心得體會是我們成長的寶貴財富，值得珍藏和分享。寫心得體會時，可以加入自己的感受和情感，讓文章更貼近讀者的心理。請大家一起來看看以下的心得體會范文，或許能給予你一些啟發(fā)。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇一
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!
地產(chǎn)員工心得體會報告篇二
房地產(chǎn)工作報告心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的房地產(chǎn)工作報告心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【房地產(chǎn)工作報告心得體會(通用10篇)】，供你選擇借鑒。
有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿意的成績單。
我非常高興現(xiàn)在能有這么好的機會，讓我去接觸房地產(chǎn)策劃師這個行業(yè)，這是一個很不錯的行業(yè)我一定要全身心的投入。也是一個從未接觸過的行業(yè)，所有的一切必須從頭學(xué)起。昨天初讀房地產(chǎn)策劃師基礎(chǔ)知識，讓我感受大不同真是受益匪淺，覺得房地產(chǎn)策劃師是一個綜合素質(zhì)很高的人才。并且對這個行業(yè)有了進一步的了解，我認為策劃師是一個全能型的人才，要想做出一個完整的策劃方案需要多元化的知識來輔助，不僅要懂得經(jīng)濟管理類、市場營銷、建筑設(shè)計知識等，還需要人文、歷史、社會等學(xué)科知識。我認為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)策劃師不僅要有超凡的行業(yè)知識，也要有豐富的社會經(jīng)驗及非常重要的團隊精神。具有良好的能力，更要具備良好的職業(yè)道德，這就是所謂的個人職業(yè)素養(yǎng)。
我認為職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和及職業(yè)意識等方面。職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。
很多人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作，認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加，不斷地鉆研學(xué)習，一絲不茍，精益求精。愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大，則態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。
通過學(xué)習，認識到房地產(chǎn)策劃是一門實戰(zhàn)性強，知識不斷更新的專業(yè)，只有不斷學(xué)習，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，在此基礎(chǔ)上，要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)是根本前提。對于剛步入職場的我來說，還有很多不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，努力向優(yōu)秀的房地產(chǎn)策劃人看齊。
不知不覺，在__工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在__成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入__，對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺__無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入__時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合__地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入__的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1.最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2.接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5.經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7.學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了__集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1.主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰。
2.自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定。
3.制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4.對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5.對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6.來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容面對。
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習、用心體會、用心做事。
一、用心學(xué)習。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
二、學(xué)習積極的心態(tài)。
進入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
三、培養(yǎng)你的親和力。
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
轉(zhuǎn)眼間，一個月的實習工作已成為歷史，在這一個月的時間里，通過實踐學(xué)習，與其他員工的相互溝通，工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識，我已逐漸溶入了這個大集體當中。俗話說：“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)，說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了公司各部門實習，起初真有點不適應(yīng)，不知從何處下手。在這里我認識了各部門的一線負責人，同時也了解了各部門的相關(guān)工作，他們在工作中給了我很大幫助，有什么不明白的，他們親自帶我去現(xiàn)場，而我遇到不懂不會的我就去請教他們。在這一個月時間里，我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個實習員工的本職工作，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習先進的工作經(jīng)驗，并不斷實踐同時也閱讀有關(guān)公司概況及公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和主導(dǎo)思想，使自己竟快成為“微樂花園”人。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這一個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：
1.公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我發(fā)揮個人專業(yè)特長，第一站指派我來來到微樂會所，在此期間公司的重要接待，本人也都一一參加了，了為記住相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的嗜好.電話.本人也做了相關(guān)記錄，同時也受到了部門負責人的一致好評。同時本人也憑介自己多年來對酒店經(jīng)營管理上的了解，看到了目前微樂會所管理上的不足，當然硬件上不可能有太大變動，但可以從客觀上變以動一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應(yīng)該做一更換)。軟件上我們的服務(wù)缺乏主動性，專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會應(yīng)用，從而可以看出平時缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn)，在經(jīng)營銷售上沒有創(chuàng)新，沒有主動銷售意識，對客戶要求沒有做出準確判斷，工作收尾后沒有做出具體分析與總結(jié)。在員工工作閑暇之余沒有豐富業(yè)余課外生活，所以員工工作狀態(tài)消極盲目，在各崗位的獎懲制度上沒有明確出臺相關(guān)制度。
2.在物業(yè)公司的實習階段中首先了解了本部門的作息時間和日常的工作流程，并對本部門下屬的分管部門進行了一一實習。就我個人認為講物業(yè)公司是我公司的一個特殊窗口，而物業(yè)公司的全體員工有著積極向上的工作態(tài)度他們相互團結(jié)任勞任怨，按時上下班，有時還遇上加班，體現(xiàn)了一家人的親和力，上級安排的日常工作基本按時完成，不會出什么差錯。但仍從在著不足，如員工的安全保障存有隱患，工具配套上不全，應(yīng)對員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓(xùn)。辦公場所內(nèi)沒有設(shè)置相關(guān)的收費警示牌，污水處理室內(nèi)每日測試的ph值存在不穩(wěn)定性，在水利用方面慎用清潔劑，盡量用肥皂，減少洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對水的污染。本部門同時也缺乏和其他部門之間相互溝通與了解。環(huán)境部雖然打造了院內(nèi)環(huán)境處處怡然花草幽香的景致，但忽略了對院內(nèi)植物物種的介紹，應(yīng)掛有小牌寫明植物對保護環(huán)境的功效，這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時也能體現(xiàn)出我們對業(yè)主的責任。對垃圾的回收也應(yīng)作出改進，如垃圾的分類回收循環(huán)再用。在保障部，往往給業(yè)主維修時會出現(xiàn)一些本可以解決的問題，因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶溝通時呆板，不夠靈活，保安應(yīng)具禮儀及注意事項：制服必須穿戴整齊及清潔，頭發(fā)應(yīng)定期修剪梳理整齊，不得留長頭發(fā)，胡子必須刮好，皮鞋應(yīng)該擦亮，手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人，必須有禮貌地打招呼，對所有客人的提問，必須有禮貌地耐心回答。即使面對無理取鬧的客人，亦不可隨便惡言相向，必須耐心解釋原因。若在必要時應(yīng)轉(zhuǎn)達上級處理，應(yīng)盡量面帶笑容，保持一個親切的形象。即使在向陌生人詢問時，亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌，切記不可無故厲聲喝問，影響公司的形象。絕對不能在面對客人時抽煙或吃零食，更不可咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無力。
為公司開發(fā)樓盤最佳選擇，再造還原生態(tài)棲息地，傳承“文化，自然，隨意，生態(tài)”的設(shè)計宗旨，利用現(xiàn)有的超大綠地面積，加以大量的綠色植物，多品種植物生態(tài)地混植成仿自然的植物群落。以往開發(fā)商在對土地開發(fā)利用上破壞了其原有的生態(tài)結(jié)構(gòu)，而這種原生態(tài)結(jié)構(gòu)是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態(tài)還原、再造、并升華，重新還給小區(qū)居民，各項休閑活動場地也更便捷、更貼心、更親切。生活于此，讓心靈與感官從風聲、水聲、童趣聲、鳥語花香春牙秋葉間飛舞，享受更私密、更自然、更生態(tài)的綠色生活。目前我所了解的正是公司剛開盤的花園洋房，六套別墅，a會所，三個項目及微樂會所的相關(guān)接待，在花園洋房的熱銷中很多人購買時會顧慮的很多，提出一些院內(nèi)設(shè)施及周邊環(huán)境改善的相關(guān)資詢，今日公司主要是靠業(yè)務(wù)員發(fā)宣傳單來做宣傳的，在此期間本人也參加過發(fā)放傳單宣傳，偶爾也做短信宣傳?；驹谑袌霾课颐刻於荚趯蛻舻奶釂栕饕越忉?，問題大都相似的，所以對這個項目我很快就熟悉了。并且在這段期間讓我明白了很多專業(yè)問題。工作期間我也要不斷學(xué)習專業(yè)知識，以免遭到在客戶咨詢時候無言以對的尷尬。我的任務(wù)就是接聽熱線、回答客戶的問題，同時還要把客戶的姓名、聯(lián)系方式以及宣傳單上聯(lián)系人是誰問清楚并作好記錄。做好來訪登記，給銷售人員分配電話，客戶要看房時及時通知她們做準備。也有時候當銷售忙不開的時候我會接待來訪客戶，就是對小區(qū)的位置、結(jié)構(gòu)、價格等給客戶做簡單的介紹。雖然在市場部實習的時間不長也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，我做到了虛心學(xué)習不懂就問，絕不做不懂裝懂事情，進入施工現(xiàn)場與工程部同事們請教樓盤項目建設(shè)施工過程中，項目的質(zhì)量、進度、成本、安全，及預(yù)期完工時間目標等。在實習過程中我任然發(fā)現(xiàn)了很多問題，售樓小姐在介紹樓盤時過于簡單，只是對面積價位環(huán)境作出介紹，對于建筑材質(zhì)更本不談，在談判技巧也存有問題，很多單子都會在簽合同的時候崩掉，不難看出我們的銷售人員在談判時缺乏談判技巧性，懂談判的往往都能抓住雙方的特點對癥下藥一舉攻下，所以我建議公司拿出統(tǒng)一思想，同意話語的專業(yè)的培訓(xùn)資料定期不定期的做出培訓(xùn)。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過再以后的工作學(xué)習與實踐，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。
作為一個員工實習生，在這短短一月中能得到同事的熱情對待，我很感動，同時也很努力工作，我只能說，不管我在這個崗位上做多久，我都會用心對待的。以上是我一個月來的簡單總結(jié)，望今后的學(xué)習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學(xué)習，爭取在各個方面取得更大的進步，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一、計劃概要。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析。
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析。
截止到今天，總共認籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標。
1.財務(wù)目標。
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元。
2.市場營銷目標。
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略。
目標市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位：低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對10月28日一期標鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布。
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20__年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
10、11月10日前，一期標鋪開始誠意登記。
11、12月30日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤。
六、控制。
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。
這段時間以來的工作讓我感觸是非常多的，我也一直都在努力去做好自己的事情，我渴望得到大家的認可，現(xiàn)在我是一直都在嘗試著去做好自己的本職工作，我一直都在認真的去做好自己的事情，這段時間還是讓我感觸非常多的，我也非常的清楚自己的現(xiàn)在的一個狀態(tài)，在這樣的情況下面我一直都在認真的思考自己的本職工作，我想不是什么事情都應(yīng)該這么持續(xù)下去的，有些事情就應(yīng)該要讓自己努力去做好的，作為一名房產(chǎn)銷售我一直都認為自己還需要掌握更多的東西，這對我來講非常的有必要，對于這段時間以來的工作我也有一些心得。
這段時間我也是非常相信我可以做的更好，我也能夠清楚的意識到在這樣的環(huán)境下面自己一點點的成長，作為一名銷售我能夠清楚的感受到這一點，我認為我還是有很多事情可以去做好，在工作當中我認真的去學(xué)好，我也一直都在嘗試著去做好更多的事情，在這樣的環(huán)境下面我是可以得到足夠多的積累，做銷售工作雖然感覺是非常的累的，但是我還是能夠一點點的去積累更多的知識，有些事情是可以讓自己繼續(xù)持續(xù)去做好的，我相信在今后的工作當中能夠穩(wěn)住一個心態(tài)，去做自己的喜歡的事情，有些事情是非常的關(guān)鍵，要調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，我一直都認為這一點是非常的關(guān)鍵的，在未來的學(xué)習當中我相信我是可以堅定自己的態(tài)度，我對自己各個方面都是非常的有信心。
這段時間以來的工作讓我非常的清楚，我的也是非常的渴望能夠得到的大家的認可，我一直都能夠感受到這一點，有些事情是非常的關(guān)鍵的，我希望那個通過一個好的方式去證明自己，我的學(xué)習積累了非常多的經(jīng)驗，周圍是有非常多的優(yōu)秀的同學(xué)值得學(xué)習，這讓我一直都是非常的在乎自己各個方面的'能力，我對自己是非常的有信心的，在這一階段的工作當中我是可以做的更加的到位，提高自己的工作經(jīng)驗，有著一個好的工作氛圍這非常的關(guān)鍵，現(xiàn)在包括未來我都會努力去做好自己的事情，我希望在以后的學(xué)習當中繼續(xù)去用心做好的本職的工作，做銷售工作我是開心的，在這個過程當中其實有些事情是讓我感覺非常寶貴，我一定會用心去處理好這一階段的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員。
在房地產(chǎn)工作的這一年里，我收獲了很多，從一個懵懂的大學(xué)生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時間里，給我最直接的感觸就是認識到了理想和現(xiàn)實的差距，同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后，就憧憬著高薪資，但是在一次次面試之后，我才一步步了解到大學(xué)生實習期的薪資大抵是個怎樣的情況，隨后慢慢放低了自己的要求，認清現(xiàn)實，最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個月里，我斗志滿滿，想著的都是怎么掙大錢，想著拿提成，每天我都非常努力地工作著，打著12分的精神，即使是大太陽的天氣，我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單，一切都只為了我的理想，在一個月發(fā)傳單的工作中，并沒有太大的收獲，有的意向客戶也并不是真正想要購買房子的。在第一個月里，我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊，一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實，我認識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情，現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生，即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下，我反復(fù)總結(jié)了自己的不足和并加以改進，在后來的幾個月中，我不斷鍛煉自己的表達能力，并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司，終于在實習的第四個月里，我接到了第一個忠實客戶的電話，是誠心想要買房子的，并且還是個大客戶，客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機會，非常有度地做好了那次銷售工作。
這個客戶相對與之前的客戶大不一樣，對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解，所以觀察樣板房的時候也是非常仔細的，最后的一輪談判中，我時刻觀察這客戶的表情和動作，謹慎著自己的一言一行，最后客戶終于是拍板了，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下，萬萬沒有想到，我真的能夠談成一單生意，而且客戶還是選的面積最大的一類放心，簡直把我高興壞了。
有了第一次的成功，我開始充滿了斗志，于是在我工作的這一年來，我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單，在這一年中，我遇到過反悔的客戶不在少數(shù)，但是還是有猶豫了很久才拍板的，所以做房地產(chǎn)銷售需要很強的耐心和高情商，不但如此還要有好的服務(wù)，這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇三
第一段：引入房地產(chǎn)行業(yè)的工作特點與挑戰(zhàn)（200字）。
隨著城市化進程的推進和人民生活水平的提高，房地產(chǎn)行業(yè)成為當代社會中最具活力和競爭力的行業(yè)之一。作為這個行業(yè)的從業(yè)者，優(yōu)秀的工作心得和體會是成功的關(guān)鍵。然而，房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性和復(fù)雜性為從業(yè)者帶來了許多挑戰(zhàn)。在這個行業(yè)工作多年后，我深刻體會到了成功所需的關(guān)鍵要素和有效的工作方法。
第二段：重視專業(yè)知識的學(xué)習與積累（200字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)，專業(yè)知識是基礎(chǔ)，是工作的核心。通過不斷學(xué)習和積累專業(yè)知識，我能夠更好地理解市場動態(tài)和客戶需求，并為客戶提供準確的咨詢和解決方案。除了了解各種房地產(chǎn)法規(guī)和政策外，熟悉房地產(chǎn)市場的供需情況也是至關(guān)重要的。只有不斷學(xué)習和更新知識，才能在競爭激烈的行業(yè)中保持競爭力。
第三段：建立良好的人際關(guān)系和溝通技巧（200字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)，良好的人際關(guān)系和溝通技巧至關(guān)重要。作為一個中介人員，我必須與各種各樣的人打交道，包括客戶、開發(fā)商、律師等。與人相處不僅需要友好和熱情，還需要準確的溝通和表達能力。能夠有效地傳遞信息和理解對方的需求，不僅能夠增加業(yè)務(wù)機會，還能夠建立良好的口碑。因此，我一直努力提高自己的溝通技巧，并保持專業(yè)和耐心。
第四段：細心和耐心是成功的關(guān)鍵（200字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)，細心和耐心是成功的關(guān)鍵。經(jīng)常有需要同時處理多個項目和任務(wù)，因此，細心和耐心對于避免錯誤和解決問題至關(guān)重要。例如，審查合同、處理客戶投訴等，都需要仔細地查看細節(jié)，并耐心地解決問題。此外，房地產(chǎn)交易往往需要很長時間才能完成，需要耐心地等待和處理各種復(fù)雜的情況。通過細心和耐心的工作態(tài)度，我成功地完成了許多重要的交易，并得到了客戶的高度評價。
第五段：持續(xù)學(xué)習和創(chuàng)新的重要性（200字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)，持續(xù)學(xué)習和創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)市場與時俱進，新的政策和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。只有通過持續(xù)學(xué)習和創(chuàng)新，才能與行業(yè)的變化保持同步，并更好地滿足客戶需求。因此，我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會，學(xué)習最新的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢。此外，積極采取創(chuàng)新的工作方法和策略，開拓新的市場，也是成功的關(guān)鍵。
總結(jié)（100字）。
作為房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者，成功的關(guān)鍵要素是學(xué)習和積累專業(yè)知識、建立良好的人際關(guān)系和溝通技巧、保持細心和耐心的工作態(tài)度，以及持續(xù)學(xué)習和創(chuàng)新。只有通過這些方面的努力，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇四
地產(chǎn)行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)，員工在這個行業(yè)中起到了非常重要的作用。他們不僅對公司的發(fā)展起到了決定性作用，還對客戶的購房體驗和舒適程度起到了至關(guān)重要的作用。在這個過程中，員工必須要全面提高自己的素質(zhì)和能力，才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文將介紹我在地產(chǎn)行業(yè)工作的心得體會，包括加強溝通能力、有效規(guī)劃時間、提高銷售技巧以及建立良好的信任關(guān)系等方面的內(nèi)容。
第二段：加強溝通能力。
在地產(chǎn)行業(yè)中，溝通是非常重要的。員工必須要清晰、準確地表達自己的意思，以便更好地與客戶溝通交流。而這種溝通不僅僅是口頭上的交流，還包括非語言上的交流，如姿勢、面部表情等。員工需要更注重這些細節(jié)，保證自己的信息傳達清晰、準確，進而更好地為客戶提供服務(wù)。
第三段：有效規(guī)劃時間。
時間對于地產(chǎn)行業(yè)的員工尤其重要。因為購房者對時間的要求非常高，一旦員工無法按時履行承諾，就會給公司帶來非常嚴重的后果。因此，員工必須要有效規(guī)劃時間，對于時間的管理要做到嚴格有序，盡可能地高效利用時間，同時避免時間的浪費。
第四段：提高銷售技巧。
在地產(chǎn)行業(yè)中，銷售是一項非常關(guān)鍵的技能。在這方面，員工必須要擁有一定的銷售技巧，以便更好地為客戶推薦房源、溝通、互動，最終促成銷售。為了提高銷售技巧，員工需要廣泛地了解房屋、市場行情和客戶需求，注重對客戶的洞見和發(fā)現(xiàn)，才能夠更好地推薦適合客戶需要的房源。
第五段：建立良好的信任關(guān)系。
在地產(chǎn)行業(yè)中，建立良好的信任關(guān)系是非常重要的。無論是與客戶、同事還是上級，都需要基于真實、透明、誠信和高效的原則，來建立起良好的信任關(guān)系。這種關(guān)系將有助于員工更好地進行溝通交流，進而提高客戶滿意度和公司的利益。最終，員工通過其良好的業(yè)務(wù)能力和人際關(guān)系，將為公司帶來更多的盈利和發(fā)展。
結(jié)論：在地產(chǎn)行業(yè)工作，員工需要不斷提高自身素質(zhì)和能力，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文所述的溝通能力、時間管理、銷售技巧和信任關(guān)系，都是員工必須要做到的關(guān)鍵點。只有這樣，才能夠更好地滿足客戶的需求，實現(xiàn)公司的穩(wěn)健、快速、持續(xù)發(fā)展。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇五
第一段：引言（100字）。
房地產(chǎn)行業(yè)作為當今社會中最重要的經(jīng)濟支柱之一，吸引著眾多從業(yè)人員投身其中。我作為一名房地產(chǎn)人員，從業(yè)多年，積累了一些工作心得體會。正是通過總結(jié)和分享這些經(jīng)驗，我意識到在房地產(chǎn)行業(yè)中取得成功并非偶然，而是需要日積月累、持之以恒的努力。
第二段：專業(yè)知識的重要性（250字）。
房地產(chǎn)行業(yè)是一個高度專業(yè)化的行業(yè)，要想在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，掌握專業(yè)知識是必不可少的。首先，要深入了解房地產(chǎn)市場的最新動態(tài)，包括政策法規(guī)、市場走勢等等。其次，要擁有扎實的項目評估和經(jīng)濟分析能力，能夠準確判斷市場風險。此外，學(xué)會理財、投資等方面的知識也是房地產(chǎn)人員必備的素質(zhì)。通過不斷學(xué)習和積累，提高自己的專業(yè)水平，才能在這個行業(yè)中立于不敗之地。
第三段：溝通和合作的重要性（250字）。
房地產(chǎn)行業(yè)是一個高度依賴人與人之間合作的行業(yè)，因此，良好的溝通和合作能力是非常重要的。與客戶、合作伙伴和同事之間的良好溝通，能使工作更加順利。在與客戶交流時，要仔細傾聽、理解其需求，積極解決問題，提高客戶滿意度。同時，在團隊合作中，要注重與團隊成員之間的協(xié)作和配合，互相幫助，共同達成目標。良好的溝通和合作能力，不僅能提高工作效率，還能增強團隊凝聚力。
第四段：時間管理與自我管理（250字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)中，時間管理是非常重要的，尤其是對于擁有多項任務(wù)和項目的人員。合理安排工作時間，根據(jù)工作的緊迫程度進行優(yōu)先處理。同時，也需要做好自我管理，保持良好的身心狀態(tài)。身體是革命的本錢，只有保持好的身體素質(zhì)，才能應(yīng)對繁忙的工作節(jié)奏。在工作之余，要合理安排休息和娛樂活動，培養(yǎng)自己的興趣愛好，保持積極向上的心態(tài)。
第五段：持之以恒的努力和學(xué)習的重要性（350字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)中，成功需要持之以恒的努力。這個行業(yè)并不是那種能夠一夜暴富的行業(yè)，需要勤奮、耐心和毅力。要不斷學(xué)習和提升自己的能力，關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)，以及學(xué)習行業(yè)內(nèi)的先進管理經(jīng)驗。在經(jīng)歷風風雨雨的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善自己。同時，也要善于接受挑戰(zhàn)和改變，敢于嘗試新的方法和技術(shù)。只有不斷學(xué)習和努力，才能在競爭激烈的房地產(chǎn)行業(yè)中立于不敗之地。
總結(jié)（200字）。
作為一名房地產(chǎn)人員，經(jīng)過多年的工作，我深刻體會到在房地產(chǎn)行業(yè)中取得成功并非偶然，而是需要扎實的專業(yè)知識、良好的溝通和合作能力，合理的時間和自我管理，以及持之以恒的努力和不斷學(xué)習的精神。只有通過不斷地努力和積累，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，取得成功。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇六
近年來，房地產(chǎn)行業(yè)一直是我國經(jīng)濟中的重要行業(yè)之一，不僅僅為國內(nèi)帶來了穩(wěn)定的經(jīng)濟增長，還為員工提供了大量的就業(yè)崗位。作為一名地產(chǎn)員工，我有幸參與到了行業(yè)中的一些重要工作，也感受到了行業(yè)內(nèi)特有的魅力。在這篇文章中，我將分享一些自己的心得體會，希望能對他們有所幫助。
第二段：自述體驗。
在我曾經(jīng)參與的一次地產(chǎn)銷售過程中，我深刻地認識到了“客戶至上”的服務(wù)理念是多么重要。在這個過程中，我和我的團隊成員們?yōu)榭蛻籼峁┝巳痰姆?wù)，努力滿足他們的各種需求。我們不僅僅給予他們展示房屋的機會，還根據(jù)他們的“問題清單”一一解答客戶的疑慮，讓客戶在本次看房中獲得全面的知識與體驗。在這個過程中，我們也了解了客戶的需求，發(fā)現(xiàn)了自身的短板，并努力改進和提升。這讓我深刻地認識到，做好服務(wù)不僅僅是為了取得客戶的信任和認可，更是讓自己在行業(yè)中永駐峰巔的關(guān)鍵。
第三段：看待團隊。
作為地產(chǎn)員工，我們在工作過程中不可能只靠個人的努力完成任務(wù)，必須要有一個緊密的、相互合作的團隊才能夠完成任務(wù)。在我的工作組中，我們會根據(jù)不同的個人特長和工作經(jīng)驗進行角色分配。每個人都有獨特的優(yōu)勢，擅長不同的領(lǐng)域。只有深入了解每個人的特長，并且充分發(fā)掘利用，才能夠使團隊在工作中發(fā)揮最大的效益。當然，在團隊合作中，也不可避免地會出現(xiàn)摩擦和矛盾。這時候，我們必須要妥善地處理這些問題，找到解決問題的方法，不斷推進整個團隊的工作。
第四段：品質(zhì)是關(guān)鍵。
地產(chǎn)員工不僅要在工作過程中有高效的工作能力，還要注重個人品質(zhì)和修養(yǎng)的提高。對于我們來說，對于職業(yè)準則的遵守以及個人禮儀的標準也是至關(guān)重要的。我們不能只是想著完成任務(wù)，而忽略了尊重客戶、合作伙伴以及我們的同事的公正態(tài)度。一個高品質(zhì)的個人才能夠有更高的職業(yè)成就，并且得到行業(yè)和客戶的認可。過去幾年中，隨著行業(yè)的競爭加劇，品質(zhì)也成了區(qū)分同仁和一流員工的唯一標準。
第五段：未來的展望。
地產(chǎn)行業(yè)，多年來一直是我們國家經(jīng)濟中的標志性行業(yè)。未來，隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)也將繼續(xù)保持增長。這也意味著，地產(chǎn)員工未來會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我們。因此，我們作為地產(chǎn)員工，必須能夠不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展，并根據(jù)不同的競爭態(tài)勢，站在行業(yè)的前沿，密切關(guān)注行業(yè)新標準、新技術(shù)和市場趨勢，不斷學(xué)習和提升我們的技能。
結(jié)論：
由此看來，做好地產(chǎn)工作不僅要在工作中加強自身能力的提升，同時也要注重團隊協(xié)作、維護個人品質(zhì)，持續(xù)更新行業(yè)知識。這樣，我們才能不斷地適應(yīng)市場變化、創(chuàng)造出更多的業(yè)績，讓自己成為一名出色的地產(chǎn)員工并在行業(yè)中獲得成功。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇七
20××年，是一個充滿夢想和激情的'一年，20××年春天，一個偶然的機會，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學(xué)習學(xué)習態(tài)度，有心做好每一件事。
今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商dai表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。
4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到12，12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時也能有很好的回報。
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場的租金，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習了很多的建材知識。
6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利"，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。
9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。
在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。
目標與計劃。
1、提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高。
2、平時多學(xué)習房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象。
3、積極主動的完成公司的各項任務(wù)。
4、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一。
5、加強團隊協(xié)作能力，共同進步。
6、優(yōu)秀的執(zhí)行。
7、不斷更新的銷售技巧。
以上就是我的個人述職報告，有什么不足之處，請大家多多指正。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇八
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供—些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)xx。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及xx。我利自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類xx。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)_上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。詬到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到x花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄整理和會議紀要提煉，損責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來感覺自2半年來還是有了—定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累，具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
大家好。
我目前在前期部任經(jīng)理，今年31歲，學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，由到xx房地產(chǎn)再到，獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼xx年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對"觀湖一號"擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準確界線依據(jù)，在隨后的幾個月的工作中，完成了"觀湖一號"項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項，完成項目準建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們?nèi)〉贸煽儠r，進行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感。
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員責任感，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己，加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好"內(nèi)功"，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
前期工作，顧名思義，"前"有未來，展望的意思，"期"有約定時日的意思，所以前期工作的界定應(yīng)該是：帶有前瞻、展望的，在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口，承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎(chǔ)，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時補上，資料全的情況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然"人無完人，金無足赤"，在這一年的工作中也有不足之處。首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解;其次，全局協(xié)調(diào)能力不足;第三，內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
xx年就要到了，為了"觀湖一號"建設(shè)成為"西北領(lǐng)先，寧夏第一"的現(xiàn)實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實現(xiàn)這一目標勇于承擔責任，保駕護航。
一、xx年工作內(nèi)容：
1、完成"觀湖一號"一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。
2、完成"觀湖一號"一期商品房銷售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項準備工作。
二、部門建設(shè)：
使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化，更加規(guī)范化。
三、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到"內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象"。
四、加強內(nèi)部、外部團結(jié)，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻，及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進取，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學(xué)習勇于進取，為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!
地產(chǎn)員工心得體會報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
感謝公司能在我迷茫求職中給了我一個自我實現(xiàn)的平臺，感謝公司讓我了解到了房地產(chǎn)這一行業(yè)，感謝公司的同事及領(lǐng)導(dǎo)對我無微不至的關(guān)心及照顧，經(jīng)過深思熟慮后，我決定辭掉在公司所擔任的職務(wù)。
在公司的兩個月里，我盡職盡責的完成自己的任務(wù)，因此我無憾于領(lǐng)取每個月的工資。不管是因為運氣，碰巧，還是因為其他原因，總之，因為我的存在，有將近20萬元的'價值進入公司的賬戶，相對于那些兩三個月帶了無數(shù)批客戶，卻沒有簽一單的人而言，我也是有價值的，因此我對自己是否給公司帶來經(jīng)濟利益感到無憾。
因為自身的原因，我無法適應(yīng)公司的規(guī)則，無法為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，實在很抱歉。我決定離開這個崗位，去尋求適合自己的生活規(guī)則。都知道我比別人更努力，在任何事情上，我都是這樣認真對待，不管以后從事什么行業(yè)，我都會用這種態(tài)度去面對。但我的努力，并不只是想和最差的人相比較，何況在這個行業(yè)中，我比最差的人還要差。公司需要成績，同樣，我也需要成績。我不想在付出了更多，卻得不到回報的工作上浪費太多的時間。至少我還年輕，有更多的時間去追求屬于自己的生活規(guī)則。我上無老，下無小，自己的生活水平又不高，也不急著去掙多少錢。
我會按照公司的規(guī)則，在遞交辭職信之后的一個星期離開目前的崗位。不管我以后走到哪里，在公司的這段寶貴經(jīng)歷將伴隨我一生，這將是我求職生涯中相當重要的一部分。
另外，我想向公司提個小小的建議：在針對兼職大學(xué)生，何不實行按日，按周結(jié)算工資?在大學(xué)里，能夠出來做兼職的人，本身就是一些不平凡的人，他們只會盡職盡責的去完成自己的任務(wù)，不會像某些人那樣如何去弄虛作假。或許他們的真正目的不是為了簽單，但他們會對得起應(yīng)該得到的工資?；蛟S他們?yōu)榱死谜n余時間去掙取一點生活費，零花錢，一個月只做那幾天，甚至一天，把他們的工資移到下個月發(fā)放，的確不太好。何況在這個社會中，欺騙的東西太多，兼職也按月結(jié)，的確讓人心驚膽顫。在公司業(yè)績不太好的情況下，在全職業(yè)務(wù)員較少的情況下，何不給那些想做兼職的大學(xué)生一次機會呢?最后衷心的祝愿xx能夠蓬勃發(fā)展!祝福同事們能夠再創(chuàng)佳績!
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我來公司也快兩年了，也很榮幸自己成為x房地產(chǎn)公司的一員。在公司工作近兩年中，我學(xué)到了很多知識與技能，x的發(fā)展也逐漸走上了軌道，從當初的我一個人到現(xiàn)在的x人；市場團隊的框架已經(jīng)基本建立，大家各司其職；房產(chǎn)的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立，為公司持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習的機會。特別是x等領(lǐng)導(dǎo)在這兩年中都給了我太多的關(guān)心，幫助和支持，我在此表示誠摯的感謝！由于個人能力等原因，的責任考核指標已無望完成，按照當初的約定，我將提交辭職申請；另外，由于家庭原因，我現(xiàn)在無法全身心的投入到工作中去，無論是對公司還是個人來說，選擇辭職將是對雙方負責的行為；同樣，由于個人能力的`問題，我已經(jīng)沒有信心可以帶領(lǐng)這個團隊完成公司期望的目標。
我對現(xiàn)在這個團隊投入了深厚的感情，對現(xiàn)在做的房產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心，如果有一個能力強的帶頭人，我相信他們可以做出一番業(yè)績來回報公司，所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持x營銷團隊。在我正式離開之前，我會把我的工作全部移交給接替我的人，直到他上手后我再離開，在當前的人員中，我認為xx應(yīng)該可以接替我的工作，供公司參考。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
時間：xx月xx日。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在這年終之際，在即將過年的時候，給您寫上這個辭職報告，希望您能在年底放假之前同意我的辭職申請。
我在x房地產(chǎn)公司也做了快一年的時間了，在這一年的日子里，有過歡樂，也有過難過，歡樂的是我很喜歡公司的這種氛圍，這里的人都在拼搏，在努力，在追求上進的精神，讓我很是喜歡，我覺得這也是我所在這里學(xué)會的最多的，就是不管自己身處哪個位置，不管自己是否合適這個工作，我們都應(yīng)該去為了它努力，為了它奮斗，為了它去拼搏。所以我認為公司帶給我最多的就是這種上進的精神，而且在公司，雖然每個人都在為了自己的業(yè)績拼命加油，但是公司的人都還是保持著那顆熱心腸，每個人都十分的熱心，對待自己所能幫的上忙的地方都會不遺余力的'去幫助別人，所以說，公司既是個個人戰(zhàn)斗的地方，也是個有愛的大團隊。
對房地產(chǎn)，近幾年沒有那么好做，現(xiàn)在越來越多的二手中介的房地產(chǎn)出現(xiàn)了，所以做我們這個行業(yè)的競爭壓力也是非常的大，只要自己有一刻的不努力，稍有不慎你就會落后于別人很多，而且對待客戶也不像平常的服務(wù)行業(yè)，你需要自己去挖掘這些客戶，并且還要去跟進客戶，直到這筆訂單的促成，否則你不能有一絲一刻的松懈，而且對于工資而言，銷售主要就是靠自己的銷售訂單所獲得的提成來拿工資，更加說明了那一句話，如果你不努力那么你這個月就相當于白干了，所以對于我來說，這份工作確實很鍛煉人，鍛煉人的交際能力，讓人不得不努力，而且每天從早到晚，別人休息的時候你在工作，別人工作的時候你還在工作，而且對于我自己來說，經(jīng)過一年的工作，我的業(yè)績并不是很好，加上我自己本身不是很擅長與人打交道，不擅長做服務(wù)型的行業(yè)，但是這一年的時間我都想要自己去克服這些一層又一層的困難，但是事與愿違，我并沒有將這一年的工作完成的很好。
所以現(xiàn)在也快過年了，也到了要放假的時候，所以我選擇在這個時候向領(lǐng)導(dǎo)您提出辭職，希望您能夠在年底之前批準，我在年后就不過來上班了。當然，在我還在x公司的一分一秒，我都會盡自己最大的努力，盡全力做好自己的本分工作，為公司多開一個訂單算一個訂單，當然我也希望自己能在公司的最后的日子里，多完成幾套房子的交易。同時，也希望公司能夠越走越遠，公司的同事們每天開單開到手發(fā)軟。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
時間：xx月xx日。
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地產(chǎn)員工心得體會報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。在此，我懇請于x月底前離開公司。
x月x日加入公司以來，我不斷的感受到公司的溫暖，學(xué)到了很多知識，非常感謝公司能給予我這樣的機會在良好的環(huán)境與氛圍中工作學(xué)習。辭職意味著失業(yè)，面對社會巨大的就業(yè)壓力，我將面對又一次嚴峻的'挑戰(zhàn)。而且，我不知單位領(lǐng)導(dǎo)對我的離職是否會有看法，我不愿因自己的離職而影響這一年多來和單位領(lǐng)導(dǎo)、同事建立的一份深厚情誼。
有言“高堂在，不遠行。”我離開家人外出求學(xué)工作已經(jīng)幾近8年，前日與家人通話，父母雖未言明，但深深思子之情通過千里電纜傳于耳畔，父母日漸蒼老，勞苦一生，彼言獨子外游，甚感孤單，每每想此，甚覺愧疚，長此在外漂泊，遠離高堂，終不是個孝子，懇請離開，此辭職原因之二。
有言“不孝有三，無后為大?！蹦觋P(guān)將至，我亦將步入28歲，一則，父母催婚；二則假期廣州之行，與某女已基本確定關(guān)系，已表示愿與我共度余生；三則，定居天津之想法不可行，且家人堅決反對?？烧堧x開，此辭職原因之三。
對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉，但同時也希望公司能體恤我的個人實際情況，望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請，并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
時間：xx月xx日。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是這次向您提交辭職報告的員工xxx，我來到公司也有兩年了，在這兩年里我也算是勤勤懇懇了，但是業(yè)績卻還是那個業(yè)績，工資也還是剛剛?cè)肼殨r的那個水平。很慶幸我能來到這么好的一家公司，在來之前我還有一點慌，害怕自己做不好，被被人嘲笑。但沒想到能遇到這么好的一家公司，這么關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)，還有溫暖的同事，這一切都讓我很感激。即便我一開始的時候業(yè)績是最低的但是領(lǐng)導(dǎo)您也只是鼓勵我并沒有批評我，在這兩年里我犯下過很多錯誤，也經(jīng)歷過很多人和事，但有些事還是無法放下，比如對您的感激之情。在這兩年里您雖然也罵過我，但都是鼓勵大于批評。我看到了在您哪嚴厲外表下的一顆溫暖的心。害怕我受到打擊從此一蹶不振而鼓勵我，一次次的幫助我爬起，而我卻一次次的辜負您的信任，從來沒拿到過最佳員工的榮譽。而這次我又要辜負您了，我要離開這里踏上另外的征途了。
別人都說不管是做什么先做兩年，兩年之后還不行就轉(zhuǎn)行，如果隨便做幾天就不做哪了，哪是對自己的不負責任，這樣下來一輩子一件事情都做不好的。而如果一直做人間事情都做不好，也就沒必要做了，你已經(jīng)付出了努力，只是你的天分不在這里或者說你的運氣不在這個行業(yè)。我也在這里待了兩年了，我在這兩年里面付出了很多心血，但依然做不好自己的業(yè)績，我也總結(jié)過自己失敗的原因，然后加以改正還是沒有效果。如果說我這兩年收獲了什么的話，那一定是兩年的社會經(jīng)驗，和一張能夠耍起來的嘴皮子。但是這都沒有什么實際的意義，真正的工作看得還是真正的能力，只要你有本事走到哪里都能活下來，你要是沒本事，你干什么都不行。
我現(xiàn)在準備轉(zhuǎn)行了，目前還在考慮之中去做哪一行，你或許覺得我都還沒想好地方就辭職很幼稚吧。但我清楚的知道如果我不先辭職我或許這輩子都想不到要轉(zhuǎn)到一行去。我現(xiàn)在準備先回趟老家，看看我年邁的父母，然后在老家待幾天，就去首都闖幾年。打工要是沒去北京漂過幾年都不好意思說自己是打工的了。而且大城市的機會相對來說也更多一點，當然競爭肯定也更激烈，但也正是這樣才能讓人變得更加優(yōu)秀不是嗎。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
面對房地產(chǎn)冰期的陰霾，為了節(jié)約成本與人力支出，并消除職場疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”，在第一個法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時，我不得不遺憾而凄婉地正式向天工地產(chǎn)提出辭呈。在過去的6年中，天工地產(chǎn)給予了我很多很多，尤其是把我從一個房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此，我將永遠對天工地產(chǎn)充滿感激之情，這種情愫亦將永遠伴隨我未來的人生旅程。x年4月17日，是我永生難忘的日子，因為這一天是我到天工地產(chǎn)報到的日子，它將永遠定格在我的記憶深處。x年6月10日，也將是我不會忘記的日子，因為這一天我正式向天工地產(chǎn)提出辭呈，它同樣會銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外，我還將永遠記住前述兩個日子。因為這幾個日子，要么賦予我生命，要么改變我人生，要么使我懂得為人的基本準則—孝道。盡管如此，天下沒有不散的宴席，世上沒有不謝的花朵，為了自己自以為是的未來，我也必須向天工地產(chǎn)提出辭呈，并按公司的規(guī)定辦理離職手續(xù)。
在天工地產(chǎn)的6年，是我努力的6年、學(xué)習的6年、進步的.6年、感動的6年，也是刻骨銘心的6年。多少風雨歷程，多少日日夜夜，多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場面，多少始于驚心動魄終于喜笑顏開的事件，多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場景，一出出、一幕幕，似乎隨時都在我的眼前閃現(xiàn)，讓人蕩氣回腸，令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少6年，也沒有多少能有深刻記憶的6年，但在天工地產(chǎn)的6年，也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的6年。天工地產(chǎn)的未來還很漫長，我的人生也還很漫長。無論將來如何，我將繼續(xù)關(guān)注天工地產(chǎn)，并在竭盡所能的情況下幫助天工地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時，更為天工地產(chǎn)祝福，祝自己未來幸運，也祝天工地產(chǎn)一路走好！我相信自己的人生會很精彩，我也深信天工地產(chǎn)的未來會更加精彩！
以上辭呈，懇請批準。謝謝！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
時間：xx月xx日。
地產(chǎn)員工心得體會報告篇十六
20××年，房地產(chǎn)公司在控股公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位股東的關(guān)心和支持下，公司全體員工進一步強化市場意識、質(zhì)量意識和效益觀念，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，持續(xù)提升內(nèi)部管理力度，積極推行績效考核模式，嚴格落實崗位責任目標，健全協(xié)調(diào)配合機制，經(jīng)過公司全員的共同努力，實現(xiàn)了年初確定的各項工作任務(wù)。主要經(jīng)濟指標完成情況：報表利潤xx萬元，銷售收入xx萬元。
1、安全工作穩(wěn)中求實20××年，公司持續(xù)鞏固并穩(wěn)定實現(xiàn)了安全生產(chǎn)"五為零"目標，"安全就是效益、責任重于泰山"，安全生產(chǎn)委員會充分履行安全管理首責，堅持安全目標近期與長遠統(tǒng)籌規(guī)劃，安全制度治標與治本同步推進、安全措施預(yù)防與查處相結(jié)合的工作思路，以在建工程施工、消防和交通管理為重點，從嚴務(wù)實抓好全年安全工作。
一是抓牢職工安全教育。20××年8月，公司針對金花五期消防問題，聘請武警消防大隊教官來公司為全體員工普及消防知識，進行現(xiàn)場滅火演習。工程部在安全活動月期間組織開展了安全知識考試和專題展覽活動。理論教育和實踐操作知識宣傳和能力培訓(xùn)的有機結(jié)合，夯實了公司安全基礎(chǔ)。
二是落實安全措施。以簽訂安全生產(chǎn)責任書為抓手，加強安全制度建設(shè)，健全安全激勵約束機制、事故隱患查處機制、部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，保持了公司安全發(fā)展平穩(wěn)態(tài)勢。新廈公司和項目部狠抓現(xiàn)場管理，嚴于人員教育，保障生產(chǎn)一線平安運行。
三是突出責任履行。通過提升全員落實責任，執(zhí)行制度、履行崗位職責的能力，有效開展安全預(yù)防和隱患排除活動，促進公司安全管理規(guī)范化，安全責任履約標準化。公司辦公室堅持公務(wù)用車管理制度，合理調(diào)度車輛，做好每日出車入庫登記，加強對駕駛?cè)藛T的經(jīng)常性安全教育，保障了公司交通安全。
2、工程管理穩(wěn)中增優(yōu)五期工程是公司20××年重點建設(shè)項目，考量整個工程管理水平的關(guān)鍵在于工程進度和建設(shè)質(zhì)量兩個要素。在金花五期后期施工過程中，公司項目部管理人員實行倒排工期搶抓工程進度，靠前指揮等挖施工質(zhì)量;工程部管理人員及時進行項目施工圖審查和施工合同報批，監(jiān)督維護生產(chǎn)現(xiàn)場安全，積極做好水電、綠化亮化等技術(shù)保障和協(xié)調(diào)工作，促進工程建設(shè)穩(wěn)步推進;新廈公司克服資金緊張、交叉作業(yè)等多種困難，組織施工隊伍搶晴天、戰(zhàn)高溫，優(yōu)化施工方案保持施工正常有序開展。通過公司上下能力配合，五期最終在11月18日這個預(yù)定時間節(jié)點上保質(zhì)完工。新廈承接的環(huán)?？萍脊巨k公大樓保質(zhì)保工期交工。
3、項目開發(fā)決策變中求穩(wěn)20××年，公司開發(fā)戰(zhàn)線的同志們密切關(guān)注政府對房地產(chǎn)行業(yè)的政策導(dǎo)向，及時調(diào)整我們項目開發(fā)工作思路，對待開發(fā)的項目進行充分論證。公司項目論證領(lǐng)導(dǎo)小組在項目技術(shù)性和經(jīng)濟效益上嚴格科學(xué)分析，穩(wěn)健操作，穩(wěn)定推進。去年，完成金谷美地和金花六棟的前期報建及設(shè)計工作，為項目盡早開工創(chuàng)造了條件;對新機修和新下陸老檢察院地塊進行了可行性分析及初步規(guī)劃設(shè)計工作;完成了金花四期規(guī)劃驗收工作，竣工驗收備案工作按計劃推進，給確權(quán)辦證創(chuàng)造有利條件;積極爭取棚改項目政策，認真開展金花四期、金花五期剩余國家棚改補貼資金xx萬元(余額)到帳工作;配合集團公司進行bbq園項目的規(guī)劃驗收工作。
在20××年里，xx市作為國家房地產(chǎn)政策試點城市，將過去規(guī)劃用地中的經(jīng)濟適用房、廉租房、公租房劃歸公共租憑房一個范疇。我們過去對等地塊的經(jīng)濟適用房建設(shè)的申報均已停止，而作為公共租憑房規(guī)劃建設(shè)的地方政策不清晰，操作難度大，報建周期長，潛在經(jīng)濟風險多。如果冒然啟動大量的項目開發(fā)，稍有閃失，將會給公司帶來嚴重后果。因此，在過一年的開發(fā)工作中，我們始終在把握政策、研究市場、項目論證上做細做實基礎(chǔ)工作，項目決策堅持變中求穩(wěn)，不打無準備之仗。當然，我們在項目開發(fā)上也存在決策速度慢，報建周期長的問題，因土地定性確權(quán)滯后，錯失了既定項目的拿地工作，使公司接替項目難以為繼。
4、營銷工作穩(wěn)中保收去年，公司回收房款xx萬元。營銷部門的同志們積極奔赴等地的在售樓盤，掌握市場供求信息，采集各地房屋銷售價格進行比較分析，及時調(diào)整公司營銷策略，動態(tài)制定銷售價格，盡最大可能實現(xiàn)銷售穩(wěn)中保收。在銷售過程中，堅持以"市場為導(dǎo)向，以效益為中心"的經(jīng)營理念，杜絕人情銷售;根據(jù)房屋方位和樓層層高的不同實行差別定價，把銷售工作做到合理化、精細化。營銷工作人員內(nèi)強素質(zhì)抓服務(wù)，外樹形象保業(yè)績，在為公司創(chuàng)收增效的同時，也逐漸鞏固了公司的品牌形象。他們還主動搞好與政府相關(guān)部門的關(guān)系，為業(yè)主的貸款、確權(quán)辦證等工作積極創(chuàng)造條件。
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