市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)大全（21篇）

總結(jié)是一種對(duì)自己負(fù)責(zé)、自我管理的行為，它能夠幫助我們?nèi)姘l(fā)展，提高自己的綜合素質(zhì)。在總結(jié)過(guò)程中，可以參考相關(guān)資料和案例，充分利用外部資源。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇一

時(shí)光轉(zhuǎn)逝，在不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在事后監(jiān)督中心工作了半年多的時(shí)間了。通過(guò)這半年多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為我以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使得我愈發(fā)的對(duì)成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了進(jìn)步也有許多感悟。在事后監(jiān)督中心的工作讓我了解到：

因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《事后監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，領(lǐng)導(dǎo)也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習(xí)和工作的信心。我本著事后監(jiān)督工作對(duì)我們的要求，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸等基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能;各專(zhuān)業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。

根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度，今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)事后監(jiān)督實(shí)行細(xì)則，對(duì)去年來(lái)制定的'相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂，使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。

對(duì)于在事后監(jiān)督的過(guò)程中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題，不能因?yàn)檫@些差錯(cuò)問(wèn)題不大就放任不管，我們恰恰要嚴(yán)抓狠管，只要是發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)一律及時(shí)通知相關(guān)差錯(cuò)人員盡快前來(lái)整改，將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來(lái)，在做好監(jiān)督工作的同時(shí)，督促差錯(cuò)人員的整改工作，加深差錯(cuò)人員的印象，減少差錯(cuò)發(fā)生的可能。

對(duì)于在事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)要明確責(zé)任人，對(duì)第一責(zé)任人、第二責(zé)任人甚至可能的第三責(zé)任人一定要界定清楚，不能冤枉一個(gè)“好人”，也不能放過(guò)一個(gè)“壞人”。在打擊差錯(cuò)的同時(shí)也要鼓勵(lì)優(yōu)秀員工。

在對(duì)于一些不經(jīng)常出現(xiàn)的操作、賬務(wù)處理實(shí)施事后監(jiān)督的時(shí)候一定要先了解和掌握相關(guān)操作及處理的概念、實(shí)施細(xì)則，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)都了然于胸，然后才能做好事后監(jiān)督工作。

不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；自覺(jué)接受聯(lián)社有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督，力求把本職工作作好。

事后監(jiān)督是對(duì)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行全面復(fù)審和檢驗(yàn)，審核業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法有效，賬務(wù)處理手續(xù)是否符合制度規(guī)定，會(huì)計(jì)核算結(jié)果是否準(zhǔn)確，對(duì)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆勾對(duì)復(fù)核，對(duì)前一工作日已作賬務(wù)處理的全部憑證、賬表、報(bào)單、日志等進(jìn)行全面復(fù)審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關(guān)的憑證和附件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查證，及時(shí)整改，促使前臺(tái)工作人員遵紀(jì)守法，增強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范操作，減少差錯(cuò)，最終確保資金的安全。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理實(shí)行崗位分工，明確崗位職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，堅(jiān)持“雙人臨柜、錢(qián)帳分管、印證分管、證押分管”的.會(huì)計(jì)出納制度，堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”即賬賬、賬據(jù)、賬款、賬實(shí)、賬表及內(nèi)外賬務(wù)相符；做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

總之，事后監(jiān)督工作的著眼點(diǎn)不在于發(fā)現(xiàn)別人的毛病，找出別人的差錯(cuò)，更重要的是著眼于通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進(jìn)一步深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算制度，掌握會(huì)計(jì)賬本和憑證的種類(lèi)、規(guī)格和樣式，熟悉會(huì)計(jì)科目的使用，把握資金流入流出的關(guān)鍵部位，觀察和分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，了如指掌，按照領(lǐng)導(dǎo)要求及委派的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)工作，努力完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們的工作思路越來(lái)越清晰，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)反映，及時(shí)糾正，對(duì)于重大問(wèn)題需要及時(shí)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證工作正常運(yùn)行。

我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經(jīng)驗(yàn)上對(duì)我都是一個(gè)考驗(yàn)，在一些工作的處理上和業(yè)務(wù)的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)新的知識(shí)，掌握技巧，提高自己的能力。所以應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇二

xx年，xx管理所在集團(tuán)公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、xx公司年度工作會(huì)議和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)征費(fèi)、路政、養(yǎng)護(hù)三大管理工作，并不斷加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全所干部員工的共同努力，不僅圓滿(mǎn)地完成了全年度通行費(fèi)征收任務(wù)，而且超額完成年度計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報(bào)如下：

一、以收費(fèi)工作為中心，超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。

截止12月31日，xx管理所共征收通行費(fèi)4126萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)3100萬(wàn)元的133%，日均征收11萬(wàn)元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬(wàn)的年度征費(fèi)任務(wù)。

二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。

根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo)，管理所年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭(zhēng)主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開(kāi)局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，管理所及時(shí)通過(guò)xx年工作會(huì)議、站股班組長(zhǎng)會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我所xx年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難，樹(shù)立廣大員工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我所將年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到各收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門(mén)，并以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式，明確班組、部門(mén)的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項(xiàng)工作均取得了較好地成績(jī)。

1、按照省交通廳、集團(tuán)公司和xx公司的安排部署，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署，xx管理所在8月初全面開(kāi)始計(jì)重收費(fèi)施工改造，9月26日施工改造工作全部結(jié)束，10月5日，通過(guò)省計(jì)量檢測(cè)部門(mén)的檢測(cè)并獲得合格證書(shū)。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費(fèi)股和各收費(fèi)站站長(zhǎng)參加了省交通廳組織的計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各培訓(xùn)人員回來(lái)后及時(shí)對(duì)征費(fèi)員、監(jiān)控員、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)的法律法規(guī)、收費(fèi)方案、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫(xiě)作件系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)就涉及特情處理等方面的問(wèn)題進(jìn)行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計(jì)重收費(fèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運(yùn)行期間全面按照西漢公司的安排部署落實(shí)工作，在各收費(fèi)站進(jìn)站口發(fā)卡的同時(shí)向司機(jī)發(fā)放計(jì)重收費(fèi)宣傳單，出口為超重的車(chē)輛打印記重收費(fèi)提示單。在試運(yùn)行期間堅(jiān)持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)信息的日?qǐng)?bào)工作，進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報(bào)集團(tuán)征費(fèi)管理部，為計(jì)重收費(fèi)的正式啟動(dòng)提供了第一手信息資料。

在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的計(jì)重收費(fèi)政策咨詢(xún)臺(tái)，派專(zhuān)人就有關(guān)計(jì)重收費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答，同時(shí)記錄司乘人員針對(duì)計(jì)重收費(fèi)提出的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)的將意見(jiàn)和建議反饋回公司。收費(fèi)廣場(chǎng)懸掛計(jì)重收費(fèi)橫幅，深入沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計(jì)重收費(fèi)政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關(guān)計(jì)重收費(fèi)問(wèn)題，記錄意見(jiàn)和建議。整個(gè)試運(yùn)行期間共向轄區(qū)沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬(wàn)余份，接待群眾咨詢(xún)5000余次。經(jīng)過(guò)前期扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，10月15日10時(shí)，管理所各收費(fèi)站全面啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作，目前計(jì)重收費(fèi)工作進(jìn)展順利，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。截止12月31日，xx管理所計(jì)重收費(fèi)1155萬(wàn)元，計(jì)重比車(chē)型增收273萬(wàn)元，增收比例為31%。

2、全面開(kāi)展治理車(chē)輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化車(chē)輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動(dòng)治超工作，治超工作開(kāi)始前管理所就為各收費(fèi)站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個(gè)，并在xx立交處電子情報(bào)板上連續(xù)滾動(dòng)播放宣傳治超口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)；同時(shí)，通過(guò)各收費(fèi)站窗口向過(guò)往司乘發(fā)放“致司機(jī)朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車(chē)輛司機(jī)的公開(kāi)信”、“治理超限超載運(yùn)輸”小冊(cè)子等宣傳單，共計(jì)1000余張，有力地營(yíng)造治超氛圍。

通過(guò)在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運(yùn)輸公司宣傳計(jì)重收費(fèi)、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦?，勸?dǎo)其支持治超工作，以取得社會(huì)各界特別是廣大運(yùn)輸單位和駕駛員對(duì)強(qiáng)化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會(huì)輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。截止目前共張貼標(biāo)語(yǔ)1000多張，同時(shí)我們還開(kāi)展宣傳咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，各收費(fèi)站分別在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)立計(jì)重收費(fèi)咨詢(xún)點(diǎn)、治超政策咨詢(xún)點(diǎn)，配備專(zhuān)職人員現(xiàn)場(chǎng)講解治超工作的各項(xiàng)規(guī)定，熱情回答司機(jī)師傅們的提問(wèn)，截止目前共提供各項(xiàng)政策咨詢(xún)服務(wù)500多人次。

截止12月31日，xx管理所共檢測(cè)車(chē)輛25889輛，其中超限車(chē)輛2220輛，經(jīng)過(guò)工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo)，所有超限車(chē)輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測(cè)站治超工作進(jìn)展順利，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，檢測(cè)站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對(duì)司乘人員及社會(huì)各界的咨詢(xún)做到及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息保送，堅(jiān)持做到每天一報(bào)，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安，做到交接班有記錄，每輛車(chē)有登記。

三、堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，在“細(xì)”字上下功夫。

1、全面提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。

管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便使用者為宗旨，著力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強(qiáng)各收費(fèi)站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，文明服務(wù)，誠(chéng)信待人，推行服務(wù)承諾制，寓管理于服務(wù)之中，建設(shè)和諧高速，使高速公路真正成為傳播時(shí)代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會(huì)的窗口。全所共收到表?yè)P(yáng)信30封，司乘送來(lái)錦旗20面，好人好事100余件。

2、抓好公路養(yǎng)護(hù)和保暢工作。

進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)力度，切實(shí)加強(qiáng)預(yù)防性、周期性和及時(shí)性養(yǎng)護(hù)，積極開(kāi)展路容路貌專(zhuān)項(xiàng)整治，路面清掃工作常抓不懈，對(duì)路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護(hù)設(shè)施等做到及時(shí)維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)用854319元，其中路面養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補(bǔ)坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補(bǔ)砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計(jì)支出費(fèi)用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網(wǎng)修補(bǔ)20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費(fèi)設(shè)施養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出65593元，補(bǔ)缺標(biāo)志牌33個(gè)，補(bǔ)缺標(biāo)志牌1個(gè)，維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補(bǔ)防眩網(wǎng)162米，收費(fèi)棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計(jì)支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計(jì)支出費(fèi)用46580元，主要用于交通流量調(diào)查，內(nèi)業(yè)資料整理，購(gòu)買(mǎi)防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)用累計(jì)支出228835元。

3、抓好路政管理工作。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高路政中隊(duì)人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊(duì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步夯實(shí)全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實(shí)際行動(dòng)盡快建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)西漢公司路政大隊(duì)的有關(guān)指示要求，在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求，幫助大家牢固樹(shù)立“三種意識(shí)”即：“思想上要有危機(jī)意識(shí)、工作上要有預(yù)見(jiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)上要有主動(dòng)意識(shí)”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個(gè)晚上進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，自學(xué)時(shí)間由個(gè)人安排。同時(shí)，為了使學(xué)習(xí)達(dá)到良好效果，管理所還采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流，并積極邀請(qǐng)駐地交警部門(mén)、路政部門(mén)的有關(guān)人員給大家集中授課。

二是加大查處力度，不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)案71起，結(jié)案率為95.94%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強(qiáng)各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針，做到早動(dòng)手、早預(yù)防，打好主動(dòng)仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定，并進(jìn)行廣泛的宣傳教育，并按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、確實(shí)弄清、正確解決”的工作思路，力爭(zhēng)把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)我們著重對(duì)所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進(jìn)行重點(diǎn)治理處理，并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊(duì)的實(shí)際還進(jìn)行了為期一個(gè)月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，在這期間共拆除各類(lèi)違廣告牌4塊，杜絕準(zhǔn)備修建的各類(lèi)違章建筑8起。同時(shí)加強(qiáng)侵權(quán)案件的處理。重點(diǎn)加強(qiáng)了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊(duì)首先對(duì)xx引線的各種加水等非公路標(biāo)志進(jìn)行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊(duì)集中治理做好準(zhǔn)備。

三是加強(qiáng)施工監(jiān)管，不斷提高對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理能力。從三月開(kāi)始，針對(duì)公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開(kāi)，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊(duì)就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開(kāi)例會(huì)進(jìn)行了專(zhuān)題研究，并結(jié)合各施工單位的實(shí)際，制定出較為詳細(xì)的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進(jìn)行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會(huì)影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序的同時(shí)，我們?cè)诟魇召M(fèi)站設(shè)置宣傳點(diǎn)發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動(dòng)流動(dòng)宣傳車(chē)，大力宣傳施工路段通行注意事項(xiàng)，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強(qiáng)重點(diǎn)路段的施工監(jiān)管。為了搞好對(duì)幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊(duì)人員每天經(jīng)過(guò)此路段時(shí)，嚴(yán)格按照“一停二看三問(wèn)四糾”程序進(jìn)行，對(duì)其在施工過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過(guò)了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車(chē)輛通行安全。

四、以顧客滿(mǎn)意為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“四個(gè)形象”。

作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，才算真正達(dá)到目的。為此，管理所廣泛向社會(huì)宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過(guò)往司機(jī)客戶(hù)發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份，做到“百分之百的收費(fèi)員向百分之百的客戶(hù)使用文明用語(yǔ)”，誠(chéng)懇地希望過(guò)往司乘人員對(duì)xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)給予大力支持，并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，公布了服務(wù)監(jiān)督電話。

為保證服務(wù)承諾的切實(shí)落實(shí)，我所從難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手，做了很多工作。例如：

1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費(fèi)站增開(kāi)備用車(chē)道，盡最大努力最大限度地保障車(chē)輛安全暢通。我們的服務(wù)感動(dòng)了司機(jī)，求得了過(guò)往司機(jī)的理解。冬天，看到收費(fèi)員凍僵的雙手，夏天，看到收費(fèi)員滿(mǎn)頭大汗，許多司機(jī)都為收費(fèi)員的付出所感動(dòng)。在黃金周期間不但沒(méi)有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。春運(yùn)、黃金周期間，西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)來(lái)我所，特意慰問(wèn)收費(fèi)員，對(duì)我們的工作表示滿(mǎn)意。

2、強(qiáng)化文明用語(yǔ)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費(fèi)員的文明用語(yǔ)的使用情況納入到了收費(fèi)所《勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法》及《收費(fèi)員考核細(xì)則》，征費(fèi)稽查股加大了檢查考核力度，對(duì)收費(fèi)員跟蹤稽查，并經(jīng)常進(jìn)行暗查，對(duì)文明用語(yǔ)不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語(yǔ)使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來(lái)入口的“您好，請(qǐng)走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會(huì)說(shuō)“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會(huì)提醒司機(jī)“請(qǐng)您注意交通安全”，受到了過(guò)往司機(jī)的好評(píng)。在不同場(chǎng)合接觸社會(huì)各界人士，都對(duì)我們的文明用語(yǔ)印象深刻，也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項(xiàng)目之一。xx地區(qū)旅游景點(diǎn)多，過(guò)往司機(jī)經(jīng)常向收費(fèi)員問(wèn)路。根據(jù)群眾的需求，管理所印制了《行車(chē)指南》1000余份。該項(xiàng)服務(wù)措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評(píng)。

4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面，管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫(huà)了部分路段的道路標(biāo)線，對(duì)收費(fèi)站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷，補(bǔ)植綠化隔離帶，增設(shè)警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進(jìn)站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶，以增加車(chē)輛的剎車(chē)阻力和提醒疲勞駕駛的貨車(chē)司機(jī)，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過(guò)往車(chē)輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車(chē)環(huán)境。

5、我們?cè)诠芾碇薪Y(jié)合收費(fèi)站工作特點(diǎn)開(kāi)展不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)活動(dòng)，堅(jiān)決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，教育征費(fèi)員要高度負(fù)責(zé)，做到微笑服務(wù)，使用時(shí)令性文明用語(yǔ)，按章收費(fèi)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收，特別是在近期開(kāi)展計(jì)重收費(fèi)過(guò)程中，很多司機(jī)對(duì)計(jì)重收費(fèi)政策理解不透，無(wú)理取鬧，我們收費(fèi)員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我們積極組織征費(fèi)員學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確辨認(rèn)車(chē)型、快速收費(fèi)，保證車(chē)輛快速通過(guò)收費(fèi)站，不壓車(chē)。在清理廣場(chǎng)滯留車(chē)輛和非工作人員時(shí)，我們堅(jiān)持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅(jiān)持以說(shuō)服教育為主，文明糾違做到不亂收費(fèi)、亂罰款。

五、弘揚(yáng)企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)。

xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用，深入開(kāi)展文明單位、文明路、文明收費(fèi)站、青年文明號(hào)等行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)民主管理，營(yíng)造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活，主動(dòng)了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，努力為職工辦實(shí)事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。

1、創(chuàng)建工作與加強(qiáng)規(guī)范管理相結(jié)合，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

管理所開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)以來(lái)，按照各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法》、《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費(fèi)班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目之內(nèi)，作為一項(xiàng)常抓不懈工作抓實(shí)抓好。同時(shí)，在各收費(fèi)班組之間開(kāi)展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過(guò)交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一，對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。

2、創(chuàng)建工作與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。

文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)就是要通過(guò)“亮化”員工個(gè)人形象來(lái)達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo)，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)達(dá)到外樹(shù)形象的目的。圍繞提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們開(kāi)展了各種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)，目的是盡快提高整個(gè)員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費(fèi)員每周都要進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，結(jié)合管理所實(shí)際工作，我所堅(jiān)持監(jiān)控崗位員工每月到收費(fèi)崗位輪崗學(xué)習(xí)一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對(duì)一的基礎(chǔ)上，又采取了骨干小組專(zhuān)項(xiàng)幫教，對(duì)考核不合格、單項(xiàng)業(yè)務(wù)較差的'員工缺什么補(bǔ)什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過(guò)渡，也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。

3、關(guān)心職工生活，搞好后勤保障。一年來(lái)，所里先后為職工宿舍安裝了40臺(tái)空調(diào)、安裝閉路電視、購(gòu)買(mǎi)45臺(tái)電視機(jī)等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時(shí)我們還定期對(duì)所機(jī)關(guān)院落進(jìn)行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿(mǎn)意、吃的放心。

4、開(kāi)展多種形式的企業(yè)文化活動(dòng)。

根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問(wèn)題，我們開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實(shí)際，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來(lái)，一批文藝骨干脫穎而出。

我所開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽等活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展班前軍訓(xùn)，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過(guò)硬的作風(fēng)和良好的形象；5月份通過(guò)開(kāi)展以點(diǎn)鈔點(diǎn)卡、特情處理、隊(duì)列訓(xùn)練、筆試測(cè)試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為，提升服務(wù)水平，全面提高了收費(fèi)隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開(kāi)展“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx管理所工會(huì)成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動(dòng)的舉行，增強(qiáng)了管理所員工的凝聚力和向心力。同時(shí)，管理所積極號(hào)召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，并寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，全所平均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了42學(xué)時(shí)，每位員工撰寫(xiě)筆記達(dá)到了三千字以上；組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進(jìn)事跡，并通過(guò)三月份開(kāi)展的“文明服務(wù)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識(shí)，全面提高全所員工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)管理所各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，促進(jìn)了文明收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和長(zhǎng)久性。建立了圖書(shū)室，共購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)圖書(shū)525冊(cè)，每周二、四定期開(kāi)放，為員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。

同時(shí)，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會(huì)”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動(dòng)豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動(dòng)器材等，使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖，使員工更加熱愛(ài)工作，增加了隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

5、學(xué)先進(jìn)、樹(shù)標(biāo)兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。

根據(jù)管理所的會(huì)議精神和工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，深入開(kāi)展了評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，在廣大員工中開(kāi)創(chuàng)學(xué)先進(jìn)班長(zhǎng)紀(jì)xx、xx、xx學(xué)先進(jìn)收費(fèi)員xx、xx，全所形成了講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)一流、比貢獻(xiàn)的新局面，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

六、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，在“精”字上下功夫。

管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對(duì)員工進(jìn)行了多次培訓(xùn)，每位員工對(duì)上級(jí)的政策、管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)崗位的職責(zé)等都有所了解，基本能適應(yīng)征費(fèi)工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢(shì)的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問(wèn)題是有關(guān)知識(shí)學(xué)得不深、不扎實(shí)、一知半解。

xx年，管理所針對(duì)此問(wèn)題重點(diǎn)加大培訓(xùn)力度，一是要求員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎(chǔ)；堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、行政管理知識(shí)，打好業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。二是要求員工提高工作實(shí)踐能力。深入到第一線，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題中學(xué)習(xí)提高，不斷增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)和實(shí)踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)的重要途徑，把實(shí)踐作為價(jià)值和理想實(shí)現(xiàn)的大舞臺(tái)，以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，在實(shí)踐中創(chuàng)出佳績(jī)。做到學(xué)習(xí)不走過(guò)場(chǎng)、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實(shí)干、服務(wù)熱情周到，營(yíng)造自覺(jué)學(xué)習(xí)、自覺(jué)實(shí)踐、自覺(jué)獻(xiàn)身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，在實(shí)踐中尋找差距，然后在反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識(shí)學(xué)得精，業(yè)務(wù)練得熟，才能始終立于不敗之地。

埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛(ài)崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過(guò)明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理、加大考核力度等方法來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績(jī)提升提供保障。同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡(jiǎn)單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識(shí)別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對(duì)車(chē)道內(nèi)每一輛通過(guò)的載重貨車(chē)進(jìn)行目測(cè)二次核對(duì)準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過(guò)種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。

七、存在的問(wèn)題。

員工隊(duì)伍有待于從嚴(yán)、從細(xì)管理，各項(xiàng)管理工作還需要進(jìn)一步地細(xì)化。員工文明服務(wù)意識(shí)還需再進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別收費(fèi)人員著裝不整齊、文明用語(yǔ)的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個(gè)別員工缺乏自制，給工作帶來(lái)負(fù)面影響；教育員工上缺乏預(yù)見(jiàn)性，對(duì)工作要求與實(shí)際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識(shí)上不夠統(tǒng)一，對(duì)工作中的相關(guān)信息掌握不夠，在具體工作落實(shí)中存在不足。

八、明年工作打算。

明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團(tuán)公司和xx公司的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做到以下幾個(gè)方面：

1、繼續(xù)加大通行費(fèi)征收工作的力度，確保全年收費(fèi)任務(wù)順利完成。

2、積極響應(yīng)集團(tuán)公司和xx公司改制工作，促進(jìn)改制工作順利有序的進(jìn)行。

3、繼續(xù)實(shí)行各項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)員工在崗緊迫感，促使員工愛(ài)崗敬業(yè)，立足奉獻(xiàn)，珍惜工作崗位，注重文明服務(wù)形象，加大對(duì)員工工作紀(jì)律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象，努力搞好各項(xiàng)收費(fèi)管理工作。

4、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的高效優(yōu)質(zhì)開(kāi)展。

總之，xx年來(lái)，xx管理所加強(qiáng)了各項(xiàng)工作管理，按計(jì)劃進(jìn)度圓滿(mǎn)完成了收費(fèi)任務(wù)，但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進(jìn)一步加強(qiáng)，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，力求把各項(xiàng)工作做得更好。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇三

11月份，通過(guò)局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署，利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊(duì)全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，基本達(dá)到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求?，F(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。

市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)共有隊(duì)長(zhǎng)1名、隊(duì)員5名，這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，我們嚴(yán)格按照局文件精神，從十一月三日開(kāi)始到十一月二十日結(jié)束，整個(gè)過(guò)程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想；對(duì)照檢查、自查自糾；整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。

1、集中學(xué)習(xí)階段：為切實(shí)做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn)，我隊(duì)采取的主要辦法是隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一組織，隊(duì)員自覺(jué)到位；上午開(kāi)展正常的日常市場(chǎng)巡查工作，下午集中整頓。根據(jù)(煙局(xx)91號(hào))文件要求，由隊(duì)長(zhǎng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話，隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習(xí)，每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習(xí)筆記，其余時(shí)間主要以自學(xué)為主，隊(duì)長(zhǎng)首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在——20xx年市煙草工作會(huì)議上(樹(shù)立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫(xiě)煙草第三次跨越的新篇章)的報(bào)告、煙局(xx)28號(hào)文件、煙局(xx)13號(hào)文件。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了(中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法)、(中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例)、(省煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例)、(煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法紀(jì)律六條禁令)、(行政處罰法)。

2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標(biāo)要求，結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際，深入查找在大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。在自查自糾的基礎(chǔ)上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場(chǎng)，廣泛向卷煙零售商戶(hù)征求意見(jiàn)，征取卷煙消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合，查找我們?cè)趯?shí)際工作中存在的問(wèn)題。

3、整頓落實(shí)階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)20xx年度工作計(jì)劃，糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問(wèn)題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問(wèn)題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請(qǐng)銷(xiāo)假制度；針對(duì)巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度；針對(duì)部分持證和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶(hù)中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據(jù)實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；針對(duì)部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實(shí)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實(shí)行，進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。

這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，對(duì)我們的思想觸動(dòng)是很大的，市場(chǎng)監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計(jì)劃上來(lái)，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理工作上來(lái)，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來(lái)。

堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，讓“對(duì)照職能、貼近民生，為群眾辦實(shí)事辦好事”活動(dòng)在市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)生根發(fā)芽。深入貫徹局長(zhǎng)在20xx年3月8日市煙草工作會(huì)議上的講話精神，積極響應(yīng)市局(公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進(jìn)煙草跨越式發(fā)展”的動(dòng)員令。努力完成局長(zhǎng)在20xx年市煙草工作會(huì)議上針對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作提出的.三年規(guī)劃：“市場(chǎng)凈化率每年遞增一個(gè)百分點(diǎn)。20xx年達(dá)到96%，20xx年達(dá)到97%，2012年達(dá)到98%?！?/p>

通過(guò)這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，使我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員更進(jìn)一步的“細(xì)化了責(zé)任，提高了認(rèn)識(shí)；嚴(yán)明了紀(jì)律，提高了效率；端正了態(tài)度，提高了形象；轉(zhuǎn)變了觀念，提高了巡查質(zhì)量”。為完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇四

2005年，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全年以“三項(xiàng)整治”工作為主線，深入開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的各項(xiàng)工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經(jīng)共同努力，全面完成了2005年市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管各項(xiàng)工作任務(wù)，收繳罰沒(méi)款2.2萬(wàn)元，行政性收費(fèi)1.247萬(wàn)元，為全局工作的完成起到了積極的促進(jìn)作用。一年來(lái)，市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績(jī)也有特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：

全面落實(shí)了“三項(xiàng)整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開(kāi)展以“三項(xiàng)整治”工作為重點(diǎn)的各類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治6次，組織保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)專(zhuān)項(xiàng)整治2次，組織開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作3次，省局“三項(xiàng)整治”督查組在對(duì)我局“三項(xiàng)整治”工作進(jìn)行檢查后，對(duì)此項(xiàng)工作給予了充分肯定；開(kāi)展了鹽業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，切實(shí)整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場(chǎng)秩序；對(duì)流通領(lǐng)域的成品油進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)全縣的成品油進(jìn)行了兩次質(zhì)量抽檢；組織開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；加強(qiáng)了蠶繭市場(chǎng)管理，進(jìn)一步規(guī)范了蠶繭市場(chǎng)秩序；對(duì)全縣鐵路沿錢(qián)廢舊收購(gòu)站點(diǎn)進(jìn)行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場(chǎng)收購(gòu)秩序；對(duì)轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點(diǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患；對(duì)新進(jìn)駐我縣的5家保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)管，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為；全年共辦理違法違章經(jīng)濟(jì)案件6件，其中兩件免予經(jīng)濟(jì)處罰；開(kāi)展了服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管調(diào)研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建和諧社會(huì)的調(diào)研論文”；在食品安全、農(nóng)資監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵭辛吮O(jiān)管“關(guān)口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農(nóng)資監(jiān)管機(jī)制；成功地籌辦了漢陰2005年“三月三”商品貿(mào)易大會(huì)，積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)；積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項(xiàng)工作，全面擔(dān)負(fù)了分解給我局的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。

3、促進(jìn)了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當(dāng)上傳下達(dá)的“二傳手”，不重復(fù)安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實(shí)實(shí)在在地從業(yè)務(wù)及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現(xiàn)實(shí)的方面幫助解決困難。

4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務(wù)對(duì)口的或是綜合性的臨時(shí)性工作，都一干到底。

總之，市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一年來(lái)，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級(jí)業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭(zhēng)將工作做的更好。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇五

今年以來(lái)，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，__市市場(chǎng)監(jiān)督管理局始終把政府信息公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求，及時(shí)、規(guī)范公開(kāi)本部門(mén)政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作，各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成?，F(xiàn)將20__年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作工作總結(jié)如下：

一、基本情況。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整市局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由局長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開(kāi)工作。

二是指定市局辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)。保證政府信息的報(bào)送、發(fā)布、日常維護(hù)、數(shù)據(jù)報(bào)送等工作落到實(shí)處。組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，把政務(wù)公開(kāi)工作與監(jiān)管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時(shí)印發(fā)了《__市市場(chǎng)監(jiān)督管理局20_年_政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《20__年全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)分解方案》，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。

(二)及時(shí)更新，精準(zhǔn)公開(kāi)。

要求政務(wù)公開(kāi)工作及時(shí)更新動(dòng)態(tài)，定期開(kāi)展掛網(wǎng)信息自查，查信息內(nèi)容、查信息位置、查信息質(zhì)量。保證政務(wù)信息公開(kāi)工作的政治性、嚴(yán)謹(jǐn)性，確保質(zhì)量確保數(shù)量，確保符合各項(xiàng)法律規(guī)定的要求。我局政務(wù)公開(kāi)實(shí)現(xiàn)了工作動(dòng)態(tài)更新及時(shí)，監(jiān)管信息、權(quán)力運(yùn)行、政策文件、招標(biāo)采購(gòu)等專(zhuān)欄適時(shí)更新。嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度，對(duì)所有行政許可辦件和行政處罰案件做到了全部公開(kāi)。

(三)按照要求，及時(shí)自查。

對(duì)部分欄目進(jìn)行調(diào)整，務(wù)求滿(mǎn)足重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)新要求，進(jìn)一步落實(shí)群眾對(duì)食品藥品和企業(yè)等監(jiān)管工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)部分今年未更新的信息公開(kāi)網(wǎng)欄目進(jìn)行更新，對(duì)欄目、元數(shù)據(jù)不一致的進(jìn)行調(diào)整，按政務(wù)公開(kāi)辦要求調(diào)整了依申請(qǐng)公開(kāi)、政策解讀、應(yīng)急管理等欄目。同時(shí)，將今年我局辦理的人大、政協(xié)議案提案及時(shí)公示。

(四)完善網(wǎng)站，拓展形式。

除利用政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行信息公開(kāi)外，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所設(shè)置公開(kāi)欄，公開(kāi)單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。

(四)嚴(yán)格落實(shí)行政許可、行政處罰雙公示制度。

嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度，對(duì)所有行政許可辦件、行政處罰案件適時(shí)公布，切實(shí)做到不拖延、不隱瞞。

(五)嚴(yán)守規(guī)定，依申請(qǐng)公開(kāi)。

今年來(lái)，我局沒(méi)有收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

二、存在問(wèn)題。

20__年，我局在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是：政府信息公開(kāi)人員專(zhuān)職不專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)上公開(kāi)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。

三、下步工作計(jì)劃。

20__年，我局將繼續(xù)按照國(guó)家、省、市政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作，力爭(zhēng)在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展：

一是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，有針對(duì)性組織人員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作水平;。

三是拓展信息公開(kāi)途徑，使用微信、微博等豐富公開(kāi)形式，擴(kuò)大擴(kuò)大公開(kāi)影響力。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇六

目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項(xiàng)職能。轄區(qū)內(nèi)共有x個(gè)行政村，x多家個(gè)體戶(hù)，x家企業(yè)。20xx年我所新設(shè)立個(gè)體戶(hù)x家，辦理食品流通許可證x份，健康證x人次、餐飲許可證x份，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)x家，罰沒(méi)款x元。成功調(diào)解消費(fèi)糾紛x起，挽回經(jīng)濟(jì)損失近x萬(wàn)元。開(kāi)展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設(shè)備、汽車(chē)零配件、查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。

（一）積極開(kāi)展黨的群眾路線教育，全面落實(shí)中央的八項(xiàng)規(guī)定，不斷提高隊(duì)伍的凝聚力、執(zhí)行力。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格落實(shí)省市管委的各項(xiàng)規(guī)定。重點(diǎn)解決考勤制度不嚴(yán)、人員缺勤脫崗的問(wèn)題；有令不行、有禁不止的問(wèn)題；工作不實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)不高的問(wèn)題；儀容不整、形象不正的問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。一是嚴(yán)把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格，嚴(yán)厲依法查處無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，全年共清理無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)80家，罰沒(méi)收入6000元。二是嚴(yán)格落實(shí)食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。監(jiān)督食經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷(xiāo)假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開(kāi)展農(nóng)村食品市場(chǎng)的排查。嚴(yán)格落實(shí)食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷(xiāo)售，四是突出監(jiān)管重點(diǎn)。以農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村小賣(mài)部、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點(diǎn)時(shí)段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點(diǎn)品種，突出重點(diǎn)管控范圍，加強(qiáng)監(jiān)管。

（三）是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進(jìn)一步整頓了市場(chǎng)秩序。

一是做好了對(duì)節(jié)日市場(chǎng)的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類(lèi)、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品；加大對(duì)索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度，確保節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)安全二是加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治，對(duì)學(xué)校周邊的食品戶(hù)、餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)、流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范，通過(guò)整治使學(xué)校周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)持證率達(dá)到100%，使服務(wù)人員持健康證上崗率達(dá)到100%。

三是積極開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)健康發(fā)展。共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)80戶(hù)，使轄區(qū)內(nèi)持照率達(dá)到了98%以上。

四是開(kāi)展了商標(biāo)、廣告的違法專(zhuān)項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)檢查了光明路，棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車(chē)體廣告、政府駐地的戶(hù)外廣告、食品藥品廣告。

五是開(kāi)展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具、汽車(chē)配件的專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂(lè)設(shè)備、電梯、加油機(jī)的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題下達(dá)了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國(guó)稅、地稅和財(cái)政所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了全面的摸底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。

（四）建立健全投訴機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真受理和解答消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴和投訴，為消費(fèi)者提供便捷高效的服務(wù)，在315活動(dòng)期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車(chē)4s店的消法培訓(xùn)工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車(chē)4s店，涉及23個(gè)品牌的汽車(chē)，我所全年共受理消費(fèi)投訴60起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近10萬(wàn)元，成功調(diào)解率達(dá)到了90%以上，有效化解消費(fèi)者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。

（一）是干部隊(duì)伍編制不齊，部分工作不能及時(shí)有效開(kāi)展。張范市場(chǎng)監(jiān)管所目前在編人員2人，存在隊(duì)伍干部缺乏問(wèn)題，在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開(kāi)展工作的瓶頸。

（二）是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。尤其對(duì)藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力不強(qiáng)。

1、加強(qiáng)全所工作人員的思想教育，嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，把愛(ài)崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務(wù)重的困難，不等不靠，調(diào)動(dòng)全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。

2、做好個(gè)體戶(hù)的年度報(bào)告公示制度及新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實(shí)行個(gè)體戶(hù)年度報(bào)制度的第一年，面對(duì)個(gè)體戶(hù)面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等諸多不利因素，一方面通過(guò)多樣化方法來(lái)大力宣傳法律法規(guī)，擴(kuò)大年報(bào)公示的社會(huì)知曉度和認(rèn)知度；另一方面認(rèn)真做好個(gè)體工商戶(hù)在年報(bào)過(guò)程中遇到各類(lèi)問(wèn)題的解釋工作，鼓勵(lì)個(gè)體戶(hù)利用外網(wǎng)進(jìn)行年報(bào)申報(bào)，使利用外網(wǎng)進(jìn)行年報(bào)率達(dá)到70%以上，一三、一四年度年報(bào)率達(dá)到90%以上，在二月底前完成600戶(hù)個(gè)體戶(hù)新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。

3、繼續(xù)強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時(shí)刻繃緊“守護(hù)食品安全、責(zé)任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，今年重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設(shè)，使每個(gè)行政村都能配備食品安全信息員，建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)食品安全協(xié)管員、信息員的資金補(bǔ)助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無(wú)死角，又能彌補(bǔ)所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。

4、加大對(duì)特種設(shè)備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。

5、做好消費(fèi)維權(quán)工作，針對(duì)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，針對(duì)張范汽車(chē)投訴熱點(diǎn)，今年在每個(gè)4s店設(shè)立消費(fèi)維權(quán)崗。調(diào)解消費(fèi)糾紛時(shí)與派出所建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聘請(qǐng)派出所人員作為調(diào)解員。

6、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無(wú)照經(jīng)營(yíng)清理、重點(diǎn)行業(yè)、特種設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的監(jiān)管工作。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇七

20__年，在局黨委及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，我隊(duì)克服人員少，監(jiān)管面大的實(shí)際困難，攻堅(jiān)克難，按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。

一、工作完成情況。

(一)藥械稽查方面。

今年共執(zhí)法檢查7天，出動(dòng)執(zhí)法人員14人次，檢查醫(yī)院2家次，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)31家次，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)15家次。今年共下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)7份，辦理簡(jiǎn)易程序案件1件，藥品類(lèi)一般程序案件5件，已結(jié)案4件，罰沒(méi)款合計(jì)14,810.75元，查獲非法渠道采購(gòu)的藥品41批次，貨值625.00元。

1、開(kāi)展春節(jié)節(jié)前檢查。

根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，為確保春節(jié)期間我縣藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫(yī)療器械，我隊(duì)開(kāi)展了節(jié)前藥械市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。此次檢查歷時(shí)4天，共出動(dòng)執(zhí)法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)單位，對(duì)藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營(yíng)及使用單位的購(gòu)進(jìn)渠道、儲(chǔ)存條件、中藥飲片的檢查養(yǎng)護(hù)、含麻黃堿復(fù)方制劑的銷(xiāo)售登記等情況進(jìn)行了全面檢查。要求各單位一是要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商及其銷(xiāo)售的藥品、醫(yī)療器械的合法資質(zhì)的審核，確保購(gòu)進(jìn)渠道正規(guī)合法;二是要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須在崗，加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節(jié)日期間用藥用械安全。

2、參與開(kāi)展藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。

按照我局藥品、醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治要求，為解決從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥械等突出問(wèn)題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步整頓和規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序，切實(shí)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械流通監(jiān)管，解決當(dāng)前藥品流通領(lǐng)域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購(gòu)進(jìn)(回收)藥品，在用醫(yī)療器械管理不規(guī)范等突出問(wèn)題，確保公眾用藥安全有效，我隊(duì)參與開(kāi)展了藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共檢查3天，出動(dòng)執(zhí)法人員6人次，車(chē)輛3臺(tái)次，檢查藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營(yíng)企業(yè)3家次，醫(yī)院2家次。

(二)市場(chǎng)稽查方面。

按照年初工作目標(biāo)，在春耕期間，開(kāi)展了對(duì)農(nóng)藥、化肥等進(jìn)行檢查，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)30戶(hù)，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗(yàn)均為合格產(chǎn)品。

檢查加油站4家，加油機(jī)12臺(tái)，證照及在用計(jì)算器具均在檢定周期內(nèi)。

二、存在的問(wèn)題。

藥械稽查方面，對(duì)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查力度還不夠，今后將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度。

三、下步工作打算。

繼續(xù)抓好藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)稽查，開(kāi)展對(duì)農(nóng)藥登記證等農(nóng)資市場(chǎng)的檢查，對(duì)其他相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)完成省、市、縣局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為凈化我縣市場(chǎng)盡職盡責(zé)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)藥品零售藥店規(guī)范經(jīng)營(yíng)整治力度。重點(diǎn)整治回收藥品、從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品、藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥等違法違規(guī)行為。

2、繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療器械稽查工作。重點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)使用未經(jīng)注冊(cè)醫(yī)療器械、未備案經(jīng)營(yíng)二類(lèi)醫(yī)療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)三類(lèi)醫(yī)療器械等違法違規(guī)問(wèn)題。對(duì)全縣醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療器械的專(zhuān)項(xiàng)稽查。

3、及時(shí)完成省、市、縣局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)受理并認(rèn)真對(duì)待群眾舉報(bào)，做到有報(bào)必究，有究必果，并及時(shí)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇八

2020xx年元旦、春節(jié)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩節(jié)”）期間。為確保節(jié)日市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍和安全放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)節(jié)日期間的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。根據(jù)宜春市局的緊急通知要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)對(duì)“兩節(jié)”期間市場(chǎng)監(jiān)管工作總結(jié)如下:

高度重視加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管工作加強(qiáng)“兩節(jié)”市場(chǎng)監(jiān)管，既是增強(qiáng)消費(fèi)信心、擴(kuò)大消費(fèi)需求、維護(hù)市場(chǎng)秩序的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的需要，更是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們把做好“兩節(jié)”市場(chǎng)監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實(shí)保障節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)安全，為廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點(diǎn)針對(duì)我市流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真組織開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。一是突出重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域，集中力量開(kāi)展集市食品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。在城區(qū)加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)、超市、食品批發(fā)市場(chǎng)和集貿(mào)市場(chǎng)的檢查，在農(nóng)村加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合《食品安全法》的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)商品交易會(huì)、廟會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)及旅游景區(qū)、車(chē)站碼頭等區(qū)域的檢查，強(qiáng)化對(duì)小攤點(diǎn)、小食雜店的日常監(jiān)管,特別嚴(yán)格檢查預(yù)包裝食品的保質(zhì)期、保存期和食品質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售過(guò)期霉變食品、“三無(wú)”食品及質(zhì)量不合格食品違法經(jīng)營(yíng)行為。二是突出重點(diǎn)食品監(jiān)管,確保食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。

將與人民群眾節(jié)日消費(fèi)密切相關(guān)的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費(fèi)量大、消費(fèi)者申訴舉報(bào)多的乳制品、酒類(lèi)、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產(chǎn)品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，集中力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。尤其要嚴(yán)格監(jiān)控初制食品和高風(fēng)險(xiǎn)食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及安全隱患，要及時(shí)采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質(zhì)量檢測(cè)，強(qiáng)化監(jiān)管措施。針對(duì)節(jié)日食品消費(fèi)特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)、散裝食品經(jīng)營(yíng)和進(jìn)口食品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量檢測(cè),嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量分類(lèi)監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴(yán)厲查處銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。

根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)變化情況,加強(qiáng)各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊借節(jié)日之機(jī)侵害消費(fèi)者權(quán)益的各種違法行為。一是嚴(yán)厲打擊農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中的囤積居奇、哄抬價(jià)格等違法行為,嚴(yán)查經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價(jià)的行為,依法嚴(yán)查致使價(jià)格過(guò)快上漲的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為。二是圍繞重點(diǎn)旅游時(shí)段、重點(diǎn)旅游商品、重點(diǎn)旅游景區(qū)、重點(diǎn)旅游市場(chǎng)和區(qū)域積極組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,凈化假日旅游消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)秩序。三是切實(shí)加強(qiáng)糧食等重要商品市場(chǎng)秩序監(jiān)管,進(jìn)一步加強(qiáng)糧食市場(chǎng)巡查力度,嚴(yán)厲查處無(wú)照、超范圍收購(gòu)糧食的違法行為,切實(shí)維護(hù)糧食等重要商品收購(gòu)市場(chǎng)秩序。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)、直銷(xiāo)員及直銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、“廠價(jià)直銷(xiāo)”、“降價(jià)促銷(xiāo)”等形式銷(xiāo)售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的違法行為。五是積極參與文化市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)健康的節(jié)日文化環(huán)境。

以查處非法出版物為重點(diǎn)內(nèi)容,以查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件為抓手,加強(qiáng)對(duì)印刷、復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節(jié)”營(yíng)造和諧氛圍。六是進(jìn)一步加強(qiáng)廣告市場(chǎng)監(jiān)管。以直接關(guān)系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點(diǎn),及時(shí)查處虛假違法廣告,努力維護(hù)文明誠(chéng)信的廣告市場(chǎng)秩序。七是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)市場(chǎng)的檢查,結(jié)合開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊直接影響人民群眾生產(chǎn)生活的商品商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網(wǎng)絡(luò)作用，有針對(duì)性地開(kāi)展消費(fèi)警示、提示，積極引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者的咨詢(xún)、申訴和舉報(bào),嚴(yán)厲查處流通領(lǐng)域銷(xiāo)售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷(xiāo)售不合格商品行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

一是嚴(yán)把高危行業(yè)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。充分發(fā)揮市場(chǎng)主體登記注冊(cè)職能作用,嚴(yán)格按照法定條件和程序辦理市場(chǎng)主體登記,對(duì)于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審批的煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)等高危行業(yè)的市場(chǎng)主體,嚴(yán)格依法登記,依法積極配合地方政府及有關(guān)部門(mén)做好關(guān)停并轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真做好查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)巡查檢查,積極配合做好安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管巡查工作水平,積極配合有關(guān)部門(mén)，繼續(xù)深化重點(diǎn)行業(yè)、高危行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)治理整頓，嚴(yán)把煙花爆竹經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),依法加強(qiáng)煙花爆竹市場(chǎng)清查，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。三是認(rèn)真開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治,切實(shí)加強(qiáng)消防安全。

加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所、自管房產(chǎn)及本單位在建工地火災(zāi)隱患排查,配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)各類(lèi)商品交易市場(chǎng)防火管理,指導(dǎo)市場(chǎng)主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四是會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治。禁止在學(xué)校周邊規(guī)定區(qū)域開(kāi)辦網(wǎng)吧、彩票經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、電子游藝室、歌舞廳等,加強(qiáng)網(wǎng)吧管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)決取締黑網(wǎng)吧。

此次檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員280人次，車(chē)輛60臺(tái)次，共檢查旅社、賓館、ktv、網(wǎng)吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶(hù)、各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)105戶(hù)，下發(fā)限期整改通知書(shū)39份；限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照通知書(shū)21份。收繳銷(xiāo)毀過(guò)期變質(zhì)食品35公斤，其中兒童食品45袋，過(guò)期飲料8件，餅干5件，共計(jì)總價(jià)值3670元。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇九

20xx年，我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管稽查大隊(duì)的一員。幾個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛步入市場(chǎng)監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為執(zhí)法辦案人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

四、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動(dòng)，還是剛剛結(jié)束的冬雪行動(dòng)，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好基礎(chǔ)工作，當(dāng)好參謀助手。

在過(guò)去的20xx年里，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿(mǎn)意的合格的市場(chǎng)衛(wèi)士！

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十

20xx年以來(lái)，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在三個(gè)主管市局的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強(qiáng)化監(jiān)管為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強(qiáng)縣建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，全力助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得了新的.進(jìn)展。

一年來(lái)，全系統(tǒng)自我加壓、負(fù)重前行，始終在拼搏，基本實(shí)現(xiàn)了年初主要量化目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。預(yù)算收入比前年同期增長(zhǎng)80%以上；基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達(dá)70%以上；4個(gè)食品民生工程建設(shè)順利完成并通過(guò)市局驗(yàn)收；個(gè)體工商戶(hù)、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社年報(bào)率均超額完成市局下達(dá)的任務(wù)并受到通報(bào)表彰；完成商標(biāo)貸款7件，完成任務(wù)的116.67%；雙打案件132件，完成任務(wù)的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性突破。

一年來(lái)，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點(diǎn)工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營(yíng)成品油整治工作在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿(mǎn)完成任務(wù)，并順利通過(guò)了省政府的驗(yàn)收；“臨渙醬包瓜”國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品獲得國(guó)家質(zhì)檢總局原則性論證通過(guò)；國(guó)家級(jí)鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進(jìn)入前期實(shí)施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標(biāo)基地初步形成；“質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣”建設(shè)全面開(kāi)展；“多證合一”工作成功試點(diǎn)并深入推進(jìn)；合同監(jiān)管工作成績(jī)突出，全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在縣局召開(kāi)；“雙創(chuàng)”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱(chēng)號(hào)。

一年來(lái)，全系統(tǒng)標(biāo)本兼治、齊頭并進(jìn)，始終在提升，初步營(yíng)造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機(jī)關(guān)實(shí)施早點(diǎn)名制度，工作紀(jì)律進(jìn)一步保障；開(kāi)展周五“大講堂”活動(dòng)，學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚；“兩學(xué)一做”主題教育活動(dòng)有序推進(jìn)，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高；機(jī)關(guān)和基層單位督查力度不斷加強(qiáng)，效能建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化；開(kāi)展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，干部職工精氣神進(jìn)一步提振。

一年來(lái)，全系統(tǒng)勇于作為、堅(jiān)持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動(dòng)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作更加務(wù)實(shí)高效。借鑒外地做法，研究制定事權(quán)劃分，分工明確、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)體系初步建立；首次引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標(biāo)考核管理辦法等機(jī)制進(jìn)一步完善，人員積極性、榮譽(yù)感有所提升；制定特種設(shè)備、市場(chǎng)監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)水平有所提升。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十一

20xx年來(lái)，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局從重排查、嚴(yán)落實(shí)、注防控等多方位角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx省工商局關(guān)于印發(fā)發(fā)揮職能作用促進(jìn)電動(dòng)自行車(chē)消防安全綜合治理工作實(shí)施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況暨全市火災(zāi)隱患排查整治工作督導(dǎo)的通知》、《xx縣人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》等文件精神，扎實(shí)開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是成立xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各市場(chǎng)監(jiān)管所、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運(yùn)行。二是每季度至少召開(kāi)一次消防安全會(huì)議，傳達(dá)縣政府消防安全聯(lián)席會(huì)議精神和重大節(jié)日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問(wèn)題。三是確保責(zé)任落實(shí)，制定本單位消防工作方案，明確各級(jí)消防安全責(zé)任人及各級(jí)職責(zé)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保責(zé)任到人，監(jiān)管到位。

一是以學(xué)習(xí)《消防法》等消防法律法規(guī)，增強(qiáng)對(duì)預(yù)防火災(zāi)、火警警報(bào)、災(zāi)后自救等相關(guān)知識(shí)為目標(biāo)，由辦公室收集整理《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》等有關(guān)消防安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容編制成冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)單位，供全體干部學(xué)習(xí)，從根本上增強(qiáng)廣大干部的安全防范意識(shí)。二是充分利用工商系統(tǒng)內(nèi)部oa網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展消防安全宣傳，增強(qiáng)干部消防安全意識(shí)，提高火場(chǎng)逃生自救能力。

一是邀請(qǐng)xx公安消防大隊(duì)的消防人員對(duì)局內(nèi)干部職工開(kāi)展消防安全知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)從近年重大火災(zāi)事故案例、消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)、常用消防標(biāo)識(shí)和消防設(shè)施基本知識(shí)、正確處置初期火災(zāi)、火場(chǎng)的逃生以及日常防火常識(shí)六個(gè)方面深入淺出地講解消防安全有關(guān)內(nèi)容。二是組織全局干部職工學(xué)習(xí)滅火器的使用方法，并現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器，提高滅火技能。三是定期組織人員對(duì)單位辦公區(qū)域、食堂、宿舍進(jìn)行火災(zāi)隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現(xiàn)象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標(biāo)志，電動(dòng)車(chē)充電區(qū)是否安全，對(duì)未配備滅火器的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行購(gòu)置，排除火災(zāi)隱患。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十二

20__年，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全年以“三項(xiàng)整治”工作為主線，深入開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的各項(xiàng)工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經(jīng)共同努力，全面完成了20__年市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管各項(xiàng)工作任務(wù)，收繳罰沒(méi)款2.2萬(wàn)元，行政性收費(fèi)1.247萬(wàn)元，為全局工作的完成起到了積極的促進(jìn)作用。一年來(lái)，市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績(jī)也有特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：

一、主要工作。

全面落實(shí)了“三項(xiàng)整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開(kāi)展以“三項(xiàng)整治”工作為重點(diǎn)的各類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治6次，組織保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)專(zhuān)項(xiàng)整治2次，組織開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作3次，省局“三項(xiàng)整治”督查組在對(duì)我局“三項(xiàng)整治”工作進(jìn)行檢查后，對(duì)此項(xiàng)工作給予了充分肯定;開(kāi)展了鹽業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，切實(shí)整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場(chǎng)秩序;對(duì)流通領(lǐng)域的成品油進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)全縣的成品油進(jìn)行了兩次質(zhì)量抽檢;組織開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng);加強(qiáng)了蠶繭市場(chǎng)管理，進(jìn)一步規(guī)范了蠶繭市場(chǎng)秩序;對(duì)全縣鐵路沿錢(qián)廢舊收購(gòu)站點(diǎn)進(jìn)行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場(chǎng)收購(gòu)秩序;對(duì)轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點(diǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患;對(duì)新進(jìn)駐我縣的5家保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)管，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為;全年共辦理違法違章經(jīng)濟(jì)案件6件，其中兩件免予經(jīng)濟(jì)處罰;開(kāi)展了服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管調(diào)研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建和諧社會(huì)的調(diào)研論文”;在食品安全、農(nóng)資監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵭辛吮O(jiān)管“關(guān)口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農(nóng)資監(jiān)管機(jī)制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿(mào)易大會(huì)，積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn);積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項(xiàng)工作，全面擔(dān)負(fù)了分解給我局的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。

二、工作特點(diǎn)。

1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規(guī)費(fèi)收入任務(wù)，以點(diǎn)帶面地促使了各項(xiàng)工作的順利完成。

2、加強(qiáng)了橫向協(xié)作。在搞好自體工作的同時(shí)，加強(qiáng)了股室間的協(xié)作，增進(jìn)了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。

3、促進(jìn)了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當(dāng)上傳下達(dá)的“二傳手”，不重復(fù)安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實(shí)實(shí)在在地從業(yè)務(wù)及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現(xiàn)實(shí)的方面幫助解決困難。

4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務(wù)對(duì)口的或是綜合性的臨時(shí)性工作，都一干到底。

總之，市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一年來(lái)，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級(jí)業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭(zhēng)將工作做的更好。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年，城鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所完成了機(jī)構(gòu)改革，將食品藥品監(jiān)督管理站和市場(chǎng)監(jiān)督管理所合并重組并重新劃分監(jiān)管轄區(qū)、重新確定職能，完善了監(jiān)管體系機(jī)制，妥善處理改革和穩(wěn)定，順利推進(jìn)各項(xiàng)工作。上半年，我所重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。

4月19日，我局召開(kāi)機(jī)構(gòu)改革大會(huì)，對(duì)城鎮(zhèn)所人員編制、職權(quán)職能、轄區(qū)劃定均進(jìn)行了調(diào)整。隨即，我所召開(kāi)了全體人員會(huì)議，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)始全面摸底排查。經(jīng)過(guò)50天的奮戰(zhàn)，將轄區(qū)內(nèi)489家經(jīng)營(yíng)戶(hù)詳細(xì)信息全部登記在冊(cè)。其中包括食品經(jīng)營(yíng)單位123家，食品加工單位41家，餐飲服務(wù)單位116家，特種設(shè)備使用單位6家，藥品零售單位19家，診所9家，無(wú)后置許可個(gè)體戶(hù)175家。

6月9日起，我所工作人員不僅深入企業(yè)，通過(guò)口頭講解、張貼宣傳畫(huà)等多種方式進(jìn)行宣傳，而且積極發(fā)動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)利用店鋪門(mén)頭的電子屏幕進(jìn)行戶(hù)外宣傳，經(jīng)過(guò)多日努力，我所“共創(chuàng)三零，共建平安”主題宣傳活動(dòng)取得一定成績(jī)。

（一）食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。上半年我所陸續(xù)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)單位、食品加工單位、餐飲服務(wù)單位均進(jìn)行檢查。工作重點(diǎn)如下：對(duì)轄區(qū)內(nèi)食堂進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。首先重點(diǎn)對(duì)食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫(kù)、餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康證等方面進(jìn)行整治。其次，以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類(lèi)肉類(lèi)、水產(chǎn)品及其制品為重點(diǎn)品種。對(duì)集中經(jīng)營(yíng)此類(lèi)食品的市場(chǎng)進(jìn)行全面排查，杜絕食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)有三文魚(yú)銷(xiāo)售。再次，我所還對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行排查，未發(fā)現(xiàn)有高度疑似品牌的奶粉。

（二）“退燒藥”專(zhuān)項(xiàng)檢查。我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有藥品零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行排查。對(duì)于清單上列明的藥品和貨架及庫(kù)房藥品一一對(duì)照后進(jìn)行就地封存，不得銷(xiāo)售。

（三）特種設(shè)備安全隱患排除檢查。上半年，我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)六家特種設(shè)備使用單位進(jìn)行安全隱患排查。重點(diǎn)對(duì)特種設(shè)備類(lèi)別、特種設(shè)備使用證號(hào)、安全管理人員資質(zhì)、使用登記標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質(zhì)、維保記錄進(jìn)行監(jiān)管并查看特種設(shè)備安全管理制度以及特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。開(kāi)展特種設(shè)備安全“零事故”創(chuàng)建工作。

上半年，我所通過(guò)全國(guó)12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分派、12315電話接聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)受理等方式接受消費(fèi)者咨詢(xún)30起，消費(fèi)者投訴、舉報(bào)13起。共挽回經(jīng)濟(jì)損失0.6萬(wàn)元。共出動(dòng)執(zhí)法人員38人次，形成受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。

20xx年6月19日下午5點(diǎn)20分我局接到府谷縣衛(wèi)生健康局關(guān)于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報(bào)告，遂我局城鎮(zhèn)所執(zhí)法人員高少軍，李晉，吳新宇在總檢驗(yàn)室韓俊義的帶領(lǐng)下于17:40分到達(dá)食品用餐現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查了解?，F(xiàn)場(chǎng)記錄執(zhí)法文書(shū)，并現(xiàn)場(chǎng)查封扣押面粉，肉類(lèi)等食品原料，及時(shí)控制事態(tài)。并于當(dāng)日將調(diào)查情況撰寫(xiě)關(guān)于《天津卓安石油技術(shù)服務(wù)有限公司》食品突發(fā)事件的工作報(bào)告，匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。

上半年，我所受理食品小經(jīng)營(yíng)店備案證申請(qǐng)書(shū)20份，已辦理食品小經(jīng)營(yíng)店備案證18份。

（一）繼續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作。將日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，加強(qiáng)食品、藥品、特種設(shè)備的安全整治工作。

（二）繼續(xù)做好食品小經(jīng)營(yíng)店許可登記備案工作。

（三）繼續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

（四）圓滿(mǎn)完成縣里、局里安排的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表和材料，加強(qiáng)信息的報(bào)送工作。

20xx年6月28日。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十四

1．負(fù)責(zé)xxx轄區(qū)內(nèi)新設(shè)立的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，依法做好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等行政審批的辦理、企業(yè)注冊(cè)登記材料的初審等工作。

2．指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)41戶(hù)企業(yè)、158戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)、39戶(hù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社于5月31日前完成企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的年度報(bào)告和公示工作，做好上述經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)戶(hù)口（檔案）的管理，并依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)在冊(cè)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的市場(chǎng)主體活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。

3．管理監(jiān)督xx鄉(xiāng)農(nóng)村大集，監(jiān)督集市貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4．依法承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，組織指導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)工作；做好轄區(qū)內(nèi)涉及工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理的`申訴和舉報(bào)的受理工作。

6．做好產(chǎn)品質(zhì)量管理和產(chǎn)品（商品）質(zhì)量監(jiān)督檢查工作；依法組織協(xié)調(diào)重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理和缺陷產(chǎn)品（商品）召回制度。

7．依法管理轄區(qū)內(nèi)計(jì)量器具及量值傳遞和比對(duì)工作；負(fù)責(zé)規(guī)范和監(jiān)督商品計(jì)量和市場(chǎng)計(jì)量行為。

8．對(duì)xx鄉(xiāng)境內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和能效標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理。

9．對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、供熱站等大型鍋爐等特種設(shè)備的使用和維護(hù)進(jìn)行日常監(jiān)管、安全監(jiān)察工作。

10．做好轄區(qū)內(nèi)餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的監(jiān)督管理工作，對(duì)餐飲業(yè)戶(hù)進(jìn)行。

分級(jí)管理。

11．做好轄區(qū)內(nèi)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查、檢測(cè)及處理工作，承擔(dān)食品安全檢查、具體實(shí)施食品安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置。

13．依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行立案查處。

16．以鄉(xiāng)內(nèi)有特種設(shè)備的企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)、食堂、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)、校園周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)、各村藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，做好常規(guī)檢查和隨機(jī)抽查工作。

17．承辦上級(jí)交辦的其他工作。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十五

今年以來(lái)，石臺(tái)市場(chǎng)所工作緊緊圍區(qū)委區(qū)政府和市局、區(qū)局各項(xiàng)監(jiān)管工作的總體要求和目標(biāo)考核任務(wù)，結(jié)合文明城市創(chuàng)建和食品安全示范區(qū)（縣）的創(chuàng)建，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一季度監(jiān)管工作總結(jié)如下：

（一）開(kāi)展重點(diǎn)場(chǎng)所新冠疫情防控常態(tài)化檢查，停止市場(chǎng)活禽交易10余次；

（二）組織轄區(qū)冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)者進(jìn)行核酸檢測(cè)，做到每周2次；

（三）對(duì)轄區(qū)大型餐飲單位進(jìn)行承諾制，要求餐飲經(jīng)營(yíng)者不得承辦五桌以上宴席，3月份改為不得承辦宴席，對(duì)轄區(qū)2家未遵守承諾的餐飲戶(hù)進(jìn)行關(guān)停3天。

（四）每月與鎮(zhèn)辦聯(lián)合進(jìn)行疫情防控監(jiān)督檢查3次，督查藥店、商超、賓館等重點(diǎn)場(chǎng)所的疫情防控工作。

(一）、開(kāi)展春季開(kāi)學(xué)季校園食品安全監(jiān)督檢查對(duì)2所學(xué)校食堂及4家幼兒園食堂進(jìn)行全面檢查，排查安全隱患10余處，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改并回頭看，確保問(wèn)題整改到位無(wú)死角；另外排查出一家無(wú)證經(jīng)營(yíng)幼兒園食堂，對(duì)其進(jìn)行了立案查處，并取締其食品經(jīng)營(yíng)行為。

(五）、開(kāi)展進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳胺抢滏準(zhǔn)称窓z查，對(duì)轄區(qū)10戶(hù)有冷庫(kù)的經(jīng)營(yíng)者每周檢查一次，要求冷鏈經(jīng)營(yíng)者未進(jìn)行報(bào)備不得經(jīng)營(yíng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚筝爡^(qū)9家水果經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)進(jìn)口水果必須進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)備后方可經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)備，建議經(jīng)營(yíng)戶(hù)盡量不要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口食品。

(八）、開(kāi)展食品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)錄入，目前食品生產(chǎn)企業(yè)食品小作坊及食品零售錄入率均達(dá)到100%，小餐飲錄入率達(dá)到98.73%。

（十二）、開(kāi)展了小餐飲的監(jiān)督檢查，組織轄區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)從業(yè)人員進(jìn)行兩庫(kù)一平臺(tái)的考試。

(一）、開(kāi)展藥械監(jiān)督檢查，結(jié)合“藥品安全春風(fēng)行動(dòng)”圍繞疫情防控情況對(duì)藥械經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)轄區(qū)7家藥店15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和1家新冠病毒疫苗接種點(diǎn)進(jìn)行了檢查，督促藥店全面落實(shí)銷(xiāo)售“一退兩抗”藥品實(shí)名登記、信息上傳、顧客進(jìn)店測(cè)量體溫、戴口罩、全店定時(shí)消毒等防疫制度，發(fā)揮其疫情哨兵作用，3月28日全面停止銷(xiāo)售一退兩抗藥品；開(kāi)展了中藥飲片專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促藥械經(jīng)營(yíng)者的數(shù)據(jù)初始化工作，開(kāi)展了國(guó)家藥監(jiān)局暫停進(jìn)口使用脂肪乳氨基酸葡萄糖注射液工作，確保了轄區(qū)居民的藥械使用安全。

(二）、加強(qiáng)化妝品流通環(huán)節(jié)的檢查，對(duì)轄區(qū)11家大型商場(chǎng)、母嬰店及化妝品專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了檢查，開(kāi)展了四次關(guān)于國(guó)家局發(fā)布的不合格化妝品、禁用原料化妝品的專(zhuān)項(xiàng)檢查。并進(jìn)行《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的宣傳。

(一）認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備安全保障和隱患排查整治，對(duì)轄區(qū)內(nèi)13家計(jì)221臺(tái)特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)一份。

(二）、督導(dǎo)特種設(shè)備使用單位開(kāi)展特種設(shè)備清洗工作。

（三）開(kāi)展了電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)9家電動(dòng)車(chē)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了多次全面摸排，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

(四）、開(kāi)展了兒童玩具和學(xué)生用品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)檢查小賣(mài)部、商店、超市、文具和玩具等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次，檢查12家超市與文具店，保證兒童和學(xué)生用品質(zhì)量安全，構(gòu)建和諧市場(chǎng)環(huán)境。

(五）、開(kāi)展液化天然氣用具檢查，檢查液化天然氣用具經(jīng)營(yíng)單位8戶(hù)；

(六）、開(kāi)展口罩等防疫物資的檢查，檢查生產(chǎn)單位和經(jīng)營(yíng)單位12戶(hù)；

(一）、安排專(zhuān)人每天開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)所巡查，巡查時(shí)間每天不少于20分鐘；

(二）、開(kāi)展315系列活動(dòng)，在重點(diǎn)場(chǎng)所和人員密集區(qū)域，采取懸掛橫幅、led電子屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、各業(yè)態(tài)微信群等方式進(jìn)行廣泛宣傳，并發(fā)放宣傳單頁(yè)和消費(fèi)知識(shí)手冊(cè)100余份，調(diào)節(jié)消費(fèi)糾紛4起，消費(fèi)者均表示滿(mǎn)意。

2022年至今，我所共辦理一般程序案件4件，結(jié)案2件，罰沒(méi)款到位共計(jì)2萬(wàn)元，另外2件正在辦理中，簡(jiǎn)易案件13件，其中食品16件，藥械1件。

(一）、開(kāi)展了黨建學(xué)習(xí)活動(dòng)，每位黨員同志按照區(qū)局制定的內(nèi)容，按時(shí)保質(zhì)保量的進(jìn)行學(xué)習(xí)并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。

(二）、按照區(qū)局要求，組織全所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境勇作為創(chuàng)佳績(jī)”活動(dòng)文件，制定實(shí)施方案，要求全所干部職工明確開(kāi)展作風(fēng)整頓的重要意義，熟悉作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高政治站位，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升市場(chǎng)監(jiān)管能力、行政執(zhí)法能力、檢驗(yàn)檢測(cè)能力。在為民服務(wù)問(wèn)題上不推諉扯皮、不吃拿卡要。對(duì)前來(lái)辦事的群眾做到熱情主動(dòng)講解、文明禮貌待人，從而體現(xiàn)政府職能部門(mén)的溫暖執(zhí)政，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。深入企業(yè)及個(gè)體工商進(jìn)行“為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境”走訪活動(dòng)，計(jì)走訪各類(lèi)企業(yè)19戶(hù)，并對(duì)走訪意見(jiàn)進(jìn)行了梳理歸納。

（三）、開(kāi)展企業(yè)個(gè)體年報(bào)工作，目前企業(yè)共281戶(hù)，已報(bào)178戶(hù)，年報(bào)率63.34%，農(nóng)合29戶(hù)，年報(bào)完成82.7%，個(gè)體戶(hù)1907戶(hù)，已報(bào)868戶(hù)，年報(bào)完成45%.

我所將認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和鎮(zhèn)辦的工作安排部署，緊緊圍繞“守底線、查隱患、保安全”為主題，不斷強(qiáng)化監(jiān)管能力，用四個(gè)最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好抓牢食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)領(lǐng)域的安全，為人民群眾創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十六

第一條 為切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，規(guī)范市場(chǎng)交易行為，建立良好的市場(chǎng)交易秩序，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策制定本辦法。

第二條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查是指市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦單位、經(jīng)營(yíng)主體、場(chǎng)內(nèi)各種交易行為進(jìn)行巡回檢查，規(guī)范交易行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法經(jīng)營(yíng)行為的管理方式。

第三條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查以日常巡查為主，當(dāng)在巡查中發(fā)現(xiàn)較大問(wèn)題或根據(jù)上級(jí)要求，可組織針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)檢查。

第四條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查對(duì)象為市場(chǎng)主辦者、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及市場(chǎng)內(nèi)交易行為。巡查的重點(diǎn)是市場(chǎng)主辦者，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)明確市場(chǎng)主辦者管理責(zé)任，以巡查促管理，建立“市場(chǎng)管理、部門(mén)監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)自律、社會(huì)監(jiān)督”的市場(chǎng)管理體系。

第五條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查人員由基層市場(chǎng)監(jiān)督管理所根據(jù)崗區(qū)劃分確定，由該機(jī)構(gòu)指派工作人員擔(dān)任。有條件的分局（所）可以成立專(zhuān)門(mén)的巡查小組。

分管市場(chǎng)的分局（所）長(zhǎng)為市場(chǎng)巡查的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本分局（所）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查方案的制定、組織實(shí)施、數(shù)據(jù)錄入、材料歸檔、總結(jié)上報(bào)等工作。

崗區(qū)管理工作人員為執(zhí)行崗區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查的直接責(zé)任人，在分管分局（所）長(zhǎng)的指導(dǎo)下開(kāi)展巡查。

第六條 各地應(yīng)實(shí)行巡查人員信息公示制度。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)醒目位置公布巡查人照片、姓名、工號(hào)、崗位職責(zé)、聯(lián)系電話、監(jiān)管要點(diǎn)、監(jiān)督電話等內(nèi)容。

第七條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查實(shí)行痕跡管理。巡查后應(yīng)向被巡查單位反饋書(shū)式巡查意見(jiàn)，指出問(wèn)題，限定整改期限，由被巡查單位簽收確認(rèn)。

第八條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查內(nèi)容按監(jiān)管職責(zé)分為監(jiān)管事項(xiàng)和抄告事項(xiàng)。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查監(jiān)管事項(xiàng)是指根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，應(yīng)由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理、查處的行為。具體包括：

1、 市場(chǎng)主辦單位和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)資格是否合法；

2、 市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者是否按規(guī)定亮照經(jīng)營(yíng)；

5、 市場(chǎng)內(nèi)自產(chǎn)自銷(xiāo)食品經(jīng)營(yíng)者是否建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳；

6、 市場(chǎng)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者是否按食品安全法要求貯存、銷(xiāo)售散裝食品；

7、 市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售的預(yù)包裝食品標(biāo)簽是否標(biāo)明法定事項(xiàng)；

8、 市場(chǎng)內(nèi)是否存在“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)食品；

9、 市場(chǎng)內(nèi)是否存在國(guó)家明令禁止上市的物品和禁止性行為；

10、 市場(chǎng)內(nèi)是否存在亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象；

11、 市場(chǎng)內(nèi)是否有不合格的計(jì)量器具及計(jì)量違法行為；

12、

其他

第九條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查抄告事項(xiàng)是指根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，由其他相關(guān)行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理、查處的發(fā)生在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的行為和事項(xiàng)。具體包括：

1、 市場(chǎng)門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)管理；

2、 市場(chǎng)設(shè)施安全管理；

3、 市場(chǎng)消防安全管理；

4、 市場(chǎng)內(nèi)商品明碼標(biāo)價(jià)管理；

5、 市場(chǎng)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理；

6、 市場(chǎng)內(nèi)肉類(lèi)及其制品、禽類(lèi)及其制品的檢疫防疫；

7、 市場(chǎng)內(nèi)治安糾紛處置；

8、 其他法律、法規(guī)規(guī)定的事項(xiàng)。

提出聯(lián)合、綜合、協(xié)助管理等配合請(qǐng)求，出函單位應(yīng)按監(jiān)管職能予以配合。

第十一條 巡查人員巡查時(shí)應(yīng)按規(guī)定著裝和佩戴證件，履行職責(zé)時(shí)要依法行政、文明管理。

第十二條 巡查人員巡查時(shí)對(duì)違法事實(shí)確鑿、具有法定依據(jù)、情節(jié)簡(jiǎn)單、輕微的違法違規(guī)行為，可當(dāng)場(chǎng)告知當(dāng)事人如何接受處理。

第十三條 市場(chǎng)巡查人員巡查時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的須立案查處的，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，及時(shí)處置。

第十四條 巡查人員有下列行為之一的，由上級(jí)機(jī)關(guān)分別給予批評(píng)教育、責(zé)令整改、取消評(píng)優(yōu)、調(diào)離巡查崗位等處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分：

1、 不按規(guī)定履行巡查職責(zé)，玩忽職守；

2、 包庇縱容違法經(jīng)營(yíng)行為；

3、 不遵守工作紀(jì)律，濫用職權(quán)，粗暴執(zhí)法，有損隊(duì)伍形象的；

4、 不按規(guī)定程序?qū)嵤?qiáng)制措施、處罰，越權(quán)處罰；

5、 因主觀過(guò)失、監(jiān)管不力造成安全事故的；

6、 處置突發(fā)公共事件時(shí)，不及時(shí)或者不履行應(yīng)急職責(zé)，造成不良后果的。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理制度

為積極引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)文明經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造出“市場(chǎng)是我家，管理靠大家”的新環(huán)境。特制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理制度。

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市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十七

今年9月是第45個(gè)全國(guó)“質(zhì)量月”，為進(jìn)一步促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)，提高廣大群眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知曉度，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，近日，江西省永修縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展了以“推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”為主題的宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式，向群眾普及質(zhì)量安全、食品安全、藥品安全等方面的知識(shí)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者參與到質(zhì)量促進(jìn)、社會(huì)監(jiān)督等活動(dòng)中來(lái)?；顒?dòng)共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料400余份，接待群眾咨詢(xún)80余人次。

同時(shí)，江西省永修縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員還對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，督促企業(yè)加強(qiáng)全員、全方位、全過(guò)程質(zhì)量管理，切實(shí)守住質(zhì)量安全底線。

下一步，江西省永修縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將采取多種形式加大質(zhì)量宣傳力度，有針對(duì)性地開(kāi)展質(zhì)量提升系列活動(dòng)，強(qiáng)效落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)縣和示范創(chuàng)建工作，助推永修高質(zhì)量發(fā)展。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十八

20xx年，醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí)，各項(xiàng)工作已初見(jiàn)成效，現(xiàn)對(duì)一年的工作作出總結(jié)：

1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決，由科主任落實(shí)執(zhí)行，并做好記錄。

2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理。

(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查，對(duì)問(wèn)題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。

(2)每季度下到科室，對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)整改。

(3)截止一年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。

3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好。

1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。一年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。

2、一年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。

20__年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。

20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實(shí)年初計(jì)劃，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀(jì)律，吃住在村，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。

1、建強(qiáng)基層組織。

為了加強(qiáng)村級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，增強(qiáng)黨員干部為民服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的思想意識(shí)，每月帶領(lǐng)村黨組織進(jìn)行黨員教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記系列重要講話，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使全村黨員做到了方向明、立場(chǎng)穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強(qiáng)，成為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的主導(dǎo)，從而帶動(dòng)其他困難群眾發(fā)家致富。

2、推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧。

進(jìn)駐四道河村以來(lái)，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清四道河村情況，我走遍每一戶(hù)貧困戶(hù)，每一戶(hù)貧困戶(hù)的家庭基本情況了然于胸。認(rèn)真聽(tīng)取村三委班子的意見(jiàn)和民眾的建議，對(duì)每一戶(hù)貧困戶(hù)精準(zhǔn)施策。協(xié)助四道河村三委對(duì)四道河造務(wù)工獎(jiǎng)補(bǔ)30人，養(yǎng)殖獎(jiǎng)補(bǔ)6戶(hù)，安排就近就業(yè)崗位1人。主動(dòng)承擔(dān)扶貧中的各項(xiàng)表格報(bào)送、檔卡填寫(xiě)、數(shù)據(jù)處理等工作。

3、落實(shí)基礎(chǔ)制度。

為做好駐村工作，落實(shí)基礎(chǔ)制度，我虛心向群眾學(xué)習(xí)，在村三委幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件，自覺(jué)做中央三農(nóng)政策的“宣講人”。并要求自己切實(shí)做好基礎(chǔ)制度的落實(shí)工作，成為推動(dòng)四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實(shí)踐者”。

4、辦好惠民實(shí)事。

我采取走村串戶(hù)和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。一協(xié)助村三委帶動(dòng)廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報(bào)工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)申報(bào)工作。

5、培育文明新風(fēng)。

協(xié)助村三委開(kāi)展普法教育活動(dòng)，讓村民依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身利益。同時(shí)配合村三委打造“無(wú)毒村”、“平安村”、“無(wú)邪村”，通過(guò)培育文明新風(fēng)樹(shù)立村三委形象和威信。

6、疫情防控。

協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組，制定值班表，24小時(shí)值班，責(zé)任到人。在村口設(shè)置防控卡點(diǎn)查控人員流動(dòng)，對(duì)外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離，村醫(yī)入戶(hù)進(jìn)行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳，每天用宣傳車(chē)在全村進(jìn)行巡邏同時(shí)，利用村級(jí)大喇叭宣講防控疫情知識(shí)。

魯山二高校長(zhǎng)丁躍偉2020年到村11次指導(dǎo)工作，解決生活困難，落實(shí)生活補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、辦公經(jīng)費(fèi)、體檢、人身意外保險(xiǎn)等事項(xiàng)。學(xué)校委派紀(jì)委書(shū)記段國(guó)方為扶貧聯(lián)村科級(jí)干部，學(xué)校在四道河村共有幫扶人4人，結(jié)對(duì)幫扶19戶(hù)貧困戶(hù)，每周帶領(lǐng)扶貧人員到村幫扶，定期召開(kāi)駐村工作專(zhuān)題會(huì)議。學(xué)校在春節(jié)期間為我村58戶(hù)貧困戶(hù)每戶(hù)送米一袋，油一壺，春聯(lián)一副。

在接下來(lái)的駐村工作中，我將進(jìn)一步的聽(tīng)取村三委意見(jiàn)，切實(shí)做好本職工作，多學(xué)習(xí)黨的方針政策，進(jìn)一步了解農(nóng)戶(hù)家基本情況，為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻(xiàn)。

作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀(jì)律，吃住在村，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。

1、建強(qiáng)基層組織。

為了加強(qiáng)村級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，增強(qiáng)黨員干部為民服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的思想意識(shí)，每月帶領(lǐng)村黨組織進(jìn)行黨員教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記系列重要講話，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使全村黨員做到了方向明、立場(chǎng)穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強(qiáng)，成為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的主導(dǎo)，從而帶動(dòng)其他困難群眾發(fā)家致富。

2、推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧。

進(jìn)駐四道河村以來(lái)，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清四道河村情況，我走遍每一戶(hù)貧困戶(hù)，每一戶(hù)貧困戶(hù)的家庭基本情況了然于胸。認(rèn)真聽(tīng)取村三委班子的意見(jiàn)和民眾的建議，對(duì)每一戶(hù)貧困戶(hù)精準(zhǔn)施策。協(xié)助四道河村三委對(duì)四道河造務(wù)工獎(jiǎng)補(bǔ)30人，養(yǎng)殖獎(jiǎng)補(bǔ)6戶(hù)，安排就近就業(yè)崗位1人。主動(dòng)承擔(dān)扶貧中的各項(xiàng)表格報(bào)送、檔卡填寫(xiě)、數(shù)據(jù)處理等工作。

3、落實(shí)基礎(chǔ)制度。

為做好駐村工作，落實(shí)基礎(chǔ)制度，我虛心向群眾學(xué)習(xí)，在村三委幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件，自覺(jué)做中央三農(nóng)政策的“宣講人”。并要求自己切實(shí)做好基礎(chǔ)制度的落實(shí)工作，成為推動(dòng)四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實(shí)踐者”。

4、辦好惠民實(shí)事。

我采取走村串戶(hù)和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。一協(xié)助村三委帶動(dòng)廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報(bào)工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)申報(bào)工作。

5、培育文明新風(fēng)。

協(xié)助村三委開(kāi)展普法教育活動(dòng)，讓村民依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身利益。同時(shí)配合村三委打造“無(wú)毒村”、“平安村”、“無(wú)邪村”，通過(guò)培育文明新風(fēng)樹(shù)立村三委形象和威信。

6、疫情防控。

協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組，制定值班表，24小時(shí)值班，責(zé)任到人。在村口設(shè)置防控卡點(diǎn)查控人員流動(dòng)，對(duì)外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離，村醫(yī)入戶(hù)進(jìn)行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳，每天用宣傳車(chē)在全村進(jìn)行巡邏同時(shí)，利用村級(jí)大喇叭宣講防控疫情知識(shí)。

在接下來(lái)的駐村工作中，我將進(jìn)一步的聽(tīng)取村三委意見(jiàn)，切實(shí)做好本職工作，多學(xué)習(xí)黨的方針政策，進(jìn)一步了解農(nóng)戶(hù)家基本情況，為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻(xiàn)。

201x年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)好門(mén)、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。

截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲(chǔ)蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。

截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出2029萬(wàn)元，其中利息支出666.37萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元，累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。

(一)圓滿(mǎn)完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作。

經(jīng)過(guò)緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接，于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì)的好評(píng)，是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶(hù)的尊重和關(guān)愛(ài)，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。

為確保分行開(kāi)業(yè)安全運(yùn)營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和崗位職責(zé)，部門(mén)、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿(mǎn)足開(kāi)業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

根據(jù)總行及各專(zhuān)業(yè)條線年度工作會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷(xiāo)售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主，推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立……分行真正的客戶(hù)群體，夯實(shí)基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢(shì)，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)引導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。

一是推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)。分行明確提出，全員營(yíng)銷(xiāo)是必選的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，明確了全員營(yíng)銷(xiāo)考核機(jī)制，確保全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

二是開(kāi)展交叉銷(xiāo)售。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，分行以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，改變單向營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，深度挖掘客戶(hù)全方位金融需求，挖掘客戶(hù)上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售的良好局面。

三是樹(shù)立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專(zhuān)題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式，研究具體營(yíng)銷(xiāo)措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。

寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司，也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶(hù)群也得到不斷擴(kuò)展。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目，指導(dǎo)、督促客戶(hù)經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái)，同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的融資需求，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為分行突破信貸規(guī)模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)，正式開(kāi)辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷(xiāo)。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。

一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理，各管理部門(mén)負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識(shí)。

進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請(qǐng)消防專(zhuān)家到分行講解消防知識(shí)，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開(kāi)好戶(hù)”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶(hù)群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶(hù)服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

2、加大純存款營(yíng)銷(xiāo)力度。繼續(xù)引進(jìn)各類(lèi)人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持;充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。

4、有針對(duì)性的開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷(xiāo)售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對(duì)性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷(xiāo)。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力爭(zhēng)取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資，介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿(mǎn)足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下?tīng)?zhēng)取利益化。

2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度，包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人召集，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，對(duì)擬授信客戶(hù)進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)，對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng)，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。

3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)授信方案，綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。

定位，圍繞“專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。

2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶(hù)群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶(hù)的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情，對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。

1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí)，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理，制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作，提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶(hù)準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。

2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技能。

2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，三季度，組織分行條線管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。

(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開(kāi)展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來(lái)，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項(xiàng)存款3804萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款4150萬(wàn)-元，賬面利潤(rùn)85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

一是找準(zhǔn)定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶(hù)，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶(hù)，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì)，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式，讓廣大客戶(hù)了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶(hù)擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶(hù)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶(hù)，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸，三高人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶(hù)，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。

三是貼心服務(wù)，全力打造農(nóng)民滿(mǎn)意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶(hù)提供存款、貸款、結(jié)算三大類(lèi)金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出活字，堅(jiān)持節(jié)假日不休，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字，處處為農(nóng)戶(hù)著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶(hù)跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中，深受廣大農(nóng)戶(hù)好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶(hù)涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶(hù)發(fā)放貸款2100萬(wàn)元;采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式，向13戶(hù)農(nóng)戶(hù)發(fā)放貸款60萬(wàn)元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶(hù)聯(lián)保等多種方式，向78戶(hù)農(nóng)戶(hù)發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù)，客戶(hù)首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶(hù)的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶(hù)什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶(hù)辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶(hù)由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶(hù)。目前，該行的客戶(hù)既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門(mén)、種植專(zhuān)業(yè)戶(hù)、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶(hù)放心滿(mǎn)意的農(nóng)民自己的銀行。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶(hù)等客戶(hù)近1160戶(hù)，一大批農(nóng)戶(hù)通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。

四是強(qiáng)化內(nèi)控，全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶(hù)采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法，實(shí)地查看客戶(hù)基本情況，全方位了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，掌握客戶(hù)誠(chéng)信記錄，訪問(wèn)客戶(hù)周邊人群，了解客戶(hù)有無(wú)不良嗜好，調(diào)查客戶(hù)提供的信息是否真實(shí)，從而有效保證了貸款質(zhì)量。

一年來(lái)，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)三農(nóng)，不但贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。

我局始終堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨總要求，突出政治功能，壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，維護(hù)好黨內(nèi)政治生態(tài)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，不斷把我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作引向深入，現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)主體責(zé)任。

局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入全年工作的整體布局當(dāng)中，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。年初召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議，分析研究了黨風(fēng)廉政工作面臨的新形勢(shì)，提出了2019年黨風(fēng)廉政工作的總體思路，并做了全面安排部署。全成貫徹落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求，夯實(shí)局黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，深入推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步深化主體責(zé)任意識(shí)，明確了局黨組的主體責(zé)任，黨組主要負(fù)責(zé)人的“第一責(zé)任”和班子成員分管領(lǐng)域的“具體責(zé)任”，構(gòu)建了層次分明、權(quán)責(zé)明晰、全面覆蓋的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。

(二)抓督查，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。

1.強(qiáng)化清單管理。制定并完善黨組主體責(zé)任清單，做到領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)“不松手”、“一把手”盡責(zé)“不甩手”、班子成員擔(dān)責(zé)“不縮手”，真正將主體責(zé)任放在心上，扛在肩上，抓在手上。

2.進(jìn)一步明確責(zé)任主體。嚴(yán)格落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》，逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

3.嚴(yán)格落實(shí)黨組主體責(zé)任。黨組要把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任作為一項(xiàng)重要的工作抓緊抓好，把落實(shí)責(zé)任與行政業(yè)務(wù)工作緊密集合，做到一起部署、一起檢查，形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。

4.扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)工作，班子成員如實(shí)填報(bào)個(gè)人情況，未出現(xiàn)不如實(shí)報(bào)告或者隱瞞不報(bào)的情況。

(一)強(qiáng)化工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作作風(fēng)，增強(qiáng)窗口工作人員服務(wù)意識(shí)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我局建立政務(wù)服務(wù)窗口工作三級(jí)反饋機(jī)制。一是口頭提醒。對(duì)各進(jìn)駐窗口在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，由對(duì)口業(yè)務(wù)科室進(jìn)行口頭反饋。二是約談促改。對(duì)口頭反饋后整改緩慢或措施不利的，由分管局領(lǐng)導(dǎo)約談窗口負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行書(shū)面意見(jiàn)反饋。三是以文督辦。對(duì)約談后仍整改不到位或再次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題的窗口，以**名義下發(fā)督辦通知，并在當(dāng)年目標(biāo)考核予以相應(yīng)扣分。通過(guò)三級(jí)反饋，逐次提高反饋力度，既建立了容錯(cuò)機(jī)制，又提高了整改的積極性和主動(dòng)性，維護(hù)目標(biāo)考核的嚴(yán)肅性。同時(shí)，以日常巡查情況和群眾反饋結(jié)果為整改是否到位的標(biāo)準(zhǔn)，保證了整改的實(shí)效。

(二)深化行政審批制度改革，持續(xù)推進(jìn)“房管服”改革工作有序進(jìn)行。

我局一是結(jié)合我市機(jī)關(guān)行政單位機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度，及時(shí)組織11個(gè)涉及審批職能調(diào)整的單位，落實(shí)”三集中兩到位”、審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)及全省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容的調(diào)整情況。截止到目前，市發(fā)展和改革委、市商務(wù)局、市自然資源局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局等8家單位的建設(shè)用地(含臨時(shí)用地)規(guī)劃許可證核發(fā)和建設(shè)工程規(guī)劃類(lèi)許可證核發(fā)等9個(gè)審批事項(xiàng)交接到位，市委統(tǒng)戰(zhàn)部(市僑務(wù)辦)審批事項(xiàng)也已順利從省級(jí)單位承接，市公安局代管的3項(xiàng)消防審批事項(xiàng)已全部移交市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局。目前已完成移交及承接的事項(xiàng)，全部按照“三集中，兩到位”的要求，由新承接單位在政務(wù)大廳集中受理。我市292項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，除已向市政府備案的5項(xiàng)因涉秘等原因?qū)е挛催M(jìn)駐市政務(wù)大廳集中辦理及審批權(quán)限下沉到區(qū)縣辦理的4項(xiàng)外，其余283項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)大廳集中辦理。二是按照《攀枝花市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)攀枝花市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案的通知》(攀辦發(fā)〔2019〕39號(hào))文件要求，積極配合市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市自然資源和規(guī)劃局做好工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作。目前，市住房城鄉(xiāng)和建設(shè)局、市自然資源和規(guī)劃局、市發(fā)展改革委、市生態(tài)環(huán)境局等18個(gè)單位完成了攀枝花市工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)工作，15個(gè)單位認(rèn)領(lǐng)了《攀枝花市工程建設(shè)項(xiàng)目中介服務(wù)事項(xiàng)》。

(三)暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)辦事群眾訴求。

在市**網(wǎng)站設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信箱和攀枝花市政務(wù)服務(wù)微信平臺(tái)設(shè)置投訴專(zhuān)欄等方式，廣泛聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)和建議，確保效能投訴舉報(bào)和監(jiān)督途徑的暢通。編制了《攀枝花市政務(wù)服務(wù)投訴管理工作規(guī)范》(db5104/t142—2013)、《攀枝花市政務(wù)服務(wù)日常巡查管理規(guī)范》(q/zw(g)5104.005—2013)等投訴處理標(biāo)準(zhǔn)化體系，建立了投訴處理工作規(guī)范，明確了投訴處理的具體工作流程。并指派了專(zhuān)人回應(yīng)辦事群眾的訴求，對(duì)群眾訴求分類(lèi)處理，按制度規(guī)定時(shí)限進(jìn)行回復(fù)，做到及時(shí)受理、辦結(jié)和反饋,從未造成不良影響。截止目前，我局共受理投訴和建議97件，按時(shí)辦結(jié)97件。按時(shí)辦結(jié)率100%。

(四)切實(shí)加強(qiáng)交易平臺(tái)建設(shè)。

我市已基本建設(shè)完成電子化交易平臺(tái)，目前已全面實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、投標(biāo)報(bào)名、專(zhuān)家抽取、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、中標(biāo)公示、保證金收退、網(wǎng)上下載招標(biāo)文件等環(huán)節(jié)全程電子化運(yùn)行，變“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”，不斷提高公共資源交易效率。上半年完成建設(shè)工程全流程電子化項(xiàng)目10個(gè)，涉及金額5.63億元，節(jié)約率11.51%。與發(fā)改、住建、交通、水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國(guó)土等行業(yè)主管部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)完成房屋建筑、市政工程、公路、水利等多個(gè)行業(yè)共10個(gè)電子化范本的編制，6月1日起已全面實(shí)現(xiàn)電子化流程。

(五)切實(shí)加強(qiáng)招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理。

建立評(píng)審區(qū)呼叫系統(tǒng)，建成全方位視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，屏蔽評(píng)審區(qū)移動(dòng)通訊信號(hào)，限制評(píng)審專(zhuān)家、代理機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)管理、監(jiān)督各方違規(guī)行為，嚴(yán)控評(píng)標(biāo)過(guò)程中的圍標(biāo)串標(biāo)行為。對(duì)監(jiān)督人、代理機(jī)構(gòu)、業(yè)主等進(jìn)場(chǎng)交易主體分類(lèi)按照紅黃藍(lán)分類(lèi)發(fā)放馬甲，要求統(tǒng)一著裝進(jìn)場(chǎng)，提高辨識(shí)度，更好的接受社會(huì)監(jiān)督。

(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市從嚴(yán)管黨治黨要求。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的工作職責(zé)，牢固樹(shù)立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念。利用職工例會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、“三會(huì)一課”經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市縣十項(xiàng)規(guī)定精神、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范黨員干部和公職人員操辦、參加婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》、《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)定，認(rèn)真抓好干部職工廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)防腐拒變能力。結(jié)合開(kāi)展反腐倡廉集中宣傳教育月活動(dòng)，組織黨員干部觀看警示教育片等活動(dòng)，努力做到警鐘長(zhǎng)鳴，著力營(yíng)造守廉、尊廉、崇廉的良好氛圍。另一方面，始終堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。層層簽訂責(zé)任書(shū)，做好任務(wù)分工，對(duì)工作任務(wù)和責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)分解，明確工作目標(biāo)和要求，做到任務(wù)量化、責(zé)任到人、措施具體。深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，印發(fā)各項(xiàng)制度，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控臺(tái)賬，持續(xù)抓好防控措施落實(shí)。堅(jiān)持定期開(kāi)展廉政談話，及時(shí)了解掌握黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和廉潔自律情況，督促認(rèn)真完成黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉各項(xiàng)工作，確保不出新效能責(zé)任追究和黨紀(jì)政務(wù)輕處分、重處分或刑事處罰的情況。

(二)加大群眾參與力度。

結(jié)合中心網(wǎng)站、led大屏、廉政標(biāo)語(yǔ)等載體，廣泛開(kāi)展廉政文化宣傳工作，有針對(duì)性地加強(qiáng)干部群眾廉政宣傳教育。

1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的“兩個(gè)責(zé)任”。

2.深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持之以恒糾正“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題。繼續(xù)加大正風(fēng)肅紀(jì)力度，杜絕違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生，確保我局各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

3.把《紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)選編》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》列入2019年中心黨組中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)、深入學(xué)、反復(fù)學(xué)，切實(shí)認(rèn)清嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩的重要意義，熟知內(nèi)容，明確要求，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，著力解決黨員黨的觀念淡薄、政治紀(jì)律觀念不強(qiáng)的問(wèn)題。

4.繼續(xù)深入推進(jìn)“最多跑一次”改革及政務(wù)服務(wù)下沉工作，提高群眾滿(mǎn)意度和獲得感，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范健康發(fā)展。

2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市紀(jì)委的指導(dǎo)下，我局黨組認(rèn)真貫徹十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)重要講話精神和中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作?，F(xiàn)將2020年上半年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況匯報(bào)如下：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，著力推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)定不移把黨的政治建設(shè)擺在首位，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，壓實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，形成層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和黨組書(shū)記“第一責(zé)任人”職責(zé)，管好班子，帶好隊(duì)伍。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，把黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同步推進(jìn)。今年，局黨組研究黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作2次。嚴(yán)格履行第一責(zé)任和分管責(zé)任，緊扣局中心工作開(kāi)展談心談話提醒5人次。認(rèn)真落實(shí)省委巡視反饋問(wèn)題整改落實(shí)，對(duì)查擺出的40項(xiàng)問(wèn)題已全部完成整改。

(二)加強(qiáng)思想教育，筑牢廉政思想防線。結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，今年以來(lái)，全局6個(gè)在職黨支部共召開(kāi)支部黨員大會(huì)17次，黨支部委員會(huì)27次，支部講黨課8次，同時(shí)加強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)，筑牢了廉政防線，深化了黨員干部對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的理解，促進(jìn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作的有效融合。特別是疫情防控期間，廣大黨員干部在疫情防控工作中充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，共參與社區(qū)防控志愿服務(wù)工作130人次。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，堵塞廉政風(fēng)險(xiǎn)漏洞。加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控，通過(guò)開(kāi)展對(duì)副股級(jí)以上崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防控，聚焦規(guī)劃報(bào)建、土地出讓、不動(dòng)產(chǎn)登記、財(cái)務(wù)采購(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域和行政審批、行政執(zhí)法等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，堵塞可能導(dǎo)致腐敗的漏洞。同時(shí)加大自然資源政務(wù)、黨務(wù)信息公開(kāi)力度，堅(jiān)持以公開(kāi)促監(jiān)督，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好政治生態(tài)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持之以恒糾治“四風(fēng)”。加強(qiáng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)休假制度，不定時(shí)對(duì)局機(jī)關(guān)及窗口服務(wù)單位人員上班遲到、早退，上班時(shí)間空崗等違法工作紀(jì)律的行為進(jìn)行檢查。與此同時(shí)，為防止“四風(fēng)”反彈，緊盯元旦、春節(jié)、五一等假日，通過(guò)發(fā)送廉政提醒，開(kāi)展紀(jì)律規(guī)矩教育，不斷增強(qiáng)干部職工遵紀(jì)守法、廉政勤政的意識(shí)。

雖然我們?cè)诼鋵?shí)主體責(zé)任、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了大量工作，取得了一定成效，但仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)需進(jìn)一步提高。二是主體責(zé)任壓力傳導(dǎo)不足。三是機(jī)構(gòu)改革后廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)累加，一些崗位風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)增加，防控措施還需進(jìn)一步完善。

下一步，我局將繼續(xù)把黨的政治建設(shè)擺在首位，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨章黨規(guī)，真正把“兩個(gè)維護(hù)”體現(xiàn)到自然資源管理工作的全過(guò)程。切實(shí)履行好黨建的主體責(zé)任，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把規(guī)矩立起來(lái)、制度建起來(lái)、形象樹(shù)起來(lái)、效率提起來(lái)。另外結(jié)合新形勢(shì)新要求，梳理薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)土地出讓、礦產(chǎn)資源、規(guī)劃審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、行政執(zhí)法等重點(diǎn)環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)抵制“四風(fēng)”，落實(shí)馬上就辦、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。以更高政治自覺(jué)、更有力工作措施、更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神，切實(shí)將我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作抓緊抓實(shí)抓好，更好服務(wù)我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

2020年上半年，xx鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)十九屆中紀(jì)委四次全會(huì)決策部署。強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，加強(qiáng)自身建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作保持穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府主要工作目標(biāo)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作職能，抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)定位，全面履行工作職責(zé)，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)了全鎮(zhèn)的政治安定和社會(huì)穩(wěn)定。

(一)履行監(jiān)督責(zé)任，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制.鎮(zhèn)紀(jì)委以“兩個(gè)責(zé)任”為抓手，全面落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。將黨委主體責(zé)任細(xì)化為具體內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任書(shū)，構(gòu)建一級(jí)抓一級(jí)的工作格局。一是堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委監(jiān)督協(xié)調(diào)的工作原則。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，鎮(zhèn)班子成員在負(fù)責(zé)抓好分管部門(mén)、分包村工作的同時(shí)還要抓好分管部門(mén)、分包村的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任執(zhí)行情況，加強(qiáng)反腐倡廉工作的組織、督查和指導(dǎo)力度，建立健全了覆蓋全面的黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任體系。確保分工不留空白、責(zé)任落實(shí)不留縫隙，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓，班子成員全力抓的工作格局。二是強(qiáng)化督促落實(shí)，嚴(yán)格考評(píng)。建立了檢查、考核、追責(zé)機(jī)制，對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的部門(mén)和個(gè)人在評(píng)先表彰時(shí)，實(shí)行了一票否決制，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。鎮(zhèn)紀(jì)委根據(jù)縣紀(jì)委安排，每月對(duì)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，認(rèn)真組織實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并將督查結(jié)果作為年終考核考評(píng)的重要依據(jù)。三是堅(jiān)持以案促改，標(biāo)本兼治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展以案促改活動(dòng)，將實(shí)際案例運(yùn)用到干部監(jiān)督、查辦案件、廉政建設(shè)、作風(fēng)整頓等工作中，用身邊事教育身邊人。組織觀看廉政紀(jì)錄片和警示教育片x余人次，在重要節(jié)日和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)利用多種形式提醒鎮(zhèn)村干部注重廉潔自律x次，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的能力和水平。

(二)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)從嚴(yán)從實(shí)。鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，始終把執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“四種形態(tài)”作為落實(shí)監(jiān)督責(zé)任的重要抓手。上半年共受理上級(jí)轉(zhuǎn)交辦問(wèn)題線索x起，已辦結(jié)x起，正在初核x起，給予開(kāi)除黨籍處分x人，黨內(nèi)警告處分x人;追繳違紀(jì)資金x余元。通過(guò)案件的查辦，體現(xiàn)了鎮(zhèn)紀(jì)委保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)的決心，在全鎮(zhèn)黨員干部中形成了有力震懾。

(三)全面落實(shí)黨委決策部署。一是圍繞黨委工作重心，在掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)、環(huán)保、禁燒、農(nóng)村改廁和人居環(huán)境改善、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等工作中，綜合運(yùn)用多種處理方式，重點(diǎn)使用談話提醒、下發(fā)通報(bào)等手段，對(duì)工作滯后的村，不作為、亂作為的村干部進(jìn)行督促鞭策，上半年，共下發(fā)作風(fēng)建設(shè)通報(bào)x期，通報(bào)批評(píng)x人;約談村黨支部x個(gè)，村干部x人，談話提醒x余人次，有力推進(jìn)各村工作的落實(shí)，改進(jìn)了全鎮(zhèn)的工作作風(fēng)。二是積極配合省委巡視在我縣開(kāi)展的常規(guī)巡察和專(zhuān)項(xiàng)巡察工作，安排專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào)，并在延伸巡視時(shí)積極配合，為省委巡視提供堅(jiān)強(qiáng)助力。

(四)本職工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成一類(lèi)談話室、二類(lèi)談話室、監(jiān)控室和醫(yī)務(wù)室建設(shè)并投入使用。二是順利完成xx鎮(zhèn)(街道)監(jiān)察辦公室建設(shè)，1名副主任、x名委員和x個(gè)村廉情監(jiān)督員信息已上報(bào)縣紀(jì)委并進(jìn)行公示。三是在節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，到超市、商店、飯店等通過(guò)蹲點(diǎn)、走訪、調(diào)閱單據(jù)等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，x名科級(jí)干部、x名科級(jí)以下干部對(duì)“天價(jià)煙”背后的“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行自查，認(rèn)真開(kāi)展“四查四促”、中央八項(xiàng)規(guī)定精神查處、整治侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。四是督促各村開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)工作，黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)每月x號(hào)前在公示欄公開(kāi)。五是進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委干部隊(duì)伍建設(shè)，組織學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)、處分條例等規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)“補(bǔ)短板建機(jī)制強(qiáng)能力見(jiàn)成效”問(wèn)題整改工作，提高辦案規(guī)矩意識(shí)和辦案水平。

(五)加強(qiáng)自身建設(shè)，做擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的表率。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)第一位職責(zé)是監(jiān)督，鎮(zhèn)紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)定理想信念，在系統(tǒng)內(nèi)嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省紀(jì)委“六個(gè)嚴(yán)守”“五個(gè)不準(zhǔn)”和市紀(jì)委“兩個(gè)嚴(yán)于”相關(guān)要求，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置，做到有病早治、防微杜漸。二是加強(qiáng)家風(fēng)教育，扎實(shí)開(kāi)展家風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。要求所有紀(jì)檢監(jiān)察干部從嚴(yán)教育監(jiān)督管理配偶、子女等親屬，大力弘揚(yáng)良好家風(fēng)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例剖析、懺悔錄等警示教育材料，在紀(jì)委內(nèi)部組織深入學(xué)習(xí)和研討，真正做到了警示教育觸及靈魂，剖析問(wèn)題找準(zhǔn)根源，整改措施明確具體。

一是鎮(zhèn)紀(jì)委人員理論知識(shí)欠缺，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，辦案文書(shū)格式不統(tǒng)一，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)程不熟練，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。二是部分村監(jiān)委會(huì)作用發(fā)揮不明顯，如業(yè)務(wù)水平仍有欠缺，村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)開(kāi)支等未按要求公示等情況仍有發(fā)生。

1、進(jìn)一步提高自身建設(shè)。積極組織全鎮(zhèn)紀(jì)檢干部深入學(xué)習(xí)《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《監(jiān)察法》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，不斷強(qiáng)化“四個(gè)自信”。

2、進(jìn)一步加大黨紀(jì)黨規(guī)宣傳力度。充分利用村級(jí)宣傳欄、微信群、公眾號(hào)等多種途徑宣傳廉政文化，夯實(shí)村級(jí)廉情監(jiān)督員責(zé)任，及時(shí)對(duì)典型案例進(jìn)行通報(bào)。

3、進(jìn)一步加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。特別對(duì)扶貧、涉黑涉惡、侵害群眾利益不正之風(fēng)、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、環(huán)境保護(hù)等線索排查力度，嚴(yán)厲打擊黨員干部違紀(jì)違法行為。

4、進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)工作，暢通信訪舉報(bào)渠道，化解信訪矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

回顧2020年上半年工作，與上級(jí)要求、群眾期望仍有差距。在今后工作中，我將時(shí)刻牢記組織和群眾對(duì)我的囑咐，立足本職、埋頭苦干，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，譜寫(xiě)新時(shí)代更加出彩的xx篇章貢獻(xiàn)更大力量。

2020年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下，醫(yī)務(wù)科按照年初制定的工作計(jì)劃，順利完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1.2020年全院上下抗擊新冠疫情，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中，加強(qiáng)了對(duì)發(fā)熱門(mén)診、核酸實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，順利通過(guò)了上級(jí)對(duì)發(fā)熱門(mén)診、核酸實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收工作，并完成了多次上級(jí)對(duì)疫情防控的督查。

1.嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科每天對(duì)每份住院病歷的入院錄、首程、手術(shù)記錄及術(shù)后病程記錄的時(shí)效性進(jìn)行質(zhì)控，病例時(shí)效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個(gè)科室質(zhì)控例會(huì)開(kāi)展情況，與月度考核掛勾。每季召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會(huì)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并跟蹤管理。

2.結(jié)合單病種臨床路徑管理要求，對(duì)137個(gè)病種，開(kāi)展147種路徑，1-11月份全院共出院31006人次，入徑13804人次，入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414，變異人數(shù)1507，路徑完成率89.9%。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，2020年醫(yī)務(wù)科外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)68次，外出進(jìn)修25人次。

4.順利完成政府指令性工作任務(wù)。2020年順利完成高考中考保健、紀(jì)委基地醫(yī)療保障、各項(xiàng)體育賽事以及全市大型會(huì)議、運(yùn)動(dòng)會(huì)等醫(yī)療保障工作共計(jì)150余次，醫(yī)務(wù)科落實(shí)，急診配備人員，完成了全年看守所醫(yī)療保障任務(wù)。作為全市的殘疾評(píng)定資質(zhì)機(jī)構(gòu)，共組織完成評(píng)殘400余人次。

5.2020年我院共組織20次大型義診活動(dòng)，接診人次共計(jì)3300人次。提高了廣大居民的健康知識(shí)、科學(xué)防治疾病的意識(shí)，進(jìn)一步宣傳擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。

6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動(dòng)，進(jìn)行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評(píng)選活動(dòng)。

7.我院今年7月31正式啟動(dòng)“呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科規(guī)范化建設(shè)”創(chuàng)建。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十九

自9月“質(zhì)量月”開(kāi)展以來(lái)，漢源縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局全面貫徹落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管總局等20個(gè)部門(mén)和省、市、縣質(zhì)強(qiáng)辦關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作部署，緊緊圍繞“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)”活動(dòng)主題，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)，大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)成果，推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)深入人心。

加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實(shí)工作責(zé)任。充分發(fā)揮縣質(zhì)強(qiáng)辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，9月1日，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，正式啟動(dòng)漢源縣“質(zhì)量月”活動(dòng)，并制定具體實(shí)施方案，細(xì)化各部門(mén)工作職責(zé)，明確開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳、“綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識(shí)宣傳周”“質(zhì)量開(kāi)放日”“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日”“第五屆服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”以及民生領(lǐng)域5大專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等各類(lèi)主題活動(dòng)。

突出活動(dòng)主題，強(qiáng)化宣傳實(shí)效。一是扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。9月17日，組織公安、交通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等11個(gè)部門(mén)開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，大力宣傳12315熱線、放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)和消費(fèi)教育引導(dǎo)、“天府名品”、缺陷產(chǎn)品召回、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證等涉及質(zhì)量的知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)80余人次，發(fā)放宣傳資料共計(jì)600余份。二是開(kāi)展綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識(shí)宣傳周活動(dòng)。9月23日，聚焦“用綠色產(chǎn)品享低碳生活”為主題，開(kāi)展綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識(shí)宣傳周活動(dòng)，向群眾宣傳綠色產(chǎn)品認(rèn)證與體系建設(shè)實(shí)施成果，普及綠色產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)知識(shí)?；顒?dòng)共發(fā)放相關(guān)宣傳資料200余份，接受群眾咨詢(xún)綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識(shí)方面知識(shí)30余人次。三是開(kāi)展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。9月27日，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、社會(huì)公眾開(kāi)展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)暨“質(zhì)量開(kāi)放日”“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日”“第五屆服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動(dòng)。此次活動(dòng)得到了縣人大代表、縣政協(xié)委員以及人民群眾的高度評(píng)價(jià)，提高了社會(huì)各界對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，形成了人人關(guān)注檢驗(yàn)檢測(cè)、人人享受檢驗(yàn)檢測(cè)的良好氛圍。

抓實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保工作實(shí)效。一是開(kāi)展校園食品安全守護(hù)行動(dòng)。壓緊壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，制定《漢源縣2021年秋季學(xué)校食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》，對(duì)全縣139所學(xué)校食堂及校園周邊食品安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式督促檢查。聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展環(huán)境綜合治理，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)32家、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5家，排查食品安全隱患18個(gè)。召開(kāi)2021年秋季學(xué)校食品安全培訓(xùn)會(huì)，提升學(xué)校食堂的規(guī)范化管理水平，切實(shí)保障廣大師生食品安全；二是開(kāi)展重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治。以抽檢為抓手，加強(qiáng)鋼筋、電線電纜、兒童玩具等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處1家銷(xiāo)售不合格電纜和1家銷(xiāo)售不合格兒童玩具案；三是開(kāi)展“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)。邀請(qǐng)雅安市計(jì)量測(cè)試所計(jì)量器具專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員，深入我縣供排水公司、大型商超、中小企業(yè)開(kāi)展計(jì)量服務(wù)，提出指導(dǎo)建議，并積極宣傳計(jì)量相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)的計(jì)量法治意識(shí)。共檢定電子計(jì)價(jià)秤62臺(tái)，電子天平3臺(tái)，其他計(jì)量器具20余件；四是引導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)。向企業(yè)普及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)制度，提高企業(yè)法治意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，提升企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有效公開(kāi)率和規(guī)范性。目前，引導(dǎo)漢源縣新紀(jì)調(diào)味、漢達(dá)、味佳等20家企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)；五是開(kāi)展“鐵拳”行動(dòng)。聚焦群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)輿論關(guān)注和市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)壓力大等突出問(wèn)題，緊盯民生商品，運(yùn)用“鐵拳”手段，依法嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，著力化解和防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。檢查食品、藥品、特種設(shè)備、廣告等各類(lèi)市場(chǎng)主體565家次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問(wèn)題20處，查辦案件13起。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇二十

在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下，xxxx分局根據(jù)縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行分解，完善了各項(xiàng)制度，把市場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)到人，這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

規(guī)范。

二、由片區(qū)專(zhuān)管員進(jìn)行日常監(jiān)管，并每月組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行規(guī)范，并有巡查記錄。

三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)市場(chǎng)交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專(zhuān)職人員進(jìn)行檢查，每月組織人員進(jìn)行綜合檢查。

四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項(xiàng)文件、工作事項(xiàng)都能按時(shí)完成和上報(bào)。

五、分局成立了市場(chǎng)應(yīng)急措施分隊(duì)，做到了對(duì)可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。

六、按時(shí)上報(bào)了季報(bào)、半年報(bào)的各類(lèi)市場(chǎng)報(bào)表。

七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)臺(tái)帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)“兩票一檔”的落實(shí)情況。

八、分局按照文件要求落實(shí)了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)信用評(píng)定等級(jí)，并建立了2戶(hù)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店。

在今后下半年工作中，要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。

xxxxx工商分局。

20xx-6-1。

市場(chǎng)監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇二十一

二0xx年xx市工商局市場(chǎng)監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一，全面推進(jìn)和完善市場(chǎng)規(guī)范管理工作，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

1、深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)工作。

進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)的日常監(jiān)管。嚴(yán)把主體資格準(zhǔn)入關(guān)；積極推進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)評(píng)定工作制度；加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)檢查和督察工作；建立完善農(nóng)資市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管防范機(jī)制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項(xiàng)舉措”的工作落實(shí)力度。

2、繼續(xù)深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

抓好元旦、春節(jié)、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

加強(qiáng)豬肉市場(chǎng)質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)亮證亮照和掛牌經(jīng)營(yíng)制度。全面推進(jìn)“場(chǎng)廠掛鉤”、“場(chǎng)地掛鉤”、“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。加大豬肉市場(chǎng)打擊力度。

強(qiáng)化糧食市場(chǎng)監(jiān)管：依法審核糧食收購(gòu)主體資格。加強(qiáng)對(duì)糧食收購(gòu)行為的監(jiān)督管理，堅(jiān)決打擊囤積居奇、欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲打擊倒賣(mài)陳化糧的不法行為。

繼續(xù)實(shí)行“三查一督辦”制度，狠抓市場(chǎng)巡查制度落實(shí)工作。繼續(xù)推行市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續(xù)做好oa系統(tǒng)《市場(chǎng)監(jiān)管》中的“市場(chǎng)巡查”、“市場(chǎng)備案登記”的錄入工作。

4、繼續(xù)強(qiáng)化集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理，充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用，督促市場(chǎng)開(kāi)辦者建立健全市場(chǎng)安全責(zé)任制度，完善市場(chǎng)消防安全設(shè)施，配合公安消防等有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)安全檢查，督促市場(chǎng)主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。

5、積極開(kāi)展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)。

以創(chuàng)建為載體，利用多種形式，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的宣傳教育，引導(dǎo)他們自覺(jué)地遵守有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序和凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做到依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強(qiáng)自律管理，自覺(jué)履行第一責(zé)任人的責(zé)任。

6、繼續(xù)推行網(wǎng)上商品交易市場(chǎng)信用分類(lèi)監(jiān)管。

按照xx市局市管目標(biāo)考核規(guī)定，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格評(píng)定程序，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)準(zhǔn)確把握每項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)一步加強(qiáng)商品交易市場(chǎng)信用分類(lèi)監(jiān)管工作。

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