優(yōu)質(zhì)禮儀的重要性論文范文（20篇）

社會(huì)問(wèn)題是我們?cè)诎l(fā)展中面臨的困境，解決這些問(wèn)題需要我們的共同努力。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，首先需要有明確的目標(biāo)和清晰的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對(duì)同一事件的觀(guān)點(diǎn)和體會(huì)，增加我們的思考角度。

禮儀的重要性論文篇一

職業(yè)教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的技能型人才重任，學(xué)生年齡在16-18歲，個(gè)性特點(diǎn)鮮明、追求多彩夢(mèng)想的青少年，在校學(xué)習(xí)期間，禮儀教育是關(guān)系未來(lái)產(chǎn)業(yè)大軍素質(zhì)和國(guó)家民族和諧進(jìn)步的大事。禮儀既是對(duì)文化文明的傳承，同時(shí)也彰顯了個(gè)人的素養(yǎng)與氣質(zhì)。掌握現(xiàn)代文明禮儀，做講文明、有禮貌、有品位的新一代技能型人才。每個(gè)學(xué)生要自覺(jué)提高自身綜合素質(zhì)的自覺(jué)行動(dòng)，禮儀示范應(yīng)成為教師的責(zé)任。

中專(zhuān)生學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧、安定。禮儀無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是社會(huì)都有重要的積極意義，是現(xiàn)代社會(huì)中最為寶貴的資源。

要使中專(zhuān)生學(xué)生成為“熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有社會(huì)公德、職業(yè)道德和文明禮儀的公民，進(jìn)而成為報(bào)效祖國(guó)、積極進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)樂(lè)群，具有社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)勞動(dòng)者。”在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，禮儀也越來(lái)越體現(xiàn)出無(wú)可替代的優(yōu)越性和重要性。禮儀教育是中等職業(yè)教育中不可缺少的重要內(nèi)容，下面就這幾方面來(lái)闡述一下禮儀的重要性：

一、個(gè)人修養(yǎng)

禮儀是一個(gè)人內(nèi)在教養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。那么怎樣才能使自己的個(gè)人形象受歡迎呢？一個(gè)人，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握交際禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人與人之間的關(guān)系。行為舉止要文明禮貌，不要以為是小事不在乎?；ハ嘧鹁床拍芑?ài)，人際交往最看中的就是不是小事的小事情。你我的言行舉止都在發(fā)給對(duì)方一種信息：“我是否在乎你，我是否尊重你?！睂W(xué)生在出門(mén)的時(shí)候，衣著大方、舉止得體、談吐禮貌的人才會(huì)給對(duì)方留下美好的印象。

講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。對(duì)個(gè)人修養(yǎng)而言，是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。交往尺度的把握是一個(gè)人以高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，來(lái)展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，并贏(yíng)得尊重。

二、溝通信息

禮儀行為是一種信息性很強(qiáng)的行為，其中語(yǔ)言、行為、表情、飾物的佩戴等禮儀，都可以表達(dá)出不同的信息。交際禮儀可以使個(gè)人在交際活動(dòng)中充滿(mǎn)自信、胸有成竹、處變不驚之外，更好的向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、友好和善意，增進(jìn)彼此之間的信任與了解，造就和諧完美的人際關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)交際禮儀，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。同學(xué)之間朝夕相處，友誼日益深厚親密無(wú)間。學(xué)生之間更需要以禮待人，要寬容、理智、心平氣和，用正當(dāng)?shù)那篮臀拿鞯姆椒ń鉀Q問(wèn)題。對(duì)生理有缺陷的同學(xué)，個(gè)人剃毛、衣著不能隨意評(píng)論，會(huì)傷害同學(xué)的自尊心，再深厚的友誼也會(huì)蒙上陰影。

講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，在細(xì)節(jié)處提醒我們，友善相處對(duì)學(xué)業(yè)和將來(lái)的職業(yè)來(lái)說(shuō)都會(huì)大有裨益。同學(xué)共同生活在一個(gè)集體中，應(yīng)互相尊重，互相謙讓?zhuān)ハ鄮椭?，友善相處，攜手共進(jìn)。相信一切都會(huì)變得得心應(yīng)手，生活的節(jié)奏也會(huì)變得更加的和諧、順暢。要用禮儀給予我們的力量化解困難與阻礙。

三、人際關(guān)系

在人際交往中，人與人之間存在的一種看不見(jiàn)但實(shí)際存在的界限。禮儀的核心內(nèi)容是要學(xué)會(huì)尊重他人，是人際關(guān)交往中的“調(diào)節(jié)劑”和“潤(rùn)滑劑”。當(dāng)每個(gè)人都重視美化自身、以禮待人時(shí)，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，學(xué)習(xí)生活更加溫馨，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

懂得使用禮貌用語(yǔ)；合理的自我介紹；宴請(qǐng)的'時(shí)候，突顯主人的熱情與尊重；饋贈(zèng)禮物的時(shí)候，既大方又體貼；尊重諒解并能及時(shí)的肯定對(duì)方……這些良好的社交禮儀有助于聯(lián)絡(luò)感情，更能贏(yíng)得他人的贊賞與尊重。

與同學(xué)交往注意情感的交往與溝通，遵循良好的人際交往原則。平等、真誠(chéng)、包容、互助，在交往中做到寬以待人，有助于擴(kuò)大交往的空間，并能消除人際關(guān)系中的緊張情緒和矛盾沖突。別讓平凡而被忽略的小細(xì)節(jié)成為破壞我們形象的殺手。掌握人際交往禮儀，融洽人際關(guān)系，是每一個(gè)人在人生旅途中重要的一門(mén)必修課。

四、民俗風(fēng)化

“禮處于俗，俗化為禮”。兩者相互聯(lián)系，相互影響，相互轉(zhuǎn)化。正因?yàn)槿绱?，禮儀有時(shí)候被稱(chēng)為禮俗。學(xué)習(xí)禮儀，將使人更加深入地理解民俗。很好地了解不同國(guó)家民族的文化與背景，才能避免發(fā)生不必要的沖突與尷尬。

用對(duì)方的禮節(jié)來(lái)招待客人，更能體現(xiàn)主人的熱情款待與深厚的友誼。給對(duì)方留下了美好而深刻的印象。人們總以為語(yǔ)言不通是交往中的唯一障礙，其實(shí)只有在交往過(guò)程中預(yù)先了解對(duì)反的習(xí)慣禁忌，就可以盡量遵從對(duì)方的行為習(xí)慣，避免誤會(huì)，從而表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的最大尊重，成為受人歡迎的客人或體貼周到的主人。

五、增進(jìn)友誼

禮儀增進(jìn)友誼的職能有兩個(gè)方面：一是在個(gè)人的社交圈子里，能為個(gè)人交往交涉友誼的橋梁；二是在組織相互交往中，能為組織之間相互了解，合作共事，增進(jìn)友誼帶來(lái)的便利。與同學(xué)之間有沖突了，一味指責(zé)對(duì)方是不正確的，再好的朋友也將變成最強(qiáng)的敵人。只有冷靜思考，用合理的禮儀知識(shí)化解彼此之間的間隙。我們要學(xué)會(huì)合理運(yùn)用禮儀，用恰當(dāng)?shù)姆绞饺ケ磉_(dá)我們最真摯的情感。敬人為先、友善待人、嚴(yán)格自律、自我控制，是人與人之間和睦相處的基石，也是情感增進(jìn)的先決條件。

總結(jié)：禮儀雖是生活小節(jié)，但優(yōu)雅的行為舉止、得體的儀態(tài)和言語(yǔ)、真摯的情感和規(guī)范的禮儀，是構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，由此可以看出，學(xué)生需要禮儀教育，學(xué)校需要人文教育，和諧社會(huì)需要素質(zhì)教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]《現(xiàn)代禮儀》，金正昆主編，北京師范大學(xué)出版社

[2]《現(xiàn)代禮儀》，韓悅主編，機(jī)械工業(yè)出版社

禮儀的重要性論文篇二

文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。

可見(jiàn)，社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

禮儀的重要性論文篇三

4月8日，教育部在《關(guān)于啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》中明確指出各級(jí)各類(lèi)院校要根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際創(chuàng)設(shè)精品課程，以此集聚優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，提高辦學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生能夠在優(yōu)質(zhì)的辦學(xué)環(huán)境中得到全面發(fā)展。在精品課程建設(shè)的過(guò)程中，高職院校的商務(wù)禮儀課程也緊隨時(shí)代發(fā)展的要求，根據(jù)自身知易難行的特點(diǎn)編織出來(lái)一些具有時(shí)代性的適應(yīng)禮儀實(shí)踐特征的教材。教材作為教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的依據(jù)，對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展起支撐作用。因此，高職院校教師組織商務(wù)禮儀教學(xué)的時(shí)候，首先要對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀(guān)察、分析，以學(xué)生的從業(yè)需求為基礎(chǔ)，對(duì)現(xiàn)有教材內(nèi)容進(jìn)行分析、選擇，以此突出教材內(nèi)容的實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)性。在基礎(chǔ)知識(shí)講解的過(guò)程中，還需要將職場(chǎng)對(duì)形象需求關(guān)鍵技能點(diǎn)的訓(xùn)練引入知識(shí)教學(xué)中，并作為重點(diǎn)內(nèi)容，依托知識(shí)講解對(duì)此技能進(jìn)行課堂訓(xùn)練，滿(mǎn)足學(xué)生在知識(shí)獲得的基礎(chǔ)上對(duì)技能訓(xùn)練的需求，也可以使學(xué)生了解到當(dāng)前就業(yè)崗位對(duì)人才在知識(shí)、技能和素質(zhì)等方面的具體要求，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練的時(shí)候，訓(xùn)練的類(lèi)型不是一成不變的。因?yàn)閷W(xué)生在就業(yè)之后所面臨的情境是多種多樣的，需要利用一種技能來(lái)應(yīng)對(duì)多種情況，針對(duì)這一情況，教師就需要在專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練的時(shí)候設(shè)置多種情形，讓學(xué)生在不同的情形中對(duì)統(tǒng)一技能進(jìn)行體驗(yàn)。

二、教學(xué)內(nèi)容整合，開(kāi)展教學(xué)實(shí)訓(xùn)。

高職院校的教學(xué)目的主要是通過(guò)向?qū)W生傳授基礎(chǔ)的知識(shí)內(nèi)容，開(kāi)展技能訓(xùn)練，培養(yǎng)出符合社會(huì)崗位需求的技能型人才。由此可以看出，商務(wù)禮儀教學(xué)的最終目的也是使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，適應(yīng)工作崗位的需求。在對(duì)商務(wù)禮儀教材內(nèi)容分析的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，商務(wù)禮儀的每一個(gè)教學(xué)模塊都可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)踐需求，設(shè)計(jì)出符合工作崗位需求的綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，這里的綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)兩部分。

在課內(nèi)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我們可以從以下三個(gè)方面入手：

（1）針對(duì)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)診斷；

（2）知識(shí)講授與實(shí)踐操作相結(jié)合，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)模擬活動(dòng)；

（3）教評(píng)結(jié)合，教師評(píng)價(jià)貫穿知識(shí)講解和實(shí)訓(xùn)操練，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行糾正。比如，在講“職業(yè)形象設(shè)計(jì)”這一內(nèi)容的時(shí)候，首先會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)符合學(xué)生學(xué)情的教學(xué)任務(wù)，在基礎(chǔ)知識(shí)講解之后，要求學(xué)生根據(jù)自己對(duì)所掌握的知識(shí)的理解，結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)自由選擇一種職業(yè)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性對(duì)自己選擇的職業(yè)形象進(jìn)行設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，將設(shè)計(jì)同一類(lèi)職業(yè)形象的學(xué)生聚合在一起，組成小組，鼓勵(lì)學(xué)生在小組中就自己的職業(yè)形象設(shè)計(jì)觀(guān)點(diǎn)暢所欲言，并整合所有小組成員的意見(jiàn)、看法，聯(lián)合設(shè)計(jì)一個(gè)“完美的”職業(yè)形象。然后，小組成員需要將自己所設(shè)計(jì)的職業(yè)形象在班級(jí)中進(jìn)行表演，通過(guò)角色扮演來(lái)實(shí)踐所學(xué)到的知識(shí)。學(xué)生在表演的過(guò)程中允許其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，就其優(yōu)勢(shì)與不足提出不同的意見(jiàn)，以此豐富學(xué)生的所設(shè)計(jì)的形象。

學(xué)生進(jìn)行商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的最終目的是要在企業(yè)工作中能夠?qū)ζ溥M(jìn)行順利利用，滿(mǎn)足企業(yè)的需求才是學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。因此，在開(kāi)展商務(wù)禮儀教學(xué)的時(shí)候，除了在課堂上進(jìn)行課內(nèi)知識(shí)教學(xué)、課內(nèi)訓(xùn)練之外，還要將課堂延伸到課外，延伸到企業(yè)中，在企業(yè)實(shí)際提供的工作崗位中對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練，這樣才能使學(xué)生的軟技巧得到充分發(fā)展。企業(yè)工作環(huán)境變化多端，而學(xué)生在課堂上學(xué)到的知識(shí)是一成不變的，只有在變化的環(huán)境中以不變應(yīng)萬(wàn)變才是商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的最佳效果。所以，教師要注重引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，在企業(yè)進(jìn)行商務(wù)禮儀訓(xùn)練。在開(kāi)展企業(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，教師首先要先與企業(yè)進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的關(guān)系，這樣才能為實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展提供良好的環(huán)境支撐。比如，在進(jìn)行“客戶(hù)接待與拜訪(fǎng)禮儀”這一內(nèi)容教學(xué)的時(shí)候，事先與企業(yè)取得聯(lián)系，在企業(yè)有活動(dòng)的時(shí)候帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操。利用某企業(yè)開(kāi)辦開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體等與會(huì)人員的現(xiàn)場(chǎng)接待工作，從引領(lǐng)、接待、位置安排、端茶送水等具體的接待工作中讓學(xué)生踐行所學(xué)到的知識(shí)，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身的不足，彌補(bǔ)不足，提高接待能力。通過(guò)這種方式，可以有效地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，將學(xué)校與企業(yè)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在企業(yè)工作實(shí)踐中體驗(yàn)課堂知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)做合一”。

三、創(chuàng)新教學(xué)手段，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。

商務(wù)禮儀這一課程“知易行難”的特點(diǎn)決定了實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要作用。開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)不僅是讓學(xué)生對(duì)所學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，更是要在知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)實(shí)踐的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。針對(duì)這一實(shí)踐問(wèn)題，我在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展中常常采用以下幾種教學(xué)方法：

（一）情景演示法。

課堂教學(xué)是高職教育教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分，其順利進(jìn)行對(duì)整個(gè)教育教學(xué)的順利開(kāi)展起著決定的作用。由此可以看出，在進(jìn)行商務(wù)禮儀教學(xué)的時(shí)候，仍需要從課堂教學(xué)入手，在課堂上進(jìn)行知識(shí)講授和教學(xué)實(shí)踐。情景演示法是一種非常直觀(guān)的互動(dòng)式的教學(xué)模式。在運(yùn)用情景演示法的時(shí)候，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定一定的教學(xué)場(chǎng)景，并積極創(chuàng)造輕松、自由的課堂氛圍，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入所設(shè)定的場(chǎng)景，在場(chǎng)景中進(jìn)行知識(shí)傳授和禮儀訓(xùn)練。我在進(jìn)行商務(wù)禮儀教學(xué)的時(shí)候，一般借助三種常規(guī)的演示方式進(jìn)行情景創(chuàng)設(shè)：

1。利用肢體語(yǔ)言來(lái)將生動(dòng)直觀(guān)地將抽象的禮儀規(guī)范知識(shí)呈現(xiàn)在學(xué)生面前。如，在講到跪坐、介紹、握手、擁抱等內(nèi)容的時(shí)候，教師直接向?qū)W生做出動(dòng)作，邊做邊講解需要注意的事項(xiàng)，這樣就可以更加有效地激發(fā)學(xué)生模仿的興趣，并在模仿的過(guò)程中查漏補(bǔ)缺，規(guī)范禮儀行為。

2。將抽象的不易實(shí)物呈現(xiàn)的內(nèi)容利用多媒體生動(dòng)直觀(guān)地呈現(xiàn)在學(xué)生面前。比如，在講到服飾禮儀這一內(nèi)容的時(shí)候，由于不同的場(chǎng)合需要不同的服裝搭配，而教師也不能將每一套衣服都帶到教室進(jìn)行實(shí)物的演示，此時(shí)，就可以利用多媒體將不同場(chǎng)合對(duì)服裝的不同要求結(jié)合學(xué)生感興趣的任務(wù)或事件以圖像的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前。這樣不僅可以在學(xué)生多種感官被充分調(diào)動(dòng)的前提下，集中學(xué)生的注意力，還可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，將所借鑒的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中。

3。創(chuàng)設(shè)實(shí)際的具體情景。對(duì)一些可以在班級(jí)中直接進(jìn)行情景演示的禮儀可以組織學(xué)生通過(guò)角色扮演來(lái)進(jìn)行親身體驗(yàn)。比如設(shè)置一些初次見(jiàn)面、交換名片、求職現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)景，讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行角色扮演，其他學(xué)生作為評(píng)委對(duì)其表演進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中找出該小組禮儀規(guī)范的突出特點(diǎn)與不足，以此在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

（二）案例分析教學(xué)法。

商務(wù)禮儀教材中所提供的案例并不全面，而且一些案例與學(xué)生的生活實(shí)際相距甚遠(yuǎn)，甚至其中的一些禮儀規(guī)范已經(jīng)為時(shí)代所淘汰，此時(shí)就需要教師利用多種途徑來(lái)搜集一些符合學(xué)生認(rèn)知、時(shí)代要求的案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)此進(jìn)行分析，這種教學(xué)方法就是案例分析法。案例分析法一般是教師通過(guò)列舉一個(gè)或者幾個(gè)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例，組織學(xué)生對(duì)該案例進(jìn)行觀(guān)察、判斷、分析、說(shuō)明進(jìn)而掌握知識(shí)點(diǎn)的一個(gè)過(guò)程。這種教學(xué)方法可以在案例分析的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)案例中所出現(xiàn)的問(wèn)題提出自己獨(dú)特的見(jiàn)解，以此培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的問(wèn)題意識(shí)。比如，在講尊位座次禮儀這一內(nèi)容的時(shí)候，向?qū)W生提供成功和失敗的案例來(lái)讓學(xué)生在案例對(duì)比中分析座次禮儀的重要性，并根據(jù)自己已掌握的知識(shí)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行座次安排。通過(guò)這種方式，不僅可以加深學(xué)生對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的理解，還可以在學(xué)生主動(dòng)分析的過(guò)程中提高學(xué)生的禮儀識(shí)別和踐行能力。

總之，在進(jìn)行高職商務(wù)禮儀教學(xué)的時(shí)候，教師需要秉承“知行合一、學(xué)做合一”的原則，將理論知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐操練結(jié)合起來(lái)，通過(guò)任務(wù)教學(xué)、課外企業(yè)實(shí)踐、課堂實(shí)踐等方式來(lái)踐行理論知識(shí)，以此提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

禮儀的重要性論文篇四

(一)服務(wù)理念：

理念一：顧全大局

保安工作所要涉及的方方面面非常廣，所以交流也比較多，在保安工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的人，因此我們一定要耐心做好管理對(duì)象的思想工作。具體表現(xiàn)在：對(duì)人對(duì)事的思想認(rèn)識(shí)上，語(yǔ)言表達(dá)上，行為表現(xiàn)上等方面。此外，我們還需要站在工作的角度，以大局出發(fā)，保證公平、公正的處理事件。

理念二：虛心學(xué)習(xí)

保安服務(wù)工作業(yè)務(wù)范圍廣，涉及的知識(shí)多，所以一名保安需要在其保安服務(wù)中不斷的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為自己充電。首先要學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，熟悉保安在各類(lèi)案件中的法律地位和工作任務(wù);其次要學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)常識(shí)，虛心向隊(duì)伍中的老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教;最后，注重在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。

理念三：富有愛(ài)心

作為一名合格的保安員首先要熱愛(ài)工作，因?yàn)橹挥袩釔?ài)這份工作，才能做好這份工作;其次，在保安工作中要樹(shù)立愛(ài)心理念，只有這樣才能融入到社會(huì)中。

理念四：應(yīng)急突發(fā)

保安服務(wù)要把應(yīng)急突發(fā)作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓，關(guān)鍵時(shí)候要拿得出，沖得上。平時(shí)要加強(qiáng)安全防范理念培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力訓(xùn)練。

根據(jù)當(dāng)前我國(guó)社會(huì)矛盾現(xiàn)狀，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的理念要有前瞻性、時(shí)效性，手段上要科學(xué)與實(shí)際相結(jié)合。

手段之一：制定各種類(lèi)型的應(yīng)急預(yù)案，如：突發(fā)自然災(zāi)害預(yù)案包括發(fā)生地震、水災(zāi)、火災(zāi)、泥石流等現(xiàn)象，防震減災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案;突發(fā)性恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案;在應(yīng)對(duì)舉辦大型活動(dòng)時(shí)，人員疏散應(yīng)急預(yù)案;消防應(yīng)急預(yù)案;發(fā)生突發(fā)性治安刑事案件預(yù)案。

手段之二：就是要建立一支具有科學(xué)理念為主導(dǎo)，有著較為完善的機(jī)制體系，工作效率高、反應(yīng)快捷、人員素質(zhì)過(guò)硬的危機(jī)應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，結(jié)合我國(guó)社會(huì)矛盾和危機(jī)產(chǎn)生的原因、危機(jī)的特征，對(duì)潛在的危機(jī)的預(yù)警、預(yù)測(cè)，一旦發(fā)生或產(chǎn)生危機(jī)的苗頭及時(shí)進(jìn)行研究、評(píng)判并采取相對(duì)應(yīng)的措施，在制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)時(shí)，明確戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)策略，而戰(zhàn)術(shù)體系則是關(guān)注應(yīng)對(duì)的方法，經(jīng)常定期開(kāi)展應(yīng)急演練時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，控制能力，干預(yù)能力是我們應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急機(jī)制體系的驗(yàn)證，從演練到完善預(yù)案體系，并使之常態(tài)化。

手段之三：情報(bào)信息收集與反饋，決策與處理。

突發(fā)事件，首先是偶發(fā)性，但是事物的發(fā)展總是相互關(guān)聯(lián)的，對(duì)于社會(huì)環(huán)境與群體類(lèi)型和學(xué)校環(huán)境與治安刑事類(lèi)型講，情報(bào)的收集與反饋，決策與處理就是保衛(wèi)工作在應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事件中的主要環(huán)節(jié)，尤其是當(dāng)今信息化的高速發(fā)展，無(wú)論從那種角度我們都要對(duì)信息的收集。分析及反饋都應(yīng)該加以高度關(guān)注。

隨著我國(guó)社會(huì)飛速發(fā)展，而從新中國(guó)的成立到小康社會(huì)雛形形成只有短短幾十年，不到一個(gè)世紀(jì)，特別是我國(guó)改革開(kāi)放三十年來(lái)，各項(xiàng)社會(huì)體制的建立到完善，就發(fā)達(dá)國(guó)家而言也經(jīng)歷了近百年、幾百年才達(dá)到完善，這就對(duì)我們的各項(xiàng)工作提出挑戰(zhàn)，特別是廣大民眾的思維意識(shí)與形勢(shì)的差別之大。各種安全隱患之多、突發(fā)事件之繁，將愈來(lái)愈顯現(xiàn)。

理念五：讓顧客滿(mǎn)意

成功等于顧客滿(mǎn)意。顧客滿(mǎn)意了嗎？成功最重要的關(guān)鍵是就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意。你的企業(yè)不管怎么經(jīng)營(yíng)，不管如何塑造品牌，如果你沒(méi)有一大群滿(mǎn)意的顧客，最終你的企業(yè)還是會(huì)垮臺(tái)的。把所有的焦點(diǎn)放在顧客身上。顧客滿(mǎn)意后，你才能獲得回報(bào)。

信譽(yù)就是寧可受到眼前的損失，也要踐行自己的承諾。講信譽(yù)的人講究的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，而不講信譽(yù)者，追逐的不過(guò)是眼前的小利而已.人無(wú)信不立.信就是追求生命的長(zhǎng)遠(yuǎn).

(二)新員工入職培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)(結(jié)合案例講解)

新員工入職培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)

一、服務(wù)的定義

服務(wù)是指以一定的物質(zhì)資料為基礎(chǔ)，通過(guò)人的活動(dòng)創(chuàng)造出一種使用價(jià)值，從而為他人提供各種便利的行為的總和。

二、服務(wù)七要素

1、微笑：我們應(yīng)對(duì)每一位需要服務(wù)的業(yè)主或客人提供微笑服務(wù)。

2、出色、完美、精彩：應(yīng)將每一個(gè)服務(wù)工作細(xì)節(jié)都做得非常出色、完美與精彩;

3、準(zhǔn)備：時(shí)刻準(zhǔn)備為業(yè)主或客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、看待：我們應(yīng)把每一位客人都看成是vip.(貴賓)

5、邀請(qǐng)：每一次服務(wù)結(jié)束時(shí)，都應(yīng)對(duì)客人發(fā)出誠(chéng)心的邀請(qǐng)或禮貌的問(wèn)候。

6、創(chuàng)造：盡量創(chuàng)造一種舒適、融洽的氛圍。

7、眼光：應(yīng)具備的一種敏銳的洞察力，能觀(guān)察出業(yè)主或客人的需求。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)服務(wù)=規(guī)范服務(wù)超常服務(wù)，它主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境;周全的服務(wù)項(xiàng)目;完善的服務(wù)設(shè)施;業(yè)主至上的服務(wù)意識(shí);熱情周到的服務(wù)態(tài)度;豐富的服務(wù)知識(shí);嫻熟的服務(wù)技能;快捷的服務(wù)效率;可靠的安全保障。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的10字針(對(duì)業(yè)主服務(wù)應(yīng)具有的態(tài)度)

熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心、周到

禮儀的重要性論文篇五

社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。

然而每個(gè)人的.文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。

禮儀的重要性論文篇六

摘要：本文列舉了師范生禮儀教育的必要性，提出優(yōu)化“教師禮儀”課程教學(xué)內(nèi)容的要求，最后探討了增加禮儀教學(xué)時(shí)效性的途徑。

關(guān)鍵詞：師范生；教師禮儀；策略

近幾年，隨著大學(xué)生禮儀教育的持續(xù)升溫，禮儀類(lèi)課程廣泛開(kāi)設(shè)。師范生是大學(xué)生中較為特殊的一類(lèi)，作為未來(lái)的教師，他們肩負(fù)著培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)接班人的重任。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，會(huì)對(duì)學(xué)生的品格、人格、價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以，對(duì)高校師范生進(jìn)行教師禮儀培訓(xùn)必不可少。

1師范生開(kāi)設(shè)“教師禮儀”課程的必要性

1.1禮儀教育有助于師范生職業(yè)道德的培養(yǎng)

師者，傳道、授業(yè)、解惑也。教師這個(gè)職業(yè)，素質(zhì)要求遠(yuǎn)比其他行業(yè)高。教師不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要高尚的品格和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，不僅要教書(shū)，更要育人，要用自己的人格魅力感召學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值取向。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處熓菍W(xué)生的榜樣，只有不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，才能真正成為學(xué)生的表率。對(duì)師范生進(jìn)行教師禮儀的教育，旨在塑造他們良好的職業(yè)形象，提高內(nèi)在的文化修養(yǎng)和道德品質(zhì)，走向工作崗位后真正做到為人師表。

1.2禮儀教育有助于彌補(bǔ)大學(xué)生的禮儀缺失

大學(xué)生接受的是高等教育，具有較高的文化知識(shí)，但是由于社會(huì)、家庭的種種原因，“高文化、低素質(zhì)”的現(xiàn)象層出不窮。遲到、逃課、不尊重老師、衣著不得體、公共道德敗壞……嚴(yán)重破壞了師范生的形象，也破壞了未來(lái)教師的形象。因此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生特別是師范生的禮儀教育刻不容緩。

2優(yōu)化“教師禮儀”課程的內(nèi)容

師范生學(xué)習(xí)禮儀有很強(qiáng)的目的性，旨在提高道德修養(yǎng)，塑造職業(yè)形象，規(guī)范言行舉止，提高人格魅力?；谶@一要求，必須優(yōu)化“教師禮儀”課程的教學(xué)內(nèi)容，使得課程設(shè)置更加合理，教學(xué)目的更加明確。

2.1師德

師德是指教師在日常工作與生活中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。因?yàn)榻處熓紫仁亲鳛楠?dú)立的個(gè)體存在于社會(huì)，既然是“社會(huì)人”，就要遵守社會(huì)公德，包括維護(hù)公共秩序、關(guān)心愛(ài)護(hù)他人、講究公共衛(wèi)生和愛(ài)護(hù)公共環(huán)境。其次，教師要遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，禮待學(xué)生，努力鉆研業(yè)務(wù)。最后，教師需要找準(zhǔn)自己的角色，擺正自己的位置，適時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài)，一心一意為教書(shū)育人服務(wù)。

2.2師表

教師歷來(lái)受人尊重，古代有祭拜“天、地、君、親、師”的傳統(tǒng)，表現(xiàn)了民眾對(duì)天地的感恩、對(duì)君師的尊重和和對(duì)長(zhǎng)輩的懷念之情。教師傳承知識(shí)，培育后人，必須為人師表，在品德和學(xué)問(wèn)上成為值得學(xué)習(xí)的.榜樣，在日常工作與生活中展現(xiàn)良好的公眾形象。師表的具體學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：儀容規(guī)范、著裝規(guī)范和舉止規(guī)范。教師在修飾其個(gè)人儀容時(shí)，要注意頭發(fā)、面部、手臂、腿部和化妝五個(gè)具體的方面。著裝必須區(qū)分場(chǎng)合，并遵循既定的配色原則，還要注意配飾的選擇。不少學(xué)校都有自己的工裝，工作服屬于制服的一種，所以制服的穿著規(guī)范要重點(diǎn)講解。

2.3師言

在日常工作中，教師的基本工具就是語(yǔ)言文字，這是他們最重要的溝通工具。對(duì)教師而言，掌握好語(yǔ)言的藝術(shù)，就是掌握好自己的基本工具。師言要求教師對(duì)語(yǔ)言和文字的使用做到完美、規(guī)范和講究技巧，包括：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，能自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)、文明用語(yǔ)，課堂用語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、敬人、帶鼓勵(lì)性，書(shū)面用語(yǔ)正確、完整、簡(jiǎn)明，書(shū)寫(xiě)工整、規(guī)范。

2.4師行

師行指的是教師工作之外人際交往時(shí)的行為。教師并不是24小時(shí)都在進(jìn)行教學(xué)工作，在課堂之外，作為一個(gè)“自然人”，言行舉止同樣受到一定的約束，需要遵循一定的規(guī)范。

3增強(qiáng)“教師禮儀”教學(xué)時(shí)效性的途徑

3.1靈活采用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，強(qiáng)調(diào)禮儀的實(shí)踐性

禮儀課程操作性強(qiáng)，不能采取傳統(tǒng)的“一言堂”“滿(mǎn)堂灌”式的教學(xué)方法，必須充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)。例如“案例教學(xué)法”，模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些場(chǎng)景，讓學(xué)生把自己納入其中，通過(guò)討論或者研討來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在講解“制服的穿著禮儀”時(shí)，教師描述不規(guī)范的穿著方法，讓學(xué)生通過(guò)討論，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。再如“情景模擬法”，教師指導(dǎo)一個(gè)或者多個(gè)學(xué)生模擬某一場(chǎng)景或是扮演某一角色，在教師創(chuàng)設(shè)的背景中進(jìn)行技能訓(xùn)練，增加師生之間的互動(dòng)。除此之外，還有觀(guān)摩教學(xué)法、講座教學(xué)法、對(duì)比教學(xué)法等，輔以多媒體課件，借助形體實(shí)訓(xùn)室，都可以增強(qiáng)禮儀教學(xué)的趣味性和實(shí)踐性。

3.2持續(xù)提升禮儀教師的綜合素質(zhì)

“教師禮儀”的教學(xué)內(nèi)容紛繁龐雜，包含了師德、師表、師言、師行多方面的知識(shí)，作為禮儀教師，不僅應(yīng)該具備系統(tǒng)而專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，還要有熟練指導(dǎo)禮儀實(shí)踐的能力，更要擁有良好的形象氣質(zhì)和交流溝通能力，以自己文明得體的舉止來(lái)詮釋具備良好禮儀規(guī)范的價(jià)值和魅力。除此之外，禮儀教師還需與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)常深入中小學(xué)教學(xué)一線(xiàn)，觀(guān)摩同行教學(xué)，發(fā)掘新的時(shí)代背景對(duì)教師禮儀提出的新的要求。

3.3在校園營(yíng)造學(xué)習(xí)禮儀的良好氛圍

近朱者赤，近墨者黑，教師禮儀素養(yǎng)的形成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程。學(xué)校是教師和學(xué)生共同生活和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，如果能在這個(gè)場(chǎng)所營(yíng)造良好的文明禮儀氛圍，全員知禮、講禮、行禮，無(wú)疑會(huì)對(duì)師范生禮儀意識(shí)的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，健全人格的形成大有裨益。總之，高校為社會(huì)培育未來(lái)的“靈魂工程師”，師范生在掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)該接受系統(tǒng)的禮儀教育，這樣不僅能夠塑造他們的外在形象和氣質(zhì)，還可以提升其入職后的職業(yè)道德修養(yǎng)，為日后成為德藝雙馨的教師打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]寧?kù)o.師范生禮儀教育探析[j].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào),,(6).

禮儀的重要性論文篇七

禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來(lái)表現(xiàn)克己敬人的過(guò)程，可以說(shuō)，禮儀就是當(dāng)今社會(huì)人際交往的一張通行證。禮儀對(duì)大學(xué)生的影響主要體現(xiàn)在人際交往、個(gè)人自制力、思想道德素質(zhì)和文明修養(yǎng)等幾個(gè)方面，而且其呈現(xiàn)的影響也越來(lái)越重要，為此，大學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng)也開(kāi)始成為一項(xiàng)重要的任務(wù)了。

此論文的目的是為了讓大家更好地了解禮儀和禮儀對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也讓大家明白提升個(gè)人修養(yǎng)的必要性，讓大家學(xué)會(huì)更好的融入周邊的環(huán)境。

禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來(lái)表現(xiàn)克己敬人的過(guò)程，它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等各種因素的共同影響而形成的，它被人們所認(rèn)同，被人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的交往方式的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。為什么行為會(huì)有規(guī)范和準(zhǔn)則一說(shuō)？因?yàn)樵谏鐣?huì)交往中，無(wú)論任何形式的有序交往，都離不開(kāi)交往雙方或多方之間的彼此尊重和彼此認(rèn)同。交往者為了實(shí)現(xiàn)彼此間的尊重和認(rèn)同，必然會(huì)選擇一定的、共同認(rèn)可的參照標(biāo)準(zhǔn)，這種參照的重要表現(xiàn)之一就是社交禮儀。禮儀對(duì)人的行為具有規(guī)范和導(dǎo)向作用，同時(shí)禮儀也是評(píng)價(jià)人們行為善惡的尺度。人們?cè)谧駨亩Y儀的同時(shí)也會(huì)贏(yíng)得人們的尊重，從而能更好的把握人與人之間的關(guān)系。所以禮儀是個(gè)體建立和完善人際關(guān)系的重要手段。在社會(huì)交往中，禮儀涉及穿著、交往、溝通、情商等各個(gè)方面的內(nèi)容，可以說(shuō)，禮儀就是當(dāng)今社會(huì)人際交往的一張通行證。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和外在素質(zhì)的表現(xiàn)；從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種交際方式，是人際交往中約定俗成的表示友好尊重的習(xí)慣性做法，人們要學(xué)會(huì)從各種行為方式中了解行為者的想法；從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中進(jìn)行相互溝通的一種技巧。倘若將禮儀進(jìn)行分類(lèi)，那么大致可以將其分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。不過(guò)，雖然說(shuō)是五大分支，但其實(shí)是相對(duì)而言的，畢竟在我看來(lái)，禮儀是一門(mén)綜合性比較強(qiáng)的學(xué)科，各個(gè)分支的禮儀內(nèi)容大抵都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都是大體相同的。

學(xué)好禮儀有助于提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。很多當(dāng)代大學(xué)生都是在優(yōu)越的環(huán)境下長(zhǎng)大的，大多數(shù)為獨(dú)生子女，從小受到家人的呵護(hù)，一下子接觸大學(xué)的獨(dú)立生活，多少有點(diǎn)讓他們找不到方向，每個(gè)人都想建立良好的人際關(guān)系，但大部分學(xué)生往往不能如愿以?xún)敗！案叻值湍堋钡默F(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，他們過(guò)低的情商往往使他們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)后處處碰壁。不管怎么說(shuō)，在校大學(xué)生的人際交往能力在很大程度上是不能和有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士相比的，部分大學(xué)生缺乏人際交往的經(jīng)驗(yàn)，表示關(guān)心的時(shí)候有時(shí)還會(huì)言不達(dá)意，處理很多事情都不夠成熟，這樣就極大地阻礙了大學(xué)生與他人交往的順利進(jìn)行。很多大學(xué)生知道的禮儀也不是很多，因此很多方面做得不到位是也會(huì)給別人造成非常不好的印象。禮儀是人們交往的前提條件，而學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀則有助于大學(xué)生與他人形成良好的人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。大學(xué)的校園生活是豐富多彩的，不像小學(xué)到高中那段時(shí)期一樣局限在一個(gè)地方、一種狀態(tài)。

大學(xué)的老師經(jīng)常說(shuō)到的一句話(huà)就是，大學(xué)生最重要的是要學(xué)會(huì)提高自己學(xué)習(xí)的能力，而不僅僅是局限在課本。大學(xué)是從自然人向社會(huì)人過(guò)度的重要階段，大學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)，在校園生活和社會(huì)實(shí)踐中要接觸很多老師、同學(xué)和其他各種職業(yè)、各種角色的社會(huì)人，所以大學(xué)生要培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)，努力提高待人接物的能力。大學(xué)生的生活范圍比之前寬廣，他們的生活環(huán)境也是不斷變化的，大學(xué)生會(huì)在不同的環(huán)境中不斷地與他人進(jìn)行感情的'交流和溝通，他們的自我意識(shí)也會(huì)在期間不斷地發(fā)展變化。在此期間，友誼也開(kāi)始顯得尤為重要。很多事情還是需要朋友的，這里我們可以稱(chēng)之為人際關(guān)系。人際關(guān)系是看不到摸不著的一個(gè)圈子，擁有一個(gè)良好的人際圈，可以讓自己的生活變得快樂(lè)和輕松。人是群居動(dòng)物，具有社會(huì)性，是不能離開(kāi)人際交往而生存的。上面也提到過(guò)，社交禮儀是一種在人際交往中的行為規(guī)范，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以贏(yíng)得他人的好感，從而給自己建立一個(gè)良好的人際交往圈，在人際交往中，優(yōu)秀的社交禮儀是基礎(chǔ)。但不管怎么說(shuō)，對(duì)于大學(xué)生而言，他們接觸的最多的人群還是自己的同學(xué)，所以提到的友誼大都是指同學(xué)之間的友誼。因此，通過(guò)學(xué)校內(nèi)有涵養(yǎng)的社交活動(dòng)，可以讓大學(xué)生更好地在日常交往過(guò)程中獲得同學(xué)之間的友誼，這是大學(xué)生適應(yīng)新生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。我們可以這樣說(shuō)，在大學(xué)期間，與他人建立一個(gè)良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生成長(zhǎng)必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而在其中起關(guān)鍵作用的就是社交禮儀。

學(xué)好禮儀不僅有助于提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康，還可以提高大學(xué)生的自制力。沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓。每一個(gè)人都生活在被禮儀習(xí)俗和規(guī)范包圍著的環(huán)境中，因而，禮儀教育是一個(gè)人在不斷走向社會(huì)的過(guò)程中不可或缺的重要的一部分。自覺(jué)地接受禮儀約束的人，處處地表現(xiàn)出自己的涵養(yǎng)的人往往會(huì)被視為穩(wěn)重的符合社會(huì)要求的有素養(yǎng)的人。這種人往往會(huì)被人們所信賴(lài)。相反的，倘若有一個(gè)人不遵守社會(huì)禮儀的約束，那么，那個(gè)人就會(huì)被認(rèn)為是與社會(huì)格格不入的另類(lèi)的人，那種人必將飽受非議，通常情況下這種人一定會(huì)周邊的人所排斥。作為一個(gè)正常的群里，人們的心里往往是渴望成功的，每個(gè)人都期待著自己能夠事業(yè)有成。而走向成功的途徑中很重要的一點(diǎn)就是熟知禮儀。我們必須要學(xué)好并且運(yùn)用好社交禮儀的知識(shí)，以此來(lái)贏(yíng)得我們周?chē)娜说恼J(rèn)同。

學(xué)習(xí)和運(yùn)用好禮儀常識(shí)，可以讓人與人之間的關(guān)系更加和睦，能讓我們的生活變得更加美好。正確地行使日常生活禮儀，還可以更好地向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的尊重和友善，增進(jìn)人與人之間的信任。記得之前看過(guò)一本書(shū)，上面講到人們從一開(kāi)始便存在著自己的本能欲望，而很多欲望大抵是和禮儀背道而馳的，那么，在被禮儀規(guī)范充斥著的社會(huì)環(huán)境中，人們?nèi)粝胝５纳钕氯?，就要學(xué)著努力克制自己的本能欲望，而這就需要我們做到提高自己的忍耐力和承受力，讓自己的行為符合社會(huì)禮儀的規(guī)范。大學(xué)生是即將步入社會(huì)的人，大多數(shù)的大學(xué)生都有一種步入社會(huì)的強(qiáng)烈愿望，這個(gè)時(shí)候就需要大學(xué)生們?yōu)樽约簩?lái)步入社會(huì)做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好自己的職場(chǎng)規(guī)則，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)自己的形象，讓自己的言行舉止都符合禮儀規(guī)范，處理事務(wù)做到一絲不茍，做到沉著穩(wěn)重，而這一切在我看來(lái)，就是“職場(chǎng)禮儀”。我覺(jué)得大學(xué)生要做到這些，最首要的就是要提高自己的自制力?？梢哉f(shuō)，在相互作用下，大學(xué)生自然而然便會(huì)在社會(huì)禮儀的各種要求下提高自己的自制力。

有人說(shuō)過(guò)，小學(xué)之前的那段時(shí)間學(xué)的是做人，小學(xué)到高中的那段時(shí)光學(xué)的是課本知識(shí)，一直到大學(xué)之后，學(xué)生們又開(kāi)始回到做人的問(wèn)題上。不過(guò)，大學(xué)學(xué)的是深層次的“做人”。說(shuō)到做人，就要說(shuō)到日常生活禮儀。在進(jìn)行一項(xiàng)事物的時(shí)候，我們往往會(huì)在一件事物中學(xué)到相應(yīng)的東西，那么，我們?cè)谧屪约旱男袨楹虾醵Y儀的同時(shí)，也會(huì)在其中學(xué)到很多的東西。禮儀是一種社會(huì)規(guī)范，是用來(lái)調(diào)整人們?cè)谏鐣?huì)中相互關(guān)系的一種行為準(zhǔn)則，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗等準(zhǔn)則。其中，道德規(guī)范擁有著特殊的作用和地位，它是人們從幾千年的社會(huì)生活中慢慢歸納出來(lái)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它反映了人們從古今的交往中最基本的道德關(guān)系，是人們維持正常交往的重要因素。同時(shí)，禮儀也是社會(huì)主義精神文明教育體系中最為基礎(chǔ)的內(nèi)容。人們精神文明程度的體現(xiàn)其實(shí)說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是講文明、講禮貌。在當(dāng)今社會(huì)，普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)就是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀的教育，可以讓大學(xué)生更好地了解到一個(gè)人的言談舉止、儀表服飾都是能反映出一個(gè)人的思想道德修養(yǎng)、精神面貌和文明程度的。大學(xué)生在這樣的禮儀規(guī)范的約束下，自然而然地便能從中提高自己的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)。

社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了較高的要求，那么，大學(xué)生應(yīng)如何提升自己禮儀方面的修養(yǎng)呢？我們可以從以下幾個(gè)方面著手：

（一）、加強(qiáng)自我教育、注重個(gè)人修養(yǎng)。我們應(yīng)該多看一些有關(guān)于禮儀方面的書(shū)籍和相關(guān)視頻，同時(shí)也可以看一些有關(guān)于心理方面的書(shū)，讓自己的內(nèi)心變得充實(shí)起來(lái)。我們要堅(jiān)持走在正確的屬于自己的人生道路上，并且要做到時(shí)刻反省自己，從中不斷提升自己的素養(yǎng)。

（二）、從自己身邊的小事入手，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行道德實(shí)踐。這樣可以促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成和良好道德素質(zhì)的形成?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，我們要時(shí)時(shí)刻刻的嚴(yán)格要求自己。我們要懂得基本的倫理道德要求，要學(xué)會(huì)將自己的個(gè)人修養(yǎng)在行為中體現(xiàn)出來(lái)。

（三）、扮演好自己的角色。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，每一個(gè)人扮演著自己的角色。每一個(gè)角色都有著不同的道德規(guī)范要求和行為準(zhǔn)則。作為一個(gè)合格的大學(xué)生，我們必須要做到在扮演好自己角色的同時(shí)也能讓自己適應(yīng)于周邊的環(huán)境。這也是個(gè)人禮儀修養(yǎng)的一種體現(xiàn)。真正扮演好自己的角色，同時(shí)也能讓自己的形象得到提高。

大學(xué)生對(duì)社交禮儀的認(rèn)知存在很多的漏洞，因此各個(gè)高校都在積極的開(kāi)展一定的課程和活動(dòng)來(lái)進(jìn)行社交禮儀教育，從而引導(dǎo)大學(xué)生建立積極、健康的人際關(guān)系，提升自己的素養(yǎng)。這一工作，不管是在現(xiàn)在還是未來(lái)，都會(huì)是教育界的一個(gè)重要課題。

禮儀的重要性論文篇八

如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)需要用多方面的因素來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手，而一個(gè)講究商務(wù)禮儀的企業(yè)在與他人競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)占有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代禮儀的本質(zhì)就是在平等基礎(chǔ)上的相互尊重。過(guò)去人們?yōu)闇仫柖疾?，?duì)禮儀禮節(jié)沒(méi)需要，在物質(zhì)生活有了極大保障后，就越來(lái)越需要和講究禮貌禮節(jié)了，這將會(huì)使人的交往更為簡(jiǎn)潔，生活環(huán)境更加美好。

一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵

古往今來(lái)我國(guó)一直十分注重禮儀，而隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已被越來(lái)越多的人所重視。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來(lái)越高，越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性。

恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往之中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往之中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能非常有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀包含幾方面的內(nèi)容：

1、服飾禮儀：服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)之中最基本的禮儀。得體的服飾，不僅是個(gè)人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對(duì)他人的尊重。在正規(guī)場(chǎng)合要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅，對(duì)于男士，一般應(yīng)穿西裝，系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服。女士應(yīng)注意化淡妝，不宜穿太露、太透的服飾，也切勿帶太多的首飾。

2、會(huì)面禮儀：會(huì)面是商務(wù)活動(dòng)之中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。會(huì)面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀。介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員，順序是女士?jī)?yōu)先，職位高的優(yōu)先，稱(chēng)呼通常為“女士”“小姐”“先生”。握手是中國(guó)人最常用的一種見(jiàn)面禮。也是國(guó)際上通用的禮節(jié)。握手貌似簡(jiǎn)單，但這個(gè)小小的動(dòng)作卻關(guān)系著個(gè)人及公司的形象，影響到商務(wù)交往的成功與否，握手的力度，中國(guó)人初次見(jiàn)面，通常是握到為止，一般不會(huì)過(guò)重。握手時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太短，國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)是三秒種左右。在場(chǎng)人員較多時(shí)，要穩(wěn)步尋找握手對(duì)象，防止交叉握手、爭(zhēng)手的情況發(fā)生。握手時(shí)，雙眼要正視對(duì)方，面帶微笑，以示致意。

3、交談禮儀：商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，就是雙方交談的過(guò)程，任何成功的商務(wù)活動(dòng)，都是雙方交談的結(jié)果，而任何交談，都有一定的禮儀。要想交談成功，就必須遵守交談禮儀。首先是言語(yǔ)禮儀。語(yǔ)言是人類(lèi)進(jìn)行信息交流的符號(hào)系統(tǒng)。商務(wù)語(yǔ)言要做到既恰當(dāng)又禮貌。所謂恰當(dāng)，就是根據(jù)活動(dòng)需要，該明確時(shí)明確，該模糊時(shí)模糊。其次是非言語(yǔ)禮儀。非言語(yǔ)溝通是指不通過(guò)語(yǔ)言而傳達(dá)出意思的溝通。有關(guān)研究表明，一個(gè)人所用的詞語(yǔ)遠(yuǎn)不及形體語(yǔ)言所傳遞的信息重要。非言語(yǔ)禮儀包括目光禮儀、面部表情禮儀、手勢(shì)禮儀、身體空間禮儀及沉默禮儀。

4、體態(tài)禮儀：自己給人的第一印象往往是在見(jiàn)面的前6秒形成的，所以要想給人留下良好印象，外在的形體禮儀不容忽視。男士與女士有不同的站姿。女士展現(xiàn)亭亭玉立的陰柔美，男士展現(xiàn)陽(yáng)剛之美。在人際交往過(guò)程之中肢體語(yǔ)言必不可少，但用多了會(huì)給人浮躁的感覺(jué)，用少了則不能清晰表達(dá)自己的意思，因此怎樣掌握好這個(gè)度是禮儀的必修內(nèi)容。在商務(wù)交往之中，商務(wù)人士標(biāo)準(zhǔn)的體態(tài)體現(xiàn)了一種職場(chǎng)人的風(fēng)范，這與平時(shí)的形體訓(xùn)練是密不可分的。

二、商務(wù)禮儀的重要性

商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)之中重要的一環(huán)，是指在商務(wù)活動(dòng)之中體現(xiàn)相互尊重的各種行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀用來(lái)規(guī)范咱們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重，同時(shí)有利于確定自我形象、贏(yíng)得友誼。

1、有助于塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中處于不敗之地。

2、有助于規(guī)范各種不良行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。咱們知道，道德是精神的東西，只能通過(guò)人的言行舉止，通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的`規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀(guān)和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀之中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。

3、有助于加強(qiáng)與客戶(hù)間的溝通。良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同事的關(guān)系;帶客戶(hù)出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。這是由于禮儀是一種信息，通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)之中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。

4、有助于推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。一般而言，人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類(lèi)文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國(guó)家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

三、結(jié)語(yǔ)

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)之中。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

禮儀的重要性論文篇九

中國(guó)自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。大力提倡社會(huì)注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。中國(guó)的這種“禮”，不僅應(yīng)體現(xiàn)于做人上，更要運(yùn)用于處世上，特別是要運(yùn)用于服務(wù)當(dāng)中。旅游業(yè)作為一門(mén)服務(wù)業(yè)，更要注重“禮”的運(yùn)用，這樣不僅能夠推動(dòng)旅游信息的傳遞，更好的聯(lián)絡(luò)與客戶(hù)的感情，更能有效的協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶(hù)間的關(guān)系，從而獲得較大的收益。禮儀不僅可以彌補(bǔ)工作當(dāng)中的不足，更能招攬潛在顧客和培養(yǎng)回頭客，使顧客被企業(yè)良好的禮儀文化所吸引并達(dá)成一定的信賴(lài)，成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。這無(wú)非會(huì)增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，并同時(shí)打造出中國(guó)旅游業(yè)的良好形象。

下面我從旅游管理最重要的三個(gè)部分——飯店、旅行社、會(huì)展來(lái)具體分析旅游工作人員應(yīng)具備怎樣的禮儀。

一.飯店服務(wù)禮儀。

飯店是一個(gè)高度崇尚文明的場(chǎng)所，餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能，還要遵守服務(wù)中的各種禮儀，使賓客不但吃得飽，還要吃得愉快。進(jìn)入飯店，應(yīng)能夠感受到熱情親切的招待，欣賞到高雅美觀(guān)的環(huán)境和享受到周到的服務(wù)，這樣，顧客才會(huì)樂(lè)不思蜀，留連忘返。

而做到這樣的境界，需要飯店服務(wù)人員從細(xì)節(jié)做起，從自身的禮儀規(guī)范做起。最重要的一點(diǎn)就是能夠真誠(chéng)相待，而又要把握分寸，根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的對(duì)策，要謙虛但又不能自卑，言行有度，禮儀適當(dāng)。另外，靈活性也十分重要，對(duì)待不同身份、地位的人群，要同等尊重又要區(qū)別對(duì)待，特別是老人小孩和殘疾人，要予以特別的照顧?？腿说慕逃尘安煌匀坏赖滦摒B(yǎng)也有所不同，對(duì)待素質(zhì)較低的客人，要用靈活的言語(yǔ)對(duì)待，保留住客人的面子，給客人以良好的印象。

飯店禮儀同樣是一種商務(wù)禮儀或公關(guān)禮儀，要特別注意飯店的外在形象，其中使用禮貌用語(yǔ)是非常重要的，要善于運(yùn)用“你好、謝謝、再見(jiàn)、對(duì)不起”等基本會(huì)話(huà)，說(shuō)話(huà)時(shí)要配合相應(yīng)的面部表情，要使顧客感受到對(duì)他們的珍視與尊重。外表的整潔也是服務(wù)制勝的關(guān)鍵，服務(wù)人員應(yīng)注意穿著打扮，服裝要整潔干凈，女服務(wù)員要化淡妝，男服務(wù)員要面容清爽。作為服務(wù)人員不僅應(yīng)外表親切更應(yīng)注意道德修養(yǎng)，例如拾金不昧、樂(lè)于奉獻(xiàn)等。對(duì)待來(lái)自不同文化，不同地區(qū)的顧客，要深入了解其風(fēng)俗禮儀，特別是宗教信仰，不可輕易犯忌，要注意避免不吉祥的語(yǔ)言、顏色等等。要注意守時(shí)守約和工作效率，避免談及隱私。

導(dǎo)游作為與顧客直接接觸的服務(wù)人員，導(dǎo)游的行為起著決定性的作用。如何加強(qiáng)導(dǎo)游人員社交禮儀規(guī)范，一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員總是把禮貌修養(yǎng)作為自身養(yǎng)不可缺少的一部分，這是事業(yè)的需要，是人格完善的需要。因此注重嚴(yán)于律己、勤奮學(xué)習(xí)努力提高自己的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。在導(dǎo)游中熱情周到、高質(zhì)量地為旅游者服務(wù)。這樣的導(dǎo)游人員為旅游者提供的導(dǎo)游服務(wù)往往能夠得到他們的賞識(shí)，個(gè)人也能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的成功機(jī)會(huì)。導(dǎo)游人員與四海賓朋、八方游客交往，掌握一些中外社交禮儀并正確運(yùn)用，不僅方便工作，而且能獲得旅游者的好感，從而獲得他們的信任。加強(qiáng)導(dǎo)游人員社交禮儀需要把握以下原則。

（一）尊重原則。禮儀雙方首先向?qū)Ψ奖硎咀鹬兀欣诙Y儀環(huán)境，使人際關(guān)系進(jìn)入良性循環(huán)。反之則會(huì)使人際關(guān)系陷入惡性循環(huán)。（1）尊重體現(xiàn)在尊重他人，即真誠(chéng)地看待社會(huì)交往中的他人，給對(duì)方以足夠的尊重。才能再交往中與對(duì)方和諧地共處。（2）尊重體現(xiàn)在尊重禮儀規(guī)范本身。可以想象一個(gè)人如果就禮儀規(guī)范本身都不尊重，他如何能能夠自覺(jué)地按照禮儀要求行事。（3）尊重還體現(xiàn)在尊重他人的禮儀習(xí)慣。世界之大文明之豐富決定了不同民族和地區(qū)可能存在著不同的禮儀形式和規(guī)范。尊重他人特有的禮儀習(xí)慣是真正知書(shū)達(dá)理的表現(xiàn)。

（二）自律原則。在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一、自我對(duì)照、自我反省、自我要求、自我檢點(diǎn)、自我約束、不能妄自尊大、口是心非。要多他人、體諒他人、理解他人、做到嚴(yán)于律己、寬以待人。

（三）適度原則。適度原則是指在交往要適當(dāng)?shù)姆执?，要根?jù)具體的對(duì)象、具體情境行使相對(duì)應(yīng)的禮儀。如在與人交往時(shí)，要不卑不亢，既要熱情大方又不能輕浮諂媚?！斑^(guò)猶不及”把握適當(dāng)?shù)亩Y儀尺度，以雙方都覺(jué)得自然舒服的方式來(lái)遵守共同的禮儀規(guī)范。

（四）真實(shí)原則。待人以誠(chéng)心誠(chéng)意，言行一致，不逢場(chǎng)作戲。做到言必行、行必果、果必終。誠(chéng)信是禮儀特征，也是一種精神。

導(dǎo)游除了要遵循以上原則外，靈活處理問(wèn)題外，還特別注意言語(yǔ)，導(dǎo)游基本是靠嘴來(lái)工作的`，說(shuō)話(huà)要謙恭禮貌，切勿和旅客開(kāi)不正當(dāng)?shù)耐嫘?，也不可只和個(gè)別旅客交流，要公平對(duì)待所有旅客。當(dāng)受到旅客的侮辱，要充當(dāng)受害者，讓其他客人站在自己一邊。如果導(dǎo)游犯了錯(cuò)，要當(dāng)面承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉，道歉一次即可。不要去慫恿客人去買(mǎi)商品，也不要對(duì)商品的質(zhì)量隨便下承諾。導(dǎo)游過(guò)程中不應(yīng)有情緒化的表現(xiàn)，不要因個(gè)人的心情影響旅客的心情，而要使整個(gè)旅行在輕松愉快中進(jìn)行。在飯店就餐時(shí)，切勿過(guò)分評(píng)論菜品和對(duì)服務(wù)員言行粗暴，這樣只會(huì)降低形象，從而影響到旅行社的聲譽(yù)。

三.會(huì)展服務(wù)禮儀。

會(huì)議禮儀要從準(zhǔn)備工作開(kāi)始，參與服務(wù)的人員要有明確的分工，各司其職，明確會(huì)議目的，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，并能獨(dú)立進(jìn)行工作。會(huì)場(chǎng)的布置要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容來(lái)具體安排，與內(nèi)容要協(xié)調(diào)。座次應(yīng)統(tǒng)一安排，不同的證件要區(qū)分不同的顏色、字體、紙張等。外地代表要去接站并妥善安排。根據(jù)主辦單位的要求，要提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及主席臺(tái)、發(fā)言席、話(huà)筒、簽到席、橫幅、背景音樂(lè)、鮮花擺放、休息室等。提前檢測(cè)影音設(shè)備，并整理好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，檢查服務(wù)用品的配備情況，提前開(kāi)好空調(diào)，部署好保安人員。

會(huì)議開(kāi)始時(shí)，會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)在與會(huì)人員入場(chǎng)前站立在會(huì)議廳兩側(cè)，向客人點(diǎn)頭致意，為在座人員及時(shí)遞上茶水、紙巾等。與此同時(shí)，隨時(shí)注意音響設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，如遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并妥善處理，在整個(gè)會(huì)議過(guò)程中要保持安靜，不要隨意走動(dòng)，控制好自身言行。

會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)禮貌送客，并做好會(huì)場(chǎng)清理工作，如發(fā)現(xiàn)客人遺落物品應(yīng)與相關(guān)單位聯(lián)系。和飯店和導(dǎo)游服務(wù)禮儀相同，會(huì)議服務(wù)人員也要保持良好的著裝和言行舉止，不要和與會(huì)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)本著讓會(huì)議有序平安順利進(jìn)行的觀(guān)念集中精力于服務(wù)之中。

如果是涉外旅游服務(wù)禮儀，就要在周到服務(wù)的基礎(chǔ)上了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，按照各國(guó)不同的文化提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，盡量營(yíng)造一個(gè)貼近該國(guó)文化的服務(wù)氛圍，提供無(wú)微不至的服務(wù)。

中國(guó)素有禮儀之邦的美稱(chēng)，孔子也曾說(shuō)過(guò)“不知禮，無(wú)以立。”可見(jiàn)，在古代，人們對(duì)于禮儀的重視程度。隨著時(shí)代與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)文明程度不斷提高，社會(huì)對(duì)人的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，人們對(duì)禮儀文化也越來(lái)越重視，；禮儀也漸漸滲透到了人們社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。特別是隨著中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的的旅游業(yè)飛速發(fā)展，作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)教師，更要注重禮儀的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，并在以后的工作中更深入的學(xué)習(xí)和貫徹旅游業(yè)中的服務(wù)禮儀。

禮儀的重要性論文篇十

大學(xué)生學(xué)習(xí)掌握商務(wù)禮儀理論知識(shí)與技能策略不但可以在學(xué)習(xí)生涯中就開(kāi)始養(yǎng)成良好的習(xí)慣，而且能夠同時(shí)為大學(xué)生將來(lái)踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其實(shí)用性以及重要性不容置疑。

我國(guó)自古講究為人處事、待人接物的原則，素稱(chēng)東方禮儀之邦。如今，儒家思想雖已不再被統(tǒng)治者用來(lái)作為控制人民思想的工具，而作為一種文化，其中的禮儀精華依然“控制”著人們的行為，作為一種交際原則深入人心。當(dāng)然時(shí)代的進(jìn)步必然在繼承的同時(shí)，也在不斷添入新的內(nèi)容，但其中有一點(diǎn)永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)，那就是在人際交往中始終保持良好的禮儀姿態(tài)，只有擁有良好禮儀姿態(tài)的人才能在交往中獲得更多更大的成就。

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程。商務(wù)禮儀則為禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的體現(xiàn)，核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是對(duì)人的儀容儀表以及言談舉止等的普遍要求。商務(wù)禮儀包括了儀容儀表儀態(tài)、交談禮儀、電話(huà)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、接待拜訪(fǎng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、名片和座次禮儀等。

來(lái)自美國(guó)的禮儀學(xué)家布吉尼提出過(guò)商務(wù)禮儀中的3a原則，不能只見(jiàn)物不見(jiàn)人，強(qiáng)調(diào)重視人際關(guān)系的處理要重視的三方面即:

1、accept接受對(duì)方,寬以待人。

不斤斤計(jì)較別人的小錯(cuò)誤，故意讓別人下不了臺(tái)。在別人說(shuō)話(huà)、發(fā)表建議的時(shí)候要打斷別人，不輕易補(bǔ)充，不隨意更正，因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)，不是原則性的問(wèn)題要盡量嘗試著去接受對(duì)方。

2、appreciate重視對(duì)方。

（1）不直接提出缺點(diǎn)，要多看到對(duì)方的有點(diǎn)；

（2）善于使用尊稱(chēng)；

（3）記住對(duì)方，包括對(duì)方的名字、長(zhǎng)相，切記不要張冠李戴。

3、admire贊美對(duì)方。

要善于發(fā)現(xiàn)并善于欣賞對(duì)方的長(zhǎng)處：

注意要點(diǎn)：（1）實(shí)事求是，不隨意夸張；

（2）懂得適用對(duì)方，夸到點(diǎn)子上。

這三點(diǎn)原則在作為交際三大原則的同時(shí)也得到了我國(guó)禮儀大師金正昆教授的認(rèn)可，他稱(chēng)其為“向交往對(duì)象表示尊重和友好的三大途徑”。

而事實(shí)是這看似簡(jiǎn)單易行的三點(diǎn)原則在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用時(shí)便會(huì)變得不那么簡(jiǎn)單了。要做到這三條原則，不但要學(xué)會(huì)謙虛好學(xué)、寬容接受的體面姿態(tài)，聰明變通的思維，更重要的還是要有持久的恒心、耐心。更多的時(shí)候，尤其在商務(wù)活動(dòng)中，許許多多的機(jī)會(huì)和認(rèn)可并不是來(lái)自于一個(gè)人的才能，而是被一個(gè)人的堅(jiān)持而感動(dòng)。

商務(wù)禮儀可以說(shuō)是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，也有人說(shuō)它是商務(wù)本身工作的需要，在提升個(gè)人外在形象的同時(shí)也在提升個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)，有助于塑造良好的個(gè)人社會(huì)形象，是妥善處理好各方面關(guān)系的需要。分點(diǎn)概括可以分為以下三大點(diǎn)：

1、提升個(gè)人的素養(yǎng)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。

比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”。在一個(gè)企業(yè)之中，員工的修養(yǎng)同時(shí)也代表了一個(gè)企業(yè)的修養(yǎng)，不容忽視。而要提高企業(yè)員工的修養(yǎng)就必須從員工的禮儀素質(zhì)抓起，提高員工在商務(wù)交際中待人接物的表現(xiàn)，尤其是注意其中的禮儀細(xì)節(jié)。

2、方便個(gè)人交往應(yīng)酬。

在商業(yè)活動(dòng)交往中會(huì)遇到各種各樣的人，對(duì)待這些不同的人要如何進(jìn)行交流、溝通也是不同的。此時(shí)商務(wù)禮儀便可以作為一種信息，通過(guò)這種媒介，能夠表達(dá)出自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)、熱情和激情，能夠贏(yíng)得大眾都能夠接受的尊重、友善、真誠(chéng)的感情。能夠更清楚的了解到如何變通，運(yùn)用3a原則，獲得對(duì)方的好感以及信任。

3、有助于維護(hù)企業(yè)形象。

在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。

個(gè)人講究禮儀，能夠在眾人面前樹(shù)立起良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)。個(gè)人的商務(wù)禮儀同時(shí)能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。

大學(xué)生是國(guó)家在校園中培育的可在未來(lái)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的苗子。而大學(xué)社會(huì)畢竟與真正的外界社會(huì)不同，剛踏上的工作之途的畢業(yè)生往往會(huì)不知如何在新的社會(huì)環(huán)境之中以正確的方式表現(xiàn)自己出色的那一面。

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行商務(wù)禮儀的輔導(dǎo)教學(xué)，可以有以下幾點(diǎn)好處：

1、了解商務(wù)活動(dòng)中的基本準(zhǔn)則

禮儀是為人處事之本，在大學(xué)生活中就給學(xué)生灌入商務(wù)禮儀的基本知識(shí)，能夠使學(xué)生較早接觸到禮儀中的要求，并且在步入社會(huì)前能夠有足夠的時(shí)間去記住這些要點(diǎn)。

2、應(yīng)用于校園生活之中，累積經(jīng)驗(yàn)

商務(wù)禮儀作為人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也能夠運(yùn)用于一般的生活之中。校園社會(huì)雖與外界不同，但它同樣有著學(xué)生工作中的交流溝通等類(lèi)似商務(wù)交際的事務(wù)。大學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀后，同樣可以將其運(yùn)用于日常生活之中，在建立起良好的學(xué)生關(guān)系的同時(shí)，也為將來(lái)對(duì)商務(wù)禮儀的運(yùn)用打下了基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠更好的為大學(xué)生畢業(yè)后踏入社會(huì)打下基礎(chǔ)，培養(yǎng)更好的個(gè)人形象。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，商業(yè)活動(dòng)也在迅速發(fā)展，商務(wù)禮儀貫穿于各種活動(dòng)之中。換言之，只有真正的掌握良好的禮儀習(xí)慣，提高自身的素質(zhì)，才能真正做到在各種場(chǎng)合游刃有余。

禮儀的重要性論文篇十一

1、禮儀的定義

禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

2、大學(xué)生禮儀的重要性

2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要

現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀(guān)念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類(lèi)社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。

2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要

一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要

大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)?方式解決身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會(huì)關(guān)心他人,更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí),掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則,就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系大學(xué)生禮儀的重要性與培養(yǎng)2016大學(xué)生禮儀的重要性與培養(yǎng)。

2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要

培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀是促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明修養(yǎng)。

禮儀的重要性論文篇十二

引導(dǎo)語(yǔ)：隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。中國(guó)歷來(lái)有著“禮儀之邦”的美稱(chēng)，禮儀不僅可以看出一個(gè)人思想組成部分，還體現(xiàn)著一個(gè)人的素養(yǎng)。下面是小編為大家整理出來(lái)的有關(guān)于大學(xué)生儀表禮儀的重要性論文，歡迎閱讀，僅供參考!

在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無(wú)畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人?？墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過(guò)程。

禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀(guān)念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。

一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)，因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。

大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰?戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子,擁有更多的朋友，更加健康的身心，關(guān)心他人，對(duì)事物充滿(mǎn)同情心。戴爾?卡耐基的《成功之路》及吉米?道南與約翰?麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí),掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則,就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說(shuō)講禮儀了。他們對(duì)禮儀知識(shí)的了解非常少，有了解的也十分膚淺，只停留在表面和一些形式化的東西上，更有甚者認(rèn)為禮儀沒(méi)什么可學(xué)的，都是一些小事情，不屑一顧。同時(shí)，他們對(duì)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀也不夠滿(mǎn)意，平時(shí)對(duì)自己的禮儀要求也不夠嚴(yán)格，沒(méi)有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。然而一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開(kāi)學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問(wèn)好也沒(méi)有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。

道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由低到高、由淺至深的傳遞過(guò)程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過(guò)分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

進(jìn)行成人做人教育，而往往較多關(guān)注子女的心理狀況、物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較單一，較多的獨(dú)生子女沒(méi)有機(jī)會(huì)在家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭聚會(huì)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取包容甚至縱容的態(tài)度，這在很大程度上使孩子們失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書(shū)育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開(kāi)課次數(shù)少等因素影響，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。

發(fā)揮學(xué)?！坝恕弊饔茫瑥膶W(xué)前階段、小學(xué)階段、中學(xué)階段開(kāi)始設(shè)置適應(yīng)此階段的禮儀課程，讓學(xué)生的禮儀從小抓起、從小學(xué)起。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成知禮行禮的行為習(xí)慣,并非一朝一夕之事,滴水穿石，非一日之功，這需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣,才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。

“人無(wú)禮而不生”禮儀是人生的一門(mén)必修課。高?？梢愿鶕?jù)不同的專(zhuān)業(yè)，適當(dāng)設(shè)置不同種類(lèi)的禮儀課程，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。在課堂上，禮儀教師可以開(kāi)設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合中學(xué)到更多禮儀知識(shí)。學(xué)校禮儀課程的開(kāi)設(shè)可以使學(xué)生行為更自然得體加禮貌大方，氣質(zhì)更加文雅端莊，對(duì)學(xué)生一生都起重要作用，社會(huì)禮儀文明程度也大有提高。

在學(xué)校的禮儀教育中除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀說(shuō)教、規(guī)范禮儀的要求之外，更重要的是要營(yíng)造一個(gè)良好的禮儀氛圍。校園的環(huán)境熏陶作用。加強(qiáng)禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢(shì)可以開(kāi)展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范。這樣，學(xué)生在校園內(nèi)處處感受到禮的存在、禮的氣息，就可以在良好的校園禮儀環(huán)境中潛移默化地接受禮儀和熏陶。

禮儀具有豐富的內(nèi)容和內(nèi)涵，而網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性和開(kāi)放性，逼真生動(dòng)的情景模擬，饒有興致的故事再現(xiàn)，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不再是一件枯燥乏味的事。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可以觸及世界各地、遠(yuǎn)古現(xiàn)代、不同時(shí)期、不同地域的禮儀知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)能夠伸向人的意識(shí)形態(tài)的各個(gè)領(lǐng)域，觸及每個(gè)人的靈魂，可以成為培養(yǎng)學(xué)生做一個(gè)有修養(yǎng)、有內(nèi)涵的現(xiàn)代人的陣地。高?？梢杂嗅槍?duì)性地建立健全校園網(wǎng)主頁(yè)，貼近學(xué)生，貼近社會(huì)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，制作生動(dòng)直觀(guān)的德育軟件用于禮儀教學(xué)，采取網(wǎng)上聊天、辯論和咨詢(xún)等方式，在網(wǎng)上進(jìn)行思想道德和禮儀教育，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得快樂(lè)體驗(yàn)，健全其人格。

大學(xué)生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過(guò)每個(gè)人的努力，學(xué)校的努力，國(guó)家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長(zhǎng)存，而我們自身的禮儀素養(yǎng)，也必將大大地提高。

禮儀的重要性論文篇十三

總結(jié)。

10篇)由本站會(huì)員“mengniu20”投稿精心推薦，小編希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。

大家都明白中華民族是禮儀之邦，待人接物有禮有節(jié)。而禮儀簡(jiǎn)單地講，就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與他人交往的過(guò)程中做什么、怎樣做、以及在與別人交往時(shí)自我的外表方面要注意什么，并且還包括言行、儀容、儀態(tài)和風(fēng)度等，一個(gè)有禮儀的人總是受到他人的歡迎。

禮是什么禮是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是每個(gè)人對(duì)自我嚴(yán)格的要求，我們能夠說(shuō)禮是自我給自我定的規(guī)矩，“己所不欲勿施于人”這就是禮的的體現(xiàn)，也是每人都應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)矩。禮的目標(biāo)是要和睦相處，對(duì)人有禮，別人就不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生厭惡感，不產(chǎn)生厭惡感，就不會(huì)起沖突，沒(méi)有沖突，人與人之間的悲慘事情也許就不會(huì)發(fā)生了，伸手不打笑臉人，這是好多人都說(shuō)的一句話(huà)，可是有幾個(gè)人能做到一向堅(jiān)持笑容的，笑容是你對(duì)世界釋放的一種善意，也能夠說(shuō)是你對(duì)這個(gè)世界堅(jiān)持的一種禮。為什么這么說(shuō)呢因?yàn)槎Y的目的就是讓大家和睦相處，實(shí)現(xiàn)一種生活美。禮是一種自我人格魅力的展現(xiàn)，也是一種對(duì)自我行為的要求，是五千年禮貌的傳承，也是我們更好的在社會(huì)立足的基礎(chǔ)。

禮貌禮儀它所包含的資料很多:不止是言行舉止，在那里大家想一個(gè)畫(huà)面，一個(gè)邋里邋遢、蓬頭垢面的全身上下散發(fā)出酸臭味的人，他言行有禮，舉止有禮，但你看到他的外表之后第一印象就不好了，你還會(huì)不會(huì)接近他并與他交流呢我想大部分人肯定是選擇遠(yuǎn)離，甚至是唾棄他。所以禮貌禮儀不僅僅體此刻言行舉止還體此刻外部形象。在此刻的社會(huì)一個(gè)看外表的社會(huì)一個(gè)簡(jiǎn)單干凈大方的人才更有被他人理解的機(jī)會(huì)。這就是我們所講的儀容儀態(tài)。并且禮貌禮儀還表此刻風(fēng)度，心理，待人接物，和熱愛(ài)生活等方面。一個(gè)熱愛(ài)生活的人才會(huì)有儀式感，有儀式感的人才更能懂禮貌懂禮儀。禮貌禮儀還能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的素質(zhì)教育是否成功，如果想要追求卓越，走向成功那么禮貌禮儀不可或缺。

一、禮儀的含義與禮儀修養(yǎng)。

禮儀，是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合公民道德行為規(guī)范及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。

禮貌，指人際交往中，經(jīng)過(guò)言語(yǔ)，動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。它的側(cè)重與人的品質(zhì)和素養(yǎng)。

禮節(jié)，指人們?cè)诮唤訄?chǎng)合，相互表示尊重，友好的慣用形式。它于禮貌的相互關(guān)系是：沒(méi)有禮節(jié)，無(wú)禮貌，就必然伴有具體的禮節(jié)。

禮儀，指禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱(chēng)。它是指人際交往中，自始自終以必須的，約定俗成的程序，方式來(lái)表現(xiàn)自我，敬人的完整形式。禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。

二、儀容要求。

1、發(fā)型。

頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，在人與人交往中，占據(jù)很重要的關(guān)注地位。所以要經(jīng)常洗頭，使頭發(fā)不粘結(jié)，無(wú)頭屑，無(wú)異味，通常至少三天洗一次。

男性不應(yīng)當(dāng)留長(zhǎng)頭發(fā)，卷發(fā)，也不準(zhǔn)剃光頭?；旧弦笄翱墒穷~，后不及領(lǐng)口，兩側(cè)不遮擋耳朵、女性則不應(yīng)提倡留披肩發(fā)，最標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是前不遮眼，后可是肩。留長(zhǎng)頭發(fā)者在遇人時(shí)，應(yīng)事先盤(pán)束起來(lái)，使形象莊重。不論男女孩子的不準(zhǔn)在頭發(fā)上搞花樣。

2、臉部與美容。

臉部是容貌的核心，必須堅(jiān)持干凈。要堅(jiān)持臉上無(wú)灰塵，做到勤洗臉，并注意眼角的分泌物。尤其是清早的時(shí)候都應(yīng)細(xì)心檢查，并檢查鼻孔內(nèi)有無(wú)顯眼的鼻涕或“鼻牛”。

在耳朵眼里，時(shí)常會(huì)有分泌物的堆積，應(yīng)時(shí)常對(duì)之“清理”。另外，口角周?chē)练e的唾液，實(shí)物殘?jiān)脱揽p之間，必須隨時(shí)清除。經(jīng)常刷牙，維護(hù)口腔衛(wèi)生，在平常要與人交談時(shí)盡量不吃生蒜，生蔥，韭菜等刺激性氣味的食物，免得在與人交往時(shí)使接近自我的感到不快。

3、手部的修飾。

一般出席各種社交場(chǎng)合，交往的人也比較多，在與他人交往時(shí)，手部是最先，也是最常與人接觸的部位，所以平常應(yīng)注意修飾，堅(jiān)持手部的干凈。男同志不留指甲，不戴戒指、手鏈，女同志不抹顏色鮮艷的指甲油，并堅(jiān)持手部的滋潤(rùn)。

4、頸部的美化。

頸部也是人體最容易注意的部分，平時(shí)要和臉部一樣注意保養(yǎng)，堅(jiān)持頸部皮膚的清潔。給人以精干的感覺(jué)。另外平常修飾儀容還應(yīng)當(dāng)注意一些場(chǎng)合，不要當(dāng)眾“表演”修飾過(guò)程。男同志不在女同志面前照鏡子、剃胡須等，女士也不宜在外人面前梳理頭發(fā)、化妝、照鏡子，因?yàn)檫@些都是不禮貌、不莊重的表現(xiàn)。

二、行為舉止禮儀。

1、坐姿。

孩子的坐姿應(yīng)以端正、文雅、大方為準(zhǔn)。

就坐時(shí)，應(yīng)讓長(zhǎng)輩、女士、來(lái)賓優(yōu)先入座，落座后不應(yīng)當(dāng)發(fā)出各種動(dòng)作聲音。

坐下之后雙手應(yīng)靜放雙腿、上身挺直，雙手自然放桌上或腿上，不要做各種小動(dòng)作。

女孩坐下后，雙腿必須要并攏，能夠采取雙腿垂直、斜放、內(nèi)收等坐姿。

2、站姿。

站立端正，端正的站姿，給旁人的感覺(jué)是線(xiàn)條優(yōu)雅，精神煥發(fā)，自然會(huì)引來(lái)別人的注意，并產(chǎn)生好感。

空手站立，就是說(shuō)站立時(shí)，雙手應(yīng)自然大方的放在大腿側(cè)旁，恭敬而立。

三、

禮儀具有規(guī)范性特點(diǎn)。

所謂規(guī)范性，主要是指它對(duì)具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。這種規(guī)范性本身所反映的實(shí)質(zhì)是一種被廣泛認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值取向和對(duì)他人的態(tài)度。無(wú)論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標(biāo)準(zhǔn)。

1、禮儀具有廣泛性特點(diǎn)。

所謂廣泛性特點(diǎn)，主要是指禮儀在整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。禮儀無(wú)處不在，禮儀無(wú)時(shí)不在。

2、禮儀具有沿習(xí)性特點(diǎn)。

所謂禮儀的沿習(xí)性特點(diǎn)，是指禮儀構(gòu)成本身是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中構(gòu)成的行為規(guī)范。在這種發(fā)展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和發(fā)展。禮儀一旦構(gòu)成，就有一種相對(duì)獨(dú)立性。我們今日的禮儀形式就是從昨日的歷史中繼承下來(lái)的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。而那些封建糟粕，則會(huì)逐漸被拋棄。所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個(gè)不斷揚(yáng)棄的社會(huì)提高的過(guò)程。

世界上任何事物都是發(fā)展變化的，禮儀雖然有較強(qiáng)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展變化。社會(huì)交往的擴(kuò)大，各國(guó)民族的禮儀文化都會(huì)互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國(guó)，使中華禮儀在堅(jiān)持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，發(fā)生了更禮貌、更簡(jiǎn)潔、更實(shí)用的變化。

四、遇他人握手應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、應(yīng)注意握手時(shí)間要適可，握力輕重適度，握手部位要適宜，握手時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇熱情，同時(shí)要注意握手的先后順序。

2、應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候，待對(duì)方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉，待別人握完再伸手。握手時(shí)雙目注視著對(duì)方，微笑致意，不要看著第三者握手。

3、遇見(jiàn)朋友要先行招呼，然后相互握手，寒喧致意。關(guān)系親近的則邊握手邊問(wèn)候，甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間地握在一齊，在一般情景下，握一下即可，不必用力，但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者，身份低者對(duì)身份高者則應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的，以示敬意。與女性握手時(shí)，往往只握一下女性的手指部分。

四川精鷹睿智素質(zhì)教育訓(xùn)練營(yíng)是隸屬于四川精鷹睿智教育有限限公司旗下的一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是經(jīng)工商部門(mén)批準(zhǔn)成立的一所正規(guī)化輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?；匚挥诔啥际雄紖^(qū)安德鎮(zhèn)兩路口永興東路163號(hào)。是學(xué)生修生養(yǎng)性、陶治情操、提升自我、重塑認(rèn)知的圣地。我們秉承幫忙孩子成長(zhǎng)，和諧家庭教育的理念，整合青少年心理健康、青少年行為矯正和家庭教育構(gòu)成了一套完整的課程體系，為每一個(gè)家庭搭建一座通向愛(ài)的橋梁。

四川精鷹睿智素質(zhì)教育訓(xùn)練營(yíng)師資力量雄厚，軍事化的管理，為全國(guó)解決上千個(gè)家庭中問(wèn)題孩子的教育引導(dǎo)，針對(duì)全國(guó)8歲-18歲階段的孩子，思想行為偏常、自制本事差、厭學(xué)逃學(xué)、揮霍無(wú)度、離家出走、親情淡化、不懂人際交往、吸煙酗酒，以自“我”為中心、思想閉塞、不懂人際交往等學(xué)員進(jìn)行行為矯治與素質(zhì)挖潛工作。自控本事差等不良習(xí)慣的青少年進(jìn)行軍事訓(xùn)練、感恩教育、行為習(xí)慣矯正、思想教育、法制教育，心理輔導(dǎo)等。整合青少年行為矯正和家庭教育構(gòu)成了一套完整的課程體系，為每一個(gè)家庭搭建一座通向愛(ài)、通向成功的橋梁。

為禮儀而活著，是中國(guó)古代人的活法，可是講究禮儀，卻一向是中國(guó)人的傳統(tǒng)。

照古人的說(shuō)法，人之所以異之于禽獸，關(guān)鍵就在于人有禮儀，所以人活著就得有禮儀，人與人之間的關(guān)系首先是禮儀關(guān)系。所以，禮儀人生在中國(guó)古代是一種高尚的人生，有的人寧肯掉腦袋也不愿意失掉禮儀。

在中國(guó)古代圣賢的言談中，禮是不能不談的，比如孔子所說(shuō)的：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，“爾愛(ài)其羊，我愛(ài)其禮”;《禮記》中講“禮尚往來(lái);往而不來(lái)，非禮也;來(lái)而不往，亦非禮也”;蘇軾也有名言：“凡人情之所安而有節(jié)者，皆舉禮也”，等等，而在最早的古詩(shī)集《詩(shī)經(jīng)》之中就有一個(gè)極好的比喻：“相鼠有皮，人而無(wú)儀;人而無(wú)儀，不死何為?！痹谥袊?guó)來(lái)說(shuō)，禮儀也是一個(gè)“面子”問(wèn)題，面子和禮儀實(shí)際上是分不開(kāi)的。有了禮儀，才顯得有面子。地位愈高的人，也就愈講究禮儀。皇公貴族、達(dá)官貴人，姑且不談，就連普通鄉(xiāng)里受尊敬的人，也很講究禮儀。有人說(shuō)北京人是最講究禮儀的，主要也與首都地區(qū)有關(guān)。

禮儀成了人與人關(guān)系的一般準(zhǔn)則，老幼尊卑都有自我的規(guī)范。所以，有人說(shuō)中國(guó)人最講究面子，不用說(shuō)最講究禮儀，因?yàn)槊孀邮遣卦诙Y儀里面。一般講究面子的人，也異常講究禮儀。而講究禮儀的人，往往也受到人們的尊敬。禮儀人生視禮儀為生活的中心，事事處處都以禮為先，由此來(lái)顯示自我的身份地位和自尊性。就此說(shuō)來(lái)，禮儀人生有其迂腐的一面，也有其世俗的一面。所謂迂腐，就是什么事都循規(guī)蹈矩，把禮儀看得比人本身還重要，不論在什么情景下都非要面子，死要面子，結(jié)果禮儀成了束縛人性、壓抑人欲望的東西。人被鎖在里面活得不自由，不自在，所以有位名人說(shuō)得好：禮儀是微妙的東西，它既是人類(lèi)間交際所不可缺少的，卻又是不可過(guò)于計(jì)較的。如果把禮儀看得比月亮還高，結(jié)果就會(huì)失去人與人真誠(chéng)的信任?！?/p>

所謂世俗的一面，是說(shuō)禮儀是人與人關(guān)系中的潤(rùn)滑油，既能夠用來(lái)顯示自我的品格和面子，也能夠用來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的其它目的。所以，禮儀之道有時(shí)也可能是賺錢(qián)之道，升官之道。事事禮在先，保證少吃虧，這又是一般人處事的一個(gè)秘訣。少提意見(jiàn)多送禮，不僅僅能贏(yíng)得好名聲，并且也是打通各種社會(huì)關(guān)系的最好的敲門(mén)磚。也許正因?yàn)槿绱?，古往今?lái)一些品德高尚的人，反而異常厭惡禮儀，他們不拘小節(jié)，自由粗放，別有一種氣度。

“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。每一位社會(huì)成員都有義務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個(gè)民族和團(tuán)體的一員。個(gè)人禮貌禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。

1.禮儀是個(gè)人完美形象的標(biāo)志。

禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以禮貌市民的準(zhǔn)則約束自我時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心境。

2.禮儀是家庭美滿(mǎn)和睦的根基。

家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀能夠使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。

社會(huì)是不一樣群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不一樣群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀能夠幫忙人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、走向成功，能夠促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，能夠增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

5.禮儀是社會(huì)禮貌提高的載體。

要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)，禮貌禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)資料。

禮儀是人類(lèi)禮貌提高的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人提高和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一，中國(guó)向來(lái)以禮儀之邦自居。隨著改革開(kāi)放的深入和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與國(guó)際接軌的步伐越來(lái)越快，我們更應(yīng)當(dāng)并且需要有修養(yǎng)，這就體此刻與人交往的言談舉止中。

作為大學(xué)生，更因該在大學(xué)階段培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)，懂得社交方法和技巧，為自我以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，使其掌握基本的行為準(zhǔn)則，不僅僅能夠豐富禮儀知識(shí)，掌握貼合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自我的行為，并且能夠做到吧內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)的統(tǒng)一齊來(lái)，成為名副其實(shí)的，有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代禮貌人。我們經(jīng)常說(shuō)某人的素質(zhì)高，素質(zhì)好;很多文章都說(shuō)要培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;到處的圍墻上都寫(xiě)著要“提高人口素質(zhì)”。

高素質(zhì)的人就是有道德，有品質(zhì)，有文化，有很好的工作本事的人——那就是“德才兼?zhèn)洹?。新時(shí)期的職業(yè)市場(chǎng)更歡迎德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生。培養(yǎng)高素質(zhì)——培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，這才“貼合”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則?，F(xiàn)代對(duì)“素質(zhì)”的解釋甚廣，說(shuō)說(shuō)禮儀的重要性吧。首先，它有助于個(gè)人素質(zhì)的提升。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話(huà)：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。“修身齊家治國(guó)平天下?！卑研奚矸旁谑孜?。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養(yǎng)人的素質(zhì)。其次，利于人際交往。一個(gè)舉止大方，著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。

每個(gè)人都想與一個(gè)顯得比較正直高貴的人交往，當(dāng)然這種高貴也是素質(zhì)的體現(xiàn)。第三，也是最重要的一點(diǎn)，也就是前面提到的培養(yǎng)人的自信。素質(zhì)是滿(mǎn)滿(mǎn)培養(yǎng)的，自信是慢慢鍛煉的。

而禮儀正能夠慢慢樹(shù)立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動(dòng)。這種行動(dòng)便是與人交往的禮儀。我們?cè)谏钪凶孕诺刂v了話(huà)，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來(lái)。應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境，我們每一個(gè)自信的表情、自信的手勢(shì)、自信的言語(yǔ)都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?！墩撜Z(yǔ)》中說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)“不學(xué)會(huì)禮儀禮貌，就難以有立身之處?！倍Y儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

具體來(lái)說(shuō)，首先，禮儀是一種道德行為規(guī)范，是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。

其次，禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而獲得愉悅，由此到達(dá)人與人之間關(guān)系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用。

再次，禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不必須適用了。

對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際本事的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)禮貌程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

一個(gè)有著五千年禮貌史的“禮貌古國(guó)”、“禮儀之邦”，我國(guó)自古就十分注重禮儀。并且隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、禮貌、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自我有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已成為越來(lái)越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來(lái)越高，越來(lái)越期望得到理解、受到尊重。越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性。

禮貌禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”?！岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自我，禮者敬人就是你善待自我也好，善待別人也好，尊重自我也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。

禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求：

律己。律己就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自我，明白自我該做什么，不該做什么。禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求和對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

敬人。在禮儀中，有關(guān)對(duì)待他人的做法，比對(duì)待個(gè)人的要求更重要，這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的.一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。

寬容。要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，要時(shí)常有換位思考的意識(shí)，多理解他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較。

平等。禮儀是在平等的基礎(chǔ)上構(gòu)成的，是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn)，其核心問(wèn)題是尊重以及滿(mǎn)足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動(dòng)中既要遵守平等的原則，同時(shí)也要善于理解具體條件下對(duì)方的一些行為，不應(yīng)過(guò)多地挑剔對(duì)方的行為。在禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不一樣而厚此薄彼，給予不一樣待遇。但能夠根據(jù)不一樣的交往對(duì)象，采取不一樣的具體方法。

真誠(chéng)。在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí)，務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表里如一。僅有如此，自我在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好地被對(duì)方理解并理解。

適度。這要求在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，異常要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

從俗。由于國(guó)情、民族、文化背景的不一樣，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法堅(jiān)持一致。切勿目中無(wú)人、自以為是?！抖Y記》中說(shuō)：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱?！彼自?huà)說(shuō)“十里不一樣風(fēng)、八里不一樣俗”，“到什么山唱什么歌”，這些勞動(dòng)人民有益的格言都說(shuō)明尊重各地不一樣風(fēng)俗與禁忌的重要性。

禮儀無(wú)小事，中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮儀的國(guó)度，禮儀在我國(guó)社會(huì)政治文化生活中占有很重要的位置。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);。

從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧;。

從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡一個(gè)成功的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料。

禮儀，作為在人類(lèi)歷史發(fā)展中逐漸構(gòu)成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人提高和成功的重要途徑。

禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養(yǎng);二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。

如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

禮貌是每個(gè)人都需要的，它會(huì)使個(gè)人和社會(huì)都有秩序，而禮貌又分為很多種，見(jiàn)面的禮貌、語(yǔ)言的禮貌、穿著的禮貌…等，這些動(dòng)作和語(yǔ)言雖然簡(jiǎn)單容易，但如果你做了，就會(huì)讓人覺(jué)得你很有教養(yǎng)，也會(huì)讓你所以得到別人對(duì)你的尊重。

如果你有禮貌，就會(huì)得到別人的信任。就算是在自我家里，家人早上起床就要相互說(shuō)早安，若你去餐廳與人吃飯，也要遵守人家的規(guī)矩，且要常常說(shuō)“請(qǐng)、多謝、對(duì)不起”。你在做這些事情時(shí)，要讓人家覺(jué)得你誠(chéng)懇有心，不是表面上做做，而是真心去做，就算遇到不認(rèn)識(shí)的人，也得微笑的點(diǎn)頭，若是認(rèn)識(shí)的人，就要開(kāi)口叫人，在公共場(chǎng)合要堅(jiān)持安靜，不要大聲喧嘩，在講電話(huà)時(shí)，盡量小聲說(shuō)，以免影響別人的權(quán)益。當(dāng)然還有在和長(zhǎng)輩說(shuō)話(huà)時(shí)，不可沒(méi)大沒(méi)小向長(zhǎng)輩頂嘴。

前段舉了很多有禮貌的例子，此刻就來(lái)說(shuō)說(shuō)沒(méi)禮貌的結(jié)果吧!像是在課堂上喧嘩，或是沒(méi)經(jīng)過(guò)他人的同意，就隨意翻看別人的東西或者偷看別人的日記，侵犯別人的保密權(quán)，這些都是不禮貌的舉動(dòng)，不但會(huì)被人厭惡，還會(huì)讓人覺(jué)得你很沒(méi)教養(yǎng)，也所以會(huì)讓你失去友誼。

舉了那么多禮貌的正反例子，由此可知，禮貌與我們的生活息息相關(guān)，如果我們每個(gè)人都能善用禮貌，那么這個(gè)世界上就能夠少一些紛爭(zhēng)，人與人之間關(guān)西也會(huì)更融洽，那么世界也會(huì)越安詳和樂(lè)，生活也會(huì)變得簡(jiǎn)單、歡樂(lè)，所以從這一刻起讓我們變成一個(gè)有禮貌的小孩吧!

縱觀(guān)古今，禮充斥于歷史長(zhǎng)河的各處，而習(xí)禮的益處也不勝枚舉。

第一，今人習(xí)禮以明理。古有藺相如訪(fǎng)秦因秦王在偏殿接見(jiàn)他而引起他的不滿(mǎn)，竟斥責(zé)秦王的美談。古時(shí)禮法觀(guān)念根深蒂固，以區(qū)區(qū)臣子之位竟敢為不和禮節(jié)的事兒怒斥君王，著足以說(shuō)明禮高于一切的，甚至超越了古時(shí)嚴(yán)格的君臣之理。藺相如作為一國(guó)之使去訪(fǎng)問(wèn)秦國(guó)，卻受到如此怠慢，這無(wú)疑是于禮不合的，所以他憑借懂禮、知禮捍衛(wèi)了國(guó)家的尊嚴(yán)與威信。此后，完璧歸趙的故事成為了一段佳話(huà)，因?yàn)楣适吕锿暾牟粌H僅是美玉，還有比美玉更珍貴的一國(guó)之威。

第二，今人習(xí)禮以承德。古有孔融讓梨的美談，今應(yīng)有比古時(shí)更進(jìn)一步的禮讓;古有程門(mén)立雪的歌頌，今有尊師重道的傳統(tǒng);古有忠義孝悌的堅(jiān)持，今有尊老愛(ài)幼、誠(chéng)實(shí)守信的道德規(guī)范。這些古時(shí)的完美品格都是歷史長(zhǎng)河中遺留下來(lái)，值得我們學(xué)習(xí)的。所以我們要將這些品德傳承下去，讓我們乃至我們的后人也為中華民族的民族精神所驕傲。

第三，今人習(xí)禮以修身。習(xí)禮，狹義來(lái)講，是對(duì)個(gè)人整體素質(zhì)的培養(yǎng)。為此，我們應(yīng)當(dāng)在前人的榜樣作用下，以禮規(guī)范自身的行為，以禮提升自我的修養(yǎng)。哪怕不能成為一個(gè)謙謙君子，也絕不能讓自我成為一個(gè)無(wú)恥小人。習(xí)禮，廣義而言，則是對(duì)整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣的要求。一個(gè)知禮、懂禮的社會(huì)，必然是一個(gè)讓人倍感舒適的社會(huì)。所以為了讓我們的社會(huì)更完美，我們要善于習(xí)禮，讓習(xí)禮成為一種社會(huì)風(fēng)尚。

故，習(xí)禮何用習(xí)禮是為人之基，弟子規(guī)有云“禮在先，有余力，則學(xué)文”禮為主，識(shí)為輔，無(wú)禮則不成人，無(wú)禮則無(wú)德。”所以，習(xí)禮對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家，都有著至關(guān)重要的作用!

“禮”的意思是什么呢？中國(guó)自古以來(lái)素為“禮儀之邦”，能夠想見(jiàn)我們對(duì)于人與人之間的相處十分講究“禮”，而這個(gè)禮的源頭我們就能夠追溯到中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史。在歷史中，各各朝代、各各年代都十分注重禮，無(wú)論是典故中的禮記、論語(yǔ)都有記載關(guān)于禮的事。

禮，是能夠從一個(gè)人的生活中所作所為看出他是有禮還是無(wú)禮，并且《禮記．曲禮上》說(shuō)：“太上貴德，其次務(wù)施報(bào)，禮尚往來(lái)。往而不來(lái)，非禮也；來(lái)而不往，亦非禮也。人有禮則安，無(wú)禮則危，故曰：禮者，不可不學(xué)也。”，意思是說(shuō)人與人之間的關(guān)系，因?yàn)橛辛硕Y的作用因而能堅(jiān)持和諧，如果沒(méi)有了禮，就會(huì)發(fā)生危機(jī)。所以禮是必須要學(xué)習(xí)的，由此可知禮的重要性。

“禮貌”的意思是什么呢？是表示敬意的儀容，能夠解釋成彬彬有禮。中國(guó)自古以來(lái)就有“禮儀之邦”的美名，禮貌不僅僅是我們做人處事的基本條件，也是一種良好的美德。禮貌是人與人之間溝通、交流的橋梁，所以有禮貌能夠拉近人與人之間的距離，更能夠化解處理紛爭(zhēng)，“禮貌”成為了不可或缺的基本條件。

如果一個(gè)人沒(méi)有了禮貌會(huì)變成怎樣樣呢？一個(gè)無(wú)禮的人會(huì)使人厭惡他，覺(jué)得他是個(gè)沒(méi)有教養(yǎng)、沒(méi)有品德的人，有一句俗語(yǔ)說(shuō)：“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行?！庇钟幸痪湓?huà)說(shuō)：“人而知禮，天下可治；人不知禮，禽獸不如?！币惨蚨谏町?dāng)中，“禮”是十分重要的，沒(méi)有了禮會(huì)使自我被他人排擠，不受他人的歡迎，因而封閉自我無(wú)法接納他人，無(wú)法感受到他人對(duì)他的好，進(jìn)而會(huì)使自我與世隔離。

“禮”是需要學(xué)習(xí)的，有句話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，舉止進(jìn)退皆是禮?！蹦敲匆绾尾拍芫邆涠Y呢？要如何才能成為一個(gè)有禮的人呢？禮是要從日常生活中一點(diǎn)一滴養(yǎng)成的，而非以命令行事，因?yàn)槊钍菬o(wú)法打動(dòng)人心的，況且命令執(zhí)行僅有做做表面功夫而已，無(wú)法打從心里真心誠(chéng)意的表達(dá)出來(lái)，這樣貌到頭來(lái)也只是白費(fèi)功夫罷了。

一個(gè)人待人首先必須有禮貌，因而這樣才會(huì)有人瞧得起他。總而言之，“禮”在生活中、在人與人之間的相處是缺一不可的。有一句話(huà)說(shuō)：“禮節(jié)為處世之本”，所以禮節(jié)是應(yīng)有的禮貌，也是做人處事應(yīng)當(dāng)具備的態(tài)度。無(wú)論在何時(shí)何處，人人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌，這樣才會(huì)受到眾人的歡迎。

禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們能夠根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。

如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話(huà)，所以熟悉和掌握禮儀，就能夠做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。

在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，能夠變得禮貌;舉止講究禮儀能夠變得高雅;穿著講究禮儀，能夠變得大方;行為講究禮儀，能夠變得完美……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處。

總之一個(gè)人講究禮儀，就能夠變得充滿(mǎn)魅力。

禮儀的重要性論文篇十四

服裝是形體的外延，對(duì)人體美起著修飾作用下面是本站為大家準(zhǔn)備的服裝禮儀重要性，希望可以幫助大家!

第一：服飾體現(xiàn)國(guó)家形象。

服飾的發(fā)展變化與國(guó)家的政治變革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及宗教信仰等有著密切的關(guān)系，直接體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的形象。因此，我國(guó)歷朝歷代的帝王都相當(dāng)注意服飾衣著，將服飾的禮制作為封建社會(huì)禮制的重要組成部分，并對(duì)各級(jí)宮宦的服飾，無(wú)論是款式、裝飾及色彩都做了明細(xì)的規(guī)定。

為了維護(hù)國(guó)家形象，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人都非常注重自己的服飾。

第二：服飾位現(xiàn)群體形象。

世界著名大型企業(yè)對(duì)職工的服裝要求一向很?chē)?yán)格，也很講究。有人認(rèn)為，日本企業(yè)的集團(tuán)主義源自企業(yè)的制服文化，看來(lái)不無(wú)道理。服飾的雅致和整潔有一種無(wú)形的魅力。有人說(shuō)：服飾在左右你的成就。”有人說(shuō)：“對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，西裝就等于您的名片，等于貴公司的徽章?！笨梢?jiàn)服飾對(duì)群體、單位的重要。作為個(gè)體一旦上班，一旦到集體中，就成為群體的一員，在著裝向題上也就加進(jìn)了不容忽視的集體因素。如果只強(qiáng)調(diào)著裝的個(gè)性，就造成個(gè)體與群體的矛盾，陷入了著裝的誤區(qū)。一般說(shuō)具有外觀(guān)美的人既給他人留下美好的第一印象，縮小人際距離，也能更好地完成本職工作，給單位帶來(lái)好的聲譽(yù)。

在涉外交往中，注意自己的服飾和裝扮對(duì)自己的單位形象更為重要。如果一個(gè)人的服飾不撈合一定的場(chǎng)合所要求的服飾，是會(huì)引起誤會(huì)的。在涉外工作中要避免濃妝艷抹、衣飾華麗，也不可蓬頭垢面、衣飾庸俗。要恰如其分地打扮自己，表現(xiàn)出外事工作人員的優(yōu)服氣質(zhì)，表現(xiàn)出個(gè)人內(nèi)在的涵養(yǎng)。每個(gè)單位、公司都有不同的歷史背景、工作性質(zhì)，需要職工配合環(huán)境及職務(wù)穿著得體。因此，要求職工所穿的服裝，應(yīng)符合公司的傳統(tǒng)，要表現(xiàn)自己公司的風(fēng)格。每個(gè)公司職工所穿的服裝，應(yīng)該以那個(gè)公司的性質(zhì)、風(fēng)格為標(biāo)準(zhǔn)。

第三：服飾體現(xiàn)個(gè)人形象。

服飾是一種情感的符號(hào)，服飾不會(huì)說(shuō)話(huà)，但人們?cè)谔囟ǖ那榫持械哪撤N衣著，會(huì)給人以某種思想感情的知覺(jué)和體驗(yàn)。服飾是一種美的符號(hào)，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它顯示了穿著者自身的氣質(zhì)、性格、愛(ài)好和修養(yǎng)。注重服飾不但可以顯示出個(gè)人應(yīng)有的風(fēng)采，而且還會(huì)結(jié)別人以美的享受，給人以可敬、可信、可親的心理效應(yīng)，形成進(jìn)一步交往的良好開(kāi)端。在涉外工作中，任何人穿戴不合時(shí)宜，或過(guò)于隨便，都是一種粗魯無(wú)禮、不尊重他人、不近人情的舉止。

古今中外，著裝從來(lái)都體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無(wú)言的。

介紹信。

從某種意義上說(shuō)，服飾是一門(mén)藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是用語(yǔ)言所能替代的在不同場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象我國(guó)已故的周恩來(lái)在著裝方面為后人樹(shù)立了一個(gè)得體瀟灑的典范不論在任何條件下，他都把衣著的整潔合體，姿態(tài)端莊，一舉一動(dòng)彬彬有禮，光明磊落，待人謙虛，親切誠(chéng)懇，直率作為做人的準(zhǔn)則在社交場(chǎng)合，得體的服飾是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧影響著裝效果的因素，重要的一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力，即所謂“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”二是要有運(yùn)動(dòng)健美的素質(zhì)健美的形體是著裝美的天然條件三是要掌握著裝的常識(shí)、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí)，這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件本章著重談?wù)勚b原則和服飾禮儀的基本知識(shí)。

1、著裝的。

tpo是英文timeplaceobject三個(gè)詞首字母的縮寫(xiě)。t代表時(shí)間、季節(jié)、時(shí)令、時(shí)代;p代表地點(diǎn)、場(chǎng)合、職位;o代表目的、對(duì)象。著裝的是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。它要求人們的服飾應(yīng)力求和諧，以和諧為美。著裝要與時(shí)間、季節(jié)相吻合，符合時(shí)令;要與所處場(chǎng)合環(huán)境，與不同國(guó)家、區(qū)域、民族的不同習(xí)俗相吻合;符合著裝人的身份;要根據(jù)不同的交往目的，交往對(duì)象選擇服飾，給人留下良好的印象。根據(jù)，著裝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適應(yīng)。選擇服裝首先應(yīng)該與自己的年齡、身份、體形、膚色、性格和諧統(tǒng)一。年長(zhǎng)者，身份地位高者，選擇不宜太新潮，款式簡(jiǎn)單而面料質(zhì)地則應(yīng)講究些才與身份年齡相吻合。青少年著裝則著重體現(xiàn)青春氣息，樸素、整潔為宜，清新、活潑最好，“青春自有三分俏”，若以過(guò)分的服飾破壞了青春朝氣實(shí)在得不償失。形體條件對(duì)的選擇也有很大影響。身材矮胖、頸粗圓臉形者，宜穿深色低“v”字型領(lǐng)，大“u”型領(lǐng)套裝，淺色高領(lǐng)服裝則不適合。而身材瘦長(zhǎng)、頸細(xì)長(zhǎng)、長(zhǎng)臉形者宜穿淺色、高領(lǐng)或圓形領(lǐng)服裝。方臉形者則宜穿小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝。身材勻稱(chēng)，形體條件好，膚色也好的人，著裝范圍則較廣，可謂“濃妝淡抹總相宜”。(2)著裝應(yīng)與職業(yè)、場(chǎng)合、交往目的對(duì)象相協(xié)調(diào)。著裝要與職業(yè)、場(chǎng)合相宜，這是不可忽視的原則。工作時(shí)間著裝應(yīng)遵循端莊、整潔、穩(wěn)重、美觀(guān)、和諧的原則，能給人以愉悅感和莊重感。從一個(gè)單位職業(yè)的著裝和精神面貌，便能體現(xiàn)這個(gè)單位的工作作風(fēng)和發(fā)展前景?，F(xiàn)在越來(lái)越多的組織、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開(kāi)始重視統(tǒng)一著裝，是很有積極意義的舉措，這不僅給了著裝者一分自豪，同時(shí)又多了一分自覺(jué)和約束，成為一個(gè)組織、一個(gè)單位的標(biāo)志和象征。著裝應(yīng)與場(chǎng)合、環(huán)境相適應(yīng)。正式社交場(chǎng)合，著裝宜莊重大方，不宜過(guò)于浮華。參加晚會(huì)或喜慶場(chǎng)合，服飾則可明亮、艷麗些。節(jié)假日休閑時(shí)間著裝應(yīng)隨意、輕便些，西裝革履則顯得拘謹(jǐn)而不適宜。家庭生活中，著、便裝更益于與家人之間溝通感情，營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的氛圍。但不能穿拖鞋到大街上去購(gòu)物或散步，那是不雅和失禮的。著裝應(yīng)與交往對(duì)象、目的相適應(yīng)。與外賓、少數(shù)民族相處，更要特別尊重他們的習(xí)俗禁忌。總之，著裝的最基本的原則是體現(xiàn)“和諧美”，上下裝呼應(yīng)和諧，飾物與服裝色彩相配和諧，與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體形和諧，與時(shí)令、季節(jié)環(huán)境和諧等。

(1)服裝的。不同的色彩有著不同的象征意義：暖色調(diào)——紅色，象征熱烈、活潑、興奮、富有激情;黃色象征明快、鼓舞、希望、富有朝氣;橙色象征開(kāi)朗、欣喜、活躍?！谏笳鞒练€(wěn)、莊重、冷漠、富有神秘感;藍(lán)色象征深遠(yuǎn)、沉靜、安詳、清爽、自信而幽遠(yuǎn);藍(lán)色象征高傲、神秘。中間色——黃綠色象征安詳、活潑、幼嫩;紅紫色象征明艷、奪目。紫色象征華麗、高貴。過(guò)渡色——粉色象征活潑、年輕、明麗而嬌美;白色象征樸素、高雅、明亮、純潔;淡綠色象征生命、鮮嫩、愉快和青春等等。服裝的色彩是著裝成功的重要因素。服裝配色以“整體協(xié)調(diào)”為基本準(zhǔn)則。全身著裝顏色搭配最好不超過(guò)三種顏色，而且以一種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無(wú)序，不協(xié)調(diào)。灰、黑、白三種顏色在服裝配色中占有重要位置，幾乎可以和任何顏色相配并且都很合適。著裝配色和諧的幾種比較保險(xiǎn)的辦法，一是上下裝同色——即套裝，以飾物點(diǎn)綴。二是同色系配色。利用同色系中深淺、明暗度不同的顏色搭配，整體效果比較協(xié)調(diào)。利用對(duì)比色搭配(明亮度對(duì)比或相互排斥的顏色對(duì)比)，運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)有相映生輝、令人耳目一新的亮麗效果。年輕人著上深下淺的服裝，顯得活潑、飄逸、富有青春氣息。中老年人采用上淺下深的搭配，給人以穩(wěn)重、沉著的靜感。服裝的考慮與季節(jié)的溝通，與大自然對(duì)話(huà)也會(huì)收到不同凡響的理想效果。同一件外套服裝，利用襯衣的樣式與顏色的變化與之相襯托，會(huì)表現(xiàn)出不同的獨(dú)特風(fēng)格，能以簡(jiǎn)單的打扮發(fā)揮理想的效果，本身就說(shuō)明著裝人內(nèi)在的充實(shí)與修養(yǎng)。很多人卻忽略了這一點(diǎn)，不能不說(shuō)是打扮意識(shí)薄弱之處。利用襯衣與外套搭配應(yīng)注意襯衣顏色不能與外套相同，明暗度、深淺程度應(yīng)有明顯的對(duì)比。著裝配色要遵守的一條重要原則，就是根據(jù)個(gè)人的膚色、年齡、體形選擇顏色。如膚色黑，不宜著顏色過(guò)深或過(guò)淺的服裝，而應(yīng)選用與膚色對(duì)比不明顯的粉紅色、藍(lán)綠色，最忌用色澤明亮的黃橙色或色調(diào)極暗的褐色、黑紫等。皮膚發(fā)黃的人，不宜選用半黃色、土黃色、灰色的服裝，否則會(huì)顯得精神不振和無(wú)精打采。臉色蒼白不宜著綠色服裝，否則會(huì)使臉色更顯病態(tài)。而膚色紅潤(rùn)、粉白，穿綠色服裝效果會(huì)很好。白色衣服任何膚色效果都不錯(cuò)，因?yàn)榘咨姆垂鈺?huì)使人顯得神采奕奕。體形瘦小的人適合穿色彩明亮度高的淺色服裝，這樣顯得豐滿(mǎn);而體形肥胖的人用明亮度低的深顏色則顯得苗條等。大多數(shù)人體形、膚色屬中間混和型，所以顏色搭配沒(méi)有絕對(duì)性的原則，重要的是在著裝實(shí)踐中找到最適合自己的搭配顏色。

(2)飾物禮儀。

飾物指與對(duì)服裝起修飾作用的其他物品，主要有領(lǐng)帶、圍巾、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫(huà)龍點(diǎn)睛、協(xié)調(diào)整體的作用。適合女性一年四委佩戴。佩戴應(yīng)因季節(jié)、服裝的不同而變化，胸針應(yīng)戴在第一第二粒之間的平行位置上。首飾主要指耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、手鏈等。佩戴手飾應(yīng)與臉型、服裝協(xié)調(diào)。首飾不易同時(shí)戴多件，比如戒指，一只手最好只配戴一枚，手鐲、手鏈一只手也不能戴兩個(gè)以上。多戴則不雅而顯得庸俗，特別是工作和重要社交場(chǎng)合穿金戴銀太過(guò)分總不適宜，不合禮儀規(guī)范。巧用圍巾，特別是女士佩戴的，會(huì)收到非常好的裝飾效果。男士飾物一定不宜太多，太多則會(huì)少了些陽(yáng)剛之氣和瀟灑之美。一條領(lǐng)帶，一枚，某些特殊場(chǎng)合，在西服上衣胸前口袋上配一塊裝飾手帕就夠了。鞋襪的作用在整體著裝中不可忽視，搭配不好會(huì)給人頭重腳輕的感覺(jué)，著便裝穿皮鞋、布鞋、運(yùn)動(dòng)鞋都可以。而西服、正式套裝則必須穿皮鞋。男士皮鞋的顏色以黑色、深咖啡、或深棕色較合適，白色皮鞋除非穿淺色套裝在某些場(chǎng)合才適用。黑色皮鞋適合于各色服裝和各種場(chǎng)合。正式社交場(chǎng)合，男士的襪子應(yīng)該是深單一色的，黑、藍(lán)、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或與服裝顏色一致或同色系為宜。社交場(chǎng)合，女士穿裙子時(shí)襪子以肉色相配最好，深色或花色圖案的襪子都不合適。長(zhǎng)筒口與裙子之間不能有間隔，不能露出腿的一部分，那很不雅觀(guān)，不符合服飾禮儀規(guī)范。有破洞的不能露在外面。穿有明顯破痕的高筒襪在公眾場(chǎng)合總會(huì)感到尷尬，不穿襪子倒還可以。總之，飾物的選用也應(yīng)遵循tpo原則，重要的是以“和諧”為美。

3、穿著西服的禮儀。

西服以其設(shè)計(jì)造型美觀(guān)、線(xiàn)條簡(jiǎn)潔流暢、立體感強(qiáng)、適應(yīng)性廣泛等特點(diǎn)而越來(lái)越深受人們青睞。幾乎成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西裝的選擇和搭配是很有講究的。選擇西裝既要考慮顏色、價(jià)格、面料和做工，又不可忽視外形線(xiàn)條和比例。西裝不一定必須料子講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩(wěn)、且無(wú)明顯花紋圖案，但面料高檔些的單色西服套裝，適用場(chǎng)合廣泛，穿用時(shí)間長(zhǎng)，利用率較高。穿著西裝應(yīng)遵循以下禮儀原則：(1)西服套裝上下裝顏色應(yīng)一致。在搭配上，西裝、襯衣、領(lǐng)帶其中應(yīng)有兩樣為素色。(2)穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和都不合適。(3)配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯(cuò)。正式場(chǎng)合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣應(yīng)長(zhǎng)出西服1—2厘米。穿西服在正式莊重場(chǎng)合必須打領(lǐng)帶，其他場(chǎng)合不一定都要打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口必須系好，不打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口應(yīng)解開(kāi)。(4)西服有單排、雙排之分，系法有講究：雙排扣西裝應(yīng)把都扣好。單排扣西裝：一粒扣的，系上端莊，敞開(kāi)瀟灑;兩?？鄣模幌瞪厦嬉涣？凼茄髿狻⒄y(tǒng)，只系下面一粒是牛氣、流氣，全扣上是土氣，都不系敞開(kāi)是瀟灑、帥氣，全扣和只扣第二粒不合規(guī)范;三?？鄣模瞪厦鎯闪；蛑幌抵虚g一粒都合規(guī)范要求。(5)西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內(nèi)衣不要穿太多，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件。穿得過(guò)分臃腫會(huì)破壞西裝的整體線(xiàn)條美。(6)領(lǐng)帶的顏色、圖案應(yīng)與西服相協(xié)調(diào)，系領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以觸及皮帶扣為宜，戴在襯衣第四、第五粒紐扣之間。(7)西服的商標(biāo)牌應(yīng)摘掉，否則不符合西服穿著規(guī)范，高雅場(chǎng)合會(huì)讓人貽笑大方。(8)注意西服的保養(yǎng)。保養(yǎng)存放的方式，對(duì)西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風(fēng)處并常晾曬，注意防蟲(chóng)與防潮。有皺折時(shí)可掛在浴后的浴室里，利用蒸氣使皺折展開(kāi)，然后再掛在通風(fēng)處。

禮儀的重要性論文篇十五

談話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà)，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

2、談吐文明。

談話(huà)中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà)，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

3、溫文爾雅。

有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

4、話(huà)題適宜。

談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。

5、善于聆聽(tīng)。

談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話(huà)內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。

一、應(yīng)善于運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。

禮貌,是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話(huà)對(duì)方心心相印的導(dǎo)線(xiàn)。人們對(duì)禮貌的感知十分敏感。有時(shí)，即使是一個(gè)簡(jiǎn)單的“您”、“請(qǐng)”等字眼，都可以讓他人感到一種溫暖和親切。

二、不要忘記談話(huà)目的。

談話(huà)的目的通常有這樣幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。一個(gè)善于交際的人，一定不是個(gè)說(shuō)話(huà)不知所云、東拉西扯、離題萬(wàn)里的人。

三、要耐心傾聽(tīng)談話(huà)，并表示出興趣。

談話(huà)時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話(huà)更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉、或不時(shí)地看手表手機(jī)、伸懶腰等厭煩的表示。

四、應(yīng)善于回應(yīng)對(duì)方的感受。

如果談話(huà)的對(duì)方，為某事特別憂(yōu)愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這么一來(lái)，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易湊效。

五、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方。

人類(lèi)具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話(huà)者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱(chēng)，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著相對(duì)而坐，在心理上更具有共同感。直挺著腰坐，要比斜著身子坐顯得對(duì)別人尊重。

六、應(yīng)善于觀(guān)察對(duì)方的氣質(zhì)和性格。

若與“激情型”的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“靜默型”的人談話(huà)，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話(huà)，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿(mǎn)不在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話(huà)方式。

七、應(yīng)善于觀(guān)察對(duì)方的眼睛。

在非語(yǔ)言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛最能表達(dá)思想感情，反映人們的心理變化。高興時(shí)，眼睛炯炯有神，悲傷時(shí)，目光呆滯;注意時(shí)，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí)，目瞪口呆;男女相愛(ài)，目送秋波;強(qiáng)人作惡，目光兇光。也就是說(shuō)，人的眼睛很難作假，人的一切心理活動(dòng)都會(huì)通過(guò)眼睛表露出來(lái)。為此，談話(huà)者可以通過(guò)眼睛的細(xì)微變化，來(lái)了解人的心理狀態(tài)和變化。

八、應(yīng)力竭先入為主。

要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意照成良好的初次印象的能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在談話(huà)中應(yīng)持客觀(guān)的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

九、要消除對(duì)方迎合的心理。

在談話(huà)過(guò)程中，對(duì)方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)使舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在談話(huà)過(guò)程中了解自己的態(tài)度;自己所感性趣的真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話(huà)很是厭惡的，這樣才會(huì)從談話(huà)中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。

十、要善于選擇談話(huà)機(jī)會(huì)。

一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在陌生環(huán)境中的談話(huà)更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然心理狀態(tài)下講話(huà)，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得想不到的收獲。

禮儀的重要性論文篇十六

禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們能夠根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。

如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話(huà)，所以熟悉和掌握禮儀，就能夠做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。

在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，能夠變得禮貌;舉止講究禮儀能夠變得高雅;穿著講究禮儀，能夠變得大方;行為講究禮儀，能夠變得完美……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處。

總之一個(gè)人講究禮儀，就能夠變得充滿(mǎn)魅力。

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

隨著社會(huì)的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。

職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚。輕輕的關(guān)上門(mén)；端正的坐姿；大方自然的解答，都會(huì)展現(xiàn)你很好的一面，使你贏(yíng)的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞€需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí)，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。

職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。

在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。

禮儀的重要性論文篇十七

古今中外，著裝從來(lái)都體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無(wú)言的介紹信。從某種意義上說(shuō)，服飾是一門(mén)藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是用語(yǔ)言所能替代的。在不同場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象。我國(guó)已故的周恩來(lái)在著裝方面為后人樹(shù)立了一個(gè)得體瀟灑的典范。不論在任何條件下，他都把衣著的整潔合體，姿態(tài)端莊，一舉一動(dòng)彬彬有禮，光明磊落，待人謙虛，親切誠(chéng)懇，直率作為做人的準(zhǔn)則。在社交場(chǎng)合，得體的服飾是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧。影響著裝效果的因素，重要的一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力，即所謂"腹有詩(shī)書(shū)氣自華"。二是要有運(yùn)動(dòng)健美的素質(zhì)。健美的形體是著裝美的天然條件。三是要掌握著裝的常識(shí)、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí)，這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件。

服飾是一種文化。整潔得體的著裝，對(duì)國(guó)家與民族來(lái)說(shuō)，是社會(huì)形象問(wèn)題，體現(xiàn)了國(guó)家的文化水平，經(jīng)濟(jì)實(shí)力;對(duì)集體單位來(lái)說(shuō)，是群體形象問(wèn)題，體現(xiàn)了單位的性質(zhì)、傳統(tǒng)和風(fēng)氣;對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，是素質(zhì)修養(yǎng)問(wèn)題，體現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)生活、文化水平和各方面的修養(yǎng)。

服飾的發(fā)展變化與國(guó)家的政治變革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及宗教信仰等有著密切的關(guān)系，直接體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的形象。因此，我國(guó)歷朝歷代的帝王都相當(dāng)注意服飾衣著，將服飾的禮制作為封建社會(huì)禮制的重要組成部分，并對(duì)各級(jí)宮宦的服飾，無(wú)論是款式、裝飾及色彩都做了明細(xì)的規(guī)定。

為了維護(hù)國(guó)家形象，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人都非常注重自己的服飾。

世界著名大型企業(yè)對(duì)職工的服裝要求一向很?chē)?yán)格，也很講究。有人認(rèn)為，日本企業(yè)的集團(tuán)主義源自企業(yè)的制服文化，看來(lái)不無(wú)道理。服飾的雅致和整潔有一種無(wú)形的魅力。有人說(shuō)：服飾在左右你的成就。"有人說(shuō)："對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，西裝就等于您的名片，等于貴公司的徽章。"可見(jiàn)服飾對(duì)群體、單位的重要。作為個(gè)體一旦上班，一旦到集體中，就成為群體的一員，在著裝向題上也就加進(jìn)了不容忽視的集體因素。如果只強(qiáng)調(diào)著裝的個(gè)性，就造成個(gè)體與群體的矛盾，陷入了著裝的誤區(qū)。一般說(shuō)具有外觀(guān)美的人既給他人留下美好的第一印象，縮小人際距離，也能更好地完成本職工作，給單位帶來(lái)好的聲譽(yù)。

在涉外交往中，注意自己的服飾和裝扮對(duì)自己的單位形象更為重要。如果一個(gè)人的服飾不撈合一定的場(chǎng)合所要求的服飾，是會(huì)引起誤會(huì)的。在涉外工作中要避免濃妝艷抹、衣飾華麗，也不可蓬頭垢面、衣飾庸俗。要恰如其分地打扮自己，表現(xiàn)出外事工作人員的優(yōu)服氣質(zhì)，表現(xiàn)出個(gè)人內(nèi)在的涵養(yǎng)。每個(gè)單位、公司都有不同的歷史背景、工作性質(zhì)，需要職工配合環(huán)境及職務(wù)穿著得體。因此，要求職工所穿的服裝，應(yīng)符合公司的傳統(tǒng)，要表現(xiàn)自己公司的風(fēng)格。每個(gè)公司職工所穿的服裝，應(yīng)該以那個(gè)公司的性質(zhì)、風(fēng)格為標(biāo)準(zhǔn)。

服飾是一種情感的符號(hào)，服飾不會(huì)說(shuō)話(huà)，但人們?cè)谔囟ǖ那榫持械哪撤N衣著，會(huì)給人以某種思想感情的知覺(jué)和體驗(yàn)。服飾是一種美的符號(hào)，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它顯示了穿著者自身的氣質(zhì)、性格、愛(ài)好和修養(yǎng)。注重服飾不但可以顯示出個(gè)人應(yīng)有的風(fēng)采，而且還會(huì)結(jié)別人以美的享受，給人以可敬、可信、可親的心理效應(yīng)，形成進(jìn)一步交往的良好開(kāi)端。在涉外工作中，任何人穿戴不合時(shí)宜，或過(guò)于隨便，都是一種粗魯無(wú)禮、不尊重他人、不近人情的舉止。

禮儀的重要性論文篇十八

你重視職場(chǎng)禮儀嗎?對(duì)于素有“禮儀之邦”的中華民族來(lái)說(shuō)，怎樣才能讓他人感受到你專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)素質(zhì)?小編就來(lái)通過(guò)小故事教你看清職場(chǎng)禮儀的重要性。

1989年5月，在戈?duì)柊蛦谭蛟L(fǎng)華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈?duì)柊蛦谭驎?huì)見(jiàn)時(shí)“只握手，不擁抱”，這不僅是對(duì)外交禮節(jié)的一種示意，更是對(duì)兩國(guó)未來(lái)關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪(fǎng)華在機(jī)場(chǎng)與周總理見(jiàn)面時(shí)也說(shuō)：“當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來(lái)時(shí)，決心伸出我的手，向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí)，一個(gè)時(shí)代結(jié)束了，另一個(gè)時(shí)代開(kāi)始了?！睋?jù)基辛格回憶，當(dāng)時(shí)尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專(zhuān)機(jī)上，等他和周恩來(lái)完成這個(gè)“歷史性的握手”后，才允許他們走下飛機(jī)。

可能有朋友覺(jué)得握手是件很平常的事情，但是禮儀也不就是從細(xì)小中體現(xiàn)的文明嗎?用禮儀去規(guī)范工作中的言談舉止，才能贏(yíng)得他人尊重，才能在戰(zhàn)場(chǎng)般的社會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)。

既然職場(chǎng)禮儀如此重要，那么步入職場(chǎng)工作的你，有該注意哪些職場(chǎng)禮儀呢?小編建議：

初次與人見(jiàn)面免不了握手，握手是非常中式的見(jiàn)面禮方式。與他人握手時(shí)，一定要目視對(duì)方，切不可心不在焉、東張西望，另外也不可戴帽子和手套與人握手，這樣非常不尊敬對(duì)方。一般情況下，握手的時(shí)間保持在3秒以?xún)?nèi)，并且不能坐著握手，這是對(duì)他人的尊重、禮貌。握手的順序也應(yīng)尊重長(zhǎng)者，女士?jī)?yōu)先。

鞠躬禮在我國(guó)用的不是很多，一般適用大場(chǎng)合，它是對(duì)他人的敬佩的體現(xiàn)，當(dāng)然，婚禮時(shí)的三鞠躬除外。鞠躬時(shí)要彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式，也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的`誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何東西，更不能說(shuō)與之無(wú)關(guān)的話(huà)。

職場(chǎng)小故事讓我們懂得了職場(chǎng)禮儀的重要性，不管你基層員工，還是管理層兩道，都需要注意上文這些職場(chǎng)禮儀，成為一名優(yōu)秀的雇員。

在工作中最直接體現(xiàn)職場(chǎng)禮儀的就是個(gè)人的儀容儀表，一位注重禮儀的雇員應(yīng)該是精神抖擻、有好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。這會(huì)很影響別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象。

其次是服飾的選擇，服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)在適合的場(chǎng)合穿適合的衣服，搭配得體為好，工作中盡量不穿休閑裝。

職場(chǎng)中說(shuō)話(huà)絕對(duì)算的上一門(mén)藝術(shù)，“會(huì)說(shuō)話(huà)”的人到哪都吃得開(kāi)，當(dāng)然，這里的會(huì)說(shuō)話(huà)不是指阿諛?lè)畛?，溜須拍馬。懂得用禮貌用語(yǔ)是對(duì)對(duì)方極大的尊重。說(shuō)話(huà)時(shí)盡量用敬語(yǔ)，態(tài)度一定要誠(chéng)懇，語(yǔ)速、音量要適中。平時(shí)的說(shuō)話(huà)多使用日常的敬語(yǔ)，如：“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，稱(chēng)呼別人“您”而不說(shuō)“你”。要努力養(yǎng)成使敬語(yǔ)的習(xí)慣，這樣，說(shuō)話(huà)辦事時(shí)幾個(gè)經(jīng)常性的敬語(yǔ)會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)跟你說(shuō)話(huà)很舒服，自然愿意與你交談。

俗話(huà)說(shuō)，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的體現(xiàn)。走路時(shí)左搖右晃，站立時(shí)東倒西歪，說(shuō)話(huà)時(shí)哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點(diǎn)也會(huì)讓對(duì)方格外反感。

禮儀的重要性論文篇十九

交談，是表達(dá)思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來(lái)”中有著十分突出的作用。下面是本站小編為大家整理的交談禮儀重要性，希望能夠幫到大家哦!

交談時(shí)，應(yīng)尊重與理解對(duì)方、謙虛禮讓?zhuān)缓笠騽?shì)利導(dǎo)地談?wù)撛?huà)題;別人談話(huà)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)對(duì)方闡明其思想。交談中，對(duì)方正確的意見(jiàn)，應(yīng)表示贊同;對(duì)方不同的看法，若無(wú)原則性問(wèn)題，不必細(xì)究，但事關(guān)原則時(shí)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法，不可得理不讓人，使別人難堪。同時(shí)，要避免一切直接觸犯他人感情的話(huà)語(yǔ)和一切獨(dú)斷自是的言論。

2.交談中的形體動(dòng)作。

交談時(shí)，最好目光交流持同一水平，這既比較自然，又是相互尊重;說(shuō)話(huà)時(shí)，既不宜東張西望，也不應(yīng)目不轉(zhuǎn)睛地盯著對(duì)方或目光冷漠地看著對(duì)方，這會(huì)引起對(duì)方的不快;談話(huà)中，可適當(dāng)運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言來(lái)加強(qiáng)語(yǔ)氣和強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，但手勢(shì)不能太多和幅度過(guò)大，這會(huì)使人感到不舒服。

對(duì)話(huà)是口頭表達(dá)在人類(lèi)活動(dòng)是最常用的方法之一。與高度的人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展對(duì)話(huà)已經(jīng)成為了一個(gè)政治、外交、科學(xué)、教育、商業(yè)、公共關(guān)系以及其他領(lǐng)域中重要的、不可或缺的一種語(yǔ)言活動(dòng)。說(shuō)話(huà)是基于兩個(gè)或幾個(gè)人說(shuō)話(huà)時(shí)的基本形式,面對(duì)面學(xué)習(xí)討論,交流信息,交流思想和感情,以談話(huà)說(shuō)話(huà)活動(dòng)。它在對(duì)話(huà)為基本形式,包括談?wù)務(wù)劦膶?duì)象、主體、內(nèi)容是3。這三個(gè)方面不僅正則性,可互換。

金錢(qián)所扮演的角色談?wù)勈且婚T(mén)藝術(shù),是最古老的藝術(shù)。“一個(gè)人的論點(diǎn)九鼎寶和舌頭的三英寸比一個(gè)老師,“在人類(lèi)歷史上,說(shuō)話(huà),作為一種社會(huì)現(xiàn)象,是和人類(lèi)的勞動(dòng)、生活、交流活動(dòng)共同發(fā)展。的藝術(shù)性的討論反映了:盡管每個(gè)人,但效果是不同的。所謂的“即使少說(shuō)話(huà),喝超過(guò)半句“維康比質(zhì)量直接決定著我們談?wù)勑?yīng)。與人們成功的對(duì)話(huà),不僅可以獲得知識(shí)、信息的收入,情感也會(huì)得到一大筆賠償,感到是一種享受;參加一個(gè)遲鈍,無(wú)生命的談話(huà),除了是浪費(fèi)時(shí)間之外,還會(huì)有一種痛苦的感覺(jué)。

禮儀的重要性論文篇二十

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?！墩撜Z(yǔ)》中說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)“不學(xué)會(huì)禮儀禮貌，就難以有立身之處?！倍Y儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

具體來(lái)說(shuō)，首先，禮儀是一種道德行為規(guī)范，是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。

其次，禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而獲得愉悅，由此到達(dá)人與人之間關(guān)系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用。

再次，禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不必須適用了。

對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際本事的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)禮貌程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

一個(gè)有著五千年禮貌史的“禮貌古國(guó)”、“禮儀之邦”，我國(guó)自古就十分注重禮儀。并且隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、禮貌、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自我有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已成為越來(lái)越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來(lái)越高，越來(lái)越期望得到理解、受到尊重。越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性。

禮貌禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”?！岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自我，禮者敬人就是你善待自我也好，善待別人也好，尊重自我也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。

禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求：

律己。律己就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自我，明白自我該做什么，不該做什么。禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求和對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

敬人。在禮儀中，有關(guān)對(duì)待他人的做法，比對(duì)待個(gè)人的要求更重要，這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的.一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。

寬容。要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，要時(shí)常有換位思考的意識(shí)，多理解他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較。

平等。禮儀是在平等的基礎(chǔ)上構(gòu)成的，是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn)，其核心問(wèn)題是尊重以及滿(mǎn)足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動(dòng)中既要遵守平等的原則，同時(shí)也要善于理解具體條件下對(duì)方的一些行為，不應(yīng)過(guò)多地挑剔對(duì)方的行為。在禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不一樣而厚此薄彼，給予不一樣待遇。但能夠根據(jù)不一樣的交往對(duì)象，采取不一樣的具體方法。

真誠(chéng)。在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí)，務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表里如一。僅有如此，自我在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好地被對(duì)方理解并理解。

適度。這要求在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，異常要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

從俗。由于國(guó)情、民族、文化背景的不一樣，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法堅(jiān)持一致。切勿目中無(wú)人、自以為是?！抖Y記》中說(shuō)：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱?！彼自?huà)說(shuō)“十里不一樣風(fēng)、八里不一樣俗”，“到什么山唱什么歌”，這些勞動(dòng)人民有益的格言都說(shuō)明尊重各地不一樣風(fēng)俗與禁忌的重要性。

禮儀無(wú)小事，中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮儀的國(guó)度，禮儀在我國(guó)社會(huì)政治文化生活中占有很重要的位置。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);。

從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧;。

從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡一個(gè)成功的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料。

禮儀，作為在人類(lèi)歷史發(fā)展中逐漸構(gòu)成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人提高和成功的重要途徑。

禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養(yǎng);二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。

如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

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