總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考?？偨Y(jié)可以適當(dāng)運(yùn)用一些具有感染力的語(yǔ)言和修辭手法，提高文章的吸引力。這些總結(jié)范文或許不完美，但它們都是經(jīng)過認(rèn)真思考和總結(jié)的產(chǎn)物，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
展會(huì)感想總結(jié)篇一
6月的展會(huì)馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結(jié)一下，比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒全弄明白。
下去得再好好想想。
還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)那邊的佩服。
后臺(tái)看他們跟蹤過的一些客戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會(huì)跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識(shí)，姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見客戶的，單是那份用心，就值得學(xué)習(xí)。
如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。
起碼對(duì)自己是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。
每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說(shuō)白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個(gè)流程，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。
一直覺得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會(huì)展運(yùn)營(yíng)銷售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。
自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現(xiàn)在就專門拉出來(lái)學(xué)習(xí)一下，再
說(shuō)下自己的看法吧：
了解需求：
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價(jià)值價(jià)格
明確需求：
需求的通過明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點(diǎn)，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：
杜絕圈錢或加盟騙局的項(xiàng)目：
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目，堅(jiān)決抵制。
客戶有品牌意識(shí)，品牌意識(shí)體現(xiàn)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解：
一個(gè)企業(yè)的包裝形象，像logo標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù)：
(1)美工設(shè)計(jì)
(2)功能 比如：用戶注冊(cè)、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平。
比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
(4)安全 打開時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒
口碑及影響力
可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導(dǎo)我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長(zhǎng)的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認(rèn)可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會(huì)高高興興的買回去。
所以你要掌握其中的幾項(xiàng)，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都通過什么樣的方式進(jìn)行招商推廣
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立?
分析：
很多銷售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫，不知道如何進(jìn)展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對(duì)展會(huì)了解比較少，因此要多看、多問、多思考。
盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
一定要注重的兩點(diǎn)：自信、真誠(chéng)。
你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可，你的真誠(chéng)才有可能博得客戶的信任，這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都能夠體現(xiàn)出來(lái)的。
與客戶溝通時(shí)可以多拿同類項(xiàng)目分析對(duì)比，激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板可以激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的，可以通過交換做市場(chǎng)營(yíng)銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場(chǎng)部，可以了解客戶參展規(guī)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，交換一下思路。
客戶項(xiàng)目的基本情況
分析：
此部分內(nèi)容將對(duì)你后期幫助客戶出方案，提供資料。
還可以通過此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項(xiàng)目對(duì)比和市場(chǎng)分析。
如何更有效的提問呢
方法1、通過同類項(xiàng)目的參數(shù)，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
先闡述問及問題的一些專業(yè)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
(可以表現(xiàn)你的專業(yè)度)
先說(shuō)自己對(duì)項(xiàng)目的理解，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
對(duì)于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián)：
選擇展會(huì)的合作案例與客戶進(jìn)行溝通
分析客戶異議和顧慮的動(dòng)機(jī)?
認(rèn)真聆聽客戶問題的同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自己工作中缺失的一些總結(jié)，希望盡快補(bǔ)充上來(lái)。
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的客戶名單表。
2、而針對(duì)會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。
這些禮品最好能印上公司名稱和logo，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。
參展期間注意事項(xiàng)：
1、針對(duì)老客戶：最好能坐下來(lái)聊聊，問下他對(duì)之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的;再問問對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、針對(duì)新客戶：要主動(dòng)接待客戶，應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，最好有msn或skype，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的'時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
ps1：一定要主動(dòng)，不要期望客戶會(huì)主動(dòng)上門來(lái)找你。
在展臺(tái)外張望的客戶可以主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀，并最好互留名片。
來(lái)參展的人一般都會(huì)來(lái)一兩天的，如果第一天他有來(lái)你展臺(tái)參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請(qǐng)他到里面坐坐、詳談。
ps2：不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。
記得第一天一個(gè)國(guó)外客戶(這里暫稱為a)來(lái)我們展臺(tái)時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個(gè)中國(guó)人(是他在中國(guó)的供應(yīng)商，暫稱之為b)，這次還兼他的翻譯。
我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗(yàn)，不懂怎么把握住客戶，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的，可是這時(shí)候已經(jīng)晚了。
但是突然想到b他們的展臺(tái)就在我們前面，我下午就一直注意前面的展臺(tái)，呵呵，等了很久，終于看到他們回來(lái)了，等a走了，我就過去跟b聊天，從他那了解了一些關(guān)于a的信息，并得知a明天還會(huì)來(lái)展會(huì)，而且這次是b負(fù)責(zé)a的行程安排，我就請(qǐng)b明天再邀請(qǐng)a來(lái)我們展臺(tái)，我們可以細(xì)談。
就是這樣，這個(gè)客戶第二天又來(lái)到了我們展臺(tái)，并簡(jiǎn)單的下單了(非常感謝b ^_^)。
雖然這次有點(diǎn)后知后覺，但亡羊補(bǔ)牢，仍然為遲。
現(xiàn)在我正等a確認(rèn)pi，希望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時(shí)記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。
展會(huì)時(shí)間短、人多，很多時(shí)候都忙不過來(lái)的，如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會(huì)忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對(duì)應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤：
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進(jìn)行電話跟蹤，務(wù)必要讓對(duì)方記住自己。
為推動(dòng)我市電子企業(yè)走出去的步伐，開拓新興市場(chǎng)，積極開展國(guó)際同行業(yè)間交流與合作，保持消費(fèi)類產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),今年8月份，佛山市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作局和佛山市電子信息行業(yè)協(xié)會(huì)共同組織了我市一批有實(shí)力的電子企業(yè)參加了2012年在巴西圣保羅北方展覽中心舉辦的巴西國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)，對(duì)本次展會(huì)情況的總結(jié)如下：
一、巴西國(guó)際電子消費(fèi)品展總體情況
巴西圣保羅國(guó)際電子消費(fèi)品博覽會(huì)由世界知名展覽集團(tuán)――勵(lì)展博覽集團(tuán)主辦，作為南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類專業(yè)博覽會(huì)同時(shí)與巴西國(guó)際影像展同期舉行。
該展首次推出就得到國(guó)際電子行業(yè)各大品牌的支持與參與，其中世界知名公司包括西門子、索尼、松下、東芝、三星、飛利浦、摩托羅拉、佳能、尼康以及phin、zil、tosj等。
今屆展會(huì)共有中國(guó)參展企業(yè)130多家，其中通過我會(huì)參展的企業(yè)10家，參展凈面積100平方米，大部份參展企業(yè)認(rèn)為巴西市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，并表示將?huì)加大該市場(chǎng)開拓力度。
與巴西國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)同期舉辦的巴西圣保羅國(guó)際影像博覽會(huì)是南美地區(qū)規(guī)模最大、影響最深、效果最好的影像類專業(yè)博覽會(huì)。
主辦單位在展會(huì)期間同時(shí)舉辦多種活動(dòng)，覆蓋連接影像發(fā)展和貿(mào)易專業(yè)需求的各個(gè)部門，拉近買家之間的距離，互相交流經(jīng)驗(yàn)和發(fā)表潮流信息。
此展長(zhǎng)期以來(lái)一直是國(guó)際知名影像類企業(yè)向南美乃至整個(gè)美洲市場(chǎng)展示自身最新技術(shù)及產(chǎn)品的最佳平臺(tái)，其目的在于滿足電子消費(fèi)品、移動(dòng)技術(shù)和攝影部門的各種需求。
近年來(lái)，隨著中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，在完成歐洲以及美國(guó)等地區(qū)的市場(chǎng)拓展后，巴西將成為打開南美市場(chǎng)的最佳通道。
南美地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)近幾年有了很大發(fā)展，目前正在處于快速增長(zhǎng)的上升期，因此是我國(guó)電子消費(fèi)產(chǎn)品以及影像產(chǎn)品進(jìn)入南美市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī);同時(shí)巴西是南美第一大國(guó)，其經(jīng)濟(jì)總量居南美首位，對(duì)周邊國(guó)家有很強(qiáng)的輻射能力，巴西國(guó)際電子消費(fèi)品展吸引大批南美地區(qū)客商到會(huì)洽談，參加此次展覽會(huì)對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳，開拓南美各國(guó)市場(chǎng)非常有利。
二、佛山企業(yè)代表團(tuán)情況
1、實(shí)力展示，市場(chǎng)開拓的平臺(tái)
在佛山市外經(jīng)貿(mào)局的大力支持下，佛山市電子信息行業(yè)協(xié)會(huì)以組團(tuán)的方式組織佛山市電子企業(yè)參加這個(gè)行業(yè)的盛會(huì)。
參展產(chǎn)品主要包括：液晶電視機(jī)、音響功放、gps導(dǎo)航儀、車載防盜系統(tǒng)、通訊天線、電腦配件、超聲霧化器等多種專業(yè)消費(fèi)電子產(chǎn)品。
參加企業(yè)包括：好幫手電子、雄奇音響等我市各區(qū)一批有實(shí)力的電子專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。
他們憑借自身的企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，全面地展示了各種新穎的電子產(chǎn)品，其產(chǎn)品精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、前沿的設(shè)計(jì)理念、合理的價(jià)格得到現(xiàn)場(chǎng)買家的一致認(rèn)可。
在展會(huì)上，不少企業(yè)和外商進(jìn)行了充分的交流，雙方將在展會(huì)后將作進(jìn)一步的聯(lián)系接洽，相信此展會(huì)將成為我市電子企業(yè)開拓南美市場(chǎng)、了解最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開展對(duì)外交流、進(jìn)行貿(mào)易洽談和成交的理想平臺(tái)。
2、了解新興市場(chǎng)需求，企業(yè)發(fā)展新動(dòng)力
在展會(huì)中，佛山企業(yè)與客商的交流中了解到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求和自身產(chǎn)品在技術(shù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量水平上的差距，日后對(duì)進(jìn)入巴西市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，以滿足當(dāng)?shù)氐闹髁餍枨蟆?/p>
通過展會(huì)，參展企業(yè)不僅感受到巨大的市場(chǎng)潛力，亦清楚認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，更籍此強(qiáng)化內(nèi)功，為進(jìn)一步開拓國(guó)際新興市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)，參展企業(yè)也指出本次展會(huì)接觸的專業(yè)客戶不多，人流不足、治安欠佳等情況，建議主辦方在加強(qiáng)治安的情況下還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)展館的整體包裝，邀請(qǐng)更多的知名企業(yè)和采購(gòu)商進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)展會(huì)的宣傳推廣力度，以吸引更多的國(guó)際專業(yè)買家。
3、組織完善，企業(yè)滿意和更大的期望
協(xié)會(huì)以組團(tuán)方式組織本地的企業(yè)參加國(guó)外專業(yè)展會(huì)已經(jīng)不止一次了，在市外經(jīng)貿(mào)局組織和領(lǐng)導(dǎo)下，我們的組織工作更是有條不紊、細(xì)致全面。
在展會(huì)上，市外經(jīng)貿(mào)局的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)人員能以身作則，為參展企業(yè)做了大量細(xì)致而煩瑣的服務(wù)工作，得到了所有參展企業(yè)一致認(rèn)可。
協(xié)會(huì)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排了當(dāng)?shù)厣虅?wù)中心與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù)，為企業(yè)進(jìn)一步開拓巴西及南美市場(chǎng)提供了有力的幫助。
另外，展后協(xié)會(huì)為參加展會(huì)的企業(yè)申報(bào)政府補(bǔ)助資金等方面提供了完善的服務(wù)。
據(jù)展后調(diào)查，參展企業(yè)對(duì)本次參展的組織和服務(wù)均給予了很好的評(píng)價(jià)，更期望以后能得到政府政策和協(xié)會(huì)服務(wù)上的大力支持，使佛山企業(yè)得到更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)走出去!
展會(huì)感想總結(jié)篇二
在公司做銷售這么多年、經(jīng)常跟隨公司參加國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會(huì)、此刻的展覽會(huì)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購(gòu)買商品的場(chǎng)所。現(xiàn)代展覽會(huì)已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會(huì)也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分、推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。
參加多次的產(chǎn)品展會(huì)、略有心得、期望與同事共享。
一、展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時(shí)、就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請(qǐng)。展位確定下來(lái)后、其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖、邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱、時(shí)光、公司的展位號(hào)、參展人員及聯(lián)系方式、順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)光一般在展會(huì)前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多、首先、你告訴客戶你參展了、是在傳遞你有實(shí)力參展的信息；其次、參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶、效果更加明顯；再者、應(yīng)對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師、應(yīng)對(duì)面的`溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用、能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識(shí)再學(xué)習(xí)：對(duì)于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì)、參展人員必須要對(duì)自我本公司的參展的產(chǎn)品知識(shí)有更多的了解、以便我們?cè)跁?huì)議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣、產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛、因此要針對(duì)此次參展的重點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識(shí)。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識(shí)。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識(shí)以及他們所有的應(yīng)用等。
二、展中細(xì)節(jié)：持續(xù)斗志、膽大心細(xì)。
如何會(huì)出現(xiàn)以上標(biāo)題？參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的、參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗、在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
持續(xù)斗志：參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象、站立迎賓、精神抖擻、良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍、更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細(xì)：
應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶、不要膽怯、要主動(dòng)打招呼、觀迎進(jìn)來(lái)參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展、所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流、要做到有所保留、但更需要互相的溝通交流、盡力從對(duì)方的言談中、了解到行業(yè)信息。做到知己知彼、方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
接待老客戶：
1、詢問客戶對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何推薦。
2、詢問客戶將來(lái)需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。
3、了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：
了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷商、主要生產(chǎn)產(chǎn)品、所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多、不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)光。因此要留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式、若來(lái)訪人員不是采購(gòu)、請(qǐng)對(duì)方推薦并索取采購(gòu)人員的聯(lián)系方式、以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：
銷售人員信息渠道十分重要、因此在參展難得的機(jī)會(huì)中、建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料、索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子：
展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子、他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料、所以對(duì)此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員、我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司狀況、根據(jù)決定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三、展后總結(jié)：整理資料、及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束、只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半、真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果、將客戶分為正式客戶、潛在客戶、無(wú)效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向、只需進(jìn)一步跟進(jìn)、確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片、沒有進(jìn)行過交流、且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理、與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái)、再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件、郵件中體現(xiàn)出參展的資料、感謝客戶的關(guān)注。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系、先聯(lián)系重點(diǎn)客戶、分清主次。若參展中有與客戶的合影照片、順便發(fā)過去、做為紀(jì)念。
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后、陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀、掌握客戶的真實(shí)的想法、針對(duì)客戶的回信資料及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。
再次跟進(jìn)：如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意、我們就誘導(dǎo)他購(gòu)買產(chǎn)品、按照公司銷售程序、進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件、客戶沒有反應(yīng)、一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展、不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力、更貼近的服務(wù)于客戶、也并能從相同參展的客戶當(dāng)中、看到自我的不足、不斷完善自我。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中、不能立竿見影的見到成效、接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣、再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn)、多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流、讓專業(yè)的展會(huì)真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣、產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn)、因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國(guó)、走向世界。
展會(huì)感想總結(jié)篇三
20xx寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會(huì)大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)兩個(gè)會(huì)于20xx年6月3日?qǐng)A滿結(jié)束。
博覽會(huì)期間，共有29家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)33個(gè)樓盤，70多個(gè)汽車品牌、300余輛汽車參展。本屆房車文化博覽會(huì)旨在以會(huì)為媒、以車為介、搭建平臺(tái)、引導(dǎo)消費(fèi)，提振房地產(chǎn)企業(yè)信心，繁榮地方經(jīng)濟(jì)。展出的各種精裝樓盤，讓我市樓市風(fēng)采盡情展現(xiàn)，真正做到了企業(yè)得發(fā)展、百姓得實(shí)惠、政府得民心。為期6天的展期，參展觀眾3萬(wàn)余人次，共銷售商品房328套、總價(jià)值金額共1。1億多元；售出各類汽車179輛。
這次展會(huì)主要體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
一是定位準(zhǔn)確，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交易火爆。與以往不同的是，在今年的參展房企中，一家企業(yè)同時(shí)推介多個(gè)樓盤的較多，最多的一家企業(yè)同時(shí)推介了3個(gè)樓盤；同時(shí)各企業(yè)根據(jù)目前市場(chǎng)的行情，推出實(shí)實(shí)在在的讓利優(yōu)惠活動(dòng)，大部分企業(yè)推出的特價(jià)房讓利幅度在8%-10%，拉動(dòng)了部分剛性需求。
二是內(nèi)容豐富，配套活動(dòng)精彩活躍。除了組委會(huì)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)文藝演出外，參展企業(yè)各出奇招，紛紛在各自的展位推出精彩的歌舞雜技等特色演藝，為展會(huì)錦上添花，本屆展會(huì)讓市民盡享視覺盛宴。三是評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，提升樓盤價(jià)值。通過專家評(píng)審和企業(yè)投票互評(píng)的方式為展會(huì)評(píng)出了“首席人居樓盤獎(jiǎng)”、“首席暢銷樓盤獎(jiǎng)”、“最佳物業(yè)樓盤獎(jiǎng)”、“最受關(guān)注樓盤獎(jiǎng)”、“最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
20xx寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會(huì)圓滿結(jié)束，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供了宣傳、銷售的良好時(shí)機(jī)，促進(jìn)了我市房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，展現(xiàn)了我市經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境。
展會(huì)感想總結(jié)篇四
中國(guó)專業(yè)燈光音響行業(yè)領(lǐng)航展會(huì)——廣州國(guó)際專業(yè)燈光、音響展覽會(huì)(下稱廣州展)于2016年2月29至3月3日在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館a區(qū)成功舉行，為行業(yè)采購(gòu)?fù)纠_序幕。本屆展會(huì)展覽面積達(dá)13萬(wàn)平方米，迎來(lái)68,441名專業(yè)觀眾蒞臨。來(lái)自25個(gè)國(guó)家及地區(qū)的1,231家參展商為觀眾呈獻(xiàn)了一系列優(yōu)質(zhì)品牌及產(chǎn)品。
本屆廣州展觀眾和參展商數(shù)量較去年分別增長(zhǎng)7%和4%，法蘭克福展覽(上海)有限公司副總經(jīng)理張菁女士對(duì)展會(huì)取得如此卓越的成績(jī)表示欣喜：“過去四天，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)貿(mào)易氣氛濃厚。眾多國(guó)際知名品牌及觀眾的踴躍參與，充分反映了業(yè)界對(duì)中國(guó)市場(chǎng)仍然保持樂觀。許多與會(huì)者更表示，隨著中國(guó)娛樂市場(chǎng)日趨成熟并逐漸邁向以技術(shù)為導(dǎo)向的發(fā)展之路，行業(yè)對(duì)創(chuàng)新、高科技產(chǎn)品的需求將有增無(wú)減。”
國(guó)際品牌及買家節(jié)節(jié)上升
為行業(yè)注入新動(dòng)力
多個(gè)領(lǐng)軍品牌強(qiáng)勢(shì)列陣，其中包括愛迪捷(adj)、博士(bose)、d&b audiotechnik、明道、哈曼(harman)、大美光電(laserworld)、百威(peavey)、森海塞爾(sennheiser)、舒爾(shure)及雅馬哈(yamaha)，令展會(huì)處處洋溢著濃厚的商貿(mào)氣氛。
對(duì)于許多參展商而言，廣州展是他們開拓中國(guó)市場(chǎng)無(wú)限商機(jī)的絕佳商貿(mào)平臺(tái)。拜亞動(dòng)力董事 robert winterhoff先生在評(píng)價(jià)展會(huì)成效時(shí)對(duì)此深表認(rèn)同：
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)品牌的需求有增無(wú)減，因此我們希望借助廣州展這一平臺(tái)打入中國(guó)市場(chǎng)。我司在廣州展獲得的熱烈反響令人鼓舞!我們已經(jīng)跟中國(guó)的分銷商及合作伙伴見面。我很高興見證著廣州展茁壯成長(zhǎng)，成為亞洲專業(yè)燈光音響行業(yè)首屈一指的展覽會(huì)之一。
本屆廣州展更細(xì)致地劃分展品分區(qū)，除了具代表性的音響品牌館、專業(yè)音響?zhàn)^、燈光館、ktv館及恩平電聲館外，更于2.1館及1.2館首設(shè)會(huì)議系統(tǒng)、公共廣播、耳機(jī)、麥克風(fēng)品牌專館及專業(yè)音響、配件專館，為與會(huì)者提供了高效的商務(wù)對(duì)接平臺(tái)。
首度亮相廣州展的博士視聽系統(tǒng)表示參展成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們預(yù)期，其大中國(guó)區(qū)經(jīng)理封志剛博士對(duì)展會(huì)贊不絕口：
我們非常欣賞主辦方特意設(shè)立音響品牌館，這一展廳布局為展會(huì)的專業(yè)化以及展品展區(qū)的精細(xì)化增色不少。這對(duì)我們提高品牌知名度、增加銷售額以及鞏固與分銷商、系統(tǒng)集成商及終端客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系大有裨益。廣州展是我們向整個(gè)市場(chǎng)傳達(dá)最新技術(shù)及產(chǎn)品的絕佳機(jī)會(huì)。我們對(duì)展會(huì)中取得的豐碩成果感到非常滿意。
哈曼國(guó)際的中國(guó)音視系統(tǒng)事業(yè)部在今屆展會(huì)上大力推廣新產(chǎn)品，其副總經(jīng)理陸大為先生表示：
我認(rèn)為娛樂市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，為我們締造無(wú)限商機(jī)，但同時(shí)我們必須發(fā)揮更多創(chuàng)意，不斷推陳出新。為了迎合市場(chǎng)趨勢(shì)，我們特意在這里展示最新的kp6000+及ki500 ktv系列，獲得行業(yè)人士的高度關(guān)注。廣州展是一場(chǎng)精彩的行業(yè)盛會(huì)，使我們的業(yè)務(wù)更上一層樓。
與此同時(shí)，行業(yè)龍頭品牌之一夜太陽(yáng)舞臺(tái)燈光音響設(shè)備有限公司吸引了大量海外采購(gòu)商關(guān)注，為公司帶來(lái)前所未有的商機(jī)。其總經(jīng)理王志軍先生欣喜地表示：
自從法蘭克福展覽加入后，廣州展的進(jìn)步有目共睹，客流量及海外買家的數(shù)量每年節(jié)節(jié)上升。由于我們公司專注于出口業(yè)務(wù)，這個(gè)展會(huì)對(duì)我們非常重要，有助我們開拓新市場(chǎng)。
廣州展在行業(yè)采購(gòu)?fù)九e行，更方便企業(yè)向市場(chǎng)推廣新產(chǎn)品。參展商福建星網(wǎng)視易信息系統(tǒng)有限公司亦期望把握契機(jī)，向觀眾展示最新的智能ktv系統(tǒng)。公司的高級(jí)行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理張帆先生表示：
廣州展是產(chǎn)品發(fā)布的最佳時(shí)機(jī)。許多觀眾對(duì)我們獨(dú)特、革命性的產(chǎn)品深感興趣，我們期待著展會(huì)后開拓更多不同市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。我們已計(jì)劃在明年展會(huì)上擴(kuò)大展臺(tái)，迎接更多商機(jī)。
對(duì)買家而言，廣州展的產(chǎn)品種類包羅萬(wàn)有，加上坐落于生產(chǎn)基地的優(yōu)越地理位置，為他們帶來(lái)更便捷的采購(gòu)體驗(yàn)并有助于建立更廣闊的商貿(mào)脈絡(luò)。
來(lái)自英國(guó)inspired audio的首席設(shè)計(jì)師chris scott 先生表示：
廣州展的地位及影響力日趨重要，該展覽將成為亞洲規(guī)模最大的音響燈光展覽。這是我們年度聚會(huì)的地方，我非常高興來(lái)到這里，在同一地方跟所有業(yè)務(wù)伙伴會(huì)面洽談。
肯尼亞the beat factory的董事tobiasismal先生亦對(duì)展會(huì)給予了高度評(píng)價(jià)：
通過本次展會(huì)，我可以找到各式各樣優(yōu)秀的產(chǎn)品，展后更可直接到工廠參觀，所以我每年都來(lái)參觀。中國(guó)的音響產(chǎn)品越做越出色，性價(jià)比高，質(zhì)量與歐洲品牌非常接近，我實(shí)在找不到不買中國(guó)產(chǎn)品的理由。
全球知名品牌云集已經(jīng)成為廣州展的一大亮點(diǎn)。廣州市威聲電子設(shè)備實(shí)業(yè)有限公司的總經(jīng)理羅治軍先生興奮表示：
這里匯集行業(yè)內(nèi)享負(fù)盛名的國(guó)際品牌，令我印象深刻。除了豐富的采購(gòu)選擇，廣州展更是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。通過展會(huì)獲得的市場(chǎng)資訊，有助我們更有針對(duì)性地制定未來(lái)一年的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
中國(guó)最大的行業(yè)門戶網(wǎng)站慧聰網(wǎng)每年也會(huì)籌組專業(yè)買家團(tuán)到訪廣州展，本屆也不例外，安排超過1,600名專業(yè)買家參觀采購(gòu)，買家數(shù)字創(chuàng)歷史新高。慧聰音響燈光網(wǎng)副總經(jīng)理葛燕飛女士對(duì)于買家團(tuán)踴躍的參與表示興奮：
買家團(tuán)熱烈的回響，印證了廣州展的巨大吸引力。展會(huì)不僅提供豐富的產(chǎn)品，更提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)及交流的平臺(tái)。
同期活動(dòng)一應(yīng)俱全
洞察中國(guó)專業(yè)音響、燈光及舞臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)
一連四天的精彩活動(dòng)在展會(huì)期間舉行，涵蓋了推進(jìn)中國(guó)專業(yè)音響燈光行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要議題。超過30個(gè)行業(yè)論壇成功舉辦，其中包括首次登場(chǎng)的plsg年度培訓(xùn)會(huì)及聚賞時(shí)刻產(chǎn)品推薦會(huì)，均大獲觀眾好評(píng)。
德國(guó)演藝技術(shù)協(xié)會(huì)(the german entertainment technology association)不遺余力地支持廣州展，邀請(qǐng)了海外行業(yè)專家為與會(huì)者分享前瞻性的行業(yè)訊息。協(xié)會(huì)總監(jiān) randellgreenlee先生表示：
我認(rèn)為廣州展越辦越成功，展會(huì)的發(fā)展勢(shì)頭也反映了中國(guó)市場(chǎng)及制造商的整體發(fā)展?fàn)顩r。”
協(xié)會(huì)更邀請(qǐng)到德國(guó)gerriets gmbh公司的市場(chǎng)及重點(diǎn)客戶總監(jiān)andreas gause先生在2016國(guó)際電視燈光技術(shù)研討會(huì)中分享他對(duì)led背光燈與屏幕傳輸?shù)恼嬷埔?。他表示?/p>
此次論壇不僅讓行業(yè)人士緊貼市場(chǎng)最新技術(shù)及趨勢(shì)，更是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我們與觀眾分享最新的技術(shù)。觀眾的學(xué)術(shù)水平非常高，我相信本次論壇所分享的資訊對(duì)他們業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)性的幫助。
中國(guó)舞臺(tái)美術(shù)學(xué)會(huì)及廣東省舞臺(tái)美術(shù)研究會(huì)聯(lián)手舉辦的2015中國(guó)舞臺(tái)美術(shù)年度人物頒獎(jiǎng)盛典及2016廣東省舞臺(tái)美術(shù)研究會(huì)學(xué)術(shù)研討會(huì)也得到積極的反響。中國(guó)舞臺(tái)美術(shù)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹林博士指出了在廣州展舉辦此活動(dòng)的重要性：
這些論壇為本地及海外的專業(yè)人士建立起了重要的對(duì)話窗口，讓彼此在舞臺(tái)美術(shù)的議題上進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，共同引領(lǐng)中國(guó)舞美行業(yè)的發(fā)展。
另一精彩活動(dòng)plsg年度培訓(xùn)會(huì)的聽眾表示培訓(xùn)內(nèi)容跟他們業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性很高，讓人受益匪淺。其中，來(lái)自沈陽(yáng)盛樂兄弟文化傳播有限公司的羅宇先生表示：
我很高興培訓(xùn)后能直接跟每位嘉賓會(huì)面交流。掌握這些專業(yè)知識(shí)，有助我在這個(gè)變化萬(wàn)千的娛樂市場(chǎng)中掌舵業(yè)務(wù)的方向。
在公司做銷售這么多年，經(jīng)常跟隨公司參加國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會(huì)，現(xiàn)在的`展覽會(huì)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購(gòu)買商品的場(chǎng)所?，F(xiàn)代展覽會(huì)已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會(huì)也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。
參加多次的產(chǎn)品展會(huì)，略有心得，希望與同事共享。
一， 展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時(shí)，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請(qǐng)。展位確定下來(lái)后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱，時(shí)間，公司的展位號(hào)，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶，效果更加明顯;再者，面對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師，面對(duì)面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用，能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識(shí)再學(xué)習(xí)：對(duì)于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì)，參展人員一定要對(duì)自己本公司的參展的產(chǎn)品知識(shí)有更多的了解，以便我們?cè)跁?huì)議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不同，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，因此要針對(duì)此次參展的重點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識(shí)。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識(shí)。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識(shí)以及他們所有的應(yīng)用等。
二，展中細(xì)節(jié)：保持斗志，膽大心細(xì)。
如何會(huì)出現(xiàn)以上標(biāo)題?參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細(xì)：面對(duì)光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀迎進(jìn)來(lái)參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對(duì)方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
接待老客戶：1，詢問客戶對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何建議。2，詢問客戶將來(lái)需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多，不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。因此要留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來(lái)訪人員不是采購(gòu)，請(qǐng)對(duì)方推薦并索取采購(gòu)人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機(jī)會(huì)中，建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況，根據(jù)判斷來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無(wú)效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái)，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件，郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容，感謝客戶的關(guān)注。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發(fā)過去，做為紀(jì)念。
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀，掌握客戶的真實(shí)的想法，針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。
再次跟進(jìn)：如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就誘導(dǎo)他購(gòu)買產(chǎn)品，按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶沒有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自己的不足，不斷完善自己。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信通過公司的大力宣傳及推廣，再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn)，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專業(yè)的展會(huì)真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn)，因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國(guó)，走向世界。
展會(huì)感想總結(jié)篇五
新加入照明國(guó)內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)，就有幸參加了20**年*月*號(hào)到*號(hào)舉辦的“20**年光博會(huì)”，并且四天都在展會(huì)上作為常駐人員接待客戶，為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。
在這四天當(dāng)中，7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，坐公司的車到達(dá)展會(huì)，整理著裝、資料、名片，即開始一天緊張的展會(huì)工作。
由于是第一次作為講解人員對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，剛開始的時(shí)候，還不知道以怎樣的話語(yǔ)開頭，只能說(shuō)”您好，請(qǐng)問您需要了解什么的?”之類的話語(yǔ)，隨著次數(shù)的增加，話語(yǔ)轉(zhuǎn)為”您好，歡迎來(lái)到***照明專區(qū)”。
???????? 然后看著客戶的眼光盯在哪，我就由哪款產(chǎn)品開始介紹，遇到客戶提到的一些不能解答的問題，就向研發(fā)請(qǐng)教，然后向客戶回答，或者引薦研發(fā)與客戶認(rèn)識(shí)，讓其進(jìn)行更專業(yè)的交流，以專業(yè)性來(lái)增加客戶對(duì)我們公司的良好印象。
客戶提到的大多數(shù)的產(chǎn)品知識(shí)，像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號(hào)、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、通過認(rèn)證等，都有出現(xiàn)在led照明產(chǎn)品目錄上，對(duì)各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了解，尤其是展會(huì)上展出的那幾款產(chǎn)品，是熟練進(jìn)行產(chǎn)品介紹的基礎(chǔ)。
第一天接待的人數(shù)還比較多，但有大部分是同行類的人員，照明國(guó)內(nèi)銷售總監(jiān)指示，對(duì)待同行，也要像對(duì)待客戶一樣，最起碼可以拿其練練手，增加你對(duì)產(chǎn)品介紹的熟練度，果然，通過第一天的練習(xí)，產(chǎn)品介紹方面熟練不少。
第二天，似乎比第一天更少了點(diǎn)，不過專業(yè)買家多了些，我們照明國(guó)內(nèi)銷售的三個(gè)人，每人負(fù)責(zé)一個(gè)入口處的客戶，很多時(shí)候竟然會(huì)出現(xiàn)忙不過來(lái)的現(xiàn)象。
通過客戶之口，得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好，客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時(shí)尚、新穎，當(dāng)時(shí)自豪感由然而生，嘴上謙虛的說(shuō)，這是我們公司認(rèn)真對(duì)待的結(jié)果，我們公司對(duì)待每件產(chǎn)品都是這樣的認(rèn)真，但心里像喝了蜜的感覺一樣，甜而不膩。
第三天和第二天情況類似，部分客戶對(duì)燈條比較感興趣;通過ul認(rèn)證的迷你射燈類也是一大亮點(diǎn)，對(duì)于外貿(mào)類的客戶來(lái)說(shuō)，尤為重要;”球泡燈”折射出來(lái)的高亮度，很多客戶對(duì)其也表現(xiàn)濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動(dòng)，將人氣推到更高的階段。
第四天上午還有客戶來(lái)訪，到了下午就進(jìn)入了收尾階段，大家也都堅(jiān)守在工作崗位，更說(shuō)明了”***”員工對(duì)此次展會(huì)的重視。
通過這次展會(huì)，傾聽客戶的需求、買家對(duì)燈的專業(yè)的見解，不僅充實(shí)了自己的產(chǎn)品知識(shí)，規(guī)范了銷售用語(yǔ)，更重要的是結(jié)識(shí)了客戶，積累了客戶資源，為以后更好的銷售打下基礎(chǔ)。
盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為銷售系統(tǒng)，但能夠更直接的為客戶服務(wù)，使我倍感榮幸。
企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務(wù)客戶，作為銷售，這個(gè)職位當(dāng)仁不讓的承擔(dān)起了”小企業(yè)”的作用，眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺(tái)，蓄勢(shì)之下，必將創(chuàng)造***的輝煌!
6月的展會(huì)馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結(jié)一下，比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒全弄明白。
下去得再好好想想。
還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)那邊的佩服。
后臺(tái)看他們跟蹤過的一些客戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會(huì)跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識(shí)，姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見客戶的，單是那份用心，就值得學(xué)習(xí)。
如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。
起碼對(duì)自己是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。
每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說(shuō)白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個(gè)流程，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。
一直覺得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會(huì)展運(yùn)營(yíng)銷售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。
自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現(xiàn)在就專門拉出來(lái)學(xué)習(xí)一下，再
說(shuō)下自己的看法吧：
了解需求：
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價(jià)值價(jià)格
明確需求：
需求的通過明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點(diǎn)，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：
杜絕圈錢或加盟騙局的項(xiàng)目：
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目，堅(jiān)決抵制。
客戶有品牌意識(shí)，品牌意識(shí)體現(xiàn)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解：
一個(gè)企業(yè)的包裝形象，像logo標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù)：
(1)美工設(shè)計(jì)
(2)功能 比如：用戶注冊(cè)、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平。
比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
(4)安全 打開時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒
口碑及影響力
可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導(dǎo)我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長(zhǎng)的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的'欲望、獲得認(rèn)可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會(huì)高高興興的買回去。
所以你要掌握其中的幾項(xiàng)，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都通過什么樣的方式進(jìn)行招商推廣
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立?
分析：
很多銷售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫，不知道如何進(jìn)展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對(duì)展會(huì)了解比較少，因此要多看、多問、多思考。
盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
一定要注重的兩點(diǎn)：自信、真誠(chéng)。
你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可，你的真誠(chéng)才有可能博得客戶的信任，這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都能夠體現(xiàn)出來(lái)的。
與客戶溝通時(shí)可以多拿同類項(xiàng)目分析對(duì)比，激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板可以激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的，可以通過交換做市場(chǎng)營(yíng)銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場(chǎng)部，可以了解客戶參展規(guī)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，交換一下思路。
客戶項(xiàng)目的基本情況
分析：
此部分內(nèi)容將對(duì)你后期幫助客戶出方案，提供資料。
還可以通過此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項(xiàng)目對(duì)比和市場(chǎng)分析。
如何更有效的提問呢
方法1、通過同類項(xiàng)目的參數(shù)，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
先闡述問及問題的一些專業(yè)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
(可以表現(xiàn)你的專業(yè)度)
先說(shuō)自己對(duì)項(xiàng)目的理解，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
對(duì)于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián)：
選擇展會(huì)的合作案例與客戶進(jìn)行溝通
分析客戶異議和顧慮的動(dòng)機(jī)?
認(rèn)真聆聽客戶問題的同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自己工作中缺失的一些總結(jié)，希望盡快補(bǔ)充上來(lái)。
第22屆中國(guó)(深圳)國(guó)際禮品及家居用品展覽會(huì) 十月展 已經(jīng)落下帷幕，相比于上半年禮品展，我公司在全國(guó)禮品市場(chǎng)下滑、政府政策調(diào)控的大背景下，不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都和往屆都查不多，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在禮品行業(yè)保持一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。
而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)禮品行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：
一、 展會(huì)工作職責(zé)
為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作，我明確公司給我分配的展會(huì)工作分工，深記于心。
1、 展前工作職責(zé)：
(1)、認(rèn)真負(fù)責(zé)好公司分配的2號(hào)館的展位地貼等相關(guān)事宜
2、 展中工作職責(zé)：
的一些需要事宜，并引導(dǎo)客戶有序、有方向的把產(chǎn)品撤離展館
3、 展后工作職責(zé)：進(jìn)行工作總結(jié)，電話拜訪客戶提前保留20xx.04
深圳禮品位置的相關(guān)事宜，并配合公司做一些展后的一些總結(jié)工作
二、展會(huì)的工作感受
1、本次展會(huì)，我牢記楊經(jīng)理給每個(gè)業(yè)務(wù)員分配的上海尚品家居展的
任務(wù)指標(biāo)，通過4天工作，完成上海展8個(gè)展位，基本完成任務(wù)，通
過現(xiàn)場(chǎng)，深感自己的一些不足之處：對(duì)客戶過于熱心，事必躬親，客
戶的需要都一一去解決，以至于耽誤了一些自己的工作進(jìn)度。
2、 參觀的人數(shù)環(huán)比有略微減少
分為幾類人：
(1)普通觀展人員
(2)禮品公司采購(gòu)人員(呈下降趨勢(shì))
(3)企業(yè)采購(gòu)人員(呈上升趨勢(shì))
(4)政府組團(tuán)
三、對(duì)本屆展會(huì)的意見
(1)由于政府政策調(diào)控導(dǎo)致禮品市場(chǎng)波動(dòng)的大背景下，我們公司應(yīng)
適當(dāng)?shù)霓饤壱恍﹤鹘y(tǒng)觀念及制度、與時(shí)俱進(jìn)
銷售部：適當(dāng)調(diào)整一部分以往的招商制度(客戶保障制度、員工激勵(lì)
制度等)，提升業(yè)務(wù)員積極性，向展商多元化方向發(fā)展，讓業(yè)務(wù)員積
極去市場(chǎng)挖掘不同的展商群體。
市場(chǎng)部：適當(dāng)調(diào)整以往的禮品展買家群體觀念，多發(fā)展一些順應(yīng)現(xiàn)在
市場(chǎng)需要的一些專業(yè)買家，從買家機(jī)構(gòu)上做一些調(diào)整。
(2)在時(shí)間調(diào)配方面，我們應(yīng)盡量與會(huì)展中心的工作人員協(xié)調(diào)好把
展會(huì)4盡量安排進(jìn)星期6和星期天，我覺得這也是半屆展會(huì)整體看起
來(lái)的人要比以往少的原因之一，參展人多的話也將給下一次招展帶來(lái)
很大的便利
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類比較多，涉及分工程序比較的多，所以展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招
的零時(shí)工也比較的多，有些兼職分工配置不合理，導(dǎo)致有很多兼職工
作時(shí)沒事做、現(xiàn)場(chǎng)擅自離崗、不負(fù)責(zé)等現(xiàn)象，建議公司合理招兼職人
數(shù)，不要造成資源的不必要浪費(fèi)
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)
總體來(lái)說(shuō)，本次展會(huì)經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公
司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒
學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)禮品行業(yè)有了一個(gè)更新、更深的認(rèn)識(shí)，而且更是
體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努
力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售
談判能力，與同事保持良好的關(guān)系，與公司共同成長(zhǎng)。
銷售部 上海組：
20xx年x月x日
展會(huì)感想總結(jié)篇六
本次展會(huì)后勤總結(jié)主要圍繞____年__月__日在__舉辦的“__展會(huì)”進(jìn)行總結(jié)。展會(huì)期間，我們負(fù)責(zé)了會(huì)場(chǎng)搭建、設(shè)備調(diào)試、展品運(yùn)輸、人員協(xié)調(diào)等多項(xiàng)后勤工作。通過全體工作人員的共同努力，確保了展會(huì)的順利舉辦，也為參展商和觀眾提供了良好的體驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容及完成情況。
1.會(huì)場(chǎng)搭建。
在展會(huì)籌備初期，我們制定了詳細(xì)的會(huì)場(chǎng)搭建方案，包括展館布局、展位設(shè)計(jì)、展示道具選購(gòu)等。根據(jù)參展商的需求，我們精心挑選了不同類型的展位，以滿足不同行業(yè)參展商的需求。搭建過程中，我們嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，確保了搭建進(jìn)度和質(zhì)量。
2.設(shè)備調(diào)試。
在展會(huì)正式舉辦前，我們對(duì)所租賃的設(shè)備進(jìn)行了全面調(diào)試，確保其正常運(yùn)行。設(shè)備包括音響系統(tǒng)、燈光設(shè)備、投影設(shè)備等多種類型，通過精心調(diào)試和試運(yùn)行，確保了設(shè)備在展會(huì)期間能夠穩(wěn)定工作。
3.展品運(yùn)輸。
為確保展品能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)并妥善安置，我們制定了詳細(xì)的展品運(yùn)輸計(jì)劃。在運(yùn)輸過程中，我們與物流公司密切合作，確保了展品按時(shí)送達(dá)，并按照參展商的要求進(jìn)行了妥善安置。
4.人員協(xié)調(diào)。
在展會(huì)舉辦期間，我們負(fù)責(zé)了人員協(xié)調(diào)工作，包括展商接待、展品搬運(yùn)、設(shè)備維護(hù)等。通過合理安排人員和工作時(shí)間，我們確保了各項(xiàng)后勤工作能夠順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還為參展商和觀眾提供了必要的幫助和解答。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.提前溝通。
在展會(huì)的籌備階段，我們需要與各個(gè)參展商進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，以確保展會(huì)的順利進(jìn)行。提前與參展商溝通，了解其需求和意見，有助于我們更好地制定展位搭建方案和展品運(yùn)輸計(jì)劃。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理。
在展會(huì)舉辦過程中，我們面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)備故障、突發(fā)情況等。為應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，我們制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并加強(qiáng)了設(shè)備調(diào)試和檢查工作。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與相關(guān)部門的溝通，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在展會(huì)后勤工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。我們需要與各個(gè)部門和參展商緊密協(xié)作，以確保展會(huì)的順利進(jìn)行。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和培訓(xùn)，我們提高了后勤團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，為展會(huì)的成功舉辦提供了保障。
四、結(jié)論。
本次展會(huì)后勤總結(jié)主要圍繞搭建方案、設(shè)備調(diào)試、展品運(yùn)輸、人員協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行。通過全體工作人員的共同努力，我們確保了展會(huì)的順利舉辦，也為參展商和觀眾提供了良好的體驗(yàn)。在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面，我們提到了提前溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。最后，我們希望在未來(lái)的展會(huì)后勤工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為參展商和觀眾帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
展會(huì)感想總結(jié)篇七
20xx年9月1日-5日為期五天的會(huì)展在xx展館隆重舉行。參展商高達(dá)1000多家企業(yè)。作為公司參展人，我代表參展人員向公司領(lǐng)導(dǎo)參展情況做如下匯報(bào)：
（一）展位介紹：
第一，我司展位位于w4館a17號(hào)（與e4館靠近主通道，位置一般）；
第二，本次參展展品內(nèi)容與搭建的主題風(fēng)格非常統(tǒng)一，主次分明，能最大化地彰顯展品主題：如我司主要展出的是中國(guó)xx工業(yè)裝備博覽城項(xiàng)目介紹。室內(nèi)有6塊項(xiàng)目介紹及項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布圖和室外5塊項(xiàng)目地塊和業(yè)態(tài)分布圖，分立四周，中間是項(xiàng)目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球；路燈和隧道燈的模擬道路和模型隧道正在主干道上，設(shè)計(jì)非常新穎巧妙，連一位外國(guó)觀都情不自禁地都說(shuō)：“ilikethedesignofyourcompany,verysmart!”（我喜歡你們公司的設(shè)計(jì)，非常精巧。）。
第三，我司展位搭建的最高建筑高達(dá)6米，是全展館中最高的建筑，部分區(qū)域分上下兩層，但并非特豪華搭建，這樣既能通過恢弘的氣勢(shì)彰顯我司的實(shí)力，又不至于拉開與觀眾的心里距離，恰如其分。
（二）人員安排：
本次展會(huì)全體赴廣州參展人員為24位，其中協(xié)調(diào)1位，布、撤展7位，各部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員共計(jì)16位。為節(jié)省公司開支，參展期間，全體人員房間標(biāo)準(zhǔn)都是兩人一床，早餐自理，中餐盒飯送到展館，晚餐不超過15元每人次的標(biāo)準(zhǔn)（廣州的飯、水消費(fèi)水準(zhǔn)普遍比聊城貴）。大家都發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神，開展前一天和開展第一天晚上，在顯示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下，我們?nèi)w人員集合后召開了總結(jié)大會(huì)，從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有探討；大家大力發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題都有學(xué)習(xí)和改進(jìn)，做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。
（三）協(xié)調(diào)工作：
24人分前后兩批赴廣州國(guó)際展會(huì)，第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊(duì)，并負(fù)責(zé)全體人員的車票、飲食、酒店住宿及與主辦方、搭建商、展品運(yùn)輸商的溝通和現(xiàn)場(chǎng)問題處理的工作。在10天的行程中公司內(nèi)部無(wú)違反紀(jì)律、敗壞公司聲譽(yù)及懶散不聽調(diào)動(dòng)等現(xiàn)象發(fā)生，與搭建商、運(yùn)輸商的部分問題也得到了妥善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊(duì)，負(fù)責(zé)參展16人的往返乘車及路途飲食問題的'工作，雖然是個(gè)女孩子，但是給予了總協(xié)調(diào)人周能能很好的協(xié)助，因全體人員達(dá)到步調(diào)一致才能聽從統(tǒng)一指揮。我代表全體參展人員向其致一聲：辛苦了，感謝！
（四）布展工作：
會(huì)的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽，未溝通路燈燈桿問題，經(jīng)后期協(xié)調(diào)人員與搭建商的協(xié)商，在開展前一天，令搭建商連夜趕制出8根焊接噴刷的帶彎頭的燈桿，并且就該問題我司未出分文額外費(fèi)用，順利開展。
（五）開展期間：
為期4天的展會(huì)，觀眾集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2個(gè)接待臺(tái)，3名前臺(tái)，4名顯示部經(jīng)理，2名照明經(jīng)理，4名海外部業(yè)務(wù)員，接待工作都有點(diǎn)應(yīng)接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì)，海外部共接待外國(guó)人約300人，顯示部前臺(tái)接待約800余人，網(wǎng)絡(luò)部綜合接待臺(tái)共接待約400余人（僅含交換過名片或登記人士）。
（六）展會(huì)出現(xiàn)問題：
第一、由于展會(huì)前期工作出現(xiàn)交接情況，內(nèi)容上會(huì)出現(xiàn)微小不到位，工作進(jìn)度也受影響，例如照明部展出的路燈配備的相應(yīng)燈桿，搭建商并未提前準(zhǔn)備，而我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗(yàn)以為展商提供，展會(huì)前期協(xié)調(diào)人也未作出任何提示，該問題證明與搭建商的溝通上還不夠細(xì)致。
第二、布展問題，兩個(gè)顯示屏安裝后都有少許拼縫，稍微影響視覺效果，一方面，展館地面不是很平整，另一方面，我司安裝人員較少，安裝技術(shù)正在成長(zhǎng)，時(shí)間緊，安裝設(shè)備不全也是部分原因。照明的噴畫，因相關(guān)負(fù)責(zé)人未做詳細(xì)審圖，依舊沿用去年參展的圖片，到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。
第三、接待人員專業(yè)素質(zhì)問題。此次參展，由于部分員工都是新人，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還不是很熟知，尤其是海外部員工，大部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是英語(yǔ)口語(yǔ)還是產(chǎn)品介紹上都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。
第四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題?？傮w來(lái)說(shuō)，這個(gè)24人的團(tuán)隊(duì)分工明確，步調(diào)統(tǒng)一，但也出現(xiàn)部門之間因一些小事弄的不太愉快，比如當(dāng)客戶很多的時(shí)候，一些辦公用品成為公用，就不能完全按部門分開使用，部分部門對(duì)此比較介懷，今后因以大局為重，不要斤斤計(jì)較。第五、參展人員個(gè)人素質(zhì)問題。外出需帶上身份證等有效證件，無(wú)論男女，這是基本常識(shí)問題。發(fā)到手里的車票、辦公用品等都應(yīng)該盡心維護(hù)，小心保管，應(yīng)該本著“人在東西在”的原則，盡量從小事做起，維護(hù)公司的利益。另外，按時(shí)回酒店就寢，保證充足的精力去接待第二天的客戶，這也是參展人員必須遵守的紀(jì)律之一。
（七）今后參展建議：
第一、展會(huì)工作和行政后勤工作分開進(jìn)行，展會(huì)相關(guān)工作一般由銷售部專人統(tǒng)管，票務(wù)、參展物品、展品運(yùn)輸、宣傳冊(cè)、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管，這樣分部門協(xié)作，既可提高整體工作效率，更好的開展組織協(xié)調(diào)工作，也不會(huì)因?yàn)閰⒓右粋€(gè)展會(huì)而影響唯一指定的統(tǒng)管部門其他正常工作。
第二、參展人員審核。確定參展后，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)部門商議，對(duì)各部門參展人員數(shù)量擬定指標(biāo)，各部門主管領(lǐng)導(dǎo)按指標(biāo)選派參展人員，這樣可避免因部門不同、人員數(shù)量不同而起爭(zhēng)執(zhí)，各部門內(nèi)部形成隱形競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選派，讓參展人員更加體會(huì)公司的良苦用心，更加重視參加展會(huì)的責(zé)任，從而提高公司參展的質(zhì)量。
第三、參展人員名單確定后應(yīng)該組織集體培訓(xùn)，含現(xiàn)場(chǎng)播放搭建效果圖，分析接待人員現(xiàn)場(chǎng)布局，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客人感興趣的問題有側(cè)重地培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，接待禮儀、語(yǔ)言等培訓(xùn)。只有做好最全面和最充分的準(zhǔn)備，才不失去參展的意義。
當(dāng)月工資形式給予補(bǔ)助，這樣既可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡(jiǎn)單化，省去了找票據(jù)報(bào)銷的時(shí)間，又避免了因個(gè)人情況、習(xí)慣、口味、飯量不同而強(qiáng)制統(tǒng)一安排的尷尬。
展會(huì)感想總結(jié)篇八
時(shí)間：2011，8，13--2011，8，22
地點(diǎn)：廣州國(guó)際展覽中心
人員：銷售部及其它相關(guān)部門
目的：參加第28屆廣州國(guó)際家具博覽會(huì)，布展，參展，撤展。這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列，這對(duì)我們是一次重要的嘗試，也是我們國(guó)際品牌本土化的關(guān)鍵一步，總的來(lái)說(shuō)，我們還是比較成功的，但從我所負(fù)責(zé)的局部區(qū)域來(lái)看，效果不是很理想，我想從以下幾方面來(lái)對(duì)這次展會(huì)做出總結(jié)。
1，負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶到訪情況
本次西北區(qū)域共有16個(gè)客戶到訪我展位，其中，銀川6人，蘭州1人，西安1人，河南5人，山西3人。從數(shù)量來(lái)看，橫比其它區(qū)域明顯偏少，同比3月展會(huì)也明顯減少。從質(zhì)量來(lái)看，第一次了解我產(chǎn)品的是9人，意想比較強(qiáng)烈的有3人，經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。
2，都市生活的概念是否接受
本次展會(huì)我們推出了都市生活，如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來(lái)看，客戶還是比較接受的，因?yàn)槎际猩钍堑谝淮闻c客戶見面，本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富，所以如果要將都市生活單獨(dú)作為一個(gè)品牌來(lái)推廣讓客戶認(rèn)知，那還需要運(yùn)作一段時(shí)間。
3，產(chǎn)品，款式是否可以接受
產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風(fēng)格，總體上客戶還是比較認(rèn)同的，但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富，比如床品只有四款，有客戶反映，都不是很理想。
這次產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)仿造品來(lái)說(shuō)還是比較高，主要是散件和配件的價(jià)格較高，造成了產(chǎn)品整體價(jià)格偏高，這在一定程度上對(duì)我們形成了沖擊。如果簡(jiǎn)單的說(shuō)高低我想肯定無(wú)法下結(jié)論，但成本，預(yù)期利潤(rùn)（能否順利開店），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，都是各種定價(jià)方法都應(yīng)考慮進(jìn)去的。
事實(shí)上我們都知道，根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，定價(jià)不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡價(jià)格而使利潤(rùn)達(dá)到最大化才是最合適的價(jià)格。
5，新老經(jīng)銷商的反映如何？
我們只能談?wù)勑陆?jīng)銷商的看法，我覺得在談之前，應(yīng)該將新經(jīng)銷商分為兩類，一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商，另一類是這次展會(huì)第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
比較，更多的關(guān)注的是價(jià)格下調(diào)多少，款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同，他們往往會(huì)比較我們和仿造品的價(jià)格，但是這點(diǎn)我們是不占優(yōu)勢(shì)的。
6，整體我們本身的自我感覺
店面總體感覺比較有吸引力，但是還是有一些不足，門
前掛的兩個(gè)燈過大過低將噴繪遮擋了，影響了視覺效果。面積過小，顧客進(jìn)門就可以一眼望穿，很多沒有再繼續(xù)詢問，轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差，不知以后建店是否采用這種地毯。
產(chǎn)品款式如能再豐富一些，鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升，價(jià)格如果能將配件和散件的價(jià)格合理下調(diào)，最好是達(dá)到包含這次的配件和沒有配件的價(jià)格一樣的話，我們將能再次提高競(jìng)爭(zhēng)力。
展會(huì)感想總結(jié)篇九
博覽會(huì)期間，共有29家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)33個(gè)樓盤，70多個(gè)汽車品牌、300余輛汽車參展。本屆房車文化博覽會(huì)旨在以會(huì)為媒、以車為介、搭建平臺(tái)、引導(dǎo)消費(fèi)，提振房地產(chǎn)企業(yè)信心，繁榮地方經(jīng)濟(jì)。展出的各種精裝樓盤，讓我市樓市風(fēng)采盡情展現(xiàn)，真正做到了企業(yè)得發(fā)展、百姓得實(shí)惠、政府得民心。為期6天的展期，參展觀眾3萬(wàn)余人次，共銷售商品房328套、總價(jià)值金額共1。1億多元；售出各類汽車179輛。
一是定位準(zhǔn)確，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交易火爆。與以往不同的是，在今年的參展房企中，一家企業(yè)同時(shí)推介多個(gè)樓盤的較多，最多的一家企業(yè)同時(shí)推介了3個(gè)樓盤；同時(shí)各企業(yè)根據(jù)目前市場(chǎng)的行情，推出實(shí)實(shí)在在的讓利優(yōu)惠活動(dòng)，大部分企業(yè)推出的特價(jià)房讓利幅度在8%-10%，拉動(dòng)了部分剛性需求。
二是內(nèi)容豐富，配套活動(dòng)精彩活躍。除了組委會(huì)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)文藝演出外，參展企業(yè)各出奇招，紛紛在各自的展位推出精彩的歌舞雜技等特色演藝，為展會(huì)錦上添花，本屆展會(huì)讓市民盡享視覺盛宴。三是評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，提升樓盤價(jià)值。通過專家評(píng)審和企業(yè)投票互評(píng)的方式為展會(huì)評(píng)出了“首席人居樓盤獎(jiǎng)”、“首席暢銷樓盤獎(jiǎng)”、“最佳物業(yè)樓盤獎(jiǎng)”、“最受關(guān)注樓盤獎(jiǎng)”、“最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
20xx寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會(huì)圓滿結(jié)束，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供了宣傳、銷售的良好時(shí)機(jī)，促進(jìn)了我市房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，展現(xiàn)了我市經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境。
展會(huì)感想總結(jié)篇十
本次展會(huì)后勤總結(jié)主要圍繞____年__月__日在__舉辦的“__產(chǎn)品展”活動(dòng)展開。該活動(dòng)吸引了來(lái)自全球各地的參展商和觀眾，共同探討和交流最新的__領(lǐng)域的技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)。
二、活動(dòng)成果。
1.參展商反饋。
根據(jù)參展商的反饋，大部分展商對(duì)本次展會(huì)表示滿意，認(rèn)為本次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。部分展商表示，由于本次活動(dòng)的宣傳力度較大，他們收到了許多來(lái)自客戶和潛在客戶的詢問和反饋，這為他們的業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)了很好的機(jī)會(huì)。
2.觀眾反饋。
對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)，他們普遍認(rèn)為本次展會(huì)的內(nèi)容豐富，涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，讓他們學(xué)到了很多新的知識(shí)和技術(shù)。同時(shí)，觀眾也對(duì)活動(dòng)組織者的服務(wù)表示感謝，認(rèn)為工作人員服務(wù)熱情周到，為他們提供了很大的便利。
本次展會(huì)共吸引了約____名參展商和____名觀眾，其中大部分參展商都表示他們收到了預(yù)期的效果，包括客戶反饋、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品展示等等。同時(shí)，展會(huì)的展示效果也得到了參展商和觀眾的一致好評(píng)，他們認(rèn)為本次展會(huì)的展示效果清晰、逼真，為他們的產(chǎn)品推廣和宣傳提供了很好的平臺(tái)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.經(jīng)驗(yàn)。
在本次展會(huì)的后勤保障工作中，我們積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，包括如何更好地組織和管理展會(huì)的各項(xiàng)事務(wù)，如何更有效地協(xié)調(diào)和安排各個(gè)部門的工作，以及如何更好地為參展商和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等。
2.教訓(xùn)。
在本次展會(huì)的后勤保障工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，包括如何更好地協(xié)調(diào)和安排各個(gè)部門的工作，如何更好地提高工作效率和減少浪費(fèi)等等。
四、未來(lái)計(jì)劃。
在本次展會(huì)后勤總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步完善和優(yōu)化后勤保障工作，包括加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，提高工作效率和減少浪費(fèi)等等。同時(shí)，我們也將制定更加詳細(xì)和具體的工作計(jì)劃和流程，以確保展會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作能夠得到更好的落實(shí)和實(shí)施。
展會(huì)感想總結(jié)篇十一
尊敬的同事們：
我在此以深深的敬意和感謝之情，向大家匯報(bào)我們?cè)谧罱淮蔚恼箷?huì)中的后勤工作總結(jié)。這次展會(huì)不僅是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的一次挑戰(zhàn)，也是對(duì)我們專業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作的一次檢驗(yàn)。
首先，我想對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)表示誠(chéng)摯的感謝。我們的團(tuán)隊(duì)在展會(huì)籌備和執(zhí)行期間，展現(xiàn)出了卓越的協(xié)作能力和敬業(yè)精神。每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)揮了巨大的作用，使得我們的展會(huì)能夠順利進(jìn)行。
展會(huì)期間，我們的團(tuán)隊(duì)成員分別負(fù)責(zé)了物資的準(zhǔn)備、運(yùn)輸和儲(chǔ)存，展位的搭建，展品的保護(hù)和運(yùn)輸，以及客人的接待和后續(xù)服務(wù)。每個(gè)人都按時(shí)完成了自己的任務(wù)，保證了展會(huì)的順利進(jìn)行。在困難和壓力面前，我們展現(xiàn)出了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。
在展會(huì)期間，我們也遇到了一些問題。例如，我們的展位在初次搭建時(shí)未能按照計(jì)劃完成，給我們的工作帶來(lái)了一些困擾。然而，通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，我們成功地解決了這些問題，保證了展會(huì)的順利進(jìn)行。
在這次展會(huì)中，我們也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們認(rèn)識(shí)到了在未來(lái)的工作中，需要更加注重計(jì)劃的詳細(xì)性和預(yù)備措施的制定。同時(shí)，我們也看到了在團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力上，我們還有很大的提升空間。
總的來(lái)說(shuō)，雖然我們?cè)谡箷?huì)后勤工作中取得了一些困難，但我們憑借著團(tuán)隊(duì)的力量，成功地完成了任務(wù)，并從中獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我深信，有了這次的經(jīng)驗(yàn)，我們將會(huì)在未來(lái)的工作中做得更好。
再次感謝大家的辛勤付出和卓越貢獻(xiàn)，讓我們共同期待下一次的展會(huì)，期待我們更好的表現(xiàn)。
謝謝。
展會(huì)感想總結(jié)篇十二
隨著年底的臨近，各種展會(huì)紛至沓來(lái)，公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得，期望與各位同事共享。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí)，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)，如：產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊(cè)、產(chǎn)品畫冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會(huì)背景畫面等廣宣物料。
3.名片：每人200張，名片上打上展位號(hào)-客戶回頭能夠更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
(供參考)。
4.備好客戶登記表，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片，做好現(xiàn)場(chǎng)客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱，時(shí)間，公司的展位號(hào)，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染，容易讓客戶當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
1.堅(jiān)持斗志：參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì)：應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對(duì)方的言談中，了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶接待：了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多，不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機(jī)會(huì)中，建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景，根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
參展結(jié)束，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是：
1.客戶分類：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無(wú)效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶。
潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。
無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。
將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái)，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶：展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料，抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn)：如果客戶對(duì)我們的`產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自我的不足，不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
展會(huì)感想總結(jié)篇十三
本次展會(huì)后勤總結(jié)主要圍繞____年__月__日在__舉辦的“__展會(huì)”。展會(huì)為期3天，吸引了來(lái)自全球各地的參展企業(yè)和觀眾。作為展會(huì)后勤團(tuán)隊(duì)的一員，我的任務(wù)是在展會(huì)期間負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、場(chǎng)地布置、嘉賓接待等工作，以保證展會(huì)的順利進(jìn)行。
二、工作內(nèi)容。
1.物資采購(gòu)。
在展會(huì)前，我和團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行了物資采購(gòu)。采購(gòu)物品包括桌椅、帳篷、燈光設(shè)備等，共計(jì)采購(gòu)了100余件物品。同時(shí)，我們還聯(lián)系了物流公司，確保了物資的運(yùn)輸和搬運(yùn)。
2.場(chǎng)地布置。
在物資采購(gòu)?fù)瓿珊?，我和團(tuán)隊(duì)成員開始了場(chǎng)地布置工作。我們利用帳篷、旗幟等裝飾物，將展會(huì)場(chǎng)地劃分為不同的區(qū)域，營(yíng)造出具有特色的展館氛圍。同時(shí)，我們還為參展企業(yè)和嘉賓準(zhǔn)備了休息區(qū)，提供了舒適的休息環(huán)境。
3.嘉賓接待。
作為后勤團(tuán)隊(duì)的一員，我在展會(huì)期間負(fù)責(zé)嘉賓接待工作。我和團(tuán)隊(duì)成員一起在入口處設(shè)置了簽到處，為嘉賓提供了快速便捷的入場(chǎng)體驗(yàn)。同時(shí)，我們還為嘉賓準(zhǔn)備了茶水和資料，使嘉賓感受到了我們的熱情服務(wù)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.提前規(guī)劃。
在物資采購(gòu)和場(chǎng)地布置工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到提前規(guī)劃的重要性。如果在規(guī)劃階段沒有充分考慮到各種情況，可能會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂。因此，在未來(lái)的工作中，我應(yīng)該提前制定好詳細(xì)的計(jì)劃，確保工作的順利進(jìn)行。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在展會(huì)后勤工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。只有緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能保證展會(huì)的順利進(jìn)行。我在工作中意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，我應(yīng)該更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，以達(dá)到更好的工作效果。
四、結(jié)論與展望。
通過本次展會(huì)后勤工作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力，為團(tuán)隊(duì)和公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望公司能夠舉辦更多的展會(huì)，以便我能夠有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和提高。
總之，本次展會(huì)后勤工作讓我受益匪淺，我相信這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將在未來(lái)的工作中發(fā)揮重要作用。同時(shí)，我也希望能夠在未來(lái)的工作中繼續(xù)提高自己的能力，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
展會(huì)感想總結(jié)篇十四
義烏國(guó)際裝備博覽會(huì)開始于xxxx年11月30日結(jié)束于12月3日，歷時(shí)4天。通過這次展會(huì)，我做出如下總結(jié)：
本次展位的位置在周邊的走道上，人流量較少，屬于中等偏下的檔次。因此，我認(rèn)為主通道入口處的展位或者通道兩側(cè)的展位是最理想的。
其次，展位的燈光比較明亮，有利于提高展品的視覺效果。
再者，展位的布置通過精心設(shè)計(jì)，無(wú)論是從色彩還是從風(fēng)格上來(lái)說(shuō)，都與我們的展品搭配得當(dāng)。
最后，我個(gè)人覺得展博會(huì)的安保工作并不完善，廣播時(shí)常播報(bào)有人丟失物品。雖然保安不停地在巡邏，但是作用不大。而且負(fù)責(zé)入場(chǎng)的安檢人員太隨意，工作不嚴(yán)謹(jǐn)。
本次參展的樣品都是通過精挑細(xì)選出來(lái)的，品質(zhì)、外觀良好。但是，我覺得應(yīng)該每一種規(guī)格的產(chǎn)品都配有一個(gè)說(shuō)明卡，這樣便于顧客理解。
產(chǎn)品的樣冊(cè)也是重新設(shè)計(jì)打印的，中英雙語(yǔ)各一種，外觀精美。以綠色為主，體現(xiàn)了我們環(huán)保的理念———綠色新能源。但是，有些顧客反應(yīng)，英文版的樣冊(cè)太過簡(jiǎn)單，內(nèi)容不夠詳細(xì)，讓人很難理解，同時(shí)也不利于顧客了解我公司產(chǎn)品。
用于陳列樣品的支架也準(zhǔn)備很充分，而且與產(chǎn)品交相輝映。并且全部印有公司的logo，這樣有利于增加企業(yè)的宣傳。名片準(zhǔn)備很充足。工具物件也準(zhǔn)備的很充分。
在與客戶交流的過程中，我不僅可以鍛煉與人交流溝通的能力、鍛煉我的英語(yǔ)口語(yǔ)，而且還可以逐漸提高我對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，通過回答顧客的疑問讓我能更加了解公司產(chǎn)品。其次，我可以收集潛在客戶的信息，如聯(lián)系方式、對(duì)產(chǎn)品的需求等等。最重要的`是，通過向客戶介紹產(chǎn)品來(lái)提高我們公司及其產(chǎn)品的知名度。
但是，大多數(shù)客戶都是處于“觀望”的狀態(tài)，并且大多是義烏本地居民，想要做一個(gè)太陽(yáng)能家庭光伏發(fā)電系統(tǒng)，他們并未決定是否購(gòu)買我們公司的產(chǎn)品或者并未打算購(gòu)買這類產(chǎn)品，只是想要了解光伏產(chǎn)品以及投資成本的高低。
此外，大多數(shù)的外來(lái)客戶都來(lái)自中東，他們最在意的是價(jià)格。他們對(duì)光伏產(chǎn)品的需求很大，但是唯一談不攏的是價(jià)格。他們收集多家公司的報(bào)價(jià)，然后對(duì)比分析，因?yàn)樗麄兿胍M力提高自身的利潤(rùn)空間。但是他們很樂意留下名片，感覺他們是有與我們公司合作的意向。希望通過后期的努力，可以成功開發(fā)這些客戶，購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
展會(huì)感想總結(jié)篇十五
尊敬的同事們：
我在此向大家匯報(bào)我們最近一次展會(huì)在后勤方面的工作。我們的目標(biāo)是確保展會(huì)順利進(jìn)行，為參展商和觀眾提供一流的服務(wù)和設(shè)施。
展會(huì)前期工作回顧：
1.____展位布置____：在展會(huì)開始前兩周，我們開始了展位的布置工作。我們與各個(gè)參展商密切合作，根據(jù)他們的需求進(jìn)行定制化的設(shè)計(jì)。同時(shí)，我們確保所有展位的設(shè)計(jì)和施工都符合相關(guān)的安全規(guī)定。
2.____物資準(zhǔn)備____：在展會(huì)的準(zhǔn)備工作期間，我們對(duì)所有需要的物資進(jìn)行了采購(gòu)和準(zhǔn)備，包括裝飾材料、展示用品、餐飲設(shè)備等。我們特別注重物資的質(zhì)量和數(shù)量，以確保展會(huì)期間的需求得到滿足。
3.____人員配置____：我們制定了詳細(xì)的分工和任務(wù)安排，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。此外，我們還為展會(huì)期間可能需要應(yīng)對(duì)的突發(fā)事件制定了應(yīng)急預(yù)案。
展會(huì)期間工作回顧：
1.____安全保障____：展會(huì)期間，我們的安全團(tuán)隊(duì)全天候值班，確保所有展位的安全。我們對(duì)展會(huì)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格的消防和安全檢查，并針對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取了措施。
2.____客戶服務(wù)____：我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終待命，以應(yīng)對(duì)來(lái)自參展商和觀眾的任何需求。無(wú)論是提供信息、幫助解決問題，還是提供餐飲和休息設(shè)施，我們都盡力滿足他們的需求。
3.____場(chǎng)地維護(hù)____：為了保持展會(huì)的整潔和秩序，我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了清潔和安保團(tuán)隊(duì)。他們定期清理垃圾和進(jìn)行場(chǎng)地維護(hù)，同時(shí)巡查安全隱患，確保整個(gè)展會(huì)的環(huán)境良好。
1.____反饋收集____：展會(huì)結(jié)束后，我們收集了參展商和觀眾的反饋，以便了解我們的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。這些反饋將成為我們改進(jìn)服務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量的重要參考。
2.____賬務(wù)結(jié)算____：我們與各。
參展商進(jìn)行了費(fèi)用的結(jié)算，確保他們得到了應(yīng)有的支持和服務(wù)。同時(shí)，我們也對(duì)物資的消耗進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和清算，為今后的采購(gòu)和預(yù)算提供了依據(jù)。
3.____問題總結(jié)____：在展會(huì)期間，我們遇到了一些問題，例如個(gè)別展位的安全問題、部分參展商的物流問題等。我們對(duì)這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的記錄和總結(jié)，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
總結(jié)：
總的來(lái)說(shuō)，我們展會(huì)在后勤方面的工作得到了參展商和觀眾的肯定。雖然我們也遇到了一些問題，但通過及時(shí)有效的處理，我們成功地保證了展會(huì)的順利進(jìn)行。
這次展會(huì)后勤工作的成功，離不開每一位參與者的努力和貢獻(xiàn)。我要感謝我們的團(tuán)隊(duì)成員，他們的專業(yè)精神和辛勤工作使這次展會(huì)取得了成功。同時(shí)，我也要感謝參展商和觀眾的支持，他們的反饋和建議為我們提供了改進(jìn)的方向。
在未來(lái)，我們將繼續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)，提高我們的工作效率，以更好地滿足參展商和觀眾的需求。我們期待著下一次的展會(huì)，再次與你們攜手合作，共創(chuàng)美好。
謝謝大家。
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