總結(jié)是對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的梳理和總結(jié),可以為今后的工作提供指導(dǎo)??偨Y(jié)的寫作過程中應(yīng)該注意哪些問題,怎樣提高寫作效率?如果你正處于總結(jié)的困惑中,不妨看看以下范文,從中找到關(guān)于總結(jié)的靈感和思路。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇一
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛好、個(gè)性能力、價(jià)值觀、特長、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀。引導(dǎo)我們樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競爭力。
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車銷售目前的形勢,根據(jù)形勢結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
1.努力做好本職工作,成為更專業(yè)的高級(jí)銷售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇二
在我們還未進(jìn)入銷售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷售中遇到的問題的,雖然我們還不清楚未來會(huì)遇到哪些銷售難題,正是有了這樣自我意識(shí),當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷售工作1—2個(gè)月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶與銷售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯(cuò)行了!
經(jīng)歷過的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時(shí)難以說明,實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶交流的密切,對(duì)客戶與銷售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。
除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入,雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在,但大部分銷售同仁都是在2—3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機(jī)會(huì),猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠信度損耗殆盡,很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。
既然頻繁屬于一個(gè)極端,手中會(huì)長期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境,不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關(guān)境遇基本是每一位銷售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開始對(duì)自己的市場精耕細(xì)作,未來3—5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場的話,銷售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷售工作第2年是我們開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問題的重要時(shí)期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競爭比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的,但是,只要堅(jiān)持,就有機(jī)會(huì),只要你的業(yè)績和能力有保障,在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì),這一點(diǎn)我深信不疑,因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問題,我接觸過很多老總,大部分都經(jīng)歷過競聘失敗的過程。
對(duì)于想長期在一塊固定的市場經(jīng)營的話,有社會(huì)關(guān)系或者說在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時(shí),一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線,還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線人員,對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說了。
離職業(yè)目標(biāo)越來越近的大招
我個(gè)人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動(dòng)力:要解決大家從事銷售工作的核心動(dòng)力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷售工作是為了掙錢積累財(cái)富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅(qū)動(dòng)力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富,就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素,例如成為管理者?;蛘哂械呐笥颜f,我要成為一個(gè)老板,不想在醫(yī)藥銷售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒問題,因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)藥銷售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來承受。
例如,我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力,會(huì)在思考有哪些增長途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長途徑,核實(shí)了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來,實(shí)際上,這種想法局限性很大,因?yàn)楹芏嗲闆r下無法落實(shí),容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的,所以內(nèi)心要有“沒什么,還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。
親和力:做銷售之初,我們苦于自己不善于銷售話術(shù),實(shí)際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人,我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問我問題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問個(gè)問題,我想做銷售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個(gè)問題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見到類似的問題,我都會(huì)克服個(gè)人成見耐心地答復(fù)。
觀察力:不具備觀察力的人,是無法把工作做細(xì)致的,實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀察力強(qiáng)大的時(shí)期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動(dòng)力;人類25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷售,必須通過訓(xùn)練和實(shí)踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來。客戶諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過我們觀察來判斷客戶的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷售時(shí),這是醫(yī)生用他所接觸過善解人意的其他代表來衡量我們的粗心與對(duì)醫(yī)生的不理解,但也不要?dú)怵H,能力的提高必須經(jīng)過一個(gè)完善過程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對(duì)固定而言的,不能當(dāng)作定論。
執(zhí)行力:我們要有行動(dòng)意識(shí),要?jiǎng)悠饋?,銷售初期,有人會(huì)建議我們說,要三思而后行,但這要針對(duì)不同時(shí)期而言,有一位朋友詢問我有沒有預(yù)防客戶拒絕的方法,他想學(xué)會(huì)了再去見客戶,我建議是先見客戶。
其次不要把拒絕當(dāng)作死敵,當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒路怎么辦呢?勇于實(shí)踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習(xí)慣,有拖沓習(xí)慣的人,不止是銷售工作要比他人多付出時(shí)間成本,整個(gè)人生的質(zhì)量都會(huì)受到嚴(yán)重影響。
“九工”主要是指九項(xiàng)能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)常識(shí);這九項(xiàng)大家一看都明白,銷售人員之間的能力拉開差距主要在這九項(xiàng)。
“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢,進(jìn)好企業(yè),留在好的崗位上。尤其是對(duì)那些抱著“一年掙大錢”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷售行業(yè),我善意的告誡,由于當(dāng)下浮躁社會(huì),很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財(cái)富的人給社會(huì)樹立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過我,于老師論資排輩的時(shí)代已不存在了,年輕人越來越優(yōu)秀;我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀,但對(duì)于大多數(shù)的人來說,超越時(shí)間上的積累不現(xiàn)實(shí),沉住氣努力,自有耕種豐收的節(jié)氣來臨。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇三
在上大學(xué)之前,確切地說沒有什么十分明確的目標(biāo)與方向,都是走一步看一步,就是抱著這種心態(tài),來到大學(xué)之后我曾出現(xiàn)過迷茫,聽著師兄師姐們不盡如人意的求職經(jīng)歷,我愈發(fā)感到未來的艱辛卻又不知所措,酒店管理專業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書。但是,在聽了周老師一個(gè)學(xué)期的選修課后,我茅塞頓開,仿佛一直在黑暗中摸索突然出現(xiàn)了一盞明燈為我指明了前進(jìn)的方向!周老師讓我知道了機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,他的一句口頭禪是“我的未來我決策”。短短的幾個(gè)字包含的意義是非常深遠(yuǎn)的,是啊,每個(gè)人的未來都掌握在自己手中,別人無法替你設(shè)計(jì)未來,只有自己提早分析與作出決策,才能找準(zhǔn)方向從而努力奮斗!以下是我的職業(yè)生涯規(guī)劃:
根據(jù)我對(duì)旅游治理出路的理解,大致有以下方向:
無論是任何方向,假如想發(fā)展的好,條件是能說一口流利的英語!
根據(jù)我的性格特點(diǎn),我大致傾向與酒店治理。
自我評(píng)價(jià)《酒店管理專業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書》。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個(gè)活潑開朗的女孩,性格樂觀向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn),所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是假如想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚(yáng)自己的上風(fēng),改變自己的劣勢,所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)題目就是自己的計(jì)劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起,制定計(jì)劃時(shí)先從簡單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來!但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會(huì)時(shí)時(shí)留意別人的看法與評(píng)價(jià),請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)視與配合。
2002年統(tǒng)計(jì),全國星級(jí)飯店均勻客房出租率為60.15%,全國星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收進(jìn)為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營治理需要的常規(guī)人才,如高層治理者,從事人力資源治理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)治理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)治理、飯店資本運(yùn)營等人才;三是在未來社會(huì)競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我以為我的條件與愛比如較適合旅游治理中的飯店治理職員。
內(nèi)部。
環(huán)境。
因素。
上風(fēng)因素(s)。
弱勢因素(w)。
1.樂觀向上,熱情大方。
2.善于與人溝通。
3.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。
每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo),既然已經(jīng)制定了,就要勇敢的去向它邁進(jìn)。每個(gè)人都會(huì)在此路上遇到挫折和障礙,解決它的最好辦法就是把挫折當(dāng)成磨練自己的最好機(jī)會(huì),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)勇往直前,是一切成功者的成功經(jīng)驗(yàn)。遇到困難,是知難而退,還是迎難而上,這道題的不同答案也就決定了誰是強(qiáng)者,誰是懦夫!
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇四
每一位銷售代表剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、銷售技巧、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面幾乎從不涉及。銷售代表也屬于青青職業(yè),一旦過了三十三歲就成為落日黃花;此時(shí),要么晉升為銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān),要么轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)行,要么就下崗。銷售代表往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們在每個(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
銷售代表有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售代表為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售代表之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售代表的職業(yè)發(fā)展方向:
1、銷售總監(jiān)。
如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)銷售管理人才。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售代表變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)銷售人才或經(jīng)理人,銷售代表必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售代表都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售代表,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售代表往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售代表在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
2、網(wǎng)絡(luò)銷售商。這種出路也是眾多銷售代表向往的出路之一。當(dāng)在一個(gè)行業(yè)做的足夠熟練,有了某次機(jī)會(huì),自己搖身一變,成為象自己每天管理的客戶一樣,做個(gè)經(jīng)銷商,利用自己熟悉的網(wǎng)絡(luò)資源,客情關(guān)系和熟練的業(yè)務(wù)技巧,發(fā)展自己的事業(yè),這種出路相對(duì)眾多銷售代表來說把握性最大!
3、培訓(xùn)師或咨詢公司。對(duì)于一位善于總結(jié)、善于鉆研的銷售代表來說,時(shí)刻都會(huì)總結(jié)自己,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),豐富管理經(jīng)驗(yàn),精通市場風(fēng)向,再加上天生的口才和業(yè)務(wù)溝通中培養(yǎng)的技能,做一位出色的培訓(xùn)師或者開一家咨詢公司亦是不錯(cuò)的選擇。為企業(yè)搞咨詢服務(wù),業(yè)內(nèi)火起來的公司還真不少。
4、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當(dāng)銷售代表做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:
a、如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:營銷策劃、市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
b、如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:總經(jīng)理助理、行政管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
5、創(chuàng)業(yè)。
銷售代表擁有巨大的客戶資源并同時(shí)掌握市場、管理、財(cái)務(wù)等等相關(guān)創(chuàng)業(yè)人具備的素質(zhì)。
無數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的!
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇五
(一)興趣愛好與性格特征:
我的性格有些內(nèi)向,不過有時(shí)又極其活潑,我經(jīng)常多愁善感,對(duì)任何事物都比較敏感,在公共場合不太善于表現(xiàn)自己。不過我喜歡上網(wǎng)、看書、旅行,并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試認(rèn)識(shí)不同的自己。但缺乏毅力、恒心,總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。
正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問題,樹立正確的價(jià)值觀,不能盲從,更不能隨意,一定要根據(jù)自己的興趣愛好來選擇,這樣工作起來才會(huì)有動(dòng)力。
(一)家庭環(huán)境:
我來自一個(gè)比較幸福的家庭,父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。
們需要獲得盡可能多的知識(shí)。
(三)科技環(huán)境:如今的世界是高科技主宰的,因此我們要掌握高科技的技能,從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
(一)職業(yè)定位:服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理。
(一)畢業(yè)前充分學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),努力提升自己,讓自己通過禮儀的學(xué)習(xí)變得更加自信。
(二)畢業(yè)后3年在基層工作,從服務(wù)員這份工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn),在5年后升職為客房部的領(lǐng)班,并在其中獲得管理的能力。
(四)畢業(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理。
(一)努力學(xué)習(xí),不斷地參加社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人做事的道理。
(二)在大學(xué)期間可以在酒店里兼職,讓自己提前了解酒店的工作。
(三)爭取通過英語四、六級(jí),以獲得進(jìn)入國際酒店的機(jī)會(huì)。
有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做,但是未來是無法預(yù)計(jì)的,我們還是應(yīng)該。
在生活中不斷完善自己,定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié),從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。相信堅(jiān)持就是勝利。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇六
【年齡跨度】 18歲至22歲
【階段目標(biāo)】 順利畢業(yè);成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員
(職業(yè)方向)
【總體目標(biāo)】 成為一家大公司的總裁
【個(gè)人分析】 自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經(jīng)有過兼職推銷人員的經(jīng)歷并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績。而且,自己所學(xué)的專業(yè)也是市場營銷專業(yè),這也是正是自己的興趣所在。
【社會(huì)環(huán)境分析】 中國現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國家,并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來越大。
【職業(yè)分析】 社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會(huì)對(duì)市場營銷的需求將越來越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
【目標(biāo)分解與目標(biāo)組合】
(1) 目標(biāo)分解:目標(biāo)可分解成兩個(gè)大的目標(biāo)—— 一個(gè)是順利畢業(yè),一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員。
(2) 目標(biāo)組合:順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專業(yè)課程,而專業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員)有促進(jìn)作用。
【具體實(shí)施方案】要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員的差距。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會(huì)認(rèn)為銷售只是賣出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者,才可能購買商品。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn)。
(2)知識(shí)上的差距。書本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),多參與真正的市場銷售,在實(shí)踐中體會(huì)書本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)的差距。市場銷售需要百折不撓的精神,而作為一個(gè)被人稱為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和七八名銷售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
【檢查和反饋】在向銷售高手請(qǐng)教的過程中,發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書本知識(shí)很不夠,特別是外語方面能力需要提高,否則,就無法造應(yīng)現(xiàn)在的銷售要求。所以決定加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備報(bào)一個(gè)英語的口語班,每周上一次課,同時(shí),準(zhǔn)備參加學(xué)校里的英語角,切實(shí)提高英語水平。在銷售過程中還發(fā)現(xiàn),銷售中有很多僅屬事務(wù)性的活動(dòng),沒有太多的智力成分,所以決定以后減少參加類似活動(dòng)的次數(shù),把精力用在那些對(duì)自己有鍛煉意義的事情上去。
1、大學(xué)一年級(jí):探索期
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
[實(shí)施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求;其次,要開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點(diǎn)了解自己未來所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專業(yè)對(duì)口的職業(yè),進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認(rèn)識(shí)方面可以向高年級(jí)學(xué)生尤其是大四的畢業(yè)生詢問就業(yè)情況;主動(dòng)參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)英語、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊,為將來的就業(yè)選擇打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。
2、大學(xué)二年級(jí):定向期
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)??紤]未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語口語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己。
3、大學(xué)三年級(jí):準(zhǔn)備期
[階段目標(biāo)]掌握求職技能,為擇業(yè)做好準(zhǔn)備
[實(shí)施方案]加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要主動(dòng)嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備;希望出國留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問,參、與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre的應(yīng)試,注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門索取簡章參考。
4、大學(xué)四年級(jí):沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,開始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),主動(dòng)參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。主動(dòng)利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方法、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇七
根據(jù)國家旅游局2007年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國星級(jí)酒店發(fā)展迅速,截至2006年年底,中國已有13378家星級(jí)酒店,比上一年增長了.酒店的迅速發(fā)展也導(dǎo)致了中、高級(jí)管理人才的嚴(yán)重欠缺。要成為或已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人的,我們還要面對(duì)新形勢下的新問題,規(guī)劃好自己的發(fā)展方向。
我們這些酒店職業(yè)經(jīng)理人,不少人都遭遇過“職業(yè)天花板”的問題,這也是人才發(fā)展規(guī)劃道路中碰到的實(shí)際問題.
我個(gè)人的看法:職業(yè)經(jīng)理人一般要經(jīng)歷三個(gè)職業(yè)發(fā)展階段.
第一階段:“起步階段”--這個(gè)階段首先是要有自身管理資歷與能力的積累與磨練,更非常需要獲得“首飛”的運(yùn)氣!
也即你從主管以下的職位,要提升到經(jīng)理一級(jí)的職位,其實(shí)不是最難的,而是在酒店經(jīng)理職位提升到副總以上的職位,就非常需要更多的磨練和耐心,特別是要有較好的運(yùn)氣。
比如,較現(xiàn)實(shí)的好運(yùn)氣是有了新籌建的酒店,缺乏能夠總體組織的總經(jīng)理,你雖然有了部門管理的經(jīng)驗(yàn),但是,如果你原先缺乏對(duì)其他各部門的磨練、也就相應(yīng)地缺少了整體管理的了解.如果你不在平時(shí),有意識(shí)地積累酒店總經(jīng)理的管理理論、管理知識(shí),即便有這樣的機(jī)會(huì),你也沒法抓住。這就是要機(jī)會(huì)+努力+積累.歸納觀點(diǎn):
觀點(diǎn)一:要成為酒店管理人才,必須根據(jù)自己的條件,選擇最適合自己發(fā)展的路子。要根據(jù)具體情況與條件,規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展之路。
觀點(diǎn)二:先做好自己的事--即你要向前走,向高處走,你就得先練好內(nèi)功!沒有好內(nèi)功,機(jī)會(huì)來了也白搭。
第二階段:發(fā)展階段--經(jīng)歷了一定時(shí)間的高層管理后,高層職業(yè)經(jīng)理人一般會(huì)考慮隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,而逐步物色更高層次酒店的職業(yè)管理,向高星級(jí)酒店管理或集團(tuán)化管理邁進(jìn)。
這時(shí)職業(yè)規(guī)劃中,是以提高管理視野、提高管理規(guī)模、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),來提升自己的管理更高定位。這個(gè)過程,既是走向復(fù)合型高級(jí)管理人才的過程,同時(shí)也是提升自己的職場生存空間和體現(xiàn)個(gè)人管理價(jià)值的過程。
這個(gè)階段要注重的幾個(gè)方面的問題:
一是如何超脫原先部門的管理視野,要學(xué)會(huì)能從全局的角度去看酒店管理,如何看待和處理各部門之間的利益與人才的合理調(diào)配、全局的工作協(xié)調(diào)問題。
學(xué)會(huì)如何團(tuán)結(jié)人才,如何使用各種不同的人才,組織好一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),就成了總經(jīng)理應(yīng)該著手的大問題,也是酒店管理規(guī)劃的根本問題。沒了合力、聚心的人才管理團(tuán)隊(duì),其他再好的管理措施、策略都會(huì)落空。
二是要注意看行業(yè)的相關(guān)資料:如行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用、行業(yè)的新管理理論、政府出臺(tái)的宏觀政策中或行業(yè)政策中,有無與本行業(yè)相關(guān)的重要信息?;蛘哒f宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,要能夠從宏觀的角度去分析,從中或者找出與本行業(yè)或與本酒店有用的經(jīng)營信息。
比如,前階段人民幣升值引發(fā)的珠三角與溫州出現(xiàn)大量制造業(yè)的內(nèi)遷、破產(chǎn),而如何引發(fā)起當(dāng)?shù)鼐频甑纳妫鎸?duì)這樣的情形,如果從早介入考慮,本酒店應(yīng)該盡早采取什么生存、發(fā)展的相應(yīng)措施。等等.
第三個(gè)階段:成熟階段--重在管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)人脈的積累與總結(jié)。已經(jīng)做為高層管理的職業(yè)經(jīng)理人.就要注意如何規(guī)劃好自己的資源網(wǎng)絡(luò),一是人脈資源網(wǎng)絡(luò),既有重要的客戶資源,又有重要的行業(yè)中的同行人脈關(guān)系資源,還有多年積累的政府部門等社會(huì)資源。這種資源有時(shí)候是決定個(gè)人職業(yè)生涯重要發(fā)展的機(jī)會(huì)支撐點(diǎn)或支持力。二是要善于學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的酒店管理理論與最新的企業(yè)管理理論知識(shí),力求能將自己的經(jīng)營業(yè)績與經(jīng)營策略總結(jié)出來,盡量形成自己的管理風(fēng)格;力爭將個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)形成特定的管理理論,融入個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)總結(jié),既是提高自己的理論水平,同時(shí)也是顯露自己的管理理論水平與管理業(yè)績,說白了也可以說是為自己的職業(yè)發(fā)展道路上,建立起個(gè)人的管理品牌。
三個(gè)不同的階段,都有不同的規(guī)劃目標(biāo)與不同的學(xué)習(xí)、充電的內(nèi)容與要求。酒店業(yè)最終的惡性競爭不是客源,而是管理人才的競爭。
觀點(diǎn)三:積累一切有用的資源,包括人脈資源、客戶資源、管理資源等等。
著名的錦江集團(tuán)已經(jīng)聘請(qǐng)了外國職業(yè)經(jīng)理人管理酒店了,這種趨勢是“危機(jī)”--既是國內(nèi)職勞動(dòng)所得業(yè)人面臨的職業(yè)挑戰(zhàn),更是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì).說實(shí)在話,中國的酒店經(jīng)理人大多缺乏很好的理論體系的提升培訓(xùn),理論素養(yǎng)的缺乏是這個(gè)職業(yè)人群所普遍需要解決的問題,還有,外國在管理的方法上確實(shí)是有不少值得我們借鑒的地方。
酒店人才討論背景資料二:
“高素質(zhì)的旅游業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是指熟悉國內(nèi)及海外旅游市場,具有旅游業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)中國的旅游業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢具有清晰的獨(dú)特的認(rèn)識(shí),并具有良好的英語溝通能力。一般來說,好的酒店職業(yè)經(jīng)理人都需要具有四五星級(jí)外資酒店工作背景,從事過前廳、銷售、客房、餐飲等部門經(jīng)理級(jí)以上工作的人員。另外隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,對(duì)具有連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員需求也很大,例如項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理、店長,總部管理策劃人員?!?/p>
而培養(yǎng)人才的機(jī)制嚴(yán)重不足也是導(dǎo)致酒店管理人才緊缺的原因之一。
在酒店行業(yè)發(fā)展迅速所造成的人才緊缺的背景下,具備個(gè)性素養(yǎng)、語言能力、服務(wù)水平、專業(yè)技能的人才備受行業(yè)青睞?!?/p>
“上海陸家嘴未來3年將添10家星級(jí)酒店,包括哈瓦納大酒店、證大藝術(shù)大酒店、東方藝術(shù)大酒店等。加上現(xiàn)有的金茂君悅、香格里拉、瑞吉紅塔等24家星級(jí)酒店,未來在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),平均每平方公里就有1家以上星級(jí)酒店。陸家嘴地區(qū)將成為繼虹橋開發(fā)區(qū)之后上海新的chd(中央酒店區(qū)),同時(shí)也將成為酒店專業(yè)人才就業(yè)的“新熱地”?!?/p>
“預(yù)計(jì)到2010年僅北京酒店行業(yè)管理人才(包括酒店、飯店、機(jī)場、旅游)缺口就將在50萬人左右?!?/p>
“訂單式”培養(yǎng)成為某些酒店解決人才緊缺的新途徑。香格里拉酒店去年與北京財(cái)經(jīng)專修學(xué)院簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議,為酒店集團(tuán)培養(yǎng)酒店服務(wù)、財(cái)務(wù)方面的人才,招收學(xué)生過程中酒店參與面試,一旦錄取入學(xué)即成為酒店準(zhǔn)員工。本來學(xué)生應(yīng)該在校學(xué)習(xí)兩年再到企業(yè)上崗實(shí)習(xí),但是,去年招收的200多名學(xué)生現(xiàn)在被要求在奧運(yùn)期間提前上崗實(shí)習(xí),奧運(yùn)結(jié)束后再回高校完成學(xué)業(yè)?!坝唵问健迸囵B(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)與民辦高校職業(yè)教育合作的新趨勢?!?/p>
今年世界經(jīng)濟(jì)的情勢不好,中國也受影響,而宏觀經(jīng)濟(jì)也會(huì)影響到服務(wù)業(yè),酒店業(yè)的興衰與此相關(guān),酒店人才的流動(dòng)與人才的成長也與此息息相關(guān).
歸納觀點(diǎn)。
觀點(diǎn)四:酒店人才的發(fā)展與所處當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢有直接的關(guān)聯(lián)度.這種關(guān)聯(lián)會(huì)影響到酒店人才的流動(dòng)取向.
觀點(diǎn)五:酒店人才的發(fā)展,也依賴這些條件(如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)?shù)氐娜瞬耪?、就業(yè)機(jī)會(huì)的寬松程度等等)的支持,同時(shí),酒店的管理的正常與有序發(fā)展,也離不開酒店人才的穩(wěn)定!
不要怕被酒店內(nèi)部自己輕視自己,只要你在這個(gè)領(lǐng)域做熟做精了,你成了專家,你就是別人無法否定和輕視的人才!
人才自己要對(duì)自己的職業(yè)定位要清醒,認(rèn)準(zhǔn)了方向,就去好好努力干好!
這里有一個(gè)培訓(xùn)案例:有一位日本女大學(xué)生,在就業(yè)時(shí)開始處處碰壁,最后只有一個(gè)酒店衛(wèi)生間的侍應(yīng)生的職位。她經(jīng)過思想斗爭后,最后決定,留在這個(gè)酒店做。并且下了這樣的決心:我一定要做成一個(gè)全日本最出色的廁所清潔工,我一定要使我負(fù)責(zé)的廁所成為全日本最清潔的衛(wèi)生間。
結(jié)果,她就是憑著這樣的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神,若干年后,她并未做一輩子的潔廁員,而成為了日本首位女郵政大臣,她的名字叫野田圣子。
有價(jià)值的人才發(fā)展與成長的觀點(diǎn):你是人才,就不用在意你所處的環(huán)境的種種不足和不公,而一定要從自身檢查并努力改善、改進(jìn),向自己有利的職業(yè)方向調(diào)整!
這個(gè)人才的成長與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方面,大家有什么樣的啟示嗎?
觀點(diǎn)六:外部的環(huán)境,是你還無法去改變的,所以,唯有改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇八
結(jié)果過了幾個(gè)月后,她和另外一個(gè)小伙子在一起了,這個(gè)小伙子條件和你差不多,在你表白不久的幾天,女孩對(duì)他也說過同樣的話,但是他們終究還是在一起了。就因?yàn)榱硗庖粋€(gè)小伙子比你多了一份堅(jiān)持。
客戶:這個(gè)產(chǎn)品我沒有興趣。
結(jié)果客戶沒過幾天,客戶去了另外一家店買了同一個(gè)品牌的產(chǎn)品,因?yàn)榱硗庖患业甑匿N售顧問多給他打了幾次電話,講解得詳細(xì)點(diǎn)。
啟示:永遠(yuǎn)不要認(rèn)為客戶的話都是真的,要盡我最大的努力去,沒有戰(zhàn)敗絕不放棄。
被女孩發(fā)好人卡,還很高興,但是幾個(gè)月都過去了,連這個(gè)女孩的手都沒有摸過。就是因?yàn)楸憩F(xiàn)得太老實(shí)了,結(jié)果過了段時(shí)間,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩跟著一個(gè)你怎么也想不到的流氓一樣的人在一起了。
客戶:你介紹得很詳細(xì),服務(wù)態(tài)度很好,我要買肯定會(huì)優(yōu)先找你。
結(jié)果:客戶當(dāng)天去了另外一家店,被另外一個(gè)服務(wù)態(tài)度不是很好,反而比較強(qiáng)勢的銷售顧問定下來了。
啟示:客戶有時(shí)候需要逼單的,需要大膽點(diǎn),并且防止客戶逃走。不能客戶說什么就是什么,做任何事情都有交換才有價(jià)值。
結(jié)果你煙沒有戒掉,只是說了幾句暖心的話,女孩真的答應(yīng)你的求婚了。
客戶:只要你便宜20xx元,我就定下來。
結(jié)果你沒有給他便宜,只是送了他500禮物,結(jié)果他還是定下來了。
啟示:當(dāng)客戶提出意向來的時(shí)候,你只需要和客戶慢慢磨,即使沒有達(dá)到客戶的條件,客戶也會(huì)理解你的,把你的產(chǎn)品定下來的,因?yàn)樗呀?jīng)認(rèn)定了你們的產(chǎn)品了。
結(jié)果后來女孩還是嫁給了一個(gè)比她大10歲的男的。
客戶:我接受的價(jià)格在5萬元以內(nèi)。
結(jié)果客戶還是買了一個(gè)10萬的產(chǎn)品。
啟示:客戶的話永遠(yuǎn)只能做一個(gè)參考。
一個(gè)女孩和一個(gè)男的約會(huì)次數(shù)越多,他們成為情侶的概率將會(huì)增大很多,甚至呈直線增長,但是超過三次沒有確認(rèn)關(guān)系的,基本上就是屬于雞肋級(jí)別了。
如果一個(gè)女孩不和你約會(huì),證明你們要成為情侶的幾率將會(huì)不大。
一個(gè)客戶邀約的次數(shù)越多,成交的概率越大,但是超過三次邀約來了并且沒有成交,那這個(gè)客戶也是屬于雞肋級(jí)別了,級(jí)別降低了。
如果一個(gè)客戶,你邀約始終不來,那這個(gè)客戶要成交將會(huì)變得非常艱難。
啟示:增加與客戶的“約會(huì)”頻率,你才能分辨出客戶是否真心!
如果一個(gè)女孩每次和你電話聊得都很開心,那你在她心里的分?jǐn)?shù)將會(huì)增加很多,如果女孩子連你的電話都不想接,證明他是不想理你的,你要征服她的幾率將變小很多。如果你的每次電話都能讓女孩感興趣那就不一樣了。
如果一個(gè)客戶每次電話都愿意和你聊,甚至電話打給你,那他的意向級(jí)別會(huì)非常高,如果他你電話打過去的時(shí)候要不就是說忙,要不就說我知道了,或者干脆不接你電話,那你成交的幾率將很小。
啟示:在電話里一定要讓你們通話長點(diǎn),讓客戶感興趣,這樣你的電話才有效果,如果沒有新意的電話會(huì)微乎其微。甚至?xí)屓擞X得反感。所以電話一定要讓客戶覺得有興趣。
如果女孩你聯(lián)系不上,或者電話無法溝通,約會(huì)他不過來的時(shí)候怎么辦呢?有經(jīng)驗(yàn)的戀愛高手都會(huì)選擇上門,或者去他們公司,去送點(diǎn)鮮花,或者巧克力之類的。結(jié)果換來了一次約會(huì)的機(jī)會(huì),也了解了女孩為什么不見他的原因。
如果客戶一直邀約不上,但是又知道客戶的意向級(jí)別比較高,但是客戶就是不來你們店。怎么辦呢?選擇上門不失一個(gè)好方法,這樣你可以了解到客戶的具體異議,從而來找到解決方案,這樣來提升客戶的購買可能性。
啟示:當(dāng)客戶飄忽不定的時(shí)候,邀約不來,各種方法不湊效的時(shí)候,我們可以試試上門,是不是能解決問題。
如果一個(gè)女孩和你去約會(huì),結(jié)果一場約會(huì)下來,人家都主動(dòng)靠近你的時(shí)候,你還是不敢牽她的手。后來發(fā)現(xiàn)再約她的時(shí)候女孩的熱情已經(jīng)不在了,甚至不出來和你約會(huì)了。
客戶你邀約過來了,客戶對(duì)你產(chǎn)品很有意向,但是你覺得客戶還是不會(huì)定,于是沒有試探客戶會(huì)不會(huì)定下來,就送客戶走了。于是客戶第二天在另外一家店定下來了。
啟示:遇到客戶有意向的時(shí)候,一定要試探客戶是不是能定下來。該出手時(shí)就出手。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇九
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或。可以看出,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。
在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
從現(xiàn)今市場發(fā)展方面分析,銷售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個(gè)職位。而銷售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時(shí)代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
引言:企業(yè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。
自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人基本情況:個(gè)人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其,性格比較開朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng),不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷售為主,技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題:我的性格給人的感覺是比較樂觀的,不過肚子里有多少墨水只有自己知道,因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,個(gè)人在處理事情和客戶洽談時(shí)缺乏自信心,自己講述的東西有點(diǎn)浮夸,不能更好的取得客戶的信任。
通過客觀的認(rèn)識(shí),目前市場開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。
職業(yè)認(rèn)知
1.行業(yè)分析
泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國家評(píng)為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。
2.自我目標(biāo)確定
a.短期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年8月至20xx年1月31日
達(dá)到目標(biāo):步入銷售崗位門檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。
b.中期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年2月15日至20xx年2月
達(dá)到目標(biāo):成為一名合格的銷售工程師,通過公司對(duì)新員工的業(yè)績考核。
c.長期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年3月至20xx年1月31日
達(dá)到目標(biāo):職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理,擁有個(gè)人的房屋首付款。
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動(dòng)機(jī),減速器,螺桿,定子等主要機(jī)構(gòu)部件,產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
b.了解電動(dòng)機(jī)的種類,常用的一些規(guī)格參數(shù),比如功率,接線方式方法,防爆等級(jí)等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動(dòng)機(jī);掌握減速器的規(guī)格型號(hào),連接方式,速度比的計(jì)算選擇,判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異?,F(xiàn)象以及相關(guān)解決方法。
d.螺桿和定子的運(yùn)行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧
銷售不是簡單的一門學(xué)科,它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對(duì)方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話說一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)客戶負(fù)責(zé),能更好更快捷的博取對(duì)方的信任,爭取雙方利益的最大化。
3.掌握營銷的基本思路并加以實(shí)施
紙上談兵終覺淺絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會(huì)講都不能成為一名銷售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí),來博取對(duì)方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的,一項(xiàng)合理的方案實(shí)施,才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
結(jié)束語
通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個(gè)月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的,但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲,我相信通過個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,十年太遠(yuǎn),三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),來展示自己。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會(huì)分工,利用專門的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對(duì)于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們在每個(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)
職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個(gè)概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時(shí)間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到,市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰,銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的`年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。
拐的弧型,而且拐的幅度會(huì)越來越小、越來越小,最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀,回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來,又把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場上,設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開始。
無數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的,在市場高度開放的時(shí)代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他的人員——無論是從事技術(shù)性或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的,大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):穩(wěn)定性差、壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然時(shí)間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷售的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯觯瑥匿N售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理銷售人員的成長,如果定位于一直從事銷售,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2015年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在2015年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
2015年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的更好!
[一、個(gè)人分析]
作為一個(gè)當(dāng)代本科生,性格外向、開朗、活潑,業(yè)余時(shí)間愛交友、聽音樂、外出散步、聊天,還有上網(wǎng)。自己是定位自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經(jīng)有過兼職推銷人員的經(jīng)歷并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績。而且,自己所學(xué)的專業(yè)也是市場營銷專業(yè),這也是正是自己的興趣所在。。平時(shí)與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好,親人、朋友、教師關(guān)愛。喜歡創(chuàng)新,動(dòng)手能力較強(qiáng)。
自身的swot分析
優(yōu)勢因素(s)
我的最大優(yōu)勢就是自己的學(xué)習(xí)能力,我比較容易接受新的知識(shí),尤其是偏向文科類的知識(shí),我想,這個(gè)優(yōu)點(diǎn)會(huì)很大程度上促進(jìn)我的發(fā)展,其次,個(gè)人性格上比較冷靜、穩(wěn)定、有耐心,這為我走教師這條路增加了很大的籌碼。而且自己的專業(yè)技能掌握的也還好,這點(diǎn)也是極為重要的。
弱勢因素(w)
就我自身,我想我最需要克服的困難就是提高自己面對(duì)公眾的能力,應(yīng)該多多參加一些公眾活動(dòng),加強(qiáng)自己面對(duì)大眾的能力,克服緊張情緒,與更多的人交流交往。當(dāng)然,自己肯定還有很多不足的地方,需要在以后的學(xué)習(xí)與生活中不斷的改正與提高。
機(jī)會(huì)因素(o)
等等。
挑戰(zhàn)因素(t)
沒有任何一個(gè)職業(yè)不存在挑戰(zhàn)因素,銷售職業(yè)同樣如此,敢于迎接挑戰(zhàn),才能不斷在挑戰(zhàn)中讓自己成長,首先是自己在營銷的過程中,肯定會(huì)遇到許多具有挑戰(zhàn)性的問題,加上市場的多變性,干擾我們自身的因素太多了。所以,我須充分認(rèn)識(shí)這些挑戰(zhàn)因素。抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
[二、社會(huì)環(huán)境分析] 中國現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國家,并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來越大。
1、社會(huì)一般環(huán)境:
中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色。經(jīng)濟(jì)發(fā)展有強(qiáng)勁的勢頭,加入wto后,會(huì)有大批的外國企業(yè)進(jìn)入中國市場,中國的企業(yè)也將走出國門。
2、管理職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境:
由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識(shí)大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。
要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。
[三、職業(yè)分析]
社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會(huì)對(duì)市場營銷的需求將越來越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
[四、目標(biāo)分解與目標(biāo)組合]
(1) 目標(biāo)分解:目標(biāo)可分解成兩個(gè)大的目標(biāo)—— 一個(gè)是順利畢業(yè),一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員。
對(duì)于第一個(gè)目標(biāo),又可分解為把專業(yè)課學(xué)好和把選修課學(xué)好,以便修完足夠的學(xué)分,順利畢業(yè)。接下來,還可以細(xì)分:在專業(yè)課程中,如何學(xué)好每一門課程;在選修課程中,需要選擇哪些課程,如何學(xué)好.
對(duì)于第二目標(biāo),又可分解為接觸市場階段,了解市場階段、熟悉市場階段。接下來,還可以細(xì)分:在接觸市場階段,要采用什么辦法(兼職),和哪些公司保持聯(lián)系.
(2) 目標(biāo)組合:順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專業(yè)課程,而專業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員)有促進(jìn)作用。經(jīng)驗(yàn)與理論成就一個(gè)完美的人生。
[五、具體實(shí)施方案]
要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員的差距。這些差距包括:
(1) 思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會(huì)認(rèn)為銷售只是賣出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者,才可能購買商品。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn)。
(2)知識(shí)上的差距。書本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),多參與真正的市場銷售,在實(shí)踐中體會(huì)書本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)的差距。市場銷售需要百折不撓的精神,而作為一個(gè)被人稱
為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和七八名銷售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
[六、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施策略]
本人特對(duì)未來十五年作初步規(guī)劃如下:
1、2015——2012年學(xué)業(yè)有成期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準(zhǔn)備。(具體規(guī)劃見后)。我們??粕膶W(xué)制為3年,根據(jù)時(shí)間與自身的目標(biāo),進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,并按照每個(gè)階段的不同目標(biāo)和自身成長特點(diǎn),制訂一些有針對(duì)性的實(shí)施方案。
(一)在校期間
1.大學(xué)一年級(jí):探索期
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊,為將來的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2.大學(xué)二年級(jí):定向期
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)??紤]未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語口語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己。
3.大學(xué)三年級(jí)上學(xué)期:準(zhǔn)備期
[階段目標(biāo)]掌握求職技能,為擇業(yè)做好準(zhǔn)備
[實(shí)施方案]加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要積極嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備;希望出國留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問,參、與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre的應(yīng)試,注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門索取簡章參考。
4.大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期:沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,開始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)離校階段
1、1012——2017年,熟悉適應(yīng)期:利用5年左右的時(shí)間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位,構(gòu)建一個(gè)完美的家庭。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu):拿到理財(cái)規(guī)劃師等資格認(rèn)證。開始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并參加健身運(yùn)動(dòng),如籃球、足球、乒乓球等。
2、2017——2025年,利用8年的時(shí)間,在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,用自己的行動(dòng)來成就自己的未來。
[六、成功標(biāo)準(zhǔn)]
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高,即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
[七、結(jié)束語]
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。當(dāng)然,計(jì)劃雖好,最重要的還是在于其具體的實(shí)踐和所取得的成效。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的計(jì)劃隨時(shí)都會(huì)遭遇問題,這就要求我們有清醒的頭腦,客觀的分析和全面的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的理想信念,抱負(fù)和追求,每個(gè)人都渴望成功,但在此過程中我們必須堅(jiān)持信念,必須持之以恒,必須腳踏實(shí)地!
2015年11月23日
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十一
我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車銷售這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,我對(duì)這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。
汽車銷售人員從入行到成為金牌銷售精英,時(shí)間短的話要3到5年,時(shí)間長則要5到6年。
前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶。而“更專業(yè)的高級(jí)汽車銷售人才”不僅僅是指某一個(gè)品牌的汽車銷售顧問經(jīng)過幾年的歷練之后成為這個(gè)品牌當(dāng)之無愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個(gè)不斷超越自我的過程。
從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之后,就有可能會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。這個(gè)時(shí)候,有人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行,有人會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售。
如果你將自己的'職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷售的這個(gè)方向上,那么你就銷售技巧和銷售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點(diǎn)發(fā)展,深度是變得更專業(yè),廣度是由中低端走向中高端。”
一部分成功的汽車銷售人員會(huì)在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車銷售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。
如果你有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好目前的銷售工作,只有銷售上做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團(tuán)隊(duì),要不然你無法服眾,銷售是一個(gè)靠數(shù)量來說話的職業(yè)。
一般來說,管理崗位會(huì)有:銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,要在工作過程中有意識(shí)的收集市場信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等課程的學(xué)習(xí)。
如果你覺得自己是個(gè)悟性較高的人,而且愛學(xué)習(xí),愛分享,喜歡讀書,善于總結(jié),你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,做策劃文案,以及廣告策劃等。
更專業(yè)一點(diǎn),可以做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的。他們大多有著豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí),會(huì)顯得更有優(yōu)勢。
你可以留在這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來的夢想,重新開始新的事業(yè)空間,也是一種不錯(cuò)的新的職業(yè)選擇方向。
但是,你要在工作中,有意識(shí)的結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會(huì)了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
一個(gè)報(bào)告說,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長期堅(jiān)持在一線的有40%—60%,他們也會(huì)向其他部門發(fā)展,如市場部、二手車部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車用品公司、主機(jī)廠商等。
汽車行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個(gè)規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中、長期計(jì)劃,一步一步的走,總會(huì)走出自己的一片天地的。
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酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十二
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
一、對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識(shí)
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛好、個(gè)性能力、價(jià)值觀、特長、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀。引導(dǎo)我們樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競爭力。
二、汽車銷售員要想做好職業(yè)規(guī)劃需注意以下事項(xiàng)
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車銷售目前的形勢,根據(jù)形勢結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
三、汽車銷售員發(fā)展方向
1.努力做好本職工作,成為更專業(yè)的高級(jí)銷售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十三
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,欠缺營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保20萬元銷售任務(wù)的完成,并向30萬元奮斗。
(1)、抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對(duì)市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十四
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡介
我性格熱情開朗,為人誠實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過于豐富,天馬行空。在做事放個(gè)上,有事過于墨守成規(guī),但是做事從來不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營銷協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的'工作,例如:面對(duì)面的銷售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類的工作,也正好切合了自己的專業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問題。
3、職業(yè)價(jià)值觀
對(duì)于營銷銷售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢——行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽取別人意見和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢——只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、社會(huì)環(huán)境分析:
1)中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競爭激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競爭時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測:“銷售類職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營銷類的專業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢將一直被看好。人才市場上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國內(nèi)市場的,無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國企為一名營銷策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷售做起——到營策主管——營銷策劃精英五、計(jì)劃實(shí)施方案
1、步入社會(huì)初期:2016-2016年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營銷知識(shí),考取有關(guān)營銷證書和英語證書,抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):2016-2018年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說出來,聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長期計(jì)劃(2019)通過前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營銷策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
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酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十五
很多人做銷售做了很多年,輾轉(zhuǎn)于各個(gè)公司、各個(gè)行業(yè)之間,哪兒薪水高就去到哪里,但幾年下來卻依然是最普通的業(yè)務(wù)員。當(dāng)青春不再,激情消退,要更多的顧及家庭孩子時(shí),這些銷售人員該何去何從?這就涉及到一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的問題了。每一個(gè)銷售人員在入行的幾年內(nèi),最好都能結(jié)合自己的實(shí)際情況,給自己制定一個(gè) 職業(yè)規(guī)劃書,這樣自己未來的奮斗才有方向,而清晰的目標(biāo)是職場成功的保障。
一般說來,國內(nèi)的銷售人員有四類:一類是 兼職 銷售人員,第二類是推銷人員(如商場導(dǎo)購員),第三類是客戶代表,第四類銷售經(jīng)理(高級(jí)營銷人員)。銷售人員的 職業(yè)規(guī)劃中,有四條比較可行的出路。
出路一:成為高級(jí)銷售經(jīng)理,做職業(yè)經(jīng)理人
要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須拋棄低級(jí)的非專業(yè)化的靠感覺、靠沖勁做事,而要培養(yǎng)系統(tǒng)分析、全面思考的思維,講究用數(shù)據(jù)說話,用調(diào)查分析來驗(yàn)證。將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。需要從全局的角度來思考、解決問題。做好 職業(yè)規(guī)劃 就是運(yùn)用這一思維的第一步。
出路二:轉(zhuǎn)向管理崗位
眾所周知,在企業(yè)眾多至為重最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。而從銷售總監(jiān)中產(chǎn)生公司高層領(lǐng)導(dǎo)的幾率也要比人力資源、財(cái)務(wù)總監(jiān)的幾率要大,多數(shù)公司的總經(jīng)理都是銷售出身。銷售作為公司的核心利益部門,在資源上會(huì)有其他部門無可比擬的優(yōu)勢。
轉(zhuǎn)向管理崗位也是很多銷售人員職業(yè)規(guī)劃中的一步。因此在做了幾年的銷售后,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:渠道管理、供應(yīng)商管理;戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持等等。
出路三:自己創(chuàng)業(yè)
做了幾年的銷售人員后,一般手頭上都會(huì)擁有大量的客戶資源,并同時(shí)有渠道掌握市場的發(fā)展變動(dòng)信息,再加上平時(shí)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)所培養(yǎng)出來的管理、財(cái)務(wù)等方面的素質(zhì),這幾方面的條件加起來,已具備創(chuàng)業(yè)的條件。因此,銷售人員在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃時(shí),不妨認(rèn)真思考一下自己創(chuàng)業(yè)的可能性。給人打工即使領(lǐng)再高的薪水也還是個(gè)打工族,很多決策并不能由自己來決定,因此很多高級(jí)銷售人員到最后選擇了自己創(chuàng)業(yè)。
出路四:銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)
銷售人員之于科班出身的管理咨詢?nèi)藛T有著天然的優(yōu)勢,他們在市場上摸爬滾打數(shù)年,對(duì)市場上的訊息變化十分敏銳,并且自己有著極其豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),在為別人提供咨詢或培訓(xùn)時(shí)必會(huì)得心應(yīng)手。因此銷售人員不妨把銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)列入在職業(yè)規(guī)劃的考慮范圍內(nèi)。
當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)這幾條出路之前,最重要的一點(diǎn)是盡量堅(jiān)持不要換行業(yè)。這里說的行業(yè)是指大的領(lǐng)域,因?yàn)槟銖囊粋€(gè)行業(yè)跳槽到另外一個(gè)陌生的行業(yè),這很有可能會(huì)使得你前面幾年的積累都白費(fèi)掉,你的人脈、你的市場信息甚至你的銷售經(jīng)驗(yàn)在陌生的行業(yè)中都不會(huì)發(fā)揮什么優(yōu)勢。甚至由于行業(yè)的不同特點(diǎn),你以前的經(jīng)驗(yàn)可能還會(huì)禁錮你的發(fā)展。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十六
銷售崗位,是企業(yè)中必不可缺的一類人才。然而隨著競爭壓力和職場經(jīng)驗(yàn)的增加,不少厭倦奔波勞碌的銷售開始尋求新的突破,希望能通過轉(zhuǎn)型的方式,為自己找個(gè)穩(wěn)定的崗位。
轉(zhuǎn)型畢竟不是跳槽,360度的改變必然會(huì)帶來一些列的棘手問題。目標(biāo)不明確、工作技能缺失、思維改變障礙,也成為了困擾銷售人員轉(zhuǎn)型的三座大山。以下是小編整理的銷售人員轉(zhuǎn)型的幾個(gè)職業(yè)規(guī)劃難點(diǎn),如果你正在或是準(zhǔn)備尋求改變的話,可以參考借鑒一下。
因?yàn)榻?jīng)常要與客戶打交道,銷售人員的人際交往和語言組織能力,那是毋庸置疑的。而且,因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常推銷企業(yè)的產(chǎn)品,在與客戶對(duì)接的過程中,肯定會(huì)接觸一些活動(dòng)的策劃或是推廣內(nèi)容。時(shí)間長了,積累的多了,自然也就熟悉了。
也正式由此,在銷售人員尋求改革的時(shí)候,可以試著讓自己往策劃、推廣方面發(fā)展。這樣既避免了來回奔波的煩惱,又能將以前積累的內(nèi)容合理的利用。轉(zhuǎn)型之后也會(huì)更加的適應(yīng)了。
誰也不是天才,不可能無師自通。如果你真的想要尋求轉(zhuǎn)型,那最好的辦法就是逼著自己去學(xué)習(xí)。通過從周圍同事和書本上汲取的知識(shí),來提高自身的能力。
不要因?yàn)楹ε聛G人而羞于開口,即使問的問題很低級(jí)又有什么大不了的。只要你問出口,相信你身邊的人還是很樂意為你解答的。別人再好也不是你的,想要將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自身的財(cái)富,那就得勤問、多學(xué)。
酒店銷售職業(yè)規(guī)劃篇十七
電話前的準(zhǔn)備:電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話銷售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面:
1.明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話的目的和目標(biāo),這是兩個(gè)重要的方面。
3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
4.設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備
你打電話過去時(shí),客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話中通??赡苤挥?0個(gè)電話是打通的,80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
6.所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,千萬不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的`各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表,客戶問到這些問題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答,形成三方通話。
7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。:有的電話銷售代表,每次碰到重要客戶要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問題:怎樣才能通過前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書等,只有先通過他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個(gè)開場白。開場白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1.自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當(dāng)電話接通后你說:“您好,我是銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹。
2.相關(guān)的人或物的說明
如果有相關(guān)的人或物,要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡明扼要的說明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進(jìn)入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說明。
3.介紹打電話的目的
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,就是突出對(duì)客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。
4.轉(zhuǎn)向探詢需求:
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束,找到對(duì)方感興趣的話題,客戶就會(huì)樂于談他自己的想法,開場白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意,打電話給客戶時(shí)一定要對(duì)客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。
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