2023年內(nèi)科工作計劃及總結(jié)（匯總22篇）

一個良好的計劃可以使我們不會盲目行動和走冤枉路。設(shè)定合理的優(yōu)先級可以幫助我們更好地安排計劃。1.以下是一些計劃范文，供大家參考，希望能給大家一些啟示。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇一

2017年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下，消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，科室臨床工作緊張而有序的開展，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。

腎綜合征、缺血性腸病等，針對各急重癥，我科根據(jù)國內(nèi)最新指南建立了一套規(guī)范診治方案，及時準(zhǔn)確的急診處理，急診治療，與國內(nèi)先進(jìn)治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達(dá)100%，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量。我科承擔(dān)著全院范圍內(nèi)消化系統(tǒng)常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù)。

改善服務(wù)態(tài)度，簡化就醫(yī)流程，實行普通胃鏡檢查“零預(yù)約”，極大方便了患者就醫(yī)，全年臨床業(yè)務(wù)明顯增加，尤其是胃腸鏡業(yè)務(wù)量，2017年1-11月份，胃腸鏡檢查人次，比2015年同期增長%鏡下治療人次，比去年同期增加%，治療項目包括，鏡下止血術(shù)，上消化道異物取出術(shù)，息肉切除術(shù)、電凝術(shù)，內(nèi)鏡下空腸營養(yǎng)管置管術(shù)等等。呼氣試驗人次，比去年同期增加%?？焖倌蛩孛冈囼炄舜危热ツ晖谠黾?。以上治療項目的業(yè)務(wù)量快速增加體現(xiàn)了我科業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

組織科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高診療及護(hù)理水平。積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，醫(yī)生護(hù)士輪流進(jìn)行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。全年共進(jìn)行科內(nèi)學(xué)習(xí)小講課次，院內(nèi)學(xué)習(xí)約人次。選派醫(yī)護(hù)人員參加區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)次，區(qū)外學(xué)習(xí)次，派送兩位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療診治水平。醫(yī)務(wù)人員將經(jīng)驗總結(jié)撰寫成了7篇論文發(fā)表在省級以上的期刊。積極參與科研工作。護(hù)士長作為課題負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊獲得了一項“”三等獎、新立一項xxxx正在結(jié)題中。另一項科研項目《xxxxx》也在結(jié)題中。護(hù)士xxx在我院舉行的《xxxx賽》選手篩選中以優(yōu)異的成績脫穎而出，并代表醫(yī)院參賽獲得優(yōu)秀獎。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇二

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》，推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的布點進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置，去年建成星級接種門診x家，今年正在新建x家星級接種門診，已完成建設(shè)x家，其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺，開通義診通道，提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包，在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問診等服務(wù)。累計通過微醫(yī)平臺開展遠(yuǎn)程門診x.x萬次、遠(yuǎn)程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次，建檔x.x萬余人次，體檢共計人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè)，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過環(huán)評，已形成項目立項報告、可研報告、穩(wěn)評報告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目，已完成穩(wěn)定評估報告，財政出資函，土地預(yù)審意見，因建設(shè)地址變更，正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評，完成陜建七公司中標(biāo)，正在進(jìn)行評審。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有針對性強化薄弱環(huán)節(jié)，適應(yīng)疫情變化及時加強重點部位、重點領(lǐng)域防控，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè)，目前已具備各項設(shè)置要求，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核，獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案，同時核酸實驗室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證，核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè)，目前項目已完成。落實“四早”措施，全面加強預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作，申報并積極籌措資金xxx余萬元，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過，后續(xù)工作正在進(jìn)行中，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務(wù)。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽，在冊貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作，對貧困戶實行大病專項救治，救治率達(dá)到xxx%，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查，圓滿完成“三排查，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進(jìn)展良好。一是積極推進(jìn)分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè)，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個，x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體，覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn)，規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點工作，強化處方管理。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。嚴(yán)格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略，健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。

(八)重點人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施，全面落實計生獎勵扶助政策。深入實施母嬰健康安全行動，積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對人口老齡化，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點單位x個，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系，開展塵肺病防治攻堅行動，對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進(jìn)工作，開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作，今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升，制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細(xì)則。多次邀請省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動，定期做好病媒生物防治工作，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動。

當(dāng)前和今后一段時期，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后，激勵機制尚未形成，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升，重點學(xué)科建設(shè)較慢，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足，服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通，無法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后，服務(wù)意識不強，擔(dān)當(dāng)精神不足，工作效率不高，一些政策措施落實不及時、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局設(shè)點，界定服務(wù)功能，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存)，打造x個星級預(yù)防接種門診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實施新建、改擴建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，完善體系建設(shè)，填補服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運營服務(wù)，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，初步打造一個x醫(yī)院主治，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。

4.提升人才隊伍建設(shè)能力。實施千人培訓(xùn)計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理，完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度，加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動，推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動。以創(chuàng)建國家級健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo)，堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項政策措施，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機關(guān)、健康軍營、健康社區(qū)、健康村莊、健康學(xué)校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作，通過八類健康細(xì)胞“觸角”，把健康服務(wù)惠及到所有群眾。

　20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務(wù)理念，改變服務(wù)態(tài)度，加強護(hù)患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進(jìn)措施。落實基礎(chǔ)護(hù)理，入院宣教及健康指導(dǎo)工作，進(jìn)一步充實責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵。加強了病房管理，進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理，減少陪護(hù)及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內(nèi)定時通風(fēng)，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境，加強護(hù)理人員的責(zé)任心，對可能出現(xiàn)的安全隱患，護(hù)士應(yīng)履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護(hù)理員工作，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃，床單應(yīng)勤更換，衛(wèi)生間無異味，送水到床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識運用到健康教育當(dāng)中。

1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護(hù)士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。

2、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn)，如管道護(hù)理：標(biāo)識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑堅持班班查對，護(hù)士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護(hù)理差錯。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。

2、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。

3、制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、?？谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核，記錄成績，做到人人掌握。

4、定期組織護(hù)理查房，并提問護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。

5、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù)。

6、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查，內(nèi)容包涵(病房管理，危重病人管理，護(hù)理文件的書寫，護(hù)理安全)并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。

7、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

8、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

20xx年，我們還有許多不足，在今后的工作中，我們將認(rèn)真做事，用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護(hù)理質(zhì)量將會持續(xù)提高。

一年來，灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以人民健康為中心，以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“十項重點工作”，聚焦追趕超越定位和“五個扎實要求”，在抓好疫情防控工作的同時，堅持統(tǒng)籌推進(jìn)民生實事項目，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力，按時間節(jié)點高質(zhì)量推進(jìn)各項民生工作。現(xiàn)將重點工作開展情況匯報如下：

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》，推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的布點進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置，去年建成星級接種門診x家，今年正在新建x家星級接種門診，已完成建設(shè)x家，其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺，開通義診通道，提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包，在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問診等服務(wù)。累計通過微醫(yī)平臺開展遠(yuǎn)程門診x.x萬次、遠(yuǎn)程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次，建檔x.x萬余人次，體檢共計人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè)，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過環(huán)評，已形成項目立項報告、可研報告、穩(wěn)評報告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目，已完成穩(wěn)定評估報告，財政出資函，土地預(yù)審意見，因建設(shè)地址變更，正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評，完成陜建七公司中標(biāo)，正在進(jìn)行評審。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有針對性強化薄弱環(huán)節(jié)，適應(yīng)疫情變化及時加強重點部位、重點領(lǐng)域防控，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè)，目前已具備各項設(shè)置要求，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核，獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案，同時核酸實驗室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證，核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè)，目前項目已完成。落實“四早”措施，全面加強預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作，申報并積極籌措資金xxx余萬元，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過，后續(xù)工作正在進(jìn)行中，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務(wù)。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽，在冊貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作，對貧困戶實行大病專項救治，救治率達(dá)到xxx%，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查，圓滿完成“三排查，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進(jìn)展良好。一是積極推進(jìn)分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè)，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個，x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體，覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn)，規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點工作，強化處方管理。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。嚴(yán)格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略，健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。

(八)重點人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施，全面落實計生獎勵扶助政策。深入實施母嬰健康安全行動，積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對人口老齡化，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點單位x個，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系，開展塵肺病防治攻堅行動，對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進(jìn)工作，開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作，今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升，制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細(xì)則。多次邀請省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動，定期做好病媒生物防治工作，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動。

當(dāng)前和今后一段時期，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后，激勵機制尚未形成，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升，重點學(xué)科建設(shè)較慢，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足，服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通，無法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后，服務(wù)意識不強，擔(dān)當(dāng)精神不足，工作效率不高，一些政策措施落實不及時、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局設(shè)點，界定服務(wù)功能，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存)，打造x個星級預(yù)防接種門診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實施新建、改擴建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確保基層機構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，完善體系建設(shè)，填補服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運營服務(wù)，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，初步打造一個x醫(yī)院主治，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。

4.提升人才隊伍建設(shè)能力。實施千人培訓(xùn)計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理，完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度，加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動，推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動。以創(chuàng)建國家級健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo)，堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項政策措施，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機關(guān)、健康軍營、健康社區(qū)、健康村莊、健康學(xué)校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作，通過八類健康細(xì)胞“觸角”，把健康服務(wù)惠及到所有群眾。

2020年，全縣衛(wèi)生健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生健康部門的精心指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點工作，狠抓民生實事項目，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，堅持計劃生育基本國策，衛(wèi)生健康各項工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無”戰(zhàn)果。在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無確診病例，二無疑似病例，三無聚集性疫情，四無醫(yī)務(wù)人員感染的“四無”戰(zhàn)果。發(fā)揮疫情防控牽頭部門責(zé)任，積極爭取、大力建設(shè)新醫(yī)療項目，實施疫情防治能力補短板工程，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)篩查、防控和救治能力，加強重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房、病床的投入，指導(dǎo)發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)，為我縣實現(xiàn)了“四無”戰(zhàn)績和常態(tài)化疫情防控階段社會大局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用。

(二)扎實辦好衛(wèi)生健康民生實事,全面小康和綜績效考核指標(biāo)全面完成。一是實現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋。二是縣財政落實行政村衛(wèi)生室運行經(jīng)費，已將村衛(wèi)生室運行經(jīng)費納入預(yù)算，目前到位資金78萬元，資金到位率100%，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險參保率100%。三是2020年免費產(chǎn)前篩查任務(wù)數(shù)2200名，已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%。四是加快推進(jìn)中方縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓項目建設(shè)，截至目前完成投資5000萬元，門診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工，正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝。五是落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。居民健康檔案建檔223139份，建檔率86%;老年人體檢21442人，體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%。六是開展計生特殊家庭扶助關(guān)懷。護(hù)理補貼已發(fā)放21人，19900元。為計劃生育特殊家庭購買保險435人，65250元。

(三)全面推進(jìn)醫(yī)改，構(gòu)建整合型服務(wù)體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進(jìn)?？h人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院，制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》，嚴(yán)格按照《章程》實施管理，逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度?？h人民醫(yī)院診治能力得到提升，投入資金200萬元對感染科病區(qū)進(jìn)行了病房改建和設(shè)備添置，使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件?？h人民醫(yī)院核酸實驗室檢測能力不斷增強，實現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級以上標(biāo)準(zhǔn)的臨床檢驗實驗室。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入?？h人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一、縣婦保院與市婦保院、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院、瀘陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體，加強了下級醫(yī)院的幫帶和指導(dǎo)，提高了基層醫(yī)療水平。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診。三是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè)，已對接省級平臺，并已制定實施方案，深化應(yīng)用實現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗、影像、病理等服務(wù)功能，共計完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺建設(shè)，向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠(yuǎn)程會診，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求?？h人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。四是行政審批服務(wù)便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，未受到群眾投訴。共受理事項1038件，辦結(jié)1038件。其中：醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊43人，執(zhí)業(yè)變更注冊51人;護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊13人，執(zhí)業(yè)變更注冊41人，延續(xù)注冊35人，重新注冊3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊159人。辦理醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置許可(含中、西醫(yī))3件，醫(yī)療機構(gòu)校驗81件，變更注冊64件;母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證5件，母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場所衛(wèi)生許可12件。辦理再生育審批138件，老年優(yōu)待證151件?？h人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項全部辦結(jié)。辦結(jié)率100%，滿意率100%。五是積極推進(jìn)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè)。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成，科學(xué)調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價格，通過控制成本，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級平臺上采購,實行零差率銷售,原價進(jìn),原價售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同;落實短缺藥品上報制度，每季度對醫(yī)療機構(gòu)上報的短缺藥品進(jìn)行匯總分析，已完成全年上報工作。

(四)強化規(guī)范管理，提升綜治執(zhí)法水平。

一是積極開展了醫(yī)療行風(fēng)整治行動。2020年出臺了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號販子”“黑救護(hù)車”等醫(yī)療亂象專項行動實施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進(jìn)一步開展行業(yè)亂象整治工作方案》召開了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會，對全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)骨干共90余人進(jìn)行了培訓(xùn)。全年開展行風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)檢查10余次，通報批評4所衛(wèi)生院，批評教育4人，誡勉談話3人，暫停執(zhí)業(yè)活動6所(1家村衛(wèi)生室，5家診所)，查處無醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家，涉及經(jīng)濟(jì)處罰2.8萬元。二是強化醫(yī)療質(zhì)量管理。以突擊檢查、定期檢查等方式，以抓核心制度落實為主要著力點，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。不定期對各醫(yī)療機構(gòu)開展突擊檢查，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導(dǎo)檢查，針對檢查中存在的問題進(jìn)行重點反饋、反復(fù)檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)等措施加以整改。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，2020年開展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項監(jiān)督檢查和公共場所疫情防控專項監(jiān)督檢查，完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家，共查處各類違法違規(guī)案件7起，處罰金額3萬余元，取締非法行醫(yī)2家。按時完成了省下達(dá)的雙隨機衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)，雙隨機”任務(wù)完結(jié)率達(dá)到100%、按要求將執(zhí)法案件情況每個季度在縣政府門戶網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果。四是嚴(yán)重精神障礙患者管理有序開展。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人。報告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%，均已超過省市上級部門考核要求，面訪率95.75%。全年中方縣嚴(yán)重精神障礙患者享受以獎代補政策的有200人，發(fā)放監(jiān)護(hù)獎金42.9150萬元。五是加強食品和飲水安全監(jiān)測。開展了整治食品安全風(fēng)險大排查大整治百日行動，對轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測及食源性安全風(fēng)險監(jiān)測、傳染病防治以及學(xué)校衛(wèi)生的管理進(jìn)行了專項整治，整治行動共出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次，執(zhí)法車輛52臺次，監(jiān)督檢查了中小學(xué)校35所，幼兒園21所。全縣已上報食源性疾病3例。蘑菇中毒2例。省下達(dá)抽檢食品安全風(fēng)險監(jiān)測110批次，其中鎘及總砷60批次，含鋁添加劑20批次，沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次，目前已全部完成。

(五)推動中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館，提供中醫(yī)診療服務(wù)，在上半年的新冠疫情工作中，縣財政投入20萬元購買中藥預(yù)防制劑，免費提供給所有居民，中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強有力作用。縣級中醫(yī)院正在建設(shè)中，總投入6250萬元，預(yù)計今年底主體工程將會完工。縣衛(wèi)健局投資約1萬元開展中醫(yī)藥法實施三周年宣傳活動，提高居民對中醫(yī)藥防治知識的知曉率。

(六)支持計生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展。一是我縣計生協(xié)已納入群團(tuán)組織管理，核定編制7人，現(xiàn)有7人在崗。制定重點工作評估機制，并將計生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點工作。二是我縣各級計生協(xié)組織健全，實現(xiàn)有人做事，有人管事。三是2020年落實計生協(xié)“三結(jié)合”項目1個;創(chuàng)業(yè)貸款貼息項目1個;計生健康綜合保險購買435人;住院護(hù)理補貼已發(fā)放21人，19900元;會員之家建設(shè)2個;制定我縣《服務(wù)鄉(xiāng)村振興促進(jìn)家庭健康行動實施方案》。

(七)統(tǒng)籌做好各項綜合保障工作。一是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè)，已對接省級平臺，并已制定實施方案，深化應(yīng)用實現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗、影像、病理等服務(wù)功能，共計完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè)，已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺建設(shè)，向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠(yuǎn)程會診，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求。縣人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn)。加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新。已完成瀘陽、新路河、接龍、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米，完成鐵坡鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門診、全科門診建設(shè)，配置生化儀、彩超、dr各1臺和救護(hù)車2臺。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定?？h衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護(hù)社會穩(wěn)定、推動衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作，對市衛(wèi)生健康委、縣委、縣政府和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪案件及時調(diào)查核實。2020年共處理各種信訪問題8起，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進(jìn)行處理和答復(fù)，沒有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件。無極端惡性事件。四是扎實開展掃黑除惡專項斗爭“行業(yè)清源”活動。今年以來共出動執(zhí)法車100余臺次，執(zhí)法人員300余人次，對醫(yī)療機構(gòu)下達(dá)監(jiān)督意見書160份。由醫(yī)政股牽頭，監(jiān)察室參與，不定期對縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、機構(gòu)校驗、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室、誠中診所、唐小衛(wèi)診所、恒康診所、君云診所、仁濟(jì)診所)醫(yī)療機構(gòu)。

(八)加強黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

一是扎實開展黨建工作。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃》，每月組織黨委中心組成員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中、五中全會精神以及省、市、縣委各項決策部署。規(guī)范黨內(nèi)組織生活，建立黨組織換屆工作臺賬，選優(yōu)配強新一屆機關(guān)委員會和6個支部班子，指導(dǎo)新成立中方縣計生協(xié)黨支部。表彰一批優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨支部，開展黨務(wù)工作培訓(xùn)2次，送黨課下基層16次。二是持續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。對疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長進(jìn)行任前廉政談話，切實增強黨紀(jì)意識,筑牢紀(jì)律底線。對疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、失職失責(zé)典型案例以及各類督查通報中要求整改的問題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)。2020年以來，受理派駐紀(jì)檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪舉報件2起，查處違紀(jì)案件3起，均已辦結(jié)。其中，受到警告處分3人，黨內(nèi)警告1人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人。

(一)緩解看病難看病貴。加強了各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開展日常工作督導(dǎo)，重點針對小病大治、抬高藥價、無指征用藥等問題進(jìn)行督導(dǎo);縣級公立醫(yī)院已實施藥品、耗材零差率。

(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作。一是全面落實了縣域內(nèi)貧困人口住院實行“先診療、后付費”及“一站式”結(jié)算制度。二是落實了大病保險和特種病門診補償以及特惠保政策，建檔立卡貧困人口財政全額資助參合率達(dá)100%。三是縣域內(nèi)住院綜合補償比例達(dá)89.26%;縣域內(nèi)就診率達(dá)90.2%。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和四類慢病管理均達(dá)到100%。五是聯(lián)點扶貧工作力度大，脫貧成色高。每個行政村有一所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項考核指標(biāo)。

(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革。一是繼續(xù)實施公立醫(yī)院薪酬制度改革。已建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，按照獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、兼顧公平的原則，對公立醫(yī)院干部職工進(jìn)行考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，合理拉開了分配檔次。二是推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革。已經(jīng)建立了縣域內(nèi)、部分上級醫(yī)院遠(yuǎn)程會診功能，實行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診，進(jìn)一步推動了醫(yī)共體建設(shè)。

(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平。

一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)保障能力。2020年，舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓(xùn);進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務(wù)。加快推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，130個行政村中，已建成124個產(chǎn)權(quán)公有的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，達(dá)標(biāo)率95.38%，累計培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名，改善村衛(wèi)生室條件，充實鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍;落實村衛(wèi)生室運行經(jīng)費。村衛(wèi)生室運行經(jīng)費每年6000元，共78萬元，省縣財政按1：1比例承擔(dān)，其中購買鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險補助38.7萬元，購買意外傷害險補助5.1萬元，辦公費用補助14.455萬元，派駐醫(yī)生巡診補助2.335萬元，保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，改善村衛(wèi)生室運行條件;加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米，用于瀘陽鎮(zhèn)、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務(wù)用房修繕;申請配置2臺救護(hù)車(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng)。2020年免費培養(yǎng)2名本土化護(hù)士、13名定向委培的本土化醫(yī)學(xué)?？粕?名本科生，22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗，全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進(jìn)修培訓(xùn)，基層衛(wèi)生人才能力提升項目線上培訓(xùn)已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務(wù)為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)能力均等化，高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神疾病等重點人群和重點疾病規(guī)范管理率均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同。落實短缺藥品上報制度，每季度對醫(yī)療機構(gòu)上報的短缺藥品進(jìn)行匯總分析，已完成全年上報工作。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同。

二是切實提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進(jìn)中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣、瀘陽中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級醫(yī)院。2020年，縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務(wù)人員到上級進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn);縣人民醫(yī)院今年增加了200萬元縣財政投入，用于規(guī)范感染科建設(shè);爭取上級資金60萬元用于傳染病救治能力提升;爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭取2019年度藥品零差價補助56萬元。已建成核酸檢測實驗室，進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備，增強科室建設(shè)?？h中醫(yī)醫(yī)院項目建設(shè)截至目前完成投資5000萬元，目前項目進(jìn)展迅速，門診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工，正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝，預(yù)計2021年3月份主體竣工，附屬工程4月份竣工。邀請了上級專家到瀘陽、銅灣指導(dǎo)二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。

三是加強公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控。扎實開展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控，依法依規(guī)開展計劃免疫、水質(zhì)監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)直報、衛(wèi)生應(yīng)急、流行病學(xué)調(diào)查。不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。立足秋冬季疫情防控的特點，結(jié)合本地的實際，完善本區(qū)域新冠疫情防控應(yīng)對的預(yù)案，同時配套制定秋冬季疫情防控工作的實施方案和細(xì)則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》，制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣應(yīng)對可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》，有效實施分級響應(yīng)。強化疾病防治隊伍建設(shè)，完善疾病防治體系。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測體系;應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機動隊，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。通過加強基層防保組織的建設(shè)，由縣疾控中心、縣級醫(yī)療機構(gòu)組成了一個完整的傳染病監(jiān)督、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，各單位設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病防治工作，做到了組織落實，責(zé)任落實。

四是深入推進(jìn)愛國衛(wèi)生運動和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進(jìn)全民健康。2020年9月底，全年報表出生率9.61‰，自然增長率4.21‰，符合政策生育率88.285%，出生人口性別比116.27。累計上報獎扶人員2290人、特扶201人、手術(shù)并發(fā)癥235人。繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生縣城成果，每周周五進(jìn)行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動;持續(xù)開展病媒生物防制消殺工作;開展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開展省市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作。

一是公共衛(wèi)生體系服務(wù)能力不足。縣人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯，縣中醫(yī)院還在建設(shè)中。基層基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足，不能滿足群眾就醫(yī)需求，有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求都不能滿足，東半縣更為突出。特別是檢驗檢測設(shè)備這一問題顯得較為突出，縣疾控中心、縣衛(wèi)計綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗檢設(shè)備欠缺，食品衛(wèi)生檢測、勞動衛(wèi)生監(jiān)測等相關(guān)項目難以正常開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗人員和設(shè)備，部分相關(guān)工作不能開展。

二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏。首先，人才總量不夠。縣級公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標(biāo)準(zhǔn)，不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢需要。如疾控中心新增慢性病防控、精神衛(wèi)生、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后，其人員編制并未相應(yīng)增加。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來核定的，總編制數(shù)僅332個。導(dǎo)致醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才招不來、引不進(jìn)。再加上財政補助缺乏有效激勵機制難以保證，人才留不住，高端人才大量流失。目前，東半縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺，臨聘人員流動性大，甚至招不到臨時工，個別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地。其次，人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)?？h疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人員11人，構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少，遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的每萬人應(yīng)配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。再次，人才待遇較低，相對于臨床醫(yī)務(wù)人員來說，從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員的待遇較低，工作量大，穩(wěn)定性較差，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)保障不足。由于公共服務(wù)、健康扶貧、安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加，縣域醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保資金占比較小，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務(wù)相匹配的投入保障機制尚未健全，成為基層醫(yī)療機構(gòu)艱難運行的根本原因。

2021年衛(wèi)生健康工作思路：圍繞“一個目標(biāo)”、解決“兩個問題”、實現(xiàn)“三個回歸”、開展“四大行動”。在工作方向上圍繞“一個目標(biāo)”：即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變。在基本思路上解決“兩個問題”：通過補齊醫(yī)療資源的短板、推進(jìn)分級診療，解決“看病難”問題;通過降低醫(yī)療成本、規(guī)范醫(yī)療行為，解決“看病貴”問題。在價值取向上突出“三個回歸”：讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能。在工作措施上開展“四大行動”：即改革激活行動、招才引智行動、能力提升行動、固本強基行動。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控，繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動;著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動瀘陽鎮(zhèn)、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。

(一)要明確改革重點。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和基本醫(yī)療服務(wù)體系、比較健全的醫(yī)療保障體系、比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系、比較科學(xué)的綜合監(jiān)管體系。經(jīng)過持續(xù)努力，基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，基本適應(yīng)人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求。要在分級診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理、全民醫(yī)保、藥品供應(yīng)保障、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破，同時統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革，進(jìn)一步釋放活力，疊加改革紅利，便民惠民，增進(jìn)健康。

(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系。把我縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務(wù)共同體，作為引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項目來抓，作為補齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項目來抓。要以推進(jìn)醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手，積極探索“縣校合作、整合資源、兩院一體、三級聯(lián)動”的運營管理模式，即由中方縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院合作，整合雙方醫(yī)療資源，推動湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡稱“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以兩院一體為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐，村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級聯(lián)動的縣域醫(yī)療服務(wù)體系，有效落實分級診療，同步提升縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級醫(yī)療服務(wù)能力。???。

(三)要突破人才瓶頸。要通過用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護(hù)學(xué)生免費政策培養(yǎng)一批，分批計劃培訓(xùn)一批，用活空缺編制招聘一批，爭取上級醫(yī)院對口幫扶支援一批，用好遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺共享一批等方式不斷解決人才不足的問題。特別加強“優(yōu)秀人才”培養(yǎng)，重點培訓(xùn)培養(yǎng)縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、醫(yī)院科室?guī)ь^人、優(yōu)秀青年醫(yī)師，進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)人才素質(zhì)、建設(shè)人才梯隊，致力打造“名醫(yī)、名科、名院”，全面推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)能力的發(fā)展上水平。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵評價機制，從提升和改善薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會地位等方面入手，調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員積極性、主動性和創(chuàng)造性。大力推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè)，通過規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)力度，建立起充滿生機和活力的全科醫(yī)生制度，基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式，不斷壯大全科醫(yī)生隊伍。鼓勵基層在崗醫(yī)生通過參加符合執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入政策的高等教育，提升學(xué)歷層次。為大專以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修的機會。關(guān)心重視村醫(yī)隊伍建設(shè)，合理提高待遇，完善村醫(yī)退出機制。

(四)要提升服務(wù)能力。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局，明確各級各類醫(yī)療機構(gòu)的功能定位，重點加強縣級公立醫(yī)院以人才、技術(shù)、學(xué)科為核心的能力建設(shè)，推進(jìn)縣域醫(yī)療三大平臺(醫(yī)療服務(wù)技術(shù)、協(xié)作和信息平臺)、六大中心(縣域消毒供應(yīng)中心、心電診斷中心、臨床檢驗中心、醫(yī)學(xué)影像中心、病理檢驗中心、遠(yuǎn)程會診中心)、八個薄弱或缺失學(xué)科(icu重癥中心、病理科、消毒供應(yīng)科、核磁中心、高壓氧科、檢驗科、b超影像科、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè)，進(jìn)一步提升縣級醫(yī)院綜合服務(wù)能力。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作。

(五)要夯實基層基礎(chǔ)。全力以赴做好穩(wěn)隊伍、穩(wěn)基層、穩(wěn)人心、夯基礎(chǔ)、補短板、強弱項工作。加強思想引導(dǎo)，做好政策解釋，爭取各級各方面重視和支持，用心用情用理用力凝聚人心，調(diào)動全系統(tǒng)愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的積極性和激情熱情。加強溝通、加強匯報、加強銜接、加強研究，爭取更多上級項目和資金，用好用足預(yù)算內(nèi)投入、特別國債和債券項目資金，將基礎(chǔ)夯實、短板補齊、弱項增強。特別要抓好小康績效民生實事指標(biāo)完成工作。

晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中，我深刻認(rèn)識到合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，讀大量醫(yī)學(xué)雜志和書刊，堅持閱讀心得和總結(jié)，積極參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，開闊視野，擴大知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能夠熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病和診療技術(shù)，同時處理各系統(tǒng)的常見病和心臟驟停、藥物中毒、昏迷等急病和難病，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運動治。

患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

　文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

綜合科是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力去做好本職工作。

1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計算機維護(hù)工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測，才能對癥維修。

2.做好文檔打印及復(fù)印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔，或者批量復(fù)印報表等等，都是臨時性的工作，有時候因為復(fù)印機故障沒有能及時完成復(fù)印事項，也只有第二天解決。

3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

5.完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

6.做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用ems和掛號進(jìn)行發(fā)出，一般是貨運票據(jù)都采用ems快遞寄出。

7.每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照“三個代表”重要思想和十七大精神的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn)。

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會效益化，有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

20__年全科累計出入院人數(shù)約____人次，床位使用率__%,總收入近____萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于地位。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。

一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

五、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)，作為科主任應(yīng)率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。

認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強我科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階，更好的為廣大患者服務(wù)。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇三

20xx上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時，結(jié)合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將上半年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄。

5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核。

二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。

1、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。

2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健常識等知識。

三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。

每月護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護(hù)士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施；落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人；落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年上半年年護(hù)理住院病人x余人，搶救病人x人，一級護(hù)理病人共x天，無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。

急救物品進(jìn)行“五定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、加強了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

八、工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平；

2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；

3、加強基礎(chǔ)護(hù)理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；

4、成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。

5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊。

7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合內(nèi)科工作特點，特制訂下半年工作計劃如下：

一、加強護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

(2)、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！

三、根據(jù)xxx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實施。按分級護(hù)理服務(wù)級別，分層級管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。

四、加強護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

在腎內(nèi)科的這段時間里，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，尊重老師，愛護(hù)體貼病人，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，從不遲到早退，聽從老師安排，能在工作時間內(nèi)不折不扣完成本職任務(wù)。工作中，我嚴(yán)格認(rèn)真，虛心聽取老師教誨，各項工作做得井井有條，各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內(nèi)科的工作小結(jié)。

1.在科主任和帶教老師的指導(dǎo)下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作，圓滿完成了腎內(nèi)科的規(guī)培任務(wù)。

2.工作中耐心、細(xì)致對待病人，及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應(yīng)處理，認(rèn)真汲取各項臨床經(jīng)驗。

3.能夠?qū)⒗碚撝R與臨床工作相結(jié)合，掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內(nèi)科各種多發(fā)病、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫，熟悉了腎穿刺活檢術(shù)、動靜脈造瘺術(shù)、腹膜透析置管術(shù)、深靜脈置管血液透析等各項?？萍寄堋?/p>

4.通過科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)講課等途徑，了解國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，提高專業(yè)技能。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合內(nèi)科工作特點，特制定下半年工作計劃：

1、設(shè)備引進(jìn)：

科室急需引進(jìn)相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài)，通過對尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。

在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。

2、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。

診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾??；尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染；慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范，并定期進(jìn)行總結(jié)評估工作，以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進(jìn)一步提高腎病專科的診療水平。

3、積極參加學(xué)術(shù)活動。

結(jié)合臨床，定期開展科內(nèi)小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

4、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識，搞好醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)患溝通，及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。

4、做好科室宣傳工作。

擴大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。

5、繼續(xù)做好重點?？葡嚓P(guān)工作。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇四

在上半年的工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。

及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

在職業(yè)道德方面，本人自覺遵守單位各項規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識到只有不斷學(xué)習(xí)、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時代的需求，為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

20xx下半年年我們將繼續(xù)把“以服務(wù)質(zhì)量為根本，以醫(yī)療技術(shù)為依托”，讓“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，立足本職，注意實效，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，努力做好各項工作。

（一）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度。

首先認(rèn)真組織科室人員，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度，使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。

1。完善科室三級查房制度，明確各級人員職責(zé)、加強各種技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階；2。加強環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控，組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行三級查房、病歷簽署等制度，杜絕醫(yī)療隱患。

（三）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

提出科室服務(wù)理念，樹立起特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引病患者的就醫(yī)就診。

（四）實行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，切實降低醫(yī)療費用。

今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

（五）深化行業(yè)制度改革，切實搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一，常抓不懈。

（一）注重人才隊伍建設(shè)。

1、加速人才培養(yǎng)。

腎內(nèi)科作為一個剛剛起步的新科室，人才的培養(yǎng)顯得更為重要。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以培養(yǎng)為主，有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張，但我科仍準(zhǔn)備派醫(yī)護(hù)人員輪流外出進(jìn)修，尤其是血液透析?？谱o(hù)士的進(jìn)修，確保規(guī)范操作。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

積極開展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動，積極參加省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)活動，了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)。利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍技術(shù)力量不斷加強。

（二）強化規(guī)章制度的落實。

繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心，以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點，全面加強各項制度的執(zhí)行和落實，切實按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項指標(biāo)的要求，認(rèn)真開展各項工作。定期召開科內(nèi)會議，強調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量，檢查醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對安全，質(zhì)量、病歷進(jìn)行檢查，對安全隱患進(jìn)行檢查和評估，對不合格表現(xiàn)給以批評和教育；嚴(yán)重者予以處罰。

（三）積極引進(jìn)和運用新技術(shù)。

積極開展一些新技術(shù)的推廣和運用，準(zhǔn)備引進(jìn)結(jié)腸透析機及水浴機和中藥定向?qū)雰x，開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼?，治療慢性腎功能不全；在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，提高我院的整體水平，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機，擴大科室規(guī)模。預(yù)計將血透中心規(guī)模擴大到40張透析床位，病房實際開放床位46張。并加強?？平ㄔO(shè)，嚴(yán)格按照省重點?？平ㄔO(shè)的要求，切實做好各項工作，今年爭取成功創(chuàng)建為市重點?？疲旰髣?chuàng)省重點?？?。

作為二級醫(yī)院的重點特色科室，我科準(zhǔn)備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項目，力爭能夠申請到一個市級科研項目，并以擴大規(guī)模為契機，準(zhǔn)備在未來3——5年內(nèi)申請成立腎臟病研究室，填補我院科研空白。

充分利用腎友協(xié)會、送醫(yī)村村行、社區(qū)服務(wù)等多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、及我科的?？茖２≈委煛⒁约伴_展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強醫(yī)院整體和我科的知名度，推動我院腎病科業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科全體員工將秉承‘熱愛學(xué)科、扎實工作、著眼未來、拼搏向上’的科訓(xùn)精神，承前啟后、繼往開來，在科室管理、人才培養(yǎng)、臨床工作開展、科研水平提高等方面繼續(xù)努力，為醫(yī)院和科室的進(jìn)一步發(fā)展而努力拼搏。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇五

在腎內(nèi)科的這段時間里，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，尊重老師，愛護(hù)體貼病人，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，從不遲到早退，聽從老師安排，能在工作時間內(nèi)不折不扣完成本職任務(wù)。工作中，我嚴(yán)格認(rèn)真，虛心聽取老師教誨，各項工作做得井井有條，各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內(nèi)科的工作小結(jié)。

1.在科主任和帶教老師的指導(dǎo)下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作，圓滿完成了腎內(nèi)科的規(guī)培任務(wù)。

2.工作中耐心、細(xì)致對待病人，及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應(yīng)處理，認(rèn)真汲取各項臨床經(jīng)驗。

3.能夠?qū)⒗碚撝R與臨床工作相結(jié)合，掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內(nèi)科各種多發(fā)病、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫，熟悉了腎穿刺活檢術(shù)、動靜脈造瘺術(shù)、腹膜透析置管術(shù)、深靜脈置管血液透析等各項?？萍寄堋?/p>

4.通過科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)講課等途徑，了解國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，提高專業(yè)技能。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合內(nèi)科工作特點，特制定下半年工作計劃：

1、設(shè)備引進(jìn)：

科室急需引進(jìn)相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài)，通過對尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。

在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。

2、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。

診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾?。荒蜓?yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染；慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范，并定期進(jìn)行總結(jié)評估工作，以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進(jìn)一步提高腎病?？频脑\療水平。

3、積極參加學(xué)術(shù)活動。

結(jié)合臨床，定期開展科內(nèi)小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

4、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識，搞好醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)患溝通，及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。

4、做好科室宣傳工作。

擴大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。

5、繼續(xù)做好重點?？葡嚓P(guān)工作。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇六

20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為護(hù)理技能提升年，目的是為了加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水*的提升。與此同時，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展，還為了達(dá)到這一工作目的，結(jié)合本科室的實際情況，現(xiàn)制定如下工作計劃：

1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，考試參與率100%，合格率100%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對患者的服務(wù)態(tài)度等。堅持以患者為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度90%。

2、加強護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取患者的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士的工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

2、強化護(hù)士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

3、嚴(yán)格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

4、認(rèn)真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監(jiān)控。

1、做好入院患者的宣傳教育，住院患者的疾健康教育，出院患者的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100%，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

2、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者，并與患者保持有效溝通。

3、加強護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

1、基本技能考核：對全科護(hù)理人員進(jìn)行16項基本技能達(dá)標(biāo)。

測試，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實施于患者，確保患者安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

2、加強專科技能的培訓(xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個?？萍膊〖白o(hù)理，每周分別提問，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識的考核，并運用于臨床工作之中，做到理論與實踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。

4、鼓勵創(chuàng)新服務(wù)，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例，可通過查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有創(chuàng)新服務(wù)者，依據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

5、在加強技能培訓(xùn)的同時，重點加強危重患者搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重患者的搶救成功率。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇七

在過去的半年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。

思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度；服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，在專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識；通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

20xx上半年是積極上進(jìn)的半年，也是評審三級醫(yī)院的半年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：

—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。

認(rèn)真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)。

繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。

三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。

四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準(zhǔn)”，樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。

五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目。

在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復(fù)治療體系，增加康復(fù)治療項目，促進(jìn)腦血管病治療水平提升。

六、加強學(xué)科科研建設(shè)，申請高水平科研項目，提高省級論文、論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：

在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇九

以全區(qū)教育工作會議精神為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念為先導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變教學(xué)方式為重點，以教學(xué)管理制度的落實為保障，以提高教師素質(zhì)為根本，牢固樹立教學(xué)的責(zé)任意識、質(zhì)量意識和工作的全局意識，狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，我們花大力氣，切實抓好教學(xué)的“五個”環(huán)節(jié)，使教學(xué)質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高，努力打造香洲三小教學(xué)質(zhì)量品牌。

1、積極迎接廣東省教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)的評比活動。

2、以新課標(biāo)為指導(dǎo)，確立藝術(shù)教育正確觀念，積極組織本科組教師集體備課活動，促進(jìn)課改的發(fā)展。

3、加強綜合科組常規(guī)教學(xué)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4、繼續(xù)參加市、區(qū)教研室組織的各項教研競賽和課題研究活動。

5、舉辦學(xué)校藝術(shù)節(jié)。

6、積極開展“校本培訓(xùn)”教學(xué)研討，進(jìn)一步提高科組內(nèi)教師的教研能力和教學(xué)水平，提高教師素質(zhì)。

7、根據(jù)科組的評價方案做好期末評價工作。

8、繼續(xù)開展第二課堂活動，認(rèn)真組織輔導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)外的各項學(xué)科競賽。

1、加強學(xué)習(xí)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項管理制度，認(rèn)真領(lǐng)會上級下發(fā)的各類文件，使研究性學(xué)習(xí)理論在各學(xué)科教學(xué)中的滲透運用。積極開展課堂教學(xué)實踐，力爭創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生發(fā)展的綜合科特色課堂情境，進(jìn)一步貫徹落實以人為本的教育觀，注重對培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，通過本組教師的努力，不斷提高自身素質(zhì)。

2、教學(xué)常規(guī)方面。

按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)要求，做到四認(rèn)真：認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)。在新課程理念的指導(dǎo)下，深入鉆研教材，認(rèn)真撰寫論文、認(rèn)真撰寫教學(xué)隨筆、認(rèn)真寫教學(xué)總結(jié)。以“通過多媒體與小學(xué)藝術(shù)教學(xué)的結(jié)合提高課堂效率”為主要教研內(nèi)容，努力提高綜合科組教師課堂教學(xué)水平，創(chuàng)出本組教學(xué)特色。

(1)備課要求。

以精心為核，要強化意識、深化改革、依托課程標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量為本、便教利學(xué)。教師要手寫教案，每個單元要寫教學(xué)反思和批注。備好課是落實"課標(biāo)"的一項基礎(chǔ)工作，深鉆教材，準(zhǔn)確理解教材，明確教學(xué)目標(biāo)，是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)，也是教師的基本功。首先要強化目標(biāo)意識，備課中要全面考慮知識目標(biāo)，能力目標(biāo)，情感目標(biāo)。其次就是抓住重點，難點。備課時，要把重點，難點抓準(zhǔn)，重點備如何抓重點，如何突破難點，這些地方要具體寫，寫明白。再就是問題設(shè)計要清楚。要根據(jù)教學(xué)實際，設(shè)計科學(xué)的，具有啟發(fā)性的問題，讓學(xué)生思維活躍起來。

(2)上課要求。

有比較充分的教學(xué)準(zhǔn)備，先有備課教案，再上課，不打無準(zhǔn)備之仗。要確立學(xué)生主體地位，以學(xué)生為主體，關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步，做到面向全體學(xué)生，結(jié)合各年級的年齡特點，引入競爭機制，開展有趣的、多樣性及新穎性的教學(xué)活動，做到教師寓教于樂，讓學(xué)生在活動中愉快地完成教學(xué)任務(wù)。同時抓好課堂教育的紀(jì)律認(rèn)真組織課堂教學(xué)，努力做到收放自如的控制課堂，提高教學(xué)效率。

(3)作業(yè)布置與批改要求。

根據(jù)學(xué)科的專業(yè)特色適量的布置學(xué)生作業(yè)，作業(yè)可以在課堂上完成，也可以課后學(xué)生把作業(yè)帶回家完成，老師要及時的批改評價。小學(xué)音樂課一般不留書面作業(yè)，是以活動為主，讓學(xué)生在活動中體驗、感受音樂。

(4)聽課要求。

a、加大組內(nèi)互相聽課的檢查力度。

b、按照教導(dǎo)處要求，每人每學(xué)期聽課不少于12節(jié)。

c、聽課本上的所有欄目要求填寫完整。

d、每節(jié)聽課記錄要有點評。

3、教研方面。

注重校本課程的研發(fā)，抓出成效。做好師徒結(jié)對工作，并及時關(guān)注每一位教師的精神狀態(tài)，切實幫助解決實際問題。使教研活動更好地促進(jìn)教學(xué)，按照教導(dǎo)處的要求堅持做到：堅持集體備課、交流反思，交流經(jīng)驗，資源共享?？偨Y(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗，積極開展“校本培訓(xùn)”的教學(xué)研討，共同探討共同提高。發(fā)動科組內(nèi)教師撰寫教科研究論文，積極投稿或參加各類的優(yōu)秀論文評比。通過教研活動優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。

4、第二課堂活動。

做好“第二課堂教學(xué)”活動，安排好活動計劃，有專人負(fù)責(zé)，定期輔導(dǎo)。認(rèn)真抓好特色教學(xué)活動。每學(xué)期選拔在音樂、美術(shù)、科技方面較優(yōu)秀學(xué)生充實特長生隊伍，讓他們沿著自已的特長方向去發(fā)展。加強心靈的教育，采用多種形式加強藝術(shù)欣賞，以提高學(xué)生的審美素養(yǎng)和激發(fā)他們創(chuàng)作的熱情。積極組織學(xué)生參加各類音樂、書畫，科技創(chuàng)新比賽，鍛煉隊伍，爭優(yōu)創(chuàng)先。

5、加強科組教師隊伍建設(shè)。

搞好科組建設(shè)，創(chuàng)建一個寬松和諧的環(huán)境，組內(nèi)老師相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取在校內(nèi)外競賽中取得好成績。積極參加研討課，活躍學(xué)科教研氣氛，以互動研究、聽課調(diào)研、外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)討論等方式，開展形式多樣的教學(xué)研究活動。引入評價機制，做到你評、我評、大家評、他評、小組評等多種形式相結(jié)合，重視評價結(jié)果的反思，使學(xué)生在評價過程中發(fā)現(xiàn)自我，相信自己，樹立自信心，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，提高學(xué)生的能力。并根據(jù)科組的評價方案做好期末評價工作。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十

護(hù)士不僅是醫(yī)生的助手，而且是醫(yī)生的合作者;護(hù)理的手段不僅是技術(shù)操作，還擔(dān)負(fù)著身心整體護(hù)理及社會性的防病治病。接下來小編為大家整理了內(nèi)科護(hù)士長

年終工作總結(jié)

工作計劃

護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護(hù)士通過培養(yǎng)、教育、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習(xí)慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向科學(xué)護(hù)理的過渡，護(hù)理體系的發(fā)展，對護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來越高，不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系，而且還是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本條件，是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點，內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展，病情復(fù)雜多變，以藥物治療為主，心理治療相輔，內(nèi)科護(hù)理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點[1]。新的形勢對護(hù)士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù)，如何提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點。結(jié)合臨床工作實踐，試就新形勢下我院對內(nèi)科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。

1內(nèi)科護(hù)士思想道德素質(zhì)的要求

1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛護(hù)理專業(yè)的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神，當(dāng)國家有難、醫(yī)院需要我們的時候，醫(yī)護(hù)人員就要毫無條件地沖在最前，躬身踐行先進(jìn)性要求，要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護(hù)理事業(yè)的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策，放松建設(shè)有中國特色的社會主義理論的學(xué)習(xí)，不能偏離人生觀、價值觀的正確取向。學(xué)會自知、自愛，正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè)，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境界。

1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親切感、信任感、安全感，因此，具備了良好的職業(yè)道德是每位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起救死扶傷的崇高使命。在內(nèi)科，大多數(shù)是老年、慢性病患者，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點，因此，護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察、審慎周密地思考，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取相應(yīng)措施，以防止意外事故發(fā)生，正確認(rèn)識護(hù)理工作的價值和意義。因此，在內(nèi)科整體護(hù)理的過程中，護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地、主動地貫穿到護(hù)理的全過程之中。要求護(hù)士對住院期間的患者進(jìn)行全面的心理護(hù)理，并進(jìn)行生物、心理、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦，對待患者一視同仁，不論其貧富、職業(yè)、地位和文化，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、有效地完成各項臨床護(hù)理工作，使患者得到及時地?fù)尵戎委熀妥o(hù)理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說：“相貌美高于色澤美，儀態(tài)美高于相貌美?！弊o(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度，給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，從而滿足個性化需求的深層次服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致、更加周到。

1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言?！闭Z言是人類感情交流、互相溝通的工具，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文化素質(zhì)，道德修養(yǎng)?；颊咴谧≡浩陂g，心理上發(fā)生很大變化，他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會感到不適應(yīng)。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)、病痛的折磨等，使他們不僅需要休息、診治，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解、尊重、幫助和照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒，護(hù)士應(yīng)給予諒解，促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛，談吐文雅有度。護(hù)士首先要使用禮貌語言，其次，護(hù)士在與患者交談時要面帶微笑，音調(diào)不宜過高，頻率不宜過快，注意使用激勵性語言，多給患者以鼓勵和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感，純粹是客套的漫無目的的閑聊。護(hù)士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激，使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內(nèi)心樂觀、充滿希望、樹立信心;同時也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，利于患者早日康復(fù)。對護(hù)理工作而言，溝通有著特殊的意義。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動，并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作。

1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化，尤其是面部表情，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護(hù)理工作中，對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事，悲傷、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，超脫自己，要善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生大出血、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若，按照搶救步驟穩(wěn)、準(zhǔn)、快，同時安慰患者和家屬，消除患者緊張、恐懼的心理，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài)。健康的心理，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力。護(hù)士良好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)在應(yīng)以積極、有效的心理活動，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、滿足事業(yè)對自己的要求。

2內(nèi)科護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的要求

2.1深厚的?？评碚撝R素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透、交叉，它的內(nèi)涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展，護(hù)理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增，知識更新的周期則越來越短。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識外，還應(yīng)熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現(xiàn)，診療方案及病情觀察;掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝?、作用、用途、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識，除此以外，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗結(jié)果。具有實事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時準(zhǔn)確地觀察到病情變化，隨時向醫(yī)師提供可靠情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時，應(yīng)立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆，應(yīng)立刻報告醫(yī)師，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)知識水平，才能自如地面對各種復(fù)雜情況，并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護(hù)理工作。

2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大，新的護(hù)理理論不斷拓展，護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，因此要注重護(hù)士實際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí)，從寫好護(hù)理病歷、記好交接班報告、描記清楚護(hù)理觀察開始，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn)，各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多，這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動腦學(xué)習(xí)的能力，普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能，只有這樣才能滿足患者生理、心理、社會、文化的需要，以期減輕病痛，早日康復(fù)，尤其對危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項重要而嚴(yán)肅的工作，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練，配合默契，遇到搶救時當(dāng)機立斷，采取緊急措施，因此，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力。

2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體，是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn)。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點，在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下，定期地有針對性，有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點突破技術(shù)難關(guān)，在護(hù)理工作中，只有刻苦耐勞，一絲不茍，耐心細(xì)致，配以精湛的護(hù)理技術(shù)，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實際操作能力，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧，掌握?？茡尵戎R及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護(hù)和簡單的修理，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。此外，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇、電除顫、深靜脈置管、危重 患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)理操作，以便在搶救患者時得心應(yīng)手，提高危重患者的救治率。作為一名護(hù)士要在每項技術(shù)操作、執(zhí)行每項醫(yī)囑、護(hù)理每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實踐相結(jié)合。如在搶救患者時，動作要快、反應(yīng)靈敏、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考，多問幾個為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征，及時準(zhǔn)確地向醫(yī)生報告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。

2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志。護(hù)士除觀察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標(biāo)以外，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為、軀體動作、語調(diào)等變化，以便了解患者的內(nèi)心活動和機體變化的情況。患者的病情及心理狀態(tài)是復(fù)雜多變的，有時患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化，做到“防患于未然”。

2.5強烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點是以科技為先導(dǎo)，需要護(hù)士運用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)，維護(hù)患者的身心健康，配合醫(yī)療，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復(fù)，從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護(hù)理隊伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制，難以開展護(hù)理科研和技術(shù)革新，無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，部分護(hù)理人員學(xué)歷低，外語水平低，難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲，使其專業(yè)知識更加深厚，以適應(yīng)新形勢的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該加強自然科學(xué)，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí)，以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此，要孜孜不倦的學(xué)習(xí)，以強烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng)，而達(dá)到不斷提高自己的知識品位。

總之，作為一名內(nèi)科護(hù)士，不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè)，忠誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今，護(hù)理也是在不斷發(fā)展，不斷地更新，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀，要有強烈的危機意識，刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素，護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護(hù)士職業(yè)的評價，同樣也深刻影響到護(hù)士在社會中的地位。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班

崗位職責(zé)

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十一

在新的一年來臨之際，我將針對內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作安排：

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達(dá)能力。每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。

按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。

每周一按時更換消毒液，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查。掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護(hù)士的無菌操作觀念。減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒。每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。做好病區(qū)終末消毒工作。

嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增強個人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作。工作完成的`真實性，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。定期組織學(xué)習(xí)，加強責(zé)任心的培養(yǎng)。

每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況。針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性。認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。按時、按質(zhì)上交出院病歷。

做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教。責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。認(rèn)真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十二

一、年度目標(biāo)

1、二級機構(gòu)驗收中軟件系統(tǒng)不失分。

2、打造品牌科室，爭取在醫(yī)療考核指標(biāo)上和患者口碑上達(dá)到全縣先進(jìn)水平。

3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達(dá)30張以上床位，爭取年收入達(dá)到或超過300萬，醫(yī)藥比達(dá)50%，床位使用率達(dá)92以上，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7-10天，診斷符合率達(dá)98%以上，病案甲級率達(dá)98%，院感達(dá)到醫(yī)院要求標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強學(xué)科及學(xué)術(shù)建設(shè)

1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達(dá)30張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護(hù)、肌電圖等設(shè)備。

2、開展?？茖２〗ㄔO(shè)討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。

3、完善卒中組織化規(guī)范化治療;

4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關(guān)性研究。

5、開展臨床路徑至少一個病種。

7、--、---完成副主任醫(yī)師晉升的各項材料，--完成主治醫(yī)師晉升材料并要求通過考試。

三、二級醫(yī)院等級復(fù)審，

1、繼續(xù)在20--年該項工作的基礎(chǔ)上加強，強調(diào)科室全體人員的積極主動參與，熟悉應(yīng)知應(yīng)會及各項流程。

2、完善本科室人員的檔案資料。20--年、20--年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù);學(xué)習(xí)會議記錄;抗菌藥物應(yīng)用、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項資料;相關(guān)制度人員職責(zé)診療常規(guī)及其他資料。

3、并在評審結(jié)束后將該項工作常態(tài)化，貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中，使得科室各項工作持續(xù)不斷改進(jìn)。

四、核心制度執(zhí)行與拓展

1、嚴(yán)格15項核心制度執(zhí)行

2、三級查房嚴(yán)格執(zhí)行，---主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破，除了常規(guī)記錄外，對重點疾病新進(jìn)展、或統(tǒng)計資料進(jìn)行分析記錄。

3、各種討論記錄每月一次以上，討論除了對疾病診療預(yù)后討論外，要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進(jìn)行分析，對國內(nèi)外各種觀點進(jìn)行學(xué)習(xí)分析。請兄弟科室人員參加討論，開拓知識面。

4、新技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)文件的申請，方案制定。

五、三基訓(xùn)練繼續(xù)教育

1、學(xué)習(xí)神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識，學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科學(xué)課本，爭取1年內(nèi)復(fù)習(xí)一遍。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)中國腦血管病診療指南、學(xué)習(xí)癲癇病、肌病等診療指南。

3、參加年會學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)

4、學(xué)習(xí)并開展臨床路徑等相關(guān)知識

5、復(fù)習(xí)各種技能操作，氣管插管必須熟練操作。

六、質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

2、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見

3、密切醫(yī)患溝通，至少把患者當(dāng)朋友看待，關(guān)懷關(guān)心，并及時進(jìn)行各項診療的溝通;出院患者，每月一次電話溝通，必要時按行程路徑到加隨訪。

以上是20--年神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計劃，希望全體醫(yī)護(hù)人員密切配合，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下，打造出具有?？铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室!

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十三

今年工作的第一個科室是心血管內(nèi)科，在科指導(dǎo)及師姐們的悉心教導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，自覺遵守科室規(guī)章制度，并根本掌握本科室常見疾病的護(hù)理常規(guī)和各項護(hù)理操作，不怕苦不怕累，深得科室人員及病人的贊揚。

醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反響一個醫(yī)院的整體素質(zhì)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時理解醫(yī)院的動態(tài)情況，這就對護(hù)理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技程度，良好的心理素質(zhì)，安康的體魄等都有著更高的要求。

很慶幸，剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫(yī)院門診部得以學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院門診是醫(yī)院的.第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反響一個醫(yī)院的整體素質(zhì)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時理解醫(yī)院的動態(tài)情況，這就對護(hù)理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技程度，良好的心理素質(zhì)，安康的體魄等都有著更高的要求。要想做好一件事，先學(xué)會做好人，在門診，每天面對的是形形色色的人，跟不同的交流就得用不同的技巧，很大程度上鍛煉了我人際溝通的才能和應(yīng)急處理才能，同時堅持以“病人為中心”的理念，急病人所急，想病人所想。強化護(hù)理質(zhì)量平安觀，，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀，在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，使用標(biāo)準(zhǔn)的著裝，溫和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作，并為行動不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名榮耀的白衣天使的使命的可貴之處，把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。

同時，在我們的護(hù)士長及護(hù)理組長的教導(dǎo)下，熟悉了大部分驗單的檢驗?zāi)康募案黜椪Ｖ?，大大豐富了我們的專業(yè)理論知識和醫(yī)學(xué)視野。還有我們每天跟不同科室的醫(yī)生，檢驗人員，保安，工人打交道，對我們以后進(jìn)入臨床工作熟悉各種工作流程，擁有一定的人脈關(guān)系大有好處。使自己更加理解醫(yī)院的人文環(huán)境，并努力使自己融人其中，發(fā)揮醫(yī)院的主人翁意識。

與此同時，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，互相交流經(jīng)歷，使我們的護(hù)理技術(shù)操作得到了標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作程度的進(jìn)步，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。

每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間理解，擴大知識面，進(jìn)步了大家的學(xué)習(xí)興趣，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。

雖然門診學(xué)習(xí)與體驗的過程是短暫的。但我得好好感謝護(hù)理部給我這個好好鍛煉自己，提升自己的時機，我已把握好了這一過程，并給自己奠定了一個良好的根底和獨立工作的準(zhǔn)備階段，將對接下來的臨床護(hù)理受益匪淺。

我會繼續(xù)在護(hù)理這塊圣土上孜孜不倦，爭創(chuàng)更多的輝煌。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十四

本人于xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十五

時光如箭，轉(zhuǎn)眼間上半年過去了，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好地完成了各項護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)對上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

2、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、總務(wù)護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

3、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

4、認(rèn)真落實腎內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，規(guī)范各種操作及處置室。

5、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論。

2、加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識。

3、培訓(xùn)以護(hù)理知識及專業(yè)技能訓(xùn)練為主，并且由高年資的護(hù)士指導(dǎo)，講究實效，不流于形式，同時加強護(hù)士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng)。

4、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

5、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：

每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在99%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時之舉，一定要建立可持續(xù)發(fā)展的長效機制，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵是要把護(hù)士解放出來，把護(hù)士還給病人。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全新的價值取向是對傳統(tǒng)思想觀念的挑戰(zhàn)，是對舊護(hù)理服務(wù)模式的革新。

5、改革護(hù)理工作模式，實行責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對病人實行責(zé)任包干，對所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，并開展多種形式的健康教育、電話隨訪等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十六

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1、重點加強對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十七

20xx神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將環(huán)繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)新治理方式，別斷提高社會中意度。

1、別斷強化護(hù)理安全教育，將工作中的別安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新事情、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度降實到實處，定期和別定期檢查，監(jiān)督到位。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險治理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，并且注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點治理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道治理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

5、加強重點病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6、對重點職員的治理：如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確惟獨在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才干對病人實施護(hù)理。并且指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)時期護(hù)理文書存在咨詢題，記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整，幸免別規(guī)范的書寫，如錯字、涂改別清、前后矛盾、與大夫記錄別統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每日聯(lián)系。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十八

我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計劃如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量。

1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的'整體護(hù)理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象。

1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)。

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十九

20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審三級醫(yī)院的一年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將工作計劃列表如下：

—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。

認(rèn)真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)。

繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。

三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。

四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準(zhǔn)”，樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。

五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目。

在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復(fù)治療體系，增加康復(fù)治療項目，促進(jìn)腦血管病治療水平提升。

六、加強學(xué)科科研建設(shè)，申請高水平科研項目，提高省級論文、國家級論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。

以上是20xx年神內(nèi)一科的主要工作計劃，希望得到全體神內(nèi)一科醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌!

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇二十

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃以強化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

（一）按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則（20xx版）》要求，繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（二）加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。（三）提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，提高?？谱o(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。（四）完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護(hù)士工作積極性。（五）每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。（六）每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動；努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人。（七）繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。

2、實施護(hù)士崗位管理，合理利用人力資源（一）根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗，認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級對應(yīng)。（二）根據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。

3、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確保患者安全（一）響應(yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議，對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施（二）認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，有計劃地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。（三）加強護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護(hù)士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況。（四）加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理，不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，確保護(hù)理安全。（五）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行督促檢查，對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。（六）加強對護(hù)理不良事件的管理工作，落實護(hù)理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育，增強護(hù)士風(fēng)險防范意識。（七）進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。（八）積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。（九）組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護(hù)士應(yīng)急能力，保證護(hù)理工作安全。

（一）對n1護(hù)士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。（二）在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，重點培訓(xùn)專科護(hù)理技術(shù)，要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。

（三）科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。

（四）堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫(yī)護(hù)人員的.共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！

內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇二十一

科實習(xí)生。在這一年實習(xí)中，自己不斷加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，準(zhǔn)確自我定位，努力做好本職工作，現(xiàn)將一年來的實習(xí)情況匯報如下：短短的幾個月，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在檢驗科主任的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實，發(fā)揚與時俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作?？偨Y(jié)主要有以下幾項：

一、兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。

作為檢驗科的一員，既是醫(yī)生的眼睛，也是醫(yī)生的助手，把握自身職責(zé)，這是我任職以來的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識，收集到老師的意見，學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗，提出意見和建議，給醫(yī)生當(dāng)好參謀。到目前為止，己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在檢驗、檢測的全過程中嚴(yán)格按照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進(jìn)行操作，在過去的一年中所出據(jù)的檢驗報告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，加班加點按時完成工作。

四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正，我都一一進(jìn)行了整改，收到了良好的效果。

在過去自己實習(xí)的幾個月中，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，雖然取得了一些成績，但由于自己各項素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高，工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤，比如個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時地給予批評和指正，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開創(chuàng)工作新局面，使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水平，為總院的發(fā)展做出更更多的貢獻(xiàn)。

1、合理安排不同科室的時間。

到了醫(yī)院，很多的事是要自己和帶教老師的溝通和靈活處理，不能老是按照實習(xí)手冊上的“死板安排”，就如實習(xí)手冊寫的根本沒有輸血科、血液形態(tài)室、pcr室的安排，但是很多的時候出來工作的，多醫(yī)院需要懂得這方面的人。如果我們按照實習(xí)手冊的死板安排，只會在一些科室花過多的時間，而學(xué)習(xí)一樣知識。那樣我們就要懂得和安排實習(xí)的老師、組長溝通好，給我們安排相對應(yīng)的科室去學(xué)習(xí)。還有就是如生化室，它是檢驗科的一個主要科室，可是在這全自動化的程度最高，很多時候我們動手的機會是很少的，能讓我們動手的也只是非常簡單的儀器操作，主要的還是理論和臨床上的有機結(jié)合，如果你自己單純是學(xué)習(xí)儀器操作，在生化室，做的最多是“離心”，真的整天在把血標(biāo)本離心，就像一個主任講的“離心、離心、離到心都碎了……呵呵?！蔽揖陀X得在生化室的實習(xí)時間可以稍微調(diào)整少點，因為生化室的理論和臨床的結(jié)合，在平時實習(xí)期間在宿舍都可以結(jié)合平時看到的而查書開展!但是和老師溝通你也得把握好方法，我在廣總實習(xí)的時候就有個學(xué)校的小組，和科室老師主任溝通不好，而被主任批評了，說“那么多屆，還沒聽過誰講這樣安排是把生化室安排過多這樣的講-法的!……“而我們南醫(yī)小組的呢，開始和老師溝通好，說覺得免疫室的時間短了點，而免疫室的動手方面會更多點，我們到免疫室能更多的動手機會，又很多老師的忙，而生化室就可以調(diào)整一周時間出來……這樣我們就和老師主任達(dá)成了調(diào)整的“建議”。調(diào)整好，還受到表揚，主任還說我們有自己的想法，能科室減少很多的工作量。真的不同溝通方法，達(dá)到的效果不同，有時還會天淵之別。

2、實習(xí)心態(tài)的調(diào)整。

同學(xué)們在學(xué)校很多的時候你偷懶一下，或是發(fā)一下脾氣還沒什么。在學(xué)校你還是一個學(xué)生的身份，到醫(yī)院就不太相同了，你的角色不單是學(xué)生，還是醫(yī)務(wù)工作人員，在對自己負(fù)責(zé)的情況下還得更為病人負(fù)責(zé)，在學(xué)校的好奇、好動，到了醫(yī)院你也可以繼續(xù)發(fā)揮這個“優(yōu)點”但是要把握好這個“度”。好奇好動同時得慎言慎行，就如面對一管病人的血標(biāo)本，你不可能而且一定不能不小心把血試管摔爛了，這樣真的難以挽回的`。

在醫(yī)院很多的臨床上的操作和在學(xué)校學(xué)習(xí)的有時會有所不同，就算是你在學(xué)校很是熟悉了那個操作了，在帶教老師還沒說放手你去操作的時候，你都得聽老師講教，絕不能自以為完全的“懂”了。很多的時候你得以空瓶子的心態(tài)去向老師學(xué)習(xí)。

3、多點與同學(xué)交流。

我們還得學(xué)會善于觀察、總結(jié)，平時隨身帶上一個小本子，隨時記下不懂的地方，還就是多于同學(xué)間交流，因為開始的時候家會分到不同的科室，每個人遇上的問題都是新的，都是在磨合的階段，但是要是我們把第一階段的磨合所知的資料和感悟：哪些操作容易出錯(如免疫室的手工洗版時)、哪些科室的儀器要小心注意點等等，還就是把握各科室老師的性格和脾氣等等問題，這樣我們在平時交流后，到時我們輪到下一個科室就有所準(zhǔn)備了。還就是多點和其他實習(xí)點的同學(xué)交流，把握不同醫(yī)院的異同和信息。這樣我們和老師的交流話題也會多點，很多的時候以“朋友”的身份和老師相處會比以“師生”的身份好，朋友的身份會隨和點，學(xué)習(xí)的氣氛會好點。

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內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇二十二

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的.成績，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、積極創(chuàng)新，改善服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務(wù)理念，改變服務(wù)態(tài)度，加強護(hù)患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進(jìn)措施。落實基礎(chǔ)護(hù)理，入院宣教及健康指導(dǎo)工作，進(jìn)一步充實責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵。加強了病房管理，進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理，減少陪護(hù)及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內(nèi)定時通風(fēng)，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境，加強護(hù)理人員的責(zé)任心，對可能出現(xiàn)的安全隱患，護(hù)士應(yīng)履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護(hù)理員工作，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃，床單應(yīng)勤更換，衛(wèi)生間無異味，送水到床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、進(jìn)一步深化中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)。

結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識運用到健康教育當(dāng)中。

三、加強病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理。

1、我科主要為老年病人,入院宣教時，護(hù)士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。

2、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn)，如管道護(hù)理：標(biāo)識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑堅持班班查對，護(hù)士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護(hù)理差錯。

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