無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
參加ps培訓(xùn)的心得篇一
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)三維動(dòng)畫制作這門課程有了深刻的了解。我也基本掌握了它的基本操作方法。
通過學(xué)習(xí)知道三維動(dòng)畫是指通過使用電腦軟件制作出的立體虛擬影像，又稱之為3d動(dòng)畫，是近年來隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一項(xiàng)新技術(shù)。它是攝影藝術(shù)、布景設(shè)計(jì)，及舞臺(tái)燈光的合理布置等等的各種藝術(shù)與技術(shù)的集合體。與此同時(shí)三維動(dòng)畫的設(shè)計(jì)制作需要更多的藝術(shù)功底和創(chuàng)造力。一個(gè)好的三維動(dòng)畫，它除了要求制作者要有較好的空間感與藝術(shù)感外，還有就是必須能夠很好的運(yùn)用各種三維動(dòng)畫的制作軟件。因此三維動(dòng)畫的設(shè)計(jì)與制作是一個(gè)涉及范圍很廣的技術(shù)，也可以說它就是一件藝術(shù)和技術(shù)緊密相結(jié)合的工作。所以在以前就只有專業(yè)的三維動(dòng)畫制作者才能夠制作的出來。
在制作三維動(dòng)畫之前我們要先明確動(dòng)畫故事的主旨，這是非常重要的。一部優(yōu)秀的動(dòng)畫不管它是2d動(dòng)畫還是3d動(dòng)畫，劇情都是它們的重要方面，可以說擁有了一個(gè)好的劇情就等于成功了一半。所以對(duì)于任何一個(gè)優(yōu)秀的三維動(dòng)畫作品來說突出、鮮明的主題，就是吸引人的地方，其次就是人物與場景的精美程度了。因此我們?cè)谥谱魅S動(dòng)畫前要先詳細(xì)地構(gòu)思好動(dòng)畫的劇情、符合故事情節(jié)的人物造型與能夠體現(xiàn)出人物特征的生動(dòng)動(dòng)作。
再來就是繪制分鏡頭草圖了，繪制草圖就是將構(gòu)思進(jìn)一步視覺化的重要一步。這體現(xiàn)了制作者的創(chuàng)作設(shè)想和藝術(shù)風(fēng)格，分鏡頭草圖是由圖畫加文字組成的，其表達(dá)的內(nèi)容包括鏡頭的類別和運(yùn)動(dòng)、人物與場景的構(gòu)圖和光影、運(yùn)動(dòng)方式和時(shí)間、音樂與音效等。其中每個(gè)圖畫都代表著一個(gè)鏡頭，使用文字來說明鏡頭的長度、人物臺(tái)詞及動(dòng)作等內(nèi)容。
在人物設(shè)計(jì)初期，需要在紙上畫出人物的大概形態(tài)，包括人物或動(dòng)物的外型與動(dòng)作設(shè)計(jì)、器物造型等設(shè)計(jì)，造型設(shè)計(jì)的要求比較嚴(yán)格，包括標(biāo)準(zhǔn)造型、轉(zhuǎn)面圖、結(jié)構(gòu)圖、比例圖、道具服裝分解圖等，通過角色的典型動(dòng)作設(shè)計(jì)(如幾幅帶有情緒的角色動(dòng)作體現(xiàn)角色的性格和典型動(dòng)作)，并且附以文字說明來實(shí)現(xiàn)。超越建筑多媒體提倡造型可適當(dāng)夸張、要突出角色特征，運(yùn)動(dòng)合乎規(guī)律。若在制作的過程中無法想象出人物在運(yùn)動(dòng)過程中的狀態(tài)時(shí)也需要進(jìn)行紙上創(chuàng)作，然后再進(jìn)行繪制。
其中場景是整個(gè)動(dòng)畫片中景物和環(huán)境的來源，在比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱鼍霸O(shè)計(jì)中要繪制的包括平面圖、結(jié)構(gòu)分解圖、色彩氣氛?qǐng)D等，通常用一幅圖來表達(dá)。
在準(zhǔn)備工作都完成之后，接下來就是創(chuàng)建模型了。
一、建模 建模是制作者根據(jù)前期的造型設(shè)計(jì)，通過三維建模軟件在計(jì)算機(jī)中繪制出角色模型。這是三維動(dòng)畫中很繁重的一項(xiàng)工作，需要出場的角色和在場景中會(huì)出現(xiàn)的物體都要建模。建模的靈魂是創(chuàng)意，核心是構(gòu)思，源泉是美術(shù)素養(yǎng)。但是開始建模時(shí)，應(yīng)該注意要在表現(xiàn)出必要細(xì)節(jié)的前提下盡量地減少場景的復(fù)雜度，這樣才不會(huì)因?yàn)檎加锰嗟南到y(tǒng)資源，而導(dǎo)致程序的崩潰。
二、材質(zhì)貼圖 材質(zhì)即材料的質(zhì)地，就是給模型賦予生動(dòng)的表面特性，具體體現(xiàn)在物體的顏色、透明度、反光度、反光強(qiáng)度、自發(fā)光及粗糙程度等特性上。貼圖是指把二維圖片通過軟件的計(jì)算貼到三維模型上，形成表面細(xì)節(jié)和結(jié)構(gòu)。對(duì)具體的圖片要貼到特定的位置，三維軟件使用了貼圖坐標(biāo)的概念。一般有平面、柱體和球體等貼圖方式，分別對(duì)應(yīng)于不同的需求，使模型的材質(zhì)與貼圖要與現(xiàn)實(shí)生活中的對(duì)象屬性相一致。
三、燈光 燈光的設(shè)置，目的是最大限度地模擬自然界的光線類型和人工光線類型。在三維軟件中的燈光一般有泛光燈(如太陽、蠟燭等四面發(fā)射光線的光源)和方向燈(如探照燈、電筒等有照明方向的光源)。燈光起著照明場景、投射陰影及增添氛圍的作用。通常采用三光源設(shè)置法：一個(gè)主燈，一個(gè)補(bǔ)燈和一個(gè)背燈。主燈是基本光源，其亮度最高，主燈決定光線的方向，角色的陰影主要由主燈產(chǎn)生，通常放在正面的3/4處即角色正面左邊或右面45度處。補(bǔ)燈的作用是柔和主燈產(chǎn)生的陰影，特別是面部區(qū)域，常放置在靠近攝影機(jī)的位置。背燈的作用是加強(qiáng)主體角色及顯現(xiàn)其輪廓，使主體角色從背景中突顯出來，背景燈通常放置在背面的3/4處。
材質(zhì)貼圖和燈光與渲染的好壞是緊密相連的，由于每種軟件的技術(shù)與硬件配置需求不同，因此我們應(yīng)該視乎自己計(jì)算機(jī)的軟、硬件配置來對(duì)模型進(jìn)行材質(zhì)編輯。
.人物建模
做的，做人物時(shí)只需要做一半的臉，一半的身子，一只手和一只腳就行了
.人物動(dòng)作的制作
在動(dòng)畫短片中人物的主要?jiǎng)幼饔凶呗?，跑步，跳躍，扣籃，投籃五個(gè)動(dòng)作。我們必須通過對(duì)骨骼的調(diào)整與關(guān)鍵幀的設(shè)置來實(shí)現(xiàn)人物的動(dòng)作，但是這里有一個(gè)重要的問題，那就是在3ds max中要達(dá)到高度仿真很難。對(duì)于這個(gè)問題，我們的實(shí)現(xiàn)方法就是通過3ds max設(shè)置關(guān)鍵幀，從而利用其實(shí)現(xiàn)過渡幀，即簡化了中間過程和各種細(xì)節(jié)，同時(shí)人物的動(dòng)作也與現(xiàn)實(shí)相符。
因?yàn)閯?dòng)畫中人物的動(dòng)作眾多，所以上面選擇了以走路為例介紹人物動(dòng)作的實(shí)現(xiàn)。一般在現(xiàn)實(shí)中，人走路可以分為四個(gè)步驟：(1)邁出前腳。(2)前腳著地，這時(shí)兩腳都在地上。(3)后腳跟上。(4)后腳邁出。這就完成了一步走路的動(dòng)作。
再之后就是對(duì)動(dòng)畫進(jìn)行調(diào)節(jié)了，動(dòng)畫的調(diào)節(jié)相對(duì)來說要難一些，我們要根據(jù)分鏡頭草圖與動(dòng)作設(shè)計(jì)，運(yùn)用已設(shè)計(jì)的造型在三維動(dòng)畫制作軟件中制作出一個(gè)個(gè)動(dòng)畫片段。動(dòng)作與畫面的變化通過關(guān)鍵幀來實(shí)現(xiàn)，設(shè)定動(dòng)畫的主要畫面為關(guān)鍵幀，關(guān)鍵幀之間的過渡由計(jì)算機(jī)來完成。三維軟件大都將動(dòng)畫信息以動(dòng)畫曲線來表示。動(dòng)畫曲線的橫軸是時(shí)間(幀)，豎軸是動(dòng)畫值，可以從動(dòng)畫曲線上看出動(dòng)畫設(shè)置的快慢急緩、上下跳躍。如3dsmax的動(dòng)畫曲線編輯器。三維動(dòng)畫的動(dòng)是一門技術(shù)，其中人物說話的口型變化、喜怒哀樂的表情、走路動(dòng)作等，都要符合自然規(guī)律，制作要盡可能細(xì)膩、逼真，因此動(dòng)畫師要專門研究各種事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。如果需要，可參考聲音的變化來制作動(dòng)畫，如根據(jù)講話的聲音制作講話的口型變化，使動(dòng)作與聲音協(xié)調(diào)。對(duì)于人的動(dòng)作變化，系統(tǒng)提供了骨骼工具，通過蒙皮技術(shù)，將模型與骨骼綁定，易產(chǎn)生合乎人的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的動(dòng)作。
最后就是特效的制作與動(dòng)畫的渲染了，進(jìn)行動(dòng)畫的輸出時(shí)，主要在渲染質(zhì)量和渲染時(shí)間兩者間平衡好。在3d動(dòng)畫中大部分的特技效果都是渲染之后再在合成軟件中進(jìn)行合成的，這樣既節(jié)省時(shí)間和成本，又可以得到比較好的效果。
會(huì)事倍功半。因此我們?cè)诿看沃谱鲃?dòng)畫之前都應(yīng)該認(rèn)真的進(jìn)行動(dòng)畫劇情的構(gòu)想，之后再進(jìn)行角色與場景的建模。
.渲染輸出
在完成了建模、設(shè)置材質(zhì)、放置燈光和相機(jī)以及運(yùn)動(dòng)動(dòng)作等動(dòng)畫場景之后，最后一步是準(zhǔn)備渲染輸出。由于3ds max的插件特性，因此可以選擇使用除了系統(tǒng)默認(rèn)的其他渲染器，在這里我們選擇使用v-ray渲染器。
v-ray渲染器是著名的chaos group公司新開發(fā)的產(chǎn)品。主要用于室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)等的渲染。并且它能產(chǎn)生一些特殊的效果，如次表面散射、光跡追蹤、焦散、全局照明等。v-ray其真實(shí)的光線能創(chuàng)建出專業(yè)的照片級(jí)效果。其特點(diǎn)是渲染速度快，目前很多制作公司使用它來制作建筑動(dòng)畫和效果圖，就是看中了他速度快的優(yōu)點(diǎn)。
通過上述3d動(dòng)畫的制作與分析，我們可以清楚的認(rèn)識(shí)到三維動(dòng)畫技術(shù)的復(fù)雜性，可以說就連最優(yōu)秀的3d設(shè)計(jì)師也不大可能精通三維動(dòng)畫的所有方面，所以熱愛cg動(dòng)畫的愛好者們雖然可以利用3dsmax來制作動(dòng)畫小短片，但想要制作出好的3d動(dòng)畫還是存在著一定的難度。
一般一部好的三維動(dòng)畫，除了需要制作者有很好的軟件操作能力、創(chuàng)新能力與優(yōu)秀的空間感覺，更重要的是要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。而隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)在三維動(dòng)畫制作方面的日益成熟，三維動(dòng)畫的制作會(huì)更加的簡單，分工也會(huì)更加的明確細(xì)致。而通過豐富的想象力和創(chuàng)造力創(chuàng)作出來的動(dòng)畫片既是對(duì)文化的傳承,也是對(duì)傳統(tǒng)的發(fā)展和創(chuàng)造。
參加ps培訓(xùn)的心得篇二
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了，回首這七天的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
一、 培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：1。電話溝通技巧2?，F(xiàn)場管理中關(guān)于值班3。關(guān)于材料的看管4。材料的清理及維修5。文明施工6。鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8。報(bào)價(jià)分析的組成因素9。怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11。腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12。影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13。報(bào)價(jià)單的要求14。文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、 培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來說，通過這次的培訓(xùn)，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對(duì)未來的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是在今后的工作上，我將會(huì)把培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用上，我相信只要通過努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得，總的來說，我感謝公司對(duì)我們的栽培，我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來說明，我將會(huì)拿出我的貢獻(xiàn)來回報(bào)公司。
參加ps培訓(xùn)的心得篇三
團(tuán)結(jié)就是力量！團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力是我們克服一切困難的利劍，使我們一路走來，披荊斬棘、所向無敵！
xx年3月18日，中心校組織的青年教師拓展訓(xùn)練活動(dòng)，形式新穎、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)。在生存拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，全體教師隨機(jī)組合，臨時(shí)產(chǎn)生新的團(tuán)隊(duì)，全體成員積極參與，施展各自特長，確定團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)、繪制隊(duì)旗、編排隊(duì)歌，對(duì)于個(gè)體來說，這是一件十分復(fù)雜傷神的任務(wù)，但是在大家的共同努力、密切配合下，僅僅用20分鐘的時(shí)間，各隊(duì)就圓滿地完成了任務(wù)?！褒堉?duì)、狀元隊(duì)、亮劍隊(duì)”一個(gè)個(gè)響亮地名字，體現(xiàn)了每個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難、爭取勝利的信心和決心；一面面新穎獨(dú)特、別具匠心的隊(duì)旗（king皇冠、狀元頭飾、兩把利劍），表現(xiàn)出每個(gè)團(tuán)隊(duì)豐富的想象力和創(chuàng)造力；一句句慷慨激昂的口號(hào)、一首首高亢洪亮的隊(duì)歌，都在盡情的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力！團(tuán)結(jié)就是力量！
“高度決定視野、角度改變觀念、尺度把握人生”?！翱罩袛鄻颉?，7米多高，1米5寬，站在這樣的高度，從不同的角度，跨越這樣的尺度，就是每個(gè)個(gè)體面對(duì)壓力、改變心智、面對(duì)沖突，發(fā)揮潛能的過程，就是這樣一步的距離，看似一小步，只要你跨越過去，就是成功了一大步！你就經(jīng)歷了一次心靈礪煉得過程！這里飽含著個(gè)人潛能的發(fā)揮，飽含著同伴的關(guān)心與鼓勵(lì)，這真是不同尋常的一步！
“過沼澤”突出體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理、整體的執(zhí)行能力、體現(xiàn)了集體的智慧與力量。
“集體木鞋”體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的指揮與服從、協(xié)調(diào)與配合，體現(xiàn)了個(gè)性與共性的和諧統(tǒng)一，特別是在沒有語言的指揮下，大家心靈上的默契化成一種無聲的語言、必勝的信念，化成整齊的步伐，步調(diào)一致，一步步走向成功。
“過電網(wǎng)、背摔”需要團(tuán)隊(duì)成員的密切配合、合理分工、系統(tǒng)思考、整體決策，在集體中信任他人、信任集體、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢、明確責(zé)任義務(wù)、合理定位，營造一種濃濃的暖暖的相互信任的“家”的氛圍，讓每個(gè)人都有一種責(zé)任感、安全感、成就感，體驗(yàn)成功，收獲快樂！特別是在我們從電網(wǎng)中被隊(duì)友安全接過的一瞬間、從高空摔下被隊(duì)友用身體托起的一剎那，內(nèi)心無比激動(dòng)、深受感動(dòng)，由衷地感慨“謝謝大家，謝謝大家！”一種感恩的心涌上心頭。
“絕境逃生”是所有訓(xùn)練項(xiàng)目中，難度，最富挑戰(zhàn)的一關(guān)，也是“游戲的關(guān)底”，闖過了這一關(guān)，就能贏得最終的勝利。5米高的斷墻，沒有任何攀援物，對(duì)于個(gè)體來說攀越至頂峰真是比登天還難！參加活動(dòng)全體隊(duì)員，齊心合力、團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神，搭成人墻，踩著同伴的漆蓋、踩著同伴的肩膀、踩著同伴的雙手，被同伴們舉起，下面的隊(duì)員在奮力托起、上面的隊(duì)員在極力拉扯，就這樣救起一名又一名隊(duì)員。最后的兩名隊(duì)員十分艱苦，空中吊著一名隊(duì)員，最后一名隊(duì)員用力跳躍，抱住上面隊(duì)員的雙腳，奮力掙扎，那種無私奉獻(xiàn)精神，真的令人感動(dòng)。50多名隊(duì)員，僅僅用20分鐘的時(shí)間，就安全完成了救生任務(wù)。我們成功啦、我們勝利啦！成功的喜悅、歡笑的淚水、幸福的體驗(yàn)，感染著在場的所有的人。
空中斷橋、過沼澤、集體木鞋、過電網(wǎng)、背摔、絕境逃生，所有這些極限訓(xùn)練項(xiàng)目在個(gè)體看來都是無法逾越的鴻溝，可是在大家的共同努力下，群策群力、協(xié)調(diào)配合、齊心協(xié)力，沖破重重險(xiǎn)阻，通過重重考驗(yàn)，終于勝利會(huì)師。
野外生存拓展訓(xùn)練，雖然只是模擬絕境逃生的場景，但是大家鄭重其事，一絲不茍。這次活動(dòng)意義非同一般，不同于外出參觀、不同于觀光旅游、不同于到游樂場游樂，它體現(xiàn)出團(tuán)體性、合作性、創(chuàng)造性，因?yàn)槊恳豁?xiàng)障礙都是個(gè)體力量無法跨越，無法突破的，并且每一次成功，都是集體力量與智慧的結(jié)晶。因此，“團(tuán)結(jié)就是力量！”留給我們深深的回味與思考！
參加ps培訓(xùn)的心得篇四
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
_年___公司參加公司組織的培訓(xùn)__項(xiàng)，累計(jì)參培__人次。_年___公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、___公司積極開展培訓(xùn)工作。
20__年___公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在___公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_年，___公司總共開展了_項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有__人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于___公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。___公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了_年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?___公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，___公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
20__年___公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展__項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到__人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如_年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
_年，___公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)___公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。___公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，___公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了___公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，___公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20__年___公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20__年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
參加ps培訓(xùn)的心得篇五
19日上午的講座人是浙江省教育科學(xué)研究院研究員老師，周紅五老師主要講教育教學(xué)管理過程中師生交往的藝術(shù)(人的心理和身體、環(huán)境、心理、活動(dòng)四方面的系統(tǒng)拓展開講解)。
19日下午，是山東省壽光世紀(jì)學(xué)校特級(jí)教師，全國十佳班主任老師，鄭立平老師本次主題是如何生成班級(jí)管理的智慧(結(jié)合自身在班級(jí)管理總的嘗試和創(chuàng)新)。
20日上午，是廣東省特級(jí)教師，青年骨干教師的老師，他的職業(yè)心態(tài)是：多一點(diǎn)自信，少一點(diǎn)自負(fù)，多一點(diǎn)敬畏，少一點(diǎn)牢騷，多一點(diǎn)反省，少一點(diǎn)推托，多一點(diǎn)信任，少一點(diǎn)誤解。
老師還被稱為“有愛心、多智慧、能奉獻(xiàn)、會(huì)表達(dá)”的專業(yè)班主任典范。
20日下午的講座人是北京師范大學(xué)心理學(xué)博導(dǎo)鄭日昌教授，鄭教授站在心理學(xué)研究的最前沿，全面深入地闡述了教師壓力的來源、表現(xiàn)及危害，壓力應(yīng)對(duì)的方式方法，以及心理情緒的管理、放松和調(diào)節(jié)的主要途徑，特別是鄭教授總結(jié)的宣泄、轉(zhuǎn)移、幽默、放松、暗示、升華等12種調(diào)節(jié)方法非常實(shí)用，受到了老師們的熱烈歡迎。3個(gè)小時(shí)的報(bào)告，被一次又一次的笑聲和掌聲打斷，精彩的報(bào)告，讓老師們感受了一次精神的沐浴。
總結(jié)這兩天的學(xué)習(xí)，我有以下體會(huì)：
一、人不管在任何行業(yè)都會(huì)遇到各種各樣的困難，既然選擇了教師，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作。
報(bào)告中運(yùn)用許多生動(dòng)、感人的案例，深刻剖析了學(xué)生成長教育中存在的種種不良現(xiàn)象。在報(bào)告中她強(qiáng)調(diào)，教育是情感的付出，是科學(xué)的創(chuàng)新，是藝術(shù)的創(chuàng)造;教育是愛的傳遞，其責(zé)任、義務(wù)、使命是永恒的，但隨著時(shí)代的變遷，教育的觀念必須更新，教育的方法必須改變，教育的途徑必須拓寬。
老師睿智的話語、充滿激情的演講、發(fā)人深省的案例，充分展示班主任工作的藝術(shù)性，使我們這些一線老師學(xué)到了許多許多。
周紅五老師說過這樣一句話：只有積極的、科學(xué)的態(tài)度看待自己的人生經(jīng)歷，才能成為財(cái)富。
二、多做好材料的積累工作
陳老師的報(bào)告就像是平日的說話一樣，語調(diào)親切，說著我們身邊再熟悉不過的事情。記憶最深刻的是全班的孩子幫他過生日的場景。陳老師的報(bào)告讓我知道了材料的積累讓人很佩服。以后我也要好好的學(xué)著做。
三、要學(xué)會(huì)信任、愛自己的學(xué)生(代溝突圍)
聽了陳老師這句話(當(dāng)學(xué)生吧信任交給你，越要珍惜這份厚重的信任，當(dāng)學(xué)生視你為知己的時(shí)候，更要善待這份心靈的托付，正因?yàn)槿绱?，才有了教育的美麗與尊嚴(yán))后更加的知道了孩子愛你、信任你才會(huì)對(duì)你說出真實(shí)的自己。
四、做一個(gè)幸福的班主任
看到了這段話，幸福來源于改變，如先改變自己，對(duì)方也會(huì)改變;對(duì)方有了改變，心境也會(huì)改變;心境有了改變，言辭也會(huì)改變;言辭一有改變，態(tài)度就會(huì)改變;態(tài)度一有改變，習(xí)慣就會(huì)改變;習(xí)慣一有改變，運(yùn)氣就會(huì)改變;運(yùn)氣一有改變，人生隨之改變!讓我感觸到事實(shí)如此。
要獲得幸福感，途徑有很多，如：每天一次微笑的問候、每周一次關(guān)心的交流。提高管理班級(jí)的水平，關(guān)愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心靈，把班級(jí)建設(shè)成優(yōu)秀班集體，成為受學(xué)生歡迎的班主任。
參加ps培訓(xùn)的心得篇六
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
體 會(huì)一：對(duì)民主集中制的認(rèn)識(shí)。民主集中制關(guān)鍵在于如何貫徹落實(shí)，作為基層縣局黨組如何貫徹落實(shí)民主集中制，我認(rèn)為重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面工作：一是樹立一個(gè) 共同目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，帶領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍履行好鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政 治和社會(huì)責(zé)任。這是班子成員的共同目標(biāo)，也是共同利益。為了完成目標(biāo)任務(wù)，班子成員都應(yīng)努力工作，心往一處想、勁往一處使，這是班子成員的思想基礎(chǔ)。只有 牢固打下都是為了共同目標(biāo)而以誠相待的思想基礎(chǔ)，去掉私心雜念，班子成員之間才能更容易形成共識(shí)，更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大問題”必須實(shí)行集體 討論決定，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則和集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的議事規(guī)則辦理。在這種條件下可以使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的每一個(gè)成員只能在集體決定 重大問題的范圍內(nèi)開展工作，同時(shí)避免重大事件一人說了算的現(xiàn)象及以權(quán)謀私、營私舞弊的現(xiàn)象。三是正確處理好班子成員中的兩個(gè)關(guān)系。一要正確處理好黨政之間 的關(guān)系。在黨組班子內(nèi)部，黨組議事過程中，大家要平等議事，按規(guī)定做決策。二要要善于聽取各種不同意見，既要敢于負(fù)責(zé)，又不搞個(gè)人專斷，充分發(fā)揚(yáng)民主，平 等議事、集體決策，而且還必須負(fù)起主要責(zé)任，發(fā)揮核心作用，敢于和善于集中。只有這樣，才能聽到班子成員的心聲，才能摸透情況，做出正確決定。四是要加強(qiáng) 班子內(nèi)部民主監(jiān)督。就班子內(nèi)部而言，是否貫徹民主集中制，貫徹的情況如何，領(lǐng)導(dǎo)班子成員最有發(fā)言權(quán)，也最便于進(jìn)行監(jiān)督，因此要有意識(shí)的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部對(duì) 貫徹民主集中制的監(jiān)督，具體工作要通過領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部民主生活會(huì)的方式，充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)的方法、民主的方法，廣泛征求意見，對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)班 子成員和班子整體堅(jiān)持民主集中制原則的情況進(jìn)行自我監(jiān)督和相互監(jiān)督，才能夠更好地貫徹和執(zhí)行民主集中制。
體會(huì)二：如何當(dāng)好副職。一是要當(dāng) 好“一把手”的參謀和助手。一要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)，具體體現(xiàn)在“一把手”無法分身時(shí)、“一把手”不便出面時(shí)、“一把手”不必出面時(shí)。二要替“一把手”分 憂、到位不越位、講責(zé)任、講大局、講創(chuàng)新、講胸懷;三要成事不誤事、避免“壞事”、避免“誤事”、避免“多事”;二是要當(dāng)好分管工作的“主帥”。要獨(dú)當(dāng)一 面但不能獨(dú)斷專行、要用心謀事但不能投機(jī)處事、要當(dāng)好配角但不能消極“守?cái)偂薄⒏矣谌问?、勇于亮短、樂于謙讓、善于放權(quán);三是要成為班子成員的合作者。不 為分管工作講“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一體;不讓分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要當(dāng)好群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者。五是要服從不盲從。服 從于局部修正中、服從于善意的質(zhì)疑中、服從于靈活處置中。
體會(huì)三：牢固建立廉政這道防線。通過對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪、瀆職罪的學(xué)習(xí)以及到監(jiān)獄接 受警示，這些看到和聽到的對(duì)我震撼很大，回想這幾年來上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常說我們稅務(wù)工作是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，我不以為然，通過這次學(xué)習(xí)和身邊一個(gè)又一個(gè)活生生的案 例，回想這些年來的工作，讓我出一身冷汗，不禁想起前段時(shí)間熱播的電視劇《懸崖》中的一句臺(tái)詞：我現(xiàn)在天天好像站在懸崖上，稍不注意就會(huì)跌入萬丈深淵。這 句臺(tái)詞用到我們?nèi)粘９ぷ髦刑N切了，我們的工作就像天天站在懸崖上，“生”與“死”就在一念之間，因此，我們?cè)诟珊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，一定要加強(qiáng)對(duì)黨紀(jì)法規(guī) 的學(xué)習(xí)，要牢固建立廉政這道防線，不去觸犯違法違紀(jì)這條高壓線，并且按照吳茂文書記和三位老師所說的，我們?cè)谌魏螘r(shí)候,處理任何事情都要按照法律法規(guī)把握 好一個(gè)度，這樣我們的一生才能平安、健康、幸福。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
2014年6月7日到6月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
十月剛剛過去，回想這一個(gè)多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，高低起伏，各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的管理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有很多。
2.管理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點(diǎn)也不為過，上要對(duì)主管負(fù)責(zé)，下要對(duì)員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，是需要通過的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的不足。
3.溝通方面，由于之前在五號(hào)樓工作，與八號(hào)樓的員工接觸不多，對(duì)他們不是非常了解?，F(xiàn)在來到八號(hào)樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個(gè)月來我加強(qiáng)與大家的溝通，對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨(dú)擋一面，自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通，從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難，不知怎么開口，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜，通過這一個(gè)月來的實(shí)踐，感覺的確不那么容易，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個(gè)月，我會(huì)更加努力，讓大家都能認(rèn)可我的工作。
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