生活是一本開卷的書，總結是我們在其中不斷做筆記的重要方式。提煉關鍵信息，避免過多的廢話；以下是行業(yè)領軍人物總結的精彩演講，值得一聽。
行政服務中心講話篇一
行政服務中心是地方政府自發(fā)的改革嘗試,是在治理模式上的一種創(chuàng)新,下面是本站小編給大家整理的行政服務中心總結表彰大會上的講話，僅供參考。
同志們：
市政府服務中心投入運行已三年多了，呈現(xiàn)出穩(wěn)中加快的發(fā)展態(tài)勢，工作成效一年比一年好，20xx年又邁出了一大步。b心和窗口全體工作人員做了大量的工作，社會各界普遍反映良好，市委、市政府也予以充分肯定。如何進一步地把行政服務中心辦得更好，談幾點看法，與大家共同探討。沈市長還要作重要講話。
一、進一步統(tǒng)一思想，堅持把行政服務中心越辦越好。
已取得的成績是顯著的，但也存在不少亟待解決的問題。存在問題的根源，還是一個思想認識的問題。我們必須清楚地認識到，行政服務中心不是辦不辦的問題，而是如何越辦越好的問題。
溫家寶在今年2月16日國務院第三次廉政工作會議上強調(diào)，要加快行政審批制度改革，推行政務公開，探索建立一個窗口對外的審批和許可工作機制。
中紀委吳官正書記在中紀委第五次全會上也指出，要發(fā)揮行政服務中心、行政投訴中心的作用，促進行政機關和國家公務員勤政廉政。省委、省政府已決定投資2.5億元新建3.5萬平方米的行政服務中心大廈，整合包括招投標中心在內(nèi)的各類公共服務資源，建立政府綜合服務平臺。就市委、市政府來說，汪國才書記和繆市長、沈市長多次到中心視察工作，參加會議部署工作，現(xiàn)場辦公解決實際問題，對中心的工作高度重視，要求很高，很嚴，并給予了大力支持。因此，我們一定要牢固樹立越辦越好的思想，消除臨時觀念、應付觀念，真抓實干。
二、項目應進俱進，增強一站式服務功能。
該進的項目不進，中心就形同虛設了。省政府最近已作出明確規(guī)定：各部門實施的行政許可、非行政許可和其他公共服務項目，除特殊情況經(jīng)本級人民政府批準外，一律進入政務中心，并設立窗口集中受理。這就進一步明確地告訴我們，中心的工作領域還要擴大，并不是局限于辦理行政許可項目，行政審批項目和便民服務項目也要進中心辦理。一些同志在這方面的思想誤區(qū)應當糾正。為了解決我市行政服務中心面積太小，項目進不來的矛盾，經(jīng)市政府研究決定，正在擴建服務大廳，面積將比現(xiàn)在擴大兩倍以上，今年底可以建成使用。因此，安排項目進中心可以分兩批。第一批是已經(jīng)在中心設立窗口的單位，該進未進的行政許可項目和有關便民項目，應抓緊全部進中心。第二批，待服務大廳擴建后，其他單位應進的項目全部進中心辦理。本著實事求是的原則，對于那些確實無法在中心受理的項目，經(jīng)市政府批準可以暫不在中心受理，但不報批不行，報了不批準也不行，決定權在市政府。
項目應進俱進，進則辦好。一是建立健全公開辦事制度。所有進中心的項目都要將項目名稱(包括子項目)、設立依據(jù)、申請條件、申報材料目錄、辦理程序、承諾期限、收費標準及依據(jù)等，在行政服務中心網(wǎng)站和窗口告知單上公布，接受監(jiān)督。二是完善項目管理運行機制。所有進中心的項目必須規(guī)范化地在中心受理、辦理，不允許將項目掛在中心，同時又在單位受理;也不允許只在窗口過個形式，辦理過程和辦理結果仍然在原單位。三是涉及收費的必須在中心繳納。依照有關規(guī)定需要收取費用的，直接繳入設在中心的結算窗口，做到一門受理，一口收費，直接進入財政專戶。這既是方便客戶，也是從源頭上預防腐敗的措施。
三、大膽改革創(chuàng)新，提高窗口辦事能力和辦事效率。
加快行政審批制度改革是今年政府工作的重點之一，這不是簡單的審批項目增減的問題，而是要把整合審批權力與規(guī)范審批行為，內(nèi)部推動與外部促進，職能轉(zhuǎn)變與提升服務結合起來，從體制上、機制上解決審批效率不高、審批行為不規(guī)范的問題。
一是要整合各部門內(nèi)部行政審批職能，實行一個窗口對外。要像市公安局那樣，相對集中行政許可權，規(guī)范行政審批職能，成立行政審批科室，成建制進中心，使行政審批的重點向窗口轉(zhuǎn)移。
二是按要求派駐窗口人員，向窗口充分授權。要切實選派素質(zhì)高、能力強、服務意識好的業(yè)務骨干到中心窗口工作。要對窗口充分授權，刻制審批專用章放置窗口用于現(xiàn)場審批。派駐單位的領導要定期到中心窗口值班、調(diào)研，切實解決項目辦理中存在的突出問題。市委、市政府已作出決定，對窗口人員實行雙重管理，業(yè)務上受單位領導，日常管理由中心負責，工作績效由中心考評，工作不稱職和嚴重違規(guī)的，中心有權提請派駐單位及時調(diào)整。
三是簡化辦事程序，縮短辦事時間。要大力推廣一審一核制、告知承諾制等成功的經(jīng)驗。還要以辦事人方便不方便為標準，實行首問負責制。辦事人將申請材料交給窗口后，由窗口單位負責辦結，不能要辦事人疲于奔命。
四是積極地探索出幾個服務一條龍。企業(yè)登記并聯(lián)審批一條龍服務已經(jīng)實施，但是由于一些相關的部門和相關的項目未能進中心，加之有些部門配合不夠，效果不太理想。希望涉及前置審批的各相關部門，無論現(xiàn)在進沒進中心，都要加強協(xié)調(diào)配合，未進中心的部門確定的聯(lián)絡員要切實負起責任，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成本部門的審核、審批工作。目前要認真研究、推行基本建設項目并聯(lián)審批服務一條龍。汪國才書記在3月8日全市招商引資暨機關作風建設工作會議上，嚴肅批評了基本建設前置審批手續(xù)繁瑣、周期過長、公章旅行的問題。中心要搞好牽頭和協(xié)調(diào)，各相關部門要積極地配合，實行基本建設項目并聯(lián)審批。
四、建立健全監(jiān)督機制，確保政務超市運轉(zhuǎn)有序。
中心要不斷總結經(jīng)驗，完善考勤、考核、評比、培訓、學習、項目管理等各項。
規(guī)章制度。
建立和完善適應中心工作特點的管理機制。密切與窗口單位的聯(lián)系及時反饋窗口工作情況加強檢查督促。中心受市政府委托對中心各個窗口的工作負有協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理、服務職能各進駐單位要積極配合、大力支持各窗口及工作人員要服從中心統(tǒng)一管理。市政府決定將窗口的工作績效納入派駐單位的年度目標考核和政風評議內(nèi)容;窗口工作人員的年度考核在中心進行。這兩項考核20xx年度已經(jīng)實行今年還要進一步強化和完善。
要建立健全監(jiān)督制約機制和責任追究制度。市政府法制辦要從依法行政的角度，加強對各部門實施行政許可的指導和檢查，堅決糾正有法不依。市監(jiān)察局要制定具體措施，加大對項目和收費應進不進、明進實不進、兩頭受理以及行政許可實施過程中違規(guī)違紀問題的查處力度;市糾風辦要把行政服務中心作為開展政風評議的一個重要場所，采取設立意見箱、投訴受理窗口等形式接受社會的投訴和監(jiān)督。通過齊抓共管確保市委、市政府關于加強行政服務中心建設工作的部署落到實處，把中心越辦越好。
同志們：
受勝坤、常務副市長委托，參加今天下午市行政服務中心20xx。
年度工作總結。
表彰大會，首先向受表彰的窗口和個人表示熱烈的祝賀，并對中心全體同志一年來的辛勤工作表示親切的慰問和衷心的感謝!剛才，育苗主任對20xx年度的工作總結和20xx年的。
工作計劃。
我完全贊同希望各位認真抓好貫徹落實。借此機會我強調(diào)三點意見：
一、中心使命光榮，責任重大，成績斐然。主要從三個層面來講。一是市委、市政府高度重視行政服務中心的工作。今年以來，市委會、市政府常務會多次研究行政服務工作，并作出一系列的重要部署，市領導以及兄弟市的同行也經(jīng)常來我們中心調(diào)研指導或參觀交流，君鐵市長、碧紅常務副主任、勝坤常務副市長等領導都曾前來中心檢查指導工作，領導的關心、關注也說明領導對我們中心的充分肯定。二是從社會認可程度來看，市行政服務中心作為加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政審批制度改革的先鋒和主力，今年以來，緊緊圍繞“政務創(chuàng)新的典范，便商利民的平臺，政府形象的窗口”的目標定位，開拓奮進，真抓實干，取得讓市委市政府肯定、廣大市民滿意的成效，在我市的經(jīng)濟社會發(fā)展當中發(fā)揮十分重要的作用。在座的各位作為行政服務中心的一分子，工作平凡、崗位光榮、任務艱巨、責任重大，可以說，在座的各位個個都是投資環(huán)境，人人都是梅州形象，樹立了梅州服務品牌。三是從中心發(fā)展歷程來看。中心自20xx年成立啟用，從無到有，從小到大，經(jīng)過兩年多的運行，經(jīng)過組建創(chuàng)業(yè)、建章立制，內(nèi)抓管理、外塑形象的成長歷程，各項工作基本步入了正軌化運行，這些都非常不容易，凝聚了大家的辛勤汗水。所謂“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”，今年來，中心更是堅持改革創(chuàng)新，大膽探索，勇挑改革重任，敢啃硬骨頭，說一件干一件，干一件成一件，比如，剛才育苗主任提到的部門內(nèi)部行政審批職能相對集中改革、行政審批制度改革、網(wǎng)上辦事大廳建設、縣級行政服務中心建設等等，任何一項都是牽涉面廣、觸及部門利益的改革工作，難度大，推進艱巨，但都取得令人欣慰的成績，這里面也凝聚著在座的諸位的辛勤付出，說明我們這個團隊是敢打硬仗、能打勝仗的過硬隊伍。所以，大家要以在中心工作而感到自豪和驕傲，這也將是各位人生當中難忘的職業(yè)經(jīng)歷，也請大家倍加珍惜。
二、革命尚未成功，同志仍需努力。中心雖然通過大家的共同努力取得了較好成效，但更關鍵的是下一步要圍繞“三位一體”目標定位，謀劃新發(fā)展，取得新突破，所以大家還需繼續(xù)努力。一是從全國、全省的改革發(fā)展形勢看。我們可以看到，黨的報告是改革創(chuàng)新色彩濃厚的報告，來廣東視察時也提出了“改革不停頓、開放不止步”的號召;國務院批準我省“”時期深化行政審批制度改革先行先試方案，則是吹響了革自己命勇氣的號角;省政府批準我市開展企業(yè)登記審批制度改革，更是提前預熱的改革競賽。作為行政服務中心，本身就是改革創(chuàng)新的產(chǎn)物，而改革創(chuàng)新是一個只有起步、沒有止步的動態(tài)過程，我相信在座的諸位也能從中體會出改革創(chuàng)新重任在肩。二是從我市的經(jīng)濟社會發(fā)展要求來看。市委六屆三次全會剛剛結束，會議對我市目前在全省經(jīng)濟社會發(fā)展中地位做出明確判斷，目前形勢面臨著末位化和邊緣化，如果再不奮起直追，將會嚴重影響廣東省區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展大局，嚴重拖拉全省實現(xiàn)“兩個率先”的后腿。發(fā)展才能自強，有為才有位，我市提出了更加明確的奮斗目標，咬定深入實施“一園兩特帶動一精”發(fā)展戰(zhàn)略不放松，這更需要一個廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的政務環(huán)境。我們行政服務中心的作用和地位不可替代，在某種程度來講，抓環(huán)境比抓項目更重要，而優(yōu)質(zhì)、廉潔、高效的政務服務環(huán)境更是重中之重，這個重任就落在了在座的各位，大家要切實增強坐不住的責任感、等不起的緊迫感、慢不得的危機感，只爭朝夕、奮發(fā)圖強，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)做好各項工作。
三、服務無止境，便民無邊界。服務是行政服務中心永恒的主題，可以說，行政服務中心本身就是一個“服務員”，因此，更好的提供服務、提供更好的服務，可以說是行政服務中心開展任何工作的出發(fā)點和落腳點。結合剛才育苗主任的講話，我補充幾點。一要不斷創(chuàng)新服務方式。這里面涵蓋的范圍很廣，首先包括當前開展的部門內(nèi)部行政審批職能相對集中改革，這項改革關系到中心能否真正發(fā)揮“一站式”服務功能，現(xiàn)在已經(jīng)進入整體進駐階段，希望各窗口單位抓緊抓好落實，積極、主動做好改革工作，我們的領導小組也將在春節(jié)后對整體進駐工作進行抽查，希望引起重視。另外，探索并聯(lián)審批也是其中重要內(nèi)容，中心在這方面也抓得很緊，希望能在這個方面取得新的突破。二要提高服務效能。中心開展的改革創(chuàng)新舉措，如果沒有落實到每一個窗口的每一個工作人員的一言一行，都將成為一紙空文、形同虛設。因此，大家要把服務的文章做好，關鍵在“又快又好”上下功夫，一方面，要換位思考，多從辦事群眾角度出發(fā)，能簡則簡，能快則快，上午能夠做到的事決不拖到下午，今天能辦到的事決不拖到明天。另一方面，服務要周到細致，對來辦事的群眾要笑臉相迎、禮貌送行，能辦的盡快辦，一時辦不了的一定要一次性告知，不能讓辦事群眾走冤枉路，真正讓群眾滿意。三要完善服務網(wǎng)絡。這里面包括了縣級行政服務中心建設和網(wǎng)上辦事大廳建設，關于這一點，市政府主要領導有過批示，要求要把實體辦事大廳和網(wǎng)上辦事大廳有機結合起來。因此，這兩項工作要做為完善服務網(wǎng)絡的內(nèi)容統(tǒng)籌推進。市行政服務中心在這方面也做了大量工作，網(wǎng)上辦事大廳建設也是市里給予中心的一次重大考驗，目標任務的完成時間比省里的提前了半年，希望中心的各位同志能在這項工作中有更加突出的作為，不辜負市委、市政府的殷切期望。
同志們，行政服務中心工作任務艱巨、使命光榮。過去的一年里，在市委、市政府的堅強領導下，在大家的共同努力下，行政服務中心工作成效顯著。在新的一年中，希望大家倍加珍惜，再接再厲，同心同德，務實創(chuàng)新，為促進我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出更多的貢獻，力爭在全省的同行中走在前列。
最后，在新春佳節(jié)即將到來之即，向大家拜個早年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，一切都好!
同志們：
工作報告。
萬年縣和市公安局做了典型發(fā)言會議還表彰了20xx年度行政服務中心工作的先進集體和先進個人。借此機會我代表市委、市政府向與會的同志們并通過你們向全市行政服務中心系統(tǒng)的同志們表示親切的問候!向受表彰的單位和個人表示熱烈祝賀!
剛剛過去的一年，面對極為復雜的國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和歷史罕見的特大洪澇災害，在省委、省政府的正確領導下，市委、市政府團結帶領全市人民，堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢牢抓住鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)上升為國家戰(zhàn)略的重大機遇，全力推進科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的進程，全面完成“”規(guī)劃確定的各項目標任務，經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)了“八個重大突破”，即：以生產(chǎn)總值突破800億、財政總收入突破100億為標志，綜合經(jīng)濟實力實現(xiàn)了重大突破;以規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務收入突破1100億、增加值突破260億為標志，工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)了重大突破;以中心城區(qū)人口突破50萬、全市城鎮(zhèn)化率有望突破40%為標志，新型城鎮(zhèn)化實現(xiàn)了重大突破;以糧食產(chǎn)量持續(xù)突破60億斤、農(nóng)民人均純收入突破5000元為標志，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟實現(xiàn)了重大突破;以接待游客突破1800萬人次、旅游綜合收入突破100億、雙雙名列全省第一為標志，現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)了重大突破;以國有工業(yè)企業(yè)改革全面完成、外貿(mào)出口突破10億美元為標志，改革開放實現(xiàn)了重大突破;以固定資產(chǎn)投資突破800億、合福高鐵、杭南長高鐵全面開工為標志，基礎設施建設實現(xiàn)重大突破;以節(jié)能減排措施進一步落實、安全穩(wěn)定形勢進一步好轉(zhuǎn)、各項社會保障體系進一步完善為標志，社會事業(yè)實現(xiàn)了重大突破。這些成績的取得來之不易，主要得益于各級黨委、政府的正確領導和全市人民共同努力，也與我市越來越好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分不開的。行政服務中心作為經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設的平臺，通過全面落實“兩個集中”，積極推進網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，不斷加強和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的建設，為改善我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面做了大量卓有成效的工作，作出了突出的貢獻。市委、市政府對行政服務中心工作是滿意的!
下面，我就做好今年的行政服務中心工作再強調(diào)三方面意見。
一、要高度重視，充分發(fā)揮行政服務中心的職能作用。
發(fā)展環(huán)境的競爭，主要體現(xiàn)在政府服務質(zhì)量和水平的競爭上面，能否打造一個方便快捷、辦事效率高的政府服務機制是關鍵。行政服務中心的核心功能就是“便民、高效”，它是與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式相適應的全新政務服務方式。各級政府要高度重視行政服務中心建設，切實增強工作責任感，進一步把行政服務中心建設好，把行政服務中心優(yōu)化環(huán)境、科學發(fā)展、方便民眾的重要職能發(fā)揮好。
1、進一步加強行政服務中心建設，是省委、省政府的工作要求。近年來，省委、省政府明確提出要把全省各級行政服務中心建設成為“陽光政府的縮影、行政效能的典范、優(yōu)質(zhì)服務的樣板、優(yōu)化環(huán)境的窗口”，全面推動各級行政服務中心政務公開、服務行為、服務質(zhì)量、窗口管理的標準化建設。省政府凌成興常務副省長專門就“兩個集中”工作提出了“審批事項集中、審批職能集中、審批人員集中”和“審批事項進駐充分、審批職能進駐充分、審批人員授權充分”的“三集中三充分”的要求。省有關部門制定出臺了《江西省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)管理辦法(暫行)》，并統(tǒng)一開發(fā)了網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察軟件系統(tǒng)，目前已在我市各級行政服務中心試運行。同時，有關部門正在著手制定《江西省行政服務中心管理辦法》，各級行政服務中心將進一步統(tǒng)一、規(guī)范建設。
2、進一步加強行政服務中心建設，是實現(xiàn)我市社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展的重要保證。剛剛結束的市人大二屆七次會議，明確提出了今后五年我市經(jīng)濟社會發(fā)展的奮斗目標和工作重點，即：強力主攻“園區(qū)、城區(qū)、景區(qū)”，積極謀劃建設大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市，致力于推進“兩個根本改變”，實現(xiàn)富民、強縣、興市的目標。要順利實現(xiàn)我市“”規(guī)劃目標，需要一個良好的發(fā)展環(huán)境，需要打造一個科學的、現(xiàn)代的、高效的政務服務平臺。實踐證明，沒有一個好的政務平臺，政務效率就難以提高，沒有好的政務效率，各項事業(yè)的發(fā)展就難以提升。各級政府和部門要牢固樹立起“抓環(huán)境就是抓發(fā)展、抓環(huán)境首要是抓服務中心”的意識，進一步建設好行政服務中心這個平臺，使之為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供更快更好的服務、營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
3、進一步加強行政服務中心建設，是建設陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的重要手段。加強行政服務中心建設，對規(guī)范審批主體，精簡審批項目，減少審批環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變政府職能，提高機關效能，推動民主法制建設，預防和治理腐敗，具有積極作用。當前，在行政服務中心運行中還存在著不少問題，如在推進“兩個集中”過程中，少數(shù)部門不愿意把行政許可、行政審批及服務事項納入到行政服務中心平臺來辦理，存在“行政服務科”空轉(zhuǎn)的問題，其實質(zhì)就是公共權力部門化、部門權力利益化。這是與建設陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的目標相背離的。各級政府和部門進一步統(tǒng)一思想，樹立大局意識，積極轉(zhuǎn)變作風，提高政府效能，樹立良好形象。
二、要突出重點，進一步加強和改善行政服務中心建設省委、省政府決定，今年在全省范圍內(nèi)開展“發(fā)展提升年”活動，市委、市政府已經(jīng)召開了動員大會，全市各級行政服務中心要按照省、市的部署，圍繞活動主題，針對行政服務中心建設和工作運行中存在的突出問題，強化措施，認真解決。
1、要突出抓好行政審批“兩個集中”工作。將行政審批職能從原來分散在相關科(股)辦理集中到一個科(股)辦理，然后集中到行政服務中心辦理，這是對傳統(tǒng)行政審批機制的一項重大改革，是批管分離，服務前移，一個窗口辦事，一站式服務的前提條件。沒有“兩個集中”，一窗式服務就無從談起，一條龍辦事就無法進行，網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察也難以開展。所以，抓好“兩個集中”，是建立新的行政審批體制的關鍵。但從目前市縣兩級“兩個集中”的情況來看，一些地方的行政服務科或股的設置沒有完全到位、事項沒有完全到位、職能沒有完全到位、審批人員沒有完全到位，沒有很好地將行政服務科(股)這樣一個新的機構融入部門整個工作的重要環(huán)節(jié)中去。目前，我們市本級以行政服務科名義進駐到市行政服務中心辦證大廳的部門有20個，其中具備一定職能，有實質(zhì)性事項辦理的只有10個，特別是市公安局在這方面做得很好，給大家做出了表率，今天的大會也安排它作了典型發(fā)言;縣(市、區(qū))的情況就更差一些。對此，市政府要求把該項工作作為發(fā)展提升年活動的重要內(nèi)容，并納入考核，具體要求為：在今年6月份前，全市行政服務科(股)的職能必須配置到位、事項必須歸并到位、審批人員必須集中到位。要集中優(yōu)勢資源把行政服務科(股)建設成部門的行政審批與服務中心，并具有相對獨立的行政許可與審批職權，絕對不允許空殼行政服務科(股)的繼續(xù)存在。行政服務科(股)設立以后，原則上一律進駐各級行政服務中心集中統(tǒng)一辦公、實行統(tǒng)一管理。
2、要突出抓好網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺建設。各級行政服務中心，是網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察實施的平臺。平臺建設的好壞，直接影響網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的實施效果。各縣(市)要進一步加大投入，在去年試點網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的基礎上，按照網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的要求，搭建好平臺。市行政服務中心要與市監(jiān)察局、市電子政務辦按照省審改辦的統(tǒng)一部署和建設標準，將全市各級行政服務中心的網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺建設工作逐步實施到位。要加強網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察操作培訓，培養(yǎng)一批網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的操作專業(yè)人員，確保網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作順利開展。
3、要突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心是行政服務體系的延伸和完善。今年要在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設、實行星級管理和星級評定的基礎上，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心業(yè)務規(guī)范化建設，將行政服務繼續(xù)向下延伸，構建市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級行政服務體系。社區(qū)(村)要建立協(xié)調(diào)會、代辦員等制度，全面受理并代辦涉民的相關行政事務。要建立統(tǒng)一規(guī)范的服務標準，要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中及村級代辦點的人員實行有計劃的集中培訓與輪訓。要走出去請進來，善于把外地的好做法好經(jīng)驗有機地結合到具體的工作中去，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的服務水平。
4、要突出抓好公共資源交易平臺的完善和規(guī)范。按照省政府的要求，去年市公共資源交易中心(包括市政府采購中心)歸并到了市行政服務中心，實現(xiàn)了“政府主導、集中服務、統(tǒng)一管理、依法監(jiān)督”的公共服務平臺。目前除橫峰和上饒縣外，各縣(市)的公共資源交易中心也相繼納入本級行政服務中心管理。從實際運作的情況來看，總體情況是良好的。今年，要進一步理順行政服務中心與公共資源交易中心、公共資源交易中心與進駐公共資源交易中心各相關交易機構之間的關系，建立健全項目統(tǒng)一進場、信息統(tǒng)一發(fā)布、場地統(tǒng)一安排、專家統(tǒng)一抽取、評標統(tǒng)一監(jiān)控、保證金統(tǒng)一收退的運行機制，確保市場的有序運行和業(yè)務流程的規(guī)范操作，樹立政府公共資源交易平臺的良好形象。
三、要加強領導，不斷強化加快中心建設的保障。
推進行政服務中心建設，是一項涉及面廣、政策性強、觸及改革深層次問題和部門權利的重要工作，必須切實加強對行政服務中心建設的組織領導，進一步強化工作措施，確保各項建設工作順利進行。
一要加強組織領導，健全體制機制。各地各部門要認真落實黨委政府統(tǒng)一領導、行政單位主抓、相關牽頭單位組織協(xié)調(diào)、紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查的領導體制和工作機制，切實加強對行政服務中心窗口工作的領導，切實解決行政服務中心發(fā)展中的重大問題，指導協(xié)調(diào)各項工作。各級行政服務中心及各窗口單位既要明確責任，履職盡責，又要團結協(xié)作，密切配合，真正形成各級、各單位相互聯(lián)動、一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
二要加強制度建設，注重規(guī)范管理。健全和完善制度體系，是做好行政服務中心建設工作的重要保障。各地各部門特別是各窗口單位都要高度重視制度建設，認真查找窗口建設工作中的薄弱環(huán)節(jié)和制度管理漏洞，進一步健全和完善各項制度，促進行政服務中心建設工作的規(guī)范化、制度化。當前，要重點在構筑窗口單位領導責任體系、評議監(jiān)督體系、工作運行體系和考核責任追究體系等方面，健全和完善各項配套制度，用制度規(guī)范行政服務中心建設工作。
三要加強監(jiān)督檢查，促進任務落實。市政府辦、市監(jiān)察局要對行政服務中心建設進展情況，特別是重點監(jiān)督項目進入、窗口運轉(zhuǎn)和部門協(xié)作情況進行定期不定期的監(jiān)督檢查。要通過監(jiān)督檢查，著力解決工作中存在的項目和收費應進不進、名進實不進、兩頭受理，以及行政許可和審批過程中的違規(guī)違紀問題。同時，加強對行使行政權力的監(jiān)督，加強廉政建設，對于違反規(guī)定，刁難群眾、推諉扯皮、甚至以權謀私的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須從嚴從重處理，絕不姑息。
同志們，今年是建黨90周年，也是“”規(guī)劃的開局之年。我們要按照科學發(fā)展觀的要求，深入開展發(fā)展提升年活動，進一步加強行政服務中心建設，全力推進依法行政，不斷提高辦事效率和服務質(zhì)量，切實改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，努力把全市行政服務中心工作推向一個新臺階，為實現(xiàn)上饒崛起新跨越作出新的更大貢獻!
行政服務中心講話篇二
各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，我們在這里舉行--超市有限公司“--購物廣場”開業(yè)慶典儀式，首先我代表縣委、縣政府表示祝賀，對所有來賓表示歡迎。
--超市是我縣承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的龍頭企業(yè)，公司成立八年來、承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”五年來無論從管理上還是從制度上講，比以前都有較大的提高，先后被省商務廳、山西省誠信經(jīng)營學會授予省級“文明誠信標兵單位”稱號，被市政府授予“文明經(jīng)營先進企業(yè)”獎牌。
--超市在以往的日子里，取得了令人矚目的成績，已經(jīng)形成了兩個縣級超市、10個鄉(xiāng)級店、97個村級店，輻射半徑涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)87個行政村，客戶范圍遍布全國各地。成為我縣第一個、也是比較可信的知名服務品牌。為我縣超市服務業(yè)的發(fā)展和開拓提供了良好的契機，為我窗口行業(yè)樹立了很好的榜樣。希望冀--超市能夠把自己的優(yōu)勢發(fā)揚光大，百尺竿頭，更進一步!
最后，預祝--購物廣場開業(yè)慶典圓滿成功!
行政服務中心講話篇三
同志們：
經(jīng)過有關部門的努力工作，今天，終于迎來了我縣行政服務中心開業(yè)的喜慶日子，這是我縣經(jīng)濟社會生活中一件大事、實事，也是一件喜事。首先，借此機會，我代表縣委、縣政府對各位的光臨表示熱烈的歡迎，對向支持“中心”建設的單位和同志表示衷心的感謝!
建立行政服務中心是優(yōu)化我縣經(jīng)濟環(huán)境、簡化辦事程序、提高辦事效率、推行政務公開、規(guī)范行政行為、從源頭上遏制敗現(xiàn)象的`根本措施。在制度上建立起服務成龍配套、辦事廉潔高效的行政服務體系，切實為公民、法人和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務。這是政府運行機制的一個創(chuàng)新，也是營造良好投資環(huán)境的需要，更是加強黨風廉正建設和行風建設的有效手段。
在“中心”的籌建過程中，各單位都能夠落實縣委、縣政府的決策，積極支持和配合“中心”的籌建工作，我希望各個部門要認清這項工作的長期性與重要性，下定決心，排除各種思想障礙和阻力，堅定不移的把這件事辦好。今后，凡進中心辦理的業(yè)務，必須在中心辦理，嚴禁“廳內(nèi)受理，廳外轉(zhuǎn)傳，廳外審批”，嚴禁“廳內(nèi)受理，廳外也受理”。各單位主要領導和分管領導要經(jīng)常到“中心”窗口了解情況，聽取匯報，現(xiàn)場協(xié)調(diào)和辦結有關重大審批事項。負責窗口工作的領導不能分而不管。對于協(xié)辦事項，各協(xié)辦部門要顧全大局，主動配合，服從協(xié)調(diào)，不得互相推諉扯皮，力爭做到真正的一條龍服務。
行政服務中心形象的優(yōu)劣，黨和政府形象的好壞，與“中心”窗口工作人員的素質(zhì)和精神狀態(tài)息息相關。窗口人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，牢固樹立服務意識，以強烈的責任心和敬業(yè)精神，認真學習政策、法規(guī)，熟練掌握本窗口業(yè)務，用準、用活政策，不斷提高自身素質(zhì)，努力為人民群眾服好務，為企業(yè)基層服好務，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展服好務。
同時“中心”要嚴格按照縣政府制定的各項規(guī)章制度，加強對各窗口的監(jiān)督管理和考核，并在“中心”運行過程中逐步建立起科學完善的管理體系，確?！爸行摹苯】颠\轉(zhuǎn)，要針對現(xiàn)行行政審批煩瑣復雜、周期長、效率低等問題，不斷簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，改善管理，強化服務。要不斷總結經(jīng)驗，把“中心”辦出特色，辦出水平，努力達到審批程序嚴密，審批手續(xù)簡化，審批效率明顯提高的要求。
同志們，縣行政服務中心的建立，是政府運行機制的創(chuàng)新，是增創(chuàng)競爭新優(yōu)勢，構筑更高發(fā)展平臺的重要舉措，希望進駐部門和全體工作人員不負眾望，不辱使命，強化服務意識、效率意識，真正把“中心”辦成政府的“形象工程”、“民心工程”和“陽光工程”，為我縣經(jīng)濟社會全面進步做出更大的成績！
行政服務中心講話篇四
當前，各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站在本月底掛牌運行和縣行政服務中心在年內(nèi)啟動運行的目標任務，按倒計時方式，突出重點，攻克難點，齊心協(xié)力，扎實抓好當前行政服務中心建設的各項工作。重點要做好以下十個方面的工作。
（一）扎實抓好入駐項目清理上報工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關的許可及服務事項、涉及審批服務事項的收費項目都必須進入行政服務中心辦理”的要求，各部門要在軟環(huán)境建設階段對行政審批項目清理的基礎上，對本單位的行政審批、許可、服務和涉及審批服務事項的收費項目進行認真的梳理，進行一次再過濾、再篩選，摸清項目辦理程序、條件、依據(jù)、標準、時限及收費等情況，為中心設立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù)，為政務公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務和審批服務收費項目的部門必須在10月18日前上報本單位的進駐項目目錄。要認真填寫每一項進駐項目的名稱、審批依據(jù)、收費標準及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等，并按照a、b、c、d、e類別劃分，標明每一項進駐項目的辦件類別。對不應進駐或暫不宜進駐中心辦理的行政審批事項要注明原因。
（二）扎實抓好行政審批流程再造。縣行政服務中心建設領導小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務精干人員，從10月20日開始，集中10天左右的時間，研究制定我縣行政審批流程再造。
工作方案。
對擬進駐的審批服務事項的審批流程再逐項進行一次認真梳理、優(yōu)化再造并以文字的形式確定下來編印成冊以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn)實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)縮短審批時限提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要合理調(diào)整內(nèi)設科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進行。
（三）扎實抓好行政服務中心辦公大廳建設。為保證行政服務中心的內(nèi)外裝修任務在11月31日前完成，縣建設局作為行政服務中心辦公審批場所建設的主體，要按照“便捷、精簡、合理”的原則，根據(jù)各進駐部門的審批服務事項、審批業(yè)務量、審批辦公設施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進駐人員數(shù)量和配套設施（包括文件檔案、網(wǎng)絡接收設備等），科學合理劃分功能布局，加快裝修進度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟、實用”，體現(xiàn)“親民、愛民、護民、為民”形象。同時，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設立一個收費窗口，建設好便民配套設施?？h煤炭工業(yè)局要明確專人負責，配合做好行政服務中心大廳的裝修工作，不能因場地限制影響工程進度。
（四）扎實抓好中心管理和窗口工作機構的組建工作。行政服務中心管理機構設置和人員編制，在20xx年5月24日召開的縣委會議上已作明確，縣委政府并下發(fā)了《關于xx縣行政服務中心建設的實施意見》（富發(fā)〔20xx〕23號），成立xx縣行政服務中心管理局，作為縣政府直屬的正科級行政管理部門，具體負責行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責，縣編辦、人事部門要按照正常程序進行報批，于6月15日前形成三定方案報政府審定后下發(fā)。同時，縣行政服務中心建設領導小組辦公室要加強與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào)，做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
（五）扎實抓好進駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象，各部門要按照縣委、政府的要求，高度重視窗口建設，推薦素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的人員進駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員，熟悉本單位審批事項，具備一次性講清所需辦理事項的業(yè)務能力，能獨立地為服務對象提供審批服務，年齡不得超過45歲。按照規(guī)定，與企業(yè)、群眾關系密切或窗口審批工作任務較重的進駐部門窗口工作人員原則在3名以上（含3名），其他進駐部門進駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項較為單一，且辦件數(shù)量比較少的進駐部門允許只安排1名窗口工作人員，但必須按照a、b角制的要求，配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報縣行政服務中心建設領導小組辦公室。同時，為保障行政審批工作的順利進行，實行首席代表a、b角制，審批任務較重的進駐部門要確定1名分管領導為a角，實行部門領導輪流帶班進中心辦公，但不參加中心的考勤，另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角，窗口負責人由b角擔任，嚴格實行中心的考勤制度。進駐人員初選由各單位按規(guī)定上報，最后由領導小組辦公室審查確定。
（六）扎實抓好網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設行政服務大廳多媒體系統(tǒng)，發(fā)展電子政務，是信息化建設和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務系統(tǒng)的建設既要能促進政府信息的開發(fā)利用和資源共享，提高行政效率和決策水平，又要有助于把政府決策程序、服務內(nèi)容、辦事方法和結果向社會公開，更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建，實現(xiàn)行政服務中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡平臺的聯(lián)網(wǎng)，充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能，實現(xiàn)通過網(wǎng)絡辦理交費、咨詢等事項，讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務。縣信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務中心網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設的主體，要按照“安全、先進、實用、易操作、可擴充、可維護、可移植”原則，負責做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設，按時完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試，建立中心審批網(wǎng)絡局域網(wǎng)，實現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換，確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設備和軟件初驗工作，保證在12月20日前建立起與實際業(yè)務和應用基礎相適應，集政務公開、預申報及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務系統(tǒng)有關的各類信息化設備在建設初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買，以避免重復建設，減少辦公資源的浪費。涉及部門業(yè)務專網(wǎng)及所需設備由進駐單位自行購置、建設和維護。
（七）扎實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）行政服務體系建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務”原則，結合解決群眾熱點難點問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務等工作，完善各項。
規(guī)章制度。
切實抓好為民服務站和村級代辦制建設為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領導任組長的便民服務站工作領導小組全面抓好為民服務站和村級代辦制建設。要安排1—2間辦公用房將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務的與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關的事項進行清理有針對性和實效性地建好為民服務站。為確保為民服務站和村級代辦制的正常運作為民服務站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任村級代辦員由村委會（社區(qū)）副主任兼任村級代辦員要在群眾自愿和代辦權限范圍受理村民需辦理的事項為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員負責上報縣級以上的許可事項改變過去各站所分頭報送材料的做法由指定的全程代辦員全程負責節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導進村辦事制實行輪流進村辦事接待群眾辦事了解社情民意。三是縣紀委監(jiān)察局、縣行政服務中心建設工作領導小組辦公室要加強為民服務站和村級代辦制建設的業(yè)務指導縣直有關部門要具體負責落實本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站的有關工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站必須在10月底前掛牌運行。為促進為民服務站和村級代辦制建設要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站和村級代辦制情況納入年度工作目標考核考核結果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標管理考核獎懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
（八）扎實抓好中心人員的教育培訓和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運行，很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)的工作隊伍。為此，要切實加強中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓和管理。一是加強對窗口工作人員的教育培訓。在集中進駐前由縣行政服務中心建設領導小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓，組織學習有關法律、法規(guī)，特別是行政審批制度改革相關的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務知識以及相關的工作制度，提高工作人員的素質(zhì)，增強其工作責任心和依法辦事的能力。二是加強窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法，中心負責日常管理和監(jiān)督，日常業(yè)務工作以派駐單位為主，進駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關系不轉(zhuǎn)，工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性，選派到行政服務中心的窗口工作人員，除特殊情況外，工作時間必須滿2年，原單位不得隨意調(diào)用或更換，部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時，須提前提出申請經(jīng)行政服務中心管理局同意后，方可調(diào)用或更換。三是嚴格考核獎懲。對進駐人員實行嚴格的績效考核，縣行政服務中心管理局負責對窗口工作人員進行定期考核和年度考核，考核結果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù)，對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎勵，表現(xiàn)突出的要予以提拔重用；對服務質(zhì)量差，違反審批規(guī)定的要進行批評教育，并視情況追究法律紀律責任；不配合中心監(jiān)管，造成重大過錯和嚴重損失的，紀檢監(jiān)察機關要追究單位主要負責人的責任。對評議結果好的窗口單位要通報表彰，差的予以通報批評?？h人事局要按照窗口工作人員實有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標，并直接與獎金掛鉤。為提高待遇，窗口工作人員除享有原單位的相關待遇外，中心管理局要建立完善獎勵激勵機制，實行重獎重懲。
（九）扎實抓好宣傳輿論引導工作。充分利用各種宣傳陣地和報紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開展多層次的宣傳活動，宣傳我縣行政服務體系建設的意義和成效，宣傳我縣建立行政服務中心的基本思路和工作目標，使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息，掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法，為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
（十）扎實抓好組織領導工作。建立行政服務中心會觸及行政體制改革的深層次問題，涉及面廣，社會影響大，工作中面臨問題和困難多。做好這項工作，需要各級各部門的大力支持，社會各界的廣泛參與。各部門要按照領導小組的有關要求，各司其職，各負其責，齊抓共管，部門主要領導要親自抓、負總責，組織精干的工作隊伍，明確分工，責任到人，形成抓好行政服務中心建設的整體合力。
同志們，行政服務中心建設工作時間緊迫、任務艱巨、責任重大，大家要齊心協(xié)力、狠抓落實，扎實推進行政服務中心建設，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。
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行政服務中心講話篇五
各位老領導、老同志：
在春節(jié)即將來臨之際，今天我鎮(zhèn)專題召開老干部迎春座談會,大家歡聚一堂，共敘友情，暢談大豫發(fā)展大計。首先，我代表鎮(zhèn)黨委政府向一如既往的關心、支持大豫經(jīng)濟社會發(fā)展的各位老領導表示衷心的感謝！下面，我就大豫鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況和20的工作思路向大家作個簡要通報。
[范文搜網(wǎng)-]20我鎮(zhèn)緊扣“發(fā)展是第一要務”這一主題，咬定年初制定的目標任務，高點定位，自我加壓，克難求進，實現(xiàn)了經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。全鎮(zhèn)05年實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值7.28億元，同比增長21.5；農(nóng)民人均純收入5275元，同比增長10；社會固定資產(chǎn)投資3.5億元，同比增長9.4。多項經(jīng)濟指標創(chuàng)歷史新高，經(jīng)濟運行呈現(xiàn)出速度快、質(zhì)量高、后勁強的良好態(tài)勢。年的工作成績概括起來講就是“一個突破、兩個增長、三個推進”。
“一個突破”是招商引資項目建設實現(xiàn)歷史性突破。2005年，我鎮(zhèn)把招商引資工作作為主體經(jīng)濟的重中之重來抓。全年新批辦外資項目10個，合同利用外資1366.3萬美元，實際利用外資644.1萬美元，引進內(nèi)資項目30個，利用縣外境內(nèi)資金6700萬元，全面完成縣加壓指標。其中，實際利用外資額是的6倍，實現(xiàn)了招商引資“撐桿跳”。全年完成工業(yè)投入2.35億元，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10.5億元，銷售收入9.97億元，利潤5100萬元。其中，新增定報企業(yè)數(shù)、進入50強企業(yè)數(shù)、新辦合資企業(yè)數(shù)，較往年有了大幅度增長，工業(yè)投入量是前三年的總和。
“兩個增長”是民營經(jīng)濟、農(nóng)漁經(jīng)濟快速增長。
民營經(jīng)濟快速增長。2005年全鎮(zhèn)共新增個體工商戶657戶，占縣下達任務的107.5，新增私營企業(yè)141家，占縣下達任務的151，新增民資1.8億元，占縣下達任務的131.2，三項指標均提前超額完成了縣委、縣政府的全年目標任務。
農(nóng)漁經(jīng)濟持續(xù)增長。2005年，新增農(nóng)業(yè)企業(yè)19家，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值5.39億元，同比增長10。項目農(nóng)業(yè)成績斐然，全鎮(zhèn)“三資”投資開發(fā)項目農(nóng)業(yè)總計投入1.85億元，實際利用外資128萬美元，建成各類農(nóng)業(yè)項目達到19個，9月底全縣項目農(nóng)業(yè)建設現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)順利召開。05年我鎮(zhèn)文蛤苗投入量達到3000噸，產(chǎn)值8200萬元，養(yǎng)殖紫菜面積達到5400畝。積極引導漁民走“以漁促工，以工補漁”的發(fā)展道路。目前，東凌工業(yè)集中區(qū)內(nèi)已有紫菜加工企業(yè)9家，貝類深度加工企業(yè)1家，保鮮速凍加工企業(yè)1家，總投資額達到5000多萬元。全年實現(xiàn)漁業(yè)總產(chǎn)值2.3億元，其經(jīng)濟支柱地位日益顯現(xiàn)。
“三個推進”是社會事業(yè)、財源經(jīng)濟、黨的建設有序推進。
社會事業(yè)平穩(wěn)推進。今年結合鎮(zhèn)情，完成了鎮(zhèn)村布局和村莊建設規(guī)劃的編制，實施了九龍、亭海2個土地整理項目，凈增耕地903.94畝，完成了4條共7.8公里農(nóng)路建設。繼續(xù)順利推進農(nóng)村改水工程，積極推進農(nóng)村新型合作醫(yī)療，教學質(zhì)量不斷提高，全鎮(zhèn)小升初、中考均創(chuàng)歷史最好成績。安全生產(chǎn)督查力度不斷加大，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?！八奈濉逼辗ń逃钊腴_展，“平安大豫”創(chuàng)建扎實推進，全7月份全市“大調(diào)解”現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開。文明創(chuàng)建成績顯著，東港村被中宣部和國家文明委評為國家級文明創(chuàng)建先進單位。文化、勞保、廣電等工作有序開展。
財源經(jīng)濟難中求進。今年來，隨著農(nóng)業(yè)稅和捐資助學款的取消，剛性支出加大，在財源少、財政緊、資金缺口大、可用財力捉襟見肘的不利形勢下，黨委政府牢固樹立過“緊日子”的思想，加大稅源培植力度，細化預算編制，統(tǒng)籌安排資金，加大護稅協(xié)稅和基金會清收力度，確保了機關的正常運轉(zhuǎn)和工資的按時發(fā)放。
黨的建設有效推進。保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動扎實開展，參教黨員的理論素養(yǎng)和知識水平不斷提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用明顯增強，工作成效進一步彰顯。黨員隊伍的教育管理工作不斷加強。進一步加強作風建設，黨員干部宗旨不斷強化。注重黨員發(fā)展工作，“共富共建”活動繼續(xù)深入開展。
2005年我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會取得長足發(fā)展，這些成績的.取得是縣委、縣政府的正確領導和全鎮(zhèn)人民共同努力的結果，也是各位老領導關心支持的結果。
行政服務中心講話篇六
尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們：大家上午好!
乘著十八屆三中全會的改革東風，在這吉祥美好的時刻，我們以這種隆重而簡樸的儀式，共同慶祝xx農(nóng)商銀行開業(yè)。xx農(nóng)商銀行的誕生，標志著xx這片熱土上，終于擁有了屬于自己本土的股份制商業(yè)銀行。在此，我代表xx省農(nóng)村信用社聯(lián)合社xx辦事處、xx農(nóng)商銀行籌建工作小組辦公室，對出席今天開業(yè)儀式的各位領導和各界朋友表示熱烈的歡迎!對長期以來關心和支持xx農(nóng)村信用社改革發(fā)展的市委、市人大、市政府、市政協(xié)，各區(qū)、縣(市)黨委政府以及社會各界朋友們表示衷心地感謝!
在改革發(fā)展的過程中，xx農(nóng)村信用社緊緊圍繞xx市委、市政府經(jīng)濟工作思路，始終堅持立足本地，以服務“三農(nóng)”和中小微企業(yè)為宗旨，深深的扎根于xx這片熱土上，不斷加大信貸投放力度，20xx年以來，xx農(nóng)村信用社累計投放貸款355億元，各項貸款凈增89.4億元，為xx的xx生產(chǎn)、xx加工、電子元件、水產(chǎn)養(yǎng)殖、xx業(yè)加工等一批產(chǎn)業(yè)提供了有力的信貸支持。與此同時，xx農(nóng)村信用社自身實力也不斷增強，11月末，xx農(nóng)村信用社各項存款達到xx6億元，各項貸款規(guī)模達到1xx億元，今年凈增存款xx億元，凈增貸款xx億元，存貸款規(guī)模均居全市銀行業(yè)機構第一位。
xx年，為響應黨中央、國務院關于深化農(nóng)村信用社改革的要求，xx市委、市人民政府決定整合城區(qū)農(nóng)村信用社機構，合并xx、xx兩區(qū)信用聯(lián)社，組建xx農(nóng)商銀行。xx農(nóng)商銀行籌建工作小組辦公室在省、市人民銀行和銀監(jiān)部門的指導下，在省信用聯(lián)社的正確領導下，得到了市委、市人大、市政府、市政協(xié)和籌建工作小組成員單位的全力支持，通過兩年多的努力，xx農(nóng)商銀行的組建終于取得了成功。在此，我代表xx農(nóng)商銀行籌建工作小組辦公室辦向支持組建xx農(nóng)商銀行工作的各級各部門、各位領導，表示最誠摯的謝意!
行政服務中心講話篇七
把咱中心贊一贊，
中心好處實在多得說說！
咱們中心不一般，
運行也僅就半年，
中心美名四方傳；
真方便！
職能委局三十三，
群眾辦事不麻煩，
大廳一進事辦完，
不簡單！
業(yè)務規(guī)范確實難，
單位圍著窗口轉(zhuǎn)，
會審會簽效率
高，
得做到！
辦事程序已簡化，
窗口圍著百姓轉(zhuǎn)，
工作人員服務優(yōu)，
屬一流！
若把領導提一提，
先說咱們朱書記，
不辭勞苦為人民，
操碎了心！
再說主任李景洲，
一天到晚忙不休，
能力強來風格高，
好領導！
領導重視說不完，
不讓群眾辦事難，
咱把決心表一番，
提勁干！
中心前景無限好，
便民利民最重要，
群眾滿意是目標，
創(chuàng)新高！
先別急來先別慌，
留下
話題
明年講。爭創(chuàng)先進講奉獻，
看表現(xiàn)！
行政服務中心講話篇八
第一條 為加強對區(qū)行政服務中心(以下簡稱“中心”)工作人員(包括入駐單位辦事窗口工作人員，下同)的管理，嚴格組織紀律，確保中心工作的有序開展，結合中心實際，制定本制度。
第二條 中心實行每日上午、下午上、下班四次考勤。
第三條 中心工作人員必須嚴格遵守作息時間，準時上、下班，做到不遲到、不早退，堅守工作崗位。因故不能按時到崗或提早離崗的，須向窗口負責人請假，由窗口負責人向中心督查室備案。
第四條 自覺維護中心正常辦公秩序，上班時間不得串崗、不得做與工作無關的事情。
第五條 各辦事窗口每月工作以a崗為主，b崗頂崗不能超過10個半天。
第六條 中心工作人員不得擅離職守，各類請假不得影響辦事窗口正常工作。因公事外出或其他原因需請假的按以下規(guī)定執(zhí)行：
(一)各辦事窗口工作人員需要請假，時間為1天以內(nèi)的，由窗口負責人批準，請假手續(xù)抄報中心督查室備案;時間為2天以內(nèi)的，由窗口負責人審核，報中心督查室批準;時間為2 天以上(含2天)，窗口負責人在個人請假單上附加說明理由，中心督查室審核、主要領導批準。各窗口負責人請假，時間為1天以內(nèi)的，須經(jīng)中心督查室批準;時間為3天以內(nèi)的須經(jīng)中心分管領導批準;時間為3天以上(含3天)的，須經(jīng)中心主要領導批準，以上請假手續(xù)都必須報中心督查室備案。
(二)因特殊情況事前未能辦理手續(xù)的，需事先電話告知，說明情況，并在上班之日補辦請假手續(xù)，送中心督查室備案。需要批準尚未批準或沒事先說明情況就離崗的，視為曠工。
(三)因辦事窗口相關業(yè)務短時間回原窗口單位的，一般工作人員要在保證不影響業(yè)務辦理、辦事窗口不缺崗的情況下，由窗口負責人審批，窗口負責人向中心督查室報備。
第七條 辦事窗口a崗工作人員請假半天以上的，須由單位派出頂崗(b崗)人員。a崗工作人員要提前向b崗工作人員交代工作事項，做好登記交接手續(xù)。a崗工作人員離崗期間須保持通訊暢通。出現(xiàn)工作人員缺崗、缺位并經(jīng)查實的，未及時移交或聯(lián)絡不暢造成工作銜接失誤的，將追究a崗工作人員的責任，并視影響狀況予以處理。
第八條 b崗工作人員頂崗完畢后，要向被頂替崗位的a崗工作人員做好情況反饋，確保各項工作無縫銜接。因業(yè)務不熟、互相推諉、扯皮造成工作失誤的，按有關規(guī)定將追究相關工作人員責任。
第九條 辦事窗口工作人員1個月內(nèi)遲到、早退累計達到3次，或累計曠工超過1天的，由中心督查室調(diào)查，屬于個人原因的，給予個人效能告誡，并退回原單位，原單位另派人員頂崗。
第十條 辦事窗口工作人員到崗情況每月由中心向派出單位通報一次，并納入辦事窗口工作人員及其所在辦事窗口的考評內(nèi)容。
第十一條 本規(guī)定自公布之日起施行。
行政服務中心講話篇九
行政服務中心作為我國地方政府在探索行政審批制度改革進程中出現(xiàn)的新事物,已逐步成為地方政府創(chuàng)新運行機制的綜合平臺。下面就是本站小編給大家整理的行政服務中心總結表彰會講話，僅供參考。
同志們：
20xx年，對縣行政服務中心的建設而言，是具有里程碑意義的一年。一是中心辦事大廳的建設全面規(guī)范和完善。規(guī)范了業(yè)務流程，實行了“五制”、“五件”、“五公開”的“三個五”運作模式，建立了“一條龍”的服務體系;改善了硬件環(huán)境;加強了票據(jù)管理;非稅收入有了大幅度的增長。行政服務中心自組建成立以來，每年非稅收入只有300萬元左右，去年6月份中心改造運行以后，6月至12月總收入為8652萬元，較往年增長了20余倍。二是政府信息公開工作全面落實和加強。納入政府信息公開工作的單位有59個。完成了政府門戶網(wǎng)站的改版，設置一級欄目8個，二級欄目60個，累計上傳信息537條。這項工作還將進一步深入開展。
行政服務中心的工作固然取得了較大進展，但從深層次看，也存在并且暴露出一些問題，比如還有少數(shù)單位人在窗口，審批事項仍放在單位的問題;不到行政服務中心集中發(fā)證的問題;票據(jù)不到行政服務中心集中領繳的問題;手續(xù)繁瑣、辦事群眾仍然兩頭跑的問題;窗口人員不穩(wěn)定、隨意抽人換人的問題。針對目前現(xiàn)狀和存在的實際問題，我對今年的工作講三點意見：
一、更新觀念，統(tǒng)一思想，從施政為民的高度出發(fā)，進一步認識加強行政服務中心建設的必要性。
黨的xx大明確提出：要加快行政管理體制改革，建設服務型政府。曾經(jīng)指出，建設服務型政府，是堅持黨的全心全意為人民服務宗旨的根本要求，是學習實踐科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求。行政服務中心正是現(xiàn)階段建設服務型政府的主要載體，是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效服務的重要平臺。要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，破除“官本位”意識，樹立“民本位”思想，強化以民為本、以客為尊的服務理念。
加強行政服務中心建設，同時還是體制創(chuàng)新、源頭治腐、標本兼治的重要途徑。行政審批事項通過行政服務中心實施“陽光作業(yè)”，遏制“暗箱操作”，把行政行為置于群眾監(jiān)督之下，并對辦事程序、辦事時限、收費標準進行嚴格規(guī)定，形成公開、公平、公正的辦事環(huán)境，扭轉(zhuǎn)機關辦事拖拉、推萎、扯皮等不良風氣和不作為現(xiàn)象。
各部門要高度統(tǒng)一思想，從施政為民的高度充分認識加強行政服務中心建設的重要性和必要性，以切實的行動、有力的措施、明顯的成效進一步加強窗口建設，為服務經(jīng)濟、服務群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，讓企業(yè)、社會、群眾滿意。共同努力把行政服務中心建設成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的窗口。
二、總結成績，堅定信心，從效能建設的目標出發(fā)，進一步解決行政服中心運行過程中存在的突出問題。
20xx年，行政服務中心建設和政府信息公開工作都取得了非常好的成效。前面我談了兩方面的亮點，但我們也要清醒地認識到，行政服務中心的各項工作還剛剛起步，完善規(guī)范行政服務中心建設還有很長的路要走。我們必須堅定信心，從行政效能建設的角度出發(fā)，著手解決中心運行過程中存在的問題。一要堅決執(zhí)行“三集中三一律”。所有非稅收入必須到行政服務中心集中收繳，原設的非稅收入銀行代收點一律要撤銷;所有財政票據(jù)必須在縣行政服務中心集中領繳，非費收入票據(jù)一律加蓋行政服務中心票據(jù)管理專用章;所有行政許可發(fā)證必須在縣行政服務中心集中發(fā)放，有關規(guī)費一律經(jīng)過縣行政服務中心審核后方可發(fā)證。收入、票據(jù)、發(fā)證三集中不是講一講就過去了，必須落實在行動上，這也是行政服務中心規(guī)范運行的必要條件，請大家務必支持、理解。“三集中”運行怎么樣，行政服務中心要配合監(jiān)察局、糾風辦定期開展檢查，檢查情況要及時通報。二要加強房地產(chǎn)一體化運作。房地產(chǎn)報建項目實行聯(lián)合審批，房屋產(chǎn)權及土地產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓實行聯(lián)合辦理，房地產(chǎn)稅費實行聯(lián)合征繳。所有房地產(chǎn)項目審批和收費一律進入行政服務中心辦理，不允許有審批項目和收費項目在原單位發(fā)生。涉及建設項目的土地審批、城建許可，必須繳清稅費，并經(jīng)縣政府分管領導審批后方簽章發(fā)證。三要真正實現(xiàn)項目“應進必進”實現(xiàn)項。目“應進必進”的一個重要目的是加強非稅收入管理，現(xiàn)在所有非稅收入都從一個口子進，所以非稅收入管理要前移到行政服務中心，實現(xiàn)繳款單位、銀行、行政服務中心窗口、非稅收入管理局四者的“零距離接觸”，及時解決收入征繳過程中手續(xù)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的實際問題。非稅收入票據(jù)必須在縣行政服務中心集中領繳，這樣既方便了行政服務中心集中管理，又能方便窗口單位領繳票據(jù)。
去年6月份，進入行政服務中心辦事的窗口單位有32個，但從今天發(fā)的這個通報看，仍有極個別單位人進來了，項目沒進來，其實收入都進來了，項目仍然放在家里辦，只能說明少數(shù)單位領導干部思想沒有通，不是真心實意方便辦事群眾。這個通報發(fā)到大家手里，各單位要對照辦事情況找差距、訂措施，該糾正的要盡快糾正，該進來的要盡快進來。四要進一步開展政府信息公開。
20xx年，縣政府組織59個單位和部門成立了政府信息公開工作領導小組，制訂了《通城縣政府信息公開。
工作方案。
》，下大力氣對我縣政府門戶網(wǎng)站進行了全新改版。這是一項涉及面廣、政策性強、工作難度大、群眾較為關注的工程，要長抓不懈，按照統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標準、分級負責的原則來組織實施，確保政府網(wǎng)站的高效運行，及時更新，將政府信息公開工作深入推進。
三、創(chuàng)新機制，加強管理，從經(jīng)濟建設的大局出發(fā)，進一步探索行政服務中心建設的長效機制。建設服務型政府就是要將政府職能轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務上來，改革行政管理體制和服務方式，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。因此，創(chuàng)新行政服務中心的管理機制，加強中心長效機制的建設勢在必行。在這項工作實施過程中，具體要做好以下幾個方面工作：
1、健全審批機制。行政服務中心要加強業(yè)務、制度、管理、服務等方面的標準化建設，進一步簡化辦事流程，縮短審批時限，遵循“三個五”的運作模式，規(guī)范“三集中一代辦”工作要求。各窗口單位要切合本單位實際和行政許可法的要求，作出書面服務承諾，各窗口單位的服務承諾要在行政服務中心網(wǎng)站上向社會公開。
2、拓展服務功能。行政服務中心進行改造以后，已經(jīng)具備了實現(xiàn)一條龍服務和企業(yè)全程代理的條件。按照咸政發(fā)[20xx]19、20號文件要求將這項工作的機制理順，并進行規(guī)范操作，開辟綠色通道，實行全程辦事代理服務。
3、加強隊伍建設。首先，要為行政服務中心培育一支高素質(zhì)的職工隊伍。窗口人員的選拔上按照“政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度好”作為標準，工作過程中還要不斷加強業(yè)務學習，不斷增強自身的業(yè)務能力和思想素質(zhì)。窗口是單位的形象，現(xiàn)在各單位都在行政服務中心設有窗口，單位的紀律、素質(zhì)、形象都比在這里，辦事群眾從單位窗口的服務水平會馬上就聯(lián)系到單位形象，所謂“見微知著”。比如：哪個窗口經(jīng)常找不到人，群眾就會認為這個單位自由散漫，凝聚力不行，領導的管理水平有差距;哪個窗口單位服務態(tài)度不行，辦事效率低，群眾就會認為這個單位文明建設有差距，人員素質(zhì)有問題。所以各單位一定要積極配合好行政服務中心加強窗口人員的管理。行政服務中心也要制定服務標準，提高服務水平。把開展“紅旗窗口”“便民服務先進集體、先進個人”、評選活動結合起來。另一方面，要為行政服務中心培育一支穩(wěn)定的職工隊伍。行政服務中心和各窗口單位要共同加強對窗口工作人員的管理。嚴格考勤紀律，窗口工作人員原則上要一定兩年不變，確實需要進行人員調(diào)整的單位，需先征得行政服務中心的同意。窗口人員需到單位開會或辦事離開窗口半天以上必須先向中心請假并請人頂崗。中心辦公室向各單位抽調(diào)的管理人員和窗口工作人員在原單位的工資待遇一律按照本單位行管人員的標準發(fā)放，福利待遇和補助不得減少，為中心和窗口建設作出了貢獻的人員要予以表彰。要確保人員進得來、留得住、熱情高，保障中心干部職工隊伍的穩(wěn)定。使中心工作和窗口服務真正讓投資者滿意，讓群眾滿意。
4、優(yōu)化網(wǎng)絡體系。要加快統(tǒng)一行政審批服務網(wǎng)絡平臺建設，進一步提高網(wǎng)絡建設水平，完善內(nèi)部局域網(wǎng)、部門業(yè)務網(wǎng)、行政服務中心網(wǎng)站三網(wǎng)一體的電子政務系統(tǒng)。積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報和網(wǎng)上預審，為實現(xiàn)網(wǎng)上審批打下良好基礎。
5、完善監(jiān)督考核。規(guī)范對窗口建設和政府信息公開工作的考核評估機制，把考評結果作為評定單位年度工作業(yè)績和實施獎懲的重要依據(jù)。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面，剛才王書記講了很好的意見，我只談談為什么縣委、縣政府確定今年為“企業(yè)服務年”，我們要怎樣圍繞企業(yè)開展好服務。受全球金融危機的影響，經(jīng)濟增長的難度很大，今年是企業(yè)面臨困難最多的一年，匯率影響、原材料影響、銷售市場的影響都在集中考驗企業(yè)的承受能力，我們要讓企業(yè)支撐過來，要實現(xiàn)縣委、縣政府“工業(yè)興縣”的目標，必須切實為企業(yè)排憂解難，企業(yè)經(jīng)營是企業(yè)本身的事，政府部門做什么?就是要為它提供服務，越是企業(yè)發(fā)展難度大，部門的服務就越顯得重要，通過服務可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的實際困難，企業(yè)需要服務的內(nèi)容很多，有融資方面的，有物流方面的，有企業(yè)用工方面的，有員工培訓方面的，有產(chǎn)品商標品牌方面的，有質(zhì)量計量方面的，凡此種種，我們要根據(jù)部門各自的職能，結合企業(yè)的實際情況，主動為企業(yè)提供服務。什么叫“保姆式”服務?我看就體現(xiàn)在主動上，體現(xiàn)在認真上，體現(xiàn)在及時上，體現(xiàn)在急人所急想人所想的貼心態(tài)度上。
各單位要圍繞企業(yè)服務年活動，圍繞“保姆式”服務的要求，拿出切實可行的方案，扎扎實實為企業(yè)辦好事、辦實事，通過開展“企業(yè)服務年活動，幫助企業(yè)渡過難關，為我縣工業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展大家共同出一把力。
同志們，新的一年，我們要以全新精神面貌，務實的服務舉措，良好的服務態(tài)度，超前的工作思路把行政服務中心各項工作推上一個新的臺階，進一步為通城經(jīng)濟發(fā)展服務。謝謝大家。
同志們：
工作總結。
表彰大會，主題是總結去年，表彰先進，部署今年。剛才，江建華主任作了一個很好的。
工作報告。
萬年縣和市公安局做了典型發(fā)言會議還表彰了20xx年度行政服務中心工作的先進集體和先進個人。借此機會我代表市委、市政府向與會的同志們并通過你們向全市行政服務中心系統(tǒng)的同志們表示親切的問候!向受表彰的單位和個人表示熱烈祝賀!
剛剛過去的一年，面對極為復雜的國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和歷史罕見的特大洪澇災害，在省委、省政府的正確領導下，市委、市政府團結帶領全市人民，堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢牢抓住鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)上升為國家戰(zhàn)略的重大機遇，全力推進科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的進程，全面完成“”規(guī)劃確定的各項目標任務，經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)了“八個重大突破”，即：以生產(chǎn)總值突破800億、財政總收入突破100億為標志，綜合經(jīng)濟實力實現(xiàn)了重大突破;以規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務收入突破1100億、增加值突破260億為標志，工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)了重大突破;以中心城區(qū)人口突破50萬、全市城鎮(zhèn)化率有望突破40%為標志，新型城鎮(zhèn)化實現(xiàn)了重大突破;以糧食產(chǎn)量持續(xù)突破60億斤、農(nóng)民人均純收入突破5000元為標志，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟實現(xiàn)了重大突破;以接待游客突破1800萬人次、旅游綜合收入突破100億、雙雙名列全省第一為標志，現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)了重大突破;以國有工業(yè)企業(yè)改革全面完成、外貿(mào)出口突破10億美元為標志，改革開放實現(xiàn)了重大突破;以固定資產(chǎn)投資突破800億、合福高鐵、杭南長高鐵全面開工為標志，基礎設施建設實現(xiàn)重大突破;以節(jié)能減排措施進一步落實、安全穩(wěn)定形勢進一步好轉(zhuǎn)、各項社會保障體系進一步完善為標志，社會事業(yè)實現(xiàn)了重大突破。這些成績的取得來之不易，主要得益于各級黨委、政府的正確領導和全市人民共同努力，也與我市越來越好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分不開的。行政服務中心作為經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設的平臺，通過全面落實“兩個集中”，積極推進網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，不斷加強和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的建設，為改善我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面做了大量卓有成效的工作，作出了突出的貢獻。市委、市政府對行政服務中心工作是滿意的!
下面，我就做好今年的行政服務中心工作再強調(diào)三方面意見。
發(fā)展環(huán)境的競爭，主要體現(xiàn)在政府服務質(zhì)量和水平的競爭上面，能否打造一個方便快捷、辦事效率高的政府服務機制是關鍵。行政服務中心的核心功能就是“便民、高效”，它是與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式相適應的全新政務服務方式。各級政府要高度重視行政服務中心建設，切實增強工作責任感，進一步把行政服務中心建設好，把行政服務中心優(yōu)化環(huán)境、科學發(fā)展、方便民眾的重要職能發(fā)揮好。
1、進一步加強行政服務中心建設，是省委、省政府的工作要求。近年來，省委、省政府明確提出要把全省各級行政服務中心建設成為“陽光政府的縮影、行政效能的典范、優(yōu)質(zhì)服務的樣板、優(yōu)化環(huán)境的窗口”，全面推動各級行政服務中心政務公開、服務行為、服務質(zhì)量、窗口管理的標準化建設。省政府凌成興常務副省長專門就“兩個集中”工作提出了“審批事項集中、審批職能集中、審批人員集中”和“審批事項進駐充分、審批職能進駐充分、審批人員授權充分”的“三集中三充分”的要求。省有關部門制定出臺了《江西省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)管理辦法(暫行)》，并統(tǒng)一開發(fā)了網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察軟件系統(tǒng)，目前已在我市各級行政服務中心試運行。同時，有關部門正在著手制定《江西省行政服務中心管理辦法》，各級行政服務中心將進一步統(tǒng)一、規(guī)范建設。
2、進一步加強行政服務中心建設，是實現(xiàn)我市社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展的重要保證。剛剛結束的市人大二屆七次會議，明確提出了今后五年我市經(jīng)濟社會發(fā)展的奮斗目標和工作重點，即：
強力主攻“園區(qū)、城區(qū)、景區(qū)”，積極謀劃建設大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市，致力于推進“兩個根本改變”，實現(xiàn)富民、強縣、興市的目標。要順利實現(xiàn)我市“”規(guī)劃目標，需要一個良好的發(fā)展環(huán)境，需要打造一個科學的、現(xiàn)代的、高效的政務服務平臺。實踐證明，沒有一個好的政務平臺，政務效率就難以提高，沒有好的政務效率，各項事業(yè)的發(fā)展就難以提升。各級政府和部門要牢固樹立起“抓環(huán)境就是抓發(fā)展、抓環(huán)境首要是抓服務中心”的意識，進一步建設好行政服務中心這個平臺，使之為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供更快更好的服務、營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
3、進一步加強行政服務中心建設，是建設陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的重要手段。加強行政服務中心建設，對規(guī)范審批主體，精簡審批項目，減少審批環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變政府職能，提高機關效能，推動民主法制建設，預防和治理腐敗，具有積極作用。當前，在行政服務中心運行中還存在著不少問題，如在推進“兩個集中”過程中，少數(shù)部門不愿意把行政許可、行政審批及服務事項納入到行政服務中心平臺來辦理，存在“行政服務科”空轉(zhuǎn)的問題，其實質(zhì)就是公共權力部門化、部門權力利益化。這是與建設陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的目標相背離的。各級政府和部門進一步統(tǒng)一思想，樹立大局意識，積極轉(zhuǎn)變作風，提高政府效能，樹立良好形象。
二、要突出重點，進一步加強和改善行政服務中心建設省委、省政府決定，今年在全省范圍內(nèi)開展“發(fā)展提升年”活動，市委、市政府已經(jīng)召開了動員大會，全市各級行政服務中心要按照省、市的部署，圍繞活動主題，針對行政服務中心建設和工作運行中存在的突出問題，強化措施，認真解決。
1、要突出抓好行政審批“兩個集中”工作。將行政審批職能從原來分散在相關科(股)辦理集中到一個科(股)辦理，然后集中到行政服務中心辦理，這是對傳統(tǒng)行政審批機制的一項重大改革，是批管分離，服務前移，一個窗口辦事，一站式服務的前提條件。沒有“兩個集中”，一窗式服務就無從談起，一條龍辦事就無法進行，網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察也難以開展。所以，抓好“兩個集中”，是建立新的行政審批體制的關鍵。但從目前市縣兩級“兩個集中”的情況來看，一些地方的行政服務科或股的設置沒有完全到位、事項沒有完全到位、職能沒有完全到位、審批人員沒有完全到位，沒有很好地將行政服務科(股)這樣一個新的機構融入部門整個工作的重要環(huán)節(jié)中去。目前，我們市本級以行政服務科名義進駐到市行政服務中心辦證大廳的部門有20個，其中具備一定職能，有實質(zhì)性事項辦理的只有10個，特別是市公安局在這方面做得很好，給大家做出了表率，今天的大會也安排它作了典型發(fā)言;縣(市、區(qū))的情況就更差一些。對此，市政府要求把該項工作作為發(fā)展提升年活動的重要內(nèi)容，并納入考核，具體要求為：在今年6月份前，全市行政服務科(股)的職能必須配置到位、事項必須歸并到位、審批人員必須集中到位。要集中優(yōu)勢資源把行政服務科(股)建設成部門的行政審批與服務中心，并具有相對獨立的行政許可與審批職權，絕對不允許空殼行政服務科(股)的繼續(xù)存在。行政服務科(股)設立以后，原則上一律進駐各級行政服務中心集中統(tǒng)一辦公、實行統(tǒng)一管理。
2、要突出抓好網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺建設。各級行政服務中心，是網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察實施的平臺。平臺建設的好壞，直接影響網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的實施效果。各縣(市)要進一步加大投入，在去年試點網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的基礎上，按照網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的要求，搭建好平臺。市行政服務中心要與市監(jiān)察局、市電子政務辦按照省審改辦的統(tǒng)一部署和建設標準，將全市各級行政服務中心的網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺建設工作逐步實施到位。要加強網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察操作培訓，培養(yǎng)一批網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的操作專業(yè)人員，確保網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作順利開展。
3、要突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心是行政服務體系的延伸和完善。今年要在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設、實行星級管理和星級評定的基礎上，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心業(yè)務規(guī)范化建設，將行政服務繼續(xù)向下延伸，構建市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級行政服務體系。社區(qū)(村)要建立協(xié)調(diào)會、代辦員等制度，全面受理并代辦涉民的相關行政事務。要建立統(tǒng)一規(guī)范的服務標準，要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中及村級代辦點的人員實行有計劃的集中培訓與輪訓。要走出去請進來，善于把外地的好做法好經(jīng)驗有機地結合到具體的工作中去，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的服務水平。
4、要突出抓好公共資源交易平臺的完善和規(guī)范。按照省政府的要求，去年市公共資源交易中心(包括市政府采購中心)歸并到了市行政服務中心，實現(xiàn)了“政府主導、集中服務、統(tǒng)一管理、依法監(jiān)督”的公共服務平臺。目前除橫峰和上饒縣外，各縣(市)的公共資源交易中心也相繼納入本級行政服務中心管理。從實際運作的情況來看，總體情況是良好的。今年，要進一步理順行政服務中心與公共資源交易中心、公共資源交易中心與進駐公共資源交易中心各相關交易機構之間的關系，建立健全項目統(tǒng)一進場、信息統(tǒng)一發(fā)布、場地統(tǒng)一安排、專家統(tǒng)一抽取、評標統(tǒng)一監(jiān)控、保證金統(tǒng)一收退的運行機制，確保市場的有序運行和業(yè)務流程的規(guī)范操作，樹立政府公共資源交易平臺的良好形象。
三、要加強領導，不斷強化加快中心建設的保障。
推進行政服務中心建設，是一項涉及面廣、政策性強、觸及改革深層次問題和部門權利的重要工作，必須切實加強對行政服務中心建設的組織領導，進一步強化工作措施，確保各項建設工作順利進行。
一要加強組織領導，健全體制機制。各地各部門要認真落實黨委政府統(tǒng)一領導、行政單位主抓、相關牽頭單位組織協(xié)調(diào)、紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查的領導體制和工作機制，切實加強對行政服務中心窗口工作的領導，切實解決行政服務中心發(fā)展中的重大問題，指導協(xié)調(diào)各項工作。各級行政服務中心及各窗口單位既要明確責任，履職盡責，又要團結協(xié)作，密切配合，真正形成各級、各單位相互聯(lián)動、一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
二要加強制度建設，注重規(guī)范管理。健全和完善制度體系，是做好行政服務中心建設工作的重要保障。各地各部門特別是各窗口單位都要高度重視制度建設，認真查找窗口建設工作中的薄弱環(huán)節(jié)和制度管理漏洞，進一步健全和完善各項制度，促進行政服務中心建設工作的規(guī)范化、制度化。當前，要重點在構筑窗口單位領導責任體系、評議監(jiān)督體系、工作運行體系和考核責任追究體系等方面，健全和完善各項配套制度，用制度規(guī)范行政服務中心建設工作。
三要加強監(jiān)督檢查，促進任務落實。市政府辦、市監(jiān)察局要對行政服務中心建設進展情況，特別是重點監(jiān)督項目進入、窗口運轉(zhuǎn)和部門協(xié)作情況進行定期不定期的監(jiān)督檢查。要通過監(jiān)督檢查，著力解決工作中存在的項目和收費應進不進、名進實不進、兩頭受理，以及行政許可和審批過程中的違規(guī)違紀問題。同時，加強對行使行政權力的監(jiān)督，加強廉政建設，對于違反規(guī)定，刁難群眾、推諉扯皮、甚至以權謀私的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須從嚴從重處理，絕不姑息。
同志們，今年是建黨90周年，也是“”規(guī)劃的開局之年。我們要按照科學發(fā)展觀的要求，深入開展發(fā)展提升年活動，進一步加強行政服務中心建設，全力推進依法行政，不斷提高辦事效率和服務質(zhì)量，切實改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，努力把全市行政服務中心工作推向一個新臺階，為實現(xiàn)上饒崛起新跨越作出新的更大貢獻!
同志們：
經(jīng)縣政府研究同意，今天召開行政服務中心20xx年度總結表彰大會，會議的主要任務是總結20xx年度行政服務中心工作，表彰先進，研究部署20xx年工作任務。會議一開始，服務中心冷報田主任做了一個很好的總結報告，總結成績，客觀實在，部署工作，明確具體，操作性強。剛才，市行政服務中心盧新明主任也作了個十分重要的講話，盧主任的講話很有針對性、指導性和可操作性，請同志按照剛才兩位領導講話精神，認真抓好貫徹落實。會上，還有幾位先進典型作了很好的經(jīng)驗介紹，一批先進集體和先進個人受到了大會表彰。在此，我代表縣委、縣政府向受到表彰的先進窗口和個人表示熱烈地祝賀!向一年來辛勤工作在服務一線的窗口管理者和工作人員表示最誠摯的問候!
xx縣行政服務中心自成立以來，歷屆領導班子兢兢業(yè)業(yè)，全體工作人員辛勤努力，中心各項建設取得了明顯成效，為改善上高投資環(huán)境、建設服務型政府作出了積極的貢獻。剛才，中心冷主任對去年中心的工作作了個很全面的總結，非?？陀^到位。這里我就不再重復啰嗦，今天來參加這個會，主要有三層意思：“一來是表示感謝;二來是分析一下20xx年形勢;三來是向大家提點希望。”
一、要“感謝”。主要體現(xiàn)在三個層面：
首先，要感謝的是：在座的各位，以及奮戰(zhàn)在行政服務中心一線的干部職工。一年來，正是因為有你們默默無聞的工作、任勞任怨的服務，為縣行政服務中心每天高效的運轉(zhuǎn)提供有力保證，出色地完成了群眾要辦的每件事情。你們所做的工作從三組數(shù)據(jù)我們可以看出：1、一年來，中心共接待服務對象16.85萬人次，總辦件12.88萬件，收取各種稅費1.7億元，其中行政事業(yè)各項規(guī)費4652萬元，同比增長64%。也就是說，你們在有效工作日內(nèi)平均每天接待群眾760多人次，每天辦件580多件、收取各種稅費80余萬元，中心只要一開門上班，就要接待來來往往的辦事群眾，行政服務中心就像是政府辦的“大超市”一樣，保持著高效的運轉(zhuǎn)。2、涉及中心29個窗口共264項行政審批項目在原有承諾時限1831個工作日的基礎上縮減了509個工作日，縮減比例達27.8%。要做到這一點的確不容易，這是在行政服務中心成立以來，其服務流程在經(jīng)過了多次精減和優(yōu)化的基礎上，再縮減的27.8%，說明大家在提高工作效率上確實動了腦筋，是真心實意的為群眾著想，幫群眾省時省事。3、20xx年，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心共收件102794件，共辦結102691件，辦結率99.9%，比去年同期增加46426件，同比增長83%。從這組數(shù)據(jù)我們可以看出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心自成立幾年來，已正式步入正常軌道，發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是在20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心工作推進力度大，成效非常明顯，辦件數(shù)量同比增加將近一倍(達到83%)。
其次，要感謝的是：廣大人民群眾和客商老板。一年來，縣行政服務中心工作得到了廣大群眾和客商的大力支持和幫助，許多服務工作不足或是不到位的地方，也得到群眾和客商的理解支持，并提出了一些寶貴意見。特別是有些群眾和客商在我們?yōu)樗麄冏隽艘稽c“小事“之后，還主動送上錦旗表示感謝，這一點令我們十分感動，讓大家深受鼓舞，增強了工作動力。20xx年，縣行政服務中心共收到錦旗(。
表揚信。
)105面(封)，服務對象評議滿意率達100%。
最后，要感謝的是：市委、市政府，特別是市行政服務中心一直以來的關心和支持。正是在市行政服務中心的精心指導下，我們的各項工作更加順利有效的推進，“兩集中、兩到位”改革工作成果得到進一步鞏固，防震減災局、藥監(jiān)局2個單位于20xx年在中心新設獨立窗口，涉及16個單位的62個審批項目新納入到中心窗口辦理。市行政服務中心下發(fā)的《xx市行政服務中心窗口行政審批服務項目流程》成為我縣開展流程再造工作的范本，起到了非常直接的指導作用。期間，盧新明主任還特意到上高調(diào)研該項工作開展情況，并召開座談會進行了具體指導。去年12月份，市行政服務中心又下發(fā)了《關于進一步規(guī)范行政服務中心窗口及部門辦事大廳業(yè)務工作的若干規(guī)定》，進一步規(guī)范了我縣行政審批業(yè)務工作的開展，使得我們的服務水平得到不斷提升，辦事效率進一步提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心近年來取得的成績更是離不開市行政服務中心的重視與指導，去年，市中心安排人員到我縣檢查便民服務中心業(yè)務工作，明確指出了部分便民服務中心建設中存在的不足，并進行了指導整改，盧主任更是幾次親自深入到便民服務中心進行指導，使得我縣便民服務中心建設更加的規(guī)范。20xx年，市行政服務中心還為上高3家客商企業(yè)辦理了市級“企業(yè)合法權益保護牌”、“企業(yè)收費卡”，辦理“投資者綠卡”8張，保障了客商們的合法利益，為他們創(chuàng)業(yè)提供了更多的便利，這更加堅定了廣大客商在上高投資興業(yè)的信心。
總之，剛剛過去的一年，縣行政服務中心工作在各級各部門領導的關心支持下，在廣大群眾監(jiān)督、幫助下，通過縣行政服務中心各位干部職工的辛勤努力工作，取得了前所未有的成績，為促進全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的貢獻。在此，我謹代表縣委、縣政府向各位領導、各界人士和廣大干部群眾再次表示最衷心的感謝!
二、要清醒。我們要保持三個方面的“清醒認識“。
1、要清醒認識到我們工作中還存在一些問題和不足：一是應進必進執(zhí)行不到位。目前，全縣有48個有行政審批項目的單位，只有38個單位進駐中心，還有10個單位尚未在行政服務中心設立窗口。項目進廳比率上也還存在差距，個別部門存在“小權進、大權不進”，將重要的服務項目、關鍵的辦事環(huán)節(jié)，仍放在原單位辦理，把行政服務中心窗口作為“收發(fā)室”。二是授權不到位，存在體外循環(huán)、兩頭受理現(xiàn)象。有的部門未能充分授權，對已經(jīng)納入“中心”集中辦理的審批事項，仍在原單位受理或“兩頭”辦理，仍要拿回原單位蓋章，或項目在“中心”窗口受理，但證照發(fā)放、收費仍在原單位，形成了明進暗不進的怪像，使窗口流于形式。三是工作人員素質(zhì)參差不齊，且不固定。一些部門在對窗口人員的選派上沒有達到進駐的要求，派駐人員業(yè)務能力不強。不少部門還存在安排臨時工到窗口工作的現(xiàn)象，影響了中心的服務效率和質(zhì)量。四是業(yè)務規(guī)范還有待加強。在臺賬建立、檔案資料整理歸檔、網(wǎng)上審批系統(tǒng)使用上還存在問題;網(wǎng)上審批后臺應用滯后，絕大部分單位參與審批的人員沒有使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)。五是分管領導現(xiàn)場辦公制度沒有完全落實到位。我們的制度已經(jīng)明確規(guī)定了各進廳單位主要領導每月要聽取一次以上窗口工作匯報，分管領導每月要到中心現(xiàn)場辦公四次以上。剛才，冷報田主任的報告中就提到了，20xx年有近10個窗口單位的分管領導從未到中心窗口現(xiàn)場辦過公，使得這項制度流于形式，嚴重影響了窗口的辦事效率。
2、要清醒的看到行政服務中心建設面臨著難得的發(fā)展機遇。大家知道，過去各地行政服務中心建設具有一定的自發(fā)性，主要是20xx年以來，各級政府為了適應當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展、改善投資環(huán)境需要建立起來的。中心建設面臨法律依據(jù)缺乏、職能定位不清楚、運行模式不統(tǒng)一等多方面的困境。去年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于深化政務公開加強行政服務工作的意見》(中辦發(fā)〔20xx〕22號)，首次從中央層面對行政服務中心機構、編制、功能以及建設等各個方面給予了明確規(guī)定，實現(xiàn)了有章可循。我們行政服務中心也正式更名為“xx縣人民政府行政服務中心管理委員會”，明確xx縣行政服務中心管理委員會機構性質(zhì)，編制列入到行政序列管理。近年來，縣委、縣政府多次召開了高規(guī)格的行政服務中心建設工作推進會議，強力推進“兩集中、兩到位”改革，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對中心工作的高度重視，也給中心建設提供了強有力的組織保證。同時，新的行政大樓正在建設，配套的行政服務中心也已作了規(guī)劃，待建成之后，我們的硬件條件將大為改善，也為我們進一步做好服務工作，奠定了更加堅實的基礎。由此可見行政服務中心建設和政務服務工作非但不可能消弱，而且會越來越加強。
3、要清醒的看到縣委、縣政府在新的形勢、新的任務下對行政服務中心建設提出的新的更高要求。在今年經(jīng)濟工作會上，縣委劉平書記提出“上高要在全省率先實現(xiàn)小康”目標。要“率先實現(xiàn)小康“中心有著重要的責任，作為經(jīng)濟發(fā)展的前沿陣地、核心部門，你們的工作好壞直接影響上高經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境好壞，影響到上高的發(fā)展速度。在全縣“兩會“上漆海xx縣長對加強政府自身建設高度重視，強調(diào)要打造高效、廉潔、法制、透明的政府，行政服務中心作為政府對外重要服務窗口，其工作好壞，直接影響到政府的形象。因此，縣委、縣政府將更加重視行政服務中心建設，賦予中心更多的責任和期望。
三、希望。對20xx年我提三點希望。
1、希望縣行政服務中心工作在20xx再上新臺階。
一是窗口、項目進駐要有新進展。下一階段的工作重點，必須切實抓好項目在窗口的實質(zhì)性運作和配套項目的進駐，切實推進事進中心。嚴格按照“能進則進”的原則，將一些與群眾生產(chǎn)、生活密切相關的項目，無論涉及哪個政府部門，也要進行研究，納入中心大廳統(tǒng)一辦理，形成完整的審批服務鏈，方便群眾辦事。因涉密、場地限制等特殊情況不進駐行政服務中心的，行政審批事項不便到行政服務中心窗口受理和辦理的，要向縣政府提交書面報告，經(jīng)縣政府批準同意。但是，不進駐行政服務中心大廳，也要按照行政服務中心的標準和模式進行運作，進行管理。去年，縣政府印發(fā)了《關于對各單位辦事大廳(或中心)進行考評考核的實施辦法(試行)》，將國稅、地稅等11個部門的辦事大廳納入其中進行管理。各相關部門要嚴格對照該《實施辦法》認真落實，行政服務中心要切實加強指導，協(xié)同縣監(jiān)察局進行監(jiān)督和考核，并將考核結果匯總后報縣委、縣政府，縣里將對考核達標的前三名進行通報表彰，對不達標的辦事大廳進行通報批評。行政服務中心要做好相關銜接工作，加強協(xié)調(diào)、管理和服務，xx縣監(jiān)察局，跟蹤督辦，把項目進駐程度作為對各窗口單位民主評議考核的重要內(nèi)容。
二是窗口授權要有新突破。由于部門主義、個人主義、官本位等思想的存在，部分窗口無權辦事，成了單位收發(fā)室。各單位的負責同志，要提高思想認識，服從服務全局，切實加大進駐項目的授權力度，堅決杜絕“兩頭受理”和窗口“收發(fā)室”現(xiàn)象。部門的分管負責人和業(yè)務負責人必須做到審批前移，排出值班表，定期到窗口進行現(xiàn)場辦公，當場解決問題。今年開始，行政服務中心要切實加大該項制度的監(jiān)督考核力度，定期將各單位領導到窗口辦公的情況進行全縣通報，確保充分授權工作落實到位，真正體現(xiàn)方便群眾，讓廣大企業(yè)、投資者和人民群眾滿意。
三是辦事辦證效率要有新提高。一要充分發(fā)揮網(wǎng)上審批系統(tǒng)的作用。大力提高網(wǎng)上審批系統(tǒng)的使用率，中心各窗口承辦的審批事項在今年要全部納入到網(wǎng)上審批系統(tǒng)進行辦理，使網(wǎng)上辦理比率達到100%。同時要加強行政審批事項的動態(tài)管理，強化行政審批全過程的電子監(jiān)督。二要大力提高審批效率。通過優(yōu)化審批流程、推進并聯(lián)審批、嚴格限時辦結的方式，進一步壓縮審批時限，提高審批效率。三要推進制度化和標準化建設。大力開展窗口標準化建設工作，實現(xiàn)從制度化管理向標準化管理提升;建立電子監(jiān)察和預警系統(tǒng)，確保每一項審批和服務完全符合規(guī)定。四要繼續(xù)做好行政審批公開。把審批事項、審批程序、申報條件、辦事方法、辦結時限、服務承諾等在網(wǎng)上公布，實行網(wǎng)上公開申報、受理、咨詢和辦復，為群眾辦事提供更多便利。
2、希望大家以更加飽滿的熱情投入新的工作中去。我們中心的干部作風還是非常過得硬的，這次省紀委初七上班派幾個暗訪組到各地明查暗訪，在抽查到xx縣行政服務中心時，我們的各個窗口除兩個請假外，其它都按要求在上班，得到了省暗訪組的高度評價。我希望大家一直保持這種優(yōu)良的工作作風，以更加飽滿的熱情投入新的工作中去。一要進一步強化服務意識。“中心”代表著政府的形象，每個窗口代表著每個部門的形象，全體工作人員是政府和部門形象的具體體現(xiàn)，從某種意義上講，其素質(zhì)的高低和服務的優(yōu)劣，直接影響到政府在人民群眾心目中的形象。為此，各窗口單位都要樹立為人民服務的意識，努力做到讓百姓滿意、讓客商滿意。二要注重窗口人員選調(diào)與培養(yǎng)。各有關部門要高度重視窗口人員的選調(diào)，凡選調(diào)到窗口的工作人員必須是正式在崗在編人員，要能充分代表部門行使項目辦理權限，嚴格按規(guī)定做好各項審批服務工作，決不能在中心掛虛名。三要加強窗口人員的學習與培訓。將學習教育與機關效能建設結合起來，定期組織窗口人員學政治、學法律、學業(yè)務規(guī)范，熟悉國家政策法規(guī)，全面提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，使窗口工作人員真正達到“素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)”的標準，成為行政服務的行家里手。同時，也希望在行政服務中心工作的同志能進一步增強事業(yè)心、責任心，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，把在行政服務中心工作當作實現(xiàn)自我、鍛煉自我、提高自我的極好機會。四要嚴于律己，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行有關。
規(guī)章制度。
堅決杜絕以權謀私、吃拿卡要、刁難服務對象等現(xiàn)象的發(fā)生。五要強化管理考核。行政服務中心要注重學習借鑒外地的成功經(jīng)驗結合實際大膽創(chuàng)新積極探索推進行政服務工作和加強管理的好方法、好點子建立起一套現(xiàn)代化的、具有很強約束力的管理體系。要健立考核和獎罰機制切實加強考勤考核嚴格兌現(xiàn)獎罰不斷提高窗口人員的綜合素質(zhì)和工作熱情努力提升為廣大群眾搞好服務的能力和水平樹立行政服務中心的良好形象。
3、希望20xx年大家工作順利、身體健康、萬事如意。春節(jié)剛剛過去，豬年已經(jīng)開始。在這里，我向大家拜個晚年，祝大家在新的一年里，工作順利、合家幸福，身體健康，萬事如意!同時，我也希望各有關部門要把中心看作是一個鍛煉干部、培養(yǎng)干部的基地，對窗口人員要從政治上關心、生活上照顧，以解除他們的后顧之憂，使他們輕裝上崗，以飽滿的熱情、充沛的精力，全身心地投入到窗口工作中去，努力創(chuàng)造優(yōu)異成績，全力打造一流的行政服務中心。
同志們，20xx年的工作目標已經(jīng)明確，新的征程已經(jīng)開啟，讓我們在縣委、縣政府的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，營造團結和諧的工作氛圍，保持昂揚向上的進取精神，為優(yōu)化上高經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境做出應有的努力，為“挺進第一方陣，建設中等城市”做出新的更大的貢獻。
行政服務中心講話篇十
尊敬的隨州市行政服務中心領導：
你們好!
我是20xx年11月25日在行政服務中心市衛(wèi)生局窗口成功辦理護士注冊的護理工作者田星。
今寫信主要感謝行政服務中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員對我辦理注冊時提供的莫大幫助。
當時因為我是首次注冊，在辦理注冊過程中，很多流程和注意事項都不太清楚，準備的材料也有些欠缺完善。
針對我存在的問題，工作人員并沒有不理不睬，而是在辦理護士注冊人員聚集、問題多樣、時間緊迫的情況下，仍能給予耐心、細心的指導，使我終于弄清楚了來龍去脈，并及時順利地辦完注冊手續(xù)。
在為我辦理注冊的過程中，行政服務中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員始終保持著熱情、周到、高效的服務，讓我倍感親切，如沐浴春風般溫暖。
為此，我特表示真摯的感謝。
行政服務中心市衛(wèi)生局窗口全體工作者嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，崇高的敬業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，將是我以后工作的學習楷模。
因為你們的領導有方，才有了今天這樣一支訓練有素的隊伍。
敬禮
xx
謝老師：
您好!我懷著感恩的心情給您寫這封信。
您知道嗎?在我有生以來遇到的最大困難的時候，是您給了我莫大的鼓勵和春天般的'溫暖!
在今年6月初，我和我的丈夫在找保姆的問題上遇到了前所未有的麻煩，在一周內(nèi)我們更換了四個保姆。
我們家就我和丈夫，還有一個一歲大的孩子，我和丈夫都要上班，沒有老人或親戚朋友可以幫忙照看寶寶，所以無論是否滿意，我們都必須找一個保姆，但無奈的是經(jīng)挑選和那四個保姆都有存在這樣那樣的問題，這使我們漸漸對在深圳找保姆失去了信心。
就在我們感到“山窮水盡疑無路”時，謝老師，您貼心的話語讓我們感受“柳暗花明又一春”!您重新燃起了我們心中的希望，讓我們相信一定會找到合適的人選。
終于很快您就給我們介紹了一個不錯的保姆，解決了我們的燃眉之急，還不時地打電話詢問保姆做的如何，在我對保姆有意見又不方便直說時，我首先就會想到您，對您訴說我的想法，您就象一個長者一樣幫助我解決與保姆之間的問題，您讓我真切地感受到家政服務行業(yè)的職業(yè)態(tài)度;“想雇主之所想、急雇主之所急、憂雇主之所憂”。
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行政服務中心講話篇十一
為嚴肅貴陽經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)政務服務大廳(以下簡稱“政務大廳”)窗口工作人員工作紀律，保證各項工作規(guī)范、高效、有序地運行，依據(jù)有關規(guī)定和窗口工作的特殊性，制定本辦法。
一、考勤制度
(一)政務大廳除國家法定節(jié)日外，窗口工作人員對外辦公時間為：每周星期一至星期五上午9點—12：00上班，星期一至星期四下午13：30點—17:00下班，星期五下午為內(nèi)部學習時間(不對外辦公)，并實行坐班制。
(二)窗口工作人員應按時上、下班，不得無故遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
(三)窗口工作人員上下班實行打卡考勤，打卡時間為上午8:50以前，中午13:20以前及下午17:00以后。確因工作原因，需提前回單位交換文件超過半小時以上的，應提前向區(qū)政務服務中心(以下簡稱“政務中心”)綜合業(yè)務科備案。
(四)窗口工作人員因公務、公休假或因私離開窗口工作崗位的，均應按本辦法“請假制度”規(guī)定的程序履行請假手續(xù)。
(五)窗口工作人員在工作時間不允許在政務大廳內(nèi)吃早餐、打游戲、看視頻、炒股票等與工作無關的事情。
(六)窗口工作人員考勤情況由政務中心綜合業(yè)務科如實記錄并按月通報，納入窗口工作人員及其所在窗口的考核內(nèi)容。
二、請假制度
(一)政務大廳窗口工作人員實行請假制度。窗口工作人員因公務、年休假和因私離開窗口工作崗位的，均應履行請假手續(xù)，假期屆滿應及時銷假。特殊情況需續(xù)假的，應及時辦理續(xù)假手續(xù)。
(二)凡有以下情形之一的，應由所在單位安排人員到窗口臨時替崗，確保窗口工作正常開展：
1、首席代表或窗口負責人請假半天以上的。
2、窗口工作人員請假一天以上的。
3、只有一名工作人員的部門窗口其窗口工作人員請假半天以上(含半天)的。
(三)事假
1、窗口工作人員因公務或因私請假的，按事假對待。
2、首席代表或窗口負責人離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，應報政務中心綜合業(yè)務科批準。
3、窗口工作人員離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，由窗口負責人批準并報政務中心綜合業(yè)務科備案。
4、首席代表或窗口負責人、窗口工作人員離開工作崗位一天以上(含一天)的，應事前填寫政務中心統(tǒng)一制作的“請假條”，經(jīng)所在單位領導批準并加蓋公章，報政務中心綜合業(yè)務科備案。
5、窗口工作人員按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假的，應按以上辦理請銷假手續(xù)。
(四)病假
1、窗口工作人員因病休假的，應提供醫(yī)療機構及原單位出具的《病假證明》。因特殊原因而當日無法提供《病假證明》的，應在銷假時提供;未能提供《病假證明》的，不能按病假對待。
2、病假期滿因故需延長假期的，應及時補辦手續(xù)，并安排好相關工作事宜。
3、因病休假手續(xù)按照事假請假程序辦理。
(五)公休假
1、按規(guī)定可享受公休假的窗口工作人員，應由所在單位在不影響窗口正常工作的前提下統(tǒng)籌安排休假。
2、請公休假的窗口工作人員，應按照事假請假程序辦理手續(xù)。
三、有下列情形之一者，按曠工處理
(一)未履行請假手續(xù)不上班的;
(二)請假未獲批準不上班的;
(三)無正當理由超假不歸的;
(四)以欺騙手段請事假或病假不上班的;
(五)當月遲到或早退4次以上的計曠工半天;
(六)擅離工作崗位時間超過2小時的計曠工半天。
四、替崗人員管理
(一)由所在單位安排到政務大廳窗口臨時替崗的人員，應在事前報政務中心綜合業(yè)務科備案。
(二)臨時替崗工作人員上崗前應到政務中心綜合業(yè)務科領取臨時工作掛牌及座牌，并在替崗結束后及時歸還。
(三)臨時替崗工作人員應遵守政務大廳的各項管理制度。
五、其他說明
(一)法定節(jié)假日不計算在請假期限內(nèi)。
(二)本辦法自批準之日起施行。
行政服務中心講話篇十二
各位領導、同志們：
今天的會議主題主要是：全面總結建設局一年來各項工作所取得的成績，大力表彰在城市建設工作中涌現(xiàn)出來的先進，布置明年城建工作計劃，動員全局上下干部以更加昂揚的姿態(tài)，更加飽滿的熱情，更加奮發(fā)的精神，團結一致，奮力拼搏，再戰(zhàn)來年，推動城建事業(yè)再上新臺階。
一、奮力拼搏，全面爭先，城建事業(yè)取得新成就。
今年以來，建設局全體干部職工在市委、市政府正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，圍繞市委、市政府“全面爭先年”的目標，本著“強化、拓展、集中、提升”的工作思路，圍繞城建工作強化各項職能，圍繞行風拓展服務形式和內(nèi)容，圍繞“雙創(chuàng)”集中抓好重點工程建設，圍繞黨員先進性教育提升黨員素質(zhì)，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境，加快實現(xiàn)“兩步走、兩率先”的目標，圓滿完成了年初制定的各項工作任務。在市委九屆十二次全委(擴大)會議上，李亞平書記對城建工作給予了充分的肯定，他指出通過過去五年尤其是去年的努力，城市功能不斷完善，城市品位不斷提升，城市化水平不斷提高，城市變得更加整潔漂亮，老百姓得到更多好處，各方面都給予了充分肯定。這是對我們城建工作上的最高褒獎。下面我將一年來所做主要工作總結如下：
一、以“雙創(chuàng)”活動為契機，全力創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境。
作為城市建設的主要承擔者，我局工作量最大、任務最多，在今年的“雙創(chuàng)”工作中，我局化壓力為動力，克服任務重、時間緊、資金缺的困難，堅持高起點規(guī)劃、高標準實施，將“雙創(chuàng)”任務層層分解、落實，抓時間、抓進度、抓效果，全力以赴創(chuàng)優(yōu)城建環(huán)境，為“雙創(chuàng)”順利通過省級考核作出了應有的貢獻。
(一)全力做好重點工程建設，完善基礎設施。
一是做好城投重點工程建設，優(yōu)化投資環(huán)境。及時完成上年結轉(zhuǎn)工程，20xx年10月8日開工的總投資為1951.1萬元的北環(huán)路段延伸段工程于20xx年5月10日全面竣工;總投資500萬元的南工路建設項目于今年5月20日竣工。全面做好新開工項目的建設，在創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模省級考核前，完成了寧杭南路、寧杭北路拓寬改造工程。二是做好城市供水管網(wǎng)建設，優(yōu)化城市供水環(huán)境。配合老城區(qū)“十路出新”工程，共投資940余萬元，奮戰(zhàn)4、5、6三個月時間，埋設各類管道10000余米，疏通供水瓶頸，有效地緩解了老城區(qū)供水矛盾。三是做好市政重點工程建設，硬化、亮化城市道路。投資206.92萬元，完成人民路、華陽路人行道板工程;投資751.16萬元，完成建設路、南北大街等人行道板改造工程;投資391.95萬元，完成人民路、建設路等瀝青改造工程;投資831.23萬元，完成河濱北路道路改造工程。
(二)堅持兩手抓，創(chuàng)優(yōu)城建軟環(huán)境。在今年“雙創(chuàng)”期間，我局在大力建設重點工程的同時，做實做優(yōu)軟件環(huán)境。在建筑工地管理上，堅持定人定點定崗定責，跟蹤作業(yè);在物業(yè)設施管理上，實行領導負責制，由相關部門負責人總負責，再分派一名副職帶領一班人分片長期駐守，整頓物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生和秩序。為做好責任路段的衛(wèi)生工作，除落實路段長負責制外，我局還從建管、質(zhì)監(jiān)、白蟻等下屬單位抽調(diào)精干人員組成協(xié)管隊伍，上路執(zhí)勤，不論是赤日炎炎，還是刮風下雨，均能堅守崗位。作為必檢單位的第二水廠，我們多次組織衛(wèi)生清掃，確保水質(zhì)達標，并組織專人完善了大量的臺賬資料，為順利通過考核組的檢查驗收奠定了基礎。認真對待外來投訴，及時徹底解決，對有些不屬我局份內(nèi)的投訴，也能著眼大局，盡量解決。正是通過上述措施的實施，使城建軟環(huán)境有了質(zhì)的飛躍，為順利通過省級考核作出了貢獻，之所以我局能在雙創(chuàng)期間取得這樣的成績，是全局各單位通力協(xié)作的結果，是全局全體干部職工奮力拼搏的結果，我在這里代表局黨委向大家表示感謝。
二、以建筑市場為依托，各項職能不斷強化。
作為城市建設的主力軍，建設局職能的涉及面廣、部門多、工作復雜，為進一步強化職能、規(guī)范服務，今年我局緊緊以建筑市場為依托，高水平進行管理，不斷規(guī)范建筑市場的管理秩序。
1、強化了建筑市場的管理。大力整頓和規(guī)范建筑市場市場秩序，堅持綜合執(zhí)法和專項執(zhí)法相結合，持續(xù)開展了全市建筑市場專項整治，今年共開展安全生產(chǎn)和綜合執(zhí)法大檢查7次，發(fā)放了整改通知書290余份，查出隱患1010余條，創(chuàng)成省級文明工地6項，創(chuàng)成鎮(zhèn)江市級文明工地17項，句容市級文明工地19項。切實加強建筑工程質(zhì)量管理。全年共審查抗震圖紙項目70個，建筑面積50萬平方米，發(fā)現(xiàn)問題1445條。質(zhì)監(jiān)工程272個，質(zhì)監(jiān)面積113.47萬平方米，工程造價7.19億元。不斷規(guī)范招投標行為，共發(fā)包工程179個，造價7.04億元，其中公開招標工程44個，造價1.06億元，核定工程類別、工期、現(xiàn)場文明施工措施共89項，造價6.14億元。白蟻防治總面積83萬多平方米。完成建筑設計項目157個，建筑面積32.02萬平方米，并獲鎮(zhèn)江市“村鎮(zhèn)優(yōu)秀設計方案三等獎”等多項榮譽。今年全市在建工程196個，工程面積140.76萬平方米，其中新開工建筑面積89.56萬平方米。
2、強化了房地產(chǎn)市場的管理。全年共辦理房產(chǎn)交易、產(chǎn)權登記3176宗，面積36.71萬平方米，實現(xiàn)登記、評估和測繪收入406.02萬元。核發(fā)商品房預(銷)售許可證件，核定面積萬平方米，完成測繪面積萬平方米;歸集住房公積金3060萬元，發(fā)放個人住房貸款3619萬元;共查在建工程項目60個，查處違法違規(guī)項目10個，立案3起，協(xié)調(diào)處理清欠投訴36起。
3、深入做好老城區(qū)拆遷改造，增加城市建設新亮點。為保障城市建設的順利進行，改善城市面貌和人居環(huán)境。今年我們主要運作的拆遷項目有西關片區(qū)、華聯(lián)片區(qū)、老城區(qū)片區(qū)、清真寺地塊拆遷項目以及20xx年遺留的三個項目。在拆遷中全力以赴，今年共完成拆遷項目3.5個，拆遷面積1.13萬平方米，安置拆遷戶115戶，審批許可7個拆遷項目，其中市政公用設施建設項目2個，舊城改造項目4個，開發(fā)建設項目1個，許可拆遷面積5.58萬平方米，涉及18家工企和485戶居民。以上的這些拆遷工作，有效地改善了城市面貌，有力地提升了我市的投資環(huán)境。
4、城市公用市政建設取得實效。城市供水、節(jié)水工作困中求進，克服任務負擔沉重的困難，完成供水量1656萬平方米，售水量802萬立方米，水質(zhì)綜合合格率98;節(jié)水辦在辦公經(jīng)費緊張的情況下，仍堅持做好節(jié)水服務和節(jié)水宣傳;管道燃氣規(guī)模不斷擴大，今年鋪設燃氣管道7公里，新增用戶2450戶;加強了市區(qū)車輛亂停亂放整治力度，下發(fā)整改通知386份，有效整頓了市容。
三、以城鄉(xiāng)為紐帶，村鎮(zhèn)建設穩(wěn)步推進。
進一步加強村鎮(zhèn)建設，推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，是實現(xiàn)黨的xx大提出“富民強國，建設小康社會”目標的重要戰(zhàn)略措施。一年來，我局把握重點，奮力拼搏，大膽創(chuàng)新，在資金、人力、技術和項目上對村鎮(zhèn)建設事業(yè)給予充分的指導和幫助，爭取政策上對村鎮(zhèn)建設的傾斜力度，多方奔走，爭取村鎮(zhèn)建設資金，使村鎮(zhèn)工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。截止目前，我市共有國家級重點鎮(zhèn)2個，省級重點中心鎮(zhèn)4個，省級新型示范小城鎮(zhèn)2個，鎮(zhèn)江市示范小城鎮(zhèn)6個，初步形成一個區(qū)域布局合理，基礎功能完善，產(chǎn)業(yè)特色明顯的小城鎮(zhèn)建設新格局。
四、以群眾滿意為宗旨，行風建設不斷增強。
今年為進一步提升行業(yè)服務水平，美化行業(yè)形象，我局在去年的基礎上，除繼續(xù)做好服務熱線、黨務(政務)公開，搞好服務工作外，還以群眾滿意度作為衡量標準，突出抓好對外服務軟件，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，提升服務水平，美化行業(yè)形象，取得了良好的效果，行業(yè)知名度和美譽度不斷提升。一是加大人性化服務力度。為創(chuàng)造一個寬松的對外服務環(huán)境，今年我局提出了“一張椅子請坐，一張笑臉相迎，一杯茶水暖心，一件事辦到底”的服務口號，要求全局干部職工在對外服務中必須做到文明用語、文明服務，創(chuàng)造舒心順氣的服務環(huán)境。二是進一步密切與群眾的聯(lián)系。今年我局進一步加大了行風監(jiān)督力度，開展了行業(yè)監(jiān)督員范圍，先后兩次召開行風監(jiān)督員會議，多渠道聽取行風建議。結合黨員先進性教育活動，自來水公司同崇明街道聯(lián)系，開展了黨員服務進社區(qū)活動，在每個社區(qū)安排1-2名黨員，長期深入社區(qū)，聽取社區(qū)有關行風服務的意見，以便更好地改進服務。三是進一步提高服務及時率。認真做好“三來”的接待處理和反饋，全年建設局共接待行業(yè)投訴38起，投訴處理及時率100，受到了群眾的一致好評。四是重點做好群眾反映的疑點、難點和焦點問題。今年組織對小果園等8個社區(qū)，1388米下水道進行了改造，解決了這個長期懸而未結的問題;對群眾反映突出的房屋質(zhì)量、室內(nèi)違章建筑等投訴，都是受理一起，解決一起，讓群眾滿意。以上這些措施都有力地增強了我局行風建設的效果，建設系統(tǒng)的服務形象和服務水平有了明顯的提升。
五、以先進性教育為主線，開創(chuàng)黨風廉政建設新局面。
今年，局黨委堅持黨委管黨，全面加強黨的組織、思想、廉政行風建設，開創(chuàng)了黨風廉政建設新局面。
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育，加強黨的建設。在第一、二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，局黨委嚴格按照李亞平書記“規(guī)定動作得高分，自選動作創(chuàng)特色”的要求，建立健全了學教機制，堅持高標準、高起點地組織好每一批、每一階段的學教，深入開展了“三送”、“重溫入黨誓詞”、“廣場便民咨詢”、“送教上門”、“回頭看”等活動，強化活動效果，利用《城鄉(xiāng)建設》開辦保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動?？皶r深入地宣傳、烘托活動氛圍。在先進性教育活動中，由于思想重視、活動到位，每一批學教步伐和成果均起在了全市的前列，受到了市委、市政府的肯定。
2、深化黨風廉政建設，樹立廉潔形象。在黨風廉政建設過程中，堅持推行重大事項匯報制度、信訪制度、民主集中制、黨內(nèi)監(jiān)督制度、黨風廉政建設責任制等，進一步加快干部隊伍建設，實行黨委會中層干部任用票決制，增強在用人上的透明度。進一步加大重點工程監(jiān)督力度。采用社會參與和提請紀委專業(yè)預防等手段，杜絕“工程樹起來，干部倒下去”問題的發(fā)生;積極開展黨風廉政教育，從思想意識上杜絕腐敗。今年共組織3項警示教育，收到了良好的實效;今年作為市紀委試點單位之一，我局組織系統(tǒng)黨員干部開展了算好“三筆賬”活動，要求大家結合崗位實際，從政治、經(jīng)濟、家庭三者出發(fā)，分析違法亂紀帶來的危害，全系統(tǒng)從局長到中層干部約80余人撰寫了體會文章。
3、加強精神文明建設，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。今年我局在繼續(xù)開展“一強化二提高三增強”、“三好一滿意”等活動的基礎，進一步加大了精神文明建設力度。組織開展了“黨旗在我心中”主題演講活動，并通過加大下屬單位創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、“平安句容”、文明單位、勞動和諧企業(yè)、巾幗示范崗、青年文明號的力度，進一步增強爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，增強干部職工主任翁意識，充分發(fā)揮主觀能動性，產(chǎn)生“核聚反應”，切實推動了建設工作的順利開展。今年11月，為慶祝我市撤縣建市十周年，豐富大家的業(yè)余生活，我局還成功舉辦了“建設者之光”廣場文藝晚會，謳歌和頌揚了建設戰(zhàn)線上的新人新事，展示了建設人的風采。為迎接新年的到來，烘托節(jié)日氛圍，今年我局還計劃開展系統(tǒng)職工聯(lián)誼會，目前這項工作正在緊張籌措之中。正是通過以上措施的開展，在全局上下營造了“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，有效地促進我局三個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年來的工作，之所以各項目標任務得以較好完成，是市委、市政府和省建設廳正確領導的結果，是市人大、市政協(xié)關心幫助的結果，是各有關部門、單位及全市人民大力支持的結果，更是廣大建設者團結拼搏和無私奉獻的結果。在此，我代表建設局黨委，向各位領導、同志們，向在各項工作建設中奮戰(zhàn)的廣大建設者，向為城市建設、管理和改革發(fā)展作出貢獻的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
二、奮力拼搏再戰(zhàn)來年推動城建事業(yè)取得新輝煌。
——我局20xx年工作思路。
各位領導、同志們：
去年一年來，雖然我局工作取得了一定的成績，但我們的工作中仍存在許多不容忽視的困難和不足，在干部職工中想干事、干大事的氛圍不濃厚，城建資金匱乏，尤其是積欠的工程款負擔過重，仍是制約我局更好發(fā)展的重要因素，改革、改制所引發(fā)的矛盾仍很多，對外服務工作同群眾日益增長的需求仍有著較大的差距等等，在這里，我就不一一闡述。展望即將到來的20xx年，是“”規(guī)劃的第一年，也是開創(chuàng)之年、奠基之年，在市委九屆十二次全委(擴大)會議上李書記提出了在“雙創(chuàng)”上強力攻堅，精心打造城市品味的口號，國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市兩塊金字招牌勢在必得。在尹市長所做的政府工作報告上也明確提出今后城市建設要注重品位，按照做精、做優(yōu)、做美城市的目標，高度重視重點工程的設計，打造一流的精品工程。這對我局城建工作樹立了更遠的目標，提出了更高的要求。建設工作要想在新的一年里取得更大的成就，再塑新的輝煌，我們就必須克服困難、正視不足，奮力拼搏、再戰(zhàn)來年。
20xx年我局工作的指導思想是：全面貫徹落實五中全會精神、中共句容市委九屆十二次全委(擴大)會議精神，按照“強力攻堅”年的總體要求，以經(jīng)濟建設為中心，以城市現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村城市化、城鄉(xiāng)一體化為目標，按照中等城市的規(guī)模、大城市的水準，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境。
一、提升建設水平，保障重點工程。
明年“雙創(chuàng)”仍是我市的主要任務，而重點工程建設是“雙創(chuàng)”中的重要一環(huán)，是全局的中心工作和首要任務。要以干則必成的執(zhí)著精神和爭創(chuàng)一流的追求，高標準、高質(zhì)量按期完成。
1、樹立目標意識，爭取時間上的主動。明年的城建重點工程任務我局已初步擬定，并正報上級審批。在重點工程建設上，我們的工作要未雨綢繆，早計劃、早出手、快上手。對于基本確定的必干項目，要抓緊進行可行性研究、項目立項，確定建設施工單位，把前期工作做扎實、做細致，為全面完成目標任務贏得時間。各部門、單位要提前對有關建設任務進行責任分解，每一項重點工程都要明確行政領導、責任部門、責任單位和責任人。
2、樹立民本意識，爭取管理上的主動。針對來年的重點工程，要強化工程管理，精心組織、科學安排、有序推進。在工程建設中要堅持以人為本思想，科學制定工程時序，強化各部門的協(xié)調(diào)配合，銜接好各環(huán)節(jié)間的關系，妥善處理好道路施工與交通出行及居民生活的關系，要針對每個項目的具體特點，制定詳細的施工方案，采取有力措施，文明施工，盡最大努力減少工程施工對群眾的影響。對地下管線要加強監(jiān)護，杜絕野蠻施工，最大限度地使群眾正常生活不受影響。在拆遷中，要做過細的思想工作，切實幫助解決房屋拆遷中的問題，積極爭取拆遷戶的理解和支持，堅決杜絕簡單粗暴的野蠻拆遷行為發(fā)生。要通過各部門、單位和每個建設者的努力，改變過去工程建設中因管理工作不到位而帶來的被動，真正讓民心工程得民心。
3、樹立精品意識，打造質(zhì)量上的卓越。打造精品，追求卓越一直是我們的目標。越是工程多、難度大、時間緊、要求高，越要講質(zhì)量、講品位、講信譽。工程建設中要嚴格把好三關，一是把好招投標關。每項工程從設計到選擇施工、監(jiān)理隊伍都要實行嚴格的公開招投標，設計方案必須體現(xiàn)一流水平，體現(xiàn)以人為本和先進理念，充分彰顯城市特色，充分展示城市品位。施工和監(jiān)理單位必須是一流隊伍，好中選優(yōu)，能打硬仗，善打硬仗。二是把好工程質(zhì)量管理關。要建立健全完善的質(zhì)量保證體系，采取先進的管理制度和手段、嚴格的施工標準和規(guī)范的程序，建設、施工、監(jiān)理單位共同嚴格把關。質(zhì)監(jiān)部門要加強檢查監(jiān)督，確保重點工程質(zhì)量得到新提升。三是把好創(chuàng)優(yōu)關。每項工程都要確定質(zhì)量等級，重點工程必須是省優(yōu)質(zhì)工程。要一級抓一級，層層抓落實，使重點工程都建設成為精品力作，不留遺憾。
二、提升管理水平，規(guī)范市場秩序。
1、進一步規(guī)范市場秩序。一是房地產(chǎn)市場。以開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理為手段，堅決把不合格的開發(fā)企業(yè)淘汰出開發(fā)市場。強化開發(fā)項目動態(tài)管理，完善閉合管理機制，嚴格新建住宅小區(qū)竣工綜合驗收制度，大力推進不經(jīng)綜合驗收不得入住的工作。加大綜合執(zhí)法力度，規(guī)范開發(fā)企業(yè)的市場行為。二是建筑市場。要緊緊圍繞提高工程質(zhì)量這個核心目標，牢牢把握嚴格執(zhí)行法定建設程序和強制性標準這根主線，突出施工圖審查、招投標、施工許可、竣工驗收備案四個中心環(huán)節(jié)，強化建筑市場綜合執(zhí)法檢查與專項檢查相結合這個手段，以營造公平、公正、公開的市場氛圍為努力方向，把我市建筑市場管理提高到一個新的水平。三是拆遷市場。強化拆遷許可管理，對不符合條件的一律不予發(fā)放拆遷許可證。嚴格拆遷工作各項程序，依法裁決后，通過報批程序，舉行聽證會后才能實施強制拆遷。要認真組織好拆遷工作人員的培訓工作，堅持持證上崗，掛牌工作。要加強對拆遷實施單位、評估機構、拆遷人員等拆遷主體各方的監(jiān)管，建立健全相關的責任制，對工作不到位、造成嚴重不良影響的單位和機構，要采取措施嚴肅處理。
2、進一步推進村鎮(zhèn)建設水平?！吧a(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”是建設社會主義新農(nóng)村的新課題，根據(jù)中共中央關于建設社會主義新農(nóng)村的若干意見和李亞平書記在九屆十二次全委(擴大)會議上關于新農(nóng)村建設的講話精神，明年將按照市委、市政府的要求。進一步加強對村鎮(zhèn)建設的指導和服務，使得村鎮(zhèn)和城區(qū)同步發(fā)展，并形成獨具特色的產(chǎn)業(yè)結構。在此基礎上，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程建設的管理和監(jiān)督，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設項目免收政策性規(guī)費，以及按成本收取服務費的方式，進一步加大政策傾斜力度，加大技術和資金，項目上的扶持力度，拓寬服務渠道，增加服務項目，創(chuàng)新服務手段，提供更加高效、快捷的服務，使村鎮(zhèn)建設不斷向程序化、規(guī)范化邁進，促進村鎮(zhèn)建設再放異彩、使山更美、水更清、鎮(zhèn)更靚，達到優(yōu)化人居環(huán)境、改善和提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量的目的。
3、進一步落實安全生產(chǎn)責任制。要認真學習和貫徹落實國務院《建設工程安全生產(chǎn)條例》精神，依法加強管理力度，引導企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和培訓制度，將日常監(jiān)督與專項治理相結合，建立、健全安全生產(chǎn)長效管理機制，進一步提高全系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平。
三、樹立起更加良好的建設系統(tǒng)形象，全面提升三個文明建設水平。
1、要進一步深化黨風廉政建設。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為基礎，進一步創(chuàng)新工作思路，提高黨建工作水平。加強領導班子建設，把各級領導班子建設成為堅強的、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的領導集體。廉政建設要警鐘長鳴。深入推進反腐敗斗爭，完善各項監(jiān)督制約機制，加大從源頭預防和治理腐敗的力度，各級領導干部要做廉潔自律的帶頭人。繼續(xù)開展重點工程建設簽訂廉政協(xié)議活動，強化對重點工程建設的監(jiān)督。做好紀檢信訪工作，對違法違紀問題，一經(jīng)查實，嚴肅處理。繼續(xù)加強財務管理、重點工程審計和領導離任審計工作。
2、要進一步深化作風建設。全系統(tǒng)要圍繞城市建設中心工作，心往一處想，勁往一處使，形成合力。大力推行社會服務承諾制，全面實行一次申告待崗制度，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”、“三服務三滿意”、“一強化二增強三提高”、“四強化四提高”等服務達標競賽，不斷改善服務態(tài)度，提高服務水平和質(zhì)量，真正樹立起廉政、高效、務實、文明的建設行業(yè)新風尚。機關要主動為重點工程和基層單位服務，做到急事急辦，特事特辦，要事快辦，形成務實高效的工作作風。各部門要開通“綠色通道”，顧全大局，服務全局，千方百計為重點工程建設服務。各拆遷單位和建設單位要繼續(xù)發(fā)揚團結一致、頑強拼搏的精神，密切配合，勇挑重擔，開展勞動競賽，推進工程進度。不管有什么困難，只要是定下的事，就要不折不扣確保完成。
3、要進一步深化精神文明建設。積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位活動。加大宣傳工作力度，圍繞中心工作，形成良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。進一步弘揚正氣，培養(yǎng)和樹立一批具有改革和創(chuàng)新精神的先進典型。做好窗口單位的文明服務工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提供文明、周到、熱情的服務。要深化政務公開和廠務公開內(nèi)容，推行電子政務，提高辦事效率和工作的透明度。要充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，激勵他們?yōu)槌鞘薪ㄔO和單位發(fā)展獻計獻策，無私奉獻。
同志們，緊張而忙碌的20xx年即將走完它的歷程，充滿希望的新的一年即將掀開新的一頁，在這辭舊迎新的時刻，讓我們以強烈的服務意識、改革意識、爭先意識、示范意識，振奮精神、堅定信心、奮力拼搏、再戰(zhàn)來年，為我市的經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻。最后，我預祝大家新年快樂、萬事如意!
謝謝。
行政服務中心講話篇十三
中心好處實在多
得說說！
咱們中心不一般，
運行也僅就半年，
中心美名四方傳；
真方便！
職能委局三十三，
群眾辦事不麻煩，
大廳一進事辦完，
不簡單！
業(yè)務規(guī)范確實難，
單位圍著窗口轉(zhuǎn)，
會審會簽效率高，
得做到！
辦事程序已簡化，
窗口圍著百姓轉(zhuǎn)，
工作人員服務優(yōu)，
屬一流！
若把領導提一提，
先說咱們朱書記，
不辭勞苦為人民，
操碎了心！
再說主任李景洲，
一天到晚忙不休，
能力強來風格高，
好領導！
領導重視說不完，
不讓群眾辦事難，
咱把決心表一番，
提勁干！
中心前景無限好，
便民利民最重要，
群眾滿意是目標，
創(chuàng)新高！
先別急來先別慌，
留下
話題
明年講。爭創(chuàng)先進講奉獻，
看表現(xiàn)！
說說人行十大員
春風吹過××縣
男女老少盡歡顏
我們來個三句半
大聯(lián)歡
五一佳節(jié)夸模范
說說人行十大員
要問他們怎么樣
聽聽看
先說咱們記帳員
勤勤懇懇把活干
基礎業(yè)務全靠俺
敲鍵盤
二說咱們復核員
認真仔細來核算
查錯補漏沒空閑
眼尖
三說事后監(jiān)督員
業(yè)務能力走在先
事后監(jiān)督嚴又嚴
有權
四說咱們綜合員
統(tǒng)計分析搞調(diào)研
報表匯總訂傳票
能干
五說咱們交換員
票據(jù)同城來清算
資金流轉(zhuǎn)手中傳
沒錢
六說咱們聯(lián)行員
天地對接全國聯(lián)
一年經(jīng)手幾千萬
不饞
七說咱們管庫員
一把鑰匙真值錢
投放回籠人民幣
不貪
八說咱們警衛(wèi)員
槍里裝著真子彈
春夏秋冬把庫看
安全
九說農(nóng)金監(jiān)管員
防化風險走在前
上山下鄉(xiāng)收貸款
挺難
十說紀檢監(jiān)察員
黨風黨紀抓得嚴
反腐倡廉抓源頭
掛牌干
說完人行十大員
咱們一起來聯(lián)歡
加油工作創(chuàng)佳績
咱們明年再相見
再相見
行政服務中心講話篇十四
一、值班人員職責：
1、負責檢查監(jiān)督窗口工作人員執(zhí)行中心的規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務等情況，如衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務態(tài)度、儀表言行、工作效率等；糾正和制止窗口人員在上班期間著裝不規(guī)范，行為不文明（如睡覺、吃東西、坐姿不正、舉止不雅觀等），違規(guī)玩游戲、看電影、離崗、串崗、聊天等現(xiàn)象。受理窗口人員請假事宜。上下班時監(jiān)督考勤及開關計算機。
2、制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉笑、打鬧、休閑等行為，維護大廳正常工作秩序。
3、接待辦事人員咨詢，受理辦事人員的上訪與投訴，處理當班期間的突發(fā)事件。
4、督促保安、保潔、網(wǎng)絡管-理-員履行職責，負責檢查大廳設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理。
5、每天配合監(jiān)察股對各窗口進行兩次以上的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在值班日志上。
6、完成領導交辦的.其他任務。
二、值班要求：
1、值班人員要在規(guī)定的范圍和責任區(qū)內(nèi)認真履行職責，并認真做好值班記錄，對受理、辦理的值班工作事項做到有登記、有報告、有落實、有反饋。遇重大情況要及時向中心領導匯報，妥善處理。
2、 窗口工作人員因違紀受到縣以上媒體批評或者在效能建設明查暗訪中被發(fā)現(xiàn)問題的，當日值班人員負連帶責任，取消當月考勤獎。
3、值班人員因故離開工作區(qū)時，要安排他人臨時代班，并交代清楚值班注意事項。
4、當日下班前與次日值班人員進行交接，銜接好需移交的工作事項。負責檢查計算機關閉、電源關閉、衛(wèi)生等事項。
本規(guī)定由中心負責解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第一條?為加強對縣行政服務中心辦事大廳的管理、監(jiān)督和指導，確保中心規(guī)范、高效、有序地運作，特制定本制度。
第二條?在中心二至四樓辦事大廳設立領導值班崗，并設置值班領導信息公示欄，向群眾公示當日值班領導的情況及咨詢、投訴電話。
第三條?中心辦事大廳領導值班崗為：二樓李振輝副主任，三樓林志遠副主任，四樓周文昌主任科員，主要職責是協(xié)調(diào)和處理服務過程中出現(xiàn)的各種問題；加強服務大廳巡查，維持辦事大廳正常的工作秩序，保障辦事大廳環(huán)境整潔，辦公設施完善、便民措施到位；督促窗口工作人員執(zhí)行好中心各項規(guī)章制度和紀律，使用文明規(guī)范服務用語，著裝掛牌上崗；接受服務對象的咨詢，受理服務對象的投訴。
第四條?值班領導每天必須安排時間到辦事大廳到崗值班或巡崗，因特殊情況需請假的，需提前向中心主要負責人匯報并予以調(diào)班，確保領導值班崗無缺崗現(xiàn)象。
第五條?按照“誰值班、誰負責”的原則，值班領導在值班期間要妥善處理企業(yè)和群眾反映的問題，不得推諉或敷衍了事。
第六條?本制度自2011年9月1日起實施。
一、值班主要職責：
1、負責對窗口執(zhí)行中心有關衛(wèi)生保潔、工作人員出勤、佩證上崗、服務態(tài)度、儀表言行、工作效率、安全防范等規(guī)章制度情況的日常監(jiān)督檢查。
2、檢查各窗口執(zhí)行標準化行政服務等規(guī)范操作情況。
3、協(xié)調(diào)處理有關事項，保證大廳的正常運行。
二、值班成員：
每天由一名中心領導帶隊，中心機關工作人員輪流值班。
三、值班檢查方法：
值班人員對各窗口執(zhí)行中心規(guī)章制度情況進行監(jiān)督檢查，采用全面檢查與抽查相結合，全面檢查不得少于一次，抽查不拘形式，不定期進行。
四、值班工作要求：
值班人員要自覺服從值班制度，積極參加監(jiān)督檢查，值班期間不得空崗。
一、值班人員職責:
1．負責檢查窗口工作人員執(zhí)行中心有關規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務等情況；糾正和制止窗口人員上班期間著裝不規(guī)范,行為不文明(如睡覺、吃東西、舉止不雅觀等)，違規(guī)玩游戲、看影片、離崗、串崗、聊天等不良行為。
2．制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、休閑等行為，維護大廳正常工作秩序。
3．接待服務對象的咨詢，受理服務對象的上訪和投訴，處理當班期間發(fā)生的突發(fā)性事件。
4．檢查監(jiān)督窗口衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務態(tài)度、儀表言行、工作效率等情況，受理窗口人員請假事宜。下班時督促窗口人員關閉計算機。
5．督促保安員、保潔員、網(wǎng)絡管-理-員履行職責，負責檢查大廳設施，發(fā)現(xiàn)損壞，及時處理。
6．完成領導交辦的其他工作任務。
二、值班要求：
1．值班人員要在規(guī)定的范圍和責任區(qū)內(nèi)認真履行職責，值班長每半天對窗口巡查二次以上，并認真做好值班記錄，對受理、辦理的值班工作事項做到有登記、有報告、有落實、有反饋。遇重大情況要及時向中心領導匯報，妥善處理。
2．值班長有事離開時，要安排他人臨時代班，并交待清楚值班注意事項。
3．當日下班前與次日值班長進行交接，銜接好需移交的工作事項。負責檢查計算機等設備斷電情況，保證電器電源關閉。
4．值班臺上放置席卡。
三、本制度由市行政服務中心負責解釋，自公布之日起執(zhí)行。
行政服務中心講話篇十五
今天召集大家來開這次會議，主要目的是安排部署行政服務中心建設各項工作，確保縣行政服務中心按期投入運行。行政服務中心不是一項新事物，前段時間，我縣派相關領導到外地學習考察，在其他一些省份，行政服務中心已經(jīng)啟動運行很長時間，效果非常明顯。大家在江陰學習期間，也了解到了江陰市行政服務中心的相關工作。行政服務中心建設工作我們走在了全市前列。行政服務中心建設是全縣解放思想大討論活動的結果，這次解放思想大討論活動的落腳點是軟環(huán)境建設，最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實惠，行政服務中心是鞏固解放思想大討論活動的重要載體。下面，圍繞對行政服務中心建設工作進行再動員、再部署，我講三點意見：
加快行政管理體制改革，建設服務型政府，是黨的xx大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會競爭的日趨激烈，改善和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變政府職能，最大限度地吸納縣外資金、技術、人才，促進經(jīng)濟發(fā)展，已成當前各級黨委政府的一項重大政治任務。建立行政服務中心，是“立黨為公、執(zhí)政為民”，為民辦實事好事的一項重要的“陽光工程”和“民心工程”；是轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，維護企業(yè)和群眾權益，簡化辦事程序，提高服務質(zhì)量，打造服務型政府的客觀要求；是促進政府機關依法行政，使行政活動和行政權力的運作公開化、透明化，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。外地的實踐經(jīng)驗證明，行政服務中心已經(jīng)成為服務型政府建設的有效載體。由于各方面原因，我縣的行政服務中心才剛著手建設，有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此，全縣各有關部門要進一步統(tǒng)一思想，迅速轉(zhuǎn)變觀念，高標準、高起點地抓好行政服務中心的建設工作。要增強政治意識、大局意識、責任意識，支持改革、參與改革，把我縣行政服務中心建設好、運行好、管理好、發(fā)展好。
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行政服務中心講話篇十六
今年以來，社區(qū)開展志愿服務活動在辦事處團委的指導下，緊緊圍繞弘揚志愿服務精神的工作目標，以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線，以講文明、樹新風、我參與、我奉獻、我快樂為主題，開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務活動，弘揚志愿精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務活動方案的部署，結合實際，開展志愿者活動，特制定如下活動工作計劃：
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領導為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機構，開展社區(qū)志愿者服務。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動，每月不少于3次。開展參與志愿服務、共享美好生活主題服務活動，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設施、廣泛宣傳精神文明建設。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務站負責社區(qū)各類志愿服務活動的具體工作，結合20xx年志愿服務活動方案的活動主題，在社區(qū)居民中開展各類志愿服務活動。加強對志愿者隊伍的管理，定期對志愿者隊伍中的骨干進行業(yè)務、理論等方面的技能培訓。
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源，發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源，采用傳、幫、帶等形式，實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務，提升志愿者服務質(zhì)量。
1、以弘揚志愿精神，建設文明光華，講文明、樹新風志愿活動為主線，開展各類志愿者活動，弘揚志愿精神和奉獻精神，通過服務活動的開展，提高志愿服務水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導服務活動為主要內(nèi)容，提高居民在生活中的文明意識和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動，宣傳文明法規(guī)，倡導黨員團結社區(qū)居民，為構建和諧社會而努力，為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護、社區(qū)居民服務中心志愿服務活動，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動，注重建立國學文化傳播站，開展講、教、學一體的文化志愿活動，讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復檢工作。
行政服務中心講話篇十七
我是xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx，20xx年x月x日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司x主任就給我上了很重要的'一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，做好文員工作總結報告。
行政服務中心講話篇十八
尊敬的隨州市行政服務中心領導：
你們好！
敬禮
田星
2015年12月24日
尊敬的`行政服務中心領導:
我是一位做小生意的人,因平時不及時上銀行,幾年來積累了一些零、破幣，金額不算太多，但張數(shù)比較多，連跑了幾家銀行都吃了“閉門羹”，我當時很氣憤，心想零錢就不是錢，后來碰到一個熟人，告訴我說：行政服務中心銀行服務態(tài)度好。然后我就抱著試試看的態(tài)度來到了行政服務大廳，進門就看到了信用聯(lián)社“收費”兩個大字，就徑直走了過去，當時柜臺比較忙，我就站在旁邊等，過了一會兒，一位女士忙完后，笑盈盈地問我“同志。你有什么事？”，我不好意思地笑著說：“我有一些零碎幣，你能幫我換一下嗎？”她二話沒說“行”就收下了。此時，正如那位熟人所說，行政服務中心的服務人員態(tài)度就是不同，人員素質(zhì)高，服務效率也高。不一會兒，我的三千多元零鈔就點好了，換成了百元大鈔，交到我的手中，當時我非常感激，要到中心領導處，跟他們說要表揚她去，她怎么也不肯讓我上去，她說這是她們應該做的，還說下次再有的話，還是拿到這兒來換?；丶液笪曳磸拖?，銀行與銀行之間的差別，為何如此之大，再想，這與中心領導的管理有方是分不開的，最后，敬請行政服務中心領導對工號為140的同志給予表揚為感。
客戶：?陳容
2015年4月8日
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