報(bào)告可以用于學(xué)術(shù)研究、工作匯報(bào)、項(xiàng)目評(píng)估等各種場(chǎng)合。編寫報(bào)告時(shí),要注意審查和校對(duì),確保語(yǔ)法和拼寫的準(zhǔn)確無誤。報(bào)告范文可能存在一定的局限性,我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇一
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
報(bào)站及時(shí)、聲音洪亮、扶老攜幼、服務(wù)周到,盡力做好售票員的服務(wù)工作,堅(jiān)持“對(duì)乘客就像對(duì)親人一樣”的理念。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)根據(jù)安排,我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識(shí),特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,從而使自身素質(zhì)有所提高,達(dá)到了“學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務(wù),安全行駛我積極參加了安全培訓(xùn)12期,并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標(biāo),對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格自律,努力搞好服務(wù)我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務(wù)調(diào)度,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。
四、愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?!敝贫?,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。
總之,一年來,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階。
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售票員實(shí)踐報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一個(gè)月了,在這段時(shí)間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識(shí),這些對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要好處,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。
來西北部客運(yùn)站一個(gè)月了,此刻對(duì)那里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔(dān)心,不知如何與同事共處如何做好工作,每一天上班都要和各種各樣的人打交道,有時(shí)也遇到不理智的人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者保險(xiǎn)問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時(shí)我的情緒狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,個(gè)性是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要持續(xù)平和心態(tài),情緒特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時(shí)候只要忍過了就沒事了,當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會(huì)很好的配合我們的工作,這也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。
很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的'工作,但我既然來參加這項(xiàng)工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認(rèn)真,細(xì)心,負(fù)職責(zé)就能夠做好,我必須要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,用心,認(rèn)真的完成崗位職責(zé),學(xué)無止境,時(shí)代發(fā)展瞬息萬變,各種知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),提高自己解決問題和突發(fā)問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心,熱情的對(duì)待每一個(gè)客人。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西而息”地?zé)o所作為。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家了。他說原的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了。”我開始覺得我當(dāng)初的'想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起的也沒幾個(gè)?;蛟S,李姐也意識(shí)到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對(duì)乘客說,仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇四
為了加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)提高自己的應(yīng)變處事能力,好早日接受社會(huì)的檢驗(yàn).作為大學(xué)生的我們來講,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是一種很重要的鍛煉,進(jìn)步方式.它在我們閑暇之余,也為我們提供了一個(gè)更加廣闊的空間,讓我們自由發(fā)展,盡情體驗(yàn)社會(huì)所煥發(fā)的魅力與精彩.
懷揣著一份熾熱的期待心情.回家第二天,便開始了我瘋狂的大搜索行動(dòng).凡是看到某個(gè)商店門口,有疑是目標(biāo),如:貼有紙表或者是掛有畫板,就欣喜若狂,趕緊跑上前咨詢,面試.可,一涉及到一些實(shí)際問題時(shí)如:吃住問題和上下班時(shí)間安排時(shí),就不得不無奈地放棄.因?yàn)樽约罕旧項(xiàng)l件受限制,無法勝任.再加上,大都應(yīng)聘店家是不招臨時(shí)工的.為此,闖蕩一天未果.
一份很簡(jiǎn)單的工作,無趣,沒一點(diǎn)挑戰(zhàn)性.可事實(shí)上,當(dāng)我真正踏入這個(gè)行業(yè),做起來卻發(fā)現(xiàn),這份工作,并不是我想象當(dāng)中的那么容易:
做售票員第一個(gè)收獲就是鍛煉了口才,感覺自己以后見到生人之后不會(huì)產(chǎn)生害怕的心里了,敢于和認(rèn)證面交談了。因?yàn)樵谲嚿峡倳?huì)面對(duì)各色的人,并且在要發(fā)車時(shí)還要拉下面子下車?yán)?,就像菜市口叫賣一樣,時(shí)間長(zhǎng)了想不習(xí)慣都難。其實(shí)能說話,會(huì)說話對(duì)我們經(jīng)濟(jì)管理的其實(shí)蠻重要的,因?yàn)殡S時(shí)都需要你過去幫助解決一些事情,沒有很強(qiáng)的口才是很難做好的。雖然現(xiàn)在還稱不上有見什么人說什么話,面對(duì)所有人夸夸其談的本領(lǐng),但相比實(shí)踐前說話口才還是有一點(diǎn)進(jìn)步的,最起碼不會(huì)像以前一樣膽怯。這個(gè)作為第二大收獲相信對(duì)以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會(huì)有很大幫助!
打工一個(gè)月后,我懂得了節(jié)儉,因?yàn)槲以谲嚿贤瑯芋w會(huì)到了掙錢的艱辛,有時(shí)為了五毛錢和乘客會(huì)爭(zhēng)執(zhí)很久甚至發(fā)生口角,這在以前是從來沒有經(jīng)歷過的,總以為不就幾角錢嗎?值得嗎?但實(shí)踐后懂得了一個(gè)道理:錢都是一角一角掙取的,你不爭(zhēng)取這一角就還會(huì)放棄下一角,錢就只能越來越少。以前出門動(dòng)不動(dòng)就打的,現(xiàn)在呢?想到打一個(gè)的就是兩個(gè)成年人從我們跑的路線起點(diǎn)到終點(diǎn)的路費(fèi),并且為了這一兩元錢還要那么費(fèi)事,就能走則走,不能走也只是打公交。確實(shí),打工后讓我知道很多社會(huì)的道理,人生的道理!!
在回憶那段時(shí)光時(shí)心里還是有點(diǎn)甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會(huì),酸的是有許多不平,苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實(shí)踐出真知吧。
打工實(shí)踐最后一個(gè)感觸就是還是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)好,因?yàn)閷W(xué)校沒有社會(huì)上那種“污濁”的氣息,在學(xué)校我們最重要的任務(wù)就是認(rèn)真讀好書,學(xué)好專業(yè)課,而社會(huì)上則會(huì)遇到很多煩心事,所以我認(rèn)為應(yīng)該珍惜剩下不多的學(xué)校生活,使大生活更有意義和活氣!
短短幾個(gè)月的寒假實(shí)踐活動(dòng),已告一段落,但其影響卻深深地讓我受益.為我的人生描上精彩的一筆.不僅是鍛煉我的個(gè)人的體現(xiàn),更讓我深刻地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭中,接觸各色各樣的人和事,使我明白,一份工作,一份報(bào)酬是那么地來之不易.生活中,每個(gè)人都在自己的崗位上辛勤耕耘,流著汗,灑著淚,默默奉獻(xiàn)著.而新一代有知識(shí),有理想的新青年,更應(yīng)珍惜時(shí)光努力充實(shí)自己,提高自己的綜合素質(zhì),去營(yíng)造一片屬于自己飛翔的天空.
售票員實(shí)踐報(bào)告篇五
實(shí)踐前——思考
20**年1月5日,從學(xué)校放假回家。
經(jīng)過幾天的休整,當(dāng)剛回到家里時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我看不到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,希望能夠多學(xué)一些東西對(duì)自己將來走上社會(huì)能夠有所幫助,然而大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己的知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考,怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個(gè)有意義的寒假。
實(shí)踐中——活動(dòng)
當(dāng)我把打工的這個(gè)想法告訴了爸媽時(shí),他們是非常的贊成。并不斷的給我提出意見,我選中了當(dāng)公交車上的售票員。在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)中有些地方的公交車上是不用售票員的,但是我們那個(gè)地方(潛江)公交車上還是有售票員。任何一個(gè)地方的人去都要參加面試,可是我卻沒有我是走后門進(jìn)去的,這也在我以后的.工作中埋下了隱患。我減掉了別人那種緊張的場(chǎng)面,直接晉級(jí)。我開始以為當(dāng)售票員是非常簡(jiǎn)單,可是當(dāng)你真正做起來了就不是那么回事了。
當(dāng)售票員我總結(jié)了一下要注意以下幾點(diǎn):
一、舉止大方、文明禮貌。公交車上的售票員是“上車交一元”。沒到一站售票員就要點(diǎn)報(bào)一下,剛開始我對(duì)路線不是很清楚,還要仔細(xì)的研讀并記住。我們正風(fēng)華正茂、年輕氣盛,剛開始還是十分熱情,可是后來老是重復(fù)那幾個(gè)站口感到十分厭煩。
二、頭腦靈活有過目不忘之本事。當(dāng)售票員一職,每當(dāng)上一個(gè)人都要點(diǎn)數(shù)一下。剛開始我會(huì)少收錢(每上一個(gè)人司機(jī)都會(huì)做下記錄),最后司機(jī)告訴我:“要記住別人的相貌要有禮貌的向別人收錢?!边€補(bǔ)充說:“千萬不要與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)》”因?yàn)橛行╊櫩拖矚g逃票。
三、耐心、能夠吃苦。因?yàn)槲覀冊(cè)缟鲜?:30開始上班。因?yàn)槲壹译x公路還有一段距離,我只好5:00就起床。晚上下班就是10:00,然后一個(gè)人走回家,那真是累?。∫心托木褪俏覀儾皇窃谝惠v固定的公交車上,而是需要換動(dòng)的。我們背著一個(gè)小包,整天數(shù)著那錢數(shù)。剛開始覺得新鮮,可后來就漸漸的不覺得新鮮了,不好玩了。
這以上幾點(diǎn)是我邊實(shí)踐邊總結(jié),這些東西是書本上沒有的,它需要我們自己總結(jié)歸納。
實(shí)踐后——感悟
寒假生活就要總結(jié)了,回首我這個(gè)寒假的生活體驗(yàn)感覺只有一個(gè)字“累”。從前并不知道真正的生活,真正的工作到底是怎樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正的體會(huì)到了生活的辛苦,掙錢的不容易。通過這次工作的經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后能真正獨(dú)自結(jié)仇社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)“吃得苦中苦,方為人上人”。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇六
市公交汽車公司下屬三個(gè)車隊(duì),改革時(shí)各車隊(duì)拿出了不同的改革方案。一車隊(duì)力度,一改傳統(tǒng)的“分段式收費(fèi)”為“自動(dòng)投幣收費(fèi)”,每車一人上崗。二車隊(duì)次之,實(shí)行“一票制收費(fèi)”,每車兩人上崗。老先進(jìn)單位三車隊(duì)固守原有模式,繼續(xù)實(shí)行“分段式收費(fèi)”辦法,每車三人上崗。當(dāng)年,三個(gè)車隊(duì)均超額完成任務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)均比上年大有提升。
年底,公司召開總結(jié)會(huì),評(píng)選先進(jìn)車隊(duì)。三隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)先發(fā)言。他有些激動(dòng),說:“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都能夠看到,我們隊(duì)職工每一天天不亮就上班,天黑了還沒回家,一天工作十來個(gè)小時(shí),其他兩個(gè)隊(duì)就不是這樣,經(jīng)常看到他們的職工在草坪上曬太陽(yáng)、打麻將。個(gè)性是今年最熱的時(shí)候,我隊(duì)郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血,倒在了工作崗位上。痛心啊,她才30來歲,孩子還在幼兒園!
“我們的職工最盡職盡責(zé)。售票員堅(jiān)持在車內(nèi)走動(dòng)售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家明白,個(gè)性是夏天,碰上一些不好的人,我們售票的女同志可就難了,有時(shí)候真是吃了虧還做不得聲。
“我們的員工得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的,偏說剛上;明明坐了十幾站,偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點(diǎn)的補(bǔ)票了事,碰上厲害的,售票員就難免挨罵慪氣了,有的同志還為此挨過打。但是我們堅(jiān)持做到罵不還口,打不還手,這個(gè)有廣大乘客能夠做證。搞‘一票制’雖然能夠省去這些麻煩,但我認(rèn)為‘分段計(jì)費(fèi)’最公平。
“我們的事故率大大下降。一個(gè)人一天開十來個(gè)小時(shí)的車,你想辛不辛苦,走點(diǎn)神也難免。好在沒有大事故,無非擦點(diǎn)碰點(diǎn),保險(xiǎn)公司也都賠了。總之,各隊(duì)的狀況擺在這兒,誰(shuí)努力誰(shuí)不努力,誰(shuí)辛苦誰(shuí)不辛苦,領(lǐng)導(dǎo)都看得到。”
二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的發(fā)言很簡(jiǎn)單,只說:“沒什么好講的。只想說明一點(diǎn),我們車隊(duì)搞‘一票制’,這不是我們的發(fā)明,外地都這么搞,省事、簡(jiǎn)便,開車的坐車的都愿意,何樂而不為?只要群眾愿意,我們就這么搞下去。完了?!倍魂?duì)隊(duì)長(zhǎng)的發(fā)言更簡(jiǎn)單,只說,今年他們隊(duì)的營(yíng)銷總額和增長(zhǎng)幅度均為公司第一。
三個(gè)車隊(duì)發(fā)言完畢,輪到各部門表態(tài)。大家面面相覷,欲言又止。這時(shí)公司黨委書記、經(jīng)理曾實(shí)清了清嗓子,說話了。
“三隊(duì)的職工有時(shí)遭遇騷擾,有時(shí)為票款的事與乘客爭(zhēng)執(zhí),售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊(duì)、二隊(duì)為什么沒有這些狀況?因?yàn)樗麄兊臓I(yíng)銷方式巧妙地回避了這些問題。這就觸及了問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵———機(jī)制問題。好的運(yùn)作機(jī)制,能夠讓工作化繁為簡(jiǎn),舉重若輕,事半功倍。不好的運(yùn)作機(jī)制,會(huì)使我們處處為難、處處碰壁,事倍功半。那里又涉及另一個(gè)問題,即觀念問題。要善于理解新生事物,拋棄那些不合時(shí)宜的東西?!黄敝啤ⅰ稁攀健?jiǎn)便易行,早已為群眾所理解、所歡迎,說明它更公平、更合理、更科學(xué)。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血,甚至犧牲生命,而要?jiǎng)?chuàng)造和實(shí)行好的機(jī)制,讓職工在正常狀態(tài)下正常地工作,愉快地勞動(dòng),讓他們的生活中多一些笑聲,多一些樂趣,而不是多一份辛苦,多一份煩惱。那里我要個(gè)性指出,以前我們以前為自己的員工倒在工作崗位上而自豪,今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責(zé)!”
以前理最后說:“為讓這次評(píng)比更加客觀公正,我提議把它交給社會(huì),讓乘客去評(píng),不光要評(píng)哪個(gè)車隊(duì)服務(wù)更好,還要評(píng)哪個(gè)車隊(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)制更優(yōu)。”
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售票員實(shí)踐報(bào)告篇七
一、思想方面:
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十八大精神,通過報(bào)紙、書籍、電視等積極學(xué)習(xí)政治理論,愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的技能,虛心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評(píng)。
二、工作方面:
1、認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。工作上我對(duì)售票處的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí)。一直以來,嚴(yán)格遵照售票員崗位職責(zé)進(jìn)行窗口售票,票款收銀注意發(fā)現(xiàn)是否假鈔和折損,按時(shí)足額上繳票款。生活上及時(shí)打掃整理票廳,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活氛圍和環(huán)境。
2、堅(jiān)持顧客至上,保持微笑服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時(shí)對(duì)游客的要求不能及時(shí)滿足,而給游客造成一定的不便,導(dǎo)致游客心懷不滿,往后我要提前做好準(zhǔn)備工作,積極及時(shí)的為游客服務(wù)。
三、存在的問題和不足:
1、自身的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,雖然通過自身的不斷努力,業(yè)務(wù)方面有了很大的提高,但和其他老員工相比還是有差距,工作中的主動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于現(xiàn)狀,缺乏開拓和創(chuàng)新精神。處理問題考慮的不夠周全,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐的少。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng),思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā),對(duì)公司的有些決策理解不透,過于的計(jì)較自己的得失。
四、改進(jìn)方法和措施:
1、繼續(xù)拓寬自己的知識(shí)面,多方面的學(xué)習(xí),不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新思想,新理論武裝自己,提高自己的工作能力。
3、在實(shí)際工作中,要端正態(tài)度,更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多于同事們溝通,學(xué)習(xí)他們?cè)谔幚韺?shí)際問題的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。通過多學(xué),多問,多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項(xiàng)工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認(rèn)真,細(xì)心,負(fù)責(zé)任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認(rèn)真的完成崗位職責(zé),學(xué)無止境,時(shí)代發(fā)展瞬息萬變,各種知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對(duì)待每一個(gè)客人。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
你們好!
自從20xx年9月份進(jìn)入公交公司這個(gè)大家庭以來,我倍受“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”精神的鼓舞,在為乘客服務(wù)的同時(shí),自身也在各個(gè)方面得到了很好的學(xué)習(xí)和煅煉,在此說聲:“謝謝你們”!
今天我選擇離開這里,有很多原因:1、由于身體素質(zhì)差,似乎有種力不從心的感覺,再這樣下去的話肯定有負(fù)面影響:2、由于年青,也許是能力有限,在為人處事方面還不是很成熟,這讓我感到工作上很吃力,失去了往日的熱情。因此,我定選擇一個(gè)新的工作環(huán)境,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),敬請(qǐng)?jiān)缛瞻才艦榕巍?/p>
當(dāng)然,無論我在那里,我都要為公司做力所能及的事情,因?yàn)槲覟樵?jīng)是公交公司里的一員而驕傲過。最后誠(chéng)懇地說聲:對(duì)不起!也衷心地祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
你們好!
自從20xx年xx月份進(jìn)入公交公司這個(gè)大家庭以來,我倍受“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”精神的鼓舞,在為乘客服務(wù)的同時(shí),自身也在各個(gè)方面得到了很好的學(xué)習(xí)和煅煉,在此說聲:“謝謝你們”!
今天我選擇離開這里,有很多原因:
1、由于身體素質(zhì)差,似乎有種力不從心的感覺,再這樣下去的話肯定有負(fù)面影響。
2、由于年青,也許是能力有限,在為人處事方面還不是很成熟,這讓我感到工作上很吃力,失去了往日的熱情。因此,我定選擇一個(gè)新的工作環(huán)境,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),敬請(qǐng)?jiān)缛瞻才艦榕巍?/p>
當(dāng)然,無論我在那里,我都要為公司做力所能及的事情,因?yàn)槲覟樵?jīng)是公交公司里的一員而驕傲過。最后誠(chéng)懇地說聲:對(duì)不起!也衷心地祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
你們好!
自從20xx年9月份進(jìn)入公交公司這個(gè)大家庭以來,我倍受“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”精神的鼓舞,在為乘客服務(wù)的同時(shí),自身也在各個(gè)方面得到了很好的學(xué)習(xí)和煅煉,在此說聲:“謝謝你們”!今天我選擇離開這里,有很多原因:
1、由于身體素質(zhì)差,似乎有種力不從心的感覺,再這樣下去的話肯定有負(fù)面影響:
2、由于年青,也許是能力有限,在為人處事方面還不是很成熟,這讓我感到工作上很吃力,失去了往日的熱情。
因此,我定選擇一個(gè)新的工作環(huán)境,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),敬請(qǐng)?jiān)缛瞻才艦榕?。?dāng)然,無論我在那里,我都要為公司做力所能及的事情,因?yàn)槲覟樵?jīng)是公交公司里的一員而驕傲過。最后誠(chéng)懇地說聲:對(duì)不起!也衷心地祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十一
實(shí)踐活動(dòng):公交車上售票。
實(shí)踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西而息”地?zé)o所作為?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家了。他說原的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的'想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起的也沒幾個(gè)。或許,李姐也意識(shí)到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對(duì)乘客說,仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
自從20xx年9月份進(jìn)入公交公司這個(gè)大家庭以來,我倍受“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”精神的鼓舞,在為乘客服務(wù)的同時(shí),自身也在各個(gè)方面得到了很好的學(xué)習(xí)和煅煉,在此說聲:“謝謝你們”!
今天我選擇離開這里,有很多原因:
1、由于身體素質(zhì)差,似乎有種力不從心的感覺,再這樣下去的話肯定有負(fù)面影響:
2、由于年青,也許是能力有限,在為人處事方面還不是很成熟,這讓我感到工作上很吃力,失去了往日的熱情。
因此,我定選擇一個(gè)新的工作環(huán)境,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),敬請(qǐng)?jiān)缛瞻才艦榕巍?/p>
當(dāng)然,無論我在那里,我都要為公司做力所能及的事情,因?yàn)槲覟樵?jīng)是公交公司里的一員而驕傲過。最后誠(chéng)懇地說聲:對(duì)不起!也衷心地祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來對(duì)我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對(duì)我的信任和幫助,讓我不斷成長(zhǎng)。特別令我感動(dòng)和難忘的是,領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì),讓我成為一名合格的售票員。
“天下沒有不散的宴席”,希望領(lǐng)導(dǎo)諒解!最后祝大家工作愉快,同時(shí)更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)輝煌!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
自從20xx年9月份進(jìn)入公交公司這個(gè)大家庭以來,我倍受“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”精神的鼓舞,在為乘客服務(wù)的'同時(shí),自身也在各個(gè)方面得到了很好的學(xué)習(xí)和煅煉,在此說聲:“謝謝你們”!
今天我選擇離開這里,有很多原因:1、由于身體素質(zhì)差,似乎有種力不從心的感覺,再這樣下去的話肯定有負(fù)面影響:2、由于年青,也許是能力有限,在為人處事方面還不是很成熟,這讓我感到工作上很吃力,失去了往日的熱情。因此,我定選擇一個(gè)新的工作環(huán)境,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),敬請(qǐng)?jiān)缛瞻才艦榕巍?/p>
當(dāng)然,無論我在那里,我都要為公司做力所能及的事情,因?yàn)槲覟樵?jīng)是公交公司里的一員而驕傲過。最后誠(chéng)懇地說聲:對(duì)不起!也衷心地祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xxx
20xx.2.30
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)橹T多個(gè)人原因,經(jīng)過深刻冷靜的思考后,鄭重的向公司提出辭職申請(qǐng)。
由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力的信任,使我得以加入公司。經(jīng)過這幾個(gè)月在公司的工作,使我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái),并且給了我一個(gè)能與一群出色員工一起工作的機(jī)會(huì),感謝在我們共同工作的這段時(shí)間給予我的支持與鼓勵(lì)!
我很滿意公司的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向公司提出辭職申請(qǐng)。根據(jù)規(guī)定:“員工在合同期內(nèi)提出辭職,須提前一個(gè)月向直接上級(jí)主管提交書面辭職報(bào)告/申請(qǐng)?!爆F(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告,并希望能在1個(gè)月內(nèi)正式離職。
對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在我向你遞交這份辭職信之后,我即將離開公司了。由于我并沒有和公司簽訂勞動(dòng)合同,而且公司已經(jīng)將我本月的工資結(jié)算完畢,我決定離開公司了。這個(gè)時(shí)候我提出辭職,您也許會(huì)感到意外,不過這是我考慮了很長(zhǎng)時(shí)間的決定,我覺得自己做出這樣的決定是對(duì)的!
我很抱歉在公司事務(wù)繁忙之時(shí)辭職。來公司差不多半年,學(xué)到許多東西,技術(shù)加強(qiáng)了不少,做事速度也提升了許多,這都得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
雖然在公司期間我做了許多案例,但自我感覺水平提高得太慢,比在校期間慢了許多百分點(diǎn)。這個(gè)原因加上"要去深造"促使我有離開公司的念頭,此念堅(jiān)定不矣---和公司一起發(fā)展是件非常愉快的事,期間的風(fēng)風(fēng)雨雨自不用提,充實(shí)便充滿不可忽視的`樂趣,因?yàn)?,太少工作可做,是一種負(fù)擔(dān),很多工作要做,是一種快樂。平時(shí)開會(huì)我大多緘默不語(yǔ),不是我不喜歡說話,是我內(nèi)心的想法超出自己口語(yǔ)的控制力,怕說出來拗口。借此書我談一下自己對(duì)公司的看法。
和能生財(cái).祥和至少能為公司帶來平穩(wěn)氣氛。以前眼睜睜錯(cuò)過一些大單,歸其原因是我們技術(shù)不到。所以,提高自身水平是必須的。我的辭職暫時(shí)對(duì)公司造成一定的不便,對(duì)此我深感歉意,也很遺憾今后再也不能分享你們的酸甜苦辣。但對(duì)于我的第四份工作,我銘記于心。
以后的道路,我將會(huì)獨(dú)自繼續(xù)上路,我也不知道明天我的路在何方,不過我相信只要自己一直努力、一直堅(jiān)強(qiáng)下去,我相信我早晚有一天會(huì)找到合適自己的工作的,我相信自己的能力。不過就現(xiàn)在看來,自己還是需要更多的進(jìn)步和努力。前進(jìn)中總是會(huì)遇到各種各樣的困難,我會(huì)在最終走向成功的!衷心祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和同事快樂工作每一天,公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
自從20xx年9月份進(jìn)入公交公司這個(gè)大家庭以來,我倍受“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”精神的鼓舞,在為乘客服務(wù)的同時(shí),自身也在各個(gè)方面得到了很好的學(xué)習(xí)和煅煉,在此說聲:“謝謝你們”!
今天我選擇離開這里,有很多原因:
1、由于身體素質(zhì)差,似乎有種力不從心的感覺,再這樣下去的話肯定有負(fù)面影響:
2、由于年青,也許是能力有限,在為人處事方面還不是很成熟,這讓我感到工作上很吃力,失去了往日的熱情。
因此,我定選擇一個(gè)新的工作環(huán)境,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),敬請(qǐng)?jiān)缛瞻才艦榕巍?/p>
當(dāng)然,無論我在那里,我都要為公司做力所能及的事情,因?yàn)槲覟樵?jīng)是公交公司里的一員而驕傲過。最后誠(chéng)懇地說聲:對(duì)不起!也衷心地祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
售票員實(shí)踐報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
自從xx年9月份進(jìn)入公交公司這個(gè)大家庭以來,我倍受“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”精神的鼓舞,在為乘客服務(wù)的同時(shí),自身也在各個(gè)方面得到了很好的學(xué)習(xí)和煅煉,在此說聲:“謝謝你們”!
今天我選擇離開這里,有很多原因:
1、由于身體素質(zhì)差,似乎有種力不從心的感覺,再這樣下去的話肯定有負(fù)面影響:
2、由于年青,也許是能力有限,在為人處事方面還不是很成熟,這讓我感到工作上很吃力,失去了往日的熱情。因此,我定選擇一個(gè)新的工作環(huán)境,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),敬請(qǐng)?jiān)缛瞻才艦榕巍?/p>
當(dāng)然,無論我在那里,我都要為公司做力所能及的事情,因?yàn)槲覟樵?jīng)是公交公司里的一員而驕傲過。最后誠(chéng)懇地說聲:對(duì)不起!也衷心地祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
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20xx年xx月xx日。
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