最新員工季度工作總結(jié)(精選7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-13 09:59:10
最新員工季度工作總結(jié)(精選7篇)
時(shí)間:2023-09-13 09:59:10     小編:ZS文王

總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。

員工季度工作總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一季度的工作已經(jīng)落下帷幕,充滿生機(jī)的二季度已近開(kāi)始。為了更好的完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),提升自己。現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下。

每一個(gè)人,每到一個(gè)新的環(huán)境,都需要一段時(shí)間去適應(yīng)新的環(huán)境,調(diào)整和處理好理想與現(xiàn)實(shí)的落差,剛來(lái)到這里會(huì)有不適應(yīng),會(huì)有懷戀自己生活學(xué)習(xí)多年的地方,但這種狀態(tài)只是短暫的,所有不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了,心態(tài)的調(diào)整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有發(fā)展才能,增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果能以充分的熱情去做每最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

大部分人對(duì)待知識(shí)的態(tài)度是“方到用時(shí)才恨少”,但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的,所以才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說(shuō)法,人的一生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)海洋化學(xué)工業(yè)一無(wú)所知的愣頭青,到現(xiàn)在對(duì)提鉀提溴有了初步了解的準(zhǔn)門衛(wèi)漢以后,為了充實(shí)自己為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也要貫徹不斷學(xué)習(xí)的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司新島化工(濃海水提鉀示范工程)組建的意義和背景。

3、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事總結(jié)這一季度的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的新的季度里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的天地。

員工季度工作總結(jié)篇二

1、銷售任務(wù)完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。

二、下個(gè)季度工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

員工季度工作總結(jié)篇三

中國(guó)銀行解放南路支行特點(diǎn):

1)三月下旬存款余額4500萬(wàn),其中對(duì)公:2500萬(wàn) 個(gè)人xx萬(wàn)

5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開(kāi)口量很低,幾乎不開(kāi)口,行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過(guò)一次很嚴(yán)重的糾紛,(10萬(wàn)躉交給人辦成10萬(wàn)期交,銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失),所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過(guò)觀察,網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn),銀行員工季度工作總結(jié)。

我的做法是放平心態(tài),一點(diǎn)一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽

由于是新網(wǎng)點(diǎn),很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少

我的做法:

1.辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,漢園賓館員工來(lái)辦卡,一個(gè)人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù),工作總結(jié)《銀行員工季度工作總結(jié)》。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻(xiàn),通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,

我非常注意客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過(guò)5000元,我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái),不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作,賺錢,對(duì)于大客戶,我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭(zhēng)取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色,對(duì)于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6,平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,要不遺余力的去做,不要計(jì)較個(gè)人得失,魏總常說(shuō),吃虧是福,處理好柜臺(tái),對(duì)公會(huì)計(jì),大堂經(jīng)理,行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會(huì)理解的。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動(dòng)首季開(kāi)門紅以來(lái)中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層,高瞻遠(yuǎn)矚,以人為本,審時(shí)度勢(shì),緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī),遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,每前進(jìn)一步,都能踏準(zhǔn)節(jié)奏,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),步步為營(yíng),業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展,公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵(lì)自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。

員工季度工作總結(jié)篇四

__年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局__年第一季度工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平

(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求,全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見(jiàn)表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見(jiàn);并設(shè)置了“民情收集意見(jiàn)箱”,公開(kāi)民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開(kāi)展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程,完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。

二、圍繞中心工作,認(rèn)真履職盡責(zé)

(一)抓好日常管理,保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、__年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來(lái)賓41批次,3370余人,出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次,小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo),對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”,確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過(guò)戶車輛編制2輛,報(bào)廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理,對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理,定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。

六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。

(二)打造低碳機(jī)關(guān),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機(jī)制,打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開(kāi)。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

(三)推行政府采購(gòu),節(jié)約財(cái)政資金。

區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元,節(jié)約金額351.87萬(wàn)元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成,沒(méi)有出現(xiàn)一次工作失誤,沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)。

按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開(kāi)了專題工作會(huì),制定了接待工作方案,并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組,下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì),并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí),保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國(guó)際櫻花節(jié)開(kāi)幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂(lè)中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

(五)積極準(zhǔn)備全國(guó)山地自行車冠軍賽。

一是為做好__年全國(guó)山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作,制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

員工季度工作總結(jié)篇五

在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。

1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工,進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次,部門級(jí)培訓(xùn)2次,考核1次,考核成績(jī)均達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,第三季度共對(duì)警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語(yǔ)各1次。同時(shí),還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。

1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次。

3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。

4、7月14日,報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。

5、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次。

6、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起。

7、港元公司私自開(kāi)鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,罰款200元。

8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過(guò)期3起,立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。

9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次。

10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。

11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。

12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),回收施工單位過(guò)期滅火器8具。

13、雨季來(lái)臨時(shí)積極開(kāi)展防汛專項(xiàng)檢查,確保酒店成品安全。

根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開(kāi)酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求,保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時(shí),建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范工作流程。

第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來(lái)了較大的難度。為此,保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,在確保施工正常進(jìn)行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查,確保施工順利進(jìn)行。

另外,在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問(wèn)題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問(wèn)題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作。

根據(jù)酒店籌開(kāi)工作計(jì)劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防、監(jiān)控、停車場(chǎng)、門禁、巡更、對(duì)講機(jī)、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問(wèn)題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,由于cd座故障問(wèn)題較多,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試。第三季度已解決故障問(wèn)題227個(gè),目前尚余413個(gè),其中ab座故障16個(gè),cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的)。上述問(wèn)題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決。

7、8月份,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹葉、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時(shí),保安部還能積極幫助相關(guān)部門開(kāi)展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,為日后保潔公司開(kāi)荒大清工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

第三季度,保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作。通過(guò)多次盤點(diǎn),我們對(duì)籌開(kāi)期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開(kāi)業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè)。

2、針對(duì)鑰匙交接情況,保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過(guò)程中,也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時(shí)出勤。

4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)、著裝和流程的檢查。

5、參加屬地派出所會(huì)議,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。

6、9月3日,針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況,及時(shí)更新48面旗子。

7、9月4日,召開(kāi)保安公司全體會(huì)議,再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時(shí),指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。

8、針對(duì)酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,加強(qiáng)汛期的防風(fēng)、防汛檢查,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。

9、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋。

10、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作。

11、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,以減少誤報(bào)的概率。

12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

13、加強(qiáng)員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。

14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。

15、9月20日,配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問(wèn)題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。

員工季度工作總結(jié)篇六

20xx年第二季度,安培公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入195.30萬(wàn)元,利潤(rùn)總額85.60萬(wàn)元,1-6月?tīng)I(yíng)業(yè)收入總計(jì)277.31萬(wàn)元,利潤(rùn)總額總計(jì)98.44萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.22%和25.84%,佳實(shí)安全技術(shù)公司第二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入18.62萬(wàn)元,利潤(rùn)總額15.96萬(wàn)元,1-6月佳實(shí)安全技術(shù)公司營(yíng)業(yè)收入共計(jì)18.62萬(wàn)元,利潤(rùn)總額共計(jì)11.61萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入是去年同期的5.85倍,利潤(rùn)總額較去年同期增長(zhǎng)了12.12萬(wàn)元。第二季度安培公司累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班61期,累計(jì)受培訓(xùn)人員5850人次,1-6月共計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班93期,累計(jì)受培訓(xùn)人員8127人次,同比增長(zhǎng)-1.06%和-1.59%。第二季度佳實(shí)安全技術(shù)公司累計(jì)安全生產(chǎn)社會(huì)服務(wù)簽約企業(yè)16家,安責(zé)險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)101家次,累計(jì)安全培訓(xùn)次15場(chǎng)。

市培訓(xùn)公司深入學(xué)習(xí),認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,在工作中堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí),實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作同步計(jì)劃、同步部署、同步實(shí)施,統(tǒng)籌落實(shí)。市培訓(xùn)公司于第二季度積極參加嘉實(shí)集團(tuán)組織的微黨課、“我心中的那片紅”經(jīng)典誦讀、征文等活動(dòng)。

4月3日市培訓(xùn)公司作為培訓(xùn)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位主持召開(kāi)了嘉興市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)20xx年培訓(xùn)專業(yè)分會(huì),全市各安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了本次會(huì)議,大家集思廣益,深入探討安全培訓(xùn)的新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇,吸取了市安監(jiān)局“新時(shí)代、新發(fā)展”、“強(qiáng)質(zhì)量、樹品牌”和“抓細(xì)節(jié)、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作建議。

此外,市培訓(xùn)公司、佳實(shí)安全技術(shù)公司與“尖峰救援”展開(kāi)務(wù)實(shí)合作,邀請(qǐng)“尖峰救援”人員參加海寧市企業(yè)負(fù)責(zé)人、安管員培訓(xùn)班的實(shí)操授課和安責(zé)險(xiǎn)的檢查及消防演練,授課生動(dòng)形象,檢查專業(yè)、演練效果極佳,受到了參訓(xùn)人員和受檢企業(yè)的一致好評(píng)。

5月15日,佳實(shí)安全技術(shù)公司參加中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司嘉興市分公司的20xx年度“安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)入圍”的公開(kāi)招標(biāo),經(jīng)過(guò)與全市及外省共30余家單位的競(jìng)爭(zhēng),我公司以高分中標(biāo)。并于5月30日在全市安監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下進(jìn)行了隆重的簽約儀式。

6月26日,海寧市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公開(kāi)招標(biāo)的“安全生產(chǎn)培訓(xùn)服務(wù)”項(xiàng)目由市培訓(xùn)公司競(jìng)標(biāo)成功。本次招標(biāo)為海寧市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安管員培訓(xùn)社會(huì)化服務(wù),標(biāo)的預(yù)算金額為20萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)兩輪激烈的磋商和報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo),面對(duì)民營(yíng)機(jī)構(gòu)惡意壓價(jià)競(jìng)標(biāo)的嚴(yán)峻形勢(shì),我公司穩(wěn)守價(jià)格,充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì),以扎實(shí)的培訓(xùn)組織工作獲得基礎(chǔ)分高分,以綜合評(píng)分第一成功競(jìng)得該采購(gòu)項(xiàng)目。

公司現(xiàn)有在職教師及安全技術(shù)專家已無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求,佳實(shí)安全技術(shù)公司通過(guò)專兼結(jié)合,簽約外聘兼職專家20余人。為滿足安全培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,面向社會(huì)公開(kāi)招聘安全生產(chǎn)培訓(xùn)教師及安全技術(shù)、業(yè)務(wù)人員。招聘流程按照公司《員工招聘、錄用、離職制度》規(guī)范辦理,招聘啟事通過(guò)嘉興人事人才網(wǎng)發(fā)布,力求滿足各部門的用人需要,提升公司的人力資源水平。

1、加大宣傳力度,利用開(kāi)班動(dòng)員、微信、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái),突出宣傳企業(yè)優(yōu)勢(shì),提高知名度。

2、加強(qiáng)工作梳理總結(jié),理清工作思路,積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站,對(duì)于業(yè)務(wù)拓展、教學(xué)排班、服務(wù)質(zhì)量等重點(diǎn)工作,進(jìn)行定期匯報(bào)。

3、加快技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)外部招聘、內(nèi)部培養(yǎng)、專兼結(jié)合,逐步積累人才建立專家?guī)?。將?yōu)勝劣汰,更趨完善。

4、結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,通過(guò)整合社會(huì)資源不斷豐富服務(wù)內(nèi)容。

5、加快專業(yè)人才招聘,結(jié)合公司本部、佳實(shí)技術(shù)公司的實(shí)際需要提出招聘要求,確保人力資源到位。

員工季度工作總結(jié)篇七

1、銷售任務(wù)完成情景。

2、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待_個(gè)有效客戶,其中成交的有_個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

3、銷售工作總結(jié)、分析。

(1)入職感言。

在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

(3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。

我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

(4)自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。

公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比_季度翻一翻。

第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

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