工程部年度工作總結(jié)參考(精選13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 10:31:04
工程部年度工作總結(jié)參考(精選13篇)
時(shí)間:2023-11-22 10:31:04     小編:JQ文豪

總結(jié)是在工作中對(duì)任務(wù)完成情況和工作效果進(jìn)行分析和總結(jié),有助于提高工作質(zhì)量??偨Y(jié)要反映自己的思考和成長,對(duì)改進(jìn)方向提出明確的建議??偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)可以給我們提供指導(dǎo)和借鑒,幫助我們提高自己的總結(jié)水平。

工程部年度工作總結(jié)參考篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

充實(shí)而忙碌的__年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,我對(duì)這一年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、工程建設(shè)方面:

__年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡只有28歲,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面:

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

在即將到來的__年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

謝謝大家。鞠躬!

工程部年度工作總結(jié)參考篇二

我們已擬定了在20xx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程:

1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對(duì)空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。

3、按市局的要求,也為了確??腿说慕?jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。

5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面,還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢(mèng)想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們一定會(huì)再創(chuàng)佳績。

工程部年度工作總結(jié)參考篇三

20--年即將過去,回顧一年來部門工作,作以下幾點(diǎn)匯報(bào):

一、進(jìn)度方面。

于20--年-月份開工建設(shè)的恒仁·嘉天下小區(qū)d1#~d10#樓,在20--年-月份陸續(xù)喜封金頂,并且在5月-日順利開盤,取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號(hào)。d11~d16#樓樁基施工于4月初開始打樁,8月下旬封頂,至9月-日進(jìn)行了第二次開盤,主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進(jìn)行了主體驗(yàn)收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束,外墻保溫全部黏貼完成,因進(jìn)入12月份氣溫一直在零度以下,外墻真石漆無法施工,所以外墻腳手架拆除時(shí)間相應(yīng)延遲。

萬諾公司所承建的高層11#~14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工,且挖土方班組組織不力,導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂。4棟多次在20--年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外,全部施工至10層以上。

華建公司承建的1~3#樓于8月份開工建設(shè),經(jīng)施工單位精心組織施工,在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上,另外2棟多層能夠封頂。

二、質(zhì)量控制。

工程部在開工以來,對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個(gè)工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,分別接受了省、市、縣級(jí)建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查,均獲得了檢查組的肯定。但d1#~d10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題,出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對(duì)頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中,工程部人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題,多次要求整改和調(diào)整施工方法,但施工班組陰奉陽違,我行我素,導(dǎo)致屋面施工完成以后,每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,從7月-日召開第一次專題會(huì)議起,前后召開了多次專題會(huì)議。經(jīng)更換維修班組,屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生,對(duì)工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)。“百年大計(jì),質(zhì)量第一”不僅是一句口號(hào),還應(yīng)落實(shí)到每天的工作當(dāng)中。

三、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理。

恒仁·嘉天下小區(qū)開工面積多,占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立,層次比較突出,且地下室土方工程又是大面積開挖,導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)比較凌亂。施工總包單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的總布局沒有得到完善,材料堆放,施工機(jī)具布置,隨意性比較大。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此多次提出意見要求整改。工程部針對(duì)此項(xiàng)工作,聯(lián)合監(jiān)理部多次進(jìn)行專項(xiàng)檢查,督促限期整改。但施工單位為了搶工期,對(duì)檢查提出的問題,敷衍了事。工程部在今后工作中,對(duì)這項(xiàng)工作要常抓不懈,確保管理到位,創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

四、對(duì)監(jiān)理部的管理。

云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司,雖然監(jiān)理公司派出了一批工作能力比較強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍,但距離我公司對(duì)質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制要求還有差距。工程部不得不花費(fèi)很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當(dāng)然,且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚(yáng)。

五、工程簽證方面。

公司制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級(jí)審批,層層把關(guān)。對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證,堅(jiān)決退回,對(duì)于確定發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行了嚴(yán)格的工程量審核,杜絕發(fā)生不合理的支出。對(duì)工程款支付審批,同樣對(duì)照工程合同嚴(yán)格把關(guān)。

六、外部協(xié)調(diào)。

外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目能否順利開展起到一個(gè)很大作用。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施,積極主動(dòng)的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、工程部內(nèi)部管理。

對(duì)本部門人員作了切實(shí)有效的分工,使部門員工既分工明確、責(zé)任到人,又能團(tuán)結(jié)合作,互相幫助。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí),提高工作技能。并且組織學(xué)習(xí)對(duì)公司的忠誠,對(duì)事業(yè)的敬業(yè),對(duì)同事的團(tuán)結(jié),對(duì)工作的效率等各方面思想教育,使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定的提升。

八、手續(xù)辦理情況。

根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)情況,所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理,也是工程部的工作重點(diǎn)。對(duì)包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊(duì)、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理,積極做足功課,不怕門難進(jìn),臉難看,話難說,利用多年積累的人脈資源,積極主動(dòng)多跑腿,跟進(jìn)辦理,使辦理推進(jìn)工作不在本部門停留、延誤,保證了手續(xù)辦理順利完成。

通過對(duì)一年工作的總結(jié),深深的感覺到本部門在房地產(chǎn)行業(yè)中的責(zé)任重大。主管部門對(duì)本行業(yè)要求嚴(yán)格到了實(shí)行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度要有計(jì)劃有目標(biāo)的量化管理,清楚管理上的不足。真正把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,做一個(gè)廉潔奉公的優(yōu)秀員工,一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為恒仁·嘉天下的明天奉獻(xiàn)智慧和才干。

工程部年度工作總結(jié)參考篇四

20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,有時(shí)難免還有此急躁,所說出來的話就會(huì)容易傷人,這勢(shì)必會(huì)給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識(shí),在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在20xx年更好的為各部門服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。

工程部年度工作總結(jié)參考篇五

自20xx年11月24日,國際銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營銷中心,12月22日,項(xiàng)目盛大開盤。至今2個(gè)多月時(shí)間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個(gè)階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對(duì)市場(chǎng)充滿信心。

主要完成以下工作:

沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓,戶型知識(shí)考核。

接聽來電,接待來訪客戶,辦理精英會(huì)員卡100張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),通知客戶開盤選房。

開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績:

自己銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房。

接聽來電,接待來訪客戶。

跑盤,每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作。

總的來說目前業(yè)績不理想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),存在多方面問題:

第一:心態(tài)。

開盤前樂觀的估計(jì)辦卡數(shù)過百,可能開盤日會(huì)有20套的成交量,結(jié)果,開盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有10批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:

對(duì)市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開始回暖。

對(duì)公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的。

對(duì)自我的信心相信自己經(jīng)過一個(gè)多月的銷售磨練,經(jīng)驗(yàn)長進(jìn),能更好的把握和服務(wù)客戶。

第二:銷售技巧。

個(gè)人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時(shí)候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三:服務(wù)意識(shí)。

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,可是,很多時(shí)候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個(gè)人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請(qǐng)教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過去就過去了,這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

第四:執(zhí)行力。

“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動(dòng)上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且要有快速的行動(dòng)力!一直以來,我們會(huì)開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時(shí)寫跑盤報(bào)告,客戶資料沒有及時(shí)登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,開完會(huì)沒有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時(shí)到前臺(tái),有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過來。

第五:旺盛的精力。

一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺,開盤后有段時(shí)間比較緊張,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì),房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時(shí)間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

第六:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。

和同事們相處了5個(gè)多月,從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過于直接,會(huì)讓人不好接受,這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。

工程部年度工作總結(jié)參考篇六

如果將酒店比做一個(gè)人,我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),無論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會(huì)給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對(duì)這一問題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后,果斷的'做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,確保各部門營業(yè)。

工程部年度工作總結(jié)參考篇七

時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間x年即將結(jié)束,在北新.潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新.潤苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。

一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù)。

三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

四.對(duì)開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。

五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

x年即將過去,我們將來信心十足的迎來x年,新的一年新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

一.加強(qiáng)工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn),作到禮貌用語,將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。

在即將到來的x年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。

工程部年度工作總結(jié)參考篇八

我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,也在緊張有序的完成了廣場(chǎng)的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),保證了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將我部的工作總結(jié)如下:

企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團(tuán)隊(duì),這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì)上除了總結(jié)工作以外,還對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、個(gè)人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會(huì)到自己是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會(huì)上以外,領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育,并針對(duì)個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以剖析,使員工深刻認(rèn)識(shí)到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,形成良好的工作生活習(xí)慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、一致,促進(jìn)了本部門工作順利開展,奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在中有了飛躍性的發(fā)展。

今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加了“注重細(xì)節(jié)”,在提升整體技能的同時(shí),主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)會(huì)中也非常注重對(duì)設(shè)備細(xì)節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對(duì)細(xì)節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時(shí)解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),相互探討,相互促進(jìn),這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)上會(huì)下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。

(1)要使xx集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強(qiáng),首先要給顧客創(chuàng)造一個(gè)新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場(chǎng)改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場(chǎng)現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個(gè)月時(shí)間全部完工,更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。

(2)今年,隨著商場(chǎng)的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場(chǎng)內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場(chǎng)布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個(gè)商場(chǎng)廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場(chǎng)有了短期照明。各個(gè)節(jié)前將各商場(chǎng)及超市所有燈具進(jìn)行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場(chǎng)照明的合理使用。

(3)xx林園路店配合消防部門對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,嚴(yán)格按照消防要求對(duì)主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補(bǔ)水箱,對(duì)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù),改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對(duì)整個(gè)供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

(4)去年供暖期間,商場(chǎng)內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴(yán)重腐蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、測(cè)算,用最短的時(shí)間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對(duì)接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。

(5)在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場(chǎng)的促銷信息,使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場(chǎng)所有促銷信息,方便了顧客購物。及時(shí)修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺(tái),防盜器。

(1)廣場(chǎng)的改造工程需要的費(fèi)用非常大,所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項(xiàng)費(fèi)用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費(fèi)用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)約了不少材料費(fèi)用。

(2)各商場(chǎng)及租賃區(qū)域的電費(fèi)結(jié)算中,電費(fèi)全年收回xx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,水費(fèi)全年收回xx萬元,租賃費(fèi):xxx萬元,廣告租賃費(fèi):xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,今年為企業(yè)共收回費(fèi)用共xx萬元,xx萬元,同比增加xx萬元。

(1)通過這一年的緊張工作,發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識(shí)越來越多,說明社會(huì)在進(jìn)步的同時(shí)我們自身的技能在退步,在老化,商場(chǎng)在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),今后我部要加強(qiáng)對(duì)員工的新技能與知識(shí)的培養(yǎng),來完善自身的不足。

(2)今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的.維修工作比較多,未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到,是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn),我們對(duì)該名員工進(jìn)行了批評(píng)指正,加強(qiáng)對(duì)崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)管理規(guī)范的學(xué)習(xí),改正員工的思想意識(shí),加強(qiáng)對(duì)人員及設(shè)備的管理,在對(duì)設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。

在的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),但在對(duì)本部人員的管理還有不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范,加強(qiáng)員工思想道德教育,熟練掌握對(duì)設(shè)備的維修維護(hù)工作,保證各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

工程部年度工作總結(jié)參考篇九

尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

20××年的年味越來越濃了,這時(shí)的人們都在忙著置辦年貨,作為企業(yè)也不例外。而我們公司的'“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。下面是我在20××年里的工作總結(jié)。

我來公司比較晚,5月份入職。雖然沒趕上火炬廣場(chǎng)工程的建設(shè),但這多半年的時(shí)間,除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。

一、首先從整理火炬廣場(chǎng)的竣工資料開始,逐漸地了解火炬廣場(chǎng)施工階段的一些工作情況,并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個(gè)月逐單位資料送、取工作使得火炬廣場(chǎng)全部竣工資料達(dá)到備案要求。經(jīng)過這段時(shí)間的重復(fù)工作,使我明白了這類文件資料必須要在當(dāng)時(shí)就完成簽字、蓋章的確認(rèn)手續(xù),不然后期工作會(huì)很麻煩。

二、為提高對(duì)項(xiàng)目組織管理的能力和對(duì)工程實(shí)施階段工序施工的了解,以及對(duì)單項(xiàng)造價(jià)和工程成本、綜合單價(jià)形成的了解,工程部和合約預(yù)算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動(dòng)。因?yàn)閳D紙都是從一家在建的投資方取得,所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導(dǎo)致開始編制方案時(shí)的工作量比較大。但經(jīng)過兩個(gè)部門多次協(xié)調(diào),最終如期的完成了此次“練兵”的兩個(gè)方案和一個(gè)裝修說明的編制,兩個(gè)部門也在一起做了系統(tǒng)的總結(jié)。

通過這次“練兵”活動(dòng),不僅讓我們拓展了相關(guān)的知識(shí),了解了相關(guān)部門的工作情況,在今后的工作中更好的配合,更在無形當(dāng)中讓我們工程部4人在工作時(shí),根據(jù)每個(gè)人的專長合理地分配工作內(nèi)容,將團(tuán)隊(duì)力量有效發(fā)揮。

三、之后,在房總的組織下,我和工程部的其他同事對(duì)三亞周邊一些典型的酒店和會(huì)所參觀、學(xué)習(xí)。有:龍泉谷高爾夫球會(huì)、富力灣一線海景酒店、三亞海居鉑爾曼度假酒店、三亞君瀾度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存,及時(shí)向莊總和行政部門提交考察報(bào)告。

通過對(duì)這些地方的考察,個(gè)人也所體會(huì)和心得。

一是無論建筑物風(fēng)格和外型如何變化萬千,可最終讓人們做出決定的關(guān)鍵卻體現(xiàn)在了工程的質(zhì)量問題上。因?yàn)橛绊戀|(zhì)量的因素很多,尤其在海南這邊氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴(yán)重的條件下,對(duì)一些耐腐蝕和耐侵蝕特點(diǎn)的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。

二是,建筑物不能一味的追求美觀,乃至忽略了該建筑的使用功能。這就要求我們?cè)谧鲆?guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性,再去規(guī)劃建筑形式,防止返工現(xiàn)象,節(jié)省時(shí)間和財(cái)力。

四、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬,團(tuán)結(jié)大家,聽從公司安排。雖然曾和財(cái)務(wù)部有過一次小摩擦,確是我的工作失誤造成,大家也都只是為工作就事論事,沒有影響工作的個(gè)人情感。

7個(gè)多月的時(shí)間,讓我學(xué)到了很多知識(shí)。需要自我批評(píng)的是有時(shí)工作沒有用心,容易出現(xiàn)錯(cuò)字現(xiàn)象。20××年即將過去,我也會(huì)讓這一年犯的錯(cuò)誤就此結(jié)束。

在20××年里我會(huì)在努力做好本職工作的同時(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多閱讀有關(guān)工程和管理類的書籍和刊物,不斷提高項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)方面的知識(shí),提高自身價(jià)值。

借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,祝身體健康、合家歡樂。

謝謝!

工程部年度工作總結(jié)參考篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,我對(duì)這一年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):

xx年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡只有28歲,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

在即將到來的xx年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

謝謝大家。鞠躬!

工程部年度工作總結(jié)參考篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下,加上其他部門的積極配合和大力支持,工程部認(rèn)真地完成了工程部各項(xiàng)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)從以下幾方面對(duì)20__的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單工作總結(jié)。

一、實(shí)施的主要工作:

因?yàn)楸竟竟こ滩科鋵?shí)相當(dāng)于是電氣部門,不能按照工程部門以時(shí)間段形式說明完成的工作,以工作點(diǎn)來說明比較合適。

2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程。

4、建立并整理訂制箱資料和plc控制箱資料。

5、產(chǎn)品技術(shù)升級(jí),做工提升。

6、控制柜施工指導(dǎo),問題的處理。

7、售后服務(wù)處理。

二、工作進(jìn)步點(diǎn):

20__年本部門在按時(shí)按質(zhì)按量完成日常工作的同時(shí),也隨著技術(shù)提升的步伐在部門工作中取得了新的進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過相關(guān)的決定及產(chǎn)品規(guī)劃,本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜:如并聯(lián)機(jī)組、螺桿機(jī)、冷凍水控制系統(tǒng),還有溫濕度控制系統(tǒng)等,在調(diào)研、學(xué)習(xí)、實(shí)施中,使我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升了一個(gè)新的臺(tái)階。

為我公司銷售增長的新亮點(diǎn)。

三、工作問題點(diǎn):

1、對(duì)高端壓縮機(jī)了解不夠;對(duì)特殊制冷設(shè)備了解不透。

積累了一些控制經(jīng)驗(yàn),但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對(duì)此情況,我公司應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn);比如某些控制項(xiàng)目可以不以盈利為主要目的地接收施工;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,把不符合實(shí)際情況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要,提供最優(yōu)的服務(wù)。

2、控制柜的產(chǎn)品需要細(xì)化。

專業(yè)制冷自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司就應(yīng)當(dāng)提供制冷全方位的控制產(chǎn)品,細(xì)化產(chǎn)品有助于細(xì)化滲透市場(chǎng)更有利于提供公司的形象和利潤。

3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化,技術(shù)要持續(xù)提升。

任何產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)升級(jí)的一個(gè)過程,是根據(jù)我公司的市場(chǎng)定位更是根據(jù)市場(chǎng)的需求。

4、售后服務(wù)處理機(jī)組不夠健全(主要指普通訂制箱和常規(guī)箱)建立健全售后問題處理流程和機(jī)組很有必要,應(yīng)當(dāng)包含:產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補(bǔ)發(fā)貨工作流程等。

一切都在進(jìn)步,我部門在以后的工作中既要主動(dòng)尋求改進(jìn),也要積極跟隨市場(chǎng)與行業(yè)步伐。

總之,回顧20__年的工程部工作,雖然比較圓滿地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題,更是值得我們思考的,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議和方案,完善自我,使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項(xiàng)工作。

20__年_月_日。

工程部年度工作總結(jié)參考篇十二

20xx年是xxx最有意義的一年。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各部門相互配合下,我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段,在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下,雖然時(shí)間比較緊張,但都有條歩穩(wěn)完成了各個(gè)階段。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難,都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時(shí)學(xué)到了許多新知識(shí),幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力,完成了全年目標(biāo)和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲(chǔ)備、日常管理、物資儲(chǔ)備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗(yàn)收、遺留問題整改的幾個(gè)重要階段。濱河的團(tuán)隊(duì)是我為以自豪的團(tuán)隊(duì),年輕、富有激情、活力,雖然面對(duì)問題時(shí)都有自己的想法,爭(zhēng)論不休,但最終都能達(dá)成共識(shí),完成目標(biāo)。

1、到12月底共辦理入住套521套,未辦理入住27戶。

2、辦理裝修裝修共395戶。

3、辦理竣工已入住237戶。

4、溝通協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)設(shè)計(jì)缺陷及工程質(zhì)量問題20余項(xiàng)。

5、全年接待報(bào)修1475起,(不包括工程服務(wù)部自查的)維修率100%。

6、執(zhí)行定編人員,沒有增加編外人員,沒有崗位余員現(xiàn)象,有效的控制了人力成本,同時(shí)外輸出一人(橝郡項(xiàng)目)。

7、嚴(yán)格控制浪費(fèi)情況,提高全員節(jié)能意識(shí):

1)售樓處化糞池清掏8個(gè)月,2400元/每月,共計(jì)19200元。

3)鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個(gè),3個(gè)月能耗2160kw;改造后234kw,節(jié)能1926kw。

8、對(duì)物業(yè)工程維修有效投訴0起。

9、工程事故0起,意外傷害0起。

1)按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。

2)按計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)去落實(shí)工作內(nèi)容,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把計(jì)劃內(nèi)容完成盡可能地按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把完成工作時(shí)間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成,提早計(jì)劃、提前實(shí)施、提早完成工作,突出效率。

3)對(duì)提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實(shí)現(xiàn),動(dòng)腦筋、想辦法。依據(jù)實(shí)際情況的目標(biāo)管理細(xì)則。制定了各崗位詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實(shí)施細(xì)則,從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行,達(dá)到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流,樹立良好品質(zhì)、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),逐步提高專業(yè)技能,讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。

4)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)結(jié)部門員工,豐富日常生活,定期組織內(nèi)部活動(dòng),有效交流形成工作動(dòng)力,定期組織工程與客服、安全互動(dòng),有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項(xiàng)目團(tuán)對(duì)集體力量。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,首先嚴(yán)格要求自己,樹立自身良好形象,凸顯影響力、不抱怨、提高個(gè)人品質(zhì)、做表率、不計(jì)較個(gè)人得失。讓員工向我看的標(biāo)桿作用。

1)嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定,以公司各項(xiàng)規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況。落實(shí)和完善部門的管理責(zé)任制,從而以制度為工具,加大管理力度。

2)對(duì)照制度抓落實(shí),對(duì)執(zhí)行制度加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)糾正和改進(jìn),每月定期對(duì)責(zé)任區(qū)工作情況進(jìn)行檢查。

3)讓每位員明確自己的崗位職責(zé),根據(jù)公司員工考核獎(jiǎng)懲制度做到獎(jiǎng)懲分明、有章可循。

在工作中,我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差,關(guān)系到業(yè)主的滿意度,在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。

建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí),但由于時(shí)間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排,但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求;二是,結(jié)合早例會(huì),共同探討工作重點(diǎn),組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習(xí);三是,制定培訓(xùn)計(jì)劃按照計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施,如,專業(yè)技能、法律法規(guī)知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德品質(zhì)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神、形勢(shì)教育、節(jié)能意識(shí)、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項(xiàng)目管理部進(jìn)行學(xué)習(xí),促進(jìn)了員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和提高,從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。

1)在思想上充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意,才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費(fèi)打牢基礎(chǔ)。

2)對(duì)業(yè)主有事或提出的問題,能解決的及時(shí)去幫助解決,需要部門配合的及時(shí)協(xié)調(diào)共同解決。強(qiáng)調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)效性,注重從點(diǎn)滴小事做起,體現(xiàn)我們細(xì)心周到的服務(wù)。

3)把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,同時(shí)制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案,防患于未然。

1)教育工程部員工,必須認(rèn)識(shí)到工程部是小區(qū)的核心動(dòng)力,是保證業(yè)主正常生活的維護(hù)者把工程部工作做得更好,是每個(gè)員工應(yīng)追求的目標(biāo)。

2)6月份集中入住以來,裝修的業(yè)主逐步增多,為了把好裝修關(guān),工程部對(duì)每個(gè)裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān),裝修前注意事項(xiàng)做好講解、做好提示、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視。

3)對(duì)違規(guī)裝修戶,一是,勸阻說服;二是,簽發(fā)整改通知書;三是,協(xié)調(diào)客服、安全進(jìn)行干涉制止,對(duì)不聽勸阻的業(yè)主,上報(bào)行政執(zhí)法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號(hào)樓2單元27樓2號(hào)經(jīng)過多次溝通無果后,上報(bào)了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單,業(yè)主已簽字確定,現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進(jìn)行拆除。

4)抓服務(wù)的及時(shí)性,采取報(bào)修后的責(zé)任跟進(jìn)制,責(zé)任到人,負(fù)責(zé)到底。要求工程人員在報(bào)修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。查看情況后,及時(shí)采取措施進(jìn)行維修,涉及房屋施工質(zhì)量問題的,報(bào)客服前臺(tái)轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對(duì)上報(bào)問題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動(dòng)組織檢查,對(duì)防水問題、設(shè)計(jì)缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項(xiàng)目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通,部分問題已得到解決。這樣做對(duì)需要維修的問題,搶在了業(yè)主報(bào)修之前處理好,掌握了維修的主動(dòng)權(quán)。

5)抓節(jié)能降耗,因?yàn)楣こ滩抗茌牭氖悄芎闹攸c(diǎn),又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個(gè)方面:4月份對(duì)售樓處照明進(jìn)行了改造,原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計(jì)節(jié)約能耗費(fèi)用21645元整二是,根據(jù)季度變化,適時(shí)縮短開燈時(shí)間;三是,對(duì)不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈;四是,控制景觀照明和噴泉的開啟時(shí)間。這樣從多方面減少用電量,實(shí)現(xiàn)了降耗的目的。

1、專業(yè)知識(shí)不夠,工作中多次出現(xiàn)被動(dòng)局面,培訓(xùn)課時(shí)少。

2、工作的細(xì)節(jié)不夠,管理不到位,對(duì)違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠,管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。

3、庫房管理,賬目不清,材料控制能力差,設(shè)備臺(tái)帳建立不及時(shí)、設(shè)備情況了解程度不夠。

4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的少。

5、對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。

6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。

7、節(jié)能意識(shí)不強(qiáng)、成本控制能力較差。

8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。

9、員工獎(jiǎng)罰處理不得當(dāng),沒能把員工積極性完全調(diào)動(dòng)起來。

10、工程人員綜合能力較差,獨(dú)立處理問題能力不夠。

1、結(jié)合上一年存在的問題進(jìn)行全方面的有效提高,并完善相關(guān)內(nèi)容,使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進(jìn)行成本控制,做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案,并做到根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效調(diào)整。保證部門的最大價(jià)值化。

2、1、2月份,保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用,放在工作的第一位,加強(qiáng)設(shè)備機(jī)房巡視力度,保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作,早發(fā)現(xiàn),早維修,提前做好預(yù)警。對(duì)7、8、9、10號(hào)樓進(jìn)行前期查驗(yàn),把設(shè)計(jì)類問題、工程質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理同時(shí)提報(bào)公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設(shè)備臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)相關(guān)標(biāo)識(shí)數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。

3、3、4月份,對(duì)園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對(duì)園區(qū)化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗(yàn),并確定化糞池外委清掏細(xì)則,簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時(shí)間及單位。確定標(biāo)識(shí)具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案,同廠家達(dá)成共識(shí)安排生產(chǎn),并安裝到位。入住前接管驗(yàn)收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場(chǎng)布置、及現(xiàn)場(chǎng)配合工作。對(duì)園區(qū)7、8、9、10號(hào)樓室內(nèi)部分進(jìn)行交接查驗(yàn),并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對(duì)工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進(jìn),售樓處供暖加強(qiáng)能耗控制,鍋爐房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。對(duì)地下車庫進(jìn)行接管查驗(yàn)、各設(shè)備機(jī)房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行接管查驗(yàn)。

4、5、6月對(duì)園區(qū)遺留問題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí),售樓處、園區(qū)水系景觀進(jìn)行全方位檢修及保養(yǎng)。對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行實(shí)施節(jié)能降耗方案,加強(qiáng)部門員工成本控制意識(shí),節(jié)能意識(shí)的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機(jī)房標(biāo)識(shí)、相關(guān)管理制度。展開對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識(shí)及管理協(xié)調(diào)能力。對(duì)新、排風(fēng)機(jī)房進(jìn)行接管查驗(yàn)、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機(jī)進(jìn)行查驗(yàn)。

5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補(bǔ)。室內(nèi)公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時(shí)完善園區(qū)標(biāo)識(shí),注重細(xì)節(jié)。

6、9、10月對(duì)1、2號(hào)樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗(yàn),并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。入住現(xiàn)場(chǎng)布置、及現(xiàn)場(chǎng)配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對(duì)單體樓進(jìn)行冷水運(yùn)行跟進(jìn)、并對(duì)應(yīng)急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細(xì),并按實(shí)施細(xì)則。責(zé)任到人,區(qū)域劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對(duì)園區(qū)下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時(shí)安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后,對(duì)變電所進(jìn)行設(shè)備、電纜進(jìn)行全面檢測(cè)打壓并出具報(bào)告。對(duì)園區(qū)水系景觀進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。

7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細(xì)節(jié)、與供暖公司建立溝通機(jī)制、總包單位現(xiàn)場(chǎng)維修人員溝通機(jī)制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購到位,并對(duì)園區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開展。對(duì)排水管井定期查驗(yàn),防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)空置房進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)4期現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面了解,掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時(shí)安排人員提前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解。節(jié)日物品采購,進(jìn)行節(jié)日包裝計(jì)劃,并組織實(shí)施。庫房年終盤點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理。所有運(yùn)行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格,對(duì)部分表格進(jìn)行更新。

xx年已經(jīng)過去,我會(huì)總結(jié)過去的不足,去完善明天的工作。明天的工作可能會(huì)遇見一個(gè)又一個(gè)的困難,我會(huì)集合我團(tuán)隊(duì)的思想,去解決面臨的多種多樣的問題。我會(huì)以飽滿的激情去投入xx年工作中去,更好的完成xx年的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我的最大價(jià)值化,本部門的最大價(jià)值化。

工程部年度工作總結(jié)參考篇十三

今年,在我公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我和我們部員工一起團(tuán)結(jié)努力,帶領(lǐng)所有的工作人員,按照公司的統(tǒng)一要求,緊緊圍繞如期交付為目標(biāo),在所有的過程管理工作中,認(rèn)真,協(xié)調(diào),扎實(shí)的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實(shí)現(xiàn),較好的完成所有的任務(wù)。下面,我把工程部一年來的工作成績作如下匯報(bào):

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫及自行車庫組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米,超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率,應(yīng)該說在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng),特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。

以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來說,當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來了嚴(yán)重影響,當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個(gè)如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià),但所招的隊(duì)伍為非本地單位,因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用、各個(gè)系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。通過我工程部人員的努力,x項(xiàng)目最終在11年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。

自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后,項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。因此我工程部針對(duì)公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下,根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在x的第一個(gè)項(xiàng)目,因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通,并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件。

自x項(xiàng)目從11年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組,并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

自x交付后,我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,并馬上組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)責(zé)任人制度,嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,1號(hào)樓的整改也定于20xx年1月底完成,空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開兄弟部門的幫助,離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質(zhì)有待提高,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度,總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益化。以上是本部門一年來的工作情況,望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。

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