總結(jié)可以讓我們更清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢。總結(jié)時應(yīng)該如何選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式?在閱讀這些總結(jié)范文時,我們可以借鑒其中的寫作技巧。
季度經(jīng)營工作匯報篇一
“女人新世界”商場即將建成開業(yè),也是經(jīng)營管理工作的開始,要使整個商場深入人心,生意蒸蒸日上,需要我們付出更大的努力,任重而道遠(yuǎn),讓我們在姚總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
近期工作計劃擬從以下幾方面做匯報:
商場總體業(yè)態(tài)分布
目前,一樓________
專柜。二樓:鞋子類:66家商鋪。目前已經(jīng)入住______
家 商鋪、經(jīng)營面積____
占 _____ %的份額
四樓:箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____
占____
%的份額
管理部門的設(shè)立,人員的配置,制定崗位職責(zé)和工作要求,實施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)(另附表),圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé):收集、整理客戶檔案等工作。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報、購置日常運營用品、消耗材料等,保證正常工作使用。建立財產(chǎn)帳,定期核對,確保財物相符,并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負(fù)責(zé)員工排班,本部所轄人員的考勤、工資、獎金的記載及部分文案工作。
2.財務(wù)出納人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,超出部分及時存入銀行。審批的收、付款憑證按財務(wù)制度規(guī)定認(rèn)真審核,確認(rèn)無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅決拒付?,F(xiàn)金日結(jié)日清,財實相符,嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé):做好新商戶招商儲備工作,努力完成既定目標(biāo);及時掌握市場動態(tài),商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議,發(fā)掘市場潛力;配合樓管及時收繳到期租金和其他應(yīng)收費用;做好合同的簽訂及續(xù)簽工作;經(jīng)常與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動態(tài),做好商鋪的穩(wěn)定工作;做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作;做好市場營銷宣傳工作,提升商場人氣,改善商場經(jīng)營環(huán)境;兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,晚上
分商場清場后方可離開商場;做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作;營業(yè)過程中及時巡查,規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作,熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為;協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作,保證商場的正常運行;及時了解商場音樂,確保商場良好的商業(yè)氛圍;配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作;做好工商個體執(zhí)照的辦理、年檢、收費等工作;做好商場招商客戶資源積累、登記工作;處理顧客投訴并做好登記工作;做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺人員工作職責(zé):及時準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南,商場的大、小型活動,獎品和禮品發(fā)放及其進(jìn)行維護(hù)與管理,.要確保商場音樂連續(xù)性,廣播稿收集、整理按規(guī)定及時播放,如遇問題要及時匯報找相關(guān)人員處理,能處理簡單的顧客投訴,提供簡易小藥箱等服務(wù),6.營銷策劃人員工作職責(zé):掌握市場信息,對外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時間及費用,核對廣告預(yù)算計劃,負(fù)責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料,做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作,晚上
分商場清場后方可離開商場;日常立崗于商場醒目位置(商場正門口或電梯口);每隔一小時巡邏一次,輪流用餐,保證商場有保安人員在崗;及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放;阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙;阻止業(yè)主貨物車占道;及時發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為,保障商場安全;熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),態(tài)度溫和有禮貌;配合樓管管理工作,配合物業(yè)做好維修、工程工作;晚間及時關(guān)閉商場各個門,檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉;做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護(hù)人員:完成商場設(shè)施的檢修、維護(hù),保證商場營運工作地順利進(jìn)行(包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等);為業(yè)主提供維修服務(wù);做好維修記錄,合理控制維修成本正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具;除完成好日常維修計劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員:對商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉,節(jié)約用電,但需保證合理的照明。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度,絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),任何人都有權(quán)制止違章操作,員工間應(yīng)互相提醒安全操作,確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況,正確記錄各項數(shù)據(jù)。對來人來電報修及時登記,做好維修。發(fā)生電器故障時,應(yīng)保持冷靜頭腦,按操作規(guī)程及時排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員:負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
11.保潔人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴(yán)格操作程序,認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔徹底,不留死角,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,操作中保護(hù)好商品和公共設(shè)施,愛護(hù)好專用清潔器具。注意安全,防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具,減少費用開支。
為確保運營正常的主要措施
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作;激烈的市場競爭下,業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對的重要問題;商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ),業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障;開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段;員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看,要實現(xiàn)我們的管理任務(wù),必須加強員工執(zhí)行力的教育,成本控制觀念的教育,對企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則,讓大家面對制度和流程,分派任務(wù)放而有收,收而又放。通過人性化的管理,在贏得人心上多動腦筋,既要嚴(yán)格要求又要保護(hù)下屬,不輕易向員工許諾,在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙,鼓勵員工多提合理化建議,要求員工與管理者之間坦誠相對。讓良好的工作氛圍和嚴(yán)格的規(guī)章制度相結(jié)合,使每個員工都能以愉悅的心情投入工作,達(dá)到事半功倍的效果。通過工作例會給大家溝通、學(xué)習(xí)的機會,并要求各部門匯報一個月的工作并同上月的工作計劃對比,對于未按計劃完成的做出分析及應(yīng)對措施;要求各部門每天的工作記錄完整,并不定期地進(jìn)行抽查;精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎金(待定),并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項持久、繁瑣的工作。我們在工作中不能只用一個“管”字。目前市場競爭激烈,客商與商場共同成長進(jìn)步是我們商場管理者面對的首要問題。首先,我們要清楚地認(rèn)識到客商與商場是合作伙伴??蜕痰墓芾硎巧虉鰻I銷體系的重要組成部分??蜕痰臓I銷手段和業(yè)績是商場存在和運營的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場和客商存在的基石??蜕毯蜕虉鲋挥幸粋€共同的上帝——消費者。我們在與客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對好的客商要進(jìn)行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)以及我們對市場的調(diào)查分析。商場及時舉辦各類促銷宣傳活動提升商場的人氣。對客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進(jìn)行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進(jìn)行溝通,管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們在經(jīng)營過程中要和客商達(dá)成一致,品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試,找準(zhǔn)商場定位,建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向,對于商場出臺的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo),經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動提升商場的知名度和人氣;不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種,滿足不同客戶的需求;通過加強商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場;應(yīng)提高招商效率,淘汰不適應(yīng)的商鋪,穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商;改善商場經(jīng)營、消費環(huán)境,營造良好的購物氛圍;控制運營成本、做到開源節(jié)流,達(dá)成各項經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)。
程 士 榮
2010.7.7
季度經(jīng)營工作匯報篇二
一、判斷題(每題2分,共20分)
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。()
2、邀請招標(biāo)其招標(biāo)人不可以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。()
3、建設(shè)項目招標(biāo)無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料。()
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象,按分部分項工程列出工程數(shù)量。()
5、投標(biāo)單位資格審查的目的主要是,考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標(biāo)工作所要求的條件。()
二、單項選擇題(每題2分,共20分)
3、以下哪項不屬于投標(biāo)報價的策略。()
4、關(guān)于國際工程招標(biāo)擇優(yōu)的原則,正確的有。()
5、一級重大事故是指。()
6、以下哪項是關(guān)于風(fēng)險的正確描述。()
a、風(fēng)險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果;b、風(fēng)險因素包括自然風(fēng)險和社會風(fēng)險;
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。()
a、國家預(yù)算內(nèi)投資;b、自籌投資;c、發(fā)行債券;
3、風(fēng)險管理的目標(biāo)有。()
a、維持企業(yè)生存,避免經(jīng)營中斷,安定局面;b、降低成本,穩(wěn)定收入,提高利潤;
c、不斷發(fā)展壯大,穩(wěn)定收入,提高利潤;d、應(yīng)對處理特殊事故;
四、問答題(共45分)
1、竣工驗收的主要程序?(8分)
2、工程索賠起因及分類?(8分)
d、銀行貸款;
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么?(9分)
4、工程招標(biāo)的主要工作內(nèi)容?(10分)
5、技術(shù)管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容?(10分)
季度經(jīng)營工作匯報篇三
以人為本,開拓創(chuàng)新,再創(chuàng)一流業(yè)績
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!今天,我廠在這里隆重召開二屆二次職代會,首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工,對大會的勝利召開表示衷心的祝賀!并借此機會,向與會領(lǐng)導(dǎo)和各位代表匯報前三季度的工作和第四季度工作的安排思路,同時展望2006年談一下自己的想法,請指正。
2005年前三季度工作總結(jié):
1.生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步攀升:前三季度,套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬噸,其中出口合同8.82萬噸,非套管1.98萬噸,為實驗線打壓1.15萬噸,均較去年有了大幅度提高,特別是在第三季度,我們作業(yè)區(qū)克服困難,很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過度,通過對新擰接機、pt5車絲機崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)、強化責(zé)任心、挖掘潛力,使職工駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的能力不斷提高,也讓作業(yè)區(qū)更加堅定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心,并積累了寶貴經(jīng)驗,8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬噸的作業(yè)區(qū)歷史新高,并圓滿完成“大干三季度”的各項生產(chǎn)指標(biāo)。
2.成本指標(biāo)再創(chuàng)新低:我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項成本指標(biāo)的分解情況,考慮到生產(chǎn)成本的具體特點,對各項指標(biāo)都分別制定完成措施和考核方案,并不斷完善,以人為本,充分調(diào)動人員的積極性和創(chuàng)造力,全員參與,層層分解,做到了每個班組每個崗位都有指標(biāo),都有考核壓力,在第三季度,我作業(yè)區(qū)認(rèn)真總結(jié)了上半年成本考核的經(jīng)驗與不足,進(jìn)一步加大考核力度,充分估計困難,提前制定對策,深挖潛力,敢于創(chuàng)新工作思路和方法,在實際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項成本指標(biāo)均低于考核指標(biāo),刀具節(jié)約87.3萬元,油性漆節(jié)約48.6萬元,絲扣油節(jié)約23.5萬元,色環(huán)漆等節(jié)約19萬元,可控成本累計節(jié)約178.4萬元。
3.一次加工合格率穩(wěn)步提高:我作業(yè)區(qū)從年初開始,一直把考核一次合格率作為主線,帶動了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平,也促進(jìn)了操作人員的責(zé)任心培養(yǎng),并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動力,摸索和總結(jié)出了一套可操作性較強的一次合格率考核辦法,激勵操作人員認(rèn)真分析影響一次合格率的因素,并逐步提高和完善了操作技巧,從而達(dá)到提高一次合格率的目的,也提高了生產(chǎn)效率,95/8套管的生產(chǎn)由原來60支/小時提高到80支/小時,7套管也由80支/小時提高到90支/小時的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04,提高了一個百分點,8月份達(dá)到了97.45的歷史最高,我們正向著一次合格率98的目標(biāo)邁進(jìn)。
2005年第四季度的工作安排和2006年的工作思路:
白廠長的報告總結(jié)過去催人奮進(jìn),展望未來令人鼓舞,同時面對結(jié)好四季度和2005年的新形勢與更高的要求,我們感到了壓力和責(zé)任的重大。落實好白廠長報告中對各項工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準(zhǔn)備。
1.為確保今年四季度以至全年任務(wù)的完成,首先明確上級下達(dá)的`任務(wù)指標(biāo):10~12月套管產(chǎn)量指標(biāo)分別是4.5萬噸、5.5萬噸、6萬噸,我們把三條線套管考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,按三個月具體情況逐月制定工作重點。
10月份,我作業(yè)區(qū)重點放在:
(1)妥善安排好1#線年修工作,恢復(fù)設(shè)備精度,同時利用年修時間作好人員培訓(xùn)工作,我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車絲機開始進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),對每個崗位的培訓(xùn)內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會試題進(jìn)行了調(diào)整,根據(jù)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、人員素質(zhì)相對偏低、新員工比例急劇上升的新特點,總結(jié)以前職工培訓(xùn)的經(jīng)驗與不足,爭取不斷拓寬職工培訓(xùn)思路,加嚴(yán)加細(xì)考核措施。對準(zhǔn)備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力,把好考核關(guān),凡考試不合格者一律不許上崗,繼續(xù)再培訓(xùn);對在崗操作人員依據(jù)考核成績和實際水平實行等級劃分,實行同崗不同酬,逐步摸索尋求新形勢下培訓(xùn)和用人的新機制。
(2)充分考慮2#線打捆項目投入使用后,相應(yīng)對生產(chǎn)品種的限制,我們應(yīng)努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率,預(yù)計可能出現(xiàn)的困難,作好克服困難的準(zhǔn)備和措施,提前進(jìn)入角色。
(3)3#線目前51/2套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢,通過努力,比預(yù)計效果好些,但對大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過,需要嘗試批量生產(chǎn),不斷發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備、工藝及操作上的新問題,盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)水平,3#線生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重,因此,我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線,3#線生產(chǎn)的順暢與否直接關(guān)系到三條線套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份,1#線年修后盡快進(jìn)入正常生產(chǎn),把調(diào)試時間縮短到最低,嚴(yán)格按生產(chǎn)套管5.5萬噸合理分解生產(chǎn)指標(biāo),四季度工作完成得好壞,本月起關(guān)鍵作用,因此,我作業(yè)區(qū)必須扎扎實實抓好基礎(chǔ)工作,在質(zhì)量和安全上,繼續(xù)堅持作業(yè)區(qū)和班組兩級巡檢制度,并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度,把《百崗無差錯》考核與職工培訓(xùn)引向深入,繼續(xù)以一次合格率
考核為主線,生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份,按往年拉練月的要求,我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實,圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標(biāo),針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié),努力抓整改,充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力,同時把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的成果,真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去,讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用,從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊伍,努力爭取歷史性的突破,再創(chuàng)一流業(yè)績。
2.2006年工作思路:我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進(jìn)行客觀的分析總結(jié),理順工作要領(lǐng),緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年,我們還要深刻領(lǐng)會并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢和市場需求,按照我廠新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實際情況,努力研究和指定實施方案,堅定信心,努力拼搏,開創(chuàng)新的局面。
總之,我們的目標(biāo)是:安全事故為零,質(zhì)量事故為零,展望未來,在生產(chǎn)經(jīng)營中,尋求新的增長點,不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務(wù)。
謝謝大家。
考核為主線,生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份,按往年拉練月的要求,我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實,圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標(biāo),針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié),努力抓整改,充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力,同時把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的成果,真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去,讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用,從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊伍,努力爭取歷史性的突破,再創(chuàng)一流業(yè)績。
2.2006年工作思路:我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進(jìn)行客觀的分析總結(jié),理順工作要領(lǐng),緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年,我們還要深刻領(lǐng)會并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢和市場需求,按照我廠新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實際情況,努力研究和指定實施方案,堅定信心,努力拼搏,開創(chuàng)新的局面。
總之,我們的目標(biāo)是:安全事故為零,質(zhì)量事故為零,展望未來,在生產(chǎn)經(jīng)營中,尋求新的增長點,不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務(wù)。
謝謝大家。
季度經(jīng)營工作匯報篇四
購物中心是xx市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂為一體的現(xiàn)代化綜合性大型民營商業(yè)零售企業(yè),現(xiàn)有營業(yè)面積6萬余平方米,員工近6000人。百盛自1999年8月開業(yè)以來,堅持以高起點起飛,引進(jìn)國外先進(jìn)管理理念,通過商圈分析和消費者需求分析,本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理,訓(xùn)練員工利用最先進(jìn)的銷售終端條碼系統(tǒng)及電腦化百貨管理技術(shù),以最高的服務(wù)水平為顧客提供迅速、友善的服務(wù),并以貨品齊全、品質(zhì)優(yōu)良、價格合理及環(huán)境優(yōu)雅獲得廣大消費者的贊許,為每位顧客帶來物超所值的購物回報,也為百盛帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。自開業(yè)至今,累積完成銷售收入40億元,實現(xiàn)利稅9000萬元。為社會提供就業(yè)崗位近6000個,先后被省市有關(guān)部門授予“中國百家企業(yè)質(zhì)量承諾單位”、“中國誠信經(jīng)營企業(yè)”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團(tuán)體會員單位”、“質(zhì)量信得過單位”、“消費者信得過單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“全市稅收十強單位”、“全市零售總額十強單位”、“誠信單位”、“全市先進(jìn)單位”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠信經(jīng)營、最佳商廈”、“進(jìn)口商品信得過單位”、“xx市商貿(mào)系統(tǒng)十佳商廈誠信單位”、等多項榮譽稱號,在xx年百盛榮獲“全省消費者最滿意品牌”在xx省零售企業(yè)是唯一一家。通過誠信經(jīng)營,百盛取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
持把消費者的利益放在首位,重視企業(yè)與消費者的親密伙伴關(guān)系。堅持以人為本、誠信經(jīng)營,形成了百盛獨有的特色經(jīng)營和特色服務(wù)。
一、全程的質(zhì)量保證是百盛經(jīng)營的重要方向。
作為xx乃至西北的百貨零售巨頭,百盛為社會提供商品質(zhì)量的優(yōu)劣,是衡量其誠信經(jīng)營的重要依據(jù),也是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)。百盛目前在xx市零售業(yè)的迅速發(fā)展,主要在于抓住了時機,充分為顧客著想,運用先進(jìn)的百貨業(yè)電腦營運與管理系統(tǒng),把質(zhì)量管理作為電腦控制下的一條龍服務(wù)體系的最重要元素。
百盛依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》及《國家內(nèi)貿(mào)部關(guān)于到廠進(jìn)店管理辦法》等規(guī)定,制定了《供應(yīng)商管理工作的有關(guān)規(guī)定》《商品退換貨規(guī)定》,對供應(yīng)商的審批、管理做了詳盡的要求,力求引入符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)知名度高,信譽好。有嚴(yán)格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新商品進(jìn)店,供應(yīng)商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對制銷假冒偽劣產(chǎn)品,冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品,全部予以清除出店,永不合作。對供應(yīng)商不執(zhí)行“三包”或因質(zhì)量問題造成投訴的,均予以重罰。同時也對中心商品部負(fù)責(zé)人連帶處罰。通過這樣嚴(yán)格的篩選,xx市百盛嚴(yán)格了進(jìn)貨管理,引進(jìn)了確有實力,且信譽好的企業(yè),為廣大消費者提供了物美價廉的放心商品。為了保證進(jìn)店商品的質(zhì)量和實惠,百盛對商品質(zhì)量的全方位動態(tài)、全程管理,并特別設(shè)立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合業(yè)務(wù)部及服務(wù)品質(zhì)管理辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,組織協(xié)調(diào),監(jiān)督檢查全公司的商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理工作,定期組織各級管理人員深入賣場檢查商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī),加強質(zhì)量宣傳,從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識,并制定了上至總經(jīng)理,下至導(dǎo)購人員的六級崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的辦法,嚴(yán)格按照《質(zhì)量檢驗制度》、《商品銷售質(zhì)量管理工作的有關(guān)規(guī)定》,確保商品質(zhì)量。同時還設(shè)立了專職商品質(zhì)量監(jiān)督員,負(fù)責(zé)全商場商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品,并有權(quán)做出停止銷售,下架處理的決定。
通過這樣一整套系統(tǒng),完善的質(zhì)量保證體系的運作。百盛在思想上、經(jīng)營理念上、制度上、分析上都有明確的質(zhì)量要求。切實為顧客到百盛放心滿意購物做了許多扎實的工作。六年來,我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢,在獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益同時,也獲得了良好的社會效益,在顧客的心目中樹立了百盛商品質(zhì)量的良好口碑。
二、運用科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)的經(jīng)營理念
百盛的發(fā)展和飛躍,是科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。百盛在引入外資品牌的同時,更明白僅僅靠品牌是不行的。為此,百盛提出了“全心投入、正直誠實、團(tuán)隊精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的企業(yè)理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會。并本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,著重加強內(nèi)部管理,在向發(fā)展要效益的同時向服務(wù)要效益。
百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務(wù)”。為強化百盛特色服務(wù)品質(zhì)管理,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),在顧客心目中樹立百盛形象。在內(nèi)部服務(wù)管理上,百盛推出了特色服務(wù)強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則,實行逐級分工考核,獎優(yōu)罰劣;從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高。
針對人員的強化考核,百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過程服務(wù)均有詳盡的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了十個方面100條服務(wù)規(guī)范和細(xì)則,對顧客提出的問題,力爭做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時還制定了三級管理制度,充分發(fā)揮管理部門的檢查監(jiān)督作用,強化商場的自我管理,實行違紀(jì)連帶責(zé)任處罰,確保辦事效率。
針對賣場的量化考核,百盛制定了賣場五大管理標(biāo)準(zhǔn),就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求,由服務(wù)品質(zhì)管理辦公室人員組成的值班經(jīng)理每天在賣場巡回檢查,對賣場環(huán)境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級打分,及時將查場情況反饋到樓層及各級管理人員,以晨會形式向全體員工公布,動態(tài)掌握和及時解決賣場出現(xiàn)的各種問題,確保賣場商品質(zhì)量,服務(wù)動態(tài)和環(huán)境的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。量化考核的結(jié)果與員工的個人收入與工作情況的好壞直接掛鉤,真正體現(xiàn)出百盛在制度面前人人平等,獎懲嚴(yán)明的監(jiān)督考核管理體系,使之形成優(yōu)質(zhì)高效的管理效率。全面提升了“特色服務(wù)”的品質(zhì)管理意識,涌現(xiàn)出了一大批服務(wù)明星、優(yōu)秀導(dǎo)購、銷售狀元等先進(jìn)班組。通過樹典型立標(biāo)榜,激發(fā)了全體員工的工作熱情及榮譽感,為百盛服務(wù)水平的提升打下了良好的群眾基礎(chǔ)。在xx年11月2日百盛開展了“xx比你行”智力競賽,更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務(wù)水準(zhǔn),同時也活躍工作氣氛。xx年百盛第六屆運動會服務(wù)技能賽區(qū)也在緊張的籌備過程中,將在11月中旬與廣大員工見面。
為了使管理體系更加完善,百盛還制定了《計量管理規(guī)章》、《物價管理標(biāo)準(zhǔn)》,以及《購貨管理規(guī)定》、《收貨記帳管理規(guī)定》、《出入庫管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》等共計幾十萬字的規(guī)章匯編,形成了一整套科學(xué)的管理體系。落實了百盛的基礎(chǔ)管理,從而使百盛能夠在現(xiàn)代化經(jīng)營理念和制度指導(dǎo)下,直接從高起點起飛、以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客和社會的認(rèn)同,為企業(yè)的騰飛打下了良好的基礎(chǔ)。
三、
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消法》,把消費者的利益放在首位是百盛的動力和源泉。百盛本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》,為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力。國芳百盛設(shè)立專門的機構(gòu)——服務(wù)品質(zhì)管理辦公室負(fù)責(zé)接待顧客投訴。xx年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯(lián)絡(luò)站,通過公開監(jiān)督電話,認(rèn)真答復(fù)和解決顧客意見,把售后服務(wù)工作作為一個重要的內(nèi)容來抓。六年來,已受理顧客投訴逾千起,都得到圓滿解決。
為提高全體員工對消法的認(rèn)知水平,百盛不定期邀請省消費者協(xié)會、技術(shù)監(jiān)督局和工商局等專業(yè)人員對中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn),使員工從思想深處認(rèn)識到對《消法》的認(rèn)真遵守,是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計劃,對全體員工進(jìn)行《消法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育,并在培訓(xùn)后進(jìn)行考試,考試合格率達(dá)98%,對考試不合格的也及時補課,直至合格后方能上崗,整體提高了全體員工自覺維護(hù)消費者權(quán)益的意識。
四、加強組織建設(shè),發(fā)揮黨、團(tuán)、工會組織作用。
百盛作為一家民營企業(yè),其成長壯大的過程,始終離不開各級黨團(tuán)組織的關(guān)懷和支持,因此成立黨團(tuán)工會組織,一直是百盛人多年的渴望和夢想,但由于其性質(zhì)為民營,始終未能如愿,黨、團(tuán)、工會組織建設(shè)一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個代表”重要思想的發(fā)表。xx年5月8日,百盛工貿(mào)集團(tuán)黨總支、國芳百盛工貿(mào)集團(tuán)公司工會、xx年4月百盛工貿(mào)集團(tuán)團(tuán)委相繼成立,組織成立后,立即發(fā)揮出他們的強大優(yōu)勢。在公司經(jīng)營活動中,黨團(tuán)員大多成為各個部門的工作骨干,同時就有黨團(tuán)員將自己的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到百盛,在百盛過起了正常的組織生活,一些要求入黨入團(tuán)的積極分子也得到了培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員的先進(jìn)模范作用很好地有組織地發(fā)揮了出來,成為了百盛精神文明建設(shè)的主力軍。
五、堅持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。
百盛購物中心開業(yè)之時,正值我國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入攻堅階級,打破了國營經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下的局面,非公有制經(jīng)濟(jì)異軍突起,資源重新配置的時期。黨和政府把非公有制經(jīng)濟(jì)地位從國民經(jīng)濟(jì)的補充地位推到了國民經(jīng)濟(jì)的“重要組成部分”,為民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了參與國民經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),而且要千方百計的回報黨和政府對民營企業(yè)的支持和關(guān)懷。基于這種考慮,董事長深切關(guān)注政府遇到的大批國營企業(yè)職工下崗,社會就業(yè)困難,嚴(yán)重影響改革發(fā)展與社會穩(wěn)定的問題,為減輕社會就業(yè)壓力而盡一份力量,為社會提供就業(yè)崗位近6000個。自一九九九年開業(yè)至今,解決安排下崗的職工及殘疾人待業(yè)青年近6000人。成為西北地區(qū)為社會提供就業(yè)崗位最多的民營企業(yè),為政府解了憂,為許多家庭解了憂,為改革發(fā)展的社會穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
合法經(jīng)營,照章納稅是百盛一貫的準(zhǔn)則,百盛自開業(yè)至今,始終堅持依法經(jīng)營,照章納稅的好傳統(tǒng)。自覺貫徹“愛國、敬業(yè)、誠信、守法”八字方針,堅持學(xué)法、懂法、守法、依法經(jīng)營。開業(yè)至今經(jīng)省市有關(guān)部門多次審計,沒有違法犯紀(jì)行為發(fā)生。堅持把國家利益放在首位,依法納稅,反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業(yè)六年來,累計納稅9000萬元,堅持公平競爭,維護(hù)正常市場秩序,反對互相欺詐,互相排斥的不正當(dāng)競爭,堅持守信用講信譽,反對唯利是圖,坑蒙拐騙,銷售假冒偽劣商品。為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序,報效國家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、加強企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象是百盛永恒的主題。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,逐步形成自身特點的價值取向,行為方式,企業(yè)精神,道德規(guī)范,誠信經(jīng)營,經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)展目標(biāo)等諸多因素的有機結(jié)合體。因此,百盛把加強企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為日常工作,持之以恒,常抓不懈,并把企業(yè)文化建設(shè)的重點放在培育企業(yè)精神上,把培育弘揚企業(yè)精神同培育弘揚民族精神有機地結(jié)合起來,從宣傳教育、企業(yè)管理、賣場環(huán)境、文體活動和服務(wù)方式等多角度,多層次、多方面注重企業(yè)文化建設(shè),銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造優(yōu)美形象,建立優(yōu)良信譽,創(chuàng)造優(yōu)異成績。全面提升企業(yè)文明程度和經(jīng)營業(yè)績?nèi)胧郑_展了豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動。為了提高員工整體素質(zhì),每年堅持不懈地進(jìn)行員工崗前、崗中培訓(xùn)。
七、積極參與公益事業(yè),積極回報社會
百盛大力培育和發(fā)揚“致富思源,富而思進(jìn),扶危濟(jì)困,共同富裕,義利兼顧,德行并重,回饋社會”的光彩精神,在企業(yè)發(fā)展,效益增加的同時,沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。截至目前為止,百盛工貿(mào)集團(tuán)累計向社會捐款350余萬元。
另外,百盛還制定了完善的退、換貨規(guī)定,對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務(wù)有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,對各大類商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌,而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴。
所有這一切,使得消費者深深感覺到,在百盛購物除了能享受舒適與貼心的服務(wù),更重要的是對所購商品可以有完全的信賴,從而形成企業(yè)與消費者的朋友關(guān)系。
實踐證明,為顧客提供最佳的購物環(huán)境、最佳商品系列有助于提高消費者的品位與生活水平。當(dāng)百盛對國民經(jīng)濟(jì)做出不懈努力的同時,日益豐裕的國民經(jīng)濟(jì)也滋潤了百盛的進(jìn)一步成長。我們堅信,在各界朋友的支持和廣大消費者的厚愛下,百盛會以更豐富的商品、更誠信的經(jīng)營、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為金城人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇五
各位同仁,大家好:
今天召開這次會議,主要是對20xx年以來的工作,進(jìn)行階段性總結(jié),對下一步工作進(jìn)行重點部署。在公司20xx年度工作會上,公司各單位都提出了各自的工作計劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產(chǎn)公司、加工廠、農(nóng)業(yè)種植基地、擔(dān)保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書?,F(xiàn)在,已過了全年三分之一的時間,有必要總結(jié)回顧前段時間各項工作完成情況,分析工作過程中出現(xiàn)的問題和不足,更加針對性的制定下步工作計劃,這樣可更好的確保全年任務(wù)目標(biāo)全面的完成。
20xx年,我們的主要指導(dǎo)思想是:突出效益,建立平臺,抓好兩個中心任務(wù),做好七項重點工作。具體來說: “兩個中心”就是以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為工作中心;“七個重點”就是項目開發(fā)、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)基地種植、加工廠生產(chǎn)、酒店商業(yè)籌劃、資金籌措、企業(yè)文化建設(shè)七個工作重點。
在前幾個月具體的工作中,我們確實堅持做到了以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為中心,建設(shè)、開發(fā)均取得了一定成效,幾個重點工作也有了不同程度的進(jìn)展。
1、房地產(chǎn)公司:華豐國際項目進(jìn)展順利,在外部環(huán)境不利情況下,銷售工作仍取得一定進(jìn)展;a座土地證已辦理完畢,規(guī)劃證、預(yù)售證等正在緊張辦理中;新取得郟縣寶馬公司地塊,相關(guān)手續(xù)正在辦理中;葉縣項目、十二礦項目取得較大進(jìn)展,拆遷工作基本完成,前期手續(xù)正在辦理;華豐國際大酒店招商工作正在推進(jìn)等等。
2、加工廠:經(jīng)過一年多建設(shè),加工廠基建工作基本結(jié)束,生產(chǎn)車間投入試生產(chǎn)階段,基本達(dá)到了公司原定投產(chǎn)計劃;人員隊伍配置基本到位,強化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),基本上可滿足現(xiàn)階段生產(chǎn)需要;組織機構(gòu)逐步完善,各項規(guī)章制度正在逐步建立; 強化人員管理,加大責(zé)任目標(biāo)考核力度;強化治安保衛(wèi)工作,基本排除了地方非法干擾,確保廠區(qū)安全。值得稱贊的是,在加工廠建設(shè)過程中,我們的員工及各級領(lǐng)導(dǎo),不怕苦、不怕累,大膽鉆研和探索,勇于奉獻(xiàn),涌現(xiàn)出許多先進(jìn)事跡。目前,加工廠已簽訂第一筆訂單,30噸蘆筍計劃在5月份完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、種植基地:完成種植毛豆及甜玉米7000多畝;完成噴灌設(shè)施建設(shè)300多畝;完善了種植基地水利設(shè)施建設(shè);進(jìn)一步探索出基地管理模式,分包出田地6000多畝;完善各項管理制度,基地管理進(jìn)一步規(guī)范;開展建設(shè)試驗田,為今后多元化種植打下基礎(chǔ)。較為圓滿完成春季種植任務(wù)。
4、工程部:華豐國際a座、b座按照年初計劃穩(wěn)步推進(jìn),a座已施工到22層,b座施工到18層;加工廠基建工作基本完成;鷹城廣場項目順利開工;寶豐質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項目2月23日舉行奠基儀式,現(xiàn)法人招標(biāo)已完成、圖紙已出;十二礦項目圍墻已拉起,地質(zhì)勘探招標(biāo)已完成;葉縣圍墻已確定開工。同時,進(jìn)一步完善了總公司預(yù)決算制度、采購制度,加強了工程質(zhì)量監(jiān)督,加快了工程建設(shè)速度,強化了安全管理。
5、擔(dān)保公司:擔(dān)保公司新增理財金額1437萬元;開展了小額貸款公司的籌建工作;協(xié)助總公司進(jìn)行資金籌措。事務(wù)所嚴(yán)格按照“三有一報備”制度開展工作,收入較之20xx明顯提高,一季度收入已超過20xx年全年。
6、集團(tuán)各項管理逐步規(guī)范。財務(wù)制度逐步建設(shè)和完善,各項管理流程逐步理順;車輛管理制度、考勤制度逐步規(guī)范,衛(wèi)生、會議管理制度等相繼出臺。3月中旬,集團(tuán)辦公樓開始投入使用,各項設(shè)施配置已基本到位,公司對外形象有所提升。
總結(jié)回顧前四個月的工作,有兩點最為值得肯定,一是集團(tuán)市場定位明確,我們的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。我們的兩大定位房地產(chǎn)和農(nóng)業(yè),都是熱點行業(yè),房地產(chǎn)雖然目前形勢不太明朗,但是我們沒有現(xiàn)房積壓,沒有大量的資金占壓,這為我們輕裝上陣,為下一波搶占市場,奠定基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)的先機區(qū)位優(yōu)勢,已經(jīng)顯現(xiàn),各項政府補助逐漸到位,市場前景看好。二是我們的團(tuán)隊是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊,我們的干部,節(jié)假日都是自發(fā)的工作在崗位上,不記名,不圖利,我們的員工,一心用在工作上,踏踏實實,不計報酬高低,不分份內(nèi)份外,有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯,檢查隱患,有些員工積勞成疾,仍堅持第一線。雖然,一些員工的做法不完全可取,但是這種精神值得贊揚和學(xué)習(xí)。
看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r,我們同樣還要看到存在很多的問題和不足。突出的問題有兩個方面,一是機關(guān)與各公司協(xié)調(diào)性差,沒有發(fā)揮出整體放大優(yōu)勢,也就是1﹢1>2優(yōu)勢。對下屬公司的管理,存在一放就亂,一統(tǒng)就死的怪圈。原因主要是沒有建立健全制度;一些部門負(fù)責(zé)人,缺乏全局意識和管理經(jīng)驗,看問題的高度低,處理問題的條理性差;一些公司的人員,有小團(tuán)體主義,甚至自私自利,損公利己。二是執(zhí)行力弱,計劃性差。表現(xiàn)在工作作風(fēng)拖沓,強調(diào)客觀原因得多,發(fā)揮主觀能動性的少,交辦的工作沒有按時完成過。
季度經(jīng)營工作匯報篇六
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況匯報如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。
邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。
第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。
電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!
基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的.熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)。
(一)我認(rèn)為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;。
(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
季度經(jīng)營工作匯報篇七
根據(jù)省公路局《關(guān)于確保全省普通公路通行費征收正常的緊急通知》及全市通行費工作會議精神,xxxxxx收費站結(jié)合本站實際,以“保穩(wěn)定、促增長”為工作重點,以“盡快恢復(fù)正常收費秩序,盡快提升收費征管水平,確保通行費收入與去年同期相比不下降”為目標(biāo),多措并舉保穩(wěn)定促增收。
宣傳,營造和諧收費氛圍。一是利用xx電視臺《交通縱橫》欄目積極向社會各界宣傳當(dāng)前費收政策,盡力消除車主片面理解燃油稅費改革給收費工作帶來的不利影響,爭取社會各界對收費工作的理解和支持。二是向過往司乘人員發(fā)放宣傳單3000多份,主動上門到運輸企業(yè)和運輸大戶宣傳服務(wù),加強與收費站駐地附近的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組的聯(lián)系溝通,及時解決收費中的熱點、難點問題。三是在收費現(xiàn)場耐心細(xì)致解釋收費政策,對投訴電話進(jìn)行細(xì)心記錄,及時給予答復(fù),減少收繳糾紛,確保通行費征收工作健康有序開展。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,xx收費站聯(lián)合公安交警、路政部門,從3月10日起開展為期半個月的收費秩序整頓工作,重點清理整頓使用過期ic卡車輛、轉(zhuǎn)借使用ic卡車輛、強行沖崗逃費等車輛。整治期間,共收繳過期ic卡351張,查處廢卡13張,辦理ic卡472張,日均增收5000千余元。整治活動有效維護(hù)了公平、和諧的費收環(huán)境,提高了實征水平,為全面完成今年收費任務(wù)夯實基礎(chǔ)。
全市公路工作會議后,xx收費站迅速制定了工作目標(biāo)和思路。首先是強化目標(biāo)管理,把年度計劃分解到月,落實到班,同績效工資掛鉤。其次是從創(chuàng)新管理體制入手,以站稽查小組為依托,每月進(jìn)行10次以上的內(nèi)部稽查,加大了對通行費收入和票證的稽查工作,進(jìn)一步約束了職工行為,嚴(yán)肅了站風(fēng)站紀(jì),使全站各項工作明確化,規(guī)范化。
xx縣公路局成立了局黨委書記掛帥的維穩(wěn)專班,實行領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制,多次召開職工座談會,對職工進(jìn)行正面引導(dǎo),給職工吃下定心丸,減輕職工思想負(fù)擔(dān),穩(wěn)定情緒。
截至3月25日,xx收費站累計征收通行費319.1萬元,比上年同期增收22.3萬元,增幅7.5%,實現(xiàn)了一季度開門紅。
季度經(jīng)營工作匯報篇八
年月份至年月份是xx公司成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年,也是內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化、制度化的起點。一年來在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司市場開發(fā)部的指導(dǎo)關(guān)心下,通過x公司全體員工的艱苦奮戰(zhàn),xx公司以卓越的經(jīng)營業(yè)績迎來新的一年。超額完成總公司經(jīng)營目標(biāo),為xx公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、上年度經(jīng)營工作小結(jié)
1、項目簽約大幅度增加:一年以來分公司先后承接了xxxxx南岸x項目,合同造價xxx萬元,預(yù)計結(jié)算價達(dá)xxx余萬元,xx市xxxx標(biāo),合同價xx0萬元,因部分合同內(nèi)項目不實施預(yù)計結(jié)算價xxx萬元,xx漳河橋維修改建xx萬元,x公司xx項目xxx萬元,xx高速xx標(biāo)x工區(qū)xx萬元,xxxx大橋后期約xx余萬元。累計簽約xxx萬元。截止目前完成產(chǎn)值xxx萬元,已上交公司管理費xxx萬元,繳納稅金xx萬元。
2、投標(biāo)活動積極參與:新一屆x公司班子自去年十月上任后,沒有一個在建項目,領(lǐng)導(dǎo)班子成員在積極主動尋求總公司的幫助下,大膽進(jìn)行自我嘗試,努力對外開拓市場,先后參與了xx環(huán)城xx、,xxxx路、xx開發(fā)區(qū)xx路、xxxx大橋、xxxxx斜拉橋、長江xx海事局??等十幾個項目的投標(biāo)。受市場環(huán)境和我們自身認(rèn)識問題影響,成功率很低,但是通過我們的參與,使我們積累了經(jīng)驗,提高了認(rèn)識。
3、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)明確:項目簽約后,我們首先進(jìn)行詳細(xì)的成本分析,確定明確的目標(biāo)責(zé)任,實施過程中跟蹤審計,及時調(diào)整。目前在手項目成本在可控之內(nèi),利潤超過預(yù)計結(jié)果,職工收入大幅度提高。
4、人才引進(jìn)初具規(guī)模:為保障分公司可持續(xù)性發(fā)展,人才是首要因素。今年我們共引進(jìn)大專以上學(xué)歷學(xué)生共x人,分別從事于測量、試驗、計量、現(xiàn)場管理等工作。人才的引進(jìn)使x公司人力資源結(jié)構(gòu)向年輕化,知識化,專業(yè)化和高學(xué)歷層次邁進(jìn)。
5、設(shè)備材料管理規(guī)范:根據(jù)分公司現(xiàn)有的設(shè)備材料,登記造冊,建檔立案,采用內(nèi)部承包租賃辦法,大大提高了設(shè)備的周轉(zhuǎn)率,材料的使用率,降低了消耗。一改過去有人用無人管,壞了扔,沒了買的浪費現(xiàn)象。
6、業(yè)主、監(jiān)理滿意度較高:緊緊圍繞“做一項工程,交一方朋友、樹一個品牌”的理念展開工作,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。xx項目首個交工驗收,既為業(yè)主掙得了榮譽,又為下道工序提供了作業(yè)面,保障了瀝青路面在冬季前施工完畢,為業(yè)主節(jié)約了投資,為此業(yè)主根據(jù)我方設(shè)置的條件進(jìn)行了后期橋梁的招標(biāo),為我方的投標(biāo)創(chuàng)造了條件。
二、經(jīng)營形式分析
1、市場現(xiàn)狀分析:由于我國目前正處在由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡時期,舊的管理體制還沒有完全被取締,加上法制不健全,一些地方保護(hù)和圍標(biāo)的現(xiàn)象,市場經(jīng)濟(jì)管理體制也有待進(jìn)一步完善。在這樣的市場環(huán)境下,本來就x多x少的施工行業(yè)除面臨完全的買方市場外,還必須承擔(dān)不正當(dāng)競爭行為所帶來的嚴(yán)重沖擊,形勢相當(dāng)嚴(yán)峻??偣局袠?biāo)的大項目,不愿意也不放心分公司組織實施,分公司想在二級路上尋求市場,都因業(yè)主管理不規(guī)范,資金不到位等原因?qū)е伦罱K不甚理想。xx公司作為xx公司的有機組成必須定位準(zhǔn)確,尋找核心競爭力產(chǎn)品(或?qū)I(yè)施工)依據(jù)自身技術(shù)和管理情況建立內(nèi)部消耗定額,提高投標(biāo)報價的技巧和水平,并積極推進(jìn)工程索賠的開展,方可在競爭市場有立足之地。
2、內(nèi)部利弊分析:xx公司作為xx公司最早的成建制單位之一,原先一直從事于港口航道和基礎(chǔ)工程施工,后期部分職工從事于道路養(yǎng)護(hù)工作,在技術(shù)上有很強的人才優(yōu)勢,市場上有一定的影響力,由于市場和管理等原因,部分職工帶著從單位學(xué)的技術(shù)獨闖市場了,而且效果都還好。所以我們必須打出自己的拳頭產(chǎn)品,在公司的支持下,強化內(nèi)部管理,增強企業(yè)對職工的凝聚力,走專業(yè)化道路。
二、下一部工作目標(biāo)和重點:
盡管目前不規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)體制對施工企業(yè)參加競爭很不利,但從企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向來看,施工企業(yè)走向市場已經(jīng)是歷史的必然。因此,如何在市場中求生存、求發(fā)展,在競爭中取勝就成了施工企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問題。作為xx公司首先必須在xx公司市場經(jīng)營部的關(guān)心指導(dǎo)下充分利用xx公司市政、養(yǎng)護(hù)、水利等資質(zhì)有選擇性的在x級市場尋求主打產(chǎn)品。其次利用原有的xx人才技術(shù)優(yōu)勢在xx公司的支持下把基礎(chǔ)工程這拳頭產(chǎn)品重新抓起來。
為企業(yè)作貢獻(xiàn)的企業(yè)價值觀,樹立職工憂患意識,振奮拼搏精神。其次在人員管理方面,有計劃地組織人員進(jìn)行培訓(xùn),從整體上不斷提高管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),并強調(diào)勞動紀(jì)律,從嚴(yán)管理,在施工技術(shù)和施工工藝上進(jìn)行創(chuàng)新。最后制度創(chuàng)新,應(yīng)對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),要把責(zé)任、權(quán)力、利益統(tǒng)一到每個人身上,做到人人有壓力,人人有動力。為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己力量。
二00九年十一月十一日
季度經(jīng)營工作匯報篇九
一:港股和商品共同抓
1、第一季度以商品為主,在商品市場上我們之前已經(jīng)有一些開戶成功的客戶,現(xiàn)在這些客戶一些不參與交易,一些仍在交易但是交易不頻繁。所以首先要激活這些賬戶當(dāng)中有資金的客戶,讓她們重返商品市場實行交易操作。利用這些客戶來維持公司的日常開支。按照一個客戶一天zui少的100來算,那么只要有5個參與交易的客戶一個月就是10000傭金。
2、激活重新參與交易的客戶一定要注重回放工作,這個很關(guān)鍵。因為之前這些客戶不做可能就是因為做虧了沒賺錢。現(xiàn)在重新操作回訪詢問客戶操作果以及有什么問題要第一時間解決。否則就會真正變成死客戶。
3、商品以收入快為主,而港股市場主要是以穩(wěn)為主。前面3個月我們主要要以快為主,以穩(wěn)為輔。當(dāng)前參與港股市場交易的有3個客戶,那么這3個客戶如果能一起參與交易的話一天也能夠有一個穩(wěn)定的傭金。一開始以作早盤第一單為主,同時春節(jié)后把現(xiàn)在已經(jīng)開戶成功的轉(zhuǎn)化成入金參與操作的,只要有10個客戶一天只做一單的話那么這樣一個月也有1萬多傭金是公司所得。
所以1月份因為元旦春節(jié)假期,交易時間短,加上年底工作忙一般投資者沒太多的時間參與交易等原因,這個時候能夠?qū)嵭锌蛻艋卦L,激活節(jié)后參與交易的客戶。
二:教會客戶下單方法
1、有些客戶參與交易完全依靠老師的后臺,但是當(dāng)客戶一旦進(jìn)入老師后臺后果和客戶所想的其實是兩碼事了,在服務(wù)、成功率上并不是很理想,這就導(dǎo)致客戶一開始操作頻繁,做2天后感覺不是那么好做就會選擇不做或者出金繼續(xù)做股票。這個時候我們不能完全去讓客戶看老師團(tuán)隊后臺,我們自己要教客戶下單方法和模式。畢竟客戶和我們的關(guān)系是的,這個時候客戶可能會更加相信我們,這樣就能夠保證客戶的交易密度。
2、自己要幫客戶尋找下單點位和時機。有些客戶zui終不愿做一個原因是客戶不再相信老師后臺,另一方面就是不信老師后自己也找不到好的操作時機,那么這個時候就靠我們自己。我們要提升自己的行情判斷水平,學(xué)會去幫客戶拿主意,這樣能夠提升客戶的操作積極性和準(zhǔn)確率。
三:不同的市場客戶要求不同的資金量
1、在商品市場上肯定是讓客戶的資金來到渤海市場實行操作。這個市場不同的資金所產(chǎn)生的效益是不一樣的。渤海市場能夠利用分倉等方法去實行砍單。1個100萬和10個10萬客戶產(chǎn)生的效益肯定是100萬要多。
2、對于港股市場來說如果客戶想做港股資金也就只有10萬左右也能夠讓客戶參與進(jìn)來,這樣我們每天就讓客戶做早盤第一單就能夠了。這個時候10個10萬的客戶可能就比1個100萬的客戶產(chǎn)生的效益大,因為港股市場有一個zui低手續(xù)費就是150,如果資金大作的少也是150港幣和10萬操作是一樣的果。這是從單筆交易來說。但是如果客戶有更大的資金還是需要去砍大資金,這樣從客戶操作風(fēng)險角度來講要穩(wěn)健點。
四:增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)
1、我們接下來要教客戶下單,把握買賣點。所以這點來講我們每個人都要去提升自己各個方面的水平,不然如果讓客戶操作失誤或重大虧損這個時候就會適得其反。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注重考核,任何一次考核沒有任何一次機會,嚴(yán)格考核制度,不過直接挨罰。這樣大家才能更加迅速掌握,對個人、公司都是好的一面。
3、注重增強實戰(zhàn)練習(xí)。理論知識學(xué)習(xí)的再好那些都是紙上談兵,要把理論轉(zhuǎn)化成實戰(zhàn)經(jīng)驗才能真正使用到實際工作中去,所以互相練習(xí),語音練習(xí)讓大家身臨其境才能真正達(dá)到練習(xí)的效果。
五:實現(xiàn)資源保護(hù)期原則
1、為了激勵大家每個人的積累和轉(zhuǎn)移資源的積極性,能夠把每個人自己積累轉(zhuǎn)移進(jìn)教室的資源給予半個月的保護(hù)期,在這半個月中只有轉(zhuǎn)移的人才能夠去開戶,其他的人能夠?qū)嵭袀?cè)面協(xié)助。但是過了半個月后大家都有資格去實行營銷開戶。
2、實行業(yè)績與提成掛鉤。完成月初業(yè)績指標(biāo)的50%提成,完成(60---80)%的40%提成,完成(50--79)%的30%提成,完成50%的20%。
xx年第一季度中,1月份盡力去實現(xiàn)保本,2月份一定要實現(xiàn)保本可能去產(chǎn)生效益,3月份必須要創(chuàng)造收益。所有的工作必須的去圍繞這3個月中每個月的任務(wù)去展開工作。所有的工作都是為完成每個月的工作任務(wù)去想方設(shè)法,沒有任何理由完不成相對應(yīng)月份任務(wù)。
一、增強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表實行審計,并按相關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況實行審計,提升資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司相關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,增強財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,準(zhǔn)確使用會計科目,編制會計憑證,實行記賬。做到“三即時”:即即時編制相關(guān)會計報表,即時報送稅務(wù)等部門;即時裝訂會計憑證;即時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務(wù);即時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力增大新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在理解、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、增強基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對相關(guān)設(shè)備的完好性實行檢查,若有隱患,即時處理并向上反映;即時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙實行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題即時處理并向上匯報。
三、
增強考核考評、提升工作質(zhì)量1、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和相關(guān)規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格實行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常實行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促動企業(yè)管理整體水平提升。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進(jìn)一步提升企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費用開支,控制預(yù)算,增強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、增強素質(zhì)養(yǎng)成、推動隊伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的持續(xù)壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益增大的競爭,提升財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和相關(guān)的財務(wù)制度,提升會計人員的法制觀點,增強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^點,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平。定期實行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,增強計算機知識的學(xué)習(xí),以適合現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提升理論和實際操作水平。
一、個人方面
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)工作條例,熟悉工作程序,明確自己的責(zé)任和義務(wù)。準(zhǔn)確定位自己的特殊位置,是溝通老師和同學(xué)的橋梁紐帶,是廣大同學(xué)的知心朋友。同時處理好自己既是學(xué)生又是班主任助理的關(guān)系,積極工作、以身作則。
二、思想方面
1、在新生入學(xué)之際,鑒于他們對新環(huán)境的陌生,我將先積極引導(dǎo)他們以zui短的時間適合大學(xué)環(huán)境,引導(dǎo)他們盡快轉(zhuǎn)換角色走上正軌,穩(wěn)定他們的情緒。
2、在入學(xué)初通過多種渠道的宣傳,讓全班同學(xué)了解黨的相關(guān)情況,對學(xué)生實行黨團(tuán)基本知識教育。提升學(xué)生的思想理解,引導(dǎo)他們積極向黨組織靠攏。
三、班委方面
2、明確班委分工責(zé)任,形成一個完整的工作體系,提升班委組織工作的辦事效率。每周召開班委例會,即時反饋班級整體情況,并分析解決辦法。
四、學(xué)習(xí)方面
1、利用自己學(xué)到的知識對新生實行專業(yè)介紹,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。將自己的一些學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗傳授給學(xué)生,增強全班的學(xué)習(xí)氣氛,提升全班的學(xué)習(xí)成績。
2、經(jīng)常向同學(xué)們強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,提升同學(xué)們對英語四、六級考試的重視,督促同學(xué)在課余時間上自習(xí)。鼓勵同學(xué)多去圖書館,充分利用圖書館的寶貴資源,鞏固課程并擴(kuò)展自己的知識面,組織有水平的同學(xué)參加各種學(xué)科競賽。
五、班級管理方面
1、增強宿舍的管理,嚴(yán)格抓好出勤率及集體紀(jì)律。
2、每月召開一次班會,在班會上提出問題,并制定下一步的計劃。建立本班的公共郵箱、q群、博客等提供信息平臺,讓大家更好地互相交流與監(jiān)督。
3、鼓勵有水平的同學(xué)積極地去參加?;蛟旱膶W(xué)生干部工作,提升自己各方面的才能,同時參加社會實踐等來增加社會經(jīng)歷,以便以后更好得了解社會情況。
六、文體方面
1、積極配合校院的工作安排,指導(dǎo)班委組織好主題班會及團(tuán)組織生活,推薦一些有水平高水平的同學(xué)參加院的文藝工作。
2、積極展開各項體育友誼賽,同時鼓勵學(xué)生積極參加運動會等各種賽事,增強體育鍛煉。
七、生活方面
3、軍訓(xùn)期間,我將跟進(jìn)他們的情況,即時處理軍訓(xùn)期間出現(xiàn)的各種問題,確保軍訓(xùn)的順利實行。通過觀察、與他們談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向,做好“上傳下達(dá)”的工作。
季度經(jīng)營工作匯報篇十
光陰如梭,20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,財務(wù)季度工作匯報。然而,近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管-理-員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;。
其四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的.問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
季度經(jīng)營工作匯報篇十一
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8__品項/月,個人目標(biāo)為24000品項,每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的`不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理,日清日結(jié)
在時間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
季度經(jīng)營工作匯報篇十二
xx鎮(zhèn)總工會向鎮(zhèn)黨委關(guān)于一季度工作匯報 工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是會員和職工利益的代表。一季度以來,xx鎮(zhèn)總工會在縣總工會和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,按照縣總工會的統(tǒng)一部署和我鎮(zhèn)黨委政府中心工作要求,緊緊圍繞工會組織建設(shè)工作要點,以促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展為目標(biāo),切實履行工會維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能,各項工作有條不紊順利開展,并取得一定成效,現(xiàn)作如下總結(jié):
一、欠薪預(yù)警,維護(hù)職工合法權(quán)益
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生,對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此,如何預(yù)防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度,在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作:
(一)及時參與處理欠薪引發(fā)的矛盾糾紛,維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定。20xx年我鎮(zhèn)園區(qū)共發(fā)生群體性欠薪12起,涉及金額約2265萬元,涉及人數(shù)1190人次,其中生產(chǎn)企業(yè)欠薪4起,項目工地欠薪8起。經(jīng)過我鎮(zhèn)總工會、勞動保障等部門的相互配合和共同努力,截止到一季度,共為870余人討回所欠工資約1365萬元。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)保障,特別是對我鎮(zhèn)在春節(jié)前后的社會維穩(wěn)工作做出很大貢獻(xiàn)。到目前為止,除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密鑄造有限公司兩家企業(yè)尚有部分問題未處理完結(jié)外,其余均已妥善處置。
(二)積極走訪調(diào)查,深入開展欠薪方面的課題研究。按照鎮(zhèn)黨委政府的工作部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,一季度鎮(zhèn)總工會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門通過對我鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和在建企業(yè)的走訪調(diào)查以及對20xx年我鎮(zhèn)發(fā)生的群體性欠薪事件的梳理,認(rèn)真開展與欠薪相關(guān)的課題研究,深入分析本園區(qū)群體性欠薪糾紛的特點、現(xiàn)狀及存在的問題原因,提出預(yù)防和處置群體性欠薪的若干建議和對策。目前研究報告已初步完成,待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議之后做進(jìn)一步完善。
(三)對我鎮(zhèn)租賃企業(yè)進(jìn)行排查摸底,防范欠薪于未然。因為租賃企業(yè)沒有相對固定的土地所有權(quán)和廠房所有權(quán),較一般生產(chǎn)企業(yè)而言存在特殊性,一旦經(jīng)營虧損業(yè)主逃匿或無支付欠薪能力時,處理的難度相當(dāng)大。因此,我鎮(zhèn)總工會配合我鎮(zhèn)勞動保障部門對我鎮(zhèn)8家此類企業(yè)的工資發(fā)放情況進(jìn)行了排查摸底,及時監(jiān)督企業(yè)工資發(fā)放情況,防止發(fā)生欠薪事件。
二、幫扶救困,關(guān)愛職工基本生活
扶25人,省財政幫扶5人,縣幫扶7人,并于20xx年2月1日(陰歷臘月二十一)前將所有幫扶款物發(fā)放到位。
三、文化進(jìn)企,提升職工精神素養(yǎng)
在縣總工會的組織下,通過我鎮(zhèn)總工會與xx有限公司及時對接及精心安排。20xx年1月25日上午,8位安吉書法協(xié)會的知名書畫家到xx園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場即興揮筆創(chuàng)作,xx董事長馬榮也親自到場觀摩。本次送文化活動,給職工送去大量十分珍貴的書畫作品,其中書畫作品20余件,春聯(lián)30多幅。為美能公司職工文化建設(shè)創(chuàng)造了契機,讓職工享受到藝術(shù)的熏陶,感受到縣總工會帶給他們的溫暖。
四、健全機制,規(guī)范基層工會工作
根據(jù)原定的20xx年我鎮(zhèn)工會計劃,已將單建工會組織的企業(yè)及村劃分為了3個類型,即規(guī)模企業(yè)工會、一般企業(yè)工會和村聯(lián)合工會。依據(jù)不同類別,開展相應(yīng)的工會服務(wù)引導(dǎo)工作,制定不同層次的考評辦法。通過對《20xx年xx鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)工會工作考評辦法》的實施情況來看,規(guī)模企業(yè)工會工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?,取得了預(yù)期效果。一季度,我鎮(zhèn)總會又制定實施了《20xx年xx鎮(zhèn)村級聯(lián)合工會考評辦法》,使村聯(lián)合工會工作側(cè)重于制定維穩(wěn)安保,加強其維護(hù)社會穩(wěn)定、推進(jìn)法制化建設(shè)的作用。
工作力度,扎實工作,推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇十三
2018年經(jīng)營工作匯報
一、2017年經(jīng)營情況
2017年,xx公司以xx創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點,完成5a景區(qū)硬件建設(shè)項目收尾及服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司全年實現(xiàn)收入xx萬元,利潤xx萬元。
二、2018年經(jīng)營工作思路
xx公司將緊跟政府戰(zhàn)略定位,在文旅委的領(lǐng)導(dǎo)下,以產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和創(chuàng)新開拓為導(dǎo)向,以重點項目突破和激發(fā)市場活力為策略,行使三大工作職能。
2018年,xx城公司計劃實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元。計劃開展重點工作如下:
(一)加快文旅資源、資產(chǎn)整合工作
市委、市政府多次提出了壯大xx公司資產(chǎn)、資源規(guī)模,推動我市旅游、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作要求。
2018年,xx公司將在xx府的支持下,密切配合各相關(guān)部門,盡快完成相關(guān)資產(chǎn)、資源的劃撥工作,組織開展資產(chǎn)、資源價值評估,明確公司融資基礎(chǔ),提高xx公司融資造血能力。
(二)多渠道為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資
在資產(chǎn)、資源整合的基礎(chǔ)上,2018年xx公司擬通過資產(chǎn)證券化,使資源轉(zhuǎn)資產(chǎn),發(fā)揮資金資本杠桿作用,建立穩(wěn)定的資金來源,初步建立文旅產(chǎn)業(yè)滾動投資良性循環(huán)。
一是啟動xx景區(qū)ipo計劃,通過主板上市融資,重點解決xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和xx旅游文化綜合度假區(qū)建設(shè)的資金需要。
二是加大與銀行和社會資本合作,采用abs(收益證券化)、epc(項目整包)、bot(建設(shè)經(jīng)營移交)、tot(特許經(jīng)營移交)、pfi(購買服務(wù))等多種模式,解決項目建設(shè)資金問題。
三是借助產(chǎn)業(yè)基金支持,對文旅項目資金進(jìn)行補充。 四是加強與國家、自治區(qū)相關(guān)部門對接溝通,取得政策層面資金支持。
五是借助xx2a+信用評級資質(zhì),開展項目融資。
(三)推進(jìn)xx景區(qū)深度開發(fā),全面深化與xx政府合作 2018年,xx公司將進(jìn)一步提升管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅定的信心做好現(xiàn)場迎檢工作,力爭通過國家5a級景區(qū)評定。
xx公司將緊抓xx5a級景區(qū)創(chuàng)建契機,緊抓市場機遇,以xx旅游公司ipo為目標(biāo),進(jìn)一步豐富xx景區(qū)收入構(gòu)成,提高盈利能力。
二是深入挖掘雅丹地貌資源,啟動體驗主題區(qū)、影視外景主題區(qū)等探險主題區(qū)的規(guī)劃策劃工作,擴(kuò)大景區(qū)游覽面積,增加特色游覽線路,延伸旅游產(chǎn)品。
xx公司還將全面深化與景區(qū)管委會的合作關(guān)系,探索建立穩(wěn)定的公司化合作機制,共同推進(jìn)xx景區(qū)的招商引資工作,積極參與項目開發(fā),加快xx區(qū)全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(四)借鑒成熟模式,深化國企改革,提升文旅資產(chǎn)管理水平
2、以xx混合制改造為試點,積極探索國有企業(yè)混合制改造的方式方法,加強企業(yè)市場化程度,激活和引進(jìn)社會資本,共同參與城市文旅產(chǎn)業(yè)投資建設(shè)。
(五)貼合百姓需求,開展豐富多樣的文旅營銷活動
1、以市場為導(dǎo)向,以滿足市民文化生活需求為目標(biāo),計劃引入德云社、麻花等品牌商演,以此打造區(qū)域文化焦點和旅游熱點,放大城市宣傳作用。
2、配合影視拍攝基地、影視文化小鎮(zhèn)、音樂文化小鎮(zhèn)建設(shè),引進(jìn)文化娛樂、音樂、服裝、演藝等時尚元素,打造影音文化時尚集聚區(qū)。
2018年,xx公司將迎合全國文化旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大好趨勢,為推動xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完成國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作任務(wù),建設(shè)xx區(qū)域旅游、文化集散中心城市,實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級做出積極的貢獻(xiàn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇十四
已經(jīng)進(jìn)入__年的第四季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬,實際完成__萬,客房部計劃完成__萬,實際完成__萬(__萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù),不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約__萬,客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元)。累計全酒店計劃完成__萬,實際完成__萬(不含客房差額__萬),距計劃任務(wù)少__萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況,對第二季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度,我們酒店各個部門都能夠積極、認(rèn)真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店__評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級交給的任務(wù),這種團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團(tuán)隊精神,比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出。客房部經(jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備,對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進(jìn)行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會的接待工作。總體來說,客房部應(yīng)當(dāng)單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認(rèn)真,白天站崗、夜間巡邏,并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作,進(jìn)入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺,這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn),也認(rèn)真細(xì)致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利,做好財務(wù)分析和核算,確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準(zhǔn)確、真實、完整、可靠,同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團(tuán)隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進(jìn)的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進(jìn)一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體情況來看,餐廳經(jīng)營情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說,怎樣針對__有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子:譬如說主食的問題,有些人天天來,甚至一天來兩次,我們怎么就不能給人家換換品種,天天頓頓就是__、__,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來說,就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責(zé)任心問題,做菜的時候,多用點心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象,如果你要是經(jīng)常來就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來品嘗,來的時候說非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達(dá)到及格,還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人,在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定,廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,在菜式的設(shè)計方面要多下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做,品種也有增加,請大家記住,新菜不僅要做,還要做好、做精,推出新菜不僅是要增加品種、變化口味,更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定,而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配,而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜,要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的水平,但同時也有個別人只是表面看起來光鮮,實際上沒有真才實學(xué),最可恨的是自己還不知道該去學(xué)習(xí)、提高自己的水平!這些人要認(rèn)真反思一下,以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了,這里我還是要強調(diào),在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下,成本一定要嚴(yán)格控制,物價上漲、工資上漲,這些不能控制,但是節(jié)約水、電和合理利用原材料,這些我們還是能做到的。
季度經(jīng)營工作匯報篇十五
大唐彬長發(fā)電廠鴨兒溝水源工程位于長武縣冉店鄉(xiāng)上孟村,西距長武縣15km,是以工業(yè)供水為主的小(1)型水利樞紐工程,水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,總庫容為750萬m3,樞紐由調(diào)蓄水庫、泄洪洞、入庫管路、泵站、引水低壩等建筑物組成。項目部主要承擔(dān)水庫大壩、出入庫管路、泄洪洞及放水塔的施工任務(wù)。
水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,壩頂高程926.00m,最大壩高66m,壩頂長181m,寬6m。
泄洪洞布置在大壩右岸,全長約571m,由進(jìn)口控制段、放水塔段、洞身段、出口挑流段組成。進(jìn)口段設(shè)放水塔,塔內(nèi)設(shè)事故檢修閘門和弧形工作門各一扇。進(jìn)口閘底板高程893.426m,塔頂高程為941m。塔后接鋼筋砼無壓洞,洞身為城門洞型,長度為520m,底坡i=0.05125,襯砌厚度0.5/0.6m,襯砌后斷面為4.0×5.273m(寬×高)。
該工程中標(biāo)合同價格為4055萬元(不含引水低壩工程)。合同簽訂工期為20xx年10月17日至20xx年12月31日。
合同主要工程量有土方開挖15.36萬m3,石方開挖11.42萬m3,壩體填筑82.28萬m3,砼澆筑1.8萬m3,帷幕灌漿4057m(其中包含充填灌漿450m),固結(jié)灌漿3030m,回填灌漿3448m2,鋼筋制安723.8t。
合同主要階段性工期為:20xx年5月30日具備供水條件, 20xx年12月31日工程竣工。
元,累計上繳管理費201萬元,設(shè)備租賃費已足額上繳。截止目前,職工、民工工資發(fā)放至11月份,四金已足額上交,分包工程項目結(jié)算至10月底,做到了不拖欠分包工隊工程款。
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況
年初項目部緊緊圍繞業(yè)主“五月底達(dá)到供水條件”這一要求,精心組織、科學(xué)施工,順利于2月25日實現(xiàn)上游圍堰截流,導(dǎo)流排水管于3月13日順利試水成功投入使用,為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。整個3月份捷報頻傳:
3月1日大壩上游基礎(chǔ)通過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理聯(lián)合驗收;
3月8日大壩土方填筑開始施工;
3月17日結(jié)合槽第一塊砼開倉澆筑;
3月20日壩基帷幕灌漿開始施工;
3月27日大壩下游壩基通過聯(lián)合驗收,反濾料填筑施工開始進(jìn)行。 在壩體填筑及泄洪泄洪洞施工過程中,項目部不斷地加大管理力度,緊密結(jié)合工程實際情況,加強職工思想教育,充分調(diào)動黨員干部及廣大職工的積極性,增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地上掀起了兩個階段“勞動競賽”大干熱潮。在各方的支持和關(guān)懷下,泄洪洞于4月14日僅用105天全線貫通,渡汛斷面填筑于5月25日提前6天達(dá)到計劃895m高程,壩體填筑在11月10日提前5天實現(xiàn)大壩封頂目標(biāo)。
2.施工管理情況
面對緊張而繁重的施工任務(wù),項目部主要從四個方面加大管理力度,確保節(jié)點施工任務(wù)完成。
1、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工
人員通過勘查現(xiàn)場地形,收集流域水文資料,大膽提出了對原設(shè)計壩基砼涵管導(dǎo)流方案進(jìn)行調(diào)整,改為臨時導(dǎo)流管兩期抽排方案,并多次邀請局、公司專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)、論證,導(dǎo)流抽水系統(tǒng)經(jīng)過20余天的緊張施工,于3月13日順利實現(xiàn)了通水并投入使用,為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。
在泄洪洞洞身砼襯砌施工中,為了確保襯砌施工做到優(yōu)質(zhì)、高效、業(yè)主滿意,項目部對原計劃的施工方案進(jìn)行了大調(diào)整,將原來鋼木組合拼裝支模方案和鋼模臺車施工方案進(jìn)行了對比,從工效、安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)性和工期要求各方面進(jìn)行綜合比較后果斷決策,立即聯(lián)系模板生產(chǎn)廠專業(yè)人員在工地現(xiàn)場組織加工了兩套鋼模臺車,迅速投入到洞身襯砌施工中,大大提高了襯砌施工工效,平均每天完成一段(10米)洞身砼襯砌,側(cè)墻及頂拱砼澆筑僅用了60天就全部完成,同時,洞身砼襯砌外觀質(zhì)量也做到了光潔、美觀,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評。
2、精心編制施工進(jìn)度計劃,科學(xué)組織人力資源,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo),項目部立足項目從社會上外聘部分人員增強現(xiàn)場施工管理人員、技術(shù)力量;為了完成高強度的施工任務(wù),項目部工程技術(shù)和管理人員通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),精心編制施工進(jìn)度計劃,細(xì)化施工任務(wù)到各部門、各工作面,落實責(zé)任到人;合理組織人力、設(shè)備,明確獎罰措施,高效、快速組織施工。每周通過召開生產(chǎn)例會,加強對各項生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的檢查、督促、落實和協(xié)調(diào),對未完成計劃任務(wù)的作業(yè)及時分析原因,提出解決辦法予以補救。特別是加強現(xiàn)場管理力度和溝通工作,做好各項施工的準(zhǔn)備工作,加強現(xiàn)場管理,靈活安排勞力、機械,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)返工和窩工現(xiàn)象。
3、積極及時開展勞動競賽活動,確保階段施工任務(wù)按期完成
項目部圍繞業(yè)主“五月底達(dá)到供水條件”這一要求,積極開展勞動競賽, 針對本工程施工工期緊、工程量大的實際情況,為按期保質(zhì)保量完成施工任務(wù),項目部從20xx年12月1日起成功開展了“大干五十天,確保3月1日開始筑壩”為主題的第一階段勞動競賽活動;并在20xx年 4月1日開始在全工地又開展了以“大干六十天,確保5月底達(dá)到供水條件”為主題的第二階段勞動競賽活動,兩次活動充分調(diào)動全體干部職工的生產(chǎn)積極性,大大增強了團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地掀起了大干熱潮,特別是在大壩填筑施工中,全體職工以極大的熱情投入到生產(chǎn)中,斗嚴(yán)寒,戰(zhàn)酷暑,經(jīng)過249天的頑強拼搏,大壩填筑施工于11月11日提前5天順利實現(xiàn)封頂目標(biāo),壩體土方填筑最高月強度達(dá)到了17.88萬m3,最高日填筑強度達(dá)8200 m3,創(chuàng)造了均質(zhì)土壩填筑新紀(jì)錄。
4、實行項目部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一步強現(xiàn)場施工管理
實行以項目部領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人分片區(qū)負(fù)責(zé)值班的制度,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,加強現(xiàn)場管理,靈活安排勞力、機械,加強溝通,做好各項施工的準(zhǔn)備工作,有力地促進(jìn)了生產(chǎn)。
(二)合同經(jīng)營管理
1、分包合同的管理情況
時對分包隊伍進(jìn)行結(jié)算;對每個協(xié)作隊伍建有合同及結(jié)算資料檔案,在工程施工過程中按照合同條款要求進(jìn)行管理,并定期進(jìn)行評審,保證合同的履約情況,對不能滿足工程要求的隊伍及時進(jìn)行清理。分包單位總體上能夠按照合同的規(guī)定,認(rèn)真履行其職責(zé),并能滿足工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工的要求,所有項目分包隊伍均在現(xiàn)場建立了辦公場所,并能夠遵守項目部制定的各項管理制度組織施工。截至目前所有分包隊伍結(jié)算辦理至10月底,工程款做到按月支付,絕不影響現(xiàn)場施工。
2、工程結(jié)算情況
按照業(yè)主的經(jīng)營管理辦法,各施工單位每月上報工程進(jìn)度月報表,業(yè)主根據(jù)月度產(chǎn)值完成情況支付進(jìn)度款,工程結(jié)算在竣工前統(tǒng)一辦理,因此截至目前項目部未與業(yè)主辦理工程結(jié)算。
3、成本管理情況
項目部在開工初就根據(jù)本工程實際情況對所有價號進(jìn)行分析,編制了計劃成本,并在引進(jìn)外協(xié)隊伍過程中,完全按照計劃成本進(jìn)行承包,目前對下承包價號共計24個,其中壩基砼噴護(hù)由于預(yù)算砼配合比與實際配合比存在差異,導(dǎo)致承包價比現(xiàn)成本價高;大壩漿砌石施工,由于原材料(片石、砂子、水泥)及人工費的上漲,導(dǎo)致對外分包單價高于原投標(biāo)價,項目部根據(jù)實際市場價格調(diào)查后對漿砌石單價進(jìn)行了調(diào)整。
4.設(shè)備管理情況
項目部設(shè)立專管人員,健全崗位責(zé)任制,堅決執(zhí)行持證上崗制度,加強對機械設(shè)備的日常保養(yǎng)、例行保養(yǎng)、定期強制保養(yǎng)及維修工作檢查。建立設(shè)備臺帳、履歷書,認(rèn)真填寫每臺設(shè)備運行記錄,加強對新上崗人員的崗位培訓(xùn),健全機械使用制度,制定了《機械設(shè)備管理規(guī)定》,各類機械使用按章執(zhí)行,推動機械設(shè)備管理工作走向正規(guī)化。
季度經(jīng)營工作匯報篇十六
敬愛的黨組織:
眾所周知,共產(chǎn)黨代表廣大人民的根本利益,而共產(chǎn)黨員是先進(jìn)分子,這就決定了共產(chǎn)黨人的價值所在,它既不是“想有”,也不是“本有”,而是“應(yīng)有”。是的,***人的價值不是與生俱來的,而是超越了現(xiàn)實自發(fā)構(gòu)成的一種意識。由此可見,共產(chǎn)黨人的人生價值觀在于――以“奉獻(xiàn)”和“利他”為原則,以“全心全意為人民服務(wù)”為核心。
“兩彈一星”元勛鄧稼先則是很好的一個例子。他為了祖國的繁榮和富強,放下了在國外優(yōu)厚的待遇,毅然回國,致力于國家的發(fā)展;他為了保守國家機密,瞞著自己的朋友甚至親人,如同從人間蒸發(fā)一般消失了近三十年;他為了他人的生命安全,只身前往去尋找遺失的原子彈,雖然最終找到卻將自己送進(jìn)了死亡大門……鄧稼先正是憑著這一股不顧生死的沖勁,最后成功研制出兩彈,為祖國做出了巨大貢獻(xiàn)。但他自己卻不居功、不驕傲,直到死前一個月人們才了解到他偉大的功績。他用自己的實際行動證明了自己作為一個共產(chǎn)黨員的價值。正如楊振寧所說:“真正永恒的才是最有價值的?!逼鋵?,在我國像鄧稼先這樣無私奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員還有很多,諸如孔繁森、王進(jìn)喜、雷鋒等都是如此。
時代在發(fā)展,社會在變化,但不變的是我們共產(chǎn)黨的信念,不移的是共產(chǎn)黨員所堅守的價值觀?!胺瞰I(xiàn)”、“利他”、“全心全意為人民服務(wù)”等等都好像深深融入了廣大共產(chǎn)黨員的血液,并且常常以這些價值觀來衡量自己。
而作為一名正在學(xué)習(xí)中的入黨用心分子,我們應(yīng)如何實踐**的這些價值觀呢其實,正如梅萍老師所說“空米袋子是立不起來的”,是啊,我們此刻還只是一名在校學(xué)生,說什么為“祖國做貢獻(xiàn)”之類的豪言壯語也只是空話而已,還不如從自己的實際出發(fā),認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己;勤于實踐,充實自己;不斷改造,完善自己。此刻,我沒有潛力也沒有資格對祖國作出任何保證,但是我會盡我所能積蓄力量,為祖國未來的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。對于我們這群熱血沸騰的青年,我們要更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,肩負(fù)起歷史賦予我們的神圣使命,萬眾一心,眾志成城,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,沿著中國特色社會主義道路,向著全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)、向著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光輝前景奮勇前進(jìn)!
匯報人:xxx
2015年4月13日
季度經(jīng)營工作匯報篇十七
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,我們以“平安xx”建設(shè)為目標(biāo),把深入推進(jìn)平安創(chuàng)建作為穩(wěn)定工作的總抓手,狠抓平安建設(shè)的各項措施,社會治安綜合治理工作取得了較好的成效,為群眾創(chuàng)造了一個和諧、溫馨、安全的生活和生產(chǎn)環(huán)境,有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的健康繁榮發(fā)展?,F(xiàn)將xx季度工作情況匯報如下:
一、一季度工作情況
(一) 集中財力、物力,規(guī)范鎮(zhèn)綜治工作中心。
我們在鎮(zhèn)財政十分緊張的情況下,投資100萬余元,新建了綜治工作中心,做到了綜治維穩(wěn)工作聯(lián)抓聯(lián)動聯(lián)管,實現(xiàn)了綜治工作中心建設(shè)的初衷。
一是陣地寬敞條件好。鎮(zhèn)綜治工作中心有12間辦公室在一起聯(lián)合辦公,辦公室裝飾整潔,辦公設(shè)施齊全,中心專門辦公室達(dá)到六有(即:有獨立的辦公室、有辦公桌、有檔案柜、有電腦、有打印機、有門牌)。
二是組織網(wǎng)絡(luò)健全實。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)注重實效,突出實戰(zhàn)。中心主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副主任,主持中心日常工作,綜治辦、信訪辦、610辦、司法所統(tǒng)一在中心合署工作,共享信息,共同研究解決措施。
三是制度完善全上墻。綜治維穩(wěn)工作中心建立健全了各類工作制度和管理制度。其中組織網(wǎng)絡(luò)圖、中心辦事規(guī)程、信訪接待流程、中心工作職責(zé)、中心值班制度、糾紛調(diào)解細(xì)則、信訪行為規(guī)范等規(guī)章制度噴繪上墻,包括中心工作人員照片、電話也一并公示上墻,使中心辦公場所既美觀又實用,既做了公示宣傳,又便于群眾辦事。
(二)、落實“三個到位”,打造平安創(chuàng)建堅實平臺
一是領(lǐng)導(dǎo)到位,確保有人負(fù)責(zé)。鎮(zhèn)黨委成立了由黨委書記任組長的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各村加強了以黨支部為核心的治安組織建設(shè),健全了融治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏為一體的綜治網(wǎng)絡(luò)。
同時明確各村主要負(fù)責(zé)人就是平安創(chuàng)建第一責(zé)任人,并由一名兩委成員任綜治辦主任,抽調(diào)專人從事這項工作,真正在鎮(zhèn)村兩級建立起一支水平高,能力強的基層綜治隊伍。
二是宣傳到位,確保入腦入心。今年2月27日,我們召開了全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建工作大會,與各工作區(qū)、村、部門、企業(yè)簽訂了《201x年度綜治工作目標(biāo)責(zé)任書》。另外每個村都建立了平安創(chuàng)建宣傳欄,各類宣傳塊板110個,懸掛宣傳橫幅120幅。鎮(zhèn)黨委政府還投入10多萬元在鎮(zhèn)駐地制作永久性戶外宣傳牌5個,做到家喻戶曉,人人皆知。
三是制度到位,確保有章理事。進(jìn)一步完善制度,創(chuàng)新措施,實行了機關(guān)干部包村責(zé)任制,制定了考核獎懲細(xì)則,每月對“平安創(chuàng)建”活動進(jìn)行檢查,對達(dá)不到要求的,實行“一票否決”,在全鎮(zhèn)通報批評,向黨委政府寫出書面檢查,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(三)、專項整治有序開展,平安行業(yè)建設(shè)成效明顯。
一是迅速開展八項打擊專項行動。xx鎮(zhèn)及時召開了八項打擊行動專項動員會,成了領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于集中開展八項打擊專項行動的實施方案》等一系列文件。各有關(guān)部門嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署要求,圍繞八項打擊重點,深入開展調(diào)查研究,緊密結(jié)合各自實際,把工作任務(wù)落實到具體個人,全面鋪開打擊整治工作,迅速在全鎮(zhèn)掀起專項行動和整治活動高潮,形成嚴(yán)打整治的強大聲勢和濃厚氛圍。
二是認(rèn)真開展十項秩序整治活動。清除各種不安定隱患,切實保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全。來,我們始終把專項整治列入黨委、政府工作的議事日程,負(fù)責(zé)“促一方發(fā)展,保一方平安”的重大政治責(zé)任,組織公安、治安、交通、廣電、國土等部門對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校周邊、煙草專賣、建筑市場、專業(yè)市場、道路交通、金融秩序、企業(yè)周邊、網(wǎng)吧秩序、落后村社區(qū)和衛(wèi)星電視等專項秩序進(jìn)行了綜合整治,責(zé)成存在問題的單位和個人,限期整改,對濱河大道沿線的采砂場進(jìn)行查封整頓。加強道路交通安全的宣傳,增強群眾的交通意識,交通事故明顯減少。
三是深入開展平安行業(yè)創(chuàng)建活動。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則,堅持注重長效、注重落實、注重提高、注重創(chuàng)新,廣泛深入地開展平安行業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建活動,全面落實社會治安綜合治理各項措施,以各行各業(yè)的安全穩(wěn)定促進(jìn)社會全面持續(xù)穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力保障。
(四)、扎實開展基礎(chǔ)工作,夯實平安創(chuàng)建的防控基礎(chǔ)。
一是突出治安網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們突出抓了村級站崗巡邏。實行了“日檢查、周通報、月匯總”制度。在加強村級站崗巡邏的基礎(chǔ)上,成立了治安聯(lián)防中隊,由鎮(zhèn)財政保證其工資待遇。在配齊巡防力量的基礎(chǔ)上建立了7個警安聯(lián)勤室,真正實現(xiàn)了警力下沉,警務(wù)前移延伸。
二是加大對出租房屋、暫住人口的管理力度。組織公安派出所,對各村社區(qū)的暫住人口管理員進(jìn)行研究確定,按照每人每年10000元的標(biāo)準(zhǔn),由鎮(zhèn)財政落實管理經(jīng)費。在完善制度、配齊人員的基礎(chǔ)上按照“屬地管理”的原則,對出租房屋、暫住人口情況進(jìn)行詳細(xì)摸排,并登記造冊。鎮(zhèn)派出所對暫住人口辦理暫住證,實現(xiàn)了流動人口的信息化管理,做到人來登記,人走注銷,出租房屋底子清、情況明,保證不漏管、不失控。
三是重視治安落后村整治工作。專門下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展治安落后村社區(qū)綜合整治活動的實施方案》,出臺了具體的目標(biāo)要求、工作措施,成立了集中治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對三個落后村進(jìn)行仔細(xì)排查,對所存在的治安、信訪等問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,針對存在問題的原因,制訂出詳細(xì)的整治方案,努力落實各項整治措施,并對存在的突出問題限期解決。通過集中整治,落后村的工作進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)化。
(五)、狠抓創(chuàng)建工作措施,提升平安創(chuàng)建的技防水平
時繳納、案件及時理賠的良性運轉(zhuǎn),加深了廣大農(nóng)民群眾對“治安保險”的認(rèn)識,“治安保險”工作取得了明顯的社會效益。
季度經(jīng)營工作匯報篇十八
本季度以來,**鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞縣委“辦好兩件大事,建設(shè)美麗家園”具體部署,按照目標(biāo)任務(wù)扎實真干,較好地完成了各項工作。
第一、重點工作完成情況。
1、農(nóng)業(yè)方面。
今年我鄉(xiāng)種植業(yè)以**村為重點突出連翹種植,目前,**村1200畝和蔚村200畝連翹均已完成種植任務(wù);龍頭村鐵桿大蔥落實了地塊共190畝,蔥苗現(xiàn)正長勢良好。養(yǎng)殖業(yè)新增蔚村野雞養(yǎng)殖和土雞養(yǎng)殖兩個項目,目前,占地4畝的野雞養(yǎng)殖基地已經(jīng)建成,計劃養(yǎng)殖1500只;其中土雞500只。成立農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社2個,**村以連翹產(chǎn)業(yè)林下資源開發(fā)為主的合作社和蔚村以育苗、養(yǎng)殖為主的民科園養(yǎng)殖合作社,目前兩個合作社手續(xù)正在辦理中。培養(yǎng)龍頭村霍鎖柱種植玉米大戶,確定種植面積80畝以上。
2、項目建設(shè)。
今年我鄉(xiāng)列入市縣的7個重點項目中,**公司**煤礦煤電一體建設(shè)工程,1—3月份已完成投資570萬元;綠錦苑牧工商有限公司綜合養(yǎng)殖項目,1—3月份已完成投資28萬元;**鄉(xiāng)移民工程現(xiàn)已開工;蔚村護(hù)村壩已開工清挖了渠道,整理了周邊環(huán)境,現(xiàn)在備料中;蔚玉水泥制造有限公司水泥制品建設(shè)項目正在和村委商談參股事宜;龍頭東王勇農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目正在實施中,現(xiàn)已種植北京楊余棵,水利灌溉管網(wǎng)主設(shè)施已進(jìn)大棚。列入縣鄉(xiāng)重點項目的龍頭河道治理前期工作已經(jīng)基本就緒,共涉及8個行政村。
3、莊園經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
東王勇螺山生態(tài)莊園,今年實施續(xù)建項目,目前,公司已與上莊村150余農(nóng)戶簽定產(chǎn)銷合同,種植面積200余畝。鄉(xiāng)農(nóng)科站進(jìn)行全程跟蹤技術(shù)指導(dǎo),著力將螺山有機小米打造成**農(nóng)業(yè)特色。
4、招商引資。
今年我鄉(xiāng)把招商引資工作作為重點工作來抓,先后下發(fā)了《**鄉(xiāng)**年招商引資工作實施方案》、《**鄉(xiāng)**年招商引資工作考核辦法》,成立**鄉(xiāng)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)組和重點工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)組,專門多次召開班子會議、干部大會研究制定我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級招商引資工作具體措施,確定鄉(xiāng)村兩級具體抓招商引資工作的責(zé)任人及信息報送人員。同時,積極利用網(wǎng)絡(luò)媒體,將招商信息發(fā)布到網(wǎng)上,吸引更多的企業(yè)、商人投資。
5、安全穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)始終把安全穩(wěn)定工作作為一切工作的重中之中,特別是在今年提前進(jìn)入森林特險期情況下,將鄉(xiāng)村干部防火責(zé)任一包到底,具體到包村包戶包山包墳頭,每個行政村設(shè)立至少兩個置高點,并在每個置高點懸掛彩旗,這項措施成為我鄉(xiāng)防火工作中的亮點。截止目前,我鄉(xiāng)未發(fā)生任何一起火情,未發(fā)生一起上訪事件,未發(fā)生一次影響全鄉(xiāng)發(fā)展的不安全事件。
6、作風(fēng)建設(shè)。
按照縣委“訪民生、知民情、解民事”活動要求,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部全部參與到活動中,進(jìn)到11個村所有農(nóng)戶家中,對農(nóng)戶的基本情況、存在困難、需協(xié)助解決事項等收集歸類,作為鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)農(nóng)村增收致富決策的參考依據(jù)。同時,積極開展農(nóng)村“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn),本著“實用、實際、實效”原則,安排了《發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》、《農(nóng)村基層黨組織建設(shè)工作》等課程,并在理論灌輸同時,帶領(lǐng)學(xué)員深入白家灘白靈菇種植、東王勇村設(shè)施蔬菜種植、龍頭大蔥種植等地進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),有效將課堂延伸到課外,將學(xué)習(xí)拓展到實踐。
在工作中我們主要嚴(yán)抓了以下幾項措施:。
1、強化責(zé)任,狠抓落實。
為確保目標(biāo)計劃落實完成,我們自逼加壓,前移工作,年初就把重點工作、建設(shè)項目、主要指標(biāo)逐一逐月分解到9位班子成員和各個鄉(xiāng)村干部,建立項目領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任制,明確包村任務(wù)一包到底。完善獎罰考核辦法,將服務(wù)項目,特別是將包村任務(wù)、減貧指標(biāo)等作為鄉(xiāng)村干部評優(yōu)評先的重要杠桿,作為考核鄉(xiāng)村干部的重要依據(jù),充分調(diào)動鄉(xiāng)村廣大黨員干部積極性,營造想干事、多干事、干成事的濃厚氛圍。
2、解放思想,突出培訓(xùn)。
對農(nóng)民開展素質(zhì)提升工程,除開展農(nóng)民“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn)外,我鄉(xiāng)首家實施校鄉(xiāng)培訓(xùn)合作工程,與山西畜牧獸醫(yī)學(xué)校簽訂校鄉(xiāng)合作協(xié)議,以省畜牧獸醫(yī)學(xué)校為依托為我鄉(xiāng)培養(yǎng)農(nóng)村青年科技帶頭人,4月7日—13日為期七天已完成第一次的培訓(xùn)任務(wù),累計培訓(xùn)人數(shù)70余人。
3、加強督查,確保實效。
加強對重點工作、重點項目的調(diào)度和督查,定期組織鄉(xiāng)人大代表和縣直相關(guān)部門專業(yè)人員對項目建設(shè)、工程進(jìn)度、工作措施落實、政策法規(guī)執(zhí)行等情況開展督辦檢查并進(jìn)行通報,確保我鄉(xiāng)各項工作完成年度計劃目標(biāo)。
第三、存在問題及下步打算。
在工作的推進(jìn)中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足,如招商引資難度較大,農(nóng)民創(chuàng)業(yè)起步資金還很困難,農(nóng)民增收渠道還很不暢,等等。在下來的工作中,我們將重點在招商引資上下功夫,大力宣傳我鄉(xiāng)沁河出口、漁塘垂釣、山上紅葉等農(nóng)、林、田、路多方優(yōu)勢,充分挖掘創(chuàng)業(yè)投資潛力,吸引更多商賈前來投資;另一方面,在項目建設(shè)上下功夫,對已開工的項目要分階段檢查、驗收,保證質(zhì)量;未開工項目要協(xié)調(diào)、督促其盡早開工建設(shè),爭取提前完成工作任務(wù)。同時,想方設(shè)法拓寬農(nóng)民增收渠道,積極爭取上級和相關(guān)職能部門的政策支助,在立項、資金等方面予以協(xié)助支持,完成今年的增收任務(wù)。
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