圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇一
*方: 廣州城建職業(yè)學(xué)院 系
乙方:
1。 *方安排 老師為乙方的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)乙方的校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)與安全教育。
2。 乙方參加校外實(shí)習(xí)前,應(yīng)書(shū)面向指導(dǎo)老師匯報(bào),并留下可聯(lián)系到的通訊方式,在*方的指導(dǎo)老師允許下,方能離開(kāi)學(xué)校去實(shí)習(xí)崗位。
3。 乙方在校外實(shí)習(xí)期間,應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,不做有損大學(xué)生形象的事。若發(fā)生打架斗毆等事件,將按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4。 乙方在校外實(shí)習(xí)期間,必須提高安全防范意識(shí),注意自身的人身和財(cái)物安全,防止各種事故的發(fā)生,努力完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
5。 在校外實(shí)習(xí)過(guò)程中,嚴(yán)禁下*、河、湖泊、水塘等游泳,嚴(yán)禁帶火種上山,嚴(yán)禁酗酒,嚴(yán)禁乘坐無(wú)保險(xiǎn)的私人營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。
工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇二
我最難忘、最可敬的是班主任劉老師。
劉老師的身材比校瘦小,樣子有點(diǎn)像我的媽媽?zhuān)潜葖寢尭鼫厝?、更?xì)意,說(shuō)話聲音小,但最讓人聽(tīng)得專(zhuān)習(xí),劉老師的年紀(jì)比較大,我們可稱(chēng)她為奶奶,但是比奶奶更體貼、更入微,不像奶奶那樣,粗聲咆氣,我簡(jiǎn)直一點(diǎn)也不怕她。
從那以后,劉老師教我做很多的事,比如:收發(fā)本子、當(dāng)值日生、整理隊(duì)伍、帶我解決同學(xué)之間的爭(zhēng)執(zhí)……甚至連擦地板、抹窗戶(hù)她都同我們?cè)谝黄穑贿吔桃贿呑觥?/p>
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,劉老師在學(xué)生報(bào)告書(shū)上告訴我:你是個(gè)文靜、聰明、能干的小女孩,你是我的好幫手,是同學(xué)們的好榜樣。書(shū)是一杯蜜,你要像蜜蜂一樣辛勤地去采擷,書(shū)是一杯茶,只有細(xì)細(xì)地品嘗,才會(huì)覺(jué)得茶葉的醇香,“希望你繼續(xù)努力,成為名副其實(shí)的三好干部?!眲⒗蠋煹脑捲谖矣洃浝锸亲钌羁痰?,真是我成長(zhǎng)中的巨大動(dòng)力。
漫長(zhǎng)的暑假過(guò)去了,現(xiàn)在我已進(jìn)入了三年一期,我多么想一下飛到劉老師的身邊。報(bào)到的那天,還沒(méi)有七點(diǎn),我就來(lái)到了學(xué)校,像平常一樣站到校門(mén)看劉老師從這兒經(jīng)過(guò),說(shuō)一聲:劉老師,早上好!不一會(huì)兒,聚集了許多人,不知他們?cè)谧h論什么,我走近一打聽(tīng),原來(lái)是劉老師已調(diào)動(dòng),她不教我們了。我聽(tīng)了,心中不知是什么滋味,不由得流出了淚珠,但是我還是控制住了,沒(méi)有哭出聲來(lái)。
這幾天,我總是在想:劉老師?。∥覑?ài)你!你真的勝過(guò)媽媽和奶奶,我應(yīng)該感謝你對(duì)我的教育和培養(yǎng),我一定努力學(xué)習(xí),以更好的成績(jī)作為報(bào)答你的珍貴禮物!
工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇三
將近年關(guān),又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,互聯(lián)網(wǎng)上有人把總結(jié)的秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。一、寫(xiě)工作總結(jié)的要點(diǎn):要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾危P(guān)鍵就看這"總結(jié)"的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照"封頂值"去寫(xiě)。要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走--字大行稀。即把字號(hào)定位在"三號(hào)"以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種"注水肉"的感覺(jué)。要點(diǎn)二:套話不可少如開(kāi)頭必是"時(shí)光荏苒,2008年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千…"結(jié)尾必是"新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)"、"決心再接再厲,更上一層樓"或是"一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面"。中間贅述業(yè)績(jī)的段落中,不時(shí)要有"收到了很好的效果"、"受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎"、"邁上了一個(gè)新高度"、"又上了一個(gè)新臺(tái)階"等肯定性話語(yǔ)…所謂"總結(jié)",不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎?要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如"業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率"、"顧客投訴減少率"、"接待了多少來(lái)訪者"、"節(jié)約了多少開(kāi)支"、"義務(wù)加班多少次"、"平均每天接電話多少個(gè)"、"平均每年有多少天在外出差"、"累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)"等等。但切記"數(shù)字是枯燥的",應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績(jī)一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對(duì)比強(qiáng)烈,做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?三、總結(jié)的一般寫(xiě)法:總結(jié)就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查總評(píng)價(jià)進(jìn)行一次具體的總分析總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)存在哪些缺點(diǎn)和不足有什么經(jīng)驗(yàn)提高.1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述有的比較簡(jiǎn)單有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.2.成績(jī)和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心,所以一定要寫(xiě)好.總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)找出缺點(diǎn).成績(jī)有哪些有多大表現(xiàn)在哪些方面是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少表現(xiàn)在哪些方面是什么性質(zhì)的怎樣產(chǎn)生的都應(yīng)講清楚.3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作須對(duì)以往工作的'經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)明確努力方向提出改進(jìn)措施等.一般而言總結(jié)分為三部分:標(biāo)題正文日期.正文是總結(jié)的主要部分.標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位總結(jié)的時(shí)間概括的內(nèi)容.也可分正副標(biāo)題.總結(jié)的結(jié)尾要寫(xiě)明日期.工作總結(jié)寫(xiě)好后必須抄好一式兩份一份上交一份用以指導(dǎo)自己今后的工作.二、工作總結(jié)范本:1、2008年終工作總結(jié)范文大全2、企業(yè)辦公室08年終工作總結(jié)3、員工試用期工作總結(jié)4、工程人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)要點(diǎn)四:用好序列號(hào)序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇四
本學(xué)期學(xué)生工作部(處)的總體思路是:以鄧小平理論、******"七一"講話和******在清華大學(xué)建校九十周年大會(huì)上的講話精神為指導(dǎo)思想,深刻理解馬克思主義與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和科技文化知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,提高工作質(zhì)量,努力工作,自加壓力,注重學(xué)生工作的前
瞻
性,理清思路,明確方向,使我校學(xué)生工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上新的水平和層次,進(jìn)一步擴(kuò)大在全省乃至全國(guó)的影響。1、深入實(shí)際調(diào)查研究,研究新情況,思考新問(wèn)題,探討新思路。深入院系學(xué)生中了解工作,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地開(kāi)展工作。進(jìn)一步抓好學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮其骨干作用。開(kāi)拓思想政治工作?quot;基地"的內(nèi)容、方法和手段,進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作的功能。
2、在完成2014年招生任務(wù)的同時(shí),認(rèn)真做好2014招生工作的`總結(jié)工作,為下年度的各類(lèi)招生計(jì)劃做好準(zhǔn)備工作。擬訂2014年全日制本專(zhuān)科招生計(jì)劃。加強(qiáng)招生政策調(diào)研,草擬若干爭(zhēng)取優(yōu)秀考生的政策措施。落實(shí)2014年藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的設(shè)點(diǎn)考試工作。
3、認(rèn)真做好2013-2014學(xué)年度開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,組織新生班主任培訓(xùn)。做好2014級(jí)本科新生的入學(xué)教育和新生軍訓(xùn)工作。加強(qiáng)院系心理咨詢(xún)隊(duì)伍建設(shè),做好部分院系建立學(xué)生心理健康檔案工作。
4、認(rèn)真做好院系學(xué)生工作考評(píng)方案的修改工作,盡快出臺(tái)新的考評(píng)方案,進(jìn)一步加大學(xué)生創(chuàng)新工作導(dǎo)向力度,提高院系學(xué)生工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)。完善和改進(jìn)院系學(xué)生工作綜合考評(píng)有關(guān)工作。
5、進(jìn)一步完善和修訂學(xué)生管理?xiàng)l例,建立有關(guān)學(xué)生資料信息庫(kù)。認(rèn)真做好學(xué)生經(jīng)費(fèi)管理工作,重點(diǎn)搞好新生特困生的調(diào)查、登記工作及在校貧困生的臨時(shí)補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免工作和助學(xué)金的評(píng)定、發(fā)放工作。進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外勤工助學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)和管理。
6、圍繞提高"一次就業(yè)率",加強(qiáng)就業(yè)基礎(chǔ)工作,調(diào)整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道,加強(qiáng)就業(yè)宣傳,組織為院系安裝畢業(yè)生就業(yè)管理系統(tǒng)以及操作人員培訓(xùn)工作。認(rèn)真做好2014年畢業(yè)生生源情況的審核及上報(bào)工作。和院系一起進(jìn)一步加大就業(yè)工作指導(dǎo)的力度,創(chuàng)造性地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作。認(rèn)真做好2014年優(yōu)秀畢業(yè)生的初評(píng)工作。認(rèn)真做好省委組織部及各地市委組織部的選調(diào)生的選拔、考核工作。組織好學(xué)生參加校內(nèi)外人才市場(chǎng)招聘活動(dòng)。
7、繼續(xù)做好國(guó)家助學(xué)貸款工作,進(jìn)一步拓寬渠道,增加貸款金額和名額,幫助部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。
8、加強(qiáng)大學(xué)生國(guó)防教育,認(rèn)真組織好2014級(jí)本科生集中軍訓(xùn)工作。加強(qiáng)國(guó)防設(shè)備、器材的維修和管理,以及民兵的訓(xùn)練、教育管理工作,努力做好2014年的征兵工作,認(rèn)真做好烈軍屬、轉(zhuǎn)復(fù)軍人的慰問(wèn)工作。
9、認(rèn)真做好學(xué)生工作部(處)校園綜合治理的臺(tái)帳工作和安全、衛(wèi)生工作。
工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,大家上午好!非常感謝在座的各位來(lái)參加我兒子的婚禮!再一次謝謝大家的到來(lái)!今天是我兒子于林兒媳婦鄭素梅喜結(jié)良緣的好日子,你們?cè)诿CH撕V袑ひ挼綄?duì)方,牽手走進(jìn)了婚姻這神圣的殿堂。爸爸媽媽在大連衷心祝福你們!!
常言道;百年修得同船渡,千年修得共枕眠,婚姻是相伴一生的約定,她標(biāo)志著人生新階段的開(kāi)始。生活告訴我們;美滿(mǎn)的婚姻,既有溫馨,浪漫和甜蜜,更有義務(wù),責(zé)任和付出,希望你們?cè)诮窈蟮纳钪胁徽撚龅绞裁蠢щy。都能以一顆寬容的心去善待包容和理解對(duì)方。共享家庭溫暖,共歷人生風(fēng)雨。無(wú)論是逆境還是順境你們都要風(fēng)雨同舟,同甘共苦。成為終生的伴侶!!
今天是你們一生中最值得紀(jì)念的日子,你們的愛(ài)情,因?yàn)榻裉於`放,你們的婚姻,因?yàn)榻裉於鴵肀腋?,你們已?jīng)結(jié)為合法夫妻了,希望你們?cè)谖磥?lái)的日子里,你們彼此珍惜,相親相愛(ài),湘濡以沫,牽手一生!!!
兒子當(dāng)你27年前,你呱呱落地時(shí),你就是我們的驕傲,感謝上帝賜給我們這樣一位善良,懂事的兒子,兒子從小學(xué),初中,高中,大學(xué),研究生,一路走來(lái)都是很優(yōu)秀的,兒子有上進(jìn)心,有責(zé)任心,有愛(ài)心,和孝心。不用父母操心。父母非常感謝你,我親愛(ài)的寶貝兒子!!所以父母付出的再多,我們也感覺(jué)到值得!!兒子很孝順,我們一生能有這樣的兒子,父母感到很知足。一生足矣!!
同時(shí)我也要感謝我的親家,感謝你培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的女兒,當(dāng)我第一次見(jiàn)到鄭素梅的時(shí)候,她給我留下很好的`印象,她的樸實(shí),她的真誠(chéng),她的智慧,她的善良,感覺(jué)她就是我們家的人,這是緣分!!我們?nèi)叶己芟矚g她。素梅既是我的兒媳婦,也是我的女兒,我會(huì)用心去愛(ài)她,讓她享受到我真誠(chéng)的母愛(ài)!!請(qǐng)親家放心,在我們這個(gè)家庭里,我這個(gè)做婆婆的會(huì)讓我的兒媳婦每天感到快樂(lè)和幸福!!我是與時(shí)俱進(jìn)的婆婆,和他們沒(méi)有代溝的,再一次感謝親家和鄭自忠弟弟和弟妹你們辛苦了!也感謝在座的各位親朋好友的光臨。謝謝大家,歡迎大家來(lái)大連做客。鄭素梅的婆婆在大連時(shí)刻恭迎著大家!!謝謝最后再說(shuō)一句,大家吃好喝好!
各位來(lái)賓、各位朋友:大家好!
今天是我兒子***和***結(jié)婚的大喜日子,我感到非常高興和榮欣。高興的是這對(duì)新人今天攜手共同走進(jìn)了他們婚禮的殿堂,開(kāi)始了他們新的人生,我們也算完成了一個(gè)光榮的任務(wù),榮幸的是有那么多的親朋好友送來(lái)了他們真摯的祝福。
在此,我僅代表雙方的家長(zhǎng)向這對(duì)新人表示衷心的祝福,同時(shí),我也借這個(gè)機(jī)會(huì),向多年來(lái)關(guān)心、支持、培養(yǎng)我們?nèi)业母魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友表示最衷心的感謝!結(jié)婚是人生的大事,也是每個(gè)家長(zhǎng)的大事。面對(duì)臺(tái)上這對(duì)新人,面對(duì)臺(tái)下這么多的親朋好友,我送三句話給這對(duì)新人: 一是希望你們互相理解,相互包涵,在人生道路上同舟共濟(jì)。
二是要尊敬和孝敬你們的父母,你們結(jié)婚了,意味著你們的父母老了,他們更需要你們?;丶铱纯础?/p>
三是不斷進(jìn)取,勤奮工作,要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)父母、回報(bào)單位。
最后,我還想感謝我的親家,培養(yǎng)出了這么好的一個(gè)女兒,我們這么好的一個(gè)媳婦。借此機(jī)會(huì),我再一次地祝福這對(duì)新人生活幸福、互敬互愛(ài),并且衷心祝福來(lái)參加我兒子媳婦婚禮的各位來(lái)賓身體健康、家庭幸福!
謝謝大家!?
工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇六
“尊敬的:”或“親愛(ài)的,:” (頂格寫(xiě),別忘了冒號(hào))
正文 有事說(shuō)事兒,沒(méi)事兒閑扯,反正隨你寫(xiě)了,每段段首也要空兩格。
結(jié)尾格式: “此致 (空幾格寫(xiě)) 敬禮”(另起一行,要頂格寫(xiě))
寫(xiě)信人署名 (靠右) 寫(xiě)信日期(靠右)
工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇七
2004年即將度過(guò),我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)2005年。過(guò)去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
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一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為?? 萬(wàn)元,比去年超額?? 萬(wàn)元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為? 萬(wàn)元,餐廳收入?? 萬(wàn)元,其它收入共? 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為?? %,年均房?jī)r(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為???? 萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為??? %,比去年分別增加??? 萬(wàn)元和??? %。其中,人工成本為?? 萬(wàn)元,能源費(fèi)用為??? 萬(wàn)元,物料消耗為? 萬(wàn)元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷(xiāo)售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷(xiāo)售人員上半年就有?? 名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理,并將人員減至? 名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
??? 3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位
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為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門(mén)散客收入由上半年?? 萬(wàn)元升至下半年?? 萬(wàn)元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷(xiāo)售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷(xiāo)力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷(xiāo)控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車(chē)展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿(mǎn)意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過(guò)100%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶(hù)籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶(hù)籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷(xiāo),為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創(chuàng)收為?? 元,最高日平均房?jī)r(jià)為? 元;全年接待賓客?? 萬(wàn)人次,接待外賓?? 萬(wàn)人次。
5、投訴處理。銷(xiāo)售部尤其前廳崗位,是酒店的門(mén)面崗位,也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái),銷(xiāo)售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外,銷(xiāo)售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶(hù)送房排名等等,直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬(wàn)元,比上半年增額?? 萬(wàn)元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
工作總結(jié)署名圖片 指導(dǎo)老師署名格式(8篇)篇八
建議書(shū)的署名怎么寫(xiě)?下面請(qǐng)看小編為您解答:
建議書(shū)的寫(xiě)作格式一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文、結(jié)尾、落款幾部分構(gòu)成。
標(biāo)題一般在第一行中間寫(xiě)上“建議書(shū)”字樣。有的建議書(shū)還寫(xiě)上所建議的內(nèi)容,如“關(guān)于暑期中小學(xué)補(bǔ)課的'建議書(shū)”。
建議書(shū)稱(chēng)呼要求注明受文單位的名稱(chēng)稱(chēng)呼或個(gè)人的姓名,要在標(biāo)題下隔兩行頂格寫(xiě),后加冒號(hào)。
建議書(shū)正文由以下三部分構(gòu)成:
第一,要先闡明提出建議的原因、理由以及自己的目的、想法。這樣往往可以使受文單位或個(gè)人從實(shí)際出發(fā),考慮你的建議的合理性,為采納你的建議打下基礎(chǔ)。
第二,建議的具體內(nèi)容。一般建議的內(nèi)容要分條列出,這樣可以做到醒目。建議要具體明白切實(shí)可行。
第三,提出自己希望采納的想法,但同時(shí)也應(yīng)謹(jǐn)慎虛心,不說(shuō)過(guò)頭的話,不用命令的口氣。
結(jié)尾一般是表示敬意或祝愿的話。同一般書(shū)信相同。
落款要署上提建議的單位或個(gè)人的稱(chēng)呼姓名,并署上成文日期。
從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是
提意見(jiàn)、寫(xiě)建議要根據(jù)具體問(wèn)題、實(shí)際需要和可能的條件,而不能憑空想像,不著邊際地提,這樣才有助于改進(jìn)工作方法,開(kāi)展有益活動(dòng)。
說(shuō)話得體,有分寸
首先,所提意見(jiàn)和建議應(yīng)當(dāng)比較準(zhǔn)確、比較合理,并且要掌握一定的分寸。意欲曉之以理,首先動(dòng)之以情,這樣寫(xiě),意見(jiàn)容易被接受,從而到達(dá)目的。其次,要使意見(jiàn)和建議在現(xiàn)實(shí)條件下行得通,不應(yīng)該說(shuō)過(guò)頭話,也不應(yīng)該提過(guò)高的要求,否則就無(wú)濟(jì)于事了。
內(nèi)容具體、清楚、實(shí)在
建議書(shū)的核心部分是所提建議的內(nèi)容。因此,寫(xiě)建議書(shū)不管是分條開(kāi)列,還是不列條款,都應(yīng)當(dāng)把建議的內(nèi)容寫(xiě)具體、寫(xiě)清楚,使人一目了然。這樣領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、單位和個(gè)人在考慮和采納的時(shí)候才容易落到實(shí)處。切記不要說(shuō)空話、套話,不要抽象、籠統(tǒng)。
語(yǔ)言準(zhǔn)確、精練
建議書(shū)是人們發(fā)表意見(jiàn)、提出建議的一種工具,因此,語(yǔ)言一定要準(zhǔn)確精練,要言簡(jiǎn)義明地把具體的辦法、具體的措施準(zhǔn)確地、一目了然地寫(xiě)出來(lái),而不是過(guò)多的分析和去論證。
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