市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告（匯總17篇）

報(bào)告是對(duì)事實(shí)、情況和問題進(jìn)行客觀分析和評(píng)價(jià)的一種書面形式。在寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的受眾群體和目的，以便選擇適合的內(nèi)容和形式。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，可以啟發(fā)我們對(duì)報(bào)告的寫作思路。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇一

萬晨雨。

調(diào)查地點(diǎn)：峨眉半山七里坪國際休閑度假區(qū)調(diào)查時(shí)間：2012年10月。

調(diào)查對(duì)象：社區(qū)工作人員、社區(qū)居民調(diào)查方式：收集網(wǎng)上資料、咨詢居民。

一、社區(qū)簡介。

峨嵋半山·七里坪，屬峨眉山景區(qū)與眉山市行政轄區(qū)交界處，地處峨眉山中山段，海拔1300米左右，距峨眉山景區(qū)零公里3.5公里，距金頂26公里。本項(xiàng)目依托峨眉山、瓦屋山景區(qū)，占地面積10平方公里左右，植被覆蓋率達(dá)90%以上，自然資源豐富，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、氣候條件宜人、具備優(yōu)良的避夏暑、賞冬雪的休閑度假開發(fā)條件。

在10平方公里的規(guī)劃中，容納風(fēng)情小鎮(zhèn)、山地高尚運(yùn)動(dòng)、高尚戶外運(yùn)動(dòng)、溫泉spa、云臺(tái)書院，還有供12000人居住的避暑度假物業(yè)，以及能滿足80萬人/年的高檔的國際性的系列配套。

峨嵋半山?七里坪國際避暑度假區(qū)，全力打造由高尚山地運(yùn)動(dòng)會(huì)所、超五星主題酒店、山地獨(dú)棟洋房、會(huì)議中心、溫泉、度假村落及商業(yè)小鎮(zhèn)為核心的“半山風(fēng)情小鎮(zhèn)”，集“避暑休閑、度假居住、溫泉養(yǎng)生、美食購物、戶外運(yùn)動(dòng)等”為一體的山地避暑、養(yǎng)生、休閑度假區(qū)。

二、社區(qū)概況。

作為峨眉山旅游地產(chǎn)的代表作，七里坪是集合休閑、生活、旅游為一體的別墅型度假社區(qū)。社區(qū)分為abcd四個(gè)生活區(qū)，每個(gè)生活區(qū)配有與之相匹配的社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)和文體活動(dòng)區(qū)域，是夏季避暑和冬季避寒的天然居所。社區(qū)內(nèi)設(shè)有特色餐飲街、旅游購物街、酒吧一條街、歌舞大廣場等日?；顒?dòng)區(qū)域，滿足小鎮(zhèn)居民長久的奢華需求，也滿足短時(shí)游的消費(fèi)樂趣。

三、討論。

問題一：七里坪既定位為度假般的生活社區(qū)，在社區(qū)建設(shè)方面與普通社區(qū)有何不同？又有什么特點(diǎn)？答（社區(qū)工作人員）：峨嵋半山·七里坪作為國際休閑度假區(qū)，是居住與旅游相結(jié)合的新型社區(qū)，在定位奢華與舒適的同時(shí)，也配備社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理系統(tǒng)；與普通社區(qū)相比，七里坪的社區(qū)服務(wù)設(shè)備和項(xiàng)目更為完善，除了普通社區(qū)包含的日常生活服務(wù)和幫助，還包括了私人管家、旅行指南、獨(dú)立的緊急醫(yī)療系統(tǒng)和更加私人的生活護(hù)理。在交通方面，我們配備專門的社區(qū)居民大巴，解決了居住于半山與世隔絕的問題，40分鐘即能到達(dá)峨眉山市城區(qū)，安全快捷。另外社區(qū)還配有許多娛樂生活設(shè)施，讓居民在更自然的環(huán)境里居住得方便自在，同時(shí)也能享受到度假的樂趣。

問題二：作為住宅和旅游一體區(qū)，你們?nèi)绾螜?quán)衡居民與游客的關(guān)系？游客在游覽時(shí)打擾到居民怎么辦？答（社區(qū)工作人員）：七里坪屬峨眉山景區(qū)，是峨眉山景區(qū)近幾年新開發(fā)的旅游項(xiàng)目，利用地產(chǎn)和旅游相結(jié)合的模式既能滿足居民邊生活邊度假的生活模式，又能給游客帶來如生活般的旅游方式，讓居民和游客各得所需，同時(shí)也能建設(shè)更多元化的旅游發(fā)展模式。

我們在居民與游客關(guān)系協(xié)調(diào)這方面也做了很多努力，如避開居民午休時(shí)間、為居民區(qū)和游覽區(qū)較近的生活區(qū)設(shè)立隔音墻、建設(shè)“七里鎮(zhèn)”半山風(fēng)情小鎮(zhèn)、深山溫泉大套餐、山地運(yùn)動(dòng)大本營和超五星級(jí)主題酒店等，方便居民和游客共同享有峨眉山美景。

問題三：生活在這樣的社區(qū)里，你有什么感受？對(duì)目前的社區(qū)建設(shè)有意見或建議嗎？

答（社區(qū)居民）：我們是今年4月開始入住的時(shí)候搬進(jìn)來，算是第一批入住業(yè)主了。整體感覺還是很不錯(cuò)的，峨眉半山的自然環(huán)境讓我們住的很舒心，出門就能聞到很清新自然的味道。社區(qū)的山地運(yùn)動(dòng)大本營讓孩子們也樂在其中，總?cè)轮ヅ蕩r什么的。不足的地方就是上下山的班車太不方便了，有時(shí)候不想開車出門，就得在站牌很長時(shí)間，我最長一次居然等了2個(gè)小時(shí)，雖然站牌旁邊有免費(fèi)的果汁和水果，還能看書什么的，但是對(duì)于趕時(shí)間的人來說這些根本就是多余的；還有就是游客的問題，雖然購房之前就簽過協(xié)議，我們也知道這是一個(gè)很特殊的小區(qū)，但是畢竟是住宅區(qū)，老被游客進(jìn)進(jìn)出出的圍觀覺得自己家就像動(dòng)物園一樣，讓人很不自在。希望能更好的協(xié)調(diào)游客的游覽時(shí)間吧，最好設(shè)一個(gè)開放時(shí)間什么的，讓游客盡量都去風(fēng)情小鎮(zhèn)、山地運(yùn)動(dòng)營和美食街什么的，讓我們這些住戶也能擁有更多的私人空間。

四、總結(jié)與反思。

在這次調(diào)查中，我了解到在社區(qū)建設(shè)方面，峨眉半山七里坪國際休閑度假區(qū)擁有較為完備且具有自身特色的社區(qū)管理系統(tǒng)，其運(yùn)營模式也是十分新穎的。與旅游相結(jié)合的旅游地產(chǎn)是近幾年全國各個(gè)自然旅游區(qū)逐漸興起的新社區(qū)模式，但在這次的調(diào)查中，我也發(fā)現(xiàn)也一些美中不足的地方。如社區(qū)交通不完善，旅游與居住尚未協(xié)調(diào)明確等。對(duì)于這些問題，物業(yè)公司、旅游景區(qū)管理委員會(huì)和社區(qū)工作者需要相互協(xié)調(diào)，為游客提供更為完善的觀光體系，同時(shí)也為居民營造一個(gè)舒適安逸的生活環(huán)境。這樣既能保障社區(qū)的穩(wěn)定和諧，又能達(dá)到發(fā)展新型旅游模式的目的。

萬晨雨。

二〇一二年十月。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇二

為了了解我市城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度(以下簡稱“城鄉(xiāng)低?！?建立和工作開展情況，促進(jìn)中央關(guān)于保增長、保民生、保發(fā)展有關(guān)政策的貫徹落實(shí)，根據(jù)市政協(xié)的工作計(jì)劃，從10月下旬起，市政協(xié)就我市城鄉(xiāng)低保工作開展專題調(diào)研。調(diào)研組赴各縣(市、區(qū))，召開了由當(dāng)?shù)孛裾块T和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分管民政工作領(lǐng)導(dǎo)、民政助理、村委會(huì)干部以及部分低保對(duì)象參加的座談會(huì)10個(gè)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、我市城鄉(xiāng)低保工作基本情況。

(一)低保工作有規(guī)可依，規(guī)范化水平逐步提高。

年國務(wù)院出臺(tái)《城市居民最低生活保障條例》后，自治區(qū)相繼出臺(tái)了《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施〈城市居民最低生活保障條例〉辦法》和《廣西壯族自治區(qū)農(nóng)村居民最低生活保障辦法》，市人x政府于2月出臺(tái)了《玉林市人x政府關(guān)于印發(fā)玉林市農(nóng)村居民最低生活保障制度實(shí)施辦法的通知》。多年來，各縣(市、區(qū))民政部門下功夫抓低保規(guī)范化建設(shè)，在低保的申請、審核和審批上認(rèn)真按照中央、自治區(qū)和市的有關(guān)規(guī)定辦理，總體取得較好成效。城市低保工作比較規(guī)范，農(nóng)村低保工作規(guī)范化水平也在不斷提高。

(二)低保標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，保障力度不斷加大。

城市低保工作方面，從啟動(dòng)，補(bǔ)助水平從開始時(shí)月人均25元逐步提高到目前150元，保障人數(shù)從開始時(shí)5千多人擴(kuò)大到目前5萬多人，1-10月發(fā)放低保金7432.61萬元，城市低保基本實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。農(nóng)村低保工作方面，從10月份開始實(shí)施，當(dāng)時(shí)保障人數(shù)約6萬人，補(bǔ)助水平為月人均15元左右。按中央和自治區(qū)的要求實(shí)行擴(kuò)面后，到10月份，全市有農(nóng)村低保對(duì)象22.72萬人，占農(nóng)村人口4.09%，1-10月發(fā)放低保金10309.2萬元，月人均補(bǔ)助為45.6元。城鄉(xiāng)低保的實(shí)施，為改善城鄉(xiāng)貧困群眾的生活狀況，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)揮了重要的作用。

二、我市城鄉(xiāng)低保工作存在的主要問題。

(一)思想認(rèn)識(shí)有差距。

有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)低保工作的重要意義認(rèn)識(shí)不夠到位，認(rèn)為低保和整個(gè)社會(huì)救助工作是花錢工程，不出政績，只求最低限度維持而不愿過多投入財(cái)政資金，沒有像抓財(cái)稅、穩(wěn)定、計(jì)生工作那樣予以重視，城鄉(xiāng)低保政策宣傳發(fā)動(dòng)力度不夠，社會(huì)影響面不大。有的地方把低?？醋魇浅試摇按箦侊垺?，抱著“不吃白不吃”的心理，對(duì)低保申請對(duì)象不認(rèn)真審核把關(guān)，明知不符合條件，也出具虛假收入證明。有的人存在不勞而獲的想法，采取隱瞞家庭收入、分戶居住等手段鉆低保政策的空子和管理上的漏洞，想方設(shè)法爭吃低保。

(二)配套資金缺口大。

根據(jù)自治區(qū)政府辦公廳桂政辦發(fā)〔〕85號(hào)文件規(guī)定，縣級(jí)財(cái)政按20%-30%配套城市低保資金。，全市城市低保年發(fā)放低保金為8953萬元，按20%比例全市縣級(jí)需配套近萬元，但實(shí)際預(yù)算配套不足800萬元。根據(jù)自治區(qū)政府桂政發(fā)〔〕2號(hào)文件規(guī)定，市、縣財(cái)政需按33.3%配套農(nóng)村低保資金。，全市農(nóng)村低保年發(fā)放低保金為12286萬元，全市需配套4054萬元，但實(shí)際列入預(yù)算只有2522萬元。由于地方財(cái)力有限，我市除市本級(jí)、玉州區(qū)、北流市低保資金配套較好外，其余均不能按比例足額配套，造成城鄉(xiāng)低保資金缺口，一些應(yīng)保對(duì)象不能及時(shí)納入低保范圍，也無法按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額發(fā)放低保金。有一個(gè)縣，上級(jí)下?lián)茉摽h城市低保資金700多萬元已全部發(fā)放完，到9月底，全縣城市低保資金缺口130多萬元;農(nóng)村低保資金需配套718.2萬元，預(yù)算安排只有374萬元。

(三)工作不夠規(guī)范。

1、存在“人情?！钡冗`規(guī)現(xiàn)象。部分基層工作人員因人情關(guān)系等原因，沒有按照低保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實(shí)，草率估算，隨意填報(bào)，將個(gè)別不屬于低保對(duì)象的家庭確定為低保對(duì)象。一些村沒有組織人員評(píng)議低保戶資格，而由支書或者主任直接指定，“人情保”、“關(guān)系保”、“保人不保戶”、“家庭共同成員分戶申請”等現(xiàn)象不同程度地存在。2、群眾監(jiān)督制度沒有落到實(shí)處。在實(shí)際操作中，對(duì)部分低保對(duì)象的納入，特別是入戶調(diào)查、民主評(píng)議及張榜公布等環(huán)節(jié)，沒有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序執(zhí)行，影響了低保工作的透明度和公正度。

3、存在重入保輕退保現(xiàn)象。貧困戶列入低保，脫貧后退出低保比較少。自推行低保政策以來，退出低保的人，除個(gè)別死亡的和極少數(shù)由于群眾舉報(bào)退出的外，幾乎沒有其他退出人員。

(四)低保準(zhǔn)入把關(guān)難度大。

目前我市民政部門采用“家庭人均收入”的辦法來確定低保對(duì)象，由于目前城市居民就業(yè)的多樣性和隱蔽性，申報(bào)低保對(duì)象的收入情況很難掌握，如果他們通過隱報(bào)、瞞報(bào)等掩蓋自己的實(shí)際家庭收入，審核部門無法鑒定;農(nóng)村低保對(duì)象的收入，由于糧食等實(shí)物收入難以貨幣化、外出務(wù)工人員收入不穩(wěn)定、隱性收入難于統(tǒng)計(jì)等因素，核定難度很大，導(dǎo)致低保對(duì)象的界定不夠準(zhǔn)確。而很多專項(xiàng)救助，比如醫(yī)療救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有線電視費(fèi)減免等，只有低保對(duì)象才有資格享受，因此有的人為了得到某項(xiàng)救助而想方設(shè)法進(jìn)入低保行列，從而增加了低保工作的壓力和難度。

(五)工作人員和工作經(jīng)費(fèi)緊缺。

一是基層民政干部少、工作量大的矛盾十分突出。在縣級(jí)層面。目前縣(市、區(qū))民政局低保辦的工作人員為1-3人，而辦結(jié)審批手續(xù)的法定時(shí)限只有5日，很難做到對(duì)申請材料逐一嚴(yán)格審閱把關(guān)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)層面。低保審批程序的大部分工作都落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))，但只配1至2名民政助理員，且大多數(shù)是兼職，管理的城鄉(xiāng)低保對(duì)象少則二千多人，多則上萬人。由于各鎮(zhèn)民政力量十分薄弱，入戶調(diào)查、群眾評(píng)議等關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作不到位，僅僅依靠村“兩委”干部的報(bào)告來確定城鄉(xiāng)居民低保對(duì)象，存在底子不清、掌握對(duì)象不準(zhǔn)、救助不公、兌現(xiàn)不及時(shí)等問題，造成有的群眾反復(fù)上訪，甚至越級(jí)上訪。在村(居)委會(huì)層面。低保協(xié)管員缺少專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，理解和執(zhí)行低保政策的'水平有限，低保對(duì)象的界定隨意性較大。如有些村干部沒有把低保存折及時(shí)發(fā)放到低保戶手中，給低保工作的規(guī)范管理帶來了負(fù)面影響。

二是專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)缺乏。城鄉(xiāng)低保工作受理申請、入戶調(diào)查、組織評(píng)議、張榜公布、審核審批、表冊打印、資金發(fā)放等工作都需要工作經(jīng)費(fèi)。有的縣(市、區(qū))縣級(jí)財(cái)政沒有安排低保工作經(jīng)費(fèi)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)更沒有安排任何低保工作經(jīng)費(fèi)。社區(qū)、村委低保協(xié)管員每季度要入戶調(diào)查核實(shí)，上報(bào)相關(guān)情況，但沒有報(bào)酬，影響到他們工作的積極性和調(diào)查的準(zhǔn)確性。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇三

當(dāng)今社會(huì),養(yǎng)老的主要問題包括老年人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng),醫(yī)療健康,生活照料,精神撫慰以及權(quán)益保障等。進(jìn)行此次調(diào)研,我們希望人們能對(duì)養(yǎng)老問題引起重視,關(guān)注身邊老人的身體狀況和精神狀況,讓老人感受到來自家庭和社會(huì)的溫暖,為老年人創(chuàng)造一個(gè)更好的養(yǎng)老環(huán)境,使老年人能安享晚年。

二、調(diào)研對(duì)象分布范圍及調(diào)查內(nèi)容。

(一、本次調(diào)研,主要集中在錦林小區(qū)內(nèi),調(diào)研對(duì)象的主要以老年人為主,同時(shí)兼顧中年人,青年人的態(tài)度和認(rèn)識(shí),做到了調(diào)研的客觀性和實(shí)際性。采用隨機(jī)抽樣的方法,一共調(diào)查100名老年人。對(duì)老人進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查前講明這次調(diào)查的目的,然后對(duì)老年人進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,因考慮到老年人的一些特殊情況,調(diào)查問卷由調(diào)查人員按調(diào)查欄目逐條進(jìn)行詢問并填寫。

(二、調(diào)查內(nèi)容包括三部分:老年人的基本情況、老年人的生活現(xiàn)狀、老年人的養(yǎng)老方式。老年人的基本情況包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻現(xiàn)狀、家庭關(guān)系、收入來源等。老年人的生活現(xiàn)狀主要調(diào)查老年人的生活自理能力、健康狀況、生活支出等方面以及老年人的養(yǎng)老方式(包括與家里人的關(guān)系、生理或心理方面的需求。

三、大武口區(qū)錦林社區(qū)人口老齡化基本情況。

外,社區(qū)交通便利,社區(qū)內(nèi)大型超市,社區(qū)診所,老年人活動(dòng)中心和居民健身場所等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全,為老人便利生活提供了條件。

四、調(diào)查結(jié)果與分析。

(一老年人的基本情況有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是老人的職業(yè)大多以工人、農(nóng)民為主;二是56歲—65歲的老年人居多,大部分都已婚;三是大部分老年人生活來源都是自己的退休金或養(yǎng)老金以及自己勞動(dòng)所得;四是大部分老年人家庭感情融洽。

此外,老年人生活狀況調(diào)查還顯示,老年人對(duì)社會(huì)各種服務(wù)方式的需求是較為廣泛的,但目前社會(huì)服務(wù)的普及程度還不高,服務(wù)宣傳還不夠到位,老年人對(duì)本地是否已設(shè)有這些服務(wù)方式并不了解。老年人閑暇在家,把時(shí)間花在看書閱報(bào)、看電視聽廣播、體育鍛煉和運(yùn)動(dòng)健身方面較為普遍,另外老年人在社區(qū)幫子女帶小孩的也較多。

(二老年人的生活現(xiàn)狀與分析。

1、老年人家庭具有養(yǎng)育多子女特征;在所調(diào)查的老年人家庭中,無子女的為0,有1個(gè)子女的占17%,有2個(gè)子女的占35%,有3個(gè)及以上子女的占48%。其中大部分老年人家庭子女?dāng)?shù)平均為3—4個(gè)。

有四成的老人認(rèn)為子女對(duì)他們是非常尊重和關(guān)心的。有10%的家庭關(guān)系一般,只有3%的認(rèn)為家庭關(guān)系不是很好,約有六成的老人表示:女兒對(duì)他們的關(guān)系更細(xì)致一些。

3、身體和醫(yī)療狀況;在本次調(diào)查過程中,有接近四成的老人表示自己有需長期治療的慢性病,在常見疾病中,高血壓、高血脂、糖尿病排前三。只有不到兩成的老人每年的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面體檢。每季度花在醫(yī)療上的費(fèi)用,500以下占63%,500—1000占23%,1000以上的14%。大部分老人認(rèn)為有病是常事,不必太在意,不想花冤枉錢。

4、老年服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施基本滿足老年人活動(dòng)需求;調(diào)查顯示,老年人住所附近建有的各種活動(dòng)場所,基本滿足了老年人的活動(dòng)需求。有些老年人表示,社區(qū)的活動(dòng)場所還不夠大,而且運(yùn)動(dòng)設(shè)施沒有大量的更新。

(三老年人的養(yǎng)老方式。

國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、老年人的養(yǎng)老觀念、家庭結(jié)構(gòu)、收入來源和身體狀況等都是決定老年人養(yǎng)老方式的重要因素。目前,老年人養(yǎng)老的形式不再單一,但基本仍以居家養(yǎng)老為主,養(yǎng)老院養(yǎng)老為輔助。在被調(diào)查者中,希望居家養(yǎng)老的占84.0%;希望住養(yǎng)老院的占15.0%;希望其它方式養(yǎng)老的占1.0%。

心健康。在被調(diào)查者中,與子女同住、一起生活的老年人占84%。

(2單獨(dú)生活。由于住房條件、子女生活方式與老人不同、子女去外地工作生活等原因,年齡雖大,促使老人選擇了與子女分開居住這種養(yǎng)老生活方式,并且這種現(xiàn)象正漸漸成為一種發(fā)展趨勢。在被調(diào)查者中,與子女分開居住,自己或夫妻倆自己料理生活的占15%。

(3請保姆照料。調(diào)查顯示,請家政保姆照料的僅占1.0%。這種養(yǎng)老方式較少的原因是多數(shù)的老人是認(rèn)為“養(yǎng)老金收入較低,保姆或護(hù)理人員費(fèi)用較高,負(fù)擔(dān)不起”;另有一小部分老人是認(rèn)為“找不到合適的護(hù)理人員”。

2、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方式;(1收入來源也是影響和決定養(yǎng)老方式的重要原因。隨著年齡增大,老年人自理能力下降,但老人多數(shù)仍然愿意居家養(yǎng)老,而不愿意去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的原因是收入較低,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)還不適應(yīng)老年人的承受能力。在調(diào)查的離退休老人中,居家不便而又不愿機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老人中有7.0%是因?yàn)轲B(yǎng)老費(fèi)用較高,經(jīng)濟(jì)條件窘迫、無力支付費(fèi)用。

(2健康因素和不想給子女添麻煩的。隨著年齡的增長,老人的健康狀況開始下降、自理能力減弱而選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的占9.5%,不想給子女添麻煩而選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的占12.0%。

四、調(diào)研建議和對(duì)策。

按照“政府主導(dǎo),多方參與”原則,我市應(yīng)充分重視當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老的問題,當(dāng)務(wù)之急是“鼓勵(lì)居家養(yǎng)老”、“推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老”、“完善機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”、“開啟醫(yī)院養(yǎng)老”等,形成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、以社區(qū)養(yǎng)老為依托、以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔助的多種養(yǎng)老形式,以滿足不同家庭、不同經(jīng)濟(jì)能力老年人群的需求。

(一鼓勵(lì)居家養(yǎng)老。

據(jù)調(diào)查,大部分的老人還是更希望能跟子女一起生活。家庭是老年人感情和精神的重要支柱,生活的主要場所。居家養(yǎng)老能給老人帶來安全感、親切感和歸屬感,能讓老人感受到家的溫馨和親情,對(duì)于維護(hù)老人的精神和心理健康是十分有利的,其優(yōu)勢是其他的養(yǎng)老方式很難相比的。對(duì)于子女工作繁忙,沒有足夠時(shí)間照顧老人的問題,可以通過由政府完善家政服務(wù)市場,讓子女可以聘請到經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理人員,在自己外出上班時(shí)到家中幫助照顧老人,以此減輕子女的負(fù)擔(dān)。因此,大力弘揚(yáng)中華民族“尊老愛幼”的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)子女贍養(yǎng)義務(wù)的宣傳教育,弘揚(yáng)和表彰尊老典型,從而推動(dòng)形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。

(二完善機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老的一個(gè)重要的模式,老人們在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中群居生活,有利于減少孤獨(dú)感,同時(shí)也便于護(hù)理人員統(tǒng)一照顧。因此,強(qiáng)化政府在完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建立與管理中推動(dòng)、引導(dǎo)的作用,是解決社會(huì)養(yǎng)老問題的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

(三推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老。

年人開展社會(huì)化服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老具有成本低、覆蓋面廣、服務(wù)方式多樣等優(yōu)點(diǎn)，它既能夠不改變老年人的生活環(huán)境，照顧到老人對(duì)親情的需求；又能在子女不在家時(shí)提供日常的照顧護(hù)理，排除子女的后顧之憂，并維護(hù)老年人與子女雙方的自尊心，是一種較為理想的養(yǎng)老模式，應(yīng)當(dāng)成為今后社會(huì)養(yǎng)老最主要的模式。同時(shí)面向社會(huì)招募志愿者，成立義工隊(duì)，為老人提供服務(wù)。

（四）創(chuàng)建醫(yī)院養(yǎng)老政府可鼓勵(lì)各醫(yī)院嘗試開啟老年養(yǎng)老病房，建立服務(wù)老年人醫(yī)療需要的全科醫(yī)生隊(duì)伍，形成專業(yè)人員的培養(yǎng)機(jī)制，或者將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合起來，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)患病老人的醫(yī)療護(hù)理，為提高老年病人醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供基本保障，讓老人能得到更加專業(yè)的看護(hù)與治療。同時(shí)可以開設(shè)臨終關(guān)懷項(xiàng)目，讓重病的老人能舒適地走過人生的最后一程。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇四

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府志愿服務(wù)工作安排，為確保學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展，特制定以下工作計(jì)劃。

一、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的要求，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)深入開展，促進(jìn)公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度的不斷提高，為共建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

二、目的意義。

本次活動(dòng)以“弘揚(yáng)雷鋒精神、共筑和諧”為主題，動(dòng)員和組織全處開展形式多樣、扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，帶領(lǐng)職工共建和諧社會(huì)具有重要意義。

三、活動(dòng)主題。

弘揚(yáng)雷鋒精神、共筑和諧。

四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

五、活動(dòng)內(nèi)容。

(一)開展“尋雷鋒足跡、揚(yáng)志愿精神”活動(dòng)。

3、參加區(qū)團(tuán)委在廣場開展的學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。

(二)結(jié)合單位實(shí)際開展各具特色的活動(dòng)。

1、組織干部職工上街開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。

2、組織單位職工積極參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。

3、結(jié)合3.12植樹節(jié)進(jìn)行義務(wù)植樹活動(dòng)。

4、組織干部職工上街開展“潔城”活動(dòng)。

5、開展關(guān)愛“留守兒童”活動(dòng)。

(三)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論研討。

通過舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)、演講會(huì)、理論研討會(huì)等多種方式，深入總結(jié)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)和實(shí)施青年志愿者行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，賦予雷鋒精神以新的時(shí)代內(nèi)涵，深化對(duì)青年志愿者行動(dòng)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，更好地推動(dòng)新時(shí)期學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)活動(dòng)的開展。

六、具體要求。

高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，精心組織。要認(rèn)真落實(shí)，策劃好適應(yīng)本單位開展志愿服務(wù)的形式和項(xiàng)目，健全志愿服務(wù)的各項(xiàng)制度，確定志愿服務(wù)的實(shí)效。要從群眾看得見，摸得著的具體事情入手，真正為群眾做實(shí)事、辦好事。要著眼長遠(yuǎn)，以這次主題活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)的志愿者行動(dòng)深入持久開展。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳，突出主題，營造氛圍。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇五

-社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個(gè)中心，社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟。

不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。

1、在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì)資源，建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

2、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

3、以服務(wù)他人，社會(huì)為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。

為社會(huì)提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。

充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。上半年，我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

伴隨著-節(jié)的鞭炮聲，這個(gè)充實(shí)而快樂的寒假生活即將結(jié)束，寒假里將近一周的社會(huì)實(shí)踐不時(shí)在我的腦海里回旋，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在大學(xué)象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷。

x月-日，我和同學(xué)來到-市-社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)x大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動(dòng)，同孤寡老人聊天、打掃衛(wèi)生、出宣傳板報(bào)、分發(fā)通知傳單等等，忙得不亦樂乎，但是能為社區(qū)做一點(diǎn)事，我們內(nèi)心感到非常高興和快樂。

寒假中我也沒有忘記學(xué)習(xí)，“知識(shí)就是力量，閱讀升華人生”，寒假期間我除了閱讀與專業(yè)課相關(guān)的書籍，還涉獵了文學(xué)、歷史等方面的書籍，提升了自己的人文素養(yǎng)和人文精神。

讀書之余，我為自己在-年第一學(xué)期的花費(fèi)算了一筆賬：學(xué)雜費(fèi)共計(jì)x元，生活費(fèi)共計(jì)x元，其他開支共計(jì)x元，共計(jì)x元。通過計(jì)算，我才知道一個(gè)學(xué)期下來我的花費(fèi)竟然有如此之多，以后我要勤儉節(jié)約，為家庭減輕負(fù)擔(dān)。

一個(gè)學(xué)期以來巨額的花銷，讓我明白了父母的艱辛，正好學(xué)校組織了以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會(huì)親情實(shí)踐活動(dòng)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，我與父母進(jìn)行了深入的談心，向父母匯報(bào)了自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況，了解了父母過去一年的工作和生活情況，了解了父母對(duì)我的期望和要求，了解了自己每年的花費(fèi)在家庭中的比重。

寒假這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我受益良多：

一、學(xué)會(huì)感恩，承擔(dān)責(zé)任。

在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發(fā)展離不開家庭、學(xué)校和社會(huì)的支持和幫助，因此我要帶著感恩的心，感謝社會(huì)、感謝親人、感謝身邊的每一個(gè)人，承擔(dān)起時(shí)代、社會(huì)賦予的責(zé)任，銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息。

二、勤于學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。

作為一名理科學(xué)生，在這次寒假實(shí)踐中我深深認(rèn)識(shí)到了自己文史基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，以后要多多學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，不斷豐富自己、提高自己。

三、埋頭苦干、踏實(shí)認(rèn)真。

魯迅先生曾經(jīng)說過：“我們從古以來，就有埋頭苦干的人，有拚命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人這就是中國的脊梁?！彼月耦^苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的。在以后的學(xué)習(xí)中我也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)埋頭苦干的精神，不浮躁、不浮夸，認(rèn)認(rèn)真真上課，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)。

四、敢于嘗試、克難求進(jìn)。

“方法總比困難多”“沒有過不去的火焰山”，通過這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我明白了在遇到困難和挫折時(shí)不要焦慮，保持冷靜和理智去思考解決問題的方法，焦急和狂躁只會(huì)讓事情越來越糟糕。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)，在這里我真正的鍛煉了自己，逐步了解了社會(huì)、開闊了視野、增長了才干，自身綜合素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的提升。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇六

社區(qū)黨支部在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，以“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民日常生活息息相關(guān)的事。社區(qū)黨支部在為民解困工作中“有求必應(yīng)”的工作作風(fēng)深受居民的歡迎。在社區(qū)黨建工作中，始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心;領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各族居民緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，樹立以人為本，教育居民、依靠居民、團(tuán)結(jié)居民等各項(xiàng)工作中起到了領(lǐng)導(dǎo)核心作用，得到了廣大居民的認(rèn)可，使黨支部在社區(qū)的影響力、感染力、親和力、凝聚力得到了更進(jìn)一步的增強(qiáng)。

立足于“便民利民”，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。

功能。

本著社區(qū)居民自治的這一特性，我們在居民中組建了居民義務(wù)聯(lián)防志愿者、黨員思想政治教育志愿者、文體志愿者等隊(duì)伍。在共建單位勘探開發(fā)研究院組建了科普志愿者，在第九小學(xué)組建了青年志愿者等隊(duì)伍。這些志愿者隊(duì)伍，在社區(qū)便民利民服務(wù)，少兒教育、科普教育、法制教育以及文娛體育等，都發(fā)揮了好的骨干作用。增強(qiáng)了志愿者自我服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮了志愿者的榜樣和模范作用。社區(qū)基礎(chǔ)硬件設(shè)施有：科普長廊、社區(qū)未成年教育基地、路徑健身器材、宣傳欄、健身廣場、樓道宣傳牌等，這些服務(wù)設(shè)施為社區(qū)居民提供了康樂健身的利民服務(wù)。

以“敬老助殘扶貧幫困”為服務(wù)對(duì)象，提供便民利民服務(wù)。第九小學(xué)團(tuán)支部青年志愿者、社區(qū)黨員志愿者，社區(qū)居民志愿者等都簽訂了“敬老助老”結(jié)對(duì)子協(xié)議書。

“幫困助殘”協(xié)議書和社區(qū)志愿者。

走進(jìn)敬老院“敬老助老”服務(wù)138人次，為老人、殘疾人送去迎春對(duì)聯(lián)121幅;走訪社區(qū)80歲以上老人5人次，“重陽節(jié)”為高齡老人送去價(jià)值150元的壽糕祝賀老人們晚年幸福。不定期走訪慰問老年人、殘疾人、特困戶、聽取他們所需服務(wù)，滿足社區(qū)弱勢群體的服務(wù)要求。春節(jié)、古爾幫節(jié)慰問物品大米150kg，清油24kg，發(fā)放困難補(bǔ)助金720元、助殘慰問金等500元等。社區(qū)志愿者為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供信息服務(wù)，對(duì)特困戶無業(yè)人員、下崗失業(yè)人員進(jìn)行造冊登記，確保社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)保障工作，今年轄區(qū)下崗失業(yè)人員、特困人員解決勞動(dòng)就業(yè)4人。

文化宣傳教育、營造文明環(huán)境。

社區(qū)中出現(xiàn)的好人好事。在“公民道德”教育月，“民族團(tuán)結(jié)教育月”、全民健身活動(dòng)月、敬老助老宣傳月等活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡及時(shí)報(bào)道和上社區(qū)信息平臺(tái)。今年在國家級(jí)《城市區(qū)街通訊》刊物上刊稿一篇;在《新疆石油報(bào)》上刊登稿件4篇、晨報(bào)刊稿1篇、區(qū)街道通訊1篇、信息平臺(tái)上，發(fā)表各類訊息資料429篇。

社區(qū)學(xué)校組織各種形式的教育、組織居民進(jìn)行講座、視頻網(wǎng)校學(xué)習(xí)258人次，《公民道德教育知識(shí)答題》100份、《民族團(tuán)結(jié)教育》知識(shí)答題183份，消防安全知識(shí)答題163份，科普知識(shí)答題150份，計(jì)生宣傳知識(shí)答題50份。

社區(qū)開展形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民群眾的精神文化生活，社區(qū)更著重體協(xié)、文體骨干作用。

人家家樂包餃子比賽，慶”三八“婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì)，慶”五一“國際”勞動(dòng)節(jié)健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，慶“六一”兒童節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，慶“七一”建黨83周年詩歌朗誦會(huì)，慶“十一”和“中秋”節(jié)居民歡聚一堂，慶祝老年“重陽節(jié)”，為老年人舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。通過各種活動(dòng)展示社區(qū)文化，展現(xiàn)了社區(qū)居民精神面貌，居民才藝，體現(xiàn)了社區(qū)居民的文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)修養(yǎng)。

社區(qū)組織青少年走進(jìn)駐克拉瑪依武警支隊(duì)進(jìn)行國防教育，使青少年懂得現(xiàn)代國防科技是強(qiáng)國的重要作用。

社區(qū)文化宣傳教育，促進(jìn)了社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定，促進(jìn)了社區(qū)“三個(gè)”文明的發(fā)展，凈化了社區(qū)的環(huán)境、凈化了居民生活空間。社區(qū)文藝隊(duì)、戲曲隊(duì)在參加了克拉瑪依市、區(qū)第二屆社區(qū)文藝展演大賽中，分別榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)。在社區(qū)各族居民的共同努力下，200年榮獲了國家級(jí)“青少年文明社區(qū)”自治區(qū)級(jí)“科普示范社區(qū)”。市級(jí)“綠色社區(qū)”、無毒社區(qū)、青少年文明社區(qū)和市局命名的未成年人思想道德教育示范基地?？死斠绤^(qū)級(jí)未成年人教育示范基地。涌現(xiàn)出一批十星級(jí)家庭、標(biāo)兵家庭、文明市民、先進(jìn)居民代表、學(xué)習(xí)型家庭、教育工作志愿者。

創(chuàng)造井然有序的社區(qū)環(huán)境。

社區(qū)治安是社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，維護(hù)良好的治安秩序是保持社會(huì)穩(wěn)定，是社區(qū)必須的首要條件。我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理以“以人為本，立足社區(qū)”的防范理念，建立健全了法制教育體系。完善以派出所、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、義務(wù)聯(lián)防的防控網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)體系，加強(qiáng)法制宣傳教育力度，強(qiáng)化治安防范措施，鞏固“安全文明社區(qū)”成果，密切關(guān)注社情民情積極排查民間糾紛。民事調(diào)解以“預(yù)防為主，調(diào)防結(jié)合”的原則。結(jié)合“四五”普法工作，狠抓法制教育宣傳為主，提高各族居民的法律意識(shí)和群防群治的自覺性。

落實(shí)到位，社區(qū)民事、刑事發(fā)案率為零起。社區(qū)政治穩(wěn)定、安寧祥和。

落實(shí)“計(jì)劃生育”基本國策。

社區(qū)強(qiáng)化計(jì)生管理工作，始終貫徹執(zhí)行“三為主，三不變”方針，狠抓流動(dòng)人口管理工作，向流動(dòng)人口育齡婦女不定期宣傳計(jì)生知識(shí)，發(fā)放計(jì)生宣傳單83份，使育齡婦女對(duì)國家計(jì)生政策、法律、法規(guī)有了深刻了解。加強(qiáng)外來人員計(jì)生管理，為外來人員提供了計(jì)生咨詢服務(wù)，辦證服務(wù)、兒童計(jì)劃免疫服務(wù)，嚴(yán)格管理外來人員計(jì)劃生育工作，保證了計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)展。社區(qū)計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)完成率達(dá)100。

保護(hù)環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。

社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系社區(qū)居民身體健康的頭等大事，良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，優(yōu)雅的社區(qū)生活環(huán)境是社區(qū)文明的象征，社區(qū)狠抓生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，完善以街道辦事處、居委會(huì)衛(wèi)環(huán)境委員會(huì)、保潔隊(duì)伍的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，做到責(zé)任到人，崗位落實(shí)到位。

社區(qū)開展“環(huán)保進(jìn)家庭、綠色進(jìn)陽臺(tái)、回收廢舊電池”等環(huán)保活動(dòng)。以各種宣傳形式，把環(huán)保知識(shí)送進(jìn)千家萬戶。教育社區(qū)居民“生命只有一次，人們在生活中要心理健康、身體健康”。社區(qū)利用報(bào)刊、雜志、宣傳欄，視頻網(wǎng)校不斷宣傳人類生存環(huán)境的科學(xué)知識(shí)，提高居民生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。參加環(huán)境保護(hù)活動(dòng)社區(qū)志愿者達(dá)1000余人次，社區(qū)98以上的居民做到綠色消費(fèi)，不亂丟廢舊電池、廢舊家用電器、舊手機(jī)、醫(yī)療垃圾等有害廢棄物。99以上的居民自覺學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，教育子女愛護(hù)“地球母親”。98的居民自覺自愿參加春秋兩季除“四害”活動(dòng)。提高了社區(qū)居民保護(hù)和鞏固“綠色社區(qū)”“花園式社區(qū)”的思想意識(shí)，社區(qū)居民更加自覺地參加“愛家園，愛綠色”行動(dòng)。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇七

目前全國上下都在就如何搞好社區(qū)建設(shè)進(jìn)行積極的嘗試和有益的探索。

那么我區(qū)的社區(qū)建設(shè)情況如何呢?帶著這樣的問題我們桃源政協(xié)地區(qū)組組織了張建德、張占明、于海濤、杜建4名委員對(duì)桃源街道的長源社區(qū)、濱河社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查，并形成如下調(diào)研報(bào)告。

一、被調(diào)查社區(qū)的基本情況。

1、自然情況：被調(diào)查社區(qū)共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個(gè)社區(qū)2000年經(jīng)濟(jì)總收入為5萬元，2001年為1.4萬元，2002年為0。呈遞減趨勢，兩社區(qū)共發(fā)生治安案件2000年為33起，2001年28起，呈下降趨勢。

2、社區(qū)組織建設(shè)情況：按照2001年3月13日中共南關(guān)區(qū)委、南關(guān)區(qū)政府關(guān)于《南關(guān)區(qū)社區(qū)居委會(huì)組織建設(shè)工作實(shí)施方案》要求，分別在兩個(gè)社區(qū)成立了社區(qū)組織，分別設(shè)立主任一名，副主任五名。工資統(tǒng)一由街道辦事處發(fā)放。見附表四。

二、調(diào)查結(jié)果反映的基本問題。

以兩個(gè)社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)看，反映的情況基本上是一致的。

(一)較好的方面。

1、經(jīng)過幾年來的工作，全社會(huì)上下特別是各級(jí)政府部門對(duì)搞好社區(qū)建設(shè)的重要性、必要性認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步提高，可以看出在搞好社區(qū)建設(shè)上達(dá)成了共識(shí)，同時(shí)，增強(qiáng)了抓好社區(qū)建設(shè)的緊迫感。

2、自96年******提出搞好社區(qū)建設(shè)以來，特別是市區(qū)兩級(jí)政府出臺(tái)有關(guān)政策(制定工作方案)以來，社區(qū)組織載體得到了落實(shí)，社區(qū)工作者的工資相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)穩(wěn)定了隊(duì)伍。

3、吸收了一部分新人充實(shí)到社區(qū)工作者隊(duì)伍中，社區(qū)干部的年齡結(jié)構(gòu)得到了改善，文化程度有了進(jìn)一步提高。因此適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的能力得到了提高。

(二)存在的問題。

1、社區(qū)中各類設(shè)施和場所仍處于初級(jí)化、簡單化階段，且數(shù)量少、種類少，缺項(xiàng)較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動(dòng)設(shè)施和場所。

2、社區(qū)主任缺少社區(qū)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，各類組織載體缺乏，作用發(fā)揮較差，就如何開展社區(qū)工作缺乏理論上的指導(dǎo)。

3、功能弱化，依附性強(qiáng)：從目前社區(qū)居委會(huì)工作上看依舊沿襲老的傳統(tǒng)，承擔(dān)著區(qū)街各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，社區(qū)居委會(huì)很大程度上成為各級(jí)政府部門工作的承受層、落實(shí)層，理論上社區(qū)自治功能很難體現(xiàn)。

4、目前社區(qū)組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機(jī)構(gòu)設(shè)置，很難適應(yīng)社區(qū)功能的實(shí)際需要。主要表現(xiàn)在一是社區(qū)主要工作集中在承擔(dān)政府指派任務(wù);二是社區(qū)自我生存、自我發(fā)展能力不足;三是上情下達(dá)容易，下情上達(dá)意圖無法實(shí)現(xiàn);四是目前社區(qū)工作者承擔(dān)的工作任務(wù)和所得報(bào)酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區(qū)工作者的積極性。

(三)產(chǎn)生這些問題的原因分析。

1、在社區(qū)建設(shè)的方向問題上仍然存在著認(rèn)識(shí)偏差一些部門同志不能把握社區(qū)建設(shè)的實(shí)際內(nèi)容，存在社區(qū)建設(shè)就是加強(qiáng)硬件投入，沒有認(rèn)識(shí)到體制創(chuàng)新的問題。

2、責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一。目前按照長南辦發(fā)[2001]5號(hào)文件規(guī)定各社區(qū)居民委員會(huì)主要職責(zé)有九項(xiàng)，包括貫徹黨的路線方針、政策、發(fā)展社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)，搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，搞好綜合治理，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。可是明確社區(qū)的權(quán)力范圍確沒有一個(gè)具體的規(guī)定，更無從談起利益問題，這種責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一導(dǎo)致社區(qū)工作走入誤區(qū)，成為各級(jí)部門工作的落實(shí)者。

3、社區(qū)資源問題：由于地域不同導(dǎo)致社區(qū)在經(jīng)濟(jì)、人文、環(huán)境等諸多方面的差異，是必導(dǎo)致社區(qū)可利用資源的差異，相應(yīng)增加資源少社區(qū)工作的難度工作的難度。

4、發(fā)展社區(qū)的政策明顯滯后，目前如何發(fā)展，給社區(qū)以什么樣的政策，社區(qū)發(fā)展的方向許多問題只是停留在理論上，在實(shí)踐上由于各種權(quán)力機(jī)構(gòu)的設(shè)置及認(rèn)識(shí)不到位很大程度上制約了社區(qū)的自我壯大。

三、幾點(diǎn)建議。

建議市區(qū)政府盡快了臺(tái)政策，主要內(nèi)容。

1、明確社區(qū)建設(shè)的方向。

2、明確社區(qū)組織在社區(qū)建設(shè)中的地位，比如杭州等地明確社區(qū)服務(wù)中心就是一個(gè)管理部門，統(tǒng)一管理社區(qū)各類服務(wù)中介實(shí)體。

3、明確社區(qū)組織和相關(guān)職能部門的關(guān)系，包括水、電、氣、物業(yè)等管理部門及駐區(qū)單位等，特別是監(jiān)督及制約機(jī)制的建立。

4、加大對(duì)社區(qū)扶持力度，一是費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，增加時(shí)社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)投入;二是權(quán)隨責(zé)走，各級(jí)行政部門(工商、稅務(wù)、城管等)加大對(duì)社區(qū)的政策扶持力度。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇八

樹科學(xué)人本化發(fā)展觀創(chuàng)雙擁社會(huì)化新路子。

國務(wù)院總理溫家寶在全國雙擁工作會(huì)議上指出：“要積極開展行業(yè)擁軍、社區(qū)擁軍，引導(dǎo)新型經(jīng)濟(jì)組織和新的社會(huì)階層擁軍，拓寬雙擁工作的領(lǐng)域和范圍，推進(jìn)和提高雙擁工作社會(huì)化水平”。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全國雙擁工作會(huì)議精神，全面構(gòu)建我市雙擁工作新平臺(tái)，推進(jìn)我市雙擁工作社會(huì)化進(jìn)程，市雙擁辦根據(jù)年初確定的工作任務(wù)和調(diào)研課題，分別對(duì)三縣兩區(qū)和市區(qū)6個(gè)街道12個(gè)社區(qū)進(jìn)行了調(diào)研，并發(fā)放300份問卷調(diào)查表，對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、民營企業(yè)、個(gè)私協(xié)會(huì)等單位從組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)保障等方面分為25項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行了問卷調(diào)查。從這次調(diào)研情況來看，我市雙擁社會(huì)化的基礎(chǔ)是扎實(shí)的，成效是明顯的，形成了以“黨政機(jī)關(guān)為龍頭，企事業(yè)單位為骨干、社區(qū)群眾為主體”的雙擁工作新格局。但面臨新的形勢和任務(wù)，還存在一些新的問題，有待于進(jìn)一步研究探索，尋求對(duì)策。

一、目前全市雙擁工作社會(huì)化的基本情況及特點(diǎn)。

從收回的調(diào)查問卷中統(tǒng)計(jì)，全市街道社區(qū)、行業(yè)系統(tǒng)、企事業(yè)單位有雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的占93%；有雙擁辦公室的占96%；有專職或兼職分管人員的占98%；有工作經(jīng)費(fèi)保障的占80%；列入本單位工作目標(biāo)任務(wù)的占88%；開展經(jīng)常性走訪慰問活動(dòng)的占95%；結(jié)成軍民共建對(duì)子的占60%；開展經(jīng)常性國防、雙擁教育的占94%；建立各項(xiàng)規(guī)章制度的占80%；有群眾性幫扶組織的占86%；有科技擁軍項(xiàng)目的占36%；有雙擁環(huán)境宣傳氛圍的占76%；擁軍辦實(shí)事2件以上的占66%；為烈、軍屬排憂解難5件以上的占40%；被上級(jí)評(píng)為先進(jìn)單位的占80%以上。其主要特點(diǎn)是：

1、政府搭臺(tái)社會(huì)唱戲，雙擁工作組織網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化。

一是黨政一把手負(fù)總責(zé)。各級(jí)黨政一把手為雙擁工作第一責(zé)任人，在工作中直接抓動(dòng)員部署，抓組織協(xié)調(diào)，抓檢查指導(dǎo)，抓責(zé)任落實(shí)。有的縣、區(qū)委書記親自擔(dān)任雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組第一組長，雙擁工作的基本思路和總體目標(biāo)親自確定；雙擁工作的政策親自研究；雙擁活動(dòng)親自參加；雙擁工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自解決。

二是黨委政府擔(dān)綱總導(dǎo)演。在走社會(huì)化雙擁路子和爭創(chuàng)全國全省雙擁模范城的過程中，各縣、區(qū)突出黨委、政府的位置和職能，建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，多次召開動(dòng)員大會(huì)，專題研究部署創(chuàng)建工作。做到“兩個(gè)明確、三個(gè)納入”，即：明確不落實(shí)雙擁工作責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)；明確不落實(shí)雙擁政策法規(guī)的單位不能評(píng)為先進(jìn)單位。堅(jiān)持把雙擁工作納入黨委政府的重要職責(zé)；納入精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃；納入單位爭先創(chuàng)優(yōu)的評(píng)比條件。

三是社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)化。隨著社區(qū)建設(shè)的發(fā)展，社區(qū)內(nèi)豐富的文化、人才、教育、科衛(wèi)等資源為開展雙擁工作提供了極為有利的條件。以街道和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為主體，依托社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為駐軍、優(yōu)撫對(duì)象排憂解難，是雙擁進(jìn)社區(qū)的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前社區(qū)中有擁軍優(yōu)屬活動(dòng)小組、志愿者擁軍服務(wù)隊(duì)、雙擁文藝宣傳隊(duì)、巾幗擁軍服務(wù)隊(duì)、共建單位雙擁服務(wù)隊(duì)、學(xué)雷鋒小分隊(duì)、愛民醫(yī)療小分隊(duì)、個(gè)私擁軍服務(wù)隊(duì)等群眾性雙擁服務(wù)組織1500余個(gè)，有近10萬人活躍在基層雙擁第一線，形成了上下貫通，覆蓋全市的雙擁工作網(wǎng)絡(luò)。龍泉街道每個(gè)社區(qū)都有雙擁信息員、飛英街道各社區(qū)都有雙擁聯(lián)絡(luò)員；朝陽街道為駐軍、優(yōu)撫對(duì)象建立了“一檔三網(wǎng)絡(luò)”即為優(yōu)撫對(duì)象建立專門檔案（現(xiàn)役軍人、退伍軍人、傷殘軍人名冊卡片），建立就醫(yī)網(wǎng)絡(luò)、就業(yè)網(wǎng)絡(luò)、就學(xué)網(wǎng)絡(luò)。紅豐五社區(qū)、濱河小區(qū)、鳳凰一社區(qū)等建立了富有社區(qū)特色的“六聯(lián)”制度（思想教育聯(lián)抓、矛盾糾紛聯(lián)解、居民困難聯(lián)幫、社區(qū)治安聯(lián)防、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)治、文娛活動(dòng)聯(lián)辦）。

2、支持部隊(duì)改革發(fā)展，科技文化法律擁軍社會(huì)化。

一是從兵員征集入手，搞好文化擁軍。把征集高學(xué)歷青年入伍作為文化擁軍的基礎(chǔ)，從而有效地提高了兵員的文化質(zhì)量。近年來，盡管高校擴(kuò)招人數(shù)逐年增加。但全市高中以上文化程度的兵員占征兵任務(wù)數(shù)的60%以上，大專學(xué)歷的兵員占6%以上，××師范學(xué)院兩年中有16名大專、本科學(xué)生入伍，××職業(yè)技術(shù)學(xué)院僅去年就有9名學(xué)生入伍，××二中每年都有7―8名應(yīng)屆高中生被空軍招飛入伍，成為全國掛牌的飛行員苗子培訓(xùn)基地之一。

二是從人才培養(yǎng)做起，搞好智力擁軍。發(fā)揮科研單位大中專院校、專業(yè)技術(shù)部門的優(yōu)勢，積極為部隊(duì)提供智力服務(wù)。市教育系統(tǒng)、各學(xué)校每年選派高年資教師到部隊(duì)輔導(dǎo)戰(zhàn)士高考，提高了戰(zhàn)士的軍校報(bào)考錄取率，勞動(dòng)就業(yè)局創(chuàng)辦了兩用人才培訓(xùn)基地，開設(shè)了電腦、烹飪、財(cái)會(huì)等專業(yè)班；長興縣成人教育中心免費(fèi)為戰(zhàn)士們提供各種技能培訓(xùn)。

三是從部隊(duì)需要著眼，搞好科技擁軍。圍繞一切為打贏、做好軍事斗爭準(zhǔn)備的目標(biāo)，各級(jí)把科技擁軍作為新時(shí)期的重要內(nèi)容。長興縣出資30萬元為裝甲團(tuán)建起科技擁軍圖書館，配備了多媒體教室，市運(yùn)管處發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，利用當(dāng)今世界最先進(jìn)的車輛科技檢測技術(shù)，免費(fèi)為駐軍部隊(duì)的車輛裝備作全面檢測，提升了部隊(duì)后勤社會(huì)化保障水平。淡水魚研究所將科研成果運(yùn)用于部隊(duì)的菜籃子工程，改善了官兵的物質(zhì)生活，市電信公司派出專家工程師，出資500多萬元成功實(shí)現(xiàn)了駐軍部隊(duì)通信數(shù)字化公網(wǎng)，極大地提高了部隊(duì)通信保障能力。

四是從軍屬利益出發(fā)，搞好法律擁軍。為了快速便捷地審理涉及軍人家屬利益的案件，各縣區(qū)都建立了維護(hù)國防利益巡回法庭、法律援助站，先后受理了53起涉軍案件，依法保障了軍人軍屬的合法權(quán)益，解除了軍人的后顧之憂。

3、解決“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題，雙擁工作參與主體社會(huì)化。

一是民營企業(yè)成為重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量和雙擁資源。民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和雙擁工作中的作用日益凸現(xiàn)。成為安排隨軍家屬和安置退役士兵的重要支柱。許多企業(yè)集團(tuán)都向軍嫂敞開就業(yè)大門，騰出較好的崗位讓隨軍家屬就業(yè)?！痢链髺|吳集團(tuán)收購原××紅延制藥廠后，安排了26名失業(yè)軍嫂重新上崗，并為她們補(bǔ)發(fā)了原工廠停產(chǎn)期間和新廠未開工時(shí)的生活費(fèi)。擁有上億元資產(chǎn)的絲得莉集團(tuán)總經(jīng)理、全國優(yōu)秀退伍軍人徐淦芳，不忘部隊(duì)的培養(yǎng)和教育，創(chuàng)業(yè)成功后，努力回報(bào)社會(huì)，每年都招收退伍軍人和傷殘軍人到該企業(yè)就業(yè)，目前該企業(yè)共有130多名退轉(zhuǎn)軍人，成了企業(yè)發(fā)展的骨干力量。

二是社會(huì)各界關(guān)心幫助軍屬及軍人子女、優(yōu)撫對(duì)象蔚然成風(fēng)。在解決隨軍家屬就業(yè)生活問題上，市、縣都相繼出臺(tái)了《關(guān)于解決隨軍家屬勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作的意見》、《關(guān)于給隨軍家屬發(fā)放生活困難補(bǔ)助金的實(shí)施辦法》，在部隊(duì)干部子女入學(xué)問題上，對(duì)部隊(duì)女子入學(xué)，與駐城鎮(zhèn)居民子女同等對(duì)待，對(duì)特殊情況優(yōu)先照顧，對(duì)初中升高中的部隊(duì)子女，市教育局還專門給予加分30分的照顧。為了更好地解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“生活難、醫(yī)療難、住房難”的“老三難”問題，長興縣從創(chuàng)新機(jī)制著手，建立并完善了較為規(guī)范的優(yōu)撫保障、醫(yī)療保障、扶貧建房“三大”優(yōu)撫保障機(jī)制，從根本上解除了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的后顧之憂。

4、雙擁載體豐富多彩，軍民共建活動(dòng)社會(huì)化。

一是組織大型主題活動(dòng)。結(jié)合“四城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，組織十萬軍民參加夏季衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn)，清除衛(wèi)生死角。開展“美在××、愛在××”大型愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，軍地千余名志愿者走上街頭為民服務(wù)。軍地青年“共學(xué)雷鋒、同樹新風(fēng)”，“迎八一雙擁文化進(jìn)軍營”，表彰“十佳創(chuàng)業(yè)好軍嫂”等系列主題活動(dòng)，在社區(qū)倡導(dǎo)了“六同活動(dòng)”（同建一個(gè)社區(qū)、同享一份資源、同唱一首歌、同讀一本書、同演一臺(tái)戲、同學(xué)一個(gè)典型）。

二是區(qū)域聯(lián)片攜手共建。通過軍民聯(lián)防、軍民聯(lián)誼、軍民互助、軍民互學(xué)等形式，使軍民共建由以前的一站、一店、一校、一路逐步發(fā)展到一街、一鎮(zhèn)、一區(qū)；由原來的治理“臟、亂、差”逐步向其他各個(gè)方面延伸拓展。市區(qū)的街道社區(qū)、機(jī)關(guān)部門、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體爭相與駐軍結(jié)對(duì)共建。紅豐五社區(qū)與73120部隊(duì)干休所共建結(jié)對(duì)九年，做到有事沒事常來往、大事小事多商量、急事難事互相幫，軍民親如一家人。解放軍九八醫(yī)院與朝陽街道共同組織開展了“樹社區(qū)形象，創(chuàng)文明樓群”、“軍民共建文明街”、“軍民共建精品社區(qū)”等活動(dòng)。南潯區(qū)、德清縣的一些單位還跨行政區(qū)域與駐××、駐長興的部隊(duì)共建，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享。

三是個(gè)體擁軍蔚然成風(fēng)。吳興區(qū)龍泉街道華豐二社區(qū)干部葛中妹熱心幫助軍屬排憂解難，做了大量的好事實(shí)事，居民專門寫信給市長，要求給予表揚(yáng)。家住××吉山新村的軍屬施友好患癌癥住院，兒子在部隊(duì)服役，家中生活困難，吉山一社區(qū)152名居民為其募捐，一些民營企業(yè)家和個(gè)私業(yè)主也紛紛慷慨解囊。駐湖一軍所屬偵察營軍人洪朝敏身患腎衰竭，家中兩位老人又患重病，經(jīng)濟(jì)十分困難，××女企業(yè)家談燕得知后，為洪朝敏捐款1.2萬元。德清縣三合鄉(xiāng)農(nóng)民劉志國出資一萬元，設(shè)立了“志國擁軍獎(jiǎng)”，以獎(jiǎng)勵(lì)在部隊(duì)立功受獎(jiǎng)的德清籍現(xiàn)役軍人，隨后有12位個(gè)私業(yè)主加入到了這支熱心的擁軍隊(duì)伍中，使“擁軍獎(jiǎng)基金”的成員不斷發(fā)展擴(kuò)大，形成了濃厚的社會(huì)化擁軍氛圍。下崗女工錢立玲三次自費(fèi)到西藏慰問德清籍戰(zhàn)士被傳為佳話。

二、全市雙擁工作社會(huì)化存在的問題與分析。

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，既為雙擁工作注入了新的生機(jī)和活力，也給雙擁工作帶來了一些新困難和新問題。

一是政府職能的轉(zhuǎn)變，使解決雙擁工作實(shí)際問題的難度也越來越大。政府已從管理微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)為宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，政府高度集中配置一切政治經(jīng)濟(jì)資源的強(qiáng)有力的行政手段在逐步減弱。雙擁工作就整體而言是企業(yè)政治工作的一項(xiàng)內(nèi)容，與共青團(tuán)工作、婦聯(lián)工作、宣傳教育工作一樣，是企業(yè)政治工作的重要組成部分。但民營企業(yè)更加注重經(jīng)濟(jì)效益，職工與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的聯(lián)系更加緊密，這就必然造成企業(yè)重視完成國家法律法規(guī)等規(guī)定的任務(wù)，忽視有關(guān)職能部門下達(dá)的政治性工作。分析原因，主要是國防觀念淡溥，雙擁意識(shí)不強(qiáng)。

二是新的分配制度的建立，使人們的思想觀念和價(jià)值取向發(fā)生了變化。由于受利益和價(jià)值觀念的影響，履行國防責(zé)任和義務(wù)的觀念容易淡化，經(jīng)濟(jì)利益、自身發(fā)展的問題想得多了，而國家安全、社會(huì)穩(wěn)定等公共利益容易忽視。一些單位和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)片面地理解雙擁工作，在共建活動(dòng)中，“嫌貧愛富”、“喜新厭舊”。一提到共建結(jié)對(duì)，就希望對(duì)方給錢給物，把“魚水”關(guān)系變成了“油水”關(guān)系，其結(jié)果自然是時(shí)冷時(shí)熱。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的街道共建對(duì)子，平時(shí)不走動(dòng)、沒活動(dòng)，部隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)換了幾任，從未上過街道的門。分析原因，主要是講物質(zhì)利益和等價(jià)交換的多了、講精神共建和思想互助的少了，人的思想觀念發(fā)生了變化。

三是政策法規(guī)的滯后，使雙擁工作缺乏有章可循、有法可依。近幾年，市縣、區(qū)結(jié)合形勢需要，制定下發(fā)了《擁軍優(yōu)屬若干規(guī)定》和《擁政愛民若干規(guī)定》。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢變化，一些雙擁政策法規(guī)嚴(yán)重滯后。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是雙擁政策法規(guī)不夠健全，協(xié)調(diào)軍政軍民關(guān)系的政策法規(guī)還有空白點(diǎn)；二是部分雙擁政策法規(guī)可操作性差，缺乏硬性規(guī)定，沒有規(guī)范約束作用；三是有些政策法規(guī)滯后于形勢的發(fā)展，與當(dāng)前社會(huì)生活中的其他改革政策不配套。如原先的進(jìn)藏兵優(yōu)惠政策中規(guī)定：農(nóng)轉(zhuǎn)非、優(yōu)待金比普通兵增加兩倍、退伍回來后安置工作。而現(xiàn)在除了優(yōu)待金增加兩倍外，其余兩項(xiàng)都發(fā)生了變化，尤其是地方政府相繼制定了失地農(nóng)民保障等優(yōu)惠政策，原先的進(jìn)藏兵優(yōu)惠政策已失去實(shí)際意義。主要原因是，原有的政策法規(guī)跟不上新形勢發(fā)展的需要。

四是受一些條件的限制，基層雙擁工作發(fā)展不平衡。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)重視的單位，雙擁工作就開展得好，如長興縣，縣委書記親自掛帥，全縣的雙擁工作開展轟轟烈烈，又如，朝陽街道，市公路運(yùn)輸管理處，領(lǐng)導(dǎo)都非常重視雙擁工作，每年都要召開2－3次雙擁專題會(huì)議，布置、總結(jié)雙擁工作。有些單位和基層社區(qū)由于受到條件的限制，社區(qū)工作條件差，沒有經(jīng)費(fèi)來源，擁軍優(yōu)屬辦實(shí)事心有余而力不足，從而造成了各社區(qū)、街道之間的發(fā)展不平衡。個(gè)別街道沒有充分利用社區(qū)的共建資源，當(dāng)好牽頭人、協(xié)調(diào)者，而是任其自然，各自為陣。比如××市師范學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、二中等與部隊(duì)雙擁共建活動(dòng)豐富多彩，成效明顯，而所在街道社區(qū)都沒有主動(dòng)參與，情況不明，工作被動(dòng)。分析原因，雙擁工作開展的好壞關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視的程度，是否把它作為一項(xiàng)政治性、大局性、事關(guān)穩(wěn)定的'工作來抓。

三、應(yīng)該采取的對(duì)策。

雙擁工作是一項(xiàng)政治性、群眾性很強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，它連接軍地、根植基層、涉及長遠(yuǎn)、關(guān)系全局。要做好社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的雙擁工作，必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀，動(dòng)員全社會(huì)的力量，發(fā)揮社會(huì)各群體的積極性，通力合作，齊抓共管，努力開創(chuàng)雙擁工作社會(huì)化的新路子。

1、建立健全“政府主導(dǎo)，各方參與”的社會(huì)化雙擁工作運(yùn)行機(jī)制。

隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化和政府職能的轉(zhuǎn)變，單純強(qiáng)調(diào)雙擁工作的政治性、強(qiáng)調(diào)政府的行政管理作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此要積極探索新型經(jīng)濟(jì)組織和新的社會(huì)階層開展雙擁活動(dòng)的路子，擴(kuò)大雙擁工作的社會(huì)基礎(chǔ)和參與的廣泛性。

第一，要發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，不斷完善雙擁工作組織體系和社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。雙擁工作的政府職能要從傳統(tǒng)的統(tǒng)包統(tǒng)攬，轉(zhuǎn)變到加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提供政策法規(guī)保障上來。要從貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，從國家長治久安的大局，來思考和認(rèn)識(shí)新形勢下的雙擁工作。把涉及雙擁工作中的重大事情，作為黨委和政府必須履行的重要責(zé)任和義務(wù)，認(rèn)真組織、周密協(xié)調(diào)、及時(shí)處理。不斷建立健全各級(jí)雙擁工作組織體系，做到縣、區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組；社區(qū)、村委會(huì)有雙擁工作聯(lián)絡(luò)員（信息員）。形成“上下一條線、左右聯(lián)成片、層層有人抓、事事有人辦”的社會(huì)化雙擁服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第二，要適應(yīng)民營企業(yè)迅速發(fā)展的形勢，積極推進(jìn)民營企業(yè)中的雙擁共建工作。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢，動(dòng)員社會(huì)各界力量，特別是民營企業(yè)、股份制企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)開展行業(yè)擁軍、企業(yè)擁軍，把政府行為與社會(huì)行為，行政指導(dǎo)與市場調(diào)節(jié)結(jié)合起來。當(dāng)前，民營企業(yè)無論在數(shù)量、產(chǎn)值、利稅還是從業(yè)人數(shù)方面，均已成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不可忽視的重要力量。為此，雙擁工作作為一項(xiàng)全民共同參與的偉大社會(huì)工程，積極組織引導(dǎo)民企的參與，已是雙擁工作社會(huì)化的必然選擇，是雙擁工作獲得更廣泛社會(huì)基礎(chǔ)的必由之路。要充分調(diào)動(dòng)各個(gè)階層、社會(huì)力量參與擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，使其在復(fù)退軍人安置、軍嫂就業(yè)、科技擁軍、戰(zhàn)勤保障以及建立擁軍優(yōu)屬基金等方面發(fā)揮巨大作用。從發(fā)展的觀點(diǎn)看，如若沒有民企參與，就不可能有雙擁工作的大發(fā)展。民企擁軍是雙擁工作一個(gè)嶄新的課題，是新時(shí)期發(fā)展雙擁的需要，今后這方面的工作我們還要加強(qiáng)。

第三，要順應(yīng)城市管理模式變化的新情況，逐步樹立社區(qū)雙擁工作的新觀念。一要樹立大局觀念。雙擁工作事關(guān)保證國家長治久安和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大局，社區(qū)作為雙擁工作的最基層單位必須抓緊抓好；二要樹立發(fā)展觀念。社區(qū)建設(shè)在發(fā)展，雙擁工作依托社區(qū)這一新生事物，也要不斷尋求發(fā)展。三要樹立創(chuàng)新觀念，社區(qū)建設(shè)要有特色，必須創(chuàng)新，雙擁工作要發(fā)展，也必須走創(chuàng)新之路。要不斷探索社區(qū)雙擁新路子，充分挖掘、整合利用本社區(qū)的資源優(yōu)勢，使社區(qū)的雙擁活動(dòng)形成由過去單一的走訪慰問向依靠社區(qū)資源實(shí)施科技擁軍、智力擁軍的方向轉(zhuǎn)變，通過開展一系列雙擁活動(dòng)，深化社區(qū)雙擁工作的內(nèi)容，繁榮社區(qū)文化，擴(kuò)大雙擁工作的社會(huì)影響，從而推動(dòng)雙擁工作社會(huì)化的健康發(fā)展。

2、努力營造“軍地協(xié)調(diào)、齊抓共管”的雙擁工作社會(huì)氛圍。

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國家和軍隊(duì)改革向縱深推進(jìn)的新形勢下，逐步實(shí)現(xiàn)雙擁工作的社會(huì)化，是一條有效的途徑。而要實(shí)現(xiàn)雙擁工作的社會(huì)化，營造濃厚的雙擁氛圍，宣傳是基礎(chǔ)，教育是根本，活動(dòng)是途徑。

一是要加強(qiáng)雙擁宣傳。首先，抓好重大節(jié)日和部隊(duì)重大行動(dòng)的重點(diǎn)宣傳，激發(fā)群眾的參與熱情，把宣傳教育搞得生動(dòng)活潑。大力宣傳富有時(shí)代特色和地區(qū)特色的先進(jìn)典型，在全社會(huì)形成軍愛民、民擁軍、軍民團(tuán)結(jié)共促社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提高的良好風(fēng)尚。其次，要注重平時(shí)和基層的宣傳，形成濃厚的雙擁氛圍。充分發(fā)揮報(bào)刊、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介的作用，積極開展雙擁宣傳，做到報(bào)紙常有文、廣播常有聲、電視常有影、基層常有形；利用街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、基層連隊(duì)的宣傳陣地，使全社會(huì)置身于濃厚的雙擁氛圍之中，激發(fā)廣大私營企業(yè)主、個(gè)體工商戶、群眾和部隊(duì)官兵的雙擁熱情。第三，要大力宣傳富有時(shí)代特色和地域特點(diǎn)的先進(jìn)典型。用典型引路，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面，使雙擁工作從個(gè)體和少數(shù)示范點(diǎn)擴(kuò)展到群體和整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域，在全社會(huì)形成軍民團(tuán)結(jié)共促社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提高的良好風(fēng)尚。

二是要深入進(jìn)行國防教育。根據(jù)新時(shí)期軍事斗爭準(zhǔn)備的需要，廣泛深入地開展全民國防教育，不斷強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的擁軍意識(shí)。針對(duì)不同社會(huì)階層人群，開展不同層次的教育活動(dòng)，使全社會(huì)樹立起“居安思危、富而思安”的思想，讓愛國擁軍成為廣大人民群眾的自覺行動(dòng)，使社會(huì)化擁軍成為軍事斗爭準(zhǔn)備中雙擁工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)。

三是要廣泛開展雙擁共建活動(dòng)。雙擁工作既是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要途徑。要使雙擁工作持續(xù)深入地開展下去，始終保持旺盛的生機(jī)和活力，就必須不斷探索和創(chuàng)造富有時(shí)代特色、能夠吸引軍民廣泛參與的形式和載體。近年來，從軍民共建精神文明、培養(yǎng)軍地兩用人才到創(chuàng)建雙擁模范城（縣）活動(dòng)，從科技擁軍、智力擁軍、到文化擁軍，每個(gè)活動(dòng)興起都產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響，推動(dòng)了雙擁工作的深入發(fā)展。在新形勢下，要不斷創(chuàng)造新的共建內(nèi)容和形式，廣泛開展雙擁工作“六進(jìn)活動(dòng)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)農(nóng)村），使群眾性的雙擁共建活動(dòng)更加豐富多彩，更加富有吸引力和感召力。

3、制定完善“系統(tǒng)規(guī)范、銜接協(xié)調(diào)”的政策法規(guī)體系。

加強(qiáng)建立和完善雙擁政策法規(guī)體系，已成為推動(dòng)雙擁工作社會(huì)化和促進(jìn)雙擁工作落到實(shí)處的重要保證。要把雙擁政策法規(guī)建設(shè)提高到依法治國、依法治軍的高度來認(rèn)識(shí)，針對(duì)新形勢下雙擁工作遇到的新情況、新問題，盡快建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的雙擁政策法規(guī)體系，調(diào)節(jié)軍政軍民關(guān)系，維護(hù)軍人和優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益，加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步促進(jìn)雙擁工作制度化、法制化和社會(huì)化建設(shè)。

第一，要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新形勢，抓好雙擁政策規(guī)定的制定。

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立必然涉及到利益格局、利益關(guān)系的調(diào)整和思想觀念的轉(zhuǎn)變。要妥善解決軍地之間的矛盾和雙擁活動(dòng)中的問題，就必須制定適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的雙擁政策規(guī)定，用政策、規(guī)定、制度規(guī)范軍地交往、雙擁活動(dòng)，使雙擁工作真正落到實(shí)處。在制定雙擁政策規(guī)定中，要注重政策規(guī)定的時(shí)效性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，還應(yīng)著重把握五條原則：即與國家雙擁政策法規(guī)相一致的原則，軍地協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，開拓創(chuàng)新的原則，與其他部門的政策規(guī)定相協(xié)調(diào)的原則，具有繼承性、連續(xù)性和穩(wěn)定性的原則。

第二，要采取積極有效的措施，抓好雙擁政策法規(guī)的貫徹落實(shí)。

在雙擁政策法規(guī)建設(shè)中，既要注重抓雙擁政策規(guī)定的出臺(tái)，又要注重抓雙擁政策法規(guī)的貫徹落實(shí)，不能重此輕彼，流于形式。在貫徹落實(shí)雙擁政策法規(guī)上，首先，要加大雙擁政策法規(guī)的宣傳。其次，要發(fā)揮雙擁政策法規(guī)的四個(gè)功能：一是發(fā)揮雙擁政策法規(guī)的教育功能，在全社會(huì)形成濃厚的依法雙擁氛圍，實(shí)行以情雙擁和依法雙擁的有機(jī)結(jié)合，使雙擁變成軍民的自覺行動(dòng)；二是發(fā)揮雙擁政策法規(guī)的保障功能，依法維護(hù)軍地的合法權(quán)益。特別是近年來，社會(huì)比較關(guān)注的轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人就業(yè)安置、革命傷殘軍人醫(yī)療保障和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象生活標(biāo)準(zhǔn)提高等問題，必須利用雙擁政策法規(guī)進(jìn)行有效維護(hù)；三是發(fā)揮雙擁政策法規(guī)的服務(wù)功能，促進(jìn)軍地共同發(fā)展；四是發(fā)揮雙擁政策法規(guī)的激勵(lì)功能，激發(fā)官兵為國建功立業(yè)的熱情。

第三，要加大督促檢查力度。

不定期地組織人大、政協(xié)和有關(guān)部門，對(duì)各地貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)執(zhí)行好的部門和單位，予以表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)；執(zhí)行差的部門和單位，予以批評(píng)教育；對(duì)違反政策法規(guī)的，要依法進(jìn)行處罰并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第四，要著眼于社會(huì)發(fā)展需要，抓好雙擁政策規(guī)定的完善配套。

社會(huì)在不斷發(fā)展變化，雙擁政策規(guī)定同樣需要不斷充實(shí)、完善、配套。首先要不斷完善各項(xiàng)雙擁政策規(guī)定。積極梳理現(xiàn)有政策、規(guī)定和制度，著眼全局、狠抓落實(shí)，采取消除重疊、拾遺補(bǔ)缺、拾零歸總的辦法進(jìn)行歸納和完善，確保雙擁政策規(guī)定的科學(xué)性、完整性和現(xiàn)實(shí)性。其次要抓好各項(xiàng)雙擁法規(guī)政策的系統(tǒng)配套。從穩(wěn)定部隊(duì)、穩(wěn)定社會(huì)的全局著眼，制定完善機(jī)關(guān)政策規(guī)定，幫助部隊(duì)解決難點(diǎn)問題。狠抓基層雙擁政策法規(guī)建設(shè)，做到市縣有政策規(guī)定，部門有擁軍措施，街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)有公約，社區(qū)、村委會(huì)和基層單位有制度。以構(gòu)成縱向到底、橫向到邊的雙擁政策法規(guī)體系，不斷推進(jìn)全市雙擁工作社會(huì)化再上新的臺(tái)階。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇九

農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，是推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的配套工程，是夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固基層政權(quán)的重要舉措。為了全面了解和掌握我縣農(nóng)村社區(qū)建設(shè)情況，加快推進(jìn)全縣農(nóng)村社區(qū)建設(shè)步伐，近日，我們對(duì)**縣農(nóng)村社區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行了一次深入調(diào)研。

做法與成效。

近年來，縣政府堅(jiān)持把農(nóng)村社區(qū)建設(shè)作為加快新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的突破口，按照“試點(diǎn)示范、分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作思路，不斷強(qiáng)化措施，持續(xù)加大投入，積極探索實(shí)踐，集中開展了以建陣地、優(yōu)環(huán)境、促服務(wù)、惠民生為主要內(nèi)容的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，努力縮小城鄉(xiāng)之間的“空間距離”和“設(shè)施落差”，使農(nóng)村生活居住條件明顯改善，農(nóng)民生活質(zhì)量穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)和諧發(fā)展，建成全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)全覆蓋示范單位和全省農(nóng)村社區(qū)建設(shè)先進(jìn)縣，受到國家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)及省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。

1、明確工作思路，科學(xué)合理布局。堅(jiān)持以農(nóng)村群眾需求為導(dǎo)向，把社區(qū)理念引入新農(nóng)村建設(shè)，按照“土地節(jié)約利用、居住相對(duì)集中、便于管理服務(wù)”的原則，在充分尊重群眾意愿的基礎(chǔ)上，通盤考慮農(nóng)村空間布局、生產(chǎn)力布局、交通布局、生態(tài)布局和人口布局，建設(shè)農(nóng)民集中居住小區(qū)，推進(jìn)農(nóng)民居住由分散向集中轉(zhuǎn)變、平房向樓房轉(zhuǎn)變、村莊向社區(qū)轉(zhuǎn)變，提出了居住向小區(qū)集中、產(chǎn)業(yè)向園區(qū)集中、服務(wù)向社區(qū)集中的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)思路。按照城區(qū)改造型、鎮(zhèn)區(qū)聚集型、多村聯(lián)建型、園區(qū)帶動(dòng)型、整村搬遷型五種模式，對(duì)現(xiàn)有自然村進(jìn)行整合，把全縣97個(gè)行政村規(guī)劃為45個(gè)農(nóng)村社區(qū),通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善公共服務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)資源的有效整合利用，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

2、突出建設(shè)重點(diǎn)，穩(wěn)步全面推進(jìn)。堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)化、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、統(tǒng)一功能布局，依托原有的農(nóng)村服務(wù)陣地和活動(dòng)場所，采取爭取省市補(bǔ)助、縣級(jí)財(cái)政配套和村組自籌的辦法，按照服務(wù)用房不少于200平方米，室外活動(dòng)場所不少于1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)，投資7000多萬元改擴(kuò)建農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心1萬多平方米。搶抓六盤山片區(qū)扶貧開發(fā)機(jī)遇，整合扶貧搬遷、生態(tài)移民、危房改造等項(xiàng)目，將各項(xiàng)涉農(nóng)資金進(jìn)行捆綁，啟動(dòng)以告別深山區(qū)、土坯房、土窯洞、獨(dú)居戶和加快農(nóng)民向城區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)、中心村集中為主要內(nèi)容的“三集中、四告別”工程，建設(shè)大社區(qū)，從根本上改善山區(qū)群眾的居住和生活環(huán)境。近三年累計(jì)對(duì)7061戶2.56萬農(nóng)村居住群眾進(jìn)行搬遷改造，建成農(nóng)民進(jìn)城(鎮(zhèn))居住小區(qū)13個(gè)、住宅樓65棟3364套，推動(dòng)了1.35萬人進(jìn)城、進(jìn)鎮(zhèn)、進(jìn)中心村社區(qū)居住，探索出了一條山區(qū)縣推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的新模式。

3、完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)功能。根據(jù)公益性服務(wù)、經(jīng)營性服務(wù)、管理性服務(wù)的功能要求，按照“四站四室一院一超市一廣場一隊(duì)”(即：公共服務(wù)站、農(nóng)業(yè)科技生產(chǎn)服務(wù)站、社會(huì)治安綜合治理站、計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)站、村“兩委會(huì)”辦公室、村民監(jiān)督委員會(huì)辦公室、多功能室、專業(yè)經(jīng)濟(jì)組織辦公室、幸?；ブ?、便民利民服務(wù)超市，文體活動(dòng)廣場、便民服務(wù)隊(duì))的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，縣人社、民政、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門對(duì)口支持社區(qū)服務(wù)中心配套完善硬件設(shè)施，安裝室外健身器材393套，娛樂器材132套，配備辦公桌椅698套，圖書19.7萬冊，養(yǎng)老互助幸福院床位300多張。所有農(nóng)村社區(qū)都建立健全了公共服務(wù)、群眾調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、群團(tuán)組織、養(yǎng)老互助院等機(jī)構(gòu)，部分農(nóng)村社區(qū)(如草碧鎮(zhèn)碧水苑聯(lián)合社區(qū)、高崖農(nóng)民進(jìn)城社區(qū))還設(shè)有物業(yè)管理等機(jī)構(gòu)，對(duì)各類服務(wù)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容都作了明確，為開展社區(qū)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

4、樹立民本觀念，構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是構(gòu)建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行服務(wù)代理制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，大力推行“3+x”的便民服務(wù)模式，利用便民服務(wù)電話、短信群發(fā)系統(tǒng)、親情視頻聊天系統(tǒng)為群眾提供一站式服務(wù)，利用社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)設(shè)施，為群眾提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)副產(chǎn)品銷售、醫(yī)療康復(fù)、健康娛樂等全方位服務(wù)。圍繞民間工藝品、蘋果和蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)51個(gè)，農(nóng)民專業(yè)合作社197個(gè)，新注冊、認(rèn)定家庭農(nóng)場32個(gè)，開展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)520場次，受訓(xùn)農(nóng)民群眾4.6萬人(次)。二是構(gòu)建社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)。全面推進(jìn)農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，積極完善農(nóng)村低保制度，構(gòu)建起了以社會(huì)養(yǎng)老、社會(huì)醫(yī)療、社會(huì)救助以及社會(huì)福利為主要內(nèi)容、體系完善的農(nóng)村社區(qū)社會(huì)保障體系。農(nóng)村社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)扎實(shí)推行“參保登記、保費(fèi)繳納、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢、生存認(rèn)證”五個(gè)不出村，各公共服務(wù)站普遍設(shè)置了養(yǎng)老醫(yī)保、農(nóng)村低保和證卡服務(wù)3個(gè)便民服務(wù)窗口，真正做到了“小事不出村、大事有代理”，深受群眾歡迎。三是構(gòu)建文化娛樂網(wǎng)絡(luò)。利用建成的文體休閑廣場和附屬設(shè)施，組建自樂班、秧歌隊(duì)等群眾文化組織32個(gè)，舉辦各類文藝演出活動(dòng)112場次，為農(nóng)村群眾提供豐富多彩的文化服務(wù)。同時(shí)，開展“十星級(jí)文明戶”、“文明家庭”、“文明社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，營造積極向上的農(nóng)村人文環(huán)境。四是構(gòu)建社會(huì)治安網(wǎng)絡(luò)。在農(nóng)村社區(qū)設(shè)置社區(qū)警務(wù)室和法律服務(wù)工作室，及時(shí)調(diào)解處理群眾矛盾糾紛。截止20**年底，建成國家級(jí)民主法治示范村2個(gè)，省級(jí)民主法治村4個(gè)，市級(jí)4個(gè)，其余村全部建成縣級(jí)民主法治示范村。

5、健全完善管理，規(guī)范社區(qū)運(yùn)行。農(nóng)村社區(qū)及服務(wù)中心受村黨支部和村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，主任由村支部書記或村主任擔(dān)任，副主任由村文書、團(tuán)支書和婦代會(huì)主任擔(dān)任，成員由村“兩委會(huì)”組成人員和各村民小組長擔(dān)任。設(shè)置“三大員”：管理員由村群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任;監(jiān)督員由本村人大代表、政協(xié)委員和離退休老干部擔(dān)任;保潔員由熱心公益事業(yè)的群眾或農(nóng)村公益性崗位符合條件的人員擔(dān)任，達(dá)到了有組織機(jī)構(gòu)、有管理人員、有管理制度、有活動(dòng)記載、有經(jīng)費(fèi)來源的“五有”標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立健全制度化、規(guī)范化的運(yùn)行管理機(jī)制。同時(shí)，建立了社區(qū)(村)干部+信息員+戶長的.管理運(yùn)行模式，實(shí)行一組一冊(戶主基本情況)，一戶一表(家庭成員詳細(xì)信息)的網(wǎng)格化管理辦法，使社區(qū)服務(wù)中心更加便捷、高效的服務(wù)群眾，真正把農(nóng)村社區(qū)建成一個(gè)為農(nóng)民提供生產(chǎn)和生活綜合服務(wù)的載體。

困難和問題。

我縣深入推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，使農(nóng)村群眾生活居住條件徹底改善、農(nóng)民生活質(zhì)量和幸福指數(shù)穩(wěn)步提升，特別是在服務(wù)群眾生產(chǎn)生活方面取得了可喜的成績。但面對(duì)新形勢、新任務(wù)，仍存在一些不容忽視的困難和問題：

1、認(rèn)識(shí)有待提高，觀念亟待轉(zhuǎn)變。部分基層干部對(duì)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的重大意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)什么是農(nóng)村社區(qū)，為什么要建農(nóng)村社區(qū)、如何建農(nóng)村社區(qū)等缺乏基本認(rèn)識(shí)。有的認(rèn)為農(nóng)村社區(qū)建設(shè)就是蓋幾棟樓、修幾條路、掛幾塊牌子，對(duì)有關(guān)政策了解掌握不夠充分，認(rèn)識(shí)上仍有偏差;有的認(rèn)為資金少、用地難，存在畏難情緒，工作被動(dòng)應(yīng)付。部分農(nóng)民對(duì)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的主體概念認(rèn)識(shí)模糊，把農(nóng)村社區(qū)建設(shè)當(dāng)成政府工程，缺乏主觀能動(dòng)性，“等、要、靠”思想嚴(yán)重。加之受傳統(tǒng)居住觀念影響，廣大農(nóng)民習(xí)慣了獨(dú)門獨(dú)院式的居住生活方式，入住新的住宅小區(qū)生活成本較原來要高，且生產(chǎn)設(shè)備和勞動(dòng)工具存放不便，大多群眾沒有穩(wěn)定的收入來源，安不下心來，所以對(duì)建設(shè)農(nóng)村社區(qū)的積極性不高。

2、建設(shè)資金匱乏，投入嚴(yán)重不足。目前，資金短缺是社區(qū)建設(shè)的制約瓶頸。農(nóng)村社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公務(wù)服務(wù)設(shè)施建設(shè)都需要大量的資金投入，而我縣自有財(cái)力嚴(yán)重不足，縣級(jí)財(cái)政支持扶持能力有限，農(nóng)村社區(qū)建設(shè)上級(jí)補(bǔ)助資金又比較少，加之農(nóng)業(yè)是弱勢產(chǎn)業(yè)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)弱，要想拿出資金發(fā)展公益事業(yè)很難。大部分鎮(zhèn)村資金籌措渠道比較單一，僅靠上級(jí)補(bǔ)助和借貸建設(shè)，融資難度大，致使普遍存在重住宅建設(shè)、輕配套設(shè)施，重社區(qū)建設(shè)、輕產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傾向。此外，農(nóng)村建設(shè)用地增減掛鉤周期較長，資金到位慢，而鎮(zhèn)村資金壓力大，社區(qū)建設(shè)向縱深推進(jìn)存在很大難度。金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等市場化、多元化投資建設(shè)農(nóng)村社區(qū)的積極性也尚未充分調(diào)動(dòng)起來，影響了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)步伐。

3、工作力量緊缺，服務(wù)水平不高。首先，社區(qū)工作人員待遇偏低，在職的社區(qū)干部工作積極性不高，年富力強(qiáng)的村民不愿參與社區(qū)建設(shè)和管理，造成社區(qū)干部后繼乏人。據(jù)調(diào)查，全縣為60個(gè)村配備月工資為500元的勞動(dòng)保障助理員81名，其余37個(gè)村各確定了一名公益性崗位人員，每月補(bǔ)助300元，擔(dān)任社區(qū)工作人員，且對(duì)任職年齡作了規(guī)定。大多數(shù)村由文書或其他村干部兼任，如文書兼任的每月也最多只能領(lǐng)取1100元或者900元報(bào)酬(文書每月報(bào)酬600元)，其很難做到脫離農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全天侯坐班。其次，現(xiàn)任社區(qū)工作人員年齡偏大、文化水平不高，服務(wù)群眾能力不強(qiáng)，工作內(nèi)容僅僅局限于公共服務(wù)，真正意義上的村民自我服務(wù)、互助服務(wù)還沒有開展起來。再次，對(duì)社區(qū)干部培訓(xùn)力度不夠。任職前普遍沒有接受培訓(xùn)，任職后培訓(xùn)形式化，培訓(xùn)內(nèi)容不全面，培訓(xùn)方式單一，為政府職能部門服務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)多、為社區(qū)村民服務(wù)的培訓(xùn)少。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十

為認(rèn)真貫徹區(qū)委常委(擴(kuò)大)會(huì)議關(guān)于貫徹省委盧展工書記在我區(qū)調(diào)研時(shí)的重要講話精神的要求，區(qū)政協(xié)聯(lián)合組織部、民政局等12個(gè)區(qū)直相關(guān)單位成立調(diào)研課題組，從3月13日開始，深入民政局和興門、寶泰、蓮新等8個(gè)社區(qū)居委會(huì)開展社區(qū)建設(shè)專題調(diào)研，對(duì)社區(qū)的辦公設(shè)施、人員配備和工作開展情況進(jìn)行了詳細(xì)了解調(diào)查。本文基于此次調(diào)研結(jié)果，對(duì)我區(qū)社區(qū)工作現(xiàn)狀、存在問題進(jìn)行了認(rèn)真研究分析，并提出了對(duì)策建議。

一、現(xiàn)狀。

在市、區(qū)兩級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，我區(qū)從在中城街道開始先行試點(diǎn)，因地制宜，穩(wěn)步推進(jìn)，社區(qū)建設(shè)卓有成效。截止目前，全區(qū)建成45個(gè)社區(qū)居委會(huì)，其中屬純居型社區(qū)33個(gè)，村改居型社區(qū)12個(gè)。一批單位和個(gè)人榮獲上級(jí)各類表彰，區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)、東城街道社興社區(qū)居委會(huì)分別被國家民政部授予“全國社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)先進(jìn)單位”和“萬家社區(qū)圖書援建活動(dòng)‘學(xué)習(xí)型社區(qū)’先進(jìn)單位”，中城街道被評(píng)為“省社區(qū)建設(shè)示范街道”、東城北龍社區(qū)居委會(huì)被評(píng)為“省社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、東城松濤、南城興暉等10個(gè)社區(qū)被評(píng)為“龍巖市社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”。兩位同志分別榮獲“全國先進(jìn)社區(qū)工作者”稱號(hào)和“全國優(yōu)秀社區(qū)志愿者”稱號(hào)，一位同志榮獲“省先進(jìn)社區(qū)工作者”稱號(hào)。目前，中城街道正積極創(chuàng)建“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”和南城街道溪南社區(qū)居委會(huì)創(chuàng)建“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”稱號(hào)。

二、主要做法。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，打牢社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)。

區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設(shè)擺上重要議事日程，區(qū)委常委會(huì)、區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)多次召開會(huì)議，研究社區(qū)建設(shè)中的重大問題，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入街道、社區(qū)，調(diào)研解決社區(qū)工作中存在的問題，指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)工作。先后制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要的意見》、《新羅區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)及辦公室工作職責(zé)和制度》等文件;成立了由區(qū)委分管副書記任組長、各有關(guān)部門一把手為成員的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各街道也成立了由一把手掛帥的抓社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會(huì)，形成了一把手負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。各社區(qū)還吸納了駐區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)加入社區(qū)建設(shè)工作小組，共商社區(qū)建設(shè)發(fā)展大計(jì);建立了社區(qū)建設(shè)考評(píng)機(jī)制，把社區(qū)建設(shè)工作列入相關(guān)部門、街道目標(biāo)考核管理，建立了嚴(yán)格有效的競爭激勵(lì)機(jī)制。全區(qū)上下形成了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社區(qū)居委會(huì)主辦、社會(huì)力量支持、居民廣泛參與的推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力和運(yùn)行機(jī)制。

2、認(rèn)真組織，推進(jìn)社區(qū)管理體制改革。

針對(duì)原有居民區(qū)規(guī)模小、設(shè)置不合理、資源分割等問題，本著有利于服務(wù)管理、有利于資源配置、有利于提高工作效能的原則，對(duì)原居委會(huì)進(jìn)行了重組調(diào)整，建立了新的社區(qū)居委會(huì)，逐步建立了以社區(qū)黨組織為“領(lǐng)導(dǎo)層”，社區(qū)成員代表會(huì)議為“決策層”,社區(qū)居委會(huì)為“執(zhí)行層”的新型社區(qū)組織體系。通過公開招聘、民主選舉,一大批年紀(jì)輕、有文化、懂管理、有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)工作者充實(shí)到社區(qū)組織。目前，全區(qū)社區(qū)書記、主任的平均年齡47.97歲，高中以上文化程度達(dá)到81.01%，呈現(xiàn)出年輕化、知識(shí)化的趨勢。

3、加強(qiáng)管理，提高社區(qū)干部整體素質(zhì)。

一是完善社區(qū)各項(xiàng)制度。在各社區(qū)建立健全了社區(qū)議事、社區(qū)主任、副主任職責(zé)、居務(wù)公開，居民代表會(huì)議等制度，加大民主管理、民主監(jiān)督力度，廣泛開展居務(wù)公開，總結(jié)推廣鳳凰社區(qū)、北龍社區(qū)民主評(píng)議制度，全區(qū)社區(qū)居委會(huì)干部民主評(píng)議合格率達(dá)到96%。二是做好社區(qū)干部的教育培訓(xùn)工作。組織開展多種內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，每年均對(duì)社區(qū)主干進(jìn)行一次培訓(xùn)，從理論和能力上提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)，增強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)的整體效能。三是提高社區(qū)干部待遇。從2月起，我區(qū)將社區(qū)主干的工資提高到700元，一般委員每人每月享受財(cái)政性生活補(bǔ)貼提高到500元，大大調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部工作的積極性。四是積極組建社區(qū)兼職志愿者隊(duì)伍。按照“自愿、規(guī)范、長期”的原則發(fā)展社區(qū)志愿者隊(duì)伍，目前基本形成了以青年志愿者、巾幗志愿者、老黨員志愿者等為主體的志愿服務(wù)隊(duì);在服務(wù)項(xiàng)目上，初步形成了社區(qū)教育、社區(qū)精神文明宣傳、社區(qū)維權(quán)等“十大服務(wù)項(xiàng)目”和科普培訓(xùn)、居校共建、創(chuàng)衛(wèi)宣傳等服務(wù)內(nèi)容?，F(xiàn)全區(qū)共有社區(qū)志愿者組織62支，專職人數(shù)495人，兼職人數(shù)10239人，注冊志愿者620人，占社區(qū)總?cè)丝诘?%。

4、多方投入，加大社區(qū)居委會(huì)硬件建設(shè)。

積極采取“五個(gè)一部分”的籌資辦法完善社區(qū)工作條件:即市財(cái)政、市社區(qū)辦解決一部分，區(qū)財(cái)政解決一部分，街道財(cái)政解決一部分，轄區(qū)單位贊助一部分，社區(qū)投入一部分。多年來，區(qū)、街道兩級(jí)財(cái)政都加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從市、區(qū)財(cái)政、街道、社區(qū)自籌及其他渠道共投入社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)1000多萬元，用于改善社區(qū)辦公用房、建設(shè)社區(qū)活動(dòng)場所、完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施等。各社區(qū)居委會(huì)也采用購置、調(diào)整、更換、改建等形式，使社區(qū)用房和服務(wù)用房的面貌得到改善。目前，全區(qū)45個(gè)社區(qū)用房平均面積達(dá)到240平方米，達(dá)到省示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)用房100平方米以上有33個(gè)，占73%。社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)站、警務(wù)室、文化閱覽室、社區(qū)活動(dòng)室等樣樣俱全，社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施得到全面改善。

5、強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)不斷發(fā)展。

一是加快區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。至目前，我區(qū)已成立了各級(jí)社區(qū)服務(wù)中心(站)47個(gè)，各類服務(wù)設(shè)施6413個(gè)(不完全統(tǒng)計(jì))，其中社區(qū)服務(wù)中心(站)區(qū)級(jí)1個(gè)、街道級(jí)4個(gè)，社區(qū)級(jí)42個(gè);青少年教育站61個(gè)，托幼機(jī)構(gòu)166個(gè)，托老機(jī)構(gòu)8個(gè)，餐飲服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1164個(gè)，商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)2294個(gè)，維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)472個(gè)，咨詢服務(wù)站75個(gè)，其它服務(wù)設(shè)施24個(gè)。同時(shí)抓好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)勞動(dòng)保障服務(wù)，積極建設(shè)一批社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)。截止，區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心登記造冊的下崗失業(yè)人員共有4963人，為城區(qū)下崗、離崗、失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)機(jī)會(huì)4070人;二是推進(jìn)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)。目前已有26個(gè)社區(qū)居委會(huì)合建了15個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站并投入使用。社區(qū)計(jì)劃生育工作全面落實(shí)“三為主”方針，建立了“街道-居委會(huì)計(jì)生專干-計(jì)生小組長”等三級(jí)計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò);三是扶持社區(qū)文化。各社區(qū)都十分重視文體活動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，積極組建諸如夕陽紅文藝宣傳、腰鼓、棋牌、舞蹈等隊(duì)伍。一些社區(qū)已經(jīng)培養(yǎng)出一批專業(yè)表演隊(duì)伍，他們自編、自導(dǎo)、自演節(jié)目，常年活躍在社區(qū)里。各社區(qū)還充分利用板報(bào)、標(biāo)語、宣傳資料等形式，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)成員的思想政治、科學(xué)文化、法制宣傳教育，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。如東城街道開展“溫馨社區(qū)”，南城街道開展“學(xué)習(xí)型社區(qū)”，中城街道開展“誠信社區(qū)”，西城街道開展“文化社區(qū)”等;四是推進(jìn)社區(qū)平安建設(shè)。充分依靠社區(qū)基層組織，建立專兼職結(jié)合的社區(qū)治安隊(duì)伍綜合治理網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，各社區(qū)實(shí)現(xiàn)了“一區(qū)一警”，設(shè)立了“社區(qū)警務(wù)室”。大力推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，努力消除各種社會(huì)不穩(wěn)定因素，使居民的安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，目前全區(qū)成立的社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)達(dá)30支。

三、存在的主要問題。

1、組織管理體制問題。

一是社區(qū)組織領(lǐng)導(dǎo)體制不完善。按照《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》的規(guī)定，社區(qū)建設(shè)實(shí)行的是以街道管理為主的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。目前社區(qū)建設(shè)中辦公場所規(guī)劃實(shí)施、建設(shè)資金籌措、轄區(qū)企事業(yè)單位共建等問題，僅僅依靠街道和社區(qū)的力量是難以奏效的。

二是共建共享機(jī)制難實(shí)行。目前，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各類醫(yī)院、學(xué)校的服務(wù)及設(shè)施和閑置資源共建共享，聽任所在單位領(lǐng)導(dǎo)意愿，沒有形成強(qiáng)有力的約束機(jī)制，難以全面做到共建共享。公安、計(jì)生、勞動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)資源自成一體，造成資源浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng)。

三是社區(qū)組織管理職能行政化。社區(qū)組織管理一直實(shí)行的是居民委員會(huì)和居民委員會(huì)黨支部“兩塊牌子、一套班子”的機(jī)構(gòu)設(shè)置，履行的是偏重管理的“準(zhǔn)行政機(jī)關(guān)”工作模式和以完成街道布置任務(wù)為主的“被動(dòng)式”工作方式。除居委會(huì)以外，其它社會(huì)團(tuán)體和中介性社會(huì)組織不僅數(shù)量有限，發(fā)育不足，而且缺乏專業(yè)性和自主性，沒有形成社區(qū)特色。社區(qū)居委會(huì)除了《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定的日常工作外，還要承擔(dān)街道、政府機(jī)關(guān)單位或部門交辦的各種名目繁多的行政性任務(wù)。居委會(huì)實(shí)際上成為一級(jí)準(zhǔn)行政組織，使得其根本無法履行法律賦予的自治功能。諸如向居民收取城鎮(zhèn)義務(wù)兵優(yōu)待金，涉及面廣，征收難度大，大多數(shù)社區(qū)居委會(huì)僅完成任務(wù)的三份之一。居委會(huì)普遍反映是一項(xiàng)吃力不討好的.工作。

2、辦公場所保障問題。

目前，還有12個(gè)社區(qū)居委會(huì)辦公場所達(dá)不到省定社區(qū)辦公用房標(biāo)準(zhǔn)，其中6個(gè)無辦公場所，6個(gè)辦公場所面積達(dá)不到省定社區(qū)辦公用房標(biāo)準(zhǔn)(見附表一、表二)。

一是社區(qū)辦公活動(dòng)用房沒有同步規(guī)劃建設(shè)。城建規(guī)劃部門編制城市規(guī)劃時(shí)，對(duì)新開發(fā)的小區(qū)沒有預(yù)留社區(qū)居委會(huì)辦公、活動(dòng)場所建設(shè)用地，造成“無地”建設(shè)問題突出，如南城蓮東小區(qū)和西陂龍巖大道、龍騰路沿線新開發(fā)的小區(qū)等。

二是相關(guān)文件內(nèi)容不明確。市規(guī)劃局《關(guān)于規(guī)范城市社區(qū)服務(wù)用房規(guī)劃審批管理的通知》(龍政規(guī)〔〕147號(hào))文件規(guī)定，從開始，各開發(fā)小區(qū)按5萬平方米以下的預(yù)留3%，5萬平方米以上的預(yù)留2%作為社區(qū)服務(wù)用房，但由于該文件沒有明確執(zhí)行主體，這些要求都未能得到落實(shí)，部分新開發(fā)小區(qū)預(yù)留的社區(qū)服務(wù)用房包括社區(qū)居委會(huì)辦公用房，相當(dāng)一部分小區(qū)把社區(qū)辦公服務(wù)用房簡單地用物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)用房替代，居委會(huì)辦公場所被排除在外，造成社區(qū)居委會(huì)“無址辦公”的問題普遍存在。如南城街道清泉社區(qū)居委會(huì)(所轄恒寶豪庭小區(qū))、中城街道北關(guān)社區(qū)居委會(huì)(所轄陽光翠庭小區(qū))等6個(gè)社區(qū)辦公場所面積達(dá)不到省定社區(qū)辦公活動(dòng)用房標(biāo)準(zhǔn)。

三是社區(qū)辦公用房審批手續(xù)難辦。全區(qū)12個(gè)達(dá)不到省定社區(qū)辦公用房標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)居委會(huì)，其中6個(gè)社區(qū)居委會(huì)有現(xiàn)成的土地可供新建辦公活動(dòng)場所，卻無法取得城市規(guī)劃和用地審批手續(xù)。如：東城街道永興社區(qū)居委會(huì)，在龍巖第二醫(yī)院附近鐵路邊有一塊160平方米的空閑安置地，可興建居委會(huì)辦公用房，但規(guī)劃部門至今未審批同意。東城街道東寶社區(qū)居委會(huì)在老火車站附近有一塊2畝地可建設(shè)居委會(huì)辦公用房，規(guī)劃部門已經(jīng)批準(zhǔn)，但用地指標(biāo)至今無法辦理;西城街道蓮新社區(qū)有一塊尚未開發(fā)的空地，規(guī)劃部門也劃出了社區(qū)居委會(huì)辦公地址藍(lán)線圖，并辦理了選址意見書，但在用地審批時(shí)無法辦理紅線圖;中城街道北關(guān)居委會(huì)新建辦公用房僅辦理審批手續(xù)就用了30多萬元，因無后續(xù)資金，只好擱置停建。

3、經(jīng)費(fèi)保障問題。

一是社區(qū)辦公用房建設(shè)資金嚴(yán)重短缺。20以來，市、區(qū)、街道和社區(qū)建設(shè)中雖已投入1000多萬元，但年均投入僅130多萬元，供需矛盾相當(dāng)突出。按目前的規(guī)定，新建一個(gè)社區(qū)辦公活動(dòng)場所，按建筑面積每平方米分別需交納城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)60元、人防易地建設(shè)費(fèi)28元，所占的建筑成本比例大。目前全區(qū)純居型的社區(qū)居委會(huì)達(dá)33個(gè)，占73%。這些居委會(huì)居財(cái)收入?yún)T乏，僅依靠市財(cái)政對(duì)一個(gè)新建社區(qū)居委會(huì)辦公場所補(bǔ)助10萬元，根本沒有能力解決辦公場所建設(shè)問題。

二是社區(qū)干部財(cái)政性生活補(bǔ)貼偏低。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》規(guī)定：社區(qū)居委會(huì)成員的待遇，其主任、副主任的財(cái)政性生活補(bǔ)貼原則上不低于區(qū)(市、縣)當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的150%;專職委員不低于區(qū)(市、縣)當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的130%”，按最新調(diào)整的新羅區(qū)最低工資570元/月標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，我區(qū)社區(qū)居委會(huì)成員享受財(cái)政性生活補(bǔ)貼社區(qū)主干應(yīng)為855元/月;一般委員741元/月。但目前社區(qū)居委會(huì)主干每人每月享受財(cái)政性生活補(bǔ)貼為700元;一般委員每人每月享受財(cái)政性生活補(bǔ)貼為500元。與《綱要》要求比，還有一定的差距，一定程度上影響了社區(qū)干部的工作積極性。

三是社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)不足問題。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》要求，各職能部門要求社區(qū)居委會(huì)協(xié)助辦理本部門業(yè)務(wù)的，要求權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。但在具體操作過程中，這些要求不能得到完全落實(shí)，增加了社區(qū)工作，也就加大了社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)壓力。目前，我區(qū)各社區(qū)居委會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)，主要是按照省財(cái)政廳的規(guī)定每年下?lián)苎a(bǔ)助5000人以上的社區(qū)居委會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)1萬元，5000人以下的社區(qū)居委會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)8000元。這樣的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我區(qū)33個(gè)純居型的社區(qū)居委會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)要求。

四、建議。

1、建立健全社區(qū)建設(shè)組織管理體制。

一是創(chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)體制。組織領(lǐng)導(dǎo)體制是從根本上保障社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理的最重要機(jī)制。進(jìn)一步完善市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)，明確市、區(qū)兩級(jí)組織部門和民政部門牽頭，相關(guān)職能部門配合，街道和社區(qū)居民委員會(huì)直接管理、社會(huì)力量支持、群眾廣泛參與的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織體制和工作體制。針對(duì)社區(qū)用房建設(shè)、文化、環(huán)境、治安、衛(wèi)生等等分屬于政府各個(gè)職能部門，民政部門牽頭的職能不能落實(shí)的現(xiàn)狀，建議設(shè)立市和區(qū)兩級(jí)社區(qū)建設(shè)管理局一類的政府機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一行使社區(qū)建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)、管理、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能，對(duì)社區(qū)建設(shè)工作進(jìn)行全面推進(jìn)。

二是建立健全共建共享機(jī)制。建議市委、市政府出臺(tái)《關(guān)于駐區(qū)單位參與城市社區(qū)建設(shè)管理有關(guān)問題的通知》，要求駐區(qū)單位自覺遵守、積極參與、熱情支持所在社區(qū)的社區(qū)建設(shè)管理，主要包括駐區(qū)單位的文化、體育、科研設(shè)施向社區(qū)居民開放，實(shí)行無償或低償服務(wù);積極參與社區(qū)換屆選舉，參加社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議，配合社區(qū)做好計(jì)劃生育、治安管理工作，支持社區(qū)的公益事業(yè)建設(shè)，參加社區(qū)組織的志愿者隊(duì)伍和志愿者活動(dòng)。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、駐軍、大中小學(xué)校、廠礦企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體及社會(huì)各界人士要積極支持所在地社區(qū)的工作，參加所在地社區(qū)的活動(dòng)，要主動(dòng)與社區(qū)開展對(duì)口幫扶活動(dòng)，幫助解決社區(qū)工作中的各種實(shí)際困難。廣大黨員干部要積極參與，發(fā)揮好示范帶頭作用，駐區(qū)各單位要將閑置資源無償或低價(jià)提供給社區(qū)作為辦公、服務(wù)和活動(dòng)場所，要將單位的服務(wù)及活動(dòng)設(shè)施無償向社區(qū)居民開放，實(shí)現(xiàn)資源共享、事務(wù)共辦、文明共建。打破公安、計(jì)生、勞動(dòng)等部門分別建立信息網(wǎng)絡(luò)體制，建議建立市、區(qū)各部門共享網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，減少和避免重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。

三是先行先試，完善社區(qū)功能。按照省、市的部署，深入開展和諧社區(qū)建設(shè)示范單位活動(dòng)，在城區(qū)每個(gè)街道抓好1-2個(gè)社區(qū)試點(diǎn)，拓展社區(qū)建設(shè)內(nèi)容，提高和諧社區(qū)建設(shè)水平。建議市委、市政府出臺(tái)《社區(qū)工作準(zhǔn)入制度的意見》。任何級(jí)別的部門、單位，凡擬將其組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)掛牌、考核評(píng)比、辦班培訓(xùn)、專項(xiàng)調(diào)查、報(bào)刊征訂等事項(xiàng)以及社區(qū)職能以外工作進(jìn)社區(qū)的，應(yīng)持上級(jí)有關(guān)文件和具體實(shí)施意見，向所在區(qū)社區(qū)辦提出書面申請，報(bào)區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)后，按“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”原則，委托給社區(qū)。未按要求申報(bào)審批的，社區(qū)有權(quán)拒絕或不執(zhí)行。理順市、區(qū)、街道、社區(qū)之間的關(guān)系，增強(qiáng)區(qū)和街道在管理區(qū)域性公益事業(yè)、公共事務(wù)以及綜合治理、精神文明建設(shè)等方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。社區(qū)居委會(huì)是群眾自治組織，政府職能部門不能把社區(qū)居委會(huì)當(dāng)成自己的“下屬單位”，層層向下壓任務(wù)，堅(jiān)決杜絕社區(qū)行政化。建議落實(shí)區(qū)委已經(jīng)制定的政策，城市義務(wù)兵優(yōu)待金由區(qū)財(cái)政統(tǒng)籌，減輕社區(qū)工作壓力。

2、切實(shí)保障社區(qū)辦公活動(dòng)場所。

一是社區(qū)辦公活動(dòng)用房同步規(guī)劃建設(shè)。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要》及福建省委辦公廳《關(guān)于推進(jìn)海峽西岸和諧社區(qū)建設(shè)工作的意見》文件精神，建議市政府牽頭組織市規(guī)劃、土地、民政以及新羅區(qū)政府部門，按照社區(qū)人口規(guī)模、城市功能區(qū)劃以及“布點(diǎn)合理、選址適當(dāng)、設(shè)置集中”的要求，盡快編制出臺(tái)龍巖中心城市社區(qū)辦公用房規(guī)劃建設(shè)的政策性意見，力爭居住區(qū)的規(guī)劃與社區(qū)居委會(huì)設(shè)置規(guī)劃同步進(jìn)行，確保居委會(huì)辦公用房有地選址，有地建設(shè)，盡快解決“無址辦公”以及面積達(dá)不到省定標(biāo)準(zhǔn)的居委會(huì)辦公用房問題。同時(shí)提前規(guī)劃預(yù)留即將新成立的社區(qū)居委會(huì)辦公用房地塊(近期急需新建華蓮、龍騰、東肖開發(fā)區(qū)等14個(gè)社區(qū)居委會(huì)，詳見表三)。按照“五個(gè)一”(即一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心、一個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站、一個(gè)警務(wù)室、一個(gè)文化閱覽室、一個(gè)體育健身場所)以及預(yù)留一定的停車場標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃建設(shè)，獨(dú)立建設(shè)，占地面積不少于1畝，建筑面積1200平方米以上。

二是明確責(zé)任，建立社區(qū)辦公用房保障機(jī)制。市、區(qū)兩級(jí)黨委、政府幫助協(xié)調(diào)規(guī)劃、土地、建設(shè)、房管、民政等部門，嚴(yán)格執(zhí)行國家民政部、發(fā)改委、財(cái)政部、國土資源部、建設(shè)部等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好社區(qū)組織工作用房、居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理工作的意見》(民發(fā)〔2005〕275號(hào))以及《福建省城市建設(shè)綱要》、福建省委辦公廳《關(guān)于推進(jìn)海峽西岸和諧社區(qū)建設(shè)工作的意見》等文件，加強(qiáng)對(duì)土地競拍、小區(qū)規(guī)劃、工程建設(shè)、商品房預(yù)(銷)售、竣工驗(yàn)收備案及權(quán)屬辦證等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)控制，確保社區(qū)辦公活動(dòng)用房規(guī)劃建設(shè)、配套到位。

三是簡化社區(qū)辦公活動(dòng)場所用地手續(xù)，減免費(fèi)用。社區(qū)辦公活動(dòng)場所本身是城市公共設(shè)施，服務(wù)于市民，現(xiàn)再收取城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)和人防易地建設(shè)費(fèi)等費(fèi)用，本身就是加重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)的負(fù)擔(dān)。因此建議市規(guī)劃、土地等部門簡化社區(qū)居委會(huì)辦公場所建設(shè)各項(xiàng)審批手續(xù)，并且減免相關(guān)審批費(fèi)用。

3、增加投入，確保社區(qū)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

一是建立社區(qū)建設(shè)發(fā)展基金，保障建設(shè)社區(qū)辦公用房和社區(qū)服務(wù)。市、區(qū)兩級(jí)黨委政府應(yīng)將社區(qū)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)發(fā)展放在同等重要的位置加以重視和支持，建議每年從市、區(qū)財(cái)政預(yù)算中各安排300萬元，建立社區(qū)建設(shè)發(fā)展基金，制定具體的社區(qū)辦公用房建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等費(fèi)用支出規(guī)定，從根本上保障新建、改擴(kuò)建社區(qū)辦公用房，以及社區(qū)社會(huì)服務(wù)費(fèi)用。與此同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)省委《關(guān)于推進(jìn)海峽西岸和諧社區(qū)建設(shè)工作的意見》“加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃和配置。對(duì)零星開發(fā)住宅區(qū)，開發(fā)商可按建設(shè)面積2-5%的標(biāo)準(zhǔn)折算繳納社區(qū)配套用房經(jīng)費(fèi)，專項(xiàng)用于建設(shè)或購買社區(qū)配套用房”規(guī)定，建議市政府明確對(duì)新開發(fā)的住宅區(qū)，開發(fā)商按建設(shè)面積的5%的標(biāo)準(zhǔn)折算，向新羅區(qū)政府繳納社區(qū)配套用房經(jīng)費(fèi)，專項(xiàng)用于社區(qū)居委會(huì)辦公用房建設(shè)。

二是兌現(xiàn)并提高社區(qū)干部財(cái)政性生活補(bǔ)貼。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》規(guī)定，參照20最新調(diào)整的新羅區(qū)最低工資月標(biāo)準(zhǔn)，今年盡早兌現(xiàn)省要求的社區(qū)干部財(cái)政性生活補(bǔ)貼社區(qū)主干應(yīng)為855元/月、一般委員741元/月。明年逐步提高，以調(diào)動(dòng)社區(qū)干部工作的積極性。

三是落實(shí)“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”原則，確保社區(qū)居委會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。實(shí)行社區(qū)事務(wù)準(zhǔn)入制，如確需社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)或配合的工作事項(xiàng)，由區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一把關(guān)，通過街道辦事處統(tǒng)一安排，并按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，提供必要的工作條件和經(jīng)費(fèi)。對(duì)于超出《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定的職責(zé)范圍，而必須由居委會(huì)協(xié)助的工作，要按照有償服務(wù)的原則，由相關(guān)部門解決相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)或人員，做到有人辦事，有錢辦事。

四是建議適當(dāng)提高純居型的社區(qū)居委會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

社區(qū)是城市的細(xì)胞，是城市建設(shè)與管理的基礎(chǔ)。近幾年來，**市采取一系列措施，積極探索社區(qū)建設(shè)的有效途徑，較好地發(fā)揮了社區(qū)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的積極作用，社區(qū)建設(shè)工作取得明顯成效。但同時(shí)也面臨著許多新情況和新問題。為推動(dòng)我市社區(qū)建設(shè)工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)管理，更好地發(fā)揮社區(qū)功能作用，近期，市民政局組建調(diào)研組，采取查閱資料、實(shí)地考察、座談?dòng)懻摰刃问?，就?dāng)前我市社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。

近年來，**市認(rèn)真貫徹《城市居民委員會(huì)組織法》、《**省實(shí)施〈中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法〉辦法》及《中共**省委、**省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意見》(**發(fā)﹝﹞26號(hào))文件，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作。截止20**年底，全市共設(shè)立社區(qū)居委會(huì)18個(gè)，管理居民185304人，其中，城區(qū)3個(gè)辦事處設(shè)立社區(qū)居委會(huì)9個(gè)，7個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立社區(qū)居委會(huì)9個(gè)。社區(qū)居委會(huì)機(jī)構(gòu)比照鎮(zhèn)(辦事處)直事業(yè)單位進(jìn)行管理。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的合力。年以來，市委、市政府先后出臺(tái)了一系列加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)性文件，對(duì)全市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制以及工作人員管理制度等作出了具體規(guī)定，完善了駐區(qū)單位共駐共建機(jī)制和部門工作進(jìn)社區(qū)準(zhǔn)入制度，形成了黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社區(qū)居委會(huì)主辦、社會(huì)各方支持、居民廣泛參與的社區(qū)工作運(yùn)行機(jī)制。

(二)加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)規(guī)范化運(yùn)行。一是管事有人。市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)社區(qū)規(guī)模，按每個(gè)社區(qū)4—7人的標(biāo)準(zhǔn)，明確了社區(qū)工作人員職數(shù)。，18個(gè)社區(qū)通過第二屆換屆選舉產(chǎn)生106名居委會(huì)委員，其中84名專職委員，其余22名為兼職委員。為提高社區(qū)工作人員的整體素質(zhì)，每年會(huì)同市委組織部、市委黨校、市人社局等相關(guān)部門，分期分批對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，極大地提升了社區(qū)工作人員的服務(wù)能力和水平。二是議事有場。采取規(guī)劃選址新建、閑置資產(chǎn)改造、駐區(qū)單位共建等方式，通過政府“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”、對(duì)口幫扶、整合資金和動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與等措施，全市共投入社區(qū)建設(shè)資金1000多萬元，目前已有16個(gè)社區(qū)辦公用房達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)要求，建成了集辦公、服務(wù)、活動(dòng)于一體的綜合服務(wù)大樓，面積不少于300平方米。社區(qū)各項(xiàng)功能不斷完善，基本實(shí)現(xiàn)了社區(qū)活動(dòng)有陣地、居民議事有場所、群眾訴求有渠道。三是辦事有錢。社區(qū)人員待遇、工作經(jīng)費(fèi)全額納入市財(cái)政預(yù)算，并逐年提高保障水平。相關(guān)部門委托社區(qū)承擔(dān)的行政工作，依據(jù)“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，實(shí)行購買服務(wù)。20**年，市財(cái)政按每人每年1.8萬元的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)社區(qū)工作人員經(jīng)費(fèi)151.2萬元，按每個(gè)社區(qū)3至5萬元的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)89萬元，落實(shí)部門工作進(jìn)社區(qū)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”經(jīng)費(fèi)28.23萬元。四是服務(wù)有網(wǎng)。按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則，將城區(qū)6個(gè)社區(qū)按照每300戶左右的規(guī)模劃分為123個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備了一名網(wǎng)格管理員，按照“一人一格、綜合履職”的原則，負(fù)責(zé)公安、綜治、人社、民政、計(jì)生、城管、食品安全七項(xiàng)信息采集和綜合服務(wù)。網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)城區(qū)全覆蓋，人、房、事、物、組織全部納入網(wǎng)格管理范疇，社會(huì)服務(wù)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)的全方位、動(dòng)態(tài)式、便捷高效服務(wù)格局初步形成。

(三)健全功能，優(yōu)化服務(wù)，拓展社區(qū)工作新領(lǐng)域。各社區(qū)通過建立“一門式”服務(wù)大廳、設(shè)置居民小組、配備小組長和信息員，構(gòu)建起較為全面的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，基本具備治安防范、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、文化娛樂、體育健身等設(shè)施和條件，并經(jīng)常為居民提供各項(xiàng)服務(wù)。社區(qū)“廣場舞蹈”、“**舞”、“健身秧歌”等“夜市文化”豐富多彩，已成為城區(qū)和集鎮(zhèn)一道亮麗的風(fēng)景線。社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民，廣泛開展“和諧社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“無毒社區(qū)”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，組建社區(qū)安保隊(duì)、普法宣傳隊(duì)、志愿義工隊(duì)、法律援助隊(duì)等群眾組織，構(gòu)筑義務(wù)巡邏、門棟關(guān)照、糾紛調(diào)解、普法宣傳、幫教轉(zhuǎn)化等社區(qū)治安網(wǎng)絡(luò)和防控體系，使社區(qū)環(huán)境更加和諧穩(wěn)定。

二、目前全市社區(qū)建設(shè)存在的突出問題。

(一)社區(qū)管理體制不順。目前，社區(qū)建設(shè)工作由市創(chuàng)新辦牽頭負(fù)責(zé)，市創(chuàng)新辦屬非常設(shè)性領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，具體由市委政法委組織落實(shí)。由于市委政法委往往側(cè)重于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理，在牽頭組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位履行職責(zé)方面缺乏力度。市民政局作為社區(qū)自治組織指導(dǎo)部門，無法進(jìn)行牽頭抓總。二是政府和社區(qū)職能不清。根據(jù)《居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織。但在實(shí)際工作中，部分職能部門對(duì)社區(qū)職責(zé)缺乏正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為工作重心下移，工作落實(shí)到基層，就是要將組織機(jī)構(gòu)延伸到社區(qū)，把任務(wù)交給社區(qū)組織，導(dǎo)致社區(qū)居委會(huì)成為各級(jí)黨委、政府及其各組成部門工作的操作層、落實(shí)層。一些本不該由居委會(huì)完成的事項(xiàng)也攤派給社區(qū)組織，社區(qū)干部每天8小時(shí)都要圍繞著“上級(jí)任務(wù)”忙碌，根本沒有時(shí)間和精力依法開展社區(qū)自治。三是考核不夠科學(xué)。對(duì)社區(qū)評(píng)比考核，涉及黨委政府多個(gè)職能部門，導(dǎo)致社區(qū)的工作業(yè)績并不取決于居民會(huì)議和居民群眾的認(rèn)同，而是取決于黨委政府有關(guān)部門的認(rèn)同，偏離了社區(qū)作為基層自治組織的方向。

(二)社區(qū)工作任務(wù)繁重。社區(qū)居委會(huì)干部普遍反映，近兩年來他們幾乎沒有雙休，天天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，已不堪重負(fù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市各社區(qū)現(xiàn)承擔(dān)各種工作職能和任務(wù)多達(dá)百余項(xiàng)，還不包括一些臨時(shí)交辦的工作。具體表現(xiàn)為“五多”：一是組織牌子多(20多塊);二是臺(tái)賬資料多;三是承辦保險(xiǎn)多(10種)，多數(shù)保險(xiǎn)是群眾不愿意購買的，但因各種保險(xiǎn)都有任務(wù)指標(biāo)，社區(qū)人員苦不堪言，甚至被群眾戲言為“保險(xiǎn)代言人”;四是專題活動(dòng)多(10多種);五是檢查考核多(20多項(xiàng))。上面千條線，下面一根針，社區(qū)居委會(huì)在考核評(píng)比迎檢上要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，工作人員疲于奔命、顧此失彼。

(三)社區(qū)服務(wù)水平不高。一是公共服務(wù)水平有待提高。部分社區(qū)由于服務(wù)設(shè)施不完善，專業(yè)人才缺乏，服務(wù)平臺(tái)建設(shè)沒有及時(shí)跟上，在履行社會(huì)保障職能，特別是面向弱勢群眾的社區(qū)救助、社區(qū)安全、社區(qū)衛(wèi)生等公益性設(shè)施發(fā)育不全。二是便民服務(wù)能力有待加強(qiáng)。目前，社區(qū)便民服務(wù)規(guī)模小、層次低，綜合服務(wù)體系還沒有完全形成，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)舉措有待進(jìn)一步規(guī)范。三是自治服務(wù)質(zhì)量有待提升。在建立社區(qū)民間組織和社區(qū)志愿者組織、開展居民互助服務(wù)和社區(qū)志愿服務(wù)等方面還開展得不夠，氛圍不濃，量少面窄。

(四)社區(qū)黨建工作亟待加強(qiáng)。一是黨支部作用發(fā)揮難。主要原因是經(jīng)費(fèi)不足，按20個(gè)黨員一個(gè)支部為例，全年經(jīng)費(fèi)1000元，只能保證每年組織黨員開展春訓(xùn)、慶“七一”2次活動(dòng)。二是無職黨員的作用發(fā)揮難，主要是缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施;三是無有效管理措施。按照有關(guān)規(guī)定，多次不參加組織生活，不接收組織安排的工作任務(wù)，長期與組織失去聯(lián)系應(yīng)予以除名、開除黨籍或受組織處分。但由于沒有出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，社區(qū)黨組織對(duì)這部分黨員無法進(jìn)行有效管理，社區(qū)黨的基層組織建設(shè)日漸弱化。

三、關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

社區(qū)是社會(huì)的基礎(chǔ)。要構(gòu)建和諧社會(huì)，必須從構(gòu)建和諧社區(qū)抓起。根據(jù)科學(xué)發(fā)展的新形勢、人民群眾的新期待和社區(qū)建設(shè)的新情況，黨委政府要按照科學(xué)發(fā)展、共建和諧的要求，健全社區(qū)工作機(jī)制、夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)、完善社區(qū)服務(wù)體系，努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的新型社區(qū)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)工作的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》(國發(fā)[]37號(hào))、《中共**省委、**省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意見》(**發(fā)﹝2011﹞26號(hào))文件精神上來，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的緊迫感。及時(shí)對(duì)全市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整，由市委辦公室或市政府辦牽頭抓總，并明確專人，全面組織協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每年定期召開會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，研究社區(qū)建設(shè)中的困難和問題。平時(shí)對(duì)各成員單位履職情況實(shí)行常態(tài)化督查，為社區(qū)自治組織開展工作給予幫助和支持。建立社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議制度，各駐區(qū)單位和社區(qū)建設(shè)責(zé)任單位為聯(lián)席會(huì)議的成員單位，定時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議，商議協(xié)調(diào)解決社區(qū)工作中的問題和困難，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，真正建立社區(qū)“有人管事、有錢辦事、有處議事、有章理事”的管理服務(wù)體制和工作機(jī)制，形成共同推進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)的整體合力。

(二)規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。一是明確職能定位。制定詳細(xì)具體、操作性強(qiáng)的社區(qū)工作規(guī)程，對(duì)社區(qū)所承擔(dān)的主要工作職責(zé)進(jìn)行明確，確保社區(qū)應(yīng)負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)、工作任務(wù)、工作責(zé)任清晰明了，杜絕與相關(guān)職能部門的推諉扯皮等現(xiàn)象。二是規(guī)范工作運(yùn)轉(zhuǎn)。整合政府部門在社區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)、人員和辦公設(shè)施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，理順理清社區(qū)黨組織與社區(qū)居委會(huì)，社區(qū)與鎮(zhèn)(辦事處)，社區(qū)與上級(jí)職能部門等各層面關(guān)系，完善社區(qū)“一站式”綜合服務(wù)平臺(tái)，明確社區(qū)日常工作流程，建立科學(xué)合理的社區(qū)工作考核體系，確保社區(qū)工作推進(jìn)有力、獎(jiǎng)懲有序。規(guī)范建立社區(qū)民主選舉、民主決策、民主公開、民主監(jiān)督、民主評(píng)議等制度。三是切實(shí)減輕社區(qū)組織負(fù)擔(dān)。要從嚴(yán)控制向社區(qū)組織交辦工作任務(wù)，不得將應(yīng)由部門自身承擔(dān)的工作攤派給社區(qū)組織，不得隨意在社區(qū)掛牌子或簽訂工作責(zé)任書。健全“部門工作進(jìn)社區(qū)準(zhǔn)入制”，確需社區(qū)協(xié)助完成的工作必須報(bào)市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)，通過簽訂協(xié)議、購買服務(wù)、項(xiàng)目管理等方式，實(shí)行“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”，委托社區(qū)組織承擔(dān);臨時(shí)性重要工作和突發(fā)性重大事件，由鎮(zhèn)(辦事處)和相關(guān)部門直接到社區(qū)組織實(shí)施。禁止向社區(qū)居民委員會(huì)下達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、創(chuàng)收上繳任務(wù)和違規(guī)收費(fèi)。

(三)優(yōu)化社區(qū)工作保障。一是加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市財(cái)政應(yīng)逐步加大對(duì)城市社區(qū)建設(shè)的投入力度，一方面要改善社區(qū)工作條件，盡快解決少數(shù)社區(qū)辦公用房不達(dá)標(biāo)的問題;另一方面要重視社區(qū)公共建設(shè)，把社區(qū)建設(shè)納入城市發(fā)展的總體規(guī)劃，把社區(qū)公共設(shè)施納入城市功能配套的總體布局，不斷改善社區(qū)人居環(huán)境。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格社區(qū)工作人員管理，規(guī)范進(jìn)人渠道，不斷優(yōu)化年齡、知識(shí)、性別結(jié)構(gòu)。建立社區(qū)工作人員長效培訓(xùn)機(jī)制，提高工作能力和水平。逐步提高社區(qū)工作人員的工資待遇，建立和落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)社區(qū)書記、主任、工作人員達(dá)到一定條件的，適時(shí)解決政治和經(jīng)濟(jì)待遇，使廣大社區(qū)工作人員生活有保障、干好有希望、退休有供養(yǎng)。三是積極探索多元化投入機(jī)制。結(jié)合我市實(shí)際，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，建立以政府投入為主，以單位共建、有償服務(wù)和社會(huì)捐助等多種形式為補(bǔ)充的多渠道籌資機(jī)制。市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要會(huì)同財(cái)政部門加強(qiáng)對(duì)社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)劃撥和使用情況的審查監(jiān)督，確保按期足額撥付并做到?？顚Ｓ?。

(四)強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)職能。一是突出工作重點(diǎn)。以滿足不同層次居民的需求為導(dǎo)向，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地做好社會(huì)保障、醫(yī)療保健、文化娛樂、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、幫老助殘、便民利民、群防群治、法制宣傳、民事調(diào)解、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)，通過強(qiáng)化服務(wù)功能，贏得居民和社會(huì)的認(rèn)可，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。二是增強(qiáng)社區(qū)自治功能。培育居民的社區(qū)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。暢通社區(qū)事務(wù)的參與渠道，不斷完善社區(qū)事務(wù)聽證、民情懇談、議事協(xié)商、居民評(píng)議等民主程序，同時(shí)要加強(qiáng)社區(qū)自治組織建設(shè)，建立和完善社區(qū)民主自治的規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，使社區(qū)建設(shè)真正步入自我管理、自我服務(wù)的規(guī)范化軌道。同時(shí)，要積極培育群眾性服務(wù)組織和志愿者隊(duì)伍，動(dòng)員社區(qū)單位和居民開展鄰里互助、志愿服務(wù)、社區(qū)慈善等活動(dòng)，不斷提高居民自我服務(wù)的能力。三是加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)。經(jīng)常組織開展豐富多彩、健康向上的社區(qū)文體娛樂活動(dòng)，活躍居民的業(yè)余文化生活，把“四城聯(lián)創(chuàng)”的氣氛營造得更加濃厚。

(五)充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。明確社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的地位，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨建工作。要認(rèn)真做好黨員活動(dòng)室、黨務(wù)公開欄和黨支部工作宣傳欄等黨員活動(dòng)陣地建設(shè);創(chuàng)新社區(qū)黨組織設(shè)置，擴(kuò)大黨組織的覆蓋面，積極探索社區(qū)在職黨員、流動(dòng)黨員、困難黨員、老黨員分類管理工作機(jī)制;建立健全社區(qū)黨建工作運(yùn)行制度，經(jīng)常性組織開展黨組織生活。建立社區(qū)黨組織與居委會(huì)、離退休管理部門“三位一體”的協(xié)調(diào)共推機(jī)制，以社區(qū)黨建工作帶動(dòng)居委會(huì)、離退休管理工作，合力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。建立社區(qū)黨建工作與居民群眾的雙向互動(dòng)機(jī)制，實(shí)行“社區(qū)黨建議事會(huì)”制度，由社區(qū)黨組織代表、居民群眾代表等共同組成，定期召開會(huì)議，傾聽社情民意，討論解決涉及社區(qū)居民利益的有關(guān)事項(xiàng)。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十一

收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時(shí)間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)，然后進(jìn)行登記編號(hào)、保管，登記編號(hào)要清晰明了，便于以后查找。

這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺(tái)帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤，使自己的工作能力又得到了提升。

網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時(shí)走訪和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會(huì)通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時(shí)把提交上來的問題和困難，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時(shí)地作出答復(fù)。

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的.骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收和應(yīng)用能力。及時(shí)做好信息的收集、匯總、上報(bào)和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級(jí)提供課件制作線索和素材。

信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集、整理、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息。

在社區(qū)的各項(xiàng)工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍?huì)繼續(xù)努力。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十二

20xx年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺中過去了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)到了許多，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。

在社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺(tái)帳、網(wǎng)格化管理、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、信息員等。

一、收發(fā)文件

收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時(shí)間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)，然后進(jìn)行登記編號(hào)、保管，登記編號(hào)要清晰明了，便于以后查找。

二、工作臺(tái)帳

這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺(tái)帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤，使自己的工作能力又得到了提升。

三、網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時(shí)走訪和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會(huì)通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時(shí)把提交上來的問題和困難，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時(shí)地作出答復(fù)。

四、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收和應(yīng)用能力。及時(shí)做好信息的收集、匯總、上報(bào)和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級(jí)提供課件制作線索和素材。

五、信息員

信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集、整理、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息。

在社區(qū)的各項(xiàng)工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我將會(huì)繼續(xù)努力。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十三

自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會(huì)關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng)，也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。

我是來自xx學(xué)院的一名志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為xx屆xx運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)閤x全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)樽筒┏鲆环萘?，我感到很榮幸。志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我的心里都是無比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了；每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí)，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的.離開我了；每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。

通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會(huì)。在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會(huì)，表揚(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十四

伴隨著元宵節(jié)的鞭炮聲，這個(gè)充實(shí)而快樂的寒假生活即將結(jié)束，寒假里將近一周的社會(huì)實(shí)踐不時(shí)在我的腦海里回旋，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在大學(xué)象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷。

1月12日，我和同學(xué)來到舟山市**社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)張大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動(dòng)，同孤寡老人聊天、打掃衛(wèi)生、出宣傳板報(bào)、分發(fā)通知傳單等等，忙得不亦樂乎，但是能為社區(qū)做一點(diǎn)事，我們內(nèi)心感到非常高興和快樂。

寒假中我也沒有忘記學(xué)習(xí)，“知識(shí)就是力量，閱讀升華人生”，寒假期間我除了閱讀與專業(yè)課相關(guān)的書籍，還涉獵了文學(xué)、歷史等方面的書籍，提升了自己的人文素養(yǎng)和人文精神。

讀書之余，我為自己在201x年第一學(xué)期的花費(fèi)算了一筆賬：學(xué)雜費(fèi)共計(jì)15000元，生活費(fèi)共計(jì)2500元，其他開支共計(jì)2500元，共計(jì)20xx0元。通過計(jì)算，我才知道一個(gè)學(xué)期下來我的花費(fèi)竟然有如此之多，以后我要勤儉節(jié)約，為家庭減輕負(fù)擔(dān)。

一個(gè)學(xué)期以來巨額的花銷，讓我明白了父母的艱辛，正好學(xué)校組織了以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會(huì)親情實(shí)踐活動(dòng)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，我與父母進(jìn)行了深入的談心，向父母匯報(bào)了自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況，了解了父母過去一年的工作和生活情況，了解了父母對(duì)我的期望和要求，了解了自己每年的花費(fèi)在家庭中的比重。

寒假這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我受益良多：

一、學(xué)會(huì)感恩，承擔(dān)責(zé)任。在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發(fā)展離不開家庭、學(xué)校和社會(huì)的支持和幫助，因此我要帶著感恩的心，感謝社會(huì)、感謝親人、感謝身邊的每一個(gè)人，承擔(dān)起時(shí)代、社會(huì)賦予的責(zé)任，銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息。

二、勤于學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。作為一名理科學(xué)生，在這次寒假實(shí)踐中我深深認(rèn)識(shí)到了自己文史基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，以后要多多學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，不斷豐富自己、提高自己。

三、埋頭苦干、踏實(shí)認(rèn)真。魯迅先生曾經(jīng)說過：“我們從古以來，就有埋頭苦干的人，有拚命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人……這就是中國的脊梁。”所以埋頭苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的。在以后的學(xué)習(xí)中我也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)埋頭苦干的精神，不浮躁、不浮夸，認(rèn)認(rèn)真真上課，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)。

四、敢于嘗試、克難求進(jìn)。“方法總比困難多”“沒有過不去的火焰山”，通過這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我明白了在遇到困難和挫折時(shí)不要焦慮，保持冷靜和理智去思考解決問題的方法，焦急和狂躁只會(huì)讓事情越來越糟糕。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)，在這里我真正的鍛煉了自己，逐步了解了社會(huì)、開闊了視野、增長了才干，自身綜合素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的提升。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十五

用快樂去奔跑，用心去傾聽，用思維去發(fā)展，用努力去奮斗，用目標(biāo)去衡量，用愛去生活。

湖南工學(xué)院經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會(huì)在過去的一學(xué)期工作實(shí)踐中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)志愿者資源的初步整合和合理利用，為了更好地促進(jìn)經(jīng)管系志愿者工作的規(guī)范化、制度化、品牌化，優(yōu)化工作體??系，深化工作思路、細(xì)化工作流程，打造一支有活力、有成效的青年志愿者隊(duì)伍。

一、總體規(guī)劃和工作思路。

二、協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)與制度完善。

1、進(jìn)一步完善青年志愿者協(xié)會(huì)的管理制度。初步擬定于本學(xué)期實(shí)行部門間的合理分工和理事會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行青協(xié)內(nèi)部人員工作位置調(diào)整。本學(xué)期校青協(xié)將會(huì)把原有的理事會(huì)、辦公室、策劃部、組織部、宣傳部、生活部文藝部等部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備更加合理、健全，以使青年志愿者工作更好的發(fā)展。

5、創(chuàng)建青年志愿者宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳力度（辦公室和宣傳部）。

三、協(xié)會(huì)工作設(shè)想1．常規(guī)工作：

倡議在大一各班成立青年志愿者支隊(duì)。

組織播放有關(guān)優(yōu)秀青年志愿者事跡的影視作品；把我協(xié)會(huì)的精神文明創(chuàng)建好！2.活動(dòng)計(jì)劃。

漫長的假期過去了，我們又回到闊別兩個(gè)月之久的校園，迎來了新的一學(xué)期。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全完善管理制度。

2、健全完善管理制度。

二、組織和實(shí)施各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)1、“紅紅火火過大年”主題活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：2012年元月15日至2月15日（具體時(shí)間待定）。

2、“志愿服務(wù)月”系列活動(dòng)。

3、紀(jì)念《世界水日》環(huán)保宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)形式：網(wǎng)站宣傳4、《地球一小時(shí)》熄燈活動(dòng)。

活動(dòng)場地：xx藍(lán)天廣場。

5、環(huán)保與健康系列公益活動(dòng)。

和理念。

活動(dòng)時(shí)間：每年五月間進(jìn)行。

6、“我的節(jié)日”系列活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：2012年度。

7、“關(guān)愛農(nóng)民工子女”主題活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：在“6.1兒童節(jié)”前后（具體時(shí)間待定）。

活動(dòng)場地：學(xué)校（具體地點(diǎn)待定）8、“綠色出行日”活動(dòng)。

活動(dòng)簡介：結(jié)合9.16《國際保護(hù)臭氧層》和9·22《國際無車日》，宣傳倡導(dǎo)市民在9月22日“中國城市無車日”

活動(dòng)時(shí)間：9月16—22日活動(dòng)場地：城市最佳騎行路線。

9、表彰為志愿服務(wù)事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的志愿者和優(yōu)秀單位。

活動(dòng)時(shí)間：x月x日。

活動(dòng)場地：待定。

三、建設(shè)和管理好xx志愿者網(wǎng)站。

四、工作程序：

漫長的假期過去了，我們又回到闊別兩個(gè)月之久的校園，迎來了新的一學(xué)期。沉睡了近兩個(gè)多月的“青協(xié)”，在我們的召喚下，慢慢蘇醒了。我們青協(xié)的每一個(gè)成員又將以全新的面貌，積極的工作態(tài)度投入到工作中。09年九月份：

（一）接新生一年一度的新生報(bào)到入學(xué)，我們協(xié)會(huì)將組織成員于新生入學(xué)期間，在校內(nèi)迎接新生。帶領(lǐng)我們的新同學(xué)熟悉我們校園環(huán)境。

（二）關(guān)于召開“新生”入青協(xié)的籌備工作。

（1）秘書處負(fù)責(zé)青協(xié)宣傳資料，宣傳單，新成員登記表的制作；

（3）外聯(lián)部負(fù)責(zé)納新宣傳中所用宣傳板、桌子、橫幅等用品的租。

（4）活動(dòng)部負(fù)責(zé)納新活動(dòng)期間宣傳點(diǎn)的布置及值班人員的安排工。

在各部門的緊密配合下，宣傳活動(dòng)順利完成。n號(hào)晚，召開招新大會(huì)。會(huì)前的準(zhǔn)備工作包括申請教室，制作ppt，選拔主持人，大會(huì)當(dāng)天會(huì)場的布置。在招新大會(huì)上，主持人對(duì)協(xié)會(huì)的性質(zhì)、宗旨等做了具體說明。

09年十月份：為使新實(shí)習(xí)干事更快的融入這個(gè)大家庭，了解這個(gè)大集體，也慰勞干事在過去的時(shí)間里一直不辭辛苦的為協(xié)會(huì)奮斗和努力，給他們一個(gè)養(yǎng)精蓄銳，整裝待發(fā)的新起點(diǎn)。

（一）召開青協(xié)全體大會(huì)，再次對(duì)實(shí)習(xí)干事說明協(xié)會(huì)的性質(zhì)、宗。

（二）培訓(xùn)新實(shí)習(xí)干事，讓他們更快的接觸協(xié)會(huì)和各部門之間的。

（三）軍服回收活動(dòng)09年十一月份：

（一）實(shí)習(xí)干事轉(zhuǎn)為正式干事。

（二）捐血維持工作。

（三）舉行征文比賽09年十二月份：

（一）青協(xié)表彰大會(huì)。

（二）各部門成員寫好總結(jié)學(xué)期的期末我們將對(duì)這一個(gè)學(xué)期開展的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長避短，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。為以后活動(dòng)的開展及自身的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)將對(duì)本學(xué)期干事與會(huì)員的參與情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與歸檔。10年一月份：

（一）準(zhǔn)備籌劃寒假三下鄉(xiāng)活動(dòng)10年二月份：

舉行寒假三下活動(dòng)10年三月份：

（三）3月12日：宣傳環(huán)保，加大學(xué)生的綠化意識(shí)；

（四）3月15日：擴(kuò)大宣傳保護(hù)自身權(quán)益，使人們更加了解3.15。

（六）服務(wù)龍洞一條街。

（七）雷鋒月活動(dòng)總結(jié)會(huì)(八)籌劃銀河園志愿活動(dòng)。

（九）建立松柏總隊(duì)及其理事機(jī)構(gòu)10年四月份：

2、3、4、10、11、17、18號(hào)在銀河園進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。

（二）舉行“換換愛“活動(dòng)。

（二）四月中旬籌備換屆工作10年五月份：

（一）舉行相“青”相愛聯(lián)歡會(huì)。

經(jīng)歷一個(gè)學(xué)年的參與和磨練，相信無論是干事還是會(huì)員都會(huì)從我們的活動(dòng)中得到獨(dú)一無二的經(jīng)驗(yàn)與感受。青協(xié)作為一個(gè)協(xié)會(huì)也作為一個(gè)集體，加之本身就屬于公益性的社團(tuán)，所以所有的會(huì)員想必都有一顆熱情而年輕的心。作為一學(xué)年末的一份禮物，我們希望通過這個(gè)聯(lián)歡會(huì)讓所有會(huì)員都更加團(tuán)結(jié)互愛，真正把這個(gè)集體當(dāng)作家庭一樣去愛護(hù)及關(guān)懷。

（二）在招聘會(huì)上協(xié)助院紀(jì)檢部維持紀(jì)律，讓面試的人有個(gè)。

10年六月份：

（一）各部門寫好總結(jié)。

（二）籌劃暑假“三下鄉(xiāng)“活動(dòng)。

我們將繼續(xù)本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，在堅(jiān)持搞好以往活動(dòng)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展和完善自己，同時(shí)接受院青協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，努力進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，確實(shí)做到服務(wù)于人，方便于人我們相信，青協(xié)的全體成員和所有支持公益活動(dòng)的廣大同學(xué)們一定會(huì)盡自己的全部力量，對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)都認(rèn)真、負(fù)責(zé)，用自己的愛心和熱情為青協(xié)這個(gè)大家庭筑一堵深厚的，堅(jiān)不可摧的墻，讓旅游系青協(xié)的明天更輝煌！

一、前言。

要作一名合格的志愿者，只有在志愿者活動(dòng)的實(shí)踐中才能體會(huì)志愿活動(dòng)的快樂。授人玫瑰，手有余香；奉獻(xiàn)愛心，收獲希望。

二、活動(dòng)背景。

在2011整個(gè)學(xué)年中圖書館志愿者服務(wù)隊(duì)開展了志愿者咨詢周、踐行雷鋒精神、入館培訓(xùn)新形式的讀者服務(wù)工作，得到了館領(lǐng)導(dǎo)和讀者的充分肯定，為我院的讀者服務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。

以下是我們這一學(xué)年度的工作計(jì)劃：

1、本學(xué)年的活動(dòng)主題及重心。

我為讀者做點(diǎn)事。

2、活動(dòng)目的1）、弘揚(yáng)志愿者精神，傳播服務(wù)理念。2）、展示志愿者風(fēng)采，豐富志愿者生活。

4）、使校內(nèi)更多的同學(xué)了解志愿者，關(guān)注志愿者，熱愛志愿者事業(yè)，加入志愿者的隊(duì)伍。

3、活動(dòng)安排。

4）、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——在時(shí)間允許的情況下，根據(jù)志愿者們的需求會(huì)定期組。

織組員參加一些社會(huì)公益活動(dòng)或者組織一次春游，以便提高組員的社會(huì)實(shí)踐能。

5)、圖書館志愿者評(píng)優(yōu)活動(dòng)——在本學(xué)期末評(píng)選出優(yōu)秀的志愿者，并根據(jù)圖。

4、活動(dòng)開展。

(注：以上活動(dòng)在本學(xué)年內(nèi)將會(huì)逐步開展，具體的活動(dòng)計(jì)劃和人。

員安排情況在活動(dòng)開展前會(huì)詳細(xì)敘述)。

三、組員管理。

1、積極開展培訓(xùn)交流，提高成員素質(zhì)能力。

2、進(jìn)行規(guī)范化管理，提升志愿活動(dòng)的積極性。

后期工作目標(biāo)。

一、完善管理模式，使志愿者工作逐步規(guī)范化、有序化。

三、加大宣傳力度，提高志愿者服務(wù)品牌的校園影響力。

四、加大培訓(xùn)力度，提高志愿者整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

1、定期為圖書館志愿者開展圖書館知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)圖書館志愿者的專業(yè)知識(shí)。

2、組織志愿者參加圖書館電子資源講座或者邀請老師專門為圖書館志愿者培訓(xùn)。

一、指導(dǎo)思想。

立足校園，走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)同學(xué)、服務(wù)教職工、服務(wù)市民。引導(dǎo)志愿者在做貢獻(xiàn)過程中，學(xué)知識(shí)、長才干、提高思想修養(yǎng)。

二、工作目標(biāo)。

加快青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)展，完善各種制度，推動(dòng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，加大宣傳力度，加強(qiáng)與志愿者溝通，重視與各分會(huì)的聯(lián)系和交往，增進(jìn)了解，加深友誼。

三、具體工作。

1、*重點(diǎn)*做好迎接新工作。

負(fù)責(zé)）。

〈二〉、十月份。

1、嚴(yán)抓干部的管理制度，狠抓干部工作作風(fēng)和工作效率。

3、*重點(diǎn)*成立定點(diǎn)（特困生）助殘、扶貧工作，每年度在學(xué)院內(nèi)舉行募捐活動(dòng)，到定點(diǎn)送上捐款、禮物。

〈三〉、十一月份。

1、*重點(diǎn)*與社會(huì)上機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展活動(dòng)，如與血站舉行宣傳活動(dòng)，與市疾病預(yù)防與控制中心合作做預(yù)防艾滋病的宣傳活動(dòng)。

〈四〉、十二月份。

〈五〉、一月份。

一、協(xié)會(huì)的血液更新。

二、協(xié)會(huì)的風(fēng)采展現(xiàn)。

4、爭取和院組織部聯(lián)合開展大型的“陽光行動(dòng)”志愿者系列活動(dòng)。

三、協(xié)會(huì)的機(jī)構(gòu)建設(shè)。

1、根據(jù)以往協(xié)會(huì)工作的需要，協(xié)會(huì)迫切需要建立自己的宣傳部和聯(lián)絡(luò)部。

2、適當(dāng)精簡人員。

3、協(xié)會(huì)的凝聚力來自成員的交流。

四、協(xié)會(huì)的外部聯(lián)系。

1、協(xié)會(huì)的與其它院的聯(lián)合尚屬空白，本學(xué)年?duì)幦∨c國際軟件學(xué)院聯(lián)合舉辦活動(dòng)。

二、奮斗目標(biāo)。

三、具體措施：

（1）配合各部門的工作。

1、掃舞盲后勤服務(wù)工作。

時(shí)間：掃舞盲周（時(shí)間待定）地點(diǎn)：待定。

宣傳：發(fā)動(dòng)班委，廣泛宣傳，做好后勤服務(wù)工作。

2、化妝舞會(huì)后勤服務(wù)。

時(shí)間：化妝舞會(huì)期間（時(shí)間待定）。

地點(diǎn)：待定。

3、運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目服務(wù)。

(2)青協(xié)特色工作：

對(duì)象：全系學(xué)生（主要是大學(xué)一年級(jí)新生）。

2、獻(xiàn)血活動(dòng)。

3、便民服務(wù)。

時(shí)間：（待定）。

服務(wù)者：（待定）。

方法：首先，青年志愿者協(xié)會(huì)根據(jù)會(huì)員檔案，特長，服務(wù)志向，調(diào)出服務(wù)者。其次，選擇地點(diǎn)，進(jìn)行服務(wù)。

經(jīng)費(fèi)：待定。

5、慰問老人。

6、宣傳保護(hù)環(huán)境活動(dòng)。

7、捐贈(zèng)財(cái)、衣、物。

8、愛心支教活動(dòng)。

四、創(chuàng)新部分。

五、計(jì)劃說明。

“走進(jìn)孤兒院”

活

動(dòng)

策

劃

書

及

活

動(dòng)

預(yù)

算

河南城建學(xué)院化工系青年志愿者協(xié)會(huì)目錄：

一、活動(dòng)背景。

尊老愛幼、扶弱助殘是我們中華民族由來已久的人倫道德，蘊(yùn)涵著我們民族的高尚情操和傳統(tǒng)美德,是我們先輩傳承下來的一筆寶貴的精神財(cái)富。為抓住契機(jī)，進(jìn)一步營造和諧的社會(huì)環(huán)境，我們計(jì)劃開展一個(gè)“大手牽小手，走進(jìn)孤兒園”的慰問活動(dòng)。這次活動(dòng)本著豐富大學(xué)生的課余生活,增強(qiáng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感以及培養(yǎng)同學(xué)們的愛心,推進(jìn)校園精神文明建設(shè),發(fā)揚(yáng)人道主義精神。為大家在工作及學(xué)習(xí)之余拓展社會(huì)接觸面，為大家了解社會(huì)，接觸社會(huì)，感恩社會(huì)打下了基石，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我校太行無私奉獻(xiàn)的精神。

二、活動(dòng)主題。

大手牽小手，走進(jìn)孤兒園。

三、活動(dòng)目的“大手牽小手,走進(jìn)孤兒園”，一起營造和諧校園的新風(fēng)尚，讓孤寡兒童充分體會(huì)到社會(huì)大家庭的溫暖，并鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，將來回報(bào)社會(huì)。

四、活動(dòng)時(shí)間2012年12月29日。

五、活動(dòng)地點(diǎn)。

平頂山市兒童福利院。

六、參與人員。

七、前期準(zhǔn)備。

八、活動(dòng)流程。

1.參與活動(dòng)人員于12月29日8點(diǎn)，在學(xué)校南門口集。

實(shí)保證參與人員的安全；

九、活動(dòng)中注意的細(xì)節(jié)。

1、參加活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)集合，必須服從。

安排。

十、活動(dòng)意義。

通過這次活動(dòng)讓我們更加關(guān)注孤兒，呼吁社會(huì)上更多的人去了解、認(rèn)識(shí)并關(guān)懷另一個(gè)群體生活——孤兒！然我們還年輕，但我們的天地不只是一方書桌、幾許清淡，我們的使命不只是未來，更是現(xiàn)在。

十一、活動(dòng)預(yù)算。

一活動(dòng)主題：手握青春，傳遞溫暖。

1．弘揚(yáng)xx志愿者精神，傳播服務(wù)理念。

2．展示xx志愿者風(fēng)采，豐富xx志愿者生活。

3．通過活動(dòng)，培養(yǎng)志愿者服務(wù)的能力，積極探索我校志愿者服務(wù)的新思路,新方法.三參與人員：

四活動(dòng)時(shí)間：12月1~12月31五.前期準(zhǔn)備。

六活動(dòng)內(nèi)容。

1．回顧優(yōu)秀電影，展望青志將來。

意義：志愿者行動(dòng)的發(fā)展道路是曲折的，每部電影都記錄了志愿者們生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。

地點(diǎn)：待定。

2.為了培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意思，也是為了增加大學(xué)生活的趣味性。

活動(dòng)地點(diǎn)：東去操場。

活動(dòng)時(shí)間：待定(1)三人抱成團(tuán)。

規(guī)則：每次參與活動(dòng)為10人，在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團(tuán)”，參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰！主持人可按實(shí)際情況喊口令！

（2）集體拋繡球游戲（20分鐘）。

準(zhǔn)備：提供3個(gè)小筐（小筐包裝的漂亮一點(diǎn)），40個(gè)氣球。

游戲規(guī)則：一局六名選手，兩人一組，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住來自投手的球，最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力，看誰最后滿載而歸。兩人一組，一人背筐，一人投球。背筐者想盡辦法接住球。

（3）瞎子背瘸子。

目的：溝通配合能力，活躍氣氛。

時(shí)間：待定。

地點(diǎn)：養(yǎng)老院。

4.手捧愛心，捐贈(zèng)溫暖。

意義：撒下一片愛的陽光，收獲明日閃亮的曙光。也許他們因?yàn)樨毨]法完成學(xué)業(yè)，也許他們因?yàn)樨毨仫柪щy。

地點(diǎn)：xxxxx。

5.對(duì)殘疾人進(jìn)行募捐。

時(shí)間：待定。

地點(diǎn)：各食堂門口。

七.活動(dòng)宣傳。

制作橫幅，宣傳板，做好有關(guān)方面的宣傳工作。

八.活動(dòng)總結(jié)。

三、以迎評(píng)為契機(jī),規(guī)范和加強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的組織建設(shè),提高工作效率和工作質(zhì)量。

(4)加強(qiáng)對(duì)各二級(jí)院(系)青年志愿者協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo)和管理,在院(系)分會(huì)中實(shí)行例會(huì)制度,原則上在每月最后一周的周日召開例會(huì)。(如有變動(dòng)另行通知)此外,還將組織安排各二級(jí)院(系)分會(huì)做好敬老院、福利院、官渡殘聯(lián)機(jī)構(gòu)等固定服務(wù)點(diǎn)工作;做好無償獻(xiàn)血、會(huì)員招收、推廣注冊志愿者、注冊證審核等常規(guī)活動(dòng)。

化學(xué)化工學(xué)院2006年團(tuán)委工作計(jì)劃(化學(xué)化工學(xué)院劉笑)。

一、思想政治素質(zhì)拓展。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,本著“育人為本,德育為先”的理念,積極開展“建設(shè)石大精神家園”的活動(dòng)。

團(tuán)支部召開主題團(tuán)會(huì),對(duì)教育主題進(jìn)行討論。

5、繼續(xù)開展“成才、報(bào)國”主題教育,評(píng)選樹立一批大學(xué)生身邊的先進(jìn)典型人物,以先進(jìn)人物事跡引導(dǎo)大學(xué)生成長成才。

6、開展“一校兩園”系列活動(dòng)。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展。

2、做好2006年寒暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作。倡導(dǎo)大學(xué)生面向全社會(huì)廣泛開展實(shí)踐活動(dòng)。

四、校園文體活動(dòng)。

1、加強(qiáng)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的管理,充分發(fā)揮社團(tuán)在校園文化中的作用。

五、構(gòu)建服務(wù)體系。

1、抓實(shí)推進(jìn)“五大支持系統(tǒng)”,把學(xué)生干部、心理障礙生、特困生、沉迷網(wǎng)絡(luò)生、學(xué)習(xí)尖子生、學(xué)業(yè)困難生等看作特殊學(xué)生,以更多的愛心、更大的耐心、更強(qiáng)的責(zé)任心去關(guān)愛他們。

2、配合學(xué)校做好就業(yè)指導(dǎo)工作。同時(shí)開展低年級(jí)就業(yè)指導(dǎo)教育。做好考研同學(xué)的動(dòng)員、指導(dǎo)工作。

3、有針對(duì)性地為女大學(xué)生群體做好服務(wù)工作。結(jié)合思美節(jié),推薦思美之星。

七、團(tuán)委自身的努力方向:以建創(chuàng)新為突破口,加強(qiáng)團(tuán)委的基層建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)干部的培訓(xùn)和工作研討,加強(qiáng)學(xué)生工作的理論的研究和探索,使其盡快適應(yīng)、熟悉團(tuán)的工作,建立一支有凝聚力,有朝氣、有活力、有事業(yè)心、有責(zé)任心,能為學(xué)生全心服務(wù)的學(xué)習(xí)型學(xué)生干部隊(duì)伍。

八、各月份的重點(diǎn)工作1月份。

1、期末考試前的誠信教育。

1、學(xué)生返校思想狀況調(diào)查,采取積極措施幫助假期有困難的學(xué)生;。

2、召開院學(xué)生會(huì)例會(huì),部署本年度和本學(xué)期工作;。

4、完善五大支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫;。

5、開展慶?！八济拦?jié)活動(dòng)”;。

6、紀(jì)念學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)四十三周年主題教育,組織青年志愿者,開展向雷峰同志學(xué)習(xí)活動(dòng);。

7、召開春訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),組織運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行春訓(xùn);。

8、組織貧困生開展勤工助學(xué)工作;。

2、組織學(xué)生參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),組織參加校級(jí)各類球賽(籃球賽、排球賽和乒乓球賽);。

5、舉辦學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教授、博士下班級(jí)活動(dòng);。

7、評(píng)選紅旗團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干和文化活動(dòng)積極分子;。

2、舉辦化學(xué)化工學(xué)院第八屆趣味體育節(jié);。

3、做好運(yùn)動(dòng)會(huì)和通訊宣傳的表彰工作;。

7、組織大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)赴地方企業(yè)開展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);。

8、組織青年志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng);。

9、鞏固“理想、信念”主題教育成果,開展“成才報(bào)國”主題教育;6月份。

3、開展主題團(tuán)日活動(dòng);。

4、期末考試動(dòng)員;。

1、按照假期管理規(guī)定,做好暑假留校學(xué)生的有關(guān)工作;。

1、召開院學(xué)生會(huì)例會(huì),部署本學(xué)期工作,進(jìn)行工作指導(dǎo);。

2、迎新工作,做好新生入學(xué)教育、專業(yè)教育和校風(fēng)校紀(jì)教育;(組織青年志愿者迎新、組織學(xué)生會(huì)慰問新生,帶領(lǐng)新生參觀校園、舉行迎新晚會(huì))。

3、完成暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)、評(píng)比、表彰工作;。

4、優(yōu)秀宿舍文化評(píng)比;。

5、組織實(shí)施本學(xué)期高年級(jí)團(tuán)支部推優(yōu)入黨工作;。

9、舉辦化學(xué)化工學(xué)院排球節(jié);。

1、舉辦中秋晚會(huì)、羽毛球賽等文體活動(dòng);。

2、積極組織學(xué)生參加第二屆青年健身節(jié)。

3、舉辦“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,安排高年級(jí)與低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行交流,建設(shè)友誼班級(jí);。

5、啟動(dòng)科技節(jié)有關(guān)的工作;。

3、開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng);。

1、開念一二九系列主題活動(dòng);舉行越野賽、12.9文藝匯演等活動(dòng);。

2、元旦書畫大賽;。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十六

志愿者，指在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專業(yè)性、技能性、用愛心服務(wù)活動(dòng)的人。

在社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象中，志愿者是一類稍顯特殊的服務(wù)人群，社工有時(shí)候會(huì)忽略志愿者本身對(duì)志愿服務(wù)的需求，通過開展志愿服務(wù)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)？惻隱之心，人皆有之，這也是大多數(shù)志愿者保持不斷參與志愿服務(wù)的根本動(dòng)力之一，是我們需要貫徹“助人自助”理念，幫助他們提升志愿服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)意愿的一類人群。

社工不是“管理”志愿者，從招募、注冊、組織志愿者開展志愿服務(wù)，其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)志愿者的“自助”。主動(dòng)來注冊的志愿者一般不缺乏服務(wù)意愿與奉獻(xiàn)精神，但志愿者普遍對(duì)自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力，是社工服務(wù)最為重要的一環(huán)。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力，依據(jù)的社會(huì)工作專業(yè)理論——優(yōu)勢視角理論，“優(yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角，意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會(huì)工作助人過程中所關(guān)注的焦點(diǎn)。

志愿者在服務(wù)中，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠、焦慮和無奈的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解。

二、服務(wù)倫理。

（一）保護(hù)生命。參與服務(wù)的社會(huì)工作者需要密切關(guān)注受疫情影響群體的衣、食、住、行，判斷疫情帶來的日常或急劇變化，是否威脅其生命安全，并迅速做出回應(yīng)；學(xué)習(xí)自我防護(hù)和自我照顧。參與服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具有安全的防護(hù)工具、充足的睡眠、基本的親友支持網(wǎng)絡(luò)，以保障身心安全，防止身心耗竭。

（二）平等尊重。社會(huì)工作者在為志愿者提供服務(wù)時(shí)，尊重志愿者，接納志愿者的想法、習(xí)慣和方式，與志愿者保持平等關(guān)系，不以“專家”的身份自居，不居高臨下。

（三）保護(hù)志愿者的隱私。社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，要保護(hù)志愿者的個(gè)人信息，不與他人討論志愿者的資料。但披露資料可以防止對(duì)志愿者和他人造成嚴(yán)重傷害，可以有保密例外。

（四）真誠的原則。及時(shí)披露疫情的官方信息。回應(yīng)志愿者詢問時(shí)，據(jù)實(shí)告知，無論消息“好”、“壞”。當(dāng)志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確告知，并設(shè)法轉(zhuǎn)介給具備相應(yīng)能力的人員與組織。不做能力范圍外的絕對(duì)的承諾。

三、

服務(wù)內(nèi)容。

（一）協(xié)助志愿者招募工作。根據(jù)志愿服務(wù)的工作精神，協(xié)助開展志愿者的招募工作，包括協(xié)助志愿者資格審核，根據(jù)志愿者的個(gè)人背景、勝任情況進(jìn)行篩選，以保障志愿者能夠有質(zhì)有量的參與到志愿服務(wù)工作中。

（二）協(xié)助合理配置志愿者分工：協(xié)助需求方依據(jù)社區(qū)服務(wù)不同的需求：生活協(xié)助服務(wù)、醫(yī)療問詢服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、疫情排查服務(wù)、心理安撫服務(wù)等，將志愿者進(jìn)行分組，明確志愿者的工作原則、工作目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容和工作流程。

（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務(wù)中，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠、焦慮和無奈的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解。社會(huì)工作者首先要引導(dǎo)志愿者具有“保護(hù)自己，才能保護(hù)他人”的認(rèn)知；協(xié)助志愿者形成線上互助減壓團(tuán)體，通過冥想、情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享的方式，提供安全、開放、信任的線上交流空間；協(xié)助志愿者做自我壓力檢測，意識(shí)到壓力的來源，給予適當(dāng)?shù)男睦斫逃?，幫助志愿者識(shí)別不利的壓力，改變對(duì)壓力的態(tài)度，學(xué)會(huì)放松和正面應(yīng)對(duì)壓力的方法。

（四）挖掘志愿者潛能，提升其能力：開展應(yīng)急救護(hù)員培訓(xùn)等，依托家門口的老年大學(xué)，挖掘志愿者潛能，培訓(xùn)志愿者特長，比如理發(fā)、安全檢測、廣場舞等，定期舉行公益服務(wù)回饋社會(huì)，通過舉辦小組活動(dòng)提升志愿者個(gè)人能力。

1.小組活動(dòng)。

6節(jié)小組活動(dòng)，提升志愿者能力。

小組活動(dòng)第一節(jié)，社工通過破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認(rèn)識(shí)、建立關(guān)系；在社工的引導(dǎo)下小組成員被隨機(jī)分為兩組進(jìn)行小組契約的討論，隨后兩個(gè)小組分別派出代表宣讀小組契約，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約；過程中，社工通過調(diào)查問卷了解志愿者對(duì)自身服務(wù)的認(rèn)識(shí)。

小組活動(dòng)第二節(jié)，社工通過引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何撰寫志愿者感受、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié)，讓志愿者在共商共享中拓寬思維，并影響志愿者對(duì)自身的服務(wù)進(jìn)行更加全面的總結(jié)。

本次總結(jié)出的撰寫感受包括志愿者提供服務(wù)過程中情緒變化方面、服務(wù)對(duì)象情緒變化方面、感受最深的場景、感觸最大的場景、過程中出現(xiàn)的矛盾沖突、可以改進(jìn)的地方等等。

小組活動(dòng)第三節(jié)，社工通過引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何做服務(wù)前的準(zhǔn)備、如何協(xié)助活動(dòng)、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié)，讓志愿者了解更多的準(zhǔn)備工作和協(xié)助活動(dòng)的注意事項(xiàng)，讓志愿者后續(xù)的協(xié)助活動(dòng)等服務(wù)更好的進(jìn)行。

在開展志愿者服務(wù)前,首先需要熟悉上次服務(wù)的內(nèi)容,如果是第一次服務(wù)事先做好第一次服務(wù)前的準(zhǔn)備；其次做好心理上的準(zhǔn)備,如面對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備等;還要做好本次服務(wù)所需的物資等。

關(guān)于如何協(xié)助活動(dòng),不僅要聽從活動(dòng)統(tǒng)籌者的安排,做好本職工作,還要隨時(shí)留意活動(dòng)現(xiàn)場及突發(fā)事件。

小組活動(dòng)第六節(jié)，社工運(yùn)用時(shí)間相冊和視頻的方式,總結(jié)回顧在小組中學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)技巧，并通過問卷對(duì)小組工作的成效進(jìn)行評(píng)估,處理好組員的離別情緒后,結(jié)束了小組活動(dòng)。

小組活動(dòng)不僅增加了志愿者在協(xié)助活動(dòng)、可運(yùn)用的技巧等方面的相關(guān)知識(shí)，也指導(dǎo)志愿者進(jìn)行了緬懷往事療法的初步運(yùn)用。

小組活動(dòng)結(jié)束后，志愿者能在社工的指導(dǎo)下運(yùn)用專業(yè)社工服務(wù)，了解到每位服務(wù)對(duì)象的需求。

四、服務(wù)策略。

（一）制定志愿者工作手冊，明確工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并整理最新的新型肺炎防護(hù)方法，分發(fā)給每一位參與服務(wù)的志愿者。

（二）利用線上的方式，及時(shí)為志愿者提供專業(yè)指導(dǎo)。按照志愿者的服務(wù)內(nèi)容分組，并建立微信群，鼓勵(lì)志愿者在群里相互交流，分享經(jīng)驗(yàn)。

（三）開展線上服務(wù)分享會(huì)，給予鼓勵(lì)。在分享會(huì)中，社會(huì)工作者鼓勵(lì)志愿者分享對(duì)參與志愿服務(wù)的看法，服務(wù)中的感受、遇到的問題，反思目前的工作。社會(huì)工作者要對(duì)志愿者的工作給予肯定、鼓勵(lì)和支持，并引導(dǎo)志愿者之間給予關(guān)懷，互相加油打氣。

（四）對(duì)于出現(xiàn)負(fù)面情緒的志愿者，開展個(gè)別督導(dǎo)。同理和接納志愿者的情緒，引導(dǎo)其將情緒表達(dá)出來，鼓勵(lì)其正向思考，并教授一些壓力管理的技巧。

市社區(qū)志愿者工作的調(diào)查報(bào)告篇十七

一、活動(dòng)時(shí)間：2012年12月5日。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：天天周末徐匯店。

三、參與對(duì)象：社區(qū)青少年志愿者15人。

陽光心晴志愿者15人。

相關(guān)社工10人。

四、活動(dòng)背景：

愛心志愿者堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、熱情、踏實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。通過開展形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮參與者自身的知識(shí)優(yōu)勢和技能特長回饋社會(huì)，并在活動(dòng)中自我成長。

五、活動(dòng)目的：

1、回顧并總結(jié)全年志愿服務(wù)。

2、通過此次活動(dòng)傳播“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

3、參與活動(dòng)的人員可以根據(jù)自己的興趣選擇自己喜歡的游藝設(shè)施。游戲設(shè)施包括：唱歌、觀看電影、桌游、ps、wll等。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

活動(dòng)場地包場68元/人*40=2720元。食品（點(diǎn)心）280元。

共計(jì)：3000元。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/14493746.html】