心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
監(jiān)所心得體會篇一
經(jīng)過在中國刑警學院的兩年刻苦學習之后,xx年x月x日我去了xx市公安分局,因為工作經(jīng)驗不足,市局決定讓我們這一批新警到城區(qū)派出所學習半年。在xx派出所近4個月的日子里,有歡樂,有悲傷,也經(jīng)歷了一些挫折,但更重要的是學習到了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
警察這個職業(yè)表面上很光鮮、很威風,但是背后的汗水和艱辛只有自己知道,我所工作的單位地處宿州市最繁華的地段,每天值班的民警都要處理少則10個,多則20個的警。我們值班至少一星期兩次。處理警情,是每一個民警的最基礎(chǔ)的基本功。在這幾個月里,我不斷地積累一些工作經(jīng)驗。在處理眾多警情的經(jīng)歷,使我感到作為一個執(zhí)法者在用語上要規(guī)范的重要性。另外,在處理任何警情時一定要公正、耐心、細心?;鶎庸ぷ麟m然很辛苦,但看到每個警處理完后群眾都滿意而歸時,內(nèi)心感到無限欣慰。
四個月不算太長也不算太短,但是我卻學到了很多知識,無論是做人還是做事方面,也真正的體會到了要當好一名警察是多么的不易。無論是接處警,還是處理案子,我最深的感受就是,警察的工作需要百姓的理解。我不斷告訴自己,從學校到單位,從學員到警員,是一次巨大的變化,更是一次人生的轉(zhuǎn)折。變化就需要去適應,適應就需要去不斷學習。剛開始,我們新警總懷著一腔激情與夢想去處理事情,卻往往茫然無措。后來,我在師傅阮警官的耐心教導下,學到了許多業(yè)務(wù)知識。
警察工作繁重而又艱辛,因為我們職業(yè)的特殊性,注定著我們要比別人付出更多:我們的工作不分上班時間和下班時間,我們的手機24小時開機,需要我們的時候,只要接到上級指令,無論刮風還是下雨,無論嚴寒還是酷暑,我們都得從被窩中爬起來,義無反顧地投入到工作中去。往往人們?nèi)覉F聚共慶節(jié)日喜悅之時,就是我們工作繁忙之日;人們鼾然入睡進入甜美夢鄉(xiāng)之時,就是我們默默無聞,奮戰(zhàn)于公安一線之刻。經(jīng)常的是我們在夜里巡邏,半夜起床出警為撥打110的群眾排憂解難。尤其難忘的是今年春節(jié)的時候,埇橋分局組織了春節(jié)大型保衛(wèi)行動,在春節(jié)前后一個月內(nèi)周二與周五晚上集中在個個路口設(shè)卡對可疑車輛和人員進行盤查,對犯罪分子起到了極大的震懾作用,為保衛(wèi)人民群眾過一個平安年起到了巨大作用。記得每個夜晚,我們都不畏寒風,不懼冷雨,對一些午夜12點后還在路上閑逛的可疑人員進行盤查,有的群眾都有感而發(fā)的說城市的治安變好了,人民警察辛苦了,我們聽到后,身體雖然還是覺得冷,但心里是暖暖的。群眾的滿意和贊美是最好的御寒良藥。
做一名合格的剛步入基層的青年民警,要懂得奉獻,懂得放棄,放棄我們本應該休息的節(jié)假日,放棄我們的閑暇時間,在放棄中感受榮耀,在奉獻中綻放出生命的美麗。警察的青春意味著責任與使命。和平年代的警察是最危險的職業(yè),緊急關(guān)頭我們沖鋒在前,危難時刻我們大顯身手。年輕的我要時刻牢記“踏踏實實做人,勤勤懇懇辦事,從警一日,奉獻終生”的崢崢誓言。
記得4月的一天晚上,我們正在值班,接到情報說某賓館有嫌疑人入住,我們立馬帶上裝備出發(fā),到了該賓館后將一名嫌疑人帶到派出所調(diào)查,經(jīng)過審問后該嫌疑人又交代出其他嫌疑人,我們接著就出發(fā)將其他4名嫌疑人一一抓獲帶回所里,我們那天晚上一整夜沒合眼,對幾名嫌疑人進行連夜突審,最終5名違法行為人如實講述了他們的違法事實。第二天,經(jīng)過向所領(lǐng)導匯報后,對這5名違法行為人做出行政拘留處分。就這樣通過連續(xù)奮戰(zhàn)近24小時,圓滿完成任務(wù),我們也得到了領(lǐng)導的表揚。
公安工作是個挑戰(zhàn),也是一個歷練,雖然會有委屈和怨言,但熱愛公安事業(yè)的情結(jié),支撐著我們在平凡的崗位上無私奉獻。我相信,只要用心去干工作,每天的太陽都是新鮮的,每一個崗位都有新的故事,我愿扎根基層,成為一名基層民警,我愿扎根基層,甘愿做一顆閃光的種子,為宿州人民的平安生活貢獻自己的一份力量!
監(jiān)所心得體會篇二
颯颯的寒風吹落枝頭最后一片枯葉,驀然回首,春去秋來,花落花開,兩年的時光在彈指一揮間,悄無聲息的流逝。滿目的熟悉,無數(shù)逝去的風景,一一劃過腦海,兩年前的那個秋天,我滿腔熱血、壯志豪情的穿上規(guī)整的警服,光榮的成為一名人民警察,拉開了我警察生涯的帷幕。
1、 為警察理想堅定信念
國家安危,公安系一半,公安隊伍肩挑維護國家安全,社會穩(wěn)定的重任。信仰指引我們堅定不移的跟著黨走,堅決貫徹落實黨的政策方針。作為一名警察,注定要舍棄很多,要甘于清貧,耐得住寂寞,要有舍小家為大家的情懷,要有吃苦耐勞,迎難而上的精神。白天,我們穿梭在城市大街小巷、鄉(xiāng)村山嶺田野;黑夜,我們出沒于公路沿線,巡邏堵卡。警察總是默默付出,為了工作,忽略了家人,淡化了親情。警察總是無私的奉獻,任勞任怨,無怨無悔,不求回報。信仰與理念是支撐警察踐行公安工作的重要力量。
成為一名優(yōu)秀的人民警察,要有大局意識,樹立團隊協(xié)作理念。公安隊伍是一支戰(zhàn)斗部隊,每次處警、每次執(zhí)行任務(wù)都是一場硬戰(zhàn),需要每一位戰(zhàn)友緊密配合,并肩作戰(zhàn)。團隊精神,眾志成城,是發(fā)揮公安隊伍戰(zhàn)斗力及凝聚力的利器。公安工作,大到處突抓捕,小到處警辦案,都需要密切的配合及協(xié)作。分工協(xié)作,各司其職,配合默契,形成合力,才能合法有效完成各項工作任務(wù),才能做到失誤減少,風險降低,整體優(yōu)勢得到發(fā)揮,單位工作才能有所建樹,才能贏得集體榮譽。
2、 與時俱進,勤學好問
新時代的公安工作伴隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,也需要不斷改進工作思路與方法。俗話說:“活到老,學到老”,學習是一個永恒不變的主題。從步入警隊那一天起,我就以一種積極的心態(tài)來迎接挑戰(zhàn),以謙虛的態(tài)度多向別人學習,快速補充各種知識和技能。對于新民警而言,老前輩身上那種嚴謹踏實的工作作風,吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,是我們必須學會的;老前輩的各種工作經(jīng)驗,是我們要認真學習的。時代在進步,面對日益嚴峻的治安形勢,也需要我們不斷更新各種知識,學會使用各類工作業(yè)務(wù)系統(tǒng),適應新的工作模式;還需要學會運用各種技偵手段,打擊各類新型違法犯罪活動。學習是人類進步的階梯,勤學好問的人,才不會落伍,才能出色完成任務(wù)。
3、 求真務(wù)實,精通業(yè)務(wù)
公安工作的特殊性,決定了每一件工作都必須是實實在在的,容不得半點虛假和馬虎。追求真理,以事實為依據(jù),以法律為準繩,公平、公開、公正的處理問題,將每一件事都落到實處,才能讓人信服,才能避免處于被動處境。業(yè)務(wù)工作是每一位民警都必須掌握的技能,它包括執(zhí)法辦案、服務(wù)人民。法制社會,執(zhí)法辦案的要求越來越高,這就要求民警要熟悉執(zhí)法辦案的程序流程,熟練掌握法律的應用。偵查破案、打擊違法犯罪是公安工作的重要內(nèi)容,尋找破案線索,收集證據(jù),抓捕嫌疑人,審訊嫌疑人,制作法律文書,每一個環(huán)節(jié)都需要扎實的功力,是不容許出現(xiàn)半點失誤的,這就需要我們不斷學習總結(jié),提升自身執(zhí)法辦案素質(zhì)。全心全意為人民服務(wù)是人民警察必須踐行的宗旨,在日常工作中,必須學會做群眾工作,采用恰當?shù)恼Z氣與群眾交流,采取合理的方式為群眾解決問題,才能與群眾打成一片,才能更好的促進工作,和諧警民關(guān)系。
4、 注重細節(jié),謹慎行事
細節(jié)決定成敗,細節(jié)上的疏忽有可能導致嚴重的后果。公安工作要依法依規(guī)的開展,不能憑自己的主觀情緒去工作,要以客觀事實為依據(jù)。公安工作是依托法律進行的,一張法律文書若是填寫錯誤,將會影響整件案子的辦理。一件細小的物品可能是案件偵破的突破口,也可能是定罪量刑的重要證據(jù)。一句無心的話語,可能引發(fā)矛盾的轉(zhuǎn)移升級,甚至引發(fā)沖突。一種真誠的行為,或許可以感化他人,獲得理解。面對各類問題,應該沉著冷靜,學會察言觀色,慎言慎行。
5、勤于思考,善于總結(jié)
古人云“學而不思則罔,死而不學則殆”。公安工作既是一項體力活,又是一項腦力活,不僅要有健壯的身體,還要懂得思考與謀劃?,F(xiàn)代社會各種新生事物層出不窮,違法犯罪形勢也日趨復雜。思想的高度決定現(xiàn)實的高度,如果不能勤于思考,見事早,反應快,就會被違法犯罪分子玩弄于股掌之上??鬃诱f:“吾日三省吾身”,我覺得我們時刻都要對自己工作上的得失進行檢討反省,對我們周圍事物發(fā)生的原因、事物本身所隱含的內(nèi)在規(guī)律進行探究,使之成為一個習慣。只有不斷的總結(jié)教訓,吸取經(jīng)驗,探索思路,時刻保持清醒的頭腦,才能更好的做好公安工作。
這兩年的基礎(chǔ)警察工作,不僅磨練了我的意志,還擴展了我的思維,讓我完成了從一個警校大學生向人民警察的蛻變,我感謝這段經(jīng)歷,它讓我學會成長,我感悟這段經(jīng)歷,它為我的理想指明了航向。漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我將帶著這些粗淺的從警感悟堅定不移的走好每一步從警路,爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民警察。
監(jiān)所心得體會篇三
公安交通管理部門的職責就是依法處理交通違法、維護道路交通秩序、保障道路安全暢通,為廣大人民群眾創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。是一支黨領(lǐng)導下執(zhí)行交通管理任務(wù)的行政執(zhí)法力量,為進一步嚴肅工作紀律,轉(zhuǎn)變干部作風,提高機關(guān)效能,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,推動我縣政府重大決策部署得到深入有效的貫徹落實,我縣交警大隊結(jié)合部門工作實際,從群眾反映最強烈的地方改起,從群眾最需要的地方做起,切實解決公安交通管理隊伍在思想、作風、紀律方面存在的突出問題,促進大隊各項公安交通管理工作的落實。
一、加強政治思想與業(yè)務(wù)知識學習。
加強政治理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀律教育學習是終身的事情,任何時候都不能放松。首先我要繼續(xù)努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀的重要思想等科學理論、黨的十八大報告、中央八項規(guī)定、新黨章和《中共區(qū)委關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施細則》,精讀有關(guān)重點文章,及時學習領(lǐng)會黨的文件精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。其次認真學習和領(lǐng)會黨的交警工作方針政策,學習《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條例》、“五條禁令”、“三項禁止”、《人民警察法》、《公務(wù)員法》等;激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情,積極投身到黨的交警事業(yè)中去,在平凡的崗位上做出自己應有的貢獻。最后進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風,以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。
二、進一步改進工作作風,在求真務(wù)實上狠下功夫。
在今后的工作中,我將堅持理論聯(lián)系實際的原則以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,靈活運用合理的方法和措施,勇于實踐,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法,真正做到全心全意為人民服務(wù)。并且還要增強工作責任心,注重實際,注重實干,注重實效,定下來的事情就要雷厲風行,抓緊實施,部署了的工作就要督促檢查,一抓到底,逐漸養(yǎng)成嚴謹、細致的工作作風,自覺遵守政治紀律、工作紀律,正確看待手中的權(quán)力,廉潔自律。三、加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。
充分發(fā)揮主觀能動性,提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,還要向周圍的前輩和同事們請教。無論在何時何地都要老老實實做人,認認真真辦案,努力做到“向人民負責和向黨的領(lǐng)導機關(guān)負責的一致性”,對國家對人民負責與對法律負責的一致性。
總之,我將在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下,在作風紀律轉(zhuǎn)變活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,轉(zhuǎn)變工作作風,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范,以更高的標準要求自己,在實踐中提升工作能力。牢固樹立責任意識,進一步端正執(zhí)法思想、提高執(zhí)法品質(zhì),改善執(zhí)法形象。為全面建設(shè)小康社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的干好各項工作,努力在平凡中創(chuàng)造非凡,在“小”崗位上創(chuàng)出“大”事業(yè)。
監(jiān)所心得體會篇四
職業(yè)道德的好壞,不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,而且關(guān)系到國家的長治久安、黨和政府的形象,也會影響到整個社會的道德風氣。下面是帶來的人民警察工作心得體會,希望大家喜歡。
社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因,導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應處理好的"五個關(guān)系"著手,談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知,社區(qū)民警確實很辛苦,雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施,使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所增強,但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時,派出所的領(lǐng)導要科學整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警"下不去"的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺的應用越來越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多,警務(wù)室"有室無人"現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū),存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時間。對此,廣大社區(qū)民警應調(diào)整工作思路,進一步增強責任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機應用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時間,將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、
處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系社區(qū)基礎(chǔ)工作是"三基"工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作。"三基"工程建設(shè)已進入關(guān)鍵期,要以此為契機,結(jié)合苦練基本功工作,加強學習,定立目標,
總結(jié)
方法,積累經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達能力和運用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話,多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報案件能夠隨機應變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
一、思想政治方面
堅持以鄧**理論和"三個代表"的重要思想為指針,認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進典型學習,以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結(jié)同志,認真完成各項任務(wù)指標。一年來,在大隊中隊領(lǐng)導及同志們的關(guān)心幫助下,抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名,調(diào)解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防"兩搶"的工作方式,做到少發(fā)"兩搶"嚴防惡性案件發(fā)生,在一年上班期間無惡性案件發(fā)生,圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù),為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中,我堅持做到廉潔自律,嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,嚴格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈,自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來,保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。要適應新形式下公安工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,深入群眾,虛心向人民群眾學習,不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
公安部在《關(guān)于實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中,明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責提了出來。貫徹落實公安部的決定,深入實施"兩大警務(wù)戰(zhàn)略",警務(wù)室建起來了,民警下沉到位了,如何切實做好新形勢下的群眾工作,提高群眾工作水平,是基層警務(wù)室民警都在探索和實踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得體會是,要想做好群眾工作,就必須注意"三個三"。
一、必須克服"三種觀念"
一是必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系,總是認為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機關(guān)的管理對象,所以,總是以管理者的身份對群眾頤指氣使,把黨和人民交給的權(quán)力用來擺架子、施威風,"門難進、臉難看、話難聽、事難辦",無形當中把自己擺到了群眾的對立面,人為地拉遠了民警與群眾之間的距離,影響了整個公安隊伍的形象和聲譽,使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾,賴以群眾的養(yǎng)育而生存,靠群眾的支持而工作,把管理和服務(wù)割裂開來、對立起來,只注重管理,向群眾施加壓力,而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨,把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實做好新形勢下的群眾工作,就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系,真正放下高高在上的臭架子,徹底摒棄單純的管理觀念,把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位,寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)管理。
二是必須克服與己無關(guān),視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念。在農(nóng)村,應當充分肯定的是,隨著法制宣傳教育的不斷深入,群眾的法律意識有了明顯的提高,一遇到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機關(guān)的行為明顯增加。但有一個不容忽視的現(xiàn)象是,群眾不知道哪些事情應該歸哪個部門管,有事總愿意找派出所、找民警予以幫助,這從另一個角度講,也體現(xiàn)了群眾對公安民警的充分信任。而實際工作中,我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情,群眾的求助,屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時接待、受理和辦理,而對不屬于公安管轄的事情,冷冷地一句:"這事兒不歸我們管",便將群眾拒之門外,不做耐心細致地解釋,不告訴應該到哪個部門去辦理。長此以往,群眾對這樣的民警也只好敬而遠之、疏而遠之,公安機關(guān)的信譽度無形中打了折扣。其實,老實、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾,是通情達理的,你只要和顏悅色地把道理給講明白,誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事,應該盡力辦、盡快辦,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責范圍內(nèi)的事情,也必須熱情向群眾解釋清楚,幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個部門辦理,群眾明白道理后,既可以在事情的辦理中少走彎路,也會對我們民警心存感激。
三是必須克服小事一樁,對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件,依法、及時查處治安案件,無疑是公安機關(guān)責無旁貸的重要工作職責,但就廣大的農(nóng)村來說,群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事,這些事有的根本就不夠公安機關(guān)的立案標準,治安處罰也于法無據(jù),有的也不是公安機關(guān)管轄范圍內(nèi)的事,但恰恰在我們民警看來是"小事"的事,在群眾看來卻是事關(guān)其切身利益的大事,也恰恰是由于這些"小事"拖起來得不到解決,使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累,摩擦導致糾紛,糾紛演化成械斗,直至釀成治安或刑事案件,影響了農(nóng)村的和諧,影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以,"群眾利益無小事"的告誡應當似警鐘時刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作,下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些"小事"協(xié)調(diào)好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
二、必須創(chuàng)新"三種工作方式方法"
一是要創(chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查,是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強人口管理和戶籍管理的重要手段,也是警務(wù)室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況,了解群眾疾苦,改善警民關(guān)系,有針對性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。以往工作中,警務(wù)室民警大多是按照上級公安機關(guān)的統(tǒng)一部本文來源: 署,定時到群眾家中進行核查,缺乏自主性,有時也往往因為群眾家中無人無法進行。新的形勢下,入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時、因地、因人制宜地進行,才能達到理想的效果。春節(jié)期間,外出打工的青、壯年勞動力返回了家鄉(xiāng),家人團聚,這是我們?nèi)霊艉瞬?、接觸群眾的最好機會;春種、秋收季節(jié),大多男青、壯年勞動力也返回農(nóng)村,這就需要我們走進田間地頭,抓緊進行走訪調(diào)查。對于那些養(yǎng)殖大戶、種植大戶、販運大戶等,我們可以利用他們的農(nóng)閑季節(jié)隨時進行走訪,了解其所需、所想、所盼,了解他們的治安需求,幫助解決實際問題。
二是要創(chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,人財物大流動的趨勢必然要波及到農(nóng)村。每年農(nóng)村都有大量的青、壯年勞動力要外出打工,每年都要有一定數(shù)量的農(nóng)村中學生要到外地就學,每年都要新增一定量的機動車,每年都要有一定量的外來人員到本地轄區(qū)打工或創(chuàng)業(yè)。群眾到公安機關(guān)辦理身份證、戶口和車駕手續(xù)及牌照等的機會大大增加。近年來,基層派出所和警務(wù)室民警在工作實踐中,創(chuàng)造了上門服務(wù)、預約服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)和"流動警務(wù)車服務(wù)"等多種服務(wù)形式,得到了群眾的普遍歡迎,應該繼續(xù)提倡和發(fā)揚。每年春季,針對農(nóng)民外出打工相對集中的實際,有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時間先后順序排開的做法,由所長帶領(lǐng)戶籍內(nèi)勤和警務(wù)室民警集中深入到各村主動為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù),極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強警步伐的不斷加快,微機也將進入農(nóng)村警務(wù)室,從現(xiàn)在開始,就必須做好警務(wù)室民警微機操作技能的培訓和訓練,待公安五級網(wǎng)開通后,及時為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是要創(chuàng)新社會治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動群眾切實提高自防自治能力和水平,搞好社會治安防范工作,是警務(wù)室民警做好群眾工作的一項主要任務(wù)。近年來,基層民警在認真組織搞好多種形式的聯(lián)防隊、巡邏隊建設(shè)的同時,大力推廣了物防和技防等措施。比如安裝遠紅外線報警裝置、"氣死賊"等,花錢不多效果明顯的手段得到了群眾的認可,這些方法是值得警務(wù)室民警繼續(xù)發(fā)揚光大的。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的迅速發(fā)展、農(nóng)民生活水平的逐步提高,新穎、有效的技術(shù)防范手段會越來越多地被農(nóng)民所接受,警務(wù)室民警必須堅持創(chuàng)新、發(fā)展的理念,隨時掌握先進的技術(shù)防范設(shè)施的發(fā)展方向,針對轄區(qū)情況,及時推廣安裝各種先進的技術(shù)防范設(shè)備,在抓好治保會、聯(lián)防隊建設(shè)的同時,使人防、物防和技防有機結(jié)合,逐步向更加注重技術(shù)防范方面的轉(zhuǎn)變。當前尤其是要選擇那些農(nóng)村金融營業(yè)網(wǎng)點、加油站、灌氣站等重點要害部位和繁華的農(nóng)貿(mào)集市適時安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與派出所聯(lián)網(wǎng),以節(jié)省警務(wù)成本,提高防范效能,使農(nóng)民在有效的治安防范中得到切實的保護,看到公安機關(guān)的服務(wù)誠意。
三、必須追求"三種良好效果"。
一是要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果。構(gòu)建社會主義和諧社會,最關(guān)鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處,最大限度地減少不和諧因素,最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處,既是我們做好群眾工作應該追求的目標,也應是我們警務(wù)室民警必須努力的方向。警民關(guān)系和諧與否,是要看發(fā)了刑事案件公安機關(guān)能否及時偵破,有了治安案件是否及時得到依法查處,但更多的還是要看我們的民警能否真心實意地對待群眾的求助,能否真心實意地把群眾的事當成自己的事來辦,是否切實維護群眾的切身利益、保護他們的合法權(quán)益。只要我們真心實意地置身于群眾之中,想他們之所想、急他們之所急,幫他們之所需,真正做他們的知心人、好朋友,群眾才會真心的理解我們、關(guān)心我們、支持我們,否則,你做得再好,老百姓也不買你的帳。
二是要追求社會和諧穩(wěn)定的良好效果。公安機關(guān)是維護社會和諧穩(wěn)定的主力軍,我們做群眾工作的目的就是要密切警民關(guān)系,鞏固公安工作的群眾基礎(chǔ),進而做好公安工作,維護社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會。而做群眾工作,離不開我們職能作用的充分發(fā)揮。如果一個轄區(qū)治安秩序一團糟,群眾沒有安全感,你再為群眾做多少"小事"、好事,再怎么說為群眾服務(wù)熱情周到,也不可能贏得群眾的信賴。所以,必須把維護好轄區(qū)的治安穩(wěn)定,為群眾創(chuàng)造安全、舒適、和諧的治安環(huán)境作為我們第一位的職責,傾心盡力,以平安促和諧,以穩(wěn)定促發(fā)展。警務(wù)室作為維護社會治安穩(wěn)定的第一道防線,必須把及時掌握社情民意作為重要任務(wù),及時發(fā)現(xiàn)和化解消極對立的不和諧因素,及時發(fā)現(xiàn)治安隱患,確保一方平安。
監(jiān)所心得體會篇五
一走訪群眾集民意
社區(qū)警務(wù)工作是公安基礎(chǔ)性工作,是我們與群眾零距離接觸的工作,是掌握社情民意的信息點,是收集第一手資料夯實工作基礎(chǔ)的重要來源。只有腿勤經(jīng)常走動,與群眾相互了解相互熟悉,群眾有什么事都愿意講,有什么情況也愿意反映。
剛參加工作時,人生地不熟,也沒有什么工作經(jīng)驗,群眾對我不熟悉,對上門走訪工作不了解,入戶難,見面難,吃閉門羹是常有的事,為此我也一度陷入迷茫。后來經(jīng)過前輩們的指導和自己心態(tài)的調(diào)整,我才明白社區(qū)警務(wù)工作是細水長流的工作,欲速則不達,于是我制定了詳細的走訪計劃,也注意工作方法的學習和掌握。平時上下班路上多和群眾打招呼,做自我介紹,次數(shù)多了自然也能在群眾心中留下印象。把握好入戶走訪的最佳時間,上門走訪時眼勤多觀察:帶著感情細心觀察受訪家庭的情況,嘴勤多交流:認真傾聽受訪人的心聲,手勤多記錄:群眾反映的問題做好記錄,發(fā)放警民聯(lián)系卡和相關(guān)宣傳資料,提高雙向熟知率,進而拉近彼此間的距離,贏得轄區(qū)群眾的尊重和信任,為開展社區(qū)警務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。
二服務(wù)群眾解民憂
社區(qū)警務(wù)工作是為民排憂解難的服務(wù)站。無論居民們是來辦理各類證明,更改戶籍信息,還是報警求助,或者打電話咨詢公安業(yè)務(wù),我都緊緊牢記“群眾利益無小事”這一宗旨。首先說聲“你好”,雖然這是個很小的細節(jié),卻一下拉近了群眾和我的距離。只要是力所能及,不違反原則和法律法規(guī)的,我都盡力幫忙解決;實在辦不了的,我也會耐心地作出解釋,絕不冷、硬、橫、推,這樣群眾就少了一份焦慮和怨氣,多了一份理解和舒心。
去年八月的一個早上,七點多的時候我接到一個電話,社區(qū)居民張某反映,他所住的19棟1單元一樓的一個房子里持續(xù)幾天都散發(fā)出很大的農(nóng)藥味,又沒看到住戶出入,擔心有什么事情,希望社區(qū)民警能過去看看。掛了電話,我趕緊叫上輔警趕到那里,看到我過去了,19棟1單元及2單元的住戶們紛紛走過來跟我反映這個情況,原1單元102的住戶已將此房子賣出去了,新的房東姓賀,沒人知道他的聯(lián)系方式,只聽說他在金泉村街上開了個商店,希望警務(wù)室能夠找到此人。我感受到了大家眼神里對我的、對我們公安民警的深切期望,深知責任重大。于是帶著輔警趕緊趕到金泉村街上門店挨家挨戶地尋找賀某,功夫不負有心人經(jīng)過一番周折終于將賀某找到并妥善解決好這一事情,消除了周圍住戶們的擔心和顧慮。
事實證明,辦好小事情也能贏得大民心,解決小問題也能促進大和諧,真心加恒心贏取百姓心。
三發(fā)動群眾保民安
“警力有限,民力無窮”。保社區(qū)平安,就必須發(fā)揮“民力無窮”的優(yōu)勢,筑牢社區(qū)安防的銅墻鐵壁。
日常走訪時我一方面加強宣傳告知力度,將“兩搶一盜”及防電信詐騙等安全防范宣傳資料發(fā)放至居民手中,提醒他們做好防搶、防盜安全措施,避免財物受損;特別提醒居民們尤其是老年人要格外提防以通信手段實施的新型詐騙犯罪活動,并通過張貼宣傳海報的形式普及防范知識,做到進戶不漏人,宣傳不漏戶,切實提高居民們的防范意識和能力。另一方面強化巡邏防控,組織輔警和義務(wù)巡邏隊的隊員們加強社區(qū)巡邏,維護群眾財產(chǎn)安全。
回首這兩年的工作,我深知自己還存在很多不足的地方,離領(lǐng)導的要求和群眾的期望還有較大的差距。今后我將繼續(xù)努力,腳踏實地,認真向領(lǐng)導、同事們學習,提升自己的能力更好地開展社區(qū)警務(wù)工作。
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