在工作和學(xué)習(xí)中，報告是一種常見的表達形式，可以幫助傳達信息和匯報成果。那么我們該如何撰寫一份完善的報告呢？首先，要明確報告的目的和受眾，然后進行充分的調(diào)研和信息搜集，采用科學(xué)的方法和技巧進行分析和解讀。在撰寫過程中，要注意邏輯清晰、層次分明，使用明確的語言和數(shù)據(jù)支持，同時注重結(jié)構(gòu)和格式的規(guī)范性。最后，要審校和修改，確保報告的準(zhǔn)確性和可讀性。報告寫作是一項需要長期積累和提升的技能，希望您能從中受益。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇一
一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認(rèn)識，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的“一個目標(biāo)，兩個堅持，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務(wù)，強調(diào)其重要性，落實責(zé)任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)達到名。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇二
各位優(yōu)秀的伙伴：
大家好！
自20__年__保險在__這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家！
五年來，在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況。
在20__年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20__年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司班子成員團結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
20__年，分公司的各項政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中最具有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險，公司經(jīng)過市場研究，同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20__年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場動態(tài)。我思想上與分公司保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
個人方面：本人堅持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進。
20__年，公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議，健全各項規(guī)章制度，加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強風(fēng)險管控，實現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度，強化考核，確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展，增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20__年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時，充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任，在__市樹立了__保險的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機遇。
我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵，主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強化發(fā)展觀、服務(wù)意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習(xí)，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅持不懈地提高自己的'綜合實力。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇三
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的工作計劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進一步完善調(diào)整，堅持以查代訓(xùn)，以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內(nèi)審時，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進行內(nèi)審時，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析，好的改進建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項工作作為重點工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費用，減少浪費，全面加強節(jié)約意識。
總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自20xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
年初，在分公司確定的“一個目標(biāo)，兩個堅持，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬。在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已。業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費xx萬，有效增員xx人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進步。
業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績?！币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務(wù)，強調(diào)其重要性，落實責(zé)任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取xx年營銷人員總數(shù)達到xx名。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好!
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機上的油泥不見了，拉絲機周圍物料的安排有序了，主機下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實力建設(shè)，提升了公司的知名度。
之前，公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導(dǎo)致公司在項目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責(zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進行處罰，但是，為了維護制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。
四、其他專項工作。
1、在三季度，完成了一項環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時機，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核，評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的工作計劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進一步完善調(diào)整，堅持以查代訓(xùn)，以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內(nèi)審時，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進行內(nèi)審時，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析，好的改進建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項工作作為重點工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費用，減少浪費，全面加強節(jié)約意識。
總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
謝謝大家!
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇六
我與企管部的同事們作著公司運營保障工作。
今天我將從四個方面讓大家更深入的了解公司的企管部。
《企管部職能劃分》《人員介紹》。
《人事、行政方面2013年的工作總結(jié)》《的工作重點》。
企管部主要是由三大部門構(gòu)成：
財務(wù)部、人事部、行政部。
提起財務(wù)部，跟各位最息息相關(guān)的就是：
發(fā)放工資、費用報銷以及資金的流入與流出。
在飛逝的2013年里，
財務(wù)部為公司運營提供資金服務(wù)的同時，
也嚴(yán)格的監(jiān)管著公司的資金鏈。
更多的財務(wù)部內(nèi)容，
財務(wù)部主管李洋已經(jīng)為大家做了詳細(xì)的介紹。
下面我給大家講一下人事部與行政部職能的顯著特征。
人事部主要負(fù)責(zé)公司的人員招聘、人員調(diào)配及人員變動、員工保險、公司檔案管理、公司制度的起草、公司考勤的匯總、公司規(guī)章制度的解釋與監(jiān)督工作等。
公司行政部的主要內(nèi)容是：日常辦公管理、車輛管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部門人員協(xié)調(diào)、調(diào)配與行政稽查等工作。
下面為大家介紹一下企管部的人員，
也請企管部同仁，介紹到誰時向大家揮揮手。
大李洋：財務(wù)部主管腦袋里裝滿了大智慧，主要負(fù)責(zé)把控公司的資金鏈。
小李洋：涉外會計也是財務(wù)部的開心果，負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)的編制、報送工作。
王雪平：公司的成本會計，對待工作韌勁十足，做著公司的成本核算工作。
董菲：公司的出納，也是財務(wù)部文靜、細(xì)心的姑娘。負(fù)責(zé)資金實體的進出工作。
胡海榮、姚恩輝及新加入企管部的劉巖：主要負(fù)責(zé)公司的人事與行政工作。
李強、蘇永順、賈樹鵬：公司的司機，負(fù)責(zé)公司的車輛運營工作。
穆欣：負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)及電腦維護工作。
李建榮：主要負(fù)責(zé)公司員工的食堂工作。
田培虎：負(fù)責(zé)著公司的.衛(wèi)生保潔工作。
以上就是我們企管部團隊的現(xiàn)有成員。
接下來為大家匯報一下人事行政部做出的成績。
首先是人事方面：
2013年公司就崗人員由年初的35人增加至現(xiàn)在的65人，人員增長近一倍。企管部在選擇人才方面，既有確保滿足工作要求方面的考慮，也有實現(xiàn)員工結(jié)構(gòu)多元化和高素質(zhì)化方面的選擇。在20完全確保了公司的人員保障工作。
很多員工可能還不知道，公司為了確保員工的最大利益，公司為每一位員工都購買了一份適合你們的保險。而這份保險保障就是由企管部為大家量身選擇的。
關(guān)于公司制度方面，最為顯著的要屬2013年度考勤制度的規(guī)范與實施。從員工上下班打卡、填寫假單、外出單、未打卡單、到加班單、調(diào)休單，一切單據(jù)的嚴(yán)格執(zhí)行在去年已經(jīng)步入了正軌。盡管在紀(jì)律的執(zhí)行過程中，企管部遇到了困難，碰了釘子，可企管部員工通力協(xié)作，始終堅持著公司的原則，為公司的正規(guī)劃管理做著不屑努力。
再有是行政方面：
行政部負(fù)責(zé)著公司員工的調(diào)配工作，2013年行政部協(xié)調(diào)公司員工，為研發(fā)部、智能家居、電子商務(wù)部等部門調(diào)換了辦公區(qū)域。同時也在防凍閥項目中，人員調(diào)配方面做出了突出的成績。
2013年下半年企管部建立了商品價格追蹤機制，讓辦公勞保用品采買有價可一，在公司費用開支方面起到了明顯的節(jié)約成效。
再有，公司的重要活動，企管總員工也是次次首當(dāng)其沖。不管是客戶參觀組織接待、還是金秋狂歡的公司活動。企管部員工都是團結(jié)一心、全力以赴的為公司活動做著努力，起著主導(dǎo)作用。
接下來說一下20，人事行政部的工作重點。
首先是例行節(jié)約，
辦公勞保、水電、交通，這些只是公司開支的一小部分，但積少成多，聚沙成塔的道理想必每一位員工都知道。企管部希望我們公司的每一個部門、每一位員工著實為公司考慮，積極配合企管部將2014年的節(jié)約深入化、系統(tǒng)化。
財產(chǎn)物資的監(jiān)督機制將在2014年建立、健全。
企管部將重點協(xié)助生產(chǎn)車間杜絕物料浪費現(xiàn)象。公司就像我們的家，我們身為家中的一員，從內(nèi)心就要有主人翁的意識。你為家添磚加瓦，家必定為你遮風(fēng)擋雨。讓我們從身邊的點滴做起，例行節(jié)約，杜絕浪費。
加強員工培訓(xùn)機制。
2014年企管部主要從以下幾個方面，為公司員工做相應(yīng)的培訓(xùn)。公司的相關(guān)制度培訓(xùn)、崗位手冊培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識培訓(xùn)等。過去的一年，公司部門間由于勾通不深入，使得思想上達不到一致、工作上無法同步進行，造成工作效率低劣的現(xiàn)象屢見不鮮。在今年企管部將攜手各部門提高工作效率、強化部門勾通，為**創(chuàng)建強大的后勤保障體系。
接下來的重點是：預(yù)防\\規(guī)范\\自律。
預(yù)防主要是指預(yù)安全隱患，確保安全生產(chǎn)；規(guī)范則講的是規(guī)范公司的各項規(guī)章制度；自律則體現(xiàn)在制度的執(zhí)行方面，再完善的制度，不去執(zhí)行也是一指空談，所以在2014年，企管部的工作重點要將以往執(zhí)行的松動收緊，讓每一位員工將自律做為一種習(xí)慣，真正的讓制度的執(zhí)行落實到位。
好了，今天我就先匯報到這里吧！
界此機會，提前預(yù)祝大家新春快樂，身體健康。謝謝！
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年以來，xx縣支公司認(rèn)真貫徹落實省公司江總在全省經(jīng)理會議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ)xx對標(biāo)市場奮力爭先xx堅定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖xx奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進、勤奮工作、務(wù)實求效、勇爭第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費收入大幅增長，圓滿完成年度各項考核任務(wù)，職工精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
今年計劃保費收入xx萬元，實際保費收入xx萬元，完成年計劃xx%，增長xx%；凈利潤xx萬元；凈賺保費xx元；綜合成本率xx%。xx報表累計承保利潤xx萬元，承保利潤率xx%，報表累計利潤總額xx萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤xx萬元，凈利潤率為xx%；實現(xiàn)已賺凈保費xx萬元，完成年初計劃xx%；賠款支出xx萬元，簡單賠付率為xx%，同比下降xx個百分點；營業(yè)費用控制在xx萬元，同比下降xx個百分點；綜合成本率為xx%，其中賠付率xx%，營業(yè)費用率xx%。
xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口；理賠工作又要消化歷史遺留欠賬，桂東為國扶縣，財窮民困，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來了巨大壓力。面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（一）、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。xx為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標(biāo)實現(xiàn)，我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度，制定了《中華保險xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項費用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。
（二）、堅持以市場為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，同時堅持以市場為導(dǎo)向，堅持一切從實際出發(fā)，緊跟市場脈搏，根據(jù)桂東保險業(yè)市場的變化，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
（三）、加強隊伍建設(shè)，提高公司管理水平。
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實際，建立健全激勵機制，根據(jù)工作實際層層分解任務(wù)，嚴(yán)格考核，每月兌現(xiàn)獎勵措施，進一步激發(fā)了員工工作的動力；制定學(xué)習(xí)制度，強化培訓(xùn)工作，切實提高員工素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊伍。
（四）加強應(yīng)收保費、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
加強應(yīng)收保費管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，今年以來，我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作，加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實實開展清收行動，努力化解經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。
（五）、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法規(guī)范經(jīng)營。
為進一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營，公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，開展執(zhí)法監(jiān)察活動，對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行自查自糾，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高。
（六）、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。作為一名支公司負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責(zé)和使命，因此我十分注重加強自身學(xué)習(xí)，一方面始終堅持學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位臵，堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅持學(xué)習(xí)保險理論知識，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，了解公司的發(fā)展動態(tài)，主動找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài)，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司的決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定公司的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足，有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成，影響了工作的進度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達到最佳效果。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇八
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的.新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機上的油泥不見了，拉絲機周圍物料的安排有序了，主機下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實力建設(shè)，提升了公司的知名度。
之前，公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導(dǎo)致公司在項目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責(zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進行處罰，但是，為了維護制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。
四、其他專項工作。
1、在三季度，完成了一項環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時機，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核，評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗，增加了閱歷。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇九
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。感謝大家！五年來，在分公司黨委、總經(jīng)理室的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提升，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況。
在20xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司班子成員團結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年，分公司的各項政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險，公司經(jīng)過市場研究，同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，增強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
二、增強政治理論學(xué)習(xí)努力提升自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得持續(xù)學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場動態(tài)。我堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和十九大會議精神為思想指導(dǎo)，思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提升執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20xx年，依據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排，公司將落實實踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線。科學(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，增強保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。個人方面本人堅持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情，依據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策準(zhǔn)確。同時，增強與上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得關(guān)心。正是因為管理民主，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進。
20xx年，公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議，健全各項規(guī)章制度，增強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，增強風(fēng)險管控，實現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度，強化考核，確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組依據(jù)考核方法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查，對存有的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提升。
六、增強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展，增強隊伍凝聚力。
在增強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提升的同時，我十分注重增強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20xx年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時，充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任，在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存有一些問題需要持續(xù)的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理方法，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵，主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，持續(xù)強化發(fā)展觀、服務(wù)意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式持續(xù)增強學(xué)習(xí)，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了寬敞的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要持續(xù)提升學(xué)習(xí)力，增強執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅持不懈地提升自己的綜合實力。
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公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十
述職報告。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點。
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
2x年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好!
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機上的油泥不見了，拉絲機周圍物料的安排有序了，主機下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實力建設(shè)，提升了公司的知名度。
之前，公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導(dǎo)致公司在項目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責(zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進行處罰，但是，為了維護制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。
四、其他專項工作。
1、在三季度，完成了一項環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時機，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核，評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的。
工作計劃。
和
工作總結(jié)。
不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進一步完善調(diào)整，堅持以查代訓(xùn)，以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內(nèi)審時，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進行內(nèi)審時，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析，好的改進建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項工作作為重點工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
崗位職責(zé)。
也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費用，減少浪費，全面加強節(jié)約意識。
總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
按照公司安排，我于20xx年1月份到企管部就職，全面負(fù)責(zé)公司“五型績效”考核、制度體系建設(shè)、流程管理、定價定額管理以及對外經(jīng)濟技術(shù)合作等方面的業(yè)務(wù)。
下面我結(jié)合20xx年一年來的主要工作及20xx年的工作打算，從三個方面做述職報告。
加強科學(xué)管理，提高執(zhí)行力，打造高績效團隊。
1、學(xué)以致用、科學(xué)管理，強化領(lǐng)導(dǎo)力。
學(xué)如行舟不進則退，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己成為合格稱職的部門負(fù)責(zé)人。我在20xx年度修完了香港中文大學(xué)和西安交通大學(xué)合作的emba的各門課程，順利拿到了畢業(yè)證書;通過平時主動學(xué)習(xí)，了解掌握先進的管理思想和理念，并成功應(yīng)用到實踐中;充分發(fā)揮自己的溝通優(yōu)勢，向上溝通有膽、水平溝通有肺、向下溝通用心;加強科學(xué)管理，強化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
2、清正廉潔、以身作則、提高執(zhí)行力。
作為部門負(fù)責(zé)人，我在工作中能夠以神華、神東事業(yè)為重。自覺與公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，不折不扣貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、部署，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，盡心盡力開展工作。
注重“解碼能力”的培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)中尋求方法。在工作中的每個環(huán)節(jié)都注重執(zhí)行力的體現(xiàn)。與公司各級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，以身作則，自動自發(fā)。部門內(nèi)部充分授權(quán)，與領(lǐng)導(dǎo)班子注重優(yōu)勢互補，有效堵漏，無論大事小事盡力做到完美。
嚴(yán)格遵守中紀(jì)委、集團黨組和公司有關(guān)規(guī)定，廉潔從業(yè)、公正處事、注重影響、坦誠待人。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅決不做，身先士卒，帶頭營造清風(fēng)正氣。
3、以文化為手段，打造高績效團隊。
建立部門周學(xué)習(xí)例會，每周三晚上為企管部固定學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。從政治理論到經(jīng)濟政策，從各級領(lǐng)導(dǎo)講話到名師大家講座、從公司核心業(yè)務(wù)到部門綜合業(yè)務(wù)均有涉獵，提高了全體人員的政治、經(jīng)濟、文化、倫理素質(zhì)，拓展了多元化的知識結(jié)構(gòu)，為打造復(fù)合型人才奠定基礎(chǔ)。
在部門內(nèi)部提倡“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念，以身作則，接受沖突，關(guān)心每一位員工的需求，通過各種途徑緩解疏導(dǎo)工作壓力，在內(nèi)部形成了一盤棋的團結(jié)局面，營造出快樂祥和的工作氛圍。
與部門領(lǐng)導(dǎo)班子及員工進行有效溝通，分析每個員工的特點，確保人崗匹配;開展“師帶徒”工作，使新員工盡快的適應(yīng)崗位要求;以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”等多種手段，提高部門內(nèi)部員工士氣，增強工作的積極性主動性，使部門每個人都發(fā)揮最大的工作效率，獲得最大的成功，成功打造了一支高績效的團隊。
4、以“服務(wù)型部門”建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮參謀與服務(wù)功能。
作為公司企業(yè)管理綜合部門，企管部參謀與服務(wù)的職能特別重要。為了充分發(fā)揮這一職能，20xx年度，我部門開展了三次大規(guī)模的現(xiàn)場調(diào)研，先后參與的單位有30多個，座談人次達到300多人次，有單位主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)，也有業(yè)務(wù)骨干，形成一萬余字的。
調(diào)研報告。
得到了許多寶貴的一線數(shù)據(jù)材料，從多個方面對公司管理存在的問題提出合理化建議有許多問題屬于職責(zé)不清，找不到歸口管理的部門，這時候，企管部主動承接，上下協(xié)調(diào)，銜接斷層，即時解決充分發(fā)揮了參謀與服務(wù)作用。
立足本職，盡心盡力，完成公司布置的各項任務(wù)。
1、制度管理有序推進。
出臺了《神東煤炭集團公司制度管理辦法(暫行)》，明確了公司制度的管理原則，規(guī)范了制度制定的流程。全年共整理公司有效制度339個，廢止了22個制度，167個制度需要修訂后執(zhí)行，需新增74個制度。
2、卓越績效與體系管理全面提升。
對體系進行再次修訂，通過融入新的管理方法和思想，使神東的體系管理達到縱向統(tǒng)一、橫向協(xié)調(diào)。11月份，通過了中國質(zhì)量協(xié)會組織的四體系運行情況的審核。
繼20xx年公司導(dǎo)入卓越績效模式，創(chuàng)全國質(zhì)量獎以來，按照卓越型企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)部門從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程、測量分析與改進和績效結(jié)果七個方面進行了總結(jié)提煉，順利完成了企業(yè)的自評報告及現(xiàn)場評審工作，成功拿到了三年確認(rèn)證書。
3、績效考核效果顯著。
全年通過績效考核累計扣減績效工資1200多萬元，獎勵400多萬元?？冃ЧべY最低與最高的單位之間人均相差20xx元左右?？冃Э己说募钆c約束作用得到進一步加強。
4、流程管理長足進步。
按照總體規(guī)劃、分步實施的方案，建立了全公司的流程管理體系和機制，下發(fā)了《業(yè)務(wù)流程管理辦法》、《業(yè)務(wù)流程知識手冊》等系列相關(guān)制度。
舉行了業(yè)務(wù)流程及績效考核知識競賽和助理級以上領(lǐng)導(dǎo)干部流程考試，使流程管理理念深入人心。
聯(lián)合辦公大廳作為流程管理項目的一面旗幟，展示公司形象的一個窗口，在公司的日常辦公中發(fā)揮了巨大效用。
5、定額和價格取得新進展。
重新對《神東煤炭集團公司價格管理辦法》進行修訂完善。形成了統(tǒng)一定價標(biāo)準(zhǔn)及價格制定及調(diào)整機制，有效的提高了公司經(jīng)濟效益。
6、對外經(jīng)濟技術(shù)合作業(yè)務(wù)全面開拓。
在加強內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建集團內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)，實現(xiàn)利益最大化進行了有益探索。
正視存在的問題和不足，迎難而上，真抓實干。
1、由于公司正處在高速發(fā)展期，部分單位業(yè)務(wù)經(jīng)常進行調(diào)整或重組，導(dǎo)致很多單位制度、流程不夠健全或者變動頻繁，給制度和流程管理工作提出了較高的要求和巨大的壓力。
2、流程管理項目的應(yīng)用水平不高，階段性成果沒有完全轉(zhuǎn)化為核心能力;業(yè)務(wù)流程節(jié)點多，管理鏈條長，運行效率低，與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。
3、體系的整體協(xié)同效應(yīng)還沒有得到充分發(fā)揮。需要加大體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)各項活動保持高度統(tǒng)一和高效運行。
4、績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置在有待繼續(xù)完善，獎罰力度需繼續(xù)加大，考核結(jié)果的應(yīng)用范圍需要擴大，績效考核的激勵與約束作用要進一步強化。
5、對外經(jīng)濟技術(shù)合作領(lǐng)域需要拓寬。
針對以上問題，按照兩級公司年度工作會的要求和工作部署，20xx年我將從筑牢管理基礎(chǔ)、提升管理水平出發(fā)，認(rèn)真履行本崗位及部門職責(zé)，加強業(yè)務(wù)建設(shè)，重點開展好以下工作：
1、制度建設(shè)超前規(guī)劃，充分指導(dǎo)管理實踐。
將制度管理與流程管理緊密結(jié)合，不斷完善，形成科學(xué)的管理制度和相匹配的高效流程，逐步使公司的管理由經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理，從粗放管理走向精細(xì)管理。
2、卓越績效及體系管理工作扎實落地，生根發(fā)芽。
力爭實現(xiàn)體系從公司、礦廠處、區(qū)隊(科室)、班組四個層次的管理、戰(zhàn)略和文化的落地。
同時由各業(yè)務(wù)部門在日常管理中開展內(nèi)審工作，企管部負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及外部審核，建立公司宏觀管理體系，搭建管理框架。
3、績效考核發(fā)揮更大作用，充分調(diào)動員工的主觀能動性。
加大獎勵力度，總結(jié)、推廣大基層單位五型企業(yè)建設(shè)及績效考核經(jīng)驗，實現(xiàn)以點帶面，共同發(fā)展。加大對機關(guān)部門的考核力度，促進“服務(wù)型”部門的建設(shè)。
4、流程管理要成為常態(tài)化的管理，充分應(yīng)用項目成果。
完善流程管理體系，力爭20xx年下半年順利開展業(yè)務(wù)流程第三期工作，即通過信息化手段對重點流程進行固化。及時對新增單位和業(yè)務(wù)進行流程梳理和優(yōu)化，使流程管理成為常態(tài)化的管理。
將聯(lián)合辦公大廳這面旗幟繼續(xù)高舉下去，樹立公司廉潔、高效的新形象，做成亮點工程。
5、定額和價格力爭實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化，以便有效指導(dǎo)實踐，為公司創(chuàng)造更大的效益。
6、對外經(jīng)濟技術(shù)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。
總的來說，20xx年企業(yè)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟單位和部門的全力配合下，在全體員工的辛勤工作下，各項工作取得了新的成就，上升到新的水平，邁入了新的臺階。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？傮w來說，是能夠勝任這份工作，是稱職的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機會，提升自身的能力，更好地開展以后的工作。
述職到此，謝謝大家!
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十一
今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初xx總在全省保險工作會議上提出的“江西xx在全國不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細(xì)網(wǎng)點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：
今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一；風(fēng)險型期交6866萬元，排名全省第一；續(xù)期保費19169萬元，續(xù)收率為91%。回顧近一年來的歷程，我們主要做了以下工作：
今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強拼搏，取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強隊伍建設(shè)。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中，僅20天時間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人；二是加強代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人，通過人數(shù)455人，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達71%；三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作，按照“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級培訓(xùn)為輔，集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中，如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班，“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班，實現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機結(jié)合。為進一步加強團隊建設(shè)，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期，參訓(xùn)人數(shù)達2671人次。另一方面，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課，下課后進行實戰(zhàn)演練，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達1361人次。
今年一季度，市公司審時度勢，開拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會，對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對主持人、專家、場地布置、獎品設(shè)置、會議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進行重新設(shè)計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共54場，邀請準(zhǔn)客戶3383人，意向性簽約期交保費1197萬元，均場22.2萬元。
為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性，科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵分職場經(jīng)營，激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》，對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤，并與其待遇、福利進行掛鉤，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止，全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部，今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元，還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略，20xx年，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模，20xx年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作，網(wǎng)點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。
一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點建設(shè)。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)員1367人次，基本實現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時為43個農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅。
二是樹立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點銷售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個、40萬服務(wù)部24個，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。
三是提高人均產(chǎn)能和舉績率，穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個，網(wǎng)點人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元，舉績率提高11.8個百分點。
四是在xx縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標(biāo)。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標(biāo)的110.6%，使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點。
在取得成績的同時，我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時，偏重于完成上級公司下達的考核目標(biāo)，忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強，而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻、務(wù)實”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時代同進步，與公司共命運，團結(jié)拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實現(xiàn)20xx年“開門紅”。
謝謝大家!
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十二
帶著回味的20_年已悄悄遠(yuǎn)去，新一年的腳步已開始起步?；仡?0_一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認(rèn)識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20_年工作總結(jié)如下：
一、熱愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。
二、敢于管理，善于管理。
現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。
三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展。
隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過去的一年每次早班會我都重復(fù)強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結(jié)經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。
四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護企業(yè)信譽。
團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對20_年工作計劃如下：
第一，明確20_年工作目標(biāo)，實行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”，著實提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務(wù)無差錯。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。
第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情，加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標(biāo)，每天開早班會落實實際需要改進內(nèi)容，通報個人實際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計劃的差距。
第三，務(wù)實作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進、務(wù)實和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實提高。
第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來，為一年的工作打下堅實基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個人，時常督促，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項任務(wù)完成。
第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端，實行專人負(fù)責(zé)，及時上報相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十三
__年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到泰山公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情。
我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。
一、現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：
從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它。
這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。
今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗。
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月，“剩者”為王的堅持。
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的`買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強。
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)。
這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：
以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、本年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：
成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：
一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等。
二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧。
三、自我管理能力的提高。
四、銷售工作貴在堅持的恒心。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道。
審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：
__年即將遠(yuǎn)去，面對__年，房地產(chǎn)市場將會比__年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下。
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。
四、明年的個人工作目標(biāo)：
明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。__年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十四
20_年是_物業(yè)公司“一五”計劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年，我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務(wù)工作，同時按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，其中收費率已達到了計劃指標(biāo)的118%：
20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下，我作為_x項目部的經(jīng)理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé)，始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進行匯報。
20_年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、確保設(shè)備完好率98%。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好，定期檢查保養(yǎng)，給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理，發(fā)現(xiàn)異常及時更換配件，同時對各種節(jié)門做到自行修復(fù)，確保設(shè)備運行正常。
2、做到維修及時率100%。
維修班前臺從接待、報修填單、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項目，由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓(xùn)，對技術(shù)含量較高的工作進行仔細(xì)分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對維修項目進行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費避免重復(fù)作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見，積極反應(yīng)、上報，工作中控制責(zé)任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)常走訪業(yè)主。
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我堅持落實公司精細(xì)品牌，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”。
為帶好這只隊伍，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識、品牌意識，帶領(lǐng)項目部全體員工有效推進_物業(yè)經(jīng)營機制和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，履行經(jīng)理職責(zé)。
在20_年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項管理服務(wù)工作。始終使項目部各項管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
二、廉潔自律，樹立良好形象。
我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結(jié)每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
作為項目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務(wù)、抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
身為項目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項管理服務(wù)工作，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫，按照項目部定向發(fā)展目標(biāo)進行對口安排逐項改進，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)測試，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。
一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評比活動，在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工。
通過在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學(xué)典型，爭先進，比貢獻”活動，通過活動，有效提升了項目部的服務(wù)水平。
在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個項目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損，增加了收益。
項目部嚴(yán)格按照公司要求，填寫績效考核，如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴(yán)細(xì)考查。
嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況，大大提高了績效考核的真實性。
四、存在的不足及改進方向。
1、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程，需要在精、細(xì)管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。
2、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責(zé)任落實到人，有計劃有結(jié)果。
3、隊伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓(xùn)，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項目部的發(fā)展水平，還有待于進一步地提高，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓(xùn)工作。
4、項目部雖然沒有參加20_年“_市示范住宅小區(qū)”的評比，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進，向獲得“”的項目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭在20_年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。
5、加大對各項管理服務(wù)的巡查力度，針對難點問題進行專項研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法進行管理。
措施1：在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題采取措施解決，重點問題重點解決，對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
措施2：20_年，為了有效推進管理，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強化管理。
“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。
項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標(biāo)貢獻我的全部力量。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十五
各位尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)：
20_年底，通過省公司公開競聘，我被聘任為通化分公司副總經(jīng)理職務(wù)，具體分管工程建設(shè)、運行維護及互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作?，F(xiàn)將一年工作匯報如下：
一、完成工作情況。
(一)工程建設(shè)情況。
本年在工程建設(shè)方面，由于受總部及省公司宏觀調(diào)控影響，建設(shè)力度較往年有所減緩，其中g(shù)網(wǎng)幾乎停止建設(shè)，c網(wǎng)所建29個基站因主設(shè)備到貨期有所延后至今尚未開通，截止目前，我公司已完成28個基站的鐵塔及塔下房組立工作，20個基站的傳輸及電力改造工作，具備開通條件。c網(wǎng)直放站完成基礎(chǔ)24個，目前進入鐵塔組立階段，預(yù)計明年一月底有16個站具備開通條件。傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面因前幾年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作較好，今年主要是拾遺補缺工作，完成光纜線路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區(qū)共完成合建管道28.677公里。
本年我在工程建設(shè)方面主要做了以下工作：
(1)加大前期立項把關(guān)工作力度。
總結(jié)幾年來的工程建設(shè)經(jīng)驗，我充分認(rèn)識到了基站站址選擇的重要性，基站站址的選擇錯誤，不僅會造成占地成本增加，電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現(xiàn)象，更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現(xiàn)象，可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇，我堅持做到了每一個基站、直放站選址時都親自到現(xiàn)場，并組織工程部、運維部、當(dāng)?shù)赝饪h分公司共同組成的決策小組，將決策風(fēng)險降低到最小。
(2)進一步規(guī)范工程管理流程。
本年度，以iso9000認(rèn)證為契機，加強了工程管理力度，從工程立項可研批復(fù)、設(shè)計、招投標(biāo)、確定隊伍、簽定合同、監(jiān)理、開工、組織施工、驗收、決算、技術(shù)履歷整理，嚴(yán)格按程序執(zhí)行。特別在工程招標(biāo)過程中，堅持在以公司總經(jīng)理任總為領(lǐng)導(dǎo)的招投標(biāo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進行，實現(xiàn)了“公平、公開、公正?！?/p>
(3)嚴(yán)把驗收關(guān)，節(jié)約工程投資，保障工程質(zhì)量。
除按照工程管理流程保障設(shè)計、監(jiān)理、驗收流程外，本年主抓了工程的審計工作，針對以往工程審計中存在的審計時工程隊多報決算值，造成審減額大而增加審計費用的弊病，實行工程預(yù)審制，工程由我工程部及公司審計員預(yù)審然后報正式審計的流程。
(二)運行維護及互聯(lián)互通情況。
本年的運行維護工作總體思路是：“規(guī)范、穩(wěn)定、提高”?！耙?guī)范”即認(rèn)真執(zhí)行《中國聯(lián)通移動通信網(wǎng)運行維護規(guī)程》(以下簡稱“維規(guī)”)及iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的各項制度、流程?！胺€(wěn)定”即是把網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定當(dāng)作頭等大事來抓?！疤岣摺眲t包括兩方面，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和提高技術(shù)人員素質(zhì)。
(1)網(wǎng)絡(luò)運行情況。
做為公司的技術(shù)帶頭人，深知一個穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)對整個公司發(fā)展的重要性。一年來，一直把網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行做為頭等大事來抓，在公司全體技術(shù)人員的共同努力下，交換設(shè)備運行良好。基站障礙歷時控制在指標(biāo)之內(nèi),完成了對無人值守基站的環(huán)境及電源的監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備的安裝及調(diào)測工作，為基站更加安全穩(wěn)定的運行打下了良好基礎(chǔ)。
傳輸線路方面重點加強了對代維單位中人公司的管理，做到工作平時每星期溝通，訊期、工程施工高峰期每天溝通，在今年6月份和12月份召開了較大規(guī)模聯(lián)席會，共同探討光纜維護方面存在的問題，書面下達了整治項目并督促其完成。重點解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問題。直埋電路丟標(biāo)石、標(biāo)石刷油、噴字問題，汛期被洪水沖出的光纜保護加固問題等。其中二級干線己達到標(biāo)準(zhǔn)化線路，本地網(wǎng)整治已形成方案報省分待批。
(2)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及優(yōu)化情況。
1)年初，利用兩個月的時間對全地區(qū)(包括近千個村屯及公路)的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋進行摸底調(diào)查，包括與移動的對比情況，使我們準(zhǔn)確掌握了我公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況及與移動公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面的優(yōu)勢及劣勢。具體情況為c網(wǎng)與移動比較“棋鼓相當(dāng)”(三期站開通后將大站方面全面超過移動),g網(wǎng)略差于移動，表現(xiàn)在兩方面，一部分是市區(qū)站超忙，另外在輝南安子山、風(fēng)鳴山等地缺乏和移動相比的高站，影響較大。市區(qū)內(nèi)如趕超移動還須解決部分低層覆蓋問題。
2)注重通過對g、c網(wǎng)話務(wù)統(tǒng)計的分析工作，針對超忙、超閑、掉話較多的小區(qū)，進行優(yōu)化、調(diào)整，針對g網(wǎng)話務(wù)擁塞嚴(yán)重的情況，在今年無法擴容的情況下，本著拆閑補忙的原則，先后通過將偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)備拆遷到市區(qū)的辦法，將15個市區(qū)忙基站的配置提高，有效的降低了超閑小區(qū)和超忙小區(qū)的比例。網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)中我公司c網(wǎng)指標(biāo)較好，c網(wǎng)系統(tǒng)接通率、c網(wǎng)呼叫建立成功率、c網(wǎng)話務(wù)掉話比、c網(wǎng)壞小區(qū)比例等指標(biāo)始終列在全省前3名。g網(wǎng)指標(biāo)處于全省中游，所差部分主要因為城區(qū)容量不夠?qū)е鲁π^(qū)過多等問題。
3)另外還配合廠家對全地區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行了多次的數(shù)據(jù)庫調(diào)整，提高了各項運行指標(biāo)，針對用戶投訴較多的地區(qū)，進行路測及天饋優(yōu)化調(diào)整;同時運維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶投訴。
(3)制度流程執(zhí)行情況。
今年是維護管理制度規(guī)范化步子邁的較大的一年，年初在省分運維部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全體技術(shù)人員對“維規(guī)”進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并在本年的維護工作中做了貫徹和執(zhí)行。九月份，又組織了對iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),并與“維規(guī)”做了對照，對工作流程做了進一步規(guī)范。通過兩次流程貫徹工作，使技術(shù)人員認(rèn)識到事事不能只靠口頭說,要形成閉環(huán),每件事都要有結(jié)果。從而提高了辦事效率，避免了責(zé)任不清現(xiàn)象。
另外，年初重新準(zhǔn)制定了各數(shù)據(jù)中心的考核辦法并實施，提高了各中心人員的工作積極性。
(4)互聯(lián)互通方面。
移動業(yè)務(wù)方面，與各運營商互聯(lián)中繼每線話務(wù)量都在0.5愛爾蘭以下，整體情況良好。
ip電話方面，17911、17910到網(wǎng)通接通率平均在60%左右，有待改進。
(三)數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作情況。
20_年通化分公司承擔(dān)省公司數(shù)據(jù)長途及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)較重，具體為：收入819萬元，其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)740萬元，長途業(yè)務(wù)79萬元，占全省比例為7.9%超過移動業(yè)務(wù)占全省比例(6.2%)。----20_年通化在數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場面臨競爭壓力較大，一方面通占據(jù)市場主要份額，他們加強了用戶服務(wù)及保有工作，通過提升網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)質(zhì)量保護已有市場，并在互聯(lián)互通方面給其它運營商制造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經(jīng)營政策靈活，價格低廉，業(yè)務(wù)發(fā)展也很快。
數(shù)據(jù)方面工作主要為積極面對壓力，對內(nèi)注重調(diào)動和發(fā)揮數(shù)據(jù)部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開拓市場，主要圍繞有價卡、數(shù)據(jù)專線、無線公商話、ip超市四個重點方面展開工作。
至11月底本年累計完成734.86萬元，完成年計劃819萬元的89.73%。其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完成641.62萬元，完成年計劃740萬元的86.71%;長途業(yè)務(wù)完成93.24萬元，完成年計劃79萬元的118.02%。其中g(shù)網(wǎng)贈數(shù)據(jù)長途卡，財務(wù)沖減代理費，等共調(diào)減的76萬元，如能調(diào)回，則那么至11月份，數(shù)據(jù)長途完成收入810.17萬元，完成年計劃819萬元的98.92%。省分進行收入調(diào)整后完成利潤18萬元，調(diào)整前完成利潤271萬元。
二、團隊工作情況。
首先，能夠做到時時具備團隊意識，注重與公司其他領(lǐng)導(dǎo)配合問題，在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問題做到，第一組織有關(guān)部門論證方案，第二向任總及省分公司請示匯報。然后實施。
其次，積極參與公司重大決策活動，不僅對涉及自己主管業(yè)務(wù)問題積極提訪案，對cdma業(yè)務(wù)纜銷等經(jīng)營活動也能出主意，想辦法。
(二)兼管工會方面情況。
除保障員工利益等工會基本職能外，為配合公司經(jīng)營發(fā)展主線，開展了“明星營業(yè)員”、“明星話務(wù)員”、“明星服務(wù)臺”、“明星銷售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競賽”、“移動業(yè)務(wù)集團和高端用戶發(fā)展競賽”、“cdma手機全員營銷競賽”等活動。有力調(diào)動了全體職工參與經(jīng)營的積極性，促進了經(jīng)營發(fā)展。
工會還組織員工在上下半年開展了2次合理化建議活動，收到合理化建議536件,被采納48件,并進行了表彰獎勵。
(三)技術(shù)團隊建設(shè)情況。
本年度初按省公司部署完成的各項培訓(xùn)任務(wù)外，主要抓了高低兩端培訓(xùn)工作，“高端技術(shù)人員”指骨干技術(shù)人員，本年對他們主要做了以下工作，一是做好穩(wěn)定工作，近兩年由于公司主要重視市場工作，市場營銷相關(guān)崗位人員發(fā)展較好，因此造成一部分技術(shù)人員思想波動，今年我通過找技術(shù)人員談話，開會動員等方式穩(wěn)定員工情緒，另外通過口頭獎勵等辦法，認(rèn)可員工作成績，使他們樹立信心。二是抓了規(guī)范工作，技術(shù)人員的特點是工作注重實效但規(guī)范意識差，工作經(jīng)常做了不記錄，針對這個問題，我組織維護部門借貫徹“維規(guī)”推進iso9000機會，注重工作流程的規(guī)范化。三是以身作則，凡上報的文件、報表我都要親自過目，以便能發(fā)現(xiàn)問題，其中包括文件的格式等細(xì)節(jié)問題，實踐證明效果很好?！暗投思夹g(shù)人員”是只外縣從事基站、光纜簡單維護工作人員及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員(從事數(shù)據(jù)終端簡單維護)，對他們的培訓(xùn)注重實效性，全年組織集中培訓(xùn)8次。取得較好效果。
三、分管工作存在問題及解決對策。
(一)運行維護及互聯(lián)互通方面存在問題。
(1)g網(wǎng)城區(qū)擁塞：為目前急待解決問題，目前我公司市區(qū)基站。
擁塞嚴(yán)重的小區(qū)約有30個，由于很多用戶習(xí)慣拿我公司g網(wǎng)與移動公司比較，該問題已嚴(yán)重影響我公司形象和收入。
解決方法，由于我公司今年拆閑補忙工作已基本做到位，因此只能通過擴容來解決，且因為我公司900兆頻段頻點問題，我公司部分忙基站已做到載頻容量上限(4/3/3)，因此建議采用新增1800兆系統(tǒng)解決。
另外，部分郊區(qū)(輝南縣較多)地點g網(wǎng)補站投資回收效益好，也應(yīng)補站。
(二)工程建設(shè)方面問題。
主要面臨問題為隨著我公司的發(fā)展壯大，已引起社會重視，因而政府方面各管理部門上門濫收費現(xiàn)象有所增多，而且動輒幾十萬上百萬，且彈性較大。
解決辦法：一方面加強與各管理機關(guān)溝通力度。另一方面加強有關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)，盡量減少違規(guī)現(xiàn)象。出現(xiàn)問題時，一方面依據(jù)法規(guī)據(jù)理力爭，一方面加強感情溝通，照顧管理部門面子問題?！耙皇周?，一手硬?！?/p>
(三)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面問題。
(1)市場規(guī)范問題。
由于市場競爭激烈，ip電話卡，無線公商話等資費市場已降到了非常低的地步，已嚴(yán)重影響該項業(yè)務(wù)發(fā)展。
解決辦法：加強與各公司竟合工作，共同協(xié)商制定價格政策，規(guī)范好市場。
(2)互聯(lián)互通問題。
ip電話受網(wǎng)通公司制約，接通率低。
解決辦法：一方面加強就此問題向通信管理局的溝通工作，通過法規(guī)手段解決一部分問題。另一方面，爭取移動公司、中國電信、中國鐵通等非主導(dǎo)運營商聯(lián)盟，合力解決問題。
一年的工作當(dāng)中也有一些管理不細(xì)等不足，針對這些問題，我已做了認(rèn)真總結(jié)。在以后的工作當(dāng)中，我將在穩(wěn)重務(wù)實的基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)、積極進取、開拓創(chuàng)新，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻!
以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十六
本人于xxxx年3月26日在x加入集團，并于3月28日到達xx國報道，任石膏板廠總經(jīng)理一職，4月2日開始正式投入工作至今將兩個月?，F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經(jīng)理辦公會進行述職如下：
石膏板廠從xxxx年6月開始建設(shè)，截止xxxx年3月底。
投資情況估計：土地xx萬；廠房xx萬；設(shè)備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)。
針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心，以抓凝聚人心，調(diào)動工作熱情，達成團結(jié)協(xié)作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎(chǔ)點的方針，踏實工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況：
1、制定施工計劃，推動工程進度。
2、加強隊伍建設(shè)，調(diào)動工作熱情。
3、強化企業(yè)管理意識，實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。
4、加強費用監(jiān)管，努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。
5、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試，學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。
6、加強自身建設(shè)，提高工作能力水平；深入了解xx國市場，為下步工作打基礎(chǔ)。
綜上，迄今為止（將近兩個月的時間），在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在各相關(guān)部門的'配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購及建設(shè)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎(chǔ)建設(shè)完成，設(shè)備安裝調(diào)試完成，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到xxxx年5月底試車后不久，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足：
一是加緊最后工作，實現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。
二是人力資源規(guī)劃，實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍。
三是廣開銷售渠道，實現(xiàn)預(yù)期利潤。
以上述職。
任重道遠(yuǎn)，尚需努力。
也有休閑，一切還好。有點思鄉(xiāng)。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十七
我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令_年第25號)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“_x”工作總結(jié)如下:。
一、基本情況。
_年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織。
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔_〕21號)下達后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)。
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提升酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開展調(diào)研。
根據(jù)我區(qū)實際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氛圍。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進一步提升酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、依法行政，辦理登記。
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進行明文規(guī)定，實施陽光操作;在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
三、存在的問題及建議。
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點多、線長，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因，存在的問題也比較突出，主要有:。
一是實行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制，是酒類流通管理的一項基礎(chǔ)性工作和重點工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項長期的工作。
二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進行全員培訓(xùn)，提升行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
四、“十二五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是商務(wù)部成立后出臺的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章，實施酒類經(jīng)營實行登記備案制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們必須把此項工作做細(xì)做實，積極、穩(wěn)妥地推進酒類流通管理工作。具體做法:。
一是進一步加大宣傳力度，提升全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識，提升酒類經(jīng)營者執(zhí)行國家相關(guān)政策的自覺性，確保我市酒類流通市場的健康和安全。
二是進一步規(guī)范酒類經(jīng)營行為，嚴(yán)格實行酒類備案登記和溯源制度，不斷加強管理，對貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時整改，指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營管理。在酒類商品交易過程中保證質(zhì)量安全，保證酒類商品交易信息的真實性，完整性和可追溯性，建立健全酒類商品安全信用檔案，積極推進“放心酒”工程。
三是集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動?！笆濉逼陂g埇橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門，對市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進行檢查。嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證的白酒、散裝酒的銷售，防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。
四是積極開展“放心酒示范店”工程，建立酒類商品信用檔案，對各個經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信息進行記錄，構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機制，建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮。
述職人：
20_年_月_日。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
20xx年是公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。
作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。
做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。
根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。
根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。
公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《xx省燃?xì)夤芾項l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的.可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。
為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照xx省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》文件精神，以及《xx省燃?xì)夤芾項l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標(biāo)任務(wù)，改進工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
謝謝大家!
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇十九
二、高度重視貫徹上級工作部署，突出“實”字確保各項工作落地見效
三、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，突出“效”字推動黨建工作服務(wù)大局
四、不斷強化屬地深耕意識，突出“融”字讓公司產(chǎn)業(yè)與區(qū)域發(fā)展的融合更深
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是xx，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、訂單的落實。
針對訂單，詳細(xì)落實，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算。
隨時掌握合同履行情景，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作，同時做好提成結(jié)算工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理。
各種售后報表（發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存，回款明細(xì)等，）。
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實。
返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景，分析原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作。
根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計劃。
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強。
要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進一步提高。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強。
此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自我的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解產(chǎn)品知識，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢。
公司企管部經(jīng)理工作述職報告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
20xx年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標(biāo)。下面是我的述職報告：
一、履行職責(zé)情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1、認(rèn)清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。
在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo)。
2、建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4、積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。
5、改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6、人力資源狀況。
公司擁有同事79人(臨時工8人)，其中40%以上具有大專以上學(xué)歷，中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1、公司的思想和認(rèn)識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4、在市場開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5、在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。
1、調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2、加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。
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