時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市生鮮促銷活動計劃篇一
一、團組織、班干部隊伍建設
1、做好15級新生的班委會選拔工作。
2、堅持每周的班級例會制度。
3、實施班干部學期考核制,希望以此提高同學們工作的熱情與責任心。
二、常規(guī)工作
(一)主題活動
1、思想政治工作計劃教育
1)對于學生群體,我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學生思想教育工作落到實處,我把學生分類,在進行統(tǒng)一的政治理論學習的同時,有重點的、分層次的對不同類型的學生進行教育。通過對學生們的不斷觀察,及時了解每位學生的情緒和思想狀況,一旦發(fā)現(xiàn)學生有思想波動就及時找他們談話,盡早解決他們的思想問題。
2)不斷提高學生的政治覺悟和思想認識水平。通過政教課對學生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽感等相關活動的開展,以及學院的“三風”建設工程的實施全面提高學生的政治覺悟和理論水平。通過組織學生觀看一系列教育影片、講座,加強學生的自我素質的提高,提高學生們的政治覺悟和思想認識水平。
2、新生軍訓工作和評優(yōu)表彰
配合學院的新生軍訓工作的同時完成以下任務:
1)迅速了解班級,了解寢室的情況,遇到問題做到及時、迅速解決。
2)觀察班級的班風形成,及早改正陋習,加強班級榮譽感。
3)督促《學生手冊》的學習,要求人人過關。
4)幫助進行新生職業(yè)規(guī)劃,制定3年的學習計劃,盡早適應大學生活新環(huán)境。
5)配合學院組織的各項工作。以學生評優(yōu)表彰的契機,樹立典型、激勵榜樣,真正營造健康、積極的生活態(tài)度。
(二)學風建設
1、完成各班班級口號、班歌的征集。
2、組織同學們校紀校規(guī)學習,加強班級的學習風氣。
3、同學們遇到學習上的問題及時與各班導師反映。
(三)文明修身工程
1、堅持08級學生的早操、晚自習的制度。認真做好學生的學習常規(guī)紀律檢查和寢室衛(wèi)生檢查工作,養(yǎng)成學生良好的學習習慣、并有一個輕松干凈的生活環(huán)境。
2、將制度管理和人文關懷有機的結合在一起,讓同學們感受到學校對于他們的關愛,而不僅僅是對他們的各種限制。
大學輔導員工作計劃20xx工作計劃3、組織各班級積極參加系內、學院組織的各項活動,同時觀察每個人的特長,側重培養(yǎng)。
(四)安全工作計劃
1、做好學生的入學安全教育工作計劃。
2、在每一次的節(jié)假日,提前做好班級學生的離校、留校情況統(tǒng)計。在節(jié)假日結束前要提前回來了解情況,知道各班級未返校人員名單以及原因。
3、配合學院宿管部的要求,每周至少三次深入寢室了解學生情況。不僅及時了解學生的生活狀況,更能加深與學生之間的感情,同時對宿舍進行安全隱患排查。
(五)服務工作
1、配合學院的勤工儉學、助學貸款等工作的實施,統(tǒng)計各班級貧困生名單。
2、做好思想內向學生的思想跟蹤教育和服務工作。
3、加強心里健康教育工作計劃、豐富學生的日常工作。
4、及時協(xié)調學生的課程沖突、變化的問題。
5、加強與學生家長之間的聯(lián)系,并做好相關記錄。
6、對于學生提出的各類問題,及時解決。
三、重點工作
1、迎新工作
2、班干部選舉工作
3、學生的入學安全教育穩(wěn)定問題
4、學生的文明禮儀問題
在過去的一個月時間里,有些工作已經(jīng)初見成效,但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境,隨時發(fā)生的突發(fā)狀況,只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里,我將不斷提高自身素質,堅持與時具進,不斷調整工作思路,及時解決突發(fā)問題,與學生多溝通,了解他們的想法,才能在實質上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質教育工作,使學生工作真正落到實 實處。
超市生鮮促銷活動計劃篇二
2006年開始,朝鮮面臨緊縮經(jīng)濟威脅、國家財政不足等問題,開始強調社會主義計劃經(jīng)濟原則與強化經(jīng)濟統(tǒng)一管理,從朝鮮現(xiàn)有經(jīng)濟政策及國力來看,僅僅依靠國內的技術和原材料來實現(xiàn)2012年開始建設“強盛大國”這一目標還有很大難度,而且朝鮮半島南北關系的發(fā)展趨勢和國際社會的態(tài)度也對朝鮮的經(jīng)濟改革產(chǎn)生很大影響。
一、朝鮮推進經(jīng)濟改革進程
1.1998年修改憲法與改組經(jīng)濟管理機構
朝鮮經(jīng)濟改革的開始源自制定大幅改組經(jīng)濟管理系統(tǒng)的制度性措施之時,亦即以修改憲法為開端。1998年修改憲法的要點在于,通過廢除^v^、中央人民委員會制度對國家機構進行重大重組,在經(jīng)濟體系采取內閣制的同時強化中央的管理,在經(jīng)濟和外交的各種規(guī)定中反映過去六年來的成果。
2.國營企業(yè)的重組與經(jīng)濟計劃制訂方法的改變
1998年修改憲法后,朝鮮的經(jīng)濟改革首先從國營企業(yè)重組、經(jīng)濟計劃制訂方法的改變開始發(fā)生變化,這些直接導致了后來的企業(yè)管理方法的變化、價格及工資的調正。國營企業(yè)重組從1999年初持續(xù)至2001年,中川雅彥(2005年)分析認為,這種企業(yè)重組是讓有能力的企業(yè)通過調整發(fā)展為重點企業(yè)。據(jù)樸在勛(2005年)分析,此次企業(yè)重組的目標是生產(chǎn)的專業(yè)化,通過對各種企業(yè)生產(chǎn)的專門化改造、創(chuàng)立部門之間或產(chǎn)品之間的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),使朝鮮式企業(yè)聯(lián)合按照上述原則進行合理化改造,實現(xiàn)企業(yè)的重新定位。關于經(jīng)濟計劃制訂方法的改變,樸在勛(2o05年)認為,雖然繼續(xù)沿襲了過去那種三階段式的制訂經(jīng)濟計劃的過程,但簡化了制定程序,同時將電力、煤炭、汽車等戰(zhàn)略意義指標以外的計劃制訂的權限下放地方。在以往重視量化指標的基礎上,開始轉向重視質的指標和貨幣的指標。
3.經(jīng)濟改革的深化與“實利社會主義”的誕生
深化朝鮮經(jīng)濟改革的一個象征就是“實利”(現(xiàn)實利益)這樣一個關鍵詞。在朝鮮新年共同社論內容看,從2001年開始,“實利”一詞開始作為改善經(jīng)濟管理的術語出現(xiàn)。2001年1o月3日,^v^做了“關于強化和建設強大國家的社會主義經(jīng)濟、管理”的演講。嘲講話的中心議題是:(1)堅持社會主義原則,堅持以實現(xiàn)現(xiàn)實利益最大化為中心;(2)在計劃經(jīng)濟中融人更加可行的現(xiàn)實性和科學性;(3)通過下放權利給予企業(yè)自,提高經(jīng)濟整體的生產(chǎn)性和經(jīng)濟主體的促動因素;(4)保持與經(jīng)濟體系的靈活對應性;(5)不僅要保持對經(jīng)濟整體的正面促進因素,也要客觀認識存在的負面因素。
4.企業(yè)管理方面的變化
如果說1998-1999年期間經(jīng)濟改革的對象主要是國營企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的話,2001-2003年針對更多的是企業(yè)內部變化。具體來說,首先設立了滿足國營企業(yè)之間“社會主義物質交流市場”、修改獨立核算制,特別是開始重視質的指標和擴大相應的經(jīng)營自。新的獨立核算制的特點是:根據(jù)樸在勛(2005)的研究,主要是設定了測算企業(yè)核算的新的指標體系。亦即所謂的“利潤額指標”。這里的“利潤”是指企業(yè)的總銷售額中扣除生活費(工資)后銷售業(yè)績部分,也是指新創(chuàng)造的那部分所得。利潤=企業(yè)銷售總額一(銷售實際業(yè)績一生活費)上述國策和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化結果,使企業(yè)效益比社會效益優(yōu)先受到批判,“機關本位主義”一詞開始不斷出現(xiàn)。
5.經(jīng)濟管理改善措施
2002年7月,朝鮮實施了大幅調整物價和提高工資,被稱為《經(jīng)濟管理改革措施》。措施主要內容有:(1)廢除大米和玉米配給的補貼;(2)削減國家優(yōu)惠(免費提供部分);(3)針對價格上漲及時調整工資。以及一直不征收住宅使用費(房租)、電器費、水費等開始收費。教育和醫(yī)療還維持免費。從制度上廢除1980年代后期開始的最低生活保障體系。徹底貫徹社會主義分配原則(根據(jù)能力勞動,根據(jù)勞動分配)。
6.部分引入商品流通市場結構和擴大收入差距
超市生鮮促銷活動計劃篇三
1、生鮮食品促銷的目的
(1)形成價格優(yōu)勢,向消費者不斷傳達價廉物美的信息,形成價格優(yōu)勢。
(2)吸引更多的顧客更頻繁地光顧,增加其他部類商品的銷售,提高超市的市場占有率。
(3)推廣一些新的商品品種。
(4)有效地應對競爭者的降價行動。
2、特價促銷的要點
(1)價格要足夠低。一般來說,特價銷售要比市場價低20%—40%,比原訂價要低10%以上,才能吸引消費者購買。根據(jù)經(jīng)驗,通常小數(shù)量大降價的效果比大數(shù)量小降價更能吸引消費者,而當減價只有6%—7%時,幾乎不會有什么大效果,它只會吸引老顧客的注意。因此生鮮食品進行特賣促銷時,要把有限的讓利集中在特定的少量品種上,使促銷商品有較大的價格優(yōu)勢。當然促銷品種也不能太少,太少對消費者的吸引力也會下降,其數(shù)量以從生鮮食品每個中分類商品選出一兩種商品進行促銷為宜。
(2)要選擇顧客需求最旺的一些商品。實行特價銷售的目的并不在于追求所有的顧客都來購買特價商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來超市購物。因此特價商品的品種一般要選擇顧客需求最旺的一些商品。有時使用新商品作為特價銷售也能取得很好的效果。為了使顧客對特價銷售保持新鮮度,持續(xù)推動客流量,特價商品品種每隔一定時間要定期更換,實行滾動促銷。
(3)特價商品應陳列于商場十分顯眼的位置上。特價商品一般采取變化陳列方式,為了能更好地吸引消費者注意,應配合pop廣告,在商品標價簽上可采用旗形、鋸形或其他有創(chuàng)意的設計,以有別于其他商品,在標價簽上可更多地采用紅、黃、藍等色彩鮮艷的顏色,以突出特賣商品的價格。
(4)特價商品的供應數(shù)量要充足。大部分特賣商品,特別是dm上載明的商品,數(shù)量要準備充足,以防止商品脫銷影響商場信譽。當然,對小部分價格特別低的商品也可以實施限量供應,售完為止,但此策略的運用必須符合有關促銷約束的法律條款。
1、商品的擺放要求
(1)商品的擺放整齊筆直、外觀干凈。
(2)發(fā)現(xiàn)包裝破損、包裝膜松懈的商品應立即返工,重新包裝(切記:注意包裝日期)。
(3)同類商品擺放在一起,牛、羊肉制品應與豬肉制品分開擺放。
(4)要注意保持展柜商品量的充足,出現(xiàn)空檔應立即補充。
(5)冷凍、冷藏柜的商品應保證價簽位置的準確性。
2、價簽、pop的要求
(1)所有的標價必須正確,保證每個商品都有標價。
(2)每個pop必須用pop袋套住,特惠pop必須標出原價。
(3)所有價格牌、pop必須干凈、整齊一致。
(4)在蔬菜陳列處,如有特惠商品,可用特惠pop標出,pop在原價格牌下面。
3、展柜的要求
(1)展柜的照明應保持良好,燈具無損壞。
(2)隨時保證展柜的清潔。
(3)主管對展柜的溫度應定時進行追蹤記錄,出現(xiàn)異常應立即通知設備組(化霜時間除外)。
4、果蔬的陳列要求
(1)果蔬陳列要求講究顏色的搭配,如:紅、黃、綠相間等。
(2)堆頭陳列:促銷時可運用堆頭方式進行,通過量販陳列吸弓[顧客;堆頭可通過墊高的方法達到豐滿;把毛利高、銷售好的商品擺在堆頭。
(3)陳列標準:及時補貨,覆蓋陳列架,保持貨架豐滿。做好先進先出。變質的商品不能上架。所有的菌類、菇類商品應放冷柜。
5、熟食的陳列要求
(1)套餐柜:周一到周五,所有產(chǎn)品都用淺盤,這樣看起來好看并可減少損耗。周六、周日、節(jié)假日,小炒除了包類都可用深盤,要根據(jù)當天的營業(yè)額來靈活調整。早班開店時水溫要開到60%,沒客人時要把玻璃門關上。有質量問題的商品不能出售。價格牌要與電子秤相符。
(2)熟展柜:鹵水產(chǎn)品只開燈即可,不能開溫度。其他商品開溫度到6℃。所有商品價格牌與電子秤一致。所有商品在開門和交接班時要保持豐滿,但切片的商品為了減少損耗,可在周一到周五減少一些,在下面墊上成塊的商品可達到同樣豐富的效果。鹵水要每15分鐘翻動一次,并灑上香菜調色。有質量問題的商品不能出售和陳列。
6、肉類的陳列要求
(1)開店前玻璃要干凈。
(2)肉類商品可做關聯(lián)陳列,陳列柜上可放相應的調味品。
(3)包裝內有血水時要及時收回,重新打包。
(4)變質商品堅決不能上貨架。
(5)肉類商品應每小時整理一次貨架。
(6)肉類陳列區(qū)域要保證地面無積水。
7、水產(chǎn)的陳列要求
(1)陳列原則:要求視覺飽滿,顏色搭配和諧,裝飾有新意,有正確的貨架標簽、pop,商品擺放有利顧客拿取,不易掉落,損耗少。
(2)冰臺:冰臺的冰不能太多太高,冰面要有傾斜度,讓遠處的顧客一眼看到冰鮮魚。冰鮮魚的顏色要搭配和諧,裝飾有新意,每天有不同的花樣。每種冰鮮魚要有醒目的價格牌且一一對應。保持有干凈的檸檬水,方便顧客洗手。冰鮮魚陳列將要風干時,必須用鹽冰水泡5分鐘后再陳列,保證色澤光亮新鮮。
(3)展示魚池:淡水魚和咸水魚要分開陳列。魚池內的魚不能太少,保證每個品種在晚上8點前不少于陳列標準要求。不能有翻肚的魚、死蝦、死蟹在池內。價格牌正確無誤,每一個魚池至少有一個價格牌。保持魚池、海鮮陳列臺干凈,魚池玻璃清潔明亮。
(4)冷凍陳列柜:陳列整齊有序,且飽滿以方便顧客拿取。不能有包裝破損、漏氣的商品,或者商品結霜、結冰現(xiàn)象。有正確的價簽。
超市生鮮促銷活動計劃篇四
1、 充值型會員卡辦理,最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理,交卡費200元(購買卡無積分)。
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業(yè)務,但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
在各服務顧問辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報,供客戶知曉。
附:會員卡畫報內容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會員服務從現(xiàn)在開始。
會員按積分辦理
優(yōu)惠服務項目:
積分使用:
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內容:
1、此卡為儲值卡,請客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失,請盡快到本店辦理掛失補辦手續(xù)
3、他人拾獲此卡,請送還本店
4、此卡最終解釋權歸本店所有
5、此卡是您在本店的尊貴象征
6、請在結賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優(yōu)惠
7、持本卡購物一元積一分,根據(jù)累計積分檔次贈送本店物品,積分越多贈送價值越高的物品,多積多送。
8、此卡只能本人使用,不得轉借他人,請妥善保管。
9、最終解釋權歸本店所有
超市生鮮促銷活動計劃篇五
職位名稱:店長 部門/組別:超市事業(yè)部/營運分部
直接上級:超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號:
直接下級:營運副經(jīng)理 相關部門:公司各職能部門
(一)工作目標:
在總經(jīng)理領導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門各項經(jīng)營指標。
二)職權范圍:
1、部門人事異動任免建議權及對營運副經(jīng)理的管理權;
2、部門物品領用、各項費用開支的審核權;
3、部門獎金實施權、獎勵懲罰權、員工考核、考評權;
4、有權維護企業(yè)形象、維護營運秩序和現(xiàn)場紀律、對不安全因素或不利經(jīng)營因素應采取果斷措施制止和控制。
(三)崗位職責:
1、嚴格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施;
2、負責協(xié)助經(jīng)營業(yè)務的洽談、新商品的開發(fā)、引進;
4、負責協(xié)助大宗商品退貨;
5、負責協(xié)助客戶結算,并與其友好溝通;
6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;
10、負責部門員工的培訓和考核;
11、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ;
12、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結果進行分析;
13、參加部門值班;
14、負責協(xié)調處理部門之間的關系;
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
16、定期(周一)向直接上級匯報工作。
(四)每日工作重點:
1、每日業(yè)績達成追蹤。
2、門店管理報表閱讀。
3、全店巡視:(重點部位及標準)
(1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。
(2)正常排面___________ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
(3)走道_____________ 必須通暢、通視、不堆貨。
(4)陳列補貨___________ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
(5)pop、價簽__________ 必須正確、即時、無錯誤。
(6)棧板_____________ 必須堆放整齊不凌亂。
(7)孤兒商品_____ _____ 必須即時回收。
(8)破包商品處理_________必須當日處理。
(9)全店各部門清潔________商品、貨架、銷售區(qū)、庫存區(qū)。(10)人員管理___________必須充分運用、合理調配。(11)促銷員管理__________必須充分安排、不閑置。
(12)商品質量___________必須符合標準、無過期商品。
(13)冷凍冷藏柜溫度______必須正常運轉、按時檢查溫度,填寫記錄表。
(14)生鮮收貨質量_________生鮮主管或領班必須會同檢驗。
(15)陳列樣品___________必須清潔、功能正常,不缺配件。
(16)提貨商品___________提貨卡必須與庫存量相符。
(17)商品說明書__________必須標示清楚。
(18)價格差異___________必須迅速處理。
(19)庫存差異___________必須經(jīng)常處理。
(20)服務臺、退/換貨中心_____ 必須不擁擠、堵塞。
(21)結帳區(qū)____________不擁塞,保持5個客人以下。
(22)快訊商品___________必須保證不缺貨。
(23)收貨區(qū)____________收貨必須快速準確。
(24)庫存區(qū)____________庫存商品必須擺放整齊、有序。
(25)退貨區(qū)____________退貨商品必須擺放整齊、有序。
(26)提貨區(qū)____________商品必須擺放整齊有序。
(27)門店燈光___________必須明亮,無故障。
(28)聯(lián)營區(qū)____________必須干凈、衛(wèi)生有購物氛圍。
(29)顧客衛(wèi)生間__________必須干凈衛(wèi)生無異味。
4、顧客訪問《顧客問卷調查表》
(1)與下屬同事面談。
(2)店面顧客投訴處理。
(3)批閱門店值班經(jīng)理日志。
(4)依照《店長每日工作流程參考表》操作。
(5)填寫店長每日工作檢查表。
(五)閱讀報表:
1、每日新品通知。
2、每日采購變價通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負毛利商品清單。
6、進入刪除商品明細。
7、負庫存明細。
8、每日退貨明細。
9、每日進貨明細。
10、每日庫存調整明細。
11、每日銷售匯總明細表。
12、商場快訊報表。
13、商品修改記錄表。
14、盤點差異報表。
(六)每周工作重點:
1、每周銷售業(yè)績分析。
2、店面相關管理報表閱讀。
3、一般費用審核。
4、督導各部門滯銷商品庫存處理。
5、督導各部門負庫存處理。
6、督導各部門暢銷品缺貨處理。
7、盤點進度的跟進及盤點差異審核。
8、各部門報廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴,并反饋給相關部門。
10、參加dm驚爆商品會議(兩周一次)。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。
13、市場動態(tài)調查、分析及反饋。
14、對各部門管理工作督導、檢查。
15、召開門店周例會(門店各部門經(jīng)理參加)。
(七)每月工作重點:
1、當月工作目標達成狀況落實與跟進,確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標和戰(zhàn)略計劃。
3、每月銷售業(yè)績分析,對未達成目標提出改善措施。
4、一般費用的監(jiān)督及初審。
5、基本設施費用初審。
6、維修費用初審。
7、人力預算及部門領班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門主管(含)以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理?!渡唐?物品報廢單》(附件一)。
10、顧客結構、來客數(shù)、客單價分析,確保提高來客數(shù)。每日銷售匯總
11、經(jīng)(副)理、主管會議。
12、門店合理庫存天數(shù)分析與管理。
13、商品組合分析,提出對新品引進,滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業(yè)知識培訓。
15、市場動態(tài)及競爭對手的相關情報資料收集。
16、上級交辦事項的傳達及執(zhí)行。
17、每月工作總結匯報。
18、排定店面各部門經(jīng)理排班表。
19、全店全體員工例會(每月1次)。
20、排定店面經(jīng)理值班表篇二:生鮮超市店長職位
生鮮店長崗位說明書
一、部門:鮮客生鮮連鎖
二、崗位:店長
崗位人數(shù)1人
三、任職要求: 1、2、3、4、5、中專以上學歷。1年商超零售經(jīng)驗。熟悉店面管理:銷售、接待、補貨、陳列等流程。良好的溝通協(xié)調能力。良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
四、直接上片區(qū)經(jīng)理(1人)
1、直接下屬:
營業(yè)員、收銀員、廠家促銷員。
2、可晉升崗位:
3、可調換的崗位:公司連鎖店內部調換。
五、崗位描述:
1、生鮮連鎖店單店的日常經(jīng)營維護。
2、生鮮連鎖店單店銷售目標管理的達成。
3、生鮮連鎖店單店進銷存的管理。
4、生鮮連鎖店單店員工的管理及培訓。
任期:1年
備注:在任期內不合格可作調離崗位和降職處理
六、績效考核:
薪資構成:
底薪+崗位補貼貼+銷售業(yè)績獎金
底薪1500+崗位補貼500+銷售業(yè)績獎金
備注:
超市店長每日工作職責及工作流程
一、店長的身份
1、公司營業(yè)店的代表人
從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經(jīng)營效益之目標。
2、營業(yè)額目標的實現(xiàn)者
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值,而在實現(xiàn)目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業(yè)額目標的實現(xiàn),50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、門店的指揮者
二、店長應有的能力
1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使營業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質
5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷,并能迅速解決
7、門店的經(jīng)營能力 指門店經(jīng)營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的品質
1、越級匯報,自作主張(指突發(fā)性的問題)
2、推卸責任,逃避責任
3、私下批評公司,抱怨公司現(xiàn)狀
4、不設立目標,不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡
5、有功勞時,獨自享受
7、不愿訓練手下,不愿手下員工超越自己
8、對上級或公司,報喜不報憂專挑好聽的講
9、不愿嚴格管理店面,只想做老好人
四、店長一天的活動
1、早晨開門的準備(開店前半小時)
a:手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。
2、開店后到中午 a:今日工作重點的確認今日營業(yè)額要做多少 今日全力促銷哪樣產(chǎn)品 b:營業(yè)問題的追蹤(設備修理、燈光、產(chǎn)品排列等)
3、下午
c:競爭店的調查(生意和我們比較如何)
5、晚間(6:00--關門)
a:推銷產(chǎn)品,盡力完成當日目標 b:盤點物品、收銀 c:制作日報表 d:閉店工作的完成 e:作好離店的工作(保障店面晚間的安全)
五、店長的權限
1、從業(yè)人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報表的管理
6、衛(wèi)生管理
7、促銷的管理
超市店長一日流程
監(jiān)督員工晨會內容(做細節(jié)劃分)抽查各崗位員工是否安排到位(班次是什么),告知值班經(jīng)理當日銷售任務(能否統(tǒng)一定任務),檢查昨日銷售是否完成(分析原因)
第一次巡場(人員,商品,冷柜,背景音樂等)
營業(yè)前:
2.儀容儀表的檢查; 3.公司文件的傳達;
4.商品知識的學習及特價品的宣傳,(重點為兩班同樣,不遺漏一個員工)。
二、晨會后第一次巡場:
告知值班經(jīng)理當日銷售任務并督促完成,落實昨日任務,如有虧欠必須追加至當天,連續(xù)3天完不成任務必須聯(lián)合開會討論解決辦法,責任到人。(如冬季考慮生鮮,夏季考慮冷飲部等)
營業(yè)中:
一、在不停巡場過程中
1.處理值班經(jīng)理處理不了的顧客投訴。
2.檢查賣場有無異常及時處理,防患于未然。3.檢查營業(yè)高峰前的安排,及時提醒值班經(jīng)理。4.抽查審核各區(qū)域缺貨情況。
5.背景音樂是否合適,賣場促銷及熱賣商品廣播頻次。6.廠家來貨的檢查簽字,驗貨口、進出口、收銀臺等重要崗位的檢查(包含流程的檢查)7.每周必報:到期及殘次商品的檢查上報工作。
8.收銀機定期檢修安排,尤其周末及節(jié)假日前,節(jié)日期間協(xié)調辦公室隨時有電腦維修人員在。
二、緊急情況的處理,如停電,打架等。(當任何事情與安全發(fā)生沖突時,安全第一)
三、pop是否與商品對照,賣場陳列指導,隨時保證商品豐滿。
四、隨時檢查銷售情況隨時調整銷售方案(如節(jié)假日重點推出的商品及活動等)
五、農(nóng)歷節(jié)日的特別準備(元宵節(jié),粽子節(jié),十月一等),需拉大排面,專柜處多布人。
六、注意商品的防損工作,采取相關措施盡可能減低損耗。
營業(yè)后:
一、協(xié)調廠家工作中的問題,協(xié)助廠家提高銷售。
二、商品市調的安排,并給公司主管領導提出建議。
三、經(jīng)常對競爭對手營業(yè)狀況及活動做市調,給公司主管領導提出建議,及時提醒廠家多做活動。
四、新進人員的班子培訓,保證任何崗位隨時有后備人員。
五、資訊流程的監(jiān)督,報表查看審核,(包含自制條碼的的記帳及與后勤的核對)
六、及時、準確向總經(jīng)理、反映存在的問題,以便及時進行解決,不得壓放不報。
七、門店管理制度的貫徹執(zhí)行,不得擅自改動公司制度。
八、組長以上人員的培訓提高及為新店儲備新的管理人員。
九、各職能部門檢查時的陪同及問題的解決,棘手問題的及時上報。消防知識培訓,健康證等上崗必備的檢查落實情況。
十、固定資產(chǎn)的維護,責任到人。附:節(jié)假日注意重點
1.收款臺前后地堆視情況撤掉。
2.收銀員速度快的在第一排,并安排熟練營業(yè)員裝袋,提高收銀速度。特殊時間安排存包,保安,收銀吃盒飯。
3.特價品錯開時間,避免高峰湊到一起。
4.早上提前開門使得生鮮上貨時間充分。營業(yè)期間全力推銷。5.營業(yè)期間盡量避免大批量上貨,只可補貨。嚴格檢查一物一簽 6.人流過于擁擠時先疏散收銀臺,如開未購物通道等。7.生鮮需稱商品事先稱好一部分,尤其盒裝散貨。8.值班主管各有分工,避免有遺漏工作。
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