總結(jié)是一個(gè)反思的過程，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和反思自己的成長。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和主題，從而進(jìn)行有針對(duì)性的整理和歸納。在這里，我們收集并整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇一
根據(jù)市公司下發(fā)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知，加油站長站長帶領(lǐng)全體員工做了大量的工作。現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、為了使安全生產(chǎn)月活動(dòng)有序順利的進(jìn)行，組成安全活動(dòng)月小組：
組 長： 負(fù)責(zé)全面工作
副組長： 負(fù)責(zé)具體工作安排和實(shí)施
成 員： 負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)和反饋 二、具體活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)初期準(zhǔn)備大量的安全生產(chǎn)事故的的事例以及省市公司下發(fā)的各期未遂事故等等對(duì)員工進(jìn)行安全教育，并利用班前會(huì)議和站內(nèi)的學(xué)習(xí)園地等形式進(jìn)行宣傳，渲染活動(dòng)氛圍，積極宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)和開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的意義。
2、深入開展員工再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高全員的安全意識(shí)。利用安全教育培訓(xùn)等組織員工重新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)范，重新學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》和《hse管理體系的規(guī)范》，學(xué)習(xí)公司《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，努力做到人人講安全，事事從安全出發(fā)。對(duì)公司安全規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，如達(dá)不到要求的，限期整改，直到合格為止，真正形成營造“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的濃厚氛圍。
查中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別員工勞保用品穿戴不整齊，個(gè)別電器開關(guān)固定不緊，等等，針對(duì)存在的問題，組織站內(nèi)員工開展舉一反三活動(dòng)，讓職工充分認(rèn)識(shí)安全隱患的嚴(yán)重性，提高了防范意識(shí)，把＂安全在我心中＂落實(shí)在了自覺的行動(dòng)上。
5、目前我們已進(jìn)入暑期和汛期，為了確保生產(chǎn)安全，站內(nèi)未雨先繆，負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)掌握氣象信息。組織員工對(duì)所有高空物件和房屋等進(jìn)行了一次檢查。做好了安全生產(chǎn)工作的防范措施，建立健全防暑防汛應(yīng)急方案，還成立了防暑防汛搶險(xiǎn)隊(duì)，以確保在防暑防汛期間的安全。
通過安全生產(chǎn)月活動(dòng)，站內(nèi)所有員工的安全意識(shí)大為增強(qiáng)，極大地推動(dòng)了加油站安全文化建設(shè)，普及了安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化了員工的安全責(zé)任意識(shí) ，生命價(jià)值意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，為公司全年的銷售和hse管理目標(biāo)的完成及各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了強(qiáng)有力的保證作用。 在今后的安全管理工作中，我加油站將努力提高員工的安全意識(shí)、規(guī)范安全生產(chǎn)的技術(shù)操作、規(guī)避習(xí)慣性違章違規(guī)行為，尤其還對(duì)所進(jìn)站加油的車輛執(zhí)行安全提示，他們的安全素養(yǎng)、充分地將精細(xì)化管理落實(shí)到安全管理中，切實(shí)在站內(nèi)形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，有效地避免安全事故的發(fā)生。
我站積極響應(yīng)公司開展的2011年“安全責(zé)任，重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，采取有效措施，提高全員安全意識(shí)，并以此活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)安全工作，現(xiàn)將我站開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下：
1、我站緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為主題，認(rèn)真做好動(dòng)員、宣傳工作。按照公司統(tǒng)一部署立即召開專題會(huì)議，會(huì)上對(duì)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了目標(biāo)落實(shí)，部署工作重點(diǎn)，同時(shí)還對(duì)此次活動(dòng)提出了具體要求。認(rèn)真做好安全生產(chǎn)月的宣傳工作，此次活動(dòng)的主題“安全責(zé)任，重在落實(shí)”同時(shí)緊密結(jié)合我站實(shí)際情況，利用“安全生產(chǎn)月”開展多種形式的“安全經(jīng)驗(yàn)分享”和安全學(xué)習(xí)等各種有效形式，加強(qiáng)宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料。活動(dòng)月期間，我站員工利用每日例會(huì)組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，牢記崗位職責(zé)，反違章六大禁令，要求員工每隔兩天都要進(jìn)行抽查學(xué)習(xí)情況，研究解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，確保了我站安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
濃厚氛圍。
3、認(rèn)真做好自檢自查，努力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。我站安全工作員工對(duì)日常的安全生產(chǎn)管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別員工勞保用品穿戴不整齊，個(gè)別電器開關(guān)固定不緊，等等，針對(duì)存在的問題，我們組織員工開展舉一反三活動(dòng)，讓職工充分認(rèn)識(shí)安全隱患的嚴(yán)重性，提高了防范意識(shí)，把＂安全在我心中＂落實(shí)在了自覺的行動(dòng)上。
5、目前我們已進(jìn)入暑期和汛期，為了確保生產(chǎn)安全，我站未雨先繆，負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)掌握氣象信息。我站員工對(duì)所有高空物件和房屋等進(jìn)行了一次檢查。做好了安全生產(chǎn)工作的防范措施，建立健全防暑防汛應(yīng)急方案，還成立了防暑防汛搶險(xiǎn)隊(duì)，以確保在防暑防汛期間的安全。
其還對(duì)所進(jìn)站加油的車輛執(zhí)行安全提示，他們的安全素養(yǎng)、充分地將精細(xì)化管理落實(shí)到安全管理中，切實(shí)在我站形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，有效地避免安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福，2015年六月是全國第十四個(gè)安全生產(chǎn)月，今年活動(dòng)的主題是：強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展。我們加油站緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動(dòng)主題，根據(jù)我們這個(gè)行業(yè)的實(shí)際工作情況展開了大量的安全宣傳活動(dòng)。
xx加油站對(duì)開展這次活動(dòng)極為重視，自接到下發(fā)通知起，對(duì)全加油站開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行部署安排，提出了明確要求。加油站各個(gè)員工按照通知要求積極行動(dòng)起來，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，務(wù)求取得實(shí)效。現(xiàn)將綏華加油站安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，具體部署，認(rèn)真組織。為開展好本次活動(dòng)，xx加油站認(rèn)真按照市公司統(tǒng)一部署，結(jié)合集團(tuán)公司正在開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真制定活動(dòng)方案，安排必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保安全活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展，取得實(shí)效。
二、加大隱患治理力度，消除安全隱患。“預(yù)防為主”一直是我國安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容，是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其核心就是要預(yù)先防范，實(shí)現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患，并及時(shí)進(jìn)行整改，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實(shí)“預(yù)防為主”的重要手段。
三、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令，抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)
認(rèn)、監(jiān)護(hù)制度，規(guī)范作業(yè)程序，最大限度地避免事故發(fā)生。
四、認(rèn)真組織做好夏季安全生產(chǎn)工作。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏
季生產(chǎn)，強(qiáng)風(fēng)、雷電、暴雨等惡劣天氣增多，給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。xx-x加油站結(jié)合公司下發(fā)文件要求，以及夏季安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，認(rèn)真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進(jìn)行重點(diǎn)檢查，落實(shí)好各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資配備，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練，確保萬無一失。落實(shí)好防暑降溫各項(xiàng)措施，關(guān)心職工生活，確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動(dòng)的開展，切實(shí)加強(qiáng)了我們中石化員
工的安全生產(chǎn)意識(shí)，對(duì)于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
xx-x加油站
2015年6月28日
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間2015年即將過去。根據(jù)公司的安排，按照年初簽訂的《安全責(zé)任書》的要求，落實(shí)好各項(xiàng)安全制度，結(jié)合自身加油站的特點(diǎn)，做好加油站的各項(xiàng)安全工作的部署，并認(rèn)真執(zhí)行貫徹。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和安全委員會(huì)的引導(dǎo)下，黃墟加油站基本實(shí)現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)。本站緊緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全站員工的主動(dòng)性和積極性，精心組織，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)公司的各項(xiàng)安全制度?，F(xiàn)將黃墟加油站全年的安全總結(jié)如下：
一、2015年安全工作
1、根據(jù)公司安全部門的相關(guān)要求，對(duì)加油站的安全管理有了初步的`認(rèn)識(shí)和了解。切實(shí)落實(shí)公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，初步履行了“質(zhì)量、環(huán)境、健康、安全”管理體系。在實(shí)際的管理工作中，能夠緊密聯(lián)系體系開展安全工作。使得實(shí)際安全管理工作具有一定的方向性和針對(duì)性。對(duì)公司安全部門的文件和精神能夠及時(shí)傳達(dá)到每位員工，讓其能夠?qū)⑽募暮诵膬?nèi)容得以掌握，并且運(yùn)用到實(shí)際工作中去，避免“三違現(xiàn)象”及其他違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，并將安全生產(chǎn)進(jìn)行到底。
據(jù)責(zé)任書的內(nèi)容，認(rèn)真開展日常工作。根據(jù)加油站相對(duì)偏遠(yuǎn)、夜間車輛和行人較少的特點(diǎn)，制定了加油站夜間巡檢制度，務(wù)必確保加油站夜間當(dāng)班員工有一個(gè)頭腦保持清醒，防止意外發(fā)生。
3、加油站根據(jù)不同意外事件的發(fā)生編制了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如防盜防搶事件、接卸油跑冒事件、加油站內(nèi)車輛著火事件、大風(fēng)強(qiáng)對(duì)流天氣、高空墜物事件等。并且根據(jù)預(yù)案進(jìn)行了實(shí)際演練，促使員工在遇到突發(fā)事件時(shí)能保持鎮(zhèn)靜、根據(jù)預(yù)案的相關(guān)要求對(duì)其進(jìn)行施救、報(bào)警等做出相應(yīng)措施。在日常的工作中，員工基本上能夠及時(shí)勸阻客戶在加油站內(nèi)接打手機(jī)的現(xiàn)象，杜絕為塑料容器加注汽油等。從安全的基礎(chǔ)開始做起，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象的發(fā)生。
4、按照公司的要求，對(duì)員工的上下班行車安全也做出了相關(guān)要求，并且做出了相應(yīng)的規(guī)定，確保員工外出的行車安全。公司發(fā)放的交通平安卡已經(jīng)發(fā)放到每位員工，員工基本上能夠落實(shí)平安卡交接制度。對(duì)無照駕駛機(jī)動(dòng)車、將機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)接無照人員進(jìn)行駕駛、酒后駕駛、違反交通法規(guī)行駛、駕駛機(jī)動(dòng)車不帶頭盔等一系列的違規(guī)駕駛行為堅(jiān)決說“不”。同時(shí)盡量合理排班，在保證工作質(zhì)量的前提下，減少員工上下班往返次數(shù)，盡量避免夜間行車等。
經(jīng)過全站員工一年的共同努力和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不斷綜合整治，黃墟加油站的安全工作較上年度稍有進(jìn)步，但是和公司的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)，因此我們應(yīng)該再接再厲，在繼續(xù)保持安全生產(chǎn)的前提下，不斷的提高自身的管理水平，使得安全生產(chǎn)更上一個(gè)臺(tái)階。
二、存在的不足
1、加油站的安全獎(jiǎng)懲機(jī)制還不健全。
2、加油站全體人員的安全意識(shí)還需加強(qiáng)。
3、安全知識(shí)還不全面。
4、安全相關(guān)臺(tái)賬內(nèi)容和實(shí)際有些不符，過于教條。
5、對(duì)員工的安全培訓(xùn)和考試力度不夠。
總之，安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長效性的工作，安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。加油站的安全工作尤其重要，是關(guān)系著加油站是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。對(duì)待加油站的安全工作，必須以安全第一、預(yù)防為主為方針，才能把加油站的不安全因素排除在外。切實(shí)保持加油站的安全生產(chǎn)。加油站的安全工作做不好，一切皆是浮云。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇二
護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作，各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障患者安全。
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。
2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì)，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng)。
4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、?？浦R(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范，6到9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。
5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。
二、加強(qiáng)在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，全院平均成績92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪。
5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。
三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士整體素養(yǎng)。
護(hù)理部首先從護(hù)士儀表、禮儀、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
四、更新護(hù)理理念，提高護(hù)士長管理水平。
1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、護(hù)士長職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過培訓(xùn)使護(hù)士長們?cè)鲩L了管理知識(shí)，開拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短提高了護(hù)士長管理水平，為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅(jiān)持護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，保證護(hù)理安全。
1、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過全院行政查房，護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。
2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習(xí)慣，習(xí)慣成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄，堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
六、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心。
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日，“愛在陽光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。
2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次，各科室完成滿意度調(diào)查714人次，在滿意度調(diào)查過程中，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表揚(yáng)。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇三
7月份按照醫(yī)院總體部署，護(hù)理部及時(shí)啟動(dòng)了以“落實(shí)查對(duì)制度，保障患者安全”為主題的護(hù)理安全月活動(dòng)，目前工作開展情況總結(jié)如下。
一、7月x日護(hù)理安全檢查情況。
7月x日，護(hù)理部對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行了護(hù)理安全質(zhì)量全面檢查，包括查對(duì)制度落實(shí)、導(dǎo)管和特殊藥品管理、急救物品管理，同時(shí)對(duì)簡易呼吸器和除顫技術(shù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核。
成績方面：各科室護(hù)士長重視護(hù)理安全管理，護(hù)理人員操作中能夠正確識(shí)別病人身份，服務(wù)良好。
存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士操作中核對(duì)病人身份時(shí)太機(jī)械，溝通不到位；
2、患者換床后床頭卡床號(hào)未及時(shí)更換；
3、臨時(shí)輸液單未及時(shí)打?。?/p>
4、輸液單存在手工轉(zhuǎn)抄現(xiàn)象；
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標(biāo)識(shí)；
6、個(gè)別護(hù)士操作不熟練。
二、7月x日護(hù)理安全檢查情況。
7月x日護(hù)理部組織臨床護(hù)士長分組進(jìn)行護(hù)理安全再次檢查，主要檢查醫(yī)囑核對(duì)流程、輸液查對(duì)流程、患者身份識(shí)別流程，手術(shù)病人交接查對(duì)流程等。
成績方面：
1、五官科在本次護(hù)理安全月活動(dòng)中表現(xiàn)突出，醫(yī)囑執(zhí)行及護(hù)理操作等查對(duì)、溝通到位，符合規(guī)范要求。外一科術(shù)后健康宣教全面。
2、大多數(shù)科室在醫(yī)囑的核查、執(zhí)行及護(hù)理操作的核對(duì)、溝通等環(huán)節(jié)均能按照相關(guān)制度規(guī)范執(zhí)行，各級(jí)護(hù)理人員均能做到反問式核對(duì)病人姓名，身份識(shí)別正確。
存在問題：
1、醫(yī)囑未體現(xiàn)雙人核對(duì)，核對(duì)醫(yī)囑后簽字不全；
2、個(gè)別護(hù)士輸液中未核對(duì)液體和一次性用品；
3、更換液體未告知藥物作用，皮試操作中未進(jìn)行第二次核對(duì)；
4、患者手術(shù)前后交接項(xiàng)目不全，搬運(yùn)病人不規(guī)范。
三、暗訪小組護(hù)理安全檢查情況。
存在問題：
1、年輕護(hù)理人員溝通不到位，操作后未交待注意事項(xiàng)；
2、一位新病人入院未及時(shí)戴腕帶；
3、個(gè)別護(hù)士操作中未核對(duì)患者姓名，未帶執(zhí)行單；
4、個(gè)別護(hù)士抽血未帶化驗(yàn)單條碼。
四、整改措施。
（一）檢查中及時(shí)反饋，召開護(hù)士長例會(huì)，梳理問題，制定改進(jìn)措施。
（二）對(duì)個(gè)別問題與科室護(hù)士長進(jìn)行談話，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的管理。
（三）修訂并完善查對(duì)流程。
（四）7月x日下午組織“如何落實(shí)查對(duì)制度”專題講座，同時(shí)組織常用護(hù)理操作查對(duì)流暢情景演示。
（五）制定“關(guān)于因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故的懲罰措施”，并不斷修訂護(hù)理服務(wù)工作流程，規(guī)范護(hù)士工作行為，對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)、違規(guī)操作發(fā)生的責(zé)任事故，按照規(guī)定進(jìn)行懲罰。
（六）護(hù)理部準(zhǔn)備召開“護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)會(huì)議”，進(jìn)一步查擺護(hù)理工作中存在的安全問題，討論制定改進(jìn)措施，形成長效機(jī)制，將護(hù)理安全作為護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)，確保護(hù)理安全。
五、護(hù)理部對(duì)各臨床科室的要求。
2、治療車上的液體保證在護(hù)士的視線內(nèi)，以免引起安全隱患事件；
3、各種操作前認(rèn)真核對(duì)一次性用品的有效期、質(zhì)量；
7、執(zhí)行臨時(shí)醫(yī)囑時(shí)，必須攜帶執(zhí)行單；
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置，有明顯標(biāo)識(shí)，抽屜外標(biāo)簽與里面藥品相符；
9、科室每月至少培訓(xùn)一項(xiàng)急救技術(shù)，達(dá)到人人熟練掌握，護(hù)理部不定期抽查；
10、對(duì)置管患者要求做好健康指導(dǎo)，標(biāo)簽齊全，同時(shí)按要求交接皮外長度；
11、護(hù)理部進(jìn)一步完善《新入科護(hù)士培訓(xùn)清單》，要求科室按清單對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
六、需要與其他部門協(xié)調(diào)的問題。
（一）協(xié)調(diào)微機(jī)室進(jìn)一步完善服藥和其他護(hù)理操作項(xiàng)目執(zhí)行單的打印程序。
（二）協(xié)調(diào)后勤增加安全設(shè)施，消除安全隱患。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇四
會(huì)議時(shí)間：
主持人：王志良。
記錄人：
應(yīng)參會(huì)人數(shù)：
實(shí)到人數(shù)：
人員簽到表。
會(huì)議紀(jì)要。
關(guān)于開展安全隱患集中排查治理活動(dòng)的通知。
一、工作目標(biāo)。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在局系統(tǒng)全面排查安全隱患。認(rèn)真整改治理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，建立安全生產(chǎn)長效工作機(jī)制。
二、排查范圍及責(zé)任分工。
安全生產(chǎn)排查包括局系統(tǒng)內(nèi)所有安全隱患。安全隱患，是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的可能導(dǎo)致不安全事件或事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷(如：用電、用火等都可能存在安全隱患)。排查范圍包括機(jī)關(guān)辦公區(qū)、機(jī)關(guān)生活區(qū)、職工宿舍區(qū)、市府禮堂、食堂、加油站、文印室、變電室等范圍的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，局分管領(lǐng)導(dǎo)為分管工作的牽頭責(zé)任人，各科室、服務(wù)中心及有關(guān)生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)工作首要負(fù)責(zé)人，安全生產(chǎn)行為實(shí)施人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。安全隱患重點(diǎn)部位排查責(zé)任分工。
三、活動(dòng)階段安排。
活動(dòng)從3月22日開始至4月21日結(jié)束，分五個(gè)階段推進(jìn)。
第一階段：動(dòng)員部署階段(3月22日至3月25日)。
各科室、服務(wù)中心及有關(guān)單位要廣泛做好動(dòng)員宣傳，讓干部職工了解掌握排查治理活動(dòng)的工作目標(biāo)、排查范圍、方法步驟及活動(dòng)要求，提高對(duì)抓好排查治理活動(dòng)重要性和必要性地認(rèn)識(shí)，自覺參與到活動(dòng)中來，營造安全生產(chǎn)工作的.良好氛圍。
第二階段：全面排查階段(3月26日至3月31日)。
要發(fā)動(dòng)干部職工認(rèn)真排查，不怕揭丑亮短，橫到邊，縱到底，不留死角，不留遺憾，切實(shí)找出隱患源頭、不安全生產(chǎn)行為以及管理漏洞。建立安全排查工作定期排查長效機(jī)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作臺(tái)賬管理(表樣見附件3)。
第三階段：自查整改階段(4月1日至4月10日)。
對(duì)各類安全隱患，要以生產(chǎn)班組、生產(chǎn)單位、科室和服務(wù)中心為單位進(jìn)行系統(tǒng)歸納梳理，集思廣益，自行組織討論，研究整改對(duì)策。各科室、服務(wù)中心及有關(guān)生產(chǎn)單位撰寫自查整改報(bào)告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，交局辦公室備案。
第四階段：規(guī)范安全生產(chǎn)階段(4月11日至4月15日)。
在排查整改基礎(chǔ)上，層層建立安全生產(chǎn)操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)管理規(guī)范，制定應(yīng)急防范預(yù)案，建立各項(xiàng)安全生產(chǎn)長效工作機(jī)制。
第五階段：督查驗(yàn)收階段(4月16日至4月20日)。
為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查，成立局安全隱患集中排查治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單見附件1)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)檔檢查等方式對(duì)安全隱患集中排查治理活動(dòng)進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將進(jìn)行通報(bào)。局安全生產(chǎn)檢查工作記錄表見附件4。
四、工作要求。
一是要高度重視排查工作。安全生產(chǎn)無小事，這次集中排查治理活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，要指定專人負(fù)責(zé)此次安全排查工作，杜絕麻痹思想、畏難情緒和厭戰(zhàn)態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地排查，把影響安全穩(wěn)定的因素排查到位、整改到位、報(bào)告到位。
二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)宣傳教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、消防安全“戶籍化”管理工作的實(shí)施意見、局《制度和規(guī)范文件匯編》及安全生產(chǎn)文件。采取集中學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家講課、觀看安全生產(chǎn)視頻等形式，學(xué)習(xí)掌握安全生產(chǎn)和安全防范知識(shí)。在醒目位置，設(shè)立安全生產(chǎn)固定標(biāo)語、提示牌，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。組織一次應(yīng)急防范演練，加強(qiáng)應(yīng)急防范心理輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)。
三是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。嚴(yán)格分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、崗位、班組、單位和科室，嚴(yán)格責(zé)任追究。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，有特殊資格要求的崗位要做到持證上崗。經(jīng)常定期排查，加強(qiáng)安全防范措施，杜絕安全事故。建立長期督查機(jī)制，切實(shí)把安全隱患消滅在萌芽。
備注：安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次，安全例會(huì)每月召開兩次。兩個(gè)會(huì)議可以合并召開。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇五
“千里之堤，潰于蟻穴”，這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過程，當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí)，如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理，就會(huì)留下無窮的后患。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時(shí)處理好不安全因素，避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。大連中石油“7.16”就是一個(gè)很好的例子，我們要把安全隱患消滅于搖籃之中。更要注重在生產(chǎn)銷售過程中防微杜漸，時(shí)刻關(guān)注安全、安規(guī)操作，把安全工作時(shí)時(shí)刻刻放在工作的重中之重。
什么是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來說，安全就是天，安全是我們中石化發(fā)展壯大的保障；安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人，只圖方便，直接對(duì)塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人，他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為，侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的.主體。因而"三要素"中人是主要因素?？v觀加油站各類安全事故，任何一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個(gè)加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎(jiǎng)罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會(huì)是廢紙一張。因此，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí)，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。
做往往會(huì)釀成大禍。值班負(fù)責(zé)人員要擔(dān)負(fù)起第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)違章行為實(shí)行：提醒-教育-監(jiān)督，對(duì)屢教不改的做好登記并匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。管理人員要經(jīng)常走動(dòng)，督促員工，深化安全意識(shí)，做好每日巡查，做到發(fā)現(xiàn)一處、排除一處，對(duì)于給加油站提供積極有益的安全意見基于精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場(chǎng)。也只有這樣持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟安全出效益。
總結(jié)人：xxx。
20xx年11月25日。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇六
20xx年我站安全管理工作的取得不俗的成績，20xx年我們將再接再厲，認(rèn)真做好安全工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，完善再完善，落實(shí)再落實(shí)，緊繃安全工作這根弦，確保全站安全有序運(yùn)行。20xx年我站安全工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針、政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》。按時(shí)參加公安、消防、中石化等組織的安全工作會(huì)議，及時(shí)將會(huì)議學(xué)習(xí)的內(nèi)容向加油站的各位員工進(jìn)行傳達(dá)、落實(shí)。
二、進(jìn)一步完善有關(guān)安全管理的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。形成“一級(jí)抓一級(jí)、層次抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制，認(rèn)真按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展安全工作，按照責(zé)任區(qū)域劃分確定安全責(zé)任人，安全管理一目了然，明確到位。
三、定期組織員工參觀學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)和技能，討論工作中遇到的安全隱患。定期組織安全知識(shí)競賽、安全技能比賽，為員工提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。落實(shí)好“加油八步法”。“卸油十步法”等工作規(guī)程。
四、定期組織加油站員工進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案演練，并做好消防器材、防護(hù)和急救器材的管理工作，做到專人專管的原則。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)計(jì)量、法規(guī)、制度。對(duì)于使用的計(jì)量器具，應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)。
六、強(qiáng)化卸油管理，計(jì)量人員在接受油品前應(yīng)檢查品名、規(guī)格，嚴(yán)格按照計(jì)量操作規(guī)程要求進(jìn)行作業(yè)?！靶队褪椒?，每步必到位，卸油復(fù)核員，職責(zé)要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混，杜絕一切事故的發(fā)生。
七、認(rèn)真做好桶裝（散裝）油品銷售管理工作，嚴(yán)格按照公安局、商務(wù)局、安監(jiān)局等部門的相關(guān)規(guī)定實(shí)行，認(rèn)真做好證件核對(duì)、登記工作。
八、做好采購管理工作，必須了解各油品的物理化學(xué)性能和運(yùn)輸要求，并索取保留書面材料。適時(shí)對(duì)運(yùn)輸?shù)能囕v進(jìn)行抽檢，確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量。
九、加強(qiáng)資金安全管理，特別是過夜現(xiàn)金管理?，F(xiàn)濱江廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)外來務(wù)工人員、售樓處建設(shè)務(wù)工人員居住在加油站附近，同時(shí)西片區(qū)大部分摩托車全部到我站加油，造成人員復(fù)雜，因此，必須加強(qiáng)夜間過夜現(xiàn)金管理。
十、確保安全資金投入，做到?？顚Ｓ?，并監(jiān)督執(zhí)行、切實(shí)保證對(duì)安全的資金投入，保證安全技術(shù)措施和隱患整改項(xiàng)目費(fèi)用到位。
十一、認(rèn)真做好集團(tuán)公司、中石化安排的其他相關(guān)安全工作。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇七
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福，20xx年六月是全國第十四個(gè)安全生產(chǎn)月，今年活動(dòng)的主題是：強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展。我們加油站緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動(dòng)主題，根據(jù)我們這個(gè)行業(yè)的實(shí)際工作情況展開了大量的安全宣傳活動(dòng)。
xx加油站對(duì)開展這次活動(dòng)極為重視，自接到下發(fā)通知起，對(duì)全加油站開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行部署安排，提出了明確要求。加油站各個(gè)員工按照通知要求積極行動(dòng)起來，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，務(wù)求取得實(shí)效?，F(xiàn)將綏華加油站安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
為開展好本次活動(dòng)，xx加油站認(rèn)真按照市公司統(tǒng)一部署，結(jié)合集團(tuán)公司正在開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真制定活動(dòng)方案，安排必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保安全活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展，取得實(shí)效。
“預(yù)防為主”一直是我國安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容，是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其核心就是要預(yù)先防范，實(shí)現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患，并及時(shí)進(jìn)行整改，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實(shí)“預(yù)防為主”的重要手段。
年初，集團(tuán)公司hse委員會(huì)制定下發(fā)了企業(yè)細(xì)化《安全生產(chǎn)禁令》的指導(dǎo)意見。各員工也都按照總部統(tǒng)一要求，對(duì)本單位安全生產(chǎn)禁令進(jìn)行了細(xì)化完善。我們以禁令為抓手，切實(shí)抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理工作。嚴(yán)格動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、高處作業(yè)、臨時(shí)用電等各項(xiàng)作業(yè)票證的簽批手續(xù)，落實(shí)裝置采樣、檢修確認(rèn)、裝置開停工等過程的安全確認(rèn)、監(jiān)護(hù)制度，規(guī)范作業(yè)程序，最大限度地避免事故發(fā)生。
當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏季生產(chǎn)，強(qiáng)風(fēng)、雷電、暴雨等惡劣天氣增多，給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。xxx加油站結(jié)合公司下發(fā)文件要求，以及夏季安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，認(rèn)真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進(jìn)行重點(diǎn)檢查，落實(shí)好各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資配備，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練，確保萬無一失。落實(shí)好防暑降溫各項(xiàng)措施，關(guān)心職工生活，確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動(dòng)的開展，切實(shí)加強(qiáng)了我們中石化員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，對(duì)于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇八
x年對(duì)所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連x加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
大連x加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在2004的排名中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連x加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達(dá)到大大出手的地步，通過x站長的批評(píng)和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
x年在x加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇九
為進(jìn)一步增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，踐行中國石化“每一滴油都是承諾”社會(huì)責(zé)任和“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，中石化淮南公司結(jié)合“提升供給質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”質(zhì)量月活動(dòng)主題，積極組織開展提升質(zhì)量活動(dòng)，強(qiáng)化質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。
活動(dòng)中，淮南石化通過微信、微博、宣傳欄和led顯示屏等媒介宣傳中國石化質(zhì)量方針、目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任口號(hào)，營造企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。對(duì)在營油庫和加油站開展油品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢，確保所售油品100%合格;組織開展“加油站和質(zhì)檢室開放日活動(dòng)”邀請(qǐng)車主代表、客戶、計(jì)監(jiān)部門和電視臺(tái)走進(jìn)加油站、參觀質(zhì)檢室，了解工作流程和質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)公眾對(duì)中國石化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的認(rèn)同感。此外，該公司還將組織開展了“客戶質(zhì)量投訴和質(zhì)量事件媒體報(bào)道”的預(yù)案演練，舉辦油品質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)班等活動(dòng)，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十
xx年我站安全管理工作的取得不俗的成績，xx年我們將再接再厲，認(rèn)真做好安全工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，完善再完善，落實(shí)再落實(shí)，緊繃安全工作這根弦，確保全站安全有序運(yùn)行。xx年我站安全工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針、政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》。按時(shí)參加公安、消防、中石化等組織的安全工作會(huì)議，及時(shí)將會(huì)議學(xué)習(xí)的內(nèi)容向加油站的各位員工進(jìn)行傳達(dá)、落實(shí)。
二、進(jìn)一步完善有關(guān)安全管理的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。形成“一級(jí)抓一級(jí)、層次抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制，認(rèn)真按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展安全工作，按照責(zé)任區(qū)域劃分確定安全責(zé)任人，安全管理一目了然，明確到位。
三、定期組織員工參觀學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)和技能，討論工作中遇到的'安全隱患。定期組織安全知識(shí)競賽、安全技能比賽，為員工提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。落實(shí)好“加油八步法”?！靶队褪椒ā钡裙ぷ饕?guī)程。
四、定期組織加油站員工進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案演練，并做好消防器材、防護(hù)和急救器材的管理工作，做到專人專管的原則。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)計(jì)量、法規(guī)、制度。對(duì)于使用的計(jì)量器具，應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)。
六、強(qiáng)化卸油管理，計(jì)量人員在接受油品前應(yīng)檢查品名、規(guī)格，嚴(yán)格按照計(jì)量操作規(guī)程要求進(jìn)行作業(yè)?！靶队褪椒?，每步必到位，卸油復(fù)核員，職責(zé)要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混，杜絕一切事故的發(fā)生。
七、認(rèn)真做好桶裝（散裝）油品銷售管理工作，嚴(yán)格按照公安局、商務(wù)局、安監(jiān)局等部門的相關(guān)規(guī)定實(shí)行，認(rèn)真做好證件核對(duì)、登記工作。
八、做好采購管理工作，必須了解各油品的物理化學(xué)性能和運(yùn)輸要求，并索取保留書面材料。適時(shí)對(duì)運(yùn)輸?shù)能囕v進(jìn)行抽檢，確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量。
九、加強(qiáng)資金安全管理，特別是過夜現(xiàn)金管理?，F(xiàn)濱江廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)外來務(wù)工人員、售樓處建設(shè)務(wù)工人員居住在加油站附近，同時(shí)西片區(qū)大部分摩托車全部到我站加油，造成人員復(fù)雜，因此，必須加強(qiáng)夜間過夜現(xiàn)金管理。
十、確保安全資金投入，做到?？顚Ｓ?，并監(jiān)督執(zhí)行、切實(shí)保證對(duì)安全的資金投入，保證安全技術(shù)措施和隱患整改項(xiàng)目費(fèi)用到位。
十一、認(rèn)真做好集團(tuán)公司、中石化安排的其他相關(guān)安全工作。
中石化望江加油站。
xx年12月。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間2015年即將過去。根據(jù)公司的安排，按照年初簽訂的《安全責(zé)任書》的要求，落實(shí)好各項(xiàng)安全制度，結(jié)合自身加油站的特點(diǎn)，做好加油站的各項(xiàng)安全工作的部署，并認(rèn)真執(zhí)行貫徹。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和安全委員會(huì)的引導(dǎo)下，黃墟加油站基本實(shí)現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)。本站緊緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全站員工的主動(dòng)性和積極性，精心組織，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)公司的各項(xiàng)安全制度。現(xiàn)將黃墟加油站全年的安全總結(jié)如下：
一、2015年安全工作
1、根據(jù)公司安全部門的相關(guān)要求，對(duì)加油站的安全管理有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。切實(shí)落實(shí)公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，初步履行了“質(zhì)量、環(huán)境、健康、安全”管理體系。在實(shí)際的管理工作中，能夠緊密聯(lián)系體系開展安全工作。使得實(shí)際安全管理工作具有一定的方向性和針對(duì)性。對(duì)公司安全部門的文件和精神能夠及時(shí)傳達(dá)到每位員工，讓其能夠?qū)⑽募暮诵膬?nèi)容得以掌握，并且運(yùn)用到實(shí)際工作中去，避免“三違現(xiàn)象”及其他違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，并將安全生產(chǎn)進(jìn)行到底。
據(jù)責(zé)任書的內(nèi)容，認(rèn)真開展日常工作。根據(jù)加油站相對(duì)偏遠(yuǎn)、夜間車輛和行人較少的特點(diǎn)，制定了加油站夜間巡檢制度，務(wù)必確保加油站夜間當(dāng)班員工有一個(gè)頭腦保持清醒，防止意外發(fā)生。
3、加油站根據(jù)不同意外事件的發(fā)生編制了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如防盜防搶事件、接卸油跑冒事件、加油站內(nèi)車輛著火事件、大風(fēng)強(qiáng)對(duì)流天氣、高空墜物事件等。并且根據(jù)預(yù)案進(jìn)行了實(shí)際演練，促使員工在遇到突發(fā)事件時(shí)能保持鎮(zhèn)靜、根據(jù)預(yù)案的相關(guān)要求對(duì)其進(jìn)行施救、報(bào)警等做出相應(yīng)措施。在日常的工作中，員工基本上能夠及時(shí)勸阻客戶在加油站內(nèi)接打手機(jī)的現(xiàn)象，杜絕為塑料容器加注汽油等。從安全的基礎(chǔ)開始做起，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象的發(fā)生。
4、按照公司的要求，對(duì)員工的上下班行車安全也做出了相關(guān)要求，并且做出了相應(yīng)的規(guī)定，確保員工外出的行車安全。公司發(fā)放的交通平安卡已經(jīng)發(fā)放到每位員工，員工基本上能夠落實(shí)平安卡交接制度。對(duì)無照駕駛機(jī)動(dòng)車、將機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)接無照人員進(jìn)行駕駛、酒后駕駛、違反交通法規(guī)行駛、駕駛機(jī)動(dòng)車不帶頭盔等一系列的違規(guī)駕駛行為堅(jiān)決說“不”。同時(shí)盡量合理排班，在保證工作質(zhì)量的前提下，減少員工上下班往返次數(shù)，盡量避免夜間行車等。
經(jīng)過全站員工一年的共同努力和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不斷綜合整治，黃墟加油站的安全工作較上年度稍有進(jìn)步，但是和公司的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)，因此我們應(yīng)該再接再厲，在繼續(xù)保持安全生產(chǎn)的前提下，不斷的提高自身的管理水平，使得安全生產(chǎn)更上一個(gè)臺(tái)階。
二、存在的不足
1、加油站的安全獎(jiǎng)懲機(jī)制還不健全。
2、加油站全體人員的安全意識(shí)還需加強(qiáng)。
3、安全知識(shí)還不全面。
4、安全相關(guān)臺(tái)賬內(nèi)容和實(shí)際有些不符，過于教條。
5、對(duì)員工的安全培訓(xùn)和考試力度不夠。
總之，安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長效性的工作，安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。加油站的安全工作尤其重要，是關(guān)系著加油站是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。對(duì)待加油站的安全工作，必須以安全第一、預(yù)防為主為方針，才能把加油站的不安全因素排除在外。切實(shí)保持加油站的安全生產(chǎn)。加油站的安全工作做不好，一切皆是浮云。
今年以來，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。
一、安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是2015年3月開始營運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，2015年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成安全隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅(jiān)持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評(píng)價(jià)，我們的一個(gè)老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點(diǎn)難聽話，受的委屈都扯平了。
三、生產(chǎn)量化，目標(biāo)大站由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績。從2015年三月到今，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104.82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的2015計(jì)劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場(chǎng)的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下，我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，維護(hù)全縣成品油市場(chǎng)穩(wěn)定和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證在成品油供應(yīng)，改善我縣成品油市場(chǎng)的安全生產(chǎn)條件，切實(shí)保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)安全。按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》要求，結(jié)合我縣的實(shí)際進(jìn)行安全檢查和隱患自查，切實(shí)有效的杜絕特大事故，遏制重大事故的發(fā)生，增強(qiáng)加油站的安全生產(chǎn)工作?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：
一、責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，切實(shí)做好安全生產(chǎn)
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，加強(qiáng)加油站安全值班記錄，并要求實(shí)行24小時(shí)安全值班制度保證加油站安全營業(yè)，必須建立健全安全應(yīng)急措施和預(yù)案，每班作業(yè)都要指定一名防火安全責(zé)任人。
2、要求加油站各種安全制度要完善，并上墻，加強(qiáng)加油站從業(yè)人員的安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并要求掌握使用各種消防器材。
3、加油站安全標(biāo)志及警示牌都必須按消防部門和有關(guān)要求制作，題目、警示內(nèi)容要清楚，警示牌要醒目，并要求設(shè)立安全巡視員佩戴紅袖套，對(duì)管轄的加油站進(jìn)行全天候的安全巡視。
4、加油站消防器材配備必須按要求配齊、完善，杜決失效的消防器材進(jìn)入加油站。
二、勤檢查，重安全，對(duì)存在安全隱患的加油站提出警示
發(fā)改局對(duì)加油站的安全生產(chǎn)高度重視，成立了由馬立局長為組長，黨組成員為副組長全局黨員干部為組員的安全檢查組，上半年共對(duì)全縣加油站進(jìn)行普遍檢查4次，按要求對(duì)加油站進(jìn)行了專項(xiàng)檢查1次，安全環(huán)保綜合整治檢查1次，匯同相關(guān)部門進(jìn)行抽查1次，并經(jīng)常對(duì)全縣加油站進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，對(duì)檢查出的問題分別對(duì)待，嚴(yán)重存在安全隱患的要求停業(yè)整頓，達(dá)不到小型加油站規(guī)范的應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行整改。責(zé)令德源農(nóng)機(jī)加油站停業(yè)整頓，合作慶松加油站按規(guī)定進(jìn)行整改，符合安全規(guī)范后經(jīng)批準(zhǔn)方可營業(yè)。對(duì)各加油站存在的安全隱患提出整改要求，杜絕事故的發(fā)生。
三、制定預(yù)案，確保安全
四、規(guī)范審批程序，打擊轉(zhuǎn)賣和非法經(jīng)營
進(jìn)一步規(guī)范新、改、擴(kuò)建加油站的申報(bào)程序，實(shí)行“一站一證”制經(jīng)營，嚴(yán)禁加油站非法出租經(jīng)營和非法轉(zhuǎn)讓，對(duì)加油站不符合[gb50156—2002]標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)設(shè)施規(guī)范的應(yīng)限期提出整改方案，經(jīng)逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后進(jìn)行改擴(kuò)建，否則堅(jiān)決予以取締。嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營，堅(jiān)決依法打擊非法經(jīng)營和銷售“瓶瓶油”。
加油站安全工作要嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》的各項(xiàng)規(guī)定，搞好“五個(gè)結(jié)合”，把深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作作為安全生產(chǎn)的中心，加油站要按照安全生產(chǎn)要求抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。開展安全生產(chǎn)“十項(xiàng)”專項(xiàng)整治，是落實(shí)“安全第一預(yù)防為主”方針的具體體現(xiàn)，是改善我縣重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)條件。預(yù)防重特大事故的一個(gè)重大舉措，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十二
加油站零售促銷由四個(gè)基本的部分組成：廣告、銷售促進(jìn)、參與推銷、效用評(píng)估。從整體上說，這四個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷組合。
1、廣告宣傳。
廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。
媒體宣傳主要是通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。
設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實(shí)用見效快是這一類廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?/p>
宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車司機(jī)，司機(jī)駕車從觀測(cè)距離范圍到離開的時(shí)間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不宜過多，多了也沒用，因?yàn)樗緳C(jī)也沒時(shí)間去讀完，也極少有司機(jī)愿意下車去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容。一般來說，在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下，字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容，更易給人留下印象。
進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開動(dòng)腦筋。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪?、城管的約束，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了。如圖，聰明的站經(jīng)理選擇在車流高峰時(shí)段，安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過往車輛宣傳促銷內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。
宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了，宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同，再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容，了解廣告信息，這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。
2、銷售促進(jìn)。
銷售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營銷力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷售促進(jìn)最常見的是價(jià)格促銷、贈(zèng)品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎(jiǎng)等。
價(jià)格促銷活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號(hào)、競爭狀況、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來說，高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性，應(yīng)按照上限價(jià)格銷售;國道、鄉(xiāng)村，柴油價(jià)格敏感，競爭激烈，油價(jià)要有競爭力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車、私家車集中的區(qū)域，汽油價(jià)格敏感)，根據(jù)各站既往價(jià)格促銷的歷史數(shù)據(jù)，提供單站具體的價(jià)格決策建議。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型，每日對(duì)所有降價(jià)油站的銷量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總。如果在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，如果降價(jià)以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷活動(dòng);反之，則繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)惠。
贈(zèng)品促銷方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是“送什么”與“怎么送”，以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷，忽略了客戶的需求，造成客戶不喜歡贈(zèng)品導(dǎo)致促銷回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí)，繼要考慮“油非”互動(dòng)，還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣，從眾多促銷品中挑選出有針對(duì)性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行，為我們解決“怎么送”的問題提供了答案。通過加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析，有效確定出贈(zèng)品促銷目標(biāo)客戶，進(jìn)而合理發(fā)放方案。
3、參與推銷。
參與推銷是通過與顧客進(jìn)行面對(duì)面的交流來銷售商品。參與推銷通常發(fā)生在零售商勸服購物者購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候?？梢哉f，參與推銷是零售促銷組合四個(gè)基本組成部分中最為關(guān)鍵部分。
參與推銷大都在加油站內(nèi)部開展，如何調(diào)動(dòng)加油站員工的參與熱情是關(guān)鍵。通過近一段時(shí)期促銷工作開展，我們總結(jié)出以下4個(gè)方面，來激發(fā)大家的參與熱情。
首先是方案制定，自下而上。促銷方案制定主要包括目標(biāo)客戶確定、贈(zèng)品及贈(zèng)送條件確定、活動(dòng)時(shí)間確定、銷量提升目標(biāo)等內(nèi)容。加油站員工每日與所處市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行接觸，因此他們是方案的制定的最佳人選。相反，并不是機(jī)關(guān)的某個(gè)管理崗位。方案制定過程中分析項(xiàng)目眾多，因此，制作過程中需要我們的員工廣泛參與，站經(jīng)理要聽取大家的意見進(jìn)而制定出方案，更為重要的一點(diǎn)是員工參與了方案的制定，他們才更愿意去執(zhí)行。
其次是每日分析活動(dòng)進(jìn)展情況，班組之間良性競爭。站經(jīng)理每日晨會(huì)認(rèn)真總結(jié)前一日促銷活動(dòng)開展情況，布置當(dāng)日促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)，主要包括：銷售與預(yù)期值比對(duì)、口頭宣傳情況、促銷品發(fā)放數(shù)量、相關(guān)信息反饋等內(nèi)容，員工“閃亮點(diǎn)”的肯定與激勵(lì)等內(nèi)容，并記入當(dāng)天交接班記錄中。
第三是店內(nèi)與店外的配合。加油員在加油現(xiàn)場(chǎng)接觸客戶的第一人，他們的態(tài)度決定了客戶對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng)，而收銀員是接觸客戶的最后一人，也是至關(guān)重要的一節(jié)，他們可以把我們前期所遺漏的推銷環(huán)節(jié)補(bǔ)上，也可以利用最后接觸客戶的時(shí)機(jī)將客戶拉住，所以這兩個(gè)崗位的員工是非常重要的，所以要有明確的分工內(nèi)容：
【實(shí)例】。
店內(nèi)：您好，歡迎光臨，請(qǐng)問幾號(hào)加油機(jī)，加滿了是吧，我們的汽油正在降價(jià)促銷，每升油比外面便宜2毛錢，你可以把這個(gè)好消息告訴您的親朋好友。
第四是加大促銷活動(dòng)站現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及跟進(jìn)力度。站經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷期間站內(nèi)、站外一切不規(guī)范促銷行為的糾正(例如：促銷品挪用、未按規(guī)定要求進(jìn)行發(fā)放、人員宣傳不到位、不一致等)。片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)促銷站活動(dòng)開展情況，按上述要求給予油站員工促銷行為的指正或激勵(lì);公司加管部負(fù)責(zé)促銷期間到站指導(dǎo)油站促銷活動(dòng)開展，查看監(jiān)控或現(xiàn)場(chǎng)觀察現(xiàn)場(chǎng)員工行為，查找問題給予指正，搜集閃亮點(diǎn)給予短信激勵(lì);同時(shí)每日負(fù)責(zé)分析促銷站目標(biāo)預(yù)期是否達(dá)到，每日制作促銷站銷售跟進(jìn)表，定期分析公布促銷數(shù)據(jù)。
4、效用評(píng)估。
要有計(jì)劃、階段性地對(duì)促銷效果加以分析。效用評(píng)估僅僅是分析銷量變化是不全面的，借助零管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可以有效分析進(jìn)站交易次數(shù)、單筆交易量和不同金額區(qū)間交易比數(shù)的變化等影響銷量的背后數(shù)據(jù)。同時(shí)，銷量的變化與促銷成本之間的關(guān)系比對(duì)，本次促銷利潤分析，這些都是效用評(píng)估的重要組成部分。
加油站計(jì)算機(jī)零售管理系統(tǒng)正常運(yùn)行之后所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)、報(bào)表為加油站促銷方案的合理制定以及促銷活動(dòng)效用分析提供了有效支持。當(dāng)前，系統(tǒng)對(duì)于油站促銷活動(dòng)效用評(píng)估的積極作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1)降價(jià)促銷效應(yīng)分析。
零售價(jià)格降價(jià)促銷需要在保證毛利最大化的前提條件下，平衡銷量和毛利的關(guān)系。通過對(duì)價(jià)格促銷前后進(jìn)站交易筆數(shù)、單筆交易量的變化，可即時(shí)分析降價(jià)促銷效應(yīng)。
在利潤分析上，引入“臨界銷量”概念。
首先，變價(jià)前噸油毛利=變價(jià)前噸油收入-本月噸油成本;變價(jià)后噸油毛利=變價(jià)后噸油收入-本月噸油成本。
若變價(jià)前毛利=變價(jià)后毛利，則變價(jià)前日銷*變價(jià)前噸油毛利=臨界銷量*變價(jià)后噸油毛利。
2)贈(zèng)品促銷方案制定與分析。
通過進(jìn)站交易筆數(shù)促銷前后變化以及不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)變化，可有效判斷促銷活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十三
xx加油站“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)安全生產(chǎn)月”我站積極響應(yīng)公司開展的20xx年“安全責(zé)任，重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，采取有效措施，提高全員安全意識(shí)，并以此活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)安全工作，現(xiàn)將我站開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下：
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為主題，認(rèn)真做好動(dòng)員、宣傳工作。按照公司統(tǒng)一部署立即召開專題會(huì)議，會(huì)上對(duì)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了目標(biāo)落實(shí)，部署工作重點(diǎn)，同時(shí)還對(duì)此次活動(dòng)提出了具體要求。認(rèn)真做好安全生產(chǎn)月的宣傳工作，此次活動(dòng)的主題“安全責(zé)任，重在落實(shí)”同時(shí)緊密結(jié)合我站實(shí)際情況，利用“安全生產(chǎn)月”開展多種形式的“安全經(jīng)驗(yàn)分享”和安全學(xué)習(xí)等各種有效形式，加強(qiáng)宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料?；顒?dòng)月期間，我站員工利用每日例會(huì)組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，牢記崗位職責(zé)，反違章六大禁令，要求員工每隔兩天都要進(jìn)行抽查學(xué)習(xí)情況，研究解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，確保了我站安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
我站利用安全教育培訓(xùn)等組織員工重新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)范，重新學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》和《hse管理體系的規(guī)范》，學(xué)習(xí)公司《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，努力做到人人講安全，事事從安全出發(fā)。對(duì)公司安全規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，如達(dá)不到我站要求，限期整改，直到合格為止，真正形成營造“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的濃厚氛圍。
我站安全工作員工對(duì)日常的安全生產(chǎn)管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別員工勞保用品穿戴不整齊，個(gè)別電器開關(guān)固定不緊，等等，針對(duì)存在的問題，我們組織員工開展舉一反三活動(dòng)，讓職工充分認(rèn)識(shí)安全隱患的嚴(yán)重性，提高了防范意識(shí)，把”安全在我心中”落實(shí)在了自覺的行動(dòng)上。
先繆，負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)掌握氣象信息。我站員工對(duì)所有高空物件和房屋等進(jìn)行了一次檢查。做好了安全生產(chǎn)工作的防范措施，建立健全防暑防汛應(yīng)急方案，還成立了防暑防汛搶險(xiǎn)隊(duì)，以確保在防暑防汛期間的安全。通過安全生產(chǎn)月活動(dòng)，我站員工的安全意識(shí)大為增強(qiáng)，極大地推動(dòng)了我站安全文化建設(shè)，普及了安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化了員工的安全責(zé)任意識(shí)，生命價(jià)值意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，為公司全年的銷售和hse管理目標(biāo)的完成及我站各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了強(qiáng)有力的保證作用。在今后的安全管理工作中，我站將努力提高員工的安全意識(shí)、規(guī)范安全生產(chǎn)的技術(shù)操作、規(guī)避習(xí)慣性違章違規(guī)行為，尤其還對(duì)所進(jìn)站加油的車輛執(zhí)行安全提示，他們的安全素養(yǎng)、充分地將精細(xì)化管理落實(shí)到安全管理中，切實(shí)在我站形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，有效地避免安全事故的發(fā)生。
加油站安全先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十四
為扎實(shí)有效促進(jìn)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)，牡丹江銷售以強(qiáng)化檢查為抓手，督促基層各加油站落實(shí)到位。
牡丹江銷售細(xì)分領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查職責(zé)，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長及相關(guān)職能部門參與的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照預(yù)先制定好的質(zhì)量月活動(dòng)方案，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入一線開展檢查。借助季度綜合大檢查契機(jī)，對(duì)以往檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，都一一列為重點(diǎn)內(nèi)容，嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，查找不足、堵塞漏洞，強(qiáng)化加油站現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制，并制定針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。通過檢查，增強(qiáng)加油站質(zhì)量管理意識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理落實(shí)到基層的實(shí)際效果。同時(shí)，牡丹江銷售還結(jié)合質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，加大抽查、巡查頻次，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查，確保工程建設(shè)的質(zhì)量管控。
啟示：提升基礎(chǔ)管理工作質(zhì)量，各項(xiàng)檢查尤為重要。牡丹江銷售通過將常規(guī)檢查與質(zhì)量檢查有機(jī)結(jié)合，取長補(bǔ)短、查缺補(bǔ)漏，并督促加油站將質(zhì)量管理與其他管理合并同類項(xiàng)，提高了質(zhì)量管理效果。(牡丹江銷售高榮)。
連線案例之二。
以實(shí)服人得民心。
一張辦公桌、兩瓶油樣，一群居民圍著加油員了解如何辨別油品。這是9月28日，四平銷售電廠加油站組織的“油品質(zhì)量講解進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的縮影。為了做實(shí)做優(yōu)質(zhì)量月，電廠加油站按照上級(jí)公司要求，積極開展質(zhì)量月活動(dòng)，把質(zhì)量宣傳帶入社區(qū)。他們利用不同的油品油樣和化驗(yàn)報(bào)告，對(duì)社區(qū)群眾和客戶進(jìn)行質(zhì)量宣傳，一是教大家如何通過“看”“聞”“摸”“搖”來辨別油品種類和好壞，提防加入不合格油品。二是通過活動(dòng)更好地宣傳中國石油的品牌形象和責(zé)任使命，通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來贏得民心。
啟示：質(zhì)量月活動(dòng)不能僅是企業(yè)唱“獨(dú)角戲”，更需要群眾和客戶的參與，兩者的良性互動(dòng)，才能促進(jìn)活動(dòng)更好開展，也只有這樣才能做優(yōu)做實(shí)質(zhì)量月。(四平銷售王今強(qiáng))。
連線案例之三。
視頻宣傳保質(zhì)塑形。
“滴滴好油，滿滿誠信，無論是在城市還是在鄉(xiāng)村，無論是在酷暑還是在寒冬，無論是在高速公路還是在城鄉(xiāng)干道，中國石油加油站都將竭誠為您提供服務(wù)……”一段長約7分鐘的高清視頻在松原市區(qū)幾個(gè)大屏幕以及松原銷售所屬加油站營業(yè)室反復(fù)播放著。
為了全面做實(shí)做優(yōu)質(zhì)量月，吉林銷售松原分公司在創(chuàng)新宣傳上狠下功夫。從7月初開始，松原銷售邀請(qǐng)松原電視臺(tái)技術(shù)人員，走訪大型煉化企業(yè)、運(yùn)輸公司以及各加油站，歷時(shí)兩個(gè)月制作出“滴滴好油、滿滿誠信”油品質(zhì)量宣傳片，并在9月質(zhì)量月播放宣傳。視頻仔細(xì)介紹中國石油油品的采、收、存、運(yùn)、售等環(huán)節(jié)管控，讓消費(fèi)者真正了解更多知識(shí)，以保障自身權(quán)益。
啟示：當(dāng)前成品油市場(chǎng)競爭激烈，油品來源廣泛，消費(fèi)者對(duì)成品油質(zhì)量的認(rèn)識(shí)還比較模糊，以高清視頻的形式，將中石油可靠的油品質(zhì)量直觀呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，比起傳統(tǒng)的員工講解、宣傳單發(fā)放的形式，更能讓消費(fèi)者接受。(松原銷售潘飛)。
連線案例之四。
顧客變身“體驗(yàn)師”
9月26日上午，臨沂銷售金雀山路加油站來了兩名顧客，他們是站經(jīng)理張圣峰邀請(qǐng)來擔(dān)任能效燃油的“體驗(yàn)師”。張圣峰為兩名顧客的車輛分別加注了100元95號(hào)汽油，隨后，兩人開車行駛20公里后又回到加油站。
“這個(gè)油品動(dòng)力足，而且，加油的時(shí)候車輛行駛很順暢，果然不錯(cuò)。”兩名“體驗(yàn)師”分享自己的用油體驗(yàn)。隨后，這兩名顧客還把感受分享到微信朋友圈。
邀請(qǐng)顧客擔(dān)任油品“體驗(yàn)師”是這個(gè)站開展質(zhì)量月的一個(gè)措施，它改變了以往說教式的油品質(zhì)量宣傳，轉(zhuǎn)而通過顧客體驗(yàn)做實(shí)做優(yōu)質(zhì)量月。
啟示：油品質(zhì)量的好壞讓顧客試用評(píng)判，讓顧客參與進(jìn)來，讓顧客切身感受油品質(zhì)量，這不僅能讓顧客更深入地認(rèn)知中國石油，而且還能促進(jìn)銷售，質(zhì)量月主打質(zhì)量牌的做法值得提倡。(臨沂銷售王彬)。
連線案例之五。
建立長效的油品質(zhì)量管理機(jī)制。
9月25日下午，武威銷售城關(guān)加油站站長孫英領(lǐng)著李玉桂一起接卸油，認(rèn)真核對(duì)油罐車鉛封和專車專運(yùn)標(biāo)志、認(rèn)真查看油罐車底部油樣，對(duì)照接卸油流程進(jìn)行接卸油操作是規(guī)定動(dòng)作?！爸挥袕脑搭^上把好質(zhì)量關(guān)，才能切實(shí)踐行企業(yè)承諾。”孫英邊接卸油操作邊說。而在加油現(xiàn)場(chǎng)，員工王永元正進(jìn)行加油槍設(shè)備過濾器清潔保養(yǎng)，他熟練地?cái)Q著螺絲，卸下過濾器，把過濾器里剩下的余油倒進(jìn)已準(zhǔn)備好的鋁桶里，拿出濾心進(jìn)行清洗干凈后，又將過濾器安裝回去?！坝蜋C(jī)設(shè)備的保養(yǎng)必須持之以恒，這樣才能確保油品質(zhì)優(yōu)量足?！蓖跤涝f。
9月是全國質(zhì)量月。城關(guān)加油站借此契機(jī)建立長效的油品質(zhì)量管理機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，以“質(zhì)優(yōu)量足、真誠服務(wù)”為主題，開展以查油品質(zhì)量、查計(jì)量檢測(cè)、查數(shù)質(zhì)量安全、查非油品質(zhì)量、查服務(wù)質(zhì)量、查現(xiàn)場(chǎng)管理為主要內(nèi)容的“六查”質(zhì)量月活動(dòng)，并通過微信、微博等新媒體強(qiáng)化宣傳企業(yè)油品質(zhì)量管理理念，對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤走訪，大力宣傳企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)承諾與管理措施，聽取客戶對(duì)油品數(shù)質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的意見與建議，客戶解答油品質(zhì)量疑問，使客戶深刻了解中國石油產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵，以質(zhì)量服務(wù)促進(jìn)油品經(jīng)營發(fā)展。
啟示：重視質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量是企業(yè)的宗旨。武威銷售通過行之有效的措施保證油品質(zhì)量管理工作，促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)。
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“重基層、重質(zhì)量、重落實(shí)”，這是中石化濮陽石油分公司在“質(zhì)量月”活動(dòng)中主要抓手，效果明顯。“通過培訓(xùn)與考試，我加深了對(duì)油品質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量維護(hù)及有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，也熟練掌握了相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求與質(zhì)量管理辦法?！边@是剛參加完計(jì)質(zhì)量技能培訓(xùn)班的新站長付艷發(fā)出的感慨。
該公司堅(jiān)持逢訓(xùn)必考、逢查必考的原則，確保員工質(zhì)量弦緊繃。他們堅(jiān)持長效的油品質(zhì)量管理機(jī)制，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際，開展以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企，提升質(zhì)量效益”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，大力宣傳中國石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿意”的質(zhì)量方針和目標(biāo)，積極踐行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。
日常管理方面，該公司還通過視頻監(jiān)控及現(xiàn)場(chǎng)抽查等形式，檢查油品運(yùn)輸及接卸油的規(guī)范操作情況，要求油站定期檢查油罐底水位的高度，密切關(guān)注天氣及油罐水位變化，嚴(yán)防水雜異常變化。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)庫存油品的質(zhì)量管理，加大質(zhì)檢抽查力度，將質(zhì)量整治滲透到合資站與委托站，確保銷售油品質(zhì)量100%合格。
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