在經(jīng)歷了一段時間的學習和生活后，我們可以通過寫心得體會來反思自己的成長和進步。關(guān)注學習和工作的目標和效果，從中獲取深刻的體驗和認識。這些心得體會范文是從實踐中汲取的寶貴經(jīng)驗，希望能對您有所啟發(fā)。
辦公室文秘工作心得體會篇一
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學習，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與___的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以____重要思想和黨的十_屆_中、_中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。
通過學習，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。
平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。
同時，虛心向領(lǐng)導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導報告，以便于領(lǐng)導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實科學管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，__年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個一要能秘，二要會書的合格文秘工作人員。
辦公室文秘工作心得體會篇二
今年對我具有異常的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫忙，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。
此刻就xx年的工作情景總結(jié)：
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。
因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動參與
一年來參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
辦公室文秘工作心得體會篇三
一年來，在有關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在諸多前輩、同志的幫助鼓勵下，我圓滿地完成了組織交派的各項任務，取得了一些進步，也發(fā)現(xiàn)了很多不足。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將工作感悟簡要匯報如下：
人的一生，是一個不斷追求、不斷探索、不斷矯正、不斷成熟的過程。對我而言，2019年尤其如此。
一、學習+思考，在學習中提升“領(lǐng)悟力”
二、忠誠+服務，在工作中享受“獲得感”
做好現(xiàn)階段的辦公室服務工作，要堅持絕對忠誠的政治品格，把忠誠貫穿在服務工作的每一個細節(jié)。一要搞好主動服務。主動服務就是要趁早、宜少、參透。趁早，就是要樹立“立即行動、馬上就辦”的理念，做到今日事今日畢，事不隔天、文不過夜;要增強工作的預見性，強化超前意識，做到常規(guī)工作超前考慮。宜少，就是參政設謀建議要求精不求全，求優(yōu)不求多，力求參到點子上，參到關(guān)鍵處。參透，就是要領(lǐng)會上級精神，把握領(lǐng)導意圖，做到底數(shù)清、情況明、想得全、把得準。二要搞好精致服務。精細服務就是要注重細節(jié)。因為細節(jié)決定成敗，許多細小的事情看上去都是舉手之勞，但最容易疏忽出錯，必須一絲不茍、周到全面。以如履薄冰的謹慎態(tài)度，認真處理好每一個細節(jié)，把握事情發(fā)展的客觀規(guī)律，確保綜合科做出來的就是樣板、就是標桿。三要搞好科學服務?？茖W服務就是要科學發(fā)展，要加大統(tǒng)籌的力度，認真把握工作規(guī)律，緊密結(jié)合實際情況，準確抓住主要矛盾，始終突出工作重點。一是要做“連心橋”。善于堅持原則，化解矛盾，架好領(lǐng)導與部門之間的“橋梁”，保證上傳下達，政令暢通。二是要當“潤滑油”。哪里出現(xiàn)故障，運轉(zhuǎn)不正常，就用甘當潤滑劑，極力保持“機器”的高速運轉(zhuǎn)。三是要甘做“出氣筒”。要吃得苦，哪怕暫時受點委屈，也要忍辱負重，不計較個人得失，把自身放在大局中考量。
三、實踐+感悟，在歷練中實現(xiàn)“快成長”
自從在政府辦工作開始，盡管比較辛苦，但很充實很愉悅。在這樣一個講政治、講實效、講奉獻深入靈魂的組織里，在這樣一個上下同欲、戮力同心、攜手同行的隊伍中，學習借鑒是春風化雨的，鍛煉提高是水到渠成的，身處其中是無比幸運的。每次組織會務時，每次集體研究材料時，每次領(lǐng)會領(lǐng)導意圖時，都能得到很大的鍛煉，深深地感悟到人需事上磨方能立得住。一是實踐才能出真知。這也是同事們以老帶新傳下來的，見任務不躲、有任務就上。包括工作過程中，主任經(jīng)常是手把手教，從中可以學經(jīng)驗、攢經(jīng)歷、出成績，把握更多機會，學中干、干中學。二是有作為才能有地位。個人成長進步離不開組織的教育、關(guān)心、培養(yǎng)，正因為深知靠素質(zhì)立身、靠實績進步這一點，工作上沒有懈怠過，總有一股力量在感染著、在向前推。三是團結(jié)凝聚出戰(zhàn)斗力。任務壓不垮人、壓垮人的往往是內(nèi)心的脆弱;只要心里不苦、工作便也不覺得苦。辦公室工作特點多主題、多頭緒、多任務穿插進行，都是急活、難活、重活。我們工作上合心合力，私下里互幫互助，沒有過不去的難關(guān)。
總的看，自身工作是盡心盡力的，但也存在一些短板和不足：一是工作不細，對領(lǐng)導分管部門的工作了解不細致，無法創(chuàng)新性的開展工作。二是服務不周，不能第一時間領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，導致思考問題、籌劃落實有時不夠深入。三是材料不強，文字材料是辦公室工作安身立命的根本，研磨材料之路只有進行時，沒有完成時，自身得修煉還是遠遠不夠的。今后我會自覺聽從領(lǐng)導指揮，強化擔當意識，勇于自我加壓，進一步刻苦努力、補齊短板，更加扎實工作，更好履職盡責。
辦公室文秘工作心得體會篇四
20xx年11月至12月兩個月期間，我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
辦公室文秘工作心得體會篇五
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
辦公室文秘工作心得體會篇六
今年對我來說意義非凡，因為這是我出生的一年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我非常珍惜，并努力適應這個崗位。經(jīng)過一年的不斷學習，在同事和領(lǐng)導的幫助下，我已經(jīng)完全融入了____，此時此刻，我將總結(jié)___的工作場景：
第一，以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點。
辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門，它與公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，往往還有其他的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作還是先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間，往往忙了一天之后，就沒有做自己該做的事情。
但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時間“補課”，把一些寫作的工作帶回家寫。
辦公室人手不足，工作量大。例外的是公司的會議工作比較多，需要部門員工的團結(jié)協(xié)作。這一年在遇到各種活動和會議的時候，積極配合做好會議事務，和部門的同事在一個地方思考，在一個地方努力。我并不在乎多做少做，只期待活動順利完成。
今年是公司效益服務年，辦公室是服務部門，所以我認真做好各項服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時完成;下屬機構(gòu)來咨詢或求助，我會解答解決相關(guān)問題。真心為大家服務。
第二，認真做好自己的工作。
1.文書工作很嚴格。
文件輪換和歸檔及時。文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行，保證各類文件準備和傳閱的及時性，及時向各基層組織傳達上級文件的精神，保證政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。
簽發(fā)官方文件，不得有誤。做好分公司的發(fā)文工作，負責復印修改文件、掃描附件、分發(fā)發(fā)送紅皮書、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核。公司發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一個一個地認真檢查稿件，保證發(fā)文質(zhì)量，過去一年也有發(fā)文紅色。同時負責辦公室文件的起草，各種活動的會議通知的起草。
準備辦公室會議材料，整理會議紀要。每月月底，檢查各部門月度計劃的實施情況，收集各部門月度總結(jié)和計劃，起草當月工作回顧，將辦公室會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議紀要，經(jīng)總經(jīng)理修改后，送各部門輪崗。
2.監(jiān)督工作的力度。
監(jiān)督是保證公司政令暢通的有效手段。作為監(jiān)察隊伍的主要執(zhí)行者，在修訂完善監(jiān)察工作規(guī)則，將監(jiān)察工作以紅筆形式制度化后，通過口頭和書面形式強化監(jiān)察工作。特別注意公司領(lǐng)導交辦和批準的事項，基層單位貫徹上級公司精神的落實情況和領(lǐng)導交辦的臨時性工作，并定期反饋給總經(jīng)理辦公室。
3.對內(nèi)對外宣傳的效果。
宣傳工作是公司在系統(tǒng)內(nèi)外樹立社會形象的重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，主要計劃寫分公司的簡報，做好《里報》的組稿工作，協(xié)助編寫發(fā)行黑板報。對外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。
4.秘書工作。
秘書這個職位是一個強調(diào)責任的職位。各部門的許多要求和工作報告都是通過我的手交給總經(jīng)理辦公室的，其中有些需要保密，這就要求我在工作中要細心和耐心。一年來，各部門、各機構(gòu)向總經(jīng)理辦公室報送的各類文件及時報送，總經(jīng)理辦公室交辦的各類工作及時完成，向總經(jīng)理辦公室及相關(guān)部門負責。
因為這個崗位的特殊性，為了更好的服務領(lǐng)導，保證日常工作，我基本上每天6點下班。有時候遇到臨時任務，需要加班的時候，我會兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言地完成工作。
5.企業(yè)參與企業(yè)文化活動。
一年來，他積極參與了思清拓展訓練、員工家庭協(xié)會、省運會、中秋登山活動、比較學習大賽等多項活動的策劃和組織，為公司的企業(yè)文化建設和凝聚力工程做出了貢獻。
一年來，無論是思想認識還是工作技能都有了很大的提高，但是差距和不足依然存在：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡單的一件一件的應付事情的狀態(tài)，對自己的工作光鉆是不夠的，腦子不怎么動，不先思考，先做;工作熱情和主動性不夠。有些領(lǐng)導解釋后，并沒有主動投入太多。
辦公室文秘工作心得體會篇七
自己有幸參加了全縣鄉(xiāng)局級辦公室主任(秘書)培訓班。這是一次在全縣人大、政府、政協(xié)換屆后，提高全縣辦公室工作人員綜合素質(zhì)的培訓，更是一次在各級學習貫徹落實十八大精神時期，提升全縣辦公室系統(tǒng)科學化水平的培訓。雖然學習時間短暫，但內(nèi)容豐富多彩，學員們更是感受頗深，受益匪淺。大家通過學習，認真領(lǐng)會了十八大精神實質(zhì)和內(nèi)涵;準確掌握了做好基層辦公室工作的業(yè)務知識;全面認識了當前辦公室工作的任務和方向。自己工作在基層黨政辦公室，結(jié)合此次培訓所得，有如下幾點體會和感受：
一、要弄明白辦公室工作性質(zhì)和宗旨。辦公室是黨委、政府的綜合部門和重要崗位，從事辦公室工作是一樁責任，更是一份榮譽。一直以來，辦公室譽為“智囊團”、“思想庫”、“參謀部”，擔負著上傳下達、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職能。一名辦公室工作者，必須清醒認識辦公室工作的性質(zhì)和宗旨，以致在工作中能準確找準方向，堅定信念。首先，辦公室是黨委、政府的樞紐部門。其對基層全局工作的順利開展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。上級的指導思想和任務目標通過辦公室傳達，本單位的工作思路和具體舉措通過辦公室制定。其次，辦公室是黨委、政府的參謀中心。辦公室內(nèi)凝結(jié)著單位歷屆資料檔案，資源豐富，可以為領(lǐng)導科學決策提供有力的論據(jù)支持。同時，辦公室工作者熟悉本單位各類情況，于是辦公室便成為領(lǐng)導最關(guān)心、經(jīng)常去的部門。最后，辦公室承擔著為群眾服務的職能。其服務的對象就是基層群眾。群眾從那里了解到各級政府和部門對三農(nóng)的政策方針;從那里獲悉黨委、政府為民辦事的程序方法;從那里感受黨和政府給群眾的真情溫暖。
二、要搞清楚辦公室工作的業(yè)務內(nèi)容。由于辦公室工作的特殊地位，呈現(xiàn)出工作量大，業(yè)務繁多的特點。因此，要做好辦公室工作，務必要熟悉其業(yè)務內(nèi)容，使自己更好的做好辦公室工作。一是辦好文、辦好會、辦好事。這是辦公室工作最基本的內(nèi)容，辦公室工作者要寫出精品力作供領(lǐng)導參考，要規(guī)范公文寫作來提高行政效率。精心做好會前各項準備工作，確保會議圓滿成功。完成好領(lǐng)導交辦的各項事宜，讓行政執(zhí)行力更有實效。二是形象好、接待好、服務好。辦公室每天面對不同的人群，有上級領(lǐng)導，也有普通群眾，辦公室工作者面對他們，都要代表單位保持一個良好的形象，衣著要整潔、語言要溫和。主動迎接，主動請坐，主動上茶。在辦公室讓他們感受到自己的存在，感受到服務的真誠，讓各項工作在融洽的氣氛中順利開展。三是會處理、善協(xié)調(diào)、能保障。辦公室是一個單位的指揮中心，要正確處理好一般性的工作事務，特別是突發(fā)事件的處理和應對，辦公室工作者要確保事件及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時處理。辦公室也要協(xié)調(diào)各方力量，整合資源，不斷提高工作效率。同時，要做好單位的后勤保障，未雨綢繆，充分保障本單位工作的有序開展。
三、要真認識辦公室人員的應有素質(zhì)。辦公室既要溝通上下，又要協(xié)調(diào)各方、寫作調(diào)研、領(lǐng)導參謀。這就要求辦公室工作者要成為復合型人才，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，更好的駕馭新時期辦公室工作。一要在工作中不斷加強學習。向政策理論學習，能提升自身的理論素養(yǎng)，為寫作調(diào)研打下堅實的基礎;向文件學習，能及時了解上級安排部署的工作重點;向領(lǐng)導同事學習，能學得工作的方式方法和處事原則;向人民群眾學習，能學到艱苦樸素、腳踏實地的實干精神。二要增強政治意識，提升時事水平。辦公室工作人員處在關(guān)鍵的崗位，要有高度的政治意識和覺悟，深刻學習和領(lǐng)悟國家方針政策，并經(jīng)常關(guān)注時事，了解國內(nèi)外形勢變化和基層工作動態(tài)，為領(lǐng)導決策儲備豐富的政策依據(jù)和時事材料。三是要切實提高協(xié)調(diào)、組織、應變能力。這三種能力也是辦公室工作者應具備的素質(zhì)。辦公室事情多，解決基層矛盾問題，時時處處都需要協(xié)調(diào)和組織。在基層突發(fā)事件的處理和應對上，需要一定的應變能力，確保把事件處理好，把局勢穩(wěn)定住。四是要有敢吃苦、能吃苦、吃得苦的精神。辦公室工作很苦，卻是鍛煉一個人的平臺。辦公室工作者要珍惜機會，展現(xiàn)自我。牢固樹立“吃得苦中苦，方為人上人。”的古訓，真正做到“守得住清貧、耐得住寂寞、抵得住誘惑”。
四、要善提高辦公室工作的效率水平。新時期辦公室工作面對更為繁重的任務和更為精細的標準。作為一名辦公室工作者要加強創(chuàng)新、開放心靈，適時探索新的工作方法和思路，切實提高行政辦事效率和辦公室科學化水平。一要進一步完善辦公室各項制度的制定和落實。任何工作的順利落實需要制度來保障，辦公室工作更是如此，如果不建立健全各項辦事制度，辦事效率就會下降，群眾信任度就會降低，政府威信也會打折扣。二要整合資源，形成強大合力。辦事要有效率和成效，就必須把手中的資源利用好、整合好、分配好。辦公室工作更要合理整合和分配，辦公室主任未必要事必躬親，有的時候更需要做好資源配置工作。三要掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)。隨著時代的前進，辦公室條件得到很大改善，電腦、打印機、傳真機成為現(xiàn)代辦公的重要工具。新時期辦公室工作者應及時學習掌握電腦等知識，樹立“不學習就要落后、不進取就要淘汰”的學習理念，把干部學習現(xiàn)代辦公工作及早抓緊抓好，從而不斷提高辦公室工作者自身素質(zhì)和基層單位辦公效率。
辦公室文秘工作心得體會篇八
2022年，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞處制定的工作目標，加強管理，努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量，提高工作效率，做好各項服務工作，圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；制發(fā)會議紀要5期；編寫《地調(diào)簡報》5期；完成了領(lǐng)導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結(jié)等各項文字工作材料的撰寫，共撰寫20多萬字，一次成功率達95%以上；向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條，名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份，其中勘探局、分公司及處室247份，局會議紀要19份，處請示批復6份，局信息44份，下級來文82份，外來函件3份，在分辦傳閱專程中，準確及時，無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次，明傳電報260多件；共發(fā)會議通知250多次，較好地組織了各次會議；值班無脫崗、漏崗，處理問題無差錯；按要求組織了來賓接待工作，達到了客人、領(lǐng)導滿意。
4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領(lǐng)導、機關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上，油印質(zhì)量較好；共收發(fā)報紙18萬份，雜志1700本，單位和私人信函4000多件，共發(fā)純凈水20__多桶；小車班和通訊站認真搞好各項服務工作，全年安全無事故；食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量得到明顯進步，飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平，有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時，站在全處、全局的高度上，從多方面考慮問題，精心收集和整理領(lǐng)導在平時各種場合的談話及闡述的觀點，充分發(fā)揮主觀能動性，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中，盡量提煉出一些新思路、新舉措，增強了材料的個性特點。同時，堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策，注重把握材料觀點的方向性，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上，嚴格按照制度、按照程序辦事，準確把握擬辦意見，迅速呈閱，該送給誰就送誰，不多頭送，不亂送，保證了各項工作的條理性，及時性，進一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務工作，為領(lǐng)導及時準確地提供了決策依據(jù)。2022年，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點工作，加強調(diào)研和督查工作，如實總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù)、新措施，經(jīng)過整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù)，為領(lǐng)導決策服務。對于比較典型的成果及事例，及時精編成短小精悍的信息上報分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條，名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等，在辦會服務工作中，我們一是完善了相關(guān)會議制度，包括黨政聯(lián)席會、處務會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等，對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理，對可開可不開的會議不允許召開，對能夠合并召開的會議一律合并，從而大大減少了會議次數(shù)，提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選，及時將議題提交處領(lǐng)導審定，做到了開會有充分準備，有實際內(nèi)容，切實提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來，與開拓市場結(jié)合起來，在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務，在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排，反復檢查，確保萬無一失，通過從細小處入手，大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度，實行持單就餐制度，加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求，加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細登記，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下，辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中，辦公室立足于在單調(diào)中求細致，在平凡中求認真，針對科室與科室、機關(guān)與基層、領(lǐng)導與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會，辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來，在各類事務的處理中，做到了準確、高效落實，基本做到了服務不缺項，不漏項，得到了領(lǐng)導、機關(guān)和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作，切實提高了綜合服務隊的服務質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動，給司機同志講安全行車的必要性和重要性，切實使每位司機警鐘長鳴，同時強化車輛狀況檢查，大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導審批制度，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象，有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善，在此基礎上，賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整，狠抓飯菜的色、香、味及服務質(zhì)量，從重新開張以來，飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質(zhì)量。在材料的打印、速印、復印上，堅持按程序辦事，堅持按材料的輕重緩急原則辦事，堅持高標準，嚴要求，精益求精，少出錯字，有時為了工作需要，加班加點，毫無怨言，切實提高了打印材料的服務質(zhì)量。在通訊站的管理上，嚴格按制度辦事，從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄，實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務，加強電話維修、安裝服務，獲得了領(lǐng)導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里，辦公室人員認真學習上級有關(guān)文件和規(guī)定，大力開展做文明人、辦文明事活動，不斷規(guī)范工作行為，樹立和維護了領(lǐng)導機關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結(jié)好，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一處想，勁往一處使，整體“一盤棋”，形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務素質(zhì)有了明顯進步，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標，以提高經(jīng)濟效益為中心，遵照“參與政務，搞好服務”的方針，當好參謀，搞好“三個服務”，加強自身建設，提高辦事質(zhì)量、辦事效率，努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報、領(lǐng)導講話等各類文字材料，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤；文書歸檔率100%；收發(fā)文分辦及時準確，合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗，記錄清晰、處理問題及時，無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作，使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室文秘工作心得體會篇九
能夠有幸參加縣辦公室工作培訓會議，有機會向從事辦公室工作的前輩和行家里手學習請教，最大的感觸就是：領(lǐng)導重視、陣容強大、收獲頗多。也讓我深切體會到：辦公室工作必須做到愛崗敬業(yè)，務實求新、甘于奉獻，努力體現(xiàn)有“一顆誠摯的心、一雙會寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經(jīng)歷將會是我人生中濃墨重彩的一筆，必將成為我成長不可獲缺的寶貴財富。個人淺薄的體會如下：
一、“悟”字為佳，錘煉自我三天的培訓，是近年來馬龍規(guī)模最大、規(guī)格最高、歷時最長的一次學習培訓，也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機會。能夠與如此強大陣容的老師學習請教，讓我感悟致深，受益匪淺。各位領(lǐng)導以廣博豐富的閱歷、語重心長的講解、言傳身教的授課，讓我最大的感悟就是：整個培訓將做人、做事、修養(yǎng)為主線貫穿始終。
（一）做人要實。辦公室人員因為與領(lǐng)導最接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的等。維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領(lǐng)導的牌子為自己辦事，也不應求領(lǐng)導為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利，私心太重，最終被私利所害，輕者成不了大器，重者受到眾人的拋棄，受到法律的制裁，以此來自警，努力實踐做老實人、說老實話。
（二）做事要精。做辦公室工作我感覺工作時要有預見性、科學性、系統(tǒng)性、針對性和創(chuàng)造性，一個人在一個單位，當領(lǐng)導也好，還是當一般員工，都要遵循干在前更應想在前的原則。想好后，就要干、快干，把問題盡快解決好，把實事干好，把好事干成，做到知和行統(tǒng)一，動機和效果統(tǒng)一。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進工作開展，主動維護領(lǐng)導班子的團結(jié)。
（三）修養(yǎng)要高?！兑捉?jīng)》講“厚德載物”，將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧，就會心平氣和，一切都覺得美好。品德高尚的人，包容性強，能聽得進不同意見，能容許各種不同的事物，特別是各種對立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人，自私、狹隘，總以為自己時時、處處都正確，聽不進不同意見，特別是與自己觀點對立的意見。久而久之，朋友越來越少，敢于和善于與自己交流的人越來越少，嚴重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓為契機，注重自我的修養(yǎng)，做到寬容待人，從容處世。
二、“勤”字當頭，苦練內(nèi)功。
擁有一支政治強、業(yè)務精、作風正、素質(zhì)高的辦公室隊伍，是做好辦公室工作的保證，勤學、勤思、勤干尤為重要。
（一）勤于學習提素質(zhì)。“學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是干好工作的基礎”，無論工作多忙，都要制定學習計劃，深入學習中國特色社會主義理論體系，不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力，根據(jù)自己的專業(yè)和從事的工作，急用的書讀，有用的書精讀，從書籍中汲取營養(yǎng)；同時廣泛學習經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會等多方面知識，將書中的觀點放在適當?shù)臅r間、地點、環(huán)境中去全面剖析，以獲得對所學的正確把握，做到知行結(jié)合、學以致用。
（二）勤于思考增閱歷。辦公室承擔著機關(guān)工作的日常管理事務，是機關(guān)的后勤保障點，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對工作、生活中遇到的新情況、新問題，只有進行由此及彼、由表及里的深入思考，才能提出真知灼見和高妙的解決辦法，養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習慣，善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真，增長閱歷。
（三）勤于實踐長才干。實踐出真知，實踐強才干，作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現(xiàn)實的鍛煉，才能真正增強自身的工作能力和才干。在實踐中，勇于破除因循守舊的落后意識，敢于打破常規(guī)，知難而上、大膽創(chuàng)新，想別人沒有想到的事，做別人沒有做過的事，勤于實踐，不求全才、應是通才，提高“四性”，實現(xiàn)“四化”。
3/5“四性”即工作的計劃性、超前性、主動性、創(chuàng)新性，“四化”即工作成果指標化、工作執(zhí)行標準化、工作手段信息化、工作經(jīng)驗知識化。積極主動、創(chuàng)造性地將各種任務和目標落到實處。
三、“強”字為上，激發(fā)活力。
辦公室人員的一言一行、一舉一動都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中，著力培養(yǎng)自己的三種意識：
（一）強化規(guī)范意識。辦公室事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務所必需，與其工作特點相適應的規(guī)章制度，使各個環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國有資產(chǎn)管理制度等。通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化辦公室人員的規(guī)范意識，使機關(guān)工作處處有章法、人人懂規(guī)矩，以制度加強管理，提高服務質(zhì)量，真正做到讓領(lǐng)導、部門和群眾滿意。
（二）強化責任意識。辦公室是協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，上傳下達的辦事機構(gòu)，要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，認真做好每一件事情。借鑒目標管理與考核的方法，以股室為單位，將工作細化、量化，每年由主要領(lǐng)導與各股室簽訂工作目標責任狀，形成部長抓分管領(lǐng)導，分管領(lǐng)導抓科員，人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面。加強思想作風建設，教育大家多奉獻、多犧牲的同時，在盡可能的情況下，積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難，做到政治上關(guān)心、工作上的支持，生活上照顧，激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。
（三）強化形象意識。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個單位的形象。為此，辦公室人員既要當好服務員、又要當好宣傳員，用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風、一流的工作業(yè)績樹立單位形象，維護領(lǐng)導權(quán)威，贏得群眾的信賴、社會的支持。辦公室人員對同事和來客來有迎言、走有送語，端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措，辦公室內(nèi)部形成了一種人人互相學習、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
以上是我對辦公室工作的一點膚淺體會，但與領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還有很多缺點。今后我將繼續(xù)加強學習，注重修養(yǎng)，努力把辦公室管理工作推上一個新臺階。
5/5。
辦公室文秘工作心得體會篇十
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，心得體會是很好的記錄方式、這樣能夠給人努力向前的動力。以下小編在這給大家整理了一些辦公室文秘心得體會，希望對大家有幫助！
20__年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務，搞好相關(guān)服務。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。_年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》，轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自我在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
20__年11月至12月兩個月期間，我在__北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
自學能力。
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)。
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。
這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。
今年2月，我經(jīng)過人才招聘，在__公司得到了自我的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求提高的人來說，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情景向各位領(lǐng)導作年終總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我明白，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務部門的網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自我有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證。
領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的'“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最終，感激各位領(lǐng)導能夠供給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同提高；感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信__公司明天會更好！
實習。
是畢業(yè)生通往社會的第一步，而往往實習完畢后我們都會寫一篇實習報告，那實習報告怎樣寫呢?這可能就會有點煩惱了，因此小編特例出這篇辦公室文秘實習報告范文，以僅大家參考!
20__年11月至12月兩個月期間，我在__北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
自學能力。
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)。
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
辦公室文秘工作心得體會篇十一
第一段：引言（100字）。
現(xiàn)代社會，辦公室文秘是一種重要的職業(yè)。為了提高個人能力和就業(yè)競爭力，我參加了一次辦公室文秘課程。通過這門課程的學習，我對辦公室文秘的工作內(nèi)容、技能要求以及溝通協(xié)調(diào)能力有了更全面的了解。以下是我在課程中的心得體會。
第二段：工作內(nèi)容與技能要求（250字）。
辦公室文秘的工作內(nèi)容很廣泛，包括安排會議、處理文件、策劃活動、協(xié)調(diào)部門工作等。課程中老師強調(diào)了文秘在工作中的核心力量——辦公技能和溝通能力。辦公技能包括熟練操作辦公軟件、打字、處理文書等。溝通能力則需要具備良好的口頭表達和書面表達能力，善于傾聽、理解和溝通合作。在職業(yè)發(fā)展的過程中，不斷學習和提高這些技能要求是必不可少的。
第三段：與他人的溝通與協(xié)調(diào)（250字）。
辦公室文秘在工作中需要與各個部門和人員進行緊密合作，因此良好的溝通和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。在課程中，我們通過模擬實踐了解到了溝通的重要性。良好的溝通能夠減少誤解和矛盾，提高工作效率。協(xié)調(diào)能力則需要將不同部門的工作協(xié)調(diào)在一致的方向上，提高整體工作效果。有效的溝通和協(xié)調(diào)對于辦公室文秘來說是必不可少的能力。
第四段：時間管理和組織能力（250字）。
辦公室文秘的工作常常需要同時處理多個任務，因此時間管理和組織能力是十分重要的。在課程中，我們學習了如何合理規(guī)劃時間，避免工作過載和錯失重要事務。我們還學習了如何有效組織會議和活動，善于處理緊急事件，保持工作的高效性和優(yōu)先級。時間管理和組織能力的提高，不僅能夠提高自身工作效率，也能夠為整體團隊帶來更好的效果。
第五段：課程總結(jié)與收獲（250字）。
通過這門辦公室文秘課程的學習，我對辦公室文秘的工作內(nèi)容、技能要求以及溝通協(xié)調(diào)能力有了更深入的了解。我不僅掌握了一些實用的辦公技能，如熟練操作辦公軟件和處理文件等，還提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時，我也意識到時間管理和組織能力對于辦公室文秘非常重要。這門課程為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎，并激發(fā)了我不斷學習和提高的動力。
總結(jié)（100字）。
辦公室文秘課程給我提供了全面了解與學習辦公室文秘職業(yè)所需技能的機會，通過學習并實踐了這些技能，我深刻認識到辦公室文秘在一個機構(gòu)中所扮演的重要角色。這門課程不僅增加了我的知識和技能，也提高了個人的綜合素質(zhì)。我相信這些所學所得將對我今后的職業(yè)發(fā)展和工作中起到重要的推動作用。
辦公室文秘工作心得體會篇十二
最近幾年來，通過在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，實踐中感到確切需要留意一些題目，掌控一些原則，這樣才能不斷進步自己、完善自己，做一個高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，獲得個人的不斷成上進步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個人感覺，在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，最基本的是否是要留意以下三點：
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身，還輕易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導身邊工作，最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導，出丑出洋相出狀態(tài)，領(lǐng)導會反感、會發(fā)急;還是自己喝多，領(lǐng)導找你有事，有工作、有活動、有任務，你沒法往完成，你不便往參加，領(lǐng)導肯定會很急、很煩的。在領(lǐng)導身邊工作，做服務領(lǐng)導工作，感覺還是要謹慎謹慎，不要貪杯，不要喝多，時時留意本身形象，處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，說話要留意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否則會給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領(lǐng)導心情和團結(jié)的不要說，不利于工作展開的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領(lǐng)導在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。
三、
是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，不能常常給領(lǐng)導找麻煩，今天給領(lǐng)導說個私事，明天求領(lǐng)導打個招呼，這樣領(lǐng)導會很煩的，也會重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個原則，盡可能不要麻煩領(lǐng)導，更不要往太高有求領(lǐng)導，讓領(lǐng)導做難堪之事、做違紀之事;要堅持換位思考，要維護領(lǐng)導，維護領(lǐng)導形象，維護領(lǐng)導權(quán)威，維護領(lǐng)導廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導，不為個人事情難堪領(lǐng)導，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導的旗號，四周招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領(lǐng)導。
在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，我感覺最基本的是否是要做到以下兩點：
一、是要虛心，就是要做好人。
馬虎，不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調(diào)感，這樣才會做一個領(lǐng)導信任、大家尊重的人。
二、是要專心，就是要做好事。
做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才干，付出個人最大血汗，展現(xiàn)本身最大能力，細化量化天天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領(lǐng)導、為大家、為群眾提供自己最好的服務、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務質(zhì)量也得到延續(xù)的提升，力求做好每件事情、做精每項工作，對得起自己的良知，對得起領(lǐng)導的厚愛，對得起群眾的期看。
總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進心，有個健全的人格，有個良好的心態(tài)，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專心做事，有個好原則，有點精氣神，有個良好的習慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，延續(xù)不斷、細水長流，也會得到大家的尊重的。
xx年，在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著先學一步，多學一點的原則，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中。
總結(jié)。
出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
“為官避事平生恥”，敢于擔當是衡量干部素質(zhì)的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題，要以擔當?shù)木裰鲃咏鉀Q好這些難題，但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的，更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢？一要勤學善悟，增強學習力。平時要注重學習，在學中思、思而用、用而悟過程中，提升解決問題的能力。二要雷厲風行，增強執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦，立說立行的工作作風，特別是面對緊急事情時，在及時向上級匯報的同時，更要有快刀斬亂麻的氣概，迅速著手解決棘手問題。三要用心干事，增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考，多思考為什么這么做？怎么做會更好？目前的行動是不是取得了預期的效果？要善于歸納總結(jié)，借鑒別人的工作經(jīng)驗，解決現(xiàn)有問題。
辦公室文秘工作心得體會篇十三
10xx年，在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著先學一步，多學一點的原則，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想；對待工作中出現(xiàn)的'問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
請領(lǐng)導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
辦公室工作瑣碎繁雜，既有大事，但更多的是小事，如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報紙，這些件件都是小事。現(xiàn)實工作中，有些人覺得自己的工作不重要，認為自己做的都是些沒意義的小事，無關(guān)緊要，因而在工作中掉以輕心、粗心大意，甚至不作為。但古話說“一屋不掃，何以掃天下？”，小事都不做，做不清楚的人，怎么能承擔起做大事的職責呢？其實，小事一點都不小，從小事可以看出很多東西，如一間干凈整潔的辦公室、一張熱情洋溢的笑臉，一聲親切的問題，代表的不僅是個人的素質(zhì)，更是部機關(guān)的形象。因此，在日常工作中，我們應該堅持把小事做好、做到位、做出成績。
辦公室工作紛繁復雜，但不能因為工作多、事情雜而亂作為，要懂得科學地安排工作，統(tǒng)籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領(lǐng)子，牽牛牽鼻子”，一開始工作時，就要分清哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為，這樣工作才游刃有余，才不會把重要的工作給耽擱了。二要統(tǒng)籌安排時間。如何利用有限的時間，高效率地完成工作任務，那就需要對時間進行統(tǒng)籌安排。可以把要完成的工作任務用筆記本記錄下來，對工作任務進行歸納總結(jié)，在完成重要任務時，考慮把別的順帶的任務也一起完成，這樣工作就有條不紊，節(jié)省了許多精力和時間。
“為官避事平生恥”，敢于擔當是衡量干部素質(zhì)的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題，要以擔當?shù)木裰鲃咏鉀Q好這些難題，但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的，更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢？一要勤學善悟，增強學習力。平時要注重學習，在學中思、思而用、用而悟過程中，提升解決問題的能力。二要雷厲風行，增強執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦，立說立行的工作作風，特別是面對緊急事情時，在及時向上級匯報的同時，更要有快刀斬亂麻的氣概，迅速著手解決棘手問題。三要用心干事，增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考，多思考為什么這么做？怎么做會更好？目前的行動是不是取得了預期的效果？要善于歸納總結(jié)，借鑒別人的工作經(jīng)驗，解決現(xiàn)有問題。
辦公室文秘工作心得體會篇十四
辦公室文秘實習心得體會范文在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的 “氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的`好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復英傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保保證領(lǐng)導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室文秘工作心得體會篇十五
__縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導，根據(jù)領(lǐng)導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好__工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導的安排與布置，在領(lǐng)導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領(lǐng)導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質(zhì)，及時了解和掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。
辦公室文秘工作心得體會篇十六
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富思想。以下小編在這給大家整理了一些辦公室文秘心得體會，希望對大家有幫助！
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這個過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的理解和經(jīng)驗。
因為我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。僅僅每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
20__年11月至12月兩個月期間，我在__北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
自學能力。
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
20__年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務，搞好相關(guān)服務。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。_年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》，轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自我在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
實習。
是畢業(yè)生通往社會的第一步，而往往實習完畢后我們都會寫一篇實習報告，那實習報告怎樣寫呢?這可能就會有點煩惱了，因此小編特例出這篇辦公室文秘實習報告范文，以僅大家參考!
20__年11月至12月兩個月期間，我在__北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
自學能力。
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)。
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
今年對我具有異常的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫忙，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。
此刻就__年的工作情景總結(jié)：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作。
1、文書工作嚴要求。
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。
因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動參與。
一年來參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。
這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的'東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。
20__年11月至12月兩個月期間，我在__北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適合新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的僅僅一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日僅僅上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
自學水平。
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學水平，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作僅僅打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，持續(xù)學習持續(xù)積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學水平的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
辦公室文秘工作心得體會篇十七
充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習，主要的目的是通過這次實習，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規(guī)律，并指導秘書工作的實際。
二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識，為將來走向社會打下基礎。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時，由于舉棋不定，我實習的崗位從教務處調(diào)到評建辦，幾翻波折后，最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了，把它轉(zhuǎn)化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學院信息更新的一個象征性的標致。
泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。
于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
二、待人真誠，待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。
宣傳的要求其中一點就是要信息要準確，老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。
這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。
但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。
在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習的本質(zhì)。
四、實習期間，要盡忠職守，兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書，無論做什么事都好，都要守時，不但要守時，而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲，這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。
直至學院評估期間，在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續(xù)三天，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”—展廳，相對這三天來說責任是很重大的，因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的，所以在值班期間絕對不能松懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標準，說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了，并且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。
有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁，即使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，特別是易沖動、又好強的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結(jié)束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定。
辦公室文秘工作心得體會篇十八
在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上x主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務，做好事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務；沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8742117.html】
