總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力,幫助我們更好地思考未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)應(yīng)避免過度廢話和冗長的敘述?,F(xiàn)在為大家提供一些總結(jié)寫作的例子,希望對大家有所啟發(fā)。
搬運工作總結(jié)篇一
6、堅守崗位,積極銷售、增加客源。
一、宴會預(yù)訂工作程序:
1、按照飯店規(guī)定著裝,準(zhǔn)時到崗。
2、查看交接班記錄,處理未盡事宜。
3、查看宴會、團隊用餐更改通知單,并準(zhǔn)確迅速發(fā)至各營業(yè)點。
4、核對宴會記錄,送宴會通知單至各個餐廳、廚房、酒巴、總經(jīng)理室、大堂處、前臺問訊處、客房及總吧臺。
5、熱情接待預(yù)約客人,辦理預(yù)訂手續(xù),填寫宴會通知單發(fā)至有關(guān)部門。
6、安排好今日、次日的宴會場地、菜單、并抄寫今日宴會菜單,及時發(fā)至各有關(guān)部門。
7、根據(jù)次日團隊用餐通知,填寫次日團隊用餐表,發(fā)至有關(guān)部門。
1、輪流去職工食堂用餐。
2、繼續(xù)受理宴會預(yù)訂,處理臨時更改通知單。
3、做好交接班日記,并與晚班員工交接。
4、參加班前例會。
晚班:
1、按規(guī)定著裝,準(zhǔn)時到崗。
2、查看交班記錄,處理未盡事宜。
3、查核晚餐宴會和團隊用餐更改情況,及明通知有關(guān)部門。
4、受理宴會業(yè)務(wù)洽談事宜,及時整理、制表、填寫通知單,發(fā)至有關(guān)部門。
5、查看宴會場地的安排情況,抄寫菜單,報送有關(guān)部門。
6、核查次日團隊用餐更改情況,如有更改,及時通知有關(guān)部門。
1、輪流去餐廳用晚餐。
2、分別整理好次日離店和即將到店的團隊通知單。
3、核對次日離店表,注意有無提前用早餐和帶飯盒的要求。
4、填寫次日宴會報表,宴會通知單,報表和有關(guān)通知。
5、填寫交班日記。
一、宴會部服務(wù)程序:
(一)宴會布局:
1、根據(jù)餐廳形式和大小安排,桌與桌之間距離適當(dāng),以方便穿行上菜,斟酒水為宜,合理布局。
2、主桌應(yīng)放在面向餐廳主門,能夠縱觀全廳的位置。
3、主桌的大小,應(yīng)根據(jù)就餐人數(shù)來確定。
4、重點突出主臺。
(二)擺位規(guī)格:
1、臺的正中放上轉(zhuǎn)盤,花盆擺在轉(zhuǎn)盤正中。
3、裝飾碟離桌邊2cm。
4、筷子尾部與骨碟平行,筷子架與味碟平行。
5、小碗與味碟之間直對裝飾碟中線,湯匙向左方,與味碟中線成直線。
6、餐花放在骨碟上。
7、甜酒杯對裝飾碟中線,飲料杯放在甜酒杯左邊,烈酒杯放在甜酒杯右邊,三杯成直線,杯底距離為 cm,如客人要求飲其他洋酒,即換適當(dāng)?shù)木票?/p>
8、每桌放四個煙灰盅,成十字形,其中兩個分別放在正副主人位右邊。
9、每桌放四個牙簽盅,成十字形,分別間隔于四個煙灰盅。
10、各位位置擺放距離相等。
11、菜單統(tǒng)一放在正副主位前。
(三)儀表儀容
1、頭發(fā)整齊、不零亂,如服務(wù)員頭發(fā)不披肩,戴統(tǒng)一頭飾,男服務(wù)頭發(fā)不得過耳,后發(fā)基線不過衣領(lǐng)。
2、按飯店要求進行著裝,清潔筆挺、皮鞋擦亮,襪子無破損。
3、女服務(wù)員上崗一律淡妝,上崗時間不能配戴飾物,不噴灑過濃的香水。
(四)準(zhǔn)備工作
1、根據(jù)宴會預(yù)訂單,了解清楚接待對象、宴會名稱、國籍、身份、生活習(xí)慣、人數(shù)、宴會時間及有何特殊要求。
2、按宴會擺臺要求擺設(shè)餐位。
3、將領(lǐng)來的餐具逐項檢查,確保清潔,光亮、無缺口。
4、準(zhǔn)備足夠數(shù)量的小毛巾,并疊好放毛巾柜中備用。
5、根據(jù)不同的要求和人數(shù),準(zhǔn)備足夠數(shù)量的飲料、調(diào)料、水果、干果、火柴、香煙,贈送客人的小禮品應(yīng)整齊擺放在規(guī)定位置上,各種飲料要冷藏,白葡萄酒用冰筒盛裝,白蘭地、威士忌應(yīng)備足冰桶和冰塊,加飯酒要準(zhǔn)備暖壺和加飯酒酒杯。
6、準(zhǔn)時參加班前會議。
7、宴會前10—15分鐘重新檢查自己的臺面,整理好自己的儀表儀容,不符合要求的,盡快糾正(要求制服整齊挺括,儀表端莊大方,精神飽滿),重要宴會要戴白手套。
8、宴會即將開始前,上冷盆、上調(diào)料,上冷菜時注意按顏色深淺犖素搭配好,均勻的擺放在轉(zhuǎn)臺上。
9、大型宴會提前十分鐘斟上甜酒。
10、站在指定位置上,恭候客人的光臨。
(五)迎接客人
1、站立廳房門口恭迎客人,多臺宴會應(yīng)按指定位置站臺,不得交頭接耳及倚靠而立。
2、客人進入餐廳時,微笑迎客,根據(jù)客人不同的身份和年齡,使用敬語,主動問候,同時拉椅請客人入座,上小毛巾。
3、如客人早到或事先已約好會客,可請客人在休息座休息,為客人及時送上迎客茶。
4、如客人宴請人數(shù)有增減時,增撤餐具和食品應(yīng)使用托盤進行,同時,通知廚房,增減食品數(shù)量。
(六)席間服務(wù)
1、賓客入席后,馬上幫客人落中,撤筷套。
2、酒水服務(wù):
(1)為客人斟酒前要先征求客人意見,一般斟入杯子的八分滿為宜,斟白酒和色酒時,應(yīng)先斟色酒,后斟白酒,客人表示不需要某種酒時,應(yīng)把空杯撤走,斟白蘭地或威士忌時,只斟杯子的一至二分,客人需要冰塊時,應(yīng)連同冰夾及時提供。
(2)斟酒水從主賓開始按順時針方向,并遵循先主賓后主人,先女賓后男賓的原則逐位斟。
(3)如果賓主致詞時,全體服務(wù)員應(yīng)立即停止服務(wù),保持場內(nèi)安靜,同時注意客人杯中是否有酒,當(dāng)客人起立敬酒時,應(yīng)迅速拿來起酒瓶準(zhǔn)備為客人添酒,如大型宴會主賓致詞時,應(yīng)用托盤備好一至二杯甜酒,在致詞完畢需要敬酒時送上。
(4)當(dāng)客人起立干杯或敬酒時,應(yīng)幫助客人拉椅,客人就座時,再把椅子向前推,要注意客人的安全。
3、上菜服務(wù):
(1)按順序上菜,先冷菜、后熱菜,湯、飯點、甜食、水果、熱菜要熱,冷菜要冷,不同烹制方法的菜,要用不同的餐具,大型宴會或重要宴會,要有專人指揮,以免造成早上、遲上、漏上,影響整個宴會效果。
(2)上菜時要先搬走舊菜,在征得客人同意后方可撤走,撤換骨碟時也要征詢意見,如客人表示還要用,上的新菜可先放在客人右邊,等客人的舊菜用完時,撤走空碟,再把新菜移至客人面前。
(3)每上一道新菜時,要口齒清楚地報出菜名,如席上分菜,在上菜前搬去鮮花,在沒有菜或上完后再送上鮮花。
(4)分菜時要膽大心細,動作快,做到份量、件數(shù)均勻,干凈利落,凡是雞鴨魚類等有造型及花色菜,上菜時以主人面向為主,頭前尾后,背外腹里擺在規(guī)定位置上。
(5)所上菜肴,遇有佐料的,應(yīng)先上佐料后上菜。
(6)上菜時要先主賓,然后按順時針方向進行,如有女賓,應(yīng)先女賓后男賓按順序上菜。
(7)上完點心后,撤走調(diào)味碟、勺子、筷子、筷架、毛巾碟。
(8)上完甜食后,送上茶水,并把牙簽盅移至轉(zhuǎn)臺上,并示意客人。
(9)根據(jù)不同的水果,為客人提供刀、叉或勺子,上第二道小毛巾,上水果盤。
(10)用完水果后,擦凈轉(zhuǎn)臺,重新擺上鮮花,以示宴會結(jié)束,同時為客人不斷添加茶水。
(11)整個宴會期間,根據(jù)客人要求,上菜不可太快,一般宴會時間從開始到結(jié)束約至2小時。
4、如客人的筷子、口布等掉在地上,應(yīng)立即給客人換上干凈的,把臟的拿走。
5、宴會過程中,若客人碰翻了茶杯,飲料杯等,弄臟了臺面或客人的衣服,要迅速用口布或小毛巾幫助客人擦試,掉在臺面上的菜點可用牙簽或筷子夾到碟子里拿走,用干凈的口布鋪在餐桌弄臟的部分。
6、煙灰缸里的煙頭不得超過三個,發(fā)現(xiàn)一個時就要用干凈的煙缸蓋住臟的煙缸撤走,然后將近干凈的放上。
7、如客人訂白灼蝦、蟹等直接用手進食的菜肴,應(yīng)及時為客人準(zhǔn)備洗手盅。
8、有急事或電話需要找客人,應(yīng)找主辦宴會單位的人聯(lián)系。
(七)結(jié)帳及送客
1、清點酒水、香煙、水果、核對宴會人數(shù),標(biāo)準(zhǔn),加上陪同和駕駛員的工作餐費,累計總數(shù)為客人結(jié)帳。
2、付帳時,若是現(xiàn)金可以現(xiàn)收交收款員;若是住店客人簽單,要核對住房卡,請客人答名后交收款員。如果是單位宴請,簽單時,核對簽單人的單位工作證,然后將帳單交收款員,找回零錢,應(yīng)連同帳單票據(jù),用收銀夾一同呈送給客人,并向客人表示感謝,然后收回收銀夾,退回一步再轉(zhuǎn)身。
3、當(dāng)客人提出宴會結(jié)束時,要提醒客人帶好攜帶來的物品,并將保管的物品交給客人,拉椅送客,遵循迎客走在前,送客走在后的原則,熱情的歡送客人。
(八)收臺、清掃過程
1、檢查桌子及地面有無客人遺留的物品,拾到后及時還給客人,無法追送時,應(yīng)交餐廳領(lǐng)班及主管處理。
2、檢查地毯、臺布、椅面上有無燃著的煙頭。
3、將口布、毛巾、杯具、餐具、銀餐具等順序分類收拾,壘放整齊送到餐務(wù)組洗滌,防止因摩擦和擺放不當(dāng)而打碎,銀餐具要進行清點,做到無缺少。
4、將剩余酒水如數(shù)退還給吧臺,辦好領(lǐng)退手續(xù)。
5、清理現(xiàn)場,布好餐臺,鋪上臺布,擦凈轉(zhuǎn)臺、地毯吸塵。
6、整理各類用具,按規(guī)定位置擺放整齊。
7、整理工作臺,關(guān)閉各種電器設(shè)備,接受領(lǐng)班檢查,關(guān)燈、鎖門,將鑰匙交保安部。
8、填寫營業(yè)記錄
二、宴會部各崗位職責(zé):
(一)宴會部主管
1、熟悉各種宴會的預(yù)定。
2、接受餐飲部經(jīng)理所指派的工作,完成本部門的各項指標(biāo)和日常運轉(zhuǎn)工作,主持每次班前例會。
3、遵循飯店的經(jīng)營方針和程序,按要求履行其它職務(wù)。
4、接到所分配的任務(wù)后,安排宴會服務(wù),并親自安排各種工作。
5、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
6、與廚師及餐務(wù)組合作,以保證準(zhǔn)時、正確服務(wù)。
7、處理客人的投訴,與客人建立良好的關(guān)系。
8、對下屬服務(wù)員進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒,搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。
技能要求:
1、熟悉餐飲部各部門工作流程與各部門搞好關(guān)系。
2、具有良好的人際關(guān)系,搞好食品促銷。
(二)宴會部領(lǐng)班:
1、接受宴會主管指派的工作,全權(quán)負責(zé)本班組的工作,記錄每天供應(yīng)的菜、酒品種,嚴(yán)格按操作程序接待客人。
2、隨時檢查本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)揮帶頭作用。準(zhǔn)確地為賓客提供最佳服務(wù)。
3、檢查本組員工的儀表儀容,達不到要求和標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,負責(zé)對本班組員工進行考勤。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報,準(zhǔn)時列席班前會。
技能要求:
1、熟記酒單、菜單、及飲料單的全部內(nèi)容、名稱、價格、產(chǎn)地等。
2、了解宴會服務(wù)的工作程序,隨時可根據(jù)客人需要進行操作。
3、具有英語會話能力,有能力督促下屬中員工按標(biāo)準(zhǔn)進行工作。
4、為員工做出表率,認真完成服務(wù)工作任務(wù)。
(三)宴會部服務(wù)員
1、接受領(lǐng)班指派的工作,準(zhǔn)時到本崗位當(dāng)班。
2、按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作。
3、確保餐具用具清潔、衛(wèi)生、光亮、無破損。
4、按服務(wù)規(guī)格,操作程序進行對客服務(wù)。
5、做好餐后收尾工作。
6、按時參加班前會。
一、宴會部跑菜員服務(wù)程序
(一)餐前準(zhǔn)備:
1、按要求著裝,按時到崗,接受領(lǐng)班指派工作。
2、根據(jù)宴會通知單領(lǐng)取餐具、用具、各種調(diào)料、調(diào)味品、備好清潔的酒水車、餐車和干凈抹布。
3、加熱好小毛巾,備好茶頭,準(zhǔn)備好宴會用的銀餐具。
4、清理垃圾桶,保持走菜通道暢通(地面不潮濕、不油滑)。
5、準(zhǔn)時參加餐前會,了解工作內(nèi)容。
(二)餐中服務(wù)
1、準(zhǔn)備工作結(jié)束后,站在崗位上,等候走菜。
2、接到走菜通知后,按前臺時間要求,迅速通知廚房有關(guān)點,按順序走菜。
3、跑菜速度要快,檢查菜點質(zhì)量、規(guī)格要求。
4、走完一道菜,要在訂單上注銷,復(fù)核清楚,以免出錯。
5、將每道菜迅速,準(zhǔn)確無誤地送給各宴會廳盯臺服務(wù)員。
6、協(xié)助服務(wù)員撤換餐具,整理工作臺,清理酒水瓶。
(三)收尾工作
1、將撤換的餐具、用具、杯具分類疊放整齊,送洗滌間清洗,整理銀餐具、筷子、筷架清洗后的保存工作。
2、將臺布、口布、小毛巾抖凈雜物,整齊扎好,清點數(shù)目,填寫清洗單送布草房清洗,并將干凈的棉織品領(lǐng)回交領(lǐng)班保存。
3、地毯吸塵、清掃后臺通道。
4、清潔工作臺、水池、工作柜等工作。
5、清理餐車、庫房,放在規(guī)定地方,將物品擺放整齊。
6、垃圾桶清理后放原地。
7、協(xié)助服務(wù)員做好下一餐的準(zhǔn)備工作。
二、宴會部跑菜員的崗位職責(zé):
1、按餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行清掃工作。
2、負責(zé)每餐宴會跑菜前的準(zhǔn)備工作。
3、了解菜式特點、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)宴會要求進行跑菜。
4、了解結(jié)帳方式,保管好通知單,以便查核。
5、協(xié)助盯臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好菜肴質(zhì)量關(guān)。
7、協(xié)助盯臺服務(wù)員,溝通前后臺信息。
搬運工作總結(jié)篇二
甲方: 聚盛物流有限公司 乙方:
根據(jù)《_勞動法》、《_勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公*、*等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
(一)合同期本合同自__年__月__日起至__年__月__日止,期限屆滿本合同自行終止,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以另簽勞動合同。
(二)試用期
雙方同意按以下第種方式確定試用期(試用期包含在合同期內(nèi)):
1.無試用期。
2.試用期從年月日起至年月日止。
(勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;勞動合同期
限在一年以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過兩個月。)
1.乙方工資為計件工資制,甲方根據(jù)具體計件工資單價和計算方式作為計算勞動報酬的依據(jù)(裝卸費每噸元,元一方以實際方為準(zhǔn))
2.乙方按甲方的計件工資制度,每月的勞動定額和計件單價所得勞動報酬不低于 元。
4.工資必須以貨幣形式支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
(二)甲方變更名稱、法定代表人、主要負責(zé)人或者投資人等事項,不影響本合同的履行。
(三)甲方發(fā)生合并或者分立等情況,本合同繼續(xù)有效,由承繼甲方權(quán)利和義務(wù)的單位繼續(xù)履行。
(四)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。變更后的勞動合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。
(一)解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
(3)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前六十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,提前三日通知甲方。
有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償:
(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
(2)甲方未及時足額支付勞動報酬的;
(3)甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;
(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(6)甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的;
(7)甲方違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定,致使本合同無效的;
(9)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方有上述第(8)項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
(二)終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
六、 乙方在甲方任職期間因個人的疏忽造成甲方遭受經(jīng)濟損失,應(yīng)承擔(dān)一 定的賠償責(zé)任,賠償額為甲方直接經(jīng)濟損失的50%。
七、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,甲方的規(guī)章制度,做好自己的本職工作。 如乙方違反勞動紀(jì)律,甲方的規(guī)章制度,甲方可依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度進行處理, 直至解除勞動合同。
八、在甲方任職期間,未經(jīng)甲方許可,乙方不得兼職從事與乙方職責(zé)相 關(guān)的一切業(yè)務(wù),如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)解除勞動合同,并不支付任何經(jīng)濟賠償金。
九、乙方必須服從甲方工作上的安排和調(diào)動。
十、甲乙雙方在合同期滿前一個月協(xié)商合同續(xù)簽事宜,若雙方不再續(xù)簽, 但乙方從事的有關(guān)工作或業(yè)務(wù)尚未結(jié)束,則本合同應(yīng)順延至有關(guān)工作或業(yè)務(wù)結(jié)束之日。
雙方履行本合同如發(fā)生爭議,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可以向甲方勞動爭議調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解;調(diào)解無效的,可在法定仲裁時效內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可在法定期限內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1________________________________。
2________________________________。
3________________________________。
甲方:(蓋章) 乙方:(簽名或蓋章) 法定代表人:
年 月 日年 月 日
搬運工作總結(jié)篇三
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《_民法總則》、《_合同法》和有關(guān)規(guī)定,就勞務(wù)合作一事達成一致,自愿簽訂本勞務(wù)合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞務(wù)合同期限
本合同期限采用下列第_________種形式
1、以完成一定工作為期限的合同
本合同生效日期為____________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任務(wù)時本合同終止。
2、有固定期限勞動合同
(1)期限為______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為見習(xí)期/試用期,可視乙方適應(yīng)工作能力酌情增減。
(2)勞動合同期滿前_______個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
(3)本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前_______個月通知對方。
3、無固定期限勞動合同
本合同自______年______月______日至合同中約定之解除或終止合同的條件出現(xiàn)時止。
4、期限屆滿本合同自行終止,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以另簽勞務(wù)合同。
二、工作內(nèi)容和工作地點
工作內(nèi)容:負責(zé)_______部門搬運工作。
職務(wù):______________。
工作地點:_______________。
三、勞動報酬
1、乙方工資為計件工資制,甲方根據(jù)具體搬運物品的計件工資單價和計算方式作為計算勞動報酬的依據(jù)(裝卸費每噸_______元)。
2、乙方按甲方的計件工資制度,每月的勞動定額和計件單價所得勞動報酬不低于_______元。
3、甲方每月_______日之前發(fā)放乙方上月的工資,如遇法定休假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
4、工資必須以貨幣形式支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
5、支付方式為下列第_______種形式
(1)現(xiàn)金支付
(2)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用給乙方
開戶行:__________________________________
戶名:____________________________________
銀行賬號:________________________________
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負責(zé)對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各項規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
2、甲方按工作性質(zhì)為乙方提供必要的工作條件,并提供保障乙方安全健康的工作環(huán)境。
3、根據(jù)甲方內(nèi)部的工作需要,甲方可以調(diào)換乙方工作崗位,乙方不愿意的,可解除合同。
4、甲方應(yīng)按規(guī)定按時支付乙方的工資及社會保險費用。
5、甲方應(yīng)按照合同的約定,按時向乙方支付勞務(wù)報酬。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方須遵守國家法律法規(guī),接受甲方的領(lǐng)導(dǎo),服從甲方的管理和工作安排。
2、乙方在甲方服務(wù)期間須遵守甲方的安全操作規(guī)范。
3、乙方須保質(zhì)保量完成本職工作任務(wù),做到勤勉敬業(yè),忠于職守。
4、乙方享有按甲方規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)(不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn))支付的勞動報酬。
5、乙方享有甲方支付的社會保險費用。
6、乙方在甲方服務(wù)期間,對甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)。乙方因泄密給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償。
六、合同的解除與終止
1、乙方有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除本協(xié)議:
(1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的;
(4)應(yīng)聘時向甲方提供虛假信息和資料的。
2、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本協(xié)議,但是應(yīng)當(dāng)提前______日以書面形式通知乙方,并依法支付經(jīng)濟補償金。
(2)乙方不能勝任工作的;
(3)勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞務(wù)合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞務(wù)合同達成協(xié)議的。
3、乙方可提前______日書面通知甲方解除本合同。
4、甲方有下列情形之一的.,乙方可隨時解除本合同。
(1)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手續(xù)強迫勞動的;
(2)未按本合同約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;
(3)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
5、合同的終止
(1)合同期滿的;
(2)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(3)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(4)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
七、其他特殊約定
1、乙方在甲方任職期間因個人的疏忽造成甲方遭受經(jīng)濟損失,應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,賠償額為甲方直接經(jīng)濟損失的____%。
2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,甲方的規(guī)章制度,做好自己的本職工作。如乙方違反勞動紀(jì)律,甲方的規(guī)章制度,甲方可依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度進行處理,直至解除勞務(wù)合同。
3、在甲方任職期間,未經(jīng)甲方許可,乙方不得兼職從事與乙方職責(zé)相關(guān)的一切業(yè)務(wù),如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)解除勞務(wù)合同,并不支付任何經(jīng)濟賠償金。
4、乙方必須服從甲方工作上的安排和調(diào)動。
5、甲乙雙方在合同期滿前____個月協(xié)商合同續(xù)簽事宜,若雙方不再續(xù)簽,但乙方從事的有關(guān)工作或業(yè)務(wù)尚未結(jié)束,則本合同應(yīng)順延至有關(guān)工作或業(yè)務(wù)結(jié)束之日。
6、本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時,以國家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
八、爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可以提交__________仲裁委員會仲裁或向_________________人民法院提起訴訟。
九、合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份。
合同生效后,甲乙雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
注意事項
1、簽訂合同時,提供勞務(wù)者要弄清楚接受勞務(wù)者的身份信息或工商信息,雇傭者是否有相應(yīng)資質(zhì)或安全生產(chǎn)條件,要求將這些內(nèi)容明確寫在合同中。
2、提供勞務(wù)者要弄清自己的具體工作,并在合同中表明工作的內(nèi)容和具體地點。
3、勞務(wù)報酬要定清楚,避免口頭約定。
4、勞務(wù)報酬的支付方式與支付時間要明確
5、工作內(nèi)容約定明確。
6、人身意外保險保險約定,提供勞務(wù)者在工作過程中有發(fā)生意外的可能,最好由雇傭者購買保險。
7、不要簽空白合同。
8、勞務(wù)合同蓋章后,雙方各保管一份。
搬運工作總結(jié)篇四
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在*凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在*凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
一工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初“只知道”,“看到”到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二存在的問題
由于各種原因,使我的工作中存有有不少問題:
2、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯。
三學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!?/p>
四合理化建議
事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
五明年的打算
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
搬運工作總結(jié)篇五
在xx這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。做一份搬運工一年工作總結(jié)來向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)下自己的工作。
從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,xx為您服務(wù)。”以及“四個一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設(shè)還需要加強。
我一直負責(zé)到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責(zé)到達配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當(dāng)中。
嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應(yīng)配戴必要的防護用品。工作前應(yīng)認真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負荷使用。裝卸時應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放*穩(wěn),捆扎牢固。人工搬運、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時,要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。
堆放物件不可歪斜,高度要適當(dāng),對易滑動件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。用機動車輛裝運貨物時,不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時,應(yīng)按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。裝車時,隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時,不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點,起吊裝箱件時應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志吊掛,并經(jīng)試吊確認穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的,但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。對于未來自己的工作態(tài)度就是,遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
搬運工作總結(jié)篇六
在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
一、衛(wèi)生:
前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀(jì)律:
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當(dāng)場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),對合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
三、服務(wù):
前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應(yīng),不知道如何做起,在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務(wù)水平。
四、銷售:
在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
下月計劃:
1:在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn)。
2:對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓(xùn)。
4:加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5:加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
搬運工作總結(jié)篇七
金榜園學(xué)校
共30人
幫助金榜園學(xué)校教師宿舍改變格局;將快樂圖書室和一樓圖書室合并;將二樓電腦室和圖書室轉(zhuǎn)移教室;將原二樓電腦室和圖書室中的閑置物資轉(zhuǎn)移到庫房。
8月21日早晨,秋雨一夜未停。志愿者們冒雨趕到集合地點,但幾乎沒有人遲到或請假。還未到規(guī)定的時間8:45,志愿者就已經(jīng)集合完畢,由小茉帶領(lǐng)大家步行前往金榜園學(xué)校。
由于金榜園學(xué)校周圍道路條件較差,要進入學(xué)校必須淌水而行。志愿者們對此也毫無怨言。
到達學(xué)校后,商校長熱情的請大家吃早餐,喝熱水,甚至換上拖鞋,以防感冒。螞蟻同學(xué)更是一大早就給沒有吃早餐的志愿者買來了早晨。
在請商校長簡要介紹了金榜園學(xué)校的情況和今天的主要工作后,志愿者們開始分組工作。一部分志愿者負責(zé)拆卸床架,一部分志愿者負責(zé)為教師宿舍調(diào)整格局。幾位男志愿者主動承擔(dān)起了艱巨的任務(wù),將拆卸好的床架床板等大物件搬到樓道。
10:00在教師宿舍的工作告一段落后,志愿者們開始了對電腦室和圖書室的轉(zhuǎn)移,整理工作中。
志愿者們的工作效率超乎我的想象,原本還擔(dān)心周六半天完成不了計劃的工作量,沒想到這半天幾乎把周日上午的工作提前做完了。
8月22日,天氣終于放晴。前一天晚上還擔(dān)心如果繼續(xù)下雨,工作無法順利開展,早晨推開窗卻看到一個明媚的天氣,真的好像老天都在幫我們似的。
22日的志愿者人數(shù)更多,其中還有前一天勞累了一天的志愿者主動要求繼續(xù)幫一天忙。
上午志愿者們主要分為兩部分,一部分負責(zé)把二樓的閑置物資搬運到庫房,另一部分負責(zé)把快樂圖書室的物資搬運到一樓圖書室,并加以整理。
中午,浮云大廚負責(zé)做飯,斯琴做大廚助理。螞蟻,哈哈姐,草莓,萱草從新源學(xué)校趕來和我們匯合。
浮云不僅飯做得好,主持志愿者交流非常精彩。午飯過后,由浮云主持了志愿者的交流。新老志愿者分享了自己在公益領(lǐng)域的體會,氣氛融洽而活躍。
下午,志愿者們主要做收尾工作,整理布置圖書室,打掃衛(wèi)生。草莓大哥帶領(lǐng)幾名志愿者對電腦室的電腦進行了檢修。
15:30志愿者們聚集在院子里,對今天的活動進行了總結(jié)。李享受到場,和大家分享了感受。許多年輕的志愿者對我們的活動提出了誠懇的建議。白水,草莓,哈哈姐等志愿者,以及到場的立人鄉(xiāng)村圖書室和地大支教團的朋友都有精彩的發(fā)言。
感謝8月21日堅持到場的志愿者,你們冒著雨準(zhǔn)時到達,淌水前行也毫無怨言,讓我很感動。
感謝堅持活動兩天的志愿者,你們辛苦了。
感謝80后,90后的學(xué)生朋友們,你們在家中可能也是衣食無憂的獨生子女,卻能積極地參加到公益活動中,并且顯示出吃苦耐勞的精神。相信你們一定能在這個過程中收獲的.同齡人也許收獲不到的東西,我為你們祝福。
感謝從石景山,豐臺,香山等地遠道而來的志愿者。
感謝春暖暖、浮云、螞蟻對我工作的協(xié)助。
感謝在交流中有精彩發(fā)言和提出寶貴意見的志愿者,你們的意見是我們不斷進步的動力。
感謝所有參加活動的志愿者!
(1)中午交流會和活動后總結(jié)會的時間可以進行控制,避免重復(fù)的環(huán)節(jié)以節(jié)省時間?;顒雍蟮目偨Y(jié)會如果大家有很多話題希望進行討論,可以在會后小規(guī)模私下交流,以免有的志愿者不好意思提前走,耽誤時間。
(2)志愿者的飲水等必要花費不要過于節(jié)省,志愿者們很辛苦了,該花的錢就得花。
搬運工作總結(jié)篇八
上半年,我隊認真貫徹落實公司安全生產(chǎn)的重要指示精神,堅持安全第一,強化崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,確保了全年安全無事故生產(chǎn)。為認真貫徹落實公司安全生產(chǎn)工作會議精神,現(xiàn)將裝卸工半年工作總結(jié)如下:
一、工作目標(biāo)
1、安全管理達到公司要求。上半年裝卸工沒有發(fā)生任何事故,在遵章守紀(jì)方面也走在前面,對于抽煙喝酒方面也有所克制。
2、對堆肥管理維護基本達到公司預(yù)定的目標(biāo)。20__年從元月份至今沒有發(fā)生一起人為的損耗,而且從未發(fā)生一起錯發(fā)貨現(xiàn)象;對于自然損耗也接近于0%,每月公司盤存帳實與帳表都相符。這與整個部門的同事齊心協(xié)力干好工作的努力干好工作是分不開的。
3、圓滿地完成公司布置的裝卸任務(wù)。20__年生產(chǎn)碳銨噸,加上以前煤庫堆肥噸,上半年共裝卸碳銨噸。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
注意政治理論的學(xué)習(xí),身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現(xiàn)在的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作。
三、下半年計劃
1、強化員工業(yè)務(wù)素質(zhì),對新進員工加強鍛煉,特別是裝半掛車與上堆肥碼放技術(shù)要有待訓(xùn)練,力爭每位裝卸工都拿得起放得下。
2、在大忙季節(jié)要強化人手,不在因人手夠而影響銷售任務(wù)。
3、強化管理,整個部門要對公司的各項規(guī)章制度要不折不扣地遵守執(zhí)行,對裝卸任務(wù)無條件地完成。增強團隊精神,每個成員要對自身要求更加嚴(yán)格,努力打造一支讓領(lǐng)導(dǎo)放心的裝卸隊伍。
以上為本人裝卸工半年工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
搬運工作總結(jié)篇九
委托人:(甲方)身份證號碼:
承攬人:(乙方)身份證號碼:
就委托人委托承攬人搬遷事宜,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
第一條搬運貨物
1.貨物名稱:_________。
2.貨物數(shù)量:_________。
3.貨物價值:_________。
4.委托人委托搬運的物品應(yīng)無違禁品及危險物品。
貨物清單作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第二條包裝
委托人應(yīng)按承攬人要求進行標(biāo)準(zhǔn)包裝。委托人應(yīng)將搬運的小件物品提前打包、整理,文件資料要裝箱封好,電腦要拆掉連線,所需搬運物品集中堆放。
第三條服務(wù)要求
承攬人在搬運過程中,做到服務(wù)熱情周到,服從委托人的分配與指揮,將物品碼放到位。
第四條搬運日期
1._________年_________月_________日至_________年_________月_________日,具體搬遷時間待電話通知而定。
2.承攬人裝貨拉出拆卸現(xiàn)場之后保證在_________天之內(nèi)運至委托人卸貨工地。因氣候等意外因素影響,可酌情延期。
3.委托人如需變更搬運時間的,應(yīng)于約定搬運日期前_________日通知承攬人,否則委托人應(yīng)另行支付承攬人人民幣_________元的遲延費。但不得超過原估價總金額_________%。
4.搬運作業(yè)進行中,因刮風(fēng)、下雨、路況等因素以致未能完成的,由雙方另定時間繼續(xù)完成。
第五條搬運地點
貨物搬出地點:_________。貨物搬到地點:_________。承攬人需依委托人的指示將承運貨品搬運至指定位置。
第六條搬運車輛
委托人提供《裝貨清單》,承攬人按裝貨清單拉運。
第七條檢驗
委托人應(yīng)及時對送達貨物進行檢驗,逾期未收貨,應(yīng)向承攬人支付保管費用。
第八條費用
1.包裝費用:_________。
2.搬運費用:每車次_________元人民幣,按實際車次結(jié)算。車型:_________。采車次方式收費的,承攬人應(yīng)按車輛的容積,以符合法律規(guī)定的滿載方式進行。
3.有電梯的房屋,如電梯非因承攬人的過失無法正常使用時,除前條所約定的搬運費外,均依附件搬運作業(yè)估價單約定方式另行收費。
第九條結(jié)算方式
簽約時預(yù)付定金人民幣______元。余款人民幣______元,于搬遷作業(yè)完成經(jīng)委托人確認后支付。
承攬人按要求將貨物送達后,委托人如不足額支付運輸費和保管費,承攬人對貨物享有留置權(quán)。
第十條保險
一般貨物保險由承攬人負責(zé),貴重貨物保險由委托人負責(zé)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的'各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
本合同正本一式2份,雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。
委托人簽字:年月日
承攬人簽字:年月日
搬運工作總結(jié)篇十
在__這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。做一份搬運工一年工作總結(jié)來向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)下自己的工作。
一、對營業(yè)廳的工作有了自己的認識
從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,__為您服務(wù)。”以及“四個一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設(shè)還需要加強。
二、掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)
我一直負責(zé)到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,__經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責(zé)到達配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當(dāng)中。
三、工作中的注意事項
嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應(yīng)配戴必要的防護用品。工作前應(yīng)認真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負荷使用。裝卸時應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。人工搬運、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時,要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。
堆放物件不可歪斜,高度要適當(dāng),對易滑動件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。用機動車輛裝運貨物時,不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時,應(yīng)按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。裝車時,隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時,不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點,起吊裝箱件時應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志吊掛,并經(jīng)試吊確認穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的,但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對“搬貨”。對于未來自己的工作態(tài)度就是,遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
搬運工作總結(jié)篇十一
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在xxx快樂迪xxx愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。xxx千里之行,始于足下xxx,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為xxx上帝xxx看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住xxx客人是我們的衣食父母xxx。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造xxx家xxx的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。*時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
*時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在xxx快樂迪xxx感受到不一般的快樂!
搬運工作總結(jié)篇十二
今天大家看到師弟師妹,好像看到了一年前的自己。大家以師兄師姐的身份去接待師弟師妹,讓他們一開始就感受到英教的溫暖,傳遞關(guān)愛,傳遞溫暖。雖然工作是在烈日下進行,大家還是很好地堅持下來了,這就是一種責(zé)任感、一份同學(xué)間的情誼。
搬運組雖然路途有些許艱辛,但同時也使我們獲得了和師弟師妹“散步”、交流的時間??粗鴰煹軒熋没蛐邼蜷_朗的笑容,就不禁想起了當(dāng)年種種,頗有重溫故夢之感。滄桑、感慨、懷舊、神往,這千頭萬緒交織的情感,也唯有親身體驗才能得知。燦爛的陽光烙下燦爛的笑靨,晶瑩的汗水浸潤了晶瑩的回憶。這一次的搬運組之體驗,挺美挺好。
來到了搬運組的那一刻,大家就已經(jīng)做好“累”的心理準(zhǔn)備了,實際上,沒有想象中累,可能是因為學(xué)院的新生不多以及學(xué)院有幾個接待點。而且今年的搬運工作都順利進行了,這歸功于妥善安排以及隨時的巡視,并且在需要人手的時候都及時的去聯(lián)系其它志愿者,因此當(dāng)天的工作進行得非常順利。再加上有很好的伙食保障,志愿者們的工作積極性都很高。
組長對本小組的工作是高度肯定的。在大家都完成好自己的任務(wù)的情況下,有3位組員還進行額外的工作。但也有一些地方做得不是很好:
第一,志愿者在沒事做的時候比較懶散。乏人問津的時候確實很悶,但我們畢竟是代表了學(xué)院甚至是學(xué)校,該有的精神面貌還是有的。
第二,缺乏手推車、帳篷之類的物資,志愿者們做得辛苦,新生家長看著覺得寒酸。昨天有一名新生家長一直在抱怨我們沒有手推車這些設(shè)備,而且在需要人指路和幫忙的.時候又找不到人。雖然最后幫他們把東西都搬到了宿舍,并且?guī)Я诵律鷧^(qū)買軍服。但可以看出對方家長還是很不滿意,對我們學(xué)院有些失望。
為了下一次更好地服務(wù)、幫助新生,我們小組有幾個建議:
第一,早上因為人流不是很多,我們在三飯跟隧道口那里從早上七點開始一直到9點半,沒有迎接到一位新生,因此我覺得我們可以在早上的人數(shù)上再減少。加上引導(dǎo)人員一共三個就足夠了。
第二,我們除了了解自己的大本營在哪里,還可以了解別的大本營的所在地。因為很多新生會問到他們學(xué)院的報到點,最好就是能拿到一份全校報到點的資料,方便解答新生問題。不過這次我們做得也比較好,通過看路標(biāo)、橫幅也把其它學(xué)院的簽到處也記住了,這個下一年也可以繼續(xù)這樣做。
第三,志愿者在迎新之前可以提前知道哪里是買軍服的,哪里是簽到的,可以更加熟悉路程。
第四,如果在個別崗位上工作人員過多,可以將部分人調(diào)到大本營那邊,只留下一兩個人指路即可。而且可以派一兩個人到圖書館外面,很多家長都把車停在了那里,但又不知道怎么樣到生活區(qū),因此可以安排一些人指路甚至引導(dǎo)家長把車開到比較近的地方。
第五,手推車、帳篷之類的設(shè)備一定要及早借好,其實我更建議學(xué)院能夠播出一些經(jīng)費去購買這些設(shè)備的,畢竟我們也不是只有迎新的時候才需要這些,平時學(xué)院的大小活動都很需要這些物資,例如院運會、各種晚會還有擺攤活動等。
總的來說,這次搬運組組織還是比較有序的。一天下來雖然很辛苦,太陽也很猛,但是能夠看見新生,幫助到新生,我們都感覺好有意義,好滿足。
搬運工作總結(jié)篇十三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,在__各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我__庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作?,F(xiàn)就將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、倉庫保管員的工作
1、負責(zé)倉庫(__庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時人員較多,輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。今年__庫主要負責(zé)__以及替代進口煙葉的入、出庫工作,實行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運、財務(wù)的核算工作
今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔(dān),我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運工作。按照發(fā)運通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運情況。配合財務(wù)做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實相符的目標(biāo),基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;做好火警線內(nèi)的防火工作;做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時,及時請示領(lǐng)導(dǎo)、及時組織翻包。管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進行。人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時人員為_人,管理好各人員的上、下班時間,認真的做好考勤。
四、配合其它的工作
負責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實性;負責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;年終協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個庫房一個保管輔助員,在同時監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時回包,縫包。
轉(zhuǎn)眼間,20__年即將結(jié)束,我們將迎來一個新的開始。在新的一年中,我將吸取工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做到更好。
搬運工作總結(jié)篇十四
一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進行吧臺的日常工作。
1、主管是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)整個吧臺部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達的命令,任何事先服從后上訴。
2、正確的領(lǐng)會上級的意圖和命令,不得自作主張,故意違抗或借故拖延,應(yīng)在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度。
1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺接白單,單上必須有提酒人簽名。
2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),應(yīng)及時聯(lián)系下單服務(wù)員,明確所點物品;如收到不能出品的單據(jù),應(yīng)及時通知主管并妥善解決。
3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯、重出酒水等自行負責(zé)。
4、 每日電腦小票必須進行清查,對上匯總。
三、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)。
1、崗位操作規(guī)范是吧臺正常運作的保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴(yán)格遵守。
2、嚴(yán)格的衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)是出品質(zhì)量的前提。
1) 男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛(wèi)生。
2) 切制生果、飾品或做果盤時應(yīng)保持衛(wèi)生。
3) 生果切制時,洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應(yīng)時時換水,保持用水干凈、透明。
4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。
5) 各類用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。
6) 隨時洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應(yīng)馬上洗凈后再做第二樣出品。
7) 各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。
8) 出品前保證每樣用料無變質(zhì)、霉?fàn)€現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。
3、每日小掃,每周大掃。
1) 每日保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧臺衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。
2) 各類杯具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔。
3) 隨時清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時抹干。
4) 果房每日進行大掃除,地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈。
5) 每周一吧臺全體大掃除,各樓層主管負責(zé)督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所有設(shè)備、用具、杯具、酒水等進行全面清掃、打理,清理死角。
6) 雪柜、冰柜定期除冰,隨時檢查有無凍壞過期、變質(zhì)的酒水,配料及時清理或匯報處理。
7) 杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定地點(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點)
四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。
1、標(biāo)準(zhǔn)酒譜是吧臺經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動、添加或減少。
2、出品規(guī)范是對每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。
1) 迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。
2) 精致:嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精致、美麗的外觀。
3) 美味:嚴(yán)格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會達到所要求的精美的味道。
4) 強調(diào):大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學(xué)多廣,但都必須嚴(yán)格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等,這一點極其重要,每個員工必須謹(jǐn)記。
吧員崗位職責(zé)
1 在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。
2 開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。
3 熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4 隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。
5 出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6 前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7 嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。
8 前吧人員須確?;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9 下班前認真統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水采購(采購)數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。
吧員崗位職責(zé)范文
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
搬運工作總結(jié)篇十五
冬季防滑作業(yè)實施辦法為搞好青臨高速公路冬季除雪防滑工作, 建立除雪防滑工 作長效機制,避免和減少災(zāi)害造成的損失,確保全線正常的 運營、暢通,達到“雪中路暢,雪過路清,雪后不滑”的道 路管理目標(biāo),根據(jù)高速公路冬季除雪防滑工作的要求,特制 定本辦法。
一、除雪防滑工作制度 1.實行除雪防滑工作行政首長負責(zé)制,統(tǒng)一指揮。
2.成立組織:管理中心本部、養(yǎng)護應(yīng)急處、各管理處成 立除雪防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組、除雪防滑工作應(yīng)急小分隊。
3.除雪防滑值班制度:各管理處冬季降雪期到來前按排 好值班人員堅持 24 小時值班制,及時組織養(yǎng)護應(yīng)急處和有 關(guān)人員統(tǒng)一行動進行除雪作業(yè)。
4.除雪防滑的目標(biāo):雪中路暢,雪過路清,雪后不滑 5.除雪防滑作業(yè)流程 各處、監(jiān)控中心將獲得的降雪、結(jié)冰的預(yù)警信息傳送到養(yǎng) 護工程部;然后,養(yǎng)護工程部根據(jù)傳遞的即時降雪、結(jié)冰情 況,及時指揮各處除雪作業(yè)單位和人員進行除雪作業(yè);除雪 作業(yè)單位及人員接到養(yǎng)護工程部的命令后,立即開始除雪工 作,同時將作業(yè)車輛及作業(yè)隊伍的準(zhǔn)確除雪數(shù)據(jù)和作業(yè)情況 反饋到養(yǎng)護工程部;工作結(jié)束后,養(yǎng)護工程部、監(jiān)控中心、養(yǎng)護應(yīng)急處和各管理處一起做好評估與統(tǒng)計工作。
(1)降雪 1-2 小時前,除雪防滑應(yīng)急工作人員在路面快速 均勻撒布 sg/m2 的融雪劑,在匝道、大橋以及上下坡處撒完 融雪劑后再撒布 5 0g/m2 的防滑砂。當(dāng)路表溫度低于-20℃ 時, 化學(xué)融雪劑容易結(jié)冰故不應(yīng)撒布融雪劑, 而撒布防滑砂。
(2)當(dāng)路面降雪厚度超過 2 厘米時,就應(yīng)開始使用推雪鏟 和撒布融雪劑相結(jié)合的方式進行除雪。除雪時,先用推雪鏟 將路面積雪推薄,然后在普通路面撒布融雪劑的量為 15-20g/m2,在縱坡及橋梁處撒布融雪劑的`量為 25-30g/m2。
(3)當(dāng)路面降雪厚度超過 2 厘米時,只能采用一側(cè)鏟雪的 方式,防止把雪拋到對面的車道。
(4)只要降雪還在繼續(xù),只要路面積雪厚度超過 2 厘米, 除雪作業(yè)就應(yīng)循環(huán)持續(xù)進行。(5)除雪過程中融雪劑撤凈時,除雪車應(yīng)到最近的管理處 去裝填,以縮短時間,提高工作效率。
(6)除雪防滑工作結(jié)束后,各管理處應(yīng)及時恢復(fù)撤防滑砂 路段的原貌。將防滑砂清除干凈,并將其存放在路的一側(cè)堆 積成規(guī)則的方形。
二、冬季除雪工作各單位的職責(zé)分工 1.總則 各部門應(yīng)建立冬季除雪防滑工作完整的統(tǒng)一的行動鏈, 完 善冬季除雪防滑管理系統(tǒng), 保障雪情及結(jié)冰預(yù)警、 除雪指揮、 除雪實施作業(yè)和監(jiān)控、雪后評估系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)的和諧與統(tǒng)一。
各單位要從大局出發(fā),加大工作力度,克服麻痹思想,及時 解決存在的問題,確保除雪防滑工作落到實處。
監(jiān)控中心、養(yǎng)護工程部、各管理處、養(yǎng)護應(yīng)急處要成立相 應(yīng)的冬季除雪保暢領(lǐng)導(dǎo)指揮機構(gòu);各單位應(yīng)建立 24 小時值 班制度,落實值班電話及傳真,建立責(zé)任制,落實到人;各 單位要與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立緊密聯(lián)系,及時掌握有關(guān)氣象信 息,提前做好除雪準(zhǔn)備工作;雪后,各單位要配合養(yǎng)護工程 部做好雪后的評估統(tǒng)計工作。
2.各單位的職責(zé)分工 (1)監(jiān)控中心的責(zé)任:負責(zé)對全路段雪情、結(jié)冰的預(yù)警以 及實時監(jiān)控工作。
(2)養(yǎng)護工程部責(zé)任:負責(zé)制定計劃、除雪指揮和雪后總結(jié)評估。
(3)養(yǎng)護應(yīng)急處責(zé)任:負責(zé)除雪防滑工作的具體實施。
(4)各管理處責(zé)任:負責(zé)調(diào)動養(yǎng)護隊伍,配合養(yǎng)護應(yīng)急處 除雪防滑工作的具體實施。
搬運工作總結(jié)篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼2021年即將結(jié)束,在州局(公司)、倉儲中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我上海庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作?,F(xiàn)就將2021年的工作情況總結(jié)如下:
一、倉庫保管員的工作
1、負責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時人員較多,輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。替代進口煙葉的入、出庫工作,實行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運、財務(wù)的核算工作
1、今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔(dān),我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運工作。按照發(fā)運通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運情況。
2、配合財務(wù)做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實相符的目標(biāo),基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
1、做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;
2、做好火警線內(nèi)的防火工作;
3、做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時,及時請示領(lǐng)導(dǎo)、及時組織翻包。
4、管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進行。
5、人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時人員為_人,管理好各人員的上、下班時間,認真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、負責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;
2、負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實性;
3、負責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;
4、年終協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
5、配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個庫房一個保管輔助員,在同時監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時回包,縫包。
以上是我2021年的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
轉(zhuǎn)眼間,2021年即將結(jié)束,我們將迎來2022年一個新的開始。在新的一年中,我將吸取2021年中工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做到一個更好的2022。
搬運工作總結(jié)篇十七
名詞解釋:
電烙鐵:一種手工焊接的主要工具。
助焊劑:松香熔于酒精(1:3)形成“松香水”,又稱助焊劑。
一:正確使用電烙鐵
1、電烙鐵使用前要上錫,具體方法是:將電烙鐵燒熱,待剛剛能熔化焊錫時,涂上助焊劑,再用焊錫均勻地涂在烙鐵頭上,使烙鐵頭均勻的吃上一層錫。
2、焊接時間不宜過長,否則容易燙壞元件,必要時可用鑷子夾住管腳幫助散熱。
3、焊接完成后,要用酒精把線路板上殘余的助焊劑清洗干凈,以防炭化后的助焊劑影響電路正常工作。
4、電烙鐵應(yīng)放在烙鐵架上。
二:元件焊接順序
先難后易,先低后高,先貼片后插裝。
宗旨:焊接方便,節(jié)省時間。
先焊接難度大的,這主要是指管腳密集的貼片式集成芯片。如果把這些難度大的放于最后焊接,一旦焊接失敗把焊盤搞壞,那就會前功盡棄。
先低后高,先貼片后插裝。這樣焊接起來方便。如先把高的元件焊接了,有可能妨礙其他元件的焊接,尤其是高大的元件密集眾多的時候。如果先焊接插裝的元件,電路板就會在焊臺上放不平,影響焊接心情。
三:手工焊接貼片元件方法經(jīng)驗
檢查方法:首先目測,然后用尖細的東西檢查每個引腳是否松動,最后可用萬用表測量。如果兩管腳之間短路可涂上些助焊劑,趁酒精尚未揮發(fā)之際拿烙鐵再燙一次就搞定了(烙鐵頭一定得弄干凈了)。
焊接小汽車的主要目的就是鍛煉我們的動手能力,掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。并且讓我們熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,印制電路板設(shè)計的步驟和方法,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實物。了解常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。能夠正確識別和選用常用的電子器件,了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
首先在真正焊接之前,我們先要熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法。鄧?yán)蠋熥屛覀冇美予F把各種電路元件拆下來,再焊接上去通過拆的過程,使我們熟練掌握烙鐵的使用方法,同時使我們熟悉電路元件的焊接過程。在焊接練習(xí)完成之后,老師讓我們熟悉小汽車的電路圖和電路元件,并調(diào)試元器件的好壞。在焊接前,一定要看清電阻阻值的大小,看清電容、三極管的極性。在焊接時,我先焊接電阻,再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正、負極,所以焊接同電阻)。然后是三極管,焊接時注意三極管的極性,管腳要放入相應(yīng)位置。液體電容在裝配時也要注意極性,防止接反,最后就是其他固定位置元件。焊接完電路板的電子元件后,就要處理電源同電路板的連接,用焊錫焊接導(dǎo)線在接線柱上。將電源的正負極焊接在電路板對應(yīng)位置,只要導(dǎo)線不容易扭曲而產(chǎn)生干擾就行了。接下來就是安裝電池,調(diào)試小汽車了。因為前期安裝焊接時謹(jǐn)慎小心,所以安裝完電池后,打開開關(guān),就可以遙控小汽車前進了。
在此次小汽車的焊接過程中,我也有了自己的心得體會感受。在焊遙控賽車的時候,焊接最需要注意得是焊接得溫度和時間,焊接時間短、溫度低,有可能使焊點融化不充分,焊點粗糙容易造成虛焊。而焊接時間過長,溫度過高,則會使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。焊錫要用一點點下去,電烙鐵要在錫水熔化后產(chǎn)生光亮就拿開,這樣就能焊出光亮圓滑的焊點了。一旦焊錯,要小心地用烙鐵加熱后取下重焊。撥下的動作要輕,如果安裝孔堵塞,要邊加熱,邊用針通開。上螺絲、螺母時用力要合適,不可用力太大,否則容易損壞小汽車的外殼。
通過遙控賽車的焊接,我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),在遙控賽車的檢測與測試過程中,也知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過,同時還學(xué)會了電子元器件得識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機得裝配工藝,這些都培養(yǎng)了我們動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力,也為我們以后的工作打下了很不錯的基礎(chǔ)。
總之,在實習(xí)過程中,我們要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認真、冷靜的去檢查分析錯誤并解決問題。
經(jīng)過焊接實踐,我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),小汽車的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都為我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基矗最基本一點:以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在遙控賽車的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。
總之,在焊接過程中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于看到到自己所做的小汽車成功動起來,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費。
焊接實踐只有仔細認真的練習(xí),熟悉并掌握了焊接技術(shù)才能使下一步的實驗順利進行,否則將會給下一步的試驗造成更多的麻煩甚至無法完成。焊接練習(xí)看似簡單,實際上有著很高的技術(shù)要求,首先焊點必須光滑光亮,不能弄成虛焊,否則看似結(jié)實的焊點其實一晃就壞,得不償失;當(dāng)然更不能和其它焊點連接,否則就會造成電路板的短路或開路,焊點分布密集。其次焊接的速度必須快,否則會使電路板損壞并造成工作速度緩慢??傮w來說焊接實驗就是一個熟能生巧的過程。
焊接練習(xí)雖然很枯燥,但它對后面的試驗意義非常重大,所以這一環(huán)節(jié)必須認真對待,必須扎扎實實的練習(xí)才行。通過兩天的焊接練習(xí),讓我真正掌握了這一門技術(shù),使我學(xué)會了電烙鐵使用及簡單電路的焊接,這對我后面試驗的順利完成起了不可磨滅的作用。
組裝過程是一項較復(fù)雜的過程,它既要求具備識圖、焊接、裝備的能力,又要求我們具有檢測、調(diào)試的能力,遙控賽車又大大小小一百多個零件,要把這些器件全安到指定的位置還真不容易。最難焊的要數(shù)焊電阻了,五十多個電阻,每一個都不能放錯位置,如果有一個錯誤就有可能讓整個小汽車報廢了。
活動結(jié)束了,不禁感到一身輕松。這次實習(xí)著實讓我學(xué)到了很多科學(xué)知識,鍛煉了動手能力,還培養(yǎng)了自己對科學(xué)和工作一絲不茍的態(tài)度,對我來說,就以后的學(xué)習(xí)、工作和生活都會是受益匪淺。
搬運工作總結(jié)篇十八
在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務(wù)為目標(biāo),緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責(zé)、任勞任怨、團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新,不斷加強員工隊伍管理建設(shè),不斷強化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時,做到了安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、立足本職強抓管理,出色完成配送任務(wù)
20__年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機。我們的超市共有18家店,其中市區(qū)10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務(wù)相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù),在人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質(zhì)量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先,配送中心建立了自行訂單處理中心,綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單,通過訂單處理系統(tǒng)對接收到的訂單進行分類,并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進行考核,通過訂單處理中心實現(xiàn)了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實質(zhì)量管理體系,確保商品質(zhì)量。建立收驗貨標(biāo)準(zhǔn),且按商品不同季節(jié)進行調(diào)整,做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任,確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外,配送中心不斷增強服務(wù)理念,以真心、細心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個門店,以實現(xiàn)雙贏為目標(biāo),嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。
二、加強教育培訓(xùn),不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
配送中心工作看似簡單,實則異常繁雜、瑣碎,若要準(zhǔn)確、及時的完成配送任務(wù),員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此,配送中心不斷加強員工教育培訓(xùn)工作,通過日常學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定,按時上下班,不遲到早退;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認真負責(zé),嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),減少損耗,提高品質(zhì),增加生產(chǎn);上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當(dāng)日各項準(zhǔn)備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團結(jié)為重。同時,配送中心不斷培訓(xùn)員工,引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中,員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強,配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎(chǔ)。
三、夯實安全基礎(chǔ),為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年,配送中心及時召開員工會議,多次強調(diào)安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點,并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認真落實安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書,進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負的義務(wù)和責(zé)任,明確了各崗位的安全配送責(zé)任,保證安全責(zé)任具體到人、到崗,確保安全配送責(zé)任制得到落實,提高了全員進行安全配送的責(zé)任心。
二是完善安全制度,重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實際,修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》,不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。
三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種,不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材,保管好鑰匙,嚴(yán)禁丟失,出門必須落鎖關(guān)燈,嚴(yán)禁非倉庫人員進入庫房,保持室內(nèi)干燥,衛(wèi)生,經(jīng)常通風(fēng)。
四是確保人員安全。在進行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送。
四、精益求精,不斷做大做強配送中心
在過去的一年里,配送中心取得了一定的成績,這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,在新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神,進一步完善信息和財務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提高訂單處理、配送能力效率;進一步增加設(shè)備設(shè)施投入,不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進一步提高隊伍素質(zhì),不斷提高配送質(zhì)量和效率。
2021搬運工年終個人工作總結(jié)
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