總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維活力,提高我們解決問(wèn)題的能力。寫(xiě)總結(jié)可以從多個(gè)角度進(jìn)行分析和思考。這里整理了一些總結(jié)的范文和寫(xiě)作指導(dǎo),希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一
第一段:引言(120字)。
作為銷售專業(yè)的學(xué)生,為了提升自己的銷售技巧和實(shí)踐能力,我們參與了一次銷售綜合實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們通過(guò)與真實(shí)客戶的接觸和實(shí)際銷售工作的開(kāi)展,深刻體會(huì)到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)于以后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
第二段:實(shí)踐感悟(240字)。
在銷售綜合實(shí)訓(xùn)中,我個(gè)人最大的感受是銷售工作需要有堅(jiān)定的自信心和強(qiáng)大的適應(yīng)能力。與客戶的溝通需要我們投入全部的精力和熱情,要求我們具備良好的溝通和表達(dá)能力。有時(shí)候,客戶可能會(huì)提出一些刁鉆的問(wèn)題,甚至對(duì)我們的產(chǎn)品表示懷疑。面對(duì)這種情況,我們不能慌亂,而是要以積極的態(tài)度來(lái)解答,充分展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。此外,處理客戶的抱怨和糾紛也是我們需要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一。這需要我們冷靜思考,耐心細(xì)致地解決問(wèn)題,以維護(hù)公司的聲譽(yù)和客戶的滿意度。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(240字)。
在銷售實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作起到了至關(guān)重要的作用。每個(gè)人有自己的專長(zhǎng)和特點(diǎn),我們要學(xué)會(huì)相互傾聽(tīng)和理解,協(xié)調(diào)一致地完成銷售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅要完成銷售任務(wù),還需要密切配合和協(xié)作,共同解決問(wèn)題,這給了我們寶貴的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我意識(shí)到實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)需要大家的共同努力和奉獻(xiàn)精神。
第四段:銷售理論與實(shí)踐相結(jié)合(240字)。
在銷售綜合實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了豐富的銷售理論知識(shí),并將其與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合。通過(guò)銷售綜合實(shí)訓(xùn),我們明白了理論知識(shí)只有在實(shí)踐中才能得到真正的錘煉。實(shí)踐讓我們更加深入地理解和把握銷售技巧,并提高了我們的銷售能力。在銷售過(guò)程中,我們能夠根據(jù)不同的客戶需求,靈活運(yùn)用銷售技巧,制定出最合適的銷售計(jì)劃和策略。實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和反思,幫助我們不斷改進(jìn)和完善自己的銷售技巧。
第五段:收獲與展望(360字)。
通過(guò)這次銷售綜合實(shí)訓(xùn),我不僅對(duì)銷售工作有了更全面的了解,還獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。我明白了銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并具備良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)踐中的接觸和溝通也培養(yǎng)了我的人際交往能力和談判技巧,對(duì)我個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí),通過(guò)親身經(jīng)歷,我也更加堅(jiān)信銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),我愿意努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):
通過(guò)這次銷售綜合實(shí)訓(xùn),我充分認(rèn)識(shí)到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn),學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。面對(duì)客戶的挑戰(zhàn)和抱怨,我學(xué)會(huì)了冷靜思考和細(xì)致解決問(wèn)題,提升了自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓我更加理解了銷售理論的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,提高了自己的銷售技能和能力。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升自我的機(jī)會(huì),也更加堅(jiān)定了從事銷售工作的決心。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二
近期,在銷售綜合實(shí)訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我意識(shí)到銷售不僅僅是一門技能,更是一門藝術(shù),它需要耐心、智慧和靈活的思維。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了與客戶有效溝通的方法,如何提升銷售技巧以及維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。以下是我對(duì)銷售綜合實(shí)訓(xùn)的心得總結(jié)。
首先,在與客戶有效溝通方面,我學(xué)到了傾聽(tīng)的重要性。在實(shí)訓(xùn)中,我意識(shí)到只有真正傾聽(tīng)客戶的需求和問(wèn)題,才能夠提供真正有價(jià)值的解決方案。我學(xué)會(huì)了保持開(kāi)放的心態(tài),不急于中斷客戶的發(fā)言,而是耐心傾聽(tīng)他們的需求和問(wèn)題。與此同時(shí),我也學(xué)到了如何提出有針對(duì)性的問(wèn)題,以更好地理解客戶的痛點(diǎn)和需求,從而更好地滿足他們的要求。
其次,我認(rèn)識(shí)到提升銷售技巧對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這包括產(chǎn)品知識(shí)的深入學(xué)習(xí)和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。我學(xué)到了如何突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),并與客戶分享成功案例。我還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用銷售技巧來(lái)引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策。例如,我學(xué)到了如何運(yùn)用有效的演講技巧來(lái)引發(fā)客戶的興趣和需求,并通過(guò)使用說(shuō)服性的語(yǔ)言和技巧來(lái)解釋產(chǎn)品的好處和優(yōu)勢(shì)。
此外,我深刻認(rèn)識(shí)到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我體會(huì)到客戶的滿意度和忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我學(xué)到了要始終保持友善和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,與客戶建立良好的關(guān)系,并盡最大努力解決他們的問(wèn)題和需求。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,定期詢問(wèn)他們的意見(jiàn)和反饋,并及時(shí)做出回應(yīng)。通過(guò)這些努力,我意識(shí)到客戶關(guān)系的維護(hù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并贏得更多的客戶的信任和支持。
最后,我認(rèn)識(shí)到成功的銷售需要團(tuán)隊(duì)的合作。在實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都扮演著重要的角色,相互之間的合作與支持是取得成功的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了尊重團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn),并學(xué)會(huì)了更好地分配任務(wù)和合理安排時(shí)間以提高工作的效率。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們共同克服了各種困難,并為實(shí)習(xí)項(xiàng)目取得了優(yōu)異的結(jié)果。
綜上所述,通過(guò)銷售綜合實(shí)訓(xùn),我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我學(xué)到了與客戶有效溝通的重要性,提升銷售技巧的關(guān)鍵和維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于取得成功的重要性。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我更加深刻地理解了銷售的本質(zhì)和藝術(shù),并為今后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將能夠更好地應(yīng)用所學(xué),不斷提升自己的銷售能力。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三
我公司銷售地點(diǎn)是在實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng),成員十人,時(shí)間是在周六和周日,共十箱,按箱賣是35元一箱,按盒賣是1.5元一盒,主要銷售對(duì)象是學(xué)生,從基層做起,重要是把公司的名聲響起來(lái)。
二、市場(chǎng)分析。
首先,__乳制品是我國(guó)知名度最高的,打入市場(chǎng)規(guī)模大,所以,我們小組是抓住我們青年人的口味,愛(ài)好以及一些消費(fèi)心里,來(lái)定位我們的銷售地點(diǎn),所以我們定在了我們學(xué)校人流量較大的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)。
三、執(zhí)行情況。
在周六的早上我們組全體人員帶著自己的__優(yōu)酸乳在實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)集合,總共有10箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我們公司的宣傳部去定制了一條條幅:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)__牛奶促銷,這樣來(lái)吸引更多消費(fèi)者。在兩天的時(shí)間里面我們公司把我們的牛奶全部銷售一空。并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
四、收獲及感受。
在這兩天的實(shí)訓(xùn)中我深深體會(huì)到了銷售過(guò)程中的那些酸甜苦辣,收獲了一些關(guān)于我們銷售的一些小小的經(jīng)驗(yàn),感受到了我們銷售人員的難處,這讓我更加確定了干我們銷售這行的毅力、恒心和耐心。在這次銷售過(guò)程中,顧客是上帝,學(xué)會(huì)了換位思考,目的就是把消費(fèi)者自愿接受我們的酸奶,達(dá)到一定的成果,我覺(jué)得服務(wù)態(tài)度首先要端正,親切,給消費(fèi)者留下好的印象,體會(huì)到我們的真誠(chéng)待遇。
對(duì)于這次實(shí)訓(xùn),多感謝老師給的這次機(jī)會(huì),體會(huì)到了做銷售人員的艱辛,是人生中很好鍛煉,也是人生的一大財(cái)富。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四
1.該同學(xué)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,態(tài)度認(rèn)真,服從安排,虛心好學(xué),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際,圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù),成績(jī)優(yōu)秀。
2.該同學(xué)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,態(tài)度端正,服從安排,虛心好學(xué),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際,較好地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),成績(jī)良好。
3.該同學(xué)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,認(rèn)真細(xì)致,服從安排,勤學(xué)好問(wèn),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠?qū)⑺鶎W(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合起來(lái),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了實(shí)習(xí)任務(wù),成績(jī)中等。
4.該同學(xué)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠服從老師安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠?qū)⑺鶎W(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合起來(lái),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了實(shí)習(xí)任務(wù),成績(jī)及格。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五
實(shí)訓(xùn)銷售零售是大學(xué)生實(shí)踐課程中的一項(xiàng)重要實(shí)踐活動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們被分配到不同的零售店進(jìn)行銷售工作。通過(guò)接觸實(shí)際銷售環(huán)境,我們學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧與策略的知識(shí)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅鍛煉了自己的銷售能力,還對(duì)零售行業(yè)有了更深入的了解。
第二段:提高溝通能力。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們必須主動(dòng)與客戶溝通,了解他們的需求,并幫助他們找到最適合他們需求的產(chǎn)品。這要求我們具備良好的口頭表達(dá)能力和人際交往能力。為了提高這方面的能力,我們進(jìn)行了大量的角色扮演訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)。通過(guò)這些練習(xí),我們學(xué)會(huì)了更好地理解客戶需求,并能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
第三段:培養(yǎng)銷售技巧。
在銷售過(guò)程中,我們學(xué)到了很多銷售技巧和策略。例如,定價(jià)策略是銷售過(guò)程中非常重要的一環(huán)。我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶的需求來(lái)制定合理的定價(jià)策略。此外,我們還學(xué)會(huì)了如何提高銷售效率,例如,引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策,處理客戶異議等。通過(guò)這些技巧和策略的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)銷售的過(guò)程并不是簡(jiǎn)單的交換商品和金錢,而是需要我們將自己的思維和策略與客戶的需求相結(jié)合。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
實(shí)訓(xùn)銷售零售項(xiàng)目中,我們必須與隊(duì)友密切合作,共同完成銷售任務(wù)。這要求我們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。在項(xiàng)目中,我們經(jīng)常排練團(tuán)隊(duì)銷售演示,不斷完善銷售流程。通過(guò)這些活動(dòng),我們學(xué)到了如何在團(tuán)隊(duì)中合理分工,互相支持,并共同努力達(dá)成目標(biāo)。這些經(jīng)歷使我們意識(shí)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功取決于每個(gè)成員的貢獻(xiàn)和協(xié)作,只有團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)銷售零售項(xiàng)目,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧與策略的知識(shí),還培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在實(shí)踐過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)銷售工作并不是一件容易的事情,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。同時(shí),我也意識(shí)到了銷售行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,銷售人員需要有良好的心理素質(zhì)和敏銳的市場(chǎng)洞察力。希望通過(guò)今后的努力和學(xué)習(xí),我能夠更好地應(yīng)對(duì)銷售工作中的挑戰(zhàn),并取得更好的成果。
總結(jié):實(shí)訓(xùn)銷售零售是一門非常有意義的實(shí)踐課程,通過(guò)參與其中,我們可以學(xué)到很多有關(guān)銷售技巧和策略的知識(shí),同時(shí)也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。我們希望通過(guò)今后的努力和實(shí)踐,將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六
銷售綜合實(shí)訓(xùn)是商學(xué)院的一門重要課程,在這門課程中,我們通過(guò)實(shí)際操作和訓(xùn)練,親身體驗(yàn)了銷售的全過(guò)程,鍛煉了自己的銷售技巧和銷售能力。在完成這門課程之后,我有了一些深刻的體會(huì)和總結(jié)。本文將從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的挑戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)中的收獲、實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是非常重要的,首先要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。其次要了解市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶,明確銷售目標(biāo)和策略。在實(shí)訓(xùn)前,我認(rèn)真閱讀了相關(guān)文件和資料,了解了產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)和市場(chǎng)狀況,我主動(dòng)與同學(xué)們交流,共同商討了銷售目標(biāo)和策略。這些準(zhǔn)備工作為實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們面臨了很多挑戰(zhàn),首先是與客戶充分溝通和了解需求。銷售并不是簡(jiǎn)單地推銷產(chǎn)品,我們要根據(jù)客戶的需求推薦合適的解決方案。在與客戶溝通時(shí),我嘗試先了解客戶的需求和痛點(diǎn),然后針對(duì)性地給出解決方案,這樣能夠更好地滿足客戶的需求。其次是銷售技巧的運(yùn)用,如如何處理客戶的異議和抱怨,如何與客戶建立信任和共識(shí)等。在實(shí)訓(xùn)中,我通過(guò)觀察老師和同學(xué)的實(shí)操和經(jīng)驗(yàn)分享,逐漸提升了自己的銷售技巧和應(yīng)對(duì)能力。
實(shí)訓(xùn)中的收獲是巨大的,首先是增強(qiáng)了自信心。通過(guò)與客戶的溝通和銷售過(guò)程中的成功,我逐漸克服了自己的消極情緒和困難,增強(qiáng)了自己的自信心。其次是培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,沒(méi)有一個(gè)人的努力是可以完成所有工作的,我們需要相互協(xié)作、相互支持。在實(shí)訓(xùn)中,我與同學(xué)們共同努力,共同解決問(wèn)題,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。最后是拓寬了人脈資源。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了很多業(yè)界精英和成功人士,這些人脈資源對(duì)我以后的人生發(fā)展是非常寶貴的。
然而,實(shí)訓(xùn)中也存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)。首先是對(duì)市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不夠全面和深入。雖然我們?cè)趯?shí)訓(xùn)前做了一定的準(zhǔn)備,但是對(duì)于市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況還了解不夠,這給了我們銷售過(guò)程中的一些困擾。其次是對(duì)客戶需求的理解和把握不夠準(zhǔn)確。在與客戶溝通時(shí),我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候并不能完全理解客戶的真實(shí)需求,這導(dǎo)致了我在推銷解決方案時(shí)不夠準(zhǔn)確。最后是在團(tuán)隊(duì)合作中存在一定的協(xié)調(diào)不夠順暢的問(wèn)題。由于每個(gè)人的工作和學(xué)習(xí)習(xí)慣不同,有時(shí)候團(tuán)隊(duì)合作中存在了一些協(xié)調(diào)不夠順暢的問(wèn)題,導(dǎo)致了一些工作沒(méi)有完成得很好。
為了改進(jìn)實(shí)訓(xùn)的不足之處,我提出以下的改進(jìn)措施。首先,定期了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,調(diào)整銷售策略和推銷方案,做到心中有數(shù),隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。其次,在與客戶溝通時(shí),要多問(wèn)多了解,與客戶建立更深入的接觸,以便更準(zhǔn)確地把控客戶需求。最后,通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng),建立更加緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)整體的工作和學(xué)習(xí)效率。
總之,銷售綜合實(shí)訓(xùn)是一門非常重要的課程,通過(guò)實(shí)際操作和訓(xùn)練,我們不僅鍛煉了自己的銷售技巧和能力,還培養(yǎng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。實(shí)訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和收獲都給了我們很大的啟發(fā)和幫助。當(dāng)然,實(shí)訓(xùn)中也存在一些問(wèn)題需要改進(jìn),通過(guò)總結(jié)和歸納,我們可以找到合適的解決方案。希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,能夠不斷提高自己的銷售能力和銷售水平。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七
第一段:介紹實(shí)訓(xùn)銷售零售的背景和目的(200字)。
實(shí)訓(xùn)銷售零售是現(xiàn)代教育體系中的一種重要教育方法,旨在通過(guò)模擬真實(shí)的銷售零售環(huán)境,讓學(xué)生在實(shí)際操作中培養(yǎng)銷售技巧和零售經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我參與了一家大型零售企業(yè)的實(shí)訓(xùn)銷售項(xiàng)目,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我在實(shí)訓(xùn)銷售零售中的體會(huì)和總結(jié)。
第二段:提出實(shí)訓(xùn)銷售零售的挑戰(zhàn)和困惑(200字)。
實(shí)訓(xùn)銷售零售并非易事,我在開(kāi)始時(shí)遇到了很多挑戰(zhàn)和困惑。首先是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉,我需要了解企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便能夠與顧客進(jìn)行有針對(duì)性的溝通。其次是面對(duì)顧客時(shí)的溝通技巧,如何與不同性格、需求和購(gòu)買意向的顧客進(jìn)行溝通,提高銷售轉(zhuǎn)化率是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。此外,還有推銷方法和服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題,如何讓顧客感到滿意并達(dá)到銷售目標(biāo)是我一直在探索的課題。
第三段:總結(jié)實(shí)訓(xùn)銷售零售的收獲和成長(zhǎng)(300字)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)銷售零售的經(jīng)歷,我成功克服了許多困難,并積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)到了如何通過(guò)自學(xué)和與同事交流,快速而準(zhǔn)確地掌握企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),并能夠清晰地向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我還學(xué)會(huì)了如何觀察和分析顧客的需求,有效地回應(yīng)他們的問(wèn)題,并提供個(gè)性化的解決方案。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我培養(yǎng)了良好的溝通能力和銷售技巧。此外,我也更加深刻地理解了銷售的真諦,并發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題方面的潛力。
第四段:總結(jié)實(shí)訓(xùn)銷售零售的價(jià)值和意義(300字)。
實(shí)訓(xùn)銷售零售的價(jià)值和意義不僅在于可以增加學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),更重要的是培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的銷售技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)實(shí)際操作和與顧客的互動(dòng),學(xué)生不僅可以加深對(duì)銷售技巧和商業(yè)行為的理解,還能夠培養(yǎng)自信心、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。實(shí)訓(xùn)銷售零售還有助于學(xué)生培養(yǎng)銷售目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向的思維方式,提高解決問(wèn)題和分析能力。此外,實(shí)訓(xùn)銷售零售還能讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中感受到銷售行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和壓力,增強(qiáng)他們的適應(yīng)能力和抗壓能力。
第五段:展望實(shí)訓(xùn)銷售零售的未來(lái)發(fā)展(200字)。
在未來(lái),實(shí)訓(xùn)銷售零售將繼續(xù)在教育領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)銷售人員的要求也將越來(lái)越高。實(shí)訓(xùn)銷售零售能夠?yàn)閷W(xué)生提供真實(shí)的銷售環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì),使他們能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的銷售需求。同時(shí),學(xué)校和企業(yè)之間的合作也能夠促進(jìn)實(shí)訓(xùn)銷售零售的發(fā)展,提升教育的實(shí)效性和就業(yè)轉(zhuǎn)化率。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)銷售零售的體驗(yàn),我不僅獲得了銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),還提升了自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展起到積極的影響,幫助我更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)銷售領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和變化。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八
20xx年xx月以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完xxx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),此刻決定未來(lái)”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng),會(huì)提問(wèn),善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng),表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺(jué)過(guò)失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放下。
在培訓(xùn)資料上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú),不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂(lè)!
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九
銷售管理這門課程之后,我們進(jìn)行了以此為基礎(chǔ)的銷售管理課程實(shí)訓(xùn),我確實(shí)是實(shí)在在的覺(jué)得受益匪淺。在沒(méi)有對(duì)這門課進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)之前,雖然我們對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)有大致的了解,但是那些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)過(guò)于抽象,只是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,而這門實(shí)訓(xùn)課,讓我更實(shí)際的去研究了企業(yè),以“重慶啤酒集團(tuán)”為例,直接或間接接觸到了現(xiàn)實(shí)中公司里面的運(yùn)營(yíng)狀況,各部門之間的關(guān)系,如何協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作,我對(duì)其也有了具體的了解,如果我以后從事這方面方面的工作,我覺(jué)得其對(duì)我以后的就業(yè)發(fā)展將起著推波助瀾的作用。
我們小組是個(gè)反應(yīng)靈敏,及時(shí)改正的小組,在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)之下,我們進(jìn)行了有序合理的計(jì)劃安排,但是又經(jīng)歷了許多波折,但我相信,最后的成功還是屬于我們的。我們小組在實(shí)際的資料收集和組織改變的時(shí)候,也曾有困惑和無(wú)奈的感覺(jué),因?yàn)椴恢廊绾蜗率?,但一切都要進(jìn)行,最后靜下心完成了任務(wù)。我們選擇“重慶啤酒集團(tuán)”為研究對(duì)象,但也對(duì)整個(gè)啤酒行業(yè)巨頭公司的銷售組織進(jìn)行了概括性調(diào)查,包括制造中心、營(yíng)銷中心、戰(zhàn)略投資管理總部、財(cái)務(wù)管理總部、人力資源管理總部、信息管理總部、企業(yè)策劃總部、公共關(guān)系管理總部、法律事務(wù)總部、總裁辦公室等組織。如何進(jìn)行對(duì)重慶啤酒組織的協(xié)調(diào)和修改,是我們的工作重心。
我的任務(wù)是將“重慶啤酒集團(tuán)”的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行收集、歸納和分析,這不僅要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的搜索,同時(shí)也要利用學(xué)校圖書(shū)館以及對(duì)周邊市場(chǎng)的調(diào)查,并對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的銷售組織存在的問(wèn)題,并給出建議。
小組的任務(wù)就是每個(gè)成員的任務(wù),在這次實(shí)訓(xùn)中,我們更加懂得分工合作,各盡其責(zé),各盡所能,最大程度的為小組貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),只有分工合作才能更加精細(xì)化的完成任務(wù),更大程度的提高工作效率。實(shí)訓(xùn)能給我?guī)?lái)的不僅僅是實(shí)踐化理論知識(shí),更是給我們一個(gè)模擬化工作的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
總之,本次實(shí)訓(xùn),我收獲頗多,小組任務(wù)也圓滿完成。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十
銷售實(shí)習(xí)過(guò)程很艱苦很考驗(yàn)人,能夠在銷售行業(yè)中磨練,對(duì)于今后的人生來(lái)說(shuō),什么時(shí)候都是一種寶貴的財(cái)富。銷售的工作時(shí)間長(zhǎng),別人閑的時(shí)候銷售就是最忙的時(shí)候,因?yàn)橹挥性趧e人閑的時(shí)候才會(huì)去購(gòu)買東西。報(bào)告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學(xué)到的社會(huì)知識(shí),比如如何掌握客戶的心理,如何善于溝通和交流等。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年x月x日——20__年x月x日。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我所在部門為代理銷售部__分部,也是__增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是__電話ip業(yè)務(wù)和__業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)__電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在20__年x月x日進(jìn)入了__科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己跑了,感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō),做直銷業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。x月__日,我又被派到了x州出差,x州可不像__那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在__多地多。不過(guò)x州可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jī)一般,但市場(chǎng)潛力很大。在x州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說(shuō)我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я?,感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、實(shí)習(xí)心得。
用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說(shuō)如前所述的話,那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了??傊?,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一
在這次的實(shí)訓(xùn)銷售零售中,我有幸參與了幾個(gè)星期的實(shí)踐,充分了解了銷售零售的流程和技巧。通過(guò)與顧客的接觸和銷售工作的實(shí)踐,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),深感受益匪淺。以下是我從這次實(shí)訓(xùn)中得到的一些心得體會(huì)。
首先,在銷售零售中,與顧客的溝通和服務(wù)至關(guān)重要。在與顧客交流中,我發(fā)現(xiàn)耐心是最重要的品質(zhì)之一。由于每個(gè)顧客的需求和期望不同,我必須耐心傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和意見(jiàn),并全力給予合適的建議和幫助。與顧客建立良好的互信關(guān)系有助于提高銷售率,并使他們更有可能成為回頭客。
其次,在銷售零售中,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是必不可少的。只有對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有深入的了解,才能向顧客提供準(zhǔn)確和有用的信息,并回答他們的疑問(wèn)。我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,并了解了與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的區(qū)別。這為我與顧客的溝通提供了有力支持,使我能夠更好地推銷產(chǎn)品,并使顧客信任我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
第三,銷售零售需要自信和積極的心態(tài)。我發(fā)現(xiàn),積極的態(tài)度和樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)銷售的成功起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)我充滿自信并展示積極的態(tài)度時(shí),顧客也會(huì)更愿意與我交流,并更有可能接受我的建議。另外,積極的心態(tài)還能幫助我面對(duì)銷售中的挑戰(zhàn)和壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
第四,與團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了與其他銷售人員密切合作,共享產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。我們互相幫助,共同應(yīng)對(duì)銷售中的困難和挑戰(zhàn)。合作的團(tuán)隊(duì)使我們能夠互相學(xué)習(xí),并最大程度地利用我們的資源和技能,提高整體銷售績(jī)效。
最后,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)銷售零售,我意識(shí)到銷售工作是一種與人直接交流并服務(wù)于人的工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō),了解顧客的需求和提供他們所需的產(chǎn)品和服務(wù)成為了我在銷售中的動(dòng)力。我深知銷售不僅僅是為了完成任務(wù),而且是為了滿足顧客的需求并給予他們良好的購(gòu)物體驗(yàn)。只有真正以顧客為中心,才能在銷售中取得成功。
綜上所述,實(shí)訓(xùn)銷售零售是一段寶貴的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多。通過(guò)與顧客的溝通和服務(wù),了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并保持積極的心態(tài)和與團(tuán)隊(duì)的合作,我獲得了實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信這些心得體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的銷售職業(yè)發(fā)展起到重要的指導(dǎo)作用。將這些經(jīng)驗(yàn)與技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中,我相信我會(huì)取得更好的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也為顧客提供更滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二
為期xxxx的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的xxx天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,終于有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái),那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
通過(guò)一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,xx市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5。5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2。3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的.是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話,在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì),經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了,即使在你這沒(méi)有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,通過(guò)這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自我。
是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒(méi)有他們的幫助,我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是感激,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了許多!
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn),銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,終于有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái),那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
通過(guò)一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的.業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話,在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì),經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十四
首先在四月10日我們領(lǐng)到11箱蘋果味xx優(yōu)酸乳,我們每箱33元實(shí)購(gòu)價(jià)錢要買到最低35到38之間,目的是提高我們課外的實(shí)訓(xùn)水平和銷售技能。我們成功的完成銷售盈利43元。
經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)研和分析,隨著人們生活的提高水平的提高對(duì)營(yíng)養(yǎng)更注重。大品牌xx優(yōu)酸乳由著名的歌星周杰倫代言,在我們學(xué)校的超市都有賣xx優(yōu)酸乳的,同學(xué)也在進(jìn)行銷售所以我們?cè)趯W(xué)校賣是有點(diǎn)困難的,xx優(yōu)酸乳綠色食品是經(jīng)過(guò)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)證,許可使用綠色食品標(biāo)志的無(wú)污染的安全,優(yōu)質(zhì),營(yíng)養(yǎng)類的食品。反而更傾向于我們年輕人消費(fèi)。我們決定在學(xué)校和幼兒園附近買掉xx優(yōu)酸乳。
為了打開(kāi)我們的銷售我們決定在我們以在心理課上學(xué)到的視覺(jué),感覺(jué)的理論進(jìn)行方法的銷售。如果我們單買或者以小盒賣很難賣掉與不賺錢,決定在星期日集體在學(xué)校推銷4箱價(jià)格在35元一箱買掉打開(kāi)市場(chǎng),然后我們又在星期一下午放學(xué)時(shí)間段在漯河藝術(shù)幼兒園門口以38元成功的賣掉7箱。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十五
絡(luò)銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢,則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷模式,順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),雖然面臨以上的不足和威脅,但發(fā)展的機(jī)會(huì)仍是巨大的,其所面臨的這些劣勢(shì)也并非無(wú)法克服。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的優(yōu)勢(shì)所在:營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)有利于產(chǎn)品的.完善和顧客滿意度的提升;在價(jià)格與顧客成本方面具有優(yōu)越性;營(yíng)銷效率極大提高,修正了傳統(tǒng)的分銷觀念;可以實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性和低成本的促銷;能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展。
劣勢(shì):顧客與產(chǎn)品實(shí)體不能直接見(jiàn)面,導(dǎo)致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營(yíng)銷合部分顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)受到了限制;在分銷與便利方面,物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的另一大困難由于在internet里有著大量的信息,要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實(shí)屬不易。但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展將是無(wú)可限量的!
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十六
在本科專業(yè)教育中,實(shí)訓(xùn)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
在實(shí)訓(xùn)期間1、掌握汽車的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。
與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn):行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處,也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事,交車時(shí)間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō),第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責(zé)任。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
雖然實(shí)訓(xùn)期只有幾個(gè)月,但是我在雪弗蘭4s店的這幾個(gè)月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng),教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來(lái),中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4s店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹(shù)立了專賣店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看,4s店最大的功能是賣車,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),單單看重了賣車,服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù),沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè),銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,形成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非一定要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就可以興建,象汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在雪弗蘭4s店實(shí)訓(xùn)的幾個(gè)月時(shí)間里,我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識(shí)是值得思考的,我們不應(yīng)該眼高手低,而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,不但要問(wèn)別人怎么做,而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做?為什么要這樣做呢?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要鉆研,這樣才會(huì)有進(jìn)步,才能快速的進(jìn)步。
總之,在此次實(shí)訓(xùn)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,知道自己以后的路該向哪里走。實(shí)訓(xùn)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫助表示感謝!
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十七
本人于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xx公司做商務(wù)代表,經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì),還是業(yè)務(wù)技能上,本人都得到了很大的提高,現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
通過(guò)這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多,也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距,這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十八
為期**的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的**天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,終于有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)大字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái),那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì),經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:別人不要的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的`可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了,即使在你這沒(méi)有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,通過(guò)這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō):這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒(méi)有他們的幫助,我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是感激,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了許多!
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十九
20nn年7月9號(hào)至20nn年8月18號(hào)是我們實(shí)訓(xùn)階段,這是我第一次實(shí)訓(xùn)那么久,收獲也最大的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子,我與麗云早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)緊張,畢竟是自己沒(méi)有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。大概八點(diǎn)鐘就到公司,八點(diǎn)十五分開(kāi)始上班,接下來(lái)的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過(guò)得挺開(kāi)心挺充實(shí)的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個(gè)大部門——食品部和藥品部,各個(gè)部門又分為市場(chǎng)部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開(kāi)早會(huì),會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問(wèn)題和當(dāng)天的工作打算。開(kāi)完會(huì)之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)訓(xùn)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會(huì),這一點(diǎn)覺(jué)得挺遺憾的。
實(shí)訓(xùn)那段時(shí)間,我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場(chǎng),幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點(diǎn):第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并說(shuō)服她們進(jìn)貨了。第二:查看藥店藥品的銷售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品,否則破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,公司努力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格,制定一個(gè)最低價(jià)格,最高價(jià)格倒是沒(méi)有那么嚴(yán)格限制。第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說(shuō)服店長(zhǎng)把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊,不過(guò)有的藥店要的架位費(fèi)很貴,1000塊一個(gè)月。第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。第五:與店長(zhǎng)和店員打好關(guān)系,這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會(huì)不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊(duì)伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí),二級(jí)只能與一級(jí)拿貨,不能混亂市場(chǎng)直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷商。實(shí)訓(xùn)階段,讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來(lái)對(duì)公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒(méi)多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費(fèi)的情況下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤(rùn)都是來(lái)自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤(rùn)都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的,有的時(shí)候會(huì)同時(shí)搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷,連續(xù)不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤(rùn)喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng),公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷活動(dòng)攤位費(fèi)的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一給予報(bào)銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé),文員是中間橋梁,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見(jiàn),知道和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類的,廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣傳,用什么廣告語(yǔ)和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的,上上q,聊聊天之類的,有的時(shí)候就很忙,中午一吃完飯就坐下來(lái)工作了。公司的倉(cāng)庫(kù)在另一個(gè)地方,覺(jué)得這樣挺不方便的。特別是對(duì)業(yè)務(wù)員,在公司總部開(kāi)完會(huì),有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅浪費(fèi)了車費(fèi),還浪費(fèi)了時(shí)間,坐車大概要一個(gè)鐘的車程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦,促銷多的話,單單拿物料就不容易拿了,一個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才知道大學(xué)生活還是很輕松的了,起碼都有一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己喜歡的事,真是活在福中不知福了。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十
為期xxxx的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的xxx天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn),房產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,終于有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘螅瑥乃奈髂辖亲叩綎|北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況,實(shí)習(xí)報(bào)告《房產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái),那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
通過(guò)一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的',合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5。5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2。3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話,在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì),經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十一
為期三天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
(1)小組的安排。
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué),我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套:其一:把老師提供的商品,平均分配,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物,根據(jù)實(shí)際情況,再調(diào)整。其二:去其他學(xué)校擺攤,賣商品。
(2)個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是:在拿到商品后,第一步是:向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷;第二步是:上門推銷:雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了,但是還是有漏網(wǎng)之魚(yú)等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
(3)個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會(huì)是很大,利潤(rùn)也不會(huì)是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō),但是,如果,我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大,我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
(1)具體的推銷過(guò)程。
推銷的第一天,也許是剛開(kāi)始,我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷,所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍,心里想利用這次的機(jī)會(huì),做到第一筆生意,樹(shù)立推銷信心。但是,事實(shí)是讓人失望的,在我說(shuō)完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應(yīng)是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí),真的很失望,我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是,我心里很清楚的,這只是開(kāi)始,開(kāi)始而已。
下午,我開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進(jìn)入正題,事實(shí)證明,這種方法是有效的,一個(gè)下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時(shí)候,大家都說(shuō)到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍,跟我預(yù)想的一樣:基本沒(méi)有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了,我們領(lǐng)到了新品種的商品:紙巾,這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過(guò),在網(wǎng)上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品,我們本來(lái)是打算去外面擺攤的,但是,權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán),而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn),所以,我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷的方法。
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽(tīng)完周銳經(jīng)理的推銷技巧,其中一句印象深刻的是:想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的人,只有想不通的人。真的是這樣的,在沒(méi)開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說(shuō):市營(yíng)1的.同學(xué)已經(jīng)推銷過(guò)了,我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是,讓我吃驚的是:海亮那組居然可以想到以義賣的形式,居然可以這樣的來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來(lái),真的是可以這樣的,我們想做的事,我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開(kāi)行事的,我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷,并不是那么的容易,師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷員”,很反感,真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門,要不就說(shuō)我們已經(jīng)買了,不需要;真的覺(jué)得,原來(lái)推銷不是一件容易的事。
推銷中,我發(fā)現(xiàn):原來(lái),推銷是要先向熟人,再轉(zhuǎn)向不熟悉的人。我們真的要先從身邊的人下手,我們應(yīng)該把身邊的人當(dāng)作自己的顧客,就像自己買東西一樣。慢慢的也該把自己的顧客,當(dāng)作自己的朋友。推銷真的是一門藝術(shù)。
推銷員,敏銳的觀察力和很好的溝通能力是不可少的。但是,要做好一個(gè)好的推銷員,不僅需要信心和耐心,更需要有很強(qiáng)的心里承受能力,在被很多人拒絕后,還是要敢于去向另外一個(gè)人推銷。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在課堂里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的三天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十二
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼我們實(shí)訓(xùn)過(guò)一周了?;叵脒@一周自己的工作情況,訂的任務(wù)都沒(méi)完成??偨Y(jié)自己在諸多方面還有很多不足。一周的工作總體感受很充實(shí),每天都那么忙碌,雖然有時(shí)是重復(fù)同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這也是考驗(yàn)自己的時(shí)候。總是提醒自己一個(gè)個(gè)來(lái),一步步來(lái),有時(shí)自己工作的速度慢時(shí),手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作我對(duì)創(chuàng)騏鋰電池和電池行業(yè)有了更深的了解。工作中常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱鋰電池相關(guān)資料。請(qǐng)教老師,童鞋。當(dāng)然最重要還是要自己在實(shí)踐中去不斷深入地理解。
1,個(gè)人自身方面總結(jié)。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題,有時(shí)工作中出現(xiàn)走神,工作速度慢時(shí)還出現(xiàn)了急躁情緒,在接下來(lái)的工作中將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn),多于同學(xué)交流,多請(qǐng)教。分配到自己的工作任務(wù),每天堅(jiān)持完成,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和工作能力。
2、工作方面總結(jié)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了全新的認(rèn)識(shí),也了解互聯(lián)網(wǎng)的信息的強(qiáng)大。它不像我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)那樣要自己去找客戶。而是讓顧客自己來(lái)找你。而我們要做的就是要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)廣告。推銷產(chǎn)品時(shí)同時(shí)也要把自己推出去。只有客戶認(rèn)可了你,才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。
3、工作中遇到的問(wèn)題。
自己的操作方法還不是很熟練,任務(wù)沒(méi)完成的自身原因。在一些平臺(tái)發(fā)信息時(shí)也有經(jīng)常被k時(shí)。或者文章不被收錄。軟文部分是標(biāo)題原因,有些內(nèi)容應(yīng)該是過(guò)于優(yōu)化了。這一周中我主要負(fù)責(zé)寫(xiě)軟文供團(tuán)隊(duì)使用,只有昨天才開(kāi)始在平臺(tái)發(fā)信息,也發(fā)現(xiàn)也有被k的,在58發(fā)的三條創(chuàng)騏鋰電池的信息,一條收錄,兩條被k了,還有些平臺(tái)要審核好久,有的是信息太相似發(fā)不了,一般的平臺(tái)發(fā)信息也有限制幾條,但有的類別不一樣,可以發(fā)的數(shù)量也不一樣,還有就是類別要選對(duì),不然一樣被k,因?yàn)樽蛱煲恢鳖欀鴽_任務(wù)數(shù)量發(fā),所以沒(méi)留意是哪些平臺(tái)。
理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多不足之處,同時(shí)也為自己積累下了日后的工作經(jīng)驗(yàn)。要多了解創(chuàng)騏鋰電池多分析對(duì)我們有用的平臺(tái)。
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