努力是指付出辛勤的努力和奮斗來完成一項(xiàng)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)。發(fā)表一篇優(yōu)秀的總結(jié)可以提升我們?cè)趯W(xué)術(shù)界或職場(chǎng)中的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。這里有一些總結(jié)寫作的實(shí)用技巧和方法,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇一
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,按照年初制定工作計(jì)劃進(jìn)行檢查、實(shí)施、總結(jié)。使今后的護(hù)理工作能夠不斷改進(jìn),現(xiàn)對(duì)2011年上半年護(hù)理工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),因?yàn)獒t(yī)院由綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w檢中心、康復(fù)中心為主體的醫(yī)院格局,所以加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),較臨床綜合醫(yī)院更為突出,使護(hù)理人員的服務(wù)禮儀向五星級(jí)服務(wù)靠攏,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)院培養(yǎng)自己的服務(wù)禮儀培訓(xùn)師,根據(jù)醫(yī)院服務(wù)流程定期分科室組織護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)。
二、建立體檢中心書面的護(hù)理工作流程及崗位責(zé)任制度。
體檢中心自從2006年4月成立以來,一直不斷的在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。護(hù)士擔(dān)任著體檢中心的抽血、一般檢查、各種輔助檢查、客戶分流、b超打字、總檢護(hù)士、整理報(bào)告等不同的崗位職責(zé)。同一個(gè)崗位在不同的樓層有不同的工作任務(wù),同一名護(hù)士需要具備不同的崗位工作流程及技巧,由于各個(gè)護(hù)理崗位流動(dòng)性比較頻繁,交接班的不到位,造成有些制度在執(zhí)行當(dāng)中脫節(jié),隨著體檢中心五年來的運(yùn)作,體檢中心護(hù)士工作流程及崗位責(zé)任制的制定迫在眉睫,所以在體檢中心護(hù)士共同努力下初步制定了體檢中心各樓層護(hù)士站、總檢護(hù)士和整理報(bào)告崗位工作流程的初稿。
三、
針對(duì)臨床護(hù)士強(qiáng)化安全醫(yī)療意識(shí),加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)和操作技能培訓(xùn),提高護(hù)理質(zhì)量:
1、護(hù)理部深入臨床科室積極參加科室會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療意識(shí),要求臨床科室護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”和交接班制度。密切觀察病情變化,做到早發(fā)現(xiàn),早處理。特別是危重病人,護(hù)士要熟記“八知”及基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。
2、加強(qiáng)護(hù)士“三基三嚴(yán)”知識(shí)訓(xùn)練:由各科室護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本科室護(hù)士定期進(jìn)行護(hù)理三基知識(shí)和操作技能培訓(xùn)和考核,由護(hù)理部對(duì)第一名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),最后一名實(shí)行處罰,督促護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)熟練操作技能更好的應(yīng)用到臨床實(shí)踐當(dāng)中去。
1/2。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理:
護(hù)理部每月同護(hù)士長(zhǎng)一起下科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題反饋給科室,提出整改措施,按持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法給予落實(shí)。同時(shí)每月對(duì)護(hù)理病歷書寫進(jìn)行抽查打分,存在問題以書面形式反饋給科室,修改后上交,來提高護(hù)士書寫能力。另一方面由于病區(qū)病種復(fù)雜,大部分都是低年資護(hù)士,對(duì)??浦R(shí)、基礎(chǔ)護(hù)理、與病人溝通方式、健康宣教等方面知識(shí)都比較欠缺。護(hù)理部要求有經(jīng)驗(yàn)護(hù)師擔(dān)任責(zé)任護(hù)士,同時(shí)帶好低年資護(hù)士,加強(qiáng)晨間護(hù)理、床頭交接班。
2/2。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇二
護(hù)理干事年度工作總結(jié)2014年已經(jīng)過去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面:本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的改革開放政策,堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,思想上時(shí)刻與黨中央保持一致。遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德。
二、日常工作方面:本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié)。每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
三、
學(xué)習(xí)方面:一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題,此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)和工作例會(huì),吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),掌握了更多業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、生活作風(fēng)方面:尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事、真誠(chéng)待人,作風(fēng)正派,嚴(yán)格要求自己。平日里樂于助人,積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。
個(gè)人小結(jié)2014年的到來寓意著2013年的工作即將畫上一個(gè)句號(hào),在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
一、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、各級(jí)護(hù)理人員崗位說明書、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié)。
二、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。
三、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
四、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
五、工作中存在的不足之處:(一)工作不夠細(xì)致,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題。(二)自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí)。
六、為了把2014年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,現(xiàn)將2014年工作打算如下:(一)要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議。
(二)積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。(三)具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。(四)在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
個(gè)人總結(jié)2011年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做了以下工作:
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真組織各項(xiàng)材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來我院參觀學(xué)習(xí),5月8日通過了國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作,在護(hù)理部服從科主任的分配,配合總護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長(zhǎng)下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次,并將存在問題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋。通過檢查大大提高了我院的護(hù)理質(zhì)量,使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對(duì)全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調(diào)查方法,調(diào)查每一位病人時(shí),都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問,真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問題,同時(shí)及時(shí)將存在問題向護(hù)士長(zhǎng)反饋,并進(jìn)行解決。
三、參加每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),將檢查中存在的問題進(jìn)行反饋,護(hù)士長(zhǎng)制定整改措施,從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量。
四、配合總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),定期下科室認(rèn)真檢查各科室對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、記錄,并提問新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識(shí),督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力,盡快掌握護(hù)理知識(shí),使她們成為一名合格的護(hù)士,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)。
工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
2014年轉(zhuǎn)瞬即逝,在迎來2015年的同時(shí)我將2014年的工作總結(jié)如下:
一、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理部2014年所有資料的整理、裝檔;協(xié)助主任及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)“護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)”、”
教學(xué)。
科研檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、”中醫(yī)護(hù)理檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等進(jìn)行了重新修訂、編制;更新全院護(hù)理人員個(gè)人技術(shù)檔案;將每月質(zhì)量管理、??菩〗M、教學(xué)科研、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表等進(jìn)行資料匯總并存檔;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié)。
二、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)2014年護(hù)理進(jìn)修計(jì)劃進(jìn)行整理,對(duì)進(jìn)修人員工勤進(jìn)行管理,開具介紹信并簽訂進(jìn)修協(xié)議。
三、在分管護(hù)理帶教科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全院護(hù)理帶教老師資格進(jìn)行審核,對(duì)全院帶教老師進(jìn)行管理。
四、每月在分管護(hù)理實(shí)習(xí)生科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全院實(shí)習(xí)生進(jìn)行檢查,每月對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生手冊(cè)進(jìn)行檢查蓋章錄入學(xué)分,全年對(duì)實(shí)習(xí)生工勤進(jìn)行管理并登記、實(shí)習(xí)期結(jié)束組織實(shí)習(xí)生理論、操作考核、開具實(shí)習(xí)證明、填寫醫(yī)院評(píng)語并蓋章。
五、節(jié)前在分管護(hù)理院長(zhǎng)及主任帶領(lǐng)下對(duì)全院安全情況、儀器設(shè)備進(jìn)行檢查。
六、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)下發(fā)護(hù)理部通知、文件及資料;收集并整理科室上傳資料。
七、定期統(tǒng)計(jì)“護(hù)理記錄本”、“護(hù)理標(biāo)識(shí)”、“護(hù)士鞋”、“護(hù)士服”等的數(shù)量并聯(lián)系廠家及時(shí)補(bǔ)充。
八、每年負(fù)責(zé)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)證書辦理、變更、延續(xù),職稱及學(xué)歷更新收集資料。
九、每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)夜查房進(jìn)行排班并收集夜查房資料,發(fā)現(xiàn)特殊情況調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行核實(shí)。
十、在定期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)等各項(xiàng)會(huì)議中,記錄影像及紙質(zhì)資料并整理歸檔。
十一、嚴(yán)格管理其他文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
十二、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
十三、參與墊江衛(wèi)?;A(chǔ)護(hù)理學(xué)帶教工作并評(píng)為優(yōu)秀帶教教師。
工作中存在的不足之處:
工作中需平和心態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)耐心細(xì)致,時(shí)刻保持創(chuàng)新思維,簡(jiǎn)化工作流程,提高工作效率。
為了把2015年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,現(xiàn)將2015年工作打算如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)品管圈知識(shí),帶動(dòng)科室做好品管圈管理。
二、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
三、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
四、在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇三
周一上午參加護(hù)理部理會(huì),下午參加護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)聽取王主任安排本周工作,隨后聽取護(hù)士長(zhǎng)向設(shè)備科反饋設(shè)備維修相關(guān)信息。
周二上午為下午實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)會(huì)和禮儀護(hù)生會(huì)準(zhǔn)備,打印大組長(zhǎng)人員名單、責(zé)任分工及聯(lián)系方式;禮儀護(hù)生相關(guān)情況。下午參加實(shí)習(xí)生會(huì),了解到實(shí)習(xí)組長(zhǎng)的責(zé)任心都很強(qiáng),雖工作又不到位的地方,但都很認(rèn)真努力在做事,多數(shù)成員強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通。
周三下午參加腦外二護(hù)理查房,科室護(hù)士積極發(fā)言,相關(guān)科室也有成員參加,大家一致認(rèn)為護(hù)理查房很有必要,跨科室間相互學(xué)習(xí)。
1收集科室夜班情況,進(jìn)行匯總審核。
2統(tǒng)計(jì)科室護(hù)理人員名單,變更護(hù)理人員花名冊(cè)。
3查收各科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)課件。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇四
最近發(fā)表了一篇名為《護(hù)理部2016年半年工作總結(jié)》的范文,覺得應(yīng)該跟大家分享,希望對(duì)網(wǎng)友有用。xxxx年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了2016年護(hù)理計(jì)劃xx%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)xx次,并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月x日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、范文top100月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等。
級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:x月底派x病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了xxx學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語xx句。
2、分別于x月份、xx月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問xx次,思想?yún)R報(bào)專題內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(xxx)、二等獎(jiǎng)(xxx)、三等獎(jiǎng)(xxx)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換。
藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、上半年共收治了住院病人xxxx個(gè),留觀xxx個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)xxxx例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,x個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
以上是《護(hù)理部2016年半年工作總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容,涉及到護(hù)理、病人、護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、進(jìn)行、堅(jiān)持、管理、人員等范文相關(guān)內(nèi)容,希望大家能有所收獲。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇五
回顧2009年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞一切為了病人的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作。
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),參加手足口病防治工作,確保了我鎮(zhèn)手足口病防治工作順利進(jìn)行。
二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),研究部署護(hù)理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補(bǔ)工作中的不足,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
1、根據(jù)河北省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及邢臺(tái)市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。
3、半年來護(hù)理查房10余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。
4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí)。
5、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)92%,考核合格率達(dá)100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到“以病人為中心”
1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,于2009年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),通過活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進(jìn)了血液透析室,上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對(duì)住院病人劇增,克服人員緊缺,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護(hù)理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護(hù)理事故。
4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,平均滿意度為95.6%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護(hù)理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,其中一人完成本科學(xué)歷。
六、紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)。
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了比賽和理論考核前5名。
2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),xx被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士,xxx被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者,張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了2008年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇六
為進(jìn)一步落實(shí)三好一滿意活動(dòng)目標(biāo),醫(yī)院以迎接“二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)復(fù)審”為契機(jī),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作匯報(bào)如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。
護(hù)理部二0一一年五月在神經(jīng)醫(yī)學(xué)科、icu率先開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),二0一二年五月在上年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等六個(gè)護(hù)理單元開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動(dòng)。護(hù)理部鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的突破口。達(dá)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動(dòng)。
二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質(zhì)、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部從護(hù)理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護(hù)理排班模式,主要是針對(duì)最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時(shí)間段加強(qiáng)了人力部署,改變了液體更換不及時(shí),護(hù)理措施不到位,態(tài)度不好等問題,減少了護(hù)理隱患發(fā)生,保障了護(hù)理安全。
三、
制定護(hù)士分層能級(jí)管理方案,完善護(hù)理績(jī)效考核體系。
在科室開展護(hù)士能級(jí)評(píng)定工作,一方面將護(hù)理人員的工作能力、工作年限、職稱等進(jìn)行層級(jí)劃分,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),保證了危重病人的護(hù)理質(zhì)量安全。另一方面將護(hù)士能級(jí)評(píng)定與護(hù)士績(jī)效系數(shù)結(jié)合,修訂完善了以護(hù)士工作量、工作質(zhì)量、滿意度、護(hù)士能級(jí)為依據(jù)的護(hù)理績(jī)效分配制度,達(dá)到了保證護(hù)理質(zhì)量安全,提高護(hù)理人員工作積極性的目的。
四、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí),督導(dǎo)落實(shí)核心制度。
結(jié)合二甲復(fù)審工作,對(duì)護(hù)理14個(gè)核心制度進(jìn)行修補(bǔ)完善、補(bǔ)充。護(hù)理部先期對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)考核。再由護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)科室護(hù)士。護(hù)理部通過夜查房和制度職責(zé)組護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行提問、督導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn)。
繼續(xù)抓好護(hù)理隊(duì)伍的思想教育,正面引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)士行為。
(1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費(fèi)為病人提供輪椅、平車。
(2)服務(wù)規(guī)范:主動(dòng)及時(shí)執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。為患者提供“五主動(dòng)的服務(wù)”(主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)宣教、主動(dòng)解釋、主動(dòng)溝通),要求護(hù)士在患者入院30分鐘內(nèi)完成基本的入院介紹,護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)天要到患者床前自我介紹。
(3)各科室積極開展公休會(huì),主動(dòng)與病人、家屬溝通,引導(dǎo)、解答問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
六、做好安全管理提高全院護(hù)理人員的安全服務(wù)意識(shí):
1、為每一位入院的病人佩戴身份識(shí)別腕帶(特別是手術(shù)病人、新生兒、危重昏迷病人)。
2、對(duì)評(píng)估有風(fēng)險(xiǎn)的病人在床邊懸掛醒目標(biāo)識(shí)提醒病人、家屬及醫(yī)護(hù)人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過敏、注意血糖等)。
七、加強(qiáng)護(hù)理管理、全面提高護(hù)理質(zhì)量:
強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上將全院副主任護(hù)理師與護(hù)士長(zhǎng)組織在一起,進(jìn)行"一周夜查房?jī)纱?,做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了夜間護(hù)理質(zhì)量管理力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。同時(shí)積極組織重點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí),通過經(jīng)驗(yàn)交流、觀摩活動(dòng),起到了以點(diǎn)帶面,示范榜樣的作用。
護(hù)理部。
二0一四年六月。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇七
回顧半年來的工作,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
1.根據(jù)浙江省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及富陽市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評(píng)。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中,輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表揚(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被富陽日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作。
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國(guó)。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇八
2013年的到來寓意著2012年的工作即將畫上一個(gè)句號(hào),在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的肯定和幫助。在科主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新護(hù)理章程;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋;認(rèn)真對(duì)不良事件、醫(yī)院感染、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié)。
2、按計(jì)劃每月組織護(hù)理人員操作考核視頻觀看;管理示教室用物,保證用物齊全,方便護(hù)理人員操作演練。
3、認(rèn)真做好每月理論、操作考試成績(jī)的登記工作,并做好試卷的保存工作。
4、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
5、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個(gè)方面是工作不夠細(xì)致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細(xì)心,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第三個(gè)方面是對(duì)工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個(gè)人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。服務(wù)質(zhì)量也還不夠高。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足提出批評(píng)加以指正。
為了把2013年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,爭(zhēng)取來年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。2013年工作打算:
1、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識(shí)和有關(guān)護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本技能;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題。
所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,大事講原則,小時(shí)講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),有時(shí)會(huì)按著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇九
2、管理好護(hù)理部辦公室的內(nèi)勤:通知各種會(huì)議;編排護(hù)士長(zhǎng)夜查房排班和安排檢查病房重點(diǎn)檢查內(nèi)容,總結(jié)夜查房情況。
3、了解院內(nèi)護(hù)理工作的信息,及時(shí)反饋,并提出改進(jìn)意見。
4、負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)文件的打印、復(fù)印、分發(fā)等工作。
5、負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)會(huì)議、事宜的通知和各種會(huì)議記錄、整理、歸檔工作。
6、做好護(hù)理部各種資料的整理保存,相關(guān)護(hù)理文件的歸類。做好護(hù)理人員的護(hù)士信息庫的維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)接待參觀、來訪、來電及來新的處理工作。
9、負(fù)責(zé)全院護(hù)士注冊(cè)及護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分登記等具體工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各種臨時(shí)任務(wù)。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十
新興紡織工業(yè)園花園小區(qū)19#、20#樓由陜西秦嶺建設(shè)集團(tuán)有限公司承建,陜西彩虹建設(shè)工程項(xiàng)目有限公司負(fù)責(zé)施工期間的監(jiān)理工作;本工程建筑面積20822.7㎡,目前工程形象進(jìn)度為19#完成西段地下室剪力墻、柱混凝土澆筑工作;20#完成東段地下室剪力墻、柱混凝土澆筑工作,就前期的階段性施工情況匯報(bào)如下:
元月底我施工單位考慮到技術(shù)齡期原因搶進(jìn)度,在建設(shè)單位支持下排除困難將兩棟樓基坑開挖完畢,原計(jì)劃年前完成試樁澆筑工作(機(jī)械已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)),天不遂人愿基坑開挖完畢還未驗(yàn)收天氣就影響,雨夾雪天氣導(dǎo)致試樁未做;在建設(shè)單位及監(jiān)理單位的組織下年后2月19日完成20#樓基坑驗(yàn)槽工作,21日便完成試樁混凝土澆筑工作,隨即齡期等待及試驗(yàn)出報(bào)告約35余天,04月4日開始工程樁施工及檢測(cè)歷時(shí)40余天,初步樁基驗(yàn)收工作為5月22日,由于我方對(duì)樁基質(zhì)量管理松懈,造成樁基驗(yàn)收未達(dá)到要求,不予通過,我項(xiàng)目部積極整改,次日便將驗(yàn)收中提出的問題整改完畢,5月底自然災(zāi)害,連續(xù)中到大雨數(shù)天,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)還不具備防汛措施及條件,但我項(xiàng)目部積極組織勞力日夜排水,消除基坑內(nèi)積水,大雨將前期樁基的勞動(dòng)成果全部沖走,在天氣及基坑條件允許情況下我方積極組織勞力對(duì)基坑內(nèi)淤泥進(jìn)行清理,爭(zhēng)取了在6月4日樁基驗(yàn)收一致通過,6月7日完成了褥墊層鋪設(shè)工作,此時(shí)地基處理已經(jīng)告一段落。
歷經(jīng)10天時(shí)間我項(xiàng)目部完成了胎膜、防水、保護(hù)層、土方回填的工作,在此期間鋼筋及時(shí)進(jìn)場(chǎng),鋼筋的加工及制作均能滿足工程的需要。
筏板工作正式于06月19日開始施工,我項(xiàng)目部計(jì)劃35天左右完成一層結(jié)構(gòu)板砼澆筑工作,目前我們的進(jìn)度按要求均能完成,7月20日力爭(zhēng)出正負(fù)零。
綜上所述導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展拖延的原因主要是天氣影響、技術(shù)間歇及驗(yàn)收;同時(shí)項(xiàng)目部及勞務(wù)在技術(shù)方面還是有點(diǎn)欠缺,對(duì)于這個(gè)缺點(diǎn),分析原因,我項(xiàng)目部積極組織項(xiàng)目部及勞務(wù)公司人員加強(qiáng)圖紙及規(guī)范的學(xué)習(xí),不定期召開技術(shù)質(zhì)量會(huì)議,將存在的問題能及時(shí)解決,便于施工,在工程質(zhì)量方面現(xiàn)在已經(jīng)初成雛形。
工程的材料我們排除萬難均按照進(jìn)度及時(shí)進(jìn)場(chǎng),不存在材料及經(jīng)濟(jì)方面的因素影響。
目前現(xiàn)場(chǎng)施工勞務(wù)工人我項(xiàng)目部每天進(jìn)行清點(diǎn),正負(fù)零以下要求加強(qiáng)人力,但是人力有點(diǎn)不太理想,對(duì)于勞力缺乏情況,采取夜間加班,7月13日開始已經(jīng)加強(qiáng)勞力,加快施工。
建設(shè)單位及監(jiān)理單位對(duì)我們的工作大力支持,我方將在今后的工作中快馬加鞭,精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo),在技術(shù)質(zhì)量方面加強(qiáng)管理,積極學(xué)習(xí),希望通過該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。在此我代表項(xiàng)目部對(duì)你們的支持表示感謝;我項(xiàng)目部將本著進(jìn)度必須服從質(zhì)量,質(zhì)量必須服從安全的原則,力爭(zhēng)向建設(shè)單位交一份滿意的答卷。
2013.07.13。
監(jiān)理意見:
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十一
根據(jù)黃德龍老總的工作安排近期利用三天的時(shí)間依據(jù)法律、法規(guī)及護(hù)理操作規(guī)程、母嬰友好示范醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院的規(guī)定對(duì)全院各科室進(jìn)行了較為細(xì)致、較為全面、較為深入的檢查。檢查中大多數(shù)的科室是好的,是沒有原則性問題的,檢查的問題雖不具普遍性但具有隱患性,日常工作不能保持常態(tài)化等等。具體檢查情況如下:
一.檢查中好的科室:
手術(shù)室、婦科病房、產(chǎn)科病房、新生兒科、兒保科、物理治療室。
二.檢查中各科室出現(xiàn)的問題:
(一)分娩室:
1.布局不合理:分娩區(qū)產(chǎn)婦無衛(wèi)生間、無通道(院里已掌握)2.科室管理不到位責(zé)任不清有過期的一次性耗材。3.請(qǐng)領(lǐng)物品過多積壓在科室。4.常備藥品交接班登記本登記潦草。
5.分娩區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差、監(jiān)護(hù)儀器、分娩床有污漬。6.辦公用品與醫(yī)用耗材混放。
(二)手術(shù)室:
1.布局不合理:無通道、術(shù)間天棚漏雨。(院里已掌握)2.手術(shù)間隔短周轉(zhuǎn)快影響室內(nèi)的消毒效果(空氣消毒)3.手術(shù)器械均為手工清洗消毒效果有待于論證。
(三)婦科病房:
1.婦檢室、治療室空間狹小三區(qū)劃分不明顯。
2.出院患者周轉(zhuǎn)快終末消毒(空氣、床單位)不徹底。
(四)產(chǎn)科病房:1.新護(hù)士多培訓(xùn)的力度不夠。2.責(zé)任護(hù)士宣教的工作有待于提高。
(五)新生兒科:
1.夜班無值班醫(yī)生科室存在安全隱患。2.護(hù)理表格填寫潦草。
(六)綜合治療室:
1.科室管理監(jiān)管不到位、責(zé)任不清。2.護(hù)理表格填寫潦草涂改。
3.手術(shù)器械使用前后科室內(nèi)無點(diǎn)驗(yàn)、無核對(duì)、無登記。4.使用后的器械擺放混亂銳利的、怕?lián)p傷的無保護(hù)。5.護(hù)士無菌觀念有待于加強(qiáng)。
(七)乳腺科:
1.人員少、經(jīng)驗(yàn)少是科室的主要現(xiàn)象。2.理論知識(shí)和實(shí)際操作手法有待于提高。
(八)兒保科:在此次檢查中無問題。
(九)輸液大廳采血室:1.操作時(shí)有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.為患者采血時(shí)操作及態(tài)度需要改進(jìn)。
(十)物理治療室:
1.操作有不規(guī)范的現(xiàn)象,對(duì)疾病的了解不全面。2.新護(hù)士的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
(十一)供應(yīng)室:
1.科室管理需加強(qiáng)辦公環(huán)境凌亂。2.科室反映下科室時(shí)服務(wù)態(tài)度需加強(qiáng)。三.整改措施:
(一)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)管理。克服護(hù)士長(zhǎng)中不思進(jìn)取、不與時(shí)俱進(jìn)、等拖靠的思想傾向。此次檢查中發(fā)現(xiàn)只要是護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的、大膽管理的、有較強(qiáng)執(zhí)行力的科室都極少出現(xiàn)問題。
(二)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的全面工作進(jìn)行季度考核,能者上、庸者下。
(三)繼續(xù)發(fā)揮原有的各護(hù)理質(zhì)控小組的作用,并以此次自查自檢工作為契機(jī)加大檢查力度。絕不走過場(chǎng)、裝樣子。
(四)做到日常所有的工作都常態(tài)化。杜絕一來檢查就“抓瞎”檢查走后就“放松”的尷尬局面。
(五)把每月的護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控分析會(huì)改為每半月一次。及時(shí)傾聽科室一線的問題,及時(shí)溝通解決。為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“信息員”。
(六)及時(shí)更新專業(yè)知識(shí),絕不能停止不前吃老本、靠老經(jīng)驗(yàn)。年底之前聯(lián)系哈一大醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行對(duì)口科室的短期培訓(xùn)。
此次自查自檢是日后工作的契機(jī)和良好的開端,護(hù)理部決心利用好這次機(jī)會(huì)加大管理檢查力度,真正的把工作落到實(shí)處,未雨綢繆、居安思危、防微杜漸。使日常護(hù)理工作保持常態(tài)、正規(guī)、有序、有效。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十二
xx年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十三
目前,我院護(hù)士長(zhǎng)共有25人,從事護(hù)士長(zhǎng)工作不滿3年的有8人,不滿5年的有11人,針對(duì)現(xiàn)狀,護(hù)理部從年初開始對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作進(jìn)行細(xì)化管理,要求每位護(hù)士長(zhǎng)每月上交科室護(hù)理工作重點(diǎn)、月護(hù)理質(zhì)量分析報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄、業(yè)務(wù)查房記錄、護(hù)理管理查房記錄,將護(hù)士長(zhǎng)的記錄書寫情況與落實(shí)情況相結(jié)合,評(píng)出分?jǐn)?shù)計(jì)入每月護(hù)理質(zhì)量檢查成績(jī)中,16月份共檢查護(hù)士長(zhǎng)各種記錄600份,通過檢查護(hù)士長(zhǎng)的記錄書寫,發(fā)現(xiàn)部分護(hù)士長(zhǎng)管理思路不是很清楚,有些工作落實(shí)不到位,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理查房,護(hù)理部根據(jù)各位護(hù)士長(zhǎng)存在的問題及時(shí)給予指導(dǎo),有的護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)向護(hù)理部詢問自己存在什么問題,經(jīng)過5個(gè)多月的努力,多數(shù)護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)較前提高,各項(xiàng)工作落實(shí)的力度較前提高。但是仍有個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)需要護(hù)理部進(jìn)一步跟蹤檢查和指導(dǎo)。繼續(xù)加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理是下半年的重點(diǎn)工作之一。
按照唐山市衛(wèi)生局要求,我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房泌尿科、外二科率先從做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理開始,落實(shí)了晨晚間護(hù)理,結(jié)合實(shí)際工作完善基礎(chǔ)護(hù)理操作流程20余項(xiàng),規(guī)范護(hù)士操作,特別是泌尿科的護(hù)理工作受到廣大患者的好評(píng)。
全院各科室均能認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理交接班制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、護(hù)理不良事件上報(bào)制度,半年來上報(bào)護(hù)理不良事件起,護(hù)理部及時(shí)組織護(hù)理質(zhì)量安全委員會(huì)成員進(jìn)行分析討論,提出整改措施,沒有發(fā)生護(hù)理事故。
按照衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程相關(guān)文件,我院護(hù)理部取消了一般護(hù)理記錄書寫,簡(jiǎn)化文件書寫,4月份開始在icu病房試行表格式重癥護(hù)理記錄,減少護(hù)士書寫時(shí)間,讓護(hù)士有更多時(shí)間做護(hù)理技術(shù)服務(wù)。利用我院計(jì)算機(jī)系統(tǒng),護(hù)理部積極推進(jìn)電子記錄的使用,已向軟件工程師提供各種記錄單10種,同時(shí)積極主動(dòng)到臨床科室及時(shí)發(fā)現(xiàn)電子病歷存在的問題,和醫(yī)務(wù)科、微機(jī)室人員主動(dòng)溝通,幫助臨床科室解決問題。向不接受、不習(xí)慣應(yīng)用新系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員做解釋工作,目前各科室醫(yī)務(wù)人員配合較好,電子醫(yī)囑的處理正在逐步完善。
護(hù)理部每天到科室督導(dǎo)檢查護(hù)士工作狀況,從儀表著裝到技術(shù)操作流程的執(zhí)行,從基礎(chǔ)護(hù)理到技術(shù)考核工作,從病房到換藥室、搶救室、監(jiān)護(hù)室、治療室、護(hù)士站、更衣室,點(diǎn)多面廣,非常繁瑣。經(jīng)過我們不辭辛苦的工作,廣大護(hù)理人員工作狀態(tài)良好,遇到困難時(shí)大家團(tuán)結(jié)一心,在病人多護(hù)士少的時(shí)候,各科護(hù)士長(zhǎng)相互溝通,互相幫助,廣大護(hù)理人員主動(dòng)加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失,全體護(hù)理人員以病人為中心,把病人的需要看做自己的工作,順利完成了上半年的護(hù)理工作。
護(hù)理部重視護(hù)理人員工作理念、工作態(tài)度、技術(shù)能力的培養(yǎng),低年資的護(hù)士采取院內(nèi)進(jìn)修,科室輪轉(zhuǎn)的形式進(jìn)行培養(yǎng)。低年資護(hù)士的綜合能力得到很好鍛煉。三基訓(xùn)練人次,項(xiàng)目。
今年初我院派血液科護(hù)士外出短期培訓(xùn)picc置管技術(shù),回來后利用我院病人資源,成功引進(jìn)了此項(xiàng)技術(shù)。
護(hù)理管理方面需按三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)去做,高年資護(hù)士的再教育的形式需要完善,護(hù)理查房需要進(jìn)一步深化細(xì)化??蒲蟹矫嫘枧Α?/p>
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十四
xxxx年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xxxx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十五
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的`臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十六
干事一(科務(wù)秘書):
1.統(tǒng)計(jì)全院護(hù)理人員考勤情況;2.組織禮儀參加院內(nèi)外各種活動(dòng);
8.護(hù)理部財(cái)產(chǎn)的管理及每月護(hù)理部工作人員獎(jiǎng)金的發(fā)放;
9.電腦處理文件,負(fù)責(zé)打印、復(fù)印工作;簽收各類文件,分類、登記、存檔工作。
干事二(內(nèi)務(wù)、外務(wù)秘書):
8.科室各種臨時(shí)性事務(wù)通知;
9.護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的注冊(cè)、變更及管理工作。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十七
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的`工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護(hù)理人員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
1、總護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護(hù)理工作制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實(shí)措施,建立檢查、考評(píng)、反饋制度,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問題原因及改進(jìn)措施,限期整改。
3.2、護(hù)理部每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出、督導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)簽字,及時(shí)整改。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護(hù)理工作,注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量??苾?nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員作用,責(zé)任到人。
3.3、護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo):護(hù)士長(zhǎng)夜查房每周一次,將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改,同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量管理。
繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個(gè),覆蓋率達(dá)100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實(shí)率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91%。
1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。
2、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),真正達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的效果,提高我院護(hù)理水平,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng).
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,上半年新招聘護(hù)士20余人。
4、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
5、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評(píng)價(jià)、分析、提出整改措施。
2、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能,護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢(shì)病種,按照“方案”的要求實(shí)施,每個(gè)科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)、階段性總結(jié),同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。
1.上半年選派了5名護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進(jìn)行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
4、制定了培訓(xùn)計(jì)劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進(jìn)行考核(護(hù)士長(zhǎng)、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實(shí)習(xí)生)。
5、制定了護(hù)理中層后備干部競(jìng)聘方案,
6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。
1、進(jìn)一步加大感染控制力度,上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護(hù)理部督查。
2、按照要求加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并隨時(shí)檢查、督促。
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院。
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會(huì)組織的慶?;顒?dòng),節(jié)目豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及技能,中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十八
圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),結(jié)合護(hù)理部門工作特點(diǎn),制定下半年計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)安全意識(shí)教育管理。把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。定期和不定期護(hù)理安全工作質(zhì)量檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,以老帶新,不斷增強(qiáng)年輕護(hù)士的'安全謹(jǐn)慎意識(shí)。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的醫(yī)護(hù)管理。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)手術(shù)病人、老年病人等做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)新進(jìn)人員安全管理。對(duì)新進(jìn)人員加強(qiáng)法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)新護(hù)士的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
8、醫(yī)院裝修期間,積極配合醫(yī)院做好病人安置工作,確保病人的醫(yī)療安全。裝修結(jié)束后做好搬遷工作。
1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
2、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
3、每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
1、每周晨會(huì)護(hù)士長(zhǎng)提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、每周二為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí),迎接檢查驗(yàn)收。
護(hù)理部半年工作匯報(bào)篇十九
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。
1、為落實(shí)"二甲"評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照"二甲"護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,學(xué)習(xí)"二甲"評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),研究部署護(hù)理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補(bǔ)工作中的不足,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
1、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。
3、半年來護(hù)理查房10余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。
4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí)。
5、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)92%,考核合格率達(dá)100%。
1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,把"一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人"的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,于20xx年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹"全員、全程、全面"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),通過活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進(jìn)了血液透析室,上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對(duì)住院病人劇增,克服人員緊缺,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護(hù)理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護(hù)理事故。
4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,平均滿意度為95.6%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護(hù)理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11706764.html】