2023年收銀員檢討書500字(十二篇)

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2023年收銀員檢討書500字(十二篇)
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人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

收銀員檢討書500字篇一

您好!

作為一個收銀員,我要時刻對我的工作保持反省的一個狀態(tài),這樣才能夠更好的完成工作,為商店創(chuàng)造更好的收益。而這一次,我因為自己的個人情緒影響到工作也是很不應(yīng)該的,對于這一點,我也是需要好好的反省自己的。

為什么我會這么不成熟?為什么我會把個人的情緒帶到工作當中呢?我明知道工作和生活是應(yīng)該分開的,情緒也是一樣的,但是為什么還會犯下這樣的錯誤呢?是因為太難過嗎?不,我覺得不是,應(yīng)該還是不夠成熟,不夠理智。其實我曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上面看到過這樣的一句話“成熟就是變得溫柔,對每一個人都是溫柔的”,所以我覺得我還是沒有成熟,我還是沒有變成一個成年人,但是這并不是因為我才從學(xué)校出來,我想也許還是我經(jīng)歷的事情太少了,所以才會遇到一點的事情就覺得天已經(jīng)塌下來了。覺得命運的不公平,覺得別人憑什么比我過的`好,所以才會把情緒帶到工作當中來,所以才會在結(jié)賬的時候面對客人的催促,然后暴躁的應(yīng)對。

但是當我了冷靜下來,回過頭想想,才發(fā)現(xiàn),我其實這樣做是沒有必要的,畢竟不是還有一句話是這樣說的“命運本來就是不公平的”。是的,命運從來就是不公平的,而人與人的差距也是一直存在的,但是我們能夠做的就是努力,然后去縮小這個差距而已。所以我沒必要因為一些事情就暴躁,因為世上還有很多人的境遇可能失敗我還要糟糕的,但是他們依舊是用很好的心去面對的。

我想 這也應(yīng)該是我要去學(xué)習(xí)的,我要去學(xué)習(xí)著溫柔的對待每一個人,正確的看待命運中的不公平,然后努力的去縮小那些差距。而不是一個人暴跳如雷,把自己的個人情緒宣泄在無辜的事情和無辜的人身上,這也是不應(yīng)該的。我不應(yīng)該這樣做,更不應(yīng)該因為一些事情,然后影響工作,影響客人的心情。

經(jīng)過一番自我的反省和檢討之后,我發(fā)現(xiàn)其實我遇到的也并不是什么大事情,只不過是因為我的心態(tài)是不好的,所以才會引起這么多的麻煩,但是我也想明白了,之后我要好好的面對生活,面對命運安排的坎坷,把心態(tài)放好,這樣的我才能夠更好的迎接美好,才會過得更加的好。

還有就是對不起店長!我給你添麻煩了,但是我這一次真的是好好的自我反省和檢討了一下,所以下一次也一定不會發(fā)生這樣的事情了,所以請你放心。而對于這一次的事情我感到很抱歉,對于客人那邊我已經(jīng)是道歉了,而你這邊要是需要對我進行扣錢的處罰,我也是接受的,同時也還要謝謝你能夠再給我一次機會。

此致

敬禮!

檢討人:

日期:

收銀員檢討書500字篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。

我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了xxx元的`假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

1.我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。

2.我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。

3.我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!

最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導(dǎo)到栽培!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

收銀員檢討書500字篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

對不起!,我必須對自己的錯誤道歉,因為我個人的失誤,耽誤了同事們的時間,給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起!

這次的事情,雖然沒給超市帶來太大的損失,但是這也是不可忽視的一次失誤!甚至作為收銀員,我們本就不該出現(xiàn)失誤!

作為收銀員,我本是站在財務(wù)工作最前線的工作者,是最直面現(xiàn)金的人。這件工作本因該帶著謹慎小心的心態(tài)去工作。但是我的自大,認為自己的經(jīng)驗足夠豐富不停從教訓(xùn),最終將我推進了坑里!本該相等的數(shù)字,卻怎么也對不上號!這讓我感到焦急,也讓我徹底的認識到,自己錯的有多離譜!但是更錯誤的是,在最開始別人發(fā)現(xiàn)我的錯誤后,我還不肯去承認,這是在是有些不對,甚至可以說是過分!因為自大,我不愿相信自己的`錯誤,但是但事實擺在眼前的時候,我就再也無話可說了。沒錯,經(jīng)過仔細的檢查,這確實是我漏算的一筆金額,也確實是我的一個錯誤!

我細細地算過來,找到了錯誤發(fā)生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的,雖然不是特別貴重的東西,但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認,我不由得感到慚愧,這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前,我居然還夸下???。將超市中一些同事的時間給耽誤了,讓自己的誠信也被丟失!這不僅是我一個人的問題,還給同事們帶來了麻煩,讓同事們對我的印象大大降低。

回想自己過去的所做所為,我知道自己其實并沒有好好的在這里做好自己的工作,就算是在平時的生活中,也只是在麻煩給同事?,F(xiàn)在在這件事上,我終于清楚的認識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤,這只不過是一個簡單的錯誤,只要是用點心就能好好的完成,但是我卻在之前和這次錯了這么多次,我必須要對自己做一次好好的整改,讓自己能向著優(yōu)秀的員工發(fā)展!

我知道,現(xiàn)在的這些不過都是我的一面之詞,我只能通過自己的努力來證明,證明自己的決心!我會好好的改正自己的問題,好好的向著優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo),對不起,同事們,對不起,但是,請再相信我一次,我一定會給您一個滿意的答復(fù)。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

收銀員檢討書500字篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xxx,做好收銀工作是我們xx超市每一個收銀員的職責(zé),來到這里的第一天就已經(jīng)跟我們說明了這些,做收銀一定是要細心,這是無疑的,這么幾個月的時間下來我就明白了很多東西,我一直都在想著我們在工作的時候一定要把這件事情做好,這是一定的,作為超市收銀的責(zé)任很多,很多東西是基本掌握的,在工作的時候我也一直在強調(diào)一直在提醒自己,我自己平時也是一個比較細心的人,做這一個工作對于我來書是沒什么問題的,自己可能也是一直抱有這種心態(tài),今天就出問題了,還是自己不細心的原因,也是因為自己太大意了,盡管這樣的事情我們收銀員犯得比較多,在找零的時候找錯了,以往這樣的我損失都是我們自己承擔(dān),直接在工資里扣,這次的事情我卻是第一次,其實我覺的自己承擔(dān)還是小事,這也是應(yīng)該的,我自己工作不認真,既然做了這么一個工作應(yīng)當做好,我覺得問題是我今天做錯的.是我不應(yīng)該做錯的,這是我現(xiàn)在很不滿意的一點,自己平時也不會這樣。

今天超市人不是很多,這種情況我是怎么都不會想到自己會出問題的,這時最基本的,正常的來講我們咋工作的時候,超市人多往往容易工作失誤,收銀工作也不能保證百分之百的做好,可是今天的情況不同啊,這正是人少,我卻連這樣的情況都不能夠保證,我真的很愧疚,今天超市人不多,下午的時候我也沒有休息,平時都會睡一個午覺的盡管時間不長,但是睡一覺還是會的,今天就是因為自己很困,就在工作的時候感覺到腦子有一點蒙,下午來了一個顧客,在我這里的結(jié)賬的時候,直接就是掏了一百塊,我當時并沒有放在心上,很隨意的找給了他零錢,自己并沒有去檢查,我們xx超市的收銀員平時工作在找零的時候都會確認一遍的,但是今天我就因為自己不在狀態(tài)就沒有清點,導(dǎo)致了找多了。

這件事情是我的全部責(zé)任,一直以來我都在想著把事情做好,工作的時候我總是告訴自己要努力,要做好,我知道這是一定的,作為收銀員這本身就是我的職責(zé),我一直很相信自己的工作能力,還有細心程度,就是因為這些我才導(dǎo)致了事情的發(fā)生,我也沒有想到自自己會因為這么簡單的事情工作失誤,甚至我的也覺得這是我在xx超市以來第一次犯這種低級錯誤,您平時對于我的工作還是比較肯定的,我一直本著細心的原則在做收銀工作,在工作中我一直都會很用心的,這次的事情我再也不會允許出現(xiàn)了。

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

收銀員檢討書500字篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是超市的收銀員xxx,今天我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規(guī)定了,我此刻倍感煎熬,內(nèi)心很慌,很后悔今天在上班的時間里遲到了,這對于我這個被超市評為優(yōu)秀員工的我很難去接受,我竟然犯這種低級的錯誤,很抱歉,于此向您檢討致歉。

我在超市做了這么久的收銀員,一直都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀律為驕傲,但是今天這個美好的局面被我自己打破了,我得優(yōu)秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個好的.員工,不僅要為我們的超市做貢獻,還要自身的管理也要嚴格,這樣才能不去觸犯到超市的鐵律,然而今天我的遲到把這一切都弄沒了。您感到失望的同時,我也不好受,內(nèi)心的煎熬真不是那么的簡單,我現(xiàn)在感覺很痛心,今年的“超市優(yōu)秀員工”的稱號已經(jīng)沒有落到我身上了。

我想我今天之所以會遲到,就是因為自己越來越盲目自信,覺得可以一直拿到這個稱號,一直都被別人贊美,所以才會有今天的這一個結(jié)果。我為此向所有的同事及顧客道歉,我今天因為遲到,耽誤了超市的工作,也給廣大的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會,超市的收銀工作就會少一個人承擔(dān),就多壓了工作給其他人,造成超市收銀的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才會出現(xiàn)這種現(xiàn)狀,實在不該的。今天的工作我也給自己挖了大坑,工作不及時到達現(xiàn)場,余留給顧客們的印象也是不好的,顧客都那么早起床來買東西,而我是超市的工作人員,卻比他們還晚到,這像什么話。

今天我遲到,也正是彰顯出我的一個缺點,就是稱贊太多了,就容易得意忘形,不知道再去約束好自己的行為,沒有很好的遵守我們超市制定的規(guī)矩,是本人最大的失誤,也是從以往來的第一次,別以為看上去才第一次,就可以被原諒,這更應(yīng)該要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在,就可以肆意的違規(guī),這萬不可以。此次,請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持我的工作,如今我知道自己的缺點在哪里,就有改的地方,我會加強對自己的嚴格約束,希望下一次的好員工依舊是我,我會努力的,以后都不會在工作遲到了,請原諒。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

收銀員檢討書500字篇六

市領(lǐng)導(dǎo):

您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。

我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的.是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。

第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。

第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!

最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導(dǎo)到栽培!

檢討人:xxx

xxxx年xx月xx日

收銀員檢討書500字篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

xx年xx月x日,顧客x女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買xxxx多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“xxx”過機掃描收款,單品價值xx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客x女士于次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失:

整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人,有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:

1.自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

2.對我們超市賣場所售賣和陳列的`商品認知度、熟悉度不夠高;

3.在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了;

4.自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;

5.工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討,在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:

1.及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);

2.在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

3.加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學(xué)習(xí);

4.在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標準;

5.對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客x女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因為在起初事情發(fā)生,我特別害怕和擔(dān)心,而他們并沒有只是單純責(zé)怪我,而是及時給予我?guī)椭?,以免事件往更壞的方向發(fā)展。

最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。

檢討人:xxx

20xx年x月x日

收銀員檢討書500字篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

本來我是應(yīng)該早一點來到超市,為營業(yè)去做好準備的,作為收銀員,早上的時候,其實也是比較的忙碌,很多的人會來買菜,需要我們做好收銀的工作,但是我今天卻是沒有準時的來到超市做好準備,反而還是在超市開門之后遲到了,我也是對于自己這次的遲到,感到懊惱,也是要好好的檢討。

我也是睡過了頭,導(dǎo)致自己出門比較的遲,來到超市也是遲到了,這次睡過了頭是我昨晚和朋友一起玩游戲,玩著玩著也是到了凌晨,然后也是比較的興奮,又睡不著,導(dǎo)致自己昨晚也是沒有休息的好,而早上的鬧鐘也是雖然響了,但是我卻沒有聽到,直到后面迷迷糊糊的醒了,然后一看時間才發(fā)覺要遲到了,也是急忙的來到超市,我也是很懊惱,怎么自己那么的沒有自制力,明明知道今天是要上班的,還玩游戲玩那么的晚。對待工作的態(tài)度也是不好,如果自己認真一些的對待工作,也是不會在昨晚沒休息好的,而是會有自制一些,好好的學(xué)習(xí)好,然后再今天準時的來到超市工作。

對于這次的遲到,我知道是我自己的錯誤,不該那么晚休息,也是對于工作,要認真的對待,同時這份工作雖然是比較的基礎(chǔ),工作之中也是有些枯燥,但是其實也是有很多的方面是可以去提升的,并且自己這么基礎(chǔ)的崗位都如果還做不好,那么更好的工作,更好的職位自己也是無法去勝任的,對于工作的態(tài)度也是非常的重要,無論工作如何,既然自己來做了,那么就要認真的做好,這也是應(yīng)該有的.職業(yè)道德,而遲到的事情也是不該去發(fā)生的,其實我們上班的時間并不是特別的早,超市開門也是十點,而我們九點多來到超市,其實比一般的上班族還是要晚一些上班的,完全夠時間休息,而且我上早班也是下班比較的早,根本不會說沒有時間休息好的。

領(lǐng)導(dǎo),錯誤我也是意識到了,對于工作的態(tài)度必須要認真,而且也是需要好好的來上班,不能再遲到了,工作之中也是要好好的為客戶去服務(wù),去把收銀的工作認真做好,同時休息的時間里面也是要注意休息,該做什么就做什么,而不能由于一些情況而耽擱了工作,那樣也是很不好的。這次的遲到也是給我提了一個醒,讓我更加的清醒意識到自己的問題所在,以后也是不會再犯了。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

收銀員檢討書500字篇九

尊敬的總經(jīng)理:

我身為分店管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預(yù)判能力不到位等不足與缺點。

如今,犯下了如此嚴重的`失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:

一、重新審視工作當中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以糾正。重新認真學(xué)習(xí),今后勢必做到,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。

三、對最進兩次工作會議所下達的任務(wù)認真落實,有計劃且有效率的進行。

四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!

五、即日起都必須做好市場調(diào)查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細了解和觀察,如:價格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進行分析對比。

檢討人:xxx

xxxx年xx月xx日

收銀員檢討書500字篇十

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):

您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這檢討書,以此來反省我的問題與錯誤。

我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的.工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努

力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!

最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導(dǎo)到栽培!

此致:

非常抱歉

收銀員檢討書500字篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好服務(wù),態(tài)度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶道歉,同時自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為。

昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊的牌子,結(jié)果有一位客戶還是排隊了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作,但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我。

我知道,我當時是有服務(wù)方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了,但是我當時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的.,畢竟既然做了這個工作,服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個服務(wù),客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當時自己到底怎么想的,怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,我當時不應(yīng)該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶,而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好,我以后不能再如此的,無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去服務(wù),做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比較基礎(chǔ)的,但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的,而是要做的更好,只有養(yǎng)成了好的工作習(xí)慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領(lǐng)導(dǎo),我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會服務(wù)好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

收銀員檢討書500字篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

20xx年x月x日,某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值x元一盒的xx葡萄糖注射液,共兩盒合計收款x元,在收款的時候這位顧客顯得相當?shù)氖炀毸坪跻呀?jīng)完全了解價格,掏錢給錢更是一氣呵成,拿起了放在柜臺前的xx葡萄糖注射液就往外走了,此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經(jīng)悄然離去。

在此件事件中存在工作疏忽,沒有正確引導(dǎo)顧客完成整個購物流程,收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的,即使日后出現(xiàn)問題有證可查,沒能及時的給到客戶手中,如日后出現(xiàn)問題是很嚴重的,會給公司帶來負面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。

第二:沒有盡到責(zé)任的引導(dǎo)客戶完成購物。

第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能及時的提供小票。

第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。

我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的.不足:

第一:及時調(diào)整改正自己粗心大意,不要自己以為是對的,要遵守公司制定按流程操作。

第二:在顧客到店時及時接待引導(dǎo)客戶完成購物。

第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學(xué)習(xí);

第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程。

第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

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