報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,邏輯清晰,給讀者一個(gè)清晰明了的信息傳達(dá)。要注意報(bào)告的篇幅和布局,盡量避免冗長(zhǎng)和混亂的結(jié)構(gòu),保持段落和句子的連貫性和一致性。報(bào)告范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論經(jīng)過深入研究和分析,有著一定的實(shí)用性和可行性。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇一
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁:
下午好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對(duì)我工作的支持與幫助!兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求,著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展,財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評(píng),榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)。現(xiàn)將兩年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、完善財(cái)務(wù)制度,規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的'基礎(chǔ)上,完善原有財(cái)務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊(cè),編制成長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》,使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化預(yù)算管理,注重實(shí)施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算,同時(shí),為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”,及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)及預(yù)算執(zhí)行情況,查找問題,提出應(yīng)對(duì)措施,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識(shí),讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)。
三、積極籌集資金,加速資金周轉(zhuǎn)。
通過對(duì)有限資金的合理調(diào)配,確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯(lián)系申請(qǐng)并批準(zhǔn)了醫(yī)院1。3億元流動(dòng)資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同,新增固定資產(chǎn)貸款6萬(wàn)元,另外追加流動(dòng)資金貸款36萬(wàn)元,到目前為止,兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬(wàn)元,外資貸款_萬(wàn)元,償還職工借款_萬(wàn)元,新舊債務(wù)相抵后減少借款_萬(wàn)元。并與醫(yī)???、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作,及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高設(shè)備使用效率。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)_萬(wàn)元,目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到_億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度,與總務(wù)科、器械科組成清查小組,每年對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查,并對(duì)報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí),強(qiáng)調(diào)申購(gòu)設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析;為了減少浪費(fèi),堵塞漏洞,財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制,對(duì)設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。
此致
敬禮!
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇二
沒動(dòng)搖,工作出成效本學(xué)年我們繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,以研促教”的思路,結(jié)合“創(chuàng)建特色學(xué)校”這一核心任務(wù),開展各項(xiàng)教研活動(dòng)?;顒?dòng)中以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平教師隊(duì)伍為根本;以課題研究和校本研修為依托,以開展校本教研為主要方式;最終達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心。轉(zhuǎn)變教師觀念,嚴(yán)抓常規(guī)管理,提高我校教師的整體素質(zhì);不斷深化教學(xué)改革,探索學(xué)校教研教學(xué)管理新模式,努力提高我校教育教學(xué)、教研水平。
二、基本情況。
本學(xué)年度我校共有教師58人,35歲以下教師43人,占75%。根據(jù)教師所任科目,將全體教師分為六個(gè)教研組,教研組長(zhǎng)均由學(xué)校骨干教師擔(dān)任,每個(gè)教研組均有行政分管,每個(gè)教研組在本期均開展了5次以上較大型的教研活動(dòng)。每次活動(dòng)都有精心的安排。
三、完成的主要工作。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,全面提高教師的業(yè)務(wù)水平。
1、健全了學(xué)習(xí)制度,每周三進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí),采用生動(dòng)靈活的學(xué)習(xí)形式,理論聯(lián)系實(shí)際,確保了學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有時(shí)間、有內(nèi)容、有討論、有中心發(fā)言、有記錄、有實(shí)效。
2、加強(qiáng)了校本研修、項(xiàng)目研修等活動(dòng),通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思的過程加深教師對(duì)新課程理念的理解,切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念努力把新理念轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)行為,不斷促進(jìn)自身素質(zhì)的提高,有效提高廣大教師的專業(yè)水平。教師在學(xué)習(xí)后要撰寫高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得和教學(xué)反思。
3、繼續(xù)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作,提高教學(xué)技能。為使全體教師深入認(rèn)識(shí)、理解新課程實(shí)施的要求,學(xué)校要配合區(qū)教育局的教師培訓(xùn)計(jì)劃,組織和安排好教師的培訓(xùn)工作。組織和安排教師參加各級(jí)教研活動(dòng)。鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修的學(xué)習(xí),以提高教師的學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)。為提高教師的教學(xué)技能,組織參加二片區(qū)及區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課“說課”、“上課”競(jìng)賽,以及參加“優(yōu)秀教學(xué)論文”的評(píng)選活動(dòng)。二片區(qū)數(shù)學(xué)競(jìng)賽潘露獲二等獎(jiǎng)、王昌勁獲一等獎(jiǎng),全區(qū)數(shù)學(xué)教師說課上課競(jìng)賽王昌勁獲一等獎(jiǎng)。英語(yǔ)全區(qū)說課競(jìng)賽羅丹、趙碧獲一等獎(jiǎng),唐蓉、唐霄、唐仁瓊獲二等獎(jiǎng)。二片區(qū)物理說課競(jìng)賽白鋼獲一等獎(jiǎng)。
4、貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》精神,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新教材教法的學(xué)習(xí)研究,提高教師對(duì)新教材的實(shí)施技能。為了提高教師對(duì)新課程的理解和對(duì)新教材的實(shí)施技能,本學(xué)年要求教師再次自學(xué)教育教學(xué)專著,教師們都做好了讀書筆記。
(二)繼續(xù)開展課題研究;堅(jiān)持以校本研修為教研主題,積極開展項(xiàng)目研修活動(dòng);充分利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行培訓(xùn)。
1、課題引路,繼續(xù)開展課題研究,以教科研促發(fā)展。本學(xué)年,課題研究邁入實(shí)施階段。各試驗(yàn)班圍繞《農(nóng)村初中留守學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)的研究》課題展開研究。在研究過程中,按課題研究方案的要求,通過以理論學(xué)習(xí)、個(gè)體試驗(yàn)、集體研討、反思總結(jié)的方式,加強(qiáng)研討,做好調(diào)整控制、積累資料,分析研究,為下一階段研究打下了基礎(chǔ)。在課題研究活動(dòng)中,充分發(fā)揮了班主任的先行輻射作用,充分發(fā)揮科任教師、學(xué)科教研組長(zhǎng)以及教研組成員在教研方面的核心帶頭作用。在教師中開展以老帶新、以新促老的教研活動(dòng),讓教師們?cè)诨顒?dòng)中相互學(xué)習(xí)、共同提高,活躍我校的教研氣氛與提高我校的教研水平。
2、立足校本,堅(jiān)持以校本研修為教研主題,積極開展項(xiàng)目研修活動(dòng),以提高教師教學(xué)能力。
(1)立足校本,廣泛開展“以聽課、評(píng)課為平臺(tái)提高教育教學(xué)效益的研究”的校本研修活動(dòng)。此活動(dòng)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合,與教研組活動(dòng)緊密結(jié)合,充分發(fā)揮同學(xué)科教師的集體智慧,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),共同提高。各教研組組織嚴(yán)密,活動(dòng)順利開展,許多老師特別是青年教師進(jìn)步很快。
(2)各教研組積極開展項(xiàng)目研修活動(dòng),本期制定了研修方案,進(jìn)行了2次大型研修活動(dòng),取得了一定成效。
(3)各教研組組織開展了上“六課”活動(dòng),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(4)健全教研獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)教師參加教學(xué)研究的熱情。對(duì)積極撰寫教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)案例的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、以遠(yuǎn)程教育資源為平臺(tái),積極開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
(1)嚴(yán)格要求,擴(kuò)大遠(yuǎn)程教育資源的利用率,教師合理運(yùn)用遠(yuǎn)教資源,多學(xué)習(xí)、多借鑒。網(wǎng)絡(luò)教室的利用率大大提高。
(2)利用遠(yuǎn)教資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),把專家“請(qǐng)進(jìn)學(xué)?!?,足不出戶就有人教。老師們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
以上就是我20__年的工作總結(jié)。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇三
20__年,自己擔(dān)任___村的駐點(diǎn)干部,現(xiàn)根據(jù)相關(guān)工作要求,將20__年度個(gè)人的工作狀況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí),深入調(diào)查研究。
制定了切實(shí)可行的工作方案,明確工作目標(biāo)任務(wù),深入社區(qū)調(diào)研,聽取群眾意見,幫助基層和群眾解決實(shí)際問題。把深入社區(qū)調(diào)研作為自身工作的重要內(nèi)容之一。將所聯(lián)系的社區(qū)作為重要課題調(diào)研基地,通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會(huì)等形式,開展了社區(qū)黨建工作情況、低保戶家庭情況、城鎮(zhèn)居民收入情況、社區(qū)黨組織在和諧社區(qū)建設(shè)中的地位與作用的調(diào)研,并將進(jìn)一步整理形成調(diào)研報(bào)告,為社區(qū)工作提供參考。根據(jù)所在單位特點(diǎn),結(jié)合自身工作實(shí)際,深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,聽取社區(qū)干部群眾的意見,制定工作方案。為開展好社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化社區(qū)黨建。
堅(jiān)持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)理念,形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動(dòng)豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、加強(qiáng)黨員教育管理嗎,提高黨建實(shí)效。加強(qiáng)黨員教育管理,結(jié)合社區(qū)每雙月的黨員學(xué)習(xí)日,創(chuàng)新形式,組織黨員收看遠(yuǎn)程教育專題片,多途徑、多形式提高黨員綜合素質(zhì)。
2、堅(jiān)持開展黨建帶團(tuán)建工作,積極組織和號(hào)召社區(qū)廣大青年踴躍參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng),鍛煉廣大青年的工作意志和工作熱情,使其能夠真正擁護(hù)黨的路線、方針、政策,擁護(hù)支持社區(qū)工作。
三、發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),積極“結(jié)對(duì)社區(qū)優(yōu)管理”。
一年來,以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民為著眼點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),充分利用機(jī)關(guān)的政策、人才、信息和聯(lián)系面廣等優(yōu)勢(shì),積極開展科教、法律、衛(wèi)生、文化、社保和道德規(guī)范等“職能進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),在創(chuàng)建基層示范點(diǎn)工作方面也進(jìn)行了積極的探索。結(jié)合各自工作實(shí)際,開展“職能進(jìn)社區(qū)”,為做好社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)工作總結(jié)探索出一些有益經(jīng)驗(yàn)。
1、修繕社區(qū)老年活動(dòng)室。了解到三橋社區(qū)的老年活動(dòng)室年久失修,老年人活動(dòng)開展沒有場(chǎng)地設(shè)施保障后,農(nóng)業(yè)局趙建寧局長(zhǎng)主動(dòng)承擔(dān)起協(xié)助社區(qū)修繕老年活動(dòng)室的工作,為活動(dòng)室規(guī)劃場(chǎng)地,聯(lián)系廣告公司制作門牌及宣傳版面。
2、慰問社區(qū)低保戶家庭。在與駐點(diǎn)社區(qū)座談中了解到社區(qū)低保戶特別鎖,生活特別困難,駐點(diǎn)小組到社區(qū)20戶長(zhǎng)期有病、生活上有困難的低保戶家中進(jìn)行慰問,送去大米、食用油等慰問品。并表示將會(huì)繼續(xù)關(guān)注困難老黨員的生活情況,扶貧幫困,為他們解決實(shí)際困難。
3、開展社區(qū)文化體育活動(dòng)。結(jié)合全民健身月活動(dòng),計(jì)劃在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦社區(qū)趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì),號(hào)召社區(qū)居民積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì),活躍和豐富社區(qū)群眾的業(yè)余生活。
4、農(nóng)業(yè)科普知識(shí)宣傳。精心組織了一次農(nóng)業(yè)科普知識(shí)宣傳活動(dòng),活動(dòng)主要是以發(fā)放宣傳材料和展示宣傳展板為主,讓廣大農(nóng)民群眾了解和認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。
5、親力親為美化社區(qū)環(huán)境。20__年三橋社區(qū)開始創(chuàng)建“中國(guó)和美家園”,于2020__年底竣工,建造了休閑公園、河濱綠化等等,綠化面積達(dá)3300平方米,但由于后期綠化維護(hù)保潔經(jīng)費(fèi),工作沒有及時(shí)跟上,有些地方已經(jīng)長(zhǎng)出了雜草,駐點(diǎn)小組和社區(qū)入黨積極分子一起在綠化帶拔草、撿垃圾,不僅美化了環(huán)境,也給這些積極向黨組織的靠攏的尋求進(jìn)步的青年上了生動(dòng)的一課。
6、在第一次座談會(huì)時(shí),有老黨員提出三橋小學(xué)和衛(wèi)生院宿舍前的道路由于種種原因一直沒有得到很好的修繕,每逢雨天,路面泥濘,低洼處積水,嚴(yán)重影響周邊居民出行。在了解情況后,駐點(diǎn)小組積極,目前已經(jīng)開始道路修繕工作。
一年的社區(qū)駐點(diǎn)工作讓我更深刻的了解到了自身存在的不足,在面對(duì)社區(qū)具體工作時(shí)的大多是邊干邊摸索,很多工作不夠細(xì)致。把我們安排到社區(qū)學(xué)習(xí)鍛煉,對(duì)了解社情民意,熟悉基層情況,增強(qiáng)愛民之心有著十分重要的意義。在下階段的駐點(diǎn)工作中,我將進(jìn)一步培養(yǎng)求真務(wù)實(shí),艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),努力提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的能力。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇四
一、政治思想方面:一年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)《加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)》讀本,認(rèn)真對(duì)照《廉潔從政行為規(guī)范》八條五十二個(gè)要點(diǎn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到做為一名黨員必須具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義堅(jiān)定信念,必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公,不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng).二、工作生活方面:我在新成立一年多的高速公路路政隊(duì)伍中,在總隊(duì)、支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,服從組織安排、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗,同志之間互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛、共同奮斗,從自身做起、從小事做起,工作中嚴(yán)格要求自己,以自己的行動(dòng)帶動(dòng)別人,嚴(yán)于律己,恪盡職守,服務(wù)民眾,積極參加大、中隊(duì)組織的政治思想、專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)、隊(duì)伍整訓(xùn)學(xué)習(xí),按時(shí)出勤,嚴(yán)格遵守大、中隊(duì)作息時(shí)間安排,搞好辦公及住宿區(qū)域衛(wèi)生,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;三、今后努力方向:在一年的工作中,對(duì)照其他黨員同志、老同志,我感覺自己仍然存在有不足,對(duì)自身的差距,今后我還要不斷加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,理清思路、樹立信心,努力完成各項(xiàng)工作,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī),不斷創(chuàng)新工作方式,提高工作效率,保障蒙河高速公路的安全暢通,樹立服務(wù)路政、國(guó)門路政的良好形象。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇五
年終總結(jié),顧名思義,即總結(jié)一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進(jìn)。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī),不避失誤,通過總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,促進(jìn)工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結(jié),說成績(jī)就不會(huì)夸夸其談,道失誤就不會(huì)輕描淡寫,談打算就不會(huì)海闊天空。尤其是對(duì)失誤問題,只有實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上,找到要害處,寫到總結(jié)里,交了“學(xué)費(fèi)”的教訓(xùn)才會(huì)被汲取,同樣的失誤才不會(huì)一犯再犯,激起民怨。其實(shí),這才是年終年結(jié)的“點(diǎn)睛之筆”。
要做好年終總結(jié)工作,余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”:
一忌事無俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
二忌成績(jī)注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
三忌簡(jiǎn)單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,對(duì)他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
四忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則??偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?!俺煽?jī)不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
五忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做,也不能由秘書一個(gè)人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié),才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),個(gè)個(gè)有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
20xx年年終總結(jié)范文。
年終,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來自春天這個(gè)大家庭,為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
一、春天工作階段。
去年三月份得興進(jìn)入春天工作,任店面經(jīng)理,在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭,對(duì)春天的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向?qū)з?gòu)、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整,經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名經(jīng)理,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作,春天通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高。
家具零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面是管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始家居的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問與家居零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇六
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國(guó)的花朵,是我們的未來,他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),我感覺自己越來越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時(shí)代過來的`,認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將一年來臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下:
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照相關(guān)要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。
為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%.
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇七
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作上更加的進(jìn)步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想方面。
能夠認(rèn)真貫徹公司的基本路線方針,通過周報(bào)、手冊(cè)積極學(xué)習(xí)作業(yè)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的精神;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、工作方面。
我進(jìn)公司工作也已經(jīng)有4年了,從設(shè)施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著,協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好每項(xiàng)工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在一段的時(shí)間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項(xiàng)工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更完美。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇八
一.保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,是新進(jìn)大學(xué)生干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識(shí),然而實(shí)際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對(duì)于我們這設(shè)計(jì)工作者來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到,都是千千萬(wàn)萬(wàn)的老員工摸索出來的。所以我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面能力。我明白,作為一名新進(jìn)場(chǎng)的大學(xué)生,現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,提升的空間是巨大的,現(xiàn)在只是我們付出奉獻(xiàn),努力學(xué)習(xí)的階段。
文憑高并不代表水平高,更不代表工作能力強(qiáng),要把書本知識(shí)靈活運(yùn)用到工作實(shí)踐之中還有一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一些老師傅,文憑水平并不高,但實(shí)際工作的能力很強(qiáng),分析現(xiàn)場(chǎng)問題往往一針見血,常常能用簡(jiǎn)單、通俗的語(yǔ)言或幾個(gè)手勢(shì)就能讓裝配工明白工作的目標(biāo)、裝配和方法。這些非常值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。在這半年中,我從最初的裝配開始,到裝配成一臺(tái)機(jī),到工程圖紙的出圖,現(xiàn)在已能獨(dú)立設(shè)計(jì)一臺(tái)簡(jiǎn)單的測(cè)試機(jī)。在完成工作的同時(shí),我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。"積小流成江河",通過半年的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二.舍得吃苦,工作能力才會(huì)有提高。
現(xiàn)在的大學(xué)生被譽(yù)為"天子驕子",大學(xué)管理寬松,生活安逸。特別是現(xiàn)在大部分又是獨(dú)生子女,所以現(xiàn)在大部分人早已受不了一點(diǎn)苦,也都不準(zhǔn)備吃苦。但我們都知道機(jī)械設(shè)計(jì)的道路是單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識(shí)放在首位。我來到這公司的時(shí)候,面對(duì)各種機(jī)器都不知道怎么樣去了解,怎么樣去分析一臺(tái)機(jī)械,直接去了車間,做現(xiàn)場(chǎng)裝配的工作。我們都知道車間裝配是好辛苦的,特別是夏天,車間氣溫高,沒有空調(diào),滿身都是漢和手掌都是繭。
所以對(duì)于我的工作我也曾畏懼過,退縮過。但最終在同事,老師傅的提攜,幫助下,度過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),自己的工作能力,應(yīng)變水平。交際能力都有了大幅度的提高。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題大部分都能很好的解決和處理。用同事的話說,你看堅(jiān)持就是勝利嘛,你來啥球都不會(huì),現(xiàn)在啥都懂了吧。自我感覺就是剛來什么都不會(huì),現(xiàn)在什么都會(huì)一點(diǎn)了,有這感覺我就挺滿足的。此后我全身心地投入到施工工作中去,以苦為樂,以苦為榮。
三.奮發(fā)有為,努力才會(huì)有收獲。
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對(duì)你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對(duì)工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。我們剛從大學(xué)出來,有的是激情澎湃,熱血沸騰,那就應(yīng)該時(shí)刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài),全身心地投入到工作中去,不斷努力,才能有收獲。在前方的工作經(jīng)歷使我理解了成"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長(zhǎng)時(shí)間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在前方工作,就是把自己放到基層,是一個(gè)積累的過程,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)人生;也是一個(gè)沉淀的過程,沉淀知識(shí),融匯貫通;更是一個(gè)提高能力的過程,增長(zhǎng)才干,日漸成熟。我無比珍惜在前方這段時(shí)間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭(zhēng)取超越自我,從而走向成功。
四、工程圖的實(shí)質(zhì)意義。
圖紙是工程師的語(yǔ)言,作為幼兒就應(yīng)該學(xué)會(huì)說話了;國(guó)標(biāo)就是語(yǔ)法,常用的三五十個(gè)制圖國(guó)標(biāo)應(yīng)該倒背如流,如果有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范會(huì)稍多一點(diǎn),這些倒沒這么難繪制兩三千張工程圖這些標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)形成一種習(xí)慣;關(guān)于制圖之前也曾說過“現(xiàn)在好多工作多年的機(jī)械設(shè)計(jì)人員連張像樣的圖紙都畫不出來”學(xué)會(huì)工程師的普通話。三維圖也是有語(yǔ)法的,并不是按照尺寸畫出三維圖就行了:是采用自上而下、還是自下而上,如果自下而上從零件時(shí)候就必須為下一步裝配,方針,修改做準(zhǔn)備;基準(zhǔn)面怎么選,用什么特征都不是隨便選的;零件圖繪制順序還要結(jié)合零件的加工工藝順序一致,是先拉伸切除還是先旋轉(zhuǎn)切除都要結(jié)合零件的加工工藝;三維圖裝配也一樣,根據(jù)裝配規(guī)范的總成逐級(jí)裝配。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個(gè)初入企業(yè)的新人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計(jì)較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時(shí)刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
現(xiàn)在我們的伊阿項(xiàng)目碰到了很多超乎想象的困難,這時(shí)候我們不應(yīng)該推卸責(zé)任,找客觀理由或怨天尤人。我們應(yīng)該迎難而上,不怕苦,不怕累,發(fā)揮自己的聰明才智,為實(shí)現(xiàn)伊阿項(xiàng)目部的最大利益而奮斗,實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
五.對(duì)公司的建議。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點(diǎn)。
過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。
六.致謝。
我能適應(yīng)當(dāng)前的工作,并能取得不斷的進(jìn)步,是和各位領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)里的各位師傅無私的幫助和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),特別是設(shè)備裝配組長(zhǎng),我最直接的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我的這幾個(gè)月工作做了統(tǒng)一的安排和大致的規(guī)劃;感謝車間里的各位師傅,他們把幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴能教的都教給了我。
人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?每個(gè)人都有自己不同的看法。我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,為了證實(shí)自己的價(jià)值,那么,才不枉此生。而自我的價(jià)值是體現(xiàn)在平時(shí)你所對(duì)待的每件事中,更是集中體現(xiàn)在你的工作中。謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語(yǔ),我愿奮斗再奮斗!
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇九
每次活動(dòng)通知后,自己確定參加后,我都將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容寫進(jìn)備忘錄里,并且都會(huì)提前半小時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。,然后,在活動(dòng)中,學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們需要什么幫助了或者活動(dòng)中另外任務(wù)需要人手了,我都主動(dòng)上前去了。最后,活動(dòng)結(jié)束后,和大家一起將活動(dòng)地方收拾整理干凈,再離開。
二、盡好自己的責(zé)任。
第一次參加的活動(dòng)是朗誦比賽,是去做帶領(lǐng)選手的工作人員。比賽開始前,學(xué)姐讓我們要先給選手打電話,確定他們是否準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),此時(shí),我還提醒選手“你的稿子、要放的音樂等等東西都帶好了嗎”。在選手還沒有上臺(tái)朗誦前,我時(shí)刻在關(guān)注之前選手上臺(tái)的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)將選手帶到了后臺(tái),并鼓勵(lì)她,最后選手演講完畢乃至比賽頒獎(jiǎng)結(jié)束,我都一直關(guān)注著我的選手。
三、懂得表現(xiàn)自己。
這點(diǎn)我是屬于弱者,也許我沒有極大的表現(xiàn)欲,再或許我沒有那個(gè)膽量。每次我參加活動(dòng)時(shí),都只是自己安靜地做好自己該做的事。我想改變一下,希望在下學(xué)期學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們放手讓我們自己獨(dú)立時(shí),我能展現(xiàn)出自己優(yōu)秀的一面。
四、要有禮貌。
學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們從開學(xué)到現(xiàn)在就一直和我們強(qiáng)調(diào)禮貌這個(gè)問題,同時(shí)我自己也知道一個(gè)人如果有禮貌,那么她所收到的對(duì)方的回應(yīng)也就更好。所以每當(dāng)看見學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,我都會(huì)上前和他們問好,;每當(dāng)要詢問不認(rèn)識(shí)的人時(shí),也會(huì)以“學(xué)長(zhǎng)你好”“學(xué)姐你好”開頭。
這一學(xué)期以來,在我所參加的活動(dòng)中,我所學(xué)到的對(duì)我最有影響的正是以上四點(diǎn),我知道我做的不好的還有很多,我相信我會(huì)在來年的下學(xué)期活動(dòng)中努力改正,爭(zhēng)取做得更好!
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十
__年我中隊(duì)政治工作在支隊(duì)黨委和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)新頒布的《公安消防部隊(duì)思想政治教育大綱》和新修訂《政工條例》,緊緊圍繞繞“堅(jiān)定理想信念、忠誠(chéng)履行職責(zé)使命”深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐“三句話”總要求主題教育活動(dòng)為重點(diǎn),加強(qiáng)各類政治教育,深入開展精神文明爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),全面做好各項(xiàng)政治工作,取得了顯著成效,為部隊(duì)建設(shè)和消防工作的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展提高了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和組織保障。現(xiàn)將今年政治工作開展情況總結(jié)如下:
一、主要做法。
(一)貫徹落實(shí)支隊(duì)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神,計(jì)劃安排全年工作在支隊(duì)下達(dá)《二〇__年思想政治教育教育安排》的通知后,中隊(duì)迅速組織官兵傳達(dá)了會(huì)議精神,并結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,研究討論貫徹落實(shí)的具體措施,召開支部會(huì)議安排部署全年工作,對(duì)支隊(duì)黨委擴(kuò)大會(huì)議有關(guān)精神進(jìn)行了進(jìn)一步的傳達(dá)和學(xué)習(xí),制定了中隊(duì)《20__年政治工作計(jì)劃》、《20__年政治教育工作計(jì)劃》,明確了支部成員在全年政治工作的具體任務(wù),制定了全年工作量化標(biāo)準(zhǔn),并細(xì)化到了個(gè)人。
(二)加強(qiáng)各類思想政治教育,政治工作首位意識(shí)更加牢固,在開展紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年的活動(dòng)中,中隊(duì)深入開展黨的光榮歷史、輝煌成就和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,并在中隊(duì)內(nèi)部大力開展了演講、座談等類項(xiàng)輔助活動(dòng),并積極支隊(duì)組織“在黨旗下成長(zhǎng)”讀書演講、“學(xué)黨史頌黨恩、明使命做貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng);撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)3篇,在隊(duì)前演講中分別以“黨在我心中”“知黨恩,報(bào)黨恩”等四個(gè)命題演講,進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐“三句話”總要求的深入開展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)。
(四)在全省政工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)之際,中隊(duì)?wèi)?yīng)地制宜,結(jié)合中隊(duì)文體骨干的現(xiàn)狀,依據(jù)消防警營(yíng)文化的前提下,利用一個(gè)月創(chuàng)建了高標(biāo)準(zhǔn)的警營(yíng)“一隊(duì)一特色”——消防打擊樂隊(duì),贏得了全省官兵的好評(píng)。
在支隊(duì)開展的征集書畫、攝影作品活動(dòng)中,中隊(duì)積極組織官兵在課余、黨日活動(dòng)里展開“書畫大家一起來”活動(dòng),不僅豐富了部隊(duì)的警營(yíng)文化建設(shè),而且培養(yǎng)的官兵的情操。
(三)加強(qiáng)基層組織建設(shè),發(fā)揮支部堡壘作用。
一是支部成員配齊后,對(duì)成員分工進(jìn)行了重新調(diào)整劃分,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常有序開展。二是努力推動(dòng)基層黨組織建設(shè),繼續(xù)深化“一對(duì)好主官”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;三是制定了《__中隊(duì)20__年支部工作計(jì)劃》嚴(yán)格落實(shí)支部理論學(xué)習(xí)制度,并認(rèn)真落實(shí)考勤和補(bǔ)課制度。
(四)規(guī)范黨、團(tuán)員發(fā)展工作,黨團(tuán)務(wù)建設(shè)趨向規(guī)范。
根據(jù)支隊(duì)通知要求,結(jié)合中隊(duì)黨、團(tuán)員隊(duì)伍實(shí)際,制定了《20__年黨(團(tuán))員發(fā)展計(jì)劃》。通過軍人大會(huì)公布書寫入黨申請(qǐng)書的人員,進(jìn)行公投的形式,確定入黨積極分子名單,并不定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),參加黨課學(xué)習(xí),今年共發(fā)展黨員3名,團(tuán)員1名,黨員轉(zhuǎn)正2名。
二、存在不足。
1、教育手段較為單一,方式方法老套,政工干部及骨干綜合素質(zhì)有待于提高。
2、個(gè)別官兵政治學(xué)習(xí)積極性不高,對(duì)政治教育重要性認(rèn)識(shí)不夠。
3、由于部隊(duì)日常勤務(wù)較重,主題教育開展不及時(shí)。
三、下一步工作打算。
1、繼續(xù)大力加強(qiáng)政治教育工作,創(chuàng)新方式方法,確保人員、實(shí)踐、內(nèi)容、效果的落實(shí)。
2、深入開展反腐倡廉工作。
3、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)貫徹“三句話”總要求學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
4、繼續(xù)開展黨的光榮歷史、輝煌成就和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,讓全體官兵更加堅(jiān)定的樹立“知黨恩、報(bào)黨恩”的信念。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼時(shí)間已到年末,新的一年即將到來,到公司已經(jīng)一個(gè)月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入新的行業(yè),走進(jìn)新的環(huán)境,走上新的崗位,與新的同事相處,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。
公司所有人員都“兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”,是我這一個(gè)月的切身感受。在此,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快適應(yīng)公司的管理和運(yùn)作程序,努力做好任何一件事情。自進(jìn)公司以來,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等,學(xué)習(xí)一切有利于本人工作的基礎(chǔ)知識(shí),積極向上、勇于奮進(jìn),現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
我進(jìn)入公司做的第一件事情給我留下了深刻的印象,那就是我陪同趙董一起去澄江煙草公司談合約,我清晰的記得那是我第一天進(jìn)公司。那天我很緊張、很激動(dòng),都不敢說話,生怕會(huì)壞了公司的事情。那次洽談成功了,我很高興,就像是我自己談判成功的一樣,雖然我沒起到一點(diǎn)作用。
隨后的幾天,我開始認(rèn)真熟悉溫室各方面的資料,熟悉車間里加工的各種零件,熟悉公司的運(yùn)營(yíng)情況和管理情況,以便更好的適應(yīng)新的環(huán)境。再后來就是整理制作關(guān)于“普洱市思茅區(qū)20xx年第二批實(shí)施中央財(cái)政現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目(一標(biāo))”的投標(biāo)文件的各種表格;修改整理pc板溫室的pdf格式為cad格式等。從這些事情中我深刻體會(huì)到了熟悉辦公室各種軟件的必需性和重要性。
前幾天我去了九溪工地協(xié)助劉躍才管理工地,從中我學(xué)到了很多。首先,自己必須要懂得大棚建設(shè)的基本步驟,熟悉各種零件,知道各種零件的用途,懂得越多越好,讓工人心服口服,甘心聽從你的管理安排,只有這樣才能更好的管理工地、分配材料等;其次,必須要注意工人是否按要求合理施工了,只有嚴(yán)格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任務(wù);再次,工地上必須注意安全,該埋的電線等必須埋地,該用安全帶的地方必須要注意,不能有一丁點(diǎn)的馬虎大意,要盡全力避免安全事故的發(fā)生,以免發(fā)生悲慘的事情和給公司帶來不必要的損失。
首先,熟練辦公室的各種軟件操作,增取平時(shí)用電腦時(shí)不會(huì)出現(xiàn)任何軟件操作問題,
建立資料庫(kù)和cad圖庫(kù)(資料包括投標(biāo)文件、驗(yàn)收文件、竣工文件、各種合同等一切有利于工作的資料;cad圖庫(kù)包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個(gè)小零件),以便要用到時(shí)可以隨時(shí)調(diào)用。其次,熟悉工地管理和溫室、大棚技術(shù),要會(huì)做任何一個(gè)環(huán)節(jié),增取做到:“讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓工地工人心服,讓自己舒心”。再次,要熟練撰寫標(biāo)書、竣工文件、合同等,要熟練的與各方面人交談,搞好人際關(guān)系,樹立公司形象。
總之,來年工作必須積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力完成各項(xiàng)工作。此外,工作之余,本人也要注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升知識(shí)面和個(gè)人技術(shù)等。人無完人,金無足赤,在工作中本人也有很多不足的地方,工作經(jīng)驗(yàn)不足,心還不夠細(xì)。在今后的工作中,我將堅(jiān)持“腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠(chéng)相待、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本”的人生宗旨,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,與時(shí)俱進(jìn),為公司發(fā)展盡心盡力。
黎世全
20xx年x月x日
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十二
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、支持下,在同事的共同努力下,20x年我全面完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在話務(wù)量等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡(luò)投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進(jìn)了無線中心工作的開展,為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,查找不足,并擬定出新年度的工作計(jì)劃。
一、20x度工作總結(jié)。
1.每周每月定期對(duì)話務(wù)量等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
對(duì)照統(tǒng)計(jì)項(xiàng),分析各個(gè)基站的話務(wù)量等指標(biāo)的變化情況,為基站正常吸收話務(wù)量的情況提供依據(jù);對(duì)新工程基站的話務(wù)量指標(biāo)及時(shí)的關(guān)注并予以統(tǒng)計(jì)分析,為工程建設(shè)的效果提供依據(jù);匯總各縣分的話務(wù)量,為縣分提供業(yè)務(wù)發(fā)展情況的參考依據(jù);同時(shí)為市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)話務(wù)量數(shù)據(jù)的參考。
2.邊界漫游的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全力支持下,與x的漫游事宜得到了較好的處理,現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時(shí)間內(nèi)完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導(dǎo)致的漫游時(shí)間。以前由x的縣城基站而導(dǎo)致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,x方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給進(jìn)行計(jì)費(fèi)共享,使得x的用戶漫游的費(fèi)用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,x周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計(jì)費(fèi)共享。
及時(shí)的和縣分漫游處理人進(jìn)行漫游情況的了解,有助于及時(shí)的掌握各個(gè)縣分的漫游現(xiàn)狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對(duì)共享基站情況的跟蹤,及時(shí)的向我部反映情況:對(duì)已共享的基站可以進(jìn)行核查,檢查基站是否共享成功,或發(fā)生其他異動(dòng)如基站割接導(dǎo)致基站重新漫游,或是有新基站導(dǎo)致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營(yíng)業(yè)廳對(duì)正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對(duì)x用戶的解釋,也提高了漫游處理的效率。
3.認(rèn)真處理x中心、客服部等各部門的用戶投訴,并及時(shí)的回復(fù)各類投訴。
對(duì)于各部門發(fā)來的投訴,均會(huì)一一保存后,仔細(xì)的處理并回復(fù)。一些投訴是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致,暫時(shí)無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,能通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的,及時(shí)的在周計(jì)劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導(dǎo)致的,在核查基站有關(guān)指標(biāo)后,找出故障點(diǎn),再下站進(jìn)行維修處理。對(duì)投訴上的及時(shí)處理,一方面及時(shí)的了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,有助于及時(shí)的解決網(wǎng)絡(luò)故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力的支持了業(yè)務(wù)部門工作的開展。
4.完善備件的管理,及時(shí)的進(jìn)行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎(chǔ)。
備件的管理十分繁瑣,但是為了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫(kù)、入庫(kù)、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關(guān)的臺(tái)帳并填寫出入庫(kù)的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點(diǎn)工作,配合省公司進(jìn)行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。
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