2023年收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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2023年收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)(優(yōu)秀17篇)
時(shí)間:2024-01-04 05:56:24     小編:翰墨

總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇一

20xx年,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家及公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)的基礎(chǔ)上,本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署,做為一名監(jiān)控人員,能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,認(rèn)真組織,積極籌劃,把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí),提高了責(zé)任心,完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。

一、 進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,確保了安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

二、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

三、監(jiān)控全面,整改徹底。

對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,積極配合公安人員.交通派出所等部門(mén)查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.

四.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給主任,主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.

五.愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整.通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.

六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無(wú)雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.

七、按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.

八、存在的不足。

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,如:。

對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展的同時(shí),也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作,增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識(shí),進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程,以安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理為突破口,進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),杜絕安全隱患,防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇二

1、抓好安全管理及隊(duì)伍建設(shè),貫徹學(xué)習(xí)國(guó)家及學(xué)校安全管理規(guī)定及法律法規(guī),完善安防管理制度。

2、督促各班組做好日常值班、內(nèi)務(wù)等工作,細(xì)化分類,加強(qiáng)監(jiān)管力度,確保工作質(zhì)量。

3、認(rèn)真完成了科內(nèi)人員考勤、工作總結(jié)、計(jì)劃的編制和上報(bào)工作。4、規(guī)范當(dāng)班人在接警電話時(shí),言簡(jiǎn)意賅,說(shuō)話文明,記錄清晰。

5、在接到各類報(bào)警信息時(shí),能正確判斷該事件性質(zhì),并及時(shí)通知相關(guān)科室或處值班人員前去處理。

(一)、各組團(tuán)及公寓。

1、行政樓三區(qū)五層攝像機(jī)黑屏,待查待維修。

2、綜合訓(xùn)練館。

1、三層健身房新加裝4個(gè)攝像機(jī)黑屏,經(jīng)排查,攝像機(jī)無(wú)電源。處理結(jié)果:檢查攝像機(jī)供電線路,現(xiàn)已修復(fù),正常使用。

2、游泳館對(duì)大門(mén)攝像機(jī)黑屏,無(wú)畫(huà)面,經(jīng)排查,攝像機(jī)變壓器損壞。處理結(jié)果:更換變壓器,現(xiàn)已修復(fù),正常使用。

3、文科樓組團(tuán)經(jīng)管學(xué)院5號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏,6號(hào)攝像機(jī)模糊不清。初查5號(hào)線路進(jìn)水,需重新放線。6號(hào)線路老化,需重新放線。待維修。政法學(xué)院硬盤(pán)錄像機(jī)不能下載錄像、不能連接網(wǎng)絡(luò),經(jīng)排查,硬盤(pán)錄像機(jī)usb接口損壞,光端分配器變壓器損壞,已聯(lián)系購(gòu)買。(17日購(gòu)買后恢復(fù)),經(jīng)管學(xué)院監(jiān)控室電腦主機(jī)不能正常使用,經(jīng)排查,電腦主機(jī)系統(tǒng)崩潰,將三臺(tái)主機(jī)拿回中心內(nèi)維修,16日完成維修?;厥論p壞物品鼠標(biāo)3個(gè),鍵盤(pán)2個(gè)。新加鼠標(biāo)、鍵盤(pán)一套。

4、生化樓3號(hào)機(jī)12號(hào)攝像機(jī)(藥品倉(cāng)庫(kù))黑屏,無(wú)畫(huà)面,經(jīng)排查,變壓器損壞,視屏線路損壞。處理結(jié)果:需重新更換視屏線路,待維修。

5、機(jī)械樓硬盤(pán)錄像機(jī)usb接口損壞,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享錄像機(jī)資源下載,

因機(jī)械樓無(wú)專用監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)ip,后下載錄像需將硬盤(pán)錄像機(jī)拿到中心內(nèi)才可下載。

6、水電樓組團(tuán)安防設(shè)備正常運(yùn)行。

7、逸夫樓三層五層攝像機(jī)黑屏,初步排查視屏線路損壞,待進(jìn)一步排查。

8、理科樓安防設(shè)備癱瘓,硬盤(pán)錄像機(jī)損壞,各視屏線路損壞。待重新更換設(shè)備。

學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行情況。

1、欣苑公寓及(留學(xué)生)公寓安防設(shè)備正常運(yùn)行。

2、東苑學(xué)生公寓5號(hào)樓東側(cè)攝像機(jī)黑屏,無(wú)畫(huà)面,經(jīng)排查,變壓器損壞,更換后恢復(fù)正常使用。

3、沁苑學(xué)生公寓食堂廣場(chǎng)、辦公室門(mén)口、步行街1、食堂后側(cè)、食堂水塔攝像機(jī)相關(guān)點(diǎn)位,均無(wú)電源供電,經(jīng)排查,該5個(gè)點(diǎn)位的攝像機(jī)均為一路主電源供電,現(xiàn)主電源線路無(wú)電待維修,已聯(lián)系相關(guān)維修人員。(8日完成維修)。11號(hào)樓側(cè)攝像機(jī)模糊不清,經(jīng)排查,攝像機(jī)視頻線路損壞。處理結(jié)果:更換視頻線路,現(xiàn)已修復(fù),正常使用。9號(hào)樓側(cè)攝像機(jī)畫(huà)面不清,經(jīng)排查,攝像機(jī)移位。處理結(jié)果:校正攝像機(jī),現(xiàn)已修復(fù),正常使用。

4、西苑學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行正常。

5、南苑學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行正常。

現(xiàn)存在的問(wèn)題:

1、護(hù)理學(xué)院路口攝像機(jī)需重新更換視頻線路,待維修。

2、無(wú)專業(yè)監(jiān)控軟件,現(xiàn)用網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控代替。

本月安防監(jiān)控維修11起,更換變壓器4個(gè),更換鼠標(biāo)、鍵盤(pán)1套,更換視頻線路4處。

于本月27日下午14時(shí)30分,開(kāi)全體大會(huì),主要內(nèi)容為:

3、交流工作心得,個(gè)人講述本月中工作中存在的問(wèn)題。

四、本月接警情況。

本月共接警29起,其中治安12起盜竊2起交通2起查看錄像3起其它10起。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇三

根據(jù)保衛(wèi)處關(guān)于寒假期間校園公共安全的文件精神,遵照安防監(jiān)控科要求扎實(shí)開(kāi)展假期校園內(nèi)白、夜間的巡視監(jiān)控工作部署,監(jiān)控室寒假期間認(rèn)真完成了以下工作:

1、及時(shí)組織召開(kāi)寒假期工作動(dòng)員會(huì)議,制定細(xì)致的寒假期巡視監(jiān)控方案,立足本職、強(qiáng)化工作作風(fēng)、保持持之以恒的高強(qiáng)度工作態(tài)度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行處、科室下達(dá)的寒假隊(duì)員輪休方案,合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,做到勞逸結(jié)合、內(nèi)緊外松,使工作有條不紊、平穩(wěn)有序。

3、逐步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,通過(guò)互相監(jiān)督、相互促進(jìn)的民主工作氛圍,逐漸將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去,充分體現(xiàn)和諧、人性化的工作局面,寒假期間無(wú)一例違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

1、寒假期前組織值班人員學(xué)習(xí)監(jiān)控操作技能及接警的注意事項(xiàng)。

2、組織學(xué)習(xí)并加強(qiáng)值班人員的安防意識(shí)。

3、認(rèn)真完成了寒假期間巡視各路段的工作任務(wù)。

4、假期中接警中禮貌用語(yǔ)、方式及突發(fā)事件能有效貫徹執(zhí)行。

寒假期間接警17起,其中:

1、消防7起。

2、盜竊1起。

3、求助2起。

4、交通1起。

5、其它6起。

1、根據(jù)1月安防檢查情況,統(tǒng)計(jì)可維修點(diǎn)4處,分別為綜合訓(xùn)練館、生化樓、逸夫樓及欣苑學(xué)生公寓,監(jiān)控點(diǎn)8個(gè),每區(qū)以三個(gè)工作日完成維修。

2、我心中道路監(jiān)控現(xiàn)存在的問(wèn)題:

1、逸夫樓路口攝像機(jī)無(wú)電源,待檢修。

2、南大門(mén)攝像機(jī),光纖不通,無(wú)法連接,待檢修。

3、文科樓路口攝像機(jī),無(wú)視屏信號(hào),無(wú)法連接,待檢修。

4、與其它組團(tuán)無(wú)法連接,監(jiān)控軟件待更換。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇四

時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來(lái),我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè),經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法,總結(jié)失誤教訓(xùn),交流工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉。

一年來(lái),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高,結(jié)合自己的工作能力。

三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一直以來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。

四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。

對(duì)沖卡逃費(fèi),拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員,并提示他離開(kāi)車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

五、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。

對(duì)過(guò)往的特殊車輛所持證件全面記錄,對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)。

六、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,熟練掌握操作過(guò)程。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。

嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持,有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定,也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中,我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇五

剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天,漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個(gè)月彈指一揮間?;仡櫱鞍肽甑墓ぷ?,可謂碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開(kāi)展下一段的工作,現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結(jié)如下:

今年伊始,我xx銀行就本著以人為本,安全第一的指導(dǎo)思想,把“我要安全”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規(guī)章制度,認(rèn)真吸取20xx年事故的慘痛教訓(xùn),抓好落實(shí)“我要安全”工作,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任感。分公司以xx為首,圍繞安全提方案,定措施,抓培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)硫化氫的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列知識(shí),培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`能力,使員工意識(shí)到安全是全員的首要責(zé)任,是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。

為了深入落實(shí)安全觀,全面提高安全水平,我館成立“我要安全”課題組,設(shè)立安全辦公室,并且在職工中開(kāi)展安全責(zé)任承諾活動(dòng),安全禁令活動(dòng),結(jié)合我館實(shí)際工作,以高空作業(yè)為重點(diǎn),修訂安全制度和章程,確保各項(xiàng)工作有章可循,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識(shí)到,安全不僅僅關(guān)系著每個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,而且維系著千家萬(wàn)戶。以后我會(huì)在工作中加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制意識(shí),責(zé)任意識(shí),事故防范意識(shí),關(guān)愛(ài)生產(chǎn),關(guān)注安全,用責(zé)任鑄起我們安全的長(zhǎng)廊,用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人,靠我們xx銀行的每一位員工。我們必須有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng),有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年,我們對(duì)員工進(jìn)行了全面的考核,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同時(shí),提高員工素質(zhì),我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多,不允許有任何麻痹思想,我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強(qiáng)的人和事,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地,如果一時(shí)疏忽,后果將不堪設(shè)想,x.x事件讓我收獲很大,我會(huì)從此事中吸取教訓(xùn),從哪里跌倒就從哪里爬起,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以出色的工作業(yè)績(jī)彌補(bǔ)這個(gè)事件所造成的損失,和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好,做扎實(shí)。

x月份,我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動(dòng)開(kāi)展工作,不斷完善各項(xiàng)制度,大家在學(xué)習(xí)和落實(shí)“我要安全”工作的同時(shí),都寫(xiě)出了詳盡的“我要安全”心得體會(huì)。同時(shí),我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。20xx年到現(xiàn)在,x樓管線幾經(jīng)改造,x樓x根管線縱橫交錯(cuò),水路電路紛繁復(fù)雜,安全隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑?,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻,少走彎路,少犯錯(cuò)誤。我深深地知道,我們的責(zé)任比銀行任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作,我們責(zé)無(wú)旁貸。為了達(dá)到全員參與,全員提高的目的,x月x日,我消防中心xx、xxx名員工外培,經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),取得了消防中心控制室操作資格證,實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間,幾名老員工工作量加大,他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗,加強(qiáng)巡邏,讓幾名外培同事放心,讓單位放心,大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著安全工作有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn),時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦。

x月份x會(huì)期間,接待會(huì)議x余次,每周平均收入x萬(wàn)多,這是近年來(lái)收入最高的一月,這與我們所有員工的辛勤努力是分不開(kāi)的,我們所有員工從方方面面都做好x會(huì)接待工作,使x會(huì)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇六

緊張、充實(shí)的20xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!一年來(lái),在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來(lái),在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:

俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,在工作中,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和把握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅(jiān)守征費(fèi)條例,認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹(shù)立起了良好的收費(fèi)形象。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。

20xx年,我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī),但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是,我也熟悉到工作中還存在一些問(wèn)題:在文明收費(fèi),禮貌服務(wù),百萬(wàn)元無(wú)差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓**收費(fèi)站的明天更輝煌。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇七

我是20xx年xx月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提升。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。

在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,為了能盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問(wèn),積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng),熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的有關(guān)高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來(lái),按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。并將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。

能意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,因此在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提升政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的'航標(biāo)。作為一名基層工作者,要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén),同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,了解掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示。協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。

和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持不錯(cuò)的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。成績(jī)屬于過(guò)去的,要立足本職,展望未來(lái)。

20xx年,希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。

在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇八

歲首年終,我靜心回憶這年的工作,收獲頗豐。

一年以來(lái),在帶著的悉心關(guān)心下,在同事們的救助下,經(jīng)過(guò)議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地完畢了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大〞、“三個(gè)提倡〞的工作目的為教育。在玉山辦理處、站帶著的準(zhǔn)確帶著下,大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組〞為目的,經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和仆人翁意識(shí),以熊文清精神為典范,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍舊能投入辦事別人,回報(bào)社會(huì)的行列中,并從中咀嚼到了;“贈(zèng)人玫瑰,手有余香〞的含義。

本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作,我并異國(guó)膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)議定多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟識(shí)工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律學(xué)問(wèn),積聚本身的交易學(xué)問(wèn)。半年來(lái),我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟,但我明白本身另有許多不敷,為此我堅(jiān)決向外表進(jìn)修,向?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的外表水溫順交易本領(lǐng)。克制年青氣躁,做到腳結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴理論中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí),竭力使本身成為一名優(yōu)秀的.監(jiān)控員。

20xx年的工作中自發(fā)聽(tīng)從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶著和同事們的同等成認(rèn)。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇九

生命誠(chéng)寶貴,安全無(wú)小事。今年上半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”理念,突出“安全壓倒一切、事故否定一切”,大力實(shí)施科技興安戰(zhàn)略,打造數(shù)字化礦山,以科技保安全,順利完成了上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)和工作指示?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:

我礦目前有2工作面預(yù)備面2一個(gè)分別是:4202工作面、11109-1工作面,3個(gè)掘進(jìn)迎頭。

我礦裝備的是kj70n安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)。

該系統(tǒng)升級(jí)后運(yùn)行穩(wěn)定。有效的保障了礦井的安全高效生產(chǎn)。

我礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控機(jī)構(gòu)健全。目前,地面監(jiān)測(cè)工7人。我礦監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)管理維護(hù)工作嚴(yán)格遵循《煤礦安全規(guī)程》、《礦井通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、《礦井通風(fēng)安全監(jiān)測(cè)裝備使用管理規(guī)定》、《aq1029-20xx煤礦監(jiān)控系統(tǒng)通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《爆炸性環(huán)境用防爆電氣設(shè)備通用要求》、《爆炸性環(huán)境用防爆電氣設(shè)備本質(zhì)安全型電路和電氣設(shè)備要求》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》以及各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。

井下各采掘工作面按照規(guī)定要求裝備和使用了各種監(jiān)控傳感器及斷電裝置,井下被控區(qū)域全部實(shí)現(xiàn)瓦斯電閉鎖功能及故障閉鎖功能。

安全監(jiān)控裝置在安裝和拆除前,均按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求,編制、審批針對(duì)性的安全技術(shù)措施,并嚴(yán)格執(zhí)行。

嚴(yán)格按照規(guī)定每10天對(duì)傳感器進(jìn)行調(diào)校一次,確保靈敏可靠。并每周對(duì)井下其他傳感器進(jìn)行認(rèn)真比對(duì),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或進(jìn)行更換。地面監(jiān)測(cè)機(jī)房和井下監(jiān)測(cè)裝置的安裝都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),瓦斯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行正常,網(wǎng)絡(luò)暢通,巡檢調(diào)校及時(shí),井下監(jiān)測(cè)分站中斷運(yùn)行時(shí)間沒(méi)有超過(guò)2小時(shí),瓦斯傳感器中斷運(yùn)行時(shí)間沒(méi)有超過(guò)4小時(shí)。

建立了《瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控信息分析制度》,做到了對(duì)各瓦斯異常地點(diǎn)及時(shí)分析,認(rèn)真查找原因,制定整改措施,填寫(xiě)瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控信息分析表,并附有監(jiān)控曲線。

1:監(jiān)控站一班人在李礦長(zhǎng)帶領(lǐng)下開(kāi)展了監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)戰(zhàn)活動(dòng),對(duì)井下監(jiān)控設(shè)備經(jīng)行了一系列改造調(diào)整,對(duì)固定設(shè)備進(jìn)行了重新規(guī)劃、布置。調(diào)整了-204水平設(shè)備位置由原先-204水平設(shè)備移至猴車機(jī)電硐室,回撤-204水平繞道線纜2500米,并及時(shí)調(diào)整了-410水平工作面新系統(tǒng)形成后的監(jiān)控設(shè)備安設(shè)和規(guī)劃增加了-550水平配電室、泵房的水位、溫度傳感器,四采區(qū)回風(fēng)巷側(cè)風(fēng)站ch4、co、tt、tv傳感器,并對(duì)固定巷道的各種監(jiān)控設(shè)備上的標(biāo)準(zhǔn)重新調(diào)整,在監(jiān)控設(shè)備超限斷電上做了大量的工作,實(shí)現(xiàn)了瓦斯超限斷電功能。

控和處理。

3:5月份升級(jí)改造了人員定位系統(tǒng),增加了虛擬路徑,設(shè)定了班次,符合上級(jí)檢查的要求。

4:更換了雨量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版

5:汛期的工作重點(diǎn)主要放在了通訊,維修了數(shù)字程控交換機(jī)群呼功能,用了近3個(gè)月時(shí)間恢復(fù)了廠家難以解決的小靈通正常通訊。

1:加強(qiáng)了我礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和管理,提高了維護(hù)工作質(zhì)量,充分發(fā)揮安全監(jiān)控系統(tǒng)的效能,有效減少了系統(tǒng)故障,保證了監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定。切實(shí)做到了“超前預(yù)警、及時(shí)分析、迅速處置”,保證瓦斯斷電功能靈敏可靠,夯實(shí)安全基礎(chǔ),嚴(yán)防瓦斯重特大事故的發(fā)生,確實(shí)保障了礦井安全生產(chǎn)。

2:進(jìn)一步完善安全管理體系和管理制度,全面落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任,認(rèn)真實(shí)施安全規(guī)劃和措施,使安全工作不斷向更高層次發(fā)展。

安全是無(wú)站的車、無(wú)點(diǎn)的鐘。時(shí)時(shí)講安全、事事都安全。在以后的工作中,我們一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,提高警惕,將監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作做細(xì)、做全、做到位,為生產(chǎn)系統(tǒng)提供最完善的安全保障。

安全是無(wú)站的車、無(wú)點(diǎn)的鐘。時(shí)時(shí)講安全、事事都安全。在以后的工作中,我們一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,提高警惕,將監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作做細(xì)、做全、做到位,為生產(chǎn)系統(tǒng)提供最完善的安全保障。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十

緊張充實(shí)的2010年即將結(jié)束,喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友誼。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開(kāi)的,特別是今年八月份家屬生小孩,站領(lǐng)導(dǎo)、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問(wèn)題,仍然堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照顧家人,我心里很感動(dòng),也很感激。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明服務(wù),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將10年一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng),思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二、工作中嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施,很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛,因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多,如:倒卡,換掛,墊板等,因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合,查處逃費(fèi)車輛,使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),真正做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息,并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記考,極大的方便了中(隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi),并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問(wèn)入口站,幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、

盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo),確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。

五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障,對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù)、維修,確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門(mén)錄像查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息,并提供了詳實(shí)可靠的線索。

七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫(xiě)綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息,做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。

八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生,在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到窗明、地亮、墻潔,讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪情緒等,重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輕政治學(xué)習(xí)等。

展望明年,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇,我仍充滿了信心,只要我們能團(tuán)結(jié)友愛(ài),同心同德,在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jī)。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十一

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心在網(wǎng)絡(luò)部的領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控中心的共同努力下,較好的完成了xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

xx網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對(duì)對(duì)在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護(hù)及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計(jì)1500余件(其中大部分為停電引起的障礙),都能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通。

一年來(lái),通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察,全面分析網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)用戶申告的收集,對(duì)重點(diǎn)地區(qū),根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果及用戶投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析,并針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

1、在春節(jié)期間,我公司省際長(zhǎng)途話務(wù)量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務(wù)量,將部分話務(wù)通過(guò)省內(nèi)中繼疏通,減少了溢出。

2、隨著春節(jié)用戶人群的xx,市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升,尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚。

16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重溢出,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)部與計(jì)劃建設(shè)部的及時(shí)溝通,對(duì)其進(jìn)行了及時(shí)擴(kuò)容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。

4、對(duì)大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個(gè)小區(qū)擴(kuò)容后,及時(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤觀察,保證了網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)。

1、局?jǐn)?shù)據(jù)。

監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作,如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開(kāi)號(hào)段的局?jǐn)?shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測(cè)試工作,配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號(hào)碼生位等等局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作。

2、工程。

配合省公司完成tmsc2b個(gè)割接工作。

配合完成lstp的割接工作并對(duì)到省公司的話務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。

配合完成scp5割接。割接后,xxmsc至省公司信令負(fù)荷發(fā)生變化,到低信的信令話務(wù)量由原來(lái)的/每線上升至/每線。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令,使得信令負(fù)荷下降為/每線,保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。

配合廠家工程師,完成了信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝工作。

3、互聯(lián)互通。

在互聯(lián)工作中加強(qiáng)了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營(yíng)商的溝通,并對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通,與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼,與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。

完成與電信的互聯(lián)互通工作。

完成與鐵通的互聯(lián)中繼的原創(chuàng)材料,轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作。

今年因網(wǎng)通公司對(duì)進(jìn)行限呼,所以加強(qiáng)了全市范圍對(duì)網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)的大量測(cè)試及協(xié)調(diào)工作。

8月中旬發(fā)現(xiàn)xx聯(lián)通手機(jī)撥xx外地手機(jī)沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則,及時(shí)加強(qiáng)了相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。

4、其他工作情況。

完成了新產(chǎn)品維護(hù)測(cè)試工作,通過(guò)有效的測(cè)試手段,減少了用戶的投訴數(shù)量。

配合愛(ài)立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)以及oss網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級(jí)工作。

在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護(hù)工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級(jí)干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。

xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)xx網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護(hù)工作力度,以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運(yùn)行維護(hù)工作重點(diǎn)。在監(jiān)控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警,并嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護(hù)工作中將嚴(yán)格作好每一項(xiàng)基本的、細(xì)致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強(qiáng)與其他運(yùn)營(yíng)商的溝通,確保網(wǎng)間通信的暢通,同時(shí)為公司算好每一筆帳,確保公司利益。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊(duì)伍,xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下,將加強(qiáng)培訓(xùn),提高維護(hù)人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十二

積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),團(tuán)結(jié)一致,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。下面我就一年來(lái)監(jiān)控隊(duì)的工作進(jìn)度做以下總結(jié):

1、提高認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

近幾年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)來(lái)到,在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出,實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時(shí)代的進(jìn)步對(duì)我們提出了更高的要求,這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識(shí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

2、“安全監(jiān)控”旨在安全,盡職盡能保安全

通風(fēng)科監(jiān)控隊(duì)做為一個(gè)職能部門(mén),它的主要職責(zé)就是要隨時(shí)監(jiān)測(cè)井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況,以及主扇風(fēng)機(jī)開(kāi)停、井下局扇風(fēng)機(jī)開(kāi)停、皮帶運(yùn)輸開(kāi)停等各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào),為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映。這就要求我們監(jiān)控隊(duì)所有人員要用十二分的認(rèn)真與努力,全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報(bào)告、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并存檔。維護(hù)好監(jiān)控室的監(jiān)控主機(jī)的運(yùn)行正常,數(shù)據(jù)讀取有效、井下的監(jiān)控線路懸掛整齊,設(shè)備使用有效、斷電范圍符合《規(guī)程》規(guī)定,及時(shí)校驗(yàn)更換傳感器。

1、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)(kj95n常州天地)的記錄和資料、備品備件。改變了以前記錄上的模糊、含糊現(xiàn)象,特別是對(duì)瓦斯“三閉鎖”記錄,做到了按《規(guī)程》要求,實(shí)測(cè)實(shí)填;對(duì)其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充?;旧献龅搅擞涗浫?、監(jiān)控有效。

2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書(shū)籍,并參加了市里組織的特殊工種培訓(xùn)工作,并以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束了學(xué)習(xí)。大家共同學(xué)習(xí),互相交流,共同討論,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平和自身的素質(zhì)。

3、完善了人員定位系統(tǒng)(kj251重慶煤科院)。做到下井人員信息準(zhǔn)確、詳細(xì)、井下人員工作范圍定位有效。并補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡,做到不佩戴定位卡決不準(zhǔn)下井。

4、完善了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來(lái)的設(shè)備不全,到現(xiàn)在的增加了風(fēng)門(mén)聲光報(bào)警、分站斷線聲光報(bào)警、傳感器斷線、超限、故障聲光報(bào)警、增加了皮帶開(kāi)停、皮帶煙霧、皮帶一氧化碳絞車提升開(kāi)停等傳感器提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

5、完善了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)(三級(jí)科技)的設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行等一系列的工作,對(duì)井下煤炭的生產(chǎn)起到了積極監(jiān)控監(jiān)督的作用。

并與各廠家簽訂了維護(hù)協(xié)議,有故障及時(shí)與廠家聯(lián)系,做到三大監(jiān)控的有效監(jiān)控及運(yùn)行正常。

6、完善了通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),在原先設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上增加了避難硐室、聯(lián)絡(luò)巷絞車、綜采面回風(fēng)硐室、總回風(fēng)臨時(shí)絞車、井上辦公食堂和公寓樓食堂、安監(jiān)處辦公室、供銷科辦公室、礦磅房、地面皮帶轉(zhuǎn)載處等各地方的通信。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十三

20xx年,是我在網(wǎng)優(yōu)中心工作第一個(gè)年頭,自10年7月從小靈通機(jī)房來(lái)到移網(wǎng)中心以后,主要從事g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控工作。

在新的崗位上、新的起點(diǎn)上,我勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。要提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提高工作效率,專業(yè)知識(shí)就是最好的工具。首先我從基本原理入手,買了《g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化原理與工程》、《mapinfo入門(mén)與提高》等書(shū),認(rèn)認(rèn)真真地翻看著每一頁(yè),同時(shí)在紙上寫(xiě)著、畫(huà)著,做著筆記??墒且?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)是數(shù)據(jù)通信,同時(shí)以前從事的也都是有線專業(yè)的工作,俗話說(shuō):“隔行如隔山”,多少次自己就像深陷黑暗無(wú)邊的山洞里,越學(xué)越迷茫,越學(xué)越看不到希望,多少次我都想放棄,這時(shí)候都是領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心著我,鼓勵(lì)著我,慢慢地生澀的問(wèn)題變得淺顯,在一堆眼花繚亂的數(shù)據(jù)里我看見(jiàn)了希望,我終于對(duì)自己有了信心。

“問(wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái)”。今年二季度以來(lái),我開(kāi)始對(duì)kpi指標(biāo)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況做監(jiān)控、并試分析。我深知,kpi指標(biāo)分析在整個(gè)運(yùn)維體系中扮演著很重要的角色,它是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化的先行者,網(wǎng)絡(luò)分析的指導(dǎo)性與前瞻性就顯得尤為重要。由于沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn), g網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)優(yōu)分析工作對(duì)我來(lái)說(shuō)極具挑戰(zhàn)性。在四樓交換機(jī)房期間,為能盡快熟悉g網(wǎng)狀況,快速掌握網(wǎng)管操作技能,我每天都主動(dòng)與值班人員、設(shè)備廠家工程師溝通,虛心請(qǐng)教,對(duì)指標(biāo)持續(xù)劣化的小區(qū)進(jìn)行跟蹤,并和廠家人員探討解決方案。對(duì)于平時(shí)發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)疑難問(wèn)題,主動(dòng)與廠家溝通尋求解決辦法,將分析出的壞小區(qū)故障原因及建議上報(bào)給中心領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)密切跟蹤并督促?gòu)S家對(duì)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整、對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,以確保監(jiān)控的時(shí)效性,發(fā)揮網(wǎng)管職能。就這樣,快速提升了自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障測(cè)判、分析能力,為今后做網(wǎng)優(yōu)分析工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、分析的同時(shí),因部門(mén)員工調(diào)整,我又接管了網(wǎng)優(yōu)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表上報(bào)工作,每月共68篇。我知道,網(wǎng)絡(luò)分析很瑣細(xì),必須要事無(wú)具細(xì),明察秋毫,其工作量相當(dāng)大,而且分析報(bào)告的時(shí)時(shí)性和有效性要求我不能有半點(diǎn)疏忽和怠慢,于是,我更多時(shí)候是犧牲休息時(shí)間。回首自己過(guò)去的工作,我覺(jué)得一切付出都很值得。

以上是我對(duì)20xx年上半年工作的簡(jiǎn)要匯報(bào),取得的一些成績(jī)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,回顧過(guò)去,發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,簡(jiǎn)要概括如下:

1、日常工作有懈怠情緒,學(xué)習(xí)熱情不持久,遇到困難不能積極主動(dòng)地想辦法 ,依賴心理嚴(yán)重。

2、在日常工作中,缺乏與同事之間的合作交流,遇到事情一個(gè)人單槍匹馬苦思泯想,缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,這樣不利于同事之間的團(tuán)結(jié),同時(shí)也不利于工作,今后的工作中我要從這方面入手,多檢討自己,多下功夫。

3、工作十余載,我深深明白一個(gè)道理:作為一名通信員工,面對(duì)瞬息變化的通信市場(chǎng),不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰?!睙o(wú)線網(wǎng)優(yōu)僅僅具備優(yōu)化方面的知識(shí)是不夠的,還需要加強(qiáng)核心網(wǎng)、數(shù)據(jù)交換等方面的學(xué)習(xí)。同時(shí),由于公司整合,涉及的業(yè)務(wù)面太廣,因而對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求更高,不僅要專而精,而且要博而廣,希望在今后能全面加強(qiáng)自己在各專業(yè)領(lǐng)域的綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

面對(duì)下半年的工作,首先我將進(jìn)一步作好本職工作,及時(shí)找出自身的不足,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,盡可能地發(fā)揮潛力,更好地促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

其次,要堅(jiān)持不懈地做好網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、分析工作,堅(jiān)持不懈地做好詳實(shí)、具體的運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃,保證日常維護(hù)工作有序?qū)嵤?/p>

最后,還將積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織大家開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有每個(gè)人都進(jìn)步了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能步伐一致,共同進(jìn)步。

總之,我將在認(rèn)真總結(jié)上半年工作的同時(shí),為下半年的各項(xiàng)工作理清思路,打好基礎(chǔ)。

有人說(shuō),織女星,是傳說(shuō)中夏夜的天空中最亮的一顆星星。在網(wǎng)優(yōu)中心,這個(gè)以男性為主的集體,我會(huì)憑著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,像織女一樣,踏踏實(shí)實(shí)地做著自己的本職工作,精心編織著這張工作的網(wǎng)、生活的網(wǎng)。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十四

今年以來(lái),我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開(kāi)5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門(mén)文件等。通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1、耐心接聽(tīng)ip語(yǔ)音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程,以備查用。熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹(shù)立良好形象。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)。

3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門(mén)查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。

5、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費(fèi)情況,堅(jiān)持“應(yīng)免不收,應(yīng)收不漏”的原則,對(duì)過(guò)往綠通車嚴(yán)格檢驗(yàn),詳細(xì)上報(bào),并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺(tái)帳。

6、嚴(yán)格對(duì)“偷逃通行費(fèi)車輛”進(jìn)行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員下達(dá)相應(yīng)指令,有效的遏止了車輛通行費(fèi)的流失。

截止6月16日,完成車輛通行費(fèi)xxxx元,約占下達(dá)任務(wù)的xxx,與去年同期征收完成的xxxx元相比,增幅為xxxx。累計(jì)車流量為xxxx輛(日均車流量xxxx輛),與去年同期的xxxx輛相比下滑為xxxx。同期相比流量下滑,征費(fèi)金上漲,主要是由于計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率的調(diào)整。

二、細(xì)查三大系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)暢通得保障。

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度。

1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。

2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心。

xx監(jiān)控在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的設(shè)備故障第一時(shí)間給予了處理并備案,不能解決的問(wèn)題也及時(shí)通知了維護(hù)單位,保證了路況信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。

三、強(qiáng)化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀。

以往的監(jiān)控中心因?yàn)楣ぷ骷o(jì)律較為渙散,文明服務(wù)水平不高,在管理所、管理處的會(huì)議上時(shí)常被點(diǎn)名批評(píng)。今年以來(lái),按照管理所的要求,監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際,制定了切實(shí)可行的管理辦法,大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律,強(qiáng)化了文明服務(wù)水平,得到了管理所及上級(jí)部門(mén)的肯定。

1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫(xiě)出檢查,以作警示。

2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

3、管理人員跟班。根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),管理人員在跟班過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

4、互換崗位,體驗(yàn)生活。按照管理所的統(tǒng)一部署,從今年3月份開(kāi)始,xx監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與xx、xx隧管站監(jiān)控員進(jìn)行為期一月的崗位互換。通過(guò)開(kāi)展這個(gè)活動(dòng),使員工深刻體驗(yàn)到了不同崗位的艱辛,有效的增強(qiáng)了員工的愛(ài)崗意識(shí),大大強(qiáng)化了員工紀(jì)律作風(fēng)。

四、緊抓安全維穩(wěn),安全穩(wěn)定有保障。

安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長(zhǎng)期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落實(shí)。監(jiān)控中心根據(jù)公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作。

1、建立組織機(jī)構(gòu),完善工作制度。

2、制定各類應(yīng)急預(yù)案。

一是在去年的基礎(chǔ)上完善了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時(shí)候處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;二是針長(zhǎng)假期間轄區(qū)內(nèi)迎來(lái)車流高峰,結(jié)合20xx年實(shí)際制定了元旦、春節(jié)、五一等長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案,較好的完成了長(zhǎng)假期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。

通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行教育培訓(xùn),刊登安專版板報(bào)進(jìn)行宣傳等方式,大大提高了監(jiān)控中心部門(mén)整體的安全意識(shí)以及防范意識(shí)。

4、開(kāi)展定期自檢自查。

監(jiān)控中心堅(jiān)持每月針對(duì)設(shè)施設(shè)備、房建水電等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行檢查,每個(gè)季度對(duì)部門(mén)安全、維穩(wěn)工作進(jìn)行一次大的自檢自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。年內(nèi)xx監(jiān)控中心未發(fā)生一起安全事故和社會(huì)治安案件。

五、工會(huì)工作得落實(shí),節(jié)能減排見(jiàn)成效。

1、工會(huì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

xx監(jiān)控中心按照管理所工會(huì)委員會(huì)的要求,xx監(jiān)控中心工會(huì)小組積極主動(dòng)地抓工會(huì)建設(shè),工會(huì)工作取得了一定得成績(jī)。

一是大力吸納會(huì)員。截止目前為止,xx監(jiān)控中心工會(huì)小組有工會(huì)會(huì)員xx人,其中男職工xx人,女職工xx人,入會(huì)率達(dá)到了xx%。

二是圍繞監(jiān)控中心工作,動(dòng)員組織職工盡職盡責(zé)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是做好源頭參與,依法代表和維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,對(duì)孕期女職工給予上行政班的保護(hù)政策。

四是開(kāi)展了一系列健康向上的節(jié)目,有效地調(diào)動(dòng)了職工積極性和增強(qiáng)了職工凝聚力。

2.“1135”工程見(jiàn)成效。

年初,公司提出并在全司范圍內(nèi)推行開(kāi)展了“1135”工程。按照xx管理所的安排,xx監(jiān)控中心也積極投入到了“1135”工程的建設(shè)中去。年內(nèi)和xx管理所共完成菜園建設(shè)平方米,工作場(chǎng)地綠化平方米,為管理所節(jié)省了開(kāi)支,增加了創(chuàng)收。

4.節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進(jìn)。

xx監(jiān)控中心高度重視節(jié)能減排工作,年初就成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)2012年的節(jié)能減排工作做了詳細(xì)的安排部署,制定了一系列節(jié)能措施,節(jié)能減排工作取得了一定成績(jī)。

六、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,思想觀念得轉(zhuǎn)變。

20xx年3月開(kāi)始,xx管理處在公司的部署下,開(kāi)始在全處開(kāi)展以“建優(yōu)秀干部隊(duì)伍,保大通道安全暢通,創(chuàng)一流管理模式,樹(shù)文明行業(yè)形象”為主題的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)管理處的要求及管理所的部署,xx監(jiān)控中心積極投身科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中。

通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和解放思想大討論,大家充分認(rèn)識(shí)到,在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是黨的十七大作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署,是黨中央在新的歷史關(guān)頭,推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的重要舉措,對(duì)我部門(mén)當(dāng)前所面臨的`新形勢(shì)、新機(jī)遇,對(duì)促進(jìn)交通事業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)討論全體職工解放了思想,拓展了思路,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)和使命感。學(xué)習(xí)討論中,大家一致表示,要緊跟管理所黨支部的部署,以高度的政治熱情和責(zé)任感,投入于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性黨風(fēng)鍛煉,進(jìn)一步解放思想,在全區(qū)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中查找差距,爭(zhēng)創(chuàng)一流,為云南交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

七、存在的不足。

上半年,xx監(jiān)控中心工作取得了一定得成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)清楚地看到當(dāng)中存在的不足,主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:

1、個(gè)別員工集體觀念不強(qiáng),紀(jì)律渙散,;

2、部分員工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐認(rèn)識(shí)不夠深刻,理解不夠準(zhǔn)確;

3、內(nèi)業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;

4、個(gè)別員工對(duì)突發(fā)事件的處置能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

八、下半年工作計(jì)劃。

下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及管理處的工作部署,服從管理所的領(lǐng)導(dǎo),上下一心,團(tuán)結(jié)奮斗,迎難而上,扎實(shí)工作,創(chuàng)新務(wù)實(shí),創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。下半年計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策,服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);

2、進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律;

3、加強(qiáng)收費(fèi)、道路隧道、通信的監(jiān)控力度;

4、加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)處置能力;

5、鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù);

6、全面做好安全生產(chǎn)及綜治維穩(wěn)工作;

7、繼續(xù)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);

8、做好中心節(jié)能減排工作,打造一個(gè)節(jié)約型部門(mén);

10、開(kāi)展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng),豐富員工生活。

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收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十五

眶緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

我們以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),以創(chuàng)建集團(tuán)公司、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織、真抓實(shí)干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化,我們對(duì)全礦的綠化進(jìn)行了短期、長(zhǎng)期規(guī)化,分步實(shí)施,一年來(lái)共植樹(shù)1389株,延長(zhǎng)綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購(gòu)買盆花1600盆,綠化覆蓋率達(dá)32%,特別是對(duì)礦雅馨園、沁馨園兩個(gè)公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化,使這兩個(gè)公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂(lè)的好場(chǎng)所。我礦被集團(tuán)公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進(jìn)單位”,被市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”,榮獲山西省“造林綠化先進(jìn)單位”稱號(hào)。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運(yùn)垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無(wú)傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),全礦單位衛(wèi)生的合格率由過(guò)去的90%提高到了100%。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,榮獲山西省“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號(hào)。

三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場(chǎng),嚴(yán)格“門(mén)前三包”制度,同46家單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶簽定了“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū),并推行了“三定一包”管理,市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn),取締馬路市場(chǎng)6處,交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒(méi)收噴廣告機(jī)6臺(tái),廣告2萬(wàn)多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門(mén)前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺(tái)次,全礦地面環(huán)境煥然一新。

一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,順利完成了上報(bào)工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶,面積達(dá)9.8萬(wàn)平方米。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開(kāi)始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,在平安廣場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,由專人負(fù)責(zé)咨詢,解答問(wèn)題。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),防止混亂,我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購(gòu)買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書(shū)83戶。同時(shí)為了房改期間職工能夠及時(shí)使用住房公積金抵繳購(gòu)房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報(bào)工作,以保證購(gòu)房職工能及時(shí)用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬(wàn)元,xx年度匯繳236.48萬(wàn)元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬(wàn)元。

第一,按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了對(duì)這一工作的.領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。

第二,開(kāi)創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時(shí)間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強(qiáng)了對(duì)供熱部門(mén)的管理,細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度,嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點(diǎn)制度,提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,同時(shí)堅(jiān)持上門(mén)走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),分組分片深入居民區(qū)進(jìn)行供熱情況調(diào)查,及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和家屬反映的各類問(wèn)題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來(lái)的正常供熱。

第三,供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。我們以人為本,對(duì)供熱部門(mén)41名水暖工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織73名司爐工、9名化驗(yàn)工參加了集團(tuán)公司組織的技術(shù)培訓(xùn),提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對(duì)20臺(tái)鍋爐、7個(gè)分汽缸、58個(gè)安全閥等設(shè)備儀器進(jìn)行了安全校驗(yàn)、檢驗(yàn),為鍋爐安全運(yùn)行提供了保障。同時(shí)堅(jiān)持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作,時(shí)時(shí)處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評(píng)為礦“文明示范區(qū)”,供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長(zhǎng)足發(fā)展。

在醫(yī)療服務(wù)上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實(shí)行千分制考核,考核得分與工資獎(jiǎng)金掛鉤,有效地推動(dòng)了醫(yī)療系統(tǒng)各項(xiàng)工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理,全力落實(shí)6項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,確保了醫(yī)療安全。我們強(qiáng)化三級(jí)急救管理,從人力、物力、財(cái)力及時(shí)間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報(bào)銷掛帳醫(yī)療費(fèi)的安排,今年共報(bào)銷掛帳醫(yī)藥費(fèi)173萬(wàn)元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟(jì)收入達(dá)69.9萬(wàn)元。同時(shí),礦醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定出臺(tái)各項(xiàng)方便病人的措施,提高了服務(wù)水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

在計(jì)生管理上,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院計(jì)生座談會(huì)精神,以貫徹宣傳計(jì)生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強(qiáng)計(jì)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),深化宣傳教育、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù),計(jì)生工作取得了可喜成績(jī)。計(jì)劃生育率達(dá)100%,綜合節(jié)育率達(dá)100%,獨(dú)生子女率達(dá)86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅(jiān)持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導(dǎo),嚴(yán)格要求,使工作落到了實(shí)處,認(rèn)真開(kāi)展了“兩查兩補(bǔ)”工作,消除了管理盲點(diǎn)。今年,我們按照上級(jí)要求,認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計(jì)劃生育登記建制工作,登記率達(dá)98.04%,有13名超生人員主動(dòng)申報(bào)了超生問(wèn)題,并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。在加強(qiáng)各項(xiàng)日常計(jì)生管理的同時(shí),我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨,建立了計(jì)劃生育政策咨詢接待日制度,設(shè)立了計(jì)生政策咨詢接待室,為員工主動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育排疑解難,受到了員工的好評(píng)。

在兩堂一舍管理上,我們以服務(wù)職工為宗旨,努力為員工提供質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù),并完成了各類檢查工作組及旅游團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),同時(shí)落實(shí)創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo),拓寬經(jīng)濟(jì)收入渠道,浴室隊(duì)、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十六

今年以來(lái),我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開(kāi)5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門(mén)文件等。通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1、耐心接聽(tīng)ip語(yǔ)音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程,以備查用。熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹(shù)立良好形象。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)。

3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門(mén)查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。

5、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費(fèi)情況,堅(jiān)持“應(yīng)免不收,應(yīng)收不漏”的原則,對(duì)過(guò)往綠通車嚴(yán)格檢驗(yàn),詳細(xì)上報(bào),并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺(tái)帳。

6、嚴(yán)格對(duì)“偷逃通行費(fèi)車輛”進(jìn)行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員下達(dá)相應(yīng)指令,有效的遏止了車輛通行費(fèi)的流失。

截止6月16日,完成車輛通行費(fèi)x元,約占下達(dá)任務(wù)的,與去年同期征收完成的x元相比,增幅為。累計(jì)車流量為輛(日均車流量輛),與去年同期的輛相比下滑為。同期相比流量下滑,征費(fèi)金上漲,主要是由于計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率的調(diào)整。

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度。

1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。

2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)監(jiān)控中心。

監(jiān)控在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的設(shè)備故障第一時(shí)間給予了處理并備案,不能解決的問(wèn)題也及時(shí)通知了維護(hù)單位,保證了路況信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。

以往的監(jiān)控中心因?yàn)楣ぷ骷o(jì)律較為渙散,文明服務(wù)水平不高,在管理所、管理處的會(huì)議上時(shí)常被點(diǎn)名批評(píng)。今年以來(lái),按照管理所的要求,監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際,制定了切實(shí)可行的管理辦法,大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律,強(qiáng)化了文明服務(wù)水平,得到了管理所及上級(jí)部門(mén)的'肯定。

1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫(xiě)出檢查,以作警示。

2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

3、管理人員跟班。根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),管理人員在跟班過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

4、互換崗位,體驗(yàn)生活。按照管理所的統(tǒng)一部署,從今年3月份開(kāi)始,監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與、隧管站監(jiān)控員進(jìn)行為期一月的崗位互換。通過(guò)開(kāi)展這個(gè)活動(dòng),使員工深刻體驗(yàn)到了不同崗位的艱辛,有效的增強(qiáng)了員工的愛(ài)崗意識(shí),大大強(qiáng)化了員工紀(jì)律作風(fēng)。

安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長(zhǎng)期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落實(shí)。監(jiān)控中心根據(jù)公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作。

1、建立組織機(jī)構(gòu),完善工作制度。

2、制定各類應(yīng)急預(yù)案。

一是在去年的基礎(chǔ)上完善了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時(shí)候處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;二是針長(zhǎng)假期間轄區(qū)內(nèi)迎來(lái)車流高峰,結(jié)合20xx年實(shí)際制定了元旦、春節(jié)、五一等長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案,較好的完成了長(zhǎng)假期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。

通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行教育培訓(xùn),刊登安專版板報(bào)進(jìn)行宣傳等方式,大大提高了監(jiān)控中心部門(mén)整體的安全意識(shí)以及防范意識(shí)。

4、開(kāi)展定期自檢自查。

監(jiān)控中心堅(jiān)持每月針對(duì)設(shè)施設(shè)備、房建水電等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行檢查,每個(gè)季度對(duì)部門(mén)安全、維穩(wěn)工作進(jìn)行一次大的自檢自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。年內(nèi)監(jiān)控中心未發(fā)生一起安全事故和社會(huì)治安案件。

1、工會(huì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

監(jiān)控中心按照管理所工會(huì)委員會(huì)的要求,監(jiān)控中心工會(huì)小組積極主動(dòng)地抓工會(huì)建設(shè),工會(huì)工作取得了一定得成績(jī)。

一是大力吸納會(huì)員。截止目前為止,監(jiān)控中心工會(huì)小組有工會(huì)會(huì)員xx人,其中男職工xx人,女職工xx人,入會(huì)率達(dá)到了%。

二是圍繞監(jiān)控中心工作,動(dòng)員組織職工盡職盡責(zé)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是做好源頭參與,依法代表和維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,對(duì)孕期女職工給予上行政班的保護(hù)政策。

四是開(kāi)展了一系列健康向上的節(jié)目,有效地調(diào)動(dòng)了職工積極性和增強(qiáng)了職工凝聚力。

2.“1135”工程見(jiàn)成效。

年初,公司提出并在全司范圍內(nèi)推行開(kāi)展了“1135”工程。按照管理所的安排,監(jiān)控中心也積極投入到了“1135”工程的建設(shè)中去。年內(nèi)和管理所共完成菜園建設(shè)平方米,工作場(chǎng)地綠化平方米,為管理所節(jié)省了開(kāi)支,增加了創(chuàng)收。

4.節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進(jìn)。

監(jiān)控中心高度重視節(jié)能減排工作,年初就成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)20xx年的節(jié)能減排工作做了詳細(xì)的安排部署,制定了一系列節(jié)能措施,節(jié)能減排工作取得了一定成績(jī)。

20xx年3月開(kāi)始,管理處在公司的部署下,開(kāi)始在全處開(kāi)展以“建優(yōu)秀干部隊(duì)伍,保大通道安全暢通,創(chuàng)一流管理模式,樹(shù)文明行業(yè)形象”為主題的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)管理處的要求及管理所的部署,監(jiān)控中心積極投身科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中。

通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和解放思想大討論,大家充分認(rèn)識(shí)到,在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是黨作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署,是黨中央在新的歷史關(guān)頭,推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的重要舉措,對(duì)我部門(mén)當(dāng)前所面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇,對(duì)促進(jìn)交通事業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)討論全體職工解放了思想,拓展了思路,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)和使命感。學(xué)習(xí)討論中,大家一致表示,要緊跟管理所黨支部的部署,以高度的政治熱情和責(zé)任感,投入于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性黨風(fēng)鍛煉,進(jìn)一步解放思想,在全區(qū)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中查找差距,爭(zhēng)創(chuàng)一流,為云南交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

上半年,監(jiān)控中心工作取得了一定得成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)清楚地看到當(dāng)中存在的不足,主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:

1、個(gè)別員工集體觀念不強(qiáng),紀(jì)律渙散,;。

2、部分員工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐認(rèn)識(shí)不夠深刻,理解不夠準(zhǔn)確;。

3、內(nèi)業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;。

4、個(gè)別員工對(duì)突發(fā)事件的處置能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及管理處的工作部署,服從管理所的領(lǐng)導(dǎo),上下一心,團(tuán)結(jié)奮斗,迎難而上,扎實(shí)工作,創(chuàng)新務(wù)實(shí),創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。下半年計(jì)劃如下:

10、開(kāi)展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng),豐富員工生活。

收費(fèi)站監(jiān)控室工作總結(jié)篇十七

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心在網(wǎng)絡(luò)部的領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控中心的共同努力下,較好的完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

20xx網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對(duì)對(duì)在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護(hù)及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計(jì)1500余件(其中大部分為停電引起的障礙),都能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通。

一年來(lái),通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察,全面分析網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)用戶申告的收集,對(duì)重點(diǎn)地區(qū),根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果及用戶投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析,并針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

1、在春節(jié)期間,我公司省際長(zhǎng)途話務(wù)量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務(wù)量,將部分話務(wù)通過(guò)省內(nèi)中繼疏通,減少了溢出。

2、隨著春節(jié)用戶人群的**,市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升,尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重溢出,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)部與計(jì)劃建設(shè)部的及時(shí)溝通,對(duì)其進(jìn)行了及時(shí)擴(kuò)容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。

4、對(duì)大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個(gè)小區(qū)擴(kuò)容后,及時(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤觀察,保證了網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)。

1、局?jǐn)?shù)據(jù)。

監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作,如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開(kāi)號(hào)段的局?jǐn)?shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測(cè)試工作,配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號(hào)碼生位等等局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作。

2、工程。

配合省公司完成tmsc2b個(gè)割接工作。

配合完成lstp的割接工作并對(duì)到省公司的話務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。

配合完成scp5割接。割接后,xxxmsc至省公司信令負(fù)荷發(fā)生變化,到低信的信令話務(wù)量由原來(lái)的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令,使得信令負(fù)荷下降為0.25erl/每線,保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。

配合廠家工程師,完成了信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝工作。

3、互聯(lián)互通。

在互聯(lián)工作中加強(qiáng)了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營(yíng)商的溝通,并對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通,與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼,與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。

完成與電信的互聯(lián)互通工作。

完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作。

8月中旬發(fā)現(xiàn)xx聯(lián)通手機(jī)撥xx外地手機(jī)沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則,及時(shí)加強(qiáng)了相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。

4、其他工作情況。

完成了新產(chǎn)品維護(hù)測(cè)試工作,通過(guò)有效的測(cè)試手段,減少了用戶的投訴數(shù)量。

配合愛(ài)立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)以及oss網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級(jí)工作。

在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護(hù)工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級(jí)干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。

20xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)xx網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護(hù)工作力度,以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運(yùn)行維護(hù)工作重點(diǎn)。在監(jiān)控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警,并嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護(hù)工作中將嚴(yán)格作好每一項(xiàng)基本的、細(xì)致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強(qiáng)與其他運(yùn)營(yíng)商的溝通,確保網(wǎng)間通信的暢通,同時(shí)為公司算好每一筆帳,確保公司利益。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊(duì)伍,20xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下,將加強(qiáng)培訓(xùn),提高維護(hù)人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

二零xx年十二月八日。

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