計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2023年家具商場招商工作總結(jié)與計劃 商場招商工作計劃優(yōu)質(zhì)篇一
以下是wtt工作總結(jié)頻道為大家提供的《商場招商工作總結(jié)ppt模板》，wtt還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參考！
回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經(jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新
1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規(guī)律不定，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象、提高商場知名度。
二、進一步加大招商力度，提升場地出租率
1、從空置率分析2014年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止2014年底商場整體出租情況為(下表)：
目前對手商場一家接著一家進駐**(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
2014年已將過去，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場招商政策，提高服務(wù)水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實力。
2023年家具商場招商工作總結(jié)與計劃 商場招商工作計劃優(yōu)質(zhì)篇二
f1:鞋、戶外 童裝
1f：品牌珠寶、化妝品、眼鏡
2f：淑女時尚品牌服飾、內(nèi)衣
3f：名媛品牌女裝、男裝
4f：家紡、童裝等
一、前期準備
1、準備好平面圖、文件夾、名片、計算機等工具。
2、注意招商處的處現(xiàn)場及個人的儀容儀表。
3、招商部每天定時溝通各自客戶情況，分析客戶意圖。
4、每人一份意向平面圖，詳細客戶面積分布圖。
二、接待及拜訪客戶
3、通過隨口招呼，區(qū)分客戶真?zhèn)?，若不是真正客戶，注意作簡潔介紹，保密資料。
三、介紹鋪面
1、交換名片，相互介紹，了解客戶的個人資訊情況。
3、介紹鋪面時，應(yīng)側(cè)重強調(diào)整體優(yōu)勢點。
4、將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶，努力與其建立起相互信任的關(guān)系。
5、通過交談?wù)_把握客戶的真實需要，制定應(yīng)對策略。
6、當客戶超過一人時，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互間的關(guān)系。
7、在平面圖講解過程中，可探詢客戶需求(如：面積、承租意圖等)。做完講解后，可邀請他參觀鋪面，在此過程中，招商人員應(yīng)對整個市場的優(yōu)勢做重點介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助介紹。
四、帶看現(xiàn)場
在招商處作完基本介紹，并參觀出租鋪面后，應(yīng)帶領(lǐng)客戶參觀整個廣場，1、結(jié)合樓層現(xiàn)況和周圍鋪面情況，邊走邊介紹。
2、按照樓層鋪面規(guī)劃，讓客戶切實感覺自己所選的鋪面。
3、盡量多介紹，讓客戶始終為你所吸引。
4、帶看鋪面的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的客戶及商品特色。
五、初步洽談
1、倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前就坐(注意此區(qū)域應(yīng)令人視野愉悅并便于控制)，給其詳細介紹商鋪資料。
2、在客戶未主動表示前，應(yīng)主動地選擇鋪面作試探性介紹。
3、根據(jù)客戶所喜歡鋪面，在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳盡說明，算出其滿意的鋪面的價格、應(yīng)交租金及各種相關(guān)費用等(一般提供兩、三個鋪面即可)。
4、針對客戶的疑惑點，進行相關(guān)解釋，逐一克服購買障礙，但對樓盤的解釋不應(yīng)有夸大、虛構(gòu)的成份。
5、在客戶對鋪面有70%認同度的基礎(chǔ)上，說服其下定金。
6、不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報現(xiàn)場經(jīng)理通過后再給予答復(fù)。
六、談判
談判是客戶已完全認同本中心各種情況之后進行的工作，其焦點主要集中在優(yōu)惠政策及付款方式上。
1、優(yōu)惠政策問題上，客戶通常會列舉周邊一些市場的價格及優(yōu)惠政策，此時招商人員應(yīng)根據(jù)自身市場優(yōu)勢對比其他項目，詳細說明價格的合理性，盡可能守住目前租賃價格，以留一些余地給招商主管，切忌一放到底。
七、暫未成交
1、暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，招商人員都應(yīng)態(tài)度親切，始終如一。
2、設(shè)法留下客戶聯(lián)系方式，以便日后跟蹤。
3、再次告訴客戶聯(lián)系方式，并承諾為其作義務(wù)商鋪咨詢。
4、對有意向的客戶再次約定洽談時間
5、送客戶至大門口。
6、及時分析暫未成交或未成交的真正原因，記錄在案。
7、針對暫未成交或未成交的原因，報告招商團隊，視具體情況，采取相應(yīng)的補救措施。
八、客戶登記
a.填寫客戶信息登記表：
1、《客戶信息登記表》由招商負責(zé)人審核簽名確認，登記表填完后或招商結(jié)束后存檔，并定期做回訪。
2、《客戶信息登記表》必須按時間順序記錄，嚴禁空頁、倒序，不得涂改或銷毀。
3、客戶登記有沖突的，以先登記者或有競爭優(yōu)勢者優(yōu)先。
b.填寫的重點：
1、客戶的姓名、聯(lián)系方式、商業(yè)經(jīng)驗、經(jīng)營品向、客戶性質(zhì)
2、客戶對商鋪的要求條件
3、分析未成交的原因
5、每周應(yīng)由招商團隊定時召開工作會議，依客戶資料商討招商情況，并采取應(yīng)對措施。
九、客戶跟蹤
1、對于意向較明確的客戶，招商人員應(yīng)列為重點對象，保持密切聯(lián)系，盡一切可能，努力說服客戶。
2、跟蹤客戶要注意切入話題的選擇，勿給客戶造成溝通不暢、死硬推銷的印象。
3、跟蹤客戶要注意時間的間隔，一般二三天為宜。
4、一人以上跟蹤同一客戶時，應(yīng)口徑一致，注意協(xié)助。
5、無論最后成交與否，都要婉轉(zhuǎn)地請求客戶幫忙介紹客戶。
6、將每一次跟蹤情況作并做相應(yīng)分析，詳盡記錄于便于與下一次跟蹤銜接及日后分析判斷。
7、沒有成交或即將成交的客人必須繼續(xù)跟進，若原負責(zé)跟進的同事需離開招商部，則必須在交接記錄中記錄清楚，以便其它招商人員查看客戶記錄后繼續(xù)跟進。
十、位置調(diào)整
1、原則上不能調(diào)換商鋪，如遇特殊情況，須請示招商團隊，征得同意后再做相應(yīng)調(diào)整。
2、將原簽訂租賃合同書及收據(jù)收回，重新填寫合同書，并在合同返還表備注處注明位置調(diào)整過程。
3、應(yīng)補/退租金及其它費用收取若有變化，以調(diào)整后商鋪面積及收費標準為準。
4、再次檢查租賃合同書及相關(guān)協(xié)議書內(nèi)容是否準確、真實。
十一、簽約
a.成交收定金
1、客戶決定租賃商鋪并下定金時，應(yīng)及時告之招商團隊，并認真填寫繳款申請單，請商戶簽字確認后至財務(wù)部辦理相應(yīng)手續(xù)。
2、詳盡解釋認租賃合同書的各項條款和內(nèi)容。
4、填寫完租賃合同書后，仔細檢查房號、面積、總價、定金、租金等
是否準確后，由客戶、招商人員雙方簽字確認。
5、由財務(wù)人員或?qū)Ｈ耸杖《ń?，并將蓋章后的繳費申請單和收據(jù)都交與客戶。
7、再次向客戶確定簽合同日期，告之應(yīng)繳納的全部費用，并詳細告訴客戶各種注意事項和所需要備齊的證件名稱。
b、臨時定金相關(guān)規(guī)定：
2、與客戶簽訂預(yù)定書，臨時定金金額及保留時間可視商鋪情況而定(間隔時間盡可能短，以防節(jié)外生枝)，須注明補定時間或簽合同時間。
c.補足定金：
1、備注欄內(nèi)填寫實收定金及需補金額。
3、再次確定簽合同日期
4、在約定補足日前，再次與客戶聯(lián)系，確定日期并作好簽約準備
d.簽訂合同：
1、恭喜客戶選擇我們的商鋪。
2、驗對客戶身份證原件，并留取客戶身份證復(fù)印件。
3、出示租賃合同書范本，逐條解釋主要條款
4、簽訂合同，交納租金及公共服務(wù)費，同時將已經(jīng)繳納的商鋪定金條及收據(jù)收回，更換為商鋪質(zhì)量保證金。
5、由財務(wù)人員開具相應(yīng)的收據(jù)。
e.簽合同注意事項：
1、合同文本應(yīng)事先備好;解釋合同條款時，在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶立場，讓其有認同感。
2、簽合同時，如客戶有問題無法說服，匯報招商經(jīng)理或更一級主管;如客戶的問題無法解決而拒簽合同時，請客戶先回，另約時間，以時間換取雙方的折讓。
3、簽合同最好由商鋪承租人本人簽名蓋章，如由他人代理，戶主給予代理人的委托書須經(jīng)過公證。
4、對已簽的合同，應(yīng)由經(jīng)辦人上報招商部經(jīng)理，不得拖延不報。上報資料必須準確、經(jīng)部門經(jīng)理審核，并簽字確認后，并報辦公室簽章，歸檔返還于商戶。
f、退鋪面
1、必須實時上報招商經(jīng)理。
1、分析退商鋪原因，明確是否可以退。
2、原則上定金不予退還，如遇特殊情況，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
3、結(jié)清相關(guān)款項。
4、將作廢合同收回，交公司辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>
5、若有爭議無法解決可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決
2023年家具商場招商工作總結(jié)與計劃 商場招商工作計劃優(yōu)質(zhì)篇三
2018年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結(jié)合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調(diào)查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
1、提升整體的業(yè)務(wù)水平
2、多學(xué)習(xí)，交流，探討相關(guān)的招商知識及部門工作。
3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。
4、了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實際工作進一步改進。
5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調(diào)查
6、制定租金策略
8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊
9、加強招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)
11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作
12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶
1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。
2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動，及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。
1、招商手冊和招商說明書
2、委托經(jīng)營合同(代為管理)，授權(quán)委托書
3、招商委托書
4、招商流程表
5、招商文案
1、項目招商發(fā)布會
2、項目推介洽談會
3、登門拜訪(目標自薦)
4、網(wǎng)絡(luò)招商
5、電話聯(lián)系
6、面對面溝通
7、行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)
8、媒體招商
1、結(jié)合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
2、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。
2023年家具商場招商工作總結(jié)與計劃 商場招商工作計劃優(yōu)質(zhì)篇四
商業(yè)計劃書，是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀?/p>
商業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對企業(yè)或項目做出評判，從而使企業(yè)獲得融資。商業(yè)計劃書有相對固定的格式，它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容，從企業(yè)成長經(jīng)歷、產(chǎn)品服務(wù)、市場營銷、管理團隊、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織人事、財務(wù)、運營到融資方案。只有內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計劃書才能吸引投資商，讓他們看懂您的項目商業(yè)運作計劃，才能使您的融資需求成為現(xiàn)實，商業(yè)計劃書的質(zhì)量對您的項目融資至關(guān)重要。
首先商場的招商工作人員要合理的分配招商工作計劃開展品牌引進工作，要做好一些里程碑式的工作，比如，在什么時候完成招商工作，在何時完成商場裝修，如不能及時完成，將怎樣處理，心中要有一個商場招商工作流程表。
其次，商場招商的工作人員在展開工作之前，要了解商場招商工作流程中商場的商品經(jīng)營定位以及各區(qū)域品牌的規(guī)劃分布。確定商場經(jīng)營品牌的檔次，如中檔，高檔，中高檔或者低檔合理分配品牌的區(qū)域。
找尋可能的合作客戶是建立在對商場和供貨商相互了解的條件下展開工作，在還沒確定引進怎樣的品牌進駐商場時，一定要對市場進行全面的調(diào)查，獲取相關(guān)的招商信息。一旦確定潛在的合作客戶，要立刻與其接觸并討論相關(guān)的事宜，取得與他們合作得先機。所以說找尋潛在的合作客戶是商場招商工作流程之一。
：談判與簽約
在與潛在的客戶取得相關(guān)的接觸后，雙方的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該進行詳細的合作商談，商談的內(nèi)容主要包括經(jīng)營的商品種類，專柜的大小，進駐的位置，合作的條件以及承擔(dān)的費用等。通過相關(guān)的談判，雙方就合作的事項達成一致后，雙方的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時簽約。談判也與簽約也是商場招商工作流程之一。
在合同正式生效時，商場的招商人員要協(xié)助客戶辦理相關(guān)的進場手續(xù)，主要包括：繳納的費用，進場裝修，運送貨架。由于客戶進場要和商場的多個職能部門打交道，招商人員要在這個時候提供意見并給與幫助。
客戶所設(shè)的專柜開始營業(yè)，商場的招商人員應(yīng)該每隔一段時間就來了解客戶的經(jīng)營狀況，要跟之前所做的預(yù)測的相比，如果發(fā)現(xiàn)結(jié)果不甚如意，應(yīng)積極的為客戶尋找原因并為她找出解決得方案。
2023年家具商場招商工作總結(jié)與計劃 商場招商工作計劃優(yōu)質(zhì)篇五
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然，2017年狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在2017年雖有改變，但效果并不明顯。
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為2018年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷 2018年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 2018年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
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