眾車型。
一、實(shí)習(xí)目的。
1熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
2通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗設(shè)備等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
1、汽車保養(yǎng)。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間來計(jì)算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))_(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換。
雖說在時(shí)間和行駛里程上沒有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長(zhǎng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到豐田制定汽車零部件商店,報(bào)上你汽車的年代及型號(hào),購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法。
上刮100萬次以上。據(jù)國(guó)際駕駛安全調(diào)查顯示:雨天駕車,由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!
這不,眼看著天氣暖和了,雨季就要來了。如果您的雨刷器有什么故障,得趕緊想辦法修復(fù)。我們特地利用周日的休息時(shí)間,走訪了幾家汽車修理廠的師傅們,得到的答案就是:對(duì)癥下藥根據(jù)雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。
雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片:不知您注意到?jīng)]有?雨下得很大時(shí)使用雨刷感覺不錯(cuò),可是當(dāng)下小雨啟動(dòng)雨刷時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)雨刷會(huì)在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時(shí)候會(huì)卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障,應(yīng)先了解一下雨刷的工作原理。原來,雨刷是借馬達(dá)的轉(zhuǎn)動(dòng)作用,靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來一往的運(yùn)動(dòng),并將此作用力傳達(dá)至雨刷臂及雨刷本身。當(dāng)雨刷的橡膠部分硬化時(shí),雨刷便無法與玻璃面緊密貼合,或者雨刷一有了傷痕便會(huì)造成擦拭上的不均勻,形成殘留污垢。
雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡(jiǎn)單,但在更換時(shí)應(yīng)注意,車型及年份不同,雨刷的安裝方法及長(zhǎng)度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。
1.雨刷臂如果是可立式的就立起來,如果是不可立的屏蔽式,先將玻璃面弄濕,當(dāng)雨刷在較易更換的位置時(shí)將馬達(dá)開關(guān)定在off。
2.雨刷的安裝方法有u鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。
3.取下來的雨刷與新裝的雨刷的長(zhǎng)度比一比,看看是否相同,再觀察一下安裝方法是否相同。
4.將雨刷盡量按原來的方式插入,使其固定。
5.將擋風(fēng)玻璃弄濕,觀察雨刷的動(dòng)作是否正常。
雨刷臂的故障,更換雨刷臂:雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風(fēng)玻璃緊密接觸。當(dāng)彈簧的張力變?nèi)鯐r(shí),會(huì)由于高速行駛時(shí)帶給擋風(fēng)玻璃的強(qiáng)大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排除此故障,整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。2.將固定用的螺帽轉(zhuǎn)松后拆下。3.將雨刷臂放于直立的狀態(tài),然后稍稍動(dòng)一下就會(huì)脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。5.在雨刷的停止位置將螺帽轉(zhuǎn)緊,最后將蓋子裝上就好了。
雖然我們?cè)谶@家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我們?cè)谶@家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí),使我們對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的,達(dá)到了我們實(shí)習(xí)的要求,我們?cè)谄髽I(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)??傮w來說我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
這一周是我被分配到乘用車__工廠車身車間進(jìn)行實(shí)習(xí)。在上班的第_周里,實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是公司的企業(yè)文化的培訓(xùn),因?yàn)槊恳粋€(gè)大公司都有自己的企業(yè)文化,其主要內(nèi)容是基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),這個(gè)內(nèi)容是進(jìn)入__公司的所有員工都必須掌握的知識(shí),最后是公司的要求我們每一天都要做好5s的工作,首先由公司的優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)管理的培訓(xùn),5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。在這5s管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高境界,而對(duì)于我們每一個(gè)員工,素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
通過一周對(duì)5s的學(xué)習(xí),首先從概念上對(duì)它有了一定的了解,字面理解比較直觀簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做起來確實(shí)比較困難,特別是整理、整頓這塊。在我們現(xiàn)實(shí)操作中,沒有把員工帶動(dòng)進(jìn)去,員工甚至連意識(shí)中都不知道什么是5s,5s要的是全員參與,現(xiàn)在員工接觸的少,認(rèn)為5s就是把衛(wèi)生打掃好就沒事情了。我們即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理,工作場(chǎng)地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工流失率增加,成本上升,通過5s現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
最后一天是到車間學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是如何去辨別在維修過程中的危險(xiǎn)源,以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全,因?yàn)樵谲囬g,是有很多危險(xiǎn)源的,如汽油加注機(jī)區(qū)域、制動(dòng)液加注機(jī)區(qū)域、發(fā)動(dòng)機(jī)分裝區(qū)域、升降機(jī)區(qū)域以及油漆返工區(qū)域等等,所以只有經(jīng)過培訓(xùn)后才能正式上崗工作,是需要我們牢記在心的危險(xiǎn)源。必須非常嚴(yán)格,任何細(xì)節(jié)都不能放過,也正因?yàn)槿绱?,所以在車間每個(gè)工段的都設(shè)立了一個(gè)安全人的目視板。
體會(huì):這一周的主要內(nèi)容還是理論知識(shí)的培訓(xùn),雖然都是學(xué)到很多企業(yè)文化和5s的工作要求,這些知識(shí)雖然沒有直接關(guān)聯(lián)到汽車維修的操作運(yùn)用方面,但是在一個(gè)大型的公司里,必須只有經(jīng)過這些知識(shí)去培訓(xùn)員工后才能做大做得更好。還有最重要的還是以安全第一為主,所以只能通過很多在維修方面的安全事故例子給我們一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn),也是為我們以后在工作中更能注意,避免類似事故再發(fā)生。
一、概述。
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,通過實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。通過在公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)到了做為一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好了基矗爭(zhēng)取做好社會(huì)的一份子,為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。
__高科成立于20__年,是國(guó)家定點(diǎn)專用汽車生產(chǎn)制造企業(yè),公司座落于__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)__東路3號(hào),占地面積105.6畝,注冊(cè)資金1.4388億元,系省高新技術(shù)企業(yè),拾雙百”工程重點(diǎn)支持企業(yè),省加速推進(jìn)新型工業(yè)化“四千工程”示范企業(yè)。2016年“__”品牌被國(guó)家工商總局授予“中國(guó)馳名商標(biāo)”并列入湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)名單。
目前該公司研發(fā)、制造的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公路市政養(yǎng)護(hù)專用車共有四十多個(gè)品種,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公路和市政等行業(yè)和部門。
公司現(xiàn)有員工400余人,其中大專以上學(xué)歷、中高級(jí)職稱的技術(shù)及管理人員110多名。公司核心團(tuán)隊(duì)均系國(guó)內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域中的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人或制造、技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人士。
公司自成立以來,一直堅(jiān)持“科技建企業(yè)、科技興企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)方針,始終堅(jiān)持把自主創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的首要位置,公司通過股權(quán)激勵(lì)從全國(guó)各地引進(jìn)的大量人才,建立了一個(gè)較強(qiáng)的科技研發(fā)中心。在國(guó)內(nèi)與湖南大學(xué)、湘潭大學(xué)、湖南科技大學(xué)等高等院校建立了合作關(guān)系,聘請(qǐng)了多名專用車制造方面的知名教授作為公司技術(shù)顧問。通過引進(jìn)消化吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)高新技術(shù),公司產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到或超過國(guó)內(nèi)同類企業(yè)技術(shù)水平。
公司是國(guó)家橋梁檢測(cè)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一,是國(guó)內(nèi)橋梁檢測(cè)車產(chǎn)品系列最全的企業(yè),公司研發(fā)生產(chǎn)的24米橋梁檢測(cè)車正是目前國(guó)內(nèi)最大、技術(shù)水平最高的橋梁檢測(cè)車。
公司目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向明確,環(huán)衛(wèi)專用車和路面養(yǎng)護(hù)專用車屬于先進(jìn)裝備制造和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的結(jié)合領(lǐng)域,是國(guó)家重點(diǎn)支持和發(fā)展的七大戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)。在未來五年發(fā)展規(guī)劃中,公司明確了在鞏固橋梁檢測(cè)車和路面養(yǎng)護(hù)車的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的同時(shí),將以環(huán)衛(wèi)專用車和道路清障車為主攻方向。
20__年公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_億多元,上交稅收__萬元,連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)超過50%。目前公司已經(jīng)在全國(guó)建立了18個(gè)分公司,產(chǎn)品已經(jīng)銷往包括黑龍江、新疆在內(nèi)的24個(gè)省市、自治區(qū)。20__年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值__億多元,稅收__多萬元。公司力爭(zhēng)在3至5年內(nèi),將__高科打造成為中國(guó)路橋養(yǎng)護(hù)專用車的第一品牌,環(huán)衛(wèi)專用車進(jìn)入國(guó)內(nèi)前兩位,并成為中國(guó)公路市政養(yǎng)護(hù)專用車的品牌供應(yīng)商與服務(wù)者,不斷滿足客戶的各種需求。
人,都渴望成功,渴望幸福,渴望取得不凡的成就。任何偉大的成功,都是來自于不懈的努力和艱苦的奮斗。人的著力點(diǎn)要超出一己私利,要為別人去謀取幸福,這就是超越自我。
我們身處一個(gè)迅速崛起的國(guó)家,又身處一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ墓?,我相信我們的前程是美好的。我們要迎接美好的前程,就要靠自己不懈地努力拼搏,靠自己不斷地超越自我。只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。我衷心地希望我們?nèi)w員工能抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)遇,奮力拼搏,去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。為公司,為國(guó)家,為時(shí)代做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
秉承“客戶利益高于一切”的服務(wù)理念,__高科將一如既往地為您創(chuàng)造更高、更好的價(jià)值。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們學(xué)的專業(yè)是汽車運(yùn)用技術(shù),來__工作還算是對(duì)口,公司主要生產(chǎn)的是環(huán)衛(wèi)及路面養(yǎng)護(hù)車輛,正好運(yùn)用大學(xué)里所學(xué)的課程從基層做起,所以我理所當(dāng)然的就被分配到了生產(chǎn)車間。
我被分配到裝配車間后,首先要接受安全知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后才能正式的上崗。進(jìn)入車間后我了解到裝配車間生產(chǎn)流程。裝配車間大體分三大部分:底盤改制,部件裝配,總成裝配,自檢下線。
底盤改制,是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。部件裝配就將若干部件組裝成一個(gè)有用的整體??偝裳b配是將主要功能件裝配在底盤上。自檢下線,即將自己裝配的車輛檢查下線。
剛到車間感覺這的環(huán)境很陌生但又很新奇,琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產(chǎn)線的兩側(cè),每個(gè)員工都在有條不紊的工作著,其中的力量吸引著我讓我對(duì)此產(chǎn)生好奇,原來發(fā)動(dòng)機(jī)就是這樣被生產(chǎn)出來的埃經(jīng)過安全教育培訓(xùn)后我被分到了二班裝配。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
識(shí),使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)——注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論,探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。近兩個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天到公司時(shí),心里不可避免有些疑惑:應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等。我總覺得,一些東西被我們忽略了,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們的信任。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時(shí),大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心:要有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。這項(xiàng)工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。在公司的時(shí)候經(jīng)常有同事都會(huì)告訴我,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好它,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
通過在__高科的頂崗實(shí)習(xí),我深深的感覺到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了??墒窃陧攳弻?shí)習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí),學(xué)得再好不過是書本上的東西,真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會(huì)到,學(xué)無止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才行的。否則,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì),我們就將被淘汰。
我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要變通的,社會(huì)上沒有人會(huì)包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
四、不足與努力方向。
一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
針對(duì)自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實(shí)的收獲的基礎(chǔ)上,我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:
(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏,敢于爭(zhēng)先,吃苦耐勞,扎實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng);。
(3)要努力學(xué)習(xí),全面強(qiáng)化自己的知識(shí),對(duì)自己的專業(yè)知識(shí),做到了然于胸,不斷提高自己。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績(jī),對(duì)已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧總結(jié)。
(4)加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
(5)注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
(6)是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率?!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
我明白,我的工作剛剛開始,這只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當(dāng)中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷,相信自己一定能演繹出自己的精彩。
總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。眼睛是會(huì)騙人的看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好,只有親身實(shí)踐才知其奧妙,才會(huì)做出理想的產(chǎn)品,實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!至此感謝陳總及其他領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這對(duì)我的一生來說是非常重要的,是一筆寶貴的財(cái)富,在車間實(shí)習(xí)期間向各車間技術(shù)員詢問了很多問題,得到了技術(shù)員的耐心講解,在此一并表示感謝!
一、實(shí)習(xí)目的。
經(jīng)過二年專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),現(xiàn)在踏身于實(shí)踐當(dāng)中,理論與實(shí)踐的結(jié)合,使我學(xué)習(xí)到一些:
(一)不良反應(yīng)的處理辦法。
(二)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法。
(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修。
(四)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修。
(五)對(duì)密封性能處理的要點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)不良反應(yīng)的處理辦法。
1、不良反應(yīng):車下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且冷卻液的液面高度下降。
原因:通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發(fā)動(dòng)機(jī)間的橡皮管有裂縫。
解決方法:變質(zhì)的冷卻液防銹品質(zhì)下降,不但容易導(dǎo)致散熱器、管路、軟管等部件的損壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也會(huì)造成環(huán)境和空氣污染。但我們很難通過目測(cè)判斷冷卻液是否變質(zhì),所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現(xiàn)故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液,另外每?jī)赡觏毟鼡Q冷卻風(fēng)扇皮帶。
2、不良反應(yīng):發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)不著火。
原因:發(fā)動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)是靠電瓶的電流推動(dòng)火花塞點(diǎn)火完成的,因而啟動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。
解決方法:每一兩個(gè)月要查看電瓶?jī)?nèi)的電瓶液是否充足。如果不足,可添加蒸餾水至適當(dāng)?shù)母叨取D壳稗I車大都采用免維護(hù)電瓶,則不可擅自加水。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負(fù)端接點(diǎn)有無生銹或污濁的現(xiàn)象。如果有,要及時(shí)到4s店清除干凈,以保持電路的暢通。電瓶修復(fù)后,可延緩電瓶的報(bào)廢時(shí)間,減少資源浪費(fèi)和廢棄電瓶對(duì)環(huán)境的污染。
3、不良反應(yīng):發(fā)動(dòng)機(jī)排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標(biāo)。
原因:發(fā)動(dòng)機(jī)的廢氣經(jīng)高溫發(fā)生氧化作用,很可能導(dǎo)致排氣系統(tǒng)泄漏。
解決方法:檢查排氣系統(tǒng)的管路、接口處是否被廢氣腐蝕,接口墊有沒有被沖壞。若發(fā)現(xiàn)排氣系統(tǒng)泄漏應(yīng)及時(shí)修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),更重要的是減少尾氣中有害物質(zhì)對(duì)環(huán)境的污染。
(二)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法:
1、在交通不暢-堵車或長(zhǎng)時(shí)間怠速時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)水溫表顯示過高,電子風(fēng)扇高速擋工作時(shí)間過長(zhǎng),發(fā)動(dòng)機(jī)噪音增大,氣溫過高開空調(diào)時(shí)故障最為明顯。
解決方法:熱車后,檢查防凍液儲(chǔ)水罐上端的_管_情況,若_不暢或堵塞會(huì)造成水溫過高。
提醒:在維修中不要盲目拆件和換件。
2、在氣溫過高開空調(diào)時(shí),怠速不穩(wěn)轉(zhuǎn)速浮動(dòng)過大,急加速無力,發(fā)動(dòng)機(jī)有異響。
解決方法:檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多,用高壓氣徹底清洗,保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。
提醒:平時(shí)注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。
3、熱車熄火十幾分鐘后,在啟動(dòng)時(shí)不容易著車;熱車行駛時(shí)有時(shí)會(huì)自動(dòng)熄火。
解決方法:在熱車時(shí),檢查水箱上下水管的溫差,如果溫差太大,需要檢查節(jié)溫器的開度和水泵是否有轉(zhuǎn)速丟轉(zhuǎn)的故障。
提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。
4、冷車時(shí)空調(diào)制冷溫度很涼,熱車時(shí)空調(diào)制冷效果不明顯;而且空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)有較大的共振嗡鳴聲。
解決方法:由于防凍液的添加和更換不規(guī)范,會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)水道和水箱提前堵塞,出現(xiàn)水溫高的現(xiàn)象。防凍液兩年更換一次,在更換和添加時(shí)必須使用原廠配件。
提醒:發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)加入水后,或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上,都會(huì)造成水溫過高。
故障分析:當(dāng)踏下離合器踏板時(shí),能清楚地聽到離合器部位有異響;當(dāng)放松踏板的一瞬間更為明顯,導(dǎo)致這種情況的原因主要是:離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動(dòng);離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調(diào)整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這種情況更提醒車主要及時(shí)去維修。提前去維修,也許車主只需要更換分離軸承和導(dǎo)套,但如果長(zhǎng)時(shí)間拖延,將會(huì)導(dǎo)致要更換一系列的東西,而且費(fèi)用會(huì)更加昂貴。
如果車主遇到這種異響,也不要過于驚慌。首先應(yīng)該和前車保持一定的車距,將汽車停在適當(dāng)位置,拉緊手制動(dòng)器,墊好三角木,將變速器掛入空擋位置。然后司機(jī)可以打電話咨詢4s店,了解一些具體的應(yīng)急操作方法,或者低速行駛將車開到4s店盡快維修。
(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修。
1.轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的檢查。
1)檢查轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的變形與損壞情況。
不允許補(bǔ)焊或矯正,若變形或損壞嚴(yán)重必須更換。檢查轉(zhuǎn)向柱軸承的磨損與燒蝕情況,嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換。
2)轉(zhuǎn)向傳動(dòng)軸萬向節(jié)的檢查。
用手檢查萬向節(jié)在十字軸的兩個(gè)方向的徑向間隙,若發(fā)現(xiàn)有間隙時(shí),應(yīng)更換萬向節(jié)的軸承。拆卸萬向節(jié)時(shí),先將軸承拆下,再拆下十字軸(拆前做好萬向節(jié)與傳動(dòng)軸的對(duì)正標(biāo)記)。裝配時(shí),應(yīng)先將萬向節(jié)與傳動(dòng)軸的對(duì)正標(biāo)記對(duì)準(zhǔn),先裝上十字軸,然后用臺(tái)鉗壓人軸承。
3)轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查。
捷達(dá)轎車轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上支承環(huán)的磨損與損壞情況,嚴(yán)重的應(yīng)更換。
4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查。
桑塔納轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上的安全銷是否損壞,橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環(huán)是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。
2.轉(zhuǎn)向器的檢查。
1)機(jī)械轉(zhuǎn)向器的檢查。
檢查轉(zhuǎn)向小齒輪與齒條有無磨損與損壞,轉(zhuǎn)向器殼體上是否有裂紋,并注意轉(zhuǎn)向器上的零件不允許焊接或矯正,只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞,以及油封、防塵套的磨損與老化情況,并及時(shí)更換之。
2)轉(zhuǎn)向減振器的檢查。
桑塔納轎車轉(zhuǎn)向減振器的檢查。檢查轉(zhuǎn)向減振器是否漏油,規(guī)定油量為86ml。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的行程。工作行程l應(yīng)為長(zhǎng)度(lma_)556mm與最小長(zhǎng)度(lmin)344.5mm之差,為211.5mm。行程不足時(shí)應(yīng)更換。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的阻尼力,阻尼載荷為560n,最小阻尼載荷為180n(在試驗(yàn)臺(tái)上進(jìn)行)。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的支承是否開裂。
檢查轉(zhuǎn)向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。
3)動(dòng)力轉(zhuǎn)向器的檢查。
檢查所有漏油處,更換全部o形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環(huán)。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉(zhuǎn)向器外殼是否有裂紋和漏油處。
3.動(dòng)力轉(zhuǎn)向油泵的檢查。
動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查,檢查流量控制閥,保證其能在泵殼、泵體孔滑動(dòng)自如,若卡住,檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質(zhì)、刮痕和毛刺。毛刺可用細(xì)砂布去掉,若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復(fù),則對(duì)損壞件進(jìn)行更換。
流量控制閥只能作為一總成來維修,不能對(duì)它解體。從閥的進(jìn)入口加液壓時(shí),應(yīng)能順利進(jìn)入。當(dāng)堵住一個(gè)閥孔,從閥孔朝閥內(nèi)反方向加壓時(shí)(400-490kpa),空氣不應(yīng)從閥孔流出。
檢查前壓力板和后壓力板表面是否與泵環(huán)接觸良好。安裝時(shí)要保證其與泵環(huán)(定子)平行,檢查所有零件是否有裂紋和擦傷,更換損壞的零件。前壓力板、后壓力板及泵環(huán)(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡,不要把這些看成是擦傷。
檢查泵軸軸套、軸承,若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出,再壓入新軸承。
檢查所有轉(zhuǎn)子葉片在轉(zhuǎn)子槽中是否運(yùn)動(dòng)自如,葉片與轉(zhuǎn)子的槽側(cè)隙,使用間隙為0.028mm,超過時(shí),應(yīng)更換葉片。
檢查泵軸花鍵是否磨損,泵軸是否有裂紋和其他損壞,更換所有過度磨損和損壞的零件,更換一新泵軸卡環(huán)。
檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞,有所列任一情況,則更換泵殼。
檢查壓力軟管和控制閥塞子,若損壞則更換。
檢查端蓋卡環(huán),若損壞,則更換。若卡環(huán)發(fā)生扭曲或變形,不能再用。
若不能肯定卡環(huán)好壞,則予以更換。
檢查轉(zhuǎn)子與定子的徑向間隙,用塞尺8檢查轉(zhuǎn)子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm,超過時(shí)應(yīng)優(yōu)先更換定子(與轉(zhuǎn)子有相同的標(biāo)記的)。
4.轉(zhuǎn)向橫拉桿的檢查。
1)檢查橫拉桿是否彎曲。
必要時(shí)校正。檢查調(diào)整螺栓的螺紋有無亂紋現(xiàn)象。
2)轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭的檢查。
檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿內(nèi)、外球接頭(球頭銷)的轉(zhuǎn)動(dòng)力矩和擺動(dòng)力,用彈簧秤檢查內(nèi)、外球頭銷的擺動(dòng)力分別應(yīng)為5.9-51n和6.9-64.7n。用扭力扳手檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應(yīng)為0,轉(zhuǎn)動(dòng)力矩應(yīng)在0.3-,若達(dá)不到要求,則應(yīng)更換球頭銷。
3)連接支架的檢查。
桑塔納轎車連接支架的檢查。檢查連接支架、連接件和減振器支架有無斷裂和變形現(xiàn)象,檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿內(nèi)襯套是否損壞和老化。
(四)汽車變速器的拆裝注意事項(xiàng):
1、先卸下萬向節(jié)螺釘,使變速器和傳動(dòng)軸的萬向節(jié)分離;再卸下離合器罩螺釘,使變速器和離合器分離;如果是遠(yuǎn)程操縱的變速器,則將操縱機(jī)構(gòu)與變速器本體分離最后將變速器從汽車上拆卸下來。
3、擰下放油螺塞,放凈變速器中的潤(rùn)滑油,再擰好油螺塞。
4、找一個(gè)干凈無灰塵的場(chǎng)地,利用拆卸工具和銅棒,開始拆卸變速器。拆卸順序一般是:變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。
5、拆卸零件時(shí),先看好零件原始的方向和位置后再拆卸,必要時(shí),做好記錄;拆下的零件按拆卸先后順序,分部位排放整齊,必要時(shí)可用線或鐵絲將各零件按順序串在一起;齒輪可按原方向和位置套在軸上,以防裝錯(cuò)或漏裝。
6、拆卸的所有零件都應(yīng)該清洗干凈,并做相應(yīng)檢查,不能繼續(xù)使用的應(yīng)該予以更換;拆卸過的油封、密封墊一般不應(yīng)該繼續(xù)使用,應(yīng)該更換。
7、裝配前各軸承、油封、軸上的鍵槽、齒輪的內(nèi)孔以及變速器箱體的軸承孔涂上齒輪油或機(jī)油,并將要更換的紙墊浸透機(jī)油。
8、裝配順序與拆卸順序相反,即后拆下的零件先裝,使全部零件都安裝到原來的位置上,安裝過程中要常轉(zhuǎn)動(dòng)配合件,注意油封的方向且不得有破損。
9、在安裝變速器蓋前,應(yīng)檢查場(chǎng)地有無漏裝的零件,各軸及固定齒輪是否有軸向竄動(dòng),各處紙墊是否完好,各對(duì)嚙合齒輪是否在全部齒寬內(nèi)嚙合;用手撥動(dòng)滑動(dòng)齒輪,看能否軸向移動(dòng)到全齒寬嚙合;用手轉(zhuǎn)動(dòng)第一軸,分別試一下各擋,都應(yīng)能靈活平穩(wěn)轉(zhuǎn)動(dòng),無卡澀現(xiàn)象。按規(guī)定在變速箱體內(nèi)加入適量的潤(rùn)滑油。
10、將撥叉裝入并固定到相應(yīng)的撥叉軸上,再將該撥叉軸裝入變速器蓋相應(yīng)的孔中。安裝撥叉軸時(shí)要注意將自鎖機(jī)構(gòu)和互鎖機(jī)構(gòu)裝入相應(yīng)的孔中,撥叉軸有三個(gè)槽的一側(cè)應(yīng)對(duì)正自鎖機(jī)構(gòu)鋼球的方向,撥叉軸上有一個(gè)槽的一側(cè)對(duì)正互鎖機(jī)構(gòu)。各撥叉軸都安裝到位以后,將其置于空擋位置,變速傳動(dòng)機(jī)構(gòu)中的滑動(dòng)齒輪也都置于空擋位置,將變速器蓋裝到變速器箱體上,此時(shí),各撥叉正好安裝到相應(yīng)齒輪的撥槽中,裝上連接螺栓,并按規(guī)定的次序和規(guī)定的力矩?cái)Q緊螺栓,用變速桿掛入不同的擋,依次檢查能否順利掛擋,若掛不上,可用手輕輕來回轉(zhuǎn)動(dòng)第一軸,若仍掛不上應(yīng)拆下箱蓋檢查。
11、裝好后,要進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn),各擋應(yīng)能靈活轉(zhuǎn)動(dòng),無滲油、漏油和卡澀現(xiàn)象,在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現(xiàn)象,換擋時(shí)應(yīng)輕便自如,不得有不正常響聲和過熱現(xiàn)象。在修理汽車線路時(shí),應(yīng)將所有車身孔、洞處穿線束的密封圈裝到位,因?yàn)檫@些密封圈不僅起密封作用,而且還起保護(hù)線束的作用。如果密封圈已經(jīng)損壞或線束能在密封圈中轉(zhuǎn)動(dòng)或竄動(dòng),應(yīng)更換密封圈,并將它與車身孔、洞裝配牢固,將線束穩(wěn)固好。
(五)對(duì)密封性能處理的要點(diǎn)。
在車窗玻璃損壞后,要換用與原車窗玻璃曲率一樣的玻璃,同時(shí)要檢查玻璃導(dǎo)槽及密封條有無損傷。由于車窗經(jīng)過修理后往往回復(fù)不到原來的形狀,因此,這時(shí)除了要保證能輕松拉動(dòng)或升降車窗玻璃外,還要注意在車窗關(guān)閉后車窗玻璃四周的密封性。
在修復(fù)有密封凸緣的車門時(shí),應(yīng)注意修復(fù)受損的密封凸緣,準(zhǔn)確地恢復(fù)原凸緣的形狀。在修復(fù)車門后要進(jìn)行密封性檢查,檢查方法是:把一塊硬紙片放在密封位置上,關(guān)上門,再拉動(dòng)紙片,根據(jù)拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動(dòng)紙片所需的力過大說明密封過緊,這會(huì)影響車門的正常關(guān)閉,并且還會(huì)使密封件因變形過大面較快地喪換密封性能;如果拉動(dòng)紙片所需的力過小,說明密封不良,往往會(huì)出現(xiàn)車門擋風(fēng)不擋雨的現(xiàn)象。在更換車門時(shí)一定要注意在新車門的內(nèi)外板翻邊咬合處涂折邊膠,并把一些在沖壓時(shí)留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。
在換車頂時(shí),應(yīng)先在車頂周邊壓合處涂一層導(dǎo)電密封膠,待焊好后再在流水槽內(nèi)及接縫處遍涂折邊膠,這不但有助于車身的密封,更可防止車身因翻邊焊縫處積水而產(chǎn)生早期銹蝕。裝配車門時(shí)要在車窗以下的車門內(nèi)板上粘貼一整張密封隔離薄膜,如果沒有成型的密封隔離薄膜,則可用普通塑料紙來替代,然后將密封隔薄膜貼上壓實(shí),最后再進(jìn)行內(nèi)飾板產(chǎn)裝配。
在更換整個(gè)車身時(shí),除了應(yīng)完成上述各個(gè)項(xiàng)目以外,還應(yīng)在其焊縫的搭接部分與焊點(diǎn)上都涂一層密封膠,膠層厚度應(yīng)約為1mm,并且膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷;在折邊處則應(yīng)涂專用的折邊膠;在整個(gè)地板下表面和前輪罩下表面應(yīng)涂3mm-4mm的彈性涂層及防腐涂層;在地板上表面及前立板內(nèi)表面要粘貼隔音、隔熱、減振阻尼膠片,然后鋪上隔熱氈塊,最后再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不僅可以大大增強(qiáng)整車的密封性和減慢車身的銹蝕速度,而且還可以大大提高乘坐舒適性。
實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,在實(shí)習(xí)過程中,不僅學(xué)會(huì)了不良反應(yīng)的處理辦法,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法,我轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修,轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修以及對(duì)密封性能處理的要點(diǎn)等等內(nèi)容,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何處世為人。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十五
時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來到__外國(guó)語中學(xué)的實(shí)習(xí)已經(jīng)七周了。初入校園,聽到第一聲來自學(xué)生的問候,讓我們對(duì)接下來的實(shí)習(xí)生活充滿了期待。聽課,備課,講課,開展活動(dòng),漸漸的我們對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解,老師們的悉心指導(dǎo)讓我們學(xué)到了很多。
聽課。
在__老師的帶領(lǐng)下,我們正式開始了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,主要以聽課為主,一整天都在聽課和去聽課的路上。我們聽了許多老師的課程,對(duì)我們的幫助非常大。在聽課的過程中,我們除了關(guān)注老師對(duì)于知識(shí)的講解,還特別關(guān)注了老師的教學(xué)方法,比如利用多媒體形象的表示地球的公轉(zhuǎn),讓學(xué)生通過觀察總結(jié)公轉(zhuǎn)的意義;或者在課堂小測(cè)之后,相鄰六個(gè)人為一組,通過討論對(duì)答案,在發(fā)現(xiàn)答案不同時(shí)去找出正確答案,這不僅僅加強(qiáng)了學(xué)生們合作學(xué)習(xí)的能力,同時(shí)也充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
備課。
第一周的聽課結(jié)束后,就進(jìn)入進(jìn)入備課的階段了。備課—做課件—試講—修改教案,循環(huán)往復(fù),精雕細(xì)琢,直到設(shè)計(jì)出滿意的課堂。大家相互討論,交流自己的想法,確保正式上課時(shí)有出色的表現(xiàn)。在辛苦備課的同時(shí),也收獲了很多,一節(jié)好的教學(xué)設(shè)計(jì)離不開老師和同學(xué)的幫助。
講
試講是對(duì)教案的第一次演練,每一次的試講大家都會(huì)積極參與評(píng)課,分析優(yōu)缺,共同進(jìn)步。
正式上課。
在老師悉心的指導(dǎo)下,我們開始了我們?nèi)松械牡谝淮握缴险n,站在三尺講臺(tái)上,頓時(shí)感到作為一名老師的使命感,看著講臺(tái)下可愛的學(xué)生,緊張感便煙消云散。在正式上課之后,我們聆聽指導(dǎo)老師的意見,彼此之間也相互評(píng)課,在每一次上課后都進(jìn)行教學(xué)反思,為了讓下一節(jié)課變的更好。
班主任工作。
作為實(shí)習(xí)班主任,我們每天固定的任務(wù)就是看班。上午看大課間的跑操或者自習(xí),中午看午讀,晚上看晚讀。有時(shí)會(huì)幫班主任看輔導(dǎo)課。哪里需要我們就出現(xiàn)在哪里。通過班主任實(shí)習(xí),我們體會(huì)到做班主任的辛苦,同時(shí)也體會(huì)到班主任為了學(xué)生所付出的努力。
開展班會(huì)。
開展班會(huì)是班主任工作重要的一部分,在班會(huì)課上,老師與同學(xué)積極互動(dòng)。不同的班級(jí)有不同的主題,自主設(shè)計(jì)的主題更為貼合學(xué)生的實(shí)際,也鍛煉了我們?cè)O(shè)計(jì)與開展活動(dòng)的能力。
老師的慰問。
11月7日下午,李子蓉院長(zhǎng)、陳大涌老師、黃初龍老師以及曹滿老師來到__外國(guó)語中學(xué)慰問地理實(shí)習(xí)隊(duì)。院長(zhǎng)及老師與我們親切交流,老師們對(duì)我們的實(shí)習(xí)給予了肯定的同時(shí),也向我們表達(dá)了“做更好的教師,而不只是教書匠”的期望,實(shí)習(xí)隊(duì)的每一位成員都牢記老師們的教導(dǎo),對(duì)自己的教學(xué)過程存在存在的不足進(jìn)行更深入的反思,不辜負(fù)老師們的殷切期望。路還很長(zhǎng),我們要學(xué)習(xí)的還有很多,感謝老師們對(duì)我們的指導(dǎo),正因?yàn)橛欣蠋焸兤綍r(shí)的嚴(yán)格要求,才可以勝任如今的實(shí)習(xí)工作。諄諄教導(dǎo)猶在耳畔,未來我們會(huì)加倍努力。
小結(jié)。
感謝外國(guó)語中學(xué)提供如此優(yōu)越的實(shí)習(xí)環(huán)境!感謝姚老師、吳老師等優(yōu)秀教師的指導(dǎo),讓我們?cè)诔鋵?shí)的實(shí)習(xí)生活感受到了成為一名教師的真切感,也讓我們體會(huì)到要成為一名真正優(yōu)秀的教師,還有很長(zhǎng)的路要走。行是知之始,相信在不斷的實(shí)踐中,我們會(huì)有更大的收獲,未來可期。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十六
我去x中學(xué)實(shí)習(xí)了x周的時(shí)間,雖然時(shí)間很短,可是,在這短短的x周的時(shí)間了,我對(duì)初中語文教育教學(xué),又有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在這次漢語言教育專業(yè)中學(xué)語文教師實(shí)習(xí)中,我實(shí)習(xí)資料主要是語文教學(xué)、班主任工作,此外,還有其他的一些工作。既然是實(shí)習(xí)教師,語文教學(xué)自然是重點(diǎn)。
韓愈曾說“師者,傳道授業(yè)解惑也,教育家加里寧也曾評(píng)價(jià)“教師是人類靈魂的工程師。”帶著這樣的目標(biāo)和驕傲,我開始了我的教師實(shí)習(xí)之旅。
一、教學(xué)工作。
我聽了兩位教師的課,一位活潑,一位嚴(yán)謹(jǐn),從效果來看,前者要好一些。傳統(tǒng)的教學(xué)方法注重分析,而這個(gè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差,對(duì)抽象分析較難理解繼而引發(fā)對(duì)學(xué)語文缺乏興趣。即使部分本事強(qiáng)、愿意學(xué)的學(xué)生能夠理解、理解這些分析,也違背了教育面向全體學(xué)生的原則。
對(duì)于這些十四歲左右的初二學(xué)生來說,最容易理解、最需要的是豐富的感性體驗(yàn)。正如指導(dǎo)教師對(duì)我說的,像《聽潮》這樣的抒情散文,只要教師讀好了,把文中的感情讀出來了,課就上好了一大半。心理暗示的作用很大,教師講課有活力,學(xué)生不會(huì)不受感染。
要做到在歡樂中學(xué)習(xí),不能孤立地營(yíng)造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)當(dāng)從教學(xué)資料中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。課前準(zhǔn)備必須要充分。查資料,寫教案,直到上課前還在研究各種細(xì)節(jié)問題。教師講課時(shí)聲音要洪亮,要有一股氣勢(shì),要有較好的氣質(zhì)。提問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時(shí)間,問題說完,停頓一會(huì),再讓學(xué)生舉手回答,并且教師的語速、教學(xué)的進(jìn)程是時(shí)快時(shí)緩。
批改作業(yè),也是一項(xiàng)很重要的任務(wù)。在批語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情景勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對(duì)那些在要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,在其作業(yè)本上寫明,為了不浪費(fèi)時(shí)間、精力、感情,不改這次作業(yè)。要不斷給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),要允許學(xué)生在改正錯(cuò)誤,追求上進(jìn)的過程中有反復(fù),但不能“苦口婆心”,說來說去就那么幾句,要根據(jù)學(xué)生的變化,相應(yīng)地調(diào)整措施。
改作文,要注重經(jīng)過作文了解學(xué)生的性格、生活、愛好等各方面情景,評(píng)語不拘泥于文章形式。表達(dá)的通順與否、有無錯(cuò)字和資料的分量對(duì)初二年級(jí)學(xué)生來說是最重要的,因?yàn)檫@是他們最突出的問題。學(xué)生寫作文并不怎樣講究章法,他們感興趣的是說出自我的心里話,如果教師把寫作文看成純粹技術(shù)性的練習(xí),不關(guān)心作文的資料,就會(huì)失去了解學(xué)生內(nèi)心世界的絕好機(jī)會(huì)。作為教師,要時(shí)刻牢記教書是為了育人,不要當(dāng)教書匠,要當(dāng)教育家。作為語文教師要確立“大語文”的指導(dǎo)思想。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十七
“師者,傳道授業(yè)解惑也”“教師是人類靈魂的工程師”
帶著這樣的目標(biāo)和驕傲,我開始了我的教師實(shí)習(xí)之旅,近30天的時(shí)間,教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸?duì)面的教學(xué),盡管生澀,但在慢慢的成熟之中,讓我的實(shí)習(xí)生活充滿未知、驚喜、快樂,當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
2月14日,我很榮幸的來到了淄博市桓臺(tái)二中進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的主要目的是為了增加我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)一些有關(guān)教育方面的知識(shí),為以后走向教師崗位奠定基礎(chǔ)。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助和自己的勤奮努力下,較好的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求,主要任務(wù)有三方面:教學(xué)任務(wù)、班主任工作和教育調(diào)查。
一、在教學(xué)工作方面。
由于實(shí)習(xí)期間我所在的學(xué)校實(shí)行“優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”,我有機(jī)會(huì)聽了很多次優(yōu)質(zhì)課,收獲頗多。因?yàn)樯险n的教師有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),知識(shí)淵博而且精心準(zhǔn)備,所以他們的課堂氣氛非常好。學(xué)生與教師融洽交流。課堂中教師精彩的講解,精心設(shè)計(jì)的課堂流程,教師的啟發(fā)性教學(xué),學(xué)生積極參與都深深吸引了我。一堂課的時(shí)間很快就過去了,可以說我又一次真正的做了一回學(xué)生,能夠聽這么優(yōu)秀的教師講課是我的榮幸。學(xué)生在愉快中學(xué)習(xí)效率是最高的。當(dāng)你沉浸入迷于某件事時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你很快樂,時(shí)間過得很快,在聽優(yōu)質(zhì)課時(shí)我算是體會(huì)到了。在實(shí)習(xí)期間,共聽課10節(jié),共完成了7個(gè)新課的教案。授課節(jié)數(shù)28節(jié)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間讓我體會(huì)到做一名教師是挺不容易的。在教學(xué)工作方面,我認(rèn)為最重要的環(huán)節(jié)是:上臺(tái)講課,能把握住課堂節(jié)奏,和學(xué)生們進(jìn)行好溝通,能發(fā)掘?qū)W生們課堂主人公的潛能。這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去。在這個(gè)過程中,就可以看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過程中認(rèn)真對(duì)待,是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事,是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛開始看教材的時(shí)候,我以為高中的內(nèi)容是比較容易的,沒想到看了課本才知道自己錯(cuò)了,高中的課本知識(shí)點(diǎn)比以前開闊,有許多知識(shí)自己也是一知半解。做教師的對(duì)知識(shí)一知半解肯定是不行的。學(xué)生有一滴水,做教師的就應(yīng)該有一桶水甚至是一江水。為了把課本的內(nèi)容全部弄清楚,我查閱了很多相關(guān)的書籍,并且上網(wǎng)查找資料,實(shí)在找不到的我就不恥下問,找指導(dǎo)老師或有經(jīng)驗(yàn)的老師解決。當(dāng)我把課本知識(shí)點(diǎn)弄懂后發(fā)現(xiàn)教材的內(nèi)容才一頁,寥寥無比。如果照教材講下去,不用20分鐘就可以完事。在請(qǐng)教了科目的原任老師和自己思考后,終于構(gòu)思好了怎樣上一節(jié)課。
其次是寫教案,在寫教案時(shí)要從學(xué)生的實(shí)際角度出發(fā),也就是備學(xué)生。第一節(jié)課雖然有充分的準(zhǔn)備,但第一節(jié)課上的效果不是很好,和自己預(yù)想的有比較大的差距。我想主要是因?yàn)榈谝还?jié)課太緊張,沒有把握好課堂的節(jié)奏還有當(dāng)時(shí)發(fā)高燒的原因。聲音不夠洪亮,沒有和學(xué)生們互動(dòng)好。但想到自己堅(jiān)持上完了一節(jié)課感覺蠻高興的?;厝ズ煤每偨Y(jié),認(rèn)真聽取了數(shù)學(xué)組里年輕教師以及老教師的各種經(jīng)驗(yàn),第二節(jié)課的時(shí)候課堂氣氛有了非常明顯的變化,與同學(xué)們配合得很好,自己很欣喜,聲音也大起來了,有底氣得多。俗話說:“知之者不如好之者好之者不如樂之者?!迸d趣對(duì)于一個(gè)高學(xué)生來說還是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來,使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí),逐漸愛上學(xué)數(shù)學(xué)。上課的時(shí)候,我都會(huì)采取以“學(xué)生為主,老師為輔”的教學(xué)方式,課上開始是同學(xué)們回顧前節(jié)的知識(shí)點(diǎn),我加以補(bǔ)充。然后提問預(yù)習(xí)內(nèi)容,同學(xué)們進(jìn)行補(bǔ)充。接著我教授新知。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
從我自己的親身體會(huì)來講,要做好教學(xué)工作,必須仔細(xì)研究教學(xué)大綱和教材內(nèi)容,掌握教材的精神實(shí)質(zhì),深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況。確定教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、時(shí)間分配和作業(yè)布置。要想具備教學(xué)的基本功,首先備課要認(rèn)真,對(duì)教材內(nèi)容熟悉,能較好地組織上好一堂課,基本達(dá)到教學(xué)目的;其次課后輔導(dǎo)學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生溝通,幫助他們解決難題,對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法,達(dá)到因材施教;最后是認(rèn)真批改作業(yè),評(píng)講作業(yè)。
二、班主任工作。
我是高二十二班的代理班主任,一大群十七八歲的大孩子,又可愛,又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。記得我剛到教室的第一天,有同學(xué)問我?guī)讱q,甚至叫我“老師同學(xué)”。為了盡快熟悉班級(jí)里的情況,我向原班主任李老師要了班里的檔案資料。我堅(jiān)持每天督促他們?cè)缱x,檢查衛(wèi)生。課間時(shí)間經(jīng)常和他們聊天,拉短我和他們之間的距離,自習(xí)時(shí)候去看班,幫他們解決難題,同學(xué)們和我的關(guān)系非常好,我心里也感到很高興。通過一個(gè)月與他們的相處,我知道要想做一個(gè)好班主任是件挺不容易的事,要想成為一個(gè)好班主任要具備三方面:
(一)全面了解學(xué)生。
1、了解他們的家庭背景、興趣愛好等。班主任可以自制一張表讓學(xué)生填。
上他們的姓名、愛好、特長(zhǎng)、喜歡的科目、家長(zhǎng)名字、家庭住址、聯(lián)系方式等,了解他們的特點(diǎn),以后的工作就好做多了。通過日常的觀察和與學(xué)生的閑談,了解學(xué)生的性格特點(diǎn),有些學(xué)生“吃軟不吃硬”,有些學(xué)生“吃硬不吃軟”,根據(jù)學(xué)生不同的性格特點(diǎn)采取不同的教育方法,達(dá)到事半功倍的效果。等到學(xué)校舉行活動(dòng)或者開運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候,看看他們填的表自己就很容易找出這方面的人才。
一個(gè)班擁有一個(gè)能干的班主任固然重要,但擁有一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍顯得更為重要。如果說橋墩是一座橋的支柱,那么班干部就是一個(gè)班的支柱,支撐著整個(gè)班的運(yùn)作。一支精明能干、團(tuán)結(jié)向上、盡職盡責(zé)的班干部隊(duì)伍對(duì)一個(gè)班的興衰起著十分重要的作用,對(duì)班主任的工作起著舉足輕重的作用。班委是班主任的眼睛,對(duì)管理班級(jí)起著舉足輕重的作用。因此,培養(yǎng)一支兵強(qiáng)馬壯的班干部隊(duì)伍是志在必得的。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十八
根據(jù)學(xué)院的要求和系里的安排,在院、系(部)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及各有關(guān)實(shí)習(xí)學(xué)校的積極配合下,經(jīng)過全體實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師的共同努力,我系圓滿完成了11級(jí)學(xué)生為期兩周的校外實(shí)習(xí)。有三名教師參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。本次教育實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目的?,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、基本情況。
今年我系共有11級(jí)125名學(xué)生參與校外實(shí)習(xí)活動(dòng),為了使這次教育實(shí)習(xí)活動(dòng)科學(xué)化、規(guī)范化,達(dá)到預(yù)期的目的,我系建立了教育實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組,并有針對(duì)性的制定了嚴(yán)格的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求。這次教育實(shí)習(xí)分四個(gè)階段進(jìn)行。在預(yù)備階段中,我系積極聯(lián)系實(shí)習(xí)點(diǎn),確定實(shí)習(xí)任務(wù)以及相關(guān)的準(zhǔn)備;在實(shí)習(xí)階段中,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,并按組分配到市內(nèi)三所小學(xué):二師附小、金明小學(xué)、馬市街小學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí);在實(shí)習(xí)階段中,要求學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,全面進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)習(xí);最后在總結(jié)階段中,要求學(xué)生返校后進(jìn)行個(gè)人總結(jié),進(jìn)行小組交流。
教育實(shí)習(xí)結(jié)束后,我系進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),肯定了成績(jī),找出了不足,對(duì)教育實(shí)習(xí)工作提出了許多意見和建議,實(shí)事求是地評(píng)定了每一位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績(jī)。
二、主要做法。
教學(xué)工作實(shí)習(xí)是教育實(shí)習(xí)的主要任務(wù),全體實(shí)習(xí)生認(rèn)識(shí)明確,態(tài)度端正,全身心地投入到了教學(xué)工作實(shí)習(xí)當(dāng)中。他們通過備課、編寫教案、試講、課堂教學(xué)、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)、課后輔導(dǎo)、作業(yè)布置與批改等各項(xiàng)工作,對(duì)小學(xué)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了一定的了解,大都完成了教學(xué)工作實(shí)習(xí)任務(wù),教學(xué)技能普遍有了提高。實(shí)習(xí)生們?cè)诮虒W(xué)中大膽創(chuàng)新,使傳統(tǒng)的一人講眾人聽的課堂教學(xué)變成了積極熱烈的講評(píng)相結(jié)合的跨課堂實(shí)踐活動(dòng)。
三、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
(一)有關(guān)各方的支持配合是搞好教育實(shí)習(xí)的前提。為加強(qiáng)對(duì)教育實(shí)習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo),我系成立了教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了教育實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。各實(shí)習(xí)學(xué)校也做了大量的工作,從各方面給予了支持配合。
(二)認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理是做好教育實(shí)習(xí)的基本要求。要求教師必須填寫每個(gè)實(shí)習(xí)生的教案數(shù)、試講次數(shù)、講課節(jié)數(shù)。最后由系部平衡確定每個(gè)實(shí)習(xí)生的總評(píng)成績(jī)。實(shí)習(xí)前,組織召開了全體指導(dǎo)教師參加的實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)議,安排布置了實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作,并提出了一些具體要求。制定了實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)紀(jì)律和指導(dǎo)教師職責(zé)。實(shí)習(xí)期間,我系領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教學(xué)人員多次到實(shí)習(xí)學(xué)校檢查了解實(shí)習(xí)情況,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。
(三)選派好指導(dǎo)教師是教育實(shí)習(xí)順利進(jìn)行的基本保證。我系和各實(shí)習(xí)學(xué)校克服人員緊張、教學(xué)任務(wù)繁重的困難,選派了一些工作認(rèn)真、具有一定經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。大多數(shù)指導(dǎo)教師認(rèn)真履行職責(zé),表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。反復(fù)組織實(shí)習(xí)生試講,每節(jié)課都要進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并認(rèn)真修改每個(gè)實(shí)習(xí)生的每個(gè)教案,有時(shí)還幫助設(shè)計(jì)板書。
(四)全體實(shí)習(xí)生的積極參與是完成教育實(shí)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)期間,全體實(shí)習(xí)生積極性很高,他們以滿腔的熱忱、扎實(shí)的作風(fēng),克服了一切困難,完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。大多數(shù)實(shí)習(xí)生任勞任怨、踏實(shí)工作,表現(xiàn)出了較強(qiáng)的自覺性和組織紀(jì)律性,贏得了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生的廣泛好評(píng)和高度贊揚(yáng)。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十九
時(shí)間飛逝,為期短暫的學(xué)籍科實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,作為實(shí)踐主體--感覺到非常的充實(shí),回首走過的路程,感慨頗多,并作出如下總結(jié):
作為實(shí)習(xí)生就是要鍛煉,不懂的要問要學(xué),能吃苦耐勞,不管干什么工作都要認(rèn)真,認(rèn)真了才能干的好,踏踏實(shí)實(shí)履行自己的執(zhí)行力。在學(xué)籍科我不但看到了老師們的和睦相處,更看到了她們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。各個(gè)老師都有明顯的分工,曹科負(fù)責(zé)科內(nèi)全面工作,起草有關(guān)文件,負(fù)責(zé)學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)退學(xué)等特殊情況;潘老師負(fù)責(zé)技術(shù)性質(zhì)的工作,凡是與學(xué)生掛鉤的電子方面的事情都需要潘老師的幫助;龍老師負(fù)責(zé)成績(jī),學(xué)位證書和畢業(yè)證書。各位老師分工上有合作,合作上有分工的工作模式,讓我學(xué)會(huì)了工作要體現(xiàn)效率就要有分工有協(xié)作,同時(shí)也讓我領(lǐng)會(huì)了學(xué)籍科工作態(tài)度認(rèn)真獨(dú)有的風(fēng)范。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,對(duì)學(xué)生老師是一個(gè)服務(wù)體,學(xué)生需要幫助的時(shí)候,作為老師要有耐心和熱情,這樣才能取得學(xué)生的好評(píng)。對(duì)學(xué)生老師也是一個(gè)敬愛體,大多數(shù)學(xué)生都對(duì)老師有一種敬仰的感情,學(xué)生辦事難免有不懂的地方,學(xué)生敬仰老師,老師愛戴學(xué)生,彼此間有了微笑才能舒心的迎接每一天。認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的同時(shí),我也認(rèn)真向辦公室的老師們學(xué)習(xí),具體收到的任務(wù)辦穩(wěn)、辦好,做錯(cuò)的要虛心接收教導(dǎo),只有這樣才能有進(jìn)步,才能讓自己的實(shí)習(xí)有意義。
有時(shí)候一些細(xì)微的東西做好的時(shí)候可以更好的鍛煉自己,無論哪個(gè)老師需要幫忙,我都很樂意。對(duì)我來說,做每一件事情都是一種學(xué)習(xí)。
以前一直是作為學(xué)生得到老師們的服務(wù),在這實(shí)習(xí)我是作為老師來幫助學(xué)生,從學(xué)生到老師這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我真正體會(huì)到了作為老師的辛苦和幸福,同時(shí)這種轉(zhuǎn)變也使我內(nèi)心角色發(fā)生了改變,意識(shí)到我馬上也要走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)工作族。
總之,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和學(xué)校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二十
李__。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__物流公司綜合部車輛質(zhì)量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)。
三、工作內(nèi)容:
1。為司機(jī)開具車輛出行記錄。
2。做車輛運(yùn)輸方面的報(bào)表。
3。核對(duì)司機(jī)外部業(yè)務(wù)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做erp四、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度:車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個(gè)崗位不僅要和司機(jī)直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤,并由對(duì)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析。
四、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度:
車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個(gè)崗位不僅要和司機(jī)直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤,并由對(duì)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析,并依據(jù)分析對(duì)有問題的車輛進(jìn)行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
五、實(shí)習(xí)進(jìn)程:
3月1號(hào)下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報(bào)賬室運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時(shí)候穎柯很忙,每天有很多的報(bào)表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學(xué)做各種報(bào)表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄。
剛開始的時(shí)候司機(jī)來我們這邊對(duì)賬,很多種類分不太清楚,不知道應(yīng)該去哪個(gè)報(bào)表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機(jī)查詢的時(shí)候主要從三個(gè)報(bào)表:河南主營(yíng)業(yè)務(wù)報(bào)表、異地運(yùn)輸報(bào)表(內(nèi)固)、異地運(yùn)輸報(bào)表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù),有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營(yíng)業(yè)務(wù)報(bào)表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每天發(fā)給我們;異地運(yùn)輸日?qǐng)?bào)表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運(yùn)輸內(nèi)部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運(yùn)輸日?qǐng)?bào)表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(kfc、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。
2、做運(yùn)行質(zhì)量報(bào)表。
我們所需要做的報(bào)表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計(jì)表、72小時(shí)跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表,這些報(bào)表都是在主營(yíng)的基礎(chǔ)上來做的。考核表主要是對(duì)車輛運(yùn)行出現(xiàn)的各種原因進(jìn)行的分析和核對(duì),對(duì)出現(xiàn)的問題尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并將以上的問題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個(gè)月的指標(biāo)和每日車輛到位準(zhǔn)點(diǎn)率和到貨準(zhǔn)點(diǎn)兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;卡計(jì)表主要是從主營(yíng)中找出當(dāng)日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對(duì)車輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時(shí)跟蹤表則是從卡計(jì)表當(dāng)中將當(dāng)天回收的配送卡進(jìn)行時(shí)間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運(yùn)行指令指標(biāo)分析表是從當(dāng)日的檢查表和考核表中找出當(dāng)日的配送卡回收、車輛晚點(diǎn)率、車輛到位、車輛到貨準(zhǔn)點(diǎn)率及其月累計(jì)率,填寫當(dāng)日的綜合運(yùn)行質(zhì)量率并對(duì)其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對(duì)外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)和做erp。
利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報(bào)表對(duì)來報(bào)賬的司機(jī)進(jìn)行開單并核對(duì)所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運(yùn)費(fèi)的核對(duì),并為其做相應(yīng)的erp。
以上三項(xiàng)就是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的,在這期間,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機(jī)來報(bào)賬,報(bào)表沒有及時(shí)出來,我們這邊查不到而導(dǎo)致司機(jī)不耐煩;做報(bào)表時(shí)對(duì)對(duì)出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會(huì)出現(xiàn)遺漏。不過有進(jìn)步的是錯(cuò)誤越來越少也越來越敢做。
對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)的第一份工作,雖然是實(shí)習(xí)卻不敢有半點(diǎn)馬虎,在這里的這段時(shí)間內(nèi)由公司安排在大廈的培訓(xùn),觀看的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動(dòng)使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二十一
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在做總結(jié)工作的過程中整理了一下這次實(shí)習(xí)的優(yōu)缺,特此保存,希望能在以后的教學(xué)中借鑒反思。
一、優(yōu)點(diǎn)。
(一)班主任工作方面。
3、布置學(xué)生寫周記,盡快了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),并認(rèn)真批改,在批改中以與學(xué)生進(jìn)行思想交流為主,輔導(dǎo)學(xué)生寫作為輔。
4、建立學(xué)習(xí)小組,以帶動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。幫助排除干擾學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的不良因素,增加學(xué)生學(xué)習(xí)的.外在動(dòng)力。
5、通過學(xué)生和原班主任的交流初步了解高中的教學(xué)現(xiàn)狀。
(二)教學(xué)方面。
1、初步知道,備課該如何把握備課的三個(gè)要點(diǎn)(備教材、備學(xué)生、備課堂)。
2、一課一得,在把握課程重難點(diǎn)的基礎(chǔ)上,力求每節(jié)課有一個(gè)亮點(diǎn),在這個(gè)過程中慢慢成長(zhǎng)。
3、從原任老師身上,感受到一個(gè)語文老師必須對(duì)教學(xué)充滿熱情,更加明確語文老師必須不斷學(xué)習(xí)不斷鉆研的觀點(diǎn)。
二、不足之處。
(一)班主任方面,還需學(xué)習(xí)更多更好的管理方法,因?yàn)椴煌膶W(xué)生,不同時(shí)期都會(huì)出現(xiàn)不同的狀況,這些都需要班主任運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q。而這些都要靠不斷地積累,不斷地借鑒。
(二)j教學(xué)方面,要學(xué)習(xí)的東西就更多了,不同的學(xué)生,不同的類型的課文,不同的篇章該如何把握。一個(gè)老師要形成自己的教學(xué)風(fēng)格。這些都不是一兩天或一兩個(gè)月可以學(xué)會(huì)的,需要長(zhǎng)期不懈地努力!
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二十二
20__年9月16日我進(jìn)行為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的、緊張、美好的,也是很有意義的。想我們們剛到我們的實(shí)習(xí)基地(湛江市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校),看著熟悉的校園,操場(chǎng),教學(xué)樓,陌生的面孔,我們們既緊張又高興?;叵脒@兩個(gè)多多留戀,諸多感慨。近兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,體會(huì)到了一個(gè)作為老師的責(zé)任。同時(shí),也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實(shí)踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
實(shí)習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,作為體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校的體育實(shí)習(xí)教師老師兼班主任,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿的成功。對(duì)此,本人甚感欣慰。下面就我實(shí)習(xí)的主要工作進(jìn)行總結(jié):
在實(shí)習(xí)期間,我主要完成了3方面的工作:一是見習(xí),第一個(gè)星期聽指導(dǎo)老師講課,學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),二是親自上課,在上課過程中研究教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。課后進(jìn)行自我小結(jié)。三是及時(shí)與指導(dǎo)老師和其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流不斷完善自我。
我們實(shí)習(xí)的課程大多數(shù)圍繞跑、跳、球類等專業(yè)課展開教學(xué)。我的實(shí)習(xí)對(duì)象是初初二年級(jí)。初中生,他們活潑好動(dòng),教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā),結(jié)合這個(gè)年齡的生理心理特點(diǎn),尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對(duì)于初為人師的實(shí)習(xí)生,這是有一定難度的。
由于我們剛從大學(xué)學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)教師角色,會(huì)有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對(duì)象及環(huán)境的不同致使教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同所以一開始并不適應(yīng),總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,教的很快,一節(jié)45分鐘的內(nèi)容30分鐘就講完了,可學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多動(dòng)作教完了,學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然在后來不斷的實(shí)踐中,也逐漸適應(yīng)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也隨之好了起來。
接下來我就具體從四個(gè)方面談?wù)勥@次教育實(shí)習(xí)。
當(dāng)我們踏入實(shí)習(xí)學(xué)校作為一名教師時(shí)對(duì)自身最基本的要求?就是忠誠(chéng)教育事業(yè)。我們應(yīng)該熱愛教育事業(yè),熱愛自己的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn),努力教好每一堂課,圓滿地完成本職工作。規(guī)范嚴(yán)格要求自己,以身作則,時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率。此外,還應(yīng)尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動(dòng),遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
作為一個(gè)教師,也許你的課講得很透徹、明白,也許你對(duì)學(xué)生如慈母般關(guān)愛,也許你是個(gè)俊男靚女,但具備任何一個(gè)條件,都不會(huì)使你在學(xué)生中的地位更高,我們需要具備的是綜合素質(zhì)、為人師表。你既不能是學(xué)生口中的法西斯,也不能是他們眼中的和事佬,要讓學(xué)生真正的服你,只有去挖掘你的人格魅力。什么叫人格魅力了。
第一:幽默機(jī)制。
幽默可以給人帶來笑聲,無論在課堂上還是在課外活動(dòng)時(shí),任何一個(gè)學(xué)生都不喜歡那種死氣沉沉的壓抑的氛圍。適時(shí)的發(fā)揮你的幽默,會(huì)得到意想不到的效果,學(xué)生也會(huì)因此而喜歡你。
第二:豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。
教師的主要任務(wù)是教。都說給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水。實(shí)際上教師更應(yīng)作長(zhǎng)流水。課上,你可能想象不到學(xué)生會(huì)問出怎樣的問題,所以不僅在備課時(shí)要多看教材以及一些學(xué)術(shù)著作,平時(shí)更要多讀專業(yè)書籍,以豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
第三:衣著整齊、干凈、得體。
作為年輕人,這一方面應(yīng)該是最值得注意的。年輕有年輕的資本,我們是教師,不能穿奇裝異服,不能梳怪誕發(fā)型,這是基本要求。但我們完全沒必要穿得很嚴(yán)肅,很正式,很古板。而應(yīng)該是青春的、充滿活力的。此外,我們一定要時(shí)刻注意自己的形象,時(shí)刻都要保持整潔,給學(xué)生清新自然親切的感覺,這樣學(xué)生也愿意和你接觸。
第四:靈活的語言藝術(shù)。
現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)在逐漸形成自己的處事方法,這也就決定了教師既不能生硬的說教,也不能一味的哀求。這次我?guī)У某醵?1)班有時(shí)也很亂,當(dāng)他們說話鬧翻天時(shí),我不知所措。剛開始我聲色俱厲地向他們大喊,但是他們連聽都聽不見。如果怒目以對(duì),也許良久他們才能看到我。所以就要一開始說話吸引住學(xué)生的注意力,不給他們自己聊的機(jī)會(huì)。
然而在教學(xué)中僅僅只是靠人格魅力并不能達(dá)到教育的真正目的,我們還應(yīng)該從以下幾點(diǎn)切入。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生。
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,教師良好的言談舉止,會(huì)給學(xué)生樹立一個(gè)好的形象,再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì),行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵,是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生。
體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解,正確無誤的示范和行之有效的輔導(dǎo),讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。教師要用自己健康的體魄,良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育運(yùn)動(dòng)。俗話說:施教之功,貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo),才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到引爆作用,實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學(xué)最佳效果。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生。
在體育教學(xué)中,向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的??崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸?duì)太陽;寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二十三
實(shí)習(xí)時(shí)間:9月01日——01月15日)。
教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對(duì)于我們師范生是非常重要的。在實(shí)習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每個(gè)人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。月01日,我懷著希冀與期盼的心情來到了龍馬鎮(zhèn)石享初級(jí)中學(xué),開始了我的教育實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)生活是緊張、忙碌的。但是也讓我我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂。在整個(gè)備課——上課——課后反饋的過程中,我做到了多聽課,不管是專業(yè)的的課還是其他老師的課,而且多看教材,主動(dòng)向其他老師們請(qǐng)教交流,從老師們的建議中不斷提高自己。
實(shí)習(xí)主要任務(wù):這次實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括:課堂教學(xué)和班主任工作。1,課堂教學(xué):完成九年級(jí)化學(xué)前九單元;七年級(jí)實(shí)習(xí)班主任,協(xié)助原班主任打理班級(jí)日常工作,英語教學(xué)2個(gè)月,生物教學(xué)2個(gè)月;完成四年級(jí)英語上冊(cè)的教學(xué)工作。
這半年是我過得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時(shí)光,這段日子里,我終于體會(huì)到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性,總之,這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子。我把這近半年的許許多多感受與心得記下來,希望與大家一起分享。
我想主要從知識(shí)方面,教師素質(zhì),全面教育能力來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一知識(shí)方面。
在知識(shí)方面,我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海,使得我不得不再晝夜苦讀;也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。教師要有精深的學(xué)科專業(yè)知識(shí),廣博的科學(xué)文化知識(shí),豐富的教育和心理科學(xué)知識(shí)。知識(shí)結(jié)構(gòu)要合理,當(dāng)今的自然科學(xué),社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)互相滲透,相互融合,新興學(xué)科不斷出現(xiàn),只懂自己專業(yè)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這一點(diǎn)我在實(shí)習(xí)中體會(huì)很深。
精深的專業(yè)知識(shí)是教師擔(dān)任教學(xué)工作的基礎(chǔ),這就要求教師要扎實(shí)的掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,基礎(chǔ)知識(shí)以及相應(yīng)的技能,技巧,操作,并運(yùn)用自如,熟悉本學(xué)科的學(xué)習(xí)方法和研究方法,同時(shí)還要具備一定的與本學(xué)科相關(guān)的知識(shí)。我在這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)還很欠缺,而實(shí)踐方面更是如此,以前在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是自己做實(shí)驗(yàn),而現(xiàn)在是給學(xué)生作示范實(shí)驗(yàn),所以就不能失敗,還得結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況。因此我決定在以后的日子里不僅要增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力,提高專業(yè)技能,還要堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并且深化已有的知識(shí)。也只有完整系統(tǒng)地掌握知識(shí),才能在教學(xué)過程中高屋建瓴的處理好教材,把握住教材的難點(diǎn),才能有對(duì)教材內(nèi)容深入淺出的講解,從而保證教學(xué)流暢地進(jìn)行,使學(xué)生既學(xué)到知識(shí),又掌握學(xué)習(xí)方法和發(fā)展能力。
我面對(duì)的學(xué)生是正在成長(zhǎng)中青少年,他們興趣廣泛,求知欲望強(qiáng)烈。他們提出各種各樣的問題,需要教師去解答和引導(dǎo)。只了解本學(xué)科的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我在教學(xué)活動(dòng)時(shí),往往會(huì)遇到許多師范學(xué)校里沒學(xué)過,沒想過的問題,甚至于有時(shí)學(xué)生提的問題也是我前所未聞的。教師要想滿足學(xué)生的求知欲,并由此給予人生觀上以有益啟迪,就必須有淵博的知識(shí)和深厚的文化底蘊(yùn)。為此,教師必須廣泛的涉獵各學(xué)科知識(shí),培養(yǎng)和發(fā)展自己多方面的興趣,以“終身學(xué)習(xí)”的思想意識(shí)來構(gòu)建自己合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有這樣,教師才能帶領(lǐng)學(xué)生在知識(shí)的海洋中遨游,在更廣闊的空間中得到發(fā)展。
要想成為一名合格人民教師,還必須具有教育學(xué),心理學(xué)方面的知識(shí)修養(yǎng),懂得教育教學(xué)活動(dòng)中的規(guī)律和青少年身心發(fā)展規(guī)律,樹立起科學(xué)教育思想觀念,掌握行之有效的教育教學(xué)方法和手段。具備了這些條件,才有可能在自己的工作中少走彎路。
二教師素質(zhì)方面。
我領(lǐng)悟最多的是在職業(yè)道德,教師素質(zhì)方面?!敖虝恕睕Q定了教師不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授,能力的培養(yǎng),還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德的教育。教師素質(zhì)道德方面的核心內(nèi)容是愛崗敬業(yè),為人師表熱愛學(xué)生,團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為教師要教書育人并重,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),把思想品德教育融于學(xué)生的日常生活之中。這一點(diǎn)在班主任工作中體現(xiàn)得特別明顯。
(一)熱愛教育事業(yè)。
正如愛因斯坦所說,興趣是最好的老師,只有熱愛教育事業(yè),才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項(xiàng)偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè),它要求教師要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感,一般職業(yè)熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段,得過且過,更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對(duì)他的忠誠(chéng)和無私奉獻(xiàn)精神,充分發(fā)揮自己的聰明才智。我在實(shí)習(xí)期間也體會(huì)到了,教師真的很累,早上六點(diǎn)半起床已經(jīng)太遲了,晚上10點(diǎn)半才能回家休息。教師并非一個(gè)理想的職業(yè),相等待遇情況下,它比一般的行業(yè)要更累,甚至在八小時(shí)外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè),才能對(duì)教育事業(yè)抱有執(zhí)著的追求,才能擺脫名利的困擾,堅(jiān)定自己的選擇,在當(dāng)前“追求經(jīng)濟(jì)利益最大化”的環(huán)境中保持一顆平常心,甘于寂寞,才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價(jià)值。
(二)熱愛學(xué)生。
熱愛學(xué)生是教師熱愛教育事業(yè)的直接體現(xiàn),是師德的核心內(nèi)容。教育是知識(shí)的傳遞,人格的'塑造,是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對(duì)學(xué)生的愛,才能贏得學(xué)生的愛,師生之間架起了感情的橋梁,學(xué)生才能主動(dòng)接受教師的指導(dǎo),教育才會(huì)有實(shí)效。因此,要尊重和理解學(xué)生,在人格上平等相待,做學(xué)生的知心朋友,全面關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),平等地對(duì)待每個(gè)學(xué)生,。消除學(xué)習(xí)不好同學(xué)的自卑感幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心。
(三)以身作則,為人師表。
我在實(shí)習(xí)中,每天出發(fā)前都要先檢查一下自己的衣服是否整齊,。因?yàn)槲颐靼?在教育過程中,教師的一言一行,一舉一動(dòng),都對(duì)朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用,學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會(huì)了如何待人接物,如何做人。因此,教師必須嚴(yán)于律己,以身作則,為學(xué)生作出表率。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到;要求學(xué)生不做的,自己首先不做。
三全面的教育能力。
方面:。
(一)課堂教學(xué)能力。
學(xué)校以教學(xué)為主,教學(xué)是教師的基本職責(zé),是教師最主要工作。教師要?jiǎng)偃谓虒W(xué)工作,必須具有分析處理教材,掌握各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),運(yùn)用各種教學(xué)方法,技術(shù)手段和教學(xué)組織能力;具有了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn),有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,愛好,激發(fā)學(xué)生的求知欲,想象力,創(chuàng)造力。課前準(zhǔn)備一定要充分。我往往在早一個(gè)星期就開始查資料,寫教案,然后試講,再修改,直到上課前還在考慮各種細(xì)節(jié)問題。具有根據(jù)對(duì)象和情境的變化,迅速捕捉教育實(shí)際的應(yīng)變能力。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)輕松愉快的教育環(huán)境和和諧融洽的心理氛圍,要做到在快樂中學(xué)習(xí),不能孤立地營(yíng)造活躍的課堂氣氛,搞花樣,而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。
(二)語言表達(dá)、溝通能力。
由于語言是教師傳播知識(shí)和與同學(xué)交流的主要手段,所以對(duì)教師的語言表達(dá)能力的要求相對(duì)于其他行業(yè)是比較高的??陬^語言表達(dá)能力準(zhǔn)確規(guī)范,簡(jiǎn)潔生動(dòng),富有邏輯性,感染力和說服力;書面語言表達(dá)觀點(diǎn)正確,內(nèi)容充實(shí),行文流暢,書寫工整是對(duì)教師語言表達(dá)能力的起碼要求。除了與學(xué)生很好交流之外,對(duì)其他老師,領(lǐng)導(dǎo)也要做到尊敬,有禮貌,然后很好地溝通,能夠表現(xiàn)自己的能力。
(三)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的能力。
現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮越來越重要的作用。這就對(duì)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力提出了更新的要求,必須掌握多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)媒體的表現(xiàn)形式及構(gòu)成形式,學(xué)會(huì)各種課件的制作,把信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)很好地整合起來,以滿足教學(xué)的需要。
(四)組織管理能力。
教師工作經(jīng)常面臨的對(duì)象是班級(jí)集體,學(xué)校集體,而在集體中進(jìn)行共同的活動(dòng),就需要教師有一定的組織管理能力。我覺得教師的組織管理能力主要表現(xiàn)在:善于制定教育教學(xué)計(jì)劃,組織課堂教學(xué)和課外的文體活動(dòng);善于把不同個(gè)性的同學(xué)組成一個(gè)良好的班級(jí)體,現(xiàn)在的獨(dú)生子個(gè)性都很強(qiáng),很多孩子都以自我為中心,缺少與同學(xué)相處的能力;善于把任課教師,團(tuán)隊(duì)組織以及學(xué)生家長(zhǎng),社會(huì)力量調(diào)動(dòng)起來,協(xié)調(diào)一致的教育學(xué)生。
(五)教育科研能力。
具有科研的意識(shí)和能力,是所有專業(yè)人員的共同特征,因此,擁有教育科研能力也是高質(zhì)量的教育和提高教師職業(yè)專業(yè)化水平的要求。教師的科研大量的是結(jié)合自己的工作實(shí)踐進(jìn)行的,其研究能力具體表現(xiàn)為:不拘泥于教材,有發(fā)現(xiàn)教育過程中存在的問題的敏銳性,解決問題的科學(xué)性和創(chuàng)造性,篩選運(yùn)用教育科研成果,概括和升華自己教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),觀察記錄,積累經(jīng)驗(yàn),以及合理使用教育科學(xué)研究方法等。這是我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己所比較欠缺的,對(duì)于一些值得研究的教育問題也沒有深入地研究,現(xiàn)在還有一些時(shí)間,我必須要努力在最后的大學(xué)生活中加強(qiáng)自己的科研能力。
(六)隨機(jī)應(yīng)變能力。
在認(rèn)真?zhèn)湔n的同時(shí),我們也要有一定的應(yīng)變能力。在做班主任工作的時(shí)候往往會(huì)碰到一些突發(fā)事情,在教學(xué)工作中也是如此。
綜合上述,在本次教育實(shí)習(xí)的過程中,我的收獲非常大。我謙虛,謹(jǐn)慎,嚴(yán)肅,認(rèn)真地貫徹“尊重教育的理念”。教育實(shí)習(xí)使我增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)踐能力。捷克著名教育家夸美紐斯曾經(jīng)說過:“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”,我在這半年中與學(xué)生一起生活,學(xué)習(xí),也體會(huì)到了做為人民教師的樂趣和光榮,這更激勵(lì)著我堅(jiān)定了作一名光榮的人民教師的信念。我決心以十分的熱情,百倍的信心投身祖國(guó)的教育事業(yè)中,爭(zhēng)取為國(guó)家培養(yǎng)出更多的棟梁之才。
最后我想感謝我的指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任,以及和我同在一個(gè)間辦公室工作的老師們,我從他們的身上學(xué)到了很多東西——教學(xué)的基本功、處理教材的能力、上課后的反思、管理學(xué)生和班級(jí)的藝術(shù),特別是從他們身上散發(fā)出的一種勤奮好學(xué)勇于探索的人格魅力。我的視野和思維都開闊了許多,其實(shí)化學(xué)教學(xué)不僅僅是化學(xué),它是一門藝術(shù),與所有的學(xué)科都是相通的,很多理念和方法都是可以借鑒的,這就是我這半年來最大的收獲。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二十四
班主任的素質(zhì)主要體現(xiàn)在日常行為中。班主任要以則作則,說到做到。班主任的一言一行學(xué)生都看在眼里,做出的承諾要兌現(xiàn)。叫學(xué)生不要扔垃圾,自己就首先要做到不隨便扔垃圾。班主任可以體現(xiàn)出班主任獨(dú)有的性格、氣質(zhì)、人格魅力和能力等心理特征,班主任通過良好的素質(zhì)征服學(xué)生,使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生愛,才能接受班主任的管理教育。班主任通過自己良好的素質(zhì)可以使學(xué)生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟?qū)W生、感化學(xué)生、感染學(xué)生,使師生之間相互尊重、相互信任,產(chǎn)生情感共鳴,班主任只有得到學(xué)生的信任和誠(chéng)服,師生才能融洽交流。
三、教育調(diào)查。
實(shí)習(xí)期間在淄博市桓臺(tái)二中進(jìn)行了一次“如何做好一個(gè)優(yōu)秀班主任”的調(diào)查。通過調(diào)查研究,對(duì)如何做好班主任的工作有了初步的了解,為如何做好一個(gè)優(yōu)秀班主任提供了客觀依據(jù),這次調(diào)查使我認(rèn)識(shí)到做好一個(gè)班主任應(yīng)具備許多素質(zhì),為我以后如何做好班主任打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次的實(shí)習(xí),我個(gè)人對(duì)學(xué)生的教育也有一些想法和建議,在教育方面,我認(rèn)為還要有所創(chuàng)新,雖然現(xiàn)在的教學(xué)方式和方法比以前要有所改進(jìn),引用了多媒體教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生自主思考和解決問題的能力,但教學(xué)還是不夠大膽,如果能在此基礎(chǔ)上再加以創(chuàng)新和改進(jìn)教學(xué)方法,我相信孩子的教育問題將不是問題。就我個(gè)人而言,我仍然存在許多不足之處,比如我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,和那些資深的老教師比起來我還差的很遠(yuǎn),所以在今后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),開闊我的視野,增加個(gè)人的知識(shí)量,多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn),只有足夠的經(jīng)驗(yàn)才能上好課。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了,這次的實(shí)習(xí)是我人生一筆巨大的財(cái)富。要當(dāng)好一名教師,我還有很長(zhǎng)的路要走,我會(huì)繼續(xù)努力的。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了。一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。一個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來,短短的實(shí)習(xí)生活,感覺可以說不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?!薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,我有時(shí)覺得自己真的被叫上癮了。通過這次實(shí)習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí),更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?,這才是教師工作最偉大的意義所在!
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