最優(yōu)工行員工違規(guī)行為心得體會報告(匯總18篇)

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最優(yōu)工行員工違規(guī)行為心得體會報告(匯總18篇)
時間:2023-11-03 06:25:04     小編:雅蕊

在一段時間的積累后,寫下心得體會能夠使我們更好地總結(jié)和梳理自己的思維和行為方式。寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解你的思路和觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對大家寫作有所啟發(fā)和參考。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇一

我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工,(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄)。由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點心得體會。

銀行的業(yè)務(wù)特點決定了每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險,(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄),作為法人企業(yè)也同樣會受到風(fēng)險波及的不良影響,(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄),顯然成了各方面所關(guān)注的焦點。

目前受美國次貸危機的影響,(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄),為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟水平不會因次貸危機受到過大影響,(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄)。

1、(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄)法人客戶經(jīng)理崗位的獨特性質(zhì),(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄)。例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時,(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄),從而避免虛開及挪做他用。

2、(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄)。

3、落實保密規(guī)定(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄),真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密(例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等)不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。

如何讓每個員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務(wù),(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄),合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。

范文我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工,(“學(xué)規(guī)定促合規(guī)”主題教育專欄)。由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的'規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是......

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇二

員工違規(guī)行為是企業(yè)管理中一個普遍存在的問題。作為企業(yè)中的一員,我也曾犯過違規(guī)行為,因此對這個問題有著深刻的體會。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)行為的背后往往有一些共同的原因,也能從中獲得一些教訓(xùn)和啟示。

第二段:原因分析

員工違規(guī)行為的原因有很多,其中一個重要的原因是缺乏職業(yè)道德意識。一些員工對自己的工作職責(zé)不夠明確,甚至對公司的利益置若罔聞,只顧自身利益。另外,一些員工也可能受到外界誘惑,違反公司制定的規(guī)章制度。此外,一些公司的管理體制可能存在漏洞,也會給員工的違規(guī)行為提供條件。

第三段:教訓(xùn)和啟示

作為員工,我們要時刻保持職業(yè)道德意識。我們應(yīng)該明確自己的工作職責(zé),盡職盡責(zé)地完成任務(wù),同時也要尊重公司的利益。我們還要提高自己的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)公司的需求,并努力實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。此外,公司也應(yīng)該建立健全的管理體制,加強對員工的監(jiān)督和培養(yǎng),以預(yù)防和解決員工的違規(guī)行為。

第四段:解決辦法

為了預(yù)防員工的違規(guī)行為,我認(rèn)為我們可以從以下幾個方面著手。首先,公司應(yīng)該加強對員工的教育和培訓(xùn),提高員工的職業(yè)道德水平和工作技能。其次,公司應(yīng)該建立健全的規(guī)章制度,明確員工的工作職責(zé)和行為規(guī)范。同時,公司也應(yīng)該建立嚴(yán)肅的違規(guī)處理機制,對違規(guī)行為進(jìn)行懲處。最后,公司應(yīng)該加強對員工的監(jiān)督和反饋,及時糾正不當(dāng)行為,幫助員工成長。

第五段:結(jié)論

員工違規(guī)行為對企業(yè)的發(fā)展和員工個人形象都會帶來負(fù)面影響。因此,我們每個員工都應(yīng)該時刻保持職業(yè)道德意識,遵守公司制定的規(guī)章制度。同時,企業(yè)也要積極采取措施,預(yù)防員工的違規(guī)行為,并建立健全的管理體制。只有各方共同努力,才能實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,共同創(chuàng)造更加美好的明天。

以上就是我對員工違規(guī)行為的心得體會總結(jié)。通過總結(jié)和分析,我意識到了員工違規(guī)行為的危害和原因,并提出了解決辦法。希望我的體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),共同促進(jìn)健康的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇三

在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡 的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自 己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德 還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際 的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做 一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺 悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī) 章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客 戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可 估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識 與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè) 務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面 追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪 的一道重要防線。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇四

為加強內(nèi)部管理,防范操作風(fēng)險,懲治違規(guī)行為,保障員工合法權(quán)益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關(guān)制度,中國工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》。這個規(guī)定所稱的違規(guī)行為是指違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或本行相關(guān)制度的行為。

在處理違規(guī)行為過程中遵循的原則是:客觀公正、程序規(guī)范;錯罰相當(dāng),懲教結(jié)合;制度面前人人平等;保障員工合法權(quán)益。處理種類包括:違規(guī)積分、批評教育、取消行內(nèi)專業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為:違規(guī)積分由內(nèi)控合規(guī)部門負(fù)責(zé);批評教育(包括告誡和通報批評等)由各單位及轄屬部門負(fù)責(zé);取消行內(nèi)專業(yè)資格:包括取消經(jīng)我行組織考試、認(rèn)證的專業(yè)類、銷售類、運行類等相關(guān)序列崗位專業(yè)資格,由資格授予單位(部門)負(fù)責(zé);日常處理(包括核減績效收入、待崗、責(zé)令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動合同等)由人力資源部門負(fù)責(zé);行政處分(包括警告、記過、記大過、撤職、開除)由監(jiān)察部門負(fù)責(zé)。本規(guī)定自20xx年9月1日起施行,原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[20xx]35號)停止執(zhí)行。

《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》經(jīng)過工行巴彥淖爾分行人力資源部下發(fā)后,各支行、各部門都非常重視,積極組織人員開始安排學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。最近,監(jiān)察室經(jīng)過監(jiān)督檢查支行和網(wǎng)點的學(xué)習(xí)情況,大部分支行已經(jīng)開始集體組織學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并且組織了相關(guān)內(nèi)容的考試,比如:烏拉特后旗支行行長、副行長帶頭參加答題,已經(jīng)組織了3次考試,計劃經(jīng)常考試,每次試題少而精,便于員工記憶、好學(xué),實現(xiàn)學(xué)習(xí)得到規(guī)范的效果。又比如:臨河利民東街支行不僅組織了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的`學(xué)習(xí)考試,而且人人寫了學(xué)習(xí)心得體會,對案防工作的認(rèn)識有了顯著提高。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇五

在任何一個組織中,員工的素質(zhì)和行為舉止直接關(guān)系到組織的形象和運作效率。因此,制定員工違規(guī)行為處理規(guī)定是非常必要的。近期我所在的公司也更新了員工違規(guī)行為處理規(guī)定,我閱讀并深思熟慮后,對其中的幾點體會頗多。

首先,員工違規(guī)行為處理規(guī)定的出臺是為了維護(hù)組織的正常運作和團隊的穩(wěn)定。在工作中,健全的規(guī)范能夠減少員工的違規(guī)行為,提高工作效率。規(guī)定明確了各類違規(guī)行為的定義和處理方式,使員工在面對問題時有明確的行為準(zhǔn)則,同時也為組織處理違規(guī)事件提供了操作流程和依據(jù)。這樣一來,員工不僅能夠清楚地了解違規(guī)行為的危害性,而且也能夠明確自己的權(quán)益和義務(wù),進(jìn)而更好地參與到組織的發(fā)展和建設(shè)中。

其次,員工違規(guī)行為處理規(guī)定的制定需要公平、公正和透明。處理員工違規(guī)行為時,組織應(yīng)確保公平性,依法依規(guī)進(jìn)行處理,不偏袒任何一方,防止任性執(zhí)法、常抓不懈等不承擔(dān)責(zé)任的行為。公正性要求處理過程和結(jié)果客觀公正,不能受到個人喜好和偏見的影響。透明性要求違規(guī)行為處理方案公布在整個組織內(nèi),讓員工能夠充分了解處理辦法,促進(jìn)員工之間的相互監(jiān)督和共同進(jìn)步。只有建立起公平、公正和透明的處理機制,才能夠維護(hù)良好的員工關(guān)系和組織秩序。

再次,員工違規(guī)行為處理規(guī)定應(yīng)設(shè)定明確的違規(guī)行為和相應(yīng)的處罰措施。規(guī)定的制定要具備明確性和全面性。明確性要求規(guī)定對各類違規(guī)行為有明確的定義和范圍,避免模糊和歧義,以免引發(fā)對處理結(jié)果的爭議。全面性要求規(guī)定的內(nèi)容涵蓋組織內(nèi)各個方面的員工違規(guī)行為,不能遺漏重要的事項。此外,規(guī)定的處罰措施應(yīng)與違規(guī)行為的嚴(yán)重程度相匹配,既要保證懲戒力度足夠,又要避免過度懲罰,確保公平公正。只有在違規(guī)行為和處罰措施相匹配的情況下,才能夠有效地震懾員工,同時也能夠保護(hù)員工的權(quán)益,避免不當(dāng)處理產(chǎn)生的糾紛和不滿。

此外,員工違規(guī)行為處理規(guī)定的有效執(zhí)行需要充分的溝通和培訓(xùn)。組織需要將規(guī)定的內(nèi)容和目的向員工充分傳達(dá),并提供必要的培訓(xùn),讓員工能夠真正理解規(guī)定的意義和重要性,避免誤解和誤會。同時,組織需要建立與員工的良好溝通機制,讓員工有機會提出對規(guī)定的疑問和建議,確保規(guī)定的公平性和合理性。只有在溝通和培訓(xùn)充分的情況下,員工才能夠深入了解違規(guī)行為的危害性,自覺遵守規(guī)定,進(jìn)而使組織內(nèi)部的秩序更為穩(wěn)定和高效。

最后,員工違規(guī)行為處理規(guī)定的制定和執(zhí)行是一個動態(tài)的過程。隨著社會的發(fā)展和組織的變革,員工違規(guī)行為形式多樣化和復(fù)雜化,規(guī)定也應(yīng)不斷地進(jìn)行修訂和完善。組織應(yīng)及時總結(jié)和分析員工違規(guī)行為的原因和特點,根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)的修訂和調(diào)整。同時,也需要持續(xù)不斷地加強員工的紀(jì)律教育和行為規(guī)范培養(yǎng),強化員工違規(guī)行為的自覺性和責(zé)任感。只有將違規(guī)行為處理規(guī)定制定和執(zhí)行作為一個長期工作,才能夠有效地預(yù)防和處理員工違規(guī)行為,進(jìn)一步提升組織的整體素質(zhì)和形象。

綜上所述,員工違規(guī)行為處理規(guī)定的制定和執(zhí)行是組織中非常重要的一項工作。它不僅能夠維護(hù)組織的正常運作和團隊的穩(wěn)定,同時也為員工提供了明確的行為準(zhǔn)則和保障。在實際工作中,我們要積極參與和貫徹規(guī)定中的每一項內(nèi)容,做到依法依規(guī)、公平公正地處理員工的違規(guī)行為,共同營造一個和諧、公正、高效的工作環(huán)境。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇六

員工違規(guī)行為心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的員工違規(guī)行為心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【員工違規(guī)行為心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。

夫禍患常積于忽微,遺豫常至于亡身。員工的質(zhì)量意識不到位,責(zé)任感不強,執(zhí)行不力,必然會為公司的產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。目前,公司領(lǐng)導(dǎo)本著強化公司“雙基”管理,進(jìn)一步規(guī)范員工行為,提升員工綜合素質(zhì)和安全防范意識,為適應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展要求,組織開展了《員工從業(yè)行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)活動,要求全體員工們以發(fā)生的質(zhì)量安全事故為一面“鏡子”,認(rèn)真查找不足,舉一反三,深刻反思在各項工作中存在的問題,使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識入心、入腦,常打安全預(yù)防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規(guī)范同行。

《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標(biāo)的前提和保證,它旨在進(jìn)一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,構(gòu)建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學(xué)習(xí),使員工們摒棄陳規(guī)陋習(xí),改善從業(yè)行為,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高安全防范意識,進(jìn)一步推動工作效益和質(zhì)量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產(chǎn)任務(wù)。

員工是企業(yè)的形象組成,員工的形象直接關(guān)系影響著企業(yè)的形象,通過對規(guī)范的學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為員工的我們應(yīng)該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己:

一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,愛崗敬業(yè),忠于職守,樹立崗位職業(yè)榮譽感、責(zé)任心和事業(yè)心,不斷加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),采取集體學(xué)習(xí)討論、個人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)水平,做到業(yè)務(wù)精通,技術(shù)嫻熟,嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,高效率,高效益,按業(yè)務(wù)流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工,適應(yīng)公司快速發(fā)展形勢的要求。

二、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,依章工作,照規(guī)行事。作為專業(yè)技術(shù)類人員,從事產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計工作,要嚴(yán)格按照國家的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來進(jìn)行設(shè)計,勤奮好學(xué),嚴(yán)禁細(xì)致,不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤,并要做到“對外三不”,即:對外不該說的話不說,不該做的事不做,不該打聽的事不打聽,以公司利益為重,不以權(quán)謀私,不損害公司利益。

三、團結(jié)合作、致力進(jìn)取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發(fā)揮團隊效應(yīng),同心同德,相互支持,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,并本著企業(yè)精神,為公司的發(fā)展和管理積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。作為技術(shù)設(shè)計人員,要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實踐,與生產(chǎn)一線的工人相溝通,理論結(jié)合實際,認(rèn)真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題。

作為公司的員工,要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點、以學(xué)習(xí)為重要,不斷的改進(jìn)我們的思想觀念,樹立企業(yè)發(fā)展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質(zhì)量,上安全崗,干安全活,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。“安全”應(yīng)牢記在我們每一個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的“安全員”。

防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實質(zhì)就是通過經(jīng)營風(fēng)險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進(jìn)一步強化合規(guī)風(fēng)險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)”活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量--經(jīng)營質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。

沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。

歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地?!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。

2012年是我分行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風(fēng)險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴(yán)查重處,反過來同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)”活動是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。

從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認(rèn)識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進(jìn)的過程,只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認(rèn)識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。

在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當(dāng)何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。

在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。

在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護(hù)客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí),有時候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種.種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中,看到了,如果不按制度進(jìn)行,可能會造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。

通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù),因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認(rèn)可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽。

通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時,要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實現(xiàn)。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇七

為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓(xùn)中心對任職未滿三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),我感受到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!

回顧為期四天的新聘管理人員培訓(xùn)班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實,培訓(xùn)內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設(shè)等宏觀課題,也有站區(qū)管理、財務(wù)管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓(xùn),使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。

這是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責(zé)。

作為一名工程科科員,我負(fù)責(zé)我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務(wù),要結(jié)合階段工作重點,正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系,確保兩不誤、兩促進(jìn),對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。

當(dāng)今社會是快節(jié)奏,科技高速發(fā)展,知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員,所做的工作專業(yè)性較強,沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí),在實踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距,始終樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,提高學(xué)習(xí)的自主性,全面發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性,積極的投入學(xué)習(xí)之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強管理能力。

公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護(hù)工作座談會上就嚴(yán)肅提出了廉潔從業(yè)這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹(jǐn)慎的處理好與施工單位的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,特別是招投標(biāo)與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴(yán)格工程中工程變更、計量支付和結(jié)算手續(xù),牢固樹立廉潔從業(yè),依法做事的觀念,在工作上對自己嚴(yán)格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。

良好的服務(wù)意識是工程項目的重要態(tài)度,作為一個工程科科員,我們服務(wù)的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的`基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔(dān)工程項目管理的責(zé)任,從前期的手續(xù)辦理、招標(biāo)采購、勘察設(shè)計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。

自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設(shè)計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當(dāng)?shù)恼f明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預(yù)期和認(rèn)識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態(tài)度,嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎(chǔ)。

通過這次管理骨干培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇八

近年來,員工違規(guī)行為在職場中時有發(fā)生。這些違規(guī)行為不僅擾亂了企業(yè)的正常秩序,還危害了員工自身的發(fā)展和職業(yè)道德。作為一名員工,我通過觀察和反思,總結(jié)出了一些心得體會。在這篇文章中,我將通過五個方面來討論員工違規(guī)行為心得體會,以期能夠幫助員工們避免或糾正這些不良行為。

首先,員工需要時刻保持良好的職業(yè)道德。作為企業(yè)的一員,我們不僅代表著自己,更代表著整個組織。無論是在工作中還是在生活中,我們都要堅守道德底線,嚴(yán)格要求自己的行為舉止。違規(guī)行為的產(chǎn)生往往源于員工對道德的放松和忽視,而嚴(yán)格要求自己的職業(yè)道德將成為員工避免違規(guī)行為的重要依據(jù)。

其次,員工應(yīng)該時刻保持誠信。誠信是一個人做人和做事的基本準(zhǔn)則。在工作中,我們常會面臨各種誘惑和挑戰(zhàn),如索賄、貪污、謊言等。而這些行為的背后都是對誠信的背離。只有做到誠實守信,才能建立起良好的口碑和信任,也才能在職場中贏得他人的尊重和認(rèn)可。

第三,員工要時刻保持責(zé)任心。責(zé)任心是員工實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的關(guān)鍵。只有肩負(fù)起自己的職責(zé),才能推動工作的順利開展。違規(guī)行為往往體現(xiàn)了員工對待工作的漠不關(guān)心和責(zé)任逃避。我們要始終保持對工作的熱情和積極性,努力提升自己的工作能力,并時刻踐行責(zé)任心的價值觀。

第四,員工要時刻保持尊重他人的態(tài)度。無論在工作中還是在生活中,我們都會遇到各種不同的人和事。而尊重他人是保持良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。員工在工作環(huán)境中,要學(xué)會理解和寬容他人的不同觀點和行為,以免因為自己的違規(guī)行為而破壞了工作團隊的凝聚力和和諧氛圍。

最后,員工需要時刻保持自省的態(tài)度。違規(guī)行為往往不是一時的沖動所致,而是積累多時的結(jié)果。員工需要時常對自己的行為進(jìn)行反思和審視,及時發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足之處。只有不斷提高自己的自我認(rèn)知和理解,才能提高對違規(guī)行為的警惕性和防范能力。

總之,員工違規(guī)行為給自己和他人帶來的傷害是巨大的。作為員工,我們應(yīng)該時刻保持良好的職業(yè)道德、誠信、責(zé)任心、尊重他人和自省的態(tài)度。只有通過不斷的反思和提高,才能使員工更好地意識到違規(guī)行為的危害,從而避免或糾正這些不良行為。相信只有通過員工的共同努力,才能創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,對自身和整個組織都有益處。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇九

近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會。

通過對《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認(rèn)識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失,最終害人害己。

通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。

眾所周知,在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當(dāng)然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。

通過對《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護(hù)傘,婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。

作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。

在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。

規(guī)范提出了一個明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”

“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。

員工行為規(guī)范心得體會篇二

一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。

就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準(zhǔn)則》的第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農(nóng),與煙農(nóng)心貼心,不坑農(nóng),不害農(nóng)。愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只要認(rèn)真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會有立足之地,就會有美好的發(fā)展前途。

員工的形象,來自兩個方面。外表當(dāng)然來自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,來實現(xiàn)我們服務(wù)于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)卓越高效;順應(yīng)場所需要,適時轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)?!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!

企業(yè)的戰(zhàn)斗力,就是我們員工加強團結(jié)協(xié)作,保持謙虛謹(jǐn)慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神,熱愛延安煙草,維護(hù)公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神,創(chuàng)造和諧煙草”!

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十一

在一個組織或企業(yè)中,員工違規(guī)行為是一種十分不良的現(xiàn)象。它不僅會對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響,而且也會影響員工個人的聲譽和發(fā)展。作為一名員工,我在工作中也曾經(jīng)犯過一些錯誤,導(dǎo)致了違規(guī)行為的發(fā)生。通過自我反省和總結(jié),我深刻意識到了這些行為的嚴(yán)重性,并得出了一些寶貴的體會和心得。

第二段:導(dǎo)致違規(guī)行為的原因

違規(guī)行為通常有著一定的原因和動機。對我而言,主要原因包括工作壓力、個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的不匹配、缺乏職業(yè)道德和自我約束能力等。工作壓力可能導(dǎo)致一些員工違規(guī)行為,因為他們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)可能會采用不正當(dāng)?shù)氖侄巍4送?,?dāng)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不一致時,也可能會導(dǎo)致員工為了達(dá)到個人目標(biāo)而采取違規(guī)行為。最后,缺乏職業(yè)道德和自我約束能力是一些員工違規(guī)行為的根本原因。他們可能沒有很好地樹立起自己的職業(yè)操守,對核心價值觀和道德底線缺乏教養(yǎng)。

第三段:違規(guī)行為的后果

違規(guī)行為會給企業(yè)和員工帶來一系列的后果。首先,它會破壞企業(yè)的聲譽和形象,使得企業(yè)在業(yè)界的競爭力下降。其次,違規(guī)行為也會導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部秩序紊亂,影響團隊的協(xié)作和效率。此外,員工個人也可能因為違規(guī)行為而失去信任,限制其職業(yè)發(fā)展的機會。而最重要的是,一些嚴(yán)重的違規(guī)行為甚至?xí)?dǎo)致司法問題,給員工帶來法律風(fēng)險和處罰。

第四段:避免違規(guī)行為的策略

避免違規(guī)行為首先需要樹立正確的工作觀念和職業(yè)道德。員工應(yīng)該清楚地認(rèn)識到自身的職責(zé)和義務(wù),并時刻以企業(yè)利益為重。此外,員工還需要保持積極的心態(tài)和良好的心理狀態(tài),以減輕工作壓力并保持身心健康。此外,建立良好的溝通和合作機制也是避免違規(guī)行為的關(guān)鍵。團隊成員之間的密切合作和良好的溝通可以促進(jìn)信息的流動和問題的解決,減少違規(guī)行為的發(fā)生。

第五段:總結(jié)與展望

違規(guī)行為對企業(yè)和員工都是十分不良的。作為員工,我們應(yīng)該認(rèn)識到違規(guī)行為的嚴(yán)重性,并努力避免它的發(fā)生。通過自我反省和總結(jié),我們可以得出一些避免違規(guī)行為的策略,如樹立正確的工作觀念和職業(yè)道德、減輕工作壓力、保持積極心態(tài)以及建立良好的溝通和合作機制。只有通過不斷自我反省和提升,我們才能更好地避免違規(guī)行為的發(fā)生,為企業(yè)的發(fā)展和自身的職業(yè)生涯創(chuàng)造更好的未來。

總結(jié)起來,我通過深入思考和總結(jié),意識到員工違規(guī)行為的嚴(yán)重性,并為避免違規(guī)行為提出了一些具體的策略和建議。我相信,只要我們在工作中樹立正確的觀念和道德操守,并付諸實踐,我們就能夠避免違規(guī)行為的發(fā)生,為企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)生涯貢獻(xiàn)力量。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十二

作為銀行的一名員工,6年來一直工作在一線,在日常工作中我深刻體會到各項規(guī)章制度就是一道道高壓線,時刻在提醒著我們絕不能逾越。加強內(nèi)控建設(shè),不只是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也不只是某個部門的職責(zé),內(nèi)控是一個單位內(nèi)部各個部門、各業(yè)務(wù)條線、各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各個流程、每個層面的員工之間的相互牽制和約束,它要求人人都是內(nèi)控建設(shè)的責(zé)任者,人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者,人人都是防范風(fēng)險的一道關(guān)!我們一線員工就是第一道防線,要掌握各項法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識,并運用到業(yè)務(wù)操作中去,知道一項業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做,必須怎么做,不能怎么做,在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間,有一個清清楚楚的界限。

但在我們身邊有些案例就有發(fā)生,在我的心靈深處引起了很大的震動,深深體會到:

銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的中國銀行武寧支行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。記得有一位老師給我們講了過去錢莊錄用伙計的流程和行規(guī)。意思是說,從古至今,在銀行業(yè)誠信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工,才能時刻堅守正直誠實的本分,抵制利益的誘惑及權(quán)勢的威壓。

合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號,一到真正處理業(yè)務(wù)時、在操作細(xì)節(jié)上,就把合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),案件的發(fā)生就是因為在這些細(xì)節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作,只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐,銀行的規(guī)章制度可以說是相當(dāng)完善了,如果每筆業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。

我們有些同志認(rèn)為,只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人,他們是無孔不入的,但有些的案子不就發(fā)生在我們周圍嗎?所以我要提高我的警覺,對照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺,要一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行制度。

明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì);澄清違規(guī)就要問責(zé)的認(rèn)識;業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會保護(hù)自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護(hù)好自己,保護(hù)好自己的同事。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十三

對全體員工進(jìn)行《員工日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí),各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴(yán)以律己的部門和員工進(jìn)行表揚。在學(xué)習(xí)過程中,各位員工認(rèn)真聽講,詳細(xì)記錄。學(xué)習(xí)結(jié)束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。

通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認(rèn)識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

各種管理制度的制定及培訓(xùn)學(xué)習(xí),其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進(jìn)入公司,其首要職責(zé)是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的各項規(guī)章制度,深刻理解其內(nèi)涵,讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習(xí)生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。在行為規(guī)范的`監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴(yán)以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進(jìn)行必要的處罰。

我同時感到,公司制定的各項規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴(yán)格紀(jì)律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護(hù)航。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十四

一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的`面貌。

就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準(zhǔn)則》的第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農(nóng),與煙農(nóng)心貼心,不坑農(nóng),不害農(nóng)。愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只要認(rèn)真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會有立足之地,就會有美好的發(fā)展前途。

員工的形象,來自兩個方面。外表當(dāng)然來自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,來實現(xiàn)我們服務(wù)于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)卓越高效;順應(yīng)場所需要,適時轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)?!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!

企業(yè)的戰(zhàn)斗力,就是我們員工加強團結(jié)協(xié)作,保持謙虛謹(jǐn)慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神,熱愛延安煙草,維護(hù)公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神,創(chuàng)造和諧煙草”!

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十五

按照《關(guān)于印發(fā)“員工行為管理年”活動實施方案的通知》(xxx行[20xx]84號)要求,支行在每周的例會上對支行下發(fā)的學(xué)習(xí)材料逐一進(jìn)行了學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得報告如下:

通過對《刑法》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作辦法的通知》等文件的學(xué)習(xí),使我深刻感覺到,金融行業(yè)作為“高?!毙袠I(yè),出臺的各項規(guī)章制度、案防辦法層出不窮、違規(guī)問責(zé)辦法履見不鮮,但仍有少數(shù)員工出現(xiàn)違規(guī)和發(fā)生刑事案件,我認(rèn)為,主要是員工未樹立正確的人生價值觀,導(dǎo)致思想不純;其次是對合規(guī)認(rèn)識不夠,不加以重視,導(dǎo)致違規(guī)。

幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員,要追求幸福,一不要拿自己的錯誤懲罰自己,二不要拿自己的錯誤懲罰別人,三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應(yīng)當(dāng)是不斷的快樂的積累才構(gòu)成幸福。選擇高尚的人生觀,決定著不同的人生,不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度,體現(xiàn)著不同的人生觀。作為年輕人應(yīng)當(dāng)追求高尚的品格,樹立積極進(jìn)取、樂觀向上、厚德載物、自強不息的人生態(tài)度。

金融行業(yè)的制度辦法、規(guī)章制度較多,如果要全部記下來可能不太現(xiàn)實,但我們可以記下最基礎(chǔ)的法律、法規(guī),首先掌握最基本的制度;其次,在日常工作,根據(jù)具體的工作崗位,熟練掌握具體的崗位的規(guī)章制度,我們在日常的工作中,就能做到合規(guī)。

總之,通過我們在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中,多聽、多學(xué)、多做,思想?yún)R報范文只要用“心”,就能成為一名合格的農(nóng)商行員工。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十六

近段時間,我和大家一起深入學(xué)習(xí)了《中國銀行股份有限公司員工違規(guī)行為處理辦法》和《中國銀行股份有限公司管理問責(zé)辦法》,并利用工作之余,結(jié)合自身崗位實際,進(jìn)行了深入思考,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡要匯報如下:

一、通過對兩個辦法的集中學(xué)習(xí),看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度,從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識,不能一聽到投訴就緊張,要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),決不能放棄制度來遷就客戶。

二、操作風(fēng)險的人員因素主要是指因商業(yè)銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺詐、失職違規(guī),以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、商業(yè)銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險。為此,要以深入學(xué)習(xí)《兩個辦法》為契機,不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工,還要密切關(guān)注員工思想動態(tài),針對員工的思想實際狀況,有針對性地做好防范教育,像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項規(guī)章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上,也不停止于業(yè)務(wù)考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。

三、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問為什么的習(xí)慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒出現(xiàn)過風(fēng)險等。在工作中,自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力,按照自己認(rèn)為正確而實際錯誤的方式工作。

四、要學(xué)以致用,通過學(xué)習(xí)兩個辦法,切實提高我們在工作中的合規(guī)意識,杜絕自認(rèn)為沒有風(fēng)險,而對違規(guī)視而不見。其實許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個道理。通過學(xué)習(xí),將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十七

學(xué)校中教學(xué)工作與管理工作是天平兩端的砝碼,教學(xué)工作搞好,管理工作就輕,學(xué)生違紀(jì)行為就少,反之,教學(xué)工作搞不好,管理工作就重,學(xué)生違紀(jì)行為就多。我們要抓住新課程改革的良好機遇,徹底改變以前那種陳腐的教學(xué)方法。變單一的老師講學(xué)生聽為老師學(xué)生齊動手、齊動腦,變以前枯燥乏味的教學(xué)為生動活潑的課堂學(xué)習(xí)。使學(xué)生成為學(xué)習(xí)活動的主人,變要我學(xué)為我要學(xué),使學(xué)生養(yǎng)成樂學(xué)、愿學(xué)的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。讓學(xué)生的精力和時間都投入到學(xué)習(xí)中去,違紀(jì)的行為才會從源頭中減少。因此,我們要樹立抓課堂教學(xué)就是抓學(xué)生管理的思想,應(yīng)該把這一觀點灌輸?shù)矫恳粋€教職員工的腦海之中去,上至領(lǐng)導(dǎo),下到一般教師、教輔人員,在校園之中形成人人抓教學(xué)的良好氛圍。

一、注重課堂管理技巧,嚴(yán)抓課堂學(xué)習(xí)紀(jì)律,確保學(xué)習(xí)效果

仔細(xì)閱讀了《學(xué)生課堂,行為管理》這本書,不時能感覺到外來文化的真實和鮮活,讀這本書如同一位經(jīng)驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧,確實是一本值得老師共享的精神財富。

作為教師,其實就是一位管理者,課堂上,我們不僅要準(zhǔn)備那節(jié)課要教授的知識,更重要的是我們要有什么樣的策略和技巧。如:在課堂上如何實現(xiàn)并保持對學(xué)生的控制;為學(xué)生提供什么樣的選擇。這樣教師就的學(xué)會讀懂班級,同時的運用教師個人的魅力等??傊痪湓?,知識的教授誰都會,關(guān)鍵是怎么樣教,在怎樣的氛圍內(nèi)教,教什么樣的知識。

二、課堂管理中的教學(xué)風(fēng)格

課堂管理是有效教學(xué)的重要部分,也是教師最關(guān)注的領(lǐng)域之一,是影響課堂教學(xué)的重要因素。想要成為一個良好的管理者,教師除了認(rèn)真教學(xué)外,還應(yīng)做好課堂管理的設(shè)計。在課堂上,教師必須處理的大多數(shù)不良行為問題都是一些小亂子,如做小動作、交頭接耳、注意力不集中、擅自起立等。這些事并非真正嚴(yán)重,但為了保證學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行,這些行為必須被消除。教師在考慮對策的時候,應(yīng)先想一想自己的意圖,并不是為了保證紀(jì)律而處理違紀(jì),而是為了給學(xué)生一個溫暖、快樂、支持和接納性的課堂環(huán)境。因此,在處理日常的課堂行為的問題時,最為重要的是要有老師自己獨特的風(fēng)格。對于大多數(shù)人來說,表揚是強有力的刺激,小學(xué)生更不例外。教師要想減少學(xué)生的不良行為,不妨表揚他們的良好行為。其目的在于鼓勵和強化學(xué)生的良好行為。

不管采取何種方式來制止學(xué)生的不良行為,我覺得師生始終要共同銘記的是:尊重。教師要讓學(xué)生理解并看到,教師的任何行為都是建立在對全班學(xué)生尊重的基礎(chǔ)之上的,學(xué)生的任何行為,也都應(yīng)時刻體現(xiàn)著對自己對其他同學(xué)和對老師的尊重。沒有相互之間的尊重,是無法建立一個健康生態(tài)的課堂的。

總之,不同年級運用的課堂方法也是不一樣的,書中通過不同的角度,提出了多種參考方法。我也會慢慢地去參考與分析,讓自己的“小學(xué)課堂管理”變得更加成熟。但是在課堂教學(xué)管理中,我覺得最重要最有效的方法還是要緊緊地抓住學(xué)生的心,讓他們完全投入到課堂中。老師要善于采用生動、有趣的教學(xué)方法,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,喚起學(xué)生求知的熱情,讓學(xué)生積極、主動而又愉悅的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

工行員工違規(guī)行為心得體會報告篇十八

為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:

1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作;2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作;5.關(guān)于認(rèn)真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。

在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和-諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。

規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制具有十分重要的意義。

2,愛崗敬業(yè),客戶至上

通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。

規(guī)范提出了一個明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的.紀(jì)律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”

“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想。“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。

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