總結(jié)是一個重要的工具，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注重文字的準(zhǔn)確性和精確度，以避免歧義和誤解。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┙梃b。
公交集團工作總結(jié)篇一
公交安全工作總結(jié)公司安保部在第一時間向各分公司發(fā)出了6.5公交車燃燒事故通報，要求以此為戒，吸取教訓(xùn)，認(rèn)真組織對本部門的安全大檢查。先后組織召開了2次公交、出租、機務(wù)人員的專題會議，總經(jīng)理劉德寶專題召開了機務(wù)會議，會上傳達(dá)通知和文件精神，根據(jù)通知和文件要求認(rèn)真組織落實，檢查“安全生產(chǎn)月”活動組織開展情況，布置安排安全生產(chǎn)大檢查工作的各項工作，要求層層傳達(dá)、層層組織落實安全大檢查，對查出的隱患迅速落實整改，對照要求、時間，逐一分解到人頭，層層落實。先后參加了市公安局、市交通局組織召開的專題會議，組織廣大員工參加了市公安局在人民公園召開的“**市區(qū)道路交通秩序整治暨文明禮讓行動萬人簽名啟動儀式”和市交-警支隊車管所在長運公司召開的市區(qū)客運駕駛?cè)税踩逃⑼话l(fā)事件處置培訓(xùn)班及車輛燃燒撲救、乘客疏散的現(xiàn)場演練?！鞍踩a(chǎn)月”活動以來，我公司為營造“安全生產(chǎn)月”活動的氛圍，做橫幅2條、更換安全櫥窗2處、立安全宣傳牌8塊、張貼標(biāo)語8張、印發(fā)安全簡報298份、安全提醒通知279份。公司專題邀請市消防安全服務(wù)部的江棟華專家來公司對領(lǐng)導(dǎo)層、中層、車隊長、安全員舉辦了消防知識培訓(xùn)班。同時要求并明確了營運一線駕駛員為“危險品”檢查人。提醒駕駛員要從思想上重視安全，以成都公交車發(fā)生燃燒的特大事故為戒，從中吸取教訓(xùn)，舉一反三，以教訓(xùn)促進(jìn)我公司更好的抓好安全生產(chǎn)工作，確保安全工作穩(wěn)定。
7、認(rèn)真精心組織，抓好隱患整改。
為做好慶祝中華人民共和國成立六十周年活動，在市公安交-警支隊、市交通局、市安監(jiān)局、市局安全處的關(guān)心和支持下，對258輛公交營運車輛和307輛出租營運車輛檢查，制表造冊進(jìn)行了臺帳登記，特別對學(xué)生接送車的安全部件檢查和駕駛員安全教育，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改。機務(wù)部配合公安檢查車輛255輛，公交車255輛全部上交通檢測線，對公交營運線路上的空調(diào)車（車窗封密式的安全錘）進(jìn)行了補充配齊。對生產(chǎn)現(xiàn)場的修理專用配備逐一進(jìn)行了維護與檢查。公交車在上客門外逐車噴印了“嚴(yán)禁攜帶危險品”上車字樣，同時在上客車廂內(nèi)對側(cè)張貼了“嚴(yán)禁攜帶危險品上車”的標(biāo)貼，明確規(guī)定了駕駛員為營運線路上“危險品”檢查責(zé)任人，教育駕駛員對乘客攜帶液體或大件物品，必要時開包檢查，配齊了公交停車場內(nèi)的消防水帶、板手等設(shè)施。確保了“國慶”期間的安保任務(wù)完滿完成。
四、存在問題
我們在安全工作中雖然做了大量的工作，但就當(dāng)前安全工作的嚴(yán)峻形勢及安全工作中的新問題和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的執(zhí)行有待加強。
2、安全獎罰有待于進(jìn)一步明確。
3、安管人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、對各部門安全指標(biāo)考核機制有待健全。
5、重生產(chǎn)、輕安全的思想時有存在。
6、對典型事故的分析不夠深入，對重點駕駛員的監(jiān)管不夠嚴(yán)格。
五、今后工作打算
1、各級領(lǐng)導(dǎo)要以高度的政治敏感性和社會責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”會議關(guān)于安全工作的有關(guān)重要論述。提高對安全各項工作的責(zé)任感，做到安全與經(jīng)濟一起抓，鞏固“建設(shè)年與推進(jìn)年”已取得的成果，進(jìn)一步提高對“建設(shè)年與推進(jìn)年”活動常效機制建立的重新認(rèn)識，對每一項安全工作必須對照自已的職責(zé)，要做到問心無愧，同心同德，把企業(yè)的安全工作抓好。當(dāng)前安全工作的重點是抓好今冬明春的各項安全準(zhǔn)備工作，思想上早準(zhǔn)備，工作上早安排，措施上早落實。
2、繼續(xù)發(fā)揚全年度的工作精神，謀化好全年度安全、保衛(wèi)、消防工作的新思路，不斷提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各項工作創(chuàng)新管理與研究上下功夫，不斷提高企業(yè)安全管理的能力，為企業(yè)的各項經(jīng)營目標(biāo)的完成要在安全管理上有保障。
3、全面開展預(yù)防事故的超前教育和控制，同時抓好安全管理的各個環(huán)節(jié)，重點抓好車隊的安全管理工作，變換教育培訓(xùn)，競賽等活動的形式，讓全體員工做到喜聞樂見，容易接收。杜絕重特大交通事故的發(fā)生，減少一般事故的起數(shù)。
4、各部門要從思想上、行動上、措施上采取強有力的措施，加強監(jiān)控，加強指導(dǎo)，加強力度，加強監(jiān)管。根據(jù)各部門的工作特點在安全上要規(guī)化好、計劃好、指導(dǎo)好基層的安全管理工作，為年安全管理工作更上一層樓謀化好新的'管理模式。
5、加強保衛(wèi)、消防工作的管理，把保衛(wèi)和消防工作納入到安全管理工作中，同時計劃、同時布置、同時實施、同時考核。使保衛(wèi)和消防工作同步納入安全的正常管理工作之中。
6、加強對安管人員的綜合培訓(xùn)，努力造就適應(yīng)新形勢發(fā)展的安管人員隊伍。使他們從思想上、組織上、業(yè)務(wù)上、能力上有一個較大發(fā)展，培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。建立安全上的考核機制，為激勵安管人員工作積極出謀化策，不斷創(chuàng)新新的理念和思路。加大對各項安全制度的執(zhí)行力度，做到有章可循。
安全工作是一項長期的管理工作，無時無處不在，安全意義重大，責(zé)任重大，我們已經(jīng)完成了預(yù)期制定的各項安全任務(wù)，新的一年即將到來。2010年安全工作將是更加艱巨，新的要求、新的任務(wù)、新的希望，將為我們的工作提出了更高的要求，讓我們攜起手來，在“十七大”報告精神指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹國家對安全工作的方針政策，落實科學(xué)安全發(fā)展觀，團結(jié)奮進(jìn)，作風(fēng)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，用我們的辛勤勞動創(chuàng)造公司安全工作的新局面而努力。
公交集團工作總結(jié)篇二
1、辦公室，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支，對違反財務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項收支關(guān)，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科，加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務(wù)。
4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務(wù)，組織司乘人員崗位培訓(xùn)，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標(biāo)。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關(guān)心的焦點難點問題，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力，方法得當(dāng)，職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案管理認(rèn)真，各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。
工會工作開展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策，為職工群眾謀福利，拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效，組織團員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線，并組織團員青年多次參加學(xué)雷鋒活動，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年，為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，增強防患意識，使公司無重大火災(zāi)事故，無重大傷亡事故，無刑事犯罪，確保了公司財產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強線路規(guī)范管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點招攬乘客，擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂，非公交車輛在公交站點亂停亂靠，嚴(yán)重影響了公交車的正常運營。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、20xx年工作計劃
1、加強司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運營前的準(zhǔn)備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。
4、抓住有利時機，積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作，并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公交集團工作總結(jié)篇三
回顧20xx年，我們一直在努力。有汗水和艱辛，遺憾激勵奮斗。20xx年如約而至，我們滿懷期待。在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，一起回顧過去一年取得的成績，以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題，借此機會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓(xùn)，為我們在新的一年里順利開展工作打好基礎(chǔ)。
回眸我們的每一項成就，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的辛勞和心血，洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我們也期待一起攜手展開新的篇章。
沒有播種，何來收獲。回首20xx年，一路走來，我們用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進(jìn)步，感謝陳董事長。相信，在董事長的帶領(lǐng)下，集團一定會邁向更高的臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，既對20xx年的工作進(jìn)行了全面、客觀的總結(jié)，也提出了20xx年的工作總結(jié)。希望在新的一年里，各部門負(fù)責(zé)人發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足，不斷進(jìn)取，帶領(lǐng)部門創(chuàng)造更好的成績。
董事長作總結(jié)及各部門工作點評。
董事長的話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔。
讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌，讓我們團結(jié)一心，不忘初心，一起展望美好未來。
公交集團工作總結(jié)篇四
一年來，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部室的大力支持和緊密配合下，公交場站部貫徹落實市局布置的35項任務(wù)中涉及我部門9項重點工作，按照年初確定的總體工作思路，努力完成各項任務(wù)，辦公各方面工作都取得了實質(zhì)性進(jìn)展。
1、結(jié)合場站近期建設(shè)規(guī)劃，向市發(fā)改局申報了梅林坳等9個擬建公交站的項目建議書。
2、積極與規(guī)劃、國土等部門協(xié)調(diào)，落實月亮灣等4個場站建設(shè)用地，實現(xiàn)公交用地優(yōu)先。
（1）月亮灣、前海公交站已獲規(guī)劃局批準(zhǔn)建設(shè)用地方案，現(xiàn)正向國土部門申請制作宗地圖，即將批復(fù)。
（2）藍(lán)天路、留仙洞東公交站已與市規(guī)劃局協(xié)調(diào)重新選址事宜。但由于因地鐵2號線線位方案沿末最后確定，藍(lán)天公交樞紐站故不能落實具體位置，而留仙洞東公交站因上蓋有建筑物，待新的規(guī)劃方案審批后才能落實用地。
3、大力開展南山中心區(qū)、沙頭角2個公交站的建設(shè)工作。
（1）南山中心區(qū)公交總站已開工建設(shè)，年底完成100萬目標(biāo)工程量。
（2）沙頭角公交站目前施工單位已進(jìn)場施工。
4、加大協(xié)調(diào)力度，著重解決避風(fēng)塘、清水河公交站的用地拆遷問題。
避風(fēng)塘公交站于20xx年底完成前期報建和施工招標(biāo)，清水河公交站已完成前期報建工作，準(zhǔn)備施工招標(biāo)，因用地被占用，無法開工建設(shè)，我部一直在與政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)拆遷問題。
5、積極與市工務(wù)署、仙湖植物園及房地產(chǎn)商聯(lián)系協(xié)調(diào)，對在建公交站提出規(guī)劃意見并推進(jìn)南頭、梅林等二線關(guān)口公交接駁站以及仙湖動植物園、東方尊峪公交站、農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè)，做好其接收工作。
（1）與工務(wù)署協(xié)調(diào)南頭、梅林交通改善工程接收事宜，預(yù)計12月能竣工移交。
（2）對仙湖動植物園公交站第二次設(shè)計修改方案并提出審核意見。
（3）跟進(jìn)東方尊峪公交站及農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè)進(jìn)度。
根據(jù)建設(shè)進(jìn)度和用地落實情況，積極與地鐵公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，跟蹤落實地鐵一號線沿線公交換乘樞紐站的建設(shè)和接管工作。
（1）地鐵羅湖公交站
我部多次與羅湖地鐵項目部聯(lián)系協(xié)商移交事宜，但項目部負(fù)責(zé)人以工程尚末全面完成，故該站暫未能移交。
（2）地鐵少年宮站
因該公交站還未立項，市國土局不同意免地價簽合同，我部積極主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并向市綜治辦申報立項。
（3）跟進(jìn)地鐵科技館、華強北站、會展中心站、竹子林站的建設(shè)進(jìn)度。
（4）由城建集團建成，政府以成本價購回的中心區(qū)購物公園公交樞紐站，經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)現(xiàn)已辦理中心區(qū)購物公園公交總站移交手續(xù)，二次改造項目建議書已報送市發(fā)改局，并進(jìn)行裝飾設(shè)計的準(zhǔn)備工作。
（5）與城建集團協(xié)商計劃立項及審計福田路多層停車場工程造價事宜。
（6）啟用世界之窗地鐵公交站，已編制完成該站二次改造項目建議書報市發(fā)改局審批。
1、貫徹落實市委辦公廳《督查通知》及市局領(lǐng)導(dǎo)在“關(guān)于皇崗口岸綜合環(huán)境治理進(jìn)展情況的報告”上的批示精神，已對皇崗口岸的士站改造工程做出規(guī)劃方案報規(guī)劃局。
2、繼續(xù)開展“十個一百”活動
去年在市規(guī)劃局、城管局等相關(guān)部門協(xié)助下，圓滿完成316個的士?？空镜慕ㄔO(shè)任務(wù)，今年我部繼續(xù)貫徹落實市局會議要求，與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)做好100個新建的士?？空镜囊?guī)劃、前期報建工作，確保工程的順利開展。
認(rèn)真落實中心的各項制度，抓好業(yè)務(wù)工作的同時，明確各項業(yè)務(wù)工作責(zé)任。加強員工思想道德教育、紀(jì)律教育和素質(zhì)教育，組織員工采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識。通過學(xué)習(xí)和交流，部門思想作風(fēng)呈現(xiàn)新的面貌。全部上下講團結(jié)、講協(xié)作，相互溝通，相互學(xué)習(xí)，以飽滿的工作熱情認(rèn)真完成市局制定的各項重點任務(wù)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
公交集團工作總結(jié)篇五
xx年上半年馬上過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下，在思想上，學(xué)習(xí)上，工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成，在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的，但是我有一顆好學(xué)的心，我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點。比如：張文華對旅客耐心的解答，周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌，龐云龍的從容淡定，劉洋的豁達(dá)開朗。每個同事身上有太多值得學(xué)習(xí)的地方，我想在她們的影響下，我會不斷進(jìn)步。很多人認(rèn)為客服只是個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚還擔(dān)負(fù)著一個重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生，是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后，為消費者提供的一系列服務(wù)，這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天，旅客維權(quán)意識的提高，在選擇車輛出行時，不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù)，作為客服是旅客反映問題的主要途徑，面對旅客反映的問題，我們都會認(rèn)真記錄，小心應(yīng)對，真正維護旅客的權(quán)益，為總站贏得良好的口碑，做好車站第一張名片的角色，增強市場的競爭力，為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài)，是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作，努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師，他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的源泉。“事無巨細(xì)，必盡全力”無論大事小事必然會學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客，經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵，有時候聽到她們罵我們，沒必要去生氣，保持好自己的心態(tài)，記得金庸先生說過一句話“不生氣，就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對，不要生氣。
其次在競爭比較激烈，尤其現(xiàn)在火車降價，私家車增多，帶走了我們一大批的客源，我們只有用服務(wù)說話，多抓回頭旅客，做到細(xì)節(jié)服務(wù)，真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議：
1、作為總站員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認(rèn)識到自己存在的問題，做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務(wù)意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。客服工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說，服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，總站對旅客的服務(wù)，從服務(wù)臺的服務(wù)開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
公交集團工作總結(jié)篇六
提高員工素質(zhì)、構(gòu)建和諧天信——xx集團20xx年女工工作總結(jié)20xx年，我公司女工委在公司工會女工部及工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順應(yīng)公司發(fā)展要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作中,深入開展了巾幗建功，愛心幫扶，權(quán)益維護和豐富多彩的文體活動，充分發(fā)揮了女職工在企業(yè)兩個文明建設(shè)中的主力軍作用,為公司持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
21世紀(jì)，一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的新世紀(jì)正向我們走來，面對科技高新化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，提高女工現(xiàn)代科學(xué)文化素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)和競爭能力，是時代賦予我們的使命，尤其是我們紡織行業(yè)的女工。今年，我公司以女工計劃生育活動中心為基地，加強女工培訓(xùn)，3月份，女工委根據(jù)去年女工的健康查體檔案以及女職工平時談到的身體保健要求，連續(xù)利用×××個下午，為女職工播放了《生命的奧秘》、《選擇合適的避孕方法》、《心理的調(diào)試與保健》等與婦科疾病結(jié)合較緊密的科教光盤；6月份，在女職工中開展了家庭教育講座，同時讓女職工寫出了家庭教育經(jīng)驗及在家庭教育中存在的問題，根據(jù)女職工的要求，女工委又評選出優(yōu)秀的家庭教育經(jīng)驗12篇，制作成展板3塊在南生活區(qū)主干道展出，此項活動受到了女職工及職工家屬的好評！8月份，在女職工中開展了“四自”教育培訓(xùn)和學(xué)操作培訓(xùn)活動，制定了學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)時間與要求，提出考核學(xué)習(xí)成果的硬性指標(biāo)。在此項活動中，激發(fā)了女職工自覺接受教育，提高素質(zhì)的主觀能動性，確立起女職工追求出類拔萃，充分實現(xiàn)自身價值的高成就的主體意識。通過系列的教育培訓(xùn)活動，我公司女職工不僅繼承和弘揚了中國婦女的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)了科學(xué)、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的良好氛圍，增強了學(xué)習(xí)、應(yīng)對、競爭和創(chuàng)造能力。在公司女工委為每名女職工印發(fā)的《“讀一本書，學(xué)一項技能，提一條合理化建議”記錄本》上，有六條建議是與我公司的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)約成本結(jié)合緊密的合理化建議，這在以前是從未出現(xiàn)過的。
年初，公司女工委制定了巾幗文明示范崗考核的共性指標(biāo)——《巾幗文明示范崗考核實施細(xì)則》。并要求參加巾幗文明示范崗考核的崗位也要制定出崗位職責(zé)，細(xì)化其個性指標(biāo)。使巾幗文明示范崗的考核指標(biāo)，做到了細(xì)化、量化和科學(xué)化。同時以20xx年受表彰的巾幗文明示范崗為榜樣，組織女職工學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神，激發(fā)了女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在活動中，女工們按照“巾幗文明示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克服家庭和工作中的種種困難，比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比干勁、爭一流。公司技能部試驗室、進(jìn)出口公司綜合部、財務(wù)部被評為“巾幗文明崗”，三個分廠的×××個車位被評為“巾幗示范崗”。通過爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動的開展，調(diào)動了女職工的積極性、主動性，創(chuàng)造性，其中×××條與生產(chǎn)結(jié)合較緊密的合理化建議受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的好評，形成了女職工奉獻(xiàn)在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。在公司5月份舉辦的“操作運動會”中，全公司200×××余名女職工參加了比賽，夯實了設(shè)備基礎(chǔ)，提高了操作技能，公司拿出×××萬元給予獎勵。今年1-10月份共評選出崗位明星×××人次，其中女職工占了×××人次，崗位明星當(dāng)月獎勵×××元，大大激發(fā)了女職工生產(chǎn)勞動的積極性。三、做好女工維權(quán)工作，切實保護好女職工的合法權(quán)益。依法維護女職工的合法權(quán)益是各級女工組織的基本職責(zé)。根據(jù)去年女工查體患病率較高的情況，為了進(jìn)一步了解女職工的身體健康狀況，今年10月份，我公司投入×××萬元，再次組織女職工健康查體，共查出患各類囊腫×××人、婦科炎×××人、子宮肌瘤×××人、乳腺增生×××人。同時公司女工委還督促各有關(guān)部門，按要求保質(zhì)保量的為公司女職工發(fā)放了衛(wèi)生保健用品106箱。全年慰問住院、生育女工×××人次，把組織的關(guān)懷和溫暖送到了女職工的心坎上。今年，還簽訂了女職工專項集體合同，覆蓋女職工達(dá)×××人。
20xx年，我們在以往工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度，做深、做細(xì)幫扶工作。在繼續(xù)做好新來女職工的幫扶工作的同時，公司女工委開展了幫扶外闖市場家庭、下崗失業(yè)女職工家庭活動，充分利用我公司女職工職業(yè)技能特點，開展活動方式為手把手地教技術(shù)、伺候生病住院人員為主的幫扶活動。在金秋助學(xué)活動中，×××名困難女職工家庭都得到了200×××元的助學(xué)金。真摯的關(guān)懷、熱情的問候，使身處逆境的女職工家庭倍感溫暖，使她們得以全身心地投入到工作中，為天信事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司女工委結(jié)合企業(yè)實際以“創(chuàng)建文明和諧職工家庭”為載體開展了女職工雙文明建功立業(yè)活動，全體女工踴躍參加。20xx年度共推選文明家庭×××家，文明宿舍×××個，活動先進(jìn)個人×××人。組織女職工開展了豐富多彩的文體活動，陶冶了女工的情操。女工委在重大節(jié)日期間，組織女職工開展了跳繩、打兵乓球等活動，舉辦了接力賽、拔河比賽、籃球比賽等以體育項目為主的健身活動，豐富了女職工的文化生活受到了女職工的好評。
公交集團工作總結(jié)篇七
xx年，集團公司堅持把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，堅持抓領(lǐng)導(dǎo)、抓制度、抓管理、抓檢查、抓整改，使安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)的運行態(tài)勢，全年未發(fā)現(xiàn)大的安全事故，在集團質(zhì)量體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系上發(fā)揮了積極作用，為集團公司經(jīng)濟和各項事業(yè)全面發(fā)展提供強有力的保證?？偨Y(jié)xx年的安全生產(chǎn)工作，主要有以下幾點做法。
xx年，集團公司在安全生產(chǎn)方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟發(fā)展是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓，妥善處理好企業(yè)發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系，堅持安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全的指導(dǎo)思想。由于認(rèn)識到位，各級領(lǐng)導(dǎo)重視抓安全成為自覺的行動。李成文董事長親自講安全、問安全、抓安全。在年初的總結(jié)表彰會和“7.28”會議等多種場合強調(diào)安全工作。他說，我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰、如臨深淵的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產(chǎn)工作；強調(diào)各級要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，對責(zé)任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任；要認(rèn)真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。公司總裁郭忠源具體抓安全工作，與集團所屬控參股公司的簽訂了《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》。副總裁李世昌在第一季度帶隊對控參股公司進(jìn)行安全檢查，并逐個發(fā)出整改通知書，督促整改。去年上半年，集團公司還調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會，李成文董事長任主任。由于集團公司領(lǐng)導(dǎo)重視，全公司安全生產(chǎn)組織逐步健全，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)境。
安全生產(chǎn)的良好局面，是通過健全而有效的制度來實現(xiàn)的。上半年，集團公司與各控參股公司簽訂了《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》，各控參股企業(yè)與車間、班組、重點崗位也都層層簽訂了責(zé)任書，貫徹了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實行一票否決制度，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。多數(shù)控參股企業(yè)還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度。儀器儀表公司制定了《安全生產(chǎn)管理制度》，對組織機構(gòu)、職責(zé)范圍、教育培訓(xùn)、現(xiàn)場作業(yè)、檢查整改等幾個方面都做出了詳細(xì)的規(guī)定。電源設(shè)備公司制定了《危險源管理辦法》，對上崗資格、標(biāo)識設(shè)置、安全防護、作業(yè)規(guī)程、安全檢查等提出了明確要求。開關(guān)公司還劃分了安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)和責(zé)任人，分工明確，責(zé)任到人。儀器儀表公司、電源設(shè)備公司、開關(guān)公司等單位都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)。
做好安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。xx年5月底，集團公司下發(fā)了《關(guān)于加強消防安全生產(chǎn)工作的緊急通知》，對安全生產(chǎn)大檢查提出了具體要求。集團公司在各控參股公司自查的基礎(chǔ)上，全年共進(jìn)行過三次比較大的安全檢查。每次每項檢查都做出了較為詳細(xì)的記錄，從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問題43項，發(fā)出整改通知11份，寫出檢查考核報告9份。各控參股公司也都進(jìn)行了多次的自查自糾，并將自查和整改的情況向集團公司寫出書面報告。電源公司嚴(yán)格自查，不走過場，不留死角，在6月2日進(jìn)行的自查中，他們從8個車間****查出影響安全的問題26項，并及時逐項整改。對集團公司在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各控參股公司都能及時整改。如集團公司安全檢查組在6月10日對彩印包裝公司的檢查中，發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)區(qū)域放置液化氣瓶、滅火器和消防栓處堆放物品、電路走線不規(guī)范、使用過期的滅火器等問題后，發(fā)出《消防安全隱患責(zé)令整改通知書》。彩印包裝公司知錯即改，在集團要求的時間內(nèi)將煤氣罐移至車間外隔離安裝存放，并把其他安全問題整改完畢。
xx年，集團公司還著眼于建立一支政治可靠、技能過硬、素質(zhì)優(yōu)良的安全保衛(wèi)隊伍，加大了對安全生產(chǎn)管理人員和安全員的知識、技能培訓(xùn)的力度。年初，對公司及控參股企業(yè)的管理人員和安全員進(jìn)行了一次消防知識和技能培訓(xùn)，開展了實戰(zhàn)演練，并對經(jīng)警隊人員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，提高了他們的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。下半年，又組織集團公司及新光工業(yè)園的門衛(wèi)分兩批參加溫州市消防知識培訓(xùn)。為了貫徹《道路交通安全法》，4月份，集團公司對全體司機進(jìn)行了一次專門的教育培訓(xùn)。12月，組織安全管理人員和安全員、門衛(wèi)開展了《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
xx年，集團公司開始導(dǎo)入“6s”管理機制，為安全生產(chǎn)找到了一條更加科學(xué)、更加有效的方法，并取得初步的成效，一是員工的安全意識在提高，二是通過培訓(xùn)安全知識在提高，三是安全的責(zé)任心在提高。隨著“6s”管理的推行，“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”的機制逐漸在全公司形成，各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心和對安全的重視程度得到強化，員工也在培訓(xùn)中了解到安全對公司對個人所起的巨大作用；通過執(zhí)行，使安全責(zé)任層層分解落實到每個人身上，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)逐步成為全體員工的自覺行動。不少員工反映，過去是要我防，現(xiàn)在是我要防（事故）。開關(guān)公司在“6s”管理中還總結(jié)出了一套“看板管理”方法，使用藍(lán)色標(biāo)簽對工廠各角落的“問題點”，明牌標(biāo)識，限期整理，使安全生產(chǎn)管理收效顯著。
個別員工防火意識不強；不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在；員工在車間抽煙的問題屢禁不止；還有的車間環(huán)境擁擠，物品堆放凌亂無序。
一、集團各部門和所有控參股公司要根據(jù)公司年初提出的打造平安華通、創(chuàng)建和諧企業(yè)的總體要求，把安全生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事來抓，要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成“全員動手、綜合治理”的基本格局；要高度重視安全生產(chǎn)，必須牢固樹立安全第一的意識，時時刻刻保持高度警惕，嚴(yán)防各種事故發(fā)生。
二、要進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全和完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，建立應(yīng)急預(yù)案，提高救險常識和應(yīng)急能力，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，實行一票否決制。
三、要強化員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，突出以防火、電、油、氣等災(zāi)害和防機械、車輛事故為重點，強化對員工的安全教育培訓(xùn)和專業(yè)人員的防范技能訓(xùn)練，提高員工的安全意識、責(zé)任意識，增強消防安全知識和應(yīng)急處置能力；要通過教育培訓(xùn)，努力使全體員工安全生產(chǎn)的意識更強一些，事故隱患更少一些，把安全工作做得更加扎實一些。
四、要經(jīng)常檢查，舉一反三，重點檢查安全組織機構(gòu)是否健全、規(guī)章制度是否落實、消防設(shè)施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底；要通過經(jīng)常抓檢查、抓整改，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，把事故消滅在萌芽階段。
五、要建立安全生產(chǎn)的長效機制，把“6s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實到位，要通過探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境，確保集團公司xx年企業(yè)發(fā)展和各項事業(yè)健康、有序、安全地向前發(fā)展。
公交集團工作總結(jié)篇八
今年以來我公司在縣委、縣、縣建設(shè)局的大力支持以及各部門的協(xié)作下，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進(jìn)，發(fā)揚“團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20xx]188號文件要求，現(xiàn)將我公司20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃匯報如下：
（一）20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運營，從業(yè)人員54人，開通了1、2兩路公交線路，極大地改善了xx人民群眾的出行條件，積極爭創(chuàng)xx縣青年文明號單位，樹立xx公交良好形象，為xx城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營運里程達(dá)72萬公里，客運量達(dá)95萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務(wù)合格率達(dá)98%，正點率達(dá)97%，乘客滿意率達(dá)98%以上，對外包車60車次。
（二）20xx年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗
1、努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象
2、采取多種措施，滿足乘客需求
3、強化運營管理，增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟效益
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
（三）工作中存在的困難和問題
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點招攬乘客，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運營秩序。
2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
3、由于目前xx還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運營難度增大。
20xx年，我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，實施服務(wù)式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫。現(xiàn)結(jié)合我公司實情，將20xx年的主要工作計劃作出如下安排。
（一）工作思路：緊跟城市建設(shè)規(guī)模發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機遇，配套建設(shè)公交基礎(chǔ)設(shè)施，適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。
（二）工作目標(biāo)：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境，要堅定不移地堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，20xx年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故，無安全事故”這一目標(biāo)。
（三）工作重點：
1、加強司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、外樹企業(yè)形象，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
4、安全生產(chǎn)為18年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議，深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會其精神實質(zhì)。
5、硬件設(shè)施建設(shè)。積極爭取各方面的支持，解決公交站臺、站點問題，建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時機，積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作，增加公交車營運車輛，力爭開通樓壩至xx的公交線路。
公交集團工作總結(jié)篇九
2017年來，我公司在安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等部門的關(guān)心下，緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標(biāo)和制定的年度安全工作目標(biāo)的要求。在年全年的安全管理工作中，我們堅持鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)領(lǐng)公司安全工作全局，認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的安全監(jiān)管職責(zé)，積極開拓思路，創(chuàng)新監(jiān)管手段，理順安全管理關(guān)系，狠抓公交安全工作，認(rèn)真落實各項安全活動開展的具體工作。較好地完成了全年預(yù)期的各項安全工作任務(wù)?？偨Y(jié)如下：
一、運營情況與事故通報
公司在全年中日投入運營車輛總數(shù)共16輛，1路和2路城區(qū)公交各4輛，3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業(yè)人員為60幾人，公司各科室人員、駕駛員及乘務(wù)員等。已結(jié)案事故。公交公司考核上報登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當(dāng)，承擔(dān)全責(zé)有2起。其中一起是2017年5月22日，由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十四條第二款：“車道路同方向劃有2條以上機動國道的，變更車道的機動車不得影響相關(guān)車道內(nèi)行駛的機動車的正常行駛”規(guī)定。此事是我公司駕駛員一方過錯造成，由我公司當(dāng)事人承擔(dān)事故全部責(zé)任。
通過幾次分析，我們清楚在認(rèn)識到安全形勢依然嚴(yán)峻。尤其我公司駕駛員的操作不當(dāng)引起的幾次交通事故，再次給我們敲響了警鐘，切不可盲目樂觀和掉以輕心，必須隨時注意安全生產(chǎn)例會的宣傳。切實采取有效措施，針對存在問題制定整改方案，確保壓降事故發(fā)生次數(shù)減少，努力做到保持安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)的良好態(tài)勢，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和諧作出新的貢獻(xiàn)。
二、具體做法
1、各級領(lǐng)導(dǎo)重視、求真務(wù)實抓落實。
在年初安全管理工作中，特別是對春運及國家法定假日期間，公司各級領(lǐng)導(dǎo)都十分重視安全工作。針對公司安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀。為了更好的做好春運的整個安全管理工作。為此公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣交警隊、道路運輸管理局等部門對春運、國家法定假日對安全工作的要求和文件精神，并制定工作計劃，落實每一個細(xì)節(jié)，明確責(zé)任人，特別是在強化抓好三個意識(一是安全發(fā)展造福百性的意識，二是責(zé)任重于泰山的意識，三是細(xì)節(jié)決定成敗的意識)的落實方面，做了大量的工作。多次組織召開安全例會議，探討可能出現(xiàn)的問題，做好緊急預(yù)案落實工作，對癥下藥。堅持預(yù)防事故超前防范的意識，對安全工作全面布置、早安排、早行動、早落實等每月召開安全生產(chǎn)例會。
在全年安全管理工作中，公司著重在規(guī)范安全管理方面做了大量的工作。制定對駕駛員安全管理規(guī)定，補充了新的內(nèi)容，加強了對重大事故處理的指導(dǎo)。明確了以人為本首先要以人的生命為本，科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會首先要關(guān)愛生命為主題的新思路和工作目標(biāo)。加強了各部門的安全基礎(chǔ)臺帳的建立和完善。同時公司與各部門負(fù)責(zé)人鑒定了安全責(zé)任書，安全科與駕駛員鑒定了安全責(zé)任書。層層簽訂、層層落實、層層追究，為全年度公司安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)提供重要支撐和保障。
2、加強多方位的安全教育、全員安全素質(zhì)有所提高。
在全年安全管理工作中，公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務(wù)員、車輛維護人員等多次安全視頻教育學(xué)習(xí)。各部門堅持每月一次的事故分析會，堅持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學(xué)習(xí)，提高了公司全員的安全素質(zhì)，增強了安全意識，營造了濃烈的安全宣傳環(huán)境，在安全管理上起到了積極推動作用。
3、堅持線路稽查、整改隱患、嚴(yán)查糾正違章。
在線路稽查工作中，認(rèn)真堅持預(yù)防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內(nèi)容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項行動檢查”等一系列安全工作。并及時提醒駕駛員注意安全行車和對有違章違紀(jì)行為的駕駛員及時現(xiàn)場教育，指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)之中，做到了把事故發(fā)生后變?yōu)榭刂剖鹿试诎l(fā)生前的措施落在實處。
公司堅持每月一次安全例會。組織各科室的安管人員學(xué)習(xí)。總結(jié)有關(guān)安全工作，查找存在問題并及時傳達(dá)上級文件精神和工作要求。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，及時傳達(dá)公司總經(jīng)理室對安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅持四個嚴(yán)，即：從嚴(yán)檢查不留死角;從嚴(yán)教育不留人情;從嚴(yán)處理決不手軟;從嚴(yán)整改速戰(zhàn)速決。加強了公司車輛檢測和自查臺帳及時編排計劃、安排人力、財力確保車輛安全技術(shù)可靠性能為營運線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題
1、我縣公交車輛較少，城區(qū)車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺被私家車占用，公交車靠不進(jìn)站，存在很大的安全隱患。
3、通過發(fā)生的幾次事故，遵章守紀(jì)教育還有待加強。
4、安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固，安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排
1、繼續(xù)發(fā)揚今年的工作精神，緊緊圍繞安全管理工作目標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等傳達(dá)文件精神。
2、吸取已發(fā)生的事故教訓(xùn)，今后遏制一般事故的發(fā)生，確保安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)，做好盡崗盡責(zé)。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項長期管理工作，安全工作無時無處不在，安全工作無小事，安全工作意義重大，責(zé)任重大，使命光榮，生產(chǎn)安全在各行各業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用。對城市來說：安全就是投資環(huán)境和綜合競爭力;對企業(yè)來說：安全就是經(jīng)濟效益;對家庭來說：安全就是平安幸福。安全第一、預(yù)防為主、綜合治理是基本方針，尤其是對于交通安全風(fēng)險系數(shù)較高的行業(yè)，務(wù)必堅持這個基本方針不動搖、不畏艱難、團結(jié)奮進(jìn)、扎實工作、為圓滿地完成全年度的各項安全任務(wù)取得新的業(yè)績而努力奮斗。
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公交集團工作總結(jié)篇十
一晃20xx年即將結(jié)束?；仡欉^去的一年里，二公司在集團公司的正確指引下，在和諧、凝聚的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)，不斷強化安全意識，為全年無交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將全年安全工作情況匯報：
20xx年分公司上報事故總起數(shù)35起，目前有7起事故正在處理中（包括客傷），其中主要責(zé)任2起，次要責(zé)任2起，同等責(zé)任2起，全責(zé)17起，對方責(zé)任4起，無責(zé)7起，1次死亡事故，為9月15日，事故認(rèn)定為次要，當(dāng)事人經(jīng)搶救無效死亡。通過數(shù)據(jù)分析，我們要清醒地看到安全形勢依然嚴(yán)峻，尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故，再次給我們敲響了警鐘，切不可盲目樂觀和掉以輕心，必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
車隊隊長1名，安全員1名。車隊隊長負(fù)責(zé)車隊全面工作，對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。并負(fù)責(zé)車隊的思想政治工作、車輛技術(shù)狀況、行車?yán)锍碳坝土辖y(tǒng)計。安全員協(xié)助隊長工作，分管車輛、車輛技術(shù)檔案管理、安全行車，以及交通事故處理、辦理車輛各種手續(xù)等工作。
公交安全工作的好壞關(guān)鍵在駕駛隊伍的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低。平時我們十分注重駕駛?cè)藛T的思想教育，講學(xué)習(xí)、抓管理。對駕駛員隊伍的學(xué)習(xí)教育緊緊抓著不放松，把學(xué)習(xí)教育工作融貫于實際工作之中。首先是把好聘用司乘的進(jìn)入關(guān)。車隊現(xiàn)配備有專職駕駛員82人，其次是教育工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊管理人員時刻不忘對駕駛員進(jìn)行安全教育及管理工作，所有駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守《交投公交司乘管理辦法》，并實施嚴(yán)格的考核和獎懲。
公司堅持每月召開四次安全例會，車隊每月堅持召開二次安全教育培訓(xùn)會議，對安全的工作進(jìn)行講評，并適時提出具體要求，做到了安全工作天天講、月月講，對車輛管理和行車安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。
1、安全工作需要進(jìn)一步提高，一是安全內(nèi)業(yè)資料需要進(jìn)一步完善，二是安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固，存在著“上面熱、中間急、下面冷”的情況。
2、安全教育不夠深入，存在“舊式”傳統(tǒng)教育，教育的內(nèi)容不夠豐富，存在著“單式”教育。
3、通過全年中發(fā)生的幾次事故，安全教育不夠深入，人為事故隱患尚未完全消除，司乘人員安全意識不足，遵章守紀(jì)教育還有待加強。
4、在日常的安全管理工作中，有些安全管理人員沒有從思想上高度重視，沒有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來。
1、繼續(xù)發(fā)揚20xx年的工作精神，緊緊圍繞安全管理工作目標(biāo)，精心組織開展安全工作。
2、吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓(xùn)，舉一反三，召開事故分析會，全面開展“預(yù)防事故”的超前教育，利用一切可以利用的宣傳陣地，大造安全行車為民服務(wù)的安全生產(chǎn)氛圍，遏制一般事故的發(fā)生，確保安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)，盡崗盡責(zé)。
3、檢查車隊在安全教育工作中的落實情況。
公交集團工作總結(jié)篇十一
又到了瑞雪飄飛的時節(jié)，轉(zhuǎn)眼間一年的工作也即將要畫上一個圓滿的句號。忙碌的一年讓生活變得倍感充實，豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗也讓我受益匪淺。
年初我項目部承攬的綜合服務(wù)樓工程于5月份通過主體驗收，9月初服務(wù)樓中的食堂單體裝修完畢交予建設(shè)單位使用以滿足xxx統(tǒng)籌安排。青年公寓2#、青年公寓4#工程于5月中旬正式動工，8月底主體驗收，現(xiàn)已進(jìn)行最后的裝修階段。為滿足建設(shè)單位使用需求我項目部加班加點完成了青年公寓4#樓2、3層門窗安裝、管道安裝，現(xiàn)已具備使用條件，盡我們最大努力趕在寒冷冬季來臨之際，為xxxxx提供了一處溫暖的港灣。簡易車庫建筑面積雖然只有400多平方米但是它是框架混凝土與鋼結(jié)構(gòu)的混合結(jié)構(gòu)，并且其基礎(chǔ)位于綜合服務(wù)樓外網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)園1#路管網(wǎng)交叉處，地基多次被擾動，管道、管井交錯給基礎(chǔ)施工帶來不小困難。
下半年我部還承接了綜合服務(wù)樓外網(wǎng)、青年公寓外網(wǎng)工程的部分施工，綜合服務(wù)樓外網(wǎng)已順利完工，目前我部正在對青年公寓外網(wǎng)施工。
在下半年的工作當(dāng)中主要接觸的是工程主體驗收完后的施工，主要有室內(nèi)外抹灰、粉刷，保溫體系施工、防水體系施工、樓地面襄磚、門窗安裝等裝修工程。在施工過程中我積極總結(jié)各施工、工藝功法充實自己，并積極請教經(jīng)驗豐富的工程師、質(zhì)檢員等，編寫完善技術(shù)交底、施工方案，在編寫過程中也學(xué)習(xí)到很多知識及經(jīng)驗。
青年公寓工程屬于xxx市保障性安居工程，對工程資料與原材、工藝試驗要求非常嚴(yán)格。該工程試驗部分全部由我負(fù)責(zé)，以保證工程試驗不落項，工程資料不丟項的準(zhǔn)則，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的工程試驗文件以及針對安居工程的特殊要求文件。到目前為止工程試驗部分沒有出現(xiàn)丟項落項的失誤。除試驗部分外我和資料員相互配合盡量將工程資料跟進(jìn)工程進(jìn)度，盡力做到工程日志、工程試驗、工程資料相統(tǒng)一，經(jīng)省、市級監(jiān)督單位幾次聯(lián)查都順利通過。
隨著xxxxx項目各單體順利竣工，項目部現(xiàn)修改完善各單體的竣工圖為竣工驗收做準(zhǔn)備，我參加整個竣工圖的修改，裝訂工作。在我們小組共同努力下終于將土建部分竣工圖裝訂完畢。
（一）問題分析及改進(jìn)措施
1.問題：主體結(jié)構(gòu)澆筑過程中樓板出現(xiàn)多處裂縫。
問題分析：
（1）主體結(jié)構(gòu)施工在8月份，大氣溫度較高，空氣濕度??；
（2）施工過程中只是用振搗棒，未使用平板振搗器；
（3）施工過程中混凝土表面覆膜不及時，部分區(qū)域未進(jìn)行覆蓋；
（4）澆水養(yǎng)護不及時，養(yǎng)護時間短；
（5）樓板強度不夠進(jìn)行下步工序（腳手架管上樓板）。
改進(jìn)措施：
（1）合理安排泵送車位置，減少泵車移位，減少泵送時間間隙；
（2）澆筑過程中振搗及時到位，不能出現(xiàn)振搗盲區(qū)；
（4）混凝土終凝后即開始澆水養(yǎng)護，每天澆水不少于4次，間隔不超過3小時；
（5）腳手架鋼管應(yīng)在混凝土澆筑完畢后36小時才能備料（鋼筋、焊機、腳手架管），腳手架管架設(shè)時管底部必須墊模板塊。
2.問題：以往工程出現(xiàn)室內(nèi)鑲地磚時出現(xiàn)房間不方正，造成踢腳線不能掩蓋磚縫。
問題分析：墻體砌筑出現(xiàn)偏差，抹灰時未按技術(shù)要求施工出現(xiàn)偏差。
改進(jìn)措施：在墻體砌筑完畢通過主體驗收后為每間房間方角，在房間地
面上做90°垂直直線用以室內(nèi)抹灰階段做灰餅依據(jù)，使整間房間方正。鑲地磚階段便于施工。
（二）工作經(jīng)驗分享
1.青年公寓2#工程，衛(wèi)生間由于設(shè)計有冷、熱水給水支管交叉致使衛(wèi)生間地面鑲磚標(biāo)高普遍抬高30mm，造成衛(wèi)生間地面成活高度高于普通室內(nèi)地面成活20mm。為防止衛(wèi)生間地面積水流入房間，經(jīng)項目部研究決定在衛(wèi)生間門口處增加40mm厚過門石，使其衛(wèi)生間與室內(nèi)地面形成高差。
為防止衛(wèi)生間水由過門石處滲入室內(nèi)，過門石采用壓干灰鑲砌，并在外圍使用js膠涂刷封口，并使用js膠封堵衛(wèi)生間地磚與墻磚之間縫隙，盡量避免水陰入地磚以下進(jìn)而經(jīng)門口陰入房間。
2.青年公寓4#樓東側(cè)樓梯間首層設(shè)計有儲藏間，一層樓梯井與儲藏間存在150mm縫隙（梯井空隙）造成樓梯間雜物掉入梯井后無法清理，經(jīng)項目部研究決定采用c25細(xì)石混凝土（微膨脹）封堵缺口，并在表層鑲嵌樓梯間踢腳線。
（一）工作中存在的困惑、困難及障礙
1. 工程施工過程中變更施工無可避免，相應(yīng)產(chǎn)生的工程洽商是工程利潤不可小視的一部分，但是現(xiàn)在我并沒有明確或者說沒有100%明確，洽商怎樣寫才能使公司決算時獲得最大利潤。比如說：一道200mm寬3米長的墻體拆除后平移6米再進(jìn)行砌筑。工程洽商中未說明變更情況會明確體現(xiàn)出工程量，但為了獲得更大利潤我們會體現(xiàn)較多人工使用情況。問題是工程決算時會按照工程量結(jié)算還是人工結(jié)算？有什么寫作技巧才能使得我方?jīng)Q算更有利。
2. 施工藍(lán)圖識圖沒有什么問題，工程做法也能較清晰明確施工工藝，但是怎樣才能根據(jù)藍(lán)圖來預(yù)見出建筑物的施工難點，容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的難控點。是不是隨著施工經(jīng)驗的積累就能夠正確的作出預(yù)見并提供相應(yīng)的解決方案。
3.裝修階段的成品保護措施，怎樣才能既做到成本節(jié)約又能夠保護成品。有沒有比較成功的案例、方案作為指導(dǎo)。
（二）工作建議及對公司發(fā)展、項目運作等個人建議
1. 公司應(yīng)該由技術(shù)科牽頭組織全部技術(shù)人員編制一部完整的公司內(nèi)部施工經(jīng)驗匯總或者說全套的施工方案（從工程的基礎(chǔ)施工到最后的成品保護方案，各項施工難控點的技術(shù)交底）用以指導(dǎo)或借鑒。盡量使得每項工程都有一個正確的方向。
年底培訓(xùn)時能否更有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)，比如今年可以培訓(xùn)基礎(chǔ)工程施工，指導(dǎo)各種基礎(chǔ)施工難點及注意事項，明年可以培訓(xùn)主體結(jié)構(gòu)的，后年裝修階段等。使得公司培訓(xùn)能夠系統(tǒng)化，目標(biāo)明確化。
2. 公司對于各個施工班組進(jìn)行變更洽商結(jié)算時的成本控制能否進(jìn)行優(yōu)化。個人認(rèn)為工程洽商只能作為公司對建設(shè)單位結(jié)算時使用，不能作為為班組結(jié)算時的主要依據(jù)。為班組結(jié)算的主要依據(jù)還是要根據(jù)現(xiàn)場施工工程量來結(jié)算，適當(dāng)提高工程量單價。工程洽商作為工程利潤重要部分不能輕易為班組結(jié)算，洽商中有部分屬于純利潤很可能到審計審核時被砍掉，如果前期為班組結(jié)算依據(jù)洽商，那無形中將這部分風(fēng)險完全轉(zhuǎn)嫁到公司身上，而部分利潤被班組賺取。個人認(rèn)為還是要以工程量為主要依據(jù)，因為這是可以計算的，而且還有定額可以參照。
3.公司經(jīng)營科與現(xiàn)場核算員能否更進(jìn)一步結(jié)合，最好做到統(tǒng)一兩步走：全部以工程量為事實依據(jù)，經(jīng)營依據(jù)正規(guī)定額對外，而核算依據(jù)現(xiàn)場“定額”計算施工成本。并實現(xiàn)利潤雖工程進(jìn)度“走”，為現(xiàn)場施工提供第一手資料使得施工過程利潤明朗可控。
公交集團工作總結(jié)篇十二
夯實基礎(chǔ)，營銷服務(wù)和運營支撐能力穩(wěn)步提升，集團產(chǎn)品和行業(yè)信息化推進(jìn)初具規(guī)模
1、增長平穩(wěn)，集團客戶穩(wěn)定效應(yīng)和整體貢獻(xiàn)顯著提升。
目標(biāo)市場保有率和信息化收入超時間進(jìn)度，截止9月30日，已經(jīng)達(dá)到363萬，完成全年指標(biāo)96.8%。集團客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長，對穩(wěn)定大眾市場發(fā)揮了積極作用。信息化收入對公司運營收入增長貢獻(xiàn)呈現(xiàn)上升趨勢。
開展短號增員專項競賽或活動，執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制度，建立系統(tǒng)集團分層分級預(yù)警機制。
按照市公司指導(dǎo)意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。
2、首席客戶經(jīng)理工作機制成效顯著，縱向一體化的關(guān)系營銷得到加強xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與縣委、縣政府、信產(chǎn)局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網(wǎng)、等集團領(lǐng)導(dǎo)會晤，鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關(guān)系，有效推動了雙方集團層面的深入合作。
3、保拓校訊通
–以“家?；印睘榛A(chǔ)應(yīng)用，快速提高校訊通業(yè)務(wù)覆蓋率。
–截至9月底，已覆蓋12所學(xué)校，縣城中小學(xué)覆蓋率100%，使用用戶1.37萬營銷型服務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
4、競爭對手以集團客戶為渠道，滲透集團成員、個人及家庭客戶19189新增移動用戶來源。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼；
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”，反映出189的策略是“主攻異網(wǎng)，捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經(jīng)理優(yōu)勢，通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段，從集團市場切入個人及家庭客戶市場！
未來三年集團客戶工作計劃：
認(rèn)真貫徹市、縣公司指導(dǎo)意見，牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)，加快td和全業(yè)務(wù)產(chǎn)品在集團推廣，大力拓展行業(yè)信息化藍(lán)海市場，創(chuàng)新組合營銷模式，加大動力100產(chǎn)品包的宣傳推廣，增強信息化產(chǎn)品營銷和客戶維系能力，強化重要ab類集團和中小集團客戶的保有拓展工作:
1、認(rèn)識貫徹市、縣精神，牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)
未來三年集團客戶工作，既要妥善應(yīng)對發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜、經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn)，也要積極把握我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務(wù)需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢，善于從公司的視野分析和把握公司的目標(biāo)要求，站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn)，客戶發(fā)展”大進(jìn)大出“問題較為突出，重點加強集團客戶的保有與發(fā)展，利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面，高舉td大旗，用好政策，推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持，促進(jìn)與政府的關(guān)系，并為政企客戶市場的爭奪奠定先機，通過與政府合作贏得政府支持，為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、積極拓展集團客戶的藍(lán)海市場
3、充分利用大市場資源，多策略全面穩(wěn)定集團客戶存量市場積極推行首席客戶經(jīng)理制度，加強客戶走訪，建立常態(tài)化客戶關(guān)懷制度，針對性采取終端補貼、話費存送、集團vpmn網(wǎng)等手段，實現(xiàn)對集團成員的穩(wěn)固捆綁。
4、整合資源，主動出擊，以一攬子解決方案實施全業(yè)務(wù)捆綁。
5、集團客戶維系保有工作，首先是集團成員在網(wǎng)穩(wěn)定，其次進(jìn)行集團客戶的二次營銷。中小集團客戶市場將成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴散，增強對集團客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務(wù)，全部比照vip管理?？蛻舯Ｓ惺且豁楅L期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以kpi為目標(biāo)，對于ab類目標(biāo)集團客戶要力爭全部保有，隨著明年年競爭加劇，作為累計指標(biāo)可能發(fā)生激增。任何一個重要客戶被反挖，都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng)。
公交集團工作總結(jié)篇十三
（2007．2．13）。
江宇建設(shè)集團董事長江浩。
尊敬的楊總、吳書記，同志們：
大家下午好！
艱難與挑戰(zhàn)中創(chuàng)造輝煌業(yè)績的2006年已經(jīng)成為過去，充滿憧憬和期待的2007年正在信步走來。今天，江宇建設(shè)集團、北亞投資集團的干部員工隆重聚首集團大廈，回顧過去一年來的成績與失誤，總結(jié)一年來的經(jīng)驗與教訓(xùn)，研究規(guī)劃集團2007年的戰(zhàn)略與舉措，為公司再上新的發(fā)展平臺打好基礎(chǔ)，無疑具有重要戰(zhàn)略意義。集團公司的發(fā)展與壯大離不開方方面面的大力支持，離不開社會各界的鼎力相助。今天，楊總、吳書記在百忙之中專門抽時間參加我們的總結(jié)表彰大會，足見開發(fā)區(qū)對集團公司一年來工作的肯定與認(rèn)可，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的支持與關(guān)愛，對我們是一種鼓舞，更是一種鞭策。不僅增強了集團公司干部員工加快發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的信心和決心，更鼓舞了我們在新的市場環(huán)境中歷練本領(lǐng)、銳意進(jìn)取的意志和斗志。在此，請允許我代表集團公司董事會及集團全體干部員工向楊總、吳書記的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！受董事會委托，下面，我代表江宇集團作2006年工作總結(jié)和2007年工作部署。
站在新舊之年交替的歷史節(jié)點上，回首往昔，我們感慨萬千，在宏觀調(diào)控力度加大、競爭程度進(jìn)步加劇、市場空間加速萎縮的環(huán)境中，我們滿載輝煌，創(chuàng)造了具有里程碑意義的2006年；展望未來，我們躊躇滿志，站在歷史的高點上，必將進(jìn)一步獲取新的市場空間和新的商機，為集團公司逐步走向現(xiàn)代化、國際化奠定扎實底蘊。2006年對集團公司來說意義深刻、影響深遠(yuǎn)，這一年，1我們轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，南征北戰(zhàn)拓寬了新的發(fā)展空間和商機，為集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定堅實基礎(chǔ)；這一年，我們平衡資金，整合各類資源，嘗試新的資金運作方式，為全年資金的巨大需求提供了堅實保障；這一年，我們改革模式，嘗試新的人力資源觀念和人才戰(zhàn)略，為集團公司的發(fā)展提供了人才動力和智力支持；這一年，我們再塑鐵軍精神，打贏了多場工期緊張，條件惡劣的工程硬仗，使集團公司的鐵軍精神聲名遠(yuǎn)揚；這一年，我們整合資源，調(diào)整管理思路和管理框架，使集團公司的條塊管理與業(yè)務(wù)管理逐步趨向合理；這一年，我們不斷改革，啟動集團公司的全面戰(zhàn)略咨詢與整改，逐步摸索出一條集團在新的市場條件下的理性發(fā)展之路。
2006年初，我們就準(zhǔn)確判斷到國家會對市政、建筑、房產(chǎn)等行業(yè)實施緊縮宏觀調(diào)控策略，雖然事實證明調(diào)控的力度和手段出乎想象，但我們沒有退縮，而是緊緊抓住宏觀調(diào)控的不均衡性機遇，結(jié)合年初董事會確定的目標(biāo)任務(wù)，在干部員工的共同努力下，克難求進(jìn)，團結(jié)拼搏，全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。江宇集團全年實現(xiàn)產(chǎn)值超20億元，實現(xiàn)利稅超2億元。具體體現(xiàn)以下9個方面：
1、抓好戰(zhàn)略舉措的制定。公司戰(zhàn)略是企業(yè)制定經(jīng)營策略和日常決策的根本依據(jù)，對企業(yè)的成功具有不言而喻的重大意義。2006年是國家“十一五”計劃開局之年，對集團公司具有重要意義，我們結(jié)合對國家形勢的判斷，制定了2006年的重要戰(zhàn)略舉措，即：以市政建筑、房地產(chǎn)、建筑材料等為主體，以多元化投資為補充，發(fā)展成為主營業(yè)務(wù)競爭力突出、綜合實力強、具有相當(dāng)影響力的綜合性大型企業(yè)集團。并為此制定了具體的工作舉措，主要在建設(shè)工程的質(zhì)量和技術(shù)上下功夫，在工程建設(shè)的安全和績效考核上下功夫，在資金的引入和使用上下功夫，在制度的完善與執(zhí)行上下功夫，在市場的開拓與占領(lǐng)上下功夫，在人才的引進(jìn)和使用上下功夫。事實證明，正是這些定位準(zhǔn)確戰(zhàn)略的指導(dǎo)和可行的工作舉措的落實，才使我們順利實現(xiàn)了全年的工作目標(biāo)，全面完成了2工作任務(wù)。
2、抓好目標(biāo)任務(wù)的落實。有了戰(zhàn)略和工作舉措，抓好任務(wù)的執(zhí)行和落實就有了保障。年初，我們緊急行動，按照企業(yè)實際情況，與各目標(biāo)單位簽訂了責(zé)任狀，分解目標(biāo)任務(wù)，目標(biāo)單位再對任務(wù)進(jìn)行層層落實。市政橋梁、建筑安裝、園林綠化及中央空調(diào)等是集團公司的支柱產(chǎn)業(yè)，他們發(fā)揚集團的“四業(yè)”精神，克難求進(jìn)，2006年實現(xiàn)產(chǎn)值12億元；天印、吉馬、混凝土、景山、運鴻、華東六個專業(yè)廠大力開拓市場，狠抓成本管理，取得了優(yōu)異業(yè)績，2006年實現(xiàn)產(chǎn)值6.7億元。房地產(chǎn)業(yè)是集團公司關(guān)連產(chǎn)業(yè)，他們奮力拼搏，抓好樓盤的開發(fā)與銷售，取得了優(yōu)異的業(yè)績，2006年共實現(xiàn)銷售產(chǎn)值8億元；集團公司聯(lián)營單位奮力拼搏，一著不讓，2006年也取得了良好的市場業(yè)績，全年共實現(xiàn)產(chǎn)值2.3億元。與此同時，道橋工程、瀝青攤鋪、管樁供應(yīng)在南京造了多個第一。天印公司、市政設(shè)計院等多家下屬公司在集團公司目標(biāo)任務(wù)的完成過程中發(fā)揮了重要作用，是集團公司下屬公司的學(xué)習(xí)的榜樣。
3、抓好內(nèi)外市場的開拓。市場是企業(yè)生存發(fā)展的根本，走出去是集團公司堅決實行的戰(zhàn)略。面對江寧市政、建筑、房產(chǎn)市場的現(xiàn)狀，集團在立足江寧本土市場的同時，繼續(xù)強化實施走出去戰(zhàn)略，不斷在國內(nèi)外尋求新的發(fā)展空間。港寧集團是集團公司的第一個駐外集團，承載著集團公司嘗試新的發(fā)展模式的重任，江寧工業(yè)城短短一年時間拉開了4平方公里的開發(fā)框架，內(nèi)外資項目總投資近20億人民幣，騰亞房產(chǎn)公司利用政策性機遇，正在全力開發(fā)華蓋山東苑項目，剛剛收購的連云港市政公司已中標(biāo)重點工程1.1億，打開了港城新的開發(fā)空間；包頭歐麓生活城一期項目的成功開盤并銷售一空，二期項目正在緊張的啟動中，為我們拓展北方市場奠定了基礎(chǔ)；武漢寶麗金項目的成功運作打響了集團在武漢市場的聲譽，目前，正在進(jìn)行二期工程的拆遷工作，為我們攻占華中市場搭建了載體。正在洽談中的鄭州機場合作項目已經(jīng)簽訂物流項目協(xié)議書，為正式合作做好了鋪墊，也為集團進(jìn)軍中原市場奠定基礎(chǔ)；尼日利亞萊基自由貿(mào)易區(qū)項目已經(jīng)進(jìn)入了實質(zhì)性操作階段，前方公司的成立并正式運作，獲得30平方公里的3土地證為進(jìn)一步大規(guī)模開發(fā)建設(shè)奠定基礎(chǔ)，已和國內(nèi)的上海寶誠機電、沈陽藍(lán)帶、金城集團、南汽、南瑞繼保等30多家企業(yè)商談合作事宜，招商引資邁出關(guān)鍵步伐，走出國門第一步為進(jìn)一步拓展海外市場提供了經(jīng)驗。與此同時，集團公司的下屬公司也廣辟業(yè)務(wù)，尋求合作空間和合作伙伴，景山與臺灣福聯(lián)集團的合作，福特汽車4s店3月即將開業(yè)，進(jìn)一步拓寬了汽車銷售市場。華東鋼管和重慶新概念公司合作，進(jìn)入汽車零配件生產(chǎn)領(lǐng)域，并進(jìn)入中石油渠道，力爭進(jìn)入多行業(yè)管道銷售市場，吉馬相繼進(jìn)入在馬鞍山、合肥等外地市場，天印公司已在連云港建立新的瀝青廠，萬通物流園的建立，萬通國際倉儲與華寶的合作等等，這些新領(lǐng)域必將成為集團公司未來發(fā)展的中堅。
4、抓好資金的良性運作。資金是企業(yè)運營的命脈所在，集團公司快速的發(fā)展，大規(guī)模的投資，必須有雄厚的資金才能保證企業(yè)健康的發(fā)展。2006年是集團公司歷年來資金最為緊張的一年。在集團公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部門克服困難，創(chuàng)新思維，整合各類資源，嘗試新的資金運作模式，通過多種渠道籌集資金，保證了集團公司2006年健康有序地發(fā)展。首先積極回籠資金，采取登門造訪、函電等多種手段同業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，力爭最大限度的回籠資金，一年來，在保證對外投資需要的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足了生產(chǎn)經(jīng)營需要。第二廣辟融資渠道，一年來，財務(wù)部門在多家金融機構(gòu)間選擇，在原有國有銀行的基礎(chǔ)上，洽談了深發(fā)展、興業(yè)等多家商業(yè)銀行，選擇優(yōu)勢資源，并放棄劣勢資源，為集團公司爭取到較低財務(wù)費用的融資，實現(xiàn)了融資渠道寬泛化，分散集團公司的籌融資風(fēng)險，一年來，共為集團實現(xiàn)各類貸款及轉(zhuǎn)貸4億元，無一次違規(guī)和逾期。第三歸還了一些長期占用我集團額度的貸款，控股公司自1998年以來一直以集團公司名義貸款，2006年在貸款到期時不愿還款，以此為契機，集團通過與銀行的聯(lián)系，與政府的溝通，與該公司的聯(lián)系，成功歸還了此筆貸款，并遏制了連云港市政公司貸款的流產(chǎn)。華懋公司以我公司為擔(dān)保人進(jìn)行貸款，長達(dá)10年不歸還，并造成貸款逾期，集團通過債權(quán)的轉(zhuǎn)讓，歸還了此筆貸款，保證了集團聲譽。第四明確集團公司與下屬公4司之間業(yè)務(wù)往來的資金運作形式，采取各家下屬公司資金資源有償共享原則，內(nèi)部往來實現(xiàn)市場化，實現(xiàn)了用錢有期限，用錢有成本，資金在各家合理流動的良性情形，規(guī)范了集團內(nèi)部財務(wù)的運作。第五盤活存量資金及存量資產(chǎn)，讓存量資金及資產(chǎn)發(fā)揮最大作用，小規(guī)模試行資本運作，讓閑臵的資金實現(xiàn)保值增值，整合了各類資產(chǎn)，合理抵押，在金融機構(gòu)同等條件下爭取到了更多資金。第六嘗試洽談與國外投資公司的合作，目前已經(jīng)與一家美國有實力的投資公司商談長期合作事宜，并達(dá)成框架性協(xié)議，外方已經(jīng)專門考察過，擬提供超億元的長期低成本資金。第七是統(tǒng)一調(diào)度調(diào)配使用資金，采取年初有預(yù)算，月度有調(diào)劑，資金分配條塊結(jié)合的運作方式。在安排好資金預(yù)算的同時，根據(jù)工作進(jìn)度，適時對資金進(jìn)行調(diào)整，做到年度與月度資金有機結(jié)合，使資金安排緊張有序。
5、抓好人力資源的管理。人才是企業(yè)發(fā)展的根本動力，也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，人力資本必須不斷更新、培訓(xùn)、流動才能實現(xiàn)其價值和增值。2006年集團公司不斷引進(jìn)高層次人才，加大人才培訓(xùn)和流動的力度，逐步形成了科學(xué)合理的人才梯隊，同時，根據(jù)集團的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，不斷調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，建立了科學(xué)系統(tǒng)的人才網(wǎng)絡(luò)庫，為集團公司的基業(yè)常青奠定基礎(chǔ)。一是招聘人才。一年來，集團公司引進(jìn)的技術(shù)類、財經(jīng)類、法律類等各類人才70多人，本科以上學(xué)歷占絕大多數(shù)，研究生及高級職稱的占不小比例，在源頭關(guān)把住人才質(zhì)量；二是不斷培訓(xùn)人才，集團年初就制定了培訓(xùn)計劃，對集團的各級別人才都進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，一年來參加培訓(xùn)的管理層達(dá)500多人次，員工培訓(xùn)達(dá)1000多人次，涉及的課程從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理等一直到員工的拓展訓(xùn)練、機械手的培訓(xùn)、建造師資格培訓(xùn)、項目經(jīng)理培訓(xùn)、安全員培訓(xùn)等，所采取的形式從電視。
教學(xué)。
到老師上課，從外部教師到企業(yè)員工，從江寧本地到外地，大大增強了企業(yè)干部員工的素質(zhì)和水平，三是合理流動人才，集團在公司樹立人才合理流動，庸才堅決下崗的機制，根據(jù)考核業(yè)績，讓一批不適合崗位要求的中高層干部調(diào)離了崗位，華東鋼管等企業(yè)的冗員進(jìn)行了清5退，綜合部等部門一批員工也進(jìn)行了崗位調(diào)整，一批年輕有為的員工走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，下屬公司和集團公司之間也實現(xiàn)了人才的對調(diào)，港寧集團等集團之間也實現(xiàn)了人才流動。四是改革用人機制，把各下屬公司的人力資源專員進(jìn)行了調(diào)整，改變一家公司設(shè)臵一個人力資源干部的現(xiàn)象，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)設(shè)臵了同類企業(yè)共用一個人力資源專員的情形，減少了冗員，實現(xiàn)了人力成本的節(jié)約和人力資源的共享。
一、四公司辦公室的合并，黨委的成立，工會的成立，女工委的成立，聘請專門的物業(yè)公司等都進(jìn)一步理清了各部門的職責(zé)權(quán)限，提高了干部員工的工作積極性與主動性。與此同時，明確了港寧公司的管理權(quán)限，明確了鴻業(yè)集團的管理權(quán)限，把北亞集團下屬的新興市政、新區(qū)園林等8家公司納入江宇集團的管理范疇。這種調(diào)整與劃分進(jìn)一步劃清了各家公司的管理范圍，更加科學(xué)，更加有利于促進(jìn)管理，調(diào)整后的職能部門與公司的作用發(fā)揮相比較未調(diào)整前有了明顯改進(jìn)。為使公司的發(fā)展更加理性，更加科學(xué)，集團公司還花不菲的資金聘請了專業(yè)咨詢公司為集團作全方位的診斷，從集團戰(zhàn)略體系開始，人力資源體系，財務(wù)管控體系，采購供應(yīng)體系，全面預(yù)算體系，關(guān)鍵流程，工資體系都在進(jìn)行新的調(diào)整，目前，咨詢活動已近尾聲，2007年集團將實施全新的管理體系。
7、抓好鐵軍精神的再塑。集團公司擁有一支善打硬仗的隊伍，正是靠這支隊伍的頑強拼搏精神，我們才不斷打出自己的品牌，不斷增強自身的實力，不斷開創(chuàng)新的市場空間。集團的高層團隊以身作則,經(jīng)常加班加點,分析市場動態(tài),討論重大決策,研究部署工作;集團的財務(wù)、技術(shù)以及后勤部門人員以工作的完成為準(zhǔn)則，當(dāng)日事當(dāng)日清，決不把事情向后拖延，白天完不成的，晚上加班加點也要全部做完；集團的市場營銷人員狠抓市場的開拓，廣泛撒搜集信息，不停拜訪客戶，以自己的知識和誠意打動客戶，感動客商，為集團贏得合同定單；集團的市場開拓人員，經(jīng)常在國內(nèi)外馬不停踢忙碌奔波，有時為了一個信息，經(jīng)常早上還在外地，到晚上已經(jīng)飛回南京召開董事會決策了；集團的工程隊伍更是集團鐵軍精神的代表：新城9月16日要進(jìn)行二周年慶典，吉馬標(biāo)廠和萬通物流園也是空港工業(yè)園二周年慶典的重點工程，為此，開發(fā)辦的干部員工加班加點，日夜堅守在公地上，監(jiān)督工程進(jìn)度，監(jiān)督工程質(zhì)量，如期在兩周年豐滿了園區(qū)形象；金箔路人防工程在鬧市區(qū)施工，時間緊，任務(wù)重，要求高，集團公司施工隊伍堅持文明施工，狠抓工程質(zhì)量，控制好工期，贏得了業(yè)界和政府的一致好評?？崭畚锪鲌@是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的重點項目，工程質(zhì)量要求高，工期短，施工條件差，但是我們一著不讓，得到業(yè)主的高度贊揚?？恐B強拼搏，我們打出了江宇品牌，打響了江宇口號，也鍛煉了一支堅強隊伍，成為集團公司的寶貴財富。
8、抓好企業(yè)間的整合并購。集團公司在快速發(fā)展的同時，大力整和集團公司與下屬公司之間的股權(quán)關(guān)系，理清建設(shè)資金、資本投入等相關(guān)關(guān)系，理順投資主體和建設(shè)主體及經(jīng)營主體不一致的矛盾，并開展外部企業(yè)間的并購活動，均取得良好效果。由于集團公司近幾年大規(guī)模擴張，下屬公司間的相互持股現(xiàn)象較多，造成股權(quán)交叉現(xiàn)象較為嚴(yán)重，不利于企業(yè)的正常運作，為此，我們開展了理清股權(quán)行動，算清對華東鋼管、吉馬管樁、嘉偉混凝土、武漢世紀(jì)華宇、包頭蘇蒙臵業(yè)、景山汽車等企業(yè)的資本金投入情況，基建投入情況、借款情況。我們還對原建筑公司進(jìn)行重組，吸納新的股東進(jìn)行戰(zhàn)略合作，調(diào)整股權(quán)關(guān)系，組建了鴻業(yè)建7工集團。同時，理順了吉馬產(chǎn)業(yè)園、萬通物流園主體不一致情況，通過財務(wù)手續(xù)的處理，理順了運作關(guān)系，規(guī)避了期間可能產(chǎn)生的稅負(fù)。同時，通過和新城股份的談判，收購了其在新興市政的股權(quán)，并爭取到了有利于公司的股權(quán)對價，同時實現(xiàn)了大同臵業(yè)股東間的三方股權(quán)轉(zhuǎn)讓，實現(xiàn)了新區(qū)園林的增資，為實現(xiàn)其二級資質(zhì)提供了保證。在本地收購股權(quán)的同時，我們邁出了收購的視角，2006年6月，通過市場運作，成功整體收購了連云港市政公司，為企業(yè)積累了跨地域并購的經(jīng)驗。
9、抓好兩個文明的建設(shè)。協(xié)調(diào)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展一直是集團公司孜孜追求的方向。一年來，集團公司以黨委的成立為契機，相繼成立了四大集團的黨總支并進(jìn)行了民主選舉，健全了支部，選舉了工會組織、女工委組織、充實了團委組織，健全了集團公司的組織構(gòu)架。黨委不斷在企業(yè)中號召“樹一面旗臶，做一名表率”，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，開展了學(xué)習(xí)《江澤民文選》活動，參觀新四軍紀(jì)念館活動，培養(yǎng)入黨積極分子，2006年已有63人上交了入黨申請書，列為積極分子和發(fā)展對象的達(dá)50人；集團工青婦組織積極在集團開展各類活動，“慈善一日捐”帶動了集團捐款的熱情，為高校集團和市政三公司員工捐款數(shù)萬元，全年向社會捐款數(shù)萬元，展現(xiàn)出了江宇集團的社會貢獻(xiàn)。同時，工會組織不斷開展各類活動，提升企業(yè)活力，職工籃球賽，江寧區(qū)籃球賽、足球賽均熱情參與并獲得最佳成績，卡拉ok比賽，演講賽等活動的相繼開展，《江宇之友》內(nèi)容不斷充實完善，拓展訓(xùn)練取得良好成效，各類培訓(xùn)活動如火如荼的開展，不但激發(fā)了干部員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，更增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
二、2006年工作的經(jīng)驗與不足。
回顧2006年取得的成績，我們有充分的理由驕傲，也有更多的理由自豪，我們創(chuàng)造了江宇的新輝煌，向社會展現(xiàn)了自己的新貢獻(xiàn)，也向各界充分展示了自己的實力和能力，這一切，離不各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心與厚愛，離不開管委會領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫8助，更離不開集團公司干部員工的辛勤和努力，在此，我代表集團公司董事會向一年來孜孜不倦努力奮斗的干部員工們致以崇高的敬意！向一直以來給予集團公司大力支持和幫助的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！
回顧一年來取得成績，我們認(rèn)為主要在于以下八個方面：一靠膽識。膽識是一個企業(yè)能否做大的關(guān)鍵所在，集團公司大力開拓市場，大膽進(jìn)行改革等靠的就是膽識，沒有膽識做不成大事，沒有氣魄成就不了事業(yè)。正是靠著集團的膽識，我們開拓了尼日利亞等一個又一個新的市場，進(jìn)入現(xiàn)代物流等一個又一個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，贏得教育產(chǎn)業(yè)等一個又一個利潤增長點，創(chuàng)造了北亞、鴻業(yè)、港寧集團一個又一個輝煌。
二靠市場。市場是我們?nèi)〉贸晒Φ膽?zhàn)場，集團公司所有的生產(chǎn)和流通都必須走向市場才能實現(xiàn)價值?？恐袌?，靠著眾多產(chǎn)業(yè)，我們才贏得公平、合理的利潤，才使公司的實力和規(guī)模不斷壯大，我們在瀝青等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品才得以實現(xiàn)價值，在空調(diào)銷售等流通環(huán)節(jié)的物品才能產(chǎn)生利潤。在市場中我們磨練了實力，磨練了斗志，歷練了本領(lǐng)，市場成為我們實現(xiàn)公司價值和個人價值的重要平臺。
三靠精神。人是要有一股精神的，企業(yè)也要有自己的精神，十三年來，江宇集團鑄造了“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、成業(yè)”的企業(yè)精神，這是一筆寶貴的財富。對于江宇人來說，四業(yè)精神就是我們內(nèi)在的本質(zhì)所在，就是企業(yè)文化的精髓之一，這是在工作實踐中形成的。試想如果沒有四業(yè)精神，我們也就無法完成那些看來無法完成的工程。我們也就無法開拓連云港市場、包頭市場、武漢市場、尼日利亞市場。靠著這股精神，我們贏得尊重，贏得機遇，也贏得效益，最終贏得企業(yè)的做大做強。
四靠團隊。江宇集團之所以能取得如此輝煌的業(yè)績正是發(fā)揚了團隊精神，眾志才能成城，團結(jié)才能向上?？恐鴪F結(jié)，我們贏得了市場業(yè)績；靠著協(xié)作，我們克服了重重困難，靠著團隊，我們完成了全年份額的目標(biāo)任務(wù)。事實證明，只有團隊才是我們攻無不克，戰(zhàn)無不勝的法寶。
9五靠創(chuàng)新。市場變化莫測，產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌，變革時刻在進(jìn)行，創(chuàng)新才是唯一途徑。一年來，我們遵循市場的變化，實施了制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新等創(chuàng)新之舉，并收到了良好成效。事實證明，正是創(chuàng)新推動了集團各項工作新進(jìn)展，正是創(chuàng)新才使集團不斷保持新的活力和動力。
六靠人脈。在多年的經(jīng)營發(fā)展中，集團公司及下屬公司與社會各界包括企業(yè)界、政府界及相關(guān)主管部門形成了默契的合作關(guān)系，積累了廣泛的社會資源。正是靠著這些資源，我們才得以整合優(yōu)勢，不斷取得新的競爭優(yōu)勢，不斷贏得新的市場空間。
七靠規(guī)范。集團公司即將走過十四年的發(fā)展歷史，形成了江宇集團、北亞集團、鴻業(yè)集團、港寧集團四大集團和一個海外公司并行運作的宏大局面，靠的就是規(guī)范管理，靠的就是流程化操作程序。沒有規(guī)范管理，我們就難以駕馭如此龐大的集團發(fā)展局勢，沒有規(guī)范管理，我們就難以控制復(fù)雜市場局面。靠著規(guī)范管理，我們贏得了企業(yè)規(guī)范、穩(wěn)健運作，靠著規(guī)范管理，我們逐步提高了企業(yè)實力和員工素質(zhì)，形成了江宇集團自身的知名品牌和美譽度。
八靠執(zhí)行。企業(yè)執(zhí)行力的強弱已經(jīng)成為判斷企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)尺。唯有將企業(yè)的規(guī)章制度堅決果斷地執(zhí)行下去，才能實現(xiàn)企業(yè)決策層的意志，唯有將制度和決策充分的理解和執(zhí)行，才能迅速贏得市場空間?，F(xiàn)在，逐步在集團公司形成令行禁止，執(zhí)行不走樣，不偏頗、不打擦邊球的良好執(zhí)行氛圍。
2006年取得的成績是可喜的，但不容忽視的是，在工作中，我們也存在不少問題，如果不很好解決，必將給集團公司未來發(fā)展帶來隱患。主要表現(xiàn)在：制度的不完善：我們制定了很多適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度，而且也促進(jìn)了集團公司的規(guī)范管理。但是，制度的不完善始終存在，制度之間相互矛盾，執(zhí)行起來有偏差，有時讓人難以適應(yīng)，流程不明確，中間環(huán)節(jié)過多過長，傳遞周期長，效率較低。執(zhí)行力的薄弱：雖然，集團公司的執(zhí)行力已經(jīng)大大改觀，而且在工作實踐中確實如此，但是不少執(zhí)行偏差還是不同程度的存在著，符合自己想法的執(zhí)行，不符合的沉默抗拒，只想方10便自己，不想規(guī)范辦事，建利益就上，無利可圖就讓，或者消極執(zhí)行牢騷滿腹。開拓意識的淡薄。集團公司開拓的市場已經(jīng)遍布國內(nèi)外，產(chǎn)業(yè)涉及多個領(lǐng)域，但是捫心自問，有多少業(yè)務(wù)是我們自己憑實力在市場取得的，有多少工程是靠我們招投標(biāo)取得的。不少公司和個人還停留在躺在家里等靠要飯吃的水平和心態(tài)。拔尖人才的匱乏：靠工程起家，起點決定了原先公司的干部員工的素質(zhì)，但是隨著形勢的發(fā)展，競爭的全球化，多領(lǐng)域化，激烈化，我們要在競爭中逐步提高自身的水平，但是這一點，我們做得不夠，我們的拔尖人才還不多，真正有水平、在業(yè)界能叫得響的人才還不多。人才和企業(yè)一級資質(zhì)的要求還有很大差距，同時在工程技術(shù)方面的、管理方面的、法律方面的、資本運作領(lǐng)域的等拔尖人才還很匱乏。對人才的培養(yǎng)計劃不系統(tǒng)，缺少長期性和計劃性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的偏低：很多領(lǐng)導(dǎo)不具備領(lǐng)導(dǎo)的水平，沒有領(lǐng)導(dǎo)的樣子，不能身先士卒，不能指導(dǎo)屬下，不敢擔(dān)起責(zé)任，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，部門凝聚力不強。群眾威信較差。大局觀念的欠缺：很多人包括不少領(lǐng)導(dǎo)缺乏大局觀念，眼光短淺，看不到長遠(yuǎn)，只想著自己的利益，不顧他人或公司的利益，大家一定要意識到集團公司和下屬公司是一個整體，是一盤棋，不可分開。好人思想的偏重：工作中畏首畏尾，瞻前顧后，不敢放開手腳，唯恐得罪人，我們做工作不能怕得罪人，不能為了不得罪人就犧牲集團公司利益。上述缺點在2007年一定要有明顯改變，只要是不適應(yīng)集團公司發(fā)展的風(fēng)氣、缺點、不足，我們都堅決摒棄，不允許阻礙企業(yè)發(fā)展的不良因素存在，不給不良習(xí)氣在集團公司留有生存空間。
三、
2007年的工作規(guī)劃與部署。
2007年，科學(xué)發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展已經(jīng)成為國家經(jīng)濟社會發(fā)展的主旋律，和諧社會已經(jīng)成為全社會共同目標(biāo)，而企業(yè)之間的競爭更加全球化、更加國際化。對集團公司來說，可謂機遇與挑戰(zhàn)并存，利潤與風(fēng)險同在。
從宏觀環(huán)境看：國民經(jīng)濟繼續(xù)保持較快發(fā)展，國內(nèi)需求持續(xù)11擴大，調(diào)控投資、升級消費將成為宏觀經(jīng)濟政策的重要基調(diào)。社會主義新農(nóng)村建設(shè)戰(zhàn)略高調(diào)啟動，中西部及落后地區(qū)發(fā)展得到更多的重視。城鎮(zhèn)化進(jìn)程持續(xù)加速。中長期鐵路規(guī)劃、高速公路網(wǎng)規(guī)劃等一批重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃全面實施。股市全流通改革基本完成，國內(nèi)資本市場迎來新一輪發(fā)展熱潮。各項經(jīng)濟法規(guī)不斷健全，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的法律環(huán)境更為完善。投資、財稅、金融、醫(yī)療等體制改革繼續(xù)深入，鐵路、石油、電信、民航、郵政、煙草、鹽業(yè)等壟斷行業(yè)改革全面啟動，地方性民營企業(yè)面臨著更多的機會。與此同時，中國與歐美、東盟、非洲、拉美等地區(qū)的經(jīng)貿(mào)投資往來愈加密切，對外投資規(guī)模迅速擴大，人民幣匯率上升，資本市場更為成熟和活躍。
從區(qū)域環(huán)境看：未來幾年內(nèi)將城市建設(shè)的中心轉(zhuǎn)向“一城三區(qū)”及衛(wèi)星城與重點鎮(zhèn)的建設(shè)中。河西新城、東山新市區(qū)、仙林新市區(qū)將更加注重商業(yè)配套設(shè)施的進(jìn)一步發(fā)展完善，江北新市區(qū)將更加注重路網(wǎng)體系等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。雄州、淳溪、永陽三個衛(wèi)星城建成區(qū)面積分別超過20平方公里，祿口、湯山等九個重點鎮(zhèn)建成區(qū)面積達(dá)4～8平方公里。江寧地區(qū)2007年預(yù)計全社會固定資產(chǎn)投資300億元。初步建成以東山新市區(qū)為核心，以祿口、湯山、濱江三個新城為重點，一般鎮(zhèn)為支撐的新型城鎮(zhèn)體系。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子信息、汽車制造、電力設(shè)備、物流業(yè)、旅游業(yè)等成為下一輪發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)。江寧區(qū)計劃近幾年在建筑業(yè)領(lǐng)域培育一家特級資質(zhì)企業(yè)和多家一級資質(zhì)企業(yè)。
從行業(yè)環(huán)境看：（1）新的建筑企業(yè)特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)打破了傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘。取得房屋建筑、公路、鐵路、市政公用、港口與航道、水利水電等行業(yè)中的1項施工總承包特級資質(zhì)和其中2項一級施工總承包增項資質(zhì)的建筑企業(yè)，即可承接上述各行業(yè)的各類工程施工總承包、工程總承包和項目管理業(yè)務(wù)。
（2）建筑行業(yè)仍有較大市場空間。南京地區(qū)城市化進(jìn)程繼續(xù)推進(jìn)，蘇北等相對落后地區(qū)城市化進(jìn)程加快，連云港江寧工業(yè)園、尼日利亞萊基自由貿(mào)易區(qū)等集團操作的大型項目全面啟動；西部12大開發(fā)、中部崛起、東北老工業(yè)基地振興等戰(zhàn)略的實施將形成更大的市場；新農(nóng)村建設(shè)將成為重要潛在市場。
（3）房地產(chǎn)長期前景較好。國家仍然將房地產(chǎn)業(yè)定位為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。江寧區(qū)商業(yè)房地產(chǎn)長期來看具有良好前景，特別是火車南站、地鐵一號線南延、區(qū)內(nèi)輕軌等重大基礎(chǔ)設(shè)施從長期來看將帶動房地產(chǎn)的繁榮。中西部城市、二線城市的房地產(chǎn)價格仍有較大上升空間。中國作為全球制造中心的地位進(jìn)一步增強，工業(yè)房地產(chǎn)前景明朗。
（4）部分朝陽產(chǎn)業(yè)迎來高速發(fā)展期。我國經(jīng)濟社會正處于產(chǎn)業(yè)升級和消費升級周期，部分朝陽產(chǎn)業(yè)特別是現(xiàn)代物流、高新技術(shù)、休閑文化等產(chǎn)業(yè)迎來了快速發(fā)展期。
在看到機遇的同時，我們也看到集團面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：一是江寧開發(fā)園區(qū)的市政建筑業(yè)務(wù)日漸萎縮，“走出去”的要求日益迫切。二是國家嚴(yán)控固定資產(chǎn)投資，嚴(yán)控房地產(chǎn)價格。三是利率上調(diào)周期到來，融資壓力進(jìn)一步加大。四是市場競爭方式開始由工程能力的競爭，轉(zhuǎn)向承建能力加上融資能力的競爭。五是建筑、房地產(chǎn)等許多行業(yè)在整合中逐步成熟，競爭焦點從單純的拿項目上升為技術(shù)、資金、人才、品牌等的競爭。六是江寧等東部發(fā)達(dá)地區(qū)的行業(yè)開放性、規(guī)范性總體趨于增強，將有更多的外部競爭者進(jìn)入；而欠發(fā)達(dá)地區(qū)行業(yè)保護、地方保護短期內(nèi)難以消除，新市場開發(fā)風(fēng)險與機遇并存。
基于以上對2007年宏觀環(huán)境和區(qū)域環(huán)境的分析，以及對集團公司面臨挑戰(zhàn)的判斷，經(jīng)過董事會討論，擬定了2007年的工作思路，即：產(chǎn)值超30億元，利稅超3億元?；景l(fā)展策略是：“以和諧發(fā)展為導(dǎo)向，以穩(wěn)健發(fā)展為基調(diào)，以強化執(zhí)行為主線，以最大效益為目標(biāo)，穩(wěn)固國內(nèi)市場，延伸國際市場，規(guī)范內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，理清股權(quán)關(guān)系，嚴(yán)格績效考核，實施資本運作，優(yōu)化組織，簡化流程，固化審計，深化內(nèi)控，強化預(yù)算，提升人才素質(zhì)，提升市場競爭力，提升形象品牌，力爭經(jīng)過一年的持續(xù)、健康發(fā)展，使集團公司發(fā)展成為一家在南京地區(qū)有重要地位、在全國范圍內(nèi)有一定影響的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團。”為了完成以上13策略，我們初步擬定了工作舉措，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）、市政建筑業(yè)：今年，我們準(zhǔn)備整合兩個市政一級資質(zhì)、一個建筑一級資質(zhì)，進(jìn)軍綜合性建筑總承包特級資質(zhì)。市政建筑業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)15億元，其中市政工程6億元，房屋建筑工程5億元，公路等交通工程1億元，園林、土石方、空調(diào)設(shè)備安裝、工程設(shè)計等其它類建筑業(yè)務(wù)3億元。一級項目經(jīng)理15人以上。市政建筑業(yè)務(wù)的主要任務(wù)和發(fā)展思路是：
1、加強市場開發(fā)。積極參與連云港江寧工業(yè)城、尼日利亞自貿(mào)區(qū)等關(guān)聯(lián)企業(yè)所屬項目的開發(fā)、建設(shè)；積極參與抓住社會主義新農(nóng)村建設(shè)、江寧新城建設(shè)等一系列機遇，鞏固在江寧地區(qū)的競爭優(yōu)勢；積極進(jìn)軍蘇北市場和中西部地區(qū)市場，積極開發(fā)拓展南京其它區(qū)縣的業(yè)務(wù)；鞏固客戶關(guān)系，積極發(fā)展與大型制造業(yè)企業(yè)、大型房地產(chǎn)企業(yè)等的長期合作關(guān)系。
2、加強技術(shù)創(chuàng)新。加強對技術(shù)創(chuàng)新的重視，強化信息技術(shù)在工程項目管理中的應(yīng)用。
3、加強人才建設(shè)。新引進(jìn)和培養(yǎng)一級建造師10人以上，引進(jìn)和培養(yǎng)一批符合本行業(yè)甲級設(shè)計資質(zhì)要求的專業(yè)技術(shù)人員，人才隊伍達(dá)到特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、以公路工程為突破口，盡快進(jìn)入交通領(lǐng)域。通過并購、戰(zhàn)略合作或其他方式，盡快進(jìn)入公路工程施工領(lǐng)域，爭取取得資質(zhì)。抓住農(nóng)村公路改造、高等級公路建設(shè)等機遇，積極發(fā)展交通工程施工業(yè)務(wù)。
5、適時合并市政工程、房屋建筑等建筑業(yè)務(wù)，組建綜合性建筑企業(yè)。目前集團公司的建筑業(yè)務(wù)和資質(zhì)分布在多家企業(yè)，不符合總承包企業(yè)向綜合性建筑集團發(fā)展的行業(yè)大勢。通過收購、合并等方式，建立包括市政公用工程、房屋建筑工程和公路工程的綜合性建筑企業(yè)，為跨行業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）房地產(chǎn)業(yè)務(wù)：到今年底，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)年收入達(dá)10億元。房地產(chǎn)項目策劃、開發(fā)和經(jīng)營運作能力得到進(jìn)一步提升。主要任務(wù)和發(fā)展思路是：
1、做好現(xiàn)有房地產(chǎn)項目的開發(fā)經(jīng)營。做好加州城、天澤苑、14世紀(jì)天城、湖山路商業(yè)街等商業(yè)地產(chǎn)項目的開發(fā)，做好萬通物流園、吉馬產(chǎn)業(yè)園等工業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，確保項目開發(fā)成功，使商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)并行推進(jìn)，為做大作強房地產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2、大力推進(jìn)連云港江寧工業(yè)城的開發(fā)、招商和運營管理。提升土地規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)、招商推廣、園區(qū)運營的能力，并積極為住宅房地產(chǎn)、建筑、建筑材料、對外投資等集團其他業(yè)務(wù)創(chuàng)造內(nèi)部市場或商業(yè)機遇。
3、穩(wěn)步推進(jìn)住宅房地產(chǎn)業(yè)的整合與資源共享。推動房地產(chǎn)公司的整合，實現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，將房地產(chǎn)業(yè)模式從項目公司各自為戰(zhàn)提升到產(chǎn)業(yè)化整體運作。規(guī)劃和培育房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的核心能力，重點加強投資策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、工程管理、品牌營銷、物業(yè)服務(wù)等方面的能力。適時啟動房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)晉升工作。
4、加強土地儲備工作及項目規(guī)劃，確保房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。在當(dāng)前國家嚴(yán)控土地資源的情況下，應(yīng)對公司目前擁有的儲備土地資源制定科學(xué)、周密、穩(wěn)妥的開發(fā)規(guī)劃和項目方案，最大限度的發(fā)揮其價值。加強蘇北地區(qū)、中西部地區(qū)及東部發(fā)達(dá)地區(qū)二線城市的市場研究，積極物色和規(guī)劃新的房地產(chǎn)項目。
（三）建筑材料業(yè)：到2007年底，建筑材料業(yè)務(wù)年收入達(dá)6億元。市場競爭力進(jìn)一步增強。主要發(fā)展思路是：
1、加強市場拓展，強化競爭優(yōu)勢。鞏固在江寧及南京地區(qū)市場優(yōu)勢。積極拓展馬鞍山、溧水、高淳、句容等周邊地區(qū)市場。充分利用集團建筑、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)拓展帶來的機遇，進(jìn)軍蘇北及中西部地區(qū)市場。力爭到年底，瀝青、混凝土、管樁、鋼管等主要建材產(chǎn)品的銷售規(guī)模和全省同行排名有較大提升。
2、提升產(chǎn)品檔次和資質(zhì)，積極開拓公路交通等新領(lǐng)域。瀝青、混凝土業(yè)務(wù)重點開發(fā)高性能路面材料技術(shù)和路面修復(fù)技術(shù)，積極拓展高等級公路等新的工程領(lǐng)域，發(fā)展路面修復(fù)業(yè)務(wù)；水泥制品和水泥預(yù)制構(gòu)件業(yè)務(wù)重點開發(fā)地鐵、鐵路、高等級公路等領(lǐng)域所需的各種高性能預(yù)制件、新產(chǎn)品，提升企業(yè)競爭力；鋼管、管樁等也向高等級領(lǐng)域進(jìn)軍。
3、強化建筑材料各項業(yè)務(wù)間的資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。加強建15筑材料各項業(yè)務(wù)在市場開拓、客戶開發(fā)、采購管理方面的協(xié)作乃至融合，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)品牌。
（四）教育配套業(yè)務(wù)：到年底，業(yè)務(wù)收入達(dá)3億元。主要發(fā)展思路是：
1、加快大學(xué)城商業(yè)資源及配套設(shè)施的開發(fā)。配合江寧大學(xué)城的開發(fā)建設(shè)，建設(shè)和經(jīng)營相關(guān)商業(yè)設(shè)施，建設(shè)適應(yīng)大學(xué)城發(fā)展與高校師生需求特點的房地產(chǎn)項目，提升大學(xué)城教學(xué)、科研和生活配套水平，并做好高校物業(yè)。
2、辦好南廣學(xué)院，提升南廣學(xué)院在國內(nèi)的知名度和影響力，從而提升集團公司的知名度，提升集團公司股份的價值。
3、加強江寧體育中心的資源開發(fā)。積極策劃并辦好若干有重要影響力的大型賽事和活動，發(fā)展一批經(jīng)營性的文體、休閑項目，將江寧體育中心打造成南京重要的文化體育中心。
4、積極開發(fā)高校科技資源。加強與高校相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，建立投資基金，積極參與高?？萍既藛T創(chuàng)業(yè)項目的投資。
（五）汽車及物流:發(fā)展汽車銷售及現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步打造大眾、福特現(xiàn)有兩個品牌的營銷力度，大力發(fā)展汽車修理、快修連鎖、汽車美容、機動車安全檢測等汽車服務(wù)業(yè)務(wù)。2007年，汽車服務(wù)業(yè)產(chǎn)值達(dá)2億元?，F(xiàn)代物流業(yè)務(wù)立足于出口加工區(qū)倉儲及物流延伸業(yè)務(wù)，重點發(fā)展園區(qū)倉儲物流業(yè)務(wù)并延伸空港、海港等進(jìn)出口物流業(yè)務(wù)，到2007年產(chǎn)值達(dá)3000萬元。
（六）對外投資業(yè)務(wù)：到2007年底，對外投資5000萬元以上，并做好已投資項目的管理，確保投資項目具有較好的成長性和盈利能力。發(fā)現(xiàn)和培育具有增值前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。主要發(fā)展思路是：
1、做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的重組與處置。對不符合公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的非主營業(yè)務(wù)，并根據(jù)其發(fā)展前景和盈利情況，予以妥善處臵。配合做好其他業(yè)務(wù)的整合與重組。
2、大力推進(jìn)尼日利亞項目的建設(shè)與招商、運營。尼日利亞拉各斯自貿(mào)區(qū)項目作為中非合作的重大項目，對江宇集團的國際化和提升江宇集團在國內(nèi)外的地位具有重大意義。應(yīng)集中優(yōu)勢人才16和資源，保證該項目建設(shè)、招商和運營的順利推進(jìn)。
3、積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資和產(chǎn)業(yè)投資。在具備投資實力的前提下，聯(lián)合相關(guān)專業(yè)機構(gòu)或?qū)嵙^強的企業(yè)，共同組建產(chǎn)業(yè)投資基金或創(chuàng)業(yè)投資基金。創(chuàng)業(yè)投資重點選擇高成長、高回報的項目，高新技術(shù)、現(xiàn)代物流、文化傳媒、非銀行金融；產(chǎn)業(yè)投資重點選擇回報穩(wěn)定、低風(fēng)險的項目，如公用事業(yè)。加強對投資項目的監(jiān)控與管理，根據(jù)投資項目發(fā)展情況，進(jìn)行動態(tài)管理。
4、適度參與證券投資。根據(jù)2006年國內(nèi)資本市場的發(fā)展態(tài)勢，預(yù)計今年國內(nèi)資本市場也將有較好的發(fā)展，集團將適度在資本市場進(jìn)行財務(wù)性投資，一方面獲得財務(wù)回報，另一方面提高資本經(jīng)營能力。
5、發(fā)現(xiàn)與培育“未來產(chǎn)業(yè)”。加強對投資項目的過程管理與產(chǎn)業(yè)研究，發(fā)現(xiàn)和培育若干個今后有可能成為集團主營業(yè)務(wù)的“未來產(chǎn)業(yè)”。積極進(jìn)入汽車配套產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，拓展汽車零部件核心領(lǐng)域，逐步擴展向多晶硅等高科技領(lǐng)域的進(jìn)軍，為集團公司未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)和市場。
2006年已經(jīng)過去，在集團公司的發(fā)展歷史上注定要寫下濃墨重彩的一筆。站在歷史的高點上，我們感覺責(zé)任重大，站在輝煌的業(yè)績上，我們更覺壓力劇增。如何在新的平臺上續(xù)寫更加輝煌的篇章，如何在全新的市場環(huán)境中創(chuàng)造更加燦爛的成績，形成新的凝聚力，形成新的團隊，形成新的生產(chǎn)力，產(chǎn)生新的經(jīng)濟效益，這是值得我們在座每位認(rèn)真思考的問題。我們肩負(fù)著輝煌的歷史，我們承載著光榮的夢想，集團的下一個輝煌如何創(chuàng)造，就要看在座的努力，使命在督促，責(zé)任在監(jiān)督，我們惟有鞠躬盡瘁，奮斗不已。希望2007年，在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們能創(chuàng)造一個更加輝煌的明天。
春節(jié)即將來臨，在此，我向各位拜個早年。祝大家新年大吉大利，闔家歡樂，事業(yè)有成，萬事如意！謝謝！
公交集團工作總結(jié)篇十四
一）、上半年亮劍精神與企業(yè)文化宣貫、行動與實施情況
2006年上半年，豬價行情低迷，養(yǎng)殖者積極性降低，牲豬存欄量減少，飼料需求量減少，但湖南事業(yè)部以“堅定信心、咬死目標(biāo)、搞準(zhǔn)方法、強化執(zhí)行”的指導(dǎo)方針，發(fā)揚亮劍精神，雖未完成年初制定的目標(biāo)，但采取了一系列行之有效的措施，取得了較好的成績。具體措施如下：
1、落實亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫，提高文化執(zhí)行力
湖南事業(yè)部就亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫作了統(tǒng)一部署和安排。下屬各單位嚴(yán)格按事業(yè)部的要求，組織員工觀看《亮劍》，要求每位員工每兩月寫篇心得體會，組織以亮劍精神為主題的演講比賽，由湖南事業(yè)部統(tǒng)一命題，對員工進(jìn)行企業(yè)文化考試。通過干部的帶頭示范作用，有效地提高文化的執(zhí)行力。每月對落實非常到位的標(biāo)桿進(jìn)行表彰，營造了一種良好的亮劍精神與企業(yè)文化的'學(xué)習(xí)氛圍。
2、采取一系列營銷策略應(yīng)對行情低迷
以“強化預(yù)混料、突破動保、有效經(jīng)營配合料”為產(chǎn)品發(fā)展方針，為更專注、更專一、更有效地突破預(yù)混料銷售，實施營銷組織裂變，成立專門的預(yù)混料、動保銷售隊伍。針對行情低迷的現(xiàn)狀，各銷售單位積極應(yīng)對，自主創(chuàng)新，探索出了一些非常優(yōu)秀的營銷模式，如湖南大北農(nóng)魚料銷售部充分悟透市場，為精干人員，有效整合資源，創(chuàng)立了本地科普員“員工化”的營銷模式；郴州大北農(nóng)、長沙分公司召開招商會，整合收豬販，擴大預(yù)混料銷量，湖南大北農(nóng)豬料銷售部創(chuàng)立了“1151推廣模式”和“135市場調(diào)查、客戶開發(fā)模式”。
3、切實改善資金管理，提高資金安全度
杜絕貨款賒銷，提高存貨周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)一步精干產(chǎn)品，精少成品庫存數(shù)量。進(jìn)一步加強與相關(guān)部門聯(lián)系，按照有關(guān)優(yōu)惠政策，郴州大北農(nóng)與湖南大北農(nóng)積極爭取中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的貸款，目前各項材料已準(zhǔn)備好，正在審批階段。長沙大北農(nóng)與中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)系，貸款×××萬元到位，另×××萬元貸款也即將到位。
4、克服一切困難，奮戰(zhàn)湖南大北農(nóng)工程建設(shè)
因氣候、地基等原因，使湖南大北農(nóng)工程建設(shè)難度大。但是湖南大北農(nóng)基建組克服一切困難，在確保工程質(zhì)量的前提下，只要有時間，就日夜加班，加快工程建設(shè)進(jìn)度。同時嚴(yán)格搞好統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格核算基建成本，控制各項費用，小到一塊磁磚，為大北農(nóng)集團節(jié)省了近×××萬元費用。
5、強化員工的招聘和培訓(xùn)，打造一支具有狼性的團隊
根據(jù)需求，加強與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安化職業(yè)中專等農(nóng)業(yè)院校的聯(lián)系，多渠道進(jìn)行員工招聘，招聘后勤員工×××余人，營銷員×××余人，生產(chǎn)工人×××余人，其中骨干人員×××人，確保了湖南事業(yè)部各項工作的正常開展。加強以干部培養(yǎng)為核心的人力資源工作，培養(yǎng)8位總經(jīng)理，充分信任，授權(quán)到位，靠舞臺加強責(zé)任，靠實踐提高能力，靠干部培養(yǎng)帶動員工培養(yǎng)。進(jìn)行新員工培訓(xùn)兩期，拓展訓(xùn)練一期，開辦中南大學(xué)mba研修班，并每月月底進(jìn)行營銷知識和崗位技能培訓(xùn)，打造了一支能吃苦的狼性團隊。
6、加強事業(yè)部發(fā)展規(guī)劃工作，提升公司品牌形象
為引進(jìn)資金，瞄準(zhǔn)×××高新技術(shù)產(chǎn)品和×××高新技
術(shù)企業(yè)這個目標(biāo)，湖南事業(yè)部通過反復(fù)研究和推廣，開發(fā)了低磷環(huán)保型高效小豬階段濃縮料6302，該產(chǎn)品已通過省科技廳組織的科技成果鑒定，并得到了鑒定專家的一致好評，該產(chǎn)品居國內(nèi)同類行業(yè)領(lǐng)先水平。加強與省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、省畜牧水產(chǎn)局、省飼料工業(yè)辦等行業(yè)主管部門的聯(lián)系，參加了省農(nóng)辦組織的“農(nóng)資三下鄉(xiāng)”等活動，×××副省長徐憲平視察了湖南，公司品牌形象有效地得到了提升。
7、加強技術(shù)服務(wù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品銷量的上升
銷售單位指定專門的技術(shù)服務(wù)專家，更專一，更到位。加強市場服務(wù)，舉辦各類科普講座，深入農(nóng)村進(jìn)行科技服務(wù)，為農(nóng)民解決實際生產(chǎn)問題。針對疾病流行情況，印刷了各種疾病防治資料，特別是服務(wù)專家做好了大豬場的技術(shù)服務(wù)工作及疑難豬病的診斷工作，解決了許多生產(chǎn)實踐問題，為養(yǎng)殖戶挽回經(jīng)濟損失，并使一些大豬場用上了我們公司的預(yù)混料，如長沙分公司服務(wù)專家孫燦華一季度成功開發(fā)了×××個大型豬場，有效地促進(jìn)了產(chǎn)品銷量的上升。
8、控制各項成本，做到節(jié)支增收
針對行業(yè)形勢嚴(yán)峻，為樹立全員危機，降低差旅費、手機費報銷費用，人員招聘方面，盡量招聘地方科普員，減少開資。對營銷員實行末位淘汰制，做到壓力與動力并存。減人不減薪，加薪不加人，提高人均效率。優(yōu)化配方，降低成本。加強成品保管，減少破損現(xiàn)象，節(jié)約每度電、每滴水、每張紙。
9、舉辦郴州鄉(xiāng)村動物防疫員?？瓢嗯c養(yǎng)殖班，培養(yǎng)農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才。
為培養(yǎng)有志農(nóng)村青年成長，促進(jìn)中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科技化、國際化發(fā)展，組織×××名鄉(xiāng)村動物防疫員，與郴州市畜牧水產(chǎn)局、中國農(nóng)民大學(xué)合辦郴州鄉(xiāng)村動物防疫員專科班、養(yǎng)殖?？瓢?，對學(xué)員進(jìn)行動物免疫法規(guī)條例、傳染病知識、免疫學(xué)等養(yǎng)殖知識的學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才，建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出自己的貢獻(xiàn)。
二）、上半年目標(biāo)完成情況（對照年初制定目標(biāo)）
預(yù)混料銷量3620噸，完成計劃59；配合料銷量28210噸，完成計劃56；獸藥銷售額×××萬，完成計劃32；利潤（估計）×××萬元完成計劃40。
三）、對照年初制定目標(biāo)找出差距及原因分析
主觀原因：
1、營銷員人員素質(zhì)和服務(wù)技能有待進(jìn)一步提高；
2、基礎(chǔ)管理、基本流程有待進(jìn)一步清晰；
3、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力有待加強；
4、動保行業(yè)規(guī)范給我公司動保銷量造成較大影響；動保產(chǎn)品與市場對接不到位，反應(yīng)速度慢?？陀^原因：
一）、下半年亮劍精神與企業(yè)文化宣貫、行動與實施計劃
繼續(xù)做好亮劍精神與企業(yè)文化宣貫，多種形式，強化執(zhí)行，將其落實到位，并樹立標(biāo)桿，通過標(biāo)桿示范作用，落實到位，確保干部深刻認(rèn)知大北農(nóng)文化，普通員工認(rèn)同大北農(nóng)文化。
二）、年度預(yù)算糾偏，調(diào)整下半年工作目標(biāo)
根據(jù)實際情況，下半年目標(biāo)為：預(yù)混料銷量目標(biāo)5610噸；獸藥銷售額目標(biāo)×××萬元；配合料銷量目標(biāo)：61640噸。
三）、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)以“堅定信心、咬死目標(biāo)、搞準(zhǔn)方法、強化執(zhí)行”為指導(dǎo)方針，發(fā)揚亮劍精神，爭取完成06年工作目標(biāo)，具體規(guī)劃為：
1、繼續(xù)加強員工企業(yè)文化和亮劍精神的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力文化；
3、加強員工培訓(xùn)工作，提高員工基本技能和素養(yǎng)；
4、做好湖南大北農(nóng)開業(yè)工作，確保順利投產(chǎn)；
5、繼續(xù)加大階段濃縮料的研發(fā)工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力；
6、加大資金融資力度，確保資金的正常流轉(zhuǎn)；
7、加大發(fā)展規(guī)劃力度，確保湖南大北農(nóng)獲得省高新技術(shù)企業(yè)稱號；
公交集團工作總結(jié)篇十五
第六周的實習(xí)工作也在日升日落的循環(huán)中過去了，在幾周以來，我在前線工作也深深的體會到了什么叫做小事不易，易事不小的道理。無論何時何地，做好每一件事物都必須付出一定的努力才行，雖然說努力不一定收獲頗豐，但是不努力那可就是一無所獲了，哪怕是這周在纜車售票處工作也是一樣的道理。事物無論大小，努力去做就好！
身為纜車售票處的一員，我深深地明白，售票工作看似簡單，但想要做好也是要付出艱辛的努力，我在從上班的第一天開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著九華服務(wù)人員乃至九華山旅游勝地的形象，所以這些不容我們有一絲的懈怠。
在這一周工作中，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守票務(wù)征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在人心，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。
其實在這這一周時間中，也存在著一些問題，需要改進(jìn)，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。在新的一周里，我將更加努力，成為一位合格的服務(wù)人員。如熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室處、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生等。這也將是我下一步的工作計劃，也請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指出我的不足之處，我也會虛心學(xué)習(xí)，完善自己。
最后也希望領(lǐng)導(dǎo)可以審閱我的工作小結(jié)，給予評判，謝謝。
公交集團工作總結(jié)篇十六
各位好，總結(jié)之前，我先講一下企業(yè)宣傳的重要性：企業(yè)宣傳是展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段，也是樹立典型、推廣經(jīng)驗、創(chuàng)新工作的有效途徑。宣傳工作水平的高低直接反映一個企業(yè)精神狀態(tài)，企業(yè)有沒有創(chuàng)新性突破和進(jìn)展，在一定程度上能夠通過宣傳反映出來。從而，取得關(guān)注者的認(rèn)可與任賴！
對企業(yè)而言，品牌是市場和客戶對企業(yè)質(zhì)量及服務(wù)的認(rèn)可，而宣傳工作則是企業(yè)向市場和客戶傳遞質(zhì)量信息的渠道及工具。以前的酒香不怕巷子深，是因為樹立了好的品牌就為企業(yè)贏得了市場，打下了堅固的基石。而現(xiàn)在是更加激烈的競爭社會，酒香也怕巷子深，所以好的宣傳是必不可少的。
企業(yè)形象是無形資產(chǎn)，但它的作用和創(chuàng)造的價值是無法估量的。企業(yè)要想求生存、求發(fā)展，首先要塑造良好的社會形象，而宣傳可以作為快速、廣泛的傳播手段在塑造企業(yè)和社會形象中起著十分重要的作用，能收到事半功倍的效果。在房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)軍人物潘石屹的營銷理念中，宣傳永遠(yuǎn)是第一位的，宣傳做到位了，好的產(chǎn)找總結(jié)能夠被大眾所認(rèn)識。由此看出，企業(yè)的宣傳工作對企業(yè)不斷發(fā)展起著持續(xù)的、重要的推動作用。
20xx年，我負(fù)責(zé)的企業(yè)集團宣傳工作在集團領(lǐng)導(dǎo)和xx各兄弟單位的有力支持和指導(dǎo)下，始終堅持圍繞公司中心、服務(wù)大局，為xx物流商流一體化發(fā)展的特殊時期提供了堅強思想保證、強大精神動力、有力輿論支持和良好文化條件。本人主要工作為宣傳信息、宣傳稿件、圖片編輯及發(fā)布，現(xiàn)將20xx年底工作情況總結(jié)如下：
20xx年，在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)通過集團網(wǎng)站、微信公眾號、手機網(wǎng)站等宣傳載體，廣泛開展了形式多樣的'宣傳工作。
1、20xx年xx官網(wǎng)由8月15日改版，原網(wǎng)站的一切維護失效。在我進(jìn)行官網(wǎng)seo優(yōu)化更新的基礎(chǔ)上，以自己最大的能力編輯原創(chuàng)文章，發(fā)布文章七十多篇，隨后進(jìn)行微博，微信等轉(zhuǎn)發(fā)。經(jīng)過四個多月的努力，目前網(wǎng)站權(quán)重沒變化，關(guān)鍵詞智能宅配排到了全國第6名。
2、20xx年，微信服務(wù)號xx供應(yīng)鏈共發(fā)布信息48條。目前總用戶數(shù)為30000多人，20xx年底為0人。微信訂閱號20xx月11月14開通，共發(fā)布文章14篇，總用戶人數(shù)目前為11000多人。
3、20xx年，每天轉(zhuǎn)發(fā)微信群50多個，微博及其他b2b網(wǎng)站發(fā)布及轉(zhuǎn)發(fā)信息1500多條。
4、20xx年以xx為中心，與高手一起完成創(chuàng)作了企業(yè)文化三字經(jīng)，配合完成xxvi設(shè)計，找媒體公司制作xx歌曲一首，制作xx宣傳片一個。
對內(nèi)：未能深入企業(yè)內(nèi)部傳遞信息，調(diào)動員工工作積極性，激發(fā)正能量；同時，沒有做到為企業(yè)與員工之間架起了溝通的橋梁，使企業(yè)通過宣傳發(fā)現(xiàn)人才、挖掘到更人才。
對外：因本身能力有限，同時對宣傳工作不專業(yè)，本身內(nèi)容的質(zhì)量欠佳，同時文章內(nèi)容不接地氣，深度與高度不夠，真正高質(zhì)量、經(jīng)得起檢驗的稿件極少！最大的問題是我不懂得如何用事件去營銷，也沒有策劃出能引起廣大群眾共鳴的話題。
不論是營銷還是推廣，專業(yè)的人做專業(yè)的事。自20xx年1月份開始，宣傳工作由無錫運營中心的專業(yè)人員接手來運作。從此，xx的品牌推廣將迎來一個嶄新的開始！感謝各位對我所有工作的包容，我深感慚愧，謝謝大家！
國際知名的公關(guān)公司奧美曾指出：企業(yè)形象的樹立，就如同鳥兒筑巢一樣，由我們隨手?jǐn)X起的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細(xì)枝末梢，正是它們奠定了一家企業(yè)形象的堅實基礎(chǔ)樹立企業(yè)品牌和形象是長期工程，宣傳工作是樹立企業(yè)品牌的有效方式之一。
在20xx年我將全力支持運營中心所有宣傳工作，同時積極轉(zhuǎn)發(fā)所有推廣信息，發(fā)動湖南所有網(wǎng)點進(jìn)行xx，樂xx品牌推廣工作！希望我們所有xx成員能意識到宣傳的重要性，一起發(fā)力來建設(shè)我們xx的企業(yè)品牌形象。謝謝！
公交集團工作總結(jié)篇十七
第一條為貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，時刻掌握公司安全生產(chǎn)發(fā)展動態(tài)，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理，切實有效地排查和整治各類安全隱患，制定安全生產(chǎn)對策和措施，杜絕各類安全事故的發(fā)生，確保公司安全工作正常有序開展，保證公司正常經(jīng)營秩序，特制定本規(guī)定。
第二條公司所有安管人員、駕駛員及從事與安全生產(chǎn)有關(guān)工作的其他人員必須自覺遵守本規(guī)定。
第二章安全管理機構(gòu)
第三條集團公司安全管理機構(gòu)為集團公司安全生產(chǎn)委員會（以下簡稱安委會）。各單位相應(yīng)成立安委會和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
第四條集團安委會主任由集團公司董事長兼任，副主任由集團公司分管安全副總經(jīng)理擔(dān)任，委員由集團公司所屬各單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)及集團相關(guān)部室負(fù)責(zé)人組成。集團公司安委會的日常工作由集團公司安全部負(fù)責(zé)。
第六條各級安全管理機構(gòu)人員調(diào)離，應(yīng)及時予以調(diào)整補充，并報集團安委會備案。
第三章安全管理職責(zé)
第七條集團公司安委會職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團公司安全工作的全面領(lǐng)導(dǎo)；
3、對緊急發(fā)生的不安全行為責(zé)令停止；對重大安全事故的責(zé)任界定和調(diào)處進(jìn)行指導(dǎo)和專審；對造成經(jīng)濟損失數(shù)額較大、情節(jié)嚴(yán)重的安全事故相關(guān)責(zé)任人，提請司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任。
第八條各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
3、組織員工開展以安全教育為內(nèi)容的活動；
4、對發(fā)生緊急的不安全情況，在采取必要安全措施的情況下，及時向上級有關(guān)部門報告；
5、加強對要害部位、易發(fā)生事故的工作場所、重點工作崗位、重要部門的安全防范工作，謹(jǐn)防事故發(fā)生。
第九條安全部部長職責(zé)
1、貫徹上級政策、法規(guī)、法令，執(zhí)行公司規(guī)章制度。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，安排部內(nèi)工作；配合相關(guān)部門，指導(dǎo)和督促基層單位安全工作。及時向主管領(lǐng)導(dǎo)如實匯報。
2、編制與部門相關(guān)的管理制度，定期組織安全檢查。
3、以防為主、教處結(jié)合，加強職業(yè)道德和駕駛員的業(yè)務(wù)教育，積極開展全員安全競賽?？偨Y(jié)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)。找出差距，加強防范。
4、確保本部按時完成各項工作任務(wù)，加強本部全面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期召開本部人員會議，搞好團結(jié)，積極開展協(xié)作，督促建立健全安全臺帳，促進(jìn)安全管理工作。
5、及時掌握安全情況并進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供安全方面的第一手資料。
6、嚴(yán)格按照車輛保險法律法規(guī)，做好相關(guān)保險管理工作。
第十條安全部副部長（車保辦主任）職責(zé)
1、在部長的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行保險法，建立健全車輛保險管理制
度和有關(guān)質(zhì)量記錄。
2、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，切實做好保險理賠工作。
3、嚴(yán)于律已，管好自已及身邊工作人員廉政辦公，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、積極為車組服務(wù)，辦事及時，不卡、不拖。
5、及時掌握保險工作業(yè)務(wù)狀態(tài)，定期向部長匯報有關(guān)保險工作情況。
第十一條線管隊隊長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)線路管理分隊的日常管理工作
2、定期檢查稽查人員執(zhí)行公司相關(guān)各項管理規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的稽查人員，進(jìn)行現(xiàn)場批評、指正，及時解決出現(xiàn)的問題。
3、配合公司維護好節(jié)假日及重大活動期間的線路營運秩序，包括車輛的運營秩序，及站點的乘車秩序。
4、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到勤檢查、勤研究，與監(jiān)管中心及時溝通，起好上傳下達(dá)的橋梁作用。
5、完成好特殊情況下，公司要求的其它工作。
內(nèi)勤要做好線管人員工作報表的分類及統(tǒng)計匯總，并協(xié)助隊長做好線路管理分隊的日常工作。
第十二條安全管理崗職責(zé)
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，遵章守紀(jì)，按章辦事。
2、以防為主，加強宣教，堅持安全檢查。協(xié)助部長開展安全活動。
3、參加事故調(diào)處，按程序辦好保險理賠手續(xù)。
4、實事求是地做好行車事故保險的反饋工作。
第十三條車保管理崗職責(zé)
1、學(xué)習(xí)保險法，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，依法辦事。
2、在車保辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，積極協(xié)助各分公司安管人員，熱情解答車輛保險咨詢。
3、做好車輛賠付、續(xù)保、退保等記載工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
4、做好當(dāng)月報表，年終報表，臺帳清楚無差錯。
第十四條安全內(nèi)勤職責(zé)
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下服從領(lǐng)導(dǎo)，遵章守紀(jì)，按章辦事。
2、做好部室內(nèi)報表統(tǒng)計、文件錄入、相關(guān)臺帳及數(shù)據(jù)管理。
3、加強學(xué)習(xí)，辦事及時，不卡不拖。
第十五條線路稽查人員工作職責(zé)
1、熟悉掌握公司各項管理制度，堅守工作崗位，服從部門領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度安排，按時上下班、嚴(yán)禁擅離職守、串崗脫崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好線管工作，不準(zhǔn)徇私舞弊。發(fā)現(xiàn)違反公司規(guī)定、損害公司利益的督促其立即改正，并做好記錄，報告給部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、嚴(yán)格按《中華人民共和國道路安全法》和公司安全營運管理規(guī)定督促駕駛員必須嚴(yán)格按站依次停靠站點，待乘客上下車完畢后關(guān)門起步。糾正壓站、甩站等違反公司十六條禁令的違章行為。
3、維護好公交站點的乘客候車秩序，車輛進(jìn)站停穩(wěn)后，組織引導(dǎo)乘客從前門上車，后門下，協(xié)助車組人員妥善處理行車過程中發(fā)生的服務(wù)或票務(wù)糾紛。
4、確保公司無人售票公營車輛票款收入不流失，車輛進(jìn)站后協(xié)助駕駛員督促上車的乘客主動投幣、刷卡，并為乘客提供換零鈔服務(wù)。
5、認(rèn)真解答乘客對公交車的各種咨詢，對提出的合理化建議和要求做好記錄并向有關(guān)部門及時反饋。
第十六條票務(wù)稽查員職責(zé)
1、檢查并指導(dǎo)在崗員工的票務(wù)工作，督促員工文明操作、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)。
2、執(zhí)行票務(wù)稽查任務(wù)時，必須主動出示稽查證件，二人以上（含二人）方可上車稽查，嚴(yán)禁個人私自上車稽查。
3、對駕駛員違反投幣及刷卡管理規(guī)定進(jìn)行糾章，對持相片的乘客刷卡進(jìn)行驗證，如發(fā)現(xiàn)持卡人持有非本人的乘車卡乘車時，可以收繳乘車卡，并做好記錄，及時下達(dá)違章通知單，一式二份（一份交當(dāng)事人，一份留存）及時將收繳的卡交予ic卡管理中心，不得私自處理。
4、查處票務(wù)違章必須具備錄像、ic卡刷卡記錄、司機證明、稽查員自述報告等相關(guān)證據(jù)方可處罰。
第四章道路交通事故分類
第十七條依據(jù)目前道路交通處理及公司實際情況，我公司道路交通事故分為以下幾個等級：
輕微事故，是指造成輕傷或者實際事故費用低于5萬元的事故。一般事故，是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷住院治療5人以上（含5人），或者實際事故費用5萬元以上20萬元以內(nèi)的事故。
重大事故，是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者實際事故損失20萬元以上60萬元以下的事故。
特大事故，是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡1人，同時重傷8人以上，或者死亡2人，同時重傷5人以上，或者實際事故費用60萬元以上的事故。
第五章安全例會制度
第十八條公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)工作例會
1、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)工作例會，每季至少一次，由安全部門召集，公司分管安全經(jīng)理主持。
2、參加會議人員：安全部相關(guān)人員及各分（子）公司安全經(jīng)理，可根據(jù)有關(guān)情況對與會人員按需要隨時增減。
3、會議主要內(nèi)容
（1）、貫徹執(zhí)行上級安全工作會議精神和安全生產(chǎn)工作部署，研究提出工作措施，并認(rèn)真督促抓好落實。
（2）、對生產(chǎn)中存在的問題和事故隱患研究落實解決問題的措施和方法等。
4、會議記錄：由安全部門負(fù)責(zé)，會議對所議事項以及作出的決定應(yīng)形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)與會人員以及事項涉及的有關(guān)單位。
第十九條分公司安全工作例會
2、分公司負(fù)責(zé)本單位新員工的培訓(xùn)和在崗員工的經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)。
第二十三條公司主要、分管負(fù)責(zé)人和專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員按規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)教育，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管部門考核合格，取得安全資格證書，并按規(guī)定參加每年的再培訓(xùn)。
第二十四條新進(jìn)入公司的駕駛員，必須經(jīng)過公司、分公司、車隊三級安全教育。主要內(nèi)容包括：
1、公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；
2、國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；
3、公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；
4、分公司安全生產(chǎn)狀況、工作環(huán)境及危險因素；
5、所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害；
6、所從事工種的安全職責(zé)；
7、預(yù)防事故和安全行車知識及應(yīng)急處置；
8、線路營運生產(chǎn)和崗位作業(yè)特點；
9、崗位安全操作規(guī)程；
10、有關(guān)事故案例；
11、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第二十五條經(jīng)常性安全教育
1、宣講、傳達(dá)上級安全生產(chǎn)工作精神、指示和要求。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、安全通報、安全管理制度和安全技術(shù)知識。
3、車隊成員根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合本車隊實際情況，分析存在的問題，研究切實可行的防范措施。
4、觀看安全教育電影和錄相或利用電腦、電視等多媒體進(jìn)行安全教學(xué)活動。
第二十六條轉(zhuǎn)崗或離崗一年以上重新上崗的員工，應(yīng)進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并考核合格后上崗。
第二十七條全體駕駛員再培訓(xùn)教育，每年不少于一次。
第七章駕駛員管理制度
第二十八條駕駛員必須牢記并遵守以下規(guī)定：
1、遵守交通安全法規(guī)。
2、熟悉車輛性能，集中精力，文明駕駛，禮讓行車。
3、按規(guī)定車速駕駛，保持安全車距。
4、通過人行橫道時，應(yīng)減速行駛或停車讓行。
5、通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應(yīng)提前減速，謹(jǐn)慎駕駛，不與行人和自行車搶行。
6、熟悉本線路所經(jīng)事故多發(fā)路段和限高部位，謹(jǐn)慎駕駛。
7、通過鐵道口時要做到一停二看三通過。
8、站外非故障停車，不得開門上下乘客。
9、能見度較差的風(fēng)霧雨雪天氣及在冰雪路面行車時，保持安全車速，禁止超車。
10、在冰雪路面行車時，應(yīng)點剎制動。
11、隨時觀察氣壓是否正常，如低于規(guī)定值時應(yīng)補足氣量到規(guī)定值后再行車。
12、發(fā)現(xiàn)異響和異味時，靠路邊停車查驗，在判明原因并排除故障前，不得繼續(xù)行車。
13、行車中不與他人閑談和使用手機。
14、停車場內(nèi)限速15km/h，出入口限速5km/h。
15、離開車輛時，拉好手剎。收車時，關(guān)閉電源和燃?xì)饪傞_關(guān)。
第二十九條駕駛員必須按時參加公司、分公司組織的安全教育學(xué)習(xí)和相關(guān)培訓(xùn)。如因特殊原因無法參加學(xué)習(xí)的，需提前向所屬單位負(fù)責(zé)人說明請假事由，并在7天之內(nèi)到分公司補課。
第三十條駕駛證被公安機關(guān)降級的駕駛員須將降級通知單和降級后的駕駛證正本交公司安全部，經(jīng)審核后，具備城市公交車駕駛資格的，方可重新安排上崗。
第八章日常報表上報制度
第三十一條發(fā)生交通事故次日（節(jié)假日順延）早8點半前，各
分公司將事故日報以書面或電子檔的形式報送安全部，重大事故及群傷事故及時報告，每月月報于當(dāng)月26日報安全部，安全學(xué)習(xí)記錄、整改措施及月度考核自評表于次月1日前上報安全部。
第三十二條交通事故發(fā)生后次日（節(jié)假日順延），分公司下載事故視頻錄像備案，并將視頻拷貝上報安全部。
第三十三條交通事故責(zé)任認(rèn)定書，在交警部門下達(dá)認(rèn)定書后2日內(nèi)將責(zé)任認(rèn)定書復(fù)印件報送安全部。
第三十四條各車隊每月開展一次隱患排查，并于每月20日前將隱患排查結(jié)果報分公司，分公司匯總后將隱患內(nèi)容和整改結(jié)果形成書面說明于每月26日報安全部。
第三十五條完善駕駛員檔案，規(guī)范駕駛員臺帳管理，堅持每人一檔并及時更新檔案內(nèi)容，由用人單位對駕駛員建立檔案并負(fù)責(zé)保存，凡是有跨車隊、跨單位調(diào)動的，由用人單位做好調(diào)動情況記錄存檔工作后交由車隊保管。各單位每月1日前，將更新后的駕駛員臺帳電子檔上傳安全部。
第三十六條各單位每月對案件處理情況進(jìn)行匯總，并如實填寫未處事故情況月度報表，于每月26日上報安全部。
第九章車輛檢查制度
第三十七條嚴(yán)格落實駕駛員“出車前、行車中”的檢查工作。駕駛員在早發(fā)車前，必須提前到達(dá)停車場，做好車輛油、水、氣、電路及其他部位的安全檢查工作并認(rèn)真記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題能夠現(xiàn)場修復(fù)的及時修復(fù)，不能及時修復(fù)的要第一時間通知車隊值班人員安排修復(fù)；中班駕駛員接班時對車輛進(jìn)行一次安全檢查并填寫車輛檢查記錄，如不在站內(nèi)接班的，可在車輛回站后進(jìn)行檢查。
第三十八條在營運過程中駕駛員發(fā)現(xiàn)有安全隱患的車輛，應(yīng)立即停止?fàn)I運，做好乘客轉(zhuǎn)乘工作并與車隊管理人員聯(lián)系，待故障排除后方可繼續(xù)上線。
安排一次營運單位車輛安全互檢，安全部不定期下線路抽查，最大限度的消除安全隱患。
第十章事故調(diào)處制度
第四十條事故處理“四不放過”原則：
1、原因未查清不放過；
2、事故責(zé)任人未受到處理不放過；
3、事故責(zé)任人和周圍群眾沒有受到教育不放過；
4、事故制訂切實可行的整改措施沒有落實不放過。
第四十一條行車事故的處置應(yīng)遵循以下規(guī)定。
1、行車中發(fā)生交通事故后，駕駛員必須做到：
（1）、立即停車；
（2）、搶救傷者；
（3）、保護現(xiàn)場；
（4）、查找證明人（二人以上）；
（5）、保管好傷者財產(chǎn)；
（6）、報告交警管理部門和所在單位安全管理部門。
2、各單位接到事故報告后
（1）、迅速趕到現(xiàn)場。
（2）、負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場，安置傷員。
（3）、了解事故經(jīng)過，查找事故原因。
（4）、督促當(dāng)事人實事求是地寫出事故經(jīng)過。
（5）、做好登記，及時上報公司和保險公司，發(fā)生影響較大的行車事故、重大傷亡事故及時報告集團公司。
（6）、未經(jīng)集團公司批準(zhǔn)嚴(yán)禁接受新聞媒體采訪。
第四十二條發(fā)生客傷及傷人事故的，駕駛員應(yīng)第一時間報告車隊，嚴(yán)禁私自處理，車隊管理人員在接到報案后第一時間趕赴現(xiàn)場并報保險公司。
及時處理。
第四十四條安全事故處理人員在處理事故過程中和結(jié)案時要始終將公司的利益放在第一位，事故處理、結(jié)案程序和手續(xù)要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，事故處理定損、事故傷害賠償調(diào)解應(yīng)通知事故車輛駕駛員參與。
第四十五條涉及人傷的交通事故須住院的，責(zé)任公司與協(xié)作醫(yī)院聯(lián)系安排住院，次日由安全部出具住院聯(lián)系函并備案。分公司安管人員不定期到醫(yī)院了解治療情況和安撫傷者，做到及時治療、及時出院、及時處理。同時，在日常工作中加強與醫(yī)療機構(gòu)和事故處理單位的配合與溝通，傷者醫(yī)保范圍外的用藥，要事先告知企業(yè)。
第四十六條玻璃自損事故的處置。在行車中玻璃被氣打破的，必須向公安機關(guān)進(jìn)行報案，并報公司安全部備案；其他自然破損能夠通過車載監(jiān)控看到事發(fā)經(jīng)過的，必須要保存監(jiān)控視頻并及時上報安全部，不能通過車載監(jiān)控看到的，各單位要在事發(fā)2日內(nèi)報告安全部，由安全部和相關(guān)部門聯(lián)合對破損玻璃做出鑒定，無異議后方可認(rèn)定為自然破損。
第四十七條各單位發(fā)生交通及其他安全事故后，責(zé)任分公司生產(chǎn)辦公室和車隊組成專班對事故進(jìn)行調(diào)處，發(fā)生重大交通事故安全部需指派事故調(diào)處人員協(xié)助分公司進(jìn)行處理。
第四十八條借支費用的審批：
1、嚴(yán)格控制現(xiàn)金借支。所用事故費用的借支都要附相關(guān)的依據(jù)（發(fā)票、收條、調(diào)解協(xié)議或法院判決等）。車輛修理費、傷者住院費轉(zhuǎn)帳支付。各單位生產(chǎn)辦公室可預(yù)留3000元事故備用金，事故門診費、鑒定費、預(yù)付住院傷者生活護理費、停車費、拖車費等費用憑發(fā)票、收條審批借支。
2、凡發(fā)生20xx元以內(nèi)的事故由安全事調(diào)員填寫事故借支單，經(jīng)責(zé)任分公司相關(guān)責(zé)任人和安全部審核并簽字后方可支付。
3、發(fā)生20xx元—10000元的事故需借支的，安全事調(diào)員填寫事故借支單，由責(zé)任分公司相關(guān)責(zé)任人以及安全部審核，集團分管副總簽批后方可支付。
4、發(fā)生10000元以上的事故需借支的'，安全事調(diào)員填寫事
9、及時修復(fù)事故車輛，未按時修復(fù)的扣罰責(zé)任分公司當(dāng)月效益金200元；
10、當(dāng)月發(fā)生兩起（含兩起）主責(zé)以上重大事故的，取消責(zé)任分公司當(dāng)月效益金。
第五十一條對單個季度內(nèi)未發(fā)生交通事故和機械事故，且出勤率達(dá)到95%以上的駕駛員，每人獎勵200元。對單個季度發(fā)生交通事故的駕駛員，取消季度獎。同時，對發(fā)生事故的駕駛員年終按比例扣罰年終獎，一起事故扣罰20%，二起事故扣罰40%，三起事故扣罰60%，三起以上或發(fā)生同責(zé)以上重大事故的取消年終獎。
第五十二條實行車隊管理人員年終安全獎懲辦法。對全年未發(fā)生事故（不納入分公司事故次數(shù)考核的事故除外）的線路按照線路車臺數(shù)×200元進(jìn)行一次性獎勵，獎勵對象為車隊所有管理人員。
第五十三條全年無重大及以上安全生產(chǎn)事故且事故費用控制較好的單位，由公司另行獎勵。
第五十四條交通事故處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、公車公營駕駛員處罰標(biāo)準(zhǔn)
（1）事故駕駛員按事故總費用的比例承擔(dān)賠償責(zé)任，比例為全責(zé)18%、主責(zé)13%、同責(zé)8%、次責(zé)5%、無責(zé)不扣罰。對發(fā)生門夾、門掉或場內(nèi)事故的，提高處罰10%，所有處罰1萬元封頂。
（2）對發(fā)生20xx元以內(nèi)輕微事故，能在七天內(nèi)結(jié)案的，不計分公司月度事故次數(shù)考核；保險公司賠款后無差額的，不對駕駛員進(jìn)行經(jīng)濟處罰；保險公司賠款后有差額的，對駕駛員實行一次性處罰200元，取消季度安全獎，但不影響駕駛員年終獎勵和星級評定。
2、模擬公營車組處罰標(biāo)準(zhǔn)
7%，同責(zé)6%，次責(zé)5%；60000元以下全責(zé)7%，主責(zé)6%，同責(zé)5%，次責(zé)4%；60000元以上全責(zé)6%，主責(zé)5%，同責(zé)4%，次責(zé)3%。
第五十五條對發(fā)生交通事故期間因扣車、扣證等各種原因造成駕駛員不能正常掛班營運的，各單位可負(fù)責(zé)臨時安排至其他崗位工作。
第五十六條駕駛員有下列情形之一的，解除勞動合同。
1、被查獲有吸食、注射毒品駕駛機動車行為，正在執(zhí)行社區(qū)戒毒、強制隔離戒毒、社區(qū)康復(fù)措施或者長期服用依賴性精神的藥品成癮尚未戒除的。
2、超過機動車駕駛證有效期一年以上未換證的；
3、連續(xù)三個記分周期不參加駕照審驗的；
5、事故經(jīng)濟損失非常巨大的；
6、酒后駕車被吊銷駕駛證的；
7、不按規(guī)定承擔(dān)事故賠償責(zé)任的；
8、飲酒后駕駛車輛的；
9、擅自將營運車輛交給他人駕駛的；
10、故意造成行車事故、客傷事故或者肇事逃逸的。
第五十七條發(fā)生重大事故按公司考核辦法執(zhí)行，月度發(fā)生特大事故和二次主責(zé)以上（含二次）重大事故對責(zé)任單位實行一票否決，取消月度績效工資。
第五十八條季度發(fā)生重大責(zé)任事故、群傷、翻車的事故，取消所屬車隊季度獎。
第五十九條季度發(fā)生兩次以上主責(zé)重大事故（含二次）的，取消責(zé)任單位季度獎；發(fā)生特大事故的，一律取消單位、車隊、個人年終獎勵及年終評先評優(yōu)資格。
第六十條單位發(fā)生重大及以上安全生產(chǎn)事故的，追究公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全部主要負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位分管安全工作負(fù)責(zé)人及相關(guān)安全管理責(zé)任人的責(zé)任。根據(jù)事故造成的經(jīng)濟損失和影響，扣除事故相關(guān)責(zé)任人績效工資500—1000元。
第六十一條分公司一個季度發(fā)生2起主責(zé)以上（含2起）的重大事故，給予分公司經(jīng)理、分管安全經(jīng)理通報批評；一年內(nèi)發(fā)生3起主責(zé)以上（含3起）的重大事故，給予分公司經(jīng)理誡勉談話、分管安全經(jīng)理降級使用。
第十二章附則
第六十二條本規(guī)定經(jīng)公司經(jīng)理辦公會討論通過。
第六十三條自本規(guī)定下發(fā)之日起執(zhí)行，與國家或上級相關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)及要求相悖的，按國家或上級部門標(biāo)準(zhǔn)及要求執(zhí)行；公司其他安全管理文件或要求與本規(guī)定相悖的，按本規(guī)定要求執(zhí)行。
第六十四條本規(guī)定由公司安全部負(fù)責(zé)解釋。
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