“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇一
牢固樹立“安全優(yōu)先”的教育發(fā)展理念，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實各項安全措施和管理要求，切實加強校園安全管理力度，全面落實校園安全建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
通過集中整治，進(jìn)一步加強校園安全管理，使學(xué)校的安全保衛(wèi)、校車、校舍、食品、消防等安全工作再上新臺階，杜絕重特大校園安全責(zé)任事故，預(yù)防一般安全事故，確保全市各學(xué)校、幼兒園校園安全無事故。
二、集中整治重點
1.大門值守集中整治
重點整治：各學(xué)校、幼兒園落實大門值班制度不嚴(yán)，外來人員隨意進(jìn)出校園；值班期間值班教師未佩戴值班標(biāo)志，保安未按要求著保安制服、手持警械堅守崗位，出現(xiàn)擅離職守、脫管失控現(xiàn)象；保安在崗不盡責(zé)，做與工作無關(guān)的事；在學(xué)生上課期間，學(xué)校未實行封閉管理，大門、側(cè)門未上鎖且保安未上崗值班；在學(xué)生上下學(xué)時段，值班人員數(shù)量不足、未提前到崗值班和到崗不盡責(zé)等。
2.交通秩序集中整治
重點整治：取締接送學(xué)生、幼兒上下學(xué)的非標(biāo)準(zhǔn)校車；校車超員、超速；校車亂停亂放，校車未停穩(wěn)前學(xué)生隨便上下車和攀爬車窗上下車；無隨車照管人員或隨車照管人員不認(rèn)真履行職責(zé)；進(jìn)出校園車輛不按規(guī)定路線行駛、超速行駛、不按規(guī)定停放、不避讓上下學(xué)學(xué)生人群，與學(xué)生爭道搶行；未滿12周歲的學(xué)生騎自行車、未滿16周歲的學(xué)生騎電動車上下學(xué)；家長接送學(xué)生車輛停放混亂；校園周邊存在駕校培訓(xùn)點，規(guī)劃考試路線導(dǎo)致的交通秩序混亂等。
3.校舍隱患集中整治
重點整治：校園場地、房屋出租或出售給他人從事易燃易爆、有毒有害等危險品的生產(chǎn)經(jīng)營活動，利用校園用地建設(shè)對社會開放的停車場；學(xué)校危樓危房、墻體開裂、門垛不堅固；走廊護(hù)欄、天花板、日光燈、吊扇、電視、空調(diào)、保溫桶、多媒體等設(shè)施設(shè)備安裝不合理、不牢固；未在事故易發(fā)地設(shè)置警示標(biāo)識或防護(hù)設(shè)施，未在校內(nèi)高層建筑及大型活動場所安裝避雷設(shè)施；未在每層樓房、每棟平房醒目位置懸掛統(tǒng)一的安全負(fù)責(zé)人、監(jiān)管人標(biāo)牌等。
4.食品衛(wèi)生集中整治
重點整治：取締私自設(shè)立的小賣部；食品安全管理制度不健全，未取得有效的餐飲服務(wù)許可證；食品的購買、運輸、儲存、加工不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求；未按要求對從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢；未對自備水源、二次供水進(jìn)行凈化、消毒；學(xué)校超市管理不到位，出售“三無”、變質(zhì)、不潔等食品；未按規(guī)定設(shè)立衛(wèi)生室，未配備專職衛(wèi)生技術(shù)人員等。
5.消防設(shè)施及特種設(shè)備集中整治
重點整治：各消防重點部位未配備消防設(shè)施器材或消防器材過期未檢驗；教學(xué)樓、宿舍樓未安裝應(yīng)急照明設(shè)備及疏散標(biāo)識，消防通道不暢通；校內(nèi)用電線路布置不規(guī)范、老化；鍋爐等特種設(shè)備未按要求檢驗檢修，鍋爐工未經(jīng)培訓(xùn)無證上崗；使用不符合安全要求的液化氣鋼瓶等。
三、方法步驟
1.組織發(fā)動階段(__月__日至__月__日)
各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要結(jié)合安全集中整治要求和各自實際，建立集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，廣泛發(fā)動，層層部署，全面啟動集中整治活動。各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要將集中整治工作方案于__月__日前報教育局安全科。各學(xué)校于__月__日前電子版報教管辦。
2.自查自糾階段(__月__日至__月__日)。
各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要根據(jù)《濰坊市校園安全建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合這次集中整治重點，立即開展校園安全拉網(wǎng)式排查，排查要全面徹底、不留死角。對排查出的所有問題和隱患都要建立隱患排查臺賬，對一般安全隱患要立即進(jìn)行整改；對一時難以整改的要采取必要的防范措施，制定完善的整改計劃，逐步進(jìn)行整改；對學(xué)校自身難以整改的在采取必要的防范措施的同時，及時上報教育局及有關(guān)部門。各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要將這次集中整治的臺賬于5月20日前報教育局安全科。各學(xué)校于5月19日前電子版報教管辦。
3.督促提升階段(__月__日至__月__日)。
教育局、各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦組織人員對各學(xué)校(幼兒園)校園安全集中整治情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對組織得力、隱患排查徹底、整改到位的及時予以表揚；對思想不重視、隱患排查不徹底甚至被動應(yīng)付、整改走過場的單位督促整改，并在全市通報；對仍有較大及嚴(yán)重安全隱患的單位，下達(dá)整改通知書，進(jìn)行責(zé)任追究。
4.總結(jié)工作階段(__月__日至__月__日)。
對學(xué)校安全隱患自查、整改落實情況進(jìn)行全面總結(jié)，鞏固集中排查整治成果，進(jìn)一步提高學(xué)校安全管理水平。各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要于__月__日前將集中整治活動總結(jié)(紙質(zhì)版、電子版)報教育局安全科。各學(xué)校于__月__日前(紙質(zhì)版、電子版)報教管辦。
四、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為加強本次集中整治活動的領(lǐng)導(dǎo)，教育局成立以分管局長任組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要充分認(rèn)識本次集中整治活動的重要性，結(jié)合各自實際，成立集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實可行的實施方案，全面部署集中整治活動。
(二)健全制度，落實責(zé)任。各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要以本次集中整治活動為契機，進(jìn)一步完善各項安全管理制度，按照“一崗雙責(zé)”要求，由校長、園長負(fù)總責(zé)，學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)分工把關(guān)校門值守、校車、校舍、宿舍、食堂等各個方面，細(xì)化校園安全職責(zé)，共同分擔(dān)校園安全管理責(zé)任，做到目標(biāo)到崗、責(zé)任到人、措施到位、不走過場，確保校園安全集中整治活動取得實效。
(三)強化督查，嚴(yán)格問責(zé)。集中整治活動期間，教育局將對各學(xué)校(幼兒園)活動開展情況進(jìn)行不定期督查。各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要加強對學(xué)校安全的檢查指導(dǎo)，切實提高校園安全管理水平。自活動開始起，教育局將加大責(zé)任追究力度，對安全隱患嚴(yán)格實行問責(zé)前置：對存在較大安全隱患，被安丘市教育局、濰坊市教育局及上級有關(guān)部門查處下達(dá)整改通知書和通報或被投訴舉報并查實的，對學(xué)校(幼兒園)主要負(fù)責(zé)人、所在教管辦及學(xué)校相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)；對存在校園封閉管理不嚴(yán)外來人員隨便進(jìn)出校門、學(xué)校校車嚴(yán)重超員超速、校舍存在嚴(yán)重隱患危及師生安全、學(xué)校食堂及校內(nèi)小賣部向?qū)W生出售違禁物品及“三無”、變質(zhì)食品等嚴(yán)重安全隱患的，對學(xué)校校長、幼兒園園長一律實行停職或免職，對所在教管辦及學(xué)校相關(guān)人員一并追究責(zé)任。
(四)創(chuàng)新內(nèi)容，鞏固成果。各鎮(zhèn)(街、區(qū))教管辦、各市直學(xué)校(幼兒園)要留存好整治活動的影像資料，及時將好的經(jīng)驗做法形成書面材料上報教育局安全科，教育局將擇優(yōu)予以推廣。成果顯著的，推薦參加市政府安全教育教學(xué)成果獎和有關(guān)安全教育教學(xué)能手評眩集中整治活動后，各單位要堅持常態(tài)、長效的工作機制，對校園安全管理工作不放松、不懈怠，持之以恒、常抓不懈，鞏固整治成果。教育局將進(jìn)行不間斷的巡查，督促各類隱患排查整改，確保學(xué)生及校園安全有序。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇二
(一) 副總及以上礦領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)下列情形予以處罰:
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰50元/次,造成重傷及以上事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
2、對分管范圍內(nèi)由于中層干部違章指揮造成的安全事故負(fù)連帶責(zé)任。一般事故罰50元/次,重傷事故罰100元/次,重大事故由礦 研究處理。并參與分管范圍內(nèi)的事故追查,提出初步處理意見。
3、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時組織、安排落實處理的,如果造成一般安全事故罰100元/次,重傷事故罰200元/次,造成重大事故由礦 研究處理。
4、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時向有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通報并督促落實處理而造成重傷事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
5、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患不盯在現(xiàn)場立即組織處理或當(dāng)班未處理完不在現(xiàn)場向下一班帶班領(lǐng)導(dǎo)交待清楚就離開的,罰100元/次,造成事故的由礦 研究處理。
6、擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn)、輕安全、違章指揮的,罰款50元/次,造成事故的罰200元/次,造成重傷以上事故的由礦 研究處理。
7、對業(yè)務(wù)部門和施工單位所反映的不安全隱患,必須認(rèn)真對待,給予明確答復(fù),采取相應(yīng)措施組織落實處理,否則按本條第二款的規(guī)定進(jìn)行處罰。
8、對自己在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象及人員不制止,不處理的,罰款50元/次,造成事故的由礦 研究處理。
9、不得為業(yè)務(wù)部門追究的安全事故責(zé)任者說情、打招呼,違者報礦 處理。
10、必須參加礦組織的安全大檢查和安全辦公會議,并對本身分管范圍內(nèi)的安全工作作出詳細(xì)的安排、部署,無故不參加者,罰款50元/次。
(二) 業(yè)務(wù)部門工作人員出現(xiàn)以下情況予以處罰:
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰30元/次,造成重傷事故罰100元/次,造成重大事故由礦研究處理。
2、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的各類不安全隱患必須向施工單位現(xiàn)場跟班人員交待清楚,限期整改好,到期進(jìn)行驗收;同時向礦分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并通知施工單位。否則,罰款30元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
3、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患,必須盯在現(xiàn)場,督促施工單位立即進(jìn)行處理,并及時匯報礦調(diào)度。否則,罰50元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
4、業(yè)務(wù)部門主管,因自己或下屬工作人員管理不到位,工作落實不到位或失誤的,罰30元/次,對造成一般事故的罰50元/次,造成重傷事故的,罰100元/次,造成重大事故的由礦研究處理。
5、在井下發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及人員,要立即給予制止,提出處罰意見交安檢站執(zhí)行,并向違章者所在單位領(lǐng)導(dǎo)通報。否則,罰款30元/次,造成事故的,由安全經(jīng)理組織追查處理。
6、業(yè)務(wù)部門工作人員擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn),輕安全,違章指揮的,罰50元/次;造成一般事故罰100元/次,造成重傷以上人身事故的降一級工資。
7、業(yè)務(wù)部門工作人員檢查工作不認(rèn)真細(xì)致,走馬觀花,導(dǎo)致事故隱患不能得到及時發(fā)現(xiàn)和排除的,罰30元/次;造成事故的,罰100元/次,造成重大事故的降一級工資。
8、業(yè)務(wù)部門追查事故時徇私舞弊,弄虛作假,欺上瞞下的,罰款100元/次。
9、業(yè)務(wù)部門不派人參加礦組織的安全大檢查的,罰部門主管50元/次;指派的人員不聽安排或無故不參加的,罰責(zé)任者50元/次。
10、每項工程開工前,由施工單位提出申請,礦工程部組織有關(guān)部門按措施要求對該項工程的前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行驗收,符合規(guī)定的由工程部簽發(fā)開工合格證方可開工。工程部不組織,罰100元/次;有關(guān)部門不派人參加的罰100元/人次;不符合開工條件而強行開工的罰同意開工者200元;造成事故的每次降一檔工資。
11、政工部不按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定組織培訓(xùn)或有關(guān)部門不參加的,對責(zé)任單位和主管罰100元。
(三) 生產(chǎn)、輔助工區(qū)干部和專業(yè)技術(shù)人員出現(xiàn)下列情況予以處罰:
1、嚴(yán)于職守,堅持不安全不生產(chǎn)原則,如失職,不堅持原則,發(fā)現(xiàn)一次罰50元;由自身原因當(dāng)月出現(xiàn)三次及以上者,降一級工資。
2、對業(yè)務(wù)部門所查出的不安全隱患,必須按要求安排落實處理。不落實處理的罰50元/次,造成一般事故的罰100元/次,造成重傷以上事故的降一級工資。
3、深入井下及時查找自身所轄范圍內(nèi)存在的不安全隱患。如對自己轄區(qū)內(nèi)存在的不安全問題視而不見,每出現(xiàn)一次罰款50元,造成事故的降一級工資。
4、違章指揮或?qū)と诉`章作業(yè)、冒險蠻干不加制止,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、必須堅持一工程一措施。措施的編制在安全上要有針對性,并做到字跡清晰、圖文并茂;每份措施必須傳達(dá)到所有施工人員并履行簽字手續(xù)。沒措施嚴(yán)禁安排開工。對未參加規(guī)程措施學(xué)習(xí)簽字的職工,嚴(yán)禁安排參與施工。否則,對責(zé)任者罰50元/次,“規(guī)程、措施”簽字依據(jù),及時送一份到安檢站,否則,每份罰20元,并限期送達(dá)。
6、對本單位的“三違”人員不得縱容、包庇,更不得干擾業(yè)務(wù)科室對“三違”人員的查處,必須積極協(xié)助業(yè)務(wù)科室對“三違”人員的追查,否則,罰責(zé)任者200元/次,并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、主管負(fù)責(zé)人和技術(shù)員必須參加礦組織安全大檢查,對查出的問題必須按要求及時組織整改,當(dāng)班處理不完的,現(xiàn)場移交下一班處理,并把處理情況及時反饋到有關(guān)業(yè)務(wù)科室和礦分管領(lǐng)導(dǎo),否則,罰責(zé)任者50元/次。
8、安排無證人員擔(dān)任特殊崗位工作的罰50元/次。
9、負(fù)責(zé)人、書記對調(diào)入本區(qū)(隊)實習(xí)期未滿的工人必須簽訂師徒合同。不訂的,罰負(fù)責(zé)人、書記各50元/人次;造成事故的,降一級工資。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇三
在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的時代里，各行各業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺加速發(fā)展，酒店業(yè)也不例外，速速引進(jìn)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強網(wǎng)絡(luò)營銷力度，擴大酒店業(yè)務(wù)，從而推進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展。
（一）國際化經(jīng)營
在經(jīng)濟全球化的趨勢下，出入境旅游更加活躍，客戶的要求也是多樣化，同時也帶動酒店業(yè)的激烈競爭，因此酒店必須引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，有效結(jié)合國際先進(jìn)經(jīng)營理念并運用到本土酒店的管理中來，使酒店與國際接軌，管理國際化、服務(wù)國際化、理念國際化、以提高酒店服務(wù)的水平和競爭力。
（二）網(wǎng)絡(luò)化管理
網(wǎng)絡(luò)化管理可以大大簡化、規(guī)范酒店復(fù)雜的管理程序，同時還可以大大降低成本，酒店業(yè)必須努力融入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)鏈。更多的通過網(wǎng)上來擴展業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)+的熱化使得酒店業(yè)增加了眾多銷售渠道，有效借助互聯(lián)網(wǎng)平臺可加強酒店的宣傳手段、同時也增加銷售力度、更加提高酒店服務(wù)效率。
（三）高效化服務(wù)
服務(wù)高效化，既是一個服務(wù)水平的體現(xiàn)，也是酒店效益的`根本。提高服務(wù)效率很關(guān)鍵，例如，酒店客房鋪床過程的改革，變傳統(tǒng)的西式鋪床為中式鋪床，既簡化了復(fù)雜的過程，節(jié)省了操作時間，又方便賓客使用。通過高效化服務(wù)，酒店推行新辦法，入住接待限時3分鐘，結(jié)賬5分鐘，別墅區(qū)退房9分鐘的前廳服務(wù)“3、5、9”標(biāo)準(zhǔn)；餐飲上菜15分鐘，客房送餐15分鐘，別墅區(qū)送餐20分鐘的餐飲服務(wù)“15、15、20”標(biāo)準(zhǔn)等“量化管理”都是基于提高服務(wù)效率而提出的。
（一）傳統(tǒng)的經(jīng)營理念
當(dāng)下，酒店業(yè)面臨進(jìn)退兩難的局面，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下有的酒店下力度與時代接軌，很快扭轉(zhuǎn)了酒店的發(fā)展局面；有的酒店因資金、環(huán)境等因素而不能引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，導(dǎo)致面臨破產(chǎn)。陷入困境的酒店在管理上存在很大問題，從基層到高層管理者的經(jīng)營管理理念國語陳舊，換句話說是思想落后，從骨子里已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)脫軌。
（二）設(shè)施設(shè)備陳舊
在互聯(lián)網(wǎng)時代，新型酒店層出不窮，行業(yè)間的競爭已經(jīng)使得老酒店應(yīng)接不暇，再加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使得這些酒店雪上加霜。例如沈陽凱萊酒店，他們不能說面臨倒閉但也屬于入不負(fù)出的境況，他們的設(shè)施設(shè)備都太陳舊并且空間布局也過于狹小，所以同新建酒店相比沒有任何優(yōu)勢，更不用提互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的建設(shè)，更是困難重重。
（三）資金短缺
受互聯(lián)網(wǎng)情懷的影響，酒店都想利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢改變現(xiàn)有經(jīng)營狀況，酒店業(yè)在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時需要大量的資金運轉(zhuǎn)，而大多數(shù)酒店的這筆費用并不在酒店再投資經(jīng)費之中。沒有資金運轉(zhuǎn)酒店互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)遲遲不能開展，資金不足嚴(yán)重影響酒店互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。
（四）技術(shù)落后
大多數(shù)酒店對于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是心有余而力不足，他們也想引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段和操作系統(tǒng)，問題是技術(shù)誰去學(xué)、去哪學(xué)、怎么學(xué)？酒店本身懂技術(shù)的人就少，而且所掌握技術(shù)有限，這些問題怎么解決都是酒店該考慮的問題。
（一）擴大品牌推廣
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷飛躍，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的人群不斷增多，酒店在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面也在不斷強化。在互聯(lián)網(wǎng)的宣傳投入也不斷增加投入。在許多聊天軟件都有公共賬號，比如微博、facebook、twitter等，發(fā)布酒店最新信息，優(yōu)惠條件等等。以便讓更多的客人了解酒店，增加客源。比如在酒店前臺或大堂，一些酒店客人流動量大的地方，會放酒店在哪些軟件上開通了公共賬號，讓客人掃一掃，加入關(guān)注，了解酒店的實時信息，從而增加酒店粉絲，當(dāng)客人選擇入住時，多數(shù)客人都會選擇自己熟悉或多多少少有一些了解酒店，這就抓住了客人的熟悉依賴到的心理。
（二）建立客戶反饋渠道
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的范圍還不是十分廣泛的方面，客人對酒店的入住感受酒店管理者只能從客人的口頭反饋和書寫信件方面了解到客人對酒店是否滿意，對酒店的褒獎或是建議，其實這是非常片面的，關(guān)鍵反饋并不是很多。但是在大面積的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)之后，客人可以在網(wǎng)上進(jìn)行對酒店的評價，反饋入住的感受等信息，這不僅增加了酒店對客人的了解，從而做到改良，更是提升了酒店服務(wù)人員的態(tài)度和效率，優(yōu)化對客服務(wù)。同時客人對酒店的評價也為其他客人提供了參考，好的評價可以堪比酒店投入大量人力、財力而帶來的效益。在客人對酒店的入住評價上，在我所知道的酒店中，都把他視為重點，比如皇冠假日，萬豪酒店和今旅酒店，如果客人有評價對酒店哪個崗位的服務(wù)不滿意，酒店領(lǐng)導(dǎo)會找出這個員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)或是其他處理方式。
（三）增加產(chǎn)品銷售渠道
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給酒店帶來很多方便。它能更準(zhǔn)確的實現(xiàn)酒店與客人的互動溝通，更加利于酒店發(fā)展?jié)撛诳蛻?，拓寬酒店的銷售市場，實現(xiàn)全球銷售的可能。香格里拉集團，就有效的利用的了網(wǎng)絡(luò)這一機遇，打破了時間和空間上的限制，實現(xiàn)了全球銷售，世界各地的客戶都可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽有關(guān)酒店的信息，甚至完成網(wǎng)上購買。通過互聯(lián)網(wǎng)可以為管理客戶關(guān)系提供良好的技術(shù)支持。例如，酒店為客人辦理會員，香格里拉對于會員的優(yōu)惠策略就很多，不僅根據(jù)客人的入住次數(shù)累計贈送客人禮品，還根據(jù)客人的消費水平來累計客人的會員積分，客人可以通過互聯(lián)網(wǎng)來查詢自己在酒店的積分，從而兌換禮品，這就有效的利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，吸引客人，提升客人對酒店的忠誠度。
（四）促進(jìn)產(chǎn)品改革酒店進(jìn)行產(chǎn)品改革最關(guān)鍵的是要將產(chǎn)品做出特色和差異化。
傳統(tǒng)酒店行業(yè)以產(chǎn)品為中心，而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+時代，酒店業(yè)應(yīng)以顧客為中心，以體驗為目標(biāo)。同時酒店對于消費者而言不僅僅再是簡單的住宿、吃飯服務(wù)，而是包括體驗+購物在內(nèi)的綜合消費服務(wù)，在這個平臺上提供高性價比產(chǎn)品。從而滿足顧客多元化消費需求以及在酒店行業(yè)盈利模式上開辟更多的道路。比如香格里拉旗下的今旅酒店，它是香格里拉在20xx年3月28日新誕生的品牌，還屬于成長摸索階段，在中國現(xiàn)如今一共才有3家，分別分布在首都北京、素有購物天堂之稱的香港、還有就是沈陽。開始的時候好多香格里拉的固定客人都不知道他的存在，但是通過網(wǎng)絡(luò)，他們了解到了這樣一家酒店的誕生，想體驗新的入住感受，這就是網(wǎng)絡(luò)帶來的宣傳力。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇四
學(xué)校樹立安全第一、健康第一的指志思想，從對學(xué)生的生命、身體、心理健康負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，切實加校學(xué)校教育，讓學(xué)生度過平安、健康的校園生活。
(一)以活動促安全教育開展
1．學(xué)校開展以《平安是福》為主題活動，努力打造平安校園。
2．開好心理健康課，讓學(xué)生樹立健康的、積極的、向上的心態(tài)。
3．定期召開以安全教育為主的校會，教育學(xué)生在交通、飲食、人身、用電、防火等方面注意安全，加強自我保護(hù)意思。
4．每學(xué)期召開以“珍愛生命、關(guān)注健康”為主題的班團會，辦安全教育?？刃问剑罅π麄靼踩ＷR，讓安全知識深入每個學(xué)生心中，提高生命質(zhì)量。
5．每學(xué)期初學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放致家長的一封信，讓家長了解安全常識，形成學(xué)校、家庭、社會都關(guān)注安全教育的局面。
(二)自檢自查消除安全隱患
2．對學(xué)校的實驗室、微機室、宿舍等要害部門進(jìn)行檢查，注意消防安全，消除火災(zāi)隱患。
3．定期對校內(nèi)小賣店進(jìn)行檢查，杜絕“三無”食品進(jìn)入校園，保證學(xué)生的身體健康。
4．對學(xué)校食堂的衛(wèi)生、餐具、物品堆放等隨時檢查，服務(wù)員要有健康證明才能崗。確保飲食安全。
5．加強校園環(huán)境建設(shè)，室內(nèi)衛(wèi)生要保持清潔，教室要通風(fēng)，保持空氣流通。避免傳染病流行。
(三)加強學(xué)校管理，保證安全
1．做好教師的值日、值宿工作，特別是節(jié)假日、寒署假，教師要及時上崗、及時到位，責(zé)任落實，目的明確。
2．傳達(dá)室負(fù)責(zé)校外人員登記，杜絕社會閑散人員進(jìn)入校園，學(xué)校實行封閉式管理，以保證學(xué)生人身安全。
3．注重學(xué)生的思想教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。預(yù)防打架等惡性的事件的發(fā)生，如發(fā)生治安事件及時報警。
4．在值班室安裝電話，便于學(xué)校和外界取得聯(lián)系，以確保學(xué)校安全。
5．教育學(xué)生不要到公共場所，如游戲廳、網(wǎng)吧、臺球廳等，這些地方危險性大，消防措施差，以免發(fā)生火災(zāi)，釀成事故發(fā)生。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇五
根據(jù)國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室《關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項管理”督導(dǎo)的通知》(國教督辦函〔20xx〕32號)要求和全國中小學(xué)“五項管理”落實推進(jìn)視頻會相關(guān)部署安排，為督促指導(dǎo)各地開展好加強中小學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)管理(以下簡稱“五項管理”)督導(dǎo)工作,確?！拔屙椆芾怼倍綄?dǎo)順利實施，制訂本工作方案。
本次專項督導(dǎo)在國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行省市統(tǒng)籌指導(dǎo)，以縣(市、區(qū))為主負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)刎?zé)任督學(xué)具體實施。
立足當(dāng)前，集中整治“五項管理”中面臨的突出問題和亂象，督促中小學(xué)校嚴(yán)格落實“五項管理”要求，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為;著眼長遠(yuǎn)，推動中小學(xué)完善立德樹人長效機制，促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展。將“五項管理”督導(dǎo)納入常態(tài)督導(dǎo)，作為20xx年各地責(zé)任督學(xué)首要任務(wù)，確保覆蓋各地所有小學(xué)、初中和普通高中。
遵循全面督導(dǎo)、突出重點的原則，全面檢查各地各校對教育部年初以來出臺的“五項管理”文件貫徹落實情況，按照《“五項管理”實地督查要點》(見附件1)指引，結(jié)合不同教育階段特點，有重點、有針對性對學(xué)校開展督導(dǎo)。
(一)手機管理方面，重點督是否對學(xué)生帶手機入校園進(jìn)行管理，是否建立學(xué)生手機校園內(nèi)統(tǒng)一保管制度，是否對用手機布置或完成作業(yè)行為進(jìn)行管控，是否對學(xué)生使用手機進(jìn)行教育引導(dǎo)等情況。
(二)睡眠管理方面，重點督落實中小學(xué)上午上課時間規(guī)定，建立學(xué)生按時就寢制度，管控校外培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容，加強網(wǎng)課平臺和網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管，開展學(xué)生睡眠監(jiān)測等情況。
(三)讀物管理方面，重點督課外讀物進(jìn)校園管理，校園推薦圖書質(zhì)量把關(guān)，校園內(nèi)銷售課外讀物行為管控，嚴(yán)禁強制或變相強制學(xué)生購買課外讀物等情況。
(四)作業(yè)管理方面，重點督嚴(yán)控書面作業(yè)量、教師指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)、批改學(xué)生作業(yè)等情況。
(五)體質(zhì)管理方面，重點督開設(shè)體育與健康課程、落實大課間體育活動及每天鍛煉1小時制度、學(xué)生近視眼防控、落實體質(zhì)健康測試制度等情況。
(一)嚴(yán)密組織部署。5月底前，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會教育部加強“五項管理”及本次督導(dǎo)相關(guān)文件精神，強化責(zé)任督學(xué)培訓(xùn)，周密制定本地實施計劃，明確任務(wù)分工，強化責(zé)任落實，確保各縣市區(qū)督學(xué)責(zé)任區(qū)“五項管理”督導(dǎo)工作全面啟動。
(二)強化實地督導(dǎo)。督促每個督學(xué)責(zé)任區(qū)每位責(zé)任督學(xué)持續(xù)開展掛牌督導(dǎo)。5月份起至今年底，責(zé)任督學(xué)釆用校園巡查、推門聽課、查閱資料、問卷調(diào)查、走訪座談等多種方式，做到一個月到校實地督導(dǎo)一次，確保工作面覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校。各地要組織責(zé)任督學(xué)認(rèn)真研究分析“五項管理”在不同學(xué)段學(xué)生、學(xué)校和家庭、課業(yè)和培訓(xùn)、學(xué)期和假期、線上和線下等表現(xiàn)出的不同特點和規(guī)律，合理確定督導(dǎo)的重點對象、重點時間、重點內(nèi)容，避免扎堆督導(dǎo)。特別在學(xué)考、高考、暑假和農(nóng)忙等特殊時間節(jié)點，要加強與學(xué)校和訪談對象對接，實施錯峰督導(dǎo)，避免對常規(guī)教育教學(xué)秩序及特定群體形成不必要的干擾。每次入校督導(dǎo)均要將“五項管理”落實情況作為重點內(nèi)容，對標(biāo)對表查找問題，深入分析問題產(chǎn)生原因，引導(dǎo)和督促學(xué)校端正辦學(xué)思想、規(guī)范辦學(xué)行為、強化問題整改。對存在嚴(yán)重問題和整改不力的，要及時報告教育督導(dǎo)機構(gòu)，教育督導(dǎo)機構(gòu)要及時啟動通報、批評、約談、問責(zé)機制。
(三)加強檢查指導(dǎo)。省教育督導(dǎo)辦以“四不兩直”的方式，適時組織省督學(xué)對進(jìn)行隨訪督導(dǎo)，深入14個市縣動態(tài)了解掌握全省面上“五項管理”督導(dǎo)推進(jìn)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，即時反饋意見，督促指導(dǎo)各地提升工作實效。市縣教育督導(dǎo)部門在6月底前和11月上旬，對本地區(qū)“五項管理”督導(dǎo)工作進(jìn)展情況分階段組織明察暗訪，及時匯集進(jìn)展情況，分析研判問題，加強對縣市區(qū)針對性指導(dǎo)?？h級教育督導(dǎo)機構(gòu)結(jié)合本地實際，統(tǒng)籌做好縣域內(nèi)“五項管理”督導(dǎo)落實情況的全面檢查，督促督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)落實分階段工作目標(biāo)，及時向上級教育督導(dǎo)機構(gòu)報送工作進(jìn)展情況。
(四)接受國家督查。根據(jù)本次督導(dǎo)總體安排，6月底前，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室將組織國家督學(xué)、特約教育督導(dǎo)員和中央媒體組成督查組，對各省落實“五項管理”情況開展交叉督查，并主要以“四不兩直”的方式實施實地督導(dǎo)，各地務(wù)必引起高度重視，加快工作進(jìn)程，推動工作落實，積極配合國家督查。
加強中小學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)管理，關(guān)系學(xué)生健康成長、全面發(fā)展，是深入推進(jìn)立德樹人的重大舉措。各地要切實提高政治站位，全面領(lǐng)會“五項管理”的精神實質(zhì)，結(jié)合黨史的學(xué)習(xí)教育，聚焦解決人民群眾急難愁盼問題，統(tǒng)籌兼顧作好工作安排，細(xì)化工作流程，精準(zhǔn)把握時間節(jié)奏，群策群力打好“五項管理”攻堅戰(zhàn)、組合拳。各縣市區(qū)要嚴(yán)格落實“五項管理”督導(dǎo)主體責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，督促各督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)認(rèn)真履行督導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)守督導(dǎo)紀(jì)律，規(guī)范督導(dǎo)行為，認(rèn)真核查群眾投訴，耐心細(xì)致梳理問題，實事求是反映情況，精準(zhǔn)提出指導(dǎo)意見，及時提交督導(dǎo)成果。各級教育行政部門要正視本地區(qū)存在的突出問題，重視督導(dǎo)結(jié)果運用，及時研究整改措施，促成問題得到根本解決。市縣教育督導(dǎo)機構(gòu)要適時向當(dāng)?shù)卣蜕霞壎綄?dǎo)機構(gòu)報告工作進(jìn)展情況，提請政府以適當(dāng)方式公開“五項管理”督導(dǎo)結(jié)果，對落實工作不力、不作為亂作為現(xiàn)象嚴(yán)肅追責(zé)。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇六
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“安全第一，以人為本，預(yù)防為主”的工作理念;以“誰主管，誰負(fù)責(zé)”為原則，層層落實安全責(zé)任，進(jìn)一步完善學(xué)校各項安全管理，確保我校全體師生的生命安全和財產(chǎn)安全不受任何損失;按照依法治校的要求，積極實施開展依法治教、依法治校工作，深入普法，努力創(chuàng)建法制校園、和諧校園;不斷加強未成年人法制教育，努力做到制度健全，責(zé)任明確，措施得力。
二、組織建設(shè)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組：
2.工作小組：
三、工作目標(biāo)
1.高度重視安全工作，加強安全組織領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立安全意識，狠抓安全教育，健全安全制度，落實安全措施，明確安全責(zé)任，消除安全隱患，建立長效機制，杜絕安全事故。
2.切實加強學(xué)校校舍安全、消防安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、教學(xué)活動安全、校內(nèi)外集體活動安全、師生人身安全和校園安全保衛(wèi)工作，提高防范意識，杜絕安全事故。
3.切實提高師生防火、防溺水、防震、防雷、防病、防煤氣、防洪、防交通傷害、防食物中毒、防人身傷害侵害的“十防”意識，有基本的“十防”常識和技能，杜絕安全事故。
4.完善法制安全工作臺帳，保證各項創(chuàng)建工作順利實施。
四、主要工作
1.加強交通安全教育與管理。開展好“中學(xué)生安全教育周”和“全國中小學(xué)生安全教育日”活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳相關(guān)的交通安全法律、法規(guī)，與公安交警部門取得聯(lián)系，邀請他們到學(xué)校講解交通安全知識，提高全校師生交通安全意識，杜絕交通事故的發(fā)生。
2.加強法制教育。采用多種形式大力加強對青少年的思想教育、法制教育，增強青少年的法制觀念，提高法律素質(zhì)。教育青少年信法、懂法、守法、用法。教育師生不參加非法組織，不參與危害社會秩序的活動。
3.加強心理健康教育。采用多種形式大力加強對青少年的心理健康教育、增強青少年的心理承受能力，提高心理素質(zhì);利用好心理咨詢室。
4.加強學(xué)生節(jié)假日的安全教育。一是學(xué)校對學(xué)生的節(jié)假日活動范圍、活動內(nèi)容、活動形式、注意事項等做出安排;二是密切家庭聯(lián)系，加強節(jié)假日期間對學(xué)生的安全監(jiān)護(hù);三是加強校內(nèi)值班和巡查。
5.加強消防安全工作。禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃易爆物品進(jìn)校。實驗室易燃易爆物品要有專門庫房存放，專人管理，健全落實使用制度。經(jīng)常檢查電路設(shè)施、電器設(shè)備的安裝使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，清除隱患。食堂、鍋爐、庫房、實驗室等重點防火部位要落實有關(guān)防火規(guī)定和要求。建立完善消防制度，關(guān)鍵部位滅水器材定期檢查保養(yǎng)，教育學(xué)生保護(hù)學(xué)校的消防設(shè)施。
6.加強校舍安全檢查。一是大風(fēng)大雨及冰凍過后注意觀察校舍墻體、房頂、地基是否有新變化，及時排查排除校舍安全隱患;二是加強樓道、臺階、欄桿、扶手以及體育、教學(xué)設(shè)施的檢查與管理，以防事故發(fā)生;三是加強廁所圍墻的檢查與管理，尤其是廁所的課間管理，防止學(xué)生抽煙、打架等。
7.嚴(yán)格飲食衛(wèi)生管理。一是食堂從業(yè)人員要定期體檢持證上崗;二是嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，嚴(yán)禁過期食品、“三無”食品進(jìn)校門;三是嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定，執(zhí)行留樣制度;四是加強飲用水管理，飲水機專人管理，定期消毒。
8.加強宿舍安全管理。學(xué)校宿舍由德育處和管理人員進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生宿舍的值班、防火、防盜等安全制度。宿舍內(nèi)所有物品必須按規(guī)定有序擺放，嚴(yán)禁私接線路和擅自使用大功率用電器，嚴(yán)禁將個人用電設(shè)備(充電器、取暖設(shè)備等)帶到床鋪上使用，嚴(yán)禁使用明火(含吸煙、燃點蠟燭)，禁止留宿他人，禁止兩人同睡一張床鋪，禁止在雙層床鋪進(jìn)行學(xué)生、娛樂和其它游戲活動。睡上鋪的，睡覺前必須做好防護(hù)保護(hù)，冬季應(yīng)防止墊褥太厚使護(hù)欄失去保護(hù)效果而發(fā)生傷害事故。
9.加強體育活動及大型活動安全管理。德育處、體育組要加強體育課、早操、課間操等校內(nèi)體育活動的組織管理，認(rèn)真做好運動準(zhǔn)備、整理活動等方面的指導(dǎo)與安全保護(hù)，防止發(fā)生意外傷害事故。體育教學(xué)應(yīng)遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，符合學(xué)生年齡、性別特點。建立學(xué)生健康檔案，對不適宜參加體育競賽、軍訓(xùn)以及其他劇烈運動的學(xué)生，應(yīng)予以勸阻，堅持統(tǒng)一上課，個別指導(dǎo)，以適應(yīng)學(xué)生的個體差異。要認(rèn)真檢查服裝、鞋襪是否合適(穿運動服、運動鞋)，身上不佩帶微章、鋼筆、鑰、小刀等雜物，戴眼鏡的學(xué)生墊上運動必須摘下眼鏡。要充分做好準(zhǔn)備活動，使身體逐步適應(yīng)激烈的體育運動。要重視并且做好運動保護(hù)。運動后要做好整理活動，使身體由激烈運動狀態(tài)逐步恢復(fù)正常。
10.加強校內(nèi)安全保衛(wèi)及周邊環(huán)境的治理。加強門衛(wèi)保安人員管理，認(rèn)真落實工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度和校園巡邏制度，確保校園安全;建立與教育、公安、文化、衛(wèi)生、城管等部門的暢通聯(lián)系，確保校園周邊良好的環(huán)境。
五、主要措施
1.學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識，認(rèn)真落實上級有關(guān)安全工作的部署和安排，以對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，切實做好法制安全工作。
2.強化過程檢查工作，加大責(zé)任追究力度，確保全校學(xué)校安全工作落到實處。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，強化保安力量，加強校園巡視，確保校園安全。
(2)校內(nèi)消防設(shè)施、應(yīng)急照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及紅外報警系統(tǒng)由負(fù)責(zé)人專項檢查，每兩周檢查一次，如有損壞及時報修。
(3)食堂、鍋樓房、體育器材室、配電房、水電路、宿舍等設(shè)施要每天檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.加強法制安全教育，強化法制安全意識。
(1)學(xué)生的法制安全教育與德育工作相結(jié)合，融入每月德育主題，形成常態(tài)機制。
(2)通過學(xué)校安全簡報、宣傳畫報、宣傳窗、廣播、家長學(xué)校等陣地把有關(guān)法律、法規(guī)和安全教育知識宣傳到學(xué)校師生、學(xué)生家長和廣大人民群眾，形成校內(nèi)外聯(lián)合，上下齊抓共管的局面，共同做好安全防范，為學(xué)校創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
(3)結(jié)合12.4法制宣傳日、6.26國際禁毒日、平安校園創(chuàng)建、緊急疏散演練等專項活動，進(jìn)一步強化廣大師生的法制安全意識。
4.實施“六個一”制度，即學(xué)校每天都有一名領(lǐng)導(dǎo)帶班，一名教師值班，每班都有一名小安全聯(lián)絡(luò)員，保衛(wèi)人員及值班人員每一天都按時到崗巡查，每一個人都想安全工作、抓安全工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。
5.實現(xiàn)安全事故快速報告制及安全工作每月定期報告制度。
六、工作安排
四月份：校園安全檢查;衛(wèi)生知識教育;交通安全教育
十月份：校園安全檢查;黃金周長假法制安全教育
十一月：校園安全檢查;冬季防火防盜教育;緊急疏散和消防演練
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇七
(一)酒店總體指標(biāo)：營業(yè)額萬元，純利潤萬元。
(二)各部門任務(wù)分配
1、餐飲
二餐：(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率;
三餐：(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率;
十八餐：(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率。
2、客房
(1)營業(yè)額萬元
(2)毛利率
二、關(guān)于房務(wù)工作方面
1、科學(xué)合理地計劃與組織房務(wù)部工作的運轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營過程中，前廳部處于起點，負(fù)責(zé)客房的銷售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時間最長，接觸和享用客房服務(wù)的機會多、時間長，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個重要內(nèi)容。因此，首先要根據(jù)酒店整體計劃制定客房部的計劃，確定服務(wù)質(zhì)量、勞動定額以及物資消耗等各項指標(biāo)，做好人力調(diào)配計劃，同時，要制定和落實各項規(guī)章制度從而為實現(xiàn)各項指標(biāo)提供保障。
客房服務(wù)過程中的督查，是保證服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。第一，要加強對各班組的組織和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度地服務(wù)人員的每一道程序要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，實行領(lǐng)班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務(wù)總監(jiān)逐級查房制度，達(dá)到層層把關(guān);第二，加強各部門間的聯(lián)系，及時傳遞信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部門協(xié)調(diào)配合形成一個統(tǒng)一的整體，才能保證業(yè)務(wù)活動的正常進(jìn)行;第三，主動了解客人的反映，及時處理客人投訴，加強意見反饋渠道，做好接待服務(wù)工作。客房管理的好壞最終取決于客人的滿意程度，要注意分析客人類型，研究客人的心理，隨時掌握客人的意見和要求，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題和客人需求的變化規(guī)律，抓住客房服務(wù)過程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。
前廳部與客房部的工作性質(zhì)，是直接為客人提供服務(wù)，服務(wù)的好與差直接影響著酒店的管理和服務(wù)水平，所以加強員工隊伍建設(shè)和提高員工綜合素質(zhì)，確保房務(wù)工作順利開展和提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
首先，要不斷進(jìn)行員工的思想教育，使員工熱愛自己的本職工作，培養(yǎng)對專業(yè)的興趣，從而激發(fā)工作的主動性、積極性，教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識，教育員工樹立嚴(yán)格的組織觀念，自覺遵守國家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。
(1)熱情、主動、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé)，對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細(xì)節(jié)做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。
(4)熟練掌握服務(wù)程序，讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查，樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。
在房務(wù)管理過程中，要認(rèn)真執(zhí)行獎罰制度，開展評選優(yōu)秀員工的活動，表彰、獎勵服務(wù)質(zhì)量高，業(yè)務(wù)技術(shù)精、完成任務(wù)好、協(xié)作風(fēng)格高的員工，對員工的思想及業(yè)務(wù)水平定期進(jìn)行考察，根據(jù)各種特長合理的安排使用，重視培養(yǎng)選拔人才，形成一支骨干隊伍，在各項工作中發(fā)揮中堅作用。
3、開源節(jié)流，做好房務(wù)設(shè)備、物資的管理與控制。
度電，一根針，一條線，養(yǎng)成節(jié)約或浪費的不同習(xí)慣，就會出現(xiàn)不同效益。
前廳部、客房部的各種設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，管理人員要定期匯報設(shè)備情況，客房內(nèi)各種供客人使用的物品及相應(yīng)工具應(yīng)備齊備足以滿足服務(wù)工作的需要。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，堵塞漏洞，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。
4、樹立天天多售房的主導(dǎo)思想。
客房雖是一種有形商品，并具有商品的屬性，但它又不同于其他商品，因為其它商品如果銷不出去，可以作為庫存積壓，不至于造成大的損失，而客房如果當(dāng)天賣不出去，就要造成固定成本的損失，所以它是一種具有特殊性的商品，我們作為經(jīng)營者最重要的責(zé)任就是要想辦法銷售當(dāng)天的客房。
雖然近幾年滕州市隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費觀念和消費水平都發(fā)生了改變與提高，但在這市場經(jīng)濟的大環(huán)境中酒店要想立于不敗之地，就必須采取靈活經(jīng)營的方針。要求前廳部、客房部在提高服務(wù)意識的同時，要利用自身的優(yōu)勢，揚長避短，培養(yǎng)自己的忠誠客戶，再者，要隨時掌握競爭對手的經(jīng)營動態(tài)，采取靈活多變的價格策略，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價為宗旨，結(jié)合酒店制定的銷售方案和計劃，努力完成各項指標(biāo)和任務(wù)。
三、關(guān)于餐飲工作方面
隨著經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展，同時發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)變。買方市場的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐，酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費者去惠顧，就必須根據(jù)消費者的需求去確定自己的經(jīng)營項目和經(jīng)營方式。誰不能認(rèn)識到這一點，誰就無法在激烈的市場中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無形性。作為經(jīng)營者，必須從這兩個方面滿足顧客的需求，即不僅菜肴的色、香、味、美、型、器、都要好，使客人感到物有所值，而且與這相適應(yīng)的服務(wù)過程也要好，服務(wù)要富有人情味，讓客人有好的感受。
任何一個經(jīng)營者，如不善于體察和滿足消費者，不能提供上乘的有形出品和無形新產(chǎn)品，就無法適應(yīng)消費市場的需求，就不可能取得良好的經(jīng)濟效益。
根據(jù)上述情況，在餐飲經(jīng)營方面應(yīng)采取如下措施：
(一)加強服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
具體做好以下三點：
1、從思想教育入手
培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作，思想教育是共產(chǎn)黨傳統(tǒng)的工作方法和經(jīng)驗，每個管理人員都要對自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育，增強大家的酒店意識和主人翁姿態(tài)。
這里重點談一下“人情服務(wù)”，過去，酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨，因此，各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的服務(wù)方式有它的相對不足之處，因為在上帝面前服務(wù)只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中，服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求，便于酒店經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為酒店的忠誠客戶——“回頭客”。
3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量
顧客對服務(wù)的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”，而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面，如果酒店對服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位，就會出現(xiàn)顧客入席后，雖然服務(wù)人員手忙腳亂，可顧客左等右等就是開不了餐，上頭道菜往往要等半小時，是必給顧客造成上菜慢的感覺，使一些時間觀念強的客戶流失(建議餐飲部要抽時間專門請人講解學(xué)習(xí)華羅庚的“優(yōu)選法”)，只有將上述二者緊密結(jié)合起來，才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。
(二)形成主體菜系，豐富菜肴品種，提高菜品質(zhì)量、保證充足客源。
1、盡快形成主體菜系。應(yīng)該肯定，魯南大酒店餐飲經(jīng)營菜系定位到目前為止還沒有形成主體菜系。這是造成菜肴沒有特色客源不穩(wěn)定的主要因素之一。因此，我們要盡快決定出適應(yīng)多數(shù)顧客口味及本酒店條件的主體菜系。在確定主體菜系的同時并突出風(fēng)味和特色。
2、逐步培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、素質(zhì)高、酒店自身的廚師隊伍。廚師的技術(shù)高低是保證出品質(zhì)量的前提，由此，酒店要通過各種方式，招收、引進(jìn)、培養(yǎng)一批悟性高、有潛力、有前途、熱愛烹調(diào)工作、熱愛魯南大酒店的廚師，對于一些有特長、身懷絕技的廚師，建議酒店在住房、用餐、工資等方面給予特殊的待遇。
3、菜肴出品堅決實行產(chǎn)品標(biāo)簽制。標(biāo)簽制不僅是檢驗每位廚師制作技術(shù)和出品質(zhì)量的依據(jù)，且是征求顧客意見、反饋信息、改進(jìn)工作的重要途徑，同時會對每位廚師產(chǎn)生一種動力和責(zé)任感。實行標(biāo)簽制后，對顧客的意見每餐要匯總，每天要講評，每月要獎懲。
4、根據(jù)季節(jié)規(guī)律和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，及時推出不同的時令菜肴和節(jié)假日宴席。餐飲部要制定出不同規(guī)格的壽宴、婚宴、滿月宴等菜牌及時提供給顧客。酒店餐飲的經(jīng)營要想上新臺階，就必須有新觀念、新的舉措、新的招數(shù)，一年四季幾乎每個月都有節(jié)日，這些節(jié)日也正是酒店推銷產(chǎn)品的良機，餐飲部和營銷部要把握好這些機會，每個節(jié)日都要策劃出營銷方案。
5、成立新菜研究室。配備專門人員，采取請進(jìn)來、走出去的方法開發(fā)新菜、特色菜。定期聘請國內(nèi)一流的師傅在店做短期獻(xiàn)藝，不僅能擴大酒店的社會影響，且是廚師技術(shù)交流的一項重要活動。同時酒店也要組織自己的師傅到外地學(xué)習(xí)交流。
鼓勵、支持廚師創(chuàng)新自己的特色菜，創(chuàng)新菜一旦得到顧客的認(rèn)可，酒店將給予一定的獎勵。
6、厲行節(jié)約、降低成本、加強核算。餐飲部經(jīng)理和廚師長要及時核算出每道菜的成本和毛利率，所采購的原材料都要物有所用，采購數(shù)量征收銷售額要相吻合。
7、餐飲部要及時了解、掌握滕州本行業(yè)競爭對手的新舉措、新動向，達(dá)到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
四、關(guān)于營銷工作方面
1、加強營銷隊伍的領(lǐng)導(dǎo)和力量
營銷工作由總經(jīng)理親自抓。營銷部編制7人，其中：經(jīng)理1人，美工1人，營銷員5人;責(zé)任劃分：市區(qū)1人(包括各大局委機關(guān)、學(xué)校等)、(各大煤礦及熱電廠、水泥廠等大型企事業(yè)、工業(yè)廠礦2人)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處1人，濟南及周邊市縣1人。
2、重新進(jìn)行市場細(xì)分工作
做好市場了解，熟悉市場，細(xì)分客源對象，是營銷部的當(dāng)務(wù)之急。通過細(xì)分要清晰掌握重點客源的基本情況，抓緊與他們建立或進(jìn)一步密切關(guān)系。營銷部在熟練掌握各種產(chǎn)品的種類、價格、質(zhì)量、狀況以及客房、餐飲基本情況的同時，進(jìn)行與客戶拜訪、溝通及簽約工作，以酒店的優(yōu)勢和營銷手段去爭取客戶，建立良好合作關(guān)系。營銷部的客戶檔案要認(rèn)真整理、管理，并做到客戶跟蹤工作(有消費動態(tài)有人跟、住房有人跟、就餐有人跟、會議有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。
3、定職、定責(zé)、定任務(wù)、定獎懲。
可考慮首先在營銷部實行基本工資 效益工資的工資制度。酒店每月給營銷部每個人下達(dá)銷售任務(wù)，完成任務(wù)獎(提成)，完不成任務(wù)罰，下不保底，上不封頂。具體基本任務(wù)數(shù)、提成率、基本工資由財務(wù)部和營銷部共同拿出意見。由酒店總經(jīng)理辦公會確定。
4、抓緊抓好營銷宣傳攻勢
酒店以后要重視在宣傳方面的投資，并積極參加一些公益活動，從而擴大魯南大酒店的知名度，讓社會認(rèn)可。
5、預(yù)測市場行情，把握銷售良機
預(yù)測銷售市場，把握良好商機是酒店營銷工作的法寶之一。營銷部不僅是銷售產(chǎn)品的主力部隊，同時也是酒店決策層的參謀部，一些市場信息和對手的經(jīng)營變化情況，往往都是營銷人員獲得的。
6、制定以招攬會議為重點的營銷計劃
由于酒店離市區(qū)各辦事機構(gòu)較近，加之交通便利(離火車站近)，因此，一般情況下較多外來散客，主動來酒店住宿、就餐，這樣，是必對客房入住率和餐飲客源有一定的基礎(chǔ)。也是我們經(jīng)營中的主要有利因素。但我們目前的客房數(shù)達(dá)206間(套)可以說在本地同行業(yè)是房數(shù)最多的。因此，房務(wù)營銷一定要以會議為重點，要通過各種關(guān)系，各種渠道和各種手段招攬滕州市、棗莊市乃至省級和全國性的會議。營銷部在增加專職營銷人員的同時，在濟南、棗莊及滕州市區(qū)特聘一些兼職營銷人員，專門招攬各種會議(可以按提成方式展開)。同時，要力求得到市委政府的支持和幫助，了解和掌握各局的會議動態(tài)，開展強有力的營銷攻勢，達(dá)到大小會議不放過的經(jīng)營思想。
7、策劃成立滕州市辦公室主任聯(lián)誼會
各單位的辦公室主任，一般情況下均負(fù)責(zé)掌握著機關(guān)的招待會議安排，因此，定期組織他(她)們到酒店參加聯(lián)誼活動，不僅增加與他(她)們的溝通和聯(lián)系，且可及時了解、掌握各單位的客源情況。
辦公室主任聯(lián)誼會，要以講授辦公室現(xiàn)代化管理知識，交流辦公室工作經(jīng)驗和信息為前提，結(jié)合進(jìn)行征求主任對酒店的建議和要求，發(fā)布酒店的一些新舉措，品嘗酒店的新菜品，收集各單位的消費動態(tài)。(可局部逐步進(jìn)行)
8、策劃推出酒店管理方案范文大酒店“金卡”(價值10000元)、“銀卡”(價值5000元)、“寶石卡”(價值3000元)。
1、以上卡使用期限為一年;
2、以上卡購買后不可退還現(xiàn)金;
3、以上卡均享受酒店做出的相應(yīng)特別優(yōu)惠價及服務(wù);
4、購卡需領(lǐng)取申請表，辦理入會購買手續(xù);
6、動員全體員工及銷售人員參與賣卡，賣出提成(略)。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇八
一、購置(租賃)
1、進(jìn)入工地的機械必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)，必須具有《生產(chǎn)許可證》、《出廠合格證》。
2、嚴(yán)禁購置和租賃國家明令淘汰產(chǎn)品，規(guī)定不準(zhǔn)在使用的機械設(shè)備。
3、嚴(yán)禁購置和租賃，經(jīng)檢驗達(dá)不到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的機械設(shè)備。
4、嚴(yán)禁租賃存在嚴(yán)重事故隱患，沒有改造或維修價值的機械設(shè)備。
二、安裝(拆除)
1、機械設(shè)備已經(jīng)國家或省有關(guān)部門核準(zhǔn)的檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格，并通過了國家或省有關(guān)主管部門組織的產(chǎn)品技術(shù)鑒定。
2、不得安裝屬于國家、本省命令淘汰或限制使用的機械設(shè)備。
3、建筑施工企業(yè)采購的二手機械設(shè)備,必須有國家或省有關(guān)部門核準(zhǔn)的機械檢驗檢測單位出具的質(zhì)量安全技術(shù)檢測報告，并由使用單位組織專業(yè)技術(shù)人員對機械設(shè)備的技術(shù)性能和質(zhì)量進(jìn)行驗收，符合安全使用條件，經(jīng)使用單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字同意。
4、各種機械設(shè)備應(yīng)備下列技術(shù)文件：
(1)機械設(shè)備安裝、拆卸及試驗圖示程序和詳細(xì)說明書;
(2)各安全保險裝置及限位裝置調(diào)試和說明書;
(3)維修保養(yǎng)及運輸說明書;
(4)安裝操作規(guī)程;
(6)配件及配套工具目錄;
(7)其他注意事項
5、從事機械設(shè)備安裝、拆除的單位，應(yīng)依法取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的相應(yīng)等級的資質(zhì)證書和安全資格證書后，方可在資質(zhì)證書等級許可的范圍內(nèi)從事機械設(shè)備安裝、拆除活動。
6、機械設(shè)備安裝、拆除單位，應(yīng)當(dāng)依照機械設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范及本規(guī)定的要求，進(jìn)行安裝、拆除活動，機械設(shè)備安裝單位對其安裝的機械設(shè)備的安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)。
三、驗收檢測
(1)、合同或任務(wù)書
(2)、機械設(shè)備的安裝及驗收資料
(3)機械設(shè)備的專項施工方案和技術(shù)措施。
2、機械設(shè)備安裝后能正常使用，符合有關(guān)規(guī)定，和使用等技術(shù)要求。
四、使用
1、機械設(shè)備操作人員，必須持證上崗。
2、操作必須嚴(yán)格執(zhí)行機械技術(shù)操作規(guī)程和技術(shù)交底。
3、非機具工操作要追查責(zé)任者，并按公司規(guī)定處理。
五、保養(yǎng)
1、定期保養(yǎng)的目的：機械設(shè)備正確合理的使用和精心及時的維修保養(yǎng)，其目的在于保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)、延長機械設(shè)備的使用壽命，防止不應(yīng)有的損壞、和不應(yīng)有的機械事故。
2、保養(yǎng)作業(yè)項目：清潔、潤滑、調(diào)整、堅固、防腐等。
六、維修改造
1、小修：小修的工作內(nèi)容，主要是針對日常定期檢查發(fā)現(xiàn)的問題，部分拆卸零部件進(jìn)行檢查，修整，更換或簡單修復(fù)少磨損件，同時通過檢查，調(diào)整、緊固機件等技術(shù)手段，恢復(fù)設(shè)備的性能。
2、項修：項修是根據(jù)設(shè)備的實際技術(shù)狀態(tài)，對狀態(tài)劣化已達(dá)不到生產(chǎn)工藝要求的項目，按實際需要而進(jìn)行的針對性的修理，項修時一般要進(jìn)行部分拆卸、檢查、更換或修復(fù)失效的零件，必要時對基準(zhǔn)件進(jìn)行局部修理和校正，從而恢復(fù)所修復(fù)部分的性能和精度，以保證機械在整個大修間隔內(nèi)有良好的技術(shù)狀況和正常的工作性能。
3、大修：設(shè)備大修是機械在壽命期內(nèi)周期性的徹底檢查，和恢復(fù)性修理，大修時，對設(shè)備的全部或大部分部件解體，修復(fù)基準(zhǔn)件，更換或修復(fù)全部不合用的零件，修理設(shè)備的電氣系統(tǒng)，修理設(shè)備的附件以及翻新外觀等，從而達(dá)到全面消除修前存在的缺陷，恢復(fù)設(shè)備的規(guī)定、技術(shù)性能和精度。
七、報廢的規(guī)定和要求
當(dāng)設(shè)備不能大修時、沒有修理的價值時。
一、為保障學(xué)校安全，維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序和保護(hù)學(xué)生、教職員工的人身安全，為實施素質(zhì)教育創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境，根據(jù)憲法和有關(guān)法律、法規(guī)等精神，特制定本制度。
二、學(xué)校安全管理遵循“安全第一，防范為主”的原則。
三、學(xué)校實行安全管理崗位責(zé)任制，制定安全管理規(guī)章制度，落實安全管理工作。
四、學(xué)校負(fù)責(zé)加強對學(xué)生和教職員工的安全教育，增強安全防范意識，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。每學(xué)期定期對教職工和學(xué)生進(jìn)行集中的安全教育。
五、上級教育行政部門等對我校安全工作實施具體指導(dǎo)和監(jiān)督。
六、學(xué)校協(xié)調(diào)村委會、派出所、醫(yī)院等在各自法定職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)校園周邊環(huán)境的安全管理，為學(xué)校安全創(chuàng)造良好環(huán)境。
校園安全管理
七、學(xué)校建立專門的安全保衛(wèi)機構(gòu)，設(shè)立安全值班電話，建立安全值班制度，做好安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)校園內(nèi)的治安、消防等安全工作，并會同有關(guān)部門，對輕微治安案件、消防隱患或輕微火情等作出及時處理。
八、學(xué)校值勤制度。
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。嚴(yán)格交接班手續(xù)，不得遲到、早退。不得擅離崗位，認(rèn)真填寫值班記錄，處理好當(dāng)班期間發(fā)生的事件。
2、巡邏執(zhí)勤人員要保持警惕，忠于職守，突出重點，熟悉有關(guān)校園安全管理制度，做到行動有準(zhǔn)則，執(zhí)法有依據(jù)，并做好巡邏執(zhí)勤記錄。
3、遇有情況要迅速到達(dá)出事地點，處理措施要及時果斷，注意工作方法。重大問題隨時向有關(guān)部門和校長匯報。
4、加強校園管理，學(xué)校值勤人員有權(quán)對進(jìn)入學(xué)校的人員進(jìn)行檢查，非學(xué)校人員和非學(xué)校機動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入校園。校外人員來校聯(lián)系工作須持單位介紹信或本人證件，在值勤人員處登記后進(jìn)校。進(jìn)入學(xué)校應(yīng)遵守校園管理規(guī)定，車輛必須按指定的地點停放。
5、為保障校園安全，全體師生員工及家屬要自覺遵守學(xué)校管理制度，接受值勤人員檢查。各類物品出校門，要持有關(guān)部門的證明，經(jīng)值勤人員檢查同意后方可出校。騎自行車進(jìn)出校門時必須下車推車行走。 攜帶大件物品出校時，經(jīng)值勤人員檢查后方可通行。
6、全體師生員工及家屬要自覺遵守公共場所(包括會場、課堂、辦公場所等)的秩序，服從管理，遵守公共道德，防止發(fā)生擁擠傷人等事故。違者將視情節(jié)輕重進(jìn)行批評教育、經(jīng)濟處罰等。
7、嚴(yán)禁任何人翻越圍墻、大門，或?qū)⑽镔Y擲出圍墻外。嚴(yán)禁打架斗毆、起哄、鬧事和其它干擾學(xué)校的教學(xué)秩序的行為。發(fā)現(xiàn)刑事、治安案件或災(zāi)害事故，在場教職工及學(xué)生應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，立即報告學(xué)?；驁缶f(xié)助調(diào)查處理。師生發(fā)現(xiàn)安全隱患，有及時報告的義務(wù)。
酒店安全工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇九
我校安全管理工作將繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展為主題，以“構(gòu)建和諧校園”目標(biāo)，全面貫徹落實國家、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，夯實基礎(chǔ)、狠抓落實、完善制度、健全機制、創(chuàng)新舉措，不斷增強全校師生員工安全防范意識和防范能力，最大限度消除校園及周邊安全隱患，全面提升學(xué)校安全管理水平，杜絕重、特大安全事故和責(zé)任事故，有力防范一般事故，確保校園平安穩(wěn)定。
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強化安全宣傳教育，提高防范技能。進(jìn)一步完善我校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案要全面（自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、突發(fā)公共衛(wèi)生事件類、社會安全事件類、網(wǎng)絡(luò)和信息、安全類、教育考試安全等），開展各類安全演練次數(shù)每期不少于2次，不斷增強師生安全防范意識和提高自我防護(hù)能力，定期開展有專題的安全知識宣傳教育。
3、加大隱患排查力度，建立排查整治臺帳。學(xué)校每月都要進(jìn)行一次安全隱患排查整治行動。
4、鞏固“平安創(chuàng)建”、“警校共育”成果，進(jìn)一步加大校園及周邊環(huán)境治理，強化校園內(nèi)文化、班級文化建設(shè)氛圍。創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園，確保師生生命和財產(chǎn)安全。
（一）、提高安全工作的認(rèn)識，全面貫徹落實“一崗雙責(zé)”
l、全體教職工必須高度重視安全工作，范文《學(xué)校安全工作部署》。中小學(xué)安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分，涉及到千家萬戶、關(guān)系到家庭幸福、社會穩(wěn)定，必須把安全工作作為頭等大事，時時講、處處行，做到“安全警鐘長嗚”。
2、加強對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立以校長為組長的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全工作職責(zé)，落實學(xué)校各級管理人員的安全工作責(zé)任，形成各司其職、各盡其責(zé)、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局。
3、建立和完善學(xué)校安全工作制度。在‘精、細(xì)、實”狠下功夫，用制度和扎實工作來保證師生生命安全和財產(chǎn)安全。重點要建立和完善學(xué)校校舍、場地、設(shè)備設(shè)施檢查制度；食品飲水衛(wèi)生安全管理制度，消防安全管理制度，交通安全管理制度，女生安全教育保護(hù)制度，門衛(wèi)管理制度，學(xué)生在行課期出校門的請假登記制度、小學(xué)低年級學(xué)生實行上學(xué)放學(xué)家長或監(jiān)護(hù)人接送制度、安全責(zé)任追究制度等制度，加強突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
4、全面落實“一崗雙責(zé)”構(gòu)建安全責(zé)任體系。做到安全工作層層設(shè)崗，崗崗有人，人人有責(zé)，檢查及時，整改到位。學(xué)校與學(xué)校內(nèi)部各部門安全責(zé)任人、全校教育職工簽定“安全目標(biāo)責(zé)任書，構(gòu)建責(zé)任承諾體系。
（二）廣泛宣傳，強化教育，科學(xué)規(guī)范管理，層層夯實基礎(chǔ)
1、利用學(xué)校一切宣傳資源，廣泛宣傳抓好安全工作的重要意義，使安全工作人人皆知，“珍愛生命、關(guān)注安全”。做到安全工作與學(xué)校管理工作相結(jié)合；安全工作與教育教學(xué)工作相結(jié)合；安全工作與各項活動相結(jié)合；安全工作與各項評比競賽相結(jié)合；安全工作與家長教育相結(jié)合。全校上下形成“知安全，懂安全，守安全”的良好局面。
2、要根據(jù)教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》要求，繼續(xù)開展好“平安創(chuàng)建”、“警校共有”、“安全日”等活動。（1）告誡和警示學(xué)生乘座合格車輛，不搭乘“三無”車和超員車。（2）通過各種方式、渠道嚴(yán)禁學(xué)生搭乘摩的，防止交通事故。（3）加強每天上、下午放學(xué)的路隊管理；（4）全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盜、防觸電、防交通事故等知識作為安全教育的主要內(nèi)容。（5）學(xué)校通過安全知識競賽，“珍愛生命、關(guān)注安全”演講賽、安全知識宣傳單發(fā)放等方式，提高安全教育的針對性、實效性。
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