通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，提高工作效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。總結(jié)應(yīng)該有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論?？偨Y(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的重要手段。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作和學(xué)習(xí)能力。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對過去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的回顧和梳理。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些經(jīng)過認(rèn)真篩選的總結(jié)范例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
客服晉升工作總結(jié)篇一
在這近一年里我深刻體會(huì)到了做為一個(gè)技術(shù)員的艱辛和快樂，要成為一個(gè)好的技術(shù)員的痛苦和壓力。在這我熟悉的地方，我把自己的青春和激情傾注于施工工作中，把汗水灑在每一個(gè)不起眼的工作場面上。在工作當(dāng)中，各位師傅孜孜不倦的指導(dǎo)，把幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷，使我有過多少感動(dòng)和欣慰，這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和最溫馨的記憶。
以下是我見習(xí)期工作小結(jié)，總的來說，收獲不小，感觸良多。
一、我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)
擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置，遵章守紀(jì)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面能力?，F(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足，通過一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、舍得吃苦，工作能力才會(huì)有提高
對于我的工作我也曾畏懼過，退縮過。但最終在同事的提攜，幫助下，度過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，自己在各個(gè)方面也有了大幅度的提高。
三、奮發(fā)有為，努力才會(huì)有收獲。
朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，我深深的相信，發(fā)展的空間擺在眼前，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。我清楚地認(rèn)識到，為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。
客服晉升工作總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的`工作。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。
因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：
1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹砉ぷ鞲禹樌?/p>
2、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。
不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己。
當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，。
在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
兩個(gè)月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之，經(jīng)過二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會(huì)一如繼往。
對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
敬禮！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
客服晉升工作總結(jié)篇三
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位已是第22個(gè)年頭，晉升工作總結(jié)。自打成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”作為自身教育理念，扎實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，革故鼎新，與時(shí)俱進(jìn);視教師為渡工，為學(xué)生引航開渡;視教師為春蠶，無私奉獻(xiàn);視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。特別是自x年被聘為晉升為中教一級教師，擔(dān)任政教主任以及年級組長以來，更是讓青春流逝在三尺講臺(tái)、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻(xiàn)的足跡?，F(xiàn)我將近5年來的教育教學(xué)工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結(jié)如下：
一、政治素質(zhì)與師德師風(fēng)
本人熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會(huì)主義制度，堅(jiān)信馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，遵紀(jì)守法，文明執(zhí)教，克已奉公，具有較高的道德修養(yǎng)水平，始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨標(biāo)準(zhǔn)來衡量要求自已，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，有著過硬的政治素質(zhì)。在師德方面，我不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)教師立身之本的極其重要的位置上。“學(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然，從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師表，力求從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。
作為政教處主任、年級組長，我更是全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷更新教育理念，樹立全新的人才觀，不斷改進(jìn)教育教學(xué)的手段、不斷探索有效的管理、緊跟時(shí)代對教育教學(xué)發(fā)展要求，永葆時(shí)代氣息。不斷強(qiáng)化強(qiáng)化尊重學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)的意識，遵循學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和教育規(guī)律，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，注重學(xué)生的心理健康教育，探討如何加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的方法和途徑，使政教處的工作更加求真務(wù)實(shí)，在關(guān)愛暫困生，轉(zhuǎn)化差生方面卓有成效。在教育教學(xué)中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針和政策，不體罰和變相學(xué)生，不加重學(xué)生的課外負(fù)擔(dān)，不“亂收費(fèi)、亂訂資料、亂補(bǔ)課”，與年級組的教師們一道，銳意進(jìn)取，努力拼搏，共同提高年級的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、業(yè)務(wù)水平與工作能力
二十幾年來，我始終工作在教育教學(xué)的第一線，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)齲特別自x年晉升中學(xué)一級以來，我每天早來晚走、周六周日也難得休息，每天在校工作時(shí)間平均在十個(gè)小時(shí)以上，教育教學(xué)成績十分顯著，每年均被評為學(xué)校先進(jìn)個(gè)人，受到學(xué)校表彰。x年10月，撰寫《談高三歷史后期復(fù)習(xí)》在縣級歷史教研會(huì)上交流，獲得好評。x年高考教學(xué)質(zhì)量評估全縣文科應(yīng)屆綜合科第五名;x年領(lǐng)導(dǎo)德育工作榮獲x年全縣德育工作三等獎(jiǎng)。x年德育工作榮獲仁壽縣學(xué)校德育工作特等獎(jiǎng)。x年撰寫的《高三歷史復(fù)習(xí)中如何發(fā)揮學(xué)生的主體性》在眉山市歷史教研會(huì)上交流，獲得一致好評。x年撰寫的《與時(shí)俱進(jìn)，以德立校》被仁壽縣委宣傳部評為優(yōu)秀調(diào)研文章。x年四川省未成年人思想道德建設(shè)知識競賽活動(dòng)中，榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。05年，領(lǐng)導(dǎo)的校團(tuán)支部獲“四川省紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號。
三、愛崗敬業(yè)與教學(xué)工作
x年以來，本人在教學(xué)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅(jiān)持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。平時(shí)積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動(dòng)，認(rèn)真履行教學(xué)“六認(rèn)真”，同時(shí)并不斷指導(dǎo)政教處加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。我還積創(chuàng)新的運(yùn)用各種教育方法，提升了自己的教育教學(xué)水平。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，積極投身教科研，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐和自己、學(xué)科組以及學(xué)校的科研課題，筆耕不輟，撰寫了多篇教育科研論文：
x年論文《與時(shí)俱進(jìn)，以德立?！吩凇皠?chuàng)新杯”教師教研論文評選活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng);x年《二中加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想道德建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)》入選xx市紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年理論研討會(huì)。x年論文《歷史教學(xué)中的愛國主義教育》參加“創(chuàng)新杯“全國教師論文評選榮獲一等獎(jiǎng)。x年論文《高中歷史教學(xué)中差生的轉(zhuǎn)化與對策》，參加“創(chuàng)新杯“全國教師論文評選榮獲一等。
任職5年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅(jiān)韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用自己顯著的成果與業(yè)績，不斷詮釋著新時(shí)期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。
客服晉升工作總結(jié)篇四
自_____年晉升工程師以來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和同志們的幫助下，嚴(yán)格要求，勤奮努力，扎實(shí)工作，使自己業(yè)務(wù)工作能力不斷提高，也取得了一定的成績，先后獲得中國質(zhì)量協(xié)會(huì)石油分會(huì)______一項(xiàng)，_______，油田分公司科技成果二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，金馬公司技術(shù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)二項(xiàng)等成果，先后在國家及省部級學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文______篇;被______多次授予先進(jìn)文明職工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀管理工作者等榮譽(yù)稱號。20___年通過集團(tuán)公司晉升職稱外語考試，具備了參評高級職稱的資格，也為自己創(chuàng)造了這次向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)，下面把我近幾年的工作、學(xué)習(xí)情況做一簡要匯報(bào)：
一、深入現(xiàn)場，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
在擔(dān)任_______期間，面對公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，面對______班子成員及全體干部職工對我在工作上的關(guān)心和支持，在新的工作崗位上，我沒有在困難和壓力下低頭，而是迎難而上，很快地進(jìn)入工作角色，按照公司提出的“___________”的工作要求，認(rèn)真探索老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、成本控制和節(jié)能降耗等項(xiàng)工作。
我深知肩負(fù)責(zé)任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點(diǎn)油井的生產(chǎn)情況和電力線路的走向等方面入手，增強(qiáng)自己的感觀認(rèn)識;其次虛心地向技術(shù)人員請教，了解各項(xiàng)工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)，以及年初職代會(huì)所確定的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)，然后在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持每天做生產(chǎn)經(jīng)營記錄，逐漸完善和規(guī)范所分管的各項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新思路，精細(xì)管理，不斷提高生產(chǎn)管理水平
在______工作期間，作為一名______管理干部，我深知基礎(chǔ)管理是生產(chǎn)管理的關(guān)鍵所在，因此在工作中持續(xù)完善各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，建立______分系統(tǒng)的管理考核細(xì)則，構(gòu)建嚴(yán)密的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，使各項(xiàng)工作的管理和考核都能有章可循。同時(shí)積極開發(fā)和使用生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)，擯棄了原有的手寫資料逐級上報(bào)、逐級錄入的報(bào)表模式，通過數(shù)據(jù)庫軟件自動(dòng)計(jì)算指標(biāo)完成情況，生成月報(bào)和年報(bào)等，避免了重復(fù)勞動(dòng)，提高了工作效率，成為公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工作上的一次飛躍。
在采油系統(tǒng)為保證兩個(gè)示范區(qū)塊的組織工作順利開展，編制了__________詳細(xì)分析了兩個(gè)區(qū)塊的地質(zhì)特征及開發(fā)歷程和現(xiàn)狀，從地面和地下兩個(gè)方面分析區(qū)塊的特點(diǎn)和存在的問題和潛力，有針對性地提出了措施方案。
在注水系統(tǒng)推行“三點(diǎn)一線”管理，對每口注水井實(shí)施“一井一卡”，注明基本參數(shù)和配注指標(biāo)。并要求崗位員工做到“六清”管理，保證注水井達(dá)到配注指標(biāo)，提高注水工作管理水平。
在注汽系統(tǒng)嚴(yán)格控制注汽單耗指標(biāo)。利用蒸汽焓熵圖、熱力學(xué)公式，計(jì)算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時(shí)的理論單耗，并與歷年注汽鍋爐實(shí)際單耗進(jìn)行對比和分析，客觀科學(xué)的制訂年度注汽單耗指標(biāo)。
在集輸系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化量化分段控制分段達(dá)標(biāo)工作，油水處理全部生產(chǎn)工藝實(shí)行分段控制，每段都制定相應(yīng)控制措施和標(biāo)準(zhǔn)。積極開展聯(lián)合站化學(xué)藥劑一體化篩選工作，對原有三家化學(xué)藥劑供應(yīng)商進(jìn)行公開、公平、公正的室內(nèi)小試和現(xiàn)場中試，篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使______全部實(shí)現(xiàn)了化學(xué)藥劑一體化，藥劑質(zhì)量管理、成本控制和質(zhì)量事故應(yīng)急處理等有了可靠保障。
三、開闊視野、大膽創(chuàng)新，積極做好技術(shù)方案編制
通過積極引進(jìn)成熟的新工藝、新技術(shù)，努力提高油田數(shù)字化、自動(dòng)化水平，向著構(gòu)建完善的數(shù)字化油田管理模式努力。繼續(xù)推廣使用轉(zhuǎn)油站自控輸油、稱重式油井計(jì)量器和鍋爐自控一體化等先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)，重點(diǎn)考察了油井參數(shù)在線監(jiān)控分析技術(shù)、蒸汽井口干度分配計(jì)量技術(shù)、汽包鍋爐配套水處理技術(shù)和聯(lián)合站沉降罐連續(xù)含水監(jiān)測技術(shù)等作為技術(shù)儲(chǔ)備。
在綜合治理區(qū)塊、老區(qū)調(diào)改項(xiàng)目和節(jié)能技術(shù)項(xiàng)目等論證方案的編制過程中，克服投資大、項(xiàng)目多、技術(shù)含量較高等困難，一方面抓緊時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)理論知識，另一方面多方聯(lián)絡(luò)，充分進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，積極借鑒兄弟單位成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，縮短技術(shù)論證周期。經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)論證和成本測算，選擇對生產(chǎn)最有利、技術(shù)最先進(jìn)、服務(wù)最有保障、成本最低的方案。
現(xiàn)在我負(fù)責(zé)_______生產(chǎn)技術(shù)管理工作，深知自己在工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，如管理工作上還需進(jìn)一步精細(xì)，工作創(chuàng)新上還需進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)人學(xué)習(xí)上還需進(jìn)一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中，不斷改正自我，完善自我，提高自我，提高生產(chǎn)技術(shù)科的管理工作水平。對于一個(gè)技術(shù)管理人員來說，競聘高級職稱是一種期盼也是一種動(dòng)力，不管競聘與否，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地地工作，為_______的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智和力量!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，以上是我對過去幾年來工作的簡要回顧，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委對我申報(bào)高級職稱給予的中肯評審!
謝謝大家!
客服晉升工作總結(jié)篇五
我是綜合辦公室職員x，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在x集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時(shí)，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報(bào)如下：
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時(shí)建造師注冊共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修，無報(bào)常維護(hù)。
6、積極配合各部門的會(huì)議要求，做好會(huì)場的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì)泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
客服晉升工作總結(jié)篇六
本人自1990年8月參加工作以來一直從事臨床護(hù)理工作，2002年10月任主管護(hù)師。工作中堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，全心全意為廣大患者服務(wù)，嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，恪守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)就任主管護(hù)師工作以來的各個(gè)方面總結(jié)如下：
1、努力學(xué)習(xí)政治理論知識，使自己在思想上與黨中央保持高度一致。創(chuàng)造性地把馬克思主義與中國實(shí)踐相結(jié)合，科學(xué)的運(yùn)用馬克思主義的世界觀、方法論來指導(dǎo)中國發(fā)展，用不斷發(fā)展的馬克思主義來武裝全黨和全國人民，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是我們黨當(dāng)前和今后一段時(shí)期的工作目標(biāo),作為一名共產(chǎn)黨員只有不斷學(xué)習(xí)才能在思想上時(shí)刻與黨中央保持高度一致，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，努力踐行“八榮八恥”，并作為自己的生活準(zhǔn)則。
2、在護(hù)理崗位上敬業(yè)愛崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)奉獻(xiàn)，具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，一直以向上的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，以關(guān)愛的態(tài)度對待每一個(gè)病人，以服務(wù)的態(tài)度與大家共事，受到患者和同事的好評，一直出滿勤，從無差錯(cuò)事故發(fā)生，無違法亂紀(jì)行為。
在臨床護(hù)理工作中，認(rèn)真履行主管護(hù)師的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)。對各種多發(fā)病、常見病病人能夠按照新的醫(yī)學(xué)模式為患者提供整體護(hù)理，采取各種形式加強(qiáng)健康知識宣教，使病人能夠獲得基促進(jìn)健康的有關(guān)知識。能夠積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人做好臨床護(hù)理質(zhì)量檢查及技術(shù)指導(dǎo)，能夠解決本科室護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)并參與重、危、疑難患者的搶救及護(hù)理，協(xié)助擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并參與講課。認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)、進(jìn)修及下級護(hù)士，為年輕護(hù)士的培養(yǎng)盡到了應(yīng)有的責(zé)任。
3、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代護(hù)理知識，為更好地完成本職工作奠定理論基礎(chǔ)。隨著健康觀念和現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，為護(hù)理對象提供高質(zhì)量的以人為中心的，以護(hù)理程序?yàn)橹笇?dǎo)的系統(tǒng)化整體護(hù)理已在國內(nèi)廣為開展?，F(xiàn)代護(hù)理理念的運(yùn)用都要求我不斷地學(xué)習(xí)護(hù)理知識，努力提高護(hù)理技能，為病患提供更好的護(hù)理而不斷努力，使自己能不愧于白衣天使的稱號！我在工作之余通過自學(xué)考試獲得了大專學(xué)歷，2009年通過函授取得了護(hù)理本科學(xué)歷。
工作中不斷總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，先后發(fā)表護(hù)理業(yè)務(wù)論文2篇。同時(shí)加強(qiáng)新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，把整體護(hù)理、循證護(hù)理運(yùn)用到工作實(shí)踐中，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。任現(xiàn)職以來很好的履行了主管護(hù)師的崗位職責(zé)，并將在以后的工作中不斷進(jìn)步更好的為廣大患者服務(wù)。
客服晉升工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
院對照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)、平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，深入開展以“繼續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保證醫(yī)療平安”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，不時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療平安管理，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾提供平安、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。具體工作匯報(bào)如下：度,根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的安排。
客服晉升工作總結(jié)篇八
：
您好！
努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識積極配合與各同事之間的工作以最好的狀態(tài)進(jìn)入工作使之能快速、準(zhǔn)確的做好每天的工作。
為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把個(gè)人工作履歷。
總結(jié)。
如下：
2007。
20xx。
年9月在大邑縣理想科技電腦公司擔(dān)任出納職務(wù)，負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付、銀行轉(zhuǎn)賬、登記現(xiàn)金和銀行。
日記。
帳、貨物的盤點(diǎn)、與供應(yīng)商核對往來賬等。在工作中嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完善、單證齊全。因出納工作是一個(gè)非常重要的崗位，各種單據(jù)、報(bào)表繁多，其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié)，不能出半點(diǎn)差錯(cuò)，我本著“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細(xì)心在工作中。
為更好的做好個(gè)人。
職業(yè)規(guī)劃。
我于。
20xx。
年10月在邛崍財(cái)政局參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識，更深入了解“會(huì)計(jì)原理”、“會(huì)計(jì)從業(yè)資格”、“會(huì)計(jì)法”這對我以后參加相關(guān)工作奠定很好的基礎(chǔ)。在此時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績考取了《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證》，順利完成學(xué)科。
20xx。
年4月進(jìn)入新太豐農(nóng)業(yè)公司。先在銷售部生豬廠任內(nèi)勤職務(wù)，主要負(fù)責(zé)客戶每日訂貨、下單、開票、核對客戶往來賬等工作?？此票容^簡單電話訂貨，但一不小心就會(huì)定錯(cuò)和、下錯(cuò)單，造成客戶利益的損失，在工作中不僅培養(yǎng)了我細(xì)心做事，同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了與客戶溝通技巧。同年10月，由于生豬停產(chǎn)，我被調(diào)生產(chǎn)部內(nèi)勤，在任期間主要負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)事務(wù)、生產(chǎn)成本核算和各種生產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、員工工資的核算，還負(fù)責(zé)部分后勤工作，如落實(shí)員工保險(xiǎn)購買及伙食時(shí)間的安排等。自調(diào)任生產(chǎn)部內(nèi)勤工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)新的工作崗位且落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。在。
領(lǐng)導(dǎo)。
的相關(guān)指導(dǎo)與幫助下，逐步理清思路，掌握工作中的方法、技巧，現(xiàn)我已能獨(dú)立處理生產(chǎn)部的各種日常內(nèi)務(wù)，能熟練分析各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)及成本核算。在此期間，在。
領(lǐng)導(dǎo)。
和各同事的共同努力下，生產(chǎn)部重新建立了《生產(chǎn)部日常工作生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表》、完善了《家禽加工成本分析表》、《員工基本信息臺(tái)帳》、《能耗統(tǒng)計(jì)表》看是簡單的基礎(chǔ)工作，一切都是從零開始，特別在完善家禽加工成本分析表工作中，需。
收集整理。
前期未統(tǒng)計(jì)的能耗、低耗、包裝等數(shù)據(jù)。我堅(jiān)信只要在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自己，各項(xiàng)工作就能夠更快、更好的完成。
勤能補(bǔ)拙，平時(shí)工作中我不斷。
總結(jié)。
完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作情況，先后制定工作目標(biāo)，到現(xiàn)場實(shí)踐，經(jīng)過努力完善了前期未完善的各種報(bào)表，并取得了良好的效果，也為今后各項(xiàng)工作的順利開展鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
起來有以下幾個(gè)方面：
后勤崗本身就是一個(gè)服務(wù)性工作。處于后勤崗位，就應(yīng)該為廣大員工。
提供。
好的服務(wù)，使員工能在公司“干的開心”、“吃的放心”、“住的安心”。在對外銷售一方面，為客戶。
提供。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是相當(dāng)重要的?？蛻羰钱a(chǎn)品質(zhì)量的最好檢驗(yàn)員，也是公司形象的最好審評者。
當(dāng)在工作或生活中遇到挫折時(shí)，應(yīng)多在自身找不足之處。只有讓自己來適應(yīng)社會(huì)（公司），沒有讓社會(huì)（公司）去適應(yīng)自我，這是自然淘汰規(guī)律的表現(xiàn)。
所為心態(tài)決定一切，好的心態(tài)能將難題易解，不正確的心態(tài)能將問題極端化。正如張尚武先生的《積極心態(tài)管理》。
“沒有最好，只有更好”，這句話讓“世界信賴澳柯瑪”。把工作精致分析，細(xì)節(jié)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，即使是簡單的、每日重復(fù)的工作，也要分析透徹，這樣才能把工作做到“更好”，讓領(lǐng)導(dǎo)“信賴”我們。
在以后的工作中，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，保持積極的上進(jìn)心和進(jìn)取心，配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，增強(qiáng)一線員工的勞動(dòng)紀(jì)律意識，對工作中的各種困難要勇于挑戰(zhàn)，相互理解、支持和鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)一致。在工作中犯了錯(cuò)誤，要找出錯(cuò)誤的原因，并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不斷的去完善自我，鼓勵(lì)自我，向著目標(biāo)前進(jìn)。
最后，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì)。在接下來的工作中，我會(huì)更加努力，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
客服晉升工作總結(jié)篇九
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
客服晉升工作總結(jié)篇十
人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提，良好的工作氛圍會(huì)激發(fā)員工的工作熱情，為營造一個(gè)積極健康、公平透明的良好工作氛圍，在20xx年在物管科做了以下幾方面的工作：
1、積極響應(yīng)、認(rèn)真培訓(xùn)，員工操作技能小有提升。
20xx年，物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐，年初，結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀，進(jìn)行差異化的識別，選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工，并據(jù)崗位特性進(jìn)行差異化培訓(xùn)，部門通過“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進(jìn)行了技能提升的督促，為避免流于形式，半年一次進(jìn)行總評，針對每次活動(dòng)及時(shí)獎(jiǎng)懲，保證了培訓(xùn)效果的有效性。
下半年，根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求，部門培訓(xùn)進(jìn)一步的調(diào)整，以實(shí)踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實(shí)際出發(fā)，減輕員工負(fù)擔(dān)，提升培訓(xùn)效果，員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評中有11人獲得技工資格，并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評比獲得第一名的好成績。
2、基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升，影響和帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)。
為切實(shí)做好部門人員管理，部門重點(diǎn)增加了對基層管理人員的管理指導(dǎo)，從主操作到班長，通過培訓(xùn)交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、談心等多種方式，在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo)，并就管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行案例分析，及時(shí)為基層管理者提供資源的支持，使基層管理人員得到鍛煉，獨(dú)擋一面的能力得到提升，兩名班長均走上了管理崗位。
3、用心交流，營造氛圍，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
到員工中，發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難，并及時(shí)幫助解決，促進(jìn)部門人員的相互了解，達(dá)到對公司認(rèn)可的目的。通過部門管理人員的用心付出，物管科人員穩(wěn)定，人員流失率有去年的1。99%下降到今年的0。63%。良好的工作氛圍，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范。
1、職責(zé)明確、細(xì)化分工是做好工作的前提，20xx年通過對部門基層管理人員職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化，部門重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，保證了全面工作的順利完成。
2、從實(shí)際出發(fā)，完善內(nèi)部考核，提升員工工作積極性。
員工最關(guān)心的莫過于獎(jiǎng)懲了，獎(jiǎng)懲的合理性是員工工作積極性的源動(dòng)力，20xx年，物管科在員工績效考核的修訂上共調(diào)整了三次，每次都是充分征求大家意見和建議，在尊重員工的基礎(chǔ)上與實(shí)際工作相結(jié)合，突出重點(diǎn)，考核的修訂與完善充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
3、現(xiàn)場管理進(jìn)一步規(guī)范，
為規(guī)范倉庫管理，我們對各倉庫進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整，經(jīng)過一周加班加點(diǎn)，在物管科全體同事的共同努力下，備件倉庫物資存儲(chǔ)達(dá)到區(qū)域明確、類別清晰、擺放規(guī)范、標(biāo)識齊全，并以此為樣板，帶動(dòng)其它物管科的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)提升。并根據(jù)倉庫特性，對于原料成品倉庫現(xiàn)場的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，把所有標(biāo)準(zhǔn)日?；⒊掷m(xù)落實(shí)，得到審核專家和客戶的一致好評。
三、物資管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的設(shè)置與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了提高工作效率、降低庫存資金占壓、資源共享的目的，主要做以下幾方面的工作：
1、存貨編碼梳理工作逐步完善，為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
物資存貨檔案是物資的身份證，唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進(jìn)行識別、區(qū)分和確認(rèn)。由于前期沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范，u8系統(tǒng)存貨編碼混亂，每期項(xiàng)目增加一套編碼，受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響，一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對于查詢與物資共享帶來難度，8月份，物管科牽頭，對u8系統(tǒng)所有存貨編碼進(jìn)行了全面的梳理，共計(jì)識別完成45603項(xiàng)（其中：識別有效編碼20xx5項(xiàng)（45%），停用24068項(xiàng)（53%），拆分或合并項(xiàng)1560項(xiàng)，需業(yè)務(wù)完成后停用860項(xiàng)）。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
2、庫存物資清盤與識別，全面核定有效庫存。
為達(dá)到降低物資庫存，減少庫存資金占壓，提高資金利用率的目的，9月份對倉庫存貨進(jìn)行了全面、細(xì)致的盤點(diǎn)，一方面驗(yàn)證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性，另一方面對隨機(jī)配件、暫存物資進(jìn)行一次細(xì)致的梳理，按物資狀態(tài)進(jìn)行了全面的識別和細(xì)致的區(qū)分。通過單總統(tǒng)一調(diào)度，經(jīng)過各專業(yè)部門的全力配合，共計(jì)識別在賬超合理庫存物資3509萬元，確認(rèn)處理2527萬元；識別帳外物資403萬元。
3、erp系統(tǒng)升級，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃上線管理，做好物資控制的源頭。
20xx年，通過各物管科匯總跟蹤的計(jì)劃有21211項(xiàng)，平均每月1767項(xiàng)，龐大的材料計(jì)劃量核定是一件非常頭疼的事情，計(jì)劃提報(bào)數(shù)量的合理性、規(guī)格型號的規(guī)范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計(jì)劃提報(bào)的準(zhǔn)確性。通過erp系統(tǒng)升級，用料計(jì)劃模塊的使用，實(shí)現(xiàn)了物資需求平衡，根據(jù)各部門需求、在平衡現(xiàn)有庫存的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)材料計(jì)劃的請購申請，并對計(jì)劃的訂單、入庫及領(lǐng)用情況進(jìn)行全程跟蹤，真正實(shí)現(xiàn)了按需采購、合理領(lǐng)用、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購，真正把好物資控制的源頭。自10月底實(shí)施以來共平衡庫存且避免重復(fù)采購1xx7項(xiàng)材料計(jì)劃，合計(jì)減少金額191萬元。
4、職能整合使物資共享最大化，實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低。
通過10月份公司對物資管理職能的調(diào)整，物資管理整合使物資共享最大化，全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用，實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低，12月底存貨余額6976萬元，比9月底下降509萬元（其中抵賬392萬元），比年初降低945萬元。
5、規(guī)范操作、合理分工，實(shí)現(xiàn)人員配置最大化，為下一步物資管理提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
（1）對所有帳外物資全部錄入u8系統(tǒng)，并對出入庫流程進(jìn)行評估、整合、規(guī)范。完成部門人員u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整，并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。
（2）通過各物管科工作和人員現(xiàn)狀的評估，對部分人員進(jìn)行整合，從一廠、物管科抽掉老員工到**物管科，逐步實(shí)現(xiàn)新老員工搭配，實(shí)現(xiàn)人員配置最大化，為下一步物資管理提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
客服晉升工作總結(jié)篇十一
溫暖活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。我的工作得到了教職工的認(rèn)可。
總之，一份耕耘，一份收獲，每次成績的取得都凝聚著辛勤和汗水。在今后，我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取。
20xx.9―20xx.7――少隊(duì)輔導(dǎo)員
20xx.9－20xx.7――教學(xué)處工作20xx.9－20xx.7――術(shù)科教研組
20xx.9至今――校工會(huì)工作
帶領(lǐng)組員全面開展多項(xiàng)教研活動(dòng)，成績突出，英語成績穩(wěn)步提高。（英語組長）
積極履行少隊(duì)輔導(dǎo)員職責(zé)，組織豐富多彩的少隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。（少對工作）
配合學(xué)校出色的完成各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，與教師緊密合作，教學(xué)工作成績顯著。（教學(xué)處工作）
帶領(lǐng)全組組員創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng)，使各項(xiàng)工作在全校起到了模范帶頭作用，還能幫助組員協(xié)調(diào)解決好生活問題，使組員們積極工作，樂于奉獻(xiàn)。（術(shù)科教研組長）
客服晉升工作總結(jié)篇十二
認(rèn)真學(xué)習(xí)教育方針，自覺遵守各項(xiàng)制度。用“師德”規(guī)范自己的行為。20xx年8月，縣教育局授予我“宜君縣師德標(biāo)兵”稱號，20xx.9、20xx.9先后兩次被評為校級優(yōu)秀教師。20xx年9月10日，縣委縣政府授予我“宜君縣優(yōu)秀教師”的光榮稱號。
客服晉升工作總結(jié)篇十三
重要職能。但經(jīng)濟(jì)分析只停留在數(shù)據(jù)分析層面上，缺乏深入實(shí)際調(diào)研，分析的針對性、預(yù)見性不夠，提出的對策措施的可操作性不能滿足實(shí)際需求，與當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府參謀助手要求還有差距。三是爭取扶持資金仍有提升空間，不能惠及所有符合條件建設(shè)項(xiàng)目。這些缺點(diǎn)，都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)，提升工作成效。
xxxx年x月x日
客服晉升工作總結(jié)篇十四
作為部門負(fù)責(zé)人，要帶領(lǐng)全體干部完成好各項(xiàng)工作，需要有較強(qiáng)的預(yù)見性和前瞻性，知識更新、了解政策對我而言是必備的素質(zhì)，顯得尤為重要。為此，我能不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格規(guī)范自己行為，提高拒腐防變能力。通過有針對性開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)新理念、開拓進(jìn)取、在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展上有新突破，聯(lián)系群眾、關(guān)注民生、在促進(jìn)社會(huì)和諧上有新進(jìn)展，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、在增強(qiáng)“執(zhí)行力”上有新提高。在依法行政能力和依法行政上有新提升。在擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、廉潔從政、高效行政上有了新成效。
客服晉升工作總結(jié)篇十五
我于**年7月畢業(yè)參加教育工作，至今整整9個(gè)春秋。其間一直執(zhí)教初中信息技術(shù)，擔(dān)任班主任，并兼任信息技術(shù)教研組長，以及網(wǎng)管中心、微機(jī)室、多功能教室的維護(hù)工作。在教學(xué)期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)過硬?，F(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來的工作情況總結(jié)如下：
本人就任中學(xué)二級教師以來，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的路線和方針政策，積極參加“三個(gè)代表”和“八榮八恥”等政治學(xué)習(xí)，忠誠于教育事業(yè)，對本職工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。教育教學(xué)思想端正，方法恰當(dāng)，安心教育，熱愛學(xué)校，服從工作安排，遵紀(jì)守法，為人師表，樂于助人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體觀念強(qiáng)。積極參加公益活動(dòng)，勇于承擔(dān)艱苦工作，團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)學(xué)生，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)自身修養(yǎng)，時(shí)刻銘記自己是一位光榮的`人民教師。
作為一名教師，我始終以學(xué)校的教育方針為方向，把“教書育人、為人師表”作為已任，把成為學(xué)者型教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。任職以來，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，積極參加教科研活動(dòng)，大膽進(jìn)行信息技術(shù)課教學(xué)方法改革，堅(jiān)持系統(tǒng)性、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法，并汲取建構(gòu)主義任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的理念，大膽改革教學(xué)方法。教學(xué)中，堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上，在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，我突出落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。積極探索培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)，較高信息素養(yǎng)的新理念、新方法。為活躍學(xué)校課余生活，我們還組織了各種課外活動(dòng)，如：動(dòng)畫制作小組、機(jī)器人活動(dòng)小組，并有不少學(xué)生的作品在省市級比賽中獲獎(jiǎng)。由于工作過程中一貫滿腔熱情對待學(xué)生、對待工作、對待事業(yè)，所以，()至今已成長為一名教育教學(xué)的有心人。年年獲得非常令人滿意的教學(xué)成績，從教以來我還積極參加學(xué)校和上級部門組織的各種活動(dòng)，每年學(xué)校組織各項(xiàng)活動(dòng)我都付出了辛苦的勞動(dòng)，放棄自己的休息時(shí)間，圓滿完成任務(wù)。
身為班主任，我力求工作落在實(shí)處，做在深處，在實(shí)踐中努力探求德育工作的新途徑、新方法，注重學(xué)生個(gè)性的保護(hù)和培養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)踐，增長知識，學(xué)會(huì)做人。以這種教育理念培育人，我所擔(dān)任的班級，每學(xué)期都被評為?！拔拿靼嗉墶焙汀皩W(xué)習(xí)優(yōu)勝班級”。
作為教研組長，我始終把教研作為信息技術(shù)教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)力源泉，無論是教研計(jì)劃的制定，教研課題的確立，還是教研活動(dòng)的開展，我都和全體教師一起精心設(shè)計(jì)，仔細(xì)探究，大力推行信息技術(shù)課堂教學(xué)改革。多年來，我?guī)ьI(lǐng)全體信息技術(shù)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，使我校的信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量一直名列全縣之首。工作9年來，在奮力抓好信息技術(shù)教學(xué)和科研的同時(shí)，我也十分重視個(gè)人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有多篇論文獲獎(jiǎng)或出版。我于**年參加了老師助學(xué)自學(xué)考試成績?nèi)亢细衲玫缴綎|省教育學(xué)院教育技術(shù)專業(yè)本科畢業(yè)證?！缎@網(wǎng)在教學(xué)管理中的應(yīng)用》在中小學(xué)電腦報(bào)上發(fā)表，《教學(xué)管理中多媒體技術(shù)的運(yùn)用》獲山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教育教學(xué)研究優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)?！段募c文件夾》被濱州市電化教育館評為二等獎(jiǎng)。執(zhí)教的優(yōu)質(zhì)課獲山東省二等獎(jiǎng)。指導(dǎo)的學(xué)生電腦繪畫作品在第十一屆全國中小學(xué)生繪畫比賽中獲一等獎(jiǎng)。
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