總結(jié)的目的是為了幫助我們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足??偨Y(jié)要對過去的經(jīng)歷進(jìn)行評估和反思,表達(dá)自己的體會和心得。大家可以通過閱讀以下總結(jié)范文,了解不同領(lǐng)域的總結(jié)寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)。
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,這是不尋常的一年,也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴。特別是在面臨金融危機(jī)的情況下,我公司努力開拓三一集團(tuán)外圍市場取得了驕人的業(yè)績。辦公室的工作也面臨著新的形勢、新的任務(wù)和新的要求,因此我部門在努力提高認(rèn)識中自覺做好工作,在服從大局和領(lǐng)導(dǎo)安排的前提下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各位部門同仁的積極配合下,繼續(xù)按照“以人為本,抓好細(xì)節(jié),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),少說多做,自加壓力,爭創(chuàng)一流”的工作要求,辦公室主要抓了以下幾方面的工作:
誠實(shí)做人、盡忠職守、團(tuán)結(jié)共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準(zhǔn)則。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作,要心平氣和、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,一年來我自己及部門員工至始至終都堅(jiān)持原則的做好本職工作。
要正確處理好關(guān)系,調(diào)整好辦公室與部門之間的關(guān)系,工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系,只要工作需要,主動承擔(dān)起牽頭、綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)。與政府部門聯(lián)系,有相應(yīng)的得益政策我一定爭取,堅(jiān)持不二的維護(hù)公司利益。去年?duì)幦〉礁咝聟^(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎勵,雖然目前獎勵沒有到位但是肯定會有的,今年又爭取到了區(qū)政府技改投入獎勵,已上報(bào),可有3%上海振華重工(集團(tuán))常州油漆有限公司綜合管理部的獎勵,力度還是蠻大的,但是我公司屬于化工行業(yè),必須要有政府備案,有很大的難度。
有了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和大量的投入,現(xiàn)在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善,也調(diào)動了他們的工作積極性,今年全廠區(qū)綠化的管理也呈現(xiàn)了新的面貌,現(xiàn)在開展工作非常的順利。當(dāng)然這種改善不是一朝一夕的,是需要付出努力持之以恒的。三、團(tuán)結(jié)共事,管理事務(wù),力爭節(jié)約,外圓內(nèi)方會辦事。在處理事務(wù)中,要注意處理好部門之間的關(guān)系、部門與職工之間的關(guān)系,要及時(shí)的消除矛盾,要做正面引導(dǎo),要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上做好化解工作,切忌造成矛盾激化升級。要主動承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)行溝通說服,求大同存小異,使工作正常開展。
以公司大局為重,全力以赴為成立臺州辦事處的籌備,我部門全員緊急動員,全心身的投入到會務(wù)的籌備和聯(lián)系中去,一百位貴賓的聯(lián)系和安排,所有會務(wù)的安排,在臺州辦事處同志的幫助下圓滿舉辦,得到了所有來賓的夸獎。
辦公室將更多的參與公司管理部門的制度制訂,即要符合公司的實(shí)際又要有大膽的創(chuàng)新。我部門還要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),為應(yīng)對新形勢、新任務(wù)和新要求的變化,在夯實(shí)綜合管理部的工作基礎(chǔ)上狠下功夫,切實(shí)加強(qiáng)綜合管理部制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)。明年綜合管理部工作的打算:
一、后勤、清潔工作作為一項(xiàng)長久的工作,認(rèn)真抓好,制訂獎罰制度與年終報(bào)酬掛鉤起來,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人頭上,加強(qiáng)責(zé)任心。
二、堅(jiān)持加強(qiáng)部門反應(yīng)能力,加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通,文件精神上傳下達(dá)要及時(shí)。
三、審時(shí)度勢,根據(jù)實(shí)際情況做好領(lǐng)導(dǎo)交付的'各項(xiàng)工作。
以上總結(jié)如有不當(dāng),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
2006年伴隨著緊張和忙碌的入伙工作,已漸漸散去。管理部全體員工在公司董事會、公司總結(jié)理和副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與協(xié)助下,懷著滿腔熱情勝利得完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。管理部員工面對著時(shí)間緊、任務(wù)重等重重困難,有條不紊的落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃。
現(xiàn)將工作的實(shí)際開展情況匯報(bào)如下:
一、公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是實(shí)現(xiàn)全年工作任務(wù)的前提
xx一期入伙是今年工作的重頭戲,也是xxx第一次面對業(yè)主展示自我實(shí)力的開始。當(dāng)公司董事會確定必須打響這第一炮的目標(biāo)時(shí),公司總經(jīng)理王磊、副總經(jīng)理張直忠通力配作,在工作中教育員工務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的完成每項(xiàng)工作任務(wù),集招商與華僑城多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)傾心的融入本項(xiàng)目中。在投資公司確定2006年12月底接待曦城第一批入伙業(yè)主后,王磊總經(jīng)理就開始制定最具特色且最適合本項(xiàng)目的入伙工作方案及模擬——“無聲入伙,靜享尊貴”,方案得到了投資公司、公司董事會的一致好評。
為解決入伙工作的燃眉之急,王磊總經(jīng)理將積累多年的入伙成熟資料全盤推出,并利用短暫的十一假期指導(dǎo)管理部完成入伙資料撰寫工作,高效的完成資料的編輯任務(wù)。
入伙的籌備工作告急,副總經(jīng)理張直忠多方聯(lián)系,收集成功的入伙資料范例,健全且豐富了本項(xiàng)目的入伙、工程作業(yè)指導(dǎo)資料。為彌補(bǔ)現(xiàn)有員工物業(yè)入伙經(jīng)驗(yàn)不足而給工作帶來的不便,率隊(duì)兩次分別觀模華僑城天鵝堡、沌水岸入伙現(xiàn)場,學(xué)習(xí)成熟社區(qū)入伙工作經(jīng)驗(yàn)及管理模式。
為使房屋驗(yàn)收、入伙接待工作順利開展,公司兩位領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場指導(dǎo)工作,不
1 論是房屋驗(yàn)收工地、培訓(xùn)會場、還是入伙模擬演練的現(xiàn)場,您都能看到他們堅(jiān)實(shí)的身影。當(dāng)員工直接向兩位領(lǐng)導(dǎo)提出工作疑難時(shí),他們不厭其煩的為員工解釋,提高員工對工作的認(rèn)知程度。
為落實(shí)我公司各項(xiàng)工作的開展,公司兩位領(lǐng)導(dǎo)頻繁與投資公司各層領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人交流,融洽多方關(guān)系,為公司和員工征取利益,為業(yè)務(wù)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此,我僅代表管理部全體員工,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我們工作的支持,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
二、公司各部門的積極配合是完在全年工作的基石
我們一直在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),具有凝聚力的集體才是無堅(jiān)不摧的。談起入伙工作可能不是哪一個(gè)部門的事,但有了認(rèn)識和行動才能將其貫穿始終。
行政與人力資源部克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,肩負(fù)著人員招聘量大、物品采購量大、工作要求高等任務(wù),為我部門解決了大量的后勤工作,做好了入伙工作的后方保障。
安防部在人員招聘緊張的情況下,多次調(diào)動人員支援房屋鑰匙的交驗(yàn)、入伙現(xiàn)場的布置工作。
財(cái)務(wù)部協(xié)助我部門員工加班加點(diǎn)分裝業(yè)主資料,確保入伙順利進(jìn)行。
三、入伙工作的困難
——困難一:本次入伙區(qū)域原定入伙時(shí)間為2007年6月,為滿足投資公司營銷及結(jié)算要求,入伙時(shí)間提前到2006年12月28日,因此造成工程因趕工而帶來的一些不利因素,如房屋交驗(yàn)距離入伙時(shí)間極短,施工單位對物業(yè)公司工程維修人員發(fā)現(xiàn)的工程問題沒有時(shí)間整改且整改不到位,引起入伙現(xiàn)場業(yè)主驗(yàn)樓以及售后服務(wù)的投訴。
——困難二:房屋交驗(yàn)工作存在大量邊交驗(yàn)邊施工的現(xiàn)象。物業(yè)公司維修人員進(jìn)場驗(yàn)收房屋的同時(shí),現(xiàn)場施工單位依然抹灰、補(bǔ)洞、開鑿、預(yù)埋管線、整改給排水、鋪草皮、種綠化等現(xiàn)象,驗(yàn)收工作無法正常進(jìn)行。
2——困難三:小區(qū)內(nèi)公共配套及安防系統(tǒng)還未完工。如小區(qū)內(nèi)的道路標(biāo)識、小區(qū)安防及監(jiān)控智能系統(tǒng)、小區(qū)大門及道閘、小區(qū)內(nèi)水電氣的供給,給現(xiàn)場管理和人員進(jìn)出控制造成困難,也引起了業(yè)主的投訴和質(zhì)疑。
——困難四:小區(qū)林蔭大道屬市政路,未設(shè)計(jì)直接水源,給道路清洗帶來難度。為迎接第一批業(yè)主入伙,給業(yè)主留下一個(gè)好印象,在物業(yè)公司的要求下,清潔公司采取用桶提水到路面進(jìn)行清洗的辦法進(jìn)行路面清潔,前后耗時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間。
——困難五:入伙資料不能按時(shí)到位。在確定2006年12月底入伙方案后,物業(yè)公司于10月初完成了入伙資料的編寫、統(tǒng)稿工作并提交投資公司,但因個(gè)方面的原因,直至入伙的前一天下午才完成入伙資料的全面交接。
——困難七:物業(yè)公司成立時(shí)間較短,工作人員經(jīng)驗(yàn)少。除兩家股東公司派任的幾名骨干力量以外,大部分為市場招聘人員,有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)少,給房屋的接管、入伙服務(wù)接待、安全現(xiàn)場管理帶來諸多挑戰(zhàn)。雖然股東雙方領(lǐng)導(dǎo)多次表示大力支持,但考慮到年底事務(wù)的繁雜和人事缺口,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,一切入伙接待工作由全體員工共同進(jìn)行,齊心協(xié)力,全面配合完成入伙工作。
三、踏踏實(shí)實(shí)執(zhí)行工作計(jì)劃,全面完成入伙工作
管理部成立之初的第一項(xiàng)工作就是編寫整套入伙資料,在公司兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,利用十一假期,完成《至尊手冊》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《驗(yàn)房指南》、《裝修指南》、《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書》、《精神文明公約》等等,共計(jì)29個(gè)文件資料及相關(guān)運(yùn)行表格(其中文件資料15個(gè)、表格14個(gè)),將入伙、裝修在內(nèi)的所有文件資料統(tǒng)稿,在十一過后送投資公司營銷部統(tǒng)一審核、設(shè)計(jì)、印刷。
四、全體總動員,完成房屋各項(xiàng)交驗(yàn)工作
管理部結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn),在接管時(shí)間緊的情況下,全體員工總動員,加班加點(diǎn)完成三次房屋土建部分初驗(yàn),跟蹤水電安裝、驗(yàn)收等接管工作,完成了工程方面大量的電子資料的存檔等工作,每份資料都凝聚著員工們的汗水。
為實(shí)現(xiàn)房屋接管工作的順利開展,管理部調(diào)動內(nèi)部力量,派4名管家一同配合房
3 屋接管工作,在工地上一跑就是兩個(gè)月,他們的足跡早已布滿小區(qū)的每個(gè)角落。
五、完成清潔服務(wù)招投標(biāo)工作
為適應(yīng)入伙需要,投資公司全權(quán)委托我公司開展清潔招投標(biāo)工作。我們從10月初開始籌備清潔招投標(biāo)工作,截止10月25日已完成招標(biāo)、開標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)等規(guī)定程序。投標(biāo)單位從兩家股東公司的合格清潔供方中挑選,通過投標(biāo)單位報(bào)價(jià)、服務(wù)業(yè)績、答辯等條件綜合評選中標(biāo)單位,最終選擇利萬家公司為曦城清潔服務(wù)單位的中標(biāo)單位。
六、與行政與人力資源部共同完成全員培訓(xùn),為入伙工作奠定基礎(chǔ)。
因公司員工大多數(shù)為新員工且物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)少,為了順利完成入伙工作,使員工明確入伙環(huán)節(jié),行政與人力資源部、管理部共同組織了為期一個(gè)月的集中培訓(xùn)工作。制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,修改部分講師培訓(xùn)課件。其內(nèi)容包括:項(xiàng)目介紹、公司行政人事制度、物業(yè)法規(guī)與案例、禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、敬業(yè)與執(zhí)行力、工程接管、裝修管理、大區(qū)安全管理等44項(xiàng)課程,共計(jì)136課時(shí)。通過講授、模擬、演練等多種授課方式,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性,更好地融會貫通培訓(xùn)內(nèi)容。全體員工在此次培訓(xùn)中積極參與,主動放棄休息時(shí)間,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)掌握物業(yè)入伙工作的主要內(nèi)容。
七、全心全意的服務(wù)得到了業(yè)主的好評
為業(yè)主提供全方位的體貼服務(wù)和主動為業(yè)主思考的服務(wù)理念在入伙前就已列入培訓(xùn)課程并進(jìn)行了多次培訓(xùn),培訓(xùn)效果在此次入伙進(jìn)程中充分體現(xiàn):c302業(yè)主現(xiàn)居北京,為盡快入住小區(qū),要求在當(dāng)天辦理裝修手續(xù),此項(xiàng)工作未在我們的準(zhǔn)備工作范圍內(nèi)。但為了滿足業(yè)主的需求,派工程人員當(dāng)場準(zhǔn)備資料、簽署裝修協(xié)議、交納裝修押金和稅金等等,順利完成小區(qū)第一戶裝修手續(xù)并且將業(yè)主提出的工程整改意見及時(shí)提交投資公司進(jìn)行整改。入伙當(dāng)日該業(yè)主即要飛北京,要求將私家車存放小區(qū)自家門前,我們出于安全考慮,建議業(yè)主將車輛??吭谵k公區(qū)域看管;后又發(fā)現(xiàn)該業(yè)主的車窗未完全關(guān)閉,建議投資公司營銷部為業(yè)主送車罩一個(gè)。當(dāng)業(yè)主得知所有的一切時(shí),感動的只有在電話中說“謝謝!”
4 除此之外,我們收到業(yè)主在收樓意見書上的書面表揚(yáng)三份。
八、定期召開部分工作會議,積極推動入伙工作的順利開展
結(jié)合緊張的入伙工作,管理部組織全體員工每周召開兩次工作會議,為及時(shí)解決工作中發(fā)生的各項(xiàng)問題,一是及時(shí)提出問題得以解決,二是及時(shí)傳達(dá)各方信息,讓員工最快的使信息共享,三是及時(shí)安排各項(xiàng)工作任務(wù),四是抓好工作的落實(shí),五是提供員工相互學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。在入伙前管理部共召集部門會議共12次,提出各項(xiàng)工作問題20多項(xiàng),交流工作經(jīng)驗(yàn)15多流,安排、落實(shí)工作任務(wù)50多項(xiàng),交流各項(xiàng)信息80多項(xiàng)。使許多工作問題得以解決。
為統(tǒng)一思想,在部門會議上經(jīng)常明確,工作思想,提醒員工在工作交流中要以工作為重心,以工作為目的,拋開一切雜念,把工作干好。不論員工中發(fā)生任何不愉快或爭論,都不要帶有個(gè)人感情,把握分寸,相互禮讓,求同存異,共同做好一件事——干好工作。通過對員工經(jīng)常性的洗腦,使員工有一種單純的想法“快快樂樂的把工作干好”,現(xiàn)在的管理部上下齊心,員工融洽、和諧。
九、開動腦筋,組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
從人才招聘開始,管理部的招聘工作就是一件嚴(yán)肅認(rèn)真的事。招聘時(shí)不只通過員工簡歷、現(xiàn)場面試交流的環(huán)節(jié)去了解員工,還通過一些簡單的行為測式、心理暗試等手段了解員工個(gè)性,從崗位定位入手,選擇優(yōu)秀人才,從性格互補(bǔ)原則搭配員工合作,在本公司各項(xiàng)制度完善之前,求最大的“人和”。
鼓勵員工積極性,調(diào)動員工熱情也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的又一方法。管理部以一種細(xì)膩的管理風(fēng)格,盡力滲透員工的工作行為,激發(fā)員工熱情,全身投入工作,不論是編寫公司作業(yè)指導(dǎo)文件、夜間交驗(yàn)鑰匙、加班整理驗(yàn)房資料、入伙資料,員工都表現(xiàn)出不凡的熱忠。從籌備入伙到現(xiàn)在平均每位員工主動加班超過60小時(shí)以上。
5 員工都不回避問題,主動抻出友愛之手,慢慢地關(guān)懷已成為員工中的習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)就有了凝聚力。
十、建立完好的外部溝通,積極推進(jìn)工作開展
為完成各項(xiàng)工作開展,管理部經(jīng)常與公司各部門、投資公司營銷部、工程部、設(shè)計(jì)部保持密切聯(lián)系,建立良好的溝通渠道,為后續(xù)工作奠定良好基礎(chǔ)。
十一、工作中存在的問題
1、現(xiàn)有客服工作流程沒有完善。
2、處理工作問題有些急躁。
3、與相關(guān)部門的溝通還需加強(qiáng)。
4、繼續(xù)推進(jìn)員工作培訓(xùn)工作。
5、加強(qiáng)員工工作的日常監(jiān)管。
6、未完成整套的工作指導(dǎo)流程文件。 十
二、2007年工作計(jì)劃
1、做好業(yè)主房屋的售后服務(wù)工作
盡力完成自身服務(wù)流程,加強(qiáng)與投資公司營銷部、工程部、設(shè)計(jì)部的溝通,提高服務(wù)效率,發(fā)揮員工自身的主觀能動性。
2、完善以管家為中心的服務(wù)流程
制定完善的服務(wù)流程,突顯管家特色,規(guī)避服務(wù)缺陷,重點(diǎn)考慮服務(wù)細(xì)節(jié)。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn),落實(shí)公司制度
制定詳細(xì)的部門培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識。
4、做好六月份第二批入伙的籌備工作
結(jié)合本次入伙經(jīng)驗(yàn),近一步完善接待流程,加強(qiáng)入伙接待人員的服務(wù)培訓(xùn)。
5、做好工程服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作
6 2007年的工程服務(wù)工作面臨幾個(gè)問題,一是現(xiàn)階段入伙的收尾工作;二是入伙區(qū)域的售后服務(wù)工作;三是入伙區(qū)域的裝修監(jiān)管工作;四是6月份入伙前的接管驗(yàn)收、入伙辦理、售后服務(wù)和裝修監(jiān)管工作;五是公共設(shè)施設(shè)備的接管工作;六是公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)工作。所以工程服務(wù)方面的工作將面臨較大的工作壓力。
6、做好清潔服務(wù)的監(jiān)管工作
現(xiàn)有的清潔服務(wù)公司的整體服務(wù)水平一般,通過有效的手段,專人專管,定期組織與供方的月度聯(lián)檢工作,提出整改意見,提高服務(wù)水平,滿足客戶需求。
7、編寫實(shí)用的作業(yè)指導(dǎo)文件
計(jì)劃在年內(nèi)完成編寫管理部作業(yè)指導(dǎo)文件,完善制度落實(shí)工作,做好文件的培訓(xùn),將審批文件落實(shí)到工作中去。
8、做好山頂泳池的接管、維護(hù)工作,根據(jù)實(shí)際需求適時(shí)開放
小區(qū)內(nèi)的山項(xiàng)泳池在3到5月份完工,在此期間要做好接管工作,保管好各項(xiàng)技術(shù)資料。根據(jù)實(shí)際情況開放泳池,招聘救生員和服務(wù)人員,抓好安全管理及收入監(jiān)管。
9、活躍社區(qū)文化活動,增進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司的交流
制定詳細(xì)的社區(qū)文化活動計(jì)劃,專人負(fù)責(zé)活動的策劃,節(jié)源開流。
10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)心員工生活,做好公司企業(yè)文化宣傳。
2006年已離我們漸漸遠(yuǎn)去,留下的是全體員工努力拼搏的碩果。展望明天,還需奮斗,讓我們團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,讓公司業(yè)績一步一臺階,實(shí)現(xiàn)我們同共的理想。
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇三
風(fēng)險(xiǎn)管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的核心,而加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)是防范農(nóng)村信用社各類風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。銀監(jiān)會201年制定的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)指引》指明農(nóng)村信用社應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,按照“梳理—規(guī)劃—建設(shè)—提高”的路徑,制定風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,全面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系,逐步完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,有效防范各類風(fēng)險(xiǎn),確保安全穩(wěn)健運(yùn)行?,F(xiàn)就縣農(nóng)村信用社20__年度風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的現(xiàn)狀、工作開展情況和存在問題及如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)等總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、明確目標(biāo)
(一)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)??h農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。一是理事會下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會,對轄內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系受理事會直接領(lǐng)導(dǎo),以理事會風(fēng)險(xiǎn)管理委員會為核心,風(fēng)險(xiǎn)管理委員會下設(shè)辦公室。二是在經(jīng)營管理層面設(shè)立了由4人組成的獨(dú)立運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(資產(chǎn)管理中心+法律事務(wù)中心),各信用社(部、網(wǎng)點(diǎn))均設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理小組。三是加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),各職能部門配備兼職風(fēng)險(xiǎn)管理員。四是監(jiān)事會負(fù)責(zé)監(jiān)督理事會、經(jīng)營管理層風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,確保被認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)得到及時(shí)整改。
風(fēng)險(xiǎn)管理委員會主任委員由理事長擔(dān)任,副主任委員由聯(lián)社主任擔(dān)
任,成員系聯(lián)社各部門經(jīng)理。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會秘書處設(shè)在風(fēng)險(xiǎn)管理部,秘書長由風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人兼任。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會還下設(shè)辦公室,由任主任,//為成員。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的主要職責(zé)權(quán)限為:一是定期(按季)評估風(fēng)險(xiǎn)狀況,掌握和了解風(fēng)險(xiǎn)水平,提出風(fēng)險(xiǎn)防范化解的意見和建議;二是制定風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基本原則和制度,提出完善風(fēng)險(xiǎn)管理的決策意見;三是評估和監(jiān)督內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,對有關(guān)全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查;四是對轄內(nèi)農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo);五是縣聯(lián)社授予其他權(quán)限。
為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機(jī)制,規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理工作程序,有效實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力,我縣聯(lián)社還印發(fā)了《縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理委員會工作規(guī)則》。近年來,我縣聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理委員會基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責(zé)權(quán)限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵蓋經(jīng)營管理各個(gè)領(lǐng)域的規(guī)章制度??h農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設(shè),建立了涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理和新業(yè)務(wù)等各領(lǐng)域的管理制度。根據(jù)國家金融方針政策和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定,制定了一系列風(fēng)險(xiǎn)管理制度及內(nèi)控管理制度,明確了風(fēng)險(xiǎn)管理的原則、類型、基本任務(wù)、組織體系、目標(biāo)和要素、計(jì)量和方法,以及風(fēng)險(xiǎn)管理考核問責(zé)和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務(wù)支付風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。對中間業(yè)務(wù)和福祥卡等業(yè)務(wù)均建立了相應(yīng)的規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度,基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系??h聯(lián)社年初與各部門、網(wǎng)點(diǎn)簽訂20__年案件防控責(zé)任狀;縣聯(lián)社內(nèi)控部門全年常規(guī)性地開展內(nèi)部審計(jì)檢查工作。
(三)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,注重各類風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)效。從目前來說,農(nóng)村中
小金融機(jī)構(gòu)主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)還是貸款、負(fù)債業(yè)務(wù)是存款。因而縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關(guān)注戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動性風(fēng)險(xiǎn)。另一方面突出重點(diǎn),特別關(guān)注信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的管控工作,實(shí)施流程管理。一是信用風(fēng)險(xiǎn)管控。按照授權(quán)管理辦法,建立分級授權(quán)管理體系,按照授信管理辦法和有關(guān)限額管理規(guī)定,嚴(yán)格信貸客戶的準(zhǔn)入,規(guī)范信貸管理,嚴(yán)格執(zhí)行貸款操作規(guī)程,實(shí)施信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理、貸款管理責(zé)任制。二是操作風(fēng)險(xiǎn)管控。以會計(jì)基礎(chǔ)工作等級考核為核心,從賬戶管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務(wù)、金庫管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面,實(shí)行全方位風(fēng)險(xiǎn)管理評價(jià),實(shí)施柜員工作質(zhì)和量考核,推動會計(jì)基礎(chǔ)工作上臺階,管控操作風(fēng)險(xiǎn)。
(四)分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一戶一策,分類指導(dǎo),規(guī)范管理,有效運(yùn)作,嚴(yán)格考核,績效掛鉤的原則,實(shí)行聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片,聯(lián)社工作人員包社責(zé)任制。今年各社(部)也成立了以主任(負(fù)責(zé)人)為組長,信貸員、委派會計(jì)或信貸會計(jì)為成員的不良貸款管理工作小組,按照年初與聯(lián)社簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀,將任務(wù)分解到人,主任與信貸員要簽訂清收目標(biāo)責(zé)任書,做到目標(biāo)到戶、措施到筆、責(zé)任到人。
二、工作開展情況
制緩釋,有效防范案件事故發(fā)生。
1、針對我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高,前清后增趨勢嚴(yán)重,已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀,為了深化改革,加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐,加大不良貸款的清收處置力度,提升不良貸款的清收處置效率,縣聯(lián)社于20__年1月日印發(fā)了《20__年縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo)、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項(xiàng),做出了具體安排。
截止20__年11月末,我縣累計(jì)清收不良貸款1萬元(其中:現(xiàn)金收回4萬元,再融資收回萬元,呆賬核銷241萬元)。累計(jì)新增不良貸款1萬元(其中:本金逾期形成不良的22萬元,未按時(shí)結(jié)息形成不良14萬元);實(shí)際凈壓不良貸款42萬元。
2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全,提高資產(chǎn)質(zhì)量,維護(hù)信用社合法權(quán)益,促進(jìn)信用社健康發(fā)展,縣聯(lián)社根據(jù)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、《省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,于20__年2月1日印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整信貸評級授信審批權(quán)限、貸款審批權(quán)限與審批流程的通知》。嚴(yán)格按照“前、中、后”程序進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)管理,并對原制定的信貸業(yè)務(wù)評級授信、審批權(quán)限及審批操作流程進(jìn)行部分調(diào)整。還于20__年4月日轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)信貸管理嚴(yán)禁違規(guī)放貸的通知》,規(guī)范了各項(xiàng)操作程序和經(jīng)營管理。
責(zé)任認(rèn)定。并于20__年月2日印發(fā)了關(guān)于印發(fā)《不良貸款責(zé)任追究社務(wù)會會議紀(jì)要》的通知,對部分形成不良貸款的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。還對此項(xiàng)后續(xù)工作的開展進(jìn)行了安排部署。
4、為了規(guī)范法律事務(wù)工作、促進(jìn)依法治社,提高防范和化解法律風(fēng)險(xiǎn)能力,根據(jù)縣聯(lián)社于201年月2日印發(fā)的《縣農(nóng)村信用社法律事務(wù)工作規(guī)定》,重視和加強(qiáng)對貸款超訴訟時(shí)效的管理,牢牢把握債權(quán)的主動權(quán),加大依法清收力度。
截止20__年月末,我社法律事務(wù)中心今年共計(jì)辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案0件,涉案本金0萬元。已勝訴件、涉案本金214萬元。已收回本金2筆1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案筆本金萬元利息1萬元。
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇四
1、歸集
上半年歸集公積金3250.68萬元,應(yīng)繳額2270.66萬元,公積金歸集率143.2%;比去年同期實(shí)績2318.44萬元增加932萬元,增幅為40.21%,超過年度指標(biāo)增幅30%的序時(shí)進(jìn)度要求。新開戶單位13個(gè),新建公積金人數(shù)695個(gè),與去年同期相比,開戶單位少3個(gè),新建公積金多192人;全縣累計(jì)開戶單位402個(gè),銷戶58個(gè),現(xiàn)開戶登記單位為344個(gè);累計(jì)建立公積金人數(shù)為23230人,銷戶4770個(gè),現(xiàn)建立個(gè)人賬戶為18460人;應(yīng)建公積金人數(shù)為51600人,履蓋率為35.38%;累計(jì)歸集住房公積金20812.24萬元。
2、支取
上半年職工支取公積金746.013萬元,770人次,人均9688元;支取額占同期歸集額的25.89%;累計(jì)支取4998.83萬元,4551人次,支取額占總歸集額的24.02%?,F(xiàn)公積金余額為15813.41萬元。
3、貸款
上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額4259.65萬元,407戶,比去年同期發(fā)放1907.8萬元增加1862萬元,增幅達(dá)123.28%;組合貸款發(fā)放額6236.45萬元,比去年同期4140.1萬元增加20xx萬元,增幅50.64%。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款18982.37萬元,2437戶,回收10931.35萬元,銷戶830戶,現(xiàn)貸款余額為8051.02萬元;公積金個(gè)貸比率為50.91%,比去年同期32.1%提高了18.11個(gè)百分點(diǎn);個(gè)貸逾期額40.26萬元,逾期戶27戶,個(gè)貸逾期率0.5%,超過控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為131.99萬元,公積金存款結(jié)算33.36萬元,減去利息支出4.64萬元,收入為160.71萬元。20xx年度給公積金個(gè)人賬戶結(jié)息208.81萬元后,現(xiàn)增值收益為98.43萬元。
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識,堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。
今年,是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢和我縣公積金繳存比例低及民營企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí),針對完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動員會上的講話精神,找差距,議措施,進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識,樹立三個(gè)有:一是要有敢于爭先的工作激情,我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭先,但我們可以在增幅上爭先,可以在熱情服務(wù)社會滿意上爭先,可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭先;二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情,以無畏的精神直面困難,以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難;三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造,謙虛向上,努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識提高了,壓力變成動力,大家心往一處想,勁向一處使,咬緊年度工作目標(biāo)不松勁,團(tuán)結(jié)拼搏,上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過年度序時(shí)進(jìn)度要求。
2、擴(kuò)面挖潛并重,歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下,如何確保增幅30%、盡可能縮小與兄弟縣(市)的差距?我們在統(tǒng)一思想認(rèn)識、排查分析的基礎(chǔ)上,做到全員發(fā)動,擴(kuò)面挖潛并重。首先,在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè),責(zé)任到人,靠上做工作,上半年新開戶13個(gè)單位,新建立公積金人數(shù)695人。二是,在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”,對機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”,即:比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位,新增月繳額13.3萬元;對條管和中央企業(yè),動員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例;三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開辦信息,對條件基本成熟的'上門做工作,協(xié)鑫日電公司在籌建階段,就將管理人員建立了公積金,韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司6月16日開業(yè),我們6月28日就將公積金管理?xiàng)l例送上門。四是積極發(fā)展暫存代理戶,新增8戶。通過不懈努力,上半年歸集3250萬元,創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求,確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。
主要抓了以下幾項(xiàng)工作:一是按市審計(jì)意見進(jìn)行認(rèn)真整改,使會計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范,達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查,確保抵押(擔(dān)保)手續(xù)的規(guī)范、資料齊全,建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制,對借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理,對逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問題。三是在安全規(guī)范的前提下,積極開展了期房按揭貸款業(yè)務(wù),促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的4259萬元,就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹”常抓不懈,努力服務(wù)社會滿意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹活動要求,一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí);二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾,無論是公積金的歸集開戶、支取,還是個(gè)貸的審批,大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會同承辦爭銀行到如東縣高級中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為80戶教師現(xiàn)場辦理個(gè)貸476萬元,得到好評。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”,做到熱情耐心,得到了理解和諒解。四是請縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來部指導(dǎo),為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
1、由于財(cái)政拮據(jù),我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有8%,低于其它縣(市)2個(gè)百分點(diǎn),僅縣級行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近500萬元;鎮(zhèn)級財(cái)政更困難,有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立,鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動,嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難,一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人(老板)依法經(jīng)營意識差,不愿為職工繳存公積金,以減少市場競爭的成本,增加利潤;另一方面,職工維權(quán)意識薄弱,本來老板給的工資就低,不愿扣交公積金。再一方面,一些已建立企業(yè)攀比未建立單位,并由此而停繳。
3、我縣個(gè)貸期限相對比較短,提前還貸的比較多,雖然有利擴(kuò)大受益面,但對收益有一定影響;此外,目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時(shí)間集中,重點(diǎn)單位明確專人負(fù)責(zé),力求擴(kuò)面挖潛工作有突破,全年歸集超6000萬元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作,鞏固陣地,防止倒退,重點(diǎn)是大東公司、英青公司、交通局工程隊(duì)。三是積極爭取社會各方面的支持配合,擬在八月上旬通過新聞媒體作一次宣傳,同時(shí),印發(fā)公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開一次有縣級機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門、總工會、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會。四是研究、探索開展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開的個(gè)貸業(yè)務(wù)專題會議上“確定一個(gè)主題、推進(jìn)兩個(gè)創(chuàng)新、強(qiáng)化三項(xiàng)管理、加快四個(gè)規(guī)范、建立健全五項(xiàng)措施、提升六個(gè)目標(biāo)”的要求,下半年,我部個(gè)貸要發(fā)放4000萬以上,在安全、規(guī)范的前提下,抓住四家開發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時(shí)機(jī),積極穩(wěn)妥發(fā)放,不惜貸、不濫貸,長短期結(jié)合,力求受益面和收益率雙提高;同時(shí),要下大力氣對逾期戶催交,到年底,逾期率要有明顯下降,確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、服務(wù)滿意再加強(qiáng)。認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)樹方案,重點(diǎn)抓好“零距離工程”建設(shè),進(jìn)一步精干窗口工作人員,修訂“告知單”,開通聲訊查詢,窗口硬件再投入,美化辦事環(huán)境,努力提高辦事效率,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)社會滿意度。
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇五
2008年,盤錦市興隆臺區(qū)負(fù)債部在市辦事處、聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以省聯(lián)社負(fù)債管理工作的總體指導(dǎo)思想為主導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以各項(xiàng)儲蓄制度的落實(shí)為基礎(chǔ),抓主抓重,圍繞中心、服務(wù)大局;促進(jìn)合規(guī)、規(guī)化內(nèi)控;創(chuàng)新提高、穩(wěn)步發(fā)展,全面推進(jìn)二項(xiàng)指標(biāo),四項(xiàng)工程經(jīng)過全部人員的努力,各項(xiàng)工作完成如下:
一、明確工作重點(diǎn),制定考核措施,加大獎罰力度。
一是新年上班的第一天,聯(lián)社立即召開了社務(wù)工作會議,結(jié)合市辦事處開年工作部署和業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢,把組織存款放在了各項(xiàng)工作的首位,自我加壓,挖掘潛力,并將任務(wù)層層分解到社、到崗、到人。為確保計(jì)劃的落實(shí),從總體考核上,根據(jù)全轄實(shí)際,聯(lián)社建立了業(yè)務(wù)考核機(jī)制,對各社存款指標(biāo)計(jì)劃實(shí)行全年制定,按月分解,逐月考核。對當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)10%,處罰該社領(lǐng)導(dǎo)班子成員月全額工資的10%,對當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)30%或出現(xiàn)負(fù)增長,扣發(fā)該社全員工次總額的50%;對連續(xù)存款三個(gè)月存款負(fù)增長,扣發(fā)該社主任月全額工資,員工計(jì)發(fā)月工資總額的50%;對連續(xù)半年存款額仍處于負(fù)增長,該社主任自動引綹辭職。同時(shí),對超額完成存款計(jì)劃指標(biāo)的按比例給予一定的獎勵工資。
二是積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,組織基本賬戶,為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面,在組織資金上,我社針對目前增存難的嚴(yán)峻形勢,在年初就召開理、監(jiān)事會,要求抓自然、流動客戶,以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力;抓市場空白點(diǎn),以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源,來提高增存的輻射力。
二、積極開展代辦業(yè)務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)的代理工作,拓展組織資金渠道。
2008年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo),結(jié)合年初制定的工作方案,認(rèn)真貫徹各級會議重要講話精神,以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心,大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),針對開辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐一直不快,規(guī)模一直不大的現(xiàn)狀,我聯(lián)社更新觀念,與業(yè)務(wù)工作同部署,同安排,同檢查,通過員工的不懈奮斗,提高了對中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識。
今年我區(qū)聯(lián)社與四家保險(xiǎn)公司簽訂了代理保險(xiǎn)的協(xié)議,并正式開辦了代理安貸寶借款人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過不懈的努力,取得突破性進(jìn)展,截止2008年末保費(fèi)收入52萬元,帶來相應(yīng)手續(xù)費(fèi)收入5.6萬元.同時(shí),我們強(qiáng)化培訓(xùn),對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),并組織營銷人員參加兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格考試,目前我區(qū)已有20人取得了兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格證書。為積極有效運(yùn)作,我區(qū)聯(lián)社還先后印發(fā)與出臺了《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》以及《盤錦市興隆臺區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社代理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等制度辦法,明確了操作程序,規(guī)范操作行為。
三、全力抓好服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。上半年,我們繼續(xù)積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時(shí)服務(wù),以東興信用社為點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)金牌單位的輻射作用,以點(diǎn)帶面,以建立高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn),著力做好職工的良好道德風(fēng)尚的建設(shè),以抓好文明服務(wù)禮貌待客出發(fā),以滿腔的熱情和真誠的愛心贏得用戶。樹立窗口形象,以服務(wù)留儲戶、以熱情引存款,使優(yōu)良的服務(wù)是最具說服力的形象宣傳,今天的服務(wù)就是明天的市場這一道理變成每個(gè)信合員工的自覺行動,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。負(fù)債部要求各社廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),做到上下統(tǒng)一,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
四、做好反假貨幣宣傳工作。7月26日興隆臺區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織人員在中興公園門前設(shè)立宣傳咨詢臺,以迎奧運(yùn)、凈化人民幣流通環(huán)境為宣傳口號,進(jìn)行反假貨幣宣傳,發(fā)放宣傳資料,廣泛宣傳反假知識,出動人員10余人次,共發(fā)放宣傳資料500余份,接受群眾咨詢60余人次。
五、抓好員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。
今年,我們根據(jù)《員工分制考核末尾淘汰實(shí)施辦法》在實(shí)施獎懲措施的基礎(chǔ)上,針對綜合網(wǎng)絡(luò)上線,通過筆試、現(xiàn)場考試、現(xiàn)場出成績等方式,從政治思想、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、會計(jì)核算等方面入手,全面提高員工綜合素質(zhì)。
六、防范風(fēng)險(xiǎn),加大稽核檢查力度,推進(jìn)防險(xiǎn)創(chuàng)安工程。
儲蓄會計(jì)核算是業(yè)務(wù)經(jīng)營的事故多發(fā)區(qū)域,因此要常抓不懈。2008年,我區(qū)聯(lián)社對儲蓄會計(jì)核算又做了統(tǒng)籌安排,圍繞儲蓄業(yè)務(wù)對全區(qū)員工以會代訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《儲蓄業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》實(shí)用手冊,在業(yè)務(wù)上線前不惜余力地抓好14個(gè)儲蓄所、柜的核算和服務(wù)工作。確保儲蓄核算全年無差錯、無事故。通過加大儲蓄核算和優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查力度,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,完善內(nèi)控制度和服務(wù)設(shè)施,促使儲蓄核算和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙豐收,為信用社的各項(xiàng)工作健康有序開展提供前提保障。
七、財(cái)政涉農(nóng)資金金融服務(wù)工作,確保財(cái)政涉農(nóng)資金安全、順利發(fā)放到戶,并成立財(cái)政涉農(nóng)資金增存及服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手親自掛帥,對財(cái)政涉農(nóng)資金增存服務(wù)工作進(jìn)行督辦,使廣大農(nóng)民對農(nóng)村信用社產(chǎn)生了信賴感,其中涉農(nóng)資金賬戶余額1910萬元,糧補(bǔ)兌付工作共5039戶252萬元已順利完成。
八、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。一是深入基層檢查指導(dǎo);二是加強(qiáng)調(diào)查研究了解掌握各項(xiàng)存款增減變化原因,并制定應(yīng)對措施;三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格管理;四是強(qiáng)化部內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高管理水平。
九、2009年工作計(jì)劃:
一、抓好資金組織工作,積極占領(lǐng)存款市場。加強(qiáng)對資金市場的信息收集,善于發(fā)揮人熟,地熟,情況熟的優(yōu)勢,扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲公關(guān)工作,發(fā)展和鞏固黃金客戶群體,建立較為穩(wěn)定的客戶群,做到全面覆蓋。積極吸收低成本存款,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。
二、加強(qiáng)組織員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)協(xié)會及省聯(lián)社進(jìn)出環(huán)境要求,真正把客戶利益放在首位,確立客戶需要什么,我就提供什么的營銷理念。以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心開展工作。要在服務(wù)觀念、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)層次上做文章,給客戶帶來超值享受,同時(shí)建立良好的服務(wù)質(zhì)量管理體系,對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行高效、細(xì)致的學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理,使服務(wù)走向標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,科學(xué)化。
三、運(yùn)用新技術(shù),加快網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。近階段,我們農(nóng)信社電子化進(jìn)程也在不斷加快,省內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)現(xiàn)已開通,正處于試運(yùn)行階段;銀行卡業(yè)務(wù)省聯(lián)社已向各市采納卡樣入卡名,在盡快開展使用農(nóng)信社的信用卡的同時(shí),做好學(xué)習(xí)培訓(xùn),售后服務(wù)及產(chǎn)品升級換代工作,努力推出能代表自身特色的精品業(yè)務(wù),樹立安全,穩(wěn)健,優(yōu)質(zhì)的名牌形象,增強(qiáng)吸引力和親和力。
四、廣泛開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。利用剛強(qiáng)優(yōu)勢來開展各種代理業(yè)務(wù)來擴(kuò)大收入,積極為企、事業(yè)單位代發(fā)職工工資,代收水、電費(fèi)及前臺各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù),從多方面多渠道來增加中間業(yè)務(wù)收入。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,提升管理質(zhì)量。一是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)上線初級階段,對大額支付和異地取現(xiàn)必須按操作程序進(jìn)行授權(quán)取現(xiàn);二是銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。銀行卡業(yè)務(wù)對我們農(nóng)村信用社說是一項(xiàng)全新事物,因此在操作過程中,要采取有效防范手段,防范制度風(fēng)險(xiǎn),操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。
2009年的目標(biāo)已經(jīng)確定,我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨,讓我們在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的監(jiān)管指導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,統(tǒng)一思想,理清思路,知難而進(jìn),真抓實(shí)干,使新業(yè)務(wù)工作再上新臺階,為我區(qū)聯(lián)社的不斷發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇六
本人有幸于20xx年10月24日入職廣州中信厚德物業(yè)管理有限公司市場部,經(jīng)過兩個(gè)星期的試用,公司領(lǐng)導(dǎo)通過觀察研究,同時(shí)結(jié)合個(gè)人的意見,最后決定將本人轉(zhuǎn)入管理部。個(gè)人觀點(diǎn):管理部的職能是監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作的正常開展,是物業(yè)管理工作開展的核心部門,該職能部門具有很大的挑戰(zhàn)性和學(xué)習(xí)的機(jī)會,又與本人在校所學(xué)的專業(yè)對口,所以本人認(rèn)為,管理部相對比較適合本人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
加入中信厚德物業(yè)以來有一個(gè)多月了,這段時(shí)間里,我主要的工作是:一、跟進(jìn)潤德大廈的保潔;二、跟進(jìn)船舶機(jī)械廠的管理費(fèi)收費(fèi)。現(xiàn)本人對近段時(shí)間工作的總結(jié)如下:
一、 潤德大廈
潤德大廈跟進(jìn)前的狀況:1.停車場衛(wèi)生極差,主要表現(xiàn)在多灰塵;地板臟;積水;車牌標(biāo)示不統(tǒng)一。2.1—5樓(交易所)的衛(wèi)生不夠理想,主要表現(xiàn)在花盆多灰塵;門口多煙頭;洗手間的洗手盤堵塞;角落多灰塵。3.住宅部分的衛(wèi)生也不夠理想,主要表現(xiàn)在走火梯臟(特別是擺放垃圾桶的地方);橫梁上的垃圾無人清掃。4.清潔工具亂擺亂放。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)整改計(jì)劃后,潤德大廈的保潔情況有所好轉(zhuǎn),清潔公司利用一個(gè)星期的時(shí)間,將四層停車場進(jìn)行一次全面的抹擦和清洗,同時(shí)跟進(jìn)其他未到位的衛(wèi)生問題。
分析潤德大廈清潔不到位的原因:
1. 責(zé)任未落實(shí)到個(gè)人,導(dǎo)致無人監(jiān)管,以得過且過;
2. 清潔公司人員的安排不夠合理,主要表現(xiàn)在人員不足;
3. 管理處未落實(shí)自身的工作職責(zé);
4. 跟進(jìn)合同的落實(shí)情況不到位;
5. 職務(wù)與職責(zé)不符,導(dǎo)致責(zé)任模糊的現(xiàn)象;
6. 管理處監(jiān)管清潔工作的力度不夠(監(jiān)督手段不夠強(qiáng)硬)。
二、 船舶機(jī)械廠生活區(qū)
船舶機(jī)械廠生活區(qū)屬于老城區(qū),戶數(shù)有900多戶,業(yè)主多為低保戶,房屋和公共設(shè)備設(shè)備相對殘舊,消防器材被盜情況嚴(yán)重,該居住區(qū)的部分業(yè)主為拆遷戶,尚無房產(chǎn)證。據(jù)了解,以往的收費(fèi)率只達(dá)90%。
分析船舶機(jī)械廠生活區(qū)收費(fèi)率低的原因:
1. 部分業(yè)主對物業(yè)管理的意識不夠強(qiáng),無法理解管理公司的工作;
4. 催收管理費(fèi)過程中缺乏溝通技巧,建議對催收費(fèi)人員進(jìn)行催收管理費(fèi)技巧培訓(xùn)。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我逐漸了解到我司工作的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,當(dāng)然,這也只是皮毛的了解,深入的了解還有待日后工作中的虛心學(xué)習(xí)。未來的工作中,我將服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵照部門經(jīng)理的指示開展工作。
我欣賞竹子成長的歷程,我的職業(yè)生涯也將會像竹子一樣,每向上爬一節(jié)就及時(shí)總結(jié),以此將底座打牢,相信終可以編織成屬于自己的美好的職業(yè)生涯。
管理部:小吳
20xx年12月14日
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇七
暑往寒來,又是一年新春時(shí),思緒萬千,回顧一年來部門工作,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助,感謝工程管理部同事的辛勤和付出,工程管理部在副總經(jīng)理王瑞波同志的指導(dǎo)下,根據(jù)年初制定計(jì)劃有條不紊開展工作,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、按照2016年度外出巡檢計(jì)劃安排,計(jì)劃巡檢不少于46項(xiàng)次,2016年度工程管理部實(shí)際外出巡檢項(xiàng)目59項(xiàng)次,其中針對標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目檢查12項(xiàng)次,標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目均進(jìn)行一年至少一次巡檢;檢查一般化項(xiàng)目47項(xiàng)次,其中對省外分公司巡檢2項(xiàng)次,下發(fā)限期整改51份,下發(fā)項(xiàng)目處罰通知2份,處罰項(xiàng)目罰金11000元,并約談項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2人;超出年初計(jì)劃全年檢查項(xiàng)目總數(shù)46項(xiàng)次的28%。
二、工程管理部在2016年度嚴(yán)格按照公司要求,對項(xiàng)目監(jiān)理部的過程資料以及竣工備案等蓋章資料嚴(yán)格審核,貫徹執(zhí)行公司資料審核流程。
三、
工程管理部在2015年度開始推行分公司的每季度進(jìn)行巡檢一次,各項(xiàng)目監(jiān)理部每月自檢一次的自檢制度推行效果并不理想,實(shí)際實(shí)施過程中僅僅有個(gè)別分公司配備人員進(jìn)行巡檢,大部分分公司未按能按照要求進(jìn)行自檢,對于項(xiàng)目每月進(jìn)行一次自檢,推行效果也并不如意,故在2016年度的計(jì)劃實(shí)行中將檢查頻率修改為分公司的每半年進(jìn)行巡檢一次,各項(xiàng)目監(jiān)理部每季度自檢一次的自檢一次,從2016年度巡檢情況中可以看到,分公司的改觀仍然不明顯,其一是分公司大多數(shù)依舊沒有設(shè)置相應(yīng)的職能部門,沒有相應(yīng)的管理人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施;其二分公司沒有對項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行有效推行自檢制度(很多項(xiàng)目部仍不知道公司施行的自檢制度,沒有配備自檢表格);其三是大多數(shù)項(xiàng)目總監(jiān)為掛名或兼項(xiàng)總監(jiān),不能按要求常駐現(xiàn)場,不能履行組織項(xiàng)目自檢工作,推行自檢制度存在一定難度。根據(jù)巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的未能及時(shí)進(jìn)行自檢情況,工程管理部巡檢人員已及時(shí)下發(fā)了限期整改通知單,要求項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)施自檢記錄,在工程管理部對一些二次巡檢的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行檢查過程中大部分項(xiàng)目監(jiān)理部均能按照要求進(jìn)行自檢。然而在建項(xiàng)目每年均在變化,如何強(qiáng)制分公司進(jìn)行推行自檢制度,便成為自檢制度能否有效施行的關(guān)鍵。工欲善其事,必先利其器。建議公司嚴(yán)格執(zhí)行分公司成立條件,在分公司相應(yīng)管理人員組成、注冊監(jiān)理工程師配備、辦公條件(如辦公場所、視頻會議設(shè)施等)等方面做出必要而強(qiáng)制的規(guī)定,扶持和選擇一些有影響力、有責(zé)任心的分公司和總監(jiān),從而提升公司綜合素質(zhì)和形象。四、工程管理部根據(jù)年初制定計(jì)劃在2016年度共召開了4次總監(jiān)交流會,另外,還組織召開了1次育興公司2015年度工作會議、1次工程安全生產(chǎn)管理專題會議、1次企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量手冊宣貫會議。2016年是實(shí)行總監(jiān)理工程師交流會制度的第二年,在實(shí)施過程中取得了較好的效果,工程管理部將繼續(xù)按照公司要求定期組織召開總監(jiān)交流會并根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增減會議頻次或考慮增加年終總監(jiān)述職會,為公司總監(jiān)技術(shù)交流搭建平臺。
五、積極參與工程技術(shù)部制定的有關(guān)文件的審核工作,在2016年度對工程技術(shù)部出臺的第二版“質(zhì)量手冊”、“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“施工階段監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書”、“施工組織設(shè)計(jì)審批指南”、“道路工程施工方案審批指南”、“橋梁工程施工方案審批指南”、“深基坑施工方案審批指南”、“扣件式鋼管模板支架搭設(shè)方案審批指南”等多項(xiàng)技術(shù)資料和管理資料進(jìn)行討論審核。
1、2、3#樓項(xiàng)目”被鄭州市建委進(jìn)行處罰(按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰),下發(fā)項(xiàng)目罰款通知4項(xiàng),處置其他各類突發(fā)事件均未對公司造成不良影響。
七、2016年度工程管理部代表公司法人對總監(jiān)出具總監(jiān)授權(quán)書及質(zhì)量、安全責(zé)任書共計(jì)222項(xiàng)次,對見證員授權(quán)49項(xiàng)次,下發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理部印章介紹信116項(xiàng)次。
八、2016年是公司信息化試點(diǎn)的第二年,工程管理部經(jīng)在2015年的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加信息化軟件使用項(xiàng)目的數(shù)量,截止年終使用信息化軟件的項(xiàng)目已達(dá)12個(gè),從2016年度的使用情況來看,大部分項(xiàng)目的軟件使用情況不是很好,各分公司對信息化的使用不夠重視,工程管理部越過分公司直接管理項(xiàng)目信息化的運(yùn)行,阻力較大;保證了公司信息化平臺的平穩(wěn)運(yùn)行,工程管理部提出由公司直管模式改為各分公司分管,分公司設(shè)立信息化管理員,公司對各分公司信息化管理員進(jìn)行培訓(xùn),由信息化管理員就各項(xiàng)目信息化使用情況向公司負(fù)責(zé);已達(dá)到推行信息化平臺之目的。
九、根據(jù)公司安排,工程管理部承擔(dān)了公司企業(yè)宣傳片以及專題片外景素材拍攝及公司宣傳片的內(nèi)容校訂,通過安排影視公司跟隨工程管理部外出巡檢拍攝,以及協(xié)調(diào)已竣工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專程安排外出拍攝,自2015年6月到11月共拍攝外景項(xiàng)目150余項(xiàng)次,截止目前公司企業(yè)宣傳片已制作出(樣片3),已基本具備使用條件。
一年來,工程管理部的全體人員做了大量的工作,不論是崗位職責(zé)內(nèi)的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)額外交辦的其他工作,我們都責(zé)無旁貸、積極主動的去做,通過工程管理部今年的巡檢工作以及對過程資料的嚴(yán)格要求把關(guān),公司現(xiàn)場管理水平穩(wěn)步提升,資料整理進(jìn)一步規(guī)范化,2015年,公司在工程管理方面未出現(xiàn)任何監(jiān)理擔(dān)責(zé)的事故或案件。今后,我們將在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,一如既往認(rèn)真工作,竭盡全力,為育興的平穩(wěn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
配合公司進(jìn)行水利部施工監(jiān)理資質(zhì)申報(bào)升級,整理相關(guān)業(yè)績及其他證明資料。配合房屋建筑工程宣傳片的攝制。
工程管理部
2016年1月11日
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇八
綏德縣供電分公司2013年安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想是:以全面落實(shí)安全發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)基固本、安全發(fā)展,全面提升執(zhí)行力。加大隱患排查治理力度,強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控與安全監(jiān)管考核。從崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)入手,確保公司年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。2012年我公司全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),被榆林電力分公司評選為2012年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位(榆電司發(fā)【2013】98號)。
一、健立健全安全管理制度
在建立各級人員安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上,首先確定《2013年度安全工作要點(diǎn)》和《安全工作計(jì)劃》,明確了2013年的安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想,以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,使安全生產(chǎn)整體水平得到進(jìn)一步提高,確立2013年安全奮斗目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,又出臺了《2013年度“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施與反事故措施”計(jì)劃》、《職工培訓(xùn)計(jì)劃》、《安全生產(chǎn)文件匯編》等安全生產(chǎn)制度文件。
二、吸取事故教訓(xùn),制定防范措施
吸取事故教訓(xùn),對照查找存在的問題,盡快制定措施并落實(shí),消除事故隱患。從職工的思想認(rèn)識入手,事故從思想上引起觸動,加強(qiáng)自我保護(hù)和自我防范意識以及安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識能力,觀察工作場所的周邊環(huán)境,認(rèn)識到環(huán)境中的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)。公司及時(shí)組織全部農(nóng)電工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),目的就是要求所有工作按照規(guī)章制度執(zhí)行,按照安全規(guī)程執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“兩措”,未采取安全技術(shù)措施和派工單的工作,單人絕不出工、絕不工作、絕不作業(yè)的“三不精神”,進(jìn)一步提高職工自我保護(hù)意識和安全防范意識。并由公司經(jīng)理和書記考場監(jiān)考,單人單桌進(jìn)行考試,對不及格的幾名農(nóng)電工進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,然后進(jìn)行補(bǔ)考,再補(bǔ)考不及格者解除勞動合同。開展安全隱患排查和治理,是否存在管理性違章、裝臵性違章和行為性違章,對發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象,要及時(shí)提出整改措施給予消除,堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。對安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、安全規(guī)章制度的執(zhí)行、生產(chǎn)施工現(xiàn)場“三大措施”、“雙十項(xiàng)”反違章活動等方面存在的問題,制訂了防范措施,貫徹落實(shí)到工作中。增強(qiáng)全員安全意識、自我保護(hù)意識和自我保護(hù)能力,堅(jiān)決杜絕發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故,確保電網(wǎng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
三、以人為本創(chuàng)建安全文化
1、年初局長及時(shí)與基層各所站長簽訂了《安全責(zé)任書》, 并層層簽定了各級人員安全責(zé)任書,落實(shí)了各級人員安全責(zé)任,并嚴(yán)格按照安全責(zé)任書兌現(xiàn)了一票否決制度,對安全生產(chǎn)工作重視不夠、安全制度、管理制度執(zhí)行不到位的人員進(jìn)行了調(diào)整和嚴(yán)肅處理,加大對農(nóng)民工的安全管理和違章處罰力度。
2、全年堅(jiān)持開展了安全活動和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演練。按照上級要求,貫徹落實(shí)省公司2013年“安全生產(chǎn)月”活動,開展了公司系統(tǒng)第八個(gè)以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月動員大會,與會人員在“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、促進(jìn)安全發(fā)展”的橫幅上簽名。各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)施,讓員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,使活動開展得扎實(shí)有效。組織開展了大演練活動和隱患排查工作,使每個(gè)職工熟悉標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,掌握了經(jīng)常性工作的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步落實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書要求,使職工能自覺使其作業(yè)工作程序化、規(guī)范化。
地安全距離、更換絲具和刀閘、加裝接地網(wǎng)、加裝和更換避雷器、搖測接地電阻、檢修清掃配變、遷移高低壓危桿塌陷下沉等常規(guī)性工作來提高線路設(shè)備的運(yùn)行水平,確保迎峰過冬和“雙節(jié)”供電,使居民安全用電有了進(jìn)一步保障。
4、根據(jù)本企業(yè)的特殊性以及農(nóng)電工是高危群體的特點(diǎn),3月份公司組織一線職工和農(nóng)電工及民工進(jìn)行集中培訓(xùn),主要培訓(xùn)安全規(guī)程和安全技能、業(yè)務(wù)知識等,并采取單人單桌、“安規(guī)”閉卷集中考試,對值班、請假未到人員于進(jìn)行了補(bǔ)考,各所站根據(jù)我公司布臵,再次組織所站人員進(jìn)行了“安規(guī)”學(xué)習(xí)考試,通過考核,促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)“安規(guī)”的自覺性,在提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)安全防范意識和自我保護(hù)的能力。
10月8至11日為期四天,安全監(jiān)察部和市場營銷部對公司全部農(nóng)電工分兩批進(jìn)行安規(guī)及抄核收等內(nèi)容綜合培訓(xùn)考核。由公司劉治民經(jīng)理和趙曉麗書記、白寧副經(jīng)理以及安全監(jiān)察部和市場營銷部負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)考,單人單桌進(jìn)行考試,對不及格的幾名農(nóng)電工進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,然后進(jìn)行補(bǔ)考,再補(bǔ)考不及格者解除勞動合同。
11月18日至19日安監(jiān)部、生技部、營銷部對公司12名榆林電廠分流職工進(jìn)行新進(jìn)人員培訓(xùn),培訓(xùn)后分三套試卷進(jìn)行考試。
5、為了保障我縣的可靠供電,我公司成立了保電領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了保電預(yù)案,在重大節(jié)日活動期間,我公司組建了保供電領(lǐng)導(dǎo)小組及搶修隊(duì)和物資供應(yīng)處,并加強(qiáng)以領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的值班制度,保障重大節(jié)日活動的安全供電,保證了綏德縣人民生活生產(chǎn)用電和各項(xiàng)活動的正常開展。
6、在交通安全管理方面,為了加強(qiáng)駕駛員安全管理,提高駕駛員業(yè)務(wù)素質(zhì)和交通安全意識,有效地制止違章違法行為,杜絕交通事故發(fā)生,于11月18日和11月27日分兩批由安全監(jiān)察部帶隊(duì)到榆林參加駕駛員安全教育培訓(xùn)考試考核。針對我公司車輛多、使用頻繁的情況,檢查交通車輛管理機(jī)制制度的落實(shí)情況,主要檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行派車單、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度,“雙證”是否齊全,“準(zhǔn)駕證”制度是否落實(shí)到位,有無違章駕駛,公車私用和酒后駕車現(xiàn)象。通過狠抓車輛管理制度的落實(shí),從源頭上治理違規(guī)違章現(xiàn)象,保證了我公司車輛安全運(yùn)行。
回顧我公司2013年安全管理工作,截止本年底11月30日累計(jì)長周期安全運(yùn)行94天,這是在省集團(tuán)公司、榆林電力分公司、綏德縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工共同努力的結(jié)果。在安全管理工作中始終貫徹“誰安全、誰生存,誰安全、誰發(fā)展,誰安全、誰幸?!?,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真做好安全管理工作。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)近年來系統(tǒng)發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故教訓(xùn),根源多在于我們的安全生產(chǎn)管理工作抓得還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠?yán),一些工作人員仍然普遍存在著隨意性和盲目性,僥幸思想導(dǎo)致了一次次血的教訓(xùn)。還有些單位規(guī)章制度貫徹不力,措施不到位,離上級的工作要求還有差距。通過努力營造出“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的安全生產(chǎn)氛圍,使工作中人人關(guān)注安全,自覺執(zhí)行安全規(guī)程,創(chuàng)造安全文化理念,真正實(shí)現(xiàn)人員安全,設(shè)備健康,電網(wǎng)可靠。
安全監(jiān)察部
二〇一三年十二月二日
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇九
一、強(qiáng)化節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo),提高管理水平。
我們建立健全節(jié)能機(jī)構(gòu)和崗位,完善與節(jié)能工作職能相適應(yīng)的管理體系,明確節(jié)能主管領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé),把節(jié)能工作放到生產(chǎn)經(jīng)營的重要位置,同時(shí)抓好節(jié)能的基礎(chǔ)管理工作,使節(jié)能管理工作始終處于有組織有領(lǐng)導(dǎo),有秩序的良性循環(huán)之中,切實(shí)深入開展節(jié)能工作。
二、抓好節(jié)能工作的宣傳和教育。
我們組織全體職工多次認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國節(jié)約能源法》及有關(guān)能源方針政策,學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)紙上發(fā)表署名文章和活動主題。
利用板報(bào)、標(biāo)語等形式的活動宣傳節(jié)能方針、政策、法規(guī)、節(jié)能降耗成果。
三、加強(qiáng)節(jié)能管理措施。
1、加強(qiáng)成品油管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩表、兩定管理辦法,建立了約束機(jī)制,有效的控制了能源削耗,防止了能源浪費(fèi)和外流現(xiàn)象發(fā)生,對油料消耗實(shí)行“一卡制”,采取“單車核算”。
嚴(yán)把車輛百公里耗油標(biāo)準(zhǔn),定點(diǎn)加油,集中管理,專人負(fù)責(zé)。
實(shí)行“獎懲”制度,計(jì)算油料節(jié)超額,生產(chǎn)車輛的燃油實(shí)際消耗量與計(jì)劃所反映的里程燃油消耗量進(jìn)行核算,如果超出計(jì)劃用油,進(jìn)行罰款;節(jié)約用油,進(jìn)行獎勵的措施,有效地杜絕了浪費(fèi)。
2、節(jié)約能源與資源綜合運(yùn)用是企業(yè)降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
進(jìn)入冬季,開展冬防保溫工作。
首先對各種車輛進(jìn)行檢查,停封車輛必須入庫停放;對現(xiàn)在出勤的車輛及時(shí)加上防凍液并檢驗(yàn),收車后必須入庫,不得私自動用。
對修保車輛,要求回收舊機(jī)油統(tǒng)一保管節(jié)約油料,保證車輛的修保質(zhì)量。
3、從浪費(fèi)的源頭抓起,提出了“節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴油、節(jié)約一顆螺絲釘”的口號,對用水、用電管理加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,對長明燈、長流水現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督,并落實(shí)到人頭。
辦公室及后勤人員要做到人走燈滅,杜絕長流水、長明燈的浪費(fèi)現(xiàn)象,把節(jié)約指標(biāo)控制在計(jì)劃之內(nèi)。
四、xx年節(jié)能工作存在的問題。
1、職工對節(jié)能工作重視得不夠深刻,缺乏有效的能源控制方法。
2、執(zhí)行節(jié)能規(guī)章制度的認(rèn)真程度不夠,嚴(yán)格的程度還欠缺。
3、宣傳工作還要加大力度,節(jié)能意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、xx節(jié)能工作安排。
1、認(rèn)真貫徹管理局和公司的各項(xiàng)節(jié)能要求和精神,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),制定具體實(shí)施方案,確保節(jié)能工作的順利進(jìn)行。
2、加大節(jié)能工作的宣傳教育力度,提高職工節(jié)能降耗的意識。
3、加強(qiáng)成品油管理,嚴(yán)格執(zhí)行“單車核算”。
通過以上節(jié)能工作的管理,增強(qiáng)了全體職工的節(jié)能意識,資源意識和環(huán)境意識,充分調(diào)動了職工節(jié)約能源的積極性和創(chuàng)造性,形成節(jié)能降耗,挖潛增效的良好氛圍,為促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo).
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn).
積極配合計(jì)劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間.
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn).工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用.總之,xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠.
1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生.
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù).
2.短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng).
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí).
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.
改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計(jì)劃部.采購部.生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入.確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性.
說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇十
2017資產(chǎn)經(jīng)營公司年度工作計(jì)劃 資產(chǎn)經(jīng)營公司新的一年的工作,必將以黨的“xx大”精神為指南,積極爭取街工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和幫助,繼續(xù)做好以下三個(gè)方面的工作,突出重點(diǎn),帶動全盤。一是抓好集體所有制企業(yè)改制工作。二是進(jìn)一步完善社會保障體系及職工勞動合同的服務(wù)和監(jiān)督機(jī)制。三是做好職工來信來訪工作,確保一方穩(wěn)定、平安,為全街經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供健康有序的環(huán)境。
一、企業(yè)改制工作
xx年年將是改制工作任務(wù)最艱巨的一年。隆昌、朝陽兩家企業(yè)的改制收尾工作以及預(yù)測明年海壽、長江的啟動,企業(yè)將面臨的困難,公司必須集中精力,加強(qiáng)力量。對重點(diǎn)企業(yè),公司將指派專人具體指導(dǎo)企業(yè),并爭取領(lǐng)導(dǎo)思路決策,擬將提議制發(fā)出臺街工委、辦事處對加速企業(yè)改制的意見,建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度,形成統(tǒng)一思路、統(tǒng)一口徑。確保限期完成改制工作。
準(zhǔn)確掌握改制企業(yè)動態(tài),及時(shí)解決企業(yè)在改制過程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,引導(dǎo)企業(yè)合理利用政策、法規(guī)。幫助企業(yè)理清思路,督促企業(yè)落實(shí)改制安置方案,定期審查企業(yè)財(cái)務(wù)情況,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止集體資產(chǎn)流失。站在維護(hù)職工利益的高度,把企業(yè)改制工作抓好、抓實(shí)。
爭取政策,切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題。對企業(yè)未處置房產(chǎn)拿出明細(xì),我們將多渠道為企業(yè)尋找房屋變現(xiàn)機(jī)會,以暢通企業(yè)改制渠道,不留后遺癥。
二、建立健全信訪機(jī)制,保持穩(wěn)定。 各項(xiàng)工作的順利開展穩(wěn)定工作是關(guān)鍵、是前提。企業(yè)穩(wěn)定與改制工作息息相關(guān),不穩(wěn)定因素影響并制約改制步伐。根據(jù)近年上訪資料統(tǒng)計(jì),上訪問題集中在:職工身份認(rèn)定、工齡認(rèn)定、社保醫(yī)保糾紛保費(fèi)的糾紛。這些問題的存在大多數(shù)是歷史因素、遺留問題。我們除積極妥善協(xié)調(diào)解決好之外,更需要得到各職能部門的幫助如:宣傳、組織、婦聯(lián)、工會與我們一起,共同為扶助弱勢群體而努力,為穩(wěn)定大局,建立和諧社會創(chuàng)造良好氛圍服務(wù)。
三、
社保工作。完成之際,核清社保費(fèi),逐個(gè)分離,減輕綜合帳戶欠費(fèi)負(fù)擔(dān)。具體計(jì)劃
1、今年上半年完成隆昌公司兩改兩轉(zhuǎn)。 2、今年下半年完成朝陽電機(jī)廠兩改兩轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)黃浦片的整體拆遷進(jìn)度,派專人協(xié)助海壽瓦楞廠完成拆遷經(jīng)費(fèi)工作、職工安置以及落實(shí)改制政策。
4、“三險(xiǎn)合一”失業(yè)、醫(yī)療、社保的信息核實(shí)、訂正。。5、兩名軍轉(zhuǎn)干醫(yī)保落實(shí)。原蔡鍔幼兒園軍轉(zhuǎn)干待遇的申報(bào)。6、13名大齡漏保人員送市、區(qū)審核。7、2名退休人員重復(fù)享受社保、遺屬的查找、更正。8、有關(guān)改制、社保、醫(yī)保等方面的職工來信來訪。9、日常工作及一般性接待。
總之,圍繞全街目標(biāo)任務(wù),突出抓好以上三個(gè)重點(diǎn),為一元街的全面發(fā)展,做好份內(nèi)工作,如期完成上級交辦的任務(wù)。
2017資產(chǎn)經(jīng)營公司年度工作計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容:縣航運(yùn)管理局年度工作計(jì)劃范文 xx年是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快我縣港航業(yè)建設(shè)發(fā)展的又一關(guān)鍵時(shí)期。省委、省政府關(guān)于魯南經(jīng)濟(jì)帶和市委、市政府關(guān)于運(yùn)河經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)規(guī)劃,為我縣港航業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇,我們將緊抓機(jī)遇,高點(diǎn)謀劃,統(tǒng)籌安排,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工...社區(qū)2017年度工作計(jì)劃范文 在新的一年,我社區(qū)將緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,把經(jīng)濟(jì)工作作為文明社區(qū)創(chuàng)建工作的保障,在做好招商引資工作的同時(shí),注重對企業(yè)的服務(wù)及企業(yè)日常生產(chǎn)安全檢查監(jiān)督工作,積極發(fā)揮主觀能動性,推動社區(qū)稅源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增強(qiáng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,...2017上半年少先隊(duì)工作計(jì)劃 一.指導(dǎo)思想:認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步推進(jìn)“全隊(duì)抓基層、全隊(duì)抓落實(shí)”和未成年人思想道德建設(shè)工程,做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作,圍繞中心、服務(wù)大局,夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化...衛(wèi)生院黨支部年度工作計(jì)劃范文 xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中,我們要以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,抓服務(wù)、促...郵政局財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃范文 一、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計(jì)財(cái)支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。
2016年縣文物管理工作年度計(jì)劃范文 今年是“xx”規(guī)劃開局之年,為認(rèn)真貫徹落實(shí)好文物工作方針,切實(shí)有效推進(jìn)我縣文物工作穩(wěn)步向前發(fā)展,本著高位求進(jìn)、創(chuàng)新突破、彰顯特色、跨越發(fā)展的工作理念,我所全體職工,將更加精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,努力做好以下幾方面的工作一、常規(guī)...大廈物業(yè)管理2016年度工作計(jì)劃 ,年是xxx櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年;實(shí)現(xiàn)成為xxx股份有限公司一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)打基礎(chǔ)的一年。為此,我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟(jì)效益為中心;以人為本,抓好兩個(gè)隊(duì)伍建設(shè)為核心;以商城為重點(diǎn)、以商...2016中學(xué)年度工作計(jì)劃范文 一、指導(dǎo)思想:用核心價(jià)值觀打造發(fā)展的平臺:科研興校、名師強(qiáng)校、質(zhì)量制勝。創(chuàng)建適合學(xué)生發(fā)展的
教學(xué)
模式。二、工作理念:特色、情商、質(zhì)感、福祉。三、工作目標(biāo):1、年級部特色化深入。風(fēng)格迥異,精彩紛呈。資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇十一
2011年是通修部大干實(shí)干、碩果累累的一年,按照礦工作總體部署,以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的思維開展通防工作。在工作中,通修部以精細(xì)化的理念完善管理,促進(jìn)創(chuàng)新,充分發(fā)揮每位職工的能動性,順利保障了各項(xiàng)工作的開展。2012年全年,通修部進(jìn)一步強(qiáng)化“一通三防”管理工作,加強(qiáng)全員技能培訓(xùn)和思想政治教育工作,為礦井“一通三防”安全工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),杜絕了“一通三防”事故,為礦安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
一、2011年度主要工作
1、井下消防材料庫的擴(kuò)建及井上下消防材料的補(bǔ)充、完善。
2、井下安裝隔爆水袋8處(9103風(fēng)巷、9103機(jī)巷2次、9107風(fēng)巷、9107機(jī)巷、西一運(yùn)輸上山、西一回風(fēng)上山、主軌道)、拆除6處(9101工作面2處、西一運(yùn)輸上山、9103機(jī)巷、9103風(fēng)巷、主軌道),同時(shí)對井下隔爆水袋刷洗2次。
一回風(fēng)2處、西一運(yùn)輸上段、9103風(fēng)巷回風(fēng)繞道)。
4、測風(fēng)站建設(shè)5道(主軌道、9103機(jī)巷、9103風(fēng)巷、副井底、副井繞道)、維修10處(刷白、噴號)
5、巷道貫通管理6次(9103工作面貫通、9107工作面、9107機(jī)巷繞道、9107風(fēng)巷繞道、9107機(jī)巷對面車場、西一軌回2#聯(lián)巷),局部、礦井通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整共6次(9103、9107工作面貫通、主扇1級換2級、聯(lián)巷貫通、一水平封閉)。通風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化2處(一水平封閉、裝載平巷形成通風(fēng)回路)
6、瓦斯排放3次(9103風(fēng)巷瓦斯排放2次,主軌道車場)。學(xué)校安全管理工作總結(jié)7、壓風(fēng)自救安裝12組、供水施救36組。同時(shí)監(jiān)督掘進(jìn)工作面按要求50m安裝1組。
8、局部通風(fēng)管理7處(9103風(fēng)機(jī)巷、9107風(fēng)機(jī)巷、水倉清理2處、煤倉加固)
9、監(jiān)控年檢、9103回采工作面、9107掘進(jìn)工作面、9107回采工作面單項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收。
10、人員定位系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造、安裝了井口led大屏電子公示牌、瓦斯短信超限發(fā)布平臺及在線檢測。
11、煤層自燃性、爆炸性鑒定1次,工作場所空氣中粉塵檢測1次,防雷裝置檢測、瓦斯等級鑒定1次,反風(fēng)演習(xí)1次,均形成報(bào)告。
12、密閉墻構(gòu)筑12道(9101工作面封閉均為雙墻,一水平封閉、主軌道車場)。
13、氣體抽取、化驗(yàn)均按照7天一次(9101采空區(qū)、9103采空區(qū))。
14、安裝2套自動噴霧
15、井下安裝各類傳感器102臺、敷設(shè)及回收監(jiān)控線路1.5萬余米(9103工作面、9107工作面、東區(qū)總回風(fēng)巷),各類傳感器按期及時(shí)校驗(yàn)。
16、補(bǔ)充完善各項(xiàng)管理制度(壓風(fēng)自救、預(yù)防采空區(qū)自燃等)
二、本單位安全管理工作的具體做法和效果
通修管理部自成立以來,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列安全指導(dǎo)精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,緊緊圍繞2011年生產(chǎn)目標(biāo)和2011年安全工作整體安排,深切開展“加強(qiáng)紀(jì)律保安全,現(xiàn)場教學(xué)練精兵”、“奮戰(zhàn)一百天,實(shí)現(xiàn)安全年”等活動,強(qiáng)化人本管理、加大教育培訓(xùn)力度、提高全員素質(zhì),以“一通三防”為安全重點(diǎn)、狠抓現(xiàn)場管理,落實(shí)各工種安全生產(chǎn)責(zé)任制,本年度未發(fā)生一起輕傷及以上事故和一通三防事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了安全、生產(chǎn)雙豐收。
1、我們始終把安全工作擺在“高于一切、重于一切、壓倒一切”的重要位置,把各類安全工作會議精神不折不扣、及時(shí)全面的貫徹到全部員工和每項(xiàng)工作之中。針對我礦當(dāng)前的安全生產(chǎn)和經(jīng)營狀況,對職工進(jìn)行形勢任務(wù)教育和安全警示教育,強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)程、措施、制度的落實(shí)。
2、延續(xù)學(xué)習(xí)了2010年“加強(qiáng)紀(jì)律保安全,現(xiàn)場教學(xué)練精兵”活動,并把它作為通修部一項(xiàng)長期的工作去實(shí)施、落實(shí)。學(xué)習(xí)并制定了本部的“奮戰(zhàn)一百天,實(shí)現(xiàn)安全年”方案,并積極落實(shí)。
3、人手一冊“三違標(biāo)準(zhǔn)鑒定”,每位員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、知道標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中反三違、制止三違。有效的減少了我部員工發(fā)生三違行為的次數(shù)。
4、利用周六安全學(xué)習(xí)會,組織學(xué)習(xí)“一通三防”各項(xiàng)管理制度,“一通三防”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識,并進(jìn)行考核。不斷提高每位員工應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做的實(shí)踐技能,打造會干活、能干活、干好活、講團(tuán)結(jié)、有紀(jì)律、高素質(zhì)的一流隊(duì)伍。
5、組織員工參加礦組織的影視、事故案例等各類安全教育活動,提高員工的安全意識。
6、認(rèn)真開展“一通三防”隱患排查工作,對照標(biāo)準(zhǔn)查問題,按照標(biāo)準(zhǔn)去整改。
7、建設(shè)維護(hù)好一通三防設(shè)施,確保礦井通風(fēng)安全。杜絕了瓦斯超限和其它各類“一通三防”事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)“一通三防”安全年。
8、規(guī)范通修部內(nèi)部管理辦法、制度,如堅(jiān)持班前會抽查“手指口述”、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部跟班、帶班制度的落實(shí),從根本上落實(shí)通修部安全生產(chǎn)管理。
三、總結(jié)本單位安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不足之處如何改進(jìn) 通修部今年取得的安全成績來之不易,是領(lǐng)導(dǎo)干部與廣大員工共同努力奮斗的結(jié)果。但仍有許多不之處,愿與大家共勉之。
1、通修部領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把安全工作當(dāng)做重中之重的工作去抓,放在一切工作的首要位置。在工作任務(wù)布置中把安全隱患考慮周全,安全防范措施安排細(xì)致,跟班干部跟班到位。
3、通修部通過開展定期學(xué)習(xí),不斷提高員工的安全意識、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。從根本上減少安全事故的發(fā)生。
但在日常安全工作中仍有許多不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、個(gè)別員工安全意識薄弱,認(rèn)為礦井是低瓦斯礦井,井下經(jīng)常存在燒焊現(xiàn)象。有些設(shè)備是可以在地面焊構(gòu)件組裝的,但我礦一些單位、員工圖省事,隨意申請?jiān)诰聼?,忽視了我礦煤層具有自燃性、煤塵具有爆炸性的特點(diǎn)。一些機(jī)修人員下井不攜帶瓦斯便攜儀,就在井下檢修、打開機(jī)電設(shè)備。等等這些都給安全帶來了隱患,以后我們要加大安全教育力度,嚴(yán)格執(zhí)行“一通三防”管理制度。
2、個(gè)別員工綜合素質(zhì)不高,井下存在破壞、偷取隔爆設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施、防塵設(shè)施現(xiàn)象。主軌道、西一軌道隔爆水袋多次被人有意或無意戳破、劃破的事情發(fā)生,防塵軟管、噴頭、牌板也多次被一些單位員工偷取、安裝到自己的巷道中。一些單位在自己施工的巷道中或西一回風(fēng)巷堆放物料超高、超寬,影響通風(fēng)斷面而不知。種種現(xiàn)象表明,我們的個(gè)別員工思想品德、業(yè)務(wù)水平上均有欠缺,我們在以后工作中,要通過不斷學(xué)習(xí)來提高所有員工的綜合素質(zhì),把我礦建設(shè)成為“安全、高效、和諧”的礦區(qū)。
四、2011年度技術(shù)改造工作
為保證安全監(jiān)控、人員定位系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性,及時(shí)監(jiān)控、傳輸數(shù)據(jù)的可靠性,保持設(shè)備的先進(jìn)性,通修管理部在2011年上半年委托廠家對我礦安全監(jiān)控和人員單位系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造。安全監(jiān)控系統(tǒng)由kj70升級為kj70n,人員定位系統(tǒng)由kj150升級為kj150a。
五、今后安全工作思路
(一)、安全管理創(chuàng)新
自我礦接管以來,通修部在安全生產(chǎn)上取得了可喜成績,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平逐年提升,安全生產(chǎn)形勢不斷好轉(zhuǎn)。但是,我們應(yīng)清醒地看到,由于職工隊(duì)伍在年齡上出現(xiàn)斷層現(xiàn)象(老、新職工多,中、青年職工偏少),職工整體素質(zhì)不高,安全投入上有待增加。針對這種實(shí)際情況,必須吸取傳統(tǒng)安全管理的精華,提煉過去安全生產(chǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用現(xiàn)代安全管理理念,建立一個(gè)全新的安全管理模式。通修部準(zhǔn)備在今后安全管理上做到:1、樹立事故為零的目標(biāo)2、以反“三違”,除隱患,保安全為主線3、抓住創(chuàng)建安全生產(chǎn)班組、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)兩個(gè)基礎(chǔ)工作4、構(gòu)件安全責(zé)任、安全檢查評價(jià)考核、安全教育培訓(xùn)體系5、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變:安全意識上,實(shí)現(xiàn)由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變;在安全行為上,實(shí)現(xiàn)由“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變;在安全管理上實(shí)現(xiàn),由“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變;在安全控制上,實(shí)現(xiàn)由“事故處理”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。
(二)、合理化建議
1、在優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)上:建議密閉西區(qū)2#回風(fēng)聯(lián)巷(原9101回風(fēng)繞道);封閉東區(qū)總回風(fēng)運(yùn)輸巷(與總回風(fēng)巷平行的運(yùn)輸巷);構(gòu)筑進(jìn)風(fēng)繞道,解決上倉皮帶通風(fēng)問題(目前采用通風(fēng)眼通風(fēng),風(fēng)量大小難以確保)。
2、在防塵工作上:防塵網(wǎng)采用框架式、滑動式全封閉防塵網(wǎng),確保防塵效果;增設(shè)西一回風(fēng)、東一回風(fēng)自動噴霧;增加粉塵濃度傳感器;增加凈化防塵水的設(shè)備,以滿足水質(zhì)要求;增大采區(qū)供水、壓風(fēng)管路,以滿足長距離掘進(jìn)工作面的防塵、壓風(fēng)需求。
3、在防滅火工作上:完善黃泥灌漿管路及噴灑阻化劑;東區(qū)密閉墻漏風(fēng)處理。
4、其它:消防材料庫軌道與主軌道巷軌道連接,以滿足規(guī)程要求。
(三)、技術(shù)改造工作打算
1、升級產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)
2、完善瓦斯短信超限發(fā)布平臺
(四)、2012年安全工作打算
通修部將確立“立足新起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的工作定位,按照我礦工作的指導(dǎo)思想和總體要求,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
1、把安全工作重心下移,努力打造本質(zhì)安全型班組。讓安全理念、管理、規(guī)章制度,安全行為準(zhǔn)則等深入員工心中,把班組安全文化建設(shè)打造成我部安全持續(xù)發(fā)展的動力之源。
2、成立通修部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,努力構(gòu)建一流的通風(fēng)設(shè)施,確保礦井通風(fēng)安全。
3、建立反“三違”群防體系,把安全與工資考核掛鉤。
4、加大員工培訓(xùn)力度,努力打造一流的職工隊(duì)伍,在人為因素上做好事故預(yù)防工作。
【安全管理部工作總結(jié)(二)】
資產(chǎn)經(jīng)營管理部工作總結(jié)篇十二
工程部二〇一三年工作總結(jié)
陜西省旬陽縣大地建筑工程有限公司工程部
工程管理部2013年度工作總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭,彈指一揮間2013年即將過去。2013年,注定是不平凡的一年,是公司夯實(shí)基礎(chǔ)、尋求發(fā)展的一年,是公司優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)的一年,公司的實(shí)力壯大,我們感到無比榮耀,同時(shí)工程部更感覺到肩上擔(dān)子的承重,面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),工程部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門、項(xiàng)目部的配合協(xié)助下,工作上取得了一些成績,也存在不足,回顧過去的一年,工程部總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,以便于明年工作的開展,現(xiàn)將2013年的部門工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)分解落實(shí)
2013年全年在建項(xiàng)目10余個(gè),新開工面積萬平方米左右,竣工項(xiàng)目個(gè),竣工面積萬平方米左右。面對工程數(shù)量的激增,為了切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),為認(rèn)真貫徹國家、市縣有關(guān)安全生產(chǎn)質(zhì)量、文明施工的法律法規(guī)和政策,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任書中的各項(xiàng)指標(biāo),公司建立了以為楊總為組長的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,公司工程管理部具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)目安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工定期檢查及整改落實(shí)督促,各項(xiàng)目部按照公司公司統(tǒng)一要求負(fù)責(zé)各所轄區(qū)域安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工管理。
隱患排查治理制度》、《重大事故應(yīng)急救援處理預(yù)案》以及《公司獎懲制度》對項(xiàng)目部及各級管理人員進(jìn)行考核,激發(fā)各級管理人員的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工意識。
二、各種活動開展有序,實(shí)現(xiàn)“零傷亡”目標(biāo)
2013年工程部按照公司公司關(guān)于生產(chǎn)工作管理的總體部署,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞四個(gè)抓落實(shí)(健全責(zé)任體系抓落實(shí)、推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”抓落實(shí)、嚴(yán)肅責(zé)任追究抓落實(shí)、確保節(jié)日安全抓落實(shí)),采取五項(xiàng)措施(抓源頭控隱患、抓整改除隱患、抓現(xiàn)場檢查、抓教育培訓(xùn)、抓技術(shù)交底),扎實(shí)開展“三基工作”、“打非治違”、“安全生產(chǎn)月”等活動,圓滿完成了安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持開展工程部月檢查,質(zhì)量安全生產(chǎn)檢查,施工機(jī)械專項(xiàng)檢查,施工用電專項(xiàng)檢查,文明施工揚(yáng)塵污染綜合治理專項(xiàng)檢查,重大危險(xiǎn)源專項(xiàng)檢查,工程實(shí)體質(zhì)量專項(xiàng)檢查,標(biāo)準(zhǔn)化檢查指導(dǎo),日常的不定期巡查等活動,強(qiáng)化質(zhì)量安全管理手段和內(nèi)容,在工程數(shù)量增多的情況下,圓滿實(shí)現(xiàn)了公司公司施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)全年“零傷亡”的管理目標(biāo)。
三、標(biāo)準(zhǔn)化施工成績突出,樹立嶄新企業(yè)形象
為積極響應(yīng)上級主管部門的規(guī)定,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,大力推進(jìn)建筑施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施。為全面實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化。工程管理部工作方法是:統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、樹立典型、以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn)施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
1、工程部收集國家最新發(fā)布的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并整理成文,下
發(fā)各項(xiàng)目部,作為施工依據(jù);
2、工程部組織編制了《工程部規(guī)章管理制度》,下發(fā)各項(xiàng)目部,作為項(xiàng)目管理依據(jù);
4、工程部組織編制《項(xiàng)目工程資料整編》,下發(fā)各項(xiàng)目部,作為資料編制依據(jù);
5、通過推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,不但樹立了企業(yè)新形象,更獲得了主管部門的好評和榮譽(yù):
1)關(guān)口鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合工程獲得2013年度第二批縣級文明工地。
四、日常管理有序,管理工作不斷完善
公司工程管理部新組建后,人員到崗到位,制定了內(nèi)部管理制度和工作流程,明確了各崗位職責(zé)和責(zé)任制,部門日常管理工作正常有序:
1、部門員工每天都做好工作日記,全年參加各類會議20次,同時(shí)認(rèn)真記錄會議紀(jì)要;
下發(fā)整改通知單落實(shí)整改,消除隱患;
5、全面落實(shí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種隱患,全年未發(fā)生施工人員死亡安全生產(chǎn)事故,5月出現(xiàn)的挖樁工宋忠臣墜井事故已進(jìn)入司法鑒定傷殘等級階段,妥善處理了此事,未造成惡劣影響。
7、積極參加了西安市西咸新區(qū)項(xiàng)目、安康市文明工地施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)活動。
上述即為我部門2013年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),總結(jié)成績,回顧不足,2013年從部門內(nèi)部管理方面主要有三個(gè)方面的不足:
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作剛剛起步,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章制度剛剛制訂,存在許多不完善的地方,仍需公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員齊心協(xié)力,查缺補(bǔ)漏。
三、對項(xiàng)目工程報(bào)建資料、審批程序監(jiān)督、施工機(jī)械使用登記辦理、特種作業(yè)人員證件審查、原材料送檢試驗(yàn)、施工進(jìn)度資料、組織工程基礎(chǔ)及竣工驗(yàn)收等情況都存在監(jiān)管不全面,管理不及時(shí),組織協(xié)調(diào)不妥當(dāng)?shù)那闆r。
五、2014年工作目標(biāo)
2014年我們會繼續(xù)在做好日常監(jiān)督管理的同時(shí),抓好年度的安全專項(xiàng)治理和隱患排查工作,三基工作第二年工作;做好對新進(jìn)員工的安全知識培訓(xùn)工作;更進(jìn)一步強(qiáng)化安全質(zhì)量管理隊(duì)伍的整體素質(zhì);更好的開展 “安全生產(chǎn)年”、“三基工作”、“打非治違”等活動;特別是要加大掛靠項(xiàng)目的監(jiān)管工作力度,及時(shí)對項(xiàng)目工程進(jìn)行全程跟蹤式監(jiān)督。繼續(xù)積極指導(dǎo)標(biāo)化及優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建,從而帶動公司項(xiàng)目管理整體水平不斷提高。
成績只能說明過去,過去已經(jīng)成為歷史,我們重視過去,能增強(qiáng)我們的自豪感和自信心,但決不是沾沾自喜。當(dāng)前,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們相信,在全新的公司公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下,公司的新的一年會更上一層樓。
旬陽縣大地建筑工程有限公司工程部二〇一四年一月十日
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