隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多，在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。那么合同書(shū)的格式，你掌握了嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀合同模板，希望大家能夠喜歡!
服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇一
法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)：
地址：
乙方：
住址：
身份證號(hào)：
聯(lián)系電話(huà)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就教育培訓(xùn)服務(wù)等事宜達(dá)成如下協(xié)議：
甲方經(jīng)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)成立的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具備培訓(xùn)項(xiàng)目（課程）資質(zhì)。
批準(zhǔn)證號(hào)：________________________________________。
1、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)計(jì)劃：________________________________________。
授課老師：________________________________________。
培訓(xùn)課程：________________________________________。
培訓(xùn)時(shí)間：________________________________________。
培訓(xùn)地點(diǎn)：________________________________________。
2、授課方式：
（1）一對(duì)一（或一對(duì) ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培訓(xùn)費(fèi)用
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行教育局、財(cái)政局、物價(jià)局等有關(guān)部門(mén)關(guān)于民辦教育機(jī)構(gòu)收費(fèi)的文件規(guī)定，向社會(huì)公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。應(yīng)在醒目位置公示物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)文件和代辦費(fèi)等報(bào)備文書(shū)，實(shí)行按期收費(fèi)制度。不另行收取物價(jià)部門(mén)未報(bào)備的費(fèi)用，不向?qū)W生收取公示以外的其他項(xiàng)目費(fèi)用。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)費(fèi)用合計(jì)：_____________（元），其中：
1、教材、資料費(fèi)：_____________（元）。
2、授課費(fèi)：_____________（元）。
3、考試費(fèi)：_____________（元）。
4、相關(guān)證書(shū)成本費(fèi)：_____________（元）。
5、空調(diào)費(fèi)：_____________（元）。
6、其他費(fèi)用：_____________（元）。
支付時(shí)間及方式：
1、支付時(shí)間：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□簽訂協(xié)議時(shí)支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
1、甲方權(quán)利
（1）按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定對(duì)乙方實(shí)施培訓(xùn)管理。
（2）按約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。
2、甲方義務(wù)
（1）制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括授課教材版本及資料、節(jié)次、進(jìn)度、期限、考勤（含授課老師和學(xué)生）、考試、乙方培訓(xùn)過(guò)程中的階段性問(wèn)題及分析報(bào)告、作業(yè)及試卷批改和授課老師資質(zhì)等內(nèi)容。
（2）按照約定提供培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)。
（3）未經(jīng)乙方同意，不得將乙方轉(zhuǎn)讓給其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者交由其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。
（4）乙方在培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難向甲方請(qǐng)教的，甲方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)在48小時(shí)內(nèi)解決。
（5）保證乙方在培訓(xùn)期間的人身財(cái)產(chǎn)安全。
1、乙方權(quán)利
（1）有試聽(tīng)次培訓(xùn)課程的權(quán)利。
（2）對(duì)甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)不滿(mǎn)意的，有要求更換培訓(xùn)老師的權(quán)利。
2、乙方義務(wù)
（1）遵守甲方的培訓(xùn)管理規(guī)定。
（2）如實(shí)提供與培訓(xùn)課程相關(guān)的近期成績(jī)。
（3）按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。
（4）乙方因特殊原因改變培訓(xùn)時(shí)間的，應(yīng)提前48小時(shí)通知甲方并取得甲方同意。
1、甲方未按期開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方違約金__________元。
2、培訓(xùn)期間，甲方未取得乙方同意，擅自調(diào)換培訓(xùn)老師或縮短培訓(xùn)課程時(shí)間的，應(yīng)按照每次授課費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)退還自更換培訓(xùn)老師之日或者未培訓(xùn)課時(shí)的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，支付乙方違約金__________元。
3、乙方對(duì)甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)不滿(mǎn)意，要求改進(jìn)教學(xué)方法或者更換培訓(xùn)老師的，甲方應(yīng)在日內(nèi)提供解決方案；若乙方仍不滿(mǎn)意的，可解除協(xié)議，但應(yīng)支付教材費(fèi)及實(shí)際發(fā)生的授課費(fèi)用，其余的培訓(xùn)費(fèi)用甲方應(yīng)一次性退還給乙方。
4、乙方推遲接受培訓(xùn)課程計(jì)劃超過(guò)周（次）的，甲方有解除合同的權(quán)利，乙方應(yīng)支付違約金__________元，甲方退還乙方已交的培訓(xùn)費(fèi)用。
5、培訓(xùn)課程完成全部課程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除協(xié)議的一方支付違約金__________元，其余的費(fèi)用按照實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)結(jié)算。
6、因不可抗力等原因使甲乙雙方無(wú)法履行本合同的，雙方按照實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用。
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按下述順序方式解決：
1、向教育行政部門(mén)申請(qǐng)仲裁。
2、依法向__________人民法院提起訴訟。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：__________年__________月__________日
乙方（簽字）：
簽訂日期：__________年__________月__________日
服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇二
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，本著互相信任、平等、自愿、互惠互利的原則，雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，就甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的岳陽(yáng)華瑞義烏小商品城項(xiàng)目，委托乙方進(jìn)行招商及營(yíng)運(yùn)管理等服務(wù)事宜，達(dá)成一致意見(jiàn)。為明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，特簽訂合同如下，以資信守。
項(xiàng)目名稱(chēng)：義烏小商品城
項(xiàng)目地址：東路206號(hào)
甲方委托乙方就該項(xiàng)目進(jìn)行招商代理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作。
1.本協(xié)議的有效期自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，即 年 月 日至 年 月 日。
2.合作期限結(jié)束時(shí)，雙方可再次洽談延長(zhǎng)合作期限事宜，并根據(jù)具體情況另行簽訂協(xié)議。
本合同項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作管理及相關(guān)招商租賃政策，包括租金、租期等，均由甲方確定，甲方擁有最終決定權(quán)，乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，制訂相關(guān)租賃政策，報(bào)甲方同意后予以執(zhí)行，甲方根據(jù)市場(chǎng)情況，有調(diào)整市場(chǎng)管理運(yùn)作、招商政策的權(quán)利。
根據(jù)本合同約定，乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)應(yīng)分為項(xiàng)目招商代理和營(yíng)運(yùn)管理服務(wù)兩個(gè)階段。
通過(guò)制定合適策略，以最有利的條件在短時(shí)間內(nèi)，覓得最能適合市場(chǎng)定位要求的合適租戶(hù)，包括招商推廣，項(xiàng)目宣傳及相應(yīng)策略，最終使本項(xiàng)目取得良好的招商效果。
乙方根據(jù)本項(xiàng)目的前期商業(yè)策劃定位確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定策略，具體主持招商工作的進(jìn)程。
1、項(xiàng)目組進(jìn)駐案場(chǎng)：乙方在開(kāi)業(yè)前5天，向甲方提供該階段服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)案組的成員名單，最低不少于3人進(jìn)駐項(xiàng)目案場(chǎng);
2、6月底完善招商組織架構(gòu)及人員培訓(xùn)，招商工作全面啟動(dòng);
3、8月份完成第一次簽約，去化余鋪的20%;
4、10月份完成第二次簽約，去化余鋪的20%;
由雙方共同組建“商業(yè)管理有限公司”，甲方在保證項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的前提下，由乙方負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)管理，乙方有權(quán)對(duì)各職能部門(mén)除副總以下人事任免權(quán)(不包含財(cái)務(wù)部門(mén)人員)，并且有5000元以?xún)?nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。
建立完善的運(yùn)營(yíng)管理組織、深入有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，建立高效運(yùn)作的管理公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)管理，形成優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，管理服務(wù)品牌形象。
① 商戶(hù)檔案管理
② 商業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)章制度管理
③ 完善商業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)流程
④ 代辦服務(wù)：工商稅務(wù)等證照的辦理
⑤ 特約服務(wù)：退換貨、投訴等售后服務(wù)管理
⑥ 租金等費(fèi)用收繳
⑦ 配合甲方完成其他相關(guān)工作
1.甲方須根據(jù)本協(xié)議之第八條向乙方支付有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用;
2.甲方應(yīng)按乙方要求及時(shí)向乙方提供該項(xiàng)目之有關(guān)資料，并保證資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，以保證乙方順利進(jìn)行策劃推廣工作;
3.甲方應(yīng)在乙方制定的時(shí)間內(nèi)提供乙方招商推廣及市場(chǎng)運(yùn)作期間的相關(guān)活動(dòng)策劃方案，提報(bào)乙方確認(rèn)并實(shí)施;
4.甲方應(yīng)根據(jù)雙方確定的工作計(jì)劃予以及時(shí)的確認(rèn)、建議、補(bǔ)充等反饋意見(jiàn)，確保項(xiàng)目工作的順利推進(jìn);
5.本協(xié)議有效期內(nèi)，除乙方及甲方附屬機(jī)構(gòu)外，甲方不再委托其他單位從事本項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作、管理、招商工作;
6.甲方負(fù)責(zé)提供乙方在岳陽(yáng)華瑞義烏小商品城項(xiàng)目的招商及運(yùn)營(yíng)辦公場(chǎng)所并承擔(dān)招商期間宣傳推廣相關(guān)費(fèi)用及招待費(fèi)、人力物力成本等相關(guān)費(fèi)用;
7.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽定后十日內(nèi)與已方交接并提供有利于后期招商的全部資源;
8、甲方負(fù)責(zé)與乙方招商客戶(hù)簽訂合約等與該項(xiàng)目有關(guān)的任何文件;
9、甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取招商客戶(hù)交納的訂金(定金)、押金及租金等款項(xiàng)。乙方不得向招商客戶(hù)收取任何費(fèi)用，否則一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān);
1.乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目招商過(guò)程中的各項(xiàng)日常招商、管理及后期營(yíng)運(yùn)管理工作;
2.乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)甲方的要求參加甲方召開(kāi)的項(xiàng)目溝通會(huì)議;
3.乙方須根據(jù)項(xiàng)目招商需要，充分發(fā)揮乙方的專(zhuān)業(yè)能力和資源，積極執(zhí)行雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃，按時(shí)實(shí)現(xiàn)雙方確認(rèn)的項(xiàng)目招商計(jì)劃目標(biāo);
4.乙方根據(jù)本協(xié)議之第八條向甲方收取有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用;
5.乙方所成立的項(xiàng)目工作組的交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用、辦公費(fèi)用等由均由甲方承擔(dān);
6.乙方應(yīng)在項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行服務(wù)工作，不得以違反商業(yè)道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業(yè)活動(dòng)，不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)利益的行為，否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負(fù)責(zé);
7.乙方必須嚴(yán)格按本合同要求和相關(guān)工作進(jìn)度表或甲方調(diào)整后的進(jìn)度要求分階段完成甲方委托的各有關(guān)具體工作，并應(yīng)積極處理甲方交辦的各項(xiàng)工作，并保證在約定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成招商任務(wù);
8.未經(jīng)甲方書(shū)面承諾，乙方對(duì)社會(huì)和客戶(hù)承諾的事項(xiàng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
(一)總經(jīng)理1人：年薪30萬(wàn)元(稅后)，月基本工資2萬(wàn)元，扣留20%作為績(jī)效工資,余下部分年終結(jié)合績(jī)效考核結(jié)算;
(二)副總經(jīng)理1人：年薪20萬(wàn)(稅后)，月基本工資1.5萬(wàn)元，扣留20%作為績(jī)效工資，余下部分年終結(jié)合績(jī)效考核結(jié)算;
(三)招商經(jīng)理2人：月基本工資6000元，扣留20%作為績(jī)效工資，年終結(jié)合績(jī)效考核結(jié)算;
(四)其他獎(jiǎng)勵(lì)
1、招商代理傭金1600元∕鋪，每次月5號(hào)前支付上月代理傭金，甲方以現(xiàn)金形式或支票形式匯入乙方指定的賬戶(hù);
2、完成市場(chǎng)招商進(jìn)駐80%，達(dá)到正常運(yùn)作，甲方給予乙方一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元 待市場(chǎng)招商進(jìn)駐95%且正常運(yùn)作情況下，視為全部完成招商計(jì)劃，甲方給予乙方一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元;
1、業(yè)績(jī)目標(biāo)是在接管市場(chǎng)后在最短時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)招商任務(wù)及各項(xiàng)工作調(diào)整、保證市場(chǎng)整體健康有序經(jīng)營(yíng)。
2、業(yè)績(jī)目標(biāo)是在規(guī)定期限內(nèi)完成余鋪招商進(jìn)駐。業(yè)績(jī)確認(rèn)：以簽訂正式的租賃合同為準(zhǔn)，并向甲方繳納保證金或租金。
1、因一方未遵守協(xié)議中的任何條款，或未履行本協(xié)議的任何責(zé)任或義務(wù)，則在提前7個(gè)工作日書(shū)面通知違約方后，守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議的履行;
2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方將按照當(dāng)期應(yīng)付款額每日萬(wàn)分之二的比例向甲方收取滯納金。同時(shí)，乙方在上述款項(xiàng)結(jié)算后方才進(jìn)行下一階段的工作。若因甲方延期付款導(dǎo)致乙方延遲完成工作，將視為甲方之責(zé)任;
3、如因甲方未按時(shí)向乙方提供需求的文件資料致使乙方不能按期完成工作的，乙方對(duì)甲方不負(fù)賠償責(zé)任;
4、協(xié)議有效期間，因不可抗力(如洪水、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭(zhēng)等人力無(wú)法抗拒、不能預(yù)料又不可避免的事件;無(wú)支付能力、破產(chǎn)等不視為不可抗力)而一方不能履行本協(xié)議的在取得有關(guān)部門(mén)的不可抗力的認(rèn)定后不視為違約;
5、合同期內(nèi)，如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽(yù)的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方并應(yīng)賠償甲方受到的.實(shí)際損失;
6、乙方違反本合同其它約定的，經(jīng)甲方通知限期改正或履行，而期滿(mǎn)仍未改正或履行的，甲方有權(quán)解除本合同;
7、合同期內(nèi)，如乙方未征得甲方同意，擅自發(fā)布或執(zhí)行違背甲方意愿的宣傳和各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)，甲方不負(fù)任何責(zé)任，造成甲方損失的，乙方應(yīng)視實(shí)際情況向甲方賠償經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失，并承擔(dān)法律責(zé)任
服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇四
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位(甲方)__________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：________________________________
組織機(jī)構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話(huà)：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話(huà)：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)__________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：________________________________
組織機(jī)構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話(huà)：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話(huà)：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲方以[公開(kāi)招標(biāo)方式][邀請(qǐng)招標(biāo)方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'本物業(yè)')基本情況如下：______________________
名稱(chēng)：[地名核準(zhǔn)名稱(chēng)][暫定名] ________________.
類(lèi)型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.
坐落位置： __________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________.
建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________ 平方米。
區(qū)域四至
東至________________________________________________________;
南至________________________________________________________;
西至________________________________________________________;
北至________________________________________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))
第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第二條 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書(shū)面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：
1.對(duì)已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。
2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負(fù)責(zé))
3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)等工作。
以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第三條 業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三。
3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。
5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車(chē)輛(包括自行車(chē))停放進(jìn)行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務(wù)事項(xiàng)：____________________________________
第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第四部分 物業(yè)服務(wù)期限
第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條 包干制
1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會(huì)所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。
3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條 酬金制
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會(huì)所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)乙方辦公費(fèi)用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)其他費(fèi)用： ____________________________________.
3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年] ________，計(jì) ____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] ________，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 ________%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。
5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。
第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)從甲方通知的收房期限屆滿(mǎn)之日起計(jì)收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)預(yù)付[季度][半年] 的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時(shí)間為_(kāi)_______________________.
第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線(xiàn)圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條 停車(chē)服務(wù)費(fèi)按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位 ________元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫(kù)、停車(chē)樓車(chē)位 ________元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方應(yīng)當(dāng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十二條 乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買(mǎi)或使用。
第六部分 權(quán)利與義務(wù)
第十四條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。
2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為_(kāi)_________ .
3.在辦理業(yè)主入住后[3個(gè)月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見(jiàn)附件六。
4.在雙方委派專(zhuān)業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]____________日內(nèi)，負(fù)責(zé)與乙方一起對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認(rèn)。
5.提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗(yàn)收資料，并按照質(zhì)量保證書(shū)承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。
6.按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，為業(yè)主戶(hù)內(nèi)配置[電卡式計(jì)量表][燃?xì)獾妮斂ㄊ接?jì)量表][遠(yuǎn)程抄送式水表]__________;各個(gè)分區(qū)[獨(dú)立單獨(dú)計(jì)量]________，例如，[樓道照明][車(chē)庫(kù)][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵]__________等單獨(dú)計(jì)量的電表;使用臨水、臨電的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用差價(jià)。
7.解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按時(shí)繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。
10.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計(jì)劃。
2.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
3.可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。
4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
5.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
6.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng);將其用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。
8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。
9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。
10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請(qǐng)的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)提出管理要求。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務(wù)
1.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
2.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
3.有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
6.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
7.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)。
8.有關(guān)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第七部分 合同終止
第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在屆滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對(duì)方。
第十八條 服務(wù)期限未滿(mǎn)，但業(yè)主大會(huì)已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個(gè)月前書(shū)面通知甲、乙雙方;新合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止;乙方應(yīng)當(dāng)在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時(shí)撤出本物業(yè)區(qū)域。
第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用仍由業(yè)主按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。
第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第八部 分違約責(zé)任
第二十一條 由于甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]______________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
除不可預(yù)見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五]__________的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。
第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給對(duì)方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。
第二十五條 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的。
2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
第九部分 爭(zhēng)議解決
第二十七條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]或______________申請(qǐng)仲裁。
第十部分 附則
第二十八條 雙方約定自首戶(hù)業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。
第二十九條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。
第三十條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標(biāo)備案時(shí)提交主管部門(mén)一份。
第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預(yù)售合同》或《商品房現(xiàn)房買(mǎi)賣(mài)合同》的附件。
第三十三條 其他約定：_______________________________。
甲方：______________ 乙方：________________
授權(quán)代表：__________ 授權(quán)代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
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