寫心得體會(huì)需要結(jié)合實(shí)際情況,給出具體的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以便于讀者理解和借鑒。創(chuàng)造一篇完美的心得體會(huì)需要我們梳理思路、提煉重點(diǎn)。在下面提供的范文中,大家可以找到一些有關(guān)心得體會(huì)的啟示和思考。
上班工作心得體會(huì)篇一
影城上班是我大學(xué)期間的一段寶貴經(jīng)歷,這段經(jīng)歷不僅讓我學(xué)會(huì)了如何與他人合作,提升了我的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感,還培養(yǎng)了我的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。在我與影城共度的時(shí)間里,我收獲了許多珍貴的心得體會(huì)。
第二段:正文1-應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
在影城上班期間,我充分認(rèn)識(shí)到處理突發(fā)事件的能力是非常重要的。無(wú)論是設(shè)備故障、停電或是觀眾糾紛,我都需要快速而準(zhǔn)確地做出反應(yīng)。這要求我保持冷靜,并快速找到問(wèn)題的根源,然后采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決它。這個(gè)經(jīng)歷使我學(xué)會(huì)了在壓力下保持鎮(zhèn)定和冷靜的重要性,并且明白只有冷靜的頭腦才能夠更好地解決問(wèn)題。
第三段:正文2-團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
影城是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境,每一位員工都需要與其他人緊密合作,確保順利的電影放映和觀眾的滿意。一次,我和同事們面臨著一個(gè)排片調(diào)整的問(wèn)題,我們需要盡快完成調(diào)整并通知觀眾,否則就會(huì)造成極大的困擾。我們小組意識(shí)到了時(shí)間的重要性,因此我們緊密合作,共享信息,并各司其職。最終,我們成功地完成了調(diào)整,并保證了觀眾的順利觀影體驗(yàn)。這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我,團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是與他人合作,更是需要相互信任、溝通和分享信息。
第四段:正文3-小細(xì)節(jié)的重要性。
在影城工作中,注意到并且照顧好觀眾的每一個(gè)小細(xì)節(jié)非常關(guān)鍵。每次我進(jìn)場(chǎng)巡查時(shí),我會(huì)仔細(xì)檢查影院的清潔,并確保座位的整齊和良好的觀影環(huán)境。我還會(huì)向觀眾提供熱情周到的服務(wù),確保他們能夠舒適地觀影。一次,一個(gè)觀眾在離開時(shí)遺忘了貴重物品,我立刻意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,并盡快將物品歸還給了他。這個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注常常能帶給觀眾非常愉快的體驗(yàn),同時(shí)也體現(xiàn)了影城員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
第五段:結(jié)論。
通過(guò)在影城上班的經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了如何在突發(fā)事件中冷靜應(yīng)對(duì),體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)的巨大力量,以及小細(xì)節(jié)的重要性。這段經(jīng)歷為我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我更加自信和勝任地面對(duì)未來(lái)的工作。我相信這些寶貴的心得體會(huì)將在我未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用,并使我成為一個(gè)更加優(yōu)秀的職業(yè)人。
總結(jié)起來(lái),我的影城上班經(jīng)歷不僅讓我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,處理突發(fā)事件,還培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和小細(xì)節(jié)的關(guān)注。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富,并使我能夠成為一個(gè)更加出色的職業(yè)人。無(wú)論是在影城還是其他的工作場(chǎng)所,我都感謝這段經(jīng)歷帶給我的成長(zhǎng)和鍛煉。
上班工作心得體會(huì)篇二
每個(gè)人都有自己的選擇,而我選擇在影城上班的初衷是出于對(duì)電影的熱愛。電影是一門藝術(shù),每一部影片都包含著導(dǎo)演的用心和演員的努力。我希望能夠親身參與到這個(gè)行業(yè)中,感受電影的魅力,也為觀眾提供良好的電影觀影體驗(yàn)。
第二段:與觀眾的互動(dòng)經(jīng)歷
在影城上班,最令我印象深刻的是與觀眾的互動(dòng)經(jīng)歷。每當(dāng)觀眾進(jìn)入影院門口時(shí),我總是會(huì)微笑著迎接他們。有時(shí)候我會(huì)主動(dòng)向他們推薦一些熱門影片,或者解答他們的電影相關(guān)問(wèn)題?;?dòng)過(guò)程中,我看到了觀眾的笑容和對(duì)電影的期待,這也讓我感受到了自己工作的意義。
第三段:溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力的提高
在影城上班,我不僅僅是一個(gè)接待員,還需要與其他員工進(jìn)行密切的合作。例如在影院通道中協(xié)調(diào)觀眾流動(dòng),場(chǎng)次結(jié)束后快速清理現(xiàn)場(chǎng)等。這些工作需要與其他工作人員密切協(xié)作,借此我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中溝通和合作。與同事們的配合默契,我們能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速完成工作任務(wù),提高了工作效率。
第四段:面對(duì)觀眾投訴的成長(zhǎng)
在影城上班,難免會(huì)遇到一些觀眾投訴的情況。有時(shí)候是票務(wù)問(wèn)題,有時(shí)候是影片播放出現(xiàn)故障等。剛開始,我可能會(huì)有些手忙腳亂。但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)觀眾的投訴。我會(huì)先聽取觀眾的問(wèn)題,然后向他們解釋并致以最誠(chéng)摯的道歉,并且積極主動(dòng)地幫助他們解決問(wèn)題。通過(guò)這些經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了沉著應(yīng)對(duì)困難和問(wèn)題,也提高了自己的溝通能力。
第五段:負(fù)責(zé)任和職業(yè)道德的覺悟
在影城上班,除了需要完成自己的工作職責(zé),我還要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,盡量滿足觀眾的需求。這要求我具備一定的責(zé)任感和職業(yè)道德。比如準(zhǔn)時(shí)上班、認(rèn)真把好每一場(chǎng)次的電影播放效果、關(guān)注觀眾的觀影體驗(yàn)等。在工作中,我時(shí)刻提醒自己要用心對(duì)待每一個(gè)觀眾,要將他們的需求放在第一位。這份責(zé)任和職業(yè)道德不僅僅體現(xiàn)在細(xì)節(jié)工作中,也成為了我生活的一部分。
總結(jié):
通過(guò)在影城上班的這段時(shí)間,我不僅拓寬了自己的眼界,更鍛煉了自己的各方面能力。與觀眾的互動(dòng)讓我感受到了自己工作的意義;與團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)會(huì)了溝通與合作;面對(duì)觀眾投訴,我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)沉著、冷靜處理問(wèn)題的人;在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己骨子里的責(zé)任感和職業(yè)道德。我相信,這段經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
上班工作心得體會(huì)篇三
工作是每個(gè)人生活中不可或缺的一部分,通過(guò)工作我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值、提升自己的能力以及獲得經(jīng)濟(jì)收入。在工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但只要我們保持積極的心態(tài)和正確的工作態(tài)度,我們就能夠克服困難,取得成功。在我多年的上班工作中,我積累了一些心得體會(huì),愿意與大家分享。
第二段:善于溝通。
在工作中,良好的溝通能力是非常重要的。與同事之間的溝通可以幫助我們更好地理解彼此的需求和期望,避免產(chǎn)生誤解和摩擦。與上級(jí)的溝通能夠使我們明確工作的目標(biāo)和要求,提前了解上級(jí)的意圖,并根據(jù)其意圖來(lái)制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。與下屬的溝通能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同進(jìn)步。因此,我們要時(shí)刻保持良好的溝通習(xí)慣,善于傾聽和表達(dá),并盡可能減少溝通中的不必要的誤解和沖突。
第三段:保持積極的心態(tài)。
在工作中,我們會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和壓力,有時(shí)可能會(huì)感到困惑和無(wú)助。此時(shí),保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力和困難,提高工作效率和創(chuàng)造力。當(dāng)遇到困難時(shí),我們不要灰心喪氣,而應(yīng)該從中尋找解決問(wèn)題的方法和機(jī)會(huì)。即使是面對(duì)失敗,我們也要樂(lè)觀地看待,從中反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并勇敢地迎接新的挑戰(zhàn)。只有保持積極的心態(tài),我們才能不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng)。
第四段:合理安排工作時(shí)間。
在工作中,合理安排工作時(shí)間對(duì)于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。我們應(yīng)該根據(jù)工作的緊急程度和重要程度來(lái)制定工作計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃來(lái)安排工作時(shí)間。合理安排工作時(shí)間可以幫助我們更好地把握和掌控自己的工作進(jìn)度,避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。另外,我們也要注意合理分配工作時(shí)間和生活時(shí)間,不能讓工作長(zhǎng)時(shí)間地侵占我們的個(gè)人生活。只有保持工作與生活的平衡,我們才能更好地投入工作并保持健康的身心狀態(tài)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
在工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。我們要善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。此外,我們還可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、讀書、參加行業(yè)交流會(huì)等方式來(lái)提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,我們才能不斷提高自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力和能力。
結(jié)尾段:總結(jié)。
總而言之,上班工作需要我們擁有良好的溝通能力和正確的工作態(tài)度,保持積極的心態(tài),合理安排工作時(shí)間,并且持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。只有如此,我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力,取得成功并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。希望大家在自己的工作中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己,實(shí)現(xiàn)自我突破。
上班工作心得體會(huì)篇四
進(jìn)入新的工作環(huán)境,往往需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)。我發(fā)現(xiàn),要盡快融入團(tuán)隊(duì),首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解公司的文化和業(yè)務(wù),了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求。在工作中,我積極與同事交流,向他們請(qǐng)教,傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和建議,迅速掌握工作流程和規(guī)范。此外,我盡快熟悉自己的工作內(nèi)容和要求,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論。通過(guò)這些努力,我成功地融入了團(tuán)隊(duì),與同事們建立了良好的合作關(guān)系,提高了工作效率。
二、保持積極主動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任。
在職場(chǎng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到積極主動(dòng)的重要性。一方面,我要主動(dòng)地爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì),不僅限于自己的崗位職責(zé),還要主動(dòng)參與協(xié)助其他部門或同事的工作。另一方面,我要敢于承擔(dān)責(zé)任。在面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí),我不會(huì)退縮或選擇逃避,而是積極地思考解決問(wèn)題的辦法,并勇敢地行動(dòng)起來(lái)。這種積極主動(dòng)的態(tài)度讓我不斷地進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也贏得了更多的機(jī)會(huì)和信任。
三、保持高效率,合理安排工作。
在工作中,保持高效率是非常重要的。首先,我會(huì)合理安排自己的工作時(shí)間表,制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃,將工作分解成小的任務(wù),并通過(guò)每天定期總結(jié)檢查進(jìn)度。這樣可以幫助我保持集中注意力和目標(biāo)導(dǎo)向性,避免拖延或迷失方向。其次,我會(huì)提高工作效率,靈活運(yùn)用工作技巧和工具,比如合理安排會(huì)議時(shí)間和使用電子郵件等工具,提高溝通效率。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,提高自己的工作能力,從而更好地完成任務(wù)。
四、注重團(tuán)隊(duì)合作,營(yíng)造良好工作氛圍。
團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一部分。在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí),我會(huì)積極參與并主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任,充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),相互之間互幫互助。同時(shí),我也注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。我會(huì)主動(dòng)傾聽和尊重他人的意見,理解他人的需求和困難,及時(shí)提供幫助和支持。通過(guò)這樣的積極互動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)形成了一種和諧友好的工作氛圍,大家可以在一個(gè)積極向上、相互支持的環(huán)境中共同成長(zhǎng)。
五、不斷反思提升,持續(xù)進(jìn)步。
工作中經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題的正確處理和解決,我認(rèn)為反思是非常重要的一環(huán)。在工作結(jié)束之后,我會(huì)認(rèn)真反思工作中的成果和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定改進(jìn)措施。同時(shí),我也會(huì)積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和技能。通過(guò)不斷地反思提升,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),不斷進(jìn)步,并將這種進(jìn)步轉(zhuǎn)化為更高的工作質(zhì)量和效率。
總結(jié)而言,個(gè)人在上班工作中,要適應(yīng)新環(huán)境,迅速融入團(tuán)隊(duì);保持積極主動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任;保持高效率,合理安排工作;注重團(tuán)隊(duì)合作,營(yíng)造良好的工作氛圍;不斷反思提升,持續(xù)進(jìn)步。通過(guò)這些方法和經(jīng)驗(yàn),我相信個(gè)人的工作能力和水平將會(huì)不斷提高,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
上班工作心得體會(huì)篇五
電廠是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑拖袷侨梭w的心臟一樣,給我們的生活提供了必需的電力,為各行各業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。作為電廠一名普通的上班工人,在兢兢業(yè)業(yè)工作了幾年之后,我想與大家分享下我自己在電廠的工作體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容。
電廠的工作主要包括維護(hù)、操作和管理電站設(shè)備,以及對(duì)電力傳輸進(jìn)行監(jiān)管。作為一名工人,我的主要工作職責(zé)是對(duì)電站的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試,確保它們能夠在其使用壽命期間始終保持高效運(yùn)行。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要了解各種設(shè)備的構(gòu)造和功能,對(duì)一些常見問(wèn)題進(jìn)行排查處理,并且隨時(shí)隨地保持監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀況。
第三段:經(jīng)驗(yàn)分享。
在電廠工作期間,我積累了一些經(jīng)驗(yàn),例如在操作設(shè)備時(shí)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,隨時(shí)檢查設(shè)備操控細(xì)節(jié),以及耐心解決問(wèn)題等。我還學(xué)會(huì)了要始終關(guān)注技術(shù)的更新?lián)Q代,不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),提高自己的技能和實(shí)力,以便更好地適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)代社會(huì)。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)。
雖然在電廠工作中遇到的問(wèn)題有時(shí)是意外的,但我們?nèi)匀灰獦?lè)觀堅(jiān)毅地去面對(duì)它們。電廠的運(yùn)行必須在嚴(yán)格的環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)下保障,完成每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這也意味著我們需要對(duì)考慮不到的問(wèn)題和狀況有一個(gè)預(yù)備,并做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
第五段:總結(jié)。
在電廠工作期間,我體驗(yàn)到了這個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)性,同時(shí)也在自己的工作實(shí)踐中獲得了更深入的技能和知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)修煉,我相信我可以更好地發(fā)揮電廠工人的角色,對(duì)電廠的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在未來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)積極投入到工作中,保持謙遜和求知的態(tài)度,在電廠這個(gè)看似簡(jiǎn)單而實(shí)際卻十分復(fù)雜的行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
上班工作心得體會(huì)篇六
我在公司實(shí)習(xí)不知不覺已經(jīng)夠一個(gè)月了,在這個(gè)月里我有很大的收獲。
從思想上來(lái)說(shuō),我從被服務(wù)的學(xué)生到轉(zhuǎn)為一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的人,思想覺悟有了很大的.提高,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一定會(huì)給用人單位帶來(lái)不少的麻煩。但幸好同事們都很熱心且很樂(lè)意幫助我,使我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境。這對(duì)我今后的工作有了很到的幫助。除此之外我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通。在這個(gè)月里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,實(shí)在是受益匪淺。同時(shí)我也也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。以下是我在這個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì):。
剛開始培訓(xùn)的那幾天王老師和胡老師給了我們講了很多企業(yè)的文化及人與人在工作的單位上該如何相處的技巧(我覺得這也是為人處事的道理)。就是這些天的培訓(xùn),使我在被分配到物流部實(shí)習(xí)時(shí)與同事的溝通作了一個(gè)很好的準(zhǔn)備。
我首先是在一號(hào)倉(cāng)里實(shí)習(xí)將近兩個(gè)星期的時(shí)間,然后被調(diào)到二號(hào)倉(cāng)實(shí)習(xí)了也將近兩個(gè)星期的時(shí)間。
在物流部實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,我學(xué)會(huì)對(duì)入庫(kù)的藥品進(jìn)行校對(duì)及其所存的倉(cāng)位的輸入,配貨及復(fù)核,查貨物的流向,對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的物資出去核對(duì)以確定帳實(shí)情況,學(xué)會(huì)了對(duì)出入庫(kù)單、驗(yàn)收單等原始資料、帳冊(cè)的收集、整理,和對(duì)退貨、冷庫(kù)、自提類型單據(jù)的獨(dú)立處理等。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)行有了一定的了解。物流部的工作與我的專業(yè)顯然不對(duì)口,但是我學(xué)到了很多我專業(yè)上沒(méi)有是知識(shí),使我增長(zhǎng)了見識(shí)。
在這個(gè)月的工作中,我身邊的同事都待我很好,很認(rèn)真的教我東西。我知道我沒(méi)有物流方面的工作經(jīng)驗(yàn),所以我什么事都放慢來(lái)做,不求快,只求做好,不給同事們添麻煩。同事們都很信任我,讓我獨(dú)自去完成很多事。這讓我覺得我自己不只是個(gè)實(shí)習(xí)生,而是他們中的一分子。在這段工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)自己比以前做事更細(xì)心了,而且做事也更有條理,更獨(dú)立。
作為學(xué)生時(shí)面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我們倉(cāng)的組長(zhǎng)的確很忙,雖然我一直都有在幫她忙,但覺得她事卻是永遠(yuǎn)都忙不完的一樣,所以只要我做完了手頭上的事我就會(huì)去問(wèn)我倉(cāng)庫(kù)的組長(zhǎng)還有什么事需要我?guī)兔Φ?。其他同事在忙不過(guò)來(lái)時(shí)也會(huì)叫我去幫忙。在這忙碌的時(shí)間里我覺得很充實(shí),因?yàn)槲揖退阄沂窃谧鲋貜?fù)的一件事(如按單撿貨),也能從中鍛煉我自己的協(xié)調(diào)能力(那些貨是靠得比較勁的,一起先撿出來(lái),以提高效率)。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中。在這段工作時(shí)間里,我充分的體會(huì)到人與人之間是該相互合作幫助才能更好地提高工作效率的。部門里肯定不止你一個(gè)人,你若想把本部門的事做的出色,那部門成員就應(yīng)團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實(shí)習(xí)沒(méi)有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都非常必要的。
在這段時(shí)間里我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。首先是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,使有時(shí)候不能很好地完成工作。隨著實(shí)習(xí)工作的繼續(xù)進(jìn)行,我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)區(qū)分事情的重要性及分清先后。然后是對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的很多貨物擺放位置還不是很熟悉,因此工作效率還不是很高。在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自己對(duì)貨物倉(cāng)位擺放的記憶,以使工作效率得到提高。
上班工作心得體會(huì)篇七
本人從11月到酒廠工作,至今已經(jīng)有6年多了,現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個(gè)普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保質(zhì)保量地完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)。
清洗酒壇其實(shí)是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān),只有把酒壇清洗干凈了,才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來(lái)越香醇。如果沒(méi)有按照規(guī)程清洗干凈,有可能會(huì)造成酒的污染,這樣就浪費(fèi)了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍,按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處,互幫互助。在今后的.工作里,我會(huì)繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng),為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
上班工作心得體會(huì)篇八
作為一個(gè)上班族,每天闖入都市的我經(jīng)歷了許多,也學(xué)到了不少。上班的這幾年,我積累了很多關(guān)于工作和生活的心得體會(huì)。以下是我對(duì)上班的一些思考和感悟。
第一段:職業(yè)選擇的重要性
在我的工作生涯中,我深深地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性。剛開始的時(shí)候,我只是盲目地跟隨潮流選擇了一個(gè)行業(yè),但是我很快發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)并不感興趣。于是我決定重新考慮我的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)反思和研究,我發(fā)現(xiàn)了我的激情所在,并開始朝著自己真正感興趣的行業(yè)前進(jìn)。這次的選擇改變了我的工作態(tài)度和生活質(zhì)量,我變得更加投入和積極,每天上班都充滿了動(dòng)力和激情。
第二段:工作與生活的平衡
在工作的過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活節(jié)奏往往很快,工作壓力大,容易忽略自己的身心健康。我曾經(jīng)為了追求更好的業(yè)績(jī)而放棄了體育鍛煉和休息,結(jié)果導(dǎo)致身體逐漸出現(xiàn)問(wèn)題。后來(lái),我明白了工作只是人生的一部分,為了更好地工作,我必須保持身心的健康。于是我開始定期鍛煉,注重休息和調(diào)節(jié),在工作和生活中保持了良好的平衡。這讓我更加從容和專注地面對(duì)工作,也提高了我的工作效率。
第三段:提升自我價(jià)值
上班不僅僅是為了賺錢,更重要的是提升自己的價(jià)值。在我的職業(yè)發(fā)展中,我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。無(wú)論是技能還是知識(shí),我都努力不斷地提高自己。通過(guò)參加培訓(xùn)、讀書和學(xué)習(xí)新技術(shù),我不斷地充實(shí)自己,并將自己所學(xué)應(yīng)用到工作中。這不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色,也增加了我的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,只有不斷地追求進(jìn)步和提升,才能獲得更大的發(fā)展和更好的機(jī)會(huì)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)成員的努力和奉獻(xiàn)構(gòu)成的。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,也學(xué)會(huì)了與他人合作。通過(guò)合作,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和效率。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)激勵(lì)著每個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)的利益而努力奮斗,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)成就中得到充分的體現(xiàn)。真正的團(tuán)隊(duì)合作不僅能帶來(lái)成功,還能讓我們?cè)诠ぷ髦蝎@得更多的快樂(lè)和滿足感。
第五段:對(duì)生活的感恩與熱愛
最后我深刻地認(rèn)識(shí)到了對(duì)生活的感恩與熱愛的重要性。工作是我們獲得自我實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值的重要途徑之一,也是與社會(huì)聯(lián)系的紐帶。我們應(yīng)該感謝我們擁有這個(gè)工作的機(jī)會(huì),并對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí),我們要熱愛自己的工作,只有對(duì)工作熱愛才能更好地投入其中,才能獲得更大的成就和滿足感。對(duì)工作的熱愛讓我每天上班都充滿了動(dòng)力和愉悅,讓我享受勞動(dòng)的快樂(lè)。
通過(guò)這幾年的上班體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性,學(xué)會(huì)了工作與生活的平衡,努力提升自己的價(jià)值,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,也深深感受到了對(duì)生活的感恩和熱愛。我相信,只有不斷地探索和實(shí)踐,我們才能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。上班不僅是為了生存,更是為了實(shí)現(xiàn)自我。
上班工作心得體會(huì)篇九
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開場(chǎng)的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開場(chǎng)接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的.專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差異,就是北方與南方的差異。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)歷少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,指導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比方送文件給各個(gè)部門的指導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作如今對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?,?wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門的文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體理解,以后哪些文件該送給哪些指導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立區(qū)分了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過(guò)秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了理論的應(yīng)用。像如何接聽,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是理論,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)絡(luò)到理論中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)宏大的費(fèi)事或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須抑制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)困難。古人云天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向?qū)?lái)。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易,所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)才能。
上班工作心得體會(huì)篇十
xx年xx月xx日是我人生中第一天工作,在面對(duì)新的人和事我感覺挺興奮的..
上了快有兩個(gè)星期了,我的感受就是人不但要有本事還要有文化那樣才有出息,像那些天天做辦公室的人一天到晚,就在那動(dòng)嘴皮子一個(gè)月的工資可以頂你一年的工資,不管怎樣我會(huì)在這里堅(jiān)持做完幾個(gè)月,何況我自己還有很多地方去鍛煉和學(xué)習(xí)的,我相信這點(diǎn)苦我能吃的,因?yàn)槲蚁胱屪约撼墒?長(zhǎng)見識(shí),這樣以后別人才會(huì)看的起自己,加油吧!
5月份快到了,是我人生中最緊張和最激動(dòng)的月份我的人生路走的'好不好就看這月份了,我希望它能給我?guī)?lái)好運(yùn),和我并肩作戰(zhàn)的兄弟們希望我們這次都能過(guò)啊,加油啊!
另外我不想解釋這個(gè)問(wèn)題,有很多同學(xué),朋友,看到我在上班感覺很奇怪明知自己在讀書為什么還有時(shí)間上班,因?yàn)檫@個(gè)事情很復(fù)雜我不想解釋,我希望的是我想讓你們看到結(jié)果不想讓你們看到我的過(guò)程.最后送自己三個(gè)字;加油噢!
上班工作心得體會(huì)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,__年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年即將來(lái)臨?;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
__年對(duì)一洲來(lái)說(shuō),是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里,我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?,開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng),今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng),我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái),我深感責(zé)任重大,新店開張,萬(wàn)事開頭難,如果前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì)更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),下要對(duì)得起員工,決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠(chéng),才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面,這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng),我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無(wú)味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門前雪”,每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”,為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個(gè)人的積極性自然也就上去了。快樂(lè)地工作,每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的,誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?,把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越梧田,可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事,這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫:
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥,提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感,對(duì)公司高度忠誠(chéng),一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)??驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
帶著好奇和期盼的心境,我開展了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),了解了一個(gè)藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情景報(bào)告如下。
一、主要體會(huì):
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方,對(duì)科別,姓名,年齡;查藥品,對(duì)藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對(duì)臨床診斷,要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時(shí),我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,可是還好,藥品的擺放是有按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計(jì)劃生育,醫(yī)療器械來(lái)分。
其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來(lái)記就較簡(jiǎn)易了。為更熟悉藥品的擺放,我還搬運(yùn)過(guò)藥品,即去倉(cāng)庫(kù)取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場(chǎng)對(duì)藥品的需求是有增無(wú)減,異常是常用心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降_,感冒藥有999感冒顆粒,復(fù)方鹽酸偽_緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷_顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降_主要有西瓜爽潤(rùn)喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時(shí)還向店長(zhǎng)及執(zhí)業(yè)藥師請(qǐng)教了一下關(guān)于gsp方面的知識(shí),也許這個(gè)詞對(duì)很多人來(lái)說(shuō)很陌生,對(duì)于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要明白的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫,直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,在我國(guó)稱為《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流經(jīng)過(guò)程中,針對(duì)計(jì)劃采購(gòu)、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品貼合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)管理制度。其核心是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理制度來(lái)約束企業(yè)的行為,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制,保證向用戶供給優(yōu)質(zhì)的藥品。
同時(shí)我也向藥店的財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)計(jì)方面的知識(shí),了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時(shí)也看到了專業(yè)人員的速度和效率,會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對(duì)數(shù)字的敏感度,更要細(xì)心,仔細(xì),一個(gè)小數(shù)點(diǎn),也許就釀成一個(gè)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,經(jīng)過(guò)記帳、算帳和報(bào)帳,及時(shí)供給正確、有用的會(huì)計(jì)信息,客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供給可靠的依據(jù),既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督,來(lái)規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
通常說(shuō)醫(yī)者父母心,在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人必須的安慰,必須程度上也減輕了病人苦痛了。同時(shí)賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn),對(duì)不一樣年齡,性別,和不一樣程度的病人,藥的拿取都是不一樣的,異常是孕婦和小孩的用藥要十分的細(xì)心,謹(jǐn)慎,相對(duì)于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點(diǎn)思考:
在這次實(shí)踐中,讓更深一層的了解了社會(huì),了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運(yùn)行流程的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,看了一些資料,概括說(shuō)我國(guó)的藥品市場(chǎng)存在這些問(wèn)題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無(wú)證經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期存在;藥品虛假?gòu)V告鋪天蓋地;藥品購(gòu)銷不規(guī)范,商業(yè)_嚴(yán)重,回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后,為節(jié)儉成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無(wú)法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生。對(duì)于這些存在的問(wèn)題,也有對(duì)策,比如說(shuō)經(jīng)過(guò)多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識(shí),建立完善的藥品市場(chǎng)信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,加強(qiáng)政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的,有生機(jī)的血液,高素質(zhì)的人才不僅僅在技術(shù)和本事上突出,心靈上也是善良的完美的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場(chǎng)上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心,自我也就開心了。
地的事情搶著干,做一些雜工的活,之后我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機(jī)會(huì)接觸各個(gè)層次的人,大家也會(huì)教你一些不一樣的知識(shí)。能為自我贏得更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,這樣會(huì)有意想不到的收獲。
三、問(wèn)題和意見:
大家身體力行的去了解這方面的知識(shí),同時(shí)一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)當(dāng)做好這方面的宣傳教育工作??傮w來(lái)說(shuō),這次社會(huì)實(shí)踐使我各方面的本事都提高了,更好的適應(yīng)了這個(gè)社會(huì),期望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
四、實(shí)習(xí)收獲:
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉(cāng)庫(kù)的一些設(shè)備,也能夠準(zhǔn)確的明白藥品的貨位,在顧客需要的時(shí)候能自我給其配藥,對(duì)藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我此刻很能講話,溝通本事不錯(cuò),能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自我的一份力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,有些常見的藥品是需要處方的,可是患者買藥時(shí)沒(méi)有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一向覺得這種行為是極度不負(fù)職責(zé)的,可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問(wèn)題,但凡事都有萬(wàn)一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。
其次,每過(guò)一段時(shí)間,藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期,并作出記錄,這個(gè)過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過(guò)期的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自我常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不必須真的對(duì)癥。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說(shuō)到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢服務(wù)的問(wèn)題了,很多人在購(gòu)藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,可是有些小病是沒(méi)必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時(shí)候有的人喜歡詢問(wèn)藥店?duì)I業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供給健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購(gòu)買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí),期望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。所以,藥店內(nèi)是否有藥師供給健康指導(dǎo),也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。
藥店店長(zhǎng)如何書寫工作總結(jié)目前,筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了,在全省(湖北)乃至全國(guó)藥店連鎖機(jī)構(gòu)結(jié)識(shí)了不少藥店的店長(zhǎng)朋友。談到最多的是,大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問(wèn)到,作為藥店店長(zhǎng)除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時(shí)候,大家都沉默了。隨后,我說(shuō):大家作為店長(zhǎng)這個(gè)角色,首先要給自己定位為管理者,向管理才能要效益。其次,店長(zhǎng)要明白只有學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài),努力做好工作總結(jié),并與公司發(fā)展保持一致,我相信,藥店店長(zhǎng)管理才會(huì)更加得心應(yīng)手,大家點(diǎn)頭表示同意。那么,在接下來(lái)我將簡(jiǎn)潔明了的教會(huì)店長(zhǎng)們?cè)撊绾巫龊貌煌瑫r(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。
一、上月(半月)工作中取得的成績(jī):
1、銷量完成情況:任務(wù)數(shù)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、銷量完成情況分析,找出上升(下降)的原因。
3、本月在銷售過(guò)程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績(jī)。
4、門店管理過(guò)程中,有哪些好的方法;。
員工思想動(dòng)態(tài)如何,發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問(wèn)題。
5、員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。
7、還有哪些問(wèn)題門店不能解決需提交公司解決的。
8、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出自己的意見(合理化建議)。
a、公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。
b、公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。
c、建議。
二、下月(半月)工作計(jì)劃。
1、在銷售上將采取哪些措施,將達(dá)到什么樣的效果。
2、怎樣去培訓(xùn)員工,怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、如何實(shí)施門店管理工作。
店長(zhǎng)在月底員工大會(huì)上(公司全體員工)的發(fā)言涵蓋內(nèi)容:
一、總結(jié)上月工作。
1、銷售完成情況:完成情況,完成任務(wù)的百分比、比上月超額(下降)百分比,并分析原因。
注意:在該項(xiàng)發(fā)言中涉及到公司機(jī)密,不要用具體的數(shù)字表述,只能用完成的百分比表述。
2、上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績(jī)值得大家共同分享。
3、表?yè)P(yáng)上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要簡(jiǎn)要,點(diǎn)到為止,切記盡量不要點(diǎn)名批評(píng))。
二、下月工作總結(jié)。
1、為完成各項(xiàng)工作任務(wù),將采取的措施。
2、表決心:要充滿激情和信心,語(yǔ)氣肯定,從而達(dá)到鼓舞士氣,振奮人心的效果。
備注:管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)。
1、要在思想上和行動(dòng)上與公司保持高度一致,要明確任務(wù)和職責(zé)。
要不斷加強(qiáng)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),無(wú)論在什么方面都要學(xué)、要懂,遇事能頂上,叫員工信服。
2、要不斷同員工溝通,利用非工作時(shí)間了解他們的工作、生活,提供力所能及的幫助,從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。
3、要積極同員工探討工作方法,認(rèn)真聽取他們的意見,多給表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),讓員工感覺你在重視他,提高他們的工作積極性。
4、要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工分享,讓他們不斷進(jìn)步。
5、要及時(shí)有針對(duì)性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況,讓他們積極地參與解決,提高員工主人翁意識(shí)。
6、要開好早會(huì)、周例會(huì),大膽開展批評(píng)與自我批評(píng),總結(jié)成績(jī)找到不足。
有必要對(duì)每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
7、要大公無(wú)私,以身作則。
做到有困難搶先干,有問(wèn)題不推脫,有責(zé)任敢承擔(dān),有好處先考慮員工,在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
8、要及時(shí)做好員工思想工作,抓住了員工思想,各項(xiàng)工作就完成了一半。
讓員工感到你在乎她(他),讓她(他)工作舒暢,讓她(他)感到集體的溫暖,這才能一團(tuán)和氣。
9、要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,一視同仁。
處理問(wèn)題要方圓適度,切記不可把矛盾激化。
10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié),每日記工作筆記的好習(xí)慣。
店長(zhǎng)、部門經(jīng)理要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合,多溝通??傊?,作為藥店店長(zhǎng)你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)以上內(nèi)容,你將會(huì)在藥店管理方面更有一個(gè)飛躍。
上班工作心得體會(huì)篇十二
a 如果你計(jì)劃一次過(guò)4科的話,當(dāng)年的2月后就要看書了;
b 如果你計(jì)劃先過(guò)2科的話,下一年再過(guò)2科的話,可在當(dāng)年的6月開始看書。
c 每周的時(shí)間安排:(上班族的時(shí)間安排)
周一—周五:每天晚上下班吃完晚飯后8:00—23:00看書聽音頻,每天三個(gè)小時(shí)。
周六也要看書,早上是記憶最好的時(shí)候,可適當(dāng)早點(diǎn)起床早讀
周日留一天時(shí)間給自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)
醫(yī)學(xué)教育考試網(wǎng)覺得:藥2》藥綜》藥1》藥事,要是計(jì)劃一次過(guò)曬,就看自己的知識(shí)吸引程度來(lái)安排復(fù)習(xí),不用管順序問(wèn)題,畢竟能一次過(guò)的人都是牛人,這里不提供意見;要是計(jì)劃2年的話,我建議第一年先過(guò)藥事和藥1,貪心點(diǎn)可爭(zhēng)取一下藥綜,下一年在過(guò)藥2,畢竟做任何事都是從容易的開始才能提升人的積極性,不然一開始就好似藥2這么難,連興趣都沒(méi)了,還考什么試!
上班工作心得體會(huì)篇十三
“為自己工作〞一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽的話,但是真正可以做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作〞。自昨天觀看李強(qiáng)教師的為自己工作的演講后,讓我深化的體會(huì)和理解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)開展的過(guò)程中,無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
公司興旺,員工人人有責(zé)。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn),全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。假如我們不能在工作中完善自我,那么如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)落伍,跟不是時(shí)代的開展,更確切的說(shuō),我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
假如我們可以認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。通過(guò)工作,我們能學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)歷,可以充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的`才能,“心態(tài)決定一切〞。為自己工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)疑心,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛慎重的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō),要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī),并能獲得很好的開展機(jī)遇和空間,我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自己如今所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認(rèn)為我如今必需要端正自己的工作態(tài)度,積極主動(dòng)地作好自己的工作,把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
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