環(huán)境保護(hù)是當(dāng)今全球所面臨的重要議題，我們需要關(guān)注并采取行動(dòng)。如何準(zhǔn)確、流暢地表達(dá)自己的思想，寫出優(yōu)美的文字？在寫總結(jié)時(shí)，不妨看一看以下的總結(jié)范文，并從中學(xué)習(xí)一些好的寫作技巧。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇一
隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國(guó)，中國(guó)茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，特別是臺(tái)灣茶，因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難：
市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
利潤(rùn)率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升，庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對(duì)自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購(gòu)買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時(shí)間、金錢。
多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本;()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：
如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌?
平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：
茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。
需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營(yíng)銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之：
1、做到服務(wù)到位，誠(chéng)信為本，客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭(zhēng)取全面打開全國(guó)市場(chǎng)。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造臺(tái)灣茶最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。
2、對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營(yíng)等工作，該項(xiàng)目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇二
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運(yùn)行團(tuán)購(gòu)、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊(duì)返錢為重要插件，實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費(fèi)者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務(wù)
互動(dòng)性——提供最開放的平臺(tái)
后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)(移動(dòng)商務(wù))，主要結(jié)合手機(jī)短信和
手機(jī)網(wǎng)站，讓商家和消費(fèi)者互動(dòng)起來，隨時(shí)隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位：城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站;
對(duì)網(wǎng)民——我們是理性消費(fèi)指導(dǎo)專家，為您提供最新最實(shí)用最全面的生活資訊;
對(duì)商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺(tái)，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)的中高端人群。
定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲;擁有一定的消費(fèi)能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物;擁有時(shí)尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費(fèi)傾向(城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應(yīng))。
三、常見問答：
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費(fèi)返利同出一轍。消費(fèi)者是買到實(shí)實(shí)在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費(fèi)者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個(gè)屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費(fèi)者即使沒有返到錢也不會(huì)有損失，返現(xiàn)卡是商家免費(fèi)送的，而且送的時(shí)候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費(fèi)者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會(huì)是違法。
2、我想單獨(dú)要自己的模板可以嗎?
答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會(huì)可以聯(lián)系我們定做模板，另收費(fèi)。
答：很多人問這個(gè)問題專門開發(fā)成會(huì)員登陸的，
比如一個(gè)人有20張卡，如果想查看自己的排隊(duì)情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會(huì)員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時(shí)隨地都可以看，而且會(huì)員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴(kuò)展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
4、有沒有自動(dòng)打款的功能
很多人都問這個(gè)問題怎么可能自動(dòng)打款嘛
5、會(huì)不會(huì)其他返錢網(wǎng)告我們，這個(gè)怎么回事。?
這個(gè)是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊(cè)的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護(hù)的，并不是返現(xiàn)這個(gè)模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請(qǐng)專利，因?yàn)樗且环N模式而不是一個(gè)產(chǎn)品，如果一個(gè)模式可以注冊(cè)專利，那我注冊(cè)零售業(yè)的專利，是不是全國(guó)都不能開超市，不能零售。
另外計(jì)算機(jī)軟件是不能申請(qǐng)專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請(qǐng)問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
6、我什么都不懂，也沒用運(yùn)營(yíng)過網(wǎng)站，我可以做嗎?
有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個(gè)就沒辦法了，您找個(gè)稍微懂點(diǎn)的人給你管理程序就可以了。
另外，本項(xiàng)目注重的是線下的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，不是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)!
7、運(yùn)營(yíng)返錢網(wǎng)需要多少錢?
8.空間和數(shù)據(jù)庫(kù)是什么?
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個(gè)虛擬服務(wù)器，放在機(jī)房里，供訪問者24小時(shí)就可以打開，數(shù)據(jù)庫(kù)是存放卡號(hào)和會(huì)員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么?
答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個(gè)網(wǎng)址。
10、備案是什么意思?
答：國(guó)家要求網(wǎng)站要備案登記，以防止一些非法網(wǎng)站的建立。
2、有專門的備案公司，可以付費(fèi)備案，價(jià)格在300左右，備案時(shí)間5天左右。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇三
一、活動(dòng)背景：現(xiàn)在我們對(duì)科普知識(shí)的要求越來越高，我們應(yīng)該多多了解科普知識(shí)。而且當(dāng)代，不僅是像以前那樣，只要你知道那個(gè)知識(shí)點(diǎn)就好，不知道原因沒關(guān)系，也就是：知其一不知其二。而現(xiàn)在卻是，要知道原理，你要能解釋它說明原因，甚至是會(huì)運(yùn)用這個(gè)知識(shí)。所以我部門組織開展此次活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題：知其一亦知其二三、活動(dòng)的目的及意義：
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：待定五、活動(dòng)的開展形式策劃：
活動(dòng)以小組為單位，每隊(duì)三人，每個(gè)班出一個(gè)隊(duì)。只有一次，沒有初賽、復(fù)賽、決賽之分。比賽共三關(guān)。
第一關(guān)：“我的分?jǐn)?shù)我做主”，本關(guān)規(guī)則是：參賽的幾個(gè)隊(duì)伍之間進(jìn)行交叉pk（例如：有四個(gè)隊(duì)進(jìn)行比賽，一個(gè)隊(duì)會(huì)與另外的三個(gè)隊(duì)分別進(jìn)行比賽），比賽的方式是，隊(duì)與隊(duì)之間互相提問，比如說共有四個(gè)隊(duì)abcd,a隊(duì)對(duì)bcd隊(duì)各有50分，就是總共有150分，a隊(duì)對(duì)戰(zhàn)任何另外一支隊(duì)的時(shí)候可以選擇保留分?jǐn)?shù)（保留的分?jǐn)?shù)多少隨便選擇在50分內(nèi)，剩余的分?jǐn)?shù)，以每十分一個(gè)問題對(duì)對(duì)方進(jìn)行提問），被問者也有機(jī)會(huì)選擇答還是不答，選擇答的，對(duì)了加二十分，錯(cuò)了扣十分，選擇不答的直接扣五分（選擇要在問題問出來之前做好，問題以選擇題和填空題為范圍），對(duì)手之間的答題順序由雙方代表猜拳決定，若一隊(duì)已經(jīng)問完，則另外一隊(duì)繼續(xù)問，直到本隊(duì)問題結(jié)束。（本關(guān)結(jié)束最高分150+20*15=450，最低分0+-10*15=-150，但不可能同時(shí)出現(xiàn)）。
第二關(guān)：“再現(xiàn)輝煌”，比賽規(guī)則是，每隊(duì)代表選擇屏幕上的一個(gè)數(shù)字（每個(gè)數(shù)字后會(huì)有一個(gè)以前的創(chuàng)造發(fā)明），然后由各隊(duì)來解釋它的設(shè)計(jì)原理，及說一下它的簡(jiǎn)單用途，不得棄權(quán)。一個(gè)一個(gè)解釋，解釋完當(dāng)場(chǎng)評(píng)委打分，每個(gè)評(píng)委手里會(huì)有100的分?jǐn)?shù)，對(duì)該隊(duì)進(jìn)行打分，最后去掉最高和最低加起來就是本關(guān)的得分。評(píng)委數(shù)在四到五個(gè)。
第三關(guān)：“奇思妙想”，每隊(duì)選擇屏幕上的一個(gè)字母，每個(gè)字母后面會(huì)有一個(gè)原理，選擇結(jié)束后，給每隊(duì)五分鐘想一個(gè)用途，或者一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。然后派代表在大家面前說出來。打分靠評(píng)委和觀眾，觀眾每人有10分的.權(quán)利，評(píng)委每人50分，主持人不參與打分，但本輪的打分規(guī)則是，評(píng)委和觀眾的分?jǐn)?shù)，只能選擇給你認(rèn)為最好的一個(gè)隊(duì)，而不是給每隊(duì)進(jìn)行打分。最后得分相加，就是本輪的得分。三關(guān)結(jié)束后，把所有的分?jǐn)?shù)相加。工作人員統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的時(shí)候進(jìn)行觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，主要是對(duì)剛剛的原理觀眾的想法和簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，參與有獎(jiǎng)。最后得出比賽所有賽場(chǎng)結(jié)果，公布名次，并當(dāng)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
六、活動(dòng)主辦方及活動(dòng)對(duì)象：由商學(xué)院分科協(xié)科普部組織舉辦，活動(dòng)對(duì)象是商學(xué)院所有同學(xué)。
七、活動(dòng)的開展：活動(dòng)之前準(zhǔn)備工作，由本部門的干事到各個(gè)班級(jí)進(jìn)行詳細(xì)的宣傳，海報(bào)等。主持人的選擇，演練。評(píng)委的邀請(qǐng)。應(yīng)急狀況的處理?，F(xiàn)場(chǎng)的布置。ppt及背景音樂的播放?，F(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員的安排。獎(jiǎng)品的選擇。最后現(xiàn)場(chǎng)的清理工作等。
八、活動(dòng)歷時(shí)：2-3個(gè)小時(shí)。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇四
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)通過對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場(chǎng)成為全球性的市場(chǎng)。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越擺脫國(guó)界的限制，從而使市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng)，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)要求一種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。
2、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互，而且可以是一對(duì)無數(shù)和無數(shù)對(duì)無數(shù)的交互?？梢姡娮由虅?wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者，或?yàn)椤癳人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購(gòu)買的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場(chǎng)上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)中來，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對(duì)照；消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場(chǎng)——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對(duì)性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營(yíng)銷理念的變化。
營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致營(yíng)銷理念的變化。傳統(tǒng)營(yíng)銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對(duì)其營(yíng)銷理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營(yíng)銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠(chéng)地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí)會(huì)綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷管理重心的變化。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷理念的變化、促使企業(yè)營(yíng)銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
營(yíng)銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對(duì)它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷；其次電子商務(wù)由于對(duì)市場(chǎng)供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場(chǎng)信息充分公開，競(jìng)爭(zhēng)者之間的價(jià)格明朗化，致使企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、無分銷商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營(yíng)銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場(chǎng)營(yíng)銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚；另外，由于市場(chǎng)細(xì)分直接面對(duì)個(gè)體，可能會(huì)出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告。這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會(huì)引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?/p>
從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的客戶由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫(kù)存，減少甚至取消庫(kù)存，從而可以減少庫(kù)存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購(gòu)、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第四，企業(yè)營(yíng)銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中要想取得用戶的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力，而在電子商務(wù)時(shí)代，只要給數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠(chéng)地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的'競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
五、技術(shù)支持手段的變化。
信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營(yíng)銷管理、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等，是將市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理）。在所有營(yíng)銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測(cè)量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度。
客戶滿意是指客戶通過對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會(huì)很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會(huì)更換供應(yīng)商。客戶的高度滿意和愉悅創(chuàng)造了一種對(duì)產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的高度忠誠(chéng)。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠(chéng)度，提高客戶忠誠(chéng)度過程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍，需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個(gè)企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤(rùn)就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購(gòu)買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場(chǎng)，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測(cè)量和評(píng)估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營(yíng)銷理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
因此，作為市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多零售商的直接交易，即通過建立btob或btob/c的營(yíng)銷模式，消除營(yíng)銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的飛躍。
總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠(chéng)度，體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇五
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落，對(duì)人類的影響也越來越大。而對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對(duì)于如何學(xué)好它，光靠理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，曾經(jīng)就說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們自己_掌勺_，使我們從實(shí)踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識(shí)。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時(shí)候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。于是我不得不請(qǐng)教同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
由于時(shí)間與自己的關(guān)系，在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續(xù)認(rèn)真的探討下去，跳過了一些不會(huì)做的題目。這也就導(dǎo)致我在考試的時(shí)候有些題目不會(huì)做?？吹侥切┱J(rèn)真完成操作同學(xué)無論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，使我收益匪淺，我學(xué)到了許多我以前不會(huì)做的操作，接觸到了自己以前沒有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程，也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù)，為以后從事電子商務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會(huì)讓自己離成功越來越近!俗話說：知之為知之，不知為不知!不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向_知之者_(dá)請(qǐng)教!
知識(shí)是慢慢積累而成的，我們學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而實(shí)踐也是非常重要的，只有當(dāng)兩者結(jié)合，才會(huì)獲得收獲!
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇六
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運(yùn)行團(tuán)購(gòu)、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊(duì)返錢為重要插件，實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費(fèi)者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務(wù)
互動(dòng)性——提供最開放的平臺(tái)
后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)(移動(dòng)商務(wù))，主要結(jié)合手機(jī)短信和
手機(jī)網(wǎng)站，讓商家和消費(fèi)者互動(dòng)起來，隨時(shí)隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位：城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站;
對(duì)網(wǎng)民——我們是理性消費(fèi)指導(dǎo)專家，為您提供最新最實(shí)用最全面的生活資訊;
對(duì)商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺(tái)，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)的中高端人群。
定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲;擁有一定的消費(fèi)能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物;擁有時(shí)尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費(fèi)傾向(城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應(yīng))。
三、常見問答：
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費(fèi)返利同出一轍。消費(fèi)者是買到實(shí)實(shí)在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費(fèi)者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個(gè)屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費(fèi)者即使沒有返到錢也不會(huì)有損失，返現(xiàn)卡是商家免費(fèi)送的`，而且送的時(shí)候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費(fèi)者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會(huì)是違法。
2、我想單獨(dú)要自己的模板可以嗎?
答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會(huì)可以聯(lián)系我們定做模板，另收費(fèi)。
答：很多人問這個(gè)問題專門開發(fā)成會(huì)員登陸的，
比如一個(gè)人有20張卡，如果想查看自己的排隊(duì)情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會(huì)員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時(shí)隨地都可以看，而且會(huì)員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴(kuò)展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
4、有沒有自動(dòng)打款的功能
很多人都問這個(gè)問題怎么可能自動(dòng)打款嘛
5、會(huì)不會(huì)其他返錢網(wǎng)告我們，這個(gè)怎么回事。?
這個(gè)是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊(cè)的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護(hù)的，并不是返現(xiàn)這個(gè)模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請(qǐng)專利，因?yàn)樗且环N模式而不是一個(gè)產(chǎn)品，如果一個(gè)模式可以注冊(cè)專利，那我注冊(cè)零售業(yè)的專利，是不是全國(guó)都不能開超市，不能零售。
另外計(jì)算機(jī)軟件是不能申請(qǐng)專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請(qǐng)問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
6、我什么都不懂，也沒用運(yùn)營(yíng)過網(wǎng)站，我可以做嗎?
有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個(gè)就沒辦法了，您找個(gè)稍微懂點(diǎn)的人給你管理程序就可以了。
另外，本項(xiàng)目注重的是線下的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，不是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)!
7、運(yùn)營(yíng)返錢網(wǎng)需要多少錢?
8.空間和數(shù)據(jù)庫(kù)是什么?
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個(gè)虛擬服務(wù)器，放在機(jī)房里，供訪問者24小時(shí)就可以打開，數(shù)據(jù)庫(kù)是存放卡號(hào)和會(huì)員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么?
答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個(gè)網(wǎng)址。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇七
idc的一位研究主管keithwaryas負(fù)責(zé)了這次名為“移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的十個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)”的研究項(xiàng)目，他稱，“毫無疑問移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域潛力巨大，但是運(yùn)營(yíng)商在每走一步時(shí)必須保持謹(jǐn)慎。在接下來的6～12月中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將發(fā)動(dòng)一波又一波的宣傳攻勢(shì)，誘惑你使用它們提供的新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它們這樣做當(dāng)然事出有因，由于近年來這些運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)設(shè)施和許可證上投入了巨額資金，因此它們期望通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入來彌補(bǔ)這些費(fèi)用開銷?！?/p>
然而問題是，在這些移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出這些業(yè)務(wù)的早期，這些業(yè)務(wù)并不能完全兌現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商所承諾的性能。waryas稱，網(wǎng)速仍然很慢，而且用戶接口也會(huì)不友善。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇八
1、有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理，合作，求購(gòu)，供應(yīng)等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，注冊(cè)阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺(tái)，推廣自己的產(chǎn)品。
3、有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化，固定化。
4、有專人去注冊(cè)各大bbs，搜索引擎，發(fā)布商品消息。
5、email回復(fù)，時(shí)間在一個(gè)工作日內(nèi)。
6、對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
1、注冊(cè)阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2、研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3、商品描述頁面，要專業(yè)化。包含：商品規(guī)格，商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時(shí)的說明。
4、企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5、分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。
6、在一些節(jié)日來臨之際，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7、產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。
8、根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9、在售前，售中時(shí)，客服回復(fù)要熱情，百問不厭。
10、做好售后服務(wù)，對(duì)要求退貨的顧客，處理好。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇九
本文介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的概念以及我國(guó)物流企業(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)在物流管理中的作用，并列舉了物流企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的具體案例，以期對(duì)物流產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展提供幫助。
移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、pda及便攜電腦等無線終端進(jìn)行的b2b、b2c或c2c的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物交易、電子支付、各種商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。
與傳統(tǒng)的通過電腦平臺(tái)開展的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶為3.5億，而中國(guó)手機(jī)用戶總用戶數(shù)為7.1億戶，其中手機(jī)上網(wǎng)用戶有3.6億戶。隨著3g牌照的發(fā)放和新一代通訊移動(dòng)通訊技術(shù)的逐漸普及，預(yù)期移動(dòng)寬帶用戶數(shù)將超越固定寬帶用戶數(shù)，可見移動(dòng)電子商務(wù)具有更為廣闊的市場(chǎng)前景。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著手機(jī)支付等移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用形式的逐漸普及，移動(dòng)電子商務(wù)也在慢慢地融入我們的生活。眾所周知，電子商務(wù)活動(dòng)與物流管理活動(dòng)有著密不可分的聯(lián)系，所以移動(dòng)電子商務(wù)與物流管理的融合是一種必然趨勢(shì)。
二、傳統(tǒng)物流管理模式中存在的問題。
物流業(yè)自20世紀(jì)80年代傳入我國(guó)以來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)的興起，已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。但目前我國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)狀是信息化程度較低，物流企業(yè)運(yùn)作效率不高。這主要是由于物流過程中物品中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，人工分揀效率低下;原始數(shù)據(jù)多數(shù)靠手工錄入，檢索困難;原始數(shù)據(jù)采集、傳輸手段有限，難以滿足企業(yè)的需要;對(duì)包裹、郵件和貨物全過程控制及跟蹤手段落后等造成的。
隨著中國(guó)市場(chǎng)的日益開放，中國(guó)物流業(yè)在技術(shù)和服務(wù)上必須向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊，增強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。而物流信息化是提高物流服務(wù)能力的關(guān)鍵，移動(dòng)電子商務(wù)的到來必將加快物流信息化的建設(shè)，提高物流運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
移動(dòng)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的模式，也使傳統(tǒng)物流方式發(fā)生了根本性的改變。小至物流的各個(gè)功能環(huán)節(jié)，大到整個(gè)組織的模式都在產(chǎn)生變化。訂購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送作為物流活動(dòng)的.主要階段受到移動(dòng)電子商務(wù)的影響尤為明顯。
1.訂購(gòu)階段。
第三代移動(dòng)通信技術(shù)的普及，使移動(dòng)電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地在線交易的構(gòu)想。利用便攜電腦、手機(jī)、pda等移動(dòng)通訊終端，依靠增值服務(wù)平臺(tái)和客戶端軟件，結(jié)合接近第三代通信技術(shù)的cdma、gprs通信網(wǎng)絡(luò)以及3g通信技術(shù)，可以向目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的快速、靈活定制以及在線實(shí)時(shí)查詢，以滿足市場(chǎng)多樣化需求。同時(shí)也能為物流企業(yè)的運(yùn)作管理提供相關(guān)信息的收集、管理以及查詢等服務(wù)。
2.倉(cāng)儲(chǔ)階段。
庫(kù)存管理是根據(jù)外界對(duì)庫(kù)存的要求，用盡量少的人力、物力、財(cái)力把庫(kù)存量控制到最佳數(shù)量的管理活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用保證了物流信息的通暢，加以物流條碼、射頻等技術(shù)，讓庫(kù)存管理變得更加精準(zhǔn)、迅速。通過移動(dòng)通訊技術(shù)使訂單和生產(chǎn)信息及時(shí)被獲取，可以合理安排生產(chǎn)和產(chǎn)品出廠速度，從而有效減少庫(kù)存堆積，實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存成本、加快資金周轉(zhuǎn)的目的。
3.運(yùn)輸階段。
過去的物流運(yùn)輸過程一般都是暗箱操作，貨物發(fā)出到抵達(dá)目的地期間發(fā)生什么了情況，出現(xiàn)了什么問題，物流公司和客戶都很難知道。但是有了移動(dòng)跟蹤技術(shù)，我們可以使用gps、gis和移動(dòng)lbs接收器對(duì)運(yùn)行車輛、貨物進(jìn)行跟蹤定位，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)貨物運(yùn)送情況。物流公司、發(fā)貨方和收貨方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)共享，還可以對(duì)車輛運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)管，合理調(diào)度車輛行駛，從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.配送階段。
物流配送是按照客戶的要求，經(jīng)過分貨、揀選等貨物配備工作，把最終產(chǎn)品從生產(chǎn)線的末端傳遞到消費(fèi)者手中的移動(dòng)和存儲(chǔ)過程。在物流配送過程中，運(yùn)送的貨物有時(shí)需要暫存，借助移動(dòng)公共物流信息平臺(tái)和自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)能及時(shí)獲取各地區(qū)庫(kù)存信息，實(shí)現(xiàn)貨物就近存儲(chǔ)，這樣就實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)合理調(diào)配，提高了倉(cāng)庫(kù)的利用率，從而減少了物流成本。
四、應(yīng)用實(shí)例。
xx速運(yùn)(集團(tuán))有限公司是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。xx速運(yùn)一直致力于物流信息化建設(shè)，率先與中國(guó)移動(dòng)合作在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)了“巴槍”物流管理模式。
“巴槍”系統(tǒng)利用中國(guó)移動(dòng)成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以手機(jī)或pda終端作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的載體，連接條碼掃描槍，形成一套有效的數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)方式是通過將外置掃描槍連接到支持“巴槍”功能的手機(jī)上，在物品配送至客戶處時(shí)，外勤人員對(duì)運(yùn)單號(hào)上的條碼進(jìn)行掃描，用pda或手機(jī)作為數(shù)據(jù)收集的載體將相關(guān)信息進(jìn)行存儲(chǔ)，如客戶姓名、簽收時(shí)間、貨物狀態(tài)等。并可使用客戶電子簽名簽收功能及時(shí)更新后臺(tái)系統(tǒng)的貨物簽收狀態(tài)，電子簽名保留的筆記可便于識(shí)別客戶身份，提高了客戶的安全性。然后通過gprs實(shí)時(shí)在線功能，外勤人員及時(shí)將物品簽收情況傳送至數(shù)據(jù)中心，方便客戶端能實(shí)時(shí)了解到物品的狀態(tài)信息，大大提高了物流過程的透明度。
五、結(jié)語。
移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)的重要組成部分在某種程度上講是一種必然，而利用移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行物流管理也是對(duì)傳統(tǒng)物流模式的一種創(chuàng)新和飛躍。憑借移動(dòng)通訊技術(shù)的支持，現(xiàn)代物流業(yè)將會(huì)得到迅速的發(fā)展，反過來也將更好的推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的完善。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)在物流業(yè)中的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，但隨著這種模式所具有優(yōu)勢(shì)的逐漸顯現(xiàn)，相信基于移動(dòng)電子商務(wù)的物流管理必定有更為廣闊的發(fā)展前景。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十
摘要：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，移動(dòng)電子商務(wù)也在飛速的發(fā)展，現(xiàn)在人們可以利用手機(jī)、平板電腦等之類的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等之類的網(wǎng)上交易。
本文就現(xiàn)代電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及其發(fā)展前景進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十一
[摘要]隨著無線通信技術(shù)的快速發(fā)展，手持設(shè)備用戶激增，移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域。
本文就針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)特性、服務(wù)領(lǐng)域、制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的因素及對(duì)策等幾方面進(jìn)行了探討。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種重要商業(yè)運(yùn)作方式已經(jīng)給人們的`生活帶來了巨大影響。
但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和相互融合，在移動(dòng)通信和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的觸動(dòng)下，一種新型的電子商務(wù)模式已顯示巨大市場(chǎng)潛力，這便是移動(dòng)電子商務(wù)。
移動(dòng)電子商務(wù)是利用移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)通信技術(shù)，隨時(shí)隨地存儲(chǔ)、傳輸和交流各種商業(yè)信息，開展各種商品交易或服務(wù)交易活動(dòng)的一種新型電子商務(wù)模式。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十二
因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和其它技術(shù)的完善組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù)，但真正推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的卻是多樣的服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下各種服務(wù)：
銀行業(yè)務(wù)：移動(dòng)電子商務(wù)使用戶能隨時(shí)隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以使用其移動(dòng)終端核查其賬戶、支付賬單、進(jìn)轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等。
交易：移動(dòng)電子商務(wù)具有即時(shí)性，因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動(dòng)設(shè)備可用于接收實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。
訂票：通過因特網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、車票或入場(chǎng)券已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，其規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大。從因特網(wǎng)上可方便核查票證的有無，并進(jìn)行購(gòu)票和確認(rèn)。移動(dòng)電子商務(wù)使用戶能在票價(jià)優(yōu)惠或航班取消時(shí)立即得到通知，也可支付票費(fèi)或在旅行途中臨時(shí)更改航班或車次。借助移動(dòng)設(shè)備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評(píng)論，然后訂購(gòu)鄰近電影院的電影票。
購(gòu)物：借助移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)，用戶能夠通過其移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。即興購(gòu)物會(huì)是一大增長(zhǎng)點(diǎn)，如訂購(gòu)鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統(tǒng)購(gòu)物也可通過移動(dòng)電子商務(wù)得到改進(jìn)。例如，用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動(dòng)設(shè)備，在商店里或自動(dòng)售貨機(jī)上進(jìn)行購(gòu)物。
娛樂：移動(dòng)電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。用戶不僅可以從他們的移動(dòng)設(shè)備上收聽音樂，還可以訂購(gòu)、下載特定曲目，支付其費(fèi)用，并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲，還可以為游戲付費(fèi)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十三
全新的銷售和信息渠道的提供，是移動(dòng)電子商務(wù)在提供電子購(gòu)物環(huán)境之外另為商貿(mào)活動(dòng)帶來的一種渠道。立足于信息流向的角度對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)展開分析可以發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)模式大致能有以下三種劃分：推（push）業(yè)務(wù)模式、拉（pull）業(yè)務(wù)模式和交互式（interactive）業(yè)務(wù)模式。推業(yè)務(wù)模式在用于公共信息時(shí)使用較為廣泛，用戶只能被動(dòng)接收運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的諸如時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)甚至廣告之類的信息。信息的個(gè)人定制接收主要使用的模式則是拉業(yè)務(wù)模式，用戶可以根據(jù)自己的喜好定制業(yè)務(wù)，如旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等，但拉業(yè)務(wù)模式的缺點(diǎn)就在于用戶所定制的業(yè)務(wù)范圍是有限的，受運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)限制。交互模式則更看重互動(dòng)層面，這種模式更多的是應(yīng)用于移動(dòng)購(gòu)物、交互游戲、移動(dòng)付款、證券交易、在線競(jìng)拍、移動(dòng)qq等。與交互模式相比，推業(yè)務(wù)模式和拉業(yè)務(wù)模式的有點(diǎn)在于比交互模式的成本更低，這兩種都屬于單邊模式，而且靈活性較差，不過容易實(shí)現(xiàn)且費(fèi)用較少是其最大的優(yōu)點(diǎn)。而反觀交互式雖然提供了對(duì)用戶極有吸引力的雙方互動(dòng)業(yè)務(wù)，但同時(shí)也提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加成本。
移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。超過傳統(tǒng)電子商務(wù)的能力，具有一些無可匹敵的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)：
（1）方便。移動(dòng)接入使得是移動(dòng)電子商務(wù)變得非常方便，也是它的一個(gè)重要特征。我國(guó)的移動(dòng)電話持有量已成為世界第三，使用手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行電子商務(wù)使得用戶可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行電子商務(wù)交易。
（2）識(shí)別身份變得更容易。眾所周知，每一部手機(jī)的sim卡號(hào)是全球獨(dú)一無二的，它只對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶，這種唯一性使sim卡具有為用戶提供身份識(shí)別天然優(yōu)勢(shì)。我們還可以將標(biāo)識(shí)用戶身份有效憑證的ca證書存儲(chǔ)在可編程的sim卡里，從而更容易對(duì)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的用戶進(jìn)行身份方面的識(shí)別。
（3）移動(dòng)支付功能。移動(dòng)電子商務(wù)的又一個(gè)重要特征便是移動(dòng)支付。使用移動(dòng)電子商務(wù)，用戶就可以讓必要的電子支付業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地完成。按照支付的數(shù)額多少可以將移動(dòng)支付分成微支付、小額支付、宏支付等，按照交易對(duì)象所處的位置又可以將移動(dòng)支付分成遠(yuǎn)程支付、面對(duì)面支付、家庭支付等幾種，而移動(dòng)支付按照支付發(fā)生的時(shí)間又能分成預(yù)支付、在線即時(shí)支付、離線信用支付等。
基于移動(dòng)電子商務(wù)的以上三大特點(diǎn)，用戶完全能自主控制，并根據(jù)自己的個(gè)性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)、信息的方式。用戶所需求的服務(wù)也能夠隨時(shí)隨地通過移動(dòng)電子商務(wù)來獲得，商品及服務(wù)也可以使用智能電話或pda查找、選擇和購(gòu)買。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十四
[1]賈衛(wèi)峰,蘇錦旗.陜西移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議[j].企業(yè)改革與管理,(23):55-57+62.[2]鐘崢.移動(dòng)電子商務(wù)背景下商業(yè)消費(fèi)模式創(chuàng)新研究[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017(23):37-39.[3]許蓉蓉.現(xiàn)代移動(dòng)電子商務(wù)模式的研究——以手機(jī)淘寶為例[j].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2017(24):18-19.[4]張志宏.微探青海電大移動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)[j].中國(guó)商論,(01):176-177.[5]張沖杰.云平臺(tái)+移動(dòng)終端在電子商務(wù)課堂輔助教學(xué)中的應(yīng)用研究[j].電子商務(wù),2018(01):92-94.[6]于玲,王林生.移動(dòng)電子商務(wù)背景下有機(jī)蔬菜溯源系統(tǒng)的建立[j].辦公自動(dòng)化,2018,23(01):27-29.[7]李嘉苗,湯秦,嚴(yán)瑾,趙飄昌,張啟嘉.南昌市移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響及對(duì)策[j].中國(guó)商論,2018(01):1-3.[8]張薇.app視角下的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿ρ芯縖j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2018(01):188.[9]楊洋.中職電子商務(wù)教學(xué)中基于云班課的移動(dòng)教學(xué)模式設(shè)計(jì)研究[j].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2018(04):140-141.[10]韓東良.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)信息安全與保護(hù)[j].信息通信,2018(01):176-177.[11]朱洪芳.移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式及其發(fā)展對(duì)策[j].電子商務(wù),2018(02):20-21.[12]張海麗.移動(dòng)電子商務(wù)在生鮮中的運(yùn)營(yíng)模式探析[j].電子商務(wù),2018(02):22-23.[13]楊泳波.移動(dòng)電子商務(wù)背景下的.農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018(01):160-161.[14]衛(wèi)斌.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷及應(yīng)用模式[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018(01):158.[15]王葉利.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的電子商務(wù)營(yíng)銷方式分析[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018(01):159.[16]張秀.移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新——基于互動(dòng)營(yíng)銷的思考[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2018(02):216.[17]李柱.-移動(dòng)電子商務(wù)采納行為國(guó)內(nèi)外研究綜述[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2018(02):47-49.[18]李君昌,樊重俊,楊云鵬,王來.基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)演化研究[j].科技管理研究,2018,38(03):168-178.[19]孫生雨,張玉芹,楊舒蘭,白軒嘉,邵媛媛,韓月嬌.淺談移動(dòng)電子商務(wù)社交app軟件發(fā)展趨勢(shì)[j].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2018,26(03):37.[20]陳士磊.基于移動(dòng)終端的混合式學(xué)習(xí)模式在電子商務(wù)專業(yè)中的實(shí)踐研究[j].電腦知識(shí)與技術(shù),2018,14(01):282-284.[21]陳畫,楊囡.基于大數(shù)據(jù)的校企融通“移動(dòng)電子商務(wù)”課程教學(xué)改革與實(shí)踐[j].電子商務(wù),2018(03):81-82.[22]馮月新,林佳情,楊萬里.基于移動(dòng)支付的電子商務(wù)安全研究[j].中國(guó)新通信,2018,20(03):149.[23]郁榕睿.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷及其應(yīng)用模式探究[j].市場(chǎng)研究,2018(02):38-39.[24]夏妍.基于o2o模式的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展分析[j].中國(guó)商論,2018(08):19-20.[25]王藝璇.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷及應(yīng)用分析[j].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)了望,2018(01):27.
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十五
移動(dòng)電子商務(wù)(m-commerce)，它由電子商務(wù)(e-commerce)的概念衍生出來，現(xiàn)在的電子商務(wù)以pc機(jī)為主要界面，是“有線的電子商務(wù)”；而移動(dòng)電子商務(wù)，則是通過手機(jī)、pda(個(gè)人數(shù)字助理)這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，無論何時(shí)、何地都可以開始。有人預(yù)言，移動(dòng)商務(wù)將決定2l世紀(jì)新企業(yè)的風(fēng)貌，也將改變生活與舊商業(yè)的地形地貌。
移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、pda等無線設(shè)備進(jìn)行b2b或b2c的電子商務(wù)，以前這些業(yè)務(wù)一貫是在有線的web系統(tǒng)上進(jìn)行的。
1.移動(dòng)性。這是移動(dòng)電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，它保證商業(yè)信息流可以隨著移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)而移動(dòng)，消除了時(shí)間和地域的限制。業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)隨地獲得、攜帶和傳遞商業(yè)信息，消費(fèi)者也可在方便的時(shí)候使用智能電話或pda選購(gòu)商品、獲取服務(wù)和娛樂等。
2.個(gè)性化服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制，用戶還可以自己選擇設(shè)備，以及提供服務(wù)與信息的方式。
3.安全性。移動(dòng)電子商務(wù)可以方便地利用移動(dòng)設(shè)備的內(nèi)置認(rèn)證特征來確認(rèn)用戶的身份，這是安全認(rèn)證的重要基礎(chǔ)。此外，其安全性還可通過數(shù)字簽名等方式進(jìn)一步增強(qiáng)。
2.交易：移動(dòng)電子商務(wù)具有即時(shí)性，因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動(dòng)設(shè)備可用于接收實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十六
[論文摘要]介紹電子商務(wù)與物流的關(guān)系以及電子商務(wù)物流的概念和特征，分析我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問題，并對(duì)我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展提出自己的見解。
（一）電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流與信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)?？梢婋娮由虅?wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。
（二）電子商務(wù)離不開物流，物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證。
電子商務(wù)簡(jiǎn)而言之，就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對(duì)物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。
電子商務(wù)物流是指在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)特定過程的時(shí)間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和通訊設(shè)施等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會(huì)需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，它是輔之于電子商務(wù)真正的經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)不可或缺的重要組成部分。由于電子商務(wù)所獨(dú)具的電子化、信息化、自動(dòng)化等特點(diǎn)，以及高速、廉價(jià)、靈活等諸多好處，使得電子商務(wù)物流在其運(yùn)作特點(diǎn)和需求方面也有別于一般物流。
信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)庫(kù)化和代碼化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。也就是說，電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求；自動(dòng)化。自動(dòng)化的效果是省力化，另外還可以擴(kuò)大物流的作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等；網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。當(dāng)今世界internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。
發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，物流業(yè)相對(duì)落后。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息通信、貨物保障和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面有了一定的發(fā)展，但從總體上說，我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，特別是在條塊分割、多頭管理的模式下，我國(guó)各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào)性，因而物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差，缺乏系統(tǒng)性。
政府及相關(guān)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)物流的重視與認(rèn)識(shí)程度相對(duì)欠缺。我國(guó)現(xiàn)有與物流相關(guān)的法律法規(guī)多是部門性的`、區(qū)域性的，缺少全國(guó)統(tǒng)一性的專門文件。
我國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)設(shè)備落后，信息化普及、集成化管理、物流作業(yè)水平與技術(shù)水平普遍較低。許多電子商務(wù)物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認(rèn)識(shí)不夠，設(shè)施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。物流管理人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。
（一）加快完善物流法律法規(guī)，開放物流業(yè)市場(chǎng)。
物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎(chǔ)。國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)物流方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的形成。
（二）大力培養(yǎng)物流專業(yè)人才。
通過在高校開設(shè)物流專業(yè)、確立電子商務(wù)物流研究方向和留學(xué)制度的方式來培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才，可通過物流行業(yè)協(xié)會(huì)來開展物流職業(yè)教育和傳播物流知識(shí)，還可通過從業(yè)資格認(rèn)證的方式來激勵(lì)人們投身于物流行業(yè)，提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
（三）加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局。
網(wǎng)絡(luò)無國(guó)界，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)一開始便是在全球范圍內(nèi)展開。我國(guó)加入wto以后，這種真正全球一體化的競(jìng)爭(zhēng)不僅關(guān)系到企業(yè)的成敗，而且關(guān)系到國(guó)家的興衰，應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)的策略之一便是迅速實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流的國(guó)際化，為我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物流企業(yè)經(jīng)常培養(yǎng)自己的管理人員，以便使他們實(shí)時(shí)更新管理理論知識(shí)，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗(yàn)。
六、結(jié)束語。
電子商務(wù)的物流問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是能否真正體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。在我國(guó)，電子商務(wù)基本還處于起步階段，要在短時(shí)間內(nèi)全面解決電子商務(wù)的物流問題是不現(xiàn)實(shí)的。但是，電子商務(wù)物流在我國(guó)具有巨大的發(fā)展空間，發(fā)展態(tài)勢(shì)很好。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情，制定可行措施和有力對(duì)策，大膽探索，就能加快我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)之間的差距。
參考文獻(xiàn)：
[1]李長(zhǎng)霞，《國(guó)際物流》，電子工業(yè)出版，.
[2]吳健安，《綠色營(yíng)銷芻議》，云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，.
[4]劉金花，彭克明，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，清華大學(xué)出版社，.
移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十七
摘要：在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，人們的生活逐漸離不開電子商務(wù)，電子商務(wù)的發(fā)展與決策也逐漸依賴于大數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)用。大數(shù)據(jù)人才則成為了這個(gè)時(shí)代不可或缺的資源。本科高等院校畢業(yè)生是社會(huì)人才的主要來源，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)需求培養(yǎng)能夠符合社會(huì)發(fā)展需要的人才成為了高等院校所需要解決的首要問題。本文將以武漢市開設(shè)了電子商務(wù)的本科院校為例，通過對(duì)比學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃和企業(yè)電子商務(wù)人才需求，來探尋目前電子商務(wù)本科院校在人才培養(yǎng)方面所存在的問題，并通過深入剖析來提出解決目前存在問題的方法。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);人才培養(yǎng);武漢。
1研究背景。
大數(shù)據(jù)從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府政務(wù)、教育等各個(gè)領(lǐng)域深入到人類社會(huì)的方方面面，電子商務(wù)無疑是其中發(fā)展最快、應(yīng)用最廣泛、最成功的領(lǐng)域之一。如今，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)依賴于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)有關(guān)開展新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新新模式的決策都將依賴于大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。1.2電子商務(wù)人才需求狀況據(jù)《中國(guó)電子商務(wù)人才現(xiàn)狀報(bào)告》數(shù)據(jù)：國(guó)內(nèi)68.18%的電子商務(wù)企業(yè)都正在招聘，43.18%的企業(yè)極缺各類電子商務(wù)人才。近年來，互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增長(zhǎng)，導(dǎo)致行業(yè)的人才缺口巨大，電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該是炙手可熱的，然而現(xiàn)狀并不是這樣，數(shù)據(jù)顯示電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于全國(guó)畢業(yè)生平均就業(yè)水平，電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)問題大。隨著大數(shù)據(jù)不斷地發(fā)展，傳統(tǒng)的基于理論學(xué)習(xí)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)制度將隨著時(shí)代的發(fā)展更加注重對(duì)電子商務(wù)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2武漢本科院校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)情況。
教育大省——湖北省的省會(huì)城市武漢市擁有著優(yōu)勢(shì)的教育資源，一共有本科院校46所，其中，一類本科院校21所，二類本科院校25所。開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的本科院校有26所，其中，一類本科院校11所，二類本科院校15所。由數(shù)據(jù)可知，在武漢眾多高校中，開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的本科院校只占武漢市所有本科類高校的57%，與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需人才的現(xiàn)實(shí)狀況明顯不相符。這也是造成“電子商務(wù)人才嚴(yán)重不足”的重要原因。在開設(shè)了電子商務(wù)的這些本科院校中，不同院校對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向的不同將電子商務(wù)專業(yè)劃分到了不同院系?？傮w來說，這些院系大體上可以分為3類——“綜合管理類”(11所)、“電商運(yùn)營(yíng)類”(7所)和“電子商務(wù)技術(shù)類”(8所)。下面將從“人才培養(yǎng)”方面對(duì)武漢市的本科院校這三類電子商務(wù)專業(yè)作出對(duì)比分析。
2.1綜合管理類。
綜合管理類的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要需要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)與管理等方面的基本理論，擁有電子商務(wù)管理的能力，以及掌握現(xiàn)代電子商務(wù)管理技能。不管是跨境電商還是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面，都能夠在其中發(fā)揮良好的管理作用，能夠擁有獨(dú)特的分析事情處理事情的能力。
2.2電商運(yùn)營(yíng)類(包括跨境電商方向)。
這類學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生通過學(xué)習(xí)，可以熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)開展電子商務(wù)活動(dòng)，可以在企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)從事電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與管理，可以在電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域從事網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、網(wǎng)站美工、電商運(yùn)營(yíng)等工作崗位。
2.3技術(shù)方向。
電子商務(wù)技術(shù)方向的學(xué)生只要就學(xué)習(xí)掌握與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的各種軟件的運(yùn)用、開發(fā)和維修方面的知識(shí)，使其最終具備獨(dú)立解決各種電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)問題；此外，還要熟悉各種計(jì)算機(jī)語言，諸如java、web和c語言等。
3電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與人才需求對(duì)比。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來越大。高等院校電商專業(yè)畢業(yè)生是企業(yè)電商人才的重要來源，學(xué)校的課程開設(shè)對(duì)于人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。
3.1綜合管理類。
(1)課程開設(shè)。本專業(yè)需要一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，更要廣泛學(xué)習(xí)，擁有良好的管理能力。除了開設(shè)管理學(xué)基礎(chǔ)課程外，還開設(shè)了數(shù)據(jù)庫(kù)原理、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、電子商務(wù)物流管理、金融電子商務(wù)、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)與物流管理、現(xiàn)代物流管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)輸管理、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)物流信息管理、物流英語、國(guó)際物流管理等管理類相關(guān)課程。(2)就業(yè)傾向。就業(yè)主要集中在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、國(guó)內(nèi)/國(guó)外貿(mào)易企業(yè)、相關(guān)政府及事業(yè)單位。(3)企業(yè)人才需求——以“普利滋(北京)貿(mào)易有限公司”為例。該公司在人才招聘網(wǎng)上對(duì)于所招聘的電子商務(wù)經(jīng)理/主管提出的要求是：第一，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)工作；第二，需要有良好的數(shù)據(jù)，熟悉產(chǎn)品后能獨(dú)當(dāng)一面；第三，能策劃促銷活動(dòng)，并且跟蹤策劃的實(shí)施情況；第四，擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力；第五，工作經(jīng)驗(yàn)3～5年以上，熟悉天貓、京東平臺(tái)的規(guī)則、能策劃執(zhí)行聚劃算、雙十一等天貓大型活動(dòng)者優(yōu)先考慮。從以上學(xué)校的人才培養(yǎng)和企業(yè)的人才需求對(duì)比可以看出，對(duì)于綜合類管理人才，學(xué)校注重于對(duì)學(xué)生的管理理論方面的培養(yǎng)，而企業(yè)卻更加注重應(yīng)聘者的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校重理論培養(yǎng)與企業(yè)重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的矛盾使得大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在競(jìng)爭(zhēng)力上就處于劣勢(shì)。
3.2電商運(yùn)營(yíng)類(包括跨境電商方向)。
(1)課程開設(shè)。電商運(yùn)營(yíng)方向更注重電子商務(wù)過程，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、電子支付與商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)金融與電子安全、電子商務(wù)案例分析、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、跨境電商操作、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、搜索引擎優(yōu)化、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)等相關(guān)學(xué)科。(2)就業(yè)傾向。從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和跨境貿(mào)易，幫助企事業(yè)單位完成各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)的策劃、商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與活動(dòng)推廣，以及信息化建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)等電子商務(wù)工作；在企事業(yè)單位從事電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)；電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支持；電子商務(wù)客服，企事業(yè)單位從事海外市場(chǎng)調(diào)研、跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支持；跨境電子商務(wù)營(yíng)銷策劃和推廣；跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)等工作。(3)企業(yè)所需人才——以北京承羲科技有限公司為例。該公司在招聘人才時(shí)，對(duì)于應(yīng)聘者所具備的能力有以下規(guī)定：第一，對(duì)平臺(tái)排名規(guī)則有一定了解，具有打造爆款的能力和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實(shí)施；第二，熟練運(yùn)用推廣工具，完成店鋪銷售目標(biāo)；第三，熟悉平臺(tái)店鋪內(nèi)與站內(nèi)的活動(dòng)方式；第四，有2年以上店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。對(duì)于運(yùn)營(yíng)類的人才，企業(yè)在招聘時(shí)同樣注重應(yīng)聘者的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)硬件設(shè)施的操作能力也是企業(yè)所看重的重點(diǎn)之一。
3.3技術(shù)方向。
(1)課程開設(shè)。所開設(shè)課程則是更加偏向于技術(shù)類，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、java程序設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能、.net程序設(shè)計(jì)、app應(yīng)用開發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用、erp原理及應(yīng)用、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)、商務(wù)定量研究方法與分析工具、物流技術(shù)與運(yùn)營(yíng)管理電子商務(wù)算法結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、xml與電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)編程技術(shù)、電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、物流與供應(yīng)鏈管理等。(2)就業(yè)傾向。畢業(yè)生就業(yè)方向定位于電子商務(wù)公司及企事業(yè)單位的電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)崗位。在it企業(yè)從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與平臺(tái)的維護(hù)與管理等有關(guān)技術(shù)工作。(3)企業(yè)所需人才——以“武漢追天科技有限公司”為例。該公司在招聘web前端開發(fā)工程師時(shí)，對(duì)于應(yīng)聘者的要求是：第一，精通各種web前端技術(shù)xhtml、xml、css等；第二，深刻理解web標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可用性、可訪問性等相關(guān)知識(shí)有實(shí)際的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；第三，具備良好的溝通能力，能夠快速理解系統(tǒng)需求并完成開發(fā)工作。從近年來各大電商企業(yè)在人才招聘的要求上來看，對(duì)于綜合管理類和運(yùn)營(yíng)類電商人才，企業(yè)看中的是應(yīng)聘者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本科院校在管理類電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)上與社會(huì)需求還有相當(dāng)大的距離，無法使畢業(yè)生滿足社會(huì)需求。技術(shù)類的電子商務(wù)畢業(yè)生更滿足企業(yè)需求。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/10673171.html】
