amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 18:48:15
amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案
時(shí)間:2023-09-06 18:48:15     小編:書香墨

為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇一

福特汽車公司在全公司推行員工購(gòu)買計(jì)劃,以方便員工擁有本廠出產(chǎn)的汽車。

企業(yè)管理者不厭其煩向員工宣講本公司的愿景,并自我標(biāo)榜我們是最棒的。

公司給予員工充分的關(guān)注和認(rèn)同,公開贊揚(yáng)他們的成就,推行各種培訓(xùn)計(jì)劃以促使他們的能力得到進(jìn)一步提高。

我們身邊的企業(yè)中不泛這類活動(dòng),這些看似毫不相干的活動(dòng)其實(shí)并不是彼此孤立的,他們擁有一個(gè)共同的內(nèi)核,那就是內(nèi)部營(yíng)銷。

人們通常把營(yíng)銷理解為針對(duì)外部客戶所進(jìn)行的營(yíng)銷,這是一般意義上的營(yíng)銷,內(nèi)部營(yíng)銷與外部營(yíng)銷一樣,是改變?nèi)藗兊乃季S,態(tài)度和行動(dòng)的過程,兩者的區(qū)別在于目標(biāo)的不同,內(nèi)部營(yíng)銷的目標(biāo)是組織中的員工,即是內(nèi)部客戶。

對(duì)內(nèi)部客戶的關(guān)注是開始于20世紀(jì)80年代,克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷作出定義的人,意思是把公司推銷給被看作是內(nèi)部消費(fèi)的的員工。員工的滿意度越高,越有可能建成一個(gè)以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司,后來(lái),他將這一個(gè)概念進(jìn)一步擴(kuò)展,主張以一種顧客積極的通過營(yíng)銷方式進(jìn)行的,互相協(xié)調(diào)的方法來(lái)推動(dòng)公司內(nèi)部職員為顧客創(chuàng)造更好的服務(wù)。內(nèi)部營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)能夠成功地達(dá)到有關(guān)外部市場(chǎng)的目標(biāo)之前,必須有效的運(yùn)作企業(yè)和員工間的內(nèi)部交換,使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,使企業(yè)為員工服務(wù),在過去10年,西方學(xué)者大多傾向于認(rèn)為內(nèi)部營(yíng)銷是從營(yíng)銷的角度進(jìn)行人力資源管理的一種哲學(xué)。

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇二

第一章 總則

第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長(zhǎng)期為公司服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。

第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升(級(jí))、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。

第三條 本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。

第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。

第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二章 激勵(lì)考核

第六條 績(jī)效獎(jiǎng):具體見《績(jī)效考核管理辦法》

第八條 晉升(級(jí)):具體見《員工異動(dòng)管理辦法》

第九條 年終獎(jiǎng):公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。

1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年。

2) 績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。

3) 當(dāng)年功過抵消。

管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理,人力資源管理主要是通過激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì),就是管理者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用多種有效的方法和手段,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素,如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問題。

一、影響激勵(lì)的主要因素

首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來(lái)說(shuō),答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?,這意味著不管他們多么努力,績(jī)效也不可能很高?;蛘咴u(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績(jī)效因素,如忠誠(chéng)度等,那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己,因此,他覺得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。

其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來(lái)高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒有太大關(guān)系,原因是公司的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,公司需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。

最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說(shuō)明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,公司對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。

很多員工在工作中沒有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。

二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問題

1. 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)

很多管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說(shuō),激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,可采用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、罰款、淘汰等,來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。

2.精神激勵(lì)不容忽視

有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是,在這項(xiàng)研究中,58%的員工說(shuō)管理者一般不會(huì)給予這樣的表?yè)P(yáng)??梢娖髽I(yè)不能僅用物質(zhì)來(lái)激勵(lì)員工,精神激勵(lì)有著不可替代的作用。

3.平均分配等于無(wú)激勵(lì)

有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒有受到激勵(lì),努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”,例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來(lái)是激勵(lì)因素,可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差,使員工產(chǎn)生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。

一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ),有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過程中,一定要注意公平原則,讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待,必須反對(duì)平均主義,否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制

1.建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等,這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求。

激勵(lì)必須公正,激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,通過比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

2.精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重

對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者可以公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì),管理者還可以召開會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。

工作本身具有激勵(lì)力量,沒有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境。此外,還可通過員工與崗位的雙向選擇,使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。

從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿足這些人的需要。

在管理實(shí)踐中,如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工,必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵(lì)他們的因素,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。

例如,年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

不同的員工有不同的需求,一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨(dú)立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求,才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。

6.獎(jiǎng)懲并用,引入末位淘汰機(jī)制

激勵(lì)之有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力??梢韵胂?,人們?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前,定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力,通過科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,對(duì)員工進(jìn)行合理排序,對(duì)排名在后的員工,按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來(lái)增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感,提高員工的工作質(zhì)量和工作效率,以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。

第一部分 激勵(lì)個(gè)人

鼓舞士氣

授權(quán)

一對(duì)一溝通

征求建議

激發(fā)創(chuàng)造力

進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)

讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

目的清晰,目標(biāo)明確

團(tuán)隊(duì)精神

高效會(huì)議

團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性

團(tuán)隊(duì)建議

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

自我管理的工作團(tuán)隊(duì)

第三部分 激勵(lì)公司

簡(jiǎn)化政策和規(guī)定

與員工充分溝通

傾聽員工的建議

制訂員工發(fā)展計(jì)劃

第一章 總則

第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長(zhǎng)期為公司服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。

第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升(級(jí))、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃、退休金計(jì)劃等。

第三條 本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。

第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。

第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二章 短期激勵(lì)計(jì)劃

第六條 績(jī)效獎(jiǎng):具體見《績(jī)效考核管理辦法》

第八條 晉升(級(jí)):具體見《員工異動(dòng)管理辦法》

第九條 年終獎(jiǎng):除置業(yè)顧問以外,公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,但當(dāng)年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。

1)必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年。

2)績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。

3)當(dāng)年功過抵消。

1)對(duì)于營(yíng)銷公司五等(主管級(jí))及以上人員,當(dāng)年總銷售計(jì)劃完成率達(dá)150%以上。

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇三

薪酬激勵(lì)作用是無(wú)需質(zhì)疑的,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會(huì)地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。

業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說(shuō),職位重要就應(yīng)該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺非常不公平,挨鞭子也是無(wú)奈之舉。

實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評(píng)估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評(píng)估排序,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級(jí),這樣職位薪酬就會(huì)有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會(huì)有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。

職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),職位評(píng)估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會(huì)更有奔頭。

當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門來(lái)進(jìn)行,還要參考市場(chǎng)水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來(lái)到哪里去的原則,進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,這些骨干們才會(huì)心無(wú)旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說(shuō)不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì)跑進(jìn)來(lái)。

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo),他們就會(huì)朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。

目標(biāo)管理的配套措施是績(jī)效考核與浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動(dòng)薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動(dòng),多勞多得,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會(huì)根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開差距。這樣設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒有草吃。

這樣通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì)迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會(huì)“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。

激勵(lì)要因人而異,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感,對(duì)自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非??粗小6匠暝黾拥揭欢ǜ叨?,就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象,無(wú)法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對(duì)很多我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。

這時(shí),企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)方案,通過給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,同時(shí)保持公開透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會(huì)信心百倍,勇往直前。

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇四

激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工進(jìn)行有效管理的最基本的組織手段,是留住人才、開發(fā)人才、發(fā)揮人才潛能的一項(xiàng)重要管理措施。增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和樹立自動(dòng)自發(fā)的工作風(fēng),對(duì)員工做出的成績(jī)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),關(guān)心員工日常生活,以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和穩(wěn)定員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)雙贏。為此目的,特制定本實(shí)施辦法。

二、適用范圍

本實(shí)施辦法適用于總公司及屬下子公司、分公司所屬全體員工。

三、獎(jiǎng)勵(lì)方式

(1)通報(bào)表?yè)P(yáng);

(2)嘉獎(jiǎng);

(3)記功。

三、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)情形與內(nèi)容

1、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀員工者;

2、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀管理干部者;

3、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀部門的;

5、不顧個(gè)人安危,敢于與危害公司利益的行為作斗爭(zhēng)事跡突出者;

6、當(dāng)公司出現(xiàn)非常災(zāi)害事故,積極勇敢救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難者;

7、見義勇為,敢于與壞人壞事作斗爭(zhēng),為公司贏得良好社會(huì)信譽(yù)者;

18、每一個(gè)年度公司組織員工省內(nèi)旅游一次;每?jī)蓚€(gè)年度公司組織中高層管理人員(含連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工的人員)省外旅游一次。

四、獎(jiǎng)勵(lì)程序

由員工所在部門上報(bào)行政人事部,經(jīng)核實(shí)評(píng)定后上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。個(gè)人申報(bào)的應(yīng)經(jīng)所在部門確認(rèn)簽字后上報(bào)行政人事部核實(shí)評(píng)定,再上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。

上報(bào)材料需真實(shí)、可信,否則將對(duì)申報(bào)人進(jìn)行問責(zé)。

五、獎(jiǎng)勵(lì)額度

(1)被評(píng)為年度優(yōu)秀員工者,獎(jiǎng)勵(lì)1000—3000元;

(2)被評(píng)為年度優(yōu)秀管理者,獎(jiǎng)勵(lì)1500—5000元;

(3)被評(píng)為年度優(yōu)秀部門的,獎(jiǎng)勵(lì)5000—10000元;

(4)受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)200—500元;

(5)受到公司嘉獎(jiǎng)?wù)?,?jiǎng)勵(lì)500—1000元;

(6)受到公司給予記功者,獎(jiǎng)勵(lì)20xx—10000元;

(8)不限于本辦法規(guī)定情形但應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰者,公司視情形酌情給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

六、附則

1、本實(shí)施辦法經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后即時(shí)執(zhí)行。

2、本實(shí)施辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并具體監(jiān)督執(zhí)行。

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇五

針對(duì)公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施,本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則 。

一、目標(biāo)激勵(lì)

由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng),對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(金錢、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì))。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說(shuō)培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。

此措施可能達(dá)成的效果:1屬員工自我激勵(lì),超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。

二、參與激勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。

此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。

三、評(píng)選優(yōu)秀員工

公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣,獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)起反效果。

此措施可能達(dá)成的效果:1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng),提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。

四、員工生日問候

每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。 此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。

五、工資激勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。 此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。

六、企業(yè)文化激勵(lì)

間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

此措施可能達(dá)成的效果:不同于其他沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較特別的方式。

七、績(jī)效激勵(lì)

目前能耗太高,可以根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì),在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以一定的比例返給員工。(獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放) 此措施可能達(dá)成的效果:1、提高員工積極性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。2、公司相應(yīng)利潤(rùn)達(dá)到了提升。

八、負(fù)激勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?,但真正意義上沒有幾個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會(huì)不適應(yīng)。)

此措施可能達(dá)成的效果:1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。

九、表?yè)P(yáng)激勵(lì)

1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果,而不是工作過程。

此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的,提高積極性。

第一部分 實(shí)施激勵(lì)的意義

員工是企業(yè)一切活動(dòng)的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵(lì)是員工努力工作的動(dòng)力源泉。于是,如何對(duì)員工實(shí)施恰當(dāng)?shù)募?lì)便成為企業(yè)關(guān)注的首要問題。

正是因?yàn)樯钪?lì)的巨大作用,眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵(lì)作為“點(diǎn)金石”,如美國(guó)聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o(wú)不有獨(dú)特的激勵(lì)術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用,創(chuàng)造著高效率和高利潤(rùn)。

一、理論分析

1、人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)。一是自我動(dòng)力,二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理,就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。

2、“自我動(dòng)力”的啟動(dòng),主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì):報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。 3、“超我動(dòng)力”的啟動(dòng),主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀。

4、公司員工因?yàn)槭艿降慕逃潭容^高,因此,其自我和超我強(qiáng)度要高于一般員工。針對(duì)知識(shí)員工的激勵(lì)策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動(dòng)力。

二、激勵(lì)體系與激勵(lì)作用 1、激勵(lì)體系

2、激勵(lì)作用

第三部分 激勵(lì)措施

一、建立報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)三位一體的自我激勵(lì)機(jī)制

(一)完善福利

1、為員工上三險(xiǎn)。

2、為辛苦工作一年的員工提供帶薪休假(具體按員工手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行)。

3、每年春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為員工發(fā)放100元過節(jié)費(fèi)(成本10人×100元×3=3000元)。

5、培訓(xùn)

季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利,作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展,通過培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

(三)成就激勵(lì)制度

1、授權(quán)

(1)上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。

能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

(3)這項(xiàng)工作在確定崗位說(shuō)明書進(jìn)行。

2、業(yè)績(jī)競(jìng)賽

(1)銷售部門每月的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn),進(jìn)行排名,并逐一表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工。

(2)銷售部門比當(dāng)月度實(shí)現(xiàn)的銷售額。

(3)公司在server1上設(shè)立“業(yè)績(jī)競(jìng)賽”專欄,張貼每季度業(yè)務(wù)部門的競(jìng)賽結(jié)果。

(4)公布排名后,并對(duì)排名靠后員工分析原因。

(5)用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn),能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。

3、目標(biāo)任務(wù)溝通

(1)在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過程中,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。

(2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。

(3)公司每周召開一次辦公會(huì),每月第一周周一召開,總經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要完成的工作;員 工溝通當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。

4、群策群力

做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家。所以,總經(jīng)理必須聽取員工的意見,邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠(chéng)交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略。如果這種坦誠(chéng)交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用更明顯。

5、表?yè)P(yáng)員工

(1)當(dāng)員工出色完成工作時(shí),總經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí),要說(shuō)得具體。

識(shí),更多一份歸屬感。

(3)某個(gè)項(xiàng)目成功后,公司要開會(huì)慶祝,鼓舞士氣。慶祝會(huì)不必隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

(4)總經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。

有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評(píng)。事實(shí)上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評(píng)。才更能激勵(lì)員工。

對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工,有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。

(5)只重結(jié)果,不重過程。

管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來(lái)顯示自己辛苦,獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)。總之,工作成果對(duì)公司才是真正有用的。

(6)企管顧問史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認(rèn)可,都能產(chǎn)生激勵(lì)的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡(jiǎn)短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表?yè)P(yáng)大會(huì),效果可能更好。

6、將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合

將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。

(四)機(jī)會(huì)激勵(lì)

1、8月15日前人力資源部與總經(jīng)理協(xié)商崗位說(shuō)明書時(shí),人力資源部和總經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè);二來(lái)也是對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。

2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵(lì)效應(yīng)。

3、人力資源部制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制

1、知識(shí)員工較強(qiáng)的超我動(dòng)力使他們具有更強(qiáng)的社會(huì)化動(dòng)機(jī)。

2、賦予員工工作崇高的使命

(1)公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。

(2)例如,當(dāng)一個(gè)以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時(shí),他的工作士氣便會(huì)提高許多。

缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

3、用企業(yè)愿景激勵(lì)員工

(1)現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會(huì)人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,那么對(duì)于員工來(lái)講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊(duì)伍最前面的.旗幟,起到定方向、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的作用。

(2)如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對(duì)的,他們所在的企業(yè)是會(huì)成功的,企業(yè)的成功會(huì)帶來(lái)他們個(gè)人的成功。如此,員工才會(huì)勇往直前,因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實(shí)現(xiàn)的。

三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境

(一)關(guān)懷激勵(lì)。

1、了解是關(guān)懷的前提,作為一名總經(jīng)理,對(duì)下屬員工要做到“八個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn);此外,還要對(duì)其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長(zhǎng)有數(shù)、社會(huì)關(guān)系有數(shù)。

2、總經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。

3、員工過生日,公司要表示祝賀!出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。

4、員工家里有紅白喜事,公司要表示慰問。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì)

公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,不能讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭(zhēng)”等不良行為的出現(xiàn)!

(三)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。

1、一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

2、而激勵(lì)效應(yīng)更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。

(四)集體榮譽(yù)激勵(lì)

1、公司每年通過績(jī)效考核,都要評(píng)選兩位優(yōu)秀員工,授予“年度優(yōu)秀員工稱號(hào)”。

2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對(duì)年度優(yōu)秀部門的業(yè)績(jī)和員工進(jìn)行介紹,同時(shí)要張貼員工的照片。

3、通過給予榮譽(yù),從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護(hù)榮譽(yù)的力量。

4、評(píng)選兩位優(yōu)秀員工,一是讓優(yōu)秀員工之間有競(jìng)爭(zhēng);二來(lái)也能在公司內(nèi)營(yíng)造典型示范效應(yīng),使其他同事向優(yōu)秀員工看齊。

(五)年終激勵(lì)

每年年終,公司總經(jīng)理都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書。

(六)外出游覽

每年春季和秋季,公司要組織兩次外出旅游,以增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

一、目的

1、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司目前被動(dòng)銷售的局面,進(jìn)而提升哈氟龍?jiān)谛袠I(yè)里的品牌知名度,從而實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。

2、增加銷售人員工作的主動(dòng)積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營(yíng)銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

3、培養(yǎng)銷售人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度,能長(zhǎng)期地追隨公司共同成長(zhǎng)。

二、原則

1、實(shí)事求是原則:銷售人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。

2、績(jī)效落實(shí)原則:根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績(jī),公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績(jī)效。

3、公平公正原則:公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正原則。

三、薪資構(gòu)成

1、銷售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。

2、基本工資每月定額發(fā)放。

2),每月發(fā)放。

4、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:

(1)銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)包括新開發(fā)客戶提成和現(xiàn)有客戶維護(hù)提成,銷售提成=(新開發(fā)客戶當(dāng)年?duì)I業(yè)額*新開發(fā)客戶提成比例+現(xiàn)有客戶營(yíng)業(yè)額*現(xiàn)有客戶提成比例)*提成系數(shù)(提成系數(shù)范圍為0.7-1.3),營(yíng)業(yè)額以客戶已付款到公司帳號(hào)為準(zhǔn)。

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(2)只有銷售人員已經(jīng)開始維護(hù)部分現(xiàn)有客戶,才有資格可以參加現(xiàn)有客戶提成考核。

(3)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):此項(xiàng)待定。

(4)獎(jiǎng)勵(lì)薪資在每年財(cái)政年度的結(jié)束(12月份為當(dāng)年財(cái)政年度最后一個(gè)月)之后一個(gè)月之內(nèi)發(fā)放。

5、所有薪酬由公司統(tǒng)一支付,但績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資部分由銷售部承擔(dān)。

四、銷售費(fèi)用定義(此項(xiàng)待定)

銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(但市場(chǎng)推廣、展會(huì)費(fèi)用及客戶傭金除外)。

五、績(jī)效工資計(jì)算方法

1、績(jī)效工資基數(shù)為800元;

2、績(jī)效系數(shù)達(dá)成如下:

(1)如果當(dāng)月新客戶拜訪數(shù)量達(dá)到15個(gè)或以上,則該項(xiàng)系數(shù)最高可得0.8分,但數(shù)量在8個(gè)以下,則系數(shù)得分將為0。如有客戶重復(fù)拜訪,在計(jì)數(shù)時(shí)可以增加0.5個(gè)每次,但同一個(gè)客戶增加部分最高不超過1個(gè)。

(2)如果簽約新客戶第一個(gè)月訂單達(dá)到400平方,則系數(shù)可得0.5分;如果訂單沒達(dá)到400平方,則系數(shù)只可得0.25分;另外,該項(xiàng)系數(shù)最高可得1分。

(3)如果當(dāng)月缺勤天數(shù)不大于1天的(調(diào)休除外),則該項(xiàng)系數(shù)可得0.1分,否則為0。

(4)如果當(dāng)月銷售工作報(bào)告上交及時(shí),并且銷售會(huì)議時(shí)較好地完成相應(yīng)工作的,則該項(xiàng)系數(shù)可得0.1分,否則為0。

(5)如果銷售人員連續(xù)3個(gè)月某一項(xiàng)系數(shù)得分為0的,則公司取消該員工當(dāng)年的績(jī)效工資享受資格(第2項(xiàng)簽約新客戶系數(shù)除外)。

五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資計(jì)算方法

1、銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)

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(1)在新客戶第一個(gè)訂單的當(dāng)月起開始算,連續(xù)12個(gè)月之內(nèi)均為新客戶,提成比例為1.5%。

(2)新客戶從第13個(gè)月開始至第36個(gè)月止為現(xiàn)有客戶,提成比例為0.6%。

(3)每個(gè)銷售人員的新簽約客戶營(yíng)業(yè)額任務(wù)為200萬(wàn)元每年。

(4)提成系數(shù)基數(shù)為1。

(5)如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率在120-150%之間,則系數(shù)可增加0.1;如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率達(dá)到150%或以上,則系數(shù)可增加0.15;如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率只達(dá)到50%以下,則系數(shù)得減少0.15。

(6)如果現(xiàn)有客戶銷售額達(dá)到去年的120-150%之間,則系數(shù)可增加0.1;如果現(xiàn)有客戶銷售額達(dá)到去年的150%或以上,則系數(shù)可增加0.15;如果現(xiàn)有客戶銷售額只達(dá)到去年的80%以下或客戶丟失率達(dá)到20%或客戶丟失數(shù)量達(dá)到2個(gè)的,則系數(shù)得減少0.15。

(7)如果所負(fù)責(zé)的新客戶和現(xiàn)有客戶貨款回款率達(dá)到90%或以上的,則系數(shù)可增加0.1;如果其回款率未達(dá)到70%,則系數(shù)得減少0.1。

2、注意事項(xiàng)

(1)公司集體戰(zhàn)略性開發(fā)的重要客戶和公司已經(jīng)在做很多市場(chǎng)前期工作的主要客戶的訂單,將不納入相關(guān)銷售人員業(yè)績(jī)考核。但公司交由銷售人員跟單時(shí),銷售人員可以享有0.2%的提成比例。

(2)公司會(huì)給銷售人員提供每種產(chǎn)品的銷售價(jià)格區(qū)間,當(dāng)一個(gè)客戶能接受的價(jià)格偏離公司的價(jià)格區(qū)間太大時(shí),但銷售人員和公司均考慮到客戶的資信、用量、影響力等原因同意接受時(shí),則銷售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。

(3)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)6個(gè)月或以上不再訂購(gòu)公司的產(chǎn)品,但客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外。

(4)因老客戶的作用而臨時(shí)被指定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶,原則上該新客戶臨時(shí)訂單產(chǎn)生的銷售額歸相應(yīng)的老客戶的銷售負(fù)責(zé)人所有。臨時(shí)訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷售人員享有該客戶后續(xù)的管理和銷售額。

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六、其他規(guī)定

1、當(dāng)年年度結(jié)算截止日為12月底。

2、績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資個(gè)人所得稅員工自理,公司代扣。

3、銷售人員對(duì)自己的薪酬必須保密。

4、因銷售人員違規(guī)或違法而被公司開除的,公司將取消其所有未核算的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。

5、如果銷售人員提前一個(gè)月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行銷售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。

6、 銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其獎(jiǎng)勵(lì)薪資。

七、附則

1、本方案的解釋權(quán)屬于公司銷售部。

2、本方案將會(huì)隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修改。

3、本方案自2015年7月1日起開始執(zhí)行。

針對(duì)本公司目前員工流動(dòng)量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特制定本激勵(lì)方案。本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則 。

一、目標(biāo)激勵(lì)

由人事及生產(chǎn)廠長(zhǎng)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長(zhǎng)與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo))對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說(shuō)培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。

效果分析:1屬員工自我激勵(lì),完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。

二、參與激勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí)(如購(gòu)買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。

效果分析:1、員工感覺自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。

三、評(píng)選優(yōu)秀員工

注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)起反效果。

效果分析:1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng),提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。

四、員工生日問候

每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯)

效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。

五、工資激勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。

效果分析:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。

六、企業(yè)文化激勵(lì)

制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較特別的方式。

七、績(jī)效激勵(lì)

目前還無(wú)法執(zhí)行,待績(jī)效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。

八、負(fù)激勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。

效果分析:1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇六

最近看了《非金錢激勵(lì)員工的108種手段》,感覺很好,很受益,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要自己具備領(lǐng)導(dǎo)才能及專業(yè)素質(zhì),學(xué)習(xí)與提高是必不可少的。現(xiàn)把其中的精華摘錄一些,與大家分享。

在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽豢汕笾庇??!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象

2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己

3、要讓下屬高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的,讓我來(lái)

8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工

9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

1、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心

2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

3、把握“跳一跳,夠得著”的原則

4、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

6、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)

7、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

8、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作

9、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

1、不要成為公司里的“管家婆”

2、權(quán)力握在手中只是一件死物

3、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性

4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

5、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

6、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選

7、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法

8、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等

9、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效。可以說(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

1、尊重是有效的零成本激勵(lì)

2、懂得尊重可得“圣賢歸”

3、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇

4、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

5、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微

6、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令

7、越是地位高,越是不能狂傲自大

8、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問

8、不要總是端著一副官架子

9、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

10、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣

管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。可以說(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。

2、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作

3、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

4、消除溝通障礙,確保信息共享

5、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

6、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

7、與下屬談話要注意先“暖身”

8、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽

9、正確對(duì)待并妥善處理抱怨

10、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

1、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

2、用人不疑是馭人的基本方法

3、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

4、信任年輕人,開辟新天地

5、切斷自己懷疑下屬的后路

6、向下屬表達(dá)信任的 14 種方法

7、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

8、既要信任,也要激起其自信

寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

1、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

2、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

3、原諒別人就是在為自己鋪路

4、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)

5、得理而饒人更易征服下屬

6、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

7、善待“異己”可迅速“收攏”人心

8、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

9、要能容人之短、用人所長(zhǎng)

10、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

1、 最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美

2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)

4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

5、擺脫偏見,使稱贊公平公正

6、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果

7、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式

8、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

1、感情如柔水,卻能無(wú)堅(jiān)不摧

2、征服了“心”就能控制住“身”

3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

4、“知遇之恩”也是可以制造的

5、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心

6、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)

7、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬

8、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事

9、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中

人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。

1、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣

2、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

3、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

5、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的

6、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

7、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

8、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

1、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向

2、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)

3、企業(yè)文化也是員工的一種待遇

4、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力

5、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工

6、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

7、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化

8、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化

懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)?,“懷柔”并不能解決所有的問題。

1、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓

2、隨和并非任何時(shí)候都有意義

3、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)

4、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則

5、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡

6、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大

7、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式

8、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果

9、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇七

針對(duì)公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施,本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則 。

一、目標(biāo)激勵(lì)

由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng),對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(金錢、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì))。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說(shuō)培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。

此措施可能達(dá)成的效果:1屬員工自我激勵(lì),超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。

二、參與激勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。

此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的`意見相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。

三、評(píng)選優(yōu)秀員工

公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣,獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)起反效果。

此措施可能達(dá)成的效果:1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng),提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。

四、員工生日問候

每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。 此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。

五、工資激勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。 此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。

六、企業(yè)文化激勵(lì)

間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

此措施可能達(dá)成的效果:不同于其他沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較特別的方式。

七、績(jī)效激勵(lì)

目前能耗太高,可以根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì),在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以一定的比例返給員工。(獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放) 此措施可能達(dá)成的效果:1、提高員工積極性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。2、公司相應(yīng)利潤(rùn)達(dá)到了提升。

八、負(fù)激勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?,但真正意義上沒有幾個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會(huì)不適應(yīng)。)

此措施可能達(dá)成的效果:1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。

九、表?yè)P(yáng)激勵(lì)

1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果,而不是工作過程。

此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的,提高積極性。

1 目的

及時(shí)對(duì)正確的事情、優(yōu)秀的員工進(jìn)行正面反饋,樹立積極向上的文化導(dǎo)向和氛圍。

2 范圍

3 具體流程

定義:小紅花獎(jiǎng)勵(lì)是指及時(shí)的正面反饋獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)要基于事實(shí),針對(duì)事件進(jìn)行認(rèn)可。

3.1 授權(quán)范圍及時(shí)限:

工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個(gè)小紅花。

其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,總計(jì)每個(gè)月30個(gè)小紅花。

小紅花有效時(shí)間是自頒發(fā)3個(gè)月內(nèi)有效,3個(gè)月內(nèi)可以累計(jì)。

每個(gè)自然年度統(tǒng)計(jì)后對(duì)在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎(jiǎng)勵(lì),并公開表彰。

另外,對(duì)于制造部,每個(gè)月可發(fā)給30個(gè)小紅旗,用于部門級(jí)別的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),leo負(fù)責(zé)小紅旗的分配 工作,小紅旗的獎(jiǎng)品將隨小紅花獎(jiǎng)品一起發(fā)放。

3.2 發(fā)放方法:

發(fā)放人在確認(rèn)事實(shí)后,在小紅花背面寫下認(rèn)可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當(dāng)事人即可。

每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。

發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時(shí)將何時(shí)、何事、發(fā)給誰(shuí)等相關(guān)簡(jiǎn)短信息告之rebecca。

3.3 認(rèn)可范圍:

在公司倡導(dǎo)文化內(nèi),員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動(dòng)積極協(xié)調(diào)部門間工作、誠(chéng)實(shí)正直、積極反映建議、見義勇為、 勇于維護(hù)公司制度和財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益、幫助同事、積極參與公司的活動(dòng)、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。

3.4 其他說(shuō)明:

鼓勵(lì)經(jīng)理主管對(duì)自己和其他部門員工進(jìn)行正面認(rèn)可,尤其是對(duì)配合支持部門員工進(jìn)行正面反饋。小紅花可以轉(zhuǎn)讓,但必須是持有者本人簽名。

3.5 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

每月一次兌獎(jiǎng)機(jī)會(huì),100%有獎(jiǎng)品。一共設(shè)有3級(jí)獎(jiǎng)品。依據(jù)累計(jì)小紅花的個(gè)數(shù)可得到不同級(jí)別獎(jiǎng)品。一個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1級(jí)獎(jiǎng)品,兩個(gè)小紅花可兌一個(gè)2級(jí)獎(jiǎng)品或兩個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品, 三個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1個(gè)3級(jí)獎(jiǎng)品或3個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品或1個(gè)2級(jí)+1個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品。具體兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置和兌獎(jiǎng)時(shí)間由行政部每月發(fā)布。兌獎(jiǎng)后留簽字以便年度統(tǒng)計(jì)。小紅旗不累計(jì),一個(gè)小紅旗兌換一個(gè)小紅旗獎(jiǎng)品。

(北京)有限公司 工廠領(lǐng)導(dǎo)小組

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇八

最近看了《非金錢激勵(lì)員工的108種手段》,感覺很好,很受益,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要自己具備領(lǐng)導(dǎo)才能及專業(yè)素質(zhì),學(xué)習(xí)與提高是必不可少的。現(xiàn)把其中的精華摘錄一些,與大家分享。

一、榜樣激勵(lì)

為員工樹立一根行為標(biāo)桿

在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象

2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己

3、要讓下屬高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的,讓我來(lái)

8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工

9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

二、目標(biāo)激勵(lì)

激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望

人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

1、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心

2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

3、把握“跳一跳,夠得著”的原則

4、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

6、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)

7、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

8、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作

9、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

三、授權(quán)激勵(lì)

重任在肩的人更有積極性

有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

1、不要成為公司里的“管家婆”

2、權(quán)力握在手中只是一件死物

3、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性

4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

5、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

6、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選

7、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法

8、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等

9、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

四、尊重激勵(lì)

給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢

尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效。可以說(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

1、尊重是有效的零成本激勵(lì)

2、懂得尊重可得“圣賢歸”

3、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇

4、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

5、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微

6、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令

7、越是地位高,越是不能狂傲自大

8、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問

8、不要總是端著一副官架子

9、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

10、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣

五、溝通激勵(lì)

下屬的干勁是“談”出來(lái)的

管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。

2、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作

3、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

4、消除溝通障礙,確保信息共享

5、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

6、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

7、與下屬談話要注意先“暖身”

8、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽

9、正確對(duì)待并妥善處理抱怨

10、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

六、信任激勵(lì)

誘導(dǎo)他人意志行為的良方

1、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

2、用人不疑是馭人的基本方法

3、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

4、信任年輕人,開辟新天地

5、切斷自己懷疑下屬的后路

6、向下屬表達(dá)信任的 14 種方法

7、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

8、既要信任,也要激起其自信

七、寬容激勵(lì)

胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力

寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

1、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

2、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

3、原諒別人就是在為自己鋪路

4、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)

5、得理而饒人更易征服下屬

6、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

7、善待“異己”可迅速“收攏”人心

8、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

9、要能容人之短、用人所長(zhǎng)

10、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明

八、贊美激勵(lì)

效果奇特的零成本激勵(lì)法

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

1、 最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美

2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)

4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

5、擺脫偏見,使稱贊公平公正

6、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果

7、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式

8、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別

九、情感激勵(lì)

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

1、感情如柔水,卻能無(wú)堅(jiān)不摧

2、征服了“心”就能控制住“身”

3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

4、“知遇之恩”也是可以制造的

5、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心

6、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)

7、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬

8、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事

9、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中

十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕

人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。

1、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣

2、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

3、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

5、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的

6、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

7、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

8、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)

十一、文化激勵(lì)

用企業(yè)文化熏陶出好員工

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

1、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向

2、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)

3、企業(yè)文化也是員工的一種待遇

4、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力

5、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工

6、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

7、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化

8、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化

十二、懲戒激勵(lì)

不得不為的反面激勵(lì)方式

懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)?,“懷柔”并不能解決所有的問題。

1、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓

2、隨和并非任何時(shí)候都有意義

3、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)

4、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則

5、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡

6、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大

7、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式

8、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果

9、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)

amc工作內(nèi)容 員工激勵(lì)方案篇九

案例一:在門店中,小張今天衛(wèi)生打掃的特別好,店長(zhǎng)看在眼里。于是,店長(zhǎng)就跑到門店外的便利店買了一瓶2元錢的礦泉水,并親手遞給了小張,說(shuō)到,“小張,今天的工作特別是打掃衛(wèi)生這個(gè)環(huán)節(jié)做得很好,您也辛苦了,作為獎(jiǎng)勵(lì),我特意跑出去買了一瓶礦泉水給你,解解渴”。請(qǐng)問,小張接過這瓶水的感受是什么?肯定感覺暖暖的,為什么?因?yàn)樗墓ぷ鞯玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)(店長(zhǎng))的肯定與認(rèn)同。士為知己者死,我相信明天小張會(huì)更加瘋狂的打掃衛(wèi)生的。

建議:在門店中應(yīng)該多設(shè)置小獎(jiǎng)勵(lì)(店長(zhǎng)隨身可以放幾個(gè)小紅包),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)出色,隨時(shí)就獎(jiǎng)勵(lì),這樣店員優(yōu)秀的行為不斷地得到認(rèn)同與肯定,他們的工作績(jī)效自然會(huì)提升。

案例二:一次門店月度表彰會(huì)上,小李獲得了月度優(yōu)秀員工的稱號(hào),并接受了500元的門店現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),在領(lǐng)獎(jiǎng)的那一刻,店長(zhǎng)王月從背后拿出了一包麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l,并把薯?xiàng)l作為獎(jiǎng)勵(lì)與現(xiàn)金一起遞給了小李。此時(shí)此刻,小李感動(dòng)萬(wàn) 分,原來(lái)小李平時(shí)最喜歡吃的零食就是麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l了。這次,店長(zhǎng)將薯?xiàng)l作為獎(jiǎng)品送給小李,小李自然非常感動(dòng),因?yàn)樗呀?jīng)感受到了店長(zhǎng)的“用心”了,而這也讓小李體會(huì)到了“家”的感覺。

建議:店長(zhǎng)在淡場(chǎng)時(shí),應(yīng)該多多了解店員的興趣與愛好,投其所好,用心去觀察與了解,用心去打動(dòng)員工。

案例三:筆者在管理門店的時(shí)候,非常喜歡用一招,就是pk。pk獲勝的那一家門店,會(huì)獲取一定的獎(jiǎng)金,例如500元。但 是,錢拿多了之后,發(fā)現(xiàn)弊端就顯現(xiàn)了,那就是對(duì)錢的刺激感在下降。于是,為了深化pk的效果,我就設(shè)置了一幅流動(dòng)小 紅旗。pk獲勝的門店可以擁有流動(dòng)小紅 旗,如果下個(gè)月輸了,那么小紅旗必須交出來(lái)。效果馬上顯現(xiàn),很多門店會(huì)為了這面小紅旗會(huì)不斷地給自己打雞血,因?yàn)檎l(shuí)也不想讓得到小紅旗再失去。

建議:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重,而精神獎(jiǎng)勵(lì)更加有利于增強(qiáng)門店的團(tuán)隊(duì)意識(shí),一面小紅旗,一本榮譽(yù)證書都會(huì)使您的員工為之拼命。

案例四:門店遇到討價(jià)還價(jià)是很正常的事情,但是很多時(shí)候店長(zhǎng)需要請(qǐng)示老板或是經(jīng)理才能做出價(jià)格的讓步。在管理門店的過程中,我常常用授權(quán)的方式來(lái)激勵(lì)我的店長(zhǎng)。例如,我會(huì)授權(quán)給一部分優(yōu)秀的店長(zhǎng),她們可以根據(jù)門店實(shí)際情況對(duì)商品進(jìn)行讓價(jià),而不需要請(qǐng)示于我。一般讓價(jià)的幅度是9折,換句話,在9折之內(nèi),授權(quán)的店長(zhǎng)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)顧客進(jìn)行讓 價(jià)。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)擁有了此種權(quán)力之后,我們發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)的主人翁感增強(qiáng),她們有了一種被信任的感覺。信任是可怕的東西,當(dāng)你的員工發(fā)現(xiàn)她被你充分地信任之后,那么他們的工作積極性會(huì)大幅度地增強(qiáng)。

建議:授權(quán)是雙刃劍,用得好,老板省心,用的不好,漏洞百出。但是,一部分優(yōu)秀的員工可以給予授權(quán),這是對(duì)他們工作的肯定。

案例五:筆者在河北保定市一家門店里看到一組拍攝的照片,照片里的畫面是公司 優(yōu)秀員工的代表,他已經(jīng)為這家企業(yè)工作 了16年了,而每路過的顧客都會(huì)看看墻上這位優(yōu)秀員工的照片,我想這是對(duì)員工莫大的精神激勵(lì)。

建議:還可以用優(yōu)秀員工的名字命名一棵樹,并種在公司的院子里,即使將來(lái)員工離開公司了,那樹還在,以此來(lái)紀(jì)念他曾經(jīng)為公司付出的一切。同時(shí),也可以用員工的名字來(lái)命名一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造,例如海底 撈的包丹袋,就是一個(gè)叫包丹的服務(wù)員發(fā)明的一種手機(jī)防污袋。這樣,就會(huì)有更多地員工愿意去發(fā)明創(chuàng)造。

案例六:在北京著名餐飲企業(yè)大鴨梨里,會(huì)評(píng)選星級(jí)員工的活動(dòng)。他們會(huì)根據(jù)員工 在一周之內(nèi)的表現(xiàn)給予評(píng)星。他們會(huì)設(shè)服 務(wù)之星,銷售之星等等,而且星級(jí)是滾動(dòng) 的,可上可下,而且星級(jí)會(huì)直接做成胸章貼到員工的胸前,時(shí)刻激勵(lì)員工。

案例七:筆者曾經(jīng)就給一家物業(yè)公司做過員工星級(jí)的設(shè)計(jì)。物業(yè)公司多為普通工作崗位,以保安與清潔工居多。在給清潔工 分級(jí)的時(shí)候,筆者就設(shè)置了一星、二星與 三星清潔工。一次,無(wú)意間聽到兩個(gè)清潔工的對(duì)話,a說(shuō):你是新來(lái)的吧?b說(shuō):是的,我是實(shí)習(xí)的。你呢?a說(shuō):我啊,三星。a在話語(yǔ)間透露了無(wú)限的自豪感。

建議:給員工評(píng)星的本質(zhì)是區(qū)分優(yōu)秀員工與普通員工,猶如軍隊(duì)里的榮譽(yù)勛章,是對(duì)優(yōu)秀員工的肯定。同時(shí),星級(jí)員工一定要通過胸前佩戴星級(jí)標(biāo)志來(lái)體現(xiàn),做得讓優(yōu)秀的員工越來(lái)越自豪。

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