最優(yōu)大學(xué)生文員社會實踐心得體會（通用15篇）

心得體會是一種積累經(jīng)驗的方式，通過總結(jié)，我們可以更快地成長和進步。心得體會可以帶有個人的情感和思考，但要注意適度。這些心得體會范文各有特色，希望對大家寫作有所啟發(fā)和幫助。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇一

xx年暑假期間，我在有限公司辦公室文員崗位實踐。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。個人簡歷兩個月的實踐時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。熱門思想?yún)R報實踐這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇二

這次社會實踐是我參加的第一個社會實踐，當(dāng)初報名參加的目的很簡單：既然班里有這個社會實踐，假期里我也沒什么安排，只是要留在學(xué)校里上小學(xué)期，那么這個社會實踐我為什么不參加呢?就懷著參不參加無所謂，與其沒事兒干還不如參加找些樂趣的心態(tài)，我報名了社會實踐。但隨著我對社會實踐的深入了解，我對此的態(tài)度也發(fā)生了很大的變化。

我在實踐的初期被分到了策劃組，就是根據(jù)要求提出實現(xiàn)社會實踐的計劃。當(dāng)時是在五一假期期間，我經(jīng)過思考，提交了不是很成熟的策劃案。受于當(dāng)時能力和學(xué)識的限制，我的策劃不是很成功，但也被有選擇的吸收了。我當(dāng)時反思了一下，但是由于還要上課和受于其他雜事的干擾，我沒有認真細想，就自嘲自己策劃實踐方向錯誤，不再理會社會實踐的事情。

到了后來，下學(xué)期學(xué)業(yè)結(jié)束，小學(xué)期開始了。社會實踐開始了新的工作，我被分配到了問題設(shè)計組。在設(shè)計問題前，組長召開會議來說明我們要做的工作和注意事項，在會上確定了我們出題的方向和做了簡單的分工。在會議前，我細心準備，閱讀資料，設(shè)想了要調(diào)查和統(tǒng)計的許多方面，并在會議上踴躍發(fā)言，提出了許多自己的見解。可是，我看的資料主要是一些南皮縣的官方介紹和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我難以對南皮縣有直觀的感受，于是有些建議我提的不切和南皮縣當(dāng)?shù)貙嶋H，略顯空泛;加上組員疏于準備，參與度和積極度不高，整個會議基本上都是我和秦晉琦組長在發(fā)言，以我們兩人之力來做這個關(guān)鍵性工作當(dāng)然會有疏漏，工作一時間難以難以開展，我們陷入了被動的境地。后來提交會議上安排的作業(yè)的時候，看到組員所出的令人啼笑皆非的問題，我意識到了調(diào)動大家積極性的重要作用。后來組長有事離校，我無法看到我所在的組無法完成既定任務(wù)，我自覺出面，越俎代庖，做了組長應(yīng)該做的事情。當(dāng)時，我想調(diào)動組員積極性但毫無頭緒，于是就自己做了大部分工作，整理出來了詳細的任務(wù)分工。然后我把任務(wù)分工發(fā)給各組員，同時還寫了給組員的一封信，陳述自己的觀點，希望借此來讓他們明白自己將要處理的工作，并增添他們對工作的熱情。但說到底我還是新手，雖然想要擔(dān)起重任，但無奈才疏學(xué)淺，缺乏經(jīng)驗，不僅自己寫的任務(wù)分工有些紕漏，需要修改，那封信也沒有取到預(yù)期的效果。后來實踐隊隊長修改了我的任務(wù)分工，我組組員也重新設(shè)計了問題，終歸完成了任務(wù)。

再往后，小學(xué)期也結(jié)束了，我們來到了南皮縣，開始了實地考察。我被分到了住房和交通組。到了南皮縣后，當(dāng)天晚上，我們組就去踩點并且前去“練手”了。然后我們根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r對事先設(shè)計的問題做了修改，然后我根據(jù)第一天晚上練手的情況對我組組員有了一個了解，心里有個大致的分工。當(dāng)天晚上，我們組開了會。我便趁勢勸王立津負責(zé)拍照和攝影，我和王雨晴和宋澤寧負責(zé)采訪和構(gòu)思問題，我和王立津負責(zé)確定線路。然后開完會我們在線上完成了準備工作。

第二天，我們走遍了東興大酒店以東的所有小區(qū)，并采訪了有關(guān)房價、物業(yè)費、住房面積、用水用電、基礎(chǔ)設(shè)施和出行方式等問題。我們走了很多的路，也被拒絕了幾次。為了能全面的了解南皮縣的住房，我們幾乎不打出租車和做公交車。在路上，我們發(fā)現(xiàn)南皮縣店鋪的房屋很有特色，經(jīng)過了解，發(fā)現(xiàn)這些店鋪寄托的屋子已經(jīng)被建造將近二十年了，而南皮縣最老的小區(qū)才被建造將近十年，道路也是十年左右被修造的。我們懷著這些疑問等著解答。第二天下午我們?nèi)チ丝h城里西北地區(qū)的小區(qū)。問了和上午相似的問題，并且采訪了運營裝修和家具的商家。晚上我們開會討論了第三天工作內(nèi)容和工作方式。

第三天上午我們?nèi)チ丝h里的公交車站和客運站，以了解客運情況。還去了縣里西南部分的幾家小區(qū)。下午我們總結(jié)了這兩天的工作成果。南皮縣沒有固定的公交車站，分散到全縣的三個距離較遠的地方，我們做了詳盡的考察，并通過做出租車，對南皮縣當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚬咀髁艘粋€了解。

第四天，我們?nèi)チ笋T家口鎮(zhèn)。我們先到鎮(zhèn)上了解了商鋪房屋的情況，后來我們到了村里，采訪了當(dāng)?shù)鼐用褚恍╆P(guān)于住房和出行的問題。下午我們采訪了關(guān)于《保衛(wèi)盧溝橋》的一些問題，并拍攝了視頻。

第五天，我們前往了大浪淀鄉(xiāng)。主要工作和第四天一樣。但是我們好運遇到了革命先輩，并且和他一起去了大浪淀鄉(xiāng)的烈士墓，并且采訪了他，受了他許多教誨。

采訪這幾日，我體會到了謀劃一件事簡單，做一件事難的道理。就算是采訪這種人人能做的事情，也會十分的辛苦，頂著炎炎烈日在路上奔波。天氣炎熱，心情浮躁，問問題也要笑臉相迎，有時還會遇到別人沒有禮貌的斥責(zé)和不信任。汗水早已濕透了我們的衣衫，雙腳也變得異常沉重。為了調(diào)動大家的積極性，我講了許多笑話，故意各種無厘頭，來讓大家在路上多些歡樂。我們在采訪的時候遇到了許多困難，在克服困難的過程中我們也建立了深厚的友誼。

總而言之，這次社會實踐告訴了我很多道理，讓我學(xué)到了很多東西，也幫助我印證了許多以前了解的東西。社會實在我心里再也不是打發(fā)時間的活動，而是一個真正讓我學(xué)習(xí)東西的教室。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇三

不知不覺，這次社會實踐活動已結(jié)束了。第一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢；是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

不同的時間的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我畢生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開辟了視野，增長了才華，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到很多的感悟！

整天辛辛勞苦上班，每天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛勞啊！在那時，我們才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不輕易！

在這次實踐中，讓我們很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我們想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了。我們想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中把握了很多東西，最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。

在打工實踐的地方，有很多的，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一位好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法往管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那末你對每一個員工或每一個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！但也要用一顆真誠的心往跟他們打交道，這樣大家才能服從，才能有助于工作的進行。

俗語說：在家千日好，出門半招難！意思就是說：在家里的時候，我們有自已的父母照顧，關(guān)心，庇護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你往到外面工作的時候，不管你碰到甚么困難，挫折都是靠自已一個人往解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

一切熟悉都來源于實踐。實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇四

我們實踐小組的志愿服務(wù)活動終于圓滿結(jié)束啦！

在這里我們也有很多的感想與回顧要跟大家分享

回想起我們過去七天所做的志愿服務(wù)活動

真是有滿滿的成就感

和喜悅之情

我想這份成就和喜悅

會是

我們這個學(xué)期

最后最好的總結(jié)升華

作為一名大學(xué)生，可以說志愿服務(wù)給了我們好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務(wù)活動，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。

回顧篇

志愿服務(wù)的出發(fā)點

兒童醫(yī)院是我們這些天做志愿服務(wù)活動的開始，在醫(yī)院這種充滿緊張的環(huán)境中，能立馬給問路的人指明方位，解答他們一系列的問題是多么的重要與關(guān)鍵。

經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后，我們整個事件小組被分配到醫(yī)院各個樓層進行服務(wù)活動。穿著那身義工服，頓時覺得自己應(yīng)該認真嚴肅起來，盡量少出點差錯，因為我們來這里是為他人服務(wù)的。

一開始每個人站在自己的崗位上時，不免會有點不安，因為我們對醫(yī)院的各種還不是很熟悉，生怕別人來問路或是問機器操作上的問題時，自己會不清楚，會不能明確地回答他們的問題。其實有這種情緒，也是因為責(zé)任，我們要盡心承擔(dān)起這份幫助他人的責(zé)任。但是這種焦慮與不安也因為導(dǎo)醫(yī)姐姐的存在得到了一點緩和。在我們不懂的時候，我們會引導(dǎo)詢問者去問一下更有經(jīng)驗的導(dǎo)醫(yī)姐姐。我們在到導(dǎo)醫(yī)姐姐的幫助下也學(xué)習(xí)到了很多，漸漸熟悉了醫(yī)院的各種，也慢慢的可以獨立地更好地為他人服務(wù)了。

每當(dāng)聽到詢問者的一聲“謝謝”，就會感到無比的喜悅，一聲聲“謝謝”也是對我們最好的鼓勵，聽到這聲“謝謝”我們覺得要更好地幫助他人，要更加的盡心盡力，要對得起這聲“謝謝”。

這天的醫(yī)院服務(wù)之行也為我們往后幾天的志愿服務(wù)打響了美好的一炮。在后面幾天，大家更是全心全力地做好志愿服務(wù)，為的是讓被幫助者滿意開心，自己也多了份成長。

在接下來的幾天

我們還做了地鐵站的義工服務(wù)

自發(fā)撿垃圾活動

還有

自發(fā)擺放共享單車活動

我們在上梅林地鐵站一共做了四天志愿服務(wù)。我們在那里主要的義工服務(wù)內(nèi)容是指路，我們要在指定的時間到達地鐵站做好為他人服務(wù)的準備。地鐵義工服務(wù)第一天，義工阿姨會先對我們進行義工服務(wù)培訓(xùn)，跟我們簡單說明各個出口可到達的地點，還有四號線、九號線可通往的地方和這兩條線的具體乘坐方位。

有了前一次的兒童醫(yī)院志愿服務(wù)活動后，這一次的地鐵義工服務(wù)我們好像可以更加從容應(yīng)對。而且我們還有這些有經(jīng)驗的義工阿姨同我們一起做地鐵義工服務(wù)，更是能讓我們更加安心地做好地鐵義工服務(wù)工作。

一開始，我們也不是很熟悉地鐵站各個出口和四號線九號線，但是經(jīng)過阿姨們的指導(dǎo)后，我們逐漸駕輕就熟。其實，想要更好地做好義工服務(wù)，就是要在實踐中歷練出來。只有通過實踐，你才能更加熟悉義工服務(wù)的各種制度，也能更加注意到在做義工服務(wù)時要注意的一些問題，無論是儀表上的問題還是行為規(guī)范上的問題都需要注意。只有這樣，我們在義工服務(wù)上才能做的更好，讓別人滿意自己也開心。

雖然在第一天的地鐵義工服務(wù)中我們做的還不是很好，但是經(jīng)過不斷的義工服務(wù)實踐我們進步了很多。在第二天的地鐵義工服務(wù)中我們的進步也顯現(xiàn)出來了，我們可以更加明確地回答詢問者的問題。第三天第四天的進步更是大大提升，也獲得了義工阿姨的表揚，我們自己也無比的高興與自豪。

其實，在做義工服務(wù)時不僅可以幫助他人，而且自己也可以學(xué)習(xí)到很多，可以促進與人溝通的能力。在這次的地鐵義工服務(wù)中，我們在同阿姨們的交流中就了解學(xué)習(xí)到了很多，她們會同我們講述她們的一些人生經(jīng)歷或是跟我們講一些對我們又幫助的人生哲理。雖然她們是長輩，但我覺得她們更像是以一種朋友的方式在同我們交流，讓我們感到親切。

現(xiàn)如今大家都在倡導(dǎo)綠色環(huán)保，保護環(huán)境。所以我們的自發(fā)撿垃圾活動是非常貼合我們現(xiàn)如今的“保護環(huán)境，愛護大自然”理念的。

撿垃圾這件事雖小，但是它帶給我們的意義是非常大的。人們一定不愿意看到自己的家園到處都是垃圾，臟兮兮的，所以加強環(huán)保意識就尤為重要了。

我們應(yīng)該要有一種“保護環(huán)境，人人有責(zé)”的意識，要從自身做起，決不允許一個人隨意地亂扔垃圾，也決不容許破壞環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。

我們都是大學(xué)生，更是志愿者，我們不說我們有多么偉大的能力去教育改變別人，但是我們畢竟從自身做起了。我相信我們這樣的舉動會慢慢的感染到他人，我也希望我們可以共同為我們美麗的家園做點貢獻!

隨著時代的發(fā)展與進步，社會上出現(xiàn)了很多新鮮事物，現(xiàn)在我們不僅有環(huán)保理念，還有一種新理念，那就是“共享”理念?，F(xiàn)在到處都會有一些共享資源，共享單車可能是出現(xiàn)最早的共享資源吧。每個地方每個角落都會有共享單車的存在，但隨之而來也出現(xiàn)了一些問題。有的人會破壞共享單車，或是將它占為己有，又或是隨意擺放。這些問題的出現(xiàn)歸根到底還是跟人們的素質(zhì)有關(guān)。

我們作為有素質(zhì)但能力有限的大學(xué)生，我們只能從亂擺放這個問題是入手了。所以我們選擇自發(fā)擺放好共享單車活動，我們看到被隨意擺放或是被放到在一旁的共享單車，我們都會對它們進行整理，整齊地將它們擺放在指定的擺放地。

我們希望我們的這一做法可以感染到使用共享單車的人，既然你要使用它，那就請愛護它。

總結(jié)篇

在這短暫的志愿者服務(wù)體驗中

我們學(xué)習(xí)到了很多人生財富

學(xué)會了關(guān)愛他人

學(xué)會了與人溝通

學(xué)會了感恩和不計回報的付出

我們每個人或多或少

在人生某段旅程中

接受過別人的幫助

也曾在某個時間

給予別人幫助

正是因為我們都有一顆

感恩的心

今天我們幫助過的人

將來也必定會

盡自己所能去幫助別人

如此不斷的將愛傳播和延續(xù)下去

世界會變的越來越好

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇五

當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活走向了尾聲，“暑假怎么過”便成了熱門話題。有的高中生熱衷于居家休整，有的認為旅游游玩更勝一籌，有的則閉門修行好好學(xué)習(xí)，不過，更多的同學(xué)則想利用暑期去進行社會實踐。加之學(xué)校的推波助瀾，暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。

(一)

今年暑假期間，在校團委的號召下，為社會建設(shè)貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，，我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習(xí)，實習(xí)的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學(xué)生講課，講課期間我感覺學(xué)到了很多東西，下面我就介紹一下我這半個月的經(jīng)歷。

我是七月十五號去的，到八月六號結(jié)束，期間我一共講了十五節(jié)課，講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實踐機會，我便一邊自學(xué)，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗，一種為人師的體驗，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。

講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多么強烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產(chǎn)生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責(zé)任的重大，自己現(xiàn)在的身份是一名老師，既然為人師，就應(yīng)該對學(xué)生負責(zé)，雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生，但早晚也要走向社會，現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負責(zé)任，才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。

七月十五號下午三點，我第一次蹬上講臺，那天是講生物世界，剛走上講臺是，望臺下掃視一下，那么多眼睛在看著自己，感覺真有點緊張，事前背好的“臺詞”全都忘了，腦子里一片空白，上家教的時候自己那么有感覺，為什么一上大課，自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個位置，就臨場發(fā)揮吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎么的，一講課，仿佛感覺又回到了我身上，也許是沒有什么思想包袱的緣故吧，那節(jié)課結(jié)束后，我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關(guān)，事后我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會心的笑了。

之后的日子，講課慢慢步入正規(guī)，再沒有第一次蹬上講臺的拘謹，也敢于放開講了，在這短短的十五天里，認識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。

最后一節(jié)課，開家長會的時候，看到那些小學(xué)生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費，因為我得到了別人的認可，沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的，我堅信這一點，我也有信心在以后的日子里做的更好。

(二)

?？谧鳛楹Ｄ系氖呛Ｄ系恼?、經(jīng)濟、文化中心，在環(huán)保方面自然也應(yīng)該做得最好。為了維護海口市的衛(wèi)生環(huán)境，我和幾位同學(xué)一起于7月31日到了位于美麗的西海岸的假日海灘去當(dāng)一天的清潔工。

步入假日海灘，只見人們都在燦爛的陽光盡情的歡笑和玩耍，椰風(fēng)海韻醉游人，這不正是海南島的魅力所在嗎?但是，美中不足的是金黃色的沙灘上那些零零散散的垃圾，主要是一些廢棄的塑料帶，易拉罐以及各種各樣的食品包裝。看了這副景象，我們便馬上動手，拿著一個大塑料垃圾帶開始了我們撿垃圾的行動。

從某種角度上來說，我們一開始的動機并非單純的只為揀垃圾而來。因為很少有人會主動想到在暑假的社會實踐會做這個，我們算是誤打誤撞吧。碰巧在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了有人當(dāng)起了義務(wù)的清潔工，于是也想體驗一下。

彎腰，起身。再彎腰，再起身。一切的動作都是那么的機械，看似簡單，卻很累人。隨著我們的努力，漸漸地，垃圾不斷地減少。這時，一旁的游人看到了我們，有的還繼續(xù)玩，但有點也慢慢加入了我們的行動。一個下午過后，沙灘比起以前有了很大的改觀。隨著夜幕降臨，前來燒烤人多了起來。這時我們才知道，大頭戲來了，晚上產(chǎn)生的垃圾才是最多的。但正當(dāng)我們要行動時，這時工作人員來了，他表揚了我們，并告訴我們晚上燒烤結(jié)束后，會專門有清潔工來打掃，所以不用麻煩我們了。我們高興的點了點頭，帶著滿足的笑容踏上了歸程。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇六

這短短的暑假實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了。實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

我想，作為一名大學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

實習(xí)為期一個月，掰著指頭算，好像真的很長的時間，可是，等時間過去后，回過頭，好像也就那么一小段時間罷了。再看看自己都做了些什么，學(xué)了些什么，好像真的沒干什么大事，但心卻是充實的，因為每件小事都能讓我學(xué)到一些小技巧，或是一些體會到一些實在的小道理。由于坐辦公室的原因，每件事情都沒什么難度，事情雖小卻讓我學(xué)會如何把每件小事都當(dāng)成大事來做，然后做得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>

三十天的時間確實不是一晃就過。每天坐著，不知道干嘛的日子，剛開始的幾天真的難以適應(yīng)，心情也一時間調(diào)節(jié)不過來，再加上因為不知道自己要做些什么而擔(dān)心不能把事情做好，只能無精打采的卻又帶著一份焦慮。

等到有事情干時也沒反應(yīng)過來，以至于把一些事情都復(fù)雜化了，白白干了半天也沒把事情干好。懷疑過自己的能力，因此而沮喪過。

幾天的時間里，我覺得自己的一片茫然，確信自己明明在過去的兩年里都很努力的過著，卻發(fā)現(xiàn)自己連一些小事也做得馬馬虎虎的。我想，我不應(yīng)該是這樣的水平，事情不應(yīng)該是這樣才對，可事實卻讓我難堪。

但那幾天過后，某天清晨起來時，呼吸著清新的空氣，我發(fā)現(xiàn)所有的一切都沒變，我還是一直努力著的我，我的努力并沒有白費，我的能力還在。就算剛開始的幾天不能把事情干好，也不代表我一直都不能把事情干好，我不是一個隨意低頭的人，更不會隨意否認自己的努力與能力。

再深深的呼吸一個，心充滿力量，不再難堪，不再沮喪。狀況真的不一樣了，滿懷信心的我真的把后面的每件事都干的不錯，至少是自我感覺良好，沒有出錯，也沒再出現(xiàn)白忙大半天的情況。

終于明白什么叫“順其自然”，很多時候并不需要過分的焦慮，也不需懷疑自己的能力，要干的事情，自己終究會有足夠的能力去完成，就算確實無法勝任某件事，那也是暫時的事，人的能力是可以不斷提高的。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇七

今年寒假，我并沒有急著回家等著過年，而是留下來，參加著學(xué)校安排的社會實踐。根據(jù)學(xué)校的安排和教學(xué)計劃的要求，我們進行了社會實踐活動，我和另外幾個同學(xué)來到了敬老院，去看望住在那里的老人。

一下午的敬老院慰問活動，深深的觸動了我。而且去到才發(fā)現(xiàn)，老人組的條件其實并不是很好，由于資金問題，院里也沒有護理人員，加上老人本身行動就不靈活，所以，衣服雖然洗了仍有些臟，屋子里的衛(wèi)生雖然打掃了仍有些異味......

看著年邁孤獨的老人們，心里的第一個感覺是：難受！雖然去之前心里已經(jīng)做好了準備，但當(dāng)我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，為兒女操勞了大半生，如今卻在應(yīng)該安享晚年時來到敬老院。

于是，我們開始和老人們交談，盡量不提及他（她）們的兒女。盡量不問及來敬老院的原因，其實這些老人家都很可愛，一旦有了傾聽的對象就精神抖擻。我只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁。

而在這個過程中，首先要做的就是尊重老人。也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，也許他們有點冷漠，但是我們唯一要做的就是耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關(guān)懷。

起初大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目，讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

活動的時間過的很快，很快要和老人們道別了，看見很多老人用期盼的眼光看著我們，80歲的老爺爺拉著我的手：“你下次還會來嗎？”我大聲說：“會的，會的，因有你們在，我一定會來?！蔽倚睦锖芩?，畢竟我們?nèi)藬?shù)有限，不可能每個老人都和他們聊會兒，關(guān)愛老年人的今天就是關(guān)愛我們自己的明天。正如古代先賢所倡導(dǎo)的，“老吾老以及人之老”，要像對待自己的長輩一樣，善待所有的老年人。

這次跟同學(xué)到敬老院去做些力所能及的事，在度過這段快樂時光的同時，我們感到的是一種充實。一方面更加深刻的認識到關(guān)心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己，我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們，獻出自己的一份愛心。

同時也認識到我們的扶貧助困需要加大力度，需要我們?nèi)ハ鹿Ψ?，投精力，我們要加大宣傳扶貧助困，樂善好施的傳統(tǒng)美德，積極倡導(dǎo)公平公正，誠實友愛的和諧理念，在全社會形成團結(jié)互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關(guān)系。而我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，更應(yīng)該用實際行動去響應(yīng)，為營造社會和諧的良好氛圍付出自己的努力，做一些力所能及的事。說到底也還是那句老話，從自我做起，從小事做起。

通過參加此次的社會實踐，感受頗多，以后我會積極參加各種實踐活動，為社會出一份力。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇八

這次能有機會去工廠實踐，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。

時間：xx年年*月28日――*月3日

地點：海南?？诃偵?/p>

這次能有機會去工廠實踐，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。

以下是我在實踐期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應(yīng)對上，希望能有所借鑒。

亞泰木業(yè)位于海南?？诃偵絽^(qū)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。

走進廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠，一些諸如木屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

如下幾點是在工廠實踐期間，就我的工作需要，主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。

工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木)，楓木(美國)，胡桃木。大多都是從國外進口，這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。

工廠所采用的機器都比較先進，一般來說都是機器自動操作，比如cnc數(shù)控機，萬能圓鋸機,立軸機等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說，工作總結(jié)都需要熟練人工)。

白身加工完成以后，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間，否則木材會變形。噴漆的流程為：著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。

目前工廠的最大鐳射尺寸為：320×320mm，最小為：1.5×1.5mm

鐳射后可以上色，最常見的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的，一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。

包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。

五金是常用到的配件。因此，對于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨立完成。

這次的實踐，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇九

放棄了在家的清涼舒適，在烈日炎炎下，還是義無反顧地投身到三下鄉(xiāng)的火熱洪流中，給流動人口中的兒童提供無償?shù)牧x務(wù)輔導(dǎo)。

車行十幾公里，從市區(qū)來到市郊，入眼簾的是樸素的小學(xué)，窗明幾凈，清新干爽。而我們未來的學(xué)生早已經(jīng)整整齊齊的坐在教室里等待我們的到來了。二十張稚嫩鮮亮的笑臉，滿含著希冀和熱切的渴望，似乎是清流把我們從酷熱的太陽下拯救出來。

霎那間，心里已經(jīng)被說不出的溫柔的情懷包圍了。整齊劃一的校服，火焰一般的紅領(lǐng)巾映襯著朝陽流動的臉頰，是天真地對我們的尊敬，抑或是潛意識的對知識的仰望，我已分不清楚，卻不由自主地被這群孩子們的熱情，帶動了青春蘊藏的激情火山。這些孩子，讓我回到了純真的時代。

原本自詡是大學(xué)生的我，準備空手而去，即興演講，即使這些小孩子也不能理解?？墒?，再見到他們之后，我再也不能允許自己有一絲絲不負責(zé)任的心態(tài)，我想認真地教給他們所需要的知識，越多越好，越快越好，我不知道，是不是每個老師都是以這樣的一種心情對待他心愛的學(xué)生們。但，我真的理解了，老師們是怎么樣殷切的希望學(xué)生們都出類拔萃甚至超越自己的，作為學(xué)生的我，終于明白了。

我開始在每個晚上不批不倦的備課，找來了各種和課程有關(guān)的資料，把生澀的內(nèi)容化成通俗生動的語言，把每處值得重視和注意的地方特別的作出標記，努力讓孩子們更順利地接受。

第一次站在講臺上，我的聲音有一點抑制不住的顫動，但孩子們并沒有發(fā)覺，他們端坐得一絲不茍，比執(zhí)行命令的士兵還讓人敬佩。我教給他們有關(guān)計算機的基礎(chǔ)內(nèi)容，溫和而細心的，就像我印象中最敬仰的小學(xué)老師。孩子們熱情而積極，爭先恐后的舉手回答問題，哪怕是不會的，也希望站起來有所表示。

在孩子們的推動下，課程進行得很順利，我的熱情如長江后浪推前浪，沒有一刻有所倦怠，真像永遠給他們這樣講下去，把我知道的都告訴他們，把我不知道的.他們需要的學(xué)會后也告訴他們。突然發(fā)現(xiàn)，每一個站在講臺上的老師都是無私的，從不會保留什么，只要學(xué)生們需要，愿意像春蠶吐盡絲蠟燭燒盡灰。

走下講臺的那一刻，我心里竟是充溢著滿滿的遺憾，好想再次給他們講課。盡管，備課很累，來回坐車要兩個小時也很累，站在講臺上四十分鐘不能坐一坐，要一直不停的給他們講、說、寫，回來之后總是精疲力盡、口干舌燥，真切的體會了做老師的辛苦，但是，這種前所未有的熱情讓我自己覺得生命很充實，很有意義，這，才是真正的有價值的青春。

不知不覺，十天的課程就結(jié)束了，離開孩子們的時候，我一個大男生，眼眶里也會涌動著沒被大家察覺的某種液體。原來，做老師，是這么一件快樂的事情，辛苦勞累，所有的一切付出比起看著孩子們一天天收獲更多，更茁壯的成長，只是泰山前的一羽鴻毛。

想不起是哪位作家說過的，教師，是太陽底下最光輝的職業(yè)。以前不以為然地我，終于明白了個中真諦?；叵肫鹨郧敖踢^我的各位老師，親切的面容浮現(xiàn)在眼前，我心底浮起和孩子們一樣的，最純真的最高貴的感激和尊敬。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇十

7月11日下午，我們四人小分隊到____苑____村進行了關(guān)于垃圾分類的實地考察。此行下來，我們發(fā)現(xiàn)了許多我們沒有料想到的問題，這些實際存在的問題給了我們許多啟示，也更加開闊了我們的思路。

坐車來到____村，天氣由晴轉(zhuǎn)雨，又由雨轉(zhuǎn)晴，似乎在暗暗預(yù)示著我們這一趟走訪不會很順利。到達了目的地后，看到面前各色垃圾毫無規(guī)章的散落在雜草叢生的河溝旁邊，我們還是暗暗抽了一口氣。雖然之前料想郊區(qū)垃圾的管理上可能會有一些問題，但是眼前的情形還是讓我們暗暗吃了一驚，加之剛剛下的雨，地上泥濘異常，異味也在周身微微彌漫，地區(qū)差異到底無論在哪里都是存在的，甚至說挺嚴重的，市區(qū)里面的小區(qū)道路平坦，各種設(shè)施擺放妥當(dāng)，可是在這里，破舊的房子錯落不齊，院落外面污水橫流，垃圾散落。終歸是發(fā)展的不平衡。

拐進街道里面，情形就要好很多了，這是一條市場路，兩側(cè)都是各種商店，街上各色行人。在這里，我們開始了我們的問卷調(diào)查。出師不利的是，請第一個人幫我們填寫問卷時，那個人只是擺擺手說自己不識字，第二個人，說了句沒時間。我們四人分頭行動，如此過了半個小時，每個人平均只收上來五六份問卷。在調(diào)查中，我們了解到當(dāng)?shù)鼐用衿毡槲幕潭炔皇呛芨?，填寫問卷的配合度也比較低。通過問卷問題，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)貨]有設(shè)置任何垃圾分類設(shè)施，也沒有進行過相關(guān)的垃圾分類教育，居民的垃圾分類意識非常薄弱，不過，每家每戶基本上都會賣廢品，將那些瓶子，紙張，金屬類賣給收廢品的，在一定程度上也算是進行了一定的垃圾分類，但對于大部分的生活廚余垃圾，都是直接混合著倒進垃圾堆，等著收垃圾的人收集。居民都需要交垃圾費，費用根據(jù)產(chǎn)生垃圾的多少分段收取。了解了居民的相關(guān)情況后，我們決定對當(dāng)?shù)氐拇逦瘯M行相關(guān)走訪。

但由于分管垃圾回收處理的管理人員開會，其他村委會相關(guān)成員不愿意接受采訪村委會的走訪最終無果而終。雖然我們努力了很久，但村委會著實是塊難啃的骨頭…..只得打道回府。

雖然整個過程中我們遇到了各種問題，信心是被稍稍打擊了一下?？墒潜绕疬@個，我們在整個過程中發(fā)現(xiàn)的問題和引發(fā)的思考遠遠帶給我們更多的東西。雖說現(xiàn)在____正在大力推行垃圾分類，并對數(shù)個小區(qū)實行重點試驗，可是，對于大多數(shù)的小區(qū)，情形究竟是個什么樣子？像____村這樣的情況，究竟有多少？____市推行垃圾分類已十年有余，對于現(xiàn)在的結(jié)果，政府又將怎么繼續(xù)處理下去？面對經(jīng)濟發(fā)展程度不一樣的地區(qū)，又怎樣在地區(qū)差異面前處理垃圾分類這個問題？要解答這些問題，無疑需要我們更進一步的對居民和相關(guān)政府機構(gòu)的探索和調(diào)查。垃圾分類，看似只是讓我們的國民將不同屬性的垃圾丟進不同的垃圾桶中，可是這背后，卻著實是條漫長的道路。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇十一

此次寒假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，“科學(xué)發(fā)展，你我同行”，到企業(yè)中參觀學(xué)習(xí)是我們實踐的一大主題。x月x日至xx日，我們“xxx”赴x實踐隊前往x材料有限公司、xx食品有限公司、xx食品有限公司三家企業(yè)進行參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)發(fā)展情況，學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程、管理制度與運行機制；學(xué)習(xí)企業(yè)在金融海嘯環(huán)境下采取的應(yīng)對措施，了解企業(yè)對于高校畢業(yè)生的具體要求。

x日上午，我們實踐隊抵達x材料有限公司，公司負責(zé)人熱情的接待了我們，并與實踐隊成員進行了訪談。我院黨委親自主持了訪談會，我們紛紛就科學(xué)發(fā)展的問題與企業(yè)負責(zé)人進行訪談和探討。

訪談過程中公司負責(zé)人耐心細致的回答了我們的問題，并介紹了公司的發(fā)展和基本情況，同時希望當(dāng)代大學(xué)生謹記時代要求，規(guī)劃好自己的人生。訪談結(jié)束后，我們深入企業(yè)生產(chǎn)車間，了解企業(yè)生產(chǎn)模式，并和企業(yè)員工進行交流，傾聽基層員工的聲音，更加全面的了解企業(yè)運作。

x日，赴x社會實踐隊分別對x品有限公司、x有限公司兩家食品企業(yè)進行了走訪。食品有限公司主要生產(chǎn)x等系列產(chǎn)品，該公司生產(chǎn)的“xxx”已有150年歷史，在訪談過程中，xx公司藍總經(jīng)理對企業(yè)在金融危機下應(yīng)如何應(yīng)對提出了見解，他說，金融危機對企業(yè)有影響，但有危也有機，企業(yè)自身應(yīng)懂得把危機轉(zhuǎn)化為機遇。

因此在這次金融危機的背景之下，該企業(yè)能不斷創(chuàng)新，開發(fā)了高山無公害蔬菜種植基地，生產(chǎn)健康綠色食品，主要出口海外市場。x食品公司以生產(chǎn)涼果為主，是一家外資獨資企業(yè)，xx司老總告訴我們企業(yè)要立于不敗之地應(yīng)不斷創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，貼合市場需求，嚴把企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

x日晚上，我們在實踐隊大本營x市里xx村委會就走訪三家企業(yè)的實踐結(jié)果進行總結(jié)。通過這次深入企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，我們明白了如何針對企業(yè)對人才的具體要求進行自我培養(yǎng)，同時也對企業(yè)管理與生產(chǎn)流程有了進一步的了解，這些都有利于我們加深認識當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的狀況，準確把握擇業(yè)就業(yè)的技巧與方向。總結(jié)會上我們一致認為，此次深入企業(yè)使同學(xué)們能更好的自我定位、自我教育與自我發(fā)展，意義重大，不虛此行。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇十二

xx年x月x日，我趁著寒假時期走出了學(xué)校的大門，但卻并沒有直接回到家中。因為在今年的就寒假里，我們一同踏足社會，去社會和工作中體會生活，體會，社會實踐！

因為寒假的假期時間并不長，所以我們寒假的前幾天就出發(fā)找到了假期工作的地點，免去了在假期里找工作的麻煩。

因此，在假期的一開始，我們就直接來到了寒假實習(xí)的地點——xxx餐廳。在這次的實踐中，我作為一名普通的員工充分的體會了在社會中基礎(chǔ)工作的體驗和感受，現(xiàn)對我社會實踐的心得體會做如下記錄。

在來到了工作的崗位之后，我們馬上就被安排開始處理工作。盡管在一開始的時候，我們兩個大學(xué)生，幾乎什么都不會，但在餐廳里卻從不缺少雜活。

工作的第一天在，我們就負責(zé)了餐廳的清潔任務(wù)，從洗碗洗盤子到掃地拖地。這些盡管都是簡單的工作，但卻非常的累人，這讓我第一次感受到了工作的辛苦。

在基礎(chǔ)的工作中熟悉了一段時間之后，我也逐漸熟悉了這里的環(huán)境了。當(dāng)然不僅僅是認識到自己的工作范圍這些基礎(chǔ)的事情，在工作中我已經(jīng)逐漸熟悉了自己工作區(qū)域，明白自己什么時間該去干什么，能積極的完成自己的工作任務(wù)。此外，也了解到打掃工作的要求和重點，能在工作上積極、仔細的完成自己的工作，并讓老板滿意。

后來，因為人員的增減，我們的工作又發(fā)生了許多改變。而我也掉到了服務(wù)員的工作上，并專門有了自己負責(zé)的區(qū)域和任務(wù)。在服務(wù)員的工作中，職責(zé)要求比清理要更加的嚴格，也有很多服務(wù)的規(guī)矩和禮儀。盡管起初的時候我并不是太熟練，但在工作中我盡量保持積極禮貌，倒也讓不少顧客滿意而歸。

在此次社會實踐上，我充分的體會到了工作的辛苦與辛酸。每天工作的勞累是一項，但其次，在工作中被批評也是在所難免的。這是作為學(xué)生的我在過去所沒有感受過的，盡管心中多少感到委屈，但在每次的批評后，我認真的反思自己，也您能認識到自己的錯誤。這不僅幫助我提升了自己的工作，也給了我很深的教訓(xùn)，讓我能在工作中更加的嚴謹。

如今，實踐盡管已經(jīng)結(jié)束，但我所學(xué)到的東西卻讓我記憶尤深，在今后的學(xué)校學(xué)習(xí)上，我也會更加努力，讓自己變得更加出色！

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇十三

這個通道連接著兩個世界：一個地上，一個地下；一個光亮，一個幽暗；但有時候，一個過于束縛，一個反倒清凈，一個大學(xué)生眼中的礦工生活。這是我之前看到對礦工工作描述的話語，作為一名資環(huán)學(xué)院的學(xué)生，之前對選礦，采礦的了解僅僅停留在老師的口中，即便是見到過鐵礦公司也僅僅停留在很遠的地方，而此次的萊州行讓我有的心得看法。

16日上午，我們“資環(huán)夢 礦山行”實踐團隊一行11個人從淄博出發(fā)，前往萊州市山東黃金盛大礦業(yè)有限公司。輾轉(zhuǎn)坐了幾個小時的車后到了目的地——萊州市土山鎮(zhèn)。早已是滿身疲敝的我們在好心人譚洪健的幫助下才到達盛大礦業(yè)公司。當(dāng)即下午，公司領(lǐng)導(dǎo)楊總與我們隨行老師王老師見面，并對接下來的幾天具體實踐內(nèi)容展開溝通。

第二天，為保障我們在接下來幾天的安全，礦區(qū)安全環(huán)保部部長呂老師給我坐了整整一上午的安全培訓(xùn)。期間，呂老師言傳身教，給我們說了在礦區(qū)發(fā)生的事故，一個個的例子歷歷在目，讓安全觀念深入我們的內(nèi)心。經(jīng)過了整整一上午的培訓(xùn)，下午我們整裝待發(fā)在礦業(yè)公司孫斌學(xué)長的帶領(lǐng)下，每個人領(lǐng)完安全帽之后，我們深入礦區(qū)，對礦區(qū)的結(jié)構(gòu)、模式、經(jīng)營方式、加工、綠化恢復(fù)等做了詳細的了解。接著我們進入到加工車間，對車間的中心控制室及車間作業(yè)（包括：濃密池、浮選機、浮選柱、選礦機、球磨機）進行了解，并咨詢了一些專業(yè)知識和實際操作上的問題。我們從采礦區(qū)及工作車間的生產(chǎn)人員身上學(xué)到了很多我們沒有學(xué)習(xí)過的知識。同時，他們也對我們的就業(yè)前景、工作方向等提供了一定的指導(dǎo)。最后，我覺得今天學(xué)的最實用的是在工作崗位上勤勤懇懇、抓住機遇，才能取得成功。

接下來的幾天，我們與山東理工大學(xué)的校友進行交流溝通，詢問他們在公司的發(fā)展前景，訪校友，悟成長。在于學(xué)長的交流中，印象深刻就是已工作一年的學(xué)長與剛畢業(yè)展開工作的學(xué)長神態(tài)面貌稍有不同。剛畢業(yè)的大學(xué)生還稍顯稚嫩，而已工作一年的校友經(jīng)過一年的工作已成熟許多。無論說話，待人接物更加細心。學(xué)長給我們幫助了許多，對接下來圍繞礦區(qū)的一系列調(diào)研活動打下了基礎(chǔ)。

我們在熟悉礦工附近的生活區(qū)之后，深入礦工的生活區(qū)以及附近農(nóng)民村莊，對礦區(qū)污水凈化排流進行分析調(diào)研，查看附近污染現(xiàn)狀，在與農(nóng)民工的交流過程，詢問莊稼糧食的產(chǎn)量和水源地的情況，掌握第一手資料并匯總整理，分析出問題，及時反饋給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。接著我們在閑暇時間與礦工聊天，在吃飯時間與礦工接觸，了解礦區(qū)安全措施布置情況，總結(jié)整理調(diào)研報告。

這幾天在礦區(qū)的生活情況，讓我受益終生。作為一名大學(xué)生讓我意識到今后的責(zé)任和人生規(guī)劃；與礦工的接觸讓我感受到礦工們的可愛，礦工夢是中國夢的重要組成部分；而社會是我們學(xué)習(xí)的大課堂，只有積極投身于實踐中，我們才能更快更好地成長！

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇十四

大學(xué)生社會實踐基地是大學(xué)生社會實踐順利開展的必要前提,是擴大實踐成果、積累實踐經(jīng)驗的社會條件。下面是有大學(xué)生社會實踐

心得體會

開學(xué)了，意味著一個月的假期就這樣匆匆結(jié)束了，還意味著我這第一次的社會實踐也結(jié)束了。整日呆在象牙塔中的我，第一次嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，社會真的是很殘酷，很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。第一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我的意志力得到了不少的磨練。我開始明白：大學(xué)生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。

對于大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力，一箭雙雕.不言而喻，無論誰都不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強。

自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。先就業(yè)，再擇業(yè)!教授的話時刻在耳邊圍繞.在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可君有誰想身處校園的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，在瞬息千變?nèi)f化的社會中嶄露頭角，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進職場。在工作中，別人一眼就能把我認出--我是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們說從我的臉上就能看出來，也許許多沒有經(jīng)歷過社會的打工的同學(xué)都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我行!雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。我不再是父母含在嘴里，捧在手心的嬌嬌女.這里的工作繁而重，不會有人像在家里，校園里一樣分配你，幫你去完成，也不會因為做好了就夸你，一切必須靠自己，我要自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好.一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

記得開學(xué)初老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣形形色色的人和事，人事關(guān)系錯綜復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。我深深體會到，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人吃盡苦頭呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?但我覺得老師是正確的!盡信書，不如無書!事不目見耳聞而臆斷其有無，可乎?書上得終覺淺，得知此事要躬行!作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理一些社會上發(fā)生的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。我們不可能永遠是學(xué)生，只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，我們終是社會一份子，與社會交流，為社會貢獻是我們的義務(wù)和責(zé)任。

大學(xué)生的第一個暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游取“金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎學(xué)樣習(xí)生網(wǎng)存。

暑假

社會實踐報告

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。

而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。

有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

xx年的暑假，是我上大學(xué)以來的第一個暑假，這個暑假，是一個不平凡的暑假，因為我們進行了一次為期七天的暑期社會實踐，這次暑期社會實踐，讓我獲益匪淺。

我是一個在葛洲壩出生、長大的孩子，我們?nèi)胰硕际歉鹬迚蔚穆毠?，這是一個獨特的群體，這個群體的誕生和發(fā)展見證著共和國的成長。葛洲壩工程的修筑是我們中華民族歷史上的一座豐碑，因為，它是在我們國家最艱苦的時刻，由一群平凡卻偉大的人來建筑的。那個時代的中國，一窮二白，沒有什么重型機械，沒有什么技術(shù)，更沒有在世界級別的大江大河筑壩的經(jīng)驗，十萬工人肩挑手扛，硬是造出了萬里長江第一壩。我一直在想，到底是一種什么樣的力量讓他們能夠如此?當(dāng)年到底是一種什么樣的情形?歷史究竟是怎么樣的?懷著這樣的疑問，我就設(shè)想著走訪一些當(dāng)年的建設(shè)者，想聽聽他們的故事，把他們的故事記錄下來。我想，最真實的故事都存留在這些事件親歷者的記憶當(dāng)中，隨著他們的老去，這些記憶也將逐漸消失。這些都是珍貴的歷史，珍貴的資料，我應(yīng)該有義務(wù)去記錄、保留這些東西，讓這些寶貴的東西能夠留傳后世。這就是我有關(guān)這次暑期社會實踐的一些構(gòu)想，就是從這些最初的簡單想法出發(fā)，才逐漸形成了現(xiàn)在的一整套的方案。我拿著我的想法與一些同學(xué)溝通，可幸的是，我的朋友們都贊同我的想法，于是，我們這支隊伍就建立了起來，我們建立了一支精明強干的隊伍，他們是:李寬、殷莉鋒、陳其璟、聶艾玲、田娟。謝謝他們對我的支持。

在出發(fā)之前，我們進行了周密而細致的準備工作。我們認真的討論了我們的主題、具體執(zhí)行方法，又仔細查閱了許多資料，還多次向我們的指導(dǎo)老師請教。因為我們的準備非常充分，所以我們大家對于這次宜昌之行信心滿滿，志在必得。

二零xx年七月九日，我們踏上了前往宜昌的征途。當(dāng)天下午，我們就來到了葛洲壩機械船舶公司的離退休處接洽有關(guān)事項。第二天我們就開始了正式的采訪。

采訪了黃師傅、任師傅、朱師傅、劉師傅。他們都各自從不同的角度向我們講述了當(dāng)年建設(shè)葛洲壩的艱辛歷程。剛開始的時候我們大家還對于這個宏偉工程是怎樣建立起來的充滿了好奇，聽了他們的介紹，我們逐漸對他們的精神產(chǎn)生了敬意，什么是葛洲壩精神，他們言行體現(xiàn)的就是葛洲壩精神。

葛洲壩精神有以下幾點體現(xiàn)：

一、對國家的忠誠，對民族的責(zé)任感。當(dāng)年的條件這么艱苦，是什么支撐著他們一直在奮斗，正是這種對國家的忠誠，對民族的責(zé)任感。這種精神支撐著一代又一代葛洲壩人，所以現(xiàn)在又許多年輕一輩的葛洲壩人到祖國一些貧困的、邊遠的山區(qū)里建設(shè)水電站，為的就是我們偉大祖國的富強和復(fù)興。我們采訪的黃師傅就是一個對國家高度忠誠，有崇高責(zé)任感的人，他在工作時，是十分認真負責(zé)的，從來不收別人一分錢，只要是組織安排給他的任務(wù)，無論多苦多難，他都盡自己全力去完成。退休之后，他還總是做許多義務(wù)勞動，在汶川地震，玉樹地震時，他總是捐出自己微薄的退休金。他的這種精神讓我們這些晚輩深深的崇敬和感動。

二、開拓進取，勇于創(chuàng)新。任爺爺告訴我們，當(dāng)年我們中國還比較貧困，許多設(shè)備和技術(shù)都跟不上，也沒有經(jīng)驗。只有邊建設(shè)，邊摸索。任爺爺以大江截流為例子，告訴我們不進則退的道理，沒日沒夜的截流，只要有一絲松懈就會功虧一簣。而且他還告訴我們，當(dāng)年葛洲壩曾經(jīng)因為質(zhì)量不過關(guān)而被炸掉重建，但是這些難關(guān)都被他們攻克了。

三、不畏艱難，迎難而上。朱爺爺告訴我們，當(dāng)年的生活很艱苦，喝不到開水，沒有住房，條件很艱苦。大家的生活都很困難，有很多人生病，但是沒有一個人退縮，全民皆兵，男女老幼齊上陣，人人出力，硬是按期完成任務(wù)。

這些就是葛洲壩精神，也是我們要這次采訪體會到的精神，這種精神讓我們十分震撼和感動。

大學(xué)生文員社會實踐心得體會篇十五

通過各種途徑，我找到了一份客服的社會實踐工作，我暑假的社會實踐之旅就啟程了，懷著希望，憧憬，期待的心情加入公司，希望自己能順利完成這次的實踐，憧憬著社會實踐的工作內(nèi)容，環(huán)境，場所，文化氛圍，同事間的人際關(guān)系。期待著我付出點點滴滴的之后的滴滴點點的收獲。

我的工作內(nèi)容說簡單不簡單，看似簡單的一份客服工作，電話邀約，然而干起來卻需要很大的耐心，細心，恒心。但我相信每一份工作，只要有心，有付出都會有收獲的，付出就要努力，努力把問題，困難解決好，在我工作的整個流程中，每一個部分都存在關(guān)卡，需要不斷把關(guān)卡打倒，我的工作流程就是：首先，撥打電腦系統(tǒng)上的隨機抽到的電話號碼，接通了，問好，告訴客戶我這邊是什么單位，針對什么問題，目的在于解決什么問題…..這些都需要向客戶解釋清楚的。如果客戶產(chǎn)生更多的疑問，我們再進行詳細的解釋，說結(jié)合現(xiàn)在社會的食品安全問題，水質(zhì)問題和空氣質(zhì)量的問題嚴重影響了我們的身體健康才舉行的公益性活動，或者說在生活中出現(xiàn)什么健康問題或疾病方面的困擾也可以提出來的，我們這邊會安排健康專家免費做詳細的解答和分析，或者問他們平時上網(wǎng)，看電視，報紙雜志比較關(guān)注的是哪一方面的健康問題，在說話的同時，我們也要注意言語，態(tài)度，同時也要不斷地思考怎樣才能讓客服戶接這次的訪問，這個是一個溝通的過程，當(dāng)然少不了溝通的技巧，說話的能力，反應(yīng)的能力。

然后，我們在訪問客戶的健康情況時，更注重的是接近自己與客戶的距離，例如，問客戶：“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響，經(jīng)常便秘，消化不良或腹瀉呢？有沒有出現(xiàn)胃酸胃痛胃脹的情況呢？當(dāng)客戶說會受影響，此時，我們就要敏感起來，對胃酸這個健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他說；“胃酸過多的時候，不一定要吃藥的，因為藥始終對我們身體產(chǎn)生一定的副作用，對身體也不好，我們可以在家里或者在辦公的地方儲備一些蘇打餅，蘇打餅是屬于堿性的，酸堿中和，可以舒緩過多的胃酸。”又比如說，有些人會因為上火而導(dǎo)致口腔潰瘍和牙齦出血，牙痛，我們也可以建議他們?nèi)ニ幍曩I一瓶1到3元的維生素c，里面已經(jīng)有100多片了，我們從中拿一片出來，把它磨成粉末，然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方，這樣很快就處理好口腔潰瘍的，對于牙齦出血和牙痛，可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用。

其實，說真的，在這里，在xx公司里賀老師的耐心教導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)的健康小知識還是很實用的，現(xiàn)在的都市人，上班族，每天都忙碌與工作之中，把工作放在第一，健康放在第二位置上，甚至忽視自己的身體健康，進行的這一次健康訪問活動，既可以了解市民群眾的健康情況，又可以增強市民的健康意識，增強他們的健康小知識。這還是一件很有意義的事情。對于那些有重大疾病困擾，去醫(yī)院治療得不到效果的，或者想得到改善的，把身體調(diào)理好的顧客，我們會把他們的資料，健康問題詳細地記錄下來，最后發(fā)到咨詢部那邊開單的。

每天都坐著，對著電腦，說著同一套話術(shù)，做著同一件事情，是沒有什么發(fā)展空間的，我們要敢于創(chuàng)新，對于話術(shù)，我們要不斷地創(chuàng)新，打開自己的思維，創(chuàng)新去吧，收獲的會更多。會創(chuàng)新的人才會認識到每一件事情的價值，發(fā)掘更大的價值，站在新大陸上揮起我們的旗幟吧。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

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