在一段時間的實踐中,我深刻地認(rèn)識到了一些重要的道理。寫心得體會時要結(jié)合具體事例進行描述和分析。小編為大家整理了一些經(jīng)典的心得體會范文,相信對于大家的寫作會有所幫助。
營銷風(fēng)險心得體會篇一
20xx年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時代,我們要學(xué)得就是如何運用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認(rèn)為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點是錯誤的。微營銷實際上就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟時代,消費者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點,細(xì)分市場日漸成熟,同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運而生。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。
通過學(xué)習(xí),我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費者的互動狀態(tài),強調(diào)內(nèi)容性與互動技巧;需要對營銷過程進行實時監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因為每家公司都將會利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷??梢?,網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時事,及時捕捉信息,很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠(yuǎn)矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點:創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后,要把學(xué)到的知識與經(jīng)驗運用到營銷工作中,把公司做大做強;同時也會在今后擴大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
營銷風(fēng)險心得體會篇二
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的`第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進,爭取做好每一天銷售。
進行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
營銷風(fēng)險心得體會篇三
在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟發(fā)展的當(dāng)今社會,營銷風(fēng)險已經(jīng)成為各大企業(yè)進行市場營銷的一大難題,無論是實業(yè)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司都難免遭遇營銷風(fēng)險的挑戰(zhàn)。如何有效的應(yīng)對營銷風(fēng)險,保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓我深思。
在探討如何應(yīng)對營銷風(fēng)險之前,我們需要先認(rèn)清營銷風(fēng)險的各種類型。營銷風(fēng)險可以分為三類,第一類是品牌風(fēng)險,即品牌的形象失信、企業(yè)名譽受損。第二類是市場風(fēng)險,即市場需求波動、市場規(guī)??s小,接著是銷售風(fēng)險,又叫渠道風(fēng)險,它包括供應(yīng)鏈斷裂、渠道分銷失效等。
三、應(yīng)對策略。
針對營銷風(fēng)險,企業(yè)需要制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,以應(yīng)對各類風(fēng)險。首先,要創(chuàng)新營銷模式,提高差異化營銷,這樣在品牌風(fēng)險來臨時,企業(yè)才可以將損失降到最低。其次,要提高服務(wù)質(zhì)量,不僅為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù),更要關(guān)注客戶的使用效果與感受,積極營造良好的口碑形象。最后,要拓寬市場,加強市場公關(guān),根據(jù)反饋調(diào)整營銷策略,保證對市場變化的敏銳度。
四、個人實踐。
在我的實際操作中,我通過將創(chuàng)新的概念引入到產(chǎn)品設(shè)計、功能研發(fā)、市場推廣等方面,促進了企業(yè)的品牌建設(shè)與銷售業(yè)績。同時,我也不斷強化客戶服務(wù)意識,將“以客戶為中心”放在首位,從產(chǎn)品的質(zhì)量、密切的溝通中不斷提高企業(yè)的口碑形象。針對市場變化,我在擴大實際銷售渠道的同時,注重通過投放廣告、舉辦活動,充分挖掘品牌優(yōu)勢,增強市場競爭力。
五、結(jié)語。
經(jīng)過實踐與思考,我認(rèn)為正確的營銷策略可以在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中為企業(yè)提供有力的保障,應(yīng)對營銷風(fēng)險,保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。營銷風(fēng)險應(yīng)視為企業(yè)發(fā)展中的必要內(nèi)容,而應(yīng)對策略則是企業(yè)戰(zhàn)略制定中的重要組成部分。我們需要不斷思考、總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地應(yīng)對種種營銷風(fēng)險。
營銷風(fēng)險心得體會篇四
市場營銷是企業(yè)長期發(fā)展的重要手段之一,但在進行市場營銷的過程中,有時會面臨各種風(fēng)險。這些風(fēng)險可能來自市場競爭、消費者行為、經(jīng)濟波動等方面,給企業(yè)帶來不小的壓力和挑戰(zhàn)。在我長期從事市場營銷工作的過程中,我深深體會到了市場營銷中的風(fēng)險對企業(yè)的重要性,也總結(jié)出了一些心得體會。
首先,市場競爭帶來的風(fēng)險是市場營銷中永恒的話題。任何一個行業(yè)都存在競爭對手,市場上銷售同類型產(chǎn)品的企業(yè)越來越多,競爭日趨激烈。在這樣的競爭環(huán)境下,企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新和改進自己的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略,以滿足消費者的需求和期望,搶占市場份額。否則,企業(yè)很可能被市場淘汰。因此,企業(yè)需要時刻保持警惕,關(guān)注競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整自己的市場策略,以在競爭中立于不敗之地。
其次,消費者行為的不確定性也是市場營銷中的一大風(fēng)險。消費者的行為往往是非理性的,他們可能受到各種外界因素的影響,從而改變購買決策。市場營銷人員需要通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段,了解消費者的需求、心理和行為習(xí)慣,以及他們對產(chǎn)品的態(tài)度和偏好,從而制定相應(yīng)的市場策略。此外,與消費者進行良好的溝通和互動,建立起穩(wěn)定的消費者關(guān)系,也是降低風(fēng)險的重要途徑。只有不斷地與消費者保持聯(lián)系和交流,了解他們的反饋和建議,才能更好地滿足他們的需求,降低因消費者行為不確定性帶來的風(fēng)險。
第三,經(jīng)濟波動對市場營銷也帶來了風(fēng)險。經(jīng)濟形勢的好壞會直接影響消費者的購買力和消費意愿。在經(jīng)濟不穩(wěn)定的情況下,消費者通常會減少消費,對高價產(chǎn)品和非必需品更為謹(jǐn)慎。因此,企業(yè)需要及時了解和分析經(jīng)濟環(huán)境的變化,靈活調(diào)整營銷策略。在經(jīng)濟下滑時,企業(yè)可以通過降低價格或提供優(yōu)惠活動來吸引消費者,刺激市場需求。在經(jīng)濟良好時,企業(yè)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以贏得更高的市場份額。為了降低經(jīng)濟波動帶來的風(fēng)險,企業(yè)還應(yīng)該加強對市場的預(yù)測和風(fēng)險管理,提前做好準(zhǔn)備。
此外,市場營銷中的風(fēng)險還涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈管理、政策法規(guī)等方面。企業(yè)應(yīng)該時刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合消費者的期望,避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的經(jīng)濟損失和聲譽損害。在供應(yīng)鏈管理方面,企業(yè)需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效。此外,企業(yè)還需要了解和遵守相關(guān)的政策法規(guī),避免因違規(guī)操作而帶來的法律風(fēng)險。
綜上所述,市場營銷中的風(fēng)險對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在競爭激烈、消費者行為不確定性大、經(jīng)濟環(huán)境波動的情況下,企業(yè)需要加強市場調(diào)研和風(fēng)險管理,靈活調(diào)整市場策略,始終保持競爭優(yōu)勢。同時,誠實守信、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,與消費者建立良好的關(guān)系,是降低風(fēng)險、贏得市場的關(guān)鍵。只有在市場營銷中靈活應(yīng)對各種風(fēng)險,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
營銷風(fēng)險心得體會篇五
現(xiàn)在,因為智能手機和4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費者需求,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學(xué)習(xí)目的:
1.學(xué)習(xí)微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務(wù)的一個體驗式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3. 為企業(yè)做促銷或活動
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費;
2.可以認(rèn)證且免費;
3.隨時更新;
4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進行高質(zhì)量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習(xí)慣,品牌促銷(發(fā)微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、x展架。
營銷風(fēng)險心得體會篇六
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的營銷心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個假期的實習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實習(xí)活動。現(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實習(xí)活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。
放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。
你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。
活動結(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習(xí)經(jīng)歷。
初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習(xí),利用假期時間走進社會實習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
營銷風(fēng)險心得體會篇七
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?!俺缘每嘀锌啵降萌松先恕?。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
我想,只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供更多的'利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進入分銷渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳,為了達成渠道經(jīng)銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達到目的。
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來做一個設(shè)計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!薄蛾套哟呵铩?。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
指標(biāo)、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的商品,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應(yīng)該綜合各項成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
營銷風(fēng)險心得體會篇八
市場營銷是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段,但在實施過程中也存在一定的風(fēng)險。對于市場營銷中的風(fēng)險,我有如下的心得體會。
首先,了解和識別風(fēng)險是市場營銷成功的關(guān)鍵。市場營銷風(fēng)險的來源是多種多樣的,比如市場競爭激烈、消費者需求變化等。作為市場營銷人員,我們需要具備敏銳的洞察力和市場分析能力,及時了解市場動態(tài)和競爭對手的行動,從而識別可能出現(xiàn)的風(fēng)險。只有對潛在的風(fēng)險有所預(yù)見,才能有針對性地制定市場策略和應(yīng)對措施,降低風(fēng)險對企業(yè)的影響。
其次,妥善處理風(fēng)險是市場營銷取得成功的關(guān)鍵。即使我們已經(jīng)做出了充分的預(yù)測和準(zhǔn)備,市場營銷中的風(fēng)險仍然無法完全避免。在真正面對風(fēng)險時,我們需要冷靜和果斷地采取行動。首先是要確保及時的反應(yīng)和有效的溝通,及早向上級報告并與團隊成員進行溝通,以便全面地評估風(fēng)險對企業(yè)的影響和可能的解決方案。其次是靈活調(diào)整市場策略和營銷方案,尋找新的機遇并規(guī)避潛在的威脅。最后,是要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從失敗中汲取教訓(xùn),不斷優(yōu)化營銷策略,提高市場競爭力。
再次,保持客戶關(guān)系是降低市場營銷風(fēng)險的有效手段。市場營銷不僅僅是推廣產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是建立和維護與客戶的良好關(guān)系。客戶是企業(yè)的核心資源,只有通過與客戶的密切互動和有效溝通,才能提高客戶忠誠度,并在市場沖擊中保持穩(wěn)定的銷售額。在市場營銷中,我們應(yīng)該注重了解客戶需求和反饋,及時解決客戶提出的問題和投訴,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),同時通過定期的客戶滿意度調(diào)查等方式了解市場動態(tài),調(diào)整市場策略,從而降低市場營銷風(fēng)險。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是應(yīng)對市場營銷風(fēng)險的保障。市場環(huán)境和競爭格局都在不斷變化,對市場營銷人員的要求越來越高。在市場營銷中,我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的心態(tài),及時了解市場趨勢和最新的市場營銷理論和方法,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,以應(yīng)對變化中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。同時,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,勇于嘗試新的營銷策略和方法,不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,為企業(yè)帶來更大的市場機遇。
總之,市場營銷中的風(fēng)險是無法避免的,但通過識別、處理、保持客戶關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以降低風(fēng)險對企業(yè)的影響,并取得更好的市場營銷效果。對于市場營銷人員來說,要時刻保持敏銳的洞察力和冷靜的處理能力,才能更好地應(yīng)對市場營銷中的風(fēng)險,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
營銷風(fēng)險心得體會篇九
營銷風(fēng)險是指企業(yè)進行市場營銷活動時面臨的不確定性和風(fēng)險,其中包括市場風(fēng)險、價格風(fēng)險、競爭風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險等。對于企業(yè)來說,要成功地開展市場營銷活動,除了要制定全面有效的營銷策略,還必須要關(guān)注和管理營銷風(fēng)險。在長期的營銷實踐中,我對于營銷風(fēng)險有一些心得和體會。
營銷風(fēng)險是企業(yè)在市場營銷活動中面臨的各種可能的不確定性和風(fēng)險。要想成功地開展?fàn)I銷活動就必須認(rèn)識營銷風(fēng)險,清楚了解市場中的各種因素,對市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品銷售情況、市場需求、價格變化等因素有一個全面準(zhǔn)確地了解和把握。在實踐中,針對營銷風(fēng)險,我們需要建立具有風(fēng)險意識和預(yù)防風(fēng)險能力的團隊,并制定相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警機制和相應(yīng)的預(yù)案,以便能夠適時引導(dǎo)和控制營銷活動的風(fēng)險。
針對市場中的各種風(fēng)險因素,企業(yè)需要有一套完整的風(fēng)險管理體系,對風(fēng)險進行預(yù)警、識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控。具體的措施包括團隊建設(shè)、商品生產(chǎn)和銷售流程的重新設(shè)計、風(fēng)險評估與控制手段的建立、風(fēng)險管理的隨時調(diào)整等。同時,企業(yè)還可以通過與其他企業(yè)進行合作,共同分享風(fēng)險,以規(guī)避風(fēng)險和減少損失,達到更好的營銷效果。
第三段:控制營銷成本。
營銷成本與銷售收益直接相關(guān),營銷過程中的各種費用都是營銷成本。當(dāng)企業(yè)面臨競爭加劇、市場環(huán)境復(fù)雜、競爭對手增多等情況時,企業(yè)要采取一系列措施來控制營銷成本,提高盈利能力。企業(yè)可以通過降低產(chǎn)品營銷成本,提升裝配的效率來降低生產(chǎn)成本,并通過開展多種銷售促銷活動、靈活調(diào)整銷售渠道等方式,成功地提高收益。
第四段:不斷創(chuàng)新和改進。
企業(yè)在面對各種營銷風(fēng)險時,需要具有開拓進取的勇氣和意識,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品、拓展新的市場,探索新的營銷方式、創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷模式。同時,企業(yè)需要以客戶為中心,研究市場和產(chǎn)品的需求,從而根據(jù)需求及時調(diào)整和改進自身的營銷策略和產(chǎn)品策略,保持競爭優(yōu)勢。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗和啟示。
營銷風(fēng)險是企業(yè)在市場營銷活動中不可避免的常態(tài),但面對各種風(fēng)險和不確定性,企業(yè)可以通過組織架構(gòu)、內(nèi)部管理、制度規(guī)范、管理理念等多方面的改進和優(yōu)化,降低營銷風(fēng)險,提高市場競爭力。同時,企業(yè)還需要保持敏感性和包容心態(tài),不斷進行創(chuàng)新和探索,以滿足消費者不斷變化的需求和市場環(huán)境的變化,從而提高其在市場上的地位和銷售業(yè)績。
營銷風(fēng)險心得體會篇十
現(xiàn)今市場競爭極為激烈,企業(yè)想要在市場中獲得優(yōu)勢地位,一定離不開營銷。而在營銷時,不可避免會遇到各種風(fēng)險。對于企業(yè)而言,如何正確應(yīng)對和處理這些風(fēng)險,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益和聲譽,也關(guān)系到企業(yè)長久發(fā)展的穩(wěn)定性。本文將從自身經(jīng)歷出發(fā),結(jié)合實例,來探討幾點營銷風(fēng)險心得體會。
第二段:經(jīng)歷一:未形成品牌,推出新產(chǎn)品。
我曾經(jīng)在一家公司擔(dān)任市場推廣經(jīng)理,當(dāng)時公司在某一領(lǐng)域并沒有很高的知名度,同時,我們推出一個全新產(chǎn)品,需要盡快在市場中獲得市場份額。為此,我使用了一種新的市場推廣方式,在各種廣告平臺上投放大量廣告,以及舉辦特定活動引入潛在客戶。然而,這種方式帶來了大量流量,但并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的產(chǎn)品銷量。
第三段:經(jīng)歷二:過分依賴營銷策略,缺乏實力支撐。
另外,在我曾經(jīng)擔(dān)任市場部長的某個項目上,我曾過于依賴市場營銷手段,將全部精力和預(yù)算用于傳播推廣,卻忽視了對項目實際情況和客戶需求的了解。結(jié)果,這個項目最終由于自身缺乏實力支撐、營銷策略單一等原因,導(dǎo)致了巨大的敗局。
第四段:經(jīng)歷三:沒有考慮時間因素,市場淡季推廣失敗。
另外,我在某一個項目上沒有考慮到時間的因素,盲目地在市場淡季進行了大規(guī)模推廣。由于市場需求不足,廣告宣傳再多也無法改善情況。結(jié)果投入了大量預(yù)算卻取得非常慘淡的效果。
第五段:總結(jié)。
對于企業(yè)而言,很多因素會影響營銷的效果。在我曾經(jīng)的工作經(jīng)歷中,我深深地了解到,一個企業(yè)要獲得成功,營銷策略僅僅是其中的基礎(chǔ),真正需要的是全方位的體系和要素的配合。針對體驗中的問題,我認(rèn)為更應(yīng)該在產(chǎn)品自身和公司整體實力上加強投入,不是僅僅盲目地進行推廣。同時,在營銷策略上,也需要充分考慮時間和市場實際需求等因素。只有在這些方面有所考慮,才能夠有效地降低營銷風(fēng)險,提高營銷的成功率和穩(wěn)定性。
營銷風(fēng)險心得體會篇十一
第一段:引言(約200字)。
市場營銷是企業(yè)獲取市場份額和利潤的重要手段,但同時也伴隨著一定的風(fēng)險。在這個充滿競爭的商業(yè)世界中,企業(yè)必須明確風(fēng)險,并采取相應(yīng)的措施來應(yīng)對。通過市場營銷中的風(fēng)險,我深刻認(rèn)識到風(fēng)險是企業(yè)發(fā)展中不可避免的一部分。下文將從風(fēng)險的理解、風(fēng)險管理、市場的不確定性、競爭風(fēng)險以及機遇與風(fēng)險的統(tǒng)一等方面來探討市場營銷中的風(fēng)險心得體會。
第二段:風(fēng)險的理解(約300字)。
市場營銷中的風(fēng)險是指在市場競爭中,企業(yè)所面臨的各種不利因素和不確定性。這些風(fēng)險來源廣泛,包括市場需求的不穩(wěn)定、競爭對手的出現(xiàn)和挑戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場營銷策略的失誤等。企業(yè)在市場競爭中面臨風(fēng)險,必須要進行深入的分析和預(yù)測,從而對市場動態(tài)進行觀察和研究。只有在了解風(fēng)險的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能更好地應(yīng)對市場環(huán)境的變化,降低風(fēng)險帶來的損失。
第三段:風(fēng)險管理(約300字)。
市場營銷中的風(fēng)險管理是企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險的重要手段。首先,企業(yè)要認(rèn)真制定風(fēng)險管理策略,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行預(yù)測和評估,并制定相應(yīng)的對策。其次,企業(yè)要建立健全的風(fēng)險評估和監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險問題。此外,企業(yè)還應(yīng)該制定靈活的市場營銷計劃,及時調(diào)整市場策略,以適應(yīng)市場需求的變化。風(fēng)險管理需要企業(yè)高度的敏感性和靈活性,只有靈活應(yīng)對風(fēng)險,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。
第四段:市場的不確定性和競爭風(fēng)險(約300字)。
市場的不確定性是市場營銷中的常態(tài),企業(yè)必須要面對這樣的不確定性風(fēng)險。市場的不確定性表現(xiàn)為市場需求的波動、消費者需求的變化以及競爭對手的策略調(diào)整等因素,這些因素都會對企業(yè)的市場份額和利潤帶來風(fēng)險。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)還要面對競爭風(fēng)險。競爭對手的出現(xiàn)和挑戰(zhàn)可能對企業(yè)的市場地位產(chǎn)生不利影響,企業(yè)必須要認(rèn)真分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,并采取適當(dāng)?shù)母偁幉呗?,以保證企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。
第五段:機遇與風(fēng)險的統(tǒng)一(約300字)。
不可忽視的是,風(fēng)險也是一個機遇。在市場營銷中,企業(yè)應(yīng)該學(xué)會把握風(fēng)險背后隱藏的機遇,通過合理的風(fēng)險管理和市場調(diào)整來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和利益最大化。在競爭激烈的市場中,企業(yè)要敢于冒險,勇于創(chuàng)新,通過對市場需求的積極觀察和研究,不斷調(diào)整和改進產(chǎn)品和服務(wù),才能找到突破口,獲取市場機遇。同時,一些風(fēng)險問題也可以成為企業(yè)變革和重塑的契機,通過解決風(fēng)險問題,企業(yè)可以提升自身的競爭力和市場聲譽。
結(jié)尾(約100字)。
市場營銷中的風(fēng)險是一把“雙刃劍”,既帶來挑戰(zhàn),也孕育機遇。對企業(yè)來說,關(guān)鍵是如何準(zhǔn)確把握風(fēng)險,并通過風(fēng)險管理和市場調(diào)整來控制風(fēng)險帶來的損失。只有在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能更好地應(yīng)對市場營銷中的風(fēng)險,并在激烈的市場競爭中取得成功。
營銷風(fēng)險心得體會篇十二
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù)。競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
時光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤了炎炎盛夏,為這個季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長的搖籃,提供為期二天,即7月22日,7月23日的學(xué)習(xí)培訓(xùn),希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點,我們所有人在總部集合,每個人的臉上都洋溢著激動地心情,期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗,這二天的培訓(xùn)是汲取知識、提升技能,培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機會,也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前,我們整齊的排著隊伍在門口集合,出發(fā)后,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗,在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓(xùn)地點。
此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)的主講人,主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的主題變得生動、活潑了起來,引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個人都細(xì)心的做好自己的筆記,認(rèn)真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設(shè)計還是演講的內(nèi)容,足以證明公司的用心與細(xì)心,在公司的精心準(zhǔn)備下,三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時間有限,但是我們每一個人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時,也更加堅定了我們在銷售行業(yè)的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結(jié)了,更像一個大家庭,在工作與生活中共同奮斗與進步,更加完善團隊協(xié)調(diào)能力,短短的二天學(xué)習(xí),我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí),才能進一步充實自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶,打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的.培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性。
此次培訓(xùn)主要分為兩部分。
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷。
第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進步。
第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于表現(xiàn)自己。
有一天,黃維老師與朋友去看樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
營銷風(fēng)險心得體會篇十三
首先就是增強對電力營銷的認(rèn)識。通過這段時間營業(yè)廳的實習(xí),我充分認(rèn)識到:電力營銷部門,是我公司一個窗口與門面,公司的服務(wù)質(zhì)量和最終業(yè)績都在營銷中表現(xiàn)出來,營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效,在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè),不僅要善于挖掘客戶,并不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識,主要是以書本為主,缺乏理論與實踐的有機結(jié)合,更缺乏實際操作技能和實踐經(jīng)驗。同時通過這次營業(yè)廳實習(xí),使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步掌握了營業(yè)廳的有關(guān)知識,掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,基本上能夠獨當(dāng)一面,勝任工作。
其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學(xué)習(xí)使我了解到,公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線,始終堅持"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機制,得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。
最后,提高了思想素質(zhì)。通過營業(yè)廳的實習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為"十個不準(zhǔn)"、"供電服務(wù)監(jiān)管條例"和"百問百查"、國網(wǎng)公司"十項承諾"等政策法規(guī),學(xué)習(xí)我們公司的服務(wù)準(zhǔn)則和各項制度,服務(wù)群眾、服務(wù)社會的理念更加牢固樹立,增強了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性。同時也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作精神,看到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升華,認(rèn)識上產(chǎn)生了飛躍,進一步提高了思想素質(zhì)。
除此之外,我還有很多其他方面的收獲:遇到不懂的問題就要向師傅請教,主動并善于溝通才能更容易也更有效的'從師傅們那里學(xué)到知識;很多工作并不難,不要帶著畏難情緒,細(xì)心加耐心會使工作變得順利;下現(xiàn)場一定帶上筆和本,養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,以便于日后總結(jié)翻閱。
短短一個月的營銷部的輪崗很快結(jié)束了,我們即將奔赴下個地點開始新的學(xué)習(xí)。在這里,我收獲的不僅是營銷專業(yè)知識和技能,真正的明白了學(xué)以致用的道理,同時師傅們身為電力人的責(zé)任感和使命感則教會了我如何對待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰,誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻在他們身上得到充分體現(xiàn)。作為一名即將前往基層的新進員工,這次輪崗實習(xí)機會彌足珍貴,這里學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)驗在今后的工作生后中受用一生,我將會把各位師傅的諄諄教會和殷切希望化為努力工作的動力。"是人才就不會被埋沒,只要你踏實肯干,在這里都能找到展現(xiàn)自己能力的舞臺。"這是我實習(xí)以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,為我今后的發(fā)展指引出前進的方向;更像奔騰的黃河,為我的前進注入無限力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),作為一名太供人,我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力進取,為山西電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
營銷風(fēng)險心得體會篇十四
營銷作為一門重要的商業(yè)活動,在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。作為一名營銷從業(yè)者,我在長期的工作實踐中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的實際經(jīng)驗,分享一些關(guān)于營銷的心得體會。
第一段:了解市場需求。
了解市場需求是成功營銷的基礎(chǔ),也是一切營銷活動的起點。對于一位營銷從業(yè)者來說,首先應(yīng)該做好市場調(diào)研,了解目標(biāo)市場的需求、競爭對手情況以及其他可能的市場因素。只有深入了解市場需求,才能在激烈的競爭中找到自己的位置,并為消費者提供真正有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二段:鎖定目標(biāo)受眾。
市場需求是宏觀的,而目標(biāo)受眾則是營銷活動的具體對象。在營銷過程中,我們不能將目標(biāo)受眾定義得過寬泛,也不能將其過于狹隘化。我們需要通過細(xì)分市場,找到并鎖定那些最能夠被我們的產(chǎn)品或服務(wù)吸引的人群。只有了解目標(biāo)受眾的特點、喜好和消費行為,我們才能更好地制定針對性的營銷策略,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:建立品牌形象。
品牌形象是企業(yè)在目標(biāo)受眾心目中的形象,也是營銷活動的核心。一個好的品牌形象能夠贏得消費者的信任和認(rèn)可,從而為企業(yè)帶來更多的銷售機會。在建立品牌形象時,我們需要通過有效的廣告宣傳、高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)以及良好的售后服務(wù)等方式,逐步樹立起一個積極、信任和高質(zhì)量的形象。同時,我們還要不斷保持品牌形象的穩(wěn)定性,使消費者能夠持續(xù)認(rèn)同和信賴我們的品牌。
第四段:創(chuàng)新和改進。
在不斷變化的市場環(huán)境中,創(chuàng)新和改進成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。作為一名營銷從業(yè)者,我們不能停留在原有的成功經(jīng)驗中,而應(yīng)該與時俱進,不斷嘗試新的營銷策略和方法。同時,我們還應(yīng)該及時分析和總結(jié)營銷活動的效果和不足之處,找到問題所在,并快速進行改進。只有不斷創(chuàng)新和改進,才能使我們的營銷活動保持活力,并贏得更多的市場份額。
第五段:與客戶保持良好關(guān)系。
在營銷過程中,顧客是至關(guān)重要的。我們不能只關(guān)注短期的銷售,而忽略了與客戶建立良好的關(guān)系。建立客戶關(guān)系是一項持久的工作,需要不斷地與客戶保持聯(lián)系,并為其提供良好的服務(wù)。通過與客戶的互動和反饋,我們可以更好地了解客戶的需求和偏好,并進一步改進我們的產(chǎn)品或服務(wù)。與客戶建立良好的關(guān)系,不僅可以幫助我們保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,還能為我們贏得更多的新客戶,并擴大企業(yè)的市場份額。
總結(jié)。
營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的藝術(shù)。它需要我們具備全面的市場洞察和深入的分析能力,同時還需要我們擁有創(chuàng)新的思維和良好的溝通能力。通過了解市場需求、鎖定目標(biāo)受眾、建立品牌形象、創(chuàng)新改進以及與客戶保持良好關(guān)系,我們可以在激烈的市場競爭中取得成功。作為一名營銷從業(yè)者,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境,并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
營銷風(fēng)險心得體會篇十五
風(fēng)險無處不在。無論是生活、工作、還是旅行,都可能會面臨風(fēng)險。風(fēng)險是我們無法避免的,但是我們可以通過改變自身態(tài)度、增強自身能力和尋求他人幫助等方式來減輕風(fēng)險。在我的生活中,我也經(jīng)歷了許多風(fēng)險,從而積累了一些風(fēng)險處理的心得與體會。
第二段:認(rèn)識風(fēng)險。
在處理風(fēng)險時,認(rèn)識風(fēng)險是關(guān)鍵。在我的生活中,最常見的風(fēng)險是交通事故。在駕車過程中,如果一個人沒有認(rèn)識到駕車的風(fēng)險,很容易發(fā)生意外事故,而如果一個人認(rèn)識到駕車的風(fēng)險,就會注意更多的安全事項,減少意外發(fā)生的可能性。
第三段:處理風(fēng)險。
處理風(fēng)險的方法有很多,例如:減少風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、承擔(dān)風(fēng)險等,具體取決于風(fēng)險和個人情況。當(dāng)我們面臨風(fēng)險時,不要驚慌,而是要冷靜、客觀地處理。例如,如果在出門旅游時,發(fā)現(xiàn)遺失了錢包,可以及時報警、聯(lián)系銀行掛失等措施,盡可能地減少財產(chǎn)損失。
第四段:增強能力。
增強自身能力也是處理風(fēng)險的重要手段。學(xué)習(xí)一些基本的急救知識,對于應(yīng)對緊急情況會有很大幫助。同時,學(xué)習(xí)一些自我保護技能也非常重要,比如學(xué)習(xí)游泳、攀巖等技能,可以在戶外活動中更有效地自我保護。
第五段:尋求幫助。
在處理風(fēng)險時,我們也可以尋求他人的幫助。他人的支持和協(xié)助,對我們處理風(fēng)險會有很大幫助。例如,在旅行過程中,遇到困境可以積極聯(lián)系旅行社、酒店等服務(wù)機構(gòu),他們將盡全力為我們提供幫助。當(dāng)然,在這種情況下我們也要確保自己的安全,避免在求助過程中被騙、被坑。
總結(jié):
風(fēng)險雖然難以避免,但是我們可以通過認(rèn)識風(fēng)險、處理風(fēng)險、增強自身能力和尋求幫助等方式來減輕風(fēng)險。正因為風(fēng)險無處不在,我們需要保持警惕,不斷提高自己的風(fēng)險意識,并不懈地探尋處理風(fēng)險的方法和技巧。只有這樣,我們才能更好地面對生活中的風(fēng)險,把生命和財產(chǎn)的安全掌握在自己的手中。
營銷風(fēng)險心得體會篇十六
隨著科技的進步,電子銀行業(yè)務(wù)已成為金融機構(gòu)爭先創(chuàng)新擴展的領(lǐng)域,電子銀行產(chǎn)品在方便客戶辦理業(yè)務(wù)的同時,也大大減輕了銀行柜臺壓力,減少了不必要的開支。面對電子銀行業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展形勢,真可謂是得電子銀行者得天下。我們農(nóng)信社要想占得一席之地,就需要做到以下幾點。
電子銀行是提供給客戶的一種服務(wù),服務(wù)的好壞直接影響著客戶的使用率,現(xiàn)在我們農(nóng)信推出的電子銀行產(chǎn)品已經(jīng)不亞于各金融機構(gòu),如何贏得客戶群就要靠我們的服務(wù)。一點小小的服務(wù)可能就會贏得客戶對我們的信任。比如我們應(yīng)該制定定期回訪機制,通過電話回訪的形式了解客戶現(xiàn)在使用我們電子銀行產(chǎn)品時遇到的那些問題,從而幫助客戶解決。我們心中有客戶,客戶就會更加關(guān)注我們。
面對現(xiàn)在媒體對電子產(chǎn)品的負(fù)面報道,客戶難免會對電子產(chǎn)品產(chǎn)生一種警惕,這也使得我們在營銷電子產(chǎn)品過程中有很大的壓力,如何讓我們的客戶對我們的電子產(chǎn)品有信心,這就需要我們加大宣傳力度,我們應(yīng)該定期到村,到戶對我們電子產(chǎn)品進行宣傳,講解一下我們電子產(chǎn)品有哪些功能。我們電子產(chǎn)品的安全機制是什么,如何防范詐騙。只有客戶確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。
作為一名前臺工作人員,每一位客戶都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠帧G宄诉@一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最好的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的'交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們的需求,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。
在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的了解程度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。
營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
營銷風(fēng)險心得體會篇十七
營銷是一個重要的領(lǐng)域,它涵蓋了所有與推銷產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的活動。營銷的目標(biāo)是通過各種方法吸引潛在客戶,提高品牌知名度,促進銷售,以達到盈利的目的。在過去的幾年中,我一直從事著營銷工作,積累了不少經(jīng)驗和技巧,今天我想和大家分享我的心得體會。
第二段:關(guān)于目標(biāo)市場的理解
在做營銷的時候,我們首先要了解我們的目標(biāo)市場是什么,包括客戶的需求、利益、目標(biāo)和挑戰(zhàn)。只有了解目標(biāo)市場,我們才能更好地與客戶互動交流,尋找適合他們的解決方案。比如,我們可以通過線上或線下市場調(diào)研,分析競爭對手和行業(yè)趨勢等,更好地了解客戶需求。這些分析可以幫助我們了解客戶的購買行為和心理,從而制定出營銷方案,獲得更好的效果。
第三段:營銷策略的制定
針對不同目標(biāo)客戶,我們需要制定不同的營銷策略,以便能夠吸引更多的潛在客戶。營銷策略可以包括制定定價策略,優(yōu)惠活動、促銷等等。例如,針對價格敏感的消費者,我們可以提供打包銷售和優(yōu)惠券。對于想體驗我們產(chǎn)品的潛在客戶,我們可以開展試用活動。此外,還可以貼近客戶需求和興趣,開設(shè)社交媒體賬號,定期發(fā)布有價值的內(nèi)容,與客戶建立信任和互動。
第四段:客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護
在建立了合適的營銷策略之后,我們需要著重重視客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護。為了得到忠實的客戶,我們必須建立長期的互動和信任。對于新客戶,我們可以通過主動與客戶互動,朝著客戶的需求定制服務(wù)和方案。針對現(xiàn)有客戶,我們可以通過培訓(xùn)、支持、與客戶的溝通和反饋,維護客戶關(guān)系,并且尋找更多的合作機會。
第五段:關(guān)于營銷的未來發(fā)展
營銷正在迅速地發(fā)展,新的技術(shù)和變革不斷涌現(xiàn)。很多公司正在嘗試各種智能技術(shù),如分析風(fēng)險、洞察客戶體驗、基于AI的營銷策略等。這些技術(shù)說明了營銷處理速度和精度不斷提高,使得我們的營銷策略更加高效和準(zhǔn)確。隨著營銷領(lǐng)域不斷發(fā)展,我相信我們會看到越來越多的創(chuàng)新和可能性。
結(jié)論:
總之,營銷是一個圍繞客戶需求的領(lǐng)域,我們需要時刻關(guān)注他們的變化和需求,并且針對不同的目標(biāo)市場,制定相應(yīng)的營銷策略。通過不斷地構(gòu)建和維護客戶關(guān)系,讓客戶獲得最佳的體驗,我們可以獲得更好的營銷效果。在營銷的路上,我們也要不斷更新和學(xué)習(xí)各種最新的發(fā)展和趨勢,在市場的競爭環(huán)境下,保持競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新。
營銷風(fēng)險心得體會篇十八
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年某月某日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個。
人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx活動,感受營銷氛圍,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是,當(dāng)然了還有其他的.大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的某部長,同時再次感謝營銷部長對。
我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司對我的關(guān)心,感謝主管對我的培養(yǎng),感謝銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
營銷風(fēng)險心得體會篇十九
道路千萬條,安全第一條。在日常生活中,我們難免會面臨許多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)如何識別和防范風(fēng)險,是非常重要的一項技能。在本文中,我將分享我在日常生活中所獲得的風(fēng)險心得體會。
第二段:識別風(fēng)險。
首先,要識別風(fēng)險是非常重要的。無論是出門旅游還是日常工作,我們都需要先仔細(xì)思考所面臨的潛在風(fēng)險。例如,我們要在交叉路口等待綠燈亮起,穿過人行道時,要遵循信號燈指示。在購買商品時,我們要選擇正規(guī)的商家。最重要的是,在做出任何決定之前,我們都應(yīng)該先評估這種決定可能帶來的后果。
第三段:防范風(fēng)險。
識別風(fēng)險只是第一步,防范風(fēng)險則更加關(guān)鍵。在日常生活中,我們常常遇到許多潛在的威脅,例如健康風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險及社交風(fēng)險等。要預(yù)防這些風(fēng)險,我們首先需要了解可能的風(fēng)險因素,并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。例如,我們可以練?xí)健康的飲食、經(jīng)常鍛煉身體等措施來防止健康風(fēng)險的產(chǎn)生。在投資時,我們可以分散或者避免不必要的風(fēng)險。在社交活動中,我們應(yīng)該保持警覺,尤其是在陌生人面前。
第四段:如何應(yīng)對風(fēng)險。
盡管我們已經(jīng)盡力預(yù)防風(fēng)險,但有時候仍然會遭遇風(fēng)險。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時,我們應(yīng)該保持冷靜,并采取適當(dāng)?shù)男袆?。這可能包括立即解決問題,制定解決方案,或者尋求專業(yè)的建議或援助。例如,如果我們遭受了身體健康方面的風(fēng)險,我們應(yīng)該立即尋求專業(yè)的醫(yī)療幫助。如果遇到難以理解或掌控的財務(wù)風(fēng)險,我們可以向?qū)I(yè)人士請教。
第五段:結(jié)論。
通過對風(fēng)險的識別、防范和應(yīng)對,我們可以為自己和家人創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的生活。對于那些不可避免的風(fēng)險,我們應(yīng)該處理它們,而不是失去信心。在經(jīng)驗積累后,我們可以更好地理解這個世界的運作方式,并取得更大的成功。最后,不要忘記“安全第一”,我們的人生才是無憂無慮的。
營銷風(fēng)險心得體會篇二十
僅就技術(shù)意義上看,藍籌板塊全面超跌,因此藍籌股的超跌反彈,是其內(nèi)在的價值回歸需要。但大多藍籌股至少眼下還缺乏重新全面上漲的內(nèi)在動力。表現(xiàn)在盤面上,藍籌板塊已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的分化。一些機構(gòu)乘大盤反彈之機,紛紛減持前期重倉的藍籌品種,這種行為本身就是一種風(fēng)險。市場原有的股價評估體系已經(jīng)失效,市場在為一大批前期的所謂價值藍籌,尋找新的歸宿之地。沒有藍籌的全面參與,我們也就很難找到行情的主流方向。
我們前期談?wù)撟疃嗟氖袌鲲L(fēng)險是“大小非”問題,其實這是確定的風(fēng)險,是眾所周知的風(fēng)險。隨著時間的推移,市場對已經(jīng)確定的風(fēng)險有所認(rèn)識,或習(xí)以為常。但不確定性的風(fēng)險卻往往以其突發(fā)性,對市場造成意外的傷害。典型的象美國“次級債”,以及年初的那場罕見的暴風(fēng)雪。我們不應(yīng)該忽視,五月行情一方面受到政策利好的支持,另一方面,國家政策的宏觀調(diào)控主要目標(biāo)是抑制通脹,或抑制通脹背景下的貨幣從緊政策。因此政策給出的行情空間,是相對有限的。對五月行情的過高預(yù)期不切實際。
五月行情,因為有前期的持續(xù)暴跌,為大盤的超跌反彈準(zhǔn)備了空間。同時由于“奧運”日益臨近,市場也不缺乏激情。市場周邊伺機而動的游資,也會不失時機出沒于股市,尋求、捕捉短線的獲利機會。這些因素疊加在一起,易于產(chǎn)生的市場行為就是即興發(fā)揮,或借題發(fā)揮。表現(xiàn)在盤面,就是行情的不確定性,波段性,機會與風(fēng)險,同時存在于大盤潮起潮落過程中。從這個意義上講,五月行情的技術(shù)要求,節(jié)奏把握能力的要求都比較高。如果你不擅長做波段,你至少應(yīng)該有強烈的風(fēng)險意識。操作上切忌盲目追高。五月行情,我們都希望有所作為,這是明確無疑的。但五月行情的最大風(fēng)險,就在于市場存在諸多不確定因素。
關(guān)于做波段,我認(rèn)為越簡單越好,基本法則就是“買跌”、“止損、止盈”、“題材性選股”、以及“知足常樂,忌貪”等。這里我不想多說。一切靠你自己去感受,去領(lǐng)悟。只要你堅持,你也能做到。關(guān)鍵是要相信自己。很多網(wǎng)友建議關(guān)掉評論,因為小廣告太多。我想問:現(xiàn)在還有人相信這些小廣告?如果沒有,讓其自生自滅也就罷了。如果還有人相信,只能說這些人沒有風(fēng)險意識。我哪天看煩了,也會關(guān)掉評論。
《紅樓夢》有兩句著名的歌詞:“花謝花飛花滿天,紅消香斷有誰憐!”五月行情,有機會也有風(fēng)險。機會在波段,機會在個股,題材股的機會可能更為突出。把握的好,可謂是“花謝花飛花滿天”!操作不好,則可能是“紅消香斷有誰憐”!
營銷風(fēng)險心得體會篇二十一
誠如所言,大多人都已經(jīng)習(xí)慣地認(rèn)為只有勤奮努力地工作才能夠獲得更多的財富,于是他們不分晝夜,拼盡自己的血汗。他們能夠以此換得與所付出勞動不成正比的微薄收入,于是他們表示不公,表示不滿。事實上,很多身家萬貫的人,都未必比他們更為勤奮,可是他們卻熟知財富的規(guī)律和秘密。
許多人,尤其在中國,不敢投資理財,因為傳統(tǒng)保守謹(jǐn)慎思想的束縛以及個人缺乏勇氣的秉性。在他們看來,只要能夠保住當(dāng)前所擁有的財富,便感到十分知足。其實他們不懂,財富不增長或者增長緩慢,本身就意味著失去財富。
據(jù)西方的經(jīng)濟學(xué)者統(tǒng)計,大概西方國家每年的通脹都以百分之二三的比率溫和增長,所以那點可憐的銀行存款利率根本禁不住通脹率的生吞活剝。而在中國,大家心照不宣的是銀行存款利率從來都跑不過cpi的增長率。多少人,辛辛苦苦攢了一輩子的錢,拿出來后卻發(fā)現(xiàn)自己一生的財富竟然貧乏得如此可憐。其實通貨膨脹就像是一只吸血鬼,它會隨時榨取我們的財富;當(dāng)它變本加厲地猖獗時(即出現(xiàn)所謂的惡性通貨膨脹),甚至可以讓我們一無所有。即使不為了發(fā)財,僅僅是為了保護自己的血汗錢,學(xué)會如何理財都是必須的。
古人言,知足常樂。那么何者為足?按照財務(wù)自由的定義,即被動投資超過了支出時,意味著實現(xiàn)了財務(wù)自由。在財務(wù)自由的情況下,人們才有生活得舒適和愜意的基礎(chǔ),因為即使什么也不做,也照樣可以很安心地生活。
投資的的渠道有很多種,如股票、房地產(chǎn)、保險等;投資的方式也有很多種,有的人傾向于保本,有的人鋌而走險博取暴利。歸根結(jié)底由于對投資理財?shù)膽B(tài)度的不同,導(dǎo)致了各種不同的結(jié)果。固然,投資理財需要精深的理睬知識技術(shù)能力,但是心態(tài)和性格也是決定投資結(jié)果的重要因素。
在我看來,投資必不可少的態(tài)度有:謹(jǐn)慎、果斷、勇氣。
首先,謹(jǐn)慎對于一個人而言,無論是投資還是生活,都顯得尤為重要。平庸的投資者習(xí)慣于盲目跟風(fēng),他們興許不知從何處得來了點風(fēng)言風(fēng)語,便堅信某一項投資是有利可圖的,于是一哄而上,拼上全副身家,不記后果。他們不依賴自己的理智判斷,而是萬事跟著感覺走。有時候,他們會賺上一兩筆大錢;可是,一次重大的打擊就可能讓他們賠到傾家蕩產(chǎn)。而且他們?nèi)狈δ托模瑢τ谛〉氖找娌恍家活櫍?xí)慣于以賭博式的思維孤注一擲,期翼能夠一夜暴富。他們時常陷入自己的思想陷阱中,過于高估自己的運氣,而一旦虧損降臨,才恍然大悟,可是為時已晚。
中國有句古話,叫做“留得青山在不愁沒柴燒”,對于投資,我們寧可少賺一點,但是絕不以身犯險。即使賺得少,可是本錢還在,有本錢,就有未來。如果用孤注一擲的態(tài)度,那么萬一剩下個濯濯童山,就再也沒機會生起火來了。
其次,盡管謹(jǐn)慎對一個投資者而言至關(guān)重要,可是他同樣需要果斷的性格。有人問孔子:“三思而后行,如之何?”孔子回答他說:“再,可矣?!痹伲礊閮纱?。謹(jǐn)慎固然可以減少投資者對于未來風(fēng)險的誤判,但是過于謹(jǐn)慎就會變?yōu)楠q豫不決,當(dāng)機不能立斷,如此一來只會延誤時機,錯失的出手點。投資市場,尤其是股票市場、外匯市場,都是瞬息萬變,有時候稍微錯失一點點時機,便再難挽回。舉例而論,南京的房地產(chǎn)市場在20xx年上半年時還比較清冷,人們還都在考慮未來南京的房市是會漲還是會跌;結(jié)果下半年時,南京的房價已經(jīng)飛漲,幾乎連2萬以下的房子都找不到。如果投資者能在上半年抓住時機的話,到了下半年的時候已經(jīng)有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考慮去投資房地產(chǎn),可能房價已經(jīng)漲到了投資不起的地步。
最后,投資者還需要勇氣。這里的勇氣,是面對失敗的勇氣。所謂“常在河邊轉(zhuǎn),哪有不濕腳”,投資活動本身就是風(fēng)險和收益同在;況且投資市場瞬息萬變,沒有人能夠預(yù)估到所有未來經(jīng)濟走勢。所以,投資者在準(zhǔn)備投資的那一刻起,就要準(zhǔn)備好應(yīng)對失敗。
根據(jù)心理學(xué)分析,人類有追求完美的傾向,而一旦完美被打破,便有大概率傾向于自暴自棄。一個謹(jǐn)慎的投資者可能在蒙受了損失之后,便失去了慣常素有的理智,反而通過賭博式的方法希望能夠一次性將虧損全部賺回,結(jié)果就形成了惡性循環(huán)。這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。當(dāng)一個投資者具有充足的勇氣時,一旦蒙受虧損,他會勸說自己保持鎮(zhèn)定,依然按部就班,循序漸進地賺穩(wěn)錢。這種勇氣所帶來的鎮(zhèn)定力,使他可以變得寵辱不驚,始終理性地對待一切走勢和布局,保證他在大局上基本穩(wěn)妥。
缺乏勇氣的極端表現(xiàn)是失去財富的人甚至可能放棄自己的生活,放棄自己的生命。本來因為金錢,他們身上有無數(shù)的光環(huán)和榮耀,生活中有享不盡的愜意和安閑,家庭也足夠地富足美滿。但是一次投資的失利可能將這一切都攫去。于是,缺乏勇氣的人可能終日飲酒買醉,醉生夢死,甚至可能。其實,金錢雖然重要,但是畢竟是身外之物,生不帶來,死不帶去。追求金錢本不是生命的目的,追求金錢只是為了讓自己讓家人更好地活著;可是失去金錢就選擇結(jié)束生命,這意味著更好地活著是為了追求金錢,這樣一來就本末倒置了,那么本來追求金錢的行為還有什么意義。所以,投資一旦失敗,同樣需要這樣勇氣,去承認(rèn)自己失敗了這個事實,并且告訴自己,只要生命還在,生活還在繼續(xù),就仍然有機會,一切都沒有結(jié)束。
有人說“性格決定命運”,投資理財就是一個性格的棋盤,有什么樣的思想,什么樣的境界,就會收獲什么樣的結(jié)果。在學(xué)習(xí)理財投資的知識技能之前,先培養(yǎng)出自己性格優(yōu)勢,也許更有益處。
營銷風(fēng)險心得體會篇二十二
12月26日晚,鹽場路分理處全體員工參加了城關(guān)支行旺季營銷動員大會,大會對旺季營銷活動的主題、重點、特點、激勵政策進行全面的傳導(dǎo)和解讀,黨委書記、行長楊寧同志對旺季營銷的形勢進行了分析并提出具體要求。
為了穩(wěn)健有序的推動此項活動,鹽場路分理處迅速召開了周例會并成立了旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體員工以飽滿的熱情、強烈的責(zé)任感投入到營銷競賽活動中去,堅持做到組織落實、人員落實、指標(biāo)落實。同時,提出以下工作要求:一是要全員高度認(rèn)識旺季營銷活動的重要意義,明確目標(biāo)、增強信心、搶抓機遇,積極的投入到本次旺季營銷活動中;二是要抓好重點客戶、重點產(chǎn)品、重點業(yè)務(wù),圍繞存款、客戶、中間業(yè)務(wù)收入等關(guān)鍵指標(biāo)展開營銷工作,做出特色,做出亮點;三是要加大考核激勵力度,有效地激發(fā)全行員工的營銷熱情;四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點良好的'渠道作用,進一步提高柜面人員的營銷積極性和營銷能力;五是要進一步提升服務(wù)質(zhì)量,合理、科學(xué)地做好排班工作,確保兩節(jié)期間提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù);六是要在活動期間,要做到周有安排、月有跟進、季有落實,確?;顒尤〉妙A(yù)期目標(biāo)。全體員工斗志旺盛,決心堅定,一致表示要全身心的投入,優(yōu)質(zhì)高效地完成旺季營銷工作任務(wù),確保實現(xiàn)“開門紅”,為城關(guān)支行新年各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
建行鹽場路分理處。
12月30日。
營銷風(fēng)險心得體會篇二十三
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
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