生活中充滿了變數(shù)，我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)并做出正確的應(yīng)對(duì)。寫總結(jié)時(shí)要求明確目標(biāo)，站在中立的角度客觀地進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇一
在10天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語(yǔ)、有掌聲、有感動(dòng)，每一天過(guò)的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔，開始大家對(duì)點(diǎn)鈔的方式方法了解的還不多，在潘衛(wèi)英教師的指導(dǎo)下，我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片，讓我們了解到好幾種點(diǎn)鈔方法，并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧，并能熟練掌握。這是一個(gè)好的開端，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力，每個(gè)人都堅(jiān)持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、了解了傳票錄入。
第二天上午，市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”，朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國(guó)銀行的工作核心是“追求卓越”，并生動(dòng)明了的給我們講了卓越的含義。之后講了中國(guó)銀行的企業(yè)文化“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、和諧”，逐一詳細(xì)的介紹了這四個(gè)詞語(yǔ)的概念，還給我們舉例子，讓每個(gè)人都身臨其境的體會(huì)著中行的文化，使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自我的崗位和自我的目標(biāo)。
然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會(huì)計(jì)原理、銀行卡知識(shí)、本外幣鑒別、測(cè)評(píng)系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識(shí)。讓我們從各個(gè)不一樣的方面了解中行，了解自我的業(yè)務(wù)于自我的職責(zé)，學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識(shí)和書本知識(shí)。
我們的班主任張華明教師，還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上，張教師生動(dòng)的講解，并給我們舉實(shí)例，并以自我的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們?cè)撊绾稳プ龊米晕业谋韭毠ぷ?，如何的幫忙他人，如何看待自我的發(fā)展，我們?cè)谠⒔逃跇?lè)的氛圍中我們學(xué)習(xí)著，掌握著知識(shí)。
10月16日晚上，我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡，在聯(lián)歡會(huì)上，每一個(gè)學(xué)員又給我們展示了自我的另一面，唱歌、做游戲，正巧這天是我們市行營(yíng)業(yè)部路萬(wàn)程的生日，大家還一齊幫她慶祝生日，一齊為她唱生日歡樂(lè)歌，一齊為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一齊，那一刻的我們有著歡樂(lè)、活力和感動(dòng)。最終我們市行12人一齊上臺(tái)為大家唱“同一首歌”，聯(lián)歡會(huì)在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時(shí)間過(guò)的真快啊，在10天中我們不僅僅學(xué)習(xí)了書本知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)，更鍛煉了我們生活和工作的本事。把我們52個(gè)人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一齊，我們明白我們都有著同一個(gè)目標(biāo)，那就是為了自我、為了中國(guó)銀行今后的發(fā)展，我們必須要努力努力再努力。
人生是一個(gè)存在的過(guò)程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過(guò)程。請(qǐng)?jiān)试S我用昨日所發(fā)生的一切來(lái)記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今日來(lái)敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來(lái)體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。
在培訓(xùn)接近尾聲的最終三天，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在那里，我們度過(guò)了三天兩夜，我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的，名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自我，更加深刻的審視了自我。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)著名高級(jí)心理咨詢師馬從榮教師的引領(lǐng)下，我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前，回到了無(wú)憂無(wú)慮的童年時(shí)代，白衣翩翩的少年時(shí)代，年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚，我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I，我們?yōu)槟軗碛薪袢盏魷I。
茫茫人海中，95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分。可是，我想說(shuō)，存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)，使得我們95名同仁真正的抱在了一齊，我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì)，把它當(dāng)中社會(huì)的縮影，人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多，我們認(rèn)識(shí)到了自我身上的不足，找到了阻礙自我提高的絆腳石，理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn)，讓我重新審視了一遍自我的人生。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐，它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一齊。我們手拉手，唱著相親相愛一家人;我們肩并肩，喊著我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我。
9天的培訓(xùn)過(guò)得很快，我們學(xué)到的也畢竟有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就必須會(huì)開花，結(jié)果”。所以作為中國(guó)銀行的一份子，為了中行以后的發(fā)展，我們必須要努力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)收獲銀行
銀行收獲的工作和體會(huì)篇二
小時(shí)候，看見課本上、電視里都將護(hù)士醫(yī)生稱為“白衣天使”，我就在想如果有一天我也能成為天使就好了。于是在大學(xué)時(shí)就學(xué)了護(hù)士，現(xiàn)在在醫(yī)院已經(jīng)工作有一段時(shí)間了，原本興致高昂的要做出一番成績(jī)，但是真正工作之后，反而體會(huì)到護(hù)士工作的辛苦。
要成為一名合格的護(hù)士，第一就要有高度的責(zé)任心、細(xì)心關(guān)注患者的每一個(gè)方面以及良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的概念，不論病人是什么樣的身份，都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關(guān)系，時(shí)刻讓患者感受到你積極地心態(tài)，讓病人保持信心。
第二是具備扎實(shí)的基礎(chǔ)和熟練的實(shí)際操作，理論與實(shí)踐相結(jié)合，共同發(fā)展，全面地武裝自己。在新的社會(huì)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活的每一方面，因此我們需要熟練的掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，更好的為患者服務(wù)?，F(xiàn)在單一技能已經(jīng)不足以勝任護(hù)士的工作，在平時(shí)我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)科室的專業(yè)技能，以及一些營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)英語(yǔ)能夠使我們提前了解到國(guó)外有關(guān)的新興技術(shù)、理論。
第三是要時(shí)刻鍛煉身體。臨床的工作十分繁重，我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來(lái)為病人服務(wù)。在工作中對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待病人，仔細(xì)觀察病人的情況，隨時(shí)反映至醫(yī)生處。
第四是具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。在醫(yī)院里，環(huán)境和人際往來(lái)比較復(fù)雜，需要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，并且與集體保持一致。俗話說(shuō)“眾人拾柴火焰高。”“團(tuán)結(jié)就是力量?！币粋€(gè)人的力量并不強(qiáng)大，只有將自己的利益與集體的利益綁在一起，才能將工作做得更好。
最后一點(diǎn)是要了解相關(guān)的法律法規(guī)，當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)鬧層出不窮，無(wú)論是不是醫(yī)院的錯(cuò)，人們的慣性思維是對(duì)醫(yī)院的不滿。因此，在進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)，要更加細(xì)心對(duì)待，對(duì)各項(xiàng)操作規(guī)范化，讓人挑不出錯(cuò)，維護(hù)醫(yī)院的形象，營(yíng)造安全的環(huán)境。
總而言之，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，我還有很長(zhǎng)的一段路要走，我會(huì)在今后的日子里，提高個(gè)人素質(zhì)，提升個(gè)人修養(yǎng)，為醫(yī)院美好的明天而奮斗!
銀行收獲的工作和體會(huì)篇三
時(shí)代在變、環(huán)境在變，需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
首先是認(rèn)識(shí)服務(wù)重要性。作為一名銀行柜臺(tái)工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力?！胺?wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
第二識(shí)別客戶需求。不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀色的方法來(lái)辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒(méi)一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
第三微笑服務(wù)?，F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人不明白微笑的真正含義，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來(lái)，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，使他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然地流露。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格，這不僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇四
____年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了____支行，在這里我將開釋青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)___的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚(yáng)，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下，靈活把握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，由于躊躕滿志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢(mèng)想和?？?但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì)，崇高的道德修養(yǎng)，和堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間我到__銀行工作已經(jīng)_年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。____年_月我從西崗分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇六
五年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)銀行工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，范文之心得體會(huì):銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通，心得體會(huì)《銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)》()。
比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇七
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
網(wǎng)友對(duì)“銀行個(gè)人工作收獲心得”評(píng)價(jià)
：語(yǔ)言運(yùn)用能力也太棒了。銀行收獲的工作和體會(huì)篇八
2011年12月7日星期三今日一早來(lái)辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時(shí)光大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了，午時(shí)的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的ppt，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)橐郧皼](méi)怎樣做ppt，并且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一午時(shí)的時(shí)光我們就各自分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集ppt的素材，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今日一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)光過(guò)得很快，一晃就過(guò)了，不像剛開始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事，看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇九
20**年新員工試用期個(gè)人總結(jié)姓名:孫旭員工號(hào):724327我于20**年8月1日成為我行有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、。。。
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹！
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬(wàn)分。一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí),了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。記得初到工業(yè)園時(shí),我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊(cè),然而對(duì)于楊市長(zhǎng)致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對(duì)推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國(guó)大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì),抓住機(jī)遇成立了xx市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)?！耙患?jí)財(cái)政,一級(jí)金庫(kù)”“一站式服務(wù)”“最低收費(fèi)區(qū)”等一系,,列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對(duì)工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二,堅(jiān)持政治,經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一直以來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途,徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài),一種良好的習(xí)慣,一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè),二期招商畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會(huì)等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力,大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動(dòng)的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁(yè)制作的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無(wú)法適應(yīng)精美網(wǎng)頁(yè)的制作要求,于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁(yè)制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁(yè)制作及圖形處理。為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。2,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3,不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)您好，來(lái)咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時(shí)間過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講：
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范；
2。負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試，同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試
所作模塊完成時(shí)，先做測(cè)試，然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試，遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3。協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改；
還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)；
4。負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范；
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范；
5。完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作；
從工作要求上講：
1。自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則；
3。高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識(shí)；
5。按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度；
6。按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
銀行收獲的工作和體會(huì)篇十
20xx年xx月x星期二上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物，然后就是支行的周行長(zhǎng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。午時(shí)，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議，分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。午時(shí)我們幾個(gè)就做了分工，對(duì)會(huì)議的`整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃，酒店的預(yù)定，會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇十一
商業(yè)銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)踐中，商業(yè)銀行既面臨著機(jī)遇，也面臨著挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行在收獲和心得體會(huì)方面的深入探討，可以更好地了解其作用和意義。
首先，商業(yè)銀行在收獲方面取得了顯著的成果。首先，商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具備強(qiáng)大的資金供給功能。它能夠?yàn)楦鞣N企業(yè)和個(gè)人提供融資，促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi)的發(fā)展。其次，商業(yè)銀行在資金配置中表現(xiàn)出極高的靈活性。通過(guò)利率的調(diào)整和信貸政策的制定，商業(yè)銀行能夠根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行資金的合理配置，確保資源的高效利用。此外，商業(yè)銀行還能夠提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同層次和需求的客戶。這些成果充分體現(xiàn)了商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要性和價(jià)值。
然而，商業(yè)銀行在實(shí)踐中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)十分繁重。由于其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，商業(yè)銀行往往面臨著信用風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多重風(fēng)險(xiǎn)。如何科學(xué)有效地管理這些風(fēng)險(xiǎn)，是商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要解決的難題之一。其次，商業(yè)銀行還需要應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的沖擊。在數(shù)字化時(shí)代，商業(yè)銀行需要不斷更新技術(shù)手段，提高金融服務(wù)的便利性和安全性。因此，商業(yè)銀行需要不斷推動(dòng)改革創(chuàng)新，適應(yīng)新時(shí)代的需求和變化。
在實(shí)踐中，商業(yè)銀行積累了許多寶貴的心得體會(huì)。首先，商業(yè)銀行應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)管理，確保自身的安全穩(wěn)定。在金融市場(chǎng)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，商業(yè)銀行應(yīng)注重內(nèi)控建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和監(jiān)測(cè)，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。其次，商業(yè)銀行應(yīng)關(guān)注客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。客戶是商業(yè)銀行的血液，只有不斷滿足客戶需求，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。因此，商業(yè)銀行需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引入創(chuàng)新理念和科技手段，為客戶提供更全面、便捷、安全的金融服務(wù)。
同時(shí)，商業(yè)銀行也需要加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行應(yīng)積極拓展合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)外部合作，形成合力和優(yōu)勢(shì)。此外，商業(yè)銀行還應(yīng)不斷推動(dòng)金融技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，提升自身的科技含量和金融創(chuàng)新能力。只有不斷推進(jìn)合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，商業(yè)銀行在收獲和心得體會(huì)方面取得了重要成果。盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但商業(yè)銀行憑借其資金供給、資金配置和金融服務(wù)等功能，一直在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)注客戶需求以及加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇十二
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來(lái)的話，就需要我們這個(gè)部門來(lái)處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來(lái)。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過(guò)程的大好機(jī)會(huì)，我通過(guò)了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程，我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí)，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過(guò)程中會(huì)有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報(bào)告如何來(lái)寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過(guò)。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，不過(guò)這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí)，在核銷的過(guò)程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事，也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過(guò)參加相關(guān)的會(huì)議，我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)可能還沒(méi)有其他老黨員那樣深刻，不過(guò)我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲。
銀行收獲的工作和體會(huì)篇十三
作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分，商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項(xiàng)重要職能。通過(guò)多年的發(fā)展，商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中，我收獲頗多，深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展中的重要性。本文將從市場(chǎng)化改革、金融創(chuàng)新、流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會(huì)責(zé)任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)化改革使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)刻。通過(guò)改革開放，商業(yè)銀行從早期的國(guó)有銀行向現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步深化了金融行業(yè)的改革。由此，商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長(zhǎng)，更是在經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念上實(shí)現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場(chǎng)化改革為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)和金融體系的健康發(fā)展。
其次，金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場(chǎng)化改革的深入推進(jìn)，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績(jī)。通過(guò)不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，商業(yè)銀行為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時(shí)，商業(yè)銀行也在科技的推動(dòng)下，積極開展線上銀行、移動(dòng)支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，滿足了社會(huì)各界對(duì)金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而，金融創(chuàng)新也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次，流動(dòng)性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動(dòng)和不確定性等挑戰(zhàn)。因此，商業(yè)銀行必須具備有效的流動(dòng)性管理能力，確保資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和合理利用。通過(guò)建立完善的資金管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，商業(yè)銀行能夠更好地應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，并確?？蛻艉褪袌?chǎng)的利益。同時(shí)，合理的流動(dòng)性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營(yíng)空間，推動(dòng)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后，商業(yè)銀行在履行社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機(jī)構(gòu)的代表，商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化，更需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)綠色金融、人民幣國(guó)際化等方面的開展，商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。同時(shí)，商業(yè)銀行還積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推動(dòng)了社會(huì)公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
綜上所述，商業(yè)銀行通過(guò)市場(chǎng)化改革、金融創(chuàng)新、流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會(huì)責(zé)任等方面的努力，實(shí)現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持的同時(shí)，也為個(gè)人的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中，我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展中的重要性，也認(rèn)識(shí)到商業(yè)銀行在未來(lái)發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來(lái)的發(fā)展中，商業(yè)銀行還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)福祉作出更大的貢獻(xiàn)。
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