方案需要與團(tuán)隊(duì)成員充分溝通和討論，以確保大家的理解和共識。方案的可行性需要考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施和預(yù)案。方案的制定是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要不斷優(yōu)化和完善。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇一
3、數(shù)據(jù)處理――負(fù)責(zé)關(guān)注并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)做好向上管理以及跨部門協(xié)調(diào);
4、流程培訓(xùn)――負(fù)責(zé)針對實(shí)體門店導(dǎo)購的集中培訓(xùn)，整理文檔，答疑解惑;
5、客戶服務(wù)――負(fù)責(zé)跟進(jìn)異常訂單、維權(quán)訂單，受理并處理客戶投訴，做好客情維護(hù)。
6、思維清晰，邏輯縝密，善于歸納總結(jié);
7、有一定的文字功底，并且能夠熟練操作圖片處理軟件;
8、了解電商平臺的運(yùn)營壞境、交易規(guī)則，了解互聯(lián)網(wǎng)推廣的一般規(guī)律;
9、較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力，對待工作任務(wù)具備“閉環(huán)思維”;
10、有手繪基礎(chǔ)/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內(nèi)容型社區(qū)的同學(xué)，優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇二
2.協(xié)助活動策劃執(zhí)行與推廣;
3.協(xié)助制定運(yùn)營推廣計(jì)劃,并做統(tǒng)籌控制;
4.了解和搜集同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，數(shù)據(jù)分析、總結(jié);
5.協(xié)助京東規(guī)則和京東搜索和店鋪內(nèi)功打造，熟知平臺活動及運(yùn)營規(guī)則;
6.協(xié)助每天運(yùn)營計(jì)劃和報(bào)告，完成運(yùn)營指標(biāo)
1、大專以上以上學(xué)歷，兩年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)，有京東pop運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 ps基礎(chǔ)操作、熟練使用office辦公軟件，有良好文字編輯功底;
3、應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)能力，高度敬業(yè)精神和高漲的工作激情，較好的抗壓能力，有較強(qiáng)邏輯能力，工作態(tài)度積極樂觀，認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇三
電商運(yùn)營專員需要對網(wǎng).上店鋪的pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。以下是本站小編整理的電商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)。
職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)天貓或淘寶店的運(yùn)營，店鋪策劃、布局、活動策劃，營銷推廣等;。
2、負(fù)責(zé)店鋪的整體業(yè)績，按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo);。
3、依據(jù)銷售目標(biāo)，提交店鋪銷售計(jì)劃方案，相應(yīng)的銷售策略和實(shí)施方案;。
4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等，及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證銷售目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;。
5、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時(shí)作出調(diào)整;。
6、店鋪整體kpi指標(biāo)管理;店鋪運(yùn)營過程中其他各項(xiàng)指標(biāo)的跟進(jìn);。
7、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名。
任職資格。
1、大專以上學(xué)歷，2年以上天貓/淘寶平臺店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);。
2、2年以上行業(yè)類目銷售管理經(jīng)驗(yàn);。
3、熟悉天貓、淘寶后臺以及各種營銷工具;。
4、具備良好的用戶、產(chǎn)品、行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力及解讀能力;。
5、具有出色的語言、溝通、組織和協(xié)調(diào)能力;。
6、強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
職責(zé)：
2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù);。
3、負(fù)責(zé)京東店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;。
崗位要求：
1、市場容量分析;。
2、2年或者以上京東店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東平臺操作，能熟練各項(xiàng)活動報(bào)名及溝通;。
3、責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)能力，能承擔(dān)店鋪各種活動形式;。
4、熟悉網(wǎng)店日常運(yùn)營工作，對推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉;。
5、較好的執(zhí)行能力，能承受高強(qiáng)度的工作，具有一定抗壓能力。
6、買家購物心理分析，類目賣點(diǎn)提煉，首圖詳情頁優(yōu)化排版;。
7、新老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)。
8、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，誠信正直、執(zhí)行力強(qiáng)、富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商渠道店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。
2、負(fù)責(zé)店鋪日常的裝修策劃、更新發(fā)布各類產(chǎn)品;。
3、獨(dú)立接待客戶至出貨完成;。
4、熟悉亞馬遜、fackbook等軟件的操作。
任職資格：
1、國際營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;。
2、熟練使用英語;。
3、為人踏實(shí)、認(rèn)真。
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓和京東平臺的運(yùn)營及相關(guān)日常管理工作;。
2、制定營銷計(jì)劃和銷售方案并統(tǒng)計(jì)跟蹤效果;。
3、對競爭對手的產(chǎn)品和價(jià)格等研究，提出應(yīng)對措施，作出相關(guān)運(yùn)營建議;。
4、負(fù)責(zé)對接設(shè)計(jì)人員對店鋪及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出相應(yīng)方案;。
5、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析;。
6、具備良好的溝通能力，協(xié)助客服處理售后問題;。
7、公司安排的其他相關(guān)工作。
任職要求。
大專以上學(xué)歷;。
對各大電商平臺規(guī)則有一定的了解，或者對電商有學(xué)習(xí)熱情;。
有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者加分;。
熟練應(yīng)用ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件者加分。
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的日常建設(shè)、裝修、維護(hù)與更新;。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營推廣及營銷工作;。
3、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、文案設(shè)計(jì);。
4、不斷改進(jìn)店鋪頁面和產(chǎn)品頁面，活動頁面，使之更有吸引力;。
5、制定產(chǎn)品銷售策略和頁面優(yōu)化與分析。
6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋。
任職要求：
1、有至少1年以上的網(wǎng)上商城的運(yùn)營與推廣經(jīng)驗(yàn)。
2、能夠很好的進(jìn)行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關(guān)推廣運(yùn)營的管理工作。
3、精通淘寶各項(xiàng)規(guī)則，精通電子商務(wù)營銷技巧;對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，精通網(wǎng)站運(yùn)營。
4、熟悉使用各項(xiàng)營銷工具，并具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
5、較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力、有合作精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6、認(rèn)同公司，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇四
3、負(fù)責(zé)拓展與維護(hù)商戶合作關(guān)系;
4、參與營銷活動的策劃，在執(zhí)行環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)與產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的信息溝通對接;
5、日常及活動數(shù)據(jù)報(bào)表的整理編撰;
6、其他商城運(yùn)營相關(guān)的工作;
任職要求：
1、對各類電商平臺有一定了解，熟悉基本電商運(yùn)營知識;
2、熟悉office辦公軟件;
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)收集集團(tuán)門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;
2、負(fù)責(zé)各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行;
4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找最優(yōu)推廣方式，為達(dá)到業(yè)績目標(biāo)提供決策;
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下開展運(yùn)營推廣工作，并不斷創(chuàng)新運(yùn)營模式和推廣手段，與時(shí)俱進(jìn);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)集團(tuán)門店使用電商平臺，協(xié)助門店完成店鋪上線及運(yùn)營推廣工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，讀寫良好，熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;
2. 熟練掌握word、excel、photoshop等基本辦公軟件的操作;
3. 頭腦靈活、善于學(xué)習(xí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇六
20__年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，店前社區(qū)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了我社區(qū)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
一，20__年電子商務(wù)工作回顧。
店前社區(qū)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開電子商務(wù)工作會議，學(xué)習(xí)政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《店前社區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰社區(qū)長多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭社區(qū)長多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng)。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過qq，電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò)，一方面及時(shí)了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20__年，店前社區(qū)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全社區(qū)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
二，20__電子商務(wù)工作存在問題。
目前我社區(qū)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導(dǎo)致動力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)。
三，20__年電子商務(wù)工作展望。
店前社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場空間巨大，20__年工作計(jì)劃：
1，進(jìn)一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店。
2，強(qiáng)化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3，深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進(jìn)，整合內(nèi)外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇七
3、負(fù)責(zé)各個(gè)店鋪的活動提報(bào)和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo)；
4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時(shí)作出調(diào)整；
5、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)；
6、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，
7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動策劃；
8、負(fù)責(zé)收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇八
1. 制定自營電商平臺發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括選品,調(diào)性定位打磨及全平臺運(yùn)營工作。
2. 進(jìn)行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營銷策略,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3. 對店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、roi、客單價(jià)等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,研究新的營銷手段,及時(shí)調(diào)整營銷策略與內(nèi)容。保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
1. 全日制大專以上學(xué)歷,有5年以上大型電商平臺或商城店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)以及成功案例。
2. 精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,商品數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力。
3. 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,具有敏感的'商業(yè)和市場意識,分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4. 具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
5. 良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇九
3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營銷活動并制定推廣方案;
4.追蹤并監(jiān)察各項(xiàng)電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施;
5.配合公司供應(yīng)鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;
6.收集同行業(yè)競品的營銷信息。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇十
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；
5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；
8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；
9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇十一
4.負(fù)責(zé)電商網(wǎng)站每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶評價(jià);
6.完成其他上級安排的工作;
7.薪資待遇：底薪+提成
電商運(yùn)營專員培養(yǎng)方案篇十二
3、對各類目下商品內(nèi)容的`完整性和美觀性負(fù)責(zé)；
4、了解和研究其它購物平臺商品選品的特性，研究各品類商品的用戶喜好；
5、編輯優(yōu)選商品的推薦理由并對用戶提交的推薦理由進(jìn)行審核；
6、和平臺用戶及商家的溝通；
7、其它一些交待的工作任務(wù)。
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