在現(xiàn)代社會中，報告在信息傳遞和決策制定中具有重要地位和作用。報告的語言需要精煉、準確，避免使用過多的行話或專業(yè)術語，以保持易懂性和可讀性。報告是對某一事件、現(xiàn)象或問題進行詳細描述、分析和解釋的一種書面形式。如果想要寫一篇較為完美的報告，首先需要對所要報告的主題進行充分的調查和研究。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
志愿服務調研報告篇一
我在大學期間是系里溫暖中轉站的負責人，對志愿服務工作很感興趣，也組織了不少活動。自20xx年10月中旬，因為工作調整，我接觸到利津縣的一些志愿服務組織和青年志愿者。為了了解利津縣青年志愿服務組織管理、運轉情況和青年志愿者的思想動態(tài)、志愿服務水平，我利用將近4個月的時間，走訪了11家志愿服務組織，訪問了30余名青年志愿者，跟隨志愿服務組織參加了8次志愿服務活動，拜訪了縣委宣傳部、團縣委、縣文明辦等部門領導，大體掌握了我縣的青年志愿服務工作情況。具體如下。
（一）組織情況。
縣內現(xiàn)有在民政局注冊的志愿服務組織4個，分別是利津縣志愿者協(xié)會、利津縣義工協(xié)會、利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會、利津縣愛心公益協(xié)會。利津縣志愿者協(xié)會、利津縣義工協(xié)會各有會員500余人，服務項目為助學、助殘、助困、扶老、環(huán)保等；利津縣愛心公益協(xié)會現(xiàn)有會員53人，服務項目和活動不多；利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會主要針對利津縣城內6個社區(qū)的老年居民開展服務，會員主要是社區(qū)工作人員。
（二）活動開展情況。
20xx年，利津縣志愿者協(xié)會總服務時間超過109小時，志愿者活動行程超過3000公里，共訪問貧困學生家庭、殘疾兒童家庭和孤寡老人超過80多家，舉辦和參與各項公益活動近30次。利津縣義工協(xié)會與志愿者協(xié)會人員重合三分之一左右，服務活動和時長基本一致。利津縣愛心公益協(xié)會主要開展助老助學活動，成員年齡在四十歲左右。利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會因為負責人離任，活動開展不多。其他依托企事業(yè)單位成立的志愿服務組織開展的活動多在五四、九九重陽節(jié)等節(jié)假日，活動較注重形式，內容較為單一。
在20xx年12月5日國際志愿者日到來之前，團縣委組織走訪慰問一位因父親患重病而面臨困境的青年志愿者“襪子哥”。他真名趙現(xiàn)軍，29歲，在企業(yè)打工，空余時間擺攤賣襪子、手套等針織品。2008年汶川地震時他捐獻了大量襪子；20xx年我縣有一個小女孩患重病，他也主動捐款，并積極聯(lián)系募捐?，F(xiàn)在他父親查出肺癌晚期，需要巨額治療費用。雖然生活困難、至親病重，趙現(xiàn)軍依然堅強樂觀并積極參與各項志愿服務活動。我們到他家里去，典型的農村四合院，房子很大但是很空蕩，趙現(xiàn)軍非常感謝我們的慰問，他說他很愿意為大家服務，只要有時間有能力，他會繼續(xù)參加志愿服務的。
20xx年12月4日，團縣委組織了“同享節(jié)日，共創(chuàng)未來”志愿者分享交流會，利津縣義工協(xié)會、利津縣志愿者協(xié)會、利津縣傳統(tǒng)文化促進會、百度—利津吧愛心社區(qū)、供電公司“善小—海蓬”志愿服務隊等5個志愿服務組織的負責人總結了20xx年志愿服務工作，指出了工作中的難點，也對20xx年工作做了規(guī)劃?？h委宣傳部副部長張吉山作了講話，就青年志愿服務組織應該配合全縣工作大局（當前最緊急工作是創(chuàng)建省級文明縣），發(fā)揮各自優(yōu)勢，讓我縣志愿服務工作百花齊放，百家爭鳴。
20xx年1月底正值利津縣創(chuàng)建省級文明縣關鍵時刻，利津縣志愿者協(xié)會響應創(chuàng)建文明城市號召，協(xié)同“交警與志愿者全天行動”服務活動拉開序幕。青年志愿者們?yōu)閳?zhí)勤的工作人員、環(huán)衛(wèi)清潔工、學生志愿者等送去了一杯杯熱水并道一聲：辛苦了。利津街道辦志愿者、利津縣中等職業(yè)專業(yè)學校學雷鋒服務隊的青年學生們街道，參與到創(chuàng)建文明縣的活動中來?！瓣P愛他人，快樂自己”，通過此次活動，青年志愿者們向大家訴說了我們是城市文明的建設者，為創(chuàng)城增光添彩是大家義不容辭的責任，創(chuàng)建文明城市，人人有責。
2月4日是春運首日。團縣委、縣交通局志愿服務隊在利津縣公交車站開展了“服務春運，暖冬行動”。這天正好降溫，但是志愿者們不畏嚴寒，為市民指引車輛、維持上下車秩序、幫助搬運行李等，受到了市民的廣泛好評。2月9日，汀羅鎮(zhèn)團委參加了春節(jié)“掃塵”志愿服務活動，到汀羅鎮(zhèn)敬老院為老人打掃衛(wèi)生，貼春聯(lián)。3月4日下午，利津縣志愿者協(xié)會到利津縣武警中隊舉辦“軍民一家親，歡度元宵節(jié)”慰問演出，與武警共度元宵佳節(jié)。3月7日，團縣委舉辦“青春行動，綠色生活”公益植樹活動，利津縣志愿者協(xié)會15名志愿者參加了活動。3月5日是學雷鋒日，義工協(xié)會舉辦了進社區(qū)義演義診活動，到利津縣北苑社區(qū)開展志愿服務。
3月12日，為總結經(jīng)驗、發(fā)揮先進集體和個人的模范帶頭作用，營造全社會參與、關注志愿服務的良好氛圍，推動我縣青年志愿者行動取得更大更新發(fā)展，共青團利津縣委、利津縣文明辦對積極參與志愿服務、業(yè)績突出的利津縣志愿者協(xié)會等8個優(yōu)秀青年志愿服務組織和張煒、崔杰娜等52名優(yōu)秀青年志愿者進行了隆重表彰。
這幾次活動讓我充分感受到志愿者們的熱情、積極、善良，也看到志愿服務正在被越來越多的利津人認可、追隨。但是，我也看到，現(xiàn)在的志愿服務工作正起步階段，還存在很多問題?；A不牢、地動山搖。如果現(xiàn)在不對各個民間志愿服務組織加以規(guī)范和聯(lián)合，有可能造成資源重置、浪費，損害大家的志愿服務積極性，不利于志愿服務工作的長久發(fā)展。
（一）志愿者隊伍較混亂。
無論是在民政局注冊的志愿服務組織，還是依托企事業(yè)單位成立的志愿服務組織，普遍存在著人員雜亂、管理無序、服務水平偏低的問題。我參加了幾次志愿活動，發(fā)現(xiàn)很多志愿者并不是出于“奉獻、友愛、互助、進步”的理念來做志愿服務的。有很多人喜歡帶著孩子來參加活動，美其名曰讓孩子積極參與，實際上每到一處光為孩子拍照留念，對孩子亂扔垃圾、大呼小叫等一些不文明行為視而不見。有的人抱著一種“跟著玩”的心態(tài)參加活動，參加一兩次就不見蹤影了。有的人為了打廣告而來，在志愿者qq群里的名稱就是自己的店鋪名字，發(fā)言很積極，參加活動很少，就為了在群里混臉熟，提高知名度。當然，有相當一部分志愿者是真的熱心公益事業(yè)，放棄休息時間，任勞任怨參加志愿服務。但是，另一部分“偽”志愿者的出現(xiàn)給利津縣志愿服務工作整體打了折扣，影響了志愿者的形象。
（二）服務質量不高。
目前，志愿服務隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，志愿者團隊比較豐富，但人員組成上較為單一，主要是由離退休人員、下崗待業(yè)人員、大學生等組成，年齡偏大，40歲以上的占較大比重。在職人員所占比重偏小，他們有專業(yè)特長，愿意提供服務，但提供服務的時間與需要服務的時間難以協(xié)調。而且在整個隊伍中，有一技之長的青年志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權、家教、科普等項目的青年志愿者人數(shù)較少。在縣城，志愿者往往都是一些年齡偏大（35歲—45歲居多）、文化程度低、技能單一的青年，經(jīng)過調查，有將近一半的志愿者來自我縣最大的企業(yè)利華益集團，大家有時間、有愛心但是缺乏志愿服務的專業(yè)技能和知識。志愿服務組織開展的活動，如社會籌款、項目經(jīng)營，提供服務、宣導社會，很大程度上取決于工作人員的溝通能力和服務能力。年輕一代的志愿者與社會處于“半隔離”狀態(tài)，對社會，特別是對弱勢群體的了解有限，不善于與人溝通、不能很快融入工作團隊、甚至不諳基本的為人處世之道。
（三）參與意識不強。
目前，我縣青年志愿服務組織開展活動主要是依托各級團委和縣文明辦組織的專題活動進行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。青年志愿者大部分都是在等待上級安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路組織活動，缺乏服務活動的主動性。管理制度和管理辦法還不是很健全，導致青年志愿者參加的人員組織觀念比較淡，隊伍的凝聚力不強。各企事業(yè)單位的志愿服務隊志活動的開展依靠團縣委和縣文明辦的命令及人際關系，通過行政化方式的推動，沒有充分體現(xiàn)“自愿性”。志愿者獲取志愿服務的渠道單一，獲取信息的途徑主要是辦公室通知，志愿服務的社會性、自愿性差，信息傳遞不暢。
（四）服務領域不寬。
目前，志愿者活動的服務領域基本局限在敬老、扶貧、獻愛心、助殘等方面，對有些急需的領域服務還不是很到位，如家庭暴力維權，弱勢群體的醫(yī)療服務等。志愿服務很難項目化運行，服務效果與服務時長不成正比。
（五）培訓力度不夠。
目前我縣青年志愿者培訓機制不夠健全，培訓環(huán)節(jié)薄弱，僅是在活動前進行短期培訓，缺乏對志愿者素質、技能等方面的專業(yè)化培訓機制。部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務，缺乏專業(yè)技術水平，有時影響為她人、為社會服務的效果。
（六）活動經(jīng)費短缺。
青年志愿者都是義務參與服務活動，在民政局注冊的4家志愿服組織除利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會依托城區(qū)管委會的辦公經(jīng)費開展活動外，其余3家都是四處“化緣”募集活動經(jīng)費。志愿組織的主要收入是政府的撥款。迫于財政的壓力，政府對志愿組織的經(jīng)費支持越來越少。而且志愿組織籌集資金和財務管理的能力有限，擅長爭取政府的支持，而不善于開拓其它融資渠道。企業(yè)捐贈不穩(wěn)定，個人捐贈總量少。全縣青年志愿者活動經(jīng)費一般從各單位工作經(jīng)費中列支，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了青年志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
3月18日，我?guī)ьI縣內幾個青年志愿服務組織負責人到濰坊高密市志愿者協(xié)會參觀學習，跟高密市志愿者協(xié)會會長單政達深入溝通交流?；貋砗笪覀兘M織了座談會，大家根據(jù)各協(xié)會志愿服務開展情況展開了熱烈討論，對我縣青年志愿服務工作提出了以下幾點建議。
（一）強化輿論宣傳。
團縣委、縣文明辦要進一步借助各種有形無形的陣地，并創(chuàng)造各種平臺，大力弘揚青年志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創(chuàng)新的先進典型，擴大青年志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力，形成強大聲勢，感召更多的青年投身志愿服務的實踐，形成全社會支持、參與青年志愿服務行動的良好局面，使更多的青年尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的青年積極加入到青年志愿者隊伍之中。
（二）完善管理機制。
由團縣委和縣文明辦牽頭加強對各級青年志愿者服務隊伍組建的規(guī)范和管理，加強制度建設，不斷完善服務制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋機制，建立健全活動計劃，使隊伍保持旺盛持久的生命力，并不斷提升志愿服務的質量和效益。各志愿服務組織要加強自身組織的能力建設，強化組織與活動的自主性，尤其需要大力拓展自主的經(jīng)費渠道，改善資金狀況，改善對行政經(jīng)費的依賴。
要通過以下幾個方式完善對志愿者個體的管理。
第一，招募與甄選。確定志愿者并安排在適當位置以達到組織目標，通過崗位實現(xiàn)志愿者自身發(fā)展。招募與甄選的成功既取決于志愿者規(guī)劃與工作分析的合理性，又取決于招募與甄選工作的有效性。
第二，規(guī)范注冊登記。注冊登記標志著志愿者的資質合格，準予進入組織及其活動領域。
第三，對志愿者合理定位。通過各種方式給志愿者提供信息，讓志愿者了解志愿組織并適應服務過程，使其明了應如何發(fā)揮作用，如何與他人相處。
第四，明確志愿者的權利。賦予志愿者一定的.權利和權限，保證他們能夠獨立自主處理工作。在權限的范圍內，可以為實現(xiàn)服務目標制定工作方案，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。第五，志愿者的認可激勵。認可是對志愿者進行精神激勵的有效形式，包括獎勵、頒發(fā)證書、紀念別針發(fā)匾、以及舉行表彰宴會等等來認可志愿者的工作和貢獻。日常生活中組織員工與志愿者之間的相互欣賞和合作，這種認可時常發(fā)生，效果更好。
（三）注重教育培訓。
根據(jù)志愿服務項目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務培訓，深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，對志愿者進行服務理念、服務技能、權利義務等方面的培訓，健全培訓制度，堅持培訓的經(jīng)常化，把志愿者初次培訓、階段性全員培訓和臨時性技能培訓結合起來。要讓每位青年志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平，來提升志愿者的整體素質，推進志愿服務上檔次，上水平。
（四）整合社會資源。
團縣委和縣文明辦等組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合社會資源，努力實現(xiàn)志愿者隊伍的可持續(xù)發(fā)展。上級單位要幫助青年志愿隊伍爭取在政策上給予必要的傾斜或支持。各級政府、企事業(yè)單位對志愿隊開展的公益性志愿活動要給予一定的資金支持，確保青年志愿服務活動開展的有聲有色。
總之，通過積極參與活動、認真總結調查，我看到利津縣青年志愿服務工作成績斐然，但各項工作還在逐步完善之中。希望各相關單位能不斷開拓創(chuàng)新，積極探索青年志愿者隊伍建設的長效機制，使我縣的青年志愿者真正成為利津縣發(fā)展的文明使者，使我們的青年志愿隊伍成為青年工作更上一層樓的朝陽隊伍，使我們利津青年成為引領社會風尚、建設和諧社會的中堅力量！
志愿服務調研報告篇二
調查報告。
是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。下面是志愿服務工作情況。
范文!
現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務職能，引導婦女參與文明建設成為婦聯(lián)組織面臨的一個新課題。臨武縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護權益、關愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務工作，著力打造巾幗志愿服務品牌。
據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿-者人數(shù)達到200余人，組成巾幗志愿者服務隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務內容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務隊、弱勢群體援助隊伍，關愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務隊伍、婚姻家庭關系調解志愿隊伍、心理輔導服務隊伍、扶貧助學志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農業(yè)科技服務隊伍等。以上隊伍人員均具有較強的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關系調解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質服務提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全縣精神文明建設、社會和諧建設。
1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導作用一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標識等相關內容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設進行調研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導檢查，充分發(fā)揮志愿者服務作用。二是加強巾幗文明隊建設，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會新風尚。三是圍繞“潔凈家園.美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動。
倡議書。
萬余份，倡導農村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導健康科學文明的生活方式。
2、圍繞和諧家庭建設，加強巾幗志愿者的指導能力一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設指導手冊》。二是加強家庭教育指導工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務的專項培訓，并深入到社區(qū)、學校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學教子方法，指導父母如何與子女溝通;成立心理咨詢室，對學生進行心理問題疏導。三是開展“美麗臨武.花重紫薇城”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武.花重紫薇城”中的作用。組織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護活動現(xiàn)場秩序，勸導市民文明參觀、勸阻影響活動正常進行的行動。志愿為“美麗臨武.花重紫薇城”活動營造了美好的環(huán)境。
3、維護婦女兒童權益，強化巾幗志愿者的服務職能一是在構建維權網(wǎng)絡中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權志愿者隊伍。每年開展普法維權周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權知識，提高婦女的法律意識和維權能力。成立了婦女兒童維權合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權隊伍。二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權網(wǎng)絡。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權渠道，處理維權案件，建立健全維護婦女兒童權益協(xié)調組織和法律服務網(wǎng)絡。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學習輔導與心理指導。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強;出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
四、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎。在建立巾幗服務長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務隊的工作指導，使巾幗志愿服務有章可循，促進品牌提升。
2、堅定志愿者服務宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。
志愿服務調研報告篇三
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務工作，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
目前，溧城鎮(zhèn)組成志愿服務隊30余個，成員1500多人。她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村(社區(qū))。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%，法律、教育等專業(yè)人士約占20%，單位女職工占約40%、熱心人士占約10%。學歷方面，初中文化水平人數(shù)約占13%，高中文化水平人數(shù)約占7%，中專文化水平人數(shù)約占30%，大專文化水平人數(shù)約占30%，本科文化水平人數(shù)約占20%。志愿隊伍服務內容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務隊伍，弱勢群體援助隊伍，關愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務隊伍，婚姻家庭關系調解志愿隊伍，扶貧助學志愿隊伍、農業(yè)科技服務隊伍。以上隊伍的人員構成上具有較強的社會責任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設、社會和諧建設。
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務工作的主要陣地。以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務隊深入到農村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女維權等活動，調節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀念日積極參與各類慶祝與關愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關愛和溫暖。
1、提高認識，著力加強對巾幗志愿服務工作的領導。把廣泛開展特色志愿服務活動，作為推進群眾性精神文明建設工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務功能的重要內容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。立足自身實際，以服務家庭、促進和諧為目標，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務;到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制，發(fā)動社會力量，增強志愿意識。開展結對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學習輔導與心理指導。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。
4、創(chuàng)新巾幗志愿服務內容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務隊伍監(jiān)督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導農村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導健康科學文明的生活方式。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學校、農村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數(shù)缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務工作，該鎮(zhèn)婦聯(lián)有以下兩點淺薄的建議。
1、進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務領域，進一步提高巾幗志愿者的服務水平。
2、 進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會和服務隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務品牌，開展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務。
志愿服務調研報告篇四
1.志愿服務組織不斷擴大。
全市在*志愿服務網(wǎng)注冊登記志愿者共*人，占全市總人口的*%以上，其中*區(qū)*人，*區(qū)*人，兩區(qū)占城區(qū)人口總數(shù)的*%以上;注冊登記的志愿服務隊伍*支，其中依托文明單位、文明窗口單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)成立志愿服務組織*個，依托社區(qū)物業(yè)管理成立志愿服務組織*個，依托模范人物成立以模范人物名字命名的志愿服務組織*個，*環(huán)保志愿服務團、*電影放映志愿服務團、*義工隊等組織深受群眾歡迎，加入者眾多。全市在中國青年志愿者網(wǎng)注冊登記的志愿者*萬多人，其中經(jīng)常參與志愿服務活動達*余人;市縣兩級共青團歸口管理的各類青年志愿者組織*個。
2.志愿服務管理逐步完善。
成立全市學雷鋒志愿服務活動領導小組，由市委宣傳部、市文明辦、*軍分區(qū)政治部、市直屬機關工委、市教育局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)等部門組成，定期召開工作例會，對學雷鋒志愿服務活動進行調度指導協(xié)調。將學雷鋒志愿服務活動納入對各單位創(chuàng)建全國文明城市的責任考核內容，將學雷鋒志愿服務活動納入文明單位系列創(chuàng)建的考評體系，對未完成規(guī)定工作任務的取消參評資格。舉辦志愿者、志愿服務組織培訓班，分期分批對志愿者進行培訓。強化激勵措施，定期走訪慰問民間志愿服務組織，提供活動幫扶資金。為全市*多名優(yōu)秀志愿者購買公益保險。每年組織評選表彰10名“最美志愿者”，對特別優(yōu)秀志愿者同時授予市道德模范榮譽稱號。積極推報先進典型，*獲全國最美志愿者，*社區(qū)獲全國最美志愿服務社區(qū)。推進“好人之城”建設，出臺《*市禮遇“好人典型”實施辦法》，對涵蓋志愿者在內的各類“好人典型”進行組織化、規(guī)范化的宣傳、表彰、禮遇和幫扶。
3.志愿服務活動富有特色。
在志愿服務活動開展中，我市逐步呈現(xiàn)三方面特點。
一是項目化。結合市委、市政府中心工作和社會關注的熱點問題，堅持以社會需求為導向設計志愿服務項目。近年來，先后實施了免費讀書吧、陽光助殘、關愛留守兒童七彩行動、關愛幸存抗戰(zhàn)老兵、陽光進高墻等志愿服務項目。
二是專業(yè)化。引導各級各類文明單位和民間志愿服務組織，立足本職崗位成立消防、環(huán)保、醫(yī)療、法律援助、交通安全、社會救助等專業(yè)志愿服務隊伍。近年來，組織專業(yè)志愿服務隊伍先后參加了礦博會、排球賽、旅游節(jié)、汽車拉力賽等國際性節(jié)會賽事志愿服務，圓滿完成任務。*藍天救援隊等一批技術專業(yè)、管理規(guī)范的志愿服務組織逐步發(fā)展壯大，積極向社會提供專業(yè)化公共服務，廣受社會好評。
三是社區(qū)化。大力開展創(chuàng)建社區(qū)“雷鋒之家”志愿者工作站活動，市中心城區(qū)103個社區(qū)均掛牌成立了“雷鋒之家”志愿者工作站，覆蓋率達100%，在社區(qū)工作站的帶動下，企業(yè)商家紛紛加入“雷鋒之家”創(chuàng)建，雷鋒之家遍地開花。*年來，市區(qū)兩級*多家機關企事業(yè)單位與*個社區(qū)*個網(wǎng)格開展結對共建，廣泛開展志愿服務活動，進一步把志愿服務做到社區(qū)、做進家庭。
(二)存在的主要問題
1.認識不高，思維理念亟待更新。有些部門和領導，僅僅把志愿服務當作“錦上添花”的事、把志愿服務組織當做向本部門本單位“找奶吃、要錢花”的機構;有的“應付檢查”思想很重，為迎檢而迎檢、為“創(chuàng)文”而“創(chuàng)文”，工作浮于表面，沒有將其上升到創(chuàng)新社會治理、建設有限政府的高度加以認識和把握。有的干部群眾認為志愿者是政府使用的廉價勞動力，搞志愿服務是政府、企業(yè)或個人在“做秀”;有的把志愿服務片面理解為義務勞動，甚至理解為個人為社會做出的犧牲;還有的認為從事志愿服務就要舍棄正常人的生活和快樂，普通人難以企及，等等，志愿服務還遠未滲透到社會生活的各個領域、群眾生活的各個方面，志愿服務理念還遠未深入人心。
2.統(tǒng)籌不夠，組織架構比較松散。目前，具有志愿服務管理職能的部門單位分別有市創(chuàng)建辦、市文明辦、團市委、市總工會、市民政局等等，僅志愿者登記注冊平臺這一項，就分別有中國志愿服務網(wǎng)、中國志愿者網(wǎng)、中國社區(qū)志愿服務網(wǎng)、中國志愿服務聯(lián)合會網(wǎng)等等，分屬文明辦、共青團、民政等多個部門，有官辦、民辦和半官辦等多種性質之分，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)普遍不能共享、兼容，折射出“多頭管理、各自為政”的現(xiàn)象。各部門雖有對志愿服務組織進行統(tǒng)籌管理的認識，并曾多次協(xié)調提出建立統(tǒng)一管理機構的方案，但限于層級、架構和管理體制等多方面原因，都沒有得到實現(xiàn)。
3.陣地不強，志愿服務不夠經(jīng)常。我市志愿者注冊人數(shù)雖已突破70萬人，但真正經(jīng)常性開展活動的志愿者并不多，甚至 “只注冊不服務”。絕大多數(shù)志愿服務組織沒有在各級民政局注冊登記，缺乏辦公場地和活動場所，組織開展志愿服務活動，往往臨時“打游擊”。部分黨政機關、國有企事業(yè)單位的志愿服務組織，雖在創(chuàng)建精神文明單位時都已注冊，但黨員干部參與志愿服務活動多以被動應付為主，導致部分志愿服務活動流于形式、“蜻蜓點水”，實效性不強，黨員干部在志愿服務領域的示范帶頭作用沒有得到很好發(fā)揮。專業(yè)化的社會工作機構、社會工作者與志愿服務工作的對接和聯(lián)系不夠緊密，導致很多志愿活動都是憑組織者一時心血來潮，甚至把志愿服務活動用來賺“噱頭”。
4.激勵不足，志愿服務欠缺保障。對志愿者在入學、就業(yè)、就醫(yī)等方面的優(yōu)惠政策仍待細化完善，個別優(yōu)惠政策“含金量”不高，導致很多志愿服務組織和志愿者對所從事的工作，既缺乏社會認同也缺乏自我認同。志愿服務還未列入地方立法進程，現(xiàn)有的《*省志愿服務條例》缺乏實施細則，執(zhí)行效果不太理想，志愿服務的法制環(huán)境仍然不優(yōu)。志愿者合法權益保護制度比較欠缺，很多志愿者從事志愿服務活動，事先沒有組織和個人為其購買保險，社會公共服務參與權、人身安全等各項權益得不到有力保障。
5.管理不優(yōu)，志愿服務有待規(guī)范。對志愿服務的教育、培訓和宣傳比較欠缺，導致專業(yè)化、技能型的志愿服務團隊、志愿者骨干以及經(jīng)驗豐富的志愿服務管理人才比較少，志愿文化、志愿精神還遠未深入人心，很多志愿者參與志愿服務活動比較盲目，往往僅憑一腔熱情，缺乏專業(yè)人士引導帶動。登記管理機關、業(yè)務主管部門、行業(yè)管理部門對志愿服務組織的日常監(jiān)管手段不多，缺乏統(tǒng)一監(jiān)管平臺和綜合評價體系，導致各類志愿服務組織各行其是、各自為政，志愿服務項目比較單一，內容和形式“千篇一律”或“換湯不換藥”，甚至出現(xiàn)了被服務對象一天“洗多次腳、剪幾次頭”的情況，供需信息嚴重缺位。
志愿服務調研報告篇五
這個暑假，準確的說是xx年的7月中旬，我和我同學一起做了一項社會實踐活動——去慈溪的圖書館做志愿者。這是我們第一次去圖書館做志愿者，感覺非常的有意義，能學到許多知識，下面就把我們的活動總結和感想寫出來，整理成這篇暑期社會實踐心得。
首先去圖書館做志愿者，最先知道的當然是有關圖書方面的知識了，一冊完整的圖書一般由書衣、封面、書脊、文前欄目、扉頁、半書名頁、附加書名頁、書名頁、版權頁、獻詞、序言或前言、目次、緒論和導論、正文、圖表、附錄、參考文獻、索引這18個部分組成。圖書上的isbn號是國際標準書號(internationalstandardbooknumber)的簡稱，是專門為識別圖書等文獻而設計的國際編號。isbn由10位數(shù)字組成，分四個部分：組號(國家、地區(qū)、語言的代號)、出版者號、書序號和檢驗碼，其間用符號“-”隔開。我國的組號是7;美國的組號是0;英國的組號是1。比如：isbn0-13-318015-8表示美國出版的圖書。我國在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式實施，國內正規(guī)途徑出版的每一本書都有唯一的isbn號。如今的圖書館分為：國家圖書館，高等院校圖書館非專門圖書館學校圖書館，專門圖書館，公共圖書館。
好了，上述是圖書及圖書館的一些知識，接下來是我們的主要任務了——整理圖書。《中國圖書館分類法》是用來對圖書資料進行分類的法典，是圖書分類的工具書。其分為五個基本部類，在五個基本部類的基礎上展開為22個基本大類，用22個大寫漢語拼音字母來標記。其序列為：a馬克思主義、列寧主義、_思想、_理論;b哲學、宗教;c社會科學總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟;g文化、科學、教育、體育;h語言、文字;i文學;j藝術;k歷史、地理;n自然科學總論;o數(shù)理科學和化學;p天文學、地球科學;q生物科學;r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農業(yè)科學;t工業(yè)科學;u交通運輸;v航空、航天;x環(huán)境科學、安全科學;z綜合性圖書。圖書排架一般都是采取分類排架法，以索書號為依據(jù)，先按分類號的大小，由小排到大。若分類號相同，再依書次號的順序，由小排到大。以一個書架為單位，由左至右由上而下依序排列，之后再排至右側的第二個書架，仍是由右至左由上而下。圖書上架時不超過三分之二，以便為新書預留空間.。
而我們的工作便是把散落在其他地方的書放回原有的位臵，別看這是一件小事，這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因為必須要按照書的類別，編號一一找到位臵是很難的，尤其是一個很大的圖書館，而且，有些書不好判別他的類別，只能找到和他相似的書放在一起。所以，雖然我們的工作看起來很輕松，但做起來并不簡單，尤其是剛剛學會圖書分類的時候，經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。
很快半個月的社會實踐活動即將結束了，我們即將結束在圖書館做志愿者的工作。我們的感觸頗多，我們終于明白了，其實每一項工作都不是那么輕松的，別看圖書管理員的工作很輕松，其實也不輕松，我們就深有體會。不過我們還是學到了許多的知識，學會了如何分類圖書，如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式。
在現(xiàn)代社會中，書，無疑是最能提升我們大學生人文素質的良藥。所以我們除了要接受學校人文素質教育外，也要學會與人相處，增強團隊精神以及為人處事的自然親和力等，這讓我更加了解書的重要性。
我們只要了解了社會的需求和自己的所長，就會很快找到自己在社會中的位臵?，F(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作。因為大學生缺少社會鍛煉，空有一肚子墨水卻不知如何使用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學生的就業(yè)率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關的工作，這是多么可悲的事情，這是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了我們能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
志愿服務調研報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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志愿服務具有志愿性、無償性、公益性、組織性等特點，對于促進社會發(fā)展、增進社會和諧具有重要的意義。即將在我市召開的**省第運動會以及我市舉辦的其它一些大型節(jié)慶活動等都對我市的志愿服務工作提出了新的要求。然而當前我市志愿服務工作水平與新時期形勢發(fā)展要求相比，仍然存在一些比較突出的問題，主要表現(xiàn)在：
一是行政式推動明顯，社會化運行欠缺。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，志愿活動的開展基本都需要一定程度的行政推動、志愿服務活動的持久性得不到保證、志愿服務的內容始終比較單一。出現(xiàn)這些情形的主要原因在于，集中領導與行政推動的體制雖然一定程度上規(guī)范了組織、加強了監(jiān)管，但也制約了活力、影響了創(chuàng)新。
二是志愿服務激勵與保障措施相對缺乏。隨著人們物質生活水平和思想道德水準的不斷提高，主動發(fā)起或參與志愿服務活動的熱情逐漸顯現(xiàn)，但制約這種熱情進一步延續(xù)和傳遞的障礙也一直沒有被消除。例如，社會上對志愿者的評價和宣揚還比較保守，一些人要么是將志愿者視為沒事找事、愛出風頭的一群人而加以冷嘲熱諷，要么是將其視為廉價勞動力而惡意索取，嚴重傷害了志愿者志愿服務的積極性。在組織管理上，對志愿者的奉獻和成長沒有一個可以量化的體現(xiàn)標準，不利于持續(xù)調動一部分志愿人員積極性。在法律和政策上對志愿服務活動的支持和保障措施還不夠完善，一旦志愿人員因志愿服務而受到傷害，很難得到相關的救助。
三是志愿服務人員的管理和培訓較為滯后。由于現(xiàn)階段的志愿服務工作仍然是部門開展、行政推動，相關的志愿服務內容也主要是與本職工作相關，比如法律工作者的法律援助、醫(yī)務工作者的義診、教育工作者的支教等等，由于組織者與參與者都在一個機關內部，易于組織和管理，也不需要大量的培訓。但隨著以后志愿工作的推進，越來越多不同階層和職業(yè)、不同年齡和知識水平的人參與到志愿活動中來，相對來說，組織的難度更大，培訓的需求更強。對這些職業(yè)不同、水平不一的人，如何及時組織到一起，如何合理安排服務事項，如何開展志愿服務培訓，如何建立長效的交流和反饋機制等問題迫切需要研究解決。
四是志愿服務工作人員配備和財政支持不足。目前志愿服務主管部門人員基本都是兼職，雖然都能盡職盡責，但實際效果也必定會受到一定程度的影響。在財政支持方面，當前志愿服務活動基本由行政主導，資金需求也只能更多的由政府來承擔，而一旦解決不了資金來源時，就只能暫時放棄志愿服務工作了。
鑒于此，特提出完善我市志愿服務工作的幾點建議：
一是著力構建行政主導下的社會化運行模式。從廣州、南京等地及奧運會、世博會的成功經(jīng)驗來看，“行政化指導、社會化運行”的模式已經(jīng)成為未來志愿服務活動發(fā)展的方向。我們建議，根據(jù)具體情形，采取到民政部門注冊登記或者掛靠相關職能部門、人民團體的辦法，成立各種類型的志愿服務團體。這些新成立的社會團體，既可以從行政上對其予以規(guī)范、引導和監(jiān)督，也能夠在事務上保證其相對的自主性和靈活性。在組織職能上，這些公益性、非營利性的組織既避免了一些營利性服務機構造成的民眾經(jīng)濟負擔問題，又能彌補政府行政推動不能全面化、常態(tài)化的不足。
評選、表彰、推廣志愿服務典型；
抓緊研究保障志愿服務活動的政策措施，以提倡和鼓勵志愿服務行為，維護志愿者的正當權益。
三是切實加強志愿服務人員的管理和培訓工作。在志愿者注冊登記制度的基礎上，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，建立多元化的志愿管理體制。通過網(wǎng)上論壇、志愿者qq群、電子郵件系統(tǒng)等方式，建立高效及時的信息發(fā)布、報名審查、任務分配、在線交流、遠程培訓等機制，既能有效完成志愿服務工作，又能節(jié)約組織者和參與者的時間與成本。在培訓方面，可以依托行業(yè)協(xié)會、專門學會和基層宣傳教育陣地，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。
四是積極拓展志愿服務資金來源、充實人員配備。雖然志愿服務是自愿無償?shù)模桥c志愿服務有關的經(jīng)費支出卻是客觀存在、必不可少的。為保障志愿服務活動的順利進行，各級政府應該將志愿服務活動經(jīng)費納入年度財政預算予以保障。同時，積極倡導各級各類企事業(yè)單位、社會組織、熱心人士，關心、關注安慶志愿服務事業(yè)，力所能及地采取各種形式，資助志愿服務活動。各級政府和各主管機關應根據(jù)本單位實際情況，為志愿服務工作配備一定數(shù)量的專職管理人員，以保障對志愿服務活動指導、督促的專業(yè)化和常態(tài)化。
志愿服務調研報告篇七
近年來，xx縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務品牌，在制度建設、隊伍建設和服務開展等方面進行了有效地嘗試，推動發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務項目，促進微公益理念深入人心，全面提升居民素質和城市文明程度。
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務工作有序規(guī)范?？h婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務工作，把巾幗志愿服務納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動制度。通過領導決策聯(lián)動、活動設置聯(lián)動、經(jīng)費保障聯(lián)動、宣傳造勢聯(lián)動、考評激勵聯(lián)動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務臺賬》和《微公益巾幗志愿服務記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時間和精力愿意從事志愿服務的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過專題培訓、以會代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務方式、方法，提高巾幗志愿服務水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內評選表彰縣巾幗志愿服務示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務項目等志愿服務典型。
二是開展“”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務觸角。建立了1個巾幗志愿者協(xié)會，面向縣級機關、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務隊為協(xié)會會員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務組織在全縣廣泛的領域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務。目前，縣女咨詢師協(xié)會、縣公安局“關愛老人”巾幗志愿服務隊、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務隊、縣法院女法官法律服務隊等一批巾幗志愿服務團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務項目中有特色、有影響、有口碑、有實效的服務團隊。
三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯(lián)系、精心指導，重點推進了“五大”巾幗志愿服務項目。一是女心理咨詢師協(xié)會關愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協(xié)會指導學校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導幫教。協(xié)會會員在社區(qū)、在學校開展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項目被評為xx省最佳公益社工服務項目。二是女企業(yè)家協(xié)會“愛心助孤”項目。20xx年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進行救助，實現(xiàn)縣內孤兒救助全覆蓋。20xx年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學，共舉辦9場家教公益講座，為20xx余名家長普及科學家教知識。四是“夕陽關愛”“小老人”結對關愛“老老人”項目。以xx鎮(zhèn)市xx區(qū)和xx鎮(zhèn)xx居委會為試點社區(qū)，開展“夕陽關愛”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關愛社區(qū)內的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬元。xx鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評為最美xx人群體。五是“”“女大學生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設、組織巾幗志愿服務、促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務兒童健康成長、關愛弱勢兒童等八大活動內容，結合當?shù)貗D女兒童需求，每個村(居)明確1個“”子項目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關愛老人”志愿服務項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務項目入選20xx年度xx市巾幗志愿服務重點項目。全縣各級巾幗志愿服務組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務隊連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、xx銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動，為困境兒童圓夢146個“微心愿”，贈送了價值3萬余元的拉桿箱、書籍、護眼臺燈、自行車等物品。
雖然我縣巾幗志愿服務工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個方面的問題：
一是服務質量不高。目前，志愿服務隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務質量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務隊開展活動還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者主動參與服務的意識不強，缺乏服務的主動性。
三是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務參與服務，巾幗志愿服務活動經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務文化。志愿文化是志愿服務的精神動力和文化源泉。當前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務的'知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設這條主線，不斷豐富志愿服務的思想道德內涵，不斷增進人們對志愿服務的認知認同和責任擔當，通過人們內在的認同感來激發(fā)參與、支持志愿服務活動的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛心善念，在全社會培育志愿文化，使志愿服務成為人們的自覺行動和生活方式。
二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務隊伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻，有服務能力和服務意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務隊;要加快實現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會的轉型，婦聯(lián)不再包辦活動，逐步實現(xiàn)協(xié)會的自我管理、自主運作。要加大培訓力度，提供有針對性、技術性的志愿服務培訓，不斷提高巾幗志愿服務水平。
三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務發(fā)展。開展高質量的志愿服務活動是巾幗志愿服務工作發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實際。要根據(jù)巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務他人、回報社會搭建平臺。要樹立品牌意識，活動項目化，服務品牌化，不斷提高巾幗志愿服務的品質，切實增強巾幗志愿服務的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務工作的長效機制，引導我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
志愿服務調研報告篇八
近年來，**縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務品牌，在制度建設、隊伍建設和服務開展等方面進行了有效地嘗試，推動發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務項目，促進微公益理念深入人心，全面提升居民素質和城市文明程度。
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務工作有序規(guī)范?？h婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務工作，把巾幗志愿服務納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動制度。通過領導決策聯(lián)動、活動設置聯(lián)動、經(jīng)費保障聯(lián)動、宣傳造勢聯(lián)動、考評激勵聯(lián)動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務臺賬》和《微公益巾幗志愿服務記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時間和精力愿意從事志愿服務的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過專題培訓、以會代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務方式、方法，提高巾幗志愿服務水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內評選表彰縣巾幗志愿服務示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務項目等志愿服務典型。
二是開展“”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務觸角。建立了1個巾幗志愿者協(xié)會，面向縣級機關、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務隊為協(xié)會會員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務組織在全縣廣泛的領域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務。目前，縣女咨詢師協(xié)會、縣公安局“關愛老人”巾幗志愿服務隊、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務隊、縣法院女法官法律服務隊等一批巾幗志愿服務團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務項目中有特色、有影響、有口碑、有實效的服務團隊。
三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯(lián)系、精心指導，重點推進了“五大”巾幗志愿服務項目。一是女心理咨詢師協(xié)會關愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協(xié)會指導學校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導幫教。協(xié)會會員在社區(qū)、在學校開展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項目被評為**省最佳公益社工服務項目。二是女企業(yè)家協(xié)會“愛心助孤”項目。2019年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進行救助，實現(xiàn)縣內孤兒救助全覆蓋。2019年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學，共舉辦9場家教公益講座，為2019余名家長普及科學家教知識。四是“夕陽關愛”“小老人”結對關愛“老老人”項目。以**鎮(zhèn)市**區(qū)和**鎮(zhèn)**居委會為試點社區(qū)，開展“夕陽關愛”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關愛社區(qū)內的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬元。**鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評為最美**人群體。五是“”“女大學生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設、組織巾幗志愿服務、促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務兒童健康成長、關愛弱勢兒童等八大活動內容，結合當?shù)貗D女兒童需求，每個村(居)明確1個“”子項目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關愛老人”志愿服務項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務項目入選2019年度**市巾幗志愿服務重點項目。全縣各級巾幗志愿服務組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務隊連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、**銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動，為困境兒童圓夢146個“微心愿”，贈送了價值3萬余元的拉桿箱、書籍、護眼臺燈、自行車等物品。
雖然我縣巾幗志愿服務工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個方面的問題：
一是服務質量不高。目前，志愿服務隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務質量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務隊開展活動還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒有形成自身的。
工作計劃。
和安排，志愿者主動參與服務的意識不強，缺乏服務的主動性。
三是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務參與服務，巾幗志愿服務活動經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務文化。志愿文化是志愿服務的精神動力和文化源泉。當前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務的知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設這條主線，不斷豐富志愿服務的思想道德內涵，不斷增進人們對志愿服務的認知認同和責任擔當，通過人們內在的認同感來激發(fā)參與、支持志愿服務活動的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛心善念，在全社會培育志愿文化，使志愿服務成為人們的自覺行動和生活方式。
二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務隊伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻，有服務能力和服務意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務隊;要加快實現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會的轉型，婦聯(lián)不再包辦活動，逐步實現(xiàn)協(xié)會的自我管理、自主運作。要加大培訓力度，提供有針對性、技術性的志愿服務培訓，不斷提高巾幗志愿服務水平。
三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務發(fā)展。開展高質量的志愿服務活動是巾幗志愿服務工作發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實際。要根據(jù)巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務他人、回報社會搭建平臺。要樹立品牌意識，活動項目化，服務品牌化，不斷提高巾幗志愿服務的品質，切實增強巾幗志愿服務的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務工作的長效機制，引導我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
志愿服務調研報告篇九
巾幗志愿服務是社會志愿服務的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務工作，推進社會主義核心價值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
通過查閱相關報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展的要求，基層應該是巾幗志愿服務工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會資源分配、志愿者素質等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務工作任重而道遠。以xx鎮(zhèn)為調查點，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務，推進婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調研。
xx市xx鎮(zhèn)共有22個行政村，3個社區(qū)，有25個巾幗志愿服務隊，巾幗志愿服務者共900多人，其中注冊700多人。隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊、護綠隊、文藝隊、普法隊、維權服務隊，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務隊等，巾幗志愿服務以服務婦女，奉獻社會為宗旨，服務內容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛(wèi)生保健、文體指導等各個方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。
1、做好巾幗志愿服務工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務?自己的事情都搞不完哪有時間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。
2、開展巾幗志愿服務承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務隊伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關愛流動兒童、空巢老人、學雷鋒、無償獻血等系列活動，努力踐行自己的承諾。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標，然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數(shù)缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙希瑥亩l(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的.效果被打了很大的折扣。
1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識女性到巾幗志愿服務隊伍，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，年輕公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。
2、規(guī)范管理，完善工作機制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務意識、服務能力和服務水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務持續(xù)開展提供基本保障和動力。
3、城鄉(xiāng)互動，搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務調研報告篇十
“巾幗”，本為古代貴族女子大典時戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來這個詞也逐漸成為對婦女的一種尊稱。“巾幗志愿者”承載大愛，胸懷天下，高貴豁達，近年來，溧陽市婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務作為一項重點工作來抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務婦女，維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，收到了良好的社會效果。為了進一步推進巾幗志愿者服務向縱深發(fā)展，近日，筆者對我市開展巾幗志愿者服務進行了專題調研，形成了如下調研報告：
目前，全市共組建各類巾幗志愿者隊伍超過300支，登記在冊人數(shù)5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結構看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數(shù)是老黨員和老知識分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊伍類型主要有法律、科技、醫(yī)療、社會治安、文藝宣傳、教育獻愛心等，服務內容涉及家庭教育、衛(wèi)生保健、禁毒防艾、法律維權、便民服務、文體活動等多個方面。
一是積極招募，用品牌擴大志愿者隊伍，并由此進一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專業(yè)特長的，高素質的女性吸收到巾幗志愿服務隊伍中來，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專業(yè)化的服務。目前在我市較有影響力的有清溪路社區(qū)的“愛心品牌”、燕山南苑社區(qū)的“綠苑春風”、嘉豐社區(qū)的“歡樂家園”、北郊社區(qū)的“七彩陽光”等16個巾幗志愿服務系列品牌。在xx年市婦聯(lián)開展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動’活動中，我市社渚鎮(zhèn)巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬元存款助村里修路的事跡被廣為稱贊，《新華日報》、《常州日報》、《常州電視臺》等十余家媒體對其進行了集中報道。二是完善機制，用科學管理增強吸引力，xx年10月，我市在常州地區(qū)率先成立了溧陽市巾幗志愿者服務總隊，并在當天成立環(huán)保、科技、教育、醫(yī)療等多個志愿者分隊，形成有規(guī)模、有特色的巾幗志愿者服務格局，逐步理清并形成了以社區(qū)婦女和農村家庭的思想道德、科學文化和身體健康素質，體現(xiàn)愛在溧陽，美在溧陽、和在溧陽的工作思路。
一是開展亮點活動傳遞深厚內涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領的帶頭作用，xx年“三八節(jié)”期間，市婦聯(lián)結合女性特有的文化素養(yǎng)，積極參與文化建設，舉辦溧陽史上首屆“幸福溧陽·和諧之美”女性書畫攝影文學大賽，通過本次大賽，體現(xiàn)了當代溧陽女性嶄新的精神風貌。充分發(fā)揮女領導干部聯(lián)誼會、女企業(yè)家協(xié)會的會員作用，積極開展扶貧送溫暖活動，在xx年9月，市婦聯(lián)整合社會愛心力量，組織巾幗扶貧愛心志愿者來到社渚鎮(zhèn)殷橋小學，開展“愛心接力、關愛留守兒童”結對助學活動，營造全社會合力關愛留守兒童社會服務氛圍。二是整合各方力量服務婦女群眾。圍繞為社區(qū)居民送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送健康、送法律等，市婦聯(lián)近年來先后開展了“‘老少同樂’巾幗志愿者關愛下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治巾幗在行動’村莊環(huán)境整治行動”、“歡樂溧陽幸福社區(qū)志愿者家庭贈牌”等一系列巾幗志愿服務活動，在全市婦女中形成了“貢獻我一點，和諧千萬家”的巾幗志愿服務理念，巾幗志愿者服務隊不僅成為全市各級婦聯(lián)組織社會化服務，參與社會管理創(chuàng)新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉(xiāng)婦女共建共享和諧社會的一道靚麗風景線。
一是創(chuàng)新工作載體。探索推廣以婦聯(lián)干部服務為主導，以各村（社區(qū)）婦女兒童之家工作人員的專業(yè)化服務為主體，巾幗志愿者的群體性服務為重要補充的工作模式，增強村（社區(qū)）婦女工作力量。竹簀鎮(zhèn)瀨陽村由該村大學生村官，及鎮(zhèn)女教師組成的“巾幗教育志愿者服務團”，成立了“1+x留守兒童愛心輔導站”，利用寒暑假、休息日對村里的30余名留守兒童進行“一對一”或者“一對多”的幫扶。二是大力開展形式多樣的巾幗志愿服務活動，溧城鎮(zhèn)、天目湖、戴埠等多鎮(zhèn)的婦聯(lián)組織巾幗志愿者成立了心理咨詢室，溧城鎮(zhèn)北水西婦兒之家專門設立“老娘舅維權調解功能室”，與此同時，其他各基層婦聯(lián)廣泛設立“巾幗家政志愿者服務隊”、“巾幗科普志愿者服務隊”、“巾幗環(huán)保志愿者服務隊”等服務小分隊，組織巾幗志愿服務隊通過定期慰問，生活服務、發(fā)放服務聯(lián)系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動兒童送去溫暖和關愛。常年為居民提供有針對性的服務，促進了社區(qū)精神文明建設。三是搭建服務平臺。通過《溧陽女性》報、溧陽市婦聯(lián)網(wǎng)站等媒介，招募志愿者，并及時宣傳我市市婦聯(lián)巾幗志愿服務活動涌現(xiàn)出來的典型人物，活動及目標，為全市巾幗志愿者服務搭起了良好的服務平臺。
一是在隊伍建設上，廣泛吸納各界女性精英和社區(qū)婦女。在吸納離退休人員的基礎上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊伍”，在我市婦女兒童活動中心開設“婦女兒童法律服務中心”，各鎮(zhèn)都開設了鎮(zhèn)婦聯(lián)法律捐助站，為陷入困境的弱勢婦女兒童群體提供“綠色通道”。二是在服務層次上，注重開展提升素質的個性化服務。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區(qū)開展《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開展精神文明建設。三是在服務對象上，以村（社區(qū)）婦女和家庭服務為主。依托家長學校和校外活動場所，每年聘請名師專家學者，舉辦十余場科學家教專題講座，組織村（社區(qū)）的志愿者們前來聽講，通過前來聽課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數(shù)千名巾幗志愿者在維護社會治安，調解矛盾糾紛，維護和諧穩(wěn)定方面都作出了自己積極的貢獻。
三、存在問題。
調研中筆者發(fā)現(xiàn)，我市巾幗志愿者服務雖然開展的`有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊伍在發(fā)展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)仍然相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結構也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問題，導致巾幗志愿者的服務質量不高。
二是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
三是活動內容不夠豐富。巾幗志愿者隊伍的領頭人大多由婦女干部和各村（社區(qū)）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動時由婦聯(lián)臨時召集，開展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時間與活動地點的限制，使活動開展不均衡的現(xiàn)象。同時，社會上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動的機制有待進一步完善。
四是活動經(jīng)費短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區(qū)巾幗志愿者都是義務參與社區(qū)服務，但有時開展活動也需要一些必要的經(jīng)費，如編印資料費、宣傳費、交通費等。目前，我市社區(qū)巾幗志愿者活動經(jīng)費一般從村（社區(qū)）工作經(jīng)費中開支，數(shù)量極為有限，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動的開展。
四、對策建議。
在充分調查的基礎上，我市婦聯(lián)進行了認真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務工作做細做實做出成效，應把握好以下幾點：
（一）強化宣傳，健全服務體系，努力實現(xiàn)志愿者行動由部分理解向社會認同的轉變。要注重借助各種有形無形的陣地，大力弘揚志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創(chuàng)新的先進典型，形成強大輿論聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚。在鞏固原有服務項目的基礎上，努力開拓新的服務領域，以黨政中心工作和社會需求為導向，開展志愿服務工作，擴大服務的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續(xù)打造更多巾幗志愿品牌，爭取社會的廣泛認同和支持。
（二）完善激勵機制，努力實現(xiàn)志愿者隊伍管理由松散型向規(guī)范型轉變。建議制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動章程和管理辦法，明確服務內容、形式，通過制定具體的組織招募辦法、培訓上崗標準、考核激勵制度、志愿者權益、評選表彰程序等機制內容進行全面而明確的法律界定，逐步規(guī)范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉，保持其旺盛持久的生命力。
（三）注重教育培訓，努力提升志愿者素質，推進志愿服務上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務培訓，深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢群體交流，如何為他們提供有針對性的服務等等，專業(yè)性強的志愿活動更是如此。
（四）充分整合社會資源，努力實現(xiàn)志愿者隊伍健康可持續(xù)發(fā)展。各級婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿服務調研報告篇十一
近年來，xx縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)組織的精心指導下，在深入推進婦女工作的探索與實踐中，將巾幗志愿服務活動作為婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，貼近婦女實際，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務婦女,維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，使我縣的巾幗志愿服務工作實現(xiàn)了長效發(fā)展，收到了良好的社會效果。
xx縣巾幗志愿服務以巾幗文明隊的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎。20xx年4月份，縣婦聯(lián)制定了《xx縣婦聯(lián)“倡導巾幗志愿服務?創(chuàng)造幸福美滿生活”社區(qū)巾幗志愿服務活動的實施意見》及《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，在全縣范圍內發(fā)出招募“巾幗志愿者”的倡議，建立完善了巾幗志愿者登記、分類管理及巾幗志愿者服務活動各項制度。今年4月份，下發(fā)了《關于加強xx縣巾幗志愿者隊伍建設的通知》文件，全縣共成立以村婦代會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直婦委會為核心、婦女群眾廣泛參加的普法宣傳、環(huán)保綠化、家庭矛盾糾紛調解、愛心救助、科技信息、文藝宣傳等為主要服務內容的巾幗志愿者服務隊7支，新吸納志愿者100多名，進一步加強了我縣巾幗志愿者隊伍建設。截至目前，全縣已組建起60多支由1000多名婦女組成的巾幗志愿者隊伍，她們活躍在全縣的各個角落，為服務中心工作、促進和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一是初步樹立了巾幗服務品牌。進一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領域中的積極作用，不斷開發(fā)新的服務領域和服務項目，使志愿服務工作能夠在服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務群眾生產生活中做出更大的貢獻。二是有效深化了巾幗建功活動。縣婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開展巾幗建功、崗位練兵活動，做到合理規(guī)范，樹立行業(yè)新風，塑造先進典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng)”品牌。近年來，縣婦聯(lián)組織我縣各級“巾幗文明崗”與新農村示范村結對幫扶，通過巾幗志愿者“送觀念、送法律、送技術、送溫暖、送信息、送崗位”，實現(xiàn)了“崗村同發(fā)展、同進步”。 四是進一步促進了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農民工活動中，巾幗維權志愿者開展手拉手聯(lián)誼活動、專題知識講座等，幫助農民工解決實際困難，有效維護了農民工的`合法權益。
一是健全組織網(wǎng)絡。縣婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務工作作為精神文明建設的重要內容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會的具體行動，并貫穿到各項主體工作中。同時將巾幗志愿服務活動縱向深入到各村（社區(qū)），橫向拓展至各企業(yè)，在類型上不斷細化、專業(yè)化，從而形成了縱橫交錯的巾幗志愿服務網(wǎng)絡，確保了志愿服務的及時高效。
二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，結合自身實際，制定下發(fā)了《關于加強xx縣巾幗志愿者隊伍建設的通知》等文件，出臺了《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，對巾幗志愿隊伍的招募登記、運行管理、服務記錄、考核激勵等制度做出了明確規(guī)定。
三是加強服務培訓。近年來，我們加強了對全縣巾幗志愿服務活動的指導、培訓、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務活動培訓班20場次，培訓人員1000多人次。
一是開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。組織巾幗志愿者深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農業(yè)、文化、健康等知識，通過開展技術咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務和幫助?？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生局聯(lián)合，舉辦關愛女性健康知識講座30場次，為廣大女性朋友送去保健知識、健康義診。
二是開展社會公益志愿服務活動?？h婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會、團縣委等單位，組織縣直婦委會60余名巾幗志愿者到威戎鎮(zhèn)、界石鋪鎮(zhèn)敬老院開展獻愛心活動，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務健康查體等，切實為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體送去志愿服務。
三開展綠化美化巾幗志愿服務活動。全縣廣大巾幗志愿者通過開展整治衛(wèi)生，栽花植樹等活動，發(fā)動全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士。
四是開展巾幗維權志愿服務活動。開展了“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日活動，設立宣傳站點9個，法律咨詢臺12個，制作展板15塊，提供法律咨詢和援助600人次，發(fā)放各類宣傳資料近2萬份。發(fā)揮巾幗維權志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務。今年以來，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。
一是服務質量不高。在整個巾幗志愿服務隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權、家教、科普等項目的巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結構也不盡合理。在農村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務質量不高。
二是參與意識不強。我縣巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織的專題活動進行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
三是服務領域不寬。巾幗志愿者活動的服務領域基本局限在敬老、扶貧、獻愛心、科技等方面，對有些急需的領域服務還不是很到位，如家庭暴力維權，弱勢群體的醫(yī)療服務等。
四是培訓力度不夠。我縣巾幗志愿者培訓機制不夠健全，缺少經(jīng)?；⒍ㄆ谂嘤?，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務，缺乏專業(yè)技術水平。
五是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務參與服務活動，全縣巾幗志愿者活動經(jīng)費由個人自籌，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
志愿服務調研報告篇十二
現(xiàn)如今，社會對“三農”問題更加重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到快速發(fā)展的同時，基層管理服務工作也愈加重要。從十八屆四中全會確立全面“依法治國”的方針政策以來，社會各界一道努力，取得了良好的效果，國民的法制意識得到了進一步的提高，同時，開展司法工作是對國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，在貫徹“依法治國”的理念中扮演和承擔著重要的角色和任務。此次暑假，我所服務的機構為xxx縣司法局xxx司法所，服務時間為期1個月。在這個月當中本人查閱了該司法所的歷年資料，經(jīng)過調研和分析，總結出了以下結論。
司法所擔負著具體組織實施基層司法行政的各項業(yè)務工作，直接面向廣大群眾履行法律服務、法制宣傳和法律保障的重要職能，是各級司法行政機關服務大局，服務群眾，服務社會的重要渠道和前沿陣地。
在本次志愿服務中發(fā)現(xiàn)司法工作中的法律服務、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升，查閱xxx司法所20xx上半年及年度的工作總結可知，20xx年上半年（1-9月）xxx司法所為弱勢群體、困難家庭共提供了法律援助59起；辦理見證47份；民事訴訟代理1件；非民事訴訟代理1件；法律咨詢100人次；調解民事經(jīng)濟糾紛15件，共計辦理司法案件223件，平均每月辦理24.78件。20xx年1月到11月期間xxx司法所人民調解委員會共排查各類矛盾糾紛294件，其中常規(guī)性糾紛250件，征地拆遷1件，其他43件，平均每月排查26.36件。服務期間，xxx司法所1個月共辦理司法案件29（人民調解7件、法律服務17件、法律援助5件，不包括登記在案未處理及正在進行的司法案件）件。由數(shù)據(jù)可知，xxx司法所每月辦理的司法案件呈上升趨勢，且辦理的司法案件均以人民調解、法律服務、法律援助等與法律息息相關的案件，說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級人民的法律意識日益提高，人民群眾對利用法律這一途徑來維護自己的合法權益越來越重視，開展司法工作對群眾日常維權、促進社會穩(wěn)定越來越重要。
司法所作為面向廣大群眾的基層法律服務機構，在普法、維護社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，同時也是貫徹落實“依法治國”理念的“排頭兵”。提高群眾的法律意識、解決群眾矛盾糾紛，營造一個和諧的政治環(huán)境是司法所開展司法工作的目的，然而開展普法工作是實現(xiàn)這一目的的根本手段。同時，由于犯罪的多元化，也決定了開展普法工作覆蓋的法律知識面需要更加的全面、系統(tǒng)。
2.1犯罪類型多元化
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的所管轄的行政區(qū)域一般地廣人多，社會結構復雜。多人地廣人多這種局面也增加了矛盾糾紛、觸犯法律這些行為的可能性。我所在的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)越，交通位置重要，流動人口多，有15個村委會，1個街委會，轄區(qū)內面積123.6平方公里，人口83000。在本次志愿服務中，我統(tǒng)計了該鎮(zhèn)司法所自20xx年開始社區(qū)矯正工作以來，共接收社區(qū)矯正人員105人，已解矯48人，現(xiàn)有接受社區(qū)矯正人員57人。在這105名的社區(qū)矯正人員中，涉及的犯罪類型共有19種，其中以故意傷害最為首，共59名，占總人數(shù)的56.2%；盜伐林木罪共6名，占總人數(shù)的5.71%；交通肇事罪共6名，占總人數(shù)的5.71%；尋釁滋事罪共5名，占總人數(shù)的4.76%。由此可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的地方治安工作仍有缺陷，法律宣傳還不夠深入人心，人們對一些普通的日常法律知識不了解，對教育重視程度還不夠，導致xxx鎮(zhèn)犯罪多元化。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所應加大對一些日常法律知識的普及，同時普法內容也應多元化，只有這樣才能將“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趨勢緩解下來，營造一個和諧的發(fā)展環(huán)境，也為建設成法制國家打下群眾基礎。
2.2預防未成年犯罪形式嚴峻
在本次調研中發(fā)現(xiàn)，105名的社區(qū)矯正人員（包括已解矯人員）中，有8名未成年人，占總人數(shù)的7.6%，8名未成年人當中有的還不到15歲，出現(xiàn)犯罪人員越來越年輕化的現(xiàn)象，在這些未成年人中，他們的法律意識比較單薄。在現(xiàn)實當中，這些未成年人還未具備策劃、組織、實施犯罪的能力，但由于“跟風”、“講義氣”等非理性、非自主性的因素影響，致使他們走上了犯罪的道路，且這些未成年人犯罪以打架斗毆、尋釁滋事罪為主。所以，預防未成年犯罪形式嚴峻，提高未成年人法律意識將是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所普法的工作重點?？赏ㄟ^到學校舉辦針對學生的法制講座與群眾簽訂“法制家庭”承諾書等方式，提高未成年人的法律知識。
經(jīng)過六個五年的普法，人民群眾的法律意識有了顯著提高，但基層群眾的法律意識有待更近一步的提高，開展普法工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所的新常態(tài)。
司法所工作效率如何，決定了人民群眾對司法所的印象好壞與信任度，同時也決定著能否從管理型向服務型的職能機構轉變。
3.1科學的管理體制決定著工作效率的高低
司法所的基本特征決定了司法所的管理特征。現(xiàn)在，司法所實行的基本體制是“雙重管理”，并以司法局的管理為主，政府管理為輔。但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所來說，很難擺脫各方面對政府的依賴，久而久之就出現(xiàn)了管理體制的混亂，變司法局管理為主為以政府管理為主。司法所在司法局的領導下，完成各項職能工作的同時，也承擔了許多政府工作，導致司法工作重點不明確，效率有待提高，從而出現(xiàn)了人少事多，經(jīng)費不足的尷尬局面。
要改變這種的尷尬局面，提高司法所的工作效率，就要做到司法所工作人員充分調整心態(tài)，明確管理體制。雙重管理，司法局與政府各管什么，做到互不重疊，又不留盲區(qū)是關鍵?？傮w來說，司法局負責管理和指導司法所的業(yè)務工作，政府管理司法所的日常工作，政府不能把過多不屬司法所職能范圍的業(yè)務工作交由司法所承擔。
3.2加強部門合作，明確各方職責，提高司法所工作效率
目前，大部分司法所辦公地點獨立于政府大樓，有獨自的辦公場所，各部門之間存在一定的距離間隔，這種格局，在某種程度上降低了司法所的一定辦事效率。例如，我所服務的司法所的辦公場所就在政府的旁邊，群眾一般有事首先到政府反映，但政府認為這件事應由司法所解決，就讓群眾到司法所辦理，但事實上群眾辦理這件事情涉及的部門眾多，需要政府、司法、國土等部門共同合作才能解決。比如有土地糾紛的群眾到司法所登記辦理時，由于要出具相關的證明，司法所要求群眾到土地所出具證明，然而國土地所又要對群眾的辦理事項予以確認，要求其到政府出具證明。由于不能統(tǒng)一協(xié)調安排，各部門“敬而遠之”，出現(xiàn)了群眾辦事難，有事不知道找誰的局面，職能部門辦事效率不高的現(xiàn)象。為了提高各職能部門的工作效率，司法所需與其他政府部門加強合作。
解決這種瓶頸，可以參照廣東省的司法所辦事機制。有一次廣東省廉江市某司法所的工作人員來交流學習時談到，他們的司法所人員和工作統(tǒng)一歸并到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心，由維穩(wěn)中心統(tǒng)籌安排各種工作，并由相關部門人員負責辦理。通過由這種一個中心統(tǒng)籌，其他相關部門積極參與的辦事機制，從而節(jié)省群眾的辦事時間，大大的提高了職能部門的工作效率。司法所的工作人員在完成司法工作的同時，還能完成黨委交辦的其他一些工作。
志愿服務調研報告篇十三
x為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰(zhàn)常1998年開始建設，總面積1999.3平方公里，總人口14.5萬人。xx年是開發(fā)區(qū)第一次實施大學生志愿服務西部計劃（以下簡稱西部計劃），共接收大學生志愿者44名，其中教育：23名；醫(yī)療衛(wèi)生：1名；農、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農服務為主。
大學生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學生志愿者負責，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校負責的原則，對大學生志愿者進行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
xx學年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發(fā)區(qū)98年建設以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校教師配備數(shù)量遠遠達不到所需求人數(shù)，沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質量不高。大學生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志愿者受過良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手：
3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調林業(yè)局、扶貧辦、農牧局專業(yè)技術人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中，13名支農志愿者以農林技術見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農牧局協(xié)調統(tǒng)一分配工作任務，同時要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結，定期召開支農扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農民進行專業(yè)農技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脫貧致富的路子。
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