信訪局干部個(gè)人總結(jié)大全（17篇）

總結(jié)是我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的必要環(huán)節(jié)，也是自我提高的重要途徑。在總結(jié)中，應(yīng)該注意客觀公正地評(píng)價(jià)自己的工作或?qū)W習(xí)的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇一

國(guó)家信訪局，是處理國(guó)內(nèi)群眾和境外人士的來信來訪事項(xiàng)，保證信訪渠道暢通的部門，其他職責(zé)還有反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，今天本站小編給大家?guī)砹诵旁L局個(gè)人年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，切實(shí)解決來訪干部實(shí)際問題。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪民眾的思維意識(shí)和實(shí)際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實(shí)切切實(shí)為人民辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進(jìn)行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時(shí)我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎(jiǎng)。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐煩，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“用心叵測(cè)型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。

我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。

20xx年，在各級(jí)各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個(gè)確保，兩個(gè)實(shí)現(xiàn)，兩個(gè)大幅度下降”的信訪工作目標(biāo)。團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，及時(shí)妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護(hù)了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年以來，信訪工作取得的成績(jī)，主要得益于以下幾個(gè)方面工作。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把責(zé)任制和責(zé)任追究制落到實(shí)處

本中心始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作，擺在突出位置，主要負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，分管負(fù)責(zé)人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級(jí)集體訪，主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪，一線指揮，主動(dòng)與群眾面對(duì)面對(duì)話，調(diào)處矛盾。在對(duì)重大信訪問題的調(diào)處和查辦方面，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有擔(dān)子。層層簽訂了信訪工作

責(zé)任書

，真正做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”。

(二)狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作

一是認(rèn)真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強(qiáng)了信訪人依法信訪、自覺維護(hù)信訪秩序的意識(shí)。

二是整頓信訪工作秩序，努力營(yíng)造依法信訪的氛圍。對(duì)一些纏訪、鬧訪、擾亂機(jī)關(guān)秩序等違法信訪行為堅(jiān)決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規(guī)范了信訪人的信訪行為，營(yíng)造了依法信訪的氛圍。

(三)突出重點(diǎn)，努力探索建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制

一是健全矛盾糾紛排查機(jī)制。在堅(jiān)持定期排查的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)間段開展不定期排查，掌握動(dòng)態(tài)，制定預(yù)案，達(dá)到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制度。

二是堅(jiān)持好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持按期接訪，做到不失信于民。嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，一抓到底。

三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。堅(jiān)持誰包案、誰負(fù)責(zé)，做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。

今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障

3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)召開會(huì)議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會(huì)上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項(xiàng)最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會(huì)議對(duì)17個(gè)群體性事件落實(shí)了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會(huì)充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長(zhǎng)鄧旭紅榮任管委會(huì)辦公室主任、副局長(zhǎng)熊振扉任信訪局局長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點(diǎn)左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，初步認(rèn)定死亡原因?yàn)楹饛?qiáng)系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊(duì)的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊(duì)與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場(chǎng)暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會(huì)高度重視，工委書記歐江平、管委會(huì)副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會(huì)副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級(jí)高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。

三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率

(一)認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場(chǎng)是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時(shí)將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實(shí)。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。

(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作

全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問題

近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。

(一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。

(二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問題。

(三)積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。

五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力

(一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營(yíng)戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺(tái)貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。

(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。

(四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實(shí)督辦件14件。

六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力

我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇二

本文目錄。

1、接待群眾來訪，合理分流交辦，確保信訪秩序。

來到信訪局之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我首先到接訪科幫助工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪，保持良好的態(tài)度，仔細(xì)傾聽他們反映的問題，根據(jù)不同的情況，合理分流，對(duì)于確實(shí)是在反映問題的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期辦理；對(duì)于沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，耐心地做好思想工作，確保不發(fā)生越級(jí)訪、重復(fù)訪，維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定。此外，我還承擔(dān)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，匯總各鎮(zhèn)處上報(bào)信息，并形成我市排查調(diào)處會(huì)議紀(jì)要，上報(bào)×××信訪局。

2、認(rèn)真閱讀人民來信，做好網(wǎng)上錄入，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。

由于人員緊張，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排在辦信科幫助工作一段時(shí)間，主要任務(wù)就是閱讀人民群眾來信，將相關(guān)信息錄入網(wǎng)上信息庫。然后，根據(jù)不同的情況，將信件交辦到相關(guān)責(zé)任部門，限期辦理，最大限度地解決群眾反映的問題。

3、管理金宏網(wǎng)收發(fā)文，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，保證全局工作正常運(yùn)行。根據(jù)組織需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，我有幸進(jìn)入辦公室工作了兩個(gè)多月的時(shí)間。在辦公室我負(fù)責(zé)金宏網(wǎng)收發(fā)文工作，同時(shí)，在辦公室主任的帶領(lǐng)下，搞一些小材料，做一些小碎活，為其他科室服好務(wù)，確保全局工作順利開展。

4、參與領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，做好服務(wù)督查，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

為了切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，暢通信訪渠道，每個(gè)月底，都會(huì)有一位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在市總工會(huì)親自接待群眾來訪。作為一名工作人員，我有幸參加了x市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，主要是登記和服務(wù)工作。公開接訪后，幫助督查科交辦相關(guān)案件，及時(shí)督查督辦。

二、主要收獲。

1、端正了工作態(tài)度，提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。

2、對(duì)基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難問題；城鄉(xiāng)結(jié)合部主要涉及占地補(bǔ)償、環(huán)境污染、失地農(nóng)民補(bǔ)償和相關(guān)待遇問題；市區(qū)內(nèi)主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題；此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴(yán)重。對(duì)于基層工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)于以后去基層有針對(duì)性地開展工作，是非常重要的。

3、獲得很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)于自己意義重大。信訪局是個(gè)鍛煉人的地方，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很優(yōu)秀，我從他們身上學(xué)到很多優(yōu)良品質(zhì)，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力，講究工作方法，營(yíng)造良好科室氣氛等等，此外，在業(yè)務(wù)上，由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題，自己也通過學(xué)習(xí)法律文件和向前輩請(qǐng)教，獲得了很多知識(shí)，提高了自己的法律水平。

4、認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性。實(shí)踐出真知，通過在信訪局工作期間對(duì)于基層問題的認(rèn)識(shí)，首先認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安膠南、和諧膠南的重要意義；其次，認(rèn)識(shí)到了基層工作非常的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己干好基層工作的能力，更好的為人民群眾服務(wù)。

三、存在不足。

1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中，還存在僥幸心理，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。

3、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒有親自在基層開展工作，以后打算在膠河好好鍛煉。

4、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。

過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，做一名合格的共產(chǎn)黨員，全心全意為人民服務(wù)。

返回目錄。

一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

三、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。

四、存在的不足。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇三

我調(diào)入本單位以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻用。

規(guī)章制度。

約束自己的言行，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

盡己所能兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提升自身素養(yǎng)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力水平為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開展理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中、六中全會(huì)等內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級(jí)部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的基本基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學(xué)習(xí)，使我熟悉了信訪工作的方法和常識(shí)，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)，文秘工作能力有了較大的提高。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。在工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。履行崗位職責(zé)作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來訪群眾，及時(shí)辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度辦事，遵守作息時(shí)間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實(shí)際，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，能比較準(zhǔn)確地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要問題，及時(shí)總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)。半年來，起草各類文秘材料43份，收發(fā)文件166份，整理文書檔案33冊(cè)，參與接待群眾來訪31次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門調(diào)處信訪事項(xiàng)4次，順利完成了對(duì)縣直17各部門的目標(biāo)責(zé)任考核。

三是增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。在增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習(xí)慣生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格約束自己的言行，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己，自覺維護(hù)單位和自身形象。能主動(dòng)和同事溝通交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極參與單位上的各種文化娛樂活動(dòng)。

總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成績(jī)，也還存在著不足之處。一是一是對(duì)信訪工作總體熟悉程度不一是夠深;二是二是對(duì)文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待二是進(jìn)一步加強(qiáng);三是作為辦公室工作人員，對(duì)單位內(nèi)部工作開三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教，及時(shí)指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努力，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jī)。

共

2

頁，當(dāng)前第。

2

頁

1

2

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼，20xx年的上半年的工作已告一段落，這半年來，在鄉(xiāng)黨委政府各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的支持和培養(yǎng)下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我表示最衷心的感謝。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

現(xiàn)將我半年來的的思想、工作等情況總結(jié)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我重新認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論等重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)全會(huì)精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

這半年，我被安排到辦公室和計(jì)生辦工作。下面就幾個(gè)方面的工作分開總結(jié)。

(一)辦公室工作

半年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是深入認(rèn)識(shí)自己的工作角色，從小事入手，從每篇材料入手，爭(zhēng)取讓自己對(duì)工作更舒心上手。其次是認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)同事要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各位同事的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。

(二)計(jì)生辦工作

計(jì)生辦工作是鄉(xiāng)政府工作的重心，針對(duì)人口與育婦系統(tǒng)，積極與區(qū)人口委統(tǒng)計(jì)科聯(lián)系，按時(shí)做好了月報(bào)表，及時(shí)更新、運(yùn)行育齡婦女信息系統(tǒng)，保證了月報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào);同時(shí)做好區(qū)人口委要求上報(bào)的其他各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表。積極參加區(qū)人口委舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)了業(yè)務(wù)工作能力。按照《甘肅省人口計(jì)劃管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)范要求，認(rèn)真做好人口計(jì)劃的編制和生育二孩對(duì)象的審批上報(bào)工作。

加強(qiáng)了流動(dòng)人口的綜合管理。在流動(dòng)人口管理工作中，主動(dòng)服務(wù)，做好流動(dòng)人口《婚育證明》的辦證工作，以提高流動(dòng)人口持證率。建立完善了流動(dòng)人口信息數(shù)據(jù)庫。建立流動(dòng)人口信息gpl數(shù)據(jù)庫，力爭(zhēng)在管理中做到能夠隨時(shí)查詢及修改，大力提高辦公效率，使流出人口計(jì)劃生育做到流動(dòng)有序，管理有法，服務(wù)有方，工作有效，實(shí)現(xiàn)齊抓共管的工作格局。

(三)其他方面的工作

一是按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完成了我鄉(xiāng)黑山頭，堿草子的拉電任務(wù)。二是拉力賽安保工作順利認(rèn)真，所轄區(qū)域內(nèi)有效保證了賽事的順利進(jìn)行。三是敖包節(jié)期間配合完成了射箭，拔河以及敖包布置。四是來人接待工作，我聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與接待準(zhǔn)備，配合伙房，順利完成了歷次的接待任務(wù)。五是包村工作，結(jié)合省內(nèi)開展的雙聯(lián)工作，以之為契機(jī)和抓手，配合上級(jí)聯(lián)系單位與紫泥泉村進(jìn)行聯(lián)系，雙聯(lián)工作及包村工作有效聯(lián)系。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢(shì)，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過這半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)考試的原因，在工作時(shí)間和學(xué)習(xí)考試時(shí)間安排上存在沖突;二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)的不足，缺乏一定的交流技巧。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)，提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇五

時(shí)光如白駒過隙，不覺間一學(xué)期又過去了?；厥妆緦W(xué)期生活委員的工作，有得也有失，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、班費(fèi)管理

班費(fèi)是我們班同學(xué)的公共財(cái)產(chǎn)，這一學(xué)期由我管理。秉著公開公正，我們的班費(fèi)每月在月底定期公開，在財(cái)務(wù)公開表上每一毛錢的去處都有詳細(xì)的標(biāo)注。為了便于班費(fèi)管理，每一件商品在購買時(shí)我們都向商家索要了收據(jù)。

今年是建國(guó)**周年，又是我院十年慶，所以我們十月初的主班會(huì)主題是：“**建國(guó)史，十年育人路”。前期準(zhǔn)備工作在九月末舉行，我?guī)ь^進(jìn)行采購，為節(jié)省路費(fèi)開支，我們一行二人去了南京金橋市場(chǎng)，講價(jià)是我的強(qiáng)項(xiàng)，我們盡最大可能用低價(jià)購買到了物資。

在班級(jí)財(cái)務(wù)管理方面，掌握著班級(jí)財(cái)政大權(quán)的我，非常感謝同學(xué)們對(duì)我的工作的信任。每次月底，當(dāng)我班級(jí)財(cái)務(wù)收支表發(fā)給同學(xué)們傳閱的時(shí)候，許多同學(xué)都微笑著跟我說：“丹丹，不用看了，我們信任你!”我很感動(dòng)，我會(huì)繼續(xù)努力做好工作，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的信任。

二、宿舍日常管理

對(duì)于宿舍的管理工作，首先我要做檢討。這部分是我今年失職的部分，由于我的管理工作沒做好，導(dǎo)致部分宿舍在宿管阿姨每周例查時(shí)被批評(píng)。

我們的宿舍整體還是好的，每天都有很多得到阿姨表揚(yáng)的。我們的宿舍干凈整潔，裝扮各具特色，還有部分宿舍參加了“溫馨小家”的評(píng)比，其中620，622宿舍都挺進(jìn)了決賽。其中620宿舍的“中西合璧”別具代表性。

基于此，下學(xué)期會(huì)將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到宿舍建設(shè)上來，爭(zhēng)取我們所有的宿舍每天都會(huì)得到表揚(yáng)，每個(gè)宿舍都獲得“文明宿舍”稱號(hào)。

三、團(tuán)結(jié)各專業(yè)同學(xué)

這是各班委遇到的同樣問題，三個(gè)專業(yè)的同學(xué)，課程時(shí)間安排不一樣，相聚在一起的時(shí)間很少。很難同時(shí)調(diào)動(dòng)起來大家的積極性。

一開始我也認(rèn)為這是個(gè)難題，可是漸漸地發(fā)現(xiàn)自己高估了這個(gè)問題。雖然我班同學(xué)來自于三個(gè)專業(yè)，大多數(shù)時(shí)間我們并不都在一起。但是大家都在積極主動(dòng)的認(rèn)識(shí)新同學(xué)，聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的相處，大家親如一家人，有活動(dòng)大家相聚一起，一同想主意。我們的主題班會(huì)上，同學(xué)們積極參加，踴躍報(bào)名節(jié)目。

四、工作總結(jié)范文尋找自己的職責(zé)

其實(shí)在競(jìng)選班委的時(shí)候，設(shè)想了好多自己的工作計(jì)劃。其中有一項(xiàng)是遲遲未展開的，一直到十二月初，現(xiàn)場(chǎng)觀看了?！笆寻嗉?jí)”競(jìng)選后，我才發(fā)覺自己為班級(jí)做的太少了。我開始深入檢討，我應(yīng)該把每天為同學(xué)們服務(wù)，為班級(jí)服務(wù)作為自己的義務(wù)。于是我的每天天氣預(yù)報(bào)登場(chǎng)了。雖然有時(shí)候央視有些不準(zhǔn)，我感到很內(nèi)疚，但我相信同學(xué)們會(huì)理解我的。我會(huì)堅(jiān)持下去，我的天氣預(yù)報(bào)會(huì)給同學(xué)們的出行帶來一些參考價(jià)值的。

五.鍛煉自己收獲成長(zhǎng)

其實(shí)自己的電腦基礎(chǔ)并不是很好，所以有時(shí)在做班主任交給的任務(wù)時(shí)會(huì)有一些困難。比如說，我不擅長(zhǎng)做excel表格，平時(shí)也想不起來練習(xí)。班主任恰恰給我提供了練習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為了完成任務(wù)，我會(huì)利用自己所學(xué)的去做好，不懂就去問同學(xué)。這樣及鞏固了舊知識(shí)，也收獲了很多新的方法技能。

以上就是這篇范文的全部?jī)?nèi)容，講的是關(guān)于同學(xué),宿舍、個(gè)人、我們,自己、班級(jí)、工作總結(jié)、學(xué)期等方面的內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇六

改革創(chuàng)新是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容之一，也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的重要?jiǎng)恿?，黨的十七大報(bào)告指出，要以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展是組織部門的職責(zé)所在，也是實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新的有效途徑，貫徹落實(shí)這一要求，組織部門尤其是組工干部，就要在鞏固好基礎(chǔ)、弘揚(yáng)好傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，大膽開拓進(jìn)取，以銳意改革的精神、科學(xué)創(chuàng)新的辦法謀劃和推進(jìn)組織工作，做改革創(chuàng)新的表率。創(chuàng)新是組織工作的題中之義，也是組織工作活力之源，只有把為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)水平和效果作為衡量組織工作創(chuàng)新成效的標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，不斷賦予公道正派以新的時(shí)代內(nèi)涵，才能不斷推進(jìn)組織工作更好地彰顯活力。

一、樹立改革創(chuàng)新理念

組工干部必須樹立創(chuàng)新理念，把服務(wù)發(fā)展作為組織工作的第一要求，把推動(dòng)發(fā)展作為組織工作的第一目標(biāo)，圍繞發(fā)展選干部、配班子、建組織、聚人才、激活力，真正做到一切圍繞發(fā)展、一切為了發(fā)展、一切服從和服務(wù)于發(fā)展。一是要樹立以人為本的理念，研究出臺(tái)鼓勵(lì)人才創(chuàng)業(yè)的宏觀政策，強(qiáng)化人力資源的優(yōu)化配置，更加關(guān)注人的發(fā)展和合理使用，充分調(diào)動(dòng)黨員干部和各類人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性，讓他們工作得舒心、生活得開心。二是要樹立民-主開放的理念，總結(jié)民-主政治建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)尊重廣大黨員的主體地位，積極構(gòu)建涵蓋民-主選舉、民-主決策、民-主管理、民-主監(jiān)督的社會(huì)主義民-主建設(shè)制度體系。三是要不斷探索創(chuàng)新公開機(jī)制和公開形式。堅(jiān)持做到政策公開、標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公開，讓組織工作向更加開放的方向發(fā)展、向更加透明的方向轉(zhuǎn)變。

二、創(chuàng)新組織工作機(jī)制

要推進(jìn)組織工作創(chuàng)新，必須有一個(gè)良好的工作機(jī)制來保證，一是掌握改革創(chuàng)新的方法。深入開展調(diào)查研究，建立組工干部聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾制度，定期深入聯(lián)系點(diǎn)和群眾中，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局搞調(diào)研，圍繞各級(jí)組織工作會(huì)議提出的各項(xiàng)任務(wù)搞調(diào)研，圍繞當(dāng)前黨的建設(shè)和組織工作迫切需要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題搞調(diào)研，研究組織工作實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問題，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)黨的建設(shè)和組織工作的新鮮經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)典型，總結(jié)創(chuàng)新成果、拓寬創(chuàng)新思路、明確創(chuàng)新方向、制定創(chuàng)新措施。要注重統(tǒng)籌和整合，統(tǒng)籌好組織部門的力量和工作，形成科學(xué)分工、相互配合、合理制約、高效運(yùn)行的工作機(jī)制，探索推動(dòng)工作創(chuàng)新的基本方法和規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，減少工作中的失誤和偏差。二是建立科學(xué)的干部選拔任用機(jī)制。構(gòu)建民-主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人機(jī)制，著眼于提高選賢任能水平，以落實(shí)群眾對(duì)干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)為著力點(diǎn)，探索建立和完善民-主推薦、差額考察、考察預(yù)告、任前公示、公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等具體制度和辦法。構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。推行領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)任期制，完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職責(zé)規(guī)范，進(jìn)一步加大改革力度，形成干部“能下”的正常退出機(jī)制，立足于教育防范，建立自上而下和自下而上監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督、職能部門監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的全方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)干部監(jiān)督工作的系統(tǒng)化科學(xué)化。三是完善基層黨建工作機(jī)制。以黨的先進(jìn)性建設(shè)為主線，以帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)保持黨員先進(jìn)性的各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的道德建設(shè)和黨員經(jīng)常性教育管理，按照“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和-諧”的要求，進(jìn)一步明確各類基層組織的功能定位和目標(biāo)任務(wù)，不斷擴(kuò)大黨的工作覆蓋面，建立健全社區(qū)黨組織，發(fā)揮社區(qū)黨組織在社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，全面推進(jìn)基層黨務(wù)公開，實(shí)行黨代表任期制，定期報(bào)告工作并接受監(jiān)督制度，充分發(fā)揮組織作用。

三、創(chuàng)新部門活動(dòng)載體

瞬息萬變的信息社會(huì)，我們圍繞提高工作層次和水平，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作的思路的模式，勇于開拓創(chuàng)新，使各項(xiàng)工作更好地服務(wù)于組織建設(shè)。以創(chuàng)建“廉潔從政”活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)合區(qū)檢-察-院和法院建立廉政警示教育基地。以國(guó)家廉政建設(shè)的法律法規(guī)和政策為內(nèi)容，制作廉政宣傳專欄；以腐-敗的典型案例為內(nèi)容，拍攝廉政警示教育片；以市、區(qū)廉政建設(shè)先進(jìn)典型為學(xué)習(xí)?對(duì)象，開展廉政教育參觀學(xué)習(xí)?活動(dòng)；以組工干部“廉政雙向述職”為手段，擴(kuò)大對(duì)組工干部的監(jiān)督力度，打造風(fēng)清氣正的組工干部隊(duì)伍。

四、樹立優(yōu)質(zhì)部門形象

組工干部是干部真心的一面旗幟，代表著組織?部門的對(duì)外形象，這就要求組工干部必須把形象意識(shí)融入到工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，在服務(wù)中樹立良好的對(duì)外形象。一是作表率，打造清廉型組工干部。何謂作表率？表率是指具有代表性、示范性、先進(jìn)性，率先垂范。古人云：欲勝人者，必先自勝；欲論人者，必先自論；欲知人者，必先自知。黨員要做群眾的表率，干部要做黨員的表率，領(lǐng)導(dǎo)干部要做一般干部的表率。作為組工干部，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。要求別人求真務(wù)實(shí)，自己首先要求真務(wù)實(shí)；要求別人銳意進(jìn)取，自己首先要銳意進(jìn)?。灰髣e人艱苦奮斗，自己首先要艱苦奮斗；要求別人清正廉潔，自己首先要清正廉潔。二是建機(jī)制，打造創(chuàng)新型組工干部。以大規(guī)模培訓(xùn)干部為契機(jī)，創(chuàng)新干部培訓(xùn)模式，加大對(duì)人才的激勵(lì)和保障，圍繞提高工作層次和水平，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作的思路的模式，勇于開拓創(chuàng)新，使各項(xiàng)工作更好地服務(wù)于組織?建設(shè)。三是抓勤政，打造服務(wù)型組工干部。圍繞為基層、為企業(yè)?、為群眾服務(wù)的宗旨，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作?效率，提升服務(wù)水平。認(rèn)真接待人民群眾來訪，做到公開辦事程序，廣泛接受群眾監(jiān)督，從小事做起，處處以“公道正派”來衡量自己，以組工干部的人格魅力，平等待人，樹立組工干部在群眾中的良好形象。

回顧到組織部一年來的工作，整體感覺任務(wù)多、要求高、節(jié)奏快、收獲大。在部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的指導(dǎo)幫助下，自己在本職崗位上認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作?，F(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)以下：

一、自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。

一是積極參加集中學(xué)習(xí)。參加部機(jī)關(guān)組織的每周集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記并撰寫心得體會(huì)、思考性文章。二是認(rèn)真展開個(gè)人自學(xué)。平時(shí)在工作之余，我堅(jiān)持通過書籍、網(wǎng)絡(luò)廣泛瀏覽經(jīng)濟(jì)、科技、金融、法律、文化等方面知識(shí)。學(xué)習(xí)黨的建設(shè)和組工干部工作方面的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己盡快熟習(xí)組織部分的基本情況和業(yè)務(wù)職能，通過業(yè)務(wù)上的精通，增進(jìn)和保證作風(fēng)上的公道正直。三是虛心向他人學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)、生活、工作中我虛心向工作對(duì)象和四周的同道學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們做人、做事的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)推開工作，努力使自己成為一位組織工作的行家內(nèi)行。通過學(xué)習(xí)，自己對(duì)組織工作有了深進(jìn)了解，也使我從思想上接受了洗禮，得到的不單單有知識(shí)，還有很多做人的道理，更有對(duì)很多事物全新的思考方式和思惟角度，使我個(gè)人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)有了一定程度的進(jìn)步。

二、老老實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，謹(jǐn)言、慎行用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)組工干部的良好形象。

在學(xué)習(xí)、工作中我做到了思想上坦坦蕩蕩，光明磊落，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事。時(shí)刻牢筑道德底線，用理智駕馭情感，以原則規(guī)范言行，時(shí)刻保持謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎、時(shí)刻保持頭腦蘇醒。做到了管住自己的嘴，不該說的不說，不該問的的不問，不傳謠信謠，不跑風(fēng)漏氣、不發(fā)表任何偏向性意見，做到了嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密。對(duì)待工作不挑三撿四、不拈輕怕重，不敷衍，不偷懶，不應(yīng)付，盡自己最大的努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。生活中，我為人低調(diào)、老實(shí)慎重，與親戚鄰里相處和睦，生活習(xí)慣積極健康，無不良嗜好。

三、以高度的責(zé)任心，積極主動(dòng)、兢兢業(yè)業(yè)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1—7月份在創(chuàng)先辦承當(dāng)內(nèi)務(wù)工作，做好了辦公室文件的收發(fā)、登記、運(yùn)轉(zhuǎn)和管理；領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦件的催促落實(shí)；辦公室文件材料的錄進(jìn)印刷；起草了部份創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告、匯報(bào)、總結(jié)等材料；做好了干部下基層活動(dòng)月情況搜集、整理及報(bào)送工作；及時(shí)把握全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)展情況，對(duì)主要經(jīng)驗(yàn)、存在題目及時(shí)進(jìn)行匯總分析，做好了《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》編發(fā)。參與了記念建黨90周年征文比賽、演講賽、表彰大會(huì)等系列活動(dòng)的策劃準(zhǔn)備。

8月份以后在基層辦工作期間， 做好了組織史資料四卷本資料的搜集整理，協(xié)助黨研室完成了征求意見稿。做好了大組工網(wǎng)的安全、運(yùn)行、使用管理和黨員遠(yuǎn)程教育組織部機(jī)關(guān)站點(diǎn)的維護(hù)管理播放工作。參與了全縣公然提拔領(lǐng)導(dǎo)干部，縣村“兩委”換屆動(dòng)員部署暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、升級(jí)晉檔活動(dòng)推動(dòng)會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備工作。積極參加部里安排的各項(xiàng)活動(dòng)。平時(shí)做好了部里展開各項(xiàng)活動(dòng)及重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)導(dǎo)工作，全年共撰寫各類信息15篇，在市級(jí)以上媒體上稿9篇。

四、存在題目及不足。

一是學(xué)習(xí)不夠。常常借口工作忙而忽視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)組織工作理論業(yè)務(wù)知識(shí)沒有進(jìn)行系統(tǒng)研究，把握的不夠準(zhǔn)、不夠深、不夠透，對(duì)課外書籍讀得未幾，知識(shí)面不廣。

二是宣傳不夠。對(duì)組織工作信息敏感性不夠，對(duì)工作的總結(jié)、發(fā)掘、提煉意識(shí)不強(qiáng)，信息的搜集、寫作和編輯的.基本方法有待進(jìn)步。

三是創(chuàng)新不夠。思惟不夠活躍，只知道循序漸進(jìn)，不能做到有所創(chuàng)新，工作缺少亮點(diǎn)和特點(diǎn)。

做心明眼亮的組工干部

無怨無悔地做好本職工作?? ?

不該說的話一句也不說?? ?

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和扎實(shí)的工作，的工作業(yè)績(jī)贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定，也獲得了眾多榮譽(yù)。在榮譽(yù)面前，說：“榮譽(yù)只說明過去，而且那里有領(lǐng)導(dǎo)和同事的功勞，我不應(yīng)該一個(gè)人擁有。作為個(gè)人，榮譽(yù)是一種激勵(lì)，是一種鞭策，而不是驕傲的資本。自己的道路還很長(zhǎng)，還需要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，才能不辜負(fù)組織的期望。”這些語言盡管很樸實(shí)，但卻真實(shí)地展示了新世紀(jì)新時(shí)期一位基層組工干部的不懈追求。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇七

一年來，在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和全體機(jī)關(guān)、社區(qū)、村、公司干部的支持幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，為街道三個(gè)文明建設(shè)和黨的建設(shè)發(fā)展做了一些工作。根據(jù)區(qū)委組織部的要求，我經(jīng)過一段時(shí)間的準(zhǔn)備，向大家作述職報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

從科長(zhǎng)到武裝部長(zhǎng)，盡管職務(wù)發(fā)生了變化，但自身素質(zhì)還沒隨之提高,自己的黨性修養(yǎng)、政治理論、工作能力還是昨天科長(zhǎng)的水平。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抓緊學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想覺悟、理論政策水平和綜合素質(zhì)，才能更好地解放思想，與時(shí)俱進(jìn)地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好理論學(xué)習(xí)。我參加了上級(jí)組織的新上崗副處級(jí)干部培訓(xùn)、街道工委理論中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)周三政治學(xué)習(xí)以及創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的主題活動(dòng)。還利用業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué)。先后學(xué)習(xí)了*理論、“三個(gè)代表”重要思想、xx大報(bào)告、“兩個(gè)務(wù)必”、“兩個(gè)率先”、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例等，結(jié)合工作實(shí)際撰寫了7篇讀書筆記和2篇調(diào)研文章。

二是向班子成員學(xué)習(xí)。他們當(dāng)中有的理*底深，政策水平高，原則性強(qiáng);有的基層工作時(shí)間長(zhǎng)，任勞任怨，經(jīng)驗(yàn)豐富;有的闖勁足，拼勁大，開拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng);尤其是吳書記和馬主任兩個(gè)一把手，執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的指示堅(jiān)決、不講條件，政治敏銳性強(qiáng)以及設(shè)身處地的為駐區(qū)單位和老百姓排憂解難的工作作風(fēng)對(duì)我影響很大、教育很深。我邊干邊向他們學(xué)習(xí)，不懂就問。

三是開展調(diào)查研究。南苑既是建成區(qū)，又是在建區(qū);既有社委會(huì)，又有村委會(huì)，許多工作內(nèi)容和情況我都是初次遇到。為響應(yīng)工委提出的“重實(shí)際，務(wù)實(shí)事，求實(shí)效”的號(hào)召，我在參加工委集體調(diào)研的同時(shí)，堅(jiān)持常到基層單位開展調(diào)查研究，常被社委會(huì)主任、村、公司負(fù)責(zé)人忘我工作的作風(fēng)、敬業(yè)、苦干、實(shí)干的樸實(shí)精神所感動(dòng)，虛心向基層干部學(xué)習(xí)，討教做好新區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)和辦法，幫助基層解決一些實(shí)際困難。

二、勤奮工作，積極完成目標(biāo)任務(wù)。

根據(jù)工委安排，我擔(dān)負(fù)著街道武裝部長(zhǎng)、黨群科科長(zhǎng)的工作。為了打牢基礎(chǔ)工作，突出創(chuàng)新工作，把本職工作做好，爭(zhēng)當(dāng)單打冠軍，能積極開動(dòng)腦筋，不怕吃苦，本著對(duì)上多爭(zhēng)取，橫向多聯(lián)系，對(duì)下多指導(dǎo)的精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員齊心協(xié)力完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一是保質(zhì)保量完成人武工作。按照總參“深化城市民兵改革工作意見”的要求，我們?cè)诮值李I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以武裝部的軟、硬件建設(shè)為重點(diǎn)，投入一定的資金，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作內(nèi)容的落實(shí)，組建了民兵信息網(wǎng)、預(yù)備役民兵排和興達(dá)社區(qū)民兵連，設(shè)立了武裝部辦公室、戰(zhàn)備值班室、微機(jī)室和14本工作臺(tái)帳資料，各項(xiàng)制度制牌上墻。7月份順利地通過了南京軍分區(qū)的考核驗(yàn)收;開展了國(guó)防潛力調(diào)查和國(guó)防教育活動(dòng)，對(duì)各類適應(yīng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)時(shí)需要的單位和人員進(jìn)行了調(diào)查登記;加大了所街流動(dòng)人口民兵連的建設(shè)力度，接待了800余人的參觀學(xué)習(xí)。5月份在全市武裝部長(zhǎng)大會(huì)上介紹了發(fā)揮流動(dòng)人口民兵“三兵”作用的管理經(jīng)驗(yàn);圓滿地完成了重大節(jié)日的戰(zhàn)備值班、“雙創(chuàng)”和“防非”等重點(diǎn)工作的突擊、兵役登記以及冬季征兵工作，對(duì)225名年滿18周歲的適齡青年進(jìn)行了兵役登記，按照“雙合格”的要求為部隊(duì)輸送了名優(yōu)秀青年入伍。

二是認(rèn)真扎實(shí)開展黨群工作。根據(jù)工委決定，在分管書記的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織實(shí)施了“惠民工程”、“基石工程”、“雙帶工程”，并取得了一定的成效。組建了健園、真園、話園、鷺鳴苑、吉慶5個(gè)社區(qū)黨支部，成立了7個(gè)社區(qū)黨建工作聯(lián)系分會(huì)，為12個(gè)不具備建立黨組織的非公企業(yè)下派了指導(dǎo)員。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，慎重發(fā)展”的原則，通過培養(yǎng)考察，指導(dǎo)各支部發(fā)展了7名新黨員。在開展“*員奉獻(xiàn)在社區(qū)”活動(dòng)中，為15幢*員先鋒樓掛牌。加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口黨支部的管理，經(jīng)驗(yàn)做法分別登在江蘇省《黨建導(dǎo)刊》、新華社《書記決策》等報(bào)刊上;在精神文明建設(shè)方面，一手抓宣傳教育。充分利用街道黨校和社區(qū)宣傳黨的xx大精神、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、新時(shí)期南京市民精神和新建鄴精神;一手抓創(chuàng)建活動(dòng)。開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)，評(píng)選出14份優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃和50名南京好市民、1名南京好人。在“萬朵鮮花送雷鋒”活動(dòng)中，送出100份鮮花到好市民家中，開展的“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”活動(dòng)被中央電視臺(tái)做了報(bào)道，區(qū)委宣傳部還在南苑召開了全區(qū)《社區(qū)》工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

三是顧全大局做好配合工作。街道工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)需要單兵作戰(zhàn)，有時(shí)則需要兵團(tuán)合圍。我們牢固樹立街道工作一盤棋的大局意識(shí)，只要街道有要求，武裝部和黨群科就會(huì)不講條件，立即行動(dòng)。在今年抗擊非典、防汛防澇、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城、治理“三小車”、大型廣場(chǎng)活動(dòng)、“功”重點(diǎn)人頭幫教、引進(jìn)稅收等重點(diǎn)工作中，不論本部門工作多忙，我都能做到隨喊隨到，按照分工盡心盡力的做好配合工作。當(dāng)兄弟科室需要幫忙時(shí)，我們就把它看成是對(duì)我們的信任，愉快的投入。

四是滿腔熱情抓好隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)支部書記和黨群科的工作人員大多數(shù)是第一次從事現(xiàn)職，有較高的工作熱情和干好本職工作的決心，缺乏的是業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。我就協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)，利用自身的優(yōu)勢(shì)，滿腔熱情地做好傳、幫、帶工作，在實(shí)際工作中，采用以會(huì)代訓(xùn)與專題輔導(dǎo)相結(jié)合、座談交流與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合、召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)與參加支部生活相結(jié)合等形式，堅(jiān)持開好每月一次支部書記例會(huì)和每周一次的科務(wù)會(huì)，讓大家在干中學(xué)、學(xué)中干。當(dāng)他們工作中遇到困難時(shí)，我就手把手的教，不厭其煩地幫，基本實(shí)現(xiàn)了“一年打基礎(chǔ)，二年達(dá)規(guī)范，三年上水平”的隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。

三、嚴(yán)于律已，自覺做到勤政廉政。

作為一名工委成員，一言一行對(duì)干部的影響都很大。我以慎言慎行為原則，以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，以勤政廉政為目標(biāo)，始終把主要精力放在工作上，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，在街道“三個(gè)文明”建設(shè)中發(fā)揮表率作用。

一是自覺遵守規(guī)章制度。能遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，按照上級(jí)的指示和街道的要求去做，維護(hù)街道的利益，繳納黨風(fēng)廉政建設(shè)保證金，帶頭執(zhí)行工作日中午不準(zhǔn)喝酒的禁令等。每天早來晚走，周六、周日加班是常事，從不計(jì)較個(gè)人得失和報(bào)酬。

二是擺正位置搞好團(tuán)結(jié)。我在南苑大家庭中感到溫暖，體會(huì)到關(guān)愛，工作干的舒心、順心、開心。能牢記職責(zé)，擺正位置，尊重和維護(hù)班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)的威信，與班子成員和睦相處，加強(qiáng)溝通，相互支持，相互補(bǔ)臺(tái)，做到利于街道工作和發(fā)展的話就說，影響街道整體形象和團(tuán)結(jié)的事不做。平時(shí)能關(guān)心同事，善待同事，積極主動(dòng)地為他們排憂解難。

三是廉潔自律當(dāng)好表率。能時(shí)常對(duì)照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》等要求，檢查自己的行為，正確對(duì)待和行使權(quán)利，時(shí)刻牢記我是南苑領(lǐng)導(dǎo)和全體干部培養(yǎng)出來的，一言一行都要對(duì)的起大家，對(duì)的起組織，為大家多做好事、多辦實(shí)事，處理好個(gè)人利益與集體利益之間的關(guān)系，不東張西望、不前攀后比，做到給嘴站好崗，為手和腿把好向，為群眾做好表率。

四、改進(jìn)不足，振奮精神爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。

雖說在過去的一年中，取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定的差距，思想上、工作上還存在一些不足。

一是學(xué)習(xí)的自覺性不高，多數(shù)還停留在上級(jí)部門和機(jī)關(guān)支部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擠時(shí)間自學(xué)的精神不夠。

二是任現(xiàn)職時(shí)間較短，對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題解決和處理地辦法不多、經(jīng)驗(yàn)不足。

三是深入基層，開展調(diào)查研究做的不夠，有時(shí)出現(xiàn)指導(dǎo)不力的現(xiàn)象。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，按照廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的言行，忠實(shí)地履行職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)，改進(jìn)不足，振奮精神，為南苑地區(qū)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇八

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，在黨員干部中扎實(shí)開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個(gè)階段的工作任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張?jiān)迫热珖?guó)先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡，進(jìn)一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會(huì)上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場(chǎng)和理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)不斷增強(qiáng)。去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開展“信訪積案化解年”活動(dòng)相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動(dòng)作，組織干部“三進(jìn)三訪”，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”，堅(jiān)持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展，切實(shí)提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。

(三)堅(jiān)持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會(huì)，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等項(xiàng)制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí)，使黨內(nèi)生活實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過開展批評(píng)和自我批評(píng)，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，通過開展談心活動(dòng)，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。并且堅(jiān)持每半年向離退休老干部通報(bào)工作，虛心接受監(jiān)督。

(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動(dòng)，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強(qiáng)化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項(xiàng)報(bào)告、重大事項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對(duì)暴露出的問題自查自糾。

二、強(qiáng)化職能作用，圓滿完成各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。

(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。201x年來，縣_受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報(bào)結(jié)率%。受理初訪件，報(bào)結(jié)率1%。受理上級(jí)督辦要信件，報(bào)結(jié)件。申請(qǐng)復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級(jí)上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚(yáng)和肯定。

(二)強(qiáng)化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級(jí)訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動(dòng)。我局通過排查梳理了個(gè)信訪積案，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，動(dòng)態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對(duì)一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進(jìn)行實(shí)地督辦、跟蹤督查，提請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)診、三堂會(huì)審。同時(shí)，縣財(cái)政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過縣鄉(xiāng)兩級(jí)共同努力，個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個(gè)，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會(huì)議交辦的個(gè)重點(diǎn)信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級(jí)督辦的信訪積案件，已化解個(gè)，三級(jí)結(jié)終件。

總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護(hù)我縣社會(huì)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。

從全年的信訪總體運(yùn)行來看，相對(duì)比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：一是群眾擇機(jī)訪較為嚴(yán)重。二是來縣集體上訪多。三是基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作仍需加強(qiáng)。原因有四個(gè)：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對(duì)信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責(zé)任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對(duì)自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時(shí)、不到位。今年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)以堅(jiān)定不移的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)有力的措施、堅(jiān)持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇九

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會(huì)議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區(qū)委工作會(huì)議，及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪工作會(huì)議精神，與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。6月14日，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會(huì)，就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。

區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對(duì)重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動(dòng)參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。

(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度。

上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件，來訪1772人次，對(duì)省、市信訪部門交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒，要求及時(shí)報(bào)送近期信訪工作動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度，使信訪信息報(bào)送工作層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信訪局報(bào)送40條信息，重要信息書面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)，反映鐘郢村20余人每戶集資大約300元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪，及時(shí)做好勸返工作。

(三)、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20xx]20號(hào))等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開展。

區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當(dāng)日來訪群眾，及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(bào)(共14期)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡(jiǎn)報(bào)(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進(jìn)行宣傳，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時(shí)了解信訪工作的信息和動(dòng)態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。

(四)、認(rèn)真分析形勢(shì)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。

我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次)，比去年同期上升105%，其中集體訪120批1391人(次)，比去年同期批數(shù)上升215%，人數(shù)上升118%。到市集體訪17批248人，去省集體訪6批94人。二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%。三是信訪反映內(nèi)容相對(duì)集中。主要是社會(huì)保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補(bǔ)償安置、行洪區(qū)土地補(bǔ)償?shù)确矫娴膯栴}。四是信訪表現(xiàn)形勢(shì)日趨激烈。群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢(shì)明顯。

(五)、采取多種舉措貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢(shì)。

全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神，采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度，真抓實(shí)干，積極提高信訪工作水平。

一是認(rèn)真制定了《xx區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》，內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實(shí)工作。二是對(duì)重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆工作和舜[你閱讀的文章來自耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng)，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績(jī)。

二、下一步工作安排。

(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動(dòng)基層工作健康發(fā)展。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實(shí)疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問題的能力，力爭(zhēng)把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。

(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。

提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。

(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū),想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時(shí)，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開信訪聽證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。

(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。

進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過激行為。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十

從9月20日來_學(xué)習(xí)鍛煉，已經(jīng)整整一個(gè)月時(shí)間。時(shí)間雖短，但我收獲頗豐：認(rèn)識(shí)了許多人，接觸了許多事，彌補(bǔ)了許多在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上工作時(shí)學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。_雖然不是大單位，卻非常重要，既服務(wù)于縣委、縣政府，又服務(wù)于相關(guān)部門和全縣廣大人民群眾，在政府工作中起著特殊的作用；同時(shí)信訪工作還有“天下第一難”之稱，處理起來都比較棘手。組織部門把我們安排在信訪部門學(xué)習(xí)鍛煉有著重要的意義，很多涉及到群眾切身利益，處理起來比較復(fù)雜的事情一般都會(huì)集中反映到_來。在信訪崗位上學(xué)習(xí)鍛煉，可以更好地掌握縣情，為今后深入開展工作奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人一個(gè)月來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

經(jīng)過_會(huì)議研究決定，我被安排在群眾來訪接待室，主要負(fù)責(zé)來訪群眾的接待工作。群眾來訪接待室是信訪部門的關(guān)鍵科室，也是開展信訪工作的“前沿陣地”，工作繁瑣復(fù)雜，整天都要和形形色色的來訪人員打交道。遇到的來訪情況也比較復(fù)雜：有城鎮(zhèn)退伍軍人要求安置工作的，有民工拖欠工資要求討回的，有和別人存在林權(quán)、土地使用權(quán)爭(zhēng)議請(qǐng)求政府有關(guān)部門裁決的……學(xué)習(xí)鍛煉期間，我先后共接待上訪群眾5批22人次（其中個(gè)體訪2批3人次、集體訪3批19人次）。經(jīng)過仔細(xì)詢問、登記備案、協(xié)調(diào)處理，大部分信訪案件得到了有效解決，部分案件已經(jīng)縣上領(lǐng)導(dǎo)同意后移交相關(guān)部門辦理落實(shí)。

學(xué)習(xí)鍛煉期間，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情接待來訪群眾，爭(zhēng)取能夠在短時(shí)間內(nèi)融入到新的工作圈子中來。我每天按時(shí)上下班，勤快打掃衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公環(huán)境的干凈、清潔。國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間正值信訪維穩(wěn)工作敏感時(shí)期，我主動(dòng)放棄休息機(jī)會(huì)，和同事們一起堅(jiān)守崗位，輪流值班，確保了節(jié)日期間社會(huì)的和諧穩(wěn)定。由于我不懂彝語，和來訪的群眾面對(duì)面直接交流存在困難，主要靠同事翻譯，但這并不妨礙工作。我在同事的指導(dǎo)和幫助下，通過具體工作實(shí)踐，逐步地掌握了信訪案件的辦理流程。

通過學(xué)習(xí)鍛煉，我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態(tài)度，講求方式方法。_不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門，直接解決不了什么問題，主要工作職能就是把來訪群眾的訴求搞清楚，聯(lián)系訴求涉及的相關(guān)部門尋求問題解決，屬于二者之間的“導(dǎo)體”和“中轉(zhuǎn)站”。面對(duì)來訪的群眾，如果能夠從一張笑臉、一聲問候、一杯清茶開始，認(rèn)真傾聽，認(rèn)真記錄，從來訪群眾的切身利益著想，進(jìn)行換位思考，做起工作來就容易得多。信訪部門工作人員千萬不可以有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。端正的工作態(tài)度和正確的工作方法是做好信訪工作的關(guān)鍵。

許多上訪事件的出現(xiàn)絕非偶然，大多數(shù)都經(jīng)過日積月累，有著復(fù)雜的背景和深層次的原因，輕易不好處理。面對(duì)上訪群眾，應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致地了解其上訪訴求，根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)予以調(diào)節(jié)和解釋。如果屬于合理訴求，就應(yīng)該及時(shí)登記備案進(jìn)行解決。如果屬于非法訴求，甚至是纏訪、鬧訪，就不予以受理，需要進(jìn)行必要的勸說、引導(dǎo)和處理。學(xué)習(xí)鍛煉期間，正值信訪部門開展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每日接待群眾來訪活動(dòng)。因此每天都有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接訪。作為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作技巧嫻熟，在接手問題、思考問題、處理問題上的方式方法給了我很大的啟發(fā)，尤其是疏導(dǎo)和化解矛盾時(shí)的一些思路給我留下了深刻的印象。

當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì)，做好任何一項(xiàng)行政工作都必須依據(jù)明確的政策法規(guī)，信訪工作也不例外。要做好信訪接待工作，xx年_頒布的《信訪條例》是必須學(xué)習(xí)的，還有其他涉及到社會(huì)生活方方面面的一些政策法規(guī)也需要學(xué)習(xí)。只有學(xué)懂了政策法規(guī)，才能夠在實(shí)際工作中正確運(yùn)用。面對(duì)來訪群眾的各類訴求，才能決定是否予以受理；對(duì)于已經(jīng)受理的訴求，才能搞懂如何進(jìn)行處置。如果在實(shí)際工作中不按政策法規(guī)進(jìn)行操作，一方面會(huì)損害來訪人的合法利益，另一方面也會(huì)破壞信訪部門甚至是政府部門在廣大人民群眾心目中的形象。

在_領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我從剛來時(shí)對(duì)信訪工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信訪工作流程，應(yīng)該說收獲不小。在開展信訪工作的同時(shí)，我也一直在不停的思考。一個(gè)月來，我對(duì)能夠接觸到的信訪案件進(jìn)行分析研究，對(duì)其中存在的一些問題進(jìn)行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點(diǎn)和看法提出幾點(diǎn)自己的思考和建議，這既是對(duì)自己思想的一種梳理和總結(jié)，也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點(diǎn)滴的參考作用。

（一）成立專案組對(duì)信訪積案進(jìn)行一次徹底地清理，杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們?cè)诠ぷ髦薪佑|的一些難處理的信訪案件普遍積壓了很長(zhǎng)時(shí)間，上訪人不斷纏訪、鬧訪，一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導(dǎo)的日常工作?！伴L(zhǎng)痛不如短痛”，建議對(duì)全縣的信訪積案主動(dòng)地進(jìn)行一次大清理，由信訪部門牽頭、相關(guān)部門配合成立一個(gè)大的專案組，針對(duì)各類案件分設(shè)不同的小組，對(duì)那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進(jìn)行排查、限期進(jìn)行解決。同時(shí)還要主動(dòng)加大下訪力度，把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài)，將信訪工作的壓力中心逐步由縣一級(jí)向鄉(xiāng)一級(jí)轉(zhuǎn)移，減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。

（二）依法行政，依法辦事，從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來看，可以發(fā)現(xiàn)個(gè)別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說，上訪人反映的土地征用、拖欠職工工資等情況，如果相關(guān)部門當(dāng)初在涉及這些事件的時(shí)候能夠從當(dāng)事人的切身利益出發(fā)著想，采取正確的行政行為，給當(dāng)事人一個(gè)合理的說法，一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì)，相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須依法行政，依法辦事，從人民群眾的利益出發(fā)，防止侵害人民利益的事件發(fā)生，這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十一

20xx年，干部科工作在部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，緊緊圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、人才工作及規(guī)范業(yè)務(wù)等工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1、做好干部考核工作。一是完成了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員20xx年度考核任務(wù)。去年11月中旬到今年元月底，開展了鄉(xiāng)科級(jí)班子及成員20xx年度考核工作，16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、67個(gè)縣直單位領(lǐng)導(dǎo)班子、721名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接受了考核。同時(shí)，及時(shí)反饋考核結(jié)果，對(duì)少數(shù)存在問題的班子和個(gè)人進(jìn)行了重點(diǎn)談話。此外，還配合市委組織部完成了市管干部20xx年度考核工作。二是完成了試用期滿干部考核工作。4月份，分別對(duì)37名試用期滿干部進(jìn)行了考核，并按規(guī)定對(duì)考核稱職人員辦理了任用手續(xù)。結(jié)合20xx年度干部考核，完成了18名下半年試用期滿干部的考核。三是完成了黨建指導(dǎo)員考核工作。6月份，對(duì)選派在8家企業(yè)任職1年以上的29名黨建指導(dǎo)員進(jìn)行綜合考核。根據(jù)考核結(jié)果，結(jié)合企業(yè)和個(gè)人意愿，經(jīng)批準(zhǔn)同意，有2名同志不再繼續(xù)選派，其中1人回原單位工作，1人被調(diào)整到縣衛(wèi)生局班子。

2、做好干部調(diào)配工作。今年，縣委共調(diào)整科級(jí)干部178

人次，提拔使用干部44名，其中，正科級(jí)15名（領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)6名），副科級(jí)29名（領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)21名；平級(jí)轉(zhuǎn)任重要崗位29名，改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)4名。提拔使用的干部中，女干部10名，黨外干部1名。在干部調(diào)配的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到了民主規(guī)范，特別是在干部考察中新增加了家訪制度，思想?yún)R報(bào)專題將考察視野延伸到干部的“生活圈”、“社交圈”，使選人用人“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取痹瓌t得到了很好的體現(xiàn)。全面落實(shí)縣委常委會(huì)票決制度，全年票決單位正職人選15人次，全票通過15人，票決過程監(jiān)督到位、程序規(guī)范。同時(shí)，按照有關(guān)要求，以表格的形式對(duì)干部選拔任用工作的全程進(jìn)行記實(shí)，增強(qiáng)了干部工作的規(guī)范化水平。

3、參與政府機(jī)構(gòu)改革。一是組織人員外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。5月份，牽頭組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴肥西、廣德、休寧等地考察，學(xué)習(xí)外地政府機(jī)構(gòu)改革的經(jīng)驗(yàn)做法；二是參與制定《霍山縣人民政府機(jī)構(gòu)改革方案實(shí)施意見》。在人員編制調(diào)整安排、離退休人員歸屬管理及班子有序配備等方面，為縣政府制定機(jī)構(gòu)改革提出了一些好的意見建議；三是做好政府機(jī)構(gòu)改革黨組織設(shè)置和干部調(diào)配工作。針對(duì)政府機(jī)構(gòu)改革，在相關(guān)單位黨組織設(shè)置和干部任用上提出了建議方案，并在6月27日的縣委常委會(huì)上通過。按照縣委提名要求，配合縣人大常委會(huì)做好了23名縣政府工作部門主要負(fù)責(zé)人的任命工作。

人取得科級(jí)干部任職資格。按照《關(guān)于青干班優(yōu)秀學(xué)員掛任單位行政助理的試行辦法》，安排第二期青年班11名優(yōu)秀學(xué)員掛任所在單位行政助理，進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)。在協(xié)助市委組織部做好縣級(jí)后備干部的的.民主推薦、考察及材料上報(bào)工作的基礎(chǔ)上，將選調(diào)生和各單位推薦的后備干部人選，納入鄉(xiāng)科級(jí)后備干部隊(duì)伍信息庫，予以重點(diǎn)培養(yǎng)。

1、扎實(shí)開展干部教育培訓(xùn)。制定了《20xx年度干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》，組織開展了青年干部、科級(jí)女干部及黨外干部、中高級(jí)知識(shí)分子等主體班次培訓(xùn)，舉辦了非公企業(yè)黨建工作、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資業(yè)務(wù)知識(shí)等4期專題培訓(xùn)班，全年共培訓(xùn)干部524余名。同時(shí)，加強(qiáng)干部培訓(xùn)的管理，認(rèn)真落實(shí)學(xué)員表現(xiàn)及成績(jī)反饋制度，較好地解決了參學(xué)率難保證、人員難管理、效果不突出等問題。

了市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平任職資格考試；7月份，選調(diào)5名黨外干部到浙江嘉興市委黨校培訓(xùn)；9月份以后，先后安排23人參加省、市委黨校班次學(xué)習(xí)。

1、認(rèn)真開展人才工作調(diào)研。為進(jìn)一步摸清全縣人才底數(shù)、分布狀況，找準(zhǔn)人才工作存在的問題。10月份，協(xié)調(diào)縣人社局、經(jīng)信委、農(nóng)委等14個(gè)相關(guān)單位，組織開展了黨政人才、專業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才及農(nóng)村實(shí)用人才等各個(gè)類型人才工作的專項(xiàng)調(diào)研，并形成了高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為編好全縣中長(zhǎng)期人才規(guī)劃提供了全面、準(zhǔn)確的參考依據(jù)。

2、精心編制中長(zhǎng)期人才規(guī)劃。11月初，在配合市人才辦在我縣舉辦全市人才工作調(diào)研會(huì)的同時(shí)，成立了《全縣中長(zhǎng)期人才規(guī)劃》起草小組，抽調(diào)專人辦公，并兩次召集相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員座談會(huì)，傳達(dá)省、市關(guān)于人才規(guī)劃編制工作會(huì)議精神，安排部署全縣人才規(guī)劃編制任務(wù)。11月上旬，完成了11個(gè)人才專項(xiàng)規(guī)劃的統(tǒng)稿，起草了全縣人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（20xx—20xx）送審稿，并報(bào)市人才辦。12月底，全縣人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（20xx—20xx）送審稿將分別呈縣政府常務(wù)會(huì)議、縣委常委會(huì)通過后，形成正式文件，予以實(shí)施。

理暫行辦法》規(guī)定，今年新選派黨建指導(dǎo)員5名。目前，全縣共選派黨建指導(dǎo)員33名、涉及企業(yè)11家。通過社會(huì)選聘、公開招考等形式，新選拔了一批招商人員，錄用了一批公務(wù)員和事業(yè)身份人員，壯大了招商人員隊(duì)伍，補(bǔ)充了黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員，促進(jìn)了人才合理有序的流動(dòng)。依托黨校、職業(yè)學(xué)校、企業(yè)職工大學(xué)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)各類人才的培訓(xùn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共培訓(xùn)各類人才4000多名，進(jìn)一步提高了全縣人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十二

“上課了，請(qǐng)大家回到教室，準(zhǔn)備上課?！泵慨?dāng)聽到這個(gè)溫和的聲音，都能使我的心情平靜下來，可今天有點(diǎn)與眾不同，我的心臟不受控制，一直在打鼓，因?yàn)轳R上就要競(jìng)選班干部了!

老師走了進(jìn)來，臉上還是一如既往地掛著平常而又“深不可測(cè)”的微說：“現(xiàn)在我們來競(jìng)選班干部，并依次做好演講”第一個(gè)競(jìng)選的是團(tuán)支部書記。隨著大家熱烈的掌聲，xx同學(xué)用自己的別出心裁的ppt開始了演講，她自己美妙的聲音再配上獨(dú)一無二的ppt，真是讓人陶醉其中了，也給他的對(duì)手增加了壓力，可xx在同學(xué)們的心目中畢竟是如同神一樣的`無法超越的人物，他打敗了強(qiáng)大的對(duì)手也無可厚非。

時(shí)間過得好快啊!同學(xué)們一個(gè)一個(gè)地上去又一個(gè)一個(gè)地下來，有的略帶羞澀，而有的自信又略有些傲氣。終于輪到我了!我地即緊張又激動(dòng)，我深吸了一口氣，從容地拿起演講稿，走上講臺(tái)，這張演講稿，我準(zhǔn)備了好久，已經(jīng)讀得滾瓜爛熟，我面帶微笑，可是沒人知道這時(shí)的我已經(jīng)是兩腿發(fā)抖，雙手直顫啊!我努力地使自己平靜并說：“尊敬的老師，親愛的同學(xué)們，我這次要‘應(yīng)聘’的職務(wù)是課間管理員和生活委員……”話音剛落，班級(jí)就立即爆發(fā)出洪水般的掌聲。

這掌聲中包含著鼓勵(lì)，包含著信任，包含著期待，望著同學(xué)們帶著友善的眼神，我突然感到前所未有的力量與責(zé)任，我下定決心，如果我競(jìng)選成功，定會(huì)盡心盡力的工作，為同學(xué)們服務(wù)，那不是凌駕于同學(xué)的權(quán)力，更不是讓我趾高氣昂的資本，如果沒有當(dāng)選，也會(huì)成為我的一次寶貴經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下一次的成功，或許同學(xué)們看出了我實(shí)力，感受到了我的真誠，我如愿以償。

我笑了，這笑容有成功的喜悅，但，更多的是責(zé)任，我知道，從今天起，任重而道遠(yuǎn)!

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十三

根據(jù)省委組織部的安排、我于20xx年8月由省司法廳到省_為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、拓寬思想領(lǐng)域、不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守_工作制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《_信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下、使我迅速的進(jìn)入了工作角色、現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作、通過一年的工作、使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)、突出對(duì)人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅(jiān)持黨的群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益、屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨、我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府、群眾有問題、有困難、有要求、就必然向黨和政府來反映、這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)、通過學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐、堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作、只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜、沒有時(shí)間學(xué)習(xí)、我放棄了平時(shí)自己的愛好、利用業(yè)余時(shí)間、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《_信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請(qǐng)教。通過掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日、在接待貴州省_系統(tǒng)退休干警楊xx、何xx等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中、xx_的退休干警石xx為發(fā)泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。

我理解她的怨氣、為維護(hù)_接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多、情況復(fù)雜、有的是拖了好年沒有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認(rèn)真做好記錄、并且熱心、真誠地向他們解釋、同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策、協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理、確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大、最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理、提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)、使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人、其中、個(gè)訪4190批18995人、集體上訪267批10606人、辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)、還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作、做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題、為民辦好事辦實(shí)事、我時(shí)刻牢記黨的宗旨、從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)、針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中、我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺就是要做好信訪工作、確實(shí)需要付出很多很多的努力、但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛、才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短、我不斷摸索信訪工作的規(guī)律、接待上訪群眾時(shí)做到熱心、不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心、不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心、不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心、不半途而廢、直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況、我2015年在天津所學(xué)心理學(xué)、根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的、據(jù)理力爭(zhēng)、維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

在接訪二處一年里、我每天在接待室面對(duì)上訪群眾、經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助、也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問題他根本就沒有道理、這些情況都是存在的、但只要走進(jìn)信訪接待室、我們都會(huì)熱情對(duì)待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想：將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法、我都會(huì)感到一種由衷的滿足。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)、無論是接待來訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責(zé)、認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作、不分內(nèi)外、經(jīng)常加班加點(diǎn)、有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里、在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染、也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)、在工作中、我處處向他們學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中、我注意廉潔自律、認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定、珍惜手中的權(quán)力、深感肩上的責(zé)任、時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉、收獲很多：作為一個(gè)黨員干部、不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行、時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀、做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉、增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)、提高了我的處理復(fù)雜問題的能力、也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高、更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系、為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步、但是實(shí)際工作中還是有不懂的問題、還需要更好的掌握。

過去的已經(jīng)過去、盡管還存在好多問題、但我相信、在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的幫助下、我一定踏踏實(shí)實(shí)工作、一步一個(gè)腳印、將自己的工作干得更好、向組織上交一個(gè)滿意的答卷。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十四

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高

理論上的成熟，是政治上業(yè)務(wù)上成熟的標(biāo)志。兩年來，我十分注重對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx大精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，不斷用黨的先進(jìn)理論和先進(jìn)思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強(qiáng)政治堅(jiān)定性和敏銳性，政治素質(zhì)進(jìn)一步提高;二是堅(jiān)持對(duì)憲法和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化憲法意識(shí)、法律意識(shí)，自身法律知識(shí)水平和依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng);三是堅(jiān)持對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力把握工作特點(diǎn)、方向和趨勢(shì)，工作的能力和水平進(jìn)一步提高;四是堅(jiān)持對(duì)wto及市場(chǎng)理論知識(shí)和先進(jìn)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和時(shí)代感，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和遵循規(guī)則辦事的能力進(jìn)一步增強(qiáng);五是堅(jiān)持對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充電。自年 月始，參加 大學(xué) 專業(yè)本科班的自修學(xué)習(xí); 年 月至 年 月，參加了學(xué)專業(yè)研究生班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，文化素質(zhì)進(jìn)一步提高;五是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及領(lǐng)導(dǎo)和基層同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)完善自己，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、恪盡職守，勤奮工作，出色完成工作任務(wù)

在擔(dān)任某人大會(huì)代表人事任免工委副主任期間，我作為工委牽頭的負(fù)責(zé)人，能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，保證了某人大會(huì)工作順利進(jìn)行。一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。某某年是換屆選舉年，面臨人大代表的選舉和某級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的選舉及某政府組成人員的重新任命，責(zé)任和任務(wù)重大。我加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)工委同志出色地完成了工作任務(wù)，保證了某級(jí)地方政權(quán)建設(shè)順利進(jìn)行，得到某委和某人大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是代表工作有了新的進(jìn)展。我結(jié)合本某實(shí)際，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，提出了代表工作新的工作思路，并狠抓落實(shí)，堅(jiān)持代表統(tǒng)一活動(dòng)的制度，代表工作“七個(gè)一”制度，代表向選民述職制度，全某代表人工作深入開展。三是主持修訂《人事任免辦法》，完善任免程序，進(jìn)一步推進(jìn)了人事任免工作的規(guī)范化，制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅(jiān)持集中交辦，逐件督辦，分工聯(lián)系催辦等制度，采取定期檢查，通報(bào)等手段，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新辦理工作，使人大議案和代表建議落實(shí)和效果明顯提高，推進(jìn)了全某各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。五是注重理論積累，完成文字材料工作。去年5 月，完成了人大工作研討會(huì)會(huì)議材料，并參加會(huì)議，交流了我某工作經(jīng)驗(yàn)。9月，完成了包頭會(huì)議材料，推廣了我某換屆選舉工作經(jīng)驗(yàn)，還完成了代表人事任免工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的撰寫篇論文在省、市專業(yè)刊物上發(fā)表。

20xx年4月底，我調(diào)任某單位副主任，分管社會(huì)治安綜合治理和信訪穩(wěn)定工作。五個(gè)月來，按照某委領(lǐng)導(dǎo)提出“體察民情、勇于創(chuàng)新、和舟共事、磨練事業(yè)，追求新知，嚴(yán)于律已“的要求，迅速轉(zhuǎn)變觀念，虛心向單位基層領(lǐng)導(dǎo)、同志學(xué)習(xí)，熟悉和掌握分管業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)常到大隊(duì)，企業(yè)調(diào)查了解情況，征求意見，與基層干部群眾打成片，較快進(jìn)入工作角色，單位綜治、信訪、穩(wěn)定工作有了較好進(jìn)展。一是以創(chuàng)建優(yōu)良法制環(huán)境為切入點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)公安派出所干警和安保隊(duì)員進(jìn)行紀(jì)律整訓(xùn)，為企業(yè)、大隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。二是狠抓人民調(diào)解工作。對(duì)民調(diào)工作進(jìn)行檢查、評(píng)比，推動(dòng)了民調(diào)工作的規(guī)范化、制度化，受到某綜治、司法部門肯定。某司法局還在單位召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣我處民調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。三是是結(jié)合“5.26”禁毒日，狠抓了禁毒宣傳，使全處上下婦女老幼深刻認(rèn)識(shí)毒品危害，自覺遠(yuǎn)離毒品。四是抓好信訪工作，維護(hù)轄某穩(wěn)定。親自接待、協(xié)調(diào)處理多起信訪案件，消除了不安定因素。五是組織開展了蔬菜市場(chǎng)銷售秩序及學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)秩序，為學(xué)生創(chuàng)造較好學(xué)習(xí)環(huán)境。六是督促抓好水泥廠債務(wù)清收工作，協(xié)調(diào)法院加快水泥廠有關(guān)案件的裁定、執(zhí)行工作進(jìn)度。七是加強(qiáng)對(duì)派出所、司法所、工商所、法庭等駐場(chǎng)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，形成執(zhí)法合力，提高其對(duì)單位經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的服務(wù)水平。

三、講團(tuán)結(jié)、重配合，努力營(yíng)造良好工作氛圍

團(tuán)結(jié)也是生產(chǎn)力。不論是在人大工作，還是在某單位工作，我能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系，不論思想上、工作上，還是生活上有什么問題和想法，我都主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。到某單位工作后，我經(jīng)常到基層大隊(duì)、企業(yè)了解情況，經(jīng)常與分管科室工作同志交心談心，通過交流，在工作上形成共識(shí)，注重在團(tuán)結(jié)中推動(dòng)工作。

作為某單位一名副職，我注意把握好自己的角色，大事多向班子主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，按照主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，狠抓工作落實(shí)，具體工作及時(shí)與班子其他成員交流、溝通，爭(zhēng)取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的，我積極配合，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，總之，與班子的成員一道，心往一處想，勁往一處使，圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作，自覺營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強(qiáng)黨性鍛煉，注重廉潔自律

作為一名共產(chǎn)黨員和基層干部，我始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大的要求，落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，不斷更新觀念，強(qiáng)化黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí)，自覺地執(zhí)行黨中央和省、市、某委一系列廉政紀(jì)律，努力做到思想要求強(qiáng)，作風(fēng)要求硬，紀(jì)律要求嚴(yán)，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事，主動(dòng)接受黨員和同事的監(jiān)督，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

兩年來，我在工作上取得了一定成績(jī)，但與所在單位黨員、群眾的要求還有明顯差距，個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，不夠自覺，理論素質(zhì)不高，對(duì)新生事物研究不夠;對(duì)基層工作方式、方法把握不夠，觀念、作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。

一年來，在縣委、縣政府以及園區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

，扎實(shí)開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的思想和工作做一總結(jié)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，著力提高政治素養(yǎng)和理論水平

一年來，我始終把加強(qiáng)思想政治放在自身建設(shè)的首位，自覺抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中，把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來，學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆六中全會(huì)精神以及《黨章》，努力掌握精神實(shí)質(zhì)。在思想政治上，能始終同黨中央、省市縣委保持高度一致，并落實(shí)到工作和行動(dòng)中。二是認(rèn)真遵守黨紀(jì)政紀(jì)。積極參與反腐宣傳教育活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論知識(shí)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué)，著力提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。

二、堅(jiān)持砥礪品行，重視自身作風(fēng)建設(shè)，甘于無私奉獻(xiàn)

三、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，提高服務(wù)決策能力

一年來，我始終保持博采勤思的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度，勤鉆業(yè)務(wù)，勇于創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)性套路，大膽創(chuàng)造性工作，在園區(qū)建設(shè)工作中取得了一定的成績(jī)。在目前嚴(yán)格的國(guó)家貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策和土地政策下，園區(qū)建設(shè)遇到了資金、土地等瓶頸因素，在園區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過市場(chǎng)化資金運(yùn)作、土地置換等途徑，使園區(qū)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目順利落地，特別是通過山祿群眾事件的處理，提高了應(yīng)變決策能力和駕馭全局的能力。園區(qū)管委會(huì)的工作是一個(gè)協(xié)調(diào)性的工作，每一個(gè)項(xiàng)目都需要和規(guī)劃、國(guó)土、城建、工商、稅務(wù)、安監(jiān)等相關(guān)職能部門對(duì)接工作，大大提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力，緊迫多雜的工作增長(zhǎng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高了業(yè)務(wù)能力。

四、恪盡職守，做好分管各項(xiàng)工作

一年來，在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、精益求精，始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。期間，我作為副主任，協(xié)助周主任完成各項(xiàng)工作，主抓政工、后勤和部分主要項(xiàng)目的包保工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)園區(qū)黨工委和管委會(huì)的要求，重新制發(fā)了管理制度，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、考勤、接待、車輛使用等多方面的內(nèi)容，堅(jiān)持用制度管事，用制度規(guī)范行為，使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會(huì)議、活動(dòng)的組織和籌備。每一次會(huì)議和活動(dòng)，我都提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，沒有出現(xiàn)任何紕漏。三是作為第一責(zé)任人，包保的魯西南汽車城，規(guī)劃占地200畝，總投資2.8億，規(guī)劃建設(shè)17個(gè)4s店，目前已投資8800萬元，有7個(gè)汽車4s店正式營(yíng)業(yè)，在建3個(gè)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。協(xié)助周主任和支持其它同志開展工作，金興商貿(mào)城、山祿大蒜交易市場(chǎng)、金宇家居園等項(xiàng)目順利落地、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，為把金鄉(xiāng)打造成“蘇魯豫皖邊區(qū)商貿(mào)物流中心區(qū)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、遵章守紀(jì)，切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)

無論身居何位，我時(shí)常告誡自己，作為一名黨員干部，肩負(fù)著黨的重托和人民的期望，代表著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的形象，必須時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻保持清醒的頭腦，正確對(duì)待權(quán)力，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實(shí)實(shí)干事。我始終認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)黨組織的決定，自覺服從安排，嚴(yán)格按共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，雖不具備腐敗的條件，但常思貪欲之害，常懷律己之心。同時(shí)，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求管好自己，管好家屬，管好身邊工作人員，維護(hù)黨的紀(jì)律，體現(xiàn)自身素質(zhì)。

雖然取得了一定的成績(jī)，由于我到商貿(mào)物流區(qū)工作時(shí)間較短，當(dāng)前園區(qū)建設(shè)面臨諸多瓶頸問題，并且商貿(mào)物流領(lǐng)域的知識(shí)和業(yè)務(wù)還比較欠缺，今后必須加大學(xué)習(xí)力度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新思路，破解瓶頸，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

一年來，我時(shí)刻牢記黨的宗旨、自覺增強(qiáng)黨性觀念，自覺實(shí)踐“”重要思想，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政的要求，認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制，堅(jiān)持立黨為公、勤政為民，自覺接受群眾監(jiān)督。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。

一年來，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持自覺參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真通讀黨的xx大四中全會(huì)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、盛市人大會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。一年來，共寫

心得體會(huì)

、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立嘗觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決工作實(shí)際問題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識(shí)，比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題，分析和解決問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在一年中，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項(xiàng)工作。

干事務(wù)事，軟件硬抓，努力通過強(qiáng)化管理作好工作。針對(duì)內(nèi)司委任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實(shí)際，作為內(nèi)司委主任，既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻(xiàn)精神，同時(shí)又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強(qiáng)化全委內(nèi)聚力。為此，一是注意研究管理，強(qiáng)化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作和機(jī)關(guān)管理實(shí)際，先后組織制定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、等一系列便于操作落實(shí)的

規(guī)章制度

。二是嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位，堅(jiān)持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)緊密結(jié)合，既抓大事、又辦小事，既堅(jiān)持制度、又入情入理，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺行動(dòng)。

三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政，帶頭守裝清水衙門"這塊陣地。

一是在黨性修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事，與市人大會(huì)保持高度一致。二是在處世為人上，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛、慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終，自認(rèn)為自己多年來的所言所行、所作所為對(duì)得起黨性、對(duì)得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權(quán)時(shí)不奢望、手中有權(quán)時(shí)不張狂，既保持向上向善的良知，又堅(jiān)持處事為人的理性。三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，堅(jiān)持大事商量、小事通氣;遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng)，設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合。

四、存在的問題和今后努力方向

回顧過去的工作，由于任職時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，在開拓創(chuàng)新，對(duì)外協(xié)調(diào)方面還做的不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點(diǎn)：

1、勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)齲使工作更進(jìn)一步。

2、努力學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間來到xx鎮(zhèn)工作已兩年，上班以來，我一直聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心請(qǐng)教同事，完成本職工作，快速融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)將兩年來我在xx鎮(zhèn)工作情況向組織和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

。

上崗以來，我在社保所負(fù)責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)，傾力完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交付的工作，并積極參與各個(gè)辦公室站所的工作。兩年來主要做了以下幾項(xiàng)業(yè)務(wù)：

1.建立并完善了勞動(dòng)力資源臺(tái)賬。為掌握鎮(zhèn)域勞動(dòng)力資源，更好地引導(dǎo)居民就業(yè)，我建立了xx鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源臺(tái)賬，通過不斷的更新、補(bǔ)充和完善，使本鎮(zhèn)的就業(yè)臺(tái)賬從無到有，從有到全，從全到優(yōu)。順利通過就業(yè)局多次檢查考核。

《干部個(gè)人總結(jié)》(https://)。

3.組織文化站順利通過市級(jí)評(píng)估定級(jí)。xx年x到x月份準(zhǔn)備文化站評(píng)估定級(jí)資料，認(rèn)真搜尋整理，形成

檔案

資料6本。參與文化站設(shè)備布置，做好衛(wèi)生保持，順利通過重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評(píng)估定級(jí)。

4.加強(qiáng)對(duì)村圖書室的指導(dǎo)管理。駕車前往雷坪村、松林村、桐元村、雙月村，輔導(dǎo)村圖書室管理員，完成圖書編碼登記，完善圖書管理借閱

制度

，使村圖書室管理正規(guī)化。

5.積極完成政府交辦的其他任務(wù)。協(xié)助黨政辦完成會(huì)場(chǎng)布置、廣播調(diào)試、公文收發(fā)、后勤接待等工作，負(fù)責(zé)辦公樓道清潔衛(wèi)生，協(xié)助人武部xx年夏秋季征兵。還幫助派出所整理戶籍檔案2周，國(guó)土所整理耕地資料1次。

兩年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，閱讀黨報(bào)黨刊，了解惠民政策，既來之則安之，穩(wěn)定思想，扎根巫山，不再參與人事招考，督促老婆從湖北考到巫山，現(xiàn)任教于篤坪鄉(xiāng)長(zhǎng)槽小學(xué)。積極參與中層干部競(jìng)崗、xx之夜文藝演出等政府組織的活動(dòng)，做到人找事，從不事找人。通過兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我已能駕車下村，能端茶倒水，能從事后勤，能打掃衛(wèi)生，能負(fù)責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù)，能留黨政辦執(zhí)勤，能代理文廣站長(zhǎng)。良將起于行伍，宰相出自州郡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層是一片廣闊的天地，我堅(jiān)信，只要把基層工作當(dāng)事業(yè)來抓，一定會(huì)有所作為。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十六

2019年3月，我根據(jù)組織的安排，來到市信訪局開始了為期半年的以干代訓(xùn)工作。半年的時(shí)間雖然過得很快，但是收獲頗豐。

1、接待群眾來訪，合理分流交辦，確保信訪秩序。

來到信訪局之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我首先到接訪科幫助工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪，保持良好的態(tài)度，仔細(xì)傾聽他們反映的問題，根據(jù)不同的情況，合理分流，對(duì)于確實(shí)是在反映問題的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期辦理;對(duì)于沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，耐心地做好思想工作，確保不發(fā)生越級(jí)訪、重復(fù)訪，維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定。此外，我還承擔(dān)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，匯總各鎮(zhèn)處上報(bào)信息，并形成我市排查調(diào)處會(huì)議紀(jì)要，上報(bào)×信訪局。

2、認(rèn)真閱讀人民來信，做好網(wǎng)上錄入，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。

由于人員緊張，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排在辦信科幫助工作一段時(shí)間，主要任務(wù)就是閱讀人民群眾來信，將相關(guān)信息錄入網(wǎng)上信息庫。然后，根據(jù)不同的情況，將信件交辦到相關(guān)責(zé)任部門，限期辦理，最大限度地解決群眾反映的問題。

3、管理收發(fā)文，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，保證全局工作正常運(yùn)行。根據(jù)組織需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，我有幸進(jìn)入辦公室工作了兩個(gè)多月的時(shí)間。在辦公室我負(fù)責(zé)金宏網(wǎng)收發(fā)文工作，同時(shí)，在辦公室主任的帶領(lǐng)下，搞一些小材料，做一些小碎活，為其他科室服好務(wù)，確保全局工作順利開展。

4、參與領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，做好服務(wù)督查，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

為了切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，暢通信訪渠道，每個(gè)月底，都會(huì)有一位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在市總工會(huì)親自接待群眾來訪。作為一名工作人員，我有幸參加了x市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，主要是登記和服務(wù)工作。公開接訪后，幫助督查科交辦相關(guān)案件，及時(shí)督查督辦。

1、端正了工作態(tài)度，提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。

2、對(duì)基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難問題;城鄉(xiāng)結(jié)合部主要涉及占地補(bǔ)償、環(huán)境污染、失地農(nóng)民補(bǔ)償和相關(guān)待遇問題;市區(qū)內(nèi)主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴(yán)重。對(duì)于基層工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)于以后去基層有針對(duì)性地開展工作，是非常重要的。

3、獲得很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)于自己意義重大。信訪局是個(gè)鍛煉人的地方，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很優(yōu)秀，我從他們身上學(xué)到很多優(yōu)良品質(zhì)，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力，講究工作方法，營(yíng)造良好科室氣氛等等，此外，在業(yè)務(wù)上，由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題，自己也通過學(xué)習(xí)法律文件和向前輩請(qǐng)教，獲得了很多知識(shí)，提高了自己的法律水平。

4、認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性。實(shí)踐出真知，通過在信訪局工作期間對(duì)于基層問題的認(rèn)識(shí)，首先認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安膠南、和諧膠南的重要意義;其次，認(rèn)識(shí)到了基層工作非常的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己干好基層工作的能力，更好的為人民群眾服務(wù)。

1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中，還存在僥幸心理，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。

3、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒有親自在基層開展工作，以后打算在膠河好好鍛煉。

4、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。

過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，做一名合格的共產(chǎn)黨員，全心全意為人民服務(wù)。

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。

我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。

針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。

在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。

通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。

2019年以來，在縣委、政府和局領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心支持下，我積極主動(dòng)參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，思想上、政治上都有一定進(jìn)步和提高，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況做總結(jié)如下：

積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和理論，學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摗ⅰ叭齻€(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中、六中全會(huì)和黨的xx大精神，學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“兩講一樹”活動(dòng)等，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。在思想上，始終與黨中央和各級(jí)黨組織保持高度一致，旗幟鮮明的反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)。在大是大非問題面前，始終做到旗幟十分鮮明、立場(chǎng)十分堅(jiān)定、態(tài)度十分堅(jiān)決。

主要負(fù)責(zé)信訪局的文秘、行政工作。在工作中，始終秉持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真做好各類文字材料的起草撰寫、校對(duì)、打印等工作，撰寫了諸如。

工作計(jì)劃。

總結(jié)調(diào)研文稿匯報(bào)材料請(qǐng)示報(bào)告等大量文書材料;二是認(rèn)真做好單位的綜合協(xié)調(diào)工作，及時(shí)接聽電話，收發(fā)文件，轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知事務(wù)等;三是及時(shí)向地區(qū)信訪局上報(bào)信訪數(shù)據(jù)報(bào)表和文字材料，及時(shí)向縣委政府報(bào)送信訪信息。

公室以后，我都認(rèn)真進(jìn)行了接待，給上訪人指明反映問題的途徑、解釋政策，做好思想疏導(dǎo)工作;六是認(rèn)真做好政務(wù)信息公開、糾風(fēng)、綜合治理、應(yīng)急管理等項(xiàng)工作，撰寫起草相關(guān)文件;七是嚴(yán)格遵守秘書工作的原則。平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行;八是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

始終維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。充分認(rèn)識(shí)到在新疆民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線，努力和民族干部和民族群眾搞好關(guān)系，不說不利民族團(tuán)結(jié)的話，不做有損于民族團(tuán)結(jié)的事。

今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真工作，不斷追求進(jìn)步，以求做到更好。

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。

在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯(cuò)。

在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地?？锤刹康囊回灡憩F(xiàn)，保護(hù)好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群眾性事件的機(jī)遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。

雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。

在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。

針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

1、處理涉法上訪問題，要堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，必須按照“立黨為公、執(zhí)法為民”的各項(xiàng)要求，本著維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)人民的精神，嚴(yán)格依照法律和政策，切實(shí)解決上訪問題，確保社會(huì)穩(wěn)定。

2、提高干警對(duì)處理上訪問題重要性的認(rèn)識(shí)，是上訪處理工作順利進(jìn)行的有力組織保證。涉法上訪問題涉及面廣、政策性強(qiáng)，關(guān)系到群眾的切身利益，關(guān)系到社會(huì)的長(zhǎng)治久安，更關(guān)系到公安機(jī)關(guān)在人民群眾中的地位和形象，因此，增強(qiáng)法官干警對(duì)此項(xiàng)工作的責(zé)任心和工作能力，必須使我們的干警充分認(rèn)識(shí)處理上訪問題的重要性和必要性，不折不扣地貫徹實(shí)施局黨組確定的各項(xiàng)工作意見，確保上訪的集中處理取得實(shí)效。

3、在處理上訪問題中既要嚴(yán)格按照政策和法律，又要講究工作方法，并采取有針對(duì)性的措施，配合市信訪部門解決好每一件上訪案件。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，引導(dǎo)群眾依法解決;盡量避免與群眾發(fā)生正面沖突;勸解群眾，盡量使其打消試圖強(qiáng)行進(jìn)入行政中心的想法;若群眾已經(jīng)進(jìn)入行政中心，應(yīng)立即對(duì)其控制，不讓其分散或繼續(xù)向內(nèi)，情況允許下，讓其離開行政中心，前往信訪部門解決問題。

4、我班在處理上訪問題過程中通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，教育全班干警牢固樹立司法為民宗旨意識(shí)，塑造良好的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍形象，全面強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、形象意識(shí)和團(tuán)結(jié)干事意識(shí)，強(qiáng)調(diào)以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)協(xié)助信訪部門做好群眾工作，把執(zhí)法為民的各項(xiàng)要求落實(shí)在實(shí)際工作中，維護(hù)好市政府大院內(nèi)部的穩(wěn)定。同時(shí)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例和局內(nèi)部文件。通過這些學(xué)習(xí)，保證了集中處理上訪工作走上制度化、規(guī)范化，為做好群眾工作提供了有力保障。在處理情況，保持警容嚴(yán)整，在行政中心內(nèi)，保持良好的警察形象。

5、在未發(fā)生上訪事件的時(shí)候，上午集中學(xué)習(xí)各類法律條文，

規(guī)章制度。

以及上級(jí)下發(fā)的各類文件，下午保持一定的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練量，保持身體狀態(tài)。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中信訪工作個(gè)人總結(jié)。

信訪問題的發(fā)生，原因是多方面的，但說到底還是責(zé)任不到位的問題。因此，必須嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，從嚴(yán)追究責(zé)任。要完善責(zé)任機(jī)制。當(dāng)干部就要擔(dān)信訪之責(zé)，抓工作就要理信訪之事。信訪工作嚴(yán)格實(shí)行“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”制度，一把手要負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，其他成員“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。要做到“看好。自家的門，管好自己的人”，努力做到小問題不出部門，大問題不出單位。要加強(qiáng)工作考核。要制定出臺(tái)專門的《信訪維穩(wěn)工作考核辦法》，量化考核指標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，每月考核一次，按季通報(bào)，年末匯總?？己私Y(jié)果要作為干部政績(jī)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔使用的重要參考依據(jù)。對(duì)因?yàn)楣僦髁x、形式主義、侵害群眾合法利益引發(fā)的問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，要從嚴(yán)查處。

2019年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作會(huì)議文件精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，并堅(jiān)持以人為本，在事情解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)。

區(qū)司法局堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，教育和引導(dǎo)全局同志從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。局里多次強(qiáng)調(diào)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)信訪工作，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。在實(shí)際工作中，局里還針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各股、室、所信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開展，提高信訪工作水平。

年初，局里和各司法所簽訂了目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理并把信訪工作作為開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容認(rèn)真督查促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年我局進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、案件評(píng)查、調(diào)解銜接、責(zé)任查究等機(jī)制建立信訪日常接訪登記簿、信訪維穩(wěn)排查化解矛盾糾紛臺(tái)帳、主要信訪部題和信訪人員與包案領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名冊(cè)等多本臺(tái)帳。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)歸口辦理”的信訪工作原則各股、室、所嚴(yán)格照章辦事努力做好各項(xiàng)工作認(rèn)真辦理信訪案件基本做到了件件有著落事事有交待使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)較好地處理涉法涉訴問題。

1、開展集中排查化解矛盾糾紛，有效減少發(fā)案率。充分發(fā)揮基層人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的積極作用，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展矛盾糾紛排查與化解工作，把矛盾糾紛化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。今年以來，多次開展了排查化解矛盾糾紛活動(dòng)。同時(shí)充分發(fā)揮人民調(diào)解員和司法助理員扎根基層，熟悉社情民意，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，對(duì)全區(qū)的人民調(diào)解員和司法助理員進(jìn)行了技能培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，打造一支能快速調(diào)解、有效調(diào)解的隊(duì)伍。

今年上半年，我區(qū)著重以國(guó)有企業(yè)改制、農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人待遇等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定有可能轉(zhuǎn)換為信訪案件的問題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，共排查調(diào)處各類糾紛289起，成功278起，成功率達(dá)96.1%，確保了全區(qū)無激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，盡可能從源頭上杜絕信訪案件的發(fā)生。

2、集中開展法律宣傳咨詢活動(dòng)，通過宣傳引路，增強(qiáng)群眾知法守法用法意識(shí)。今年，組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開展法制宣傳、解答法律咨詢活動(dòng)，我局共舉辦大型活動(dòng)3次，發(fā)放法律宣傳資料萬余份，出動(dòng)宣傳車十臺(tái)次。制作橫幅2019條，版報(bào)2019，通過這些活動(dòng)向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評(píng)判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果;糾紛當(dāng)事人認(rèn)為自身的合法權(quán)益沒有得到充分的保護(hù)，區(qū)司法局引導(dǎo)其采取正當(dāng)程序來解決，減少不必要的信訪行為。

3、法律援助工作積極介入涉法涉訴信訪等涉及社會(huì)穩(wěn)定的案件。對(duì)待涉及信訪案件，我局盡量降低法律援助門檻，做到能援盡援。今年，區(qū)瀟湘街道居民劉和國(guó)等8人因認(rèn)為國(guó)泰房地產(chǎn)開發(fā)公司補(bǔ)償未到位，多次到許多部門進(jìn)行上訪，我局得知這一情況，對(duì)其降低法律門檻，對(duì)他們進(jìn)行法律援助，對(duì)其指定法律援助律師，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

4、組織律師參加信訪化解，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。為確保涉法涉訴信訪案件得到及時(shí)處理，司法局積極加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系和配合，制定了可行的涉法涉訴信訪案件工作流程，要求各級(jí)信訪部門遇到涉法涉訴信訪案件時(shí)，需要律師或法律服務(wù)工作者參與解決的，由司法局指派律師事務(wù)所或法律服務(wù)所解決，案件辦結(jié)后，再將情況反饋給信訪部門。這樣，使得涉法涉訴信訪案件件件有落實(shí)，事事有回聲，穩(wěn)定了涉法涉訴信訪當(dāng)事人的情緒，防止了事態(tài)的擴(kuò)大化。

信訪局干部個(gè)人總結(jié)篇十七

競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)，決戰(zhàn)在現(xiàn)場(chǎng)。有人把激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比如為一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，那么，我們港口企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，就在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，而我們每位員工，就是士兵。在公司，有這么一支充滿潮氣，“裝備精良”的生力軍，他們350多人決戰(zhàn)在現(xiàn)場(chǎng)上，取得一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)果。他們就是以團(tuán)員為骨干的青年員工。

集中力量，逐個(gè)擊破，是用兵之道。青年人活潑有朝氣，有知識(shí)，敢于創(chuàng)新。將年輕人這股朝氣凝聚起來，心往一處想，勁往一處使，激發(fā)他們的知識(shí)力量，構(gòu)成合力，其創(chuàng)造力將是銳不可擋的。在“青春建功”主題實(shí)踐活動(dòng)中，公司團(tuán)委根據(jù)單位實(shí)際情景，把“青春建功”的主攻目標(biāo)集中在“保證質(zhì)量、公司團(tuán)支部的先進(jìn)事跡材料降低成本，保障安全，提高效益”上，制定“決戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)”方案，逐步推進(jìn)，戰(zhàn)果累累。

生力軍的“精良裝備”是他們的專業(yè)技能。為充分發(fā)揮這支生力軍的作用，團(tuán)委進(jìn)取組織發(fā)動(dòng)他們開展一系列qc活動(dòng)，研究制定qc主題。以陳勝、吳廣、以往、孫權(quán)四位團(tuán)員為骨干的《壓縮火車卡在港停時(shí)》qc小組，他們?yōu)榱苏莆站_的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和節(jié)儉時(shí)間，全天候跟蹤車卡，吃喝和休息都在現(xiàn)場(chǎng)，為保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，日曬雨淋也照樣不撤離，堅(jiān)持跟蹤并如實(shí)記錄每一批車卡從準(zhǔn)備階段、清卡、平卡、驗(yàn)收的全過程。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，他們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、因果分析、主因確認(rèn)等方法，精確查找停時(shí)延長(zhǎng)和超偏重車過多的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入分析原因，研究對(duì)策，提出車流信息零耽擱、商務(wù)辦單零耽擱、轉(zhuǎn)堆喂料零某鄉(xiāng)團(tuán)委先進(jìn)事跡材料耽擱、裝卸作業(yè)零耽擱、勞力保障零耽擱、現(xiàn)場(chǎng)交接零耽擱、安全及后勤保障零耽擱、車卡取送零耽擱等8個(gè)“零耽擱”措施，實(shí)施后取得良好效果，車卡停時(shí)和超偏重車比例都到達(dá)并超過集團(tuán)考核標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)成果先后獲得了市級(jí)和省級(jí)的“優(yōu)秀qc小組”稱號(hào)。在整理材料過程中，他們反復(fù)修改，廢寢忘食，經(jīng)常從早直干到深夜一兩點(diǎn)還沒有休息。

技術(shù)力量是這支生力軍的長(zhǎng)項(xiàng)。公司團(tuán)委一向鼓勵(lì)團(tuán)員青年們發(fā)揮技術(shù)先鋒隊(duì)的作用，大膽創(chuàng)新。徐福記、蘇丹紅都是機(jī)修廠的技術(shù)員，公司優(yōu)秀團(tuán)員，謝龍飛，機(jī)修廠副廠長(zhǎng)，也是一名青年員工。他們進(jìn)取參與廠的各項(xiàng)技術(shù)革新，發(fā)揮自我的才智，和工友們不斷開發(fā)新工藝、新工屬具，如在去年4月的“明達(dá)”輪作業(yè)中，首次使用高架漏斗接卸，開集團(tuán)不落地接卸銅精礦的先河，船天效率到達(dá)3677噸天，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量與效率兩不誤，得到了貨主的贊揚(yáng)。某地區(qū)辦事處團(tuán)支部先進(jìn)事跡材料但他們不自滿，繼續(xù)改良設(shè)備，在6月的“安東”輪銅精礦作業(yè)中，公司采用改良后的漏斗接卸，船天效率達(dá)5900噸天，刷新了紀(jì)錄。機(jī)一隊(duì)林中虎和周大福兩位團(tuán)員，主動(dòng)利用工閑時(shí)間，拆裝維修主令控制器、旋轉(zhuǎn)剎車泵、蜂鳴器等壞電器設(shè)備，修舊利廢，節(jié)儉單位開支。單是修復(fù)主令控制器這一項(xiàng)，今年來他們已經(jīng)修好了8臺(tái)，重新投入使用4臺(tái)，為公司節(jié)儉了2萬多元。

在技術(shù)工人全員專項(xiàng)技能培訓(xùn)上，團(tuán)員青年們?cè)俅纬洚?dāng)主力軍作用，為搞好這次培訓(xùn)，讓課程貼近生產(chǎn)實(shí)際，易于工人理解，這批年輕的技術(shù)骨干們利用業(yè)余時(shí)間，精心編寫了12個(gè)工種的教案和課外練習(xí)題，制作實(shí)操教具，對(duì)公司456名技術(shù)工人進(jìn)行了共400多課時(shí)的培訓(xùn)，到達(dá)良好的培訓(xùn)效果。在公司舉辦的員工技能比賽上，團(tuán)委組織團(tuán)員青年進(jìn)取參與，除了參與出題，還協(xié)助做好賽場(chǎng)各項(xiàng)組織工作。

查找現(xiàn)場(chǎng)缺陷，提升管理水平。這是公司團(tuán)委“決戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)”的另一個(gè)主攻重點(diǎn)。公司團(tuán)委按照公司有關(guān)規(guī)定，組織團(tuán)員青年采取pdca循環(huán)等工具，結(jié)合崗位實(shí)際，查找現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量各方面的管理缺陷，及時(shí)填寫《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查發(fā)現(xiàn)問題登記表》，促進(jìn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平全面的提高。機(jī)修廠的謝飛飛就是其中一位有心人，今年3月，在一次作業(yè)中，他發(fā)現(xiàn)機(jī)一隊(duì)的門機(jī)安裝02#鉤頭時(shí)，兩個(gè)員工腳踩鉤頭吊鉤都無法轉(zhuǎn)動(dòng)，而根據(jù)技術(shù)要求，吊鉤應(yīng)當(dāng)能靈活轉(zhuǎn)動(dòng)的。謝飛飛及時(shí)填寫問題發(fā)現(xiàn)登記表，要求維修鉤頭。這張登記表得到了當(dāng)月的“安全查處獎(jiǎng)勵(lì)”三等獎(jiǎng)。一年來，團(tuán)員青年們填寫報(bào)送的《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查發(fā)現(xiàn)問題登記表》共300多份，辦事中心團(tuán)支部先進(jìn)事跡材料促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)管理水平提高。林勃勃，年輕的紀(jì)檢干事，公司優(yōu)秀團(tuán)員，為從源頭堵截可能的浪費(fèi)和濫用現(xiàn)象，在長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間里，經(jīng)常到各個(gè)監(jiān)控單位蹲點(diǎn)，隨時(shí)抽查效果，督促整改，尋找遺漏環(huán)節(jié)。

的主動(dòng)放棄休假，有的加班加點(diǎn)，有的全力投入生產(chǎn)，給這個(gè)“黃金周”增添了亮色。鎳礦轉(zhuǎn)堆到燃料公司，沿路需要專職人員把守路口，防范商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。沿路多達(dá)7個(gè)路口，并且將持續(xù)1周，每一天3個(gè)工班，人力又十分緊張。在此時(shí)刻，團(tuán)委動(dòng)員了一批青年團(tuán)員參與鎳礦轉(zhuǎn)堆沿線的監(jiān)控工作，并在最辛苦的零點(diǎn)班上崗。恰逢臺(tái)風(fēng)臨近，大風(fēng)大雨、氣溫驟降考驗(yàn)著這批團(tuán)員。盡管如此艱苦，從頭到尾，始終沒有一個(gè)人擅自離開崗位。團(tuán)員的無私奉獻(xiàn)精神感動(dòng)了所有參與作業(yè)的人員。在各單位的共同努力下，個(gè)人事跡材料兩批次的鎳礦轉(zhuǎn)堆均安全高效完成，保障了后續(xù)船舶的順利靠泊和接卸。此外，機(jī)關(guān)團(tuán)員青年還進(jìn)取參與勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組的零點(diǎn)班值班巡查。在公司，團(tuán)員青年的先進(jìn)事例比比皆是，團(tuán)員青年在團(tuán)委的組織帶領(lǐng)下，進(jìn)取投身生產(chǎn)建設(shè)和禮貌建設(shè)，為公司各項(xiàng)工作全面上新臺(tái)階發(fā)揮生力軍作用和突擊隊(duì)作用。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8674355.html】