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客服接待辭職報告篇一
尊敬的xx:
您好!
我是xx,首先在此向你們致以最誠摯的問候!祝你們工作順心!生活愉快!天天好心情!
非常抱歉!上次我都沒有向你們道別就離開了醫(yī)院——一個讓我事業(yè)起步并深深培養(yǎng)過我的地方。對于我貿(mào)然離開離開醫(yī)院的行為,我在此正式向你們致以最真誠的歉意!誠請你們諒解!在xx待過的九個月,是我生命中非常難忘而極具意義的一段時光,xx的那種家的感覺給我留下了深刻的印象,這也必定是我今后?;丶铱纯吹牡淖钪匾蛑?!感謝醫(yī)院所有關(guān)心我、信任我的領(lǐng)導(dǎo)、老師們,無論今后我走到哪兒,我都會記住曾經(jīng)給予我支持和幫助的人們,并用實際的`行動予以回報,滴水之恩,當(dāng)涌泉相報!
人生中有太多不可預(yù)測的機(jī)遇,有時機(jī)遇來臨的突然及寶貴,會讓每個面臨它的人作出一些旁人難以理解的決定,甚至?xí)齺硪恍┓亲h或負(fù)面影響,但這個舉動也必然會在一段時間后讓所有關(guān)注它的人為之嘆服。
一個人為什么會成功?是因為他有一顆成功的心,他時時刻刻為成功找經(jīng)驗、找方法;一個人為什么會失???是因為他有一顆失敗的心,他時時刻刻為失敗找理由、找借口。成功者歷經(jīng)挫折而熱情不減!成功者永不放棄,放棄者永不成功!為了理想和現(xiàn)實的需要,我再次決定離開xx。我很幸運地選擇了能實現(xiàn)理想和滿足現(xiàn)實需要的事業(yè)。請你們放心,我在任何時候,都會堂堂正正地做人,光明磊落地做事,正正當(dāng)當(dāng)?shù)貟赍X。
今天,請允許我在此正式向xx辭職,請領(lǐng)導(dǎo)們批準(zhǔn)!如果我的家人來向你們咨詢甚至求助什么,也請你們站在一個第三者的位子,保持一個中立的態(tài)度,一味地幫他們,很可能是在害他們,讓他們徒添煩惱;更可能是在害我,讓我徒添挫折。勸他們保持一個理性的思維和平和的心態(tài),是真正地幫他們、關(guān)心我。請你們理解、支持!謝謝!
我完全能體會我的父母為我嘔心瀝血、無私付出的心情,所以我跟他們回來了一次,但我已經(jīng)是成年人了,我有自己的思想和完全行為能力。我所做的一切決定都是經(jīng)過了成熟的獨立思考后的結(jié)果,也是堅定而無怨無悔的。父母給成年子女充分的尊重和一個自由的空間,會讓他們的子女感激不已,子女同樣地也會用實際行動予以回報!我能自由的來去,說明了很多問題,也是對即將可能到來的一切荒唐傳言的最有力反擊,我堅信院領(lǐng)導(dǎo)們不會被這些負(fù)面影響蒙惑。
今年年底,我一定會回萍鄉(xiāng)、回xx拜訪你們!最后,再次祝你們每天都擁有一個好的心情!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
來到×××僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?;蛟S我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機(jī)會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠(yuǎn)感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來xxx工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解。
客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
你好!在餐廳工作一段時間中,學(xué)到了很多知識,餐廳的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在餐廳里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。餐廳的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在餐廳自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實,這不管是對于餐廳培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
餐廳近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人:
20xx年1月15日。
客服接待辭職報告篇四
尊敬的____領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們____小區(qū)的物業(yè)前臺客服____,來到我們公司從事前臺客服工作已經(jīng)有____個月了,雖說不算是很長,但是也熟悉了前臺客服的工作,在這些工作的日子里也沒有出現(xiàn)紕漏差錯。本以為我會在公司里繼續(xù)工作一段時間,但是由于家里的一些原因,我不得不向您提出辭職的請求,離開我們公司回到老家去。
我本來只是一個并沒有什么專業(yè)技能的人,只是憑借著比較熱情的性格就幸運的得到了領(lǐng)導(dǎo)您的欣賞,將我招入了公司成為了我們____物業(yè)公司的前臺客服,這實在是我的幸運,沒有您的認(rèn)可的話,我想我還需要很長一段時間才能夠獲得這么大的成長,并且說不定還會在長期的摸索和碰壁中磨滅斗志。
所以對于您我是非常尊敬和感激的,雖然在您眼里我可能只是一個普通的過客,但我還是非常的感激您給我這個機(jī)會。所以再來到我們公司以后,我很努力的學(xué)習(xí),搶著做我力所能及的事情,很快的跟同事們打好了關(guān)系,開始了不斷地工作和學(xué)習(xí)。雖說在一開始我的學(xué)習(xí)進(jìn)度并沒有很快,甚至可以說有些笨手笨腳的,在接待業(yè)主客戶的時候,要不是有著同事在一旁我都不知出現(xiàn)多少差錯了。
我就是在這樣的情況下磕磕絆絆的完成了適應(yīng)期,成為了一名正式的前臺客服,雖說走了些彎路吃了些苦頭,但是當(dāng)我回首望去的時候,卻只覺得這些都是寶貴的經(jīng)歷,讓我能夠在以后都受用無窮的寶貴經(jīng)歷。
我在熟悉了前臺客服工作以后就一直工作到現(xiàn)在,不斷地積累著工作經(jīng)驗,在工作和日常表現(xiàn)上也受到了了大家的認(rèn)可。所以這次的辭職實在是非常的讓我不舍,因為這里有著我的回憶,有著我得眷戀,若非必要,我真想在我們公司繼續(xù)工作下去。
但是父母命不可違,我獨自離家本就讓家里非常擔(dān)心了,再加上家中現(xiàn)在幫我找到了一個好機(jī)會,是家人為了我花了很多功夫才拿到的機(jī)會,我不能這樣錯過,所以就只能向公司提出辭職了。
在這些時間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)您和大家的照顧了,我雖然離開了我們____物業(yè)公司,但我也始終相信我們能夠取得好成績,也相信我們的領(lǐng)導(dǎo)您能夠帶著我們物業(yè)公司越走越快,成為我們____市知名的物業(yè)公司。哪怕我已經(jīng)不在我們公司工作了,但我也會時常為我們公司加油的,畢竟公司好發(fā)展就是我們所有人的共同愿望。
此致
敬禮!
辭職人:____。
20____年____月____日。
客服接待辭職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的前臺客服人員,我叫xx。我來公司已經(jīng)三個月了,而且現(xiàn)在馬上就要過實習(xí)期了,就等轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工。但是這么好的機(jī)會,我卻來跟您提辭職申請。我感到很抱歉,但同時我又很無奈,因為我在這三個月里的體驗并不怎么好。不是說公司不好,只是因為我的一些個人原因,所以我將在這個實習(xí)期結(jié)束以后就離開公司,請領(lǐng)導(dǎo)同意。
很多人大部分的辭職原因都是因為錢,但是,說句實話,我并不是。雖然我只是一個小小的前臺客服,但是公司開的工資并不少,而且公司的'福利待遇也很好,很多地方都充滿了人情味,包括從公司的一些規(guī)定細(xì)則上來看,都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)我們這些底下員工的關(guān)懷。我覺得這點恰恰就是我不太舍得離開公司的原因,我覺得從這點上來看,我們公司的確還是很好。但是這些并不能支撐我在這里待下去。因為我和感覺我和我們公司的同事相處不來。這是讓我想要離開公司的主要原因。
和同事相處的愉不愉快,其實是很影響一個人在工作中的情緒。我在這三個月期間就深有體會。我可能因為是靠親戚介紹過來的,這頂多只算在公司里有個熟人,這也并不能代表什么,我不會因此得到領(lǐng)導(dǎo)額外的關(guān)注,也不會因此一路暢通無阻的升官發(fā)財。所以我不知道為什么公司里的一些女同一直對我有些看法和偏見。有時候還會刻意的針對我,在工作中的時候,不但沒有幫我,還總是挑我的刺,說我這做的不對,那也做的不對,讓我有點忍無可忍了。在宿舍里的時候,也經(jīng)常找我的茬,跟我挑起事端,經(jīng)常會因為一點小事就抄了起來,而且他們還人多勢眾,所以我感到很委屈和心累。也感到在這個公司里一個人在孤身奮戰(zhàn)的苦楚。
我嘗試著主動去把我們之間的關(guān)系變好,但是他們在吃飯的時候,在閑暇時間聊天的時候都好像刻意回避著我,我也沒有辦法了。這些話我也不知道我還能跟誰去訴說,只是這次要辭職了,我才把它說出來,我并不是想告同事的狀,這里面也有很大一部分原因是我自己的問題。比如我的不善溝通,比如我的脾氣也不是什么很好,一點就著,所以才讓本來就存在誤會的同事之間的關(guān)系更加的惡劣。
所以和同事之間相處的這些種種矛盾,都讓我對工作上一些事務(wù)的處理有點無能為力,因為工作上免不了要跟他們打交道。我每天都在為該如何化解我跟同事之間的誤會而煩惱,所以我的工作熱情和激情就這樣消磨殆盡了。所以請領(lǐng)導(dǎo)盡快同意我的辭職申請,讓我盡早離開公司。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇六
尊敬的xx總經(jīng)理:。
您好!
像我這樣的小人物根本沒有資格給你寫辭職信,因為一個小小的客服人員做不好是很諷刺的。記得剛來公司的第一天,當(dāng)時什么都不懂,現(xiàn)在學(xué)到了很多。沒有你,也許我會對這些東西一直那么陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天會派上用場。但是,到現(xiàn)在,我還沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,完成不了應(yīng)該完成的任務(wù)。都是因為我個人能力不足,所以可以一走了之,最后還不負(fù)責(zé)任的名聲。當(dāng)然,責(zé)任是另一回事。
我想說,在這段時間里,我發(fā)現(xiàn)了很多問題,經(jīng)歷了很多我在參加工作之前沒有想象到的事情。我的經(jīng)驗告訴我,我承擔(dān)不起這樣的.責(zé)任。所以我選擇了辭職。我個人覺得很明智。我很自豪能在四個渠道工作,為麥威做一點微薄的貢獻(xiàn)??吹絰x的成長是我的驕傲。我就是這樣。相信很多人都是這樣的。作為這類公司的員工,應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽感。
我在此交流。
致敬。
辭職人:
日期:
客服接待辭職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請,我在我們公司已擔(dān)任保安職位雖然時間不長,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!自xx年x月x日來本公司正式上班,雖然時間不長。我從一個剛走出校門的學(xué)生,帶著天真和對未來的無盡想像來到公司開始人生的另一個起點。正是在這里我開始踏上了社會,由于自己本身的性格與能力方面的欠缺使得自己已經(jīng)無法跟上公司快速發(fā)展的腳步,對此我感到非常的遺憾,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機(jī)會來公司工作。其間我認(rèn)識了不少朋友,學(xué)到不少新的知識,也有過很多愉快的時間,但是我因?qū)W習(xí)上課的'需要,特辭去現(xiàn)在的保安工作,望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。
離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇八
以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無論如何,我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創(chuàng)造什么價值,也沒有讓自己在社會這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因?qū)е碌臒o窮無盡的結(jié)果,行為也是。作為一個有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對廬山之“吃”與最動聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來,理應(yīng)開心地走。
對于我的辭職,可能有點匆忙,讓您有點意外,很抱歉,我令您失望了。對于何時離去,我聽從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會我會來廬山的,更會回來入住的。
最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。
客服接待辭職報告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。進(jìn)入錦繡華庭工作不知不覺已經(jīng)八個多月了。很感謝公司對我的培養(yǎng)和照顧,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了更多的發(fā)展空間和成長機(jī)會。經(jīng)過這段時間在公司的工作,我在原料采購、酒店管理、餐飲流程等財務(wù)方面學(xué)到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。通過這段時間的工作,我發(fā)覺自己對這工作缺少一份熱情,缺少一股干勁。慢慢地我開始思考自己是否適合在這一行業(yè)發(fā)展,能否勝任往后的工作。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。
公司目前正處于用人之際的時候,對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機(jī)會。我會在遞交xxx后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在公司的`這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報告。
我自20xx年7月23日進(jìn)入xxx股份有限公司,20xx年8月4日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的`機(jī)會。
今天我選擇離開純屬個人原因(我要到另外一個城市,因為我愛人在那),不是因為承受能力不行,也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
祝公司項目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是前臺xx。
因個人原因我決定今天遞交辭職報告,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職申請。
我在××公司已經(jīng)工作三年了,一直以來都從事前臺崗位。曾經(jīng)公司說過前臺可以有調(diào)到其他部門崗位的機(jī)會,可是公司一拖再拖,事已至此已經(jīng)三年了,我已經(jīng)無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好,只是我想換個崗位,換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的.人,我已經(jīng)有點厭倦這樣子的工作方式,可是公司不能給我調(diào)換工作的,我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十二
。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
來到本移動客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行。或許我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負(fù)責(zé)任的聲譽。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽感。
辭職人:xxxxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
《客服辭職報告》(https://)。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解。客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機(jī)會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠(yuǎn)感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職請求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十三
尊敬的辦公室主任:
您好!我是接待專員朱芳芳,主要工作如下:
1)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話并傳達(dá)至相關(guān)部門或人員。
2)接待來訪客人。
3)協(xié)助酒店、客房接待的預(yù)定、費用結(jié)算。
1)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工車(機(jī))票預(yù)定服務(wù)。
2)負(fù)責(zé)員工餐卡發(fā)放、更換及登記。
3)負(fù)責(zé)集團(tuán)日??记诘怯浥c辦公環(huán)境、秩序檢查工作。
我很遺憾向您的出辭職申請,如對公司造成什么影響我深感抱歉。關(guān)于我的辭職,主要有兩方面的原因。
第一、工資太低,來公司三年了,目前自已的工資水平在北京完全處于下游,一年又一年都未能看到上漲的跡象,可是現(xiàn)在物價上漲了一翻又一翻。
第二、工作時間太長,因為是接待工作,時常因為客人到來公司拜訪,需要安排吃飯、住宿等都忙到很晚,周末也是如此,都很少能夠正常時間下班,而且都沒有加班費。
最后,不管以前如此,我現(xiàn)在最需要的就是辭職,希望主任能夠批準(zhǔn)我的'辭職,在辭職報告上簽個字,我將十分感謝。
辭職申請人:xxx
20xx年8月11日
客服接待辭職報告篇十四
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間2019年度工作即將結(jié)束,自入職x項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞x收費工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了x服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度x收費1220000元(截止到2011年12月15日),收繳率80%,清繳上年度x費10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、推薦200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
自加入x項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制,明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點評,有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年x費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強(qiáng)節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,透過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務(wù)化,透過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務(wù)水平的體現(xiàn),x服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高x收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因x無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的用心性。第三,收費工作績效化,透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,員工收費一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的`資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員透過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)x收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有必須差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高x費收費水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
(二)進(jìn)一步提高x收費水平,確保收費率到達(dá)80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
客服接待辭職報告篇十五
阜陽安達(dá)汽車銷售有限公司:
各位領(lǐng)導(dǎo),我很遺憾自己在這個時候帶著復(fù)雜的心情向公司正式提出辭職。來到公司已經(jīng)兩年了,公司的人對我都很好。我衷心感謝唐總、王總以及各位同事對我的信任與錯愛。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過多少貢獻(xiàn),自己的能力與公司的要求還差的`很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過慎重思考,為了自己和公司考慮,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年3月底正式離職。離開公司,我滿含著愧疚、遺憾。我愧對公司上下對我的期望,愧對各位對我的關(guān)心和信任。遺憾我不能經(jīng)歷公司的發(fā)展與以后的輝煌,不能分享你們的甘苦,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心的說聲對不起與謝謝,并祝愿公司和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十六
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時間過去了,我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊、工作強(qiáng)度,甚至個人喜好,我都很滿意??墒牵捎谀承﹤€人的原因,我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時候里我會做好交接工作,并且也渴望能在工余時間,為我們這個團(tuán)隊繼續(xù)出力
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來,謝謝!
辭職人:
20xx年xx月xx日
網(wǎng)店客服辭職報告(三)
客服接待辭職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我叫xxx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員,客服接待員的述職報告。2010年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位"思想認(rèn)識到位,工作到位",在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,述職報告《客服接待員的述職報告》。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的`性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨"家的感受",為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職報告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
客服接待辭職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服專員的職位,并由5月15日(最后一個工作天的第二天)起開始正式生效。
首先,我要感謝公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機(jī)會。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠(yuǎn)感激賽爾網(wǎng)絡(luò)公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會希望能為公司繼續(xù)效力。
公司是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每年的秋風(fēng)起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸,希望我的走開不會給公司帶來不便。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十九
尊敬的辦公室主任:
您好!我是接待專員,主要工作如下:
來訪接待
1)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話并傳達(dá)至相關(guān)部門或人員。
2)接待來訪客人。
3)協(xié)助酒店、客房接待的預(yù)定、費用結(jié)算。
票(卡)務(wù)管理
1)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工車(機(jī))票預(yù)定服務(wù)。
2)負(fù)責(zé)員工餐卡發(fā)放、更換及登記。
3)負(fù)責(zé)集團(tuán)日??记诘怯浥c辦公環(huán)境、秩序檢查工作。
我很遺憾向您的出辭職申請,如對公司造成什么影響我深感抱歉。關(guān)于我的辭職,主要有兩方面的原因。
第一、工資太低,來公司三年了,目前自已的工資水平在市內(nèi)完全處于下游,一年又一年都未能看到上漲的跡象,可是現(xiàn)在物價上漲了一翻又一翻。
第二、工作時間太長,因為是接待工作,時常因為客人到來公司拜訪,需要安排吃飯、住宿等都忙到很晚,周末也是如此,都很少能夠正常時間下班,而且都沒有加班費。
最后,不管以前如此,我現(xiàn)在最需要的就是辭職,希望主任能夠批準(zhǔn)我的辭職,在xxx上簽個字,我將十分感謝。
此致
敬禮
申請人:xxx
時間:
客服接待辭職報告篇二十
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的承諾,沒有貢獻(xiàn)自己的`能力在工作中。因為我是小敏推薦來的,也許正是因為這種因素,我很為難,覺得對不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任。可是現(xiàn)實的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定。現(xiàn)實的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒有了動力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇二十一
客服專員面試技巧一般來說就是態(tài)度和說話語氣等一些的考試,技巧總結(jié):
1.回答面試問題時一旦緊張,說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快,緊張也會加劇,此時,最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因為作為一個客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時候,你所代表的就是公司的形象??傊幸稽c,多說禮貌用語,語氣一定要平和。
3.如何做一個優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了。
4.要正確認(rèn)識客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來的而是針對你的公司和單位。如果你能夠及時有效的合理處理顧客的問題,顧客會感謝你,并且你會有種成就感。
5.要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問題的原因。也有助于你更快的找到解決問題的方法。
客服專員面試技巧3——面試心態(tài)很重要
客服接待辭職報告篇二十二
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝本站公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機(jī)會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠(yuǎn)感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職請求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
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