心得體會能夠幫助我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)問題并提升自我。寫心得體會是一項需要不斷實踐和改進的過程,要不斷提高自己的寫作水平和思考能力。這些心得體會范文可以給大家?guī)硇碌膯l(fā)和思考,讓我們更加明確自己的方向和目標。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇一
第一段:引入銀行拓展的重要性和挑戰(zhàn)(150字)。
銀行拓展是指銀行在市場中不斷擴大業(yè)務(wù)范圍和客戶群體的過程。在當(dāng)今競爭激烈的金融市場中,銀行拓展是一項關(guān)鍵的戰(zhàn)略舉措。拓展能夠幫助銀行尋找新的增長點,提升競爭力,并逐步發(fā)展成為一個多元化金融服務(wù)提供商。然而,銀行拓展面臨著許多挑戰(zhàn),包括市場競爭、技術(shù)創(chuàng)新和風(fēng)險控制等方面。在這個緊張而復(fù)雜的環(huán)境中,銀行必須擁有正確的戰(zhàn)略思維和有效的運營管理,才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
第二段:確定拓展方向和目標(250字)。
在進行銀行拓展之前,首要任務(wù)是明確拓展方向和目標。銀行需要對市場進行細致的分析,了解顧客需求、競爭情況和市場趨勢,以便在拓展中找到差異化競爭的優(yōu)勢。同時,銀行還需考慮內(nèi)外部的因素,如自身的優(yōu)勢資源、風(fēng)險承受能力和戰(zhàn)略定位。只有在準確把握市場需求和自身條件的基礎(chǔ)上,銀行才能制定出合適的拓展戰(zhàn)略,確保拓展目標的實現(xiàn)。
第三段:采取有效的市場推廣策略(300字)。
在較早的銀行拓展時期,銀行主要依靠傳統(tǒng)的以上方式來宣傳銀行產(chǎn)品和服務(wù),如廣告宣傳、市場推廣和人員拓展等。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,銀行拓展的方式和手段也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。銀行可以依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過社交媒體、搜索引擎等的廣告投放來提升知名度和影響力。同時,還可以通過與其他企業(yè)進行合作,拓展新的渠道和客戶群體。此外,銀行還應(yīng)加大對門店布局和體驗服務(wù)的投入,提升顧客體驗和忠誠度。
第四段:加強技術(shù)創(chuàng)新和風(fēng)險管理(300字)。
在銀行拓展過程中,技術(shù)創(chuàng)新和風(fēng)險管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。技術(shù)創(chuàng)新能夠為銀行提供更便捷、高效的金融產(chǎn)品和服務(wù)。例如,移動支付、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,能夠提升銀行的競爭力和服務(wù)質(zhì)量。另一方面,銀行在拓展中也面臨著各種風(fēng)險,特別是信用風(fēng)險和市場風(fēng)險。因此,銀行必須加強對風(fēng)險的認知和控制,建立完善的風(fēng)險管理體系,確保拓展過程的安全和穩(wěn)定。
第五段:總結(jié)拓展心得和展望(200字)。
通過銀行拓展,我深刻體會到了市場競爭的激烈和變化的尖銳性。在這個競爭激烈的時代,銀行必須要敢于創(chuàng)新,找到適合自身發(fā)展的增長點。同時,銀行拓展也需要堅持穩(wěn)健經(jīng)營,注重風(fēng)險控制和合規(guī)運營。展望未來,我相信銀行拓展的空間和機會依然巨大。隨著新的技術(shù)和市場的一次變革,銀行需要不斷提升自身能力,以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和機遇。同時,銀行也需要關(guān)注社會和環(huán)境的變化,積極參與可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟健康發(fā)展和社會福利做出更大的貢獻。
(總計:1200字)。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇二
20xx年3月17-18號進行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動。這次活動真正喚醒我內(nèi)心深處靈魂,讓我感觸非常非常多,這次活動我明白了自己要對自己負責(zé)了。在教官的指導(dǎo)和教導(dǎo)下,我們團隊順利完成了每項活動,雖然汗流浹背,但是最終我們都笑了,因為我們都成功了!
我們的第一個項目是“隔空取水”當(dāng)我望看著面前一瓶瓶水時,想象著被隊友們按著腳,拉著手拉著腿的時候,然后奮力往前方拿起水瓶,我的心跳陡然加快。因為自己個子小,剛開始并不相信自己能拿到,可是在隊員們的幫助下,我大膽地放開往前伸出去,沒想到我還是順利取到了,內(nèi)心充滿愉悅。這個項目讓我明白任何挑戰(zhàn)能順利完成離不開全體隊員的激勵與鼓舞,是大家的熱情支撐著我克服心理障礙,勇敢接受了挑戰(zhàn)。
我想我們所有的隊員都深刻體會到了這種團隊的溫暖。還有人的潛力是無限的,只要有不怕死的精神就沒有克服不了的困難,困難有時候看起來很難,但是實際上如果你們嘗試了,成功了再回頭看看,其實很簡單,那只是一個人生的經(jīng)歷。
第二個項目是發(fā)散思維的項目 “驛站傳書”——當(dāng)培訓(xùn)師講了要點及規(guī)則后,讓我們自己制定,在最快的時間內(nèi),在不違反規(guī)則的情況下要準確無誤的把信息從最后一名隊員到前面第一位隊員。
五輪下來我們隊勝利傳遞四輪以絕對的優(yōu)勢獲勝。這時,培訓(xùn)師告訴我們,人們在做任何事情時,都要根據(jù)實際情況,認真聽好規(guī)則,掌握技術(shù)要領(lǐng),就能完成的更好,聯(lián)系到實際工作中,為了完成共同的目標,就要充分發(fā)揮每一個人的聰明才干,提高凝聚力,同心協(xié)力,沒有克服不了的困難。此訓(xùn)練讓我明白了,在實際生活中要不斷地創(chuàng)新。
最后一個感觸最深的就是“信任行走”。關(guān)于這個項目,不再是以隊與隊之間的競賽來進行了,而是以互相幫助來完成。我們綠色環(huán)保隊和桔紅團隊共同完成,當(dāng)我們帶上眼罩時眼前一片漆黑,在對方的幫助下,不借助任何輔助工具下,我們要穿越一段坎坷的旅途。此項目讓我明白了,在任何情況下要相信隊友。
通過這次活動我明白了,一個人的力量是有限的,在生活中不管是在哪里,在何時,我們都要感謝那些幫助過我們的人們,而這些感謝的人里面,首先感謝的就是自己的父母,他們就是我們的墊腳石,不求回報,我們以前還經(jīng)常犯錯,而默默的在背后承受痛苦懲罰的只有他們,第二個感謝的是朋友和那些曾經(jīng)幫助過自己的人,當(dāng)你在最困難的時候他能夠伸出手來拉你一把,你就要永遠記得他,因為人生在世,有一個能幫你的不容易,我們一定要懷著感恩的心來對待他們。
還有如果你的身邊也有一些需要幫助的人,請不要吝嗇你的手,請在他困難的時候幫他一把,也許就是改變他人生的又一條新軌道,他的人生會因為你而精彩。所以請不要吝嗇你的好,你只要幫助他了,他就會有一天報答你的!
,這次拓展由心而發(fā),頭一次參加,讓我感到非常震憾,以后在工作中把此次訓(xùn)練運用于實際,突破自我,挑戰(zhàn)自我,把自己置身于團隊不可缺少的一份子,肩負起自己在團隊中的責(zé)任,幫助身邊的每一個人,把我們的.工作做到最好,相信我們的明天變的越來越好。
為幫助新職人員加快融入企業(yè),認同企業(yè)文化,樹立團隊精神,強化合作意識,我們來到了xxx拓展基地針對性開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練。學(xué)員們積極投入,獲益良多。我覺得本次訓(xùn)練意義重大,挑戰(zhàn)個人心理極限,増強團隊合作精神,看到了一些人的團隊精神,不但增強了個人體質(zhì),還增加的勇氣和智慧。
第一個項目是穿越電網(wǎng),大家站在教練自制的電網(wǎng)前,認為這么小的不同形狀的網(wǎng)孔,人怎么能過去那里呢?可是通過大家的智慧和勇氣,真的還是把每位同事都運送過去了。我也穿過了那個最小的通道,這個看似不可能過去的情況下在隊友的齊心協(xié)力下過去了。穿越電網(wǎng)需要相互支持配合的團隊意識,我真的好感動,大家都很團結(jié)合作。
在信任背摔環(huán)節(jié) 我站在高處倒下的時候,唯一想的是那個在下面能夠接住我的人,當(dāng)我愿意站出來打開信任的時候,那也即將會是另一個我 倘若內(nèi)心放不下,行為便走不了,信任背摔讓我們更深刻的感受責(zé)任、團結(jié)協(xié)作的重要。青春就要young!讓隊員深深地體會到了信賴與團結(jié)的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時也做一個值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴中團結(jié)起來共同完成心中的目標。
尤其是爬畢業(yè)墻的時候,很多人都哭了,一個踩著一個的肩膀,男生們都辛苦了,很開心加入了這么一個大家庭!!最后通過團隊協(xié)作、智慧、彼此間的信任、勇氣、良好的體質(zhì)等,80多位帥哥與美女順利地通過畢業(yè)墻,給僅僅這一天的拓展訓(xùn)練畫上了圓滿的句號!隊友齊心協(xié)力完成“不可能完成的任務(wù)”,第一次玩這個,被深深滴震撼和感動,真心覺得過程比結(jié)果更重要。
人生第一次體驗穿越電網(wǎng),信任背摔,畢業(yè)墻。嘗試了挑戰(zhàn)恐懼,保護他人和被他人保護,集體合作。最深的感觸是我親自體驗了這個過程,懂得過程比結(jié)果更重要,嘗試比聽說更有味道。拓展最大的魅力是讓我有了很強很強的集體感,團隊感,在很短的時間內(nèi)凝聚了一群陌生人的心,升華了我們的情。
一天拓展訓(xùn)練終于結(jié)束了,我不得不說這是一個營銷的好手段。鼓舞了士氣,提高了團隊?wèi)?zhàn)斗力,重要的是大家“在一起”去解決所有問題,我想我感受到的是溝通與合作。我們集體演繹團結(jié)互助的精神,展現(xiàn)朝氣蓬勃的熱情;每一位親身參與的隊員都切身感受團隊合作的魅力與力量。 還有感恩的心,就像我始終堅信愛絕不是占有和禁錮,我的家里沒有草原,可如果我也是匹野馬怎么辦?所以,朋友,去尋找更廣闊的草原。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇三
相信您肯定看過由尼古拉斯.凱奇主演的《國家寶藏》了吧!
石燕湖拓展訓(xùn)練學(xué)院的“國家寶藏”活動就是根據(jù)此電影轉(zhuǎn)化而來,結(jié)合城市定向玩法,將趣味、新奇、解謎等元素融為一體,仿真出《國家寶藏》中一系列尋寶細節(jié),你和隊友們只能籍著手中僅有的一條地點提示和簡單地圖,利用團隊的力量,利用天文地理文學(xué)生活科學(xué)等常識,克服過程中所有的問題及任務(wù)之后,一步一步的走向?qū)毑亍?/p>
石燕湖拓展訓(xùn)練學(xué)院的國家寶藏活動是一項非常健康的智慧型體育項目,是智力與體力并重的運動。它不僅能強健體魄,而且能培養(yǎng)人獨立思考,解決問題的能力及體力和智力受到壓力下做出快速決斷、分析問題的能力。同時,良好的運籌能力、計劃性、空間感、方向感等智力因素也非常重要,能很好地考驗參賽者的思維判斷能力,實用性很強?!皣覍毑亍睉敉馔卣故欠浅:玫膱F隊建設(shè)活動,對團隊觀念的培養(yǎng)、協(xié)作精神的增強都是很好的實踐形式。
1、“溝通”:在“國家寶藏”活動中,我們將會大量提供學(xué)員之間互相溝通的機會,讓學(xué)員之間有更多更深入的了解,并反映出學(xué)員在溝通方面的認識和技能,讓學(xué)員理解并接受“差異”的存在,以彼此之間相互尊重,建立良好的溝通基礎(chǔ);理解團隊及準確定位自己在團隊中的位置和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
2、“協(xié)調(diào)合作”:在“國家寶藏”活動中,我們將融入合作性拓展游戲,增加團隊合作的楔機,反應(yīng)團隊在合作中存在的問題,讓學(xué)員通過活動了解合作的重要性,以及怎么樣利用團隊的力量提高工作效率。
3、“有效執(zhí)行”:在“國家寶藏”活動中,團隊中會存在大量的意見分歧,整個團隊怎樣才能快速的解決分歧,怎樣建立統(tǒng)一的團隊價值?通過“國家寶藏”活動,將改變學(xué)員的管理著眼點和行事作風(fēng),提高學(xué)員的跨部門執(zhí)行能力,提升學(xué)員系統(tǒng)性思考和突破執(zhí)行障礙的業(yè)績能力。
中信銀行長沙分行成立于20xx年xx月,是直屬總行的區(qū)域性一級分行,成立以來,分行致力于以全新的形象、靈活的機制、先進的技術(shù)和全面的產(chǎn)品為廣大客戶提供一流的服務(wù),各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展,社會形象日益提升,為員工的發(fā)展提供了廣闊的舞臺。20xx年xx月,中信銀行長沙分行走過九年。在九歲的歲月中,員工跟著公司共同成長,共同進步。有汗水,有淚水,有鮮花,有榮譽。是全體中信人的不懈努力和辛勤工作換來了中信的今天。
感謝中信。
感恩中信。
感動中信。
國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃。
石燕湖基地位于石燕湖旅游風(fēng)景區(qū),地處長沙、株洲、湘潭三市交匯處,景區(qū)占地面積5平方公里,規(guī)劃15平方公里。距長株潭三市10—20公里,年接待游客50萬人。它是國家旅游局首批評定的aaa級旅游景區(qū)、湖南省首家野生動物園、湖南百景、湖南省十大水體旅游景區(qū)、國內(nèi)專業(yè)的拓展訓(xùn)練基地、群眾賽龍舟基地,是長沙市民最受歡迎的十佳旅游景區(qū)之一。景區(qū)群山環(huán)抱,碧水如玉,峰巒秀削,芳草鮮美,古干虬枝,綠蔭匝地。湖水顏色清幽純凈,且富于變化。景區(qū)四周環(huán)繞著郁郁蔥蔥的原始次森林,除水面以外森林覆蓋率達98%以上,空氣中負氧離子含量每立方厘米達八萬個以上,被譽為“湖南九寨、人間瑤池”,“都市人綠藍色的夢幻”、“長株潭三市綠色中心公園”,是中南大學(xué)mba、emba學(xué)員拓展訓(xùn)練基地、清華大學(xué)mba湖南代表處拓展訓(xùn)練基地、北美弗吉尼亞mba拓展訓(xùn)練基地,已納入中南大學(xué)mba學(xué)員學(xué)分計劃。
我們擁有專業(yè)教練團隊近30人;資深培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師團隊十余人,擁有咨詢專家團隊——以實戰(zhàn)型咨詢顧問、企業(yè)教練為主體;以北京大學(xué)、清華大學(xué)、中南大學(xué)、中國管理科學(xué)研究院的教授、研究員為核心的專家隊伍。
1、09:00到達訓(xùn)練基地。
a、開幕式由教練做課程前期導(dǎo)入開場,中信銀行領(lǐng)導(dǎo)至開幕詞;。
b、由教練講解課程要求及其注意事項;。
c、熱身項目;破冰系列活動、凱歌舞等。
d、培訓(xùn)人員進行分隊、選隊長、起隊名,發(fā)任務(wù)(5人一小隊,20人以小組,100人一團隊)。
活動規(guī)則:今天中信銀行組織我們各位精英來到石燕湖不單單是讓大家放松的,因為你們都是中信銀行精挑細選出來的精英,每個人的肩膀上都肩負著中信的未來,可能有些朋友不知道未來會怎樣也很渺茫,未來是靠大家一起去爭取和一起創(chuàng)造的,現(xiàn)在我們就來考驗考驗大家,現(xiàn)在我們的目標是為了實現(xiàn)未來計劃于制定。200億大家覺得難嗎?但是200億是用來在月球建造我們的第一個中信月球銀行計劃。
項目預(yù)設(shè)計劃:在國家寶藏進行開始后,每個團隊領(lǐng)導(dǎo)需對團隊成員進行再次分隊,每個小隊都有自己不同的任務(wù),只有在小隊完成任務(wù)后才能讓大團隊成功。預(yù)計設(shè)定目標點50個,當(dāng)中有尋找點、發(fā)現(xiàn)點、特征點、題目點和任務(wù)點,有的目標點中會有教練定點,必須完成教練安排任務(wù)才能得到相應(yīng)分值,不同的項目,不同的分值,最后將所有價值相加完成200億目標,比如:結(jié)合地圖找到目標點后,首先找到定點教練,教練會安排一個任務(wù),在規(guī)定時間完成任務(wù)后,教練會在答題卡中蓋章(每個章都會有不同的分值),蓋好章的隊伍可以繼續(xù)前進。中間要完成的任務(wù)包括:龍舟競技、巨人腳步、風(fēng)火輪、珠行千里、高空飛索、謎語、同心繩等拓展項目。通過各點項目完成情況與教練記錄評定出隊獲的隊伍。由于形式特別,午餐采用先完成任務(wù)的團隊優(yōu)先用餐,最先完成指定任務(wù)的團隊用餐的時間和質(zhì)量最好,依次遞減(會保證基本的餐標)。用餐以后繼續(xù)開始尋寶行動。在項目中如有任何隊員掉隊或離開都會直接影響團隊,我們模擬月球銀行200億計劃,但是單獨團隊是不可能達到的,但是大家只對自己的團隊用心,對待對手也是毫不留情,最后面臨的只有失敗,所以每個團隊在最后都有一個相同的計劃就是在歡樂廣場用我們所有的身體擺出:“中信銀行”的字樣,只有達到標準教練才會到每個隊伍一個卡片,最終將所有卡片組合才能完成我們的200億月球銀行的要求下午16:00點活動結(jié)束,評出冠軍、亞軍、季軍。
22:00“中信銀行”煙火盛宴。
注:活動可能會根據(jù)現(xiàn)場情況稍作調(diào)整。
【項目描述】:
【項目成效】:
團隊協(xié)作,集體主義,步調(diào)一致;團隊指揮者和明確方向?qū)F隊發(fā)展的重要性。
【項目描述】:
巨人腳步:七人一組,腳踏長板,手提長繩,走過一段距離;。
【項目成效】:
體驗團隊從無序的發(fā)展過程;。
感受個人與集體的關(guān)系,體驗步調(diào)一致對實現(xiàn)團隊目標的重要性;。
體驗良好的溝通對團隊合作的重要性;。
感受內(nèi)耗對團隊的影響。
【項目描述】:
風(fēng)火輪:為了渡過一片被毒液侵襲之地,團隊用找來的特殊材料制成一個有軌電車。
【項目成效】:
感受團隊配合、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新。
【項目描述】:
高空飛索:跨島飛索,從金龜島坐飛索跨過湖面到達對面的山上。
【項目成效】:
突破自我,克服恐高心理,感受在山水中飛翔的快感。
【項目描述】:
同心繩:地面由兩根鋼絲繩并排構(gòu)成了一頭窄一頭寬的通道,兩個人對面手挽手,腳踩鋼絲繩,從窄的一頭一起走向?qū)挼囊活^。
【項目成效】:
體會充分相信對方的重要性,體會給予和獲取的關(guān)系。
晚宴:
沙灘上,面對著一湖碧藍的湖水,柔和的音樂響起。
美味佳肴,生鮮百味,應(yīng)有盡有。大家舉杯共飲,把酒言歡,
其樂融融,微風(fēng)拂面,一切鉛華早已在大自然的洗禮中褪去。
石燕湖·“中信銀行”之夜。
很好很強大的體驗!
很傻很天真的感覺!
石燕湖e感覺小姐與您畫舫夜游石燕湖!
讓你尖叫的夜晚,讓你狂歡的篝火之夜。
原始狂野懷舊風(fēng)+激情時尚慢搖風(fēng)。
最勁爆的音樂、最原始的舞蹈、最激情的夜晚加。
上妙趣橫生的互動游戲、竹竿舞、讓你一次hi個夠……。
夢中的篝火慢搖。
看似熟悉而又從未經(jīng)歷,那是夢中向往的篝火慢搖之旅,
對!那是理想樂園中的篝火慢搖狂歡夜,春日夜晚,長株。
潭的郊外、熊熊的篝火旁、炫麗的燈光下、浪漫的煙花。
中揭開神秘的面紗,你還將夜遇到夢中的她......
還有全場的凱歌、浪漫纏綿的交誼舞、奇志大兵相聲回顧、
魔術(shù)等。所有的環(huán)節(jié)都和您一起互動,所有的驚喜都為您量身定做!
原始狂野的激情互動。
一把火,點燃心中的夢想與激情,讓你驚心動魄的野。
恭喜發(fā)財、快樂白板、快樂傳遞、月夜尋寶等,還有讓人垂。
涎三尺的分烤羊游戲等。
浪漫懷舊的感恩星語。
瑯瑯的詩誦、璀璨的煙花、感恩的手語、夢幻迷離的放燭心。
愿,夜空下星光流溢成星海,燕語呢喃成清風(fēng),特別的體驗。
和感受,將令人重拾童年的記憶,激越青春的夢想,放下一切。
的煩憂,釋懷所有的恩怨,飛翔所有的夢想,這將成為終身難。
忘、刻骨銘心的體驗!
煙火盛宴:
璀璨的煙火,不絕于耳的歡唱,所有的激情在這一刻被點亮。
這是一個激動人心的場面,這是一刻延續(xù)精彩的時刻。
讓吶喊聲,讓尖叫聲來的更猛烈些吧,讓我們共同來見證中信銀行長沙分行九年的輝煌時刻。
大步邁向十年,感謝中信,感恩中信,感動中信!
1、活動費。
398元/人/天。
項目明細:
活動設(shè)計費(根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)計專項課程);。
基地使用及管理費用;。
保險:人身意外險每人20000元人民幣;醫(yī)療保險每人3000元人民幣;。
場地飲用水:培訓(xùn)期間飲用水充足供應(yīng);。
餐飲:含中餐400元/圍(五葷五素,九菜一湯)。
自助晚宴:150元/人(費用另算)。
晚會:石燕湖中信銀行之夜(20000元/專場)含15頭烤全羊。(費用另算)。
煙花套餐:5000元-10萬元不等。(費用另算)。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇四
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領(lǐng)下,所以新同事來到了前南峪拓展培訓(xùn)基地,參加兩天一夜的拓展訓(xùn)練,這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜,它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
到達目的地后,隊伍沒有作片刻停留,被直接領(lǐng)到訓(xùn)練場的。在教練的介紹下,我逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義,它的內(nèi)涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。
訓(xùn)練開始后,首先,按照教練的要求,我們被分為了三隊,每隊都由隊員自己起一個隊名,并選一首隊歌和一句隊呼。經(jīng)所有同事的集思妙想,為我們的隊伍起名“勇者隊”,隊歌是“好漢歌”,隊呼為“狹路相逢,勇者勝”!一直到結(jié)束項目后,我們始終都大聲的唱我們的隊歌,喊隊呼,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是在一個大的團隊當(dāng)中,要成功完成訓(xùn)練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,成功的完成了各個訓(xùn)練項目。
其中,最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業(yè)墻”,要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻,不能運用任何工具,所有的人只有都爬上畢業(yè)墻,才能最后畢業(yè)。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當(dāng)我看到男同胞們搭起人梯做好支撐,讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻,身后有大家熱情的雙手在保護著我們,這讓我們每個人都清醒地認識到,自己是團隊的一員,要有與團隊一起拼搏的精神,人心齊才能泰山移。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動,我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后,直到墻下只剩下一個同伴,在沒有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時候,于是,一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來,墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體,當(dāng)最后一名隊員成功躍上墻頭的時候,訓(xùn)練場上響起了經(jīng)久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己,送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事,更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們!
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時間雖短,收獲卻很大。只有精誠團結(jié),每一個人把自己的全部身心交給團隊,才會創(chuàng)造1+12的可能,我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。
想說的話太多太多,但是我更想立即行動,去團結(jié),去合作,去感恩……。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇五
近年來,隨著金融行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高,銀行作為傳統(tǒng)金融機構(gòu)的重要代表,正面臨著激烈的市場競爭。為了尋求新的發(fā)展機遇,許多銀行都積極進行拓展業(yè)務(wù)。在參與銀行拓展工作的過程中,我深刻領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得體會。
首先,銀行拓展業(yè)務(wù)離不開市場的研究。市場研究是拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),只有深入了解市場的需求和競爭情況,才能制定出準確的拓展策略。在進行市場研究時,我注重與其他部門和業(yè)務(wù)人員的溝通與合作,充分了解市場動態(tài)和客戶需求。同時,還要善于利用各類數(shù)據(jù),進行定量和定性分析,為拓展業(yè)務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。
其次,建立良好的客戶關(guān)系是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在銀行拓展業(yè)務(wù)中,客戶是至關(guān)重要的。我們要注重與客戶的溝通和交流,及時了解客戶的需求和意見。通過多種方式建立起良好的信任關(guān)系,例如舉辦客戶座談會、進行問卷調(diào)查,以了解客戶對銀行服務(wù)的滿意度,并根據(jù)客戶反饋進行改進。建立了良好的客戶關(guān)系,銀行的拓展業(yè)務(wù)將有更大的成功機會。
第三,有效的團隊合作能夠提升銀行拓展業(yè)務(wù)的效果。在銀行拓展過程中,單純依靠某一人員的能力是遠遠不夠的,只有通過團隊的協(xié)作才能更高效地實現(xiàn)目標。拓展團隊由各個部門的專業(yè)人員組成,每個人都有其獨特的優(yōu)勢和專業(yè)知識。在團隊合作中,我鼓勵成員之間相互協(xié)作,共同解決問題。通過有效的溝通和分工,我們能夠更好地實現(xiàn)客戶需求和公司目標的統(tǒng)一。
第四,創(chuàng)新意識是銀行拓展業(yè)務(wù)的動力。在我參與的拓展業(yè)務(wù)中,我深刻認識到創(chuàng)新是前進的動力。為了不斷滿足客戶的需求,銀行需要有與時俱進的創(chuàng)新思維。我們通過不斷推出新產(chǎn)品、改進服務(wù)流程,提升客戶體驗,不斷創(chuàng)新的努力為銀行帶來了更多的機遇。創(chuàng)新意識的培養(yǎng)應(yīng)該貫穿于銀行拓展的各個環(huán)節(jié),不斷挖掘潛在的需求,為客戶提供更加個性化的金融服務(wù)。
最后,全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)是銀行拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。在拓展業(yè)務(wù)中,我意識到個人的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)對業(yè)務(wù)能力的提升起著至關(guān)重要的作用。在工作中,我會不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。例如,通過參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)金融知識,拓寬自己的視野和能力,以更好地適應(yīng)市場的需求。
總之,銀行拓展業(yè)務(wù)是一個全方位的工作,需要全面、系統(tǒng)地進行規(guī)劃和管理。通過市場研究,建立良好的客戶關(guān)系,加強團隊合作,不斷創(chuàng)新,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),可以更好地推動銀行拓展業(yè)務(wù)的開展。在今后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的能力,為銀行的拓展事業(yè)貢獻更多的力量。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇六
最初對戶外拓展訓(xùn)練的理解,無非是參加各種游戲鍛煉一下身體,而xx年7月17日在龍石拓展園的一天,這難忘的一天,讓我對戶外拓展訓(xùn)練有了新的真正的認識和理解,這一天可以說是震撼的一天,也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天,我們學(xué)到在其他地方學(xué)不到的知識。它讓我感受到了什么是潛力,什么是力量。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
早上七點半我們從總行出發(fā),半個小時后到達拓展園,由此拉開了全天的拓展訓(xùn)練,我們整個隊伍共63人,分為三個組,有三位教官指導(dǎo)我們訓(xùn)練,教練下達了第一項任務(wù)—“破冰”:選隊長、定隊名、畫隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策,緊接著,三支隊伍誕生了:“龍之隊、風(fēng)云隊、風(fēng)雷隊”。我作為“龍之隊”的一員,與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊,龍飛鳳舞!龍隊、龍隊,飛龍在天!”此時此刻,雖然我們才在一起一個多星期,甚至很多人的名字還不知道,但是現(xiàn)在我們成為了一個團隊,一個集體,彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅,隊友之間互相投以信任的眼神,為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。
組隊完畢后,教官下達了第二個任務(wù)—“蛟龍出?!保核嘘爢T站一排,兩個腳分別和兩側(cè)隊友綁在一起,看看哪個隊首先縱向走出來回四十米。教官給了我們五分鐘的訓(xùn)練時間,最初我們感覺這不就很小兒科游戲嗎,但在這五分鐘里我們出現(xiàn)了很多失誤,這個走快了,那個走慢了,這個邁了左腳,那個邁了右腳等很多問題。為什么感覺很簡單的項目,做起來會出那么多問題呢?很是值得思考,原因有很多,最初是我的態(tài)度有問題,不應(yīng)該輕視任何一件事,往往是你感覺很簡單的事,會成為我們前進道路上的絆腳石,也就應(yīng)了那句話:你要為你的輕視買單;另外就是缺乏配合,我們是一個團體,不是一個人,我們需要彼此的配合;還有就是要學(xué)會換位思考和寬容,不要抱怨隊友慢了或者快了,說別人快了,為什么不想想是不是自己慢了啊,只要換個角度想想也許問題就不是問題了。在這個任務(wù)中我們相鄰隊友間挎著兩側(cè)隊友的胳膊,有哪位隊友失去重心要倒下時,我們可以幫他找回重心,相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感,這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下,而是共同去完成一個任務(wù),共同的努力,這樣不僅有利于消除陌生感,而且有利于增進相互間的信任。
我們的第三個任務(wù)是“穿越電網(wǎng)”:在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的二十多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。無論任何人觸網(wǎng),都意味著團隊的失敗,先前通過的人,都必須重新來過。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲,也是我認為最有教育意義的項目。聽教官講完規(guī)則后,我認為這是幾乎不能完成的任務(wù),因為最高的一層網(wǎng)格都到我頭頂了,那怎么能讓人過去呢,而且還要求不能觸網(wǎng),用概率學(xué)說這是不可能事件啊!首先我先來回穿了幾次,其他隊友也都躍躍欲試,但沒有統(tǒng)一的意見,沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),漸漸的大家發(fā)現(xiàn),單靠個人力量根本是過不去的,沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)也是不行的。由于我比較活躍,而且在大學(xué)幾年的班干部鍛煉,有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,此時,隊長和大家一致推舉我擔(dān)任本任務(wù)的指揮官,能夠得到隊友們的認同我感到很高興。接下來我們利用五分鐘左右的時間分析了一下,剛才出現(xiàn)的問題,讓大家家積極發(fā)言獻策。在大家分析后,我們明確了每個人的職責(zé),進行了嚴密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護,制定了一個整體計劃,根據(jù)網(wǎng)格大小和每位的體格大小,確定各位隊友先后通過的順序以及其對應(yīng)的網(wǎng)格位置,并為最后通過隊友留出撤退網(wǎng)格。雖然我們制定了計劃,但在執(zhí)行過程中還是出現(xiàn)了不少意料之外的失誤,有些沒有安排輸送任務(wù)的隊友因為無意間碰到了樹或者網(wǎng)格,使我們失敗。此時,我們沒有抱怨他們,因為我們是一個團隊,我首先承認他們的失誤是我的責(zé)任,因為我沒安排好他們的位置才出現(xiàn)了這樣的錯誤,我及時作出決定,在網(wǎng)前一米處畫了一條直線,要求所有沒有安排任務(wù)的同學(xué)站在線后為隊友加油。在執(zhí)行過程中,每當(dāng)有隊友發(fā)現(xiàn)問題或者提出建議時,我都會根據(jù)實際情況及時作出調(diào)整,抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。通過這個任務(wù)我感覺有些時候有些事,并不是我們想想的那么難,只不過是自己把自己給嚇著了。并且有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠集體的力量協(xié)同配合,這就是組建團隊的意義和價值。作為團隊的一員,我們首先必須有責(zé)任心,明確每個人的責(zé)任,明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,明確整個團隊的責(zé)任。每個人都擁有了強烈的責(zé)任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心,無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取,通過大量的學(xué)習(xí)去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心,實現(xiàn)一個目標不能只靠自己,而是學(xué)會互相取長補短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。
我們的第四個任務(wù)是“信任背摔”:當(dāng)人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候,在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住??赡苤斏鞯哪銜紤]倒下去的安全性,倘若接你的人松手怎么辦?如果自己背摔的姿勢不對,是否會受到傷害?種種顧慮可能會讓你對接下來的拓展項目“信任背摔”打退堂鼓。這看似簡單的項目,卻是對同伴的信任以及對自己膽量的巨大考驗。每位隊友上去之前,會在團隊之間彎下腰接受大家拍打式的鼓勵,并喊著:“你真的很不錯,你真的很不錯,你真的真的真的真的真的很不錯”的口號給其鼓勵。當(dāng)臺上的人問到:“我要跳了,伙伴們你們準備好了嗎?”,臺下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準備好了,請相信我們!”這就是承諾。團隊同伴的承諾是一種寶貴的資源,是勇氣、力量和信心的源泉。臺下同事表現(xiàn)出死守陣地,精神高度集中的狀態(tài),能讓臺上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去,這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任,來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。
我們第五個任務(wù)是“高空抓扛”:在空地上豎立一根七米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個大概直徑為三十厘米圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方1.5米遠的單杠。這是我感覺最刺激的一個項目,雖然我們都是帶著安全繩上去的,但人到高處還是會產(chǎn)生恐懼心理,特別是站立后跳躍的那瞬間更具考驗性,想想自己要站到七米高的鐵桿上就那么巴掌大點的地上,心理就害怕,爬上去后腿不自覺的就打顫,有的人甚至都嚇得臉色蒼白,但每當(dāng)他們完成一個動作,我們都會為其鼓掌加油,鼓勵其繼續(xù)完成下一個動作,沒完成一個動作我們就離成功更進一步。有的隊友要幾分鐘才能完成,有的.隊友很快就完成了。由于我之前刻意鍛煉過去克服恐高,所以很順利的完成了這個任務(wù)。但這個任務(wù)也給我產(chǎn)生了深刻的體會:表面看起來很難的事,其實并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺娬?,首先就必須挑?zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。當(dāng)別人站在高桿上,在底下觀看的人似乎會覺得很簡單、很容易。在自已身處其位的時候,才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動。
同樣的道理,在工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)和員工都處于組織中不同的位置,會產(chǎn)生不同的想法、感受和需求,需要面對不同的問題和困難。而團隊的合作基于彼此間的理解和支持,我們都應(yīng)該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。
我們最后一個任務(wù)是“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)的隊員要共同努力完成的最后一項挑戰(zhàn)。要在盡可能短的時間內(nèi),所有人成功翻越一面高約4.2米的光滑墻壁。這個活動起源于英國的一場海戰(zhàn),當(dāng)時戰(zhàn)船已沉沒,而救援船在沒有任何工具的情況下,海上的士兵只有通過自己的智慧和努力翻越障礙,才能獲得生存。隨著歷史的發(fā)展,這項一向是海軍訓(xùn)練的內(nèi)容現(xiàn)在已搬上陸地,用于鍛煉人們的求生技能。而且是在全體隊員都進行了一天的訓(xùn)練后,體力嚴重透支的情況下立即翻越此墻。沒有任何一個隊員接觸過或者了解這個項目,對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。隊友們紛紛獻計獻策,快速制定了行動方案,身強力壯的男隊友們個個主動上前擔(dān)當(dāng)“人梯”,讓其他隊友踩著他們的肩膀翻越高墻,通過下面的托起上面的,先上的拉著后上的,當(dāng)隊友踩著我的肩膀時,會感覺到熱乎乎的疼,但當(dāng)他們成功越過高墻時,我們心里是高興的,因為我們離成功又近了一點。
全隊63個人團結(jié)一心,互相幫助,目標一致,勇于奉獻自己。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深,很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體,真正意義上突破了零的突破!在困難面前,我們沒有退縮!這個訓(xùn)練給我很大啟發(fā):只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調(diào)一致的團隊、無堅不摧的團隊。
拓展訓(xùn)練結(jié)束時,每個隊員臉上都閃耀著自信的微笑。是的,“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個隊員相互的目光都充滿著信任,是的,“我們在一起是最棒的”!看到這一切,我在想,拓展訓(xùn)練拓展的是什么?拓展的是膽量、豪氣和意志,拓展的是信任和理解,拓展的是團隊意識,溝通技巧;它突破了體能的極限,在精神極限上培養(yǎng)出信任、團結(jié)、合作。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷。拓展訓(xùn)練讓肉體達到煎熬,但卻讓心靈達到了升華,更讓我深切地體會到團隊意識的重要性,沒有團隊意識的員工,無論學(xué)識有多高、技術(shù)有多精、學(xué)歷有多深都將不會朝著公司有利的方向發(fā)展的,一切才華、學(xué)識對于這個企業(yè)來講或許都是零。只有團隊中的每個隊員相互團結(jié),相互幫助,相互信任,才能共同完成團隊的目標。短暫的拓展訓(xùn)練已結(jié)束,留給自己的是永恒的震撼。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇七
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領(lǐng)下,所以新同事來到了前南峪拓展培訓(xùn)基地,參加兩天一夜的拓展訓(xùn)練,這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜,它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
到達目的地后,隊伍沒有作片刻停留,被直接領(lǐng)到訓(xùn)練場的。在教練的介紹下,我逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義,它的內(nèi)涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。
訓(xùn)練開始后,首先,按照教練的要求,我們被分為了三隊,每隊都由隊員自己起一個隊名,并選一首隊歌和一句隊呼。經(jīng)所有同事的集思妙想,為我們的隊伍起名“勇者隊”,隊歌是“好漢歌”,隊呼為“狹路相逢,勇者勝”!一直到結(jié)束項目后,我們始終都大聲的唱我們的隊歌,喊隊呼,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是在一個大的團隊當(dāng)中,要成功完成訓(xùn)練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,成功的完成了各個訓(xùn)練項目。
其中,最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業(yè)墻”,要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻,不能運用任何工具,所有的人只有都爬上畢業(yè)墻,才能最后畢業(yè)。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當(dāng)我看到男同胞們搭起人梯做好支撐,讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻,身后有大家熱情的雙手在保護著我們,這讓我們每個人都清醒地認識到,自己是團隊的一員,要有與團隊一起拼搏的精神,人心齊才能泰山移。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動,我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后,直到墻下只剩下一個同伴,在沒有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時候,于是,一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來,墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體,當(dāng)最后一名隊員成功躍上墻頭的時候,訓(xùn)練場上響起了經(jīng)久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己,送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事,更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們!
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時間雖短,收獲卻很大。只有精誠團結(jié),每一個人把自己的全部身心交給團隊,才會創(chuàng)造1+12的可能,我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。
想說的話太多太多,但是我更想立即行動,去團結(jié),去合作,去感恩……。
2019年5月28至29號,農(nóng)行組織本部員工進行了為期兩天的拓展訓(xùn)練。盡管時間很短,全體隊員都得到了一次煅練。自己更有深刻的體會?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時的情景歷歷在目,仿佛又回到了訓(xùn)練場。同志們的鼓勵聲、吶喊聲;教練的口哨聲、鞭策聲相互交織,激勵著我們完成每一個項目。通過拓展訓(xùn)練,我深深認識到:我們成長在農(nóng)行的集體,做好工作,需要自己的努力,更需要同志們的扶持與幫助。
在兩天的時間里,我們一共進行了信任背摔、攀爬云梯、跨越高空斷橋、穿越電網(wǎng)、孤島求生、走謎宮、跨越畢業(yè)墻等十個項目的訓(xùn)練,每個項目都有它訓(xùn)練的目的。信任背摔,主要是煅練人的膽量和對同志們的信任;孤島求生是考驗人的智慧和謀略;而跨越高空斷橋和攀爬云梯主要是考驗人的膽量和勇氣。
在所有的項目中,跨越高空斷橋,讓我體會最深,也給了我更深刻的啟示。
在跨越高空斷橋時,我親眼看到,有的同志一次不成功,第二次接著上,直到成功為止;有的女同志剛剛爬到一半,就嚇得哭了;有的雖然爬到了頂部,卻在那里渾身發(fā)抖,不敢跨越,最后還是原路返回了;有的雖然跨越了,但也磕破了大腿。輪到我的時候,心里也實在有些膽怯。還是我們本隊隊長和隊員們的鼓勵,才使我有信心爬上了頂端,在高空,伴隨著同志們的吶喊助威聲,我成功地跨越了高空斷橋,也跨越了心里的極限,超越了自我。經(jīng)過這次成功跨越,使我對工作和生活有了新的認識,個人的成功,離不開大家的扶持與幫助,集體的力量才是我們個人智慧發(fā)揮的保障。我們工作在農(nóng)行,是農(nóng)行給了我們發(fā)揮才能的廣闊天地,農(nóng)行就是我們的家,我們要毫不保留的發(fā)揮自己的才智,建設(shè)自己的家,讓我們的家時時充滿活力!更加富有朝氣!
兩天的拓展訓(xùn)練,使我們體會了工作以外的樂趣,也體會到了訓(xùn)練的艱辛,尤其是穿越電網(wǎng)這個項目,教練十幾次中止我們穿越,使我們對這個項目失去了信心,是隊長和隊員們齊心協(xié)作,才成功完成了所有人的穿越。這個項目真的磨練人的意志。也讓我們知道先苦后甜的道理。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)組織這次拓展訓(xùn)練,為我們提供了煅練體魄和磨練意志的平臺。有了這次拓展訓(xùn)練的經(jīng)歷,對我們今后的學(xué)習(xí)和生活有著深遠的積極的影響;也使我們有機會學(xué)到平時學(xué)不到的知識,增加了職工的視野;增強了我們對集體主義觀念的認識,生長在農(nóng)行這個集體,我感到無比的驕傲和自豪!我深信:農(nóng)行的明天會更好!
銀行拓展心得體會總結(jié)篇八
近年來,隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和市場的競爭加劇,銀行業(yè)務(wù)的拓展成為了各大銀行的重點工作之一。作為一名銀行拓展人員,我有幸參與了這一過程,并從中積累了一些寶貴的心得體會。在這里,我想分享一下我在銀行拓展工作中的心得與體會。
首先,拓展銀行業(yè)務(wù)需要深入了解市場需求。銀行的業(yè)務(wù)拓展是為了滿足客戶的需求,所以我們首先要明確客戶的需求是什么。只有了解市場需求,才能準確地制定拓展戰(zhàn)略。因此,在拓展銀行業(yè)務(wù)之前,我們要進行市場調(diào)研,了解客戶的需求和偏好,以及競爭對手的情況。只有深入了解市場,才能有針對性地開展業(yè)務(wù)拓展工作,提供更好的服務(wù)。
其次,拓展銀行業(yè)務(wù)需要建立良好的合作關(guān)系。在拓展銀行業(yè)務(wù)的過程中,合作伙伴是非常重要的一環(huán)。我們需要和各種機構(gòu)和企業(yè)進行合作,共同開展業(yè)務(wù),實現(xiàn)互利共贏。建立良好的合作關(guān)系不僅可以減少競爭,還可以提高整體業(yè)務(wù)水平。通過與合作伙伴進行聯(lián)合營銷、共享資源等方式,可以實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補,提高銀行業(yè)務(wù)拓展的效率和效益。
第三,拓展銀行業(yè)務(wù)要注意產(chǎn)品創(chuàng)新。銀行業(yè)務(wù)的拓展需要不斷創(chuàng)新,推出具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。在市場競爭激烈的情況下,傳統(tǒng)的銀行產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶的需求,需要推出更具吸引力的產(chǎn)品來吸引客戶。我們要不斷關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。只有不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位。
第四,拓展銀行業(yè)務(wù)要注重人才培養(yǎng)。人才是銀行業(yè)務(wù)拓展的核心競爭力。銀行業(yè)務(wù)的拓展需要一支專業(yè)化、高素質(zhì)的團隊。我們要注重人才的培養(yǎng)和選拔,為銀行業(yè)務(wù)拓展提供有力的人力保障。同時,我們還要注重團隊的協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng),加強團隊的凝聚力,形成合力。只有通過人才的培養(yǎng)和團隊的合作,才能實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展。
最后,拓展銀行業(yè)務(wù)要不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量是銀行拓展的關(guān)鍵,也是銀行與客戶之間建立長期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。我們要始終把客戶需求放在首位,提供高品質(zhì)的服務(wù)。關(guān)注客戶的反饋和建議,不斷改進服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠度。只有確保服務(wù)質(zhì)量,才能贏得客戶的信任和支持,實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
總之,銀行業(yè)務(wù)的拓展是一個復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在這個過程中,我們需要深入了解市場需求,建立良好的合作關(guān)系,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,注重人才培養(yǎng)以及提高服務(wù)水平。只有在這些方面做到突出,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。希望今后能繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的拓展能力,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇九
現(xiàn)代社會,金融行業(yè)發(fā)展迅速,銀行作為金融服務(wù)的核心機構(gòu),承擔(dān)著巨大的責(zé)任。為了提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,不少銀行開始積極開展教育拓展活動。近期,我有幸參加了一次銀行教育拓展,通過一系列有趣的活動,我獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:了解自我,提升自信心。
在教育拓展的第一課中,我們進行了一項“與自己相處”活動?;顒又?,我們需要自己靜下心,用紙筆記錄下自己內(nèi)心真實的感受和想法。通過這個活動,我不僅更深入地了解了自己,還發(fā)現(xiàn)了自身的潛力和優(yōu)點。之后,我們進行了一場尋找標志物的游戲,通過團隊的合作與配合,我加深了對團隊協(xié)作的認識,并提升了自己的自信心。
第三段:加強溝通能力,鍛煉團隊合作。
在拓展活動的過程中,我發(fā)現(xiàn)了鍛煉和提升溝通能力的重要性。我們參與一個名為“盲人之旅”的游戲,其中一人扮演盲人,其他人則負責(zé)引導(dǎo)。這個游戲不僅讓大家更深刻地體會到了視覺的重要性,同時也鍛煉了團隊每個成員的語言表達能力和溝通技巧。只有通過良好的溝通,團隊才能順利完成任務(wù)。而這一點,在日后的工作中對于銀行業(yè)務(wù)的辦理也是至關(guān)重要的。
第四段:培養(yǎng)團隊意識,踐行領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力往往是銀行工作中所需的重要素質(zhì)之一。在教育拓展中,我們參與了一場“火眼金睛”的游戲。這個游戲需要團隊成員仔細觀察,記住一些圖形和數(shù)字,然后用團隊的合作完成相關(guān)任務(wù)。通過該游戲,我明白了一個團隊能否順利合作的決定性因素——團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)力。只有明確分工,有序合作,團隊才能取得最佳的表現(xiàn)。在日后的銀行工作中,我也會時刻踐行這些領(lǐng)導(dǎo)力的要求,對團隊進行有序的管理和引導(dǎo)。
第五段:心得總結(jié)。
通過這次銀行教育拓展,我不僅收獲了許多珍貴的知識和技能,還鍛煉了自己的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。在與自己相處的活動中,我更加了解了自己,并且對自己有了更高的自信。通過溝通游戲,我提高了自己的表達能力和溝通技巧。在團隊合作的過程中,我認識到了團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性??傊@次銀行教育拓展不僅拓展了我的視野,更讓我深刻體會到了自身的潛力和優(yōu)點,相信這樣的拓展活動對于個人的職業(yè)發(fā)展和公司的團隊建設(shè)都具有重要的推動作用。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十
隨著金融行業(yè)的發(fā)展壯大,銀行的競爭也日趨激烈。作為銀行的核心客戶,個人和企業(yè)用戶的需求也在不斷提升。為了更好地適應(yīng)市場需求,銀行不得不不斷探索新的客戶拓展服務(wù)模式。通過多年的實踐和探索,我深刻感受到銀行客戶拓展服務(wù)的重要性,也積累了一些心得體會。
首先,要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是銀行客戶拓展的基礎(chǔ)。無論是企業(yè)用戶還是個人用戶,都對銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有很高的要求。在客戶拓展的過程中,銀行要不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的多樣化需求。比如,對于企業(yè)用戶,銀行可以推出多樣化的貸款產(chǎn)品,提供靈活的還款方式;對于個人用戶,銀行可以提供更多種類的理財產(chǎn)品,以滿足他們的個性化需求。只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),銀行才能贏得客戶的信任和忠誠。
其次,要積極拓展客戶群體,爭取更多的市場份額。銀行作為金融機構(gòu),市場份額的大小決定了其在行業(yè)內(nèi)的地位。在拓展客戶群體的過程中,銀行要加大市場推廣力度,提高自身的知名度和品牌形象。通過廣告宣傳、產(chǎn)品展示和推廣等手段,吸引更多的新客戶。另外,銀行還要注重老客戶的維護和管理,通過提供個性化的服務(wù)和特惠的優(yōu)惠,增加老客戶的滿意度和忠誠度。只有不斷擴大客戶群體,銀行才能保持穩(wěn)定的市場競爭力。
第三,要加強客戶關(guān)系管理,提高客戶滿意度。作為金融機構(gòu),銀行的核心任務(wù)是為客戶提供金融服務(wù)。在客戶拓展的同時,銀行要注重客戶關(guān)系的建立和維護。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng),銀行可以更好地了解客戶的需求和偏好,為客戶提供更加個性化和專業(yè)化的金融服務(wù)。此外,銀行還要建立完善的客戶投訴渠道和快速的問題解決機制,及時響應(yīng)客戶的訴求和意見,提高客戶滿意度和忠誠度。只有與客戶建立良好的關(guān)系,銀行才能長期穩(wěn)定地發(fā)展。
第四,要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升客戶體驗。隨著科技的不斷進步和發(fā)展,銀行也要及時跟進并創(chuàng)新服務(wù)模式,以提升客戶體驗。通過引入互聯(lián)網(wǎng)金融平臺和手機銀行等新技術(shù)手段,銀行可以提供更加便捷和高效的服務(wù)。比如,客戶可以通過手機銀行隨時隨地查詢賬戶信息和進行轉(zhuǎn)賬操作,無需到柜臺排隊等待。此外,銀行還可以引入人工智能技術(shù),為客戶提供更加智能和個性化的金融服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,銀行才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
最后,要加強人員培訓(xùn)和提高員工素質(zhì)。銀行的客戶拓展服務(wù)離不開員工的支持和配合。為了提供更好的客戶服務(wù),銀行要注重人員培訓(xùn)和提高員工的素質(zhì)。通過培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平和溝通能力,使其能夠更好地滿足客戶需求。此外,銀行還應(yīng)該建立激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。只有培養(yǎng)一支素質(zhì)高、技能強的員工隊伍,銀行才能提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
總之,銀行客戶拓展服務(wù)是銀行發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為從業(yè)人員,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。只有不斷努力,銀行才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十一
在這驕陽橫空的季節(jié),棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓(xùn)練活動。通過這短短的幾個小時的訓(xùn)練,我仿佛經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴,思想達到了一個新高度,從中學(xué)到了很多東西,包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽感等等。下面我把在訓(xùn)練中的一點體會,和大家一起分享。
拓展訓(xùn)練的第一個項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”,都是個人挑戰(zhàn)項目。我參加的是“高空斷橋”,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2米左右,然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊友過斷橋的時候,覺得有的隊友膽兒太小,不就是一個高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時間么?可當(dāng)我到了這8米高的高空架后,我感覺全身都在顫抖。當(dāng)我到達斷橋邊緣,按照教練的要求一腳前,一腳后站好,準備一鼓作氣跨過去的時候,我的心里開始犯嘀咕,要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖,要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天,最后還是教練不斷的激勵我,才讓我鼓足勇氣,使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單,其實只需我輕輕的跨一步就過來了,當(dāng)然再次跨回去的時候我顯得十分從容,因為有了剛才的“經(jīng)驗”?!案呖兆ジ堋笔窃诳盏厣县Q立一根8米高的鐵桿,要求隊員爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方的鐵杠,這個項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個項目告訴我們,在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺娬?,首先就必須挑?zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。
面對高桿,在隊友、教練的注視中進行攀登和跨越,需要承受相當(dāng)?shù)膲毫?。然而,在這個過程中,其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣,為你指導(dǎo)、歡呼,親歷者能深刻地體會到團隊的鼓勵與支持,每一次前進,如果得到同伴的喝采和認可,所有的壓力將化成前進的動力,這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個項目是“電網(wǎng)逃生”,項目規(guī)則是在兩棵樹之間掛一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊失敗,先前通過的人,都必須重新來過??赡苁且驗殛爢T們剛完成了第一個項目,還處于興奮狀態(tài),一時靜不下心來,再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大,吸引了我們隊員的注意力,導(dǎo)致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導(dǎo),我們隊長重新進行了安排,大家共同想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊員的體形,合理進行安排,先嘗試過去幾個同伴,又對所有隊員進行了嚴密的分工,有人指揮,有人幫助,有人監(jiān)護,“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,雖然中間仍然有幾次小小的失誤,每次失誤教練都罰我們?nèi)w隊員做俯臥撐,但最終大家全部從“電網(wǎng)”逃生。
這個項目讓我明白接到面對困難,首先要理智分析,審時度勢,根據(jù)實際條件和資源,統(tǒng)籌計劃,合理安排。由于任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同伴的動作,團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。每托起一個同伴,我們都會小心冀冀,凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴謹、認真、負責(zé)的態(tài)度。一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標。
信任背摔是培養(yǎng)團隊成員之間信任感和責(zé)任感的項目。當(dāng)臺上的人問到:“你們準備好了嗎?”,臺下所有隊員異口同聲地回答“準備好了!”,對于臺上的人是對臺下隊員的信任,對于臺下隊員是對臺上人的責(zé)任。這個項目告訴我們,相信別人是一種勇氣,被人相信是一種責(zé)任與幸福。我們在工作中,會遇到各式各樣的困難,只有學(xué)會信任,相信團隊中的每一個人,依靠同事的支持和幫助,才能更好的完成工作。而責(zé)任證明了團隊中每一個人的重要性,每個成員身上承載的責(zé)任都是一樣的重要,只要每個人無私的奉獻自己的力量,齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓(xùn)練的最后一個項目是攀登“畢業(yè)墻”,這個項目由我們兩個隊的所有隊員共同完成。游戲規(guī)則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻,這也是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始,因為所有的隊員都已經(jīng)消耗了很大的體力,大家都認為這是很難完成的任務(wù),估計需要一個小時才能全部通過。
教練指導(dǎo)我們采用“搭人墻”的方法,最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座,由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上,大家奮力將他們先托上高墻,然后他們在上面接應(yīng),先把所有女隊員拉上了高墻,后來又換了其他隊友當(dāng)?shù)鬃?,一個一個成功地翻越了高墻。尤其是王寶清,最后倒掛在墻上,把最后一名隊友王廣一拉了上來,真的是驚心動魄,讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個過程歷時不到19分鐘,活動結(jié)束后,所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。
通過這個項目使我體會到,每個單位的發(fā)展,都離不開那些沒有怨言,兢兢業(yè)業(yè)工作的員工,就像這些在訓(xùn)練中甘做底座的隊員,正是他們“俯首甘為孺子?!钡木?,才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個“不可能”完成的任務(wù),我們所有的隊員都沒有選擇放棄和退縮,因為我們每個人都相信,只要依靠團隊的力量,就一定能戰(zhàn)勝困難。
良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代職場人應(yīng)有的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代職場人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。有一位企業(yè)家說過:不要以為你什么都行,離開了團隊,你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤,有了團隊,你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,讓我們的團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十二
我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展在近年來取得了突破性進展,但與發(fā)達國家相比仍有較大差距。面對國際銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢和特點,我們應(yīng)立足于我國經(jīng)濟、金融發(fā)展水平,借鑒國際上中間業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳實踐,結(jié)合自身特點,逐步探索出一套符合我國國情的行之有效的發(fā)展中間業(yè)務(wù)的觀念、方法和途徑。
(一)發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須實現(xiàn)三個根本轉(zhuǎn)變。
近年來,各商業(yè)銀行大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),銀行間的競爭也日趨激烈。但在競爭過程中擺脫不了存款占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)觀念,仍然把中間業(yè)務(wù)作為攬存和提高存貸款市場份額的重要手段,而忽視其作為銀行業(yè)創(chuàng)造效益的基本功能。商業(yè)銀行內(nèi)部對基層行處的考核仍以存款指標、資產(chǎn)質(zhì)量指標為主,對中間業(yè)務(wù)的考核缺乏科學(xué)性和激勵性,從而使基層員工對中間業(yè)務(wù)認識不足,阻礙了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。西方發(fā)達國家的事實告訴我們,商業(yè)銀行大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)“錢”途遠大。因此發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須首先實現(xiàn)三個根本轉(zhuǎn)變。
合經(jīng)營計劃中加大考核的比重。
2.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。徹底轉(zhuǎn)變舊的經(jīng)營理念,高度重視發(fā)展中間業(yè)務(wù),確立資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的經(jīng)營理念。積極吸取和借鑒發(fā)達國家的成功經(jīng)驗,只要政策允許、市場需要、對銀行發(fā)展有利,我們就要積極地創(chuàng)造條件,真正把中間業(yè)務(wù)放在優(yōu)先的位置去開拓發(fā)展。
3.轉(zhuǎn)變管理模式。目前我國商業(yè)銀行的經(jīng)營管理體制普遍存在條塊分割、管理分散、配合不力現(xiàn)象,已不適應(yīng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。商業(yè)銀行要設(shè)置一個責(zé)任分明、管理嚴謹、具有一定協(xié)調(diào)能力和開拓精神的管理體制,包括建立風(fēng)險防范體系、市場營銷體系、信息管理體系。加強對中間業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)和管理;制定中間業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃;協(xié)調(diào)和發(fā)揮商業(yè)銀行的整體功能,調(diào)動基層行處發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性,推動中間業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
(二)發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須堅持的.三項經(jīng)營原則。
1.堅持效益第一的原則。目前我國商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上為達到擴大中間業(yè)務(wù)的市場占有率和攬存目的,一味迎合客戶,放棄或降低應(yīng)收客戶的代理費用。高投入、低產(chǎn)出,甚至無產(chǎn)出、負產(chǎn)出現(xiàn)象特別突出。實踐證明,效益問題不僅是商業(yè)銀行,而且是其他任何企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵問題,是一切經(jīng)營管理活動的出發(fā)點和落腳點。西方商業(yè)銀行普遍把經(jīng)營效益視為生命線,貫穿于經(jīng)營管理活動的始終。因此在發(fā)展中間業(yè)務(wù)的過程中,要把經(jīng)營效益放在首位。徹底改變目前銀行忽視中間業(yè)務(wù)的做法,包括營業(yè)網(wǎng)點的設(shè)置、勞動組合的優(yōu)化、服務(wù)對象和業(yè)務(wù)范圍的選擇、管理體制的確定以及先進設(shè)施偽裝備等等,都必須體現(xiàn)效益至上的思想,以效益作為最高的評判標準。
2.堅持風(fēng)險控制的原則。隨著科技的發(fā)展,中間業(yè)務(wù)的形式、內(nèi)容和范圍將不斷創(chuàng)新,同時與其他業(yè)務(wù)一樣,在經(jīng)營過程中存在一定的風(fēng)險。加強風(fēng)險管理,必須從大處著眼,從小處著手。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時,要十分注意其可能帶來的潛在風(fēng)險,讓業(yè)務(wù)創(chuàng)新在完善的制度和風(fēng)險控制的前提下進行。
3.堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則。西方商業(yè)銀行采用最為先進的設(shè)施或技術(shù),通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來鞏固其競爭地位。應(yīng)當(dāng)說,我們在這方面已經(jīng)起步了,但步子不夠大,也不夠快,與西方國家相比還有不小的距離,需要我們急起直迫。作為改進服務(wù)手段重要內(nèi)容的電子化建設(shè)方面,首先要加強總體規(guī)劃,堅持高起點、高水準,改變條塊分割狀況,在增強銀行的整體建設(shè)性和對客戶的便利性方面下功夫,減少繁瑣與浪費。要集中一定的力量,持久地開展市場需求調(diào)查和業(yè)務(wù)超前性研究,做到不僅能及時適應(yīng)客戶需求的變化,而且也能創(chuàng)造和引導(dǎo)客戶的需求。
(三)發(fā)展中間業(yè)務(wù)實行的三項基本策略。
1.產(chǎn)品開發(fā)策略。要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘社會經(jīng)濟生活對金融服務(wù)的需求,選擇一些適合市場需要,發(fā)展?jié)摿^大,風(fēng)險小、成本低,能發(fā)揮銀行優(yōu)勢的中間業(yè)務(wù)品種,滿足客戶消費多元化和投資多元化的需求。
2.市場營銷策略。商業(yè)銀行在選擇目標市場策略時應(yīng)采取差異性策略,細分客戶市場,做到以“市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”因地制宜地開展中間業(yè)務(wù)。通過推行多層次、全方位、現(xiàn)代化的營銷方式,包括人員營銷、廣告營銷、公關(guān)營銷,主動向客戶推介金融服務(wù)品種和業(yè)務(wù)品種,塑造自身形象。
3.技術(shù)支持策略。高科技手段是中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵,是中間業(yè)務(wù)競爭的核心。目前,我國商業(yè)銀行電子網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的功能不完善及高層次專業(yè)人才的短缺制約著中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行許多中間業(yè)務(wù)的開展都需要依托強大的資金清算系統(tǒng)和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時要設(shè)計一個好的金融產(chǎn)品,創(chuàng)新一項有效益的金融服務(wù),一支高素質(zhì)、專業(yè)化的復(fù)合型人才隊伍是必不可少的。因此我們應(yīng)加快金融電子化步伐,在實現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,形成全國性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò)。同時要努力培養(yǎng)有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才,注重和珍惜人力資本的開發(fā)和利用,以此提高中間業(yè)務(wù)的科技含量,形成自身的獨特優(yōu)勢和品牌效應(yīng),實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十三
雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在高強度的訓(xùn)練中,汗水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。
這次活動給我?guī)淼母惺茴H深:團結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵?!叭藷o完人”,這個道理恐怕大家都知道,但當(dāng)我們這些不完美的人為了一個共同的目的走到一起來以后卻能完成一件完美的事,形成一個完美的集體,這就是團隊的魅力。尤其是“勝利墻”這個訓(xùn)練這對我觸動很大,這讓我理解了一個人的成功不算什么,團體完成了任務(wù)才算成功,這對增強團隊、集體的凝聚力和向心力至關(guān)重要。團結(jié)協(xié)作重在溝通,在任何一個任務(wù)中,溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統(tǒng)一的認識和意志,那么你的那個環(huán)節(jié)肯定出問題。同樣在實際工作中也要注重溝通,個人之間的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與下級的溝通、下級與上級的溝通以及經(jīng)驗的主動交流等是實現(xiàn)集體目標的關(guān)鍵。溝通可以讓你變得主動、智慧。
沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違規(guī)亂紀,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。這次訓(xùn)練的全過程中,所有的隊員都為團隊完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭矠閮晒?jié)營銷奠定了堅實的心理基礎(chǔ)。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十四
銀行教育拓展作為一種新興的培訓(xùn)方式,在現(xiàn)代企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。我有幸參加了公司組織的一次銀行教育拓展活動,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。下面將從團隊協(xié)作、挑戰(zhàn)自我、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和融入公司文化五個方面,分享我對銀行教育拓展的心得體會。
團隊協(xié)作是銀行教育拓展中最核心的要素之一。通過拓展項目的參與,我深刻地體會到一個團隊的力量。在拓展活動中,我們需要一起解決困難、面對挑戰(zhàn),互相幫助和支持。這種合作精神和默契能夠增強團隊的凝聚力,促進成員之間的信任與合作關(guān)系的建立。通過團隊合作,我們能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,取得更好的成果。
一方面,銀行教育拓展活動要求我們挑戰(zhàn)自我。在教育拓展項目中,團隊成員被面臨一些看似是不可能完成的任務(wù)和挑戰(zhàn)。但是,通過教練的指導(dǎo)和鼓勵,我發(fā)現(xiàn)我擁有比想象中更強大的力量和能力。我也在團隊成員的幫助下不斷突破自己的極限并獲得了成功。這種經(jīng)歷讓我對自己的能力有了更深刻的認識和信心。
銀行教育拓展活動對于溝通能力的培養(yǎng)非常重要。在團隊拓展中,我們需要與團隊成員協(xié)作,并在有限時間內(nèi)做出決策。這就要求我們具備較強的溝通技巧和表達能力,能夠清晰地傳達自己的想法,并能夠有效地傾聽和理解他人的觀點。通過與團隊成員的交流,我逐漸學(xué)會傾聽和合作,提高了自己的溝通能力。
銀行教育拓展活動也對領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展提出了要求。在項目中,團隊需要有一個明確的領(lǐng)導(dǎo)者來展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采,并帶領(lǐng)團隊前進。通過銀行教育拓展活動,我了解到作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的一些重要品質(zhì),如溝通能力、決策能力和鼓舞團隊的能力。我從中學(xué)到了如何在壓力下保持冷靜,如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系以及如何激發(fā)團隊成員的積極性。
最后,銀行教育拓展活動讓我更好地融入了公司文化。在這個過程中,我了解到了公司的價值觀和核心理念,并體會到了公司對員工發(fā)展的重視。通過拓展項目,我更深入地了解了公司的文化,并對公司的價值觀有了更多的認同和理解。這使我更有責(zé)任感和歸屬感,激發(fā)了我更積極地投入到工作中。
綜上所述,銀行教育拓展活動給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。通過團隊協(xié)作、挑戰(zhàn)自我、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和融入公司文化這五個方面的培養(yǎng)和鍛煉,我在工作中取得了更好的表現(xiàn)和成長。我相信,這次銀行教育拓展活動對于我個人和團隊發(fā)展都有著積極的影響,將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的促進作用。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十五
在這驕陽橫空的季節(jié),棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓(xùn)練活動。通過這短短的幾個小時的訓(xùn)練,我仿佛經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴,思想達到了一個新高度,從中學(xué)到了很多東西,包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽感等等。下面我把在訓(xùn)練中的一點體會,和大家一起分享。
拓展訓(xùn)練的第一個項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”,都是個人挑戰(zhàn)項目。我參加的是“高空斷橋”,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2米左右, 然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊友過斷橋的時候,覺得有的隊友膽兒太小,不就是一個高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時間么?可當(dāng)我到了這8米高的高空架后,我感覺全身都在顫抖。當(dāng)我到達斷橋邊緣,按照教練的要求一腳前,一腳后站好,準備一鼓作氣跨過去的時候,我的心里開始犯嘀咕,要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖,要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天,最后還是教練不斷的激勵我,才讓我鼓足勇氣,使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單,其實只需我輕輕的跨一步就過來了,當(dāng)然再次跨回去的時候我顯得十分從容,因為有了剛才的“經(jīng)驗”。“高空抓杠”是在空地上豎立一根8米高的鐵桿,要求隊員爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方的鐵杠,這個項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個項目告訴我們,在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺娬撸紫染捅仨毺魬?zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。
面對高桿,在隊友、教練的注視中進行攀登和跨越,需要承受相當(dāng)?shù)膲毫?。然而,在這個過程中,其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣,為你指導(dǎo)、歡呼,親歷者能深刻地體會到團隊的鼓勵與支持,每一次前進,如果得到同伴的喝采和認可,所有的壓力將化成前進的動力,這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個項目是“電網(wǎng)逃生”,項目規(guī)則是在兩棵樹之間掛一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊失敗,先前通過的人,都必須重新來過??赡苁且驗殛爢T們剛完成了第一個項目,還處于興奮狀態(tài),一時靜不下心來,再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大,吸引了我們隊員的注意力,導(dǎo)致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導(dǎo),我們隊長重新進行了安排,大家共同想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊員的體形,合理進行安排,先嘗試過去幾個同伴,又對所有隊員進行了嚴密的分工,有人指揮,有人幫助,有人監(jiān)護,“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,雖然中間仍然有幾次小小的失誤,每次失誤教練都罰我們?nèi)w隊員做俯臥撐,但最終大家全部從“電網(wǎng)”逃生。
這個項目讓我明白接到面對困難,首先要理智分析,審時度勢,根據(jù)實際條件和資源,統(tǒng)籌計劃,合理安排。由于任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的'時候,都必須留意一下其他同伴的動作,團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。每托起一個同伴,我們都會小心冀冀,凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴謹、認真、負責(zé)的態(tài)度。一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標。
信任背摔是培養(yǎng)團隊成員之間信任感和責(zé)任感的項目。當(dāng)臺上的人問到:“你們準備好了嗎?”,臺下所有隊員異口同聲地回答“準備好了!”,對于臺上的人是對臺下隊員的信任,對于臺下隊員是對臺上人的責(zé)任。這個項目告訴我們,相信別人是一種勇氣,被人相信是一種責(zé)任與幸福。我們在工作中,會遇到各式各樣的困難,只有學(xué)會信任,相信團隊中的每一個人,依靠同事的支持和幫助,才能更好的完成工作。而責(zé)任證明了團隊中每一個人的重要性,每個成員身上承載的責(zé)任都是一樣的重要,只要每個人無私的奉獻自己的力量,齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓(xùn)練的最后一個項目是攀登“畢業(yè)墻”,這個項目由我們兩個隊的所有隊員共同完成。游戲規(guī)則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻,這也是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始,因為所有的隊員都已經(jīng)消耗了很大的體力,大家都認為這是很難完成的任務(wù),估計需要一個小時才能全部通過。
教練指導(dǎo)我們采用“搭人墻”的方法,最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座,由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上,大家奮力將他們先托上高墻,然后他們在上面接應(yīng),先把所有女隊員拉上了高墻,后來又換了其他隊友當(dāng)?shù)鬃粋€一個成功地翻越了高墻。尤其是王寶清,最后倒掛在墻上,把最后一名隊友王廣一拉了上來,真的是驚心動魄,讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個過程歷時不到19分鐘,活動結(jié)束后,所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。
通過這個項目使我體會到,每個單位的發(fā)展,都離不開那些沒有怨言,兢兢業(yè)業(yè)工作的員工,就像這些在訓(xùn)練中甘做底座的隊員,正是他們“俯首甘為孺子?!钡木?,才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個“不可能”完成的任務(wù),我們所有的隊員都沒有選擇放棄和退縮,因為我們每個人都相信,只要依靠團隊的力量,就一定能戰(zhàn)勝困難。
良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代職場人應(yīng)有的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代職場人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。有一位企業(yè)家說過:不要以為你什么都行,離開了團隊,你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤,有了團隊,你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,讓我們的團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十六
經(jīng)過短短三天的訓(xùn)練之后,我已經(jīng)明白這次訓(xùn)練的深意,這是一個很特別的經(jīng)歷,和之前我經(jīng)歷過的軍訓(xùn)不一樣,人數(shù)更少,但是我們的向心力卻更強,讓人更清楚的明白我們都是這個集體中的一份子。在未來還有更加艱苦的訓(xùn)練,但是我覺得這是一個難忘的經(jīng)歷,也不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,我相信我們銀行在之后一定會更加的團結(jié)和努力。
剛剛開始宣布拓展訓(xùn)練時,我以為就是很簡單的跑跑步,練練操,以及大家聚在一起談?wù)勑闹悾緵]有想到這樣的訓(xùn)練的困難程度。第一天開始時,我還以為是大家在競賽,埋頭只顧自己的訓(xùn)練,一整天下來,汗就像是雨一樣下滴,休息時無心思考。就在我以為不能撐下一天的訓(xùn)練時,有一位同事向我伸出了援助之手,我才明白這些項目如果是大家合力完成的話,就不會損耗這么多的體力了。
在之后我們有爭執(zhí),每個人都想做輕松的事情,也有給對方打起加油的時候,因為無論何時我們都是一個整體,不能拋下任何一位隊友。在之后的每一項項目,我們都是在爭執(zhí)聲中一步步磨合,在這樣的磨合中我們漸漸明白了在團隊中應(yīng)該怎么貢獻出自己的力量,尤其是如何將所有人的長處發(fā)揮出來,不要總想著自己,而是應(yīng)該考慮在團隊中自己的定位是什么,合理分配每個人的力量,合力通關(guān)才是最重要的事情。在之后還有幾天的訓(xùn)練,但是我卻一點都不擔(dān)心了,因為我不再是一個人單打獨斗了,就算是再艱難的項目只要我們齊心協(xié)力就能圓滿的完成。
在訓(xùn)練每個人還都有自己獨特的個性,我以為自己的脾氣已經(jīng)夠好了,有時還是會被氣到,當(dāng)時就在想這個世界上怎么還有這樣的人啊,但是經(jīng)過長時間的相處,和共同合作,我也看到別人身上的閃光點?,F(xiàn)在我明白了這個世界上沒有完美的人,和完美的性格,只有相互的包容和理解才會讓我們的氛圍更和諧。我在這次訓(xùn)練中也暴露出很多的缺點,但是沒有人可以的針對,我們在看到別人短處的同時也要看到別人的長處,給我們的團隊帶來多么大的幫助,尤其在各位同事的幫助下,我改正了很多不好的習(xí)慣,讓我的生活也變得更加美好。
這讓我更加期待接下來的訓(xùn)練是什么了,我一定會繼續(xù)加油的。
為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓(xùn)練場上,我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領(lǐng)下,我們高唱隊歌“團結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個訓(xùn)練主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網(wǎng)逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓(xùn)激勵和支持著隊友,沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓(xùn)練的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經(jīng)上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個訓(xùn)練項目是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務(wù)在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗的時候,訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸,他說當(dāng)大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權(quán)也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務(wù),無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經(jīng)過午餐時間的修正,下午訓(xùn)練的第一項是“電網(wǎng)逃生”,任務(wù)是在規(guī)定的時間內(nèi),每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,全隊觸電網(wǎng)累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務(wù),但是經(jīng)過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結(jié)束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網(wǎng)的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。
訓(xùn)練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經(jīng)紀人積極配合,當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳剩涌鞓?,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓(xùn)練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ?,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當(dāng)時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓(xùn)練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結(jié)成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
在這驕陽橫空的季節(jié),棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓(xùn)練活動。通過這短短的幾個小時的訓(xùn)練,我仿佛經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴,思想達到了一個新高度,從中學(xué)到了很多東西,包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽感等等。下面我把在訓(xùn)練中的一點體會,和大家一起分享。
拓展訓(xùn)練的第一個項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”,都是個人挑戰(zhàn)項目。我參加的是“高空斷橋”,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2米左右,然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊友過斷橋的時候,覺得有的隊友膽兒太小,不就是一個高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時間么?可當(dāng)我到了這8米高的高空架后,我感覺全身都在顫抖。當(dāng)我到達斷橋邊緣,按照教練的要求一腳前,一腳后站好,準備一鼓作氣跨過去的時候,我的心里開始犯嘀咕,要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖,要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天,最后還是教練不斷的激勵我,才讓我鼓足勇氣,使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單,其實只需我輕輕的跨一步就過來了,當(dāng)然再次跨回去的時候我顯得十分從容,因為有了剛才的“經(jīng)驗”?!案呖兆ジ堋笔窃诳盏厣县Q立一根8米高的鐵桿,要求隊員爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方的鐵杠,這個項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個項目告訴我們,在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺娬?,首先就必須挑?zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。
面對高桿,在隊友、教練的注視中進行攀登和跨越,需要承受相當(dāng)?shù)膲毫ΑH欢?,在這個過程中,其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣,為你指導(dǎo)、歡呼,親歷者能深刻地體會到團隊的鼓勵與支持,每一次前進,如果得到同伴的喝采和認可,所有的壓力將化成前進的動力,這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個項目是“電網(wǎng)逃生”,項目規(guī)則是在兩棵樹之間掛一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊失敗,先前通過的人,都必須重新來過??赡苁且驗殛爢T們剛完成了第一個項目,還處于興奮狀態(tài),一時靜不下心來,再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大,吸引了我們隊員的注意力,導(dǎo)致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導(dǎo),我們隊長重新進行了安排,大家共同想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊員的體形,合理進行安排,先嘗試過去幾個同伴,又對所有隊員進行了嚴密的分工,有人指揮,有人幫助,有人監(jiān)護,“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,雖然中間仍然有幾次小小的失誤,每次失誤教練都罰我們?nèi)w隊員做俯臥撐,但最終大家全部從“電網(wǎng)”逃生。
這個項目讓我明白接到面對困難,首先要理智分析,審時度勢,根據(jù)實際條件和資源,統(tǒng)籌計劃,合理安排。由于任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同伴的動作,團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。每托起一個同伴,我們都會小心冀冀,凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴謹、認真、負責(zé)的態(tài)度。一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標。
信任背摔是培養(yǎng)團隊成員之間信任感和責(zé)任感的項目。當(dāng)臺上的人問到:“你們準備好了嗎?”,臺下所有隊員異口同聲地回答“準備好了!”,對于臺上的人是對臺下隊員的信任,對于臺下隊員是對臺上人的責(zé)任。這個項目告訴我們,相信別人是一種勇氣,被人相信是一種責(zé)任與幸福。我們在工作中,會遇到各式各樣的困難,只有學(xué)會信任,相信團隊中的每一個人,依靠同事的支持和幫助,才能更好的完成工作。而責(zé)任證明了團隊中每一個人的重要性,每個成員身上承載的責(zé)任都是一樣的重要,只要每個人無私的奉獻自己的力量,齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓(xùn)練的最后一個項目是攀登“畢業(yè)墻”,這個項目由我們兩個隊的所有隊員共同完成。游戲規(guī)則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻,這也是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始,因為所有的隊員都已經(jīng)消耗了很大的體力,大家都認為這是很難完成的任務(wù),估計需要一個小時才能全部通過。
教練指導(dǎo)我們采用“搭人墻”的方法,最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座,由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上,大家奮力將他們先托上高墻,然后他們在上面接應(yīng),先把所有女隊員拉上了高墻,后來又換了其他隊友當(dāng)?shù)鬃?,一個一個成功地翻越了高墻。尤其是王寶清,最后倒掛在墻上,把最后一名隊友王廣一拉了上來,真的是驚心動魄,讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個過程歷時不到19分鐘,活動結(jié)束后,所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。
通過這個項目使我體會到,每個單位的發(fā)展,都離不開那些沒有怨言,兢兢業(yè)業(yè)工作的員工,就像這些在訓(xùn)練中甘做底座的隊員,正是他們“俯首甘為孺子?!钡木瘢耪嬲於顺晒Φ幕?、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個“不可能”完成的任務(wù),我們所有的隊員都沒有選擇放棄和退縮,因為我們每個人都相信,只要依靠團隊的力量,就一定能戰(zhàn)勝困難。
良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代職場人應(yīng)有的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代職場人人格特質(zhì)的兩大核心。有一位企業(yè)家說過:不要以為你什么都行,離開了團隊,你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤,有了團隊,你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,讓我們的團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最初對戶外拓展訓(xùn)練的理解,無非是參加各種游戲鍛煉一下身體,而xx年7月17日在龍石拓展園的一天,這難忘的一天,讓我對戶外拓展訓(xùn)練有了新的真正的認識和理解,這一天可以說是震撼的一天,也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天,我們學(xué)到在其他地方學(xué)不到的知識。它讓我感受到了什么是潛力,什么是力量。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
早上七點半我們從總行出發(fā),半個小時后到達拓展園,由此拉開了全天的拓展訓(xùn)練,我們整個隊伍共63人,分為三個組,有三位教官指導(dǎo)我們訓(xùn)練,教練下達了第一項任務(wù)—“破冰”:選隊長、定隊名、畫隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策,緊接著,三支隊伍誕生了:“龍之隊、風(fēng)云隊、風(fēng)雷隊”。我作為“龍之隊”的一員,與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊,龍飛鳳舞!龍隊、龍隊,飛龍在天!”此時此刻,雖然我們才在一起一個多星期,甚至很多人的名字還不知道,但是現(xiàn)在我們成為了一個團隊,一個集體,彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅,隊友之間互相投以信任的眼神,為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。組隊完畢后,教官下達了第二個任務(wù)—“蛟龍出海”:所有隊員站一排,兩個腳分別和兩側(cè)隊友綁在一起,看看哪個隊首先縱向走出來回四十米。教官給了我們五分鐘的訓(xùn)練時間,最初我們感覺這不就很小兒科游戲嗎,但在這五分鐘里我們出現(xiàn)了很多失誤,這個走快了,那個走慢了,這個邁了左腳,那個邁了右腳等很多問題。為什么感覺很簡單的項目,做起來會出那么多問題呢?很是值得思考,原因有很多,最初是我的態(tài)度有問題,不應(yīng)該輕視任何一件事,往往是你感覺很簡單的事,會成為我們前進道路上的絆腳石,也就應(yīng)了那句話:你要為你的輕視買單;另外就是缺乏配合,我們是一個團體,不是一個人,我們需要彼此的配合;還有就是要學(xué)會換位思考和寬容,不要抱怨隊友慢了或者快了,說別人快了,為什么不想想是不是自己慢了啊,只要換個角度想想也許問題就不是問題了。在這個任務(wù)中我們相鄰隊友間挎著兩側(cè)隊友的胳膊,有哪位隊友失去重心要倒下時,我們可以幫他找回重心,相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感,這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下,而是共同去完成一個任務(wù),共同的努力,這樣不僅有利于消除陌生感,而且有利于增進相互間的信任。
我們的第三個任務(wù)是“穿越電網(wǎng)”:在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的二十多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。無論任何人觸網(wǎng),都意味著團隊的失敗,先前通過的人,都必須重新來過。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲,也是我認為最有教育意義的項目。聽教官講完規(guī)則后,我認為這是幾乎不能完成的任務(wù),因為最高的一層網(wǎng)格都到我頭頂了,那怎么能讓人過去呢,而且還要求不能觸網(wǎng),用概率學(xué)說這是不可能事件啊!首先我先來回穿了幾次,其他隊友也都躍躍欲試,但沒有統(tǒng)一的意見,沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),漸漸的大家發(fā)現(xiàn),單靠個人力量根本是過不去的,沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)也是不行的。由于我比較活躍,而且在大學(xué)幾年的班干部鍛煉,有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,此時,隊長和大家一致推舉我擔(dān)任本任務(wù)的指揮官,能夠得到隊友們的認同我感到很高興。接下來我們利用五分鐘左右的時間分析了一下,剛才出現(xiàn)的問題,讓大家家積極發(fā)言獻策。在大家分析后,我們明確了每個人的職責(zé),進行了嚴密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護,制定了一個整體計劃,根據(jù)網(wǎng)格大小和每位的體格大小,確定各位隊友先后通過的順序以及其對應(yīng)的網(wǎng)格位置,并為最后通過隊友留出撤退網(wǎng)格。雖然我們制定了計劃,但在執(zhí)行過程中還是出現(xiàn)了不少意料之外的失誤,有些沒有安排輸送任務(wù)的隊友因為無意間碰到了樹或者網(wǎng)格,使我們失敗。此時,我們沒有抱怨他們,因為我們是一個團隊,我首先承認他們的失誤是我的責(zé)任,因為我沒安排好他們的位置才出現(xiàn)了這樣的錯誤,我及時作出決定,在網(wǎng)前一米處畫了一條直線,要求所有沒有安排任務(wù)的同學(xué)站在線后為隊友加油。在執(zhí)行過程中,每當(dāng)有隊友發(fā)現(xiàn)問題或者提出建議時,我都會根據(jù)實際情況及時作出調(diào)整,抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。通過這個任務(wù)我感覺有些時候有些事,并不是我們想想的那么難,只不過是自己把自己給嚇著了。并且有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠集體的力量協(xié)同配合,這就是組建團隊的意義和價值。作為團隊的一員,我們首先必須有責(zé)任心,明確每個人的責(zé)任,明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,明確整個團隊的責(zé)任。每個人都擁有了強烈的責(zé)任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心,無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取,通過大量的學(xué)習(xí)去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心,實現(xiàn)一個目標不能只靠自己,而是學(xué)會互相取長補短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。
我們的第四個任務(wù)是“信任背摔”:當(dāng)人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候,在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住。可能謹慎的你會考慮倒下去的安全性,倘若接你的人松手怎么辦?如果自己背摔的姿勢不對,是否會受到傷害?種.種顧慮可能會讓你對接下來的拓展項目“信任背摔”打退堂鼓。這看似簡單的項目,卻是對同伴的信任以及對自己膽量的巨大考驗。每位隊友上去之前,會在團隊之間彎下腰接受大家拍打式的鼓勵,并喊著:“你真的很不錯,你真的很不錯,你真的真的真的真的真的很不錯”的口號給其鼓勵。當(dāng)臺上的人問到:“我要跳了,伙伴們你們準備好了嗎?”,臺下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準備好了,請相信我們!”這就是承諾。團隊同伴的承諾是一種寶貴的資源,是勇氣、力量和信心的源泉。臺下同事表現(xiàn)出死守陣地,精神高度集中的狀態(tài),能讓臺上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去,這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任,來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。
我們第五個任務(wù)是“高空抓扛”:在空地上豎立一根七米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個大概直徑為三十厘米圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方1.5米遠的單杠。這是我感覺最刺激的一個項目,雖然我們都是帶著安全繩上去的,但人到高處還是會產(chǎn)生恐懼心理,特別是站立后跳躍的那瞬間更具考驗性,想想自己要站到七米高的鐵桿上就那么巴掌大點的地上,心理就害怕,爬上去后腿不自覺的就打顫,有的人甚至都嚇得臉色蒼白,但每當(dāng)他們完成一個動作,我們都會為其鼓掌加油,鼓勵其繼續(xù)完成下一個動作,沒完成一個動作我們就離成功更進一步。有的隊友要幾分鐘才能完成,有的隊友很快就完成了。由于我之前刻意鍛煉過去克服恐高,所以很順利的完成了這個任務(wù)。但這個任務(wù)也給我產(chǎn)生了深刻的體會:表面看起來很難的事,其實并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺娬?,首先就必須挑?zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。當(dāng)別人站在高桿上,在底下觀看的人似乎會覺得很簡單、很容易。在自已身處其位的時候,才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動。
同樣的道理,在工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)和員工都處于組織中不同的位置,會產(chǎn)生不同的想法、感受和需求,需要面對不同的問題和困難。而團隊的合作基于彼此間的理解和支持,我們都應(yīng)該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。
我們最后一個任務(wù)是“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)的隊員要共同努力完成的最后一項挑戰(zhàn)。要在盡可能短的時間內(nèi),所有人成功翻越一面高約4.2米的光滑墻壁。這個活動起源于英國的一場海戰(zhàn),當(dāng)時戰(zhàn)船已沉沒,而救援船在沒有任何工具的情況下,海上的士兵只有通過自己的智慧和努力翻越障礙,才能獲得生存。隨著歷史的發(fā)展,這項一向是海軍訓(xùn)練的內(nèi)容現(xiàn)在已搬上陸地,用于鍛煉人們的求生技能。而且是在全體隊員都進行了一天的訓(xùn)練后,體力嚴重透支的情況下立即翻越此墻。沒有任何一個隊員接觸過或者了解這個項目,對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。隊友們紛紛獻計獻策,快速制定了行動方案,身強力壯的男隊友們個個主動上前擔(dān)當(dāng)“人梯”,讓其他隊友踩著他們的肩膀翻越高墻,通過下面的托起上面的,先上的拉著后上的,當(dāng)隊友踩著我的肩膀時,會感覺到熱乎乎的疼,但當(dāng)他們成功越過高墻時,我們心里是高興的,因為我們離成功又近了一點。
全隊63個人團結(jié)一心,互相幫助,目標一致,勇于奉獻自己。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深,很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體,真正意義上突破了零的突破!在困難面前,我們沒有退縮!這個訓(xùn)練給我很大啟發(fā):只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調(diào)一致的團隊、無堅不摧的團隊。
拓展訓(xùn)練結(jié)束時,每個隊員臉上都閃耀著自信的微笑。是的,“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個隊員相互的目光都充滿著信任,是的,“我們在一起是最棒的”!看到這一切,我在想,拓展訓(xùn)練拓展的是什么?拓展的是膽量、豪氣和意志,拓展的是信任和理解,拓展的是團隊意識,溝通技巧;它突破了體能的極限,在精神極限上培養(yǎng)出信任、團結(jié)、合作。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷。拓展訓(xùn)練讓肉體達到煎熬,但卻讓心靈達到了升華,更讓我深切地體會到團隊意識的重要性,沒有團隊意識的員工,無論學(xué)識有多高、技術(shù)有多精、學(xué)歷有多深都將不會朝著公司有利的方向發(fā)展的,一切才華、學(xué)識對于這個企業(yè)來講或許都是零。只有團隊中的每個隊員相互團結(jié),相互幫助,相互信任,才能共同完成團隊的目標。短暫的拓展訓(xùn)練已結(jié)束,留給自己的是永恒的震撼。
在兩天的時間里,我們一共進行了信任背摔、攀爬云梯、跨越高空斷橋、穿越電網(wǎng)、孤島求生、走謎宮、跨越畢業(yè)墻等十個項目的訓(xùn)練,每個項目都有它訓(xùn)練的目的。信任背摔,主要是煅練人的膽量和對同志們的信任;孤島求生是考驗人的智慧和謀略;而跨越高空斷橋和攀爬云梯主要是考驗人的膽量和勇氣。
在所有的項目中,跨越高空斷橋,讓我體會最深,也給了我更深刻的啟示。
在跨越高空斷橋時,我親眼看到,有的同志一次不成功,第二次接著上,直到成功為止;有的女同志剛剛爬到一半,就嚇得哭了;有的雖然爬到了頂部,卻在那里渾身發(fā)抖,不敢跨越,最后還是原路返回了;有的雖然跨越了,但也磕破了大腿。輪到我的時候,心里也實在有些膽怯。還是我們本隊隊長和隊員們的鼓勵,才使我有信心爬上了頂端,在高空,伴隨著同志們的吶喊助威聲,我成功地跨越了高空斷橋,也跨越了心里的極限,超越了自我。經(jīng)過這次成功跨越,使我對工作和生活有了新的認識,個人的成功,離不開大家的扶持與幫助,集體的力量才是我們個人智慧發(fā)揮的保障。我們工作在農(nóng)行,是農(nóng)行給了我們發(fā)揮才能的廣闊天地,農(nóng)行就是我們的家,我們要毫不保留的發(fā)揮自己的才智,建設(shè)自己的家,讓我們的家時時充滿活力!更加富有朝氣!
兩天的拓展訓(xùn)練,使我們體會了工作以外的樂趣,也體會到了訓(xùn)練的艱辛,尤其是穿越電網(wǎng)這個項目,教練十幾次中止我們穿越,使我們對這個項目失去了信心,是隊長和隊員們齊心協(xié)作,才成功完成了所有人的穿越。這個項目真的磨練人的意志。也讓我們知道先苦后甜的道理。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)組織這次拓展訓(xùn)練,為我們提供了煅練體魄和磨練意志的平臺。有了這次拓展訓(xùn)練的經(jīng)歷,對我們今后的學(xué)習(xí)和生活有著深遠的積極的影響;也使我們有機會學(xué)到平時學(xué)不到的知識,增加了職工的視野;增強了我們對集體主義觀念的認識,生長在農(nóng)行這個集體,我感到無比的驕傲和自豪!我深信:農(nóng)行的明天會更好!
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十七
以歲末年初外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員回流為抓手,著力宣傳建行品牌形象、提升社會知名度,通過銷售多項理財產(chǎn)品,夯實客戶基礎(chǔ),擴大建行在廣大老百姓中的影響力。
二、目標客戶。
1、中高檔小區(qū)住戶;。
2、政府機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)員工;。
3、規(guī)模較大的商戶、納稅額較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主;。
4、外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)回流人員;。
三、組織構(gòu)架。
組長:支行行長。
副組長:分管副行長。
團隊成員:營業(yè)室相關(guān)人員,組成任務(wù)型團隊。
四、活動實施。
1、準備階段:12月底之前。
摸清中高檔小區(qū)數(shù)量及位置;梳理政府機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)客戶名單,實行名單制營銷管理;聯(lián)系國稅局、地稅局、財政局,梳理出納稅金額超過1萬元以上的商戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名單;聯(lián)系勞動和社會保障局,梳理出外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
卡、貴金屬交易抽獎活動、電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠活動、電話pos機、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、信用卡分期等綜合性營銷小折頁。
準備適當(dāng)禮品。
2、實施階段。
一是全方位宣傳。
在車站、高速路口、工業(yè)園區(qū)、步行街懸掛“建行圓您住房夢、創(chuàng)業(yè)夢,建行存定期、移動送手機”宣傳橫幅。
通過短信群發(fā),向全縣號碼發(fā)送“奉新建行給全縣人民拜年,存款到建行,收益有保障;建行圓您購房、創(chuàng)業(yè)夢”
聘請人員向政府機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、中高檔小區(qū)、規(guī)模較大的商戶、人流量較大的步行街和商場門口散發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁。宣傳要求充分利用led、建行營業(yè)場所、自助銀行區(qū)等一切可以利用的區(qū)域。
二、專項營銷活動。(1月底前)。
我行影響較大的傳統(tǒng)存款來源鄉(xiāng)鎮(zhèn),以懸掛宣傳橫幅為主。對于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),建立“建行聯(lián)絡(luò)人”制度,通過聯(lián)絡(luò)人搜集當(dāng)?shù)刭Y金較為豐富的`客戶。
對于規(guī)模較大的商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主,專門上門營銷結(jié)算通卡和電話pos,普通pos機。
與移動公司合作,在步行街、華林廣場等人流量密集的地方開展“建行存定期、移動送手機活動”。
開展“歡樂迎新春,建行送“禮”了”活動,對于辦理了開戶、
存定期、購買理財產(chǎn)品、信用卡、分期、電子銀行的客戶,送出對聯(lián),同時配送一個產(chǎn)品宣傳包。
活動期間,支行要及時評估活動效果,總結(jié)營銷經(jīng)驗,尋找到最合適當(dāng)?shù)貭I銷宣傳的手段,同時,建立客戶名單庫及聯(lián)系方式,定期發(fā)送產(chǎn)品信息。
銀行拓展心得體會總結(jié)篇十八
最初對戶外拓展訓(xùn)練的理解,無非是參加各種游戲鍛煉一下身體,而2015年7月17日在龍石拓展園的一天,這難忘的一天,讓我對戶外拓展訓(xùn)練有了新的真正的認識和理解,這一天可以說是震撼的一天,也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天,我們學(xué)到在
其他
地方學(xué)不到的知識。它讓我感受到了什么
是潛力,什么是力量。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。早上七點半我們從總行出發(fā),半個小時后到達拓展園,由此拉開了全天的拓展訓(xùn)練,我們整個隊伍共63人,分為三個組,有三位教官指導(dǎo)我們訓(xùn)練,教練下達了第一項任務(wù)—“破冰”:選隊長、定隊名、畫隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策,緊接著,三支隊伍誕生了:“龍之隊、風(fēng)云隊、風(fēng)雷隊”。我作為“龍之隊”的一員,與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊,龍飛鳳舞!龍隊、龍隊,飛龍在天!”此時此刻,雖然我們才在一起一個多星期,甚至很多人的名字還不知道,但是現(xiàn)在我們成為了一個團隊,一個集體,彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅,隊友之間互相投以信任的眼神,為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。
時,我們可以幫他找回重心,相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感,這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下,而是共同去完成一個任務(wù),共同的努力,這樣不僅有利于消除陌生感,而且有利于增進相互間的信任。
明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,明確整個團隊的責(zé)任。每個人都擁有了強烈的責(zé)任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心,無論是
專業(yè)
技能的提高或者是各種知識的吸取,通過大量的學(xué)習(xí)
去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心,實現(xiàn)一個目標不能只靠自己,而是學(xué)會互相取長補短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。我們的第四個任務(wù)是“信任背摔”:當(dāng)人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候,在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住。可能謹慎的你會考慮倒下去的
安全
性,倘若接你的人松手怎么辦?如果自己背摔的姿勢不對,是否會受到傷害?種種顧慮可能會讓你對接下來的拓展項目“信任背摔”打退堂鼓。這看似簡單的項目,卻是對同伴的信任以及對自己膽量的巨大考驗。每位隊友上去之前,會在團隊之間彎下腰接受大家拍打式的鼓勵,并喊著:“你真的很不錯,你真的很不錯,你真的真的真的真的真的很不錯”的口號給其鼓勵。當(dāng)臺上的人問到:“我要跳了,伙伴們你們準備好了嗎?”,臺下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準備好了,請相信我們!”這就是承諾。團隊同伴的承諾是一種寶貴的資源,是勇氣
、力量和信心的源泉。臺下同事表現(xiàn)出死守陣地,精神高度集中的狀態(tài),能讓臺上同事拋開心中的`疑慮放心地摔下去,這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任,來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。工作、
生活
中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺娬?,首先就必須挑?zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。當(dāng)別人站在高桿上,在底下觀看的人似乎會覺得很簡單、很容易。在自已身處其位的時候,才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動。 同樣的道理,在工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)和員工都處于組織中不同的位置,會產(chǎn)生不同的想法、感受和需求,需要面對不同的問題和困難。而團隊的合作基于彼此間的理解和支持,我們都應(yīng)該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。我們最后一個任務(wù)是“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)的隊員要共同努力完成的最后一項挑戰(zhàn)。要在盡可能短的時間內(nèi),所有人成功翻越一面高約4.2米的光滑墻壁。這個活動起源于英國的一場海戰(zhàn),當(dāng)時戰(zhàn)船已沉沒,而救援船在沒有任何工具的情況下,海上的士兵只有通過自己的智慧和努力翻越障礙,才能獲得生存。隨著歷史的發(fā)展,這項一向是海軍訓(xùn)練的內(nèi)容現(xiàn)在已搬上陸地,用于鍛煉人們的求生技能。而且是在全體隊員都進行了一天的訓(xùn)練后,體力嚴重透支的情況下立即翻越此墻。沒有任何一個隊員接觸過或者了解這個項目,對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。隊友們紛紛獻計獻策,快速制定了行動方案,身強力壯的男隊友們個個主動上前擔(dān)當(dāng)“人梯”,讓其他隊友踩著他們的肩膀翻越高墻,通過下面的托起上面的,先上的拉著后上的,當(dāng)隊友踩著我的肩膀時,會感覺到熱乎乎的疼,但當(dāng)他們成功越過高墻時,我們心里是高興的,因為我們離成功又近了一點。 全隊63個人團結(jié)一心,互相幫助,目標一致,勇于奉獻自己。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深,很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體,真正意義上突破了零的突破!在困難面前,我們沒有退縮!這個訓(xùn)練給我很大啟發(fā):只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調(diào)一致的團隊、無堅不摧的團隊。
極限上培養(yǎng)出信任、團結(jié)、合作。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷。拓展訓(xùn)練讓肉體達到煎熬,但卻讓
心靈
達到了升華,更讓我深切地體會到團隊意識的重要性,沒有團隊意識的員工,無論學(xué)識有多高、技術(shù)有多精、學(xué)歷有多深都將不會朝著公司有利的方向發(fā)展的,一切才華、學(xué)識對于這個企業(yè)來講或許都是零。只有團隊中的每個隊員相互團結(jié),相互幫助,相互信任,才能共同完成團隊的目標。短暫的拓展訓(xùn)練已結(jié)束,留給自己的是永恒的震撼。七月底,支行組織新老大學(xué)生在薊縣三實培訓(xùn)基地進行了一次拓展訓(xùn)練。此次拓展訓(xùn)練給了我們一次鍛煉自我、互相激勵的機會。我特別感謝參加拓展訓(xùn)練的每一位同事,特別是我所在團隊的隊員。在大家的共同努力下,我們順利地完成了拓展訓(xùn)練。此次拓展給我留下了一段美好難忘的記憶。
周六上午,三實培訓(xùn)基地為我們安排了動員大會。通過“破冰”等活動,教練激發(fā)了大家參加拓展訓(xùn)練的激情。在教練的指導(dǎo)下,我們被分成了兩隊,分別完成團隊建設(shè),包括推選隊長、隊副長、安全員、保潔員,確定隊名、隊訓(xùn)、隊歌、隊旗。在大家的共同努力下,我們完成里了團隊建設(shè)。由我擔(dān)任隊長,我們的隊名是熱火隊,隊訓(xùn):熱火,熱火,拓展強者;隊歌:熱火隊就像一把火,熊熊火焰燃燒了我,熱火隊就像一把,熊熊火光照亮了我,我們最團結(jié),我們最火熱,我們熱火隊是拓展的強者;隊微:中間是一個大大的人字兩邊是熊熊燃燒的火焰,恰好形成一個“火”字。我們熱火隊的團隊建設(shè)是通過全體隊員共同完成的,是我們集體智慧的結(jié)晶。在接下來的一天半時間里,我們開始了拓展訓(xùn)練的項目。每個拓展項目都給我很多啟發(fā)。我就其中的幾個項目談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
就是另外一回事了。這個項目讓我體會最深的是“克服心理障礙、勇于戰(zhàn)勝自我”的重要性。不要提早給自己設(shè)限,因為一個人的潛力非常巨大的。也許在平常這種能力不會體現(xiàn)出來,但當(dāng)特殊情況出現(xiàn)時,自身潛力就會在不知不覺中發(fā)揮出來。
二、鉆電網(wǎng)。任務(wù)是在規(guī)定的時間內(nèi),每一位隊員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。能否在最短的時間里,在信息不充分的條件下,既集思廣益,群策群力,又充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,果敢善斷,快速形成有效決策并加以實施,是一個團隊成敗的關(guān)鍵。這還求求所有的隊員相互幫助,相互協(xié)作,相互信任。在日常工作中,我們每個人也應(yīng)該找準自己的位置,做適合自己的工作,要有目的、有計劃的安排好做事程序,穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實,才能從容自如地做好每一件工作。
三、孤島求生。在三個不同的島上,一個盲人島,一個啞巴島和一個珍珠島,要按照島上字條的說明來完成任務(wù)。這個項目主要是考驗一個團隊在接到任務(wù)后高、中、基層員工的相互配合與溝通。珍珠島代表公司的管理層,考驗他們?nèi)绾卧诤芏嘈畔⒅姓业阶钣行У男畔?。啞人島代表公司的中層,考驗他們?nèi)绾晤I(lǐng)會上級指示,領(lǐng)導(dǎo)下級完成工作。盲人島代表公司的基層員工,考驗他們能否服從上級的安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。這個項目讓我體會到,一個有競爭力的團隊,要有完善的組織體系、需要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,需要彼此信任、理解和包容。
四、畢業(yè)墻。墻高 4 .2米,墻面光滑沒有一處可以抓的地方,要求全部人員必須攀登上去。4米多高的墻,僅憑一個人力量是無論如何也翻不過來。這個項目是對我們意志的考驗,更是對我們團隊合作精神的考驗。大家齊心協(xié)力,通過搭人墻的方式,最終越過畢業(yè)墻。這個項目給我很大啟發(fā):只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上,就一定能克服困難。畢業(yè)墻驗證了“團結(jié)就是力量,眾力斷金”,同舟共濟的團隊精神在這個項目中得到了升華。
雖然我們拓展訓(xùn)練的時間短,項目不多,但每個項目的內(nèi)涵及意義都與我們現(xiàn)實生活與工作有著最直接、最生動、最有說服力、最言簡意賅的寓意。從這些拓展項目中,我學(xué)到如何挑戰(zhàn)自我、激發(fā)潛能,如何有效分工、團隊協(xié)作,如何進行時間管理,如何領(lǐng)導(dǎo)、決策、執(zhí)行、協(xié)作、步調(diào)一致等許多新思想、新知識、新理念、新方法。
信貸部 周強
2011年8月6日
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領(lǐng)下,所以新同事來到了前南峪拓展培訓(xùn)基地,參加兩天一夜的拓展訓(xùn)練,這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜,它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
到達目的地后,隊伍沒有作片刻停留,被直接領(lǐng)到訓(xùn)練場的。在教練的介紹下,我逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義,它的內(nèi)涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。
訓(xùn)練開始后,首先,按照教練的要求,我們被分為了三隊,每隊都由隊員自己起一個隊名,并選一首隊歌和一句隊呼。經(jīng)所有同事的集思妙想,為我們的隊伍起名“勇者隊”,隊歌是“好漢歌”,隊呼為“狹路相逢,勇者勝”!一直到結(jié)束項目后,我們始終都大聲的唱我們的隊歌,喊隊呼,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是在一個大的團隊當(dāng)中,要成功完成訓(xùn)練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,成功的完成了各個訓(xùn)練項目。
其中,最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業(yè)墻”,要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻,不能運用任何工具,所有的人只有都爬上畢業(yè)墻,才能最后畢業(yè)。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當(dāng)我看到男同胞們搭起人梯做好支撐,讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻,身后有大家熱情的雙手在保護著我們,這讓我們每個人都清醒地認識到,自己是團隊的一員,要有與團隊一起拼搏的精神,人心齊才能泰山移。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動,我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后,直到墻下只剩下一個同伴,在沒有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時候,于是,一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來,墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體,當(dāng)最后一名隊員成功躍上墻頭的時候,訓(xùn)練場上響起了經(jīng)久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己,送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事,更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們!
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時間雖短,收獲卻很大。只有精誠團結(jié),每一個人把自己的全部身心交給團隊,才會創(chuàng)造1+12的可能,我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。
想說的話太多太多,但是我更想立即行動,去團結(jié),去合作,去感恩……
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12661908.html】