大樓管理處工作總結(jié)（通用21篇）

在總結(jié)中，我們可以對(duì)自己的目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成情況進(jìn)行對(duì)比和評(píng)估?？偨Y(jié)時(shí)要注意突出重點(diǎn)，選擇最重要的內(nèi)容進(jìn)行概括和總結(jié)。感謝小編為我們提供了這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，讓我們受益匪淺。

大樓管理處工作總結(jié)篇一

一、健全民主制度，增強(qiáng)單位整體凝聚力。

1、我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，民主作風(fēng)濃厚，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、政績(jī)突出是大家公認(rèn)的。班子成員分工清楚、職責(zé)明確，責(zé)任意識(shí)、配合意識(shí)非常好，遇事不推不拖，班子會(huì)適時(shí)召開，重大問(wèn)題集體討論決定。我們確定的每周一班子例會(huì)真正做到雷打不動(dòng)。在班子會(huì)上，大家分別對(duì)前一周的工作進(jìn)行小結(jié)，并研究本周的工作安排，集體商議解決問(wèn)題辦法，杜絕了“一言堂”和個(gè)人隨意改變集體決定的現(xiàn)象。班子能夠形成合力，單位上下配合意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、核心意識(shí)非常強(qiáng)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，能夠及時(shí)有力地解決自身問(wèn)題、單位問(wèn)題。

2、精心組織開好民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。我們每年至少開兩次民主生活會(huì)。會(huì)前，班子成員都認(rèn)真做好準(zhǔn)備，并從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行剖析，形成發(fā)言材料，會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到暢所欲言。會(huì)后，成員間能夠談心、交心，互相尊重理解、團(tuán)結(jié)合作，沒(méi)有工作原則上糾紛。

二、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)。

我處為進(jìn)一步加強(qiáng)全處黨員、干部、職工隊(duì)伍的思想、政治和作風(fēng)建設(shè)。利用每周五學(xué)習(xí)日，經(jīng)常進(jìn)行三德教育，科學(xué)文化、法律知識(shí)教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)《綱要》具體內(nèi)容，在全單位形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

1、我處先后請(qǐng)黨校老師對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神進(jìn)行深入輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不僅只是追求學(xué)上級(jí)指定的'必讀文章，做一些筆記，趕任務(wù)、求形式，局限在方式、方法上，更為重要的是聯(lián)系自身問(wèn)題，進(jìn)行深入思考，解決實(shí)際問(wèn)題。象在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)上，我們組織全體人員參加封閉式培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的考勤制度，每次學(xué)習(xí)都要簽到入場(chǎng)，參學(xué)率達(dá)到100％，到課率也一直保持在95％以上。學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，我們還安排了交流會(huì)和統(tǒng)一考試，達(dá)到了預(yù)期效果。

2、我處積極參與全區(qū)開展的“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，在全處大力推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，完善固定電話排水便民服務(wù)，開展愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，舉行崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等，使大家充分認(rèn)識(shí)到我們每一項(xiàng)工作都是體現(xiàn)排水形象的窗口，積極培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和立足本崗、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的奉獻(xiàn)精神，使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的素質(zhì)有了很大進(jìn)步，大大提高了工作效率，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高。

三、認(rèn)真落實(shí)單位信訪工作中的具體工作。

我處在信訪工作上堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，即毫不動(dòng)搖地暢通信訪渠道，毫不動(dòng)搖地為群眾解決問(wèn)題，毫不動(dòng)搖地依法維護(hù)信訪秩序，把“暢通渠道、解決問(wèn)題、依法有序”作為單位信訪工作的努力方向，作為單位衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并樹立明確的信訪工作責(zé)任意識(shí)：群眾來(lái)訪，有問(wèn)題不及時(shí)解決是失職。問(wèn)題一時(shí)不能解決，未做好群眾思想工作將群眾穩(wěn)定在基層是失控。群眾未到基層反映問(wèn)題直接越級(jí)上訪是失察。我處把扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，包括解決思想問(wèn)題，作為信訪工作的根本目的，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，單位能夠當(dāng)機(jī)立斷解決，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，處理得當(dāng)，截止到目前，我處沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起職工上訪事件，出色地完成了今年的信訪工作。

四、積極開展社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

我處積極搞好社會(huì)治安綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，并明確分工、落實(shí)責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任。定期召開專門會(huì)議，研究部署、檢查、落實(shí)綜合治理工作，對(duì)綜合工作中存在的問(wèn)題和困難能夠及時(shí)給與解決，防范工作措施得力，保證人防、物防、技防措施落實(shí)，門衛(wèi)和重點(diǎn)部門晝夜有人值班，內(nèi)部矛盾糾紛能及時(shí)解決。幾年來(lái)，無(wú)重大刑事案件、無(wú)重大火災(zāi)、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)重大生產(chǎn)安全事故，并有效控制了職工犯罪現(xiàn)象。

五、不斷活躍全處職工的文化生活。

我處不斷豐富職工精神文化生活，提倡文明、健康、科學(xué)的生活方式，教育干部職工破除陳規(guī)陋習(xí)，反對(duì)******等邪教組織，反對(duì)和抵制婚喪事大操大辦、、封建迷信活動(dòng)，逐漸形成了文明健康的社會(huì)風(fēng)尚，并經(jīng)常開展各種知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽，還參加了建設(shè)局組織的歌詠比賽、文藝匯演和體育比賽活動(dòng)，這些內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，單位的精神文明建設(shè)不斷躍升新的臺(tái)階。

總之，我處圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作也都取得了一定成績(jī)，但也清醒地看到了工作中還存在的一些不足。在今后的工作中，我處會(huì)加倍努力，特別是要激發(fā)廣大干部職工的積極性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，竭盡全力、團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地開展工作，并堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，落實(shí)“兩個(gè)規(guī)范”，在扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，為我區(qū)城市排水建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

大樓管理處工作總結(jié)篇二

20xx年，是房產(chǎn)交易中心學(xué)習(xí)上水平、管理上水平、服務(wù)上水平、成效上水平”見成效的一年。房屋登記工作在市政府和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，堅(jiān)持“建為民生、服務(wù)人民”的工作理念，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)承諾要求，突出創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”作為窗口工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，堅(jiān)持依法服務(wù)、文明服務(wù)，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)秀的成績(jī)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作基本情況。

20xx年，窗口以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以提高效能為目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)局確定的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作全面推進(jìn)、難點(diǎn)工作重點(diǎn)突破、日常工作全部到位，切實(shí)有效地完成我局交辦的任務(wù)。

(一)真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。

到目前為止，今年完成所有權(quán)登記為：初始登記2644件，建筑面積960257平方米;轉(zhuǎn)移登記5727件，建筑面積743453平方米，成交額197015萬(wàn)元。完成抵押權(quán)登記6755件，建筑面積1462459平方米，價(jià)值484984萬(wàn)元;抵押權(quán)注銷登記2432件;期轉(zhuǎn)現(xiàn)2978件。完成預(yù)告登記3509件，建筑面積392210平方米。完成集體土地范圍內(nèi)房屋登記1550件，建筑面積361624平方米。協(xié)助法院查封121起案例;收取房屋交易手續(xù)費(fèi)及登記費(fèi)7941304元，完成移交抵押檔案共計(jì)60000份。

(二)完善組織架構(gòu)和窗口職能，切實(shí)提高工作效率。

(三)深化政務(wù)公開，提高工作透明度。

即公開辦事規(guī)定、公開辦事時(shí)限、公開辦事結(jié)果，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光操作，采取各種形式使業(yè)務(wù)法規(guī)、辦事須知、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)，使群眾容易掌握。為了進(jìn)一步提高工作效能，在制定限時(shí)結(jié)制的基礎(chǔ)上，我們對(duì)窗口有限的人員合理分工，強(qiáng)調(diào)相互配合，哪里最忙就到哪，無(wú)條件配合，努力打造一支團(tuán)結(jié)、能干的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。隨著我們的努力，登記辦理時(shí)間比國(guó)家規(guī)定時(shí)間縮短了一半還多，得到了廣泛好評(píng)。

(四)遵守中心紀(jì)律，履行服務(wù)承諾，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。

本窗口嚴(yán)格按照行政服務(wù)中心規(guī)范化服務(wù)建設(shè)要求，約束員工行為。在人員到崗和工作紀(jì)律以及規(guī)范化服務(wù)上確保零差錯(cuò)。切底杜絕上網(wǎng)玩電腦游戲、吃拿卡要等不良行為。嚴(yán)格按照制度規(guī)定開展日常業(yè)務(wù)，建立“一站式”服務(wù)平臺(tái)。在收接件工作上，我們提供保姆式、貼身式跟蹤服務(wù)，只要材料齊全，符合法律依據(jù)、書證依據(jù)，確保按時(shí)或提前辦結(jié)，做到了零投訴。并按中心要求，不人為設(shè)置不必要的前置條件，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。在收費(fèi)工作上，我們嚴(yán)格按照行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。本窗口一年來(lái)維護(hù)中心紀(jì)律，做到令行禁止，切實(shí)履行服務(wù)承諾，深受服務(wù)對(duì)象好評(píng)。

(五)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

由于窗口的工作人員克服日常業(yè)務(wù)忙，人員難以集中的困難，大家都自覺(jué)抽業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。我中心制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，發(fā)放了學(xué)習(xí)資料。一是努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，黨的xx屆五中、六中會(huì)議以及科學(xué)發(fā)展觀精神;二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，多方面、多渠道的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記相關(guān)的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)自身的專業(yè)水平和辦事能力;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中邊干邊學(xué)，以充分適應(yīng)新形勢(shì)下的房屋登記工作的需要。

二、存在問(wèn)題和不足。

20xx年我中心工作取得了一些突破，但我們更要清醒地看到工作中存在的問(wèn)題和不足。

(一)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理規(guī)范化尚需提高。

根據(jù)住建部文件建房[20xx]2號(hào)精神，隨著《物權(quán)法》、《房屋登記辦法》的施行，對(duì)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理工作提出了新的要求。為進(jìn)一步強(qiáng)化政府服務(wù)職能，提高管理水平，改善窗口服務(wù)，我中心的登記管理需跟上時(shí)代的步伐，更進(jìn)一步的規(guī)范房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記，爭(zhēng)創(chuàng)省房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理單位。

(二)房屋歷史遺留問(wèn)題尚需處理。

市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)班子都非常重視解決房屋權(quán)屬登記歷史遺留問(wèn)題，我中心需加緊了解個(gè)中情況，提出具體解決辦法，并形成具體意見向建設(shè)局報(bào)告、請(qǐng)示，分類、分批、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題。

(三)房屋登記信息系統(tǒng)建設(shè)尚不完善。

按照《房屋登記辦法》和《房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求，現(xiàn)在房屋的預(yù)售許可、預(yù)售合同登記備案、測(cè)繪管理、交易、登記、檔案管理等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖形信息的應(yīng)實(shí)現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)、動(dòng)態(tài)傳遞和信息共享。我們應(yīng)加快完成系統(tǒng)資源的整合，建立以樓盤表為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)組織和管理模式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)房屋基本狀況、權(quán)利狀況和其他狀況數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián);加快推進(jìn)房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進(jìn)程，完成已有數(shù)據(jù)的清理、錄入、關(guān)聯(lián)等工作;加快實(shí)現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋，推動(dòng)解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問(wèn)題。

二、20xx年工作打算。

20xx年工作的總體要求是：“求真務(wù)實(shí)、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、科學(xué)發(fā)展”。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用改革的精神、創(chuàng)新的思路、科學(xué)的方法，著力完善計(jì)算機(jī)信息化體系，規(guī)范房屋交易與登記，提升管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

20xx年主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

我中心將繼續(xù)搞好窗口服務(wù)建設(shè)，學(xué)習(xí)其他縣市區(qū)房產(chǎn)管理服務(wù)好的經(jīng)驗(yàn)做法，根據(jù)《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，給百姓提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)加快房屋登記信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋。

在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有的房產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，按照《房屋登記辦法》和《房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求，實(shí)現(xiàn)房屋的預(yù)售許可、預(yù)售合同登記備案、測(cè)繪管理、交易、登記、檔案管理等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖形信息的相互關(guān)聯(lián)、動(dòng)態(tài)傳遞和信息共享。

(三)努力解決房屋權(quán)屬登記歷史遺留問(wèn)題。

房屋權(quán)屬登記歷史遺留問(wèn)題是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，很容易造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。為妥善解決房屋登記中的歷史遺留問(wèn)題，保障購(gòu)房者的權(quán)益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我中心在接下來(lái)的一年中，本著尊重歷史事實(shí)、實(shí)事求是的原則，積極探尋歷史遺留問(wèn)題處理的辦法，分類、分批、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題。

(四)加強(qiáng)信訪工作，關(guān)注民生，為民解憂。

信訪接待工作是直接與群眾進(jìn)行思想交流的窗口，是處理人民內(nèi)部矛盾的重要途徑，為此我中心將把信訪工作的規(guī)范化，制定相應(yīng)的信訪制度，更好的服務(wù)于廣大來(lái)訪群眾。

(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

我中心將有計(jì)劃、系統(tǒng)地開展干部職工培訓(xùn)教育，加強(qiáng)班子建設(shè)，提升干部職工的思想水平、工作能力及綜合素質(zhì)，發(fā)揮科以上干部在學(xué)習(xí)、工作等方面的模范帶頭作用。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)登記從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到全部從業(yè)人員持證上崗。同時(shí)，招考和引進(jìn)專業(yè)人才，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高適應(yīng)房屋登記工作科學(xué)發(fā)展的能力。

(六)認(rèn)真抓好黨組織建設(shè)。

帶動(dòng)工、青、婦及計(jì)生人口管理等工作，使之成為戰(zhàn)斗堡壘，全面促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和諧發(fā)展。

大樓管理處工作總結(jié)篇三

20_上半年即將過(guò)去。半年來(lái)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下共同努力、克難攻堅(jiān)、團(tuán)結(jié)拼搏，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

上半年收入——萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的——%。其中：產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)萬(wàn)元;查檔費(fèi)萬(wàn)元;交易手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元;抵押手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元;租賃手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元;測(cè)繪費(fèi)萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)性收入萬(wàn)元;其他收入萬(wàn)元。

上半年支出萬(wàn)元，是年計(jì)劃的%。其中：工資萬(wàn)元;社保金萬(wàn)元;職工福利費(fèi)萬(wàn)元;住房公積金萬(wàn)元;職工醫(yī)療保險(xiǎn)萬(wàn)元;退休人員工資差萬(wàn)元;辦公費(fèi)萬(wàn)元;印刷費(fèi)萬(wàn)元;交通費(fèi)萬(wàn)元;差旅費(fèi)萬(wàn)元;銷售稅金萬(wàn)元;專用材料費(fèi)萬(wàn)元;招待費(fèi)萬(wàn)元;其他支出萬(wàn)元。

上半年受理各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預(yù)售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項(xiàng)變更登記件。

圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作：

一、抓好班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。

上半年以來(lái)我們始終如一堅(jiān)持抓班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)不放松，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強(qiáng)抓班子、帶隊(duì)伍的意識(shí)，提高抓班子、帶隊(duì)伍的能力，履行抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé)。堅(jiān)持不懈地抓好職工教育工作，打造過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍，更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任。

一是抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排，精心組織和扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照要求和規(guī)定，有專人負(fù)責(zé)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落到實(shí)處。二是突出能力建設(shè)。進(jìn)一步解放思想、提升境界，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀的要求相結(jié)合，與推進(jìn)各項(xiàng)工作相結(jié)合，與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。三是堅(jiān)持增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，形成一心一意團(tuán)結(jié)干事的合力。四是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子和職工能本著求真務(wù)實(shí)精神，深入村社、深入群眾，一步一個(gè)腳印地推進(jìn)工作開展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)、廉潔從政，守住底線、不碰紅線，自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，多想多做，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)干實(shí)事。

二、抓好科室調(diào)整，理順工作程序。

房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后，為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率，今年初對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，使之更務(wù)實(shí)、更合理、更具有可操作性。

為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事，又能結(jié)合實(shí)際情況，開拓性的開展各項(xiàng)工作，依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，人員根據(jù)勝任程度重新分配，職責(zé)重新劃分，工作程序重新理順。其中包括：受理、審核、辦結(jié)、發(fā)證、收費(fèi)等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整，從人性化出發(fā)對(duì)較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡(jiǎn)化，使之既簡(jiǎn)便又科學(xué)更趨于合理。通過(guò)工作程序的制訂，規(guī)范了工作人員在實(shí)施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟，使每項(xiàng)工作都更加流暢。并針對(duì)這些工作程序，還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施，確保各項(xiàng)工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率，根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性，還有必要對(duì)這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改、更新理順，制訂出來(lái)的工作程序更具有創(chuàng)新性，并能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，提高了工作效率，同時(shí)也大大地方便了群眾。

三、改造微機(jī)系統(tǒng)，提高工作效率。

隨著科技的發(fā)展和信息時(shí)代的需求，辦公自動(dòng)化已成為提高工作效率、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。房產(chǎn)處原有的微機(jī)工作系統(tǒng)始于上個(gè)世紀(jì)九十年代。設(shè)備陳舊老化，內(nèi)存不夠，運(yùn)行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求，特別是工作要求的提高，系統(tǒng)的軟、硬件越來(lái)越不能適應(yīng)工作的需要，一些管理中的矛盾和問(wèn)題也越來(lái)越突出地表現(xiàn)出來(lái)。為了改善這種狀態(tài)，經(jīng)反復(fù)論證、考察、分析、對(duì)比和到外地學(xué)習(xí)，決定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步，以提高工作效率。

四、抓好制度建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范管理。

今年上半年，在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法，對(duì)原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂，消除陳舊的、不合時(shí)宜的老套路、老辦法。初步建立相對(duì)規(guī)范、完整、有效的制度體系，規(guī)范工作行為，杜絕管理漏洞，促進(jìn)工作開展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上，樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念。在工作實(shí)踐中，強(qiáng)化遵守制度的意識(shí)。凡是制度有規(guī)定的，都要嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理性總結(jié)，在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高，為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用。由于強(qiáng)化制度落實(shí)，在工作中較好實(shí)現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，教育職工學(xué)好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;強(qiáng)化責(zé)任追究意識(shí)。制度就是規(guī)矩，無(wú)規(guī)矩不成方圓，在規(guī)矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上，對(duì)不遵守制度，破壞規(guī)矩的現(xiàn)象，追究責(zé)任，絕不姑息遷就。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度調(diào)整，避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。

總之，上半年取得了很好的成績(jī)，全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢(shì)不容樂(lè)觀，面臨的困難還很多。但是，我們一定一如既往地不懈努力，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，會(huì)把下半年的工作做得更好。

大樓管理處工作總結(jié)篇四

20_年，__房管局在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市房管局的關(guān)心、支持和直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府和市房管局的中心工作，立足行業(yè)管理職能，積極構(gòu)建住房保障體系，嚴(yán)格房產(chǎn)市場(chǎng)管理，不斷強(qiáng)化招商引資，深入開展“六民”活動(dòng)，全力實(shí)施惠民利群工作，各項(xiàng)工作均取得了積極成效。概括起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。

一、強(qiáng)化房產(chǎn)管理職能，各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成年度計(jì)劃。

一是強(qiáng)化房產(chǎn)預(yù)售市場(chǎng)監(jiān)管。20_年以來(lái)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)全面疲軟的情況下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，融監(jiān)管寓服務(wù)，全年共發(fā)放預(yù)(銷)售許可證36件，預(yù)售面積69.6萬(wàn)平方米，預(yù)售金額7.9億元;合同備案2691戶，面積25.6萬(wàn)平方米。監(jiān)管預(yù)售資金6.5億元，發(fā)放監(jiān)管資金6億元。各項(xiàng)指標(biāo)與同期基本持平。

二是加強(qiáng)房產(chǎn)交易登記管理。全年共辦理房產(chǎn)登記5578戶，登記總面積170.72萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)登記費(fèi)收入92.95萬(wàn)元，占年計(jì)劃的160%;實(shí)現(xiàn)交易費(fèi)收入351.88萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的165.2%。其中：辦理初始登記508件,登記面積117.15萬(wàn)平方米;辦理二手房交易登記2792戶，登記面積41.62萬(wàn)平方米。登記面積、稅費(fèi)收入均比同期大幅度增長(zhǎng)。

三是積極開展抵押登記管理。積極理順擔(dān)保體制，進(jìn)一步規(guī)范房產(chǎn)抵押登記與注銷管理，建立健全審批、登記、收費(fèi)等環(huán)節(jié)手續(xù)制度，聯(lián)合金融部門，開展上門接件業(yè)務(wù)，全年共辦理房產(chǎn)抵押登記625起，抵押面積77萬(wàn)平方米，抵押余額11.93億元，實(shí)現(xiàn)抵押登記費(fèi)收入80.35萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的113%。

四是不斷完善物業(yè)管理。對(duì)新建小區(qū)實(shí)行前置管理，從預(yù)售和產(chǎn)權(quán)登記環(huán)節(jié)增加審批要件，進(jìn)行前期介入;對(duì)老舊小區(qū)實(shí)施以保潔、綠化為主、逐步改造的物業(yè)服務(wù)模式。全年共落實(shí)物業(yè)管理方案19件，新建樓盤物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%;參與物業(yè)綜合驗(yàn)收7次;歸集物業(yè)管理用房6750平方米;調(diào)處物業(yè)管理糾紛22起，其中辦結(jié)21起，調(diào)處率95.5%;組建物業(yè)管理企業(yè)4個(gè)。老舊小區(qū)新實(shí)施區(qū)綠化和保潔面積26.7萬(wàn)平方米。

五是努力強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)作用。全年共完成房產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)229起，評(píng)估面積73.78萬(wàn)平方米，評(píng)估額2.34億元，實(shí)現(xiàn)評(píng)估費(fèi)收入81.6萬(wàn)元;出具測(cè)繪報(bào)告229份，測(cè)繪面積193.1萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)測(cè)繪費(fèi)收入196.7萬(wàn)元;辦理住房擔(dān)保246筆，擔(dān)保面積2.63萬(wàn)平方米，擔(dān)保額3350.9萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保服務(wù)費(fèi)收入46.66萬(wàn)元;辦理典當(dāng)?shù)盅簶I(yè)務(wù)14筆，抵押額1600萬(wàn)元，放款600萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)典當(dāng)收入71萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的209%。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了房產(chǎn)中介市場(chǎng)管理，對(duì)全市房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行整頓和資格審查，上半年對(duì)7家新成立的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了備案登記，并在電視臺(tái)和政府網(wǎng)站予以公示，初步建立起中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入備案制。

二、緊緊圍繞市委市政府和市房管局工作中心，重點(diǎn)工作不斷實(shí)現(xiàn)新的突破。

一是核電設(shè)備制造項(xiàng)目一期工程全面完工投產(chǎn)，招商引資工作實(shí)現(xiàn)歷史性突破。由我局引進(jìn)的、由中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)第二三建設(shè)公司投資興建的山東核電設(shè)備制造廠項(xiàng)目，占地558畝，總投資6億元，自_年年7月3日奠基、開工以來(lái)，經(jīng)過(guò)各方面的共同努力，歷時(shí)11個(gè)月，到今年5月31日，一期工程已全面完工，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試和試運(yùn)行階段，共完成投入6億元。整個(gè)工程建設(shè)共開挖、回填土石方73萬(wàn)方，完成廠房建筑面積7.1萬(wàn)平方米，安裝各種設(shè)備400余臺(tái)(套),鋪設(shè)管網(wǎng)、管線4萬(wàn)余米，硬化、建設(shè)廠區(qū)道路10萬(wàn)平方米，綠化、美化廠區(qū)面積8萬(wàn)平方米，創(chuàng)造了__歷史上加工制造項(xiàng)目投資規(guī)模最大、技術(shù)含量最高、建設(shè)進(jìn)度最快、建設(shè)工期最短的新記錄。

目前，一期工程已完成設(shè)備安裝調(diào)試，10月27日已全面啟動(dòng)生產(chǎn)，其中ca20結(jié)構(gòu)模塊已批量生產(chǎn)，12月份已由國(guó)家核電組織專家對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了總體驗(yàn)收。生活區(qū)的建設(shè)也正在加緊進(jìn)行中，5000余平方米的公寓樓和公建部分主體已完工，正在進(jìn)行內(nèi)裝修，5萬(wàn)平方米的職工生活區(qū)正在加緊建設(shè)中。

二是積極構(gòu)建新的住房保障體系，“經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房”保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。我市的經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房保障工作始于_年年6月,到_年年底,首批共受理“兩房”貨幣補(bǔ)貼申請(qǐng)36戶，審查合格29戶，其中：經(jīng)濟(jì)適用房14戶，廉租房15戶，首批共發(fā)放補(bǔ)貼資金11.11萬(wàn)元。

20_年以來(lái)，我們把構(gòu)建新的住房保障體系，實(shí)施經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房保障制度作為落實(shí)政府惠民利群工作和開展“六民”活動(dòng)的主要內(nèi)容，列入房管部門的重點(diǎn)工作之一，在_年年全面實(shí)施住房保障制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，在相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，依據(jù)國(guó)發(fā)[_年]24號(hào)文及省、市有關(guān)住房保障工作的最新規(guī)定，報(bào)請(qǐng)政府，在_年年頒布實(shí)施的住房保障政策的基礎(chǔ)上，對(duì)20_年住房保障政策的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。將廉租住房保障范圍由“最低收入住房困難家庭”擴(kuò)大到“低收入住房困難家庭”;將經(jīng)濟(jì)適用住房供應(yīng)對(duì)象由“城市中低收入住房困難家庭”調(diào)整為“城市低收入住房困難家庭”;將廉租住房的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由每平方米每月3元調(diào)整為4元，經(jīng)濟(jì)適用住房貨幣補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由每平方米200元調(diào)整為300元。同時(shí)降低了了低收入住房困難戶家庭標(biāo)準(zhǔn)調(diào)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了宣傳力度，利用下發(fā)文件、張貼公告等形式和電視、廣播和網(wǎng)站等媒體，大張旗鼓地宣傳“兩房”政策，組織專門班子，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，積極開展“兩房”申請(qǐng)的受理、審查、審核和公示工作。

大樓管理處工作總結(jié)篇五

一年來(lái)，市政管理處客觀總結(jié)和分析了歷年來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，及時(shí)地調(diào)整市政管理工作的新思路。首先以內(nèi)部管理入手，重新完善修訂了一套切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度，使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯的提高，真正做到了“讓群眾滿意”。并狠抓了全處干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)，積極開展形式多樣的思想教育活動(dòng)，學(xué)以致用，使全處廣大干部職工的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。

（一）市政建設(shè)工程重質(zhì)重量。

1、完成了解放路澆筑混凝土路面43200m2，新栽種綠化樹木850棵;。

2、完成了人民東路、東關(guān)汽車站新鋪瀝青油面23400m2；

4、完成了城區(qū)道路花壇粉刷任務(wù)，共刷墻漆7200m2；

6、完成了城區(qū)道路排水清淤19300m，城區(qū)瀝青油面維修7950m2，混凝土路面維修2100m2，城區(qū)排水溝維修680m;在市政管理處的不懈努力下，進(jìn)一步完善了城市道路的配套設(shè)施功能，確保了城市道路硬化、美化、有效地提升了城市品位，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

1、完成了城區(qū)30公里的綠化帶修剪，修剪綠籬任務(wù)達(dá)3公文寫作0多次;。

2、對(duì)城區(qū)街心花園，綠化帶內(nèi)花木修整、鋤草、松土達(dá)20多次；

4、完成了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務(wù)達(dá)1000余米;5、完成了深圳南路及金大地綠化植樹900余棵。為了保證道路綠化的成果，安排專人定期對(duì)公路兩側(cè)行道樹進(jìn)行管護(hù)，適時(shí)澆水、修剪、粉刷，既保證了樹型美觀又不影響交通。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)城區(qū)綠化建設(shè)管理工作力度和巡管力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)有亂砍濫伐、毀綠開挖、亂占綠地等涉綠案件，集中執(zhí)法人員進(jìn)行處理，這些措施的落實(shí)有效地保護(hù)了綠化成果，使城區(qū)整體綠化建設(shè)取得良好成效。

今年以來(lái)，市政監(jiān)察中隊(duì)不斷強(qiáng)化市政設(shè)施管理工作，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)、進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)考試等形式進(jìn)一步提高了隊(duì)員執(zhí)法綜合水平，加大了對(duì)城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度，堅(jiān)持節(jié)假日巡邏和晝夜值班制度，全力巡查，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，做到佩證上崗，公正執(zhí)法，并積極參加縣里組織的綜合執(zhí)法活動(dòng)五次，嚴(yán)格對(duì)違章事件進(jìn)行查處。今年共集中整治任意破壞城市道路、違規(guī)進(jìn)入城區(qū)的超重車輛和私自亂掛廣告條幅等破壞市政設(shè)施的嚴(yán)重違章事件達(dá)280余起，杜絕了亂挖亂占、店外占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，保證了市政設(shè)施的完好。

（四）城市防汛工作。

城市防汛工作是市政管理工作之中的重頭戲，早在20xx年汛期到來(lái)之前，市政管理處就在往年的防汛經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，并及早找出對(duì)策，認(rèn)真結(jié)合我縣防汛工作實(shí)際情況，制訂出了具體可行的防汛措施：一是制定防汛實(shí)施計(jì)劃，健全、完善防汛管理組織，成立了以主任張民生任組長(zhǎng)，其他班子成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組；二是提前對(duì)舞陽(yáng)城區(qū)排水系統(tǒng)進(jìn)行徹底清淤，完善排水管道的防汛功能，保證設(shè)施齊全完好、正常運(yùn)行；三是成立抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)汛期的突發(fā)狀況，做到遇到險(xiǎn)情一呼即應(yīng)；四是做好汛期上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的防汛工作任務(wù)；五是制定汛期24小時(shí)值班制度，確保汛期安全，保證了城區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。由于我處今年的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)有力，布置周密，組織嚴(yán)密，各項(xiàng)措施落實(shí)及時(shí)到位，為做好今年的城市防汛工作爭(zhēng)取了主動(dòng)，較好的完成了20xx年的城市防汛工作任務(wù)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的一致好評(píng)。

今年我們市政管理處認(rèn)真配合上級(jí)部門，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決制度”，積極響應(yīng)上級(jí)制定的孕檢制度，在今年的計(jì)劃生育整治活動(dòng)中，通過(guò)排查，無(wú)發(fā)現(xiàn)一例超生，超育和計(jì)劃外懷孕，計(jì)劃生育率達(dá)100%。人口問(wèn)題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門的相關(guān)要求，在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制我單位的人口規(guī)劃。

針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì)，結(jié)合我處自身實(shí)際，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主”的綜治和信訪方針，多次開展宣傳“嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)和創(chuàng)建平安縣平安單位”的教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，組織全體干群對(duì)憲法，刑法及治安條例進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了職工的政治素質(zhì)和法制觀念，在單位形成了職工思想安定團(tuán)結(jié)，人人講文明，講綜治，講法制的良好局面，確保了我處全年來(lái)無(wú)一例刑事案件和重大上訪事件的發(fā)生。

在城市創(chuàng)建工作中，我們加大了宣傳力度，利用板報(bào)，宣傳欄等多種形式進(jìn)行宣傳，使城區(qū)居民的城市意識(shí)，文明意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)有了大幅度提高，形成了良好的創(chuàng)建輿論氛圍。為進(jìn)一步提升城市水平和城市品位，加快我縣的城市規(guī)劃和建設(shè)水平，為我縣創(chuàng)建生態(tài)宜居城市做出了積極貢獻(xiàn)。今年以來(lái)，我處在縣里財(cái)政資金緊張不到位的情況下，多方籌措資金、八方賒討，順利完成了各項(xiàng)工程建設(shè)，為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

針對(duì)一年來(lái)的取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，在新的一年里,我們將嚴(yán)格按照局黨委的要求,認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),履行職責(zé),繼續(xù)深入扎實(shí)地開展好各項(xiàng)工作。

（一）、繼續(xù)深化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任制，切實(shí)樹立“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的管理工作作風(fēng)。

（二）、繼續(xù)抓好今年已開展的各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路，切實(shí)鞏固已取得的工作成果，力爭(zhēng)圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

（三）、充分調(diào)動(dòng)每位職工的工作積極性，分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，發(fā)揮每位同志的工作能動(dòng)性和創(chuàng)造性，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)市政管理工作的新局面。

（四）是積極爭(zhēng)取資金，全面啟動(dòng)縣城的亮化工程。使一條寬敞、平坦、明亮的街道呈現(xiàn)在全縣人民面前。

大樓管理處工作總結(jié)篇六

xx年上半年全縣司法行政工作在縣委、縣人大、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，以鄧小平理論、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神和縣委十屆六次全會(huì)、縣十三屆人大三次會(huì)議、市司法局長(zhǎng)會(huì)議精神，圍繞縣委、縣人民政府工作大局，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，突出“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)，充分發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)公平正義、推動(dòng)依法治國(guó)的職能作用，為建設(shè)和諧社會(huì)、平安做出了積極努力，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、普法與法制宣傳教育工作。

司法局是縣人民政府法制宣傳教育工作的職能部門，負(fù)責(zé)全縣法制宣傳教育工作的管理、督促和指導(dǎo)。工作中，我們按照省、市xx年普法依法治理工作要點(diǎn)和我縣“五五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)，圍繞縣委、縣人民政府中心工作，堅(jiān)持普法與依法治理相結(jié)合、法治理論與法制實(shí)踐相結(jié)合，積極開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，組織、配合協(xié)調(diào)和參與有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展法制宣傳教育和依法治理工作。

1、積極開展法制宣傳教育專項(xiàng)活動(dòng)。

半年來(lái)先后組織、配合、協(xié)調(diào)和參與送法下鄉(xiāng)活動(dòng)6次，開展“綜治維穩(wěn)宣傳月”、“4·26知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”、“科技宣傳周”、“道路交通安全月”、“規(guī)范化城市整治行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”、“6·26國(guó)際禁毒宣傳等一系列法制宣傳和依法治理活動(dòng)，共出動(dòng)宣傳車30余輛次，出動(dòng)宣傳員220余人次，發(fā)放各類宣傳材料2萬(wàn)余份，展出法制宣傳圖片10余套150余片，播放法制宣傳錄音光碟10盤6千余分鐘。

2、組織全縣公務(wù)員和企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員法律知識(shí)考試。

根據(jù)市委宣傳部、依法治市辦、市司法局《關(guān)于參加全省國(guó)家公務(wù)員和企事業(yè)單位管理人員法律知識(shí)考試的通知》（普治辦〔〕2號(hào)）精神，認(rèn)真組織全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、70個(gè)部門（單位）相關(guān)人員參加了法律知識(shí)考試，參考人數(shù)2336人，占應(yīng)考人數(shù)2403人的97.2%。其中國(guó)家公務(wù)員和參公管理人數(shù)2108人，企事業(yè)單位管理人員169人，其他人員59人?？荚嚭细衤蔬_(dá)100%，平均分為95.4分。

3、認(rèn)真開展全縣“五五”普法檢查考核驗(yàn)收工作。

今年是“五五”普法檢查考核驗(yàn)收年。按照“五五”普法規(guī)劃和上級(jí)的統(tǒng)一部署，我局按照動(dòng)員部署、自檢自查、考核驗(yàn)收三個(gè)步驟，對(duì)全縣貫徹實(shí)施“五五”普法規(guī)劃情況進(jìn)行了全面的檢查、考核、驗(yàn)收。一是成立了××縣“五五”普法檢查考核驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了專門的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全縣檢查考核驗(yàn)收工作；二是向全縣普法參學(xué)單位印發(fā)了《關(guān)于組織開展“五五”普法檢查驗(yàn)收工作的通知》（瀾普辦〔〕3號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)××縣“五五”普法檢查驗(yàn)收方案的通知》（瀾普辦〔〕2號(hào)），制定并印發(fā)了《××縣“五五”普法檢查驗(yàn)收量化考核標(biāo)準(zhǔn)》（分劃為縣直及省市駐瀾單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村社區(qū)五類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）；三是抽調(diào)相關(guān)部門人員組成5個(gè)小組，對(duì)全縣20個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、58個(gè)部門（單位）進(jìn)行了檢查考核驗(yàn)收；四是在對(duì)全縣各普法參學(xué)單位進(jìn)行檢查考核驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，形成了《××縣“五五”普法檢查驗(yàn)收自檢自查及自評(píng)工作報(bào)告》，對(duì)我縣實(shí)施“五五”普法規(guī)劃情況作出了全面、客觀的自檢自查自評(píng)。

通過(guò)全面檢查、考核、驗(yàn)收，我縣各級(jí)各部門和企事業(yè)單位在實(shí)施“五五“普法規(guī)劃過(guò)程中開展了大量工作，取得了成效達(dá)到了預(yù)期目的，特別是在機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新方面出現(xiàn)了許多好的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員、青少年學(xué)生和農(nóng)民法律意識(shí)、法律素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。

4、做好自檢自查，迎接市委考核組檢查驗(yàn)收。

為迎接市委考核組對(duì)我縣實(shí)施“五五“普法規(guī)劃情況進(jìn)行檢查考核驗(yàn)收，我局做了大量前期準(zhǔn)備工作，確保了我縣實(shí)施“五五”普法規(guī)劃順利通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。一是早部署早安排早落實(shí)，將“五五”普法檢查驗(yàn)收工作列為年度重點(diǎn)工作之一，認(rèn)真研究制定了切實(shí)可行的工作方案，5月中旬完成了全縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、58個(gè)部門（單位）的考核驗(yàn)收，在充分掌握第一手資料、完善各類臺(tái)帳的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，作出了全縣實(shí)施“五五”普法規(guī)劃情況自檢自查報(bào)告送縣委審定，為迎接市級(jí)考核驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。二是精心組織、周密安排，工作取得實(shí)效。5月下旬市考核組在我縣考核期間，我局按照考核程序和要求，召集30余名人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、司法人員、村組干部、中介組織人士接受了考核組的問(wèn)卷測(cè)評(píng)，向考核組提供了30余本臺(tái)帳，隨同考核組對(duì)有關(guān)部門、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了抽查，組織召開了××縣“五五”普法工作匯報(bào)會(huì)，市委考核組對(duì)我縣實(shí)施“五五”普法規(guī)劃給予了充分肯定，作出了“全面、廣泛、深入、扎實(shí)、有效”的高度評(píng)價(jià)。

二、基層基礎(chǔ)工作。

（一）人民調(diào)解工作。人民調(diào)解是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，是司法行政機(jī)關(guān)極為重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。上半年，全縣村兩委班子開展換屆選舉工作，我局及時(shí)對(duì)158個(gè)村級(jí)調(diào)委會(huì)進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，同時(shí)新建村級(jí)調(diào)委會(huì)2個(gè)，目前全縣設(shè)立村級(jí)人民調(diào)解組織160個(gè)。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，各種利益格局的不斷調(diào)整，引發(fā)的各類社會(huì)矛盾日趨突出，有的甚至影響到了社會(huì)和諧穩(wěn)定大局，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展極為不利，司法行政機(jī)關(guān)和各級(jí)人民調(diào)解組織任務(wù)十分繁重。全縣基層司法所和各級(jí)人民調(diào)解組織認(rèn)真貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，把有效化解矛盾糾紛作為工作主線，依照國(guó)家的法律法規(guī)和相關(guān)政策，積極開展民間糾紛排查調(diào)處，努力把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。半年來(lái)，全縣各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛1330件，調(diào)解成功1284件，調(diào)解成功率達(dá)96.54%,未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和因民間糾紛引起的自殺案件。

（二）社會(huì)矛盾調(diào)處中心和行政接邊地區(qū)聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作。全縣社會(huì)矛盾調(diào)處中心和行政接邊地區(qū)聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真開展社會(huì)矛盾隱患排查調(diào)處，堅(jiān)持重大疑難糾紛報(bào)告制度和信息互通制度，為確保全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作，全縣社會(huì)矛盾調(diào)處中心共調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛74件，成功70件，縣、鄉(xiāng)聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織共調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛42件。

（三）基層司法所工作。司法所是縣司法局設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的派出機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著管理指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)普法和法制宣傳教育、人民調(diào)解、法律服務(wù)、社區(qū)矯正等多項(xiàng)工作職責(zé)，工作面廣、量大，事務(wù)雜、困難多、責(zé)任重，環(huán)境艱苦、人員緊缺。工作中，縣司法局始終堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，組織和動(dòng)員全縣20個(gè)司法所干部職工堅(jiān)持“立足本職、圍繞中心、服務(wù)大局”的工作原則，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感和緊迫感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。半年來(lái)，全縣司法所開展矛盾糾紛大排查60次，參與調(diào)處各類重大疑難復(fù)雜民間糾紛72件；協(xié)助基層政府處理社會(huì)矛盾糾紛87件，成功84件，防止群眾性上訪2件，制止群眾性械斗1件；參與各類專項(xiàng)整治活動(dòng)164人次；開展法制宣傳教育340場(chǎng)次，受教育人數(shù)達(dá)12.4萬(wàn)人次；為基層政府提出司法建議26條，被采納24條。

（四）安置幫教工作。做好刑釋解教人員的安置幫教工作，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我局將其列為工作目標(biāo)考核項(xiàng)目之一，與各司法所簽訂了責(zé)任書，對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作，按照“幫教社會(huì)化、就業(yè)市場(chǎng)化、管理信息化、職責(zé)制度化”的要求，依靠各級(jí)各部門和社會(huì)力量，認(rèn)真開展對(duì)刑釋解教人員的教育、扶助、感化、挽救等工作，對(duì)回歸社會(huì)的農(nóng)村籍人員做到有人接、有人管、有房住、有田種、有地耕，對(duì)城鎮(zhèn)籍人員做到有人接、有人管、有房住，生活困難人員最低生活有保障。上半年，全縣回歸社會(huì)的刑釋解教人員共計(jì)57人，其中刑滿釋放42人（城鎮(zhèn)籍2人）、解除勞教15人（城鎮(zhèn)籍2人），做到了底數(shù)清、情況明。

（五）社區(qū)矯正工作。我局社區(qū)矯正工作自xx年下半年正式啟動(dòng)，履行對(duì)被人民法院判處管制、宣告緩刑、裁定假釋、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑和暫予監(jiān)外執(zhí)行的5種人實(shí)施社區(qū)矯正的管理職責(zé)，各司法所負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施。在工作中，我們做到了機(jī)制健全、制度較為完善、工作規(guī)范有序、責(zé)任明確到人。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的管理，我們注重四個(gè)環(huán)節(jié)。一是接收環(huán)節(jié)。及時(shí)為矯正對(duì)象辦理登記手續(xù)，填寫社區(qū)矯正相關(guān)表格，下發(fā)和簽訂有關(guān)文書，進(jìn)行教育談話，與具有監(jiān)護(hù)能力的矯正對(duì)象的直系親屬或單位、村委會(huì)簽訂監(jiān)護(hù)協(xié)議書，明確司法所和監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。二是管理環(huán)節(jié)。一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，另一方面寬嚴(yán)相濟(jì)，注重對(duì)矯正對(duì)象的走訪，保持聯(lián)系，幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控，并重點(diǎn)預(yù)防其重新犯罪。三是教育環(huán)節(jié)。認(rèn)真了解矯正對(duì)象的具體情況，制定出針對(duì)性的矯正方案，做到一人一案，隨時(shí)根據(jù)情況的變化進(jìn)行調(diào)整，做到分類施教，因人施教。在春節(jié)期間，我縣社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)精心組織、協(xié)同配合，對(duì)重點(diǎn)矯正對(duì)象進(jìn)行了走訪和集中教育工作。四是幫扶環(huán)節(jié)。實(shí)行專題化教育和以面對(duì)面談心的方式進(jìn)行心理疏導(dǎo)，充分運(yùn)用教育和感化功能，積極協(xié)調(diào)解決他們?cè)谏詈途蜆I(yè)等方面遇到的困難。如我縣勐朗司法所在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，以及民政部門的全力配合下，為社區(qū)矯正對(duì)象羅某某和宋某某辦理了低保。

今年上半年，我局共接收社區(qū)矯正對(duì)象44人，其中緩刑30人、假釋5人、暫予監(jiān)外執(zhí)行2人、保外就醫(yī)2人、管制對(duì)象5人。

（六）第三批司法所辦公用房建設(shè)進(jìn)展順利。

xx年9月，上級(jí)下達(dá)了我縣東河、南嶺、謙六、糯福、酒井、富東、木嘎、文東、雪林、安康、拉巴等11個(gè)司法所辦公用房建設(shè)項(xiàng)目。接到項(xiàng)目后，縣司法局高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入項(xiàng)目實(shí)施地落實(shí)建設(shè)用地，到設(shè)計(jì)部門落實(shí)施工圖紙，到相關(guān)部門申報(bào)項(xiàng)目實(shí)施方案，召開司法所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)議，審議施工單位提交的項(xiàng)目投標(biāo)文件，確定了承建單位。目前南嶺、拉巴司法所辦公用房先期完成，其余司法所建設(shè)工程進(jìn)度達(dá)90%以上，預(yù)計(jì)下半年內(nèi)竣工投入使用。

（一）公證工作?？h公證處依照《中華人民共和國(guó)公證法》賦予的職權(quán)，圍繞縣委、縣人民政府工作大局，充分發(fā)揮公證機(jī)關(guān)“溝通、服務(wù)、監(jiān)督”等職能，積極為“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”提供服務(wù)。今年1至5月，縣公證處共辦理各類公證事項(xiàng)293件，其中民事類公證190件（涉臺(tái)類3件），經(jīng)濟(jì)類103件，完成業(yè)務(wù)收費(fèi)3萬(wàn)余元。辦證數(shù)量比去年同期增加58件，成績(jī)突出。

（二）律師工作。隨著社會(huì)事業(yè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入，律師所結(jié)合自身實(shí)際，在法律服務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ易约旱奈恢?，從增?qiáng)內(nèi)部生機(jī)活力入手，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制理念，恪守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，積極服務(wù)縣委、縣人民政府工作大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，努力維護(hù)法律的正確實(shí)施和社會(huì)的公平正義，認(rèn)真履行人民政府法律顧問(wèn)和各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體法律顧問(wèn)職責(zé)，積極參與涉法信訪工作，為涉法涉訴當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。半年來(lái)，辦理各類案件13件，其中刑事辯護(hù)4件、行政訴訟代理1件、法律援助案件7件。還代寫法律文書38份，接受法律咨詢1868人次，擔(dān)任法律顧問(wèn)4家。

（三）法律援助工作?？h司法局堅(jiān)持有利于促進(jìn)全縣改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定為著力點(diǎn)，有利于推進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，有利于推進(jìn)全縣法律援助工作全面發(fā)展為目標(biāo)，深入開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)，廣泛宣傳國(guó)務(wù)院《法律援助條例》和《云南省法律援助條例》，努力擴(kuò)大法律援助覆蓋面，拓展法律援助領(lǐng)域和渠道，充分發(fā)揮職能作用，積極為社會(huì)上的貧者、弱者、殘者和其他特殊案件的當(dāng)事人提供法律援助。上半年，全縣法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件98件，其中縣中心辦理市、縣法院指定刑事案件援助36件；辦理民事法律援助2件；非訴訟民事法律援助18件，基層法律援助工作站辦案42件。全縣法律援助機(jī)構(gòu)還接到群眾來(lái)訪解答法律咨詢549次844人次，代寫法律文書78份。

（四）基層法律服務(wù)工作。全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所廣大法律工作者在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，通過(guò)參與訴訟和非訴訟代理、法律援助、解答法律咨詢、擔(dān)任政府法律顧問(wèn)和集體、個(gè)私經(jīng)濟(jì)組織法律顧問(wèn)等方式，綜合運(yùn)用各種法律服務(wù)措施，積極為廣大人民群眾提高方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的法律服務(wù)。半年來(lái)，共辦理法律服務(wù)事項(xiàng)168件，其中訴訟代理8件、非訴訟代理26件、調(diào)解糾紛92件、辦理法律援助42件。業(yè)務(wù)收入2.7萬(wàn)元。

四、隊(duì)伍建設(shè)工作。

加強(qiáng)司法行政干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是深入推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法的重要保障。隨著社會(huì)主義民主法制的不斷完善，社會(huì)主義法治國(guó)家建設(shè)的不斷深入，廣大人民群眾對(duì)社會(huì)公平正義的要求越來(lái)越高，黨和人民政府對(duì)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”工作提出了更高的要求。司法行政干部隊(duì)伍整體素質(zhì)與黨和政府的要求相適應(yīng)，與廣大人民群眾的呼聲相適應(yīng)，是干部隊(duì)伍建設(shè)要解決的重點(diǎn)問(wèn)題?？h司法局十分重視干部隊(duì)伍建設(shè)工作，一是堅(jiān)持在干部隊(duì)伍中繼續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)司法行政工作全局；二是繼續(xù)在干部隊(duì)伍中開展社會(huì)主義法治理念學(xué)習(xí)教育，職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，確保司法行政干部隊(duì)伍忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律；三是在干部隊(duì)伍中組織開展學(xué)習(xí)政法戰(zhàn)線先進(jìn)模范人物張章寶、楊竹芳，紀(jì)檢戰(zhàn)線刀會(huì)祥等同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，進(jìn)一步激勵(lì)熱情、弘揚(yáng)正氣；四是在干部隊(duì)伍中開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“個(gè)人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”、“順民情、聚民心、解民困”、“進(jìn)百家、知民情、辦實(shí)事”等主題學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強(qiáng)執(zhí)法為民素質(zhì)；五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、個(gè)人廉政承諾書、廉潔家庭行為公約、黨建工作目標(biāo)責(zé)任書，在黨員和干部職工中開展了黨風(fēng)廉政警示教育，增強(qiáng)了廣大黨員和干部廉潔從政意識(shí)；六是積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。司法行政機(jī)關(guān)新增社區(qū)矯正職責(zé)，針對(duì)社區(qū)矯正、法律援助方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，我局采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，對(duì)全縣司法行政干部進(jìn)行了培訓(xùn)，取得了明顯效果，同時(shí)積極安排局班子成員參加司法部舉辦的全國(guó)縣級(jí)司法局領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)有了提高。

五、存在的困難和問(wèn)題。

1、人員編制不足。司法所人員編制僅35人，百分之五十以上所僅1人。局機(jī)關(guān)5個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)編制僅13人。由于編制不足，制約了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

2、司法所辦公用房建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊缺。上級(jí)下達(dá)11個(gè)司法所辦公用房建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)面積1220平方米，國(guó)家安排經(jīng)費(fèi)80.4萬(wàn)元。我縣司法所建設(shè)實(shí)際面積3240平方米，經(jīng)費(fèi)預(yù)算250萬(wàn)元，資金缺口157.6萬(wàn)元。市級(jí)已下達(dá)配套資金36萬(wàn)元，省級(jí)應(yīng)配套80.4萬(wàn)元，實(shí)際資金缺口53.2萬(wàn)元。

六、下半年工作重點(diǎn)。

1、以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委十屆六次全委擴(kuò)大會(huì)議、縣人大十三屆三次會(huì)議提出的目標(biāo)要求，認(rèn)真履行司法行政工作職能職責(zé)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法制保障。

2、認(rèn)真抓好“五五”普法考核驗(yàn)收各項(xiàng)掃尾工作，做好“六五”普法規(guī)劃的前期準(zhǔn)備工作。

3、深入推進(jìn)“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公證廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處，加強(qiáng)法制宣傳教育、人民調(diào)解組織建設(shè)、社區(qū)矯正和刑釋解教人員的管理，強(qiáng)化法律服務(wù)，全力維護(hù)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。

4、加強(qiáng)人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合村兩委換屆結(jié)束，村（居）調(diào)委會(huì)成員變動(dòng)的實(shí)際，開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)解業(yè)務(wù)能力。

5、年內(nèi)完成司法所辦公用房建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

大樓管理處工作總結(jié)篇七

應(yīng)司法廳及律師事務(wù)所要求，今對(duì)度工作作如下總結(jié)：

一，對(duì)委托人方面。

維護(hù)委托人的合法利益是律師的天職。在這方面我給自己打滿分。古訓(xùn)有：受人之托，忠人之事。這是中國(guó)人自古以來(lái)的道德修養(yǎng)的其中內(nèi)容，也是今天律師這個(gè)職業(yè)賴以存在的現(xiàn)實(shí)理由。有人說(shuō)律師是受人錢財(cái)，替人消災(zāi)，我歷來(lái)反感這種說(shuō)法。因?yàn)檫@好像是無(wú)原則的為委托人說(shuō)話做事，這樣做就不算是一個(gè)真正的律師。遇到有過(guò)分要求的委托人，我首先是說(shuō)服他，基本上我的委托人都會(huì)尊重并采納我的意見，我經(jīng)常聽到委托人說(shuō)這樣一句話，“請(qǐng)師師作主”。

如果委托人始終堅(jiān)持自己不正當(dāng)?shù)囊螅覄t會(huì)表示不接受委托。

我的委托人分兩種情況，一種是打官司不是為了錢(比如刑事辯護(hù)案件)，或者說(shuō)不僅僅是為了錢的行政案件和民事案件，這種情況我收取律師費(fèi)的原則是根據(jù)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)決定，如果是窮人不收或者象征性地收取。

另一種情況是純粹的經(jīng)濟(jì)糾紛案件，比如商人之間利益之爭(zhēng)，我覺(jué)得這種案件里面基本沒(méi)有什么社會(huì)正義可談，作為商人，你吃虧上當(dāng)就當(dāng)是交學(xué)費(fèi)買教訓(xùn)了，這完全是商場(chǎng)上的正常現(xiàn)象。我辦理這種案件的態(tài)度也是充分運(yùn)用自己的智慧和法學(xué)知識(shí)幫委托人賺錢。這種情況下鉆法律的空子，打法律的擦邊球也是必不可少的。因此，在辦理這類案件上，我收取律師費(fèi)的態(tài)度是盡量多收，越多越好，多多益善。

這也算是一種“劫富濟(jì)貧”吧。

二，在處理與行政主管部門和法院(法官)的關(guān)系方面。

今年，我辦理了一件有全國(guó)影響的甕安6。28涉黑案件，因此與司法廳有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)有了很多的交道，處理好與他們的關(guān)系至關(guān)重要，但是我缺乏經(jīng)驗(yàn)，也許有的領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)我產(chǎn)生了不好的看法?，F(xiàn)在來(lái)看，今后要盡量爭(zhēng)取他們的理解和支持，因?yàn)楝F(xiàn)階段的“中國(guó)特色”，我也要理解他們的工作，雖然他們的位子決定了思維，但是我也明白，在很大程度上他們也是對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)。

我們貴州律師基本上都是訴訟律師，工作要靠跟法院打交道來(lái)開展，我與法官的關(guān)系基本上做到了互相尊重。剛執(zhí)業(yè)的時(shí)候公開與法官對(duì)著干，得罪法官的事情沒(méi)有發(fā)生過(guò)了。

三，在律師事務(wù)所的管理方面。

我們中創(chuàng)聯(lián)律師事務(wù)所是貴州省律師執(zhí)業(yè)人數(shù)最多的大所，我所的狀況打個(gè)比方就像世界上的中國(guó)，人口眾多(第一)，幅原遼闊(辦公面積全省前幾名)，年總收入也達(dá)全省前幾名，但是人均創(chuàng)收(好比國(guó)民平均收入)卻相當(dāng)于“發(fā)展中國(guó)家”，在全省平均數(shù)附近。吃“財(cái)政飯”的還不少，有4個(gè)天天上班的專職行政人員，還有一個(gè)上午上半天班的炊事員，還有一個(gè)每周一到同五晚上值夜班的值班員。這么多的輔助人員，經(jīng)常還在要做事的時(shí)候沒(méi)有人。

我也是律師事務(wù)所的合伙人，還是管委會(huì)成員，對(duì)本所的現(xiàn)狀我是非常不滿意的，但是我又因?yàn)閼卸幌牍埽驗(yàn)椴辉傅米锶?，怕得罪人而沒(méi)有據(jù)理力爭(zhēng)，有時(shí)候，我都在自已責(zé)備自已，自已嘲笑自己：你還是經(jīng)常為他人主持公道的律師，還時(shí)不時(shí)心懷天下，憂國(guó)憂民呢，可是自己家里的事情都這樣的糟糕，一屋不掃又何以掃天下呢。

在這個(gè)方面，如果打分的話肯定是不及格了，只能得30分。

希望在來(lái)年的工作中，能夠在各方面的打分中都在80分以上吧。

大樓管理處工作總結(jié)篇八

今年以來(lái)，我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞十八屆三中全會(huì)和省市縣有關(guān)會(huì)議精神，按照“圍繞一個(gè)中心，瞄準(zhǔn)兩個(gè)目標(biāo)，突出三個(gè)重點(diǎn)，做好四項(xiàng)工程”的要求,運(yùn)用新思維，落實(shí)新舉措，打出新品牌，不斷推進(jìn)我縣司法行政工作，為建設(shè)法治射陽(yáng)、平安射陽(yáng)、和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

一、法制宣傳力度空前。

始終堅(jiān)持注重以新載體、新方式和新思維推進(jìn)法制宣傳教育工作，順利通過(guò)了“六五”普法中期考核驗(yàn)收。

一是陣地建設(shè)得到加強(qiáng)。今年我們打造了后羿法治公園、新射中法治長(zhǎng)廊、晨光路法治文化長(zhǎng)廊、興陽(yáng)花苑法治社區(qū)、體育場(chǎng)法治文化走廊等，同時(shí)還投入30多萬(wàn)元新建了led法治電子顯示屏，每天滾動(dòng)播放法治動(dòng)漫和法律法規(guī)達(dá)16小時(shí)以上，各鎮(zhèn)區(qū)也都相應(yīng)建立了各有特色的法制文化宣傳載體，四明鎮(zhèn)十里法治長(zhǎng)廊、新坍鎮(zhèn)法治公園等都進(jìn)一步夯實(shí)了我縣普法陣地，今年在法制宣傳中共投入資金達(dá)110多萬(wàn)元，為歷史之最。

二是普法形式層出不窮。以“每周一法”為引領(lǐng)，除農(nóng)家書屋、農(nóng)民畫、農(nóng)民書法和農(nóng)村諺語(yǔ)進(jìn)行普法，我們今年還專門成立了“__縣法治文化藝術(shù)團(tuán)”，以群眾喜聞樂(lè)見的小品、快板、歌舞等深入農(nóng)村進(jìn)行普法，目前共開展法治文藝下鄉(xiāng)120多場(chǎng)次，受眾面達(dá)50000多人次;成立了法治電影播放隊(duì)，每周一次深入農(nóng)村播放法治電影，已經(jīng)播放法治電影80多場(chǎng)次，受眾面達(dá)4多人次;開通了“射陽(yáng)司法官方微博”，每天發(fā)布法律法規(guī)，并將中央臺(tái)12套法治節(jié)目等鏈接到網(wǎng)站，做到圖、文、聲同步開展。同時(shí)，老年普法宣傳隊(duì)、qq普法漂流瓶、法治雨傘、政法大講堂和法治視頻觀后感等都成為我縣普法新載體，移動(dòng)普法平臺(tái)今年發(fā)送法制短信達(dá)90多萬(wàn)條。

三是普法影響不斷擴(kuò)大。為了將射陽(yáng)特色普法向外推廣，我們注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電臺(tái)等作用，在各類報(bào)刊和新聞媒體上大力宣傳我縣的普法工作，在省級(jí)以上報(bào)刊上發(fā)表普法文章20多篇，《如何使法制宣傳做到全覆蓋》一文獲得論文一等獎(jiǎng)，撰寫了《淺析如何加強(qiáng)蘇北農(nóng)村普法》等法制宣傳調(diào)研文章3篇，5月27日，還在《江蘇法制報(bào)》開辟專版，全面介紹我縣特色普法工作，擴(kuò)大了我縣普法的影響力。

二、社矯安幫規(guī)范運(yùn)作。

1-11月，全縣在冊(cè)社區(qū)服刑人員758名，其中緩刑634人，假釋115人，暫予監(jiān)外執(zhí)行26人;共接受社區(qū)服刑人員340人，解矯463人;辦理調(diào)查評(píng)估函件35人次，個(gè)別訓(xùn)誡117人，警告處分46人，收監(jiān)執(zhí)行4人。監(jiān)管好這些人員，是維護(hù)我縣社會(huì)大局穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。

一是嚴(yán)格監(jiān)控管理。目前，除特困戶外，我縣共有定位手機(jī)718部，手機(jī)定位管理率100%，我局還為每位社工配備了政務(wù)通，方便了社區(qū)服刑人員與司法干警的實(shí)時(shí)聯(lián)系。對(duì)今年新入矯的人員和今年7月以后解矯的人員，全部納入省廳專網(wǎng)平臺(tái)管理。

二是充分體現(xiàn)關(guān)愛。充分發(fā)揮”社區(qū)矯正協(xié)會(huì)“的作用，正常開展“局監(jiān)聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)，今年，我們由田為友縣長(zhǎng)和人大王占芬副主任親自帶隊(duì)，到連云港監(jiān)獄開展了結(jié)對(duì)送溫暖活動(dòng)，為射陽(yáng)籍服刑人員送去法律法規(guī)和生活日用品等，前移了他們將來(lái)接受社區(qū)矯正的關(guān)口，使他們安心服刑。今年共對(duì)特困的社區(qū)服刑人員開展幫扶4次，幫扶資金達(dá)25000多元，充分體現(xiàn)對(duì)貧困的“兩類”人員的人性化管理和關(guān)愛。

三是創(chuàng)新管理體制。認(rèn)真落實(shí)新的《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，在做好日常工作的同時(shí)，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在縣委常委__縣編委的批示下，在全市首家成立副科級(jí)建制“社區(qū)矯正局”，專門增設(shè)一名副科級(jí)用于配備局長(zhǎng)，加強(qiáng)了社區(qū)矯正工作的力量和規(guī)范化運(yùn)作。

大樓管理處工作總結(jié)篇九

20__年，全市司法行政系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省廳的精心指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神和十八屆四中全會(huì)精神，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步圍繞中心、服務(wù)大局、充分履職、保障民生，各項(xiàng)工作成效明顯。嘉興市被全國(guó)普法辦表彰為全國(guó)“六五”普法中期先進(jìn)城市，嘉興市局被省政府表彰為“浙江省依法行政示范單位”、“省工作先進(jìn)集體”，被市政府表彰為“20__-20__年平安創(chuàng)建工作先進(jìn)集體”。8月，全省執(zhí)法機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開，全面推廣嘉興做法。12月，全省公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在我市召開，省委常委、政法委書記王輝忠對(duì)公共法律服務(wù)“嘉興模式”給予高度肯定。

一、發(fā)揮法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)中心大局取得新成效。

1.法律服務(wù)“三改一拆”“五水共治”等中心工作有實(shí)效。出臺(tái)《關(guān)于司法行政保障“五水共治”工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步深化法律服務(wù)“三改一拆”“五水共治”工作的通知》和《關(guān)于積極發(fā)揮司法行政職能服務(wù)“兩美”建設(shè)的實(shí)施意見》等文件，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并在全省建立了法制副河(道)長(zhǎng)機(jī)制，挑選有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀政法干警擔(dān)任法制副河(道)長(zhǎng)，服務(wù)“五水共治”工作。今年以來(lái)，全市共發(fā)放“三改一拆”、“五水共治”法制宣傳資料55.5萬(wàn)冊(cè),張貼掛圖、懸掛橫幅8324(條、張)，舉辦專題法律講座325場(chǎng)次，調(diào)解相關(guān)矛盾糾紛1093件，辦理相關(guān)安置房分配的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公證事項(xiàng)1773件，相關(guān)拆違公證事項(xiàng)11件，涉及安置家庭1115戶，共為46家涉水涉污企業(yè)開展“法律體檢”，提供法律意見、建議270余條，解決實(shí)際問(wèn)題45個(gè)。法律服務(wù)“五水共治”工作先后得到了省司法廳廳長(zhǎng)趙光君、市長(zhǎng)肖培生等領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定，并在全省系統(tǒng)作經(jīng)驗(yàn)交流。

2.法律服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有實(shí)效。制定出臺(tái)《嘉興市司法行政服務(wù)企業(yè)若干舉措》文件，開展“百場(chǎng)法律宣講、百家企業(yè)體檢、百家民企結(jié)對(duì)”主題活動(dòng)，組建領(lǐng)軍人才企業(yè)、雙強(qiáng)聯(lián)盟企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)、禾商企業(yè)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、股改掛牌上市、外貿(mào)發(fā)展、浙商回歸等八個(gè)法律服務(wù)團(tuán)，對(duì)接民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”、浙商回歸、精英引領(lǐng)計(jì)劃、金融風(fēng)險(xiǎn)防范等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展問(wèn)題，為企業(yè)提供組團(tuán)式的專業(yè)法律服務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮公證的前置預(yù)防作用，積極為企業(yè)民間借貸和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保駕護(hù)航。全市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代理相關(guān)訴訟及非訴訟代理17042件，辦理涉及企業(yè)的民間借貸公證事項(xiàng)、辦理商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等聲明書公證2500多件，挽回經(jīng)濟(jì)損失191515.26萬(wàn)元;為1546家企業(yè)化解法律風(fēng)險(xiǎn)7423個(gè)，參與調(diào)處勞動(dòng)糾紛1062件，預(yù)計(jì)避免經(jīng)濟(jì)損失7.52億元。法律企業(yè)幫扶工作得到市委書記魯俊、常務(wù)副市長(zhǎng)梁群的批示肯定。

3.法律保障民生有實(shí)效。依托公共法律服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范全市鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、企業(yè)、勞動(dòng)仲裁院、看守所等區(qū)域(行業(yè))的2283個(gè)法律援助站(點(diǎn))，并為全市所有村(社區(qū))法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)統(tǒng)一配發(fā)“撥12348——法律援助找司法”標(biāo)識(shí)牌，方便群眾。進(jìn)一步降低法律援助“門檻”，將申請(qǐng)法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)低于本地城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)1.5倍調(diào)整至2倍，擴(kuò)大受援范圍。與市財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)《嘉興市法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》大幅提升了辦案補(bǔ)貼。同時(shí)，推行法律援助“點(diǎn)援制”和窗口首問(wèn)責(zé)任制，并開展市、縣援助案件互查、倒查的評(píng)查活動(dòng)，不斷提升法律援助質(zhì)量，做到“應(yīng)援盡援”、“應(yīng)援優(yōu)援”。今年以來(lái)，全市共接聽來(lái)電法律咨詢12455人次，接待來(lái)訪7195人次，受理法律援助案件3347件，為群眾挽回各類損失7635.6萬(wàn)元。

二、整合法律服務(wù)資源，推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)取得新成效。

1.公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)有新進(jìn)展。主動(dòng)下沉法律服務(wù)資源，積極推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，提請(qǐng)市委建設(shè)法治嘉興領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了《加快推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》，并在全省率先推進(jìn)以“八個(gè)一”為載體的公共法律服務(wù)體系平臺(tái)建設(shè)，即一中心、一站、一室(窗口)、一網(wǎng)、一線、一冊(cè)、一隊(duì)、一顧問(wèn)。目前，縣級(jí)司法行政法律服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)全覆蓋并規(guī)范化運(yùn)行，鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)中心(站)建成65個(gè)，建成率達(dá)到87.8%，依托村(社區(qū))便民服務(wù)中心設(shè)立1035個(gè)公共法律服務(wù)點(diǎn)(窗口)，縣鎮(zhèn)村三級(jí)實(shí)體公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)走在全省前列。同時(shí)，設(shè)計(jì)開發(fā)公共法律服務(wù)專網(wǎng)，在網(wǎng)站上設(shè)置“我要問(wèn)”、“我要學(xué)”、“我要入”等核心欄目，建立“法律地圖導(dǎo)航”系統(tǒng)，同步開發(fā)“網(wǎng)上視頻接待系統(tǒng)”，為群眾提供“指尖上”+“面對(duì)面”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這項(xiàng)工作得到省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)袁家軍的批示肯定。

2.便民法律服務(wù)體系有新發(fā)展。在立體搭建公共法律服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，安排律師坐陣法律服務(wù)中心值班，并在各縣(市、區(qū))司法行政法律中心設(shè)立司法鑒定窗口，在南湖、秀洲兩區(qū)的公共法律服務(wù)中心設(shè)立公證服務(wù)點(diǎn)，并建立律師事務(wù)所與基層司法所結(jié)對(duì)聯(lián)系制度，選派80余名優(yōu)秀青年律師擔(dān)任司法所長(zhǎng)助理，進(jìn)一步下沉并優(yōu)化配置法律服務(wù)資源。為方便群眾就近尋找法律服務(wù)資源，還制作2萬(wàn)余冊(cè)《公共法律服務(wù)便民指南》，系統(tǒng)介紹服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)途徑和服務(wù)平臺(tái)，發(fā)送到群眾手中。同時(shí)，積極推進(jìn)法律顧問(wèn)體系建設(shè)，全市實(shí)現(xiàn)了法律顧問(wèn)體系“四個(gè)全覆蓋”，即市、縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))法律顧問(wèn)全覆蓋，異地商會(huì)法律顧問(wèn)全覆蓋，在全省首創(chuàng)鎮(zhèn)(街道)人大代表工作站法律顧問(wèn)全覆蓋，司法行政系統(tǒng)機(jī)關(guān)、下屬單位法律顧問(wèn)全覆蓋，另有241家政府部門聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)。同時(shí)，為助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全市還有1522家規(guī)上企業(yè)聘用法律顧問(wèn)，為企業(yè)發(fā)展“把脈”。今年來(lái)，全市各級(jí)公共法律服務(wù)中心(站、點(diǎn)、窗口)共接受群眾咨詢19670人次，發(fā)放宣傳資料92120份，接待涉法涉訴信訪104件，解決糾紛18718件，開展村務(wù)法律體檢750余次，幫助完善村規(guī)民約、合同協(xié)議等1000余個(gè)，為基層村級(jí)事務(wù)決策提供法律建議意見600多條。

3.法律服務(wù)管理有新舉措。加大對(duì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和指導(dǎo)力度。今年，與市法院、檢察院和公安局聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范實(shí)習(xí)律師參與訴訟活動(dòng)的意見》、《關(guān)于開展法官與律師良性互動(dòng)交流活動(dòng)的實(shí)施意見》和《關(guān)于律師會(huì)見在押人員若干問(wèn)題的規(guī)定(試行)》，完善律師投訴查處機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)律師執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管和指導(dǎo)，促進(jìn)律師依法誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。首次將律師培養(yǎng)納入全市人才培養(yǎng)體系，舉辦首屆青年律師技能比武大賽，海寧、桐鄉(xiāng)等地建立律師“上掛下派”制度，不斷提升律師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)。開展司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，樹新行業(yè)形象。開展公證質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)，完善公證案件檢查制度，邀請(qǐng)省外專家對(duì)全市公證案卷進(jìn)行蹲點(diǎn)細(xì)查，提升辦證質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)公證信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在全市統(tǒng)一推廣使用公證業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)軟件被選定為向全省公證系統(tǒng)推廣的軟件之一。認(rèn)真組織實(shí)施20__年國(guó)家司法考試考務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)考生零違紀(jì)、試卷零差錯(cuò)。

三、服務(wù)“平安嘉興”建設(shè)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定取得新成效。

1.人民調(diào)解化解社會(huì)矛盾有新成效。堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域，積極探索人民調(diào)解與保險(xiǎn)、物業(yè)等行業(yè)協(xié)作機(jī)制，全市共建有醫(yī)患糾紛、交通事故、勞資糾紛、保險(xiǎn)等行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會(huì)113個(gè)，其中醫(yī)調(diào)、交調(diào)、勞調(diào)等三大專業(yè)調(diào)委會(huì)共受理矛盾糾紛11026件，占全市各類調(diào)解組織受理矛盾糾紛總量的三分之一。加大人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)力度，開展村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)中期督查，不斷提高調(diào)解質(zhì)量和水平。出臺(tái)《關(guān)于深入開展“五水共治”矛盾糾紛專項(xiàng)排查調(diào)處工作的通知》，充分發(fā)揮市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)收集、分析、評(píng)估涉及“五水共治”矛盾糾紛，開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”活動(dòng)，協(xié)助政府和相關(guān)職能部門做好社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警工作。今年以來(lái)，共調(diào)處了33375件矛盾糾紛，調(diào)解成功率99.1%以上。其中，調(diào)處死亡糾紛671起，防止群體性上訪115件。同時(shí)，不斷規(guī)范人民調(diào)解的主陣地司法所，強(qiáng)化規(guī)范化司法所創(chuàng)建工作，目前43個(gè)司法所被命名為規(guī)范化司法所，占全市司法所58%，居全省第一位。規(guī)范化司法所創(chuàng)建工作在全省作經(jīng)驗(yàn)交流。

2.工作有新突破。以推進(jìn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)、工作信息化為抓手，全力推進(jìn)工作。提請(qǐng)市“兩辦”出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)好加強(qiáng)相關(guān)工作的通知》，并在市一級(jí)成立了執(zhí)法支隊(duì)，在嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(國(guó)際商務(wù)區(qū))成立了直屬執(zhí)法大隊(duì)，7個(gè)縣(市、區(qū))全部成立了執(zhí)法大隊(duì)，在全省率先實(shí)現(xiàn)市、縣執(zhí)法機(jī)構(gòu)全覆蓋。目前，嘉興市、縣執(zhí)法機(jī)構(gòu)共配備執(zhí)法工作者32名(平均4名)，司法所共配備138名(平均近2名)，基本形成了符合嘉興實(shí)際的“4+_”執(zhí)法隊(duì)伍配置模式。同時(shí)，不斷推進(jìn)監(jiān)管指揮中心建設(shè)，市本級(jí)在全省率先建成監(jiān)管指揮中心。今年8月，全省執(zhí)法機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開，全面推廣嘉興做法。切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，強(qiáng)化排查管控和應(yīng)急處置，組織開展執(zhí)法大檢查，不斷提升工作水平。全市社區(qū)服刑人員目前在冊(cè)2832名，脫漏管、再犯罪率分別為0和0.06%，遠(yuǎn)低于省控指標(biāo)，為近年來(lái)水平。同時(shí)，積極構(gòu)建與各監(jiān)獄(所)的協(xié)作機(jī)制，切實(shí)提升刑釋解教人員幫教安置工作水平。全市刑釋人員目前在冊(cè)9497名，安置率99%，幫教率99%，重新犯罪率0.46%，遠(yuǎn)低省控指標(biāo)。

3.強(qiáng)制隔離戒毒場(chǎng)所“四區(qū)分離”工作全省首家達(dá)標(biāo)。戒毒所突出“職能轉(zhuǎn)型平穩(wěn)有序，隊(duì)伍思想健康穩(wěn)定”兩大重點(diǎn)，積極謀劃精心準(zhǔn)備，于去年8月29日通過(guò)省局檢查驗(yàn)收，并于9月9日和12月11日分兩批從省良渚戒毒所調(diào)遣收治100名戒毒人員。同時(shí)，因地制宜，合理規(guī)劃，對(duì)收治人員實(shí)行分類分區(qū)管理，初步形成嘉興“四四五”戒毒矯治模式。自收治以來(lái)，戒毒人員無(wú)重大安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“安全有序，開局良好”工作目標(biāo)。年底，順利通過(guò)全省司法行政強(qiáng)制隔離戒毒場(chǎng)所“四區(qū)分離”工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，成為全省首家達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的地市級(jí)戒毒所。

四、服務(wù)“法治嘉興”建設(shè)，法治宣傳和依法治理工作取得新成效。

1.法治宣傳教育工作全面推進(jìn)。不斷深化規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法，開展非人大常委會(huì)任命領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)考試試點(diǎn)工作。組織開展20__年度領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員網(wǎng)上法律知識(shí)考試，全市近5000名市本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員參加考試。全年(包括各縣(市、區(qū)))，共開展理論中心組學(xué)習(xí)、政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法53次。深入開展“法律八進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)“流動(dòng)大舞臺(tái)——法制宣傳浙江行”、法治文化演出、送戲下鄉(xiāng)等形式，開展多形式法制宣傳活動(dòng)。今年以來(lái)，全市已編寫、發(fā)放、法制宣傳資料40萬(wàn)余冊(cè)，張貼掛圖、懸掛橫幅8千余條，開展送法下鄉(xiāng)、法治文藝演出5千余場(chǎng)/次，播放(制作)公益宣傳片51個(gè)。夯實(shí)法治文化陣地建設(shè)，開展第五批嘉興市級(jí)“誠(chéng)信守法企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)，新建法治長(zhǎng)廊33個(gè)，并加大經(jīng)費(fèi)投入，在全市中心路段2個(gè)大型全彩戶外顯示屏、40個(gè)小區(qū)傳媒高清led聯(lián)播屏、107個(gè)樓宇電子屏制作投放宣傳廣告。

2.依法治理工作有效加強(qiáng)。與市民政局聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于開展20__年度省、市級(jí)“民主法治村(社區(qū))”申報(bào)考核工作的通知》，明確了省、市級(jí)“民主法治村(社區(qū))”的申報(bào)時(shí)間、條件和范圍，并部署了省、市級(jí)“民主法治村(社區(qū))”的村(社區(qū))的自查工作。對(duì)各地申報(bào)的省級(jí)民主法治村(社區(qū))進(jìn)行考察，提出了整改意見和建議，并根據(jù)檢查整改情況上報(bào)了22個(gè)省級(jí)民主法治村(社區(qū))。目前，全市已建成市級(jí)“民主法治村(社區(qū))”415個(gè)，省級(jí)“民主法治村(社區(qū))”85個(gè)，全國(guó)“民主法治示范村”6個(gè)。同時(shí)，修訂出臺(tái)《嘉興市誠(chéng)信守法企業(yè)管理辦法》，出臺(tái)激勵(lì)措施，完善否決情況，提高企業(yè)創(chuàng)建積極性。目前，共有市級(jí)“誠(chéng)信守法企業(yè)”44家。

五、著眼打造“過(guò)硬隊(duì)伍”，干部隊(duì)伍建設(shè)取得新成效。

1.深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，認(rèn)真謀劃，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)。強(qiáng)化理論武裝，把學(xué)習(xí)教育貫穿整個(gè)活動(dòng)始終。堅(jiān)持群眾路線，使教育實(shí)踐活動(dòng)成為傾聽群眾呼聲、凝聚群眾共識(shí)、反映群眾意愿的過(guò)程。突出整風(fēng)精神，拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，高質(zhì)量開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。聚焦“四風(fēng)”認(rèn)真查擺，建立動(dòng)態(tài)整改清單，使問(wèn)題在整改中得到解決。突出制度建設(shè)，陸續(xù)出臺(tái)一系列制度文件，初步形成從源頭上防止“四風(fēng)”問(wèn)題的制度體系。通過(guò)此次活動(dòng)，廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高、群眾觀點(diǎn)進(jìn)一步增強(qiáng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)、為民務(wù)實(shí)清廉的形象進(jìn)一步提升，司法行政各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。

2.深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。召開全市司法行政系統(tǒng)黨建工作會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步加強(qiáng)全局干警遵守黨紀(jì)法規(guī)的自覺(jué)性，提高廉政勤政意識(shí)。深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，以“四條禁令”執(zhí)行情況為主要內(nèi)容，認(rèn)真開展內(nèi)部審計(jì)、廉政教育和效能建設(shè)明察暗訪等，扎實(shí)開展黨建和工青婦等群團(tuán)工作，司法行政系統(tǒng)的黨風(fēng)、政風(fēng)、警風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。

3.深入推進(jìn)依法行政工作。層層簽訂行政執(zhí)法責(zé)任書，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任。司法行政系統(tǒng)機(jī)關(guān)、下屬單位法律顧問(wèn)全部聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，為依法行政提供有力的法律支持。全面梳理權(quán)力清單和便民服務(wù)事項(xiàng)，分別確定59個(gè)和25個(gè)項(xiàng)目，摸清了“家底”。推行減政放權(quán)，出臺(tái)《嘉興市司法局加強(qiáng)行政審批層級(jí)一體化改革事中事后監(jiān)管的實(shí)施細(xì)則(試行)》，將基層法律服務(wù)執(zhí)業(yè)行政許可事項(xiàng)委托下放至各縣(市、區(qū))局，并抓好下放后的培訓(xùn)和執(zhí)法監(jiān)督工作。新建、修訂《嘉興市司法局政府信息公開實(shí)施辦法》、《嘉興市司法局重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等31項(xiàng)制度，確保各項(xiàng)工作在制度內(nèi)規(guī)范執(zhí)行。完善法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，執(zhí)法崗位全部持證上崗，全市系統(tǒng)經(jīng)各級(jí)編委批準(zhǔn)的法制機(jī)構(gòu)設(shè)置率已達(dá)100%。市局被評(píng)為全省依法行政示范單位。

4.切實(shí)提高綜合保障水平。深化“法治陽(yáng)光”志愿服務(wù)品牌創(chuàng)建，市局“法治陽(yáng)光”被命名為嘉興市首批機(jī)關(guān)服務(wù)品牌。抓好每月一次的《道德講堂》，積極開展文明指數(shù)測(cè)評(píng)，全國(guó)文明單位創(chuàng)建成果進(jìn)一步鞏固提升。切實(shí)履行“河長(zhǎng)制”市級(jí)責(zé)任部門職責(zé)，竹橋港多項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)呈現(xiàn)趨好的趨勢(shì)。同時(shí)，認(rèn)真抓好信息宣傳調(diào)研工作，大力加強(qiáng)“三公”管理，進(jìn)一步提高綜合保障水平。

大樓管理處工作總結(jié)篇十

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)**年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

陽(yáng)光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共xxxx，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接xxxx家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生1002xxxx的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。**年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.1xxxx。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到9xxxx以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約2824xxxx。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到12xxxx，已產(chǎn)生利潤(rùn)5633xxxx，**年工作怎么來(lái)開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

大樓管理處工作總結(jié)篇十一

陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

大樓管理處工作總結(jié)篇十二

產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校園，起到了職能部門的作用。本年度在完成教育廳確定我校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)工作，迎接本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績(jī)，校園綠化被金華市評(píng)為先進(jìn)單位。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想

本年度深入學(xué)習(xí)***理論和***“三個(gè)代表”的重要思想，深入學(xué)習(xí)十六大精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到十六大的報(bào)告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，報(bào)告以“三個(gè)代表”為主線，以“高舉***理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是一個(gè)從嚴(yán)治黨、以改革精神加強(qiáng)中國(guó)***自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來(lái)，特別是十三年來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問(wèn)題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。

本年度我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。

全處同志能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本年度我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn);3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位;4、本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià);5、省愛衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我校“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào);6、校園被評(píng)為金華市區(qū)年度綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)為綠化先進(jìn)工作者。

二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展

1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)[2015]255 號(hào)文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本年度對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的.資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于2015年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63 萬(wàn)元。

2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。

3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支20萬(wàn)元。

4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問(wèn)題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

1、投資250萬(wàn)元，全長(zhǎng)5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780 個(gè)。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬(wàn)平方米。

6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬(wàn)平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。

7、完成工程331項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬(wàn)平方米，外墻涂料1萬(wàn)平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)2000平方米。

8、修復(fù)各類課桌椅1萬(wàn)件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬(wàn)平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬(wàn)平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。

2、對(duì)7萬(wàn)平方米的學(xué)生宿舍和音樂(lè)、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

4、開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

5、校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。

五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)

1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。

2、為820戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。

3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來(lái)水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。

4、科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。

5、完成了引進(jìn)人才的51、52幢教工住宅分配。

6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。

六、校辦產(chǎn)業(yè)工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。

2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)

2、申請(qǐng)免繳土地出讓金 96.8萬(wàn)元;

3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬(wàn)元，長(zhǎng)話費(fèi)3萬(wàn)元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬(wàn)元;

4、后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬(wàn)元，后勤服務(wù)費(fèi)60萬(wàn)元。

八、主要問(wèn)題：

1、后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒(méi)有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。

2、科技實(shí)業(yè)總公司沒(méi)有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。

3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過(guò)緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。

4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。

九、二0一二年工作打算

1、按照全國(guó)第四次高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議精神和教育廳對(duì)我校試點(diǎn)的要求，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革。

2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。

3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平和保障能力。

4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。

5、做好新教工住宅的各項(xiàng)房屋工作。
6、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)

大樓管理處工作總結(jié)篇十三

20xx年，資產(chǎn)管理處在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的關(guān)心支持下，在全處同志的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，按計(jì)劃、分步驟推進(jìn)各項(xiàng)工作，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展做了份內(nèi)的工作，對(duì)照部門任期工作目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)我處一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。

堅(jiān)持內(nèi)部管理和能力提升相結(jié)合的原則，切實(shí)加強(qiáng)處室隊(duì)伍建設(shè)。一方面，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，繼續(xù)做好“首問(wèn)負(fù)責(zé)”和“ab崗”等處內(nèi)部管理制度建設(shè)，主動(dòng)了解廣大師生的需求，自覺(jué)樹立服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)工作作風(fēng)。另一方面，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，提升廣大干部的綜合素質(zhì)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，切實(shí)加強(qiáng)全處同志各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意程度有了較大的提升。

扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)支部建設(shè)，圍繞“服務(wù)學(xué)校發(fā)展、服務(wù)社會(huì)進(jìn)步、服務(wù)師生成長(zhǎng)成才”主題，深入開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，嚴(yán)格按照年初主題活動(dòng)計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，認(rèn)真落實(shí)“三聯(lián)系”制度，與聯(lián)系學(xué)生寢室開展各類座談活動(dòng)和支部共建，主動(dòng)關(guān)心聯(lián)系貧困學(xué)生，為他們提供勤工助學(xué)崗位4個(gè)。

（二）不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力部門非常重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔從業(yè)工作，自覺(jué)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，有序推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作取得了較好成效，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的政治保證。全處同志能積極參與校黨委組織的各類廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制相關(guān)規(guī)定。根據(jù)校黨委統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作，排查部門風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容24項(xiàng)，個(gè)人崗位風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容65項(xiàng)，并對(duì)照防控條例，逐一制定了防控措施，全年未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)事件。

（三）切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理，扎實(shí)推進(jìn)資產(chǎn)績(jī)效考核。

1、及時(shí)調(diào)整資產(chǎn)歸屬，遵章高效建帳入庫(kù)。

按時(shí)完成了固定資產(chǎn)、低值易耗、耐用品的入（出）庫(kù)、對(duì)賬工作。2011年固定資產(chǎn)建賬入庫(kù)共計(jì)2664件，1434.89萬(wàn)元。其中新增教學(xué)儀器設(shè)備604.53萬(wàn)元，占總額的42%。新增固定資產(chǎn)中，主要為電子類設(shè)備，涉及金額684.93萬(wàn)元；其次為房屋構(gòu)筑物，主要是以前購(gòu)入但財(cái)務(wù)未入賬的房屋，涉及金額535.23萬(wàn)元。今年共入庫(kù)低值易耗品、耐用品共2063件次，共計(jì)金額362.08萬(wàn)元。固定資產(chǎn)條形碼是固定資產(chǎn)的“身份證”，做好資產(chǎn)條形碼為日常的資產(chǎn)清查及資產(chǎn)管理提供了便捷。一年來(lái)，共打印資產(chǎn)條碼4300余張。

2、盤活固定資產(chǎn)存量，規(guī)范處置國(guó)有資產(chǎn)。

一是對(duì)固定資產(chǎn)品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，在更新改造資金的投向上適應(yīng)新的變化，以通過(guò)固定資產(chǎn)在不同領(lǐng)域間和不同技術(shù)需求間的轉(zhuǎn)移、重構(gòu)，使固定資產(chǎn)的組合更加適合服務(wù)教學(xué)科研的需求、取得更好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。二是對(duì)利用率低下固定資產(chǎn)進(jìn)行合理調(diào)配，采取無(wú)償調(diào)撥、內(nèi)部共享、提供服務(wù)、重組等形式予以盤活。三是對(duì)達(dá)到報(bào)廢使用年限的資產(chǎn)進(jìn)行及時(shí)報(bào)廢處理，使固定資產(chǎn)流向利用率高、產(chǎn)出效益好的地方，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。

2011年核銷資產(chǎn)總計(jì)3542.39萬(wàn)元，整理報(bào)審待核銷房產(chǎn)1782.99萬(wàn)元，報(bào)廢設(shè)備361萬(wàn)元。其中，報(bào)廢銷賬文華校區(qū)廢舊資產(chǎn)1426.86萬(wàn)元，核銷歷史遺留盤虧資產(chǎn)1754.53萬(wàn)元。積極響應(yīng)省財(cái)政廳、省教育廳“春泥護(hù)花”捐贈(zèng)貧困地區(qū)中小學(xué)校電子設(shè)備20臺(tái)件。

3、科學(xué)設(shè)置二級(jí)學(xué)院資產(chǎn)考核量化指標(biāo)體系，規(guī)范各學(xué)院資產(chǎn)管理工作程序。

為規(guī)范和加強(qiáng)我校國(guó)有資產(chǎn)管理，提高我校國(guó)有資產(chǎn)使用效率，確保國(guó)有資產(chǎn)安全完整，配合學(xué)校對(duì)二級(jí)學(xué)院目標(biāo)考核要求，完成編制了學(xué)?！督虒W(xué)單位資產(chǎn)管理目標(biāo)考核量化指標(biāo)體系》，規(guī)范并指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院開展資產(chǎn)管理工作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校資產(chǎn)績(jī)效管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理員隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)全校資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。

舉辦全校二級(jí)單位資產(chǎn)管理員培訓(xùn)班，召開全校二級(jí)單位資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人、資產(chǎn)管理員會(huì)議，宣講學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)管理文件，印發(fā)《固定資產(chǎn)日常管理指南》，保障了學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)章制度的有效執(zhí)行。平時(shí)注重收集和掌握學(xué)校資產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)錄入各類資產(chǎn)變動(dòng)信息，認(rèn)真填制各類資產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，定期向?qū)W校和主管部門提交全校固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為學(xué)校和主管部門發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

（四）進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)工作，提高資金使用率和透明度。

1、強(qiáng)化預(yù)算管理，提高資金使用率。

切實(shí)做到預(yù)算管理與資產(chǎn)管理相結(jié)合，優(yōu)化固定資產(chǎn)增量。針對(duì)部門預(yù)算需求，注重新增資產(chǎn)投入的機(jī)會(huì)成本和邊際效益，堅(jiān)持科學(xué)化、民主化、程序化的決策論證機(jī)制，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目除了要核定其需要外，按照“需要—可能—可行—最佳”的思路在具體方案上體現(xiàn)優(yōu)選原則。全年借助政府采購(gòu)平臺(tái)完成10個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目，發(fā)生金額1553萬(wàn)元（其中國(guó)庫(kù)性資金1423萬(wàn)元，基本戶資金130萬(wàn)元），實(shí)際中標(biāo)金額1454.2942萬(wàn)元（國(guó)庫(kù)性資金1367.0348萬(wàn)元，基本戶資金87.2594萬(wàn)元），國(guó)庫(kù)性資金利用率96.07%，基本戶資金節(jié)約42.7406萬(wàn)元。

2、繼續(xù)擴(kuò)大政府采購(gòu)實(shí)施范圍和規(guī)模。

適應(yīng)政府預(yù)算體系改革和財(cái)政支出結(jié)構(gòu)調(diào)整的新變化，按照應(yīng)采盡采的原則，著力拓展政府采購(gòu)管理實(shí)施范圍。加大對(duì)服務(wù)類采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)施力度，爭(zhēng)取將更多的公共服務(wù)、專業(yè)服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目納入政府采購(gòu)范圍。今年新增汽車維修、保險(xiǎn)，辦公紙張、耗材，會(huì)議等政府集中采購(gòu)項(xiàng)目4項(xiàng)。全年，政府采購(gòu)項(xiàng)目有：校園信息化工程（預(yù)算300萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)290.45萬(wàn)元）、辦公設(shè)備消安防及多媒體設(shè)備（預(yù)算200萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)191.265萬(wàn)元）、金融學(xué)重點(diǎn)學(xué)科金融工程與金融風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目（預(yù)算185萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)184.5萬(wàn)元）、會(huì)計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)室（預(yù)算124萬(wàn)元,整體已基本完工，零星部分正處于政府采購(gòu)環(huán)節(jié)）、金融工程與證券實(shí)驗(yàn)室（續(xù)建）（預(yù)算200萬(wàn)元，整體已基本完工，零星部分正處于政府采購(gòu)環(huán)節(jié)）、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中心（改建）（預(yù)算151萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)146.8萬(wàn)元）、文華校區(qū)電改造（預(yù)算80萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)43.7457萬(wàn)元，節(jié)約36.2543萬(wàn)元）、文華校區(qū)安防監(jiān)控改造（預(yù)算50萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)43.5137萬(wàn)元，節(jié)約資金6.4863萬(wàn)元）、全國(guó)第八屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)（223萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)204.4198萬(wàn)）（包括田徑場(chǎng)改造、體育場(chǎng)改造、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公家具設(shè)備、無(wú)障礙設(shè)施改造等）、成教學(xué)院數(shù)字化校園（預(yù)算40萬(wàn)，中標(biāo)價(jià)34.6萬(wàn)元）項(xiàng)目等。

3、規(guī)范校內(nèi)零星自行采購(gòu)工作。

校內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目以零星維修保養(yǎng)、面向?qū)W生及教工的服務(wù)項(xiàng)目為主，在組織采購(gòu)過(guò)程中，不管采購(gòu)項(xiàng)目大小，都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序組織。一年來(lái)，由校招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組決標(biāo)校內(nèi)自行組織招投標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)：網(wǎng)站群管理系統(tǒng)（10萬(wàn)元）、學(xué)生軍訓(xùn)服裝（70元/套，約3550套）、學(xué)生床上用品（580元/每套，約3400套）、學(xué)術(shù)中心客房裝修（69.4381萬(wàn)）、沿街商鋪（與公管處共同做好沿街店鋪招租，為學(xué)校爭(zhēng)取房屋出租收入173.471萬(wàn)元）、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（9.85萬(wàn)元，節(jié)約0.15萬(wàn)元）、下沙校區(qū)保安服務(wù)（2600元/月·人）、安防監(jiān)控項(xiàng)目（5.6萬(wàn)元）、班車（大客750元/一往返、1120元/二往返；中客：580元/一往返、870元/二往返；中巴：460元/一往返、690元/二往返）、核心交換機(jī)維保（5.6萬(wàn)元）、廣告位招租（為學(xué)校爭(zhēng)取利潤(rùn)66萬(wàn)元）、體軍部晨跑系統(tǒng)（合同價(jià)為2萬(wàn)元）等。

（五）完善公房管理制度，提高公房使用效益。

1、認(rèn)真做好全校房產(chǎn)清查工作。

根據(jù)省財(cái)政廳、教育廳統(tǒng)一部署，今年暑期，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，加班加點(diǎn)戰(zhàn)高溫，查閱了大量歷史檔案，按時(shí)保質(zhì)完成了全校房產(chǎn)清查工作，統(tǒng)計(jì)各類房屋總面積36.89萬(wàn)平方米，總價(jià)值6.69億元，清理已房改或出售房產(chǎn)資料429套，核銷金額1711.2萬(wàn)元。新建了房產(chǎn)實(shí)物明細(xì)帳，確保了學(xué)校房產(chǎn)的賬實(shí)相符。

2、積極探索辦公用房二級(jí)管理模式。

隨著學(xué)校二級(jí)管理模式的不斷推進(jìn)，為適應(yīng)新形勢(shì)，我們到浙江工商大學(xué)、浙江理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)和中國(guó)計(jì)量學(xué)院等兄弟院校進(jìn)行專題調(diào)研，并先后走訪十一個(gè)二級(jí)學(xué)院，兩次召開專題座談會(huì)，在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院公用房管理辦法（試行）》，為進(jìn)一步規(guī)范辦公用房管理提供了制度保障。

3、整合資源，努力提高公用房的使用效益。

在上年度完成文華校區(qū)辦公用房資源整合的基礎(chǔ)上，在該校區(qū)推行辦公用房有償使用試點(diǎn)工作，完成了校內(nèi)研究機(jī)構(gòu)有償使用公房的簽約和年度費(fèi)用收繳工作，實(shí)際簽約承租單位6個(gè)，實(shí)現(xiàn)年租金收入17.8萬(wàn)元。對(duì)文華校區(qū)剩余房源通過(guò)委托文華管委會(huì)對(duì)外招租的方式，實(shí)現(xiàn)年租金收入566萬(wàn)余元。協(xié)助公共事務(wù)管理處完成下沙校區(qū)西體育場(chǎng)沿街商鋪招租工作，實(shí)現(xiàn)年租金收入173萬(wàn)余元。

4、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)房使用和管理。在專題調(diào)研并廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上，制定了《浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院周轉(zhuǎn)房管理辦法（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校周轉(zhuǎn)房使用管理程序。全年累計(jì)新增安排入住14戶，整理和維修周轉(zhuǎn)房20余套，周轉(zhuǎn)房年租金收入45萬(wàn)余元，配合人事處做好人才引進(jìn)住房安置服務(wù)工作，在滿足引進(jìn)人才過(guò)渡用房需求的同時(shí)，用好周轉(zhuǎn)房資源，盡可能提高周轉(zhuǎn)房的使用效益。

（六）其他。

1、參與完成學(xué)?！笆濉毙@建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃編制工作；

2、完成年度教職工公積金調(diào)整工作，同比去年調(diào)增7.42萬(wàn)余元達(dá)1370.86萬(wàn)元。完成新職工公積金住房補(bǔ)貼調(diào)整工作，調(diào)整22人，同比去年調(diào)增2.64萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放198萬(wàn)元。發(fā)放引進(jìn)教師住房租金補(bǔ)貼共計(jì)24.85萬(wàn)元。

3、根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作，6月份，通過(guò)清理糾正、重點(diǎn)檢查等階段，全面摸清學(xué)校公車使用情況和存在的問(wèn)題，為下一步規(guī)范公務(wù)用車管理、完善公車用車制度、推進(jìn)公車制度改革奠定了基礎(chǔ)。

4、完成博士副教授以上配備工作電腦37人次。

5、會(huì)同紀(jì)委監(jiān)察室、財(cái)務(wù)處等部門，共完成各類、貨物及工程類項(xiàng)目驗(yàn)收40項(xiàng)。

6、完成電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備維修1700余臺(tái)次。

7、積極配合學(xué)校各類活動(dòng)，累計(jì)組織近600人次完成大型活動(dòng)的布展工作，如每年的畢業(yè)生招聘會(huì)、新生報(bào)到及今年的八殘會(huì)等大型活動(dòng)，組織搬運(yùn)各類家具設(shè)備萬(wàn)余件。

1、積極探索學(xué)校資產(chǎn)績(jī)效管理模式，在已完成的教學(xué)單位資產(chǎn)管理目標(biāo)考核量化指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，推出學(xué)校資產(chǎn)績(jī)效管理初步辦法，并在省財(cái)政廳、教育廳相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行專題發(fā)言，受到與會(huì)單位的關(guān)注。

2、繼續(xù)擴(kuò)大政府采購(gòu)實(shí)施范圍和規(guī)模，不斷拓展服務(wù)類采購(gòu)領(lǐng)域。新增汽車維修、保險(xiǎn)，辦公紙張、耗材，會(huì)議等政府集中采購(gòu)項(xiàng)目4項(xiàng)。進(jìn)一步規(guī)范了管理程序，提高了學(xué)校資金使用效益。

1、學(xué)校資產(chǎn)管理的理念宣傳上還不到位。教職工對(duì)資產(chǎn)管理的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高；

3、學(xué)校大宗物資的采購(gòu)效率還有待進(jìn)一步提高。

大樓管理處工作總結(jié)篇十四

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到9xxxx以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約2824xxxx。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到12xxxx，已產(chǎn)生利潤(rùn)5633xxxx，xx年工作怎么來(lái)開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固xx年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

大樓管理處工作總結(jié)篇十五

20xx年，在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞全面建設(shè)國(guó)際化城市的總體目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”八字方針，以開展“基層基礎(chǔ)年”和“城市管理年”活動(dòng)為契機(jī)，努力建設(shè)和諧深圳和效益深圳，經(jīng)過(guò)全處干部職工的辛勤努力，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，城市綠化管理的整體水平實(shí)現(xiàn)了全面的提升，為市城管局被評(píng)為“全國(guó)城市管理先進(jìn)集體標(biāo)兵”稱號(hào)，我市被國(guó)家建設(shè)部授牌為“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”、國(guó)家“生態(tài)園林城市”示范城市作出了積極貢獻(xiàn)。

（一）、進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面開展“城市管理年”專項(xiàng)活動(dòng)。市政府確定的“城市管理年”活動(dòng)是一項(xiàng)全市性的重大活動(dòng)，為深入開展此項(xiàng)活動(dòng)，我處按照市城管局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒發(fā)的《深圳城市管理年工作方案》，制定了《市綠化處城市管理年城市綠化工作方案》，配合城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建三大工程建設(shè)任務(wù)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過(guò)抓重點(diǎn)、抓亮點(diǎn)、抓難點(diǎn)，大力推進(jìn)了城市綠化管理各項(xiàng)工作。與此同時(shí)，積極做好了“國(guó)家衛(wèi)生城市”的復(fù)查迎檢工作，在鞏固城市綠化成果的同時(shí)，全力抓好綠化環(huán)境的整治與營(yíng)造工作，全面提升了城市綠化的整體水平和美化水平。

（二）、以創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市為動(dòng)力，精心構(gòu)建綠色景觀。按照《市城管局創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市工作方案》的有關(guān)要求，精心營(yíng)造整潔優(yōu)美的綠化環(huán)境，構(gòu)建城市綠色景觀。在春季植樹造林工作中，完成了行道樹、行列樹及綠地內(nèi)植樹喬木5473株、灌木62613株、花壇草坪245038平方米。在濱河路彩田立交、益田立交等路段種植喬灌木約15406株，花壇10959平方米。完成了大望村綠化改造等多項(xiàng)工程的.立項(xiàng)工作。配合我市去年的“社區(qū)公園建設(shè)年”和今年的“城市管理年”活動(dòng)，開展了白沙嶺社區(qū)公園等48項(xiàng)綠化改造工程，完成了南坪、清坪快速干道等應(yīng)急整治工程43項(xiàng)，遷移種植工程175項(xiàng)，綠地恢復(fù)工程328項(xiàng)，完成了濱海大道綠地供水工程等38項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作。

（三）、大力推進(jìn)城市綠化重大項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化城市生態(tài)環(huán)境。啟動(dòng)了作為我市又一標(biāo)志性景觀長(zhǎng)廊的15公里海濱休閑帶工程的建設(shè)工作，到目前，《項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)市政府審議同意，完成了工程勘察和項(xiàng)目建議書的招標(biāo)等工作，其他各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)當(dāng)中。樹枝粉碎場(chǎng)被市政府列入我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，目前該場(chǎng)的建設(shè)工程已完成了主要生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置招標(biāo)，廠房、辦公樓主體工程基本完成，預(yù)計(jì)新廠建成之后，將更好地發(fā)揮其生態(tài)效應(yīng)和資源的循環(huán)利用效率。另外，完成了坪山苗圃場(chǎng)用地的測(cè)量工作,占地面積45973平方米。

（四）、狠抓基層建設(shè)和管理，進(jìn)一步提升綠化管養(yǎng)水平。新接管公共綠地面積402348.47平方米，行道樹5319株。截止目前，共管轄的公共綠地面積為1053萬(wàn)平方米，行道樹10.8萬(wàn)株。全年接管綠化工程90項(xiàng)，安排補(bǔ)植完善工程37項(xiàng)，提前介入接管了市民中心廣場(chǎng)。各管理所認(rèn)真落實(shí)處的工作要求，通過(guò)建立健全各項(xiàng)管理機(jī)制，督促各綠化管養(yǎng)公司做好綠化管養(yǎng)工作，確保綠地潔凈優(yōu)美，較好地完成了綠地的補(bǔ)植、植物修剪、施肥、病蟲害防治、古樹維護(hù)等常規(guī)任務(wù)。樹枝粉碎場(chǎng)處理樹枝總量11.23立方米，生產(chǎn)有機(jī)肥料500多噸；處苗圃場(chǎng)培育各種苗木86000袋（株）;綠化工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督工程447個(gè)；深綠公司累計(jì)完成各項(xiàng)工程360項(xiàng)。參與了xxxx年上海國(guó)際立體花壇大賽，參賽項(xiàng)目獲得銀獎(jiǎng)。抓好了古樹名木的巡查保護(hù)工作。全年在市區(qū)重點(diǎn)地段、重要活動(dòng)期間擺（種）鮮花112.8859盆。

大樓管理處工作總結(jié)篇十六

20xx年度公司圍繞沒(méi)有的服務(wù)，只有更好地服務(wù)的宗旨和零拒絕服務(wù)理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)上層次，管理上臺(tái)階的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：

今年，為了配合集團(tuán)的房地產(chǎn)開發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行先品牌，后規(guī)模的思路，把工作重心放在集團(tuán)開發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進(jìn)行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：

(一)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。

20xx年是我公司走向?qū)嵸|(zhì)性物業(yè)管理工作的關(guān)鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們對(duì)目前形成的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅做好的日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高物業(yè)服務(wù)水平，參與集團(tuán)開發(fā)品牌建設(shè)，迅速融入我集團(tuán)產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。

為此我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《各崗位考核細(xì)則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。

(二)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。

(三)積極拓展物業(yè)公司業(yè)務(wù)

從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運(yùn)行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。

(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)年齡偏大進(jìn)行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整。我們通過(guò)人力資源部持有效溝通，為公司儲(chǔ)備人力資源，安排員工參加各種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工感受到集團(tuán)大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關(guān)聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。

(五)強(qiáng)化安全意識(shí)，始終把安全作為一切工作的根本。確保服務(wù)業(yè)主(住戶)的人身財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。一方面注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能;另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導(dǎo)，并建立聯(lián)保機(jī)制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。

(六)本年度接房情況：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套;未接xxx套;20xx年新接xxx戶。

(七)本年度財(cái)務(wù)支出：收入xxxx元(截止x月底)

(一)我公司目前管理規(guī)模不斷擴(kuò)展，以集團(tuán)售房為出發(fā)點(diǎn)，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務(wù)水平和減少虧損平衡點(diǎn)，仍需不斷摸索和調(diào)整。

(二)我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍需要探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

(三)物業(yè)管理員工隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足;另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。

(四)天然氣安裝工程進(jìn)度比較慢。

20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團(tuán)的地產(chǎn)開發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行先品牌，后國(guó)模的思路，把工作重心放在配合集團(tuán)開發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上。一方面認(rèn)真完成董事長(zhǎng)和董事會(huì)交給物業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)，有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，擬施行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益，依托集團(tuán)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理市場(chǎng)當(dāng)重點(diǎn)來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造安居物業(yè)品牌

物業(yè)公司在完成中心工作任務(wù)基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)上作為物業(yè)公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。20xx年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏得成果。跟上年相比，我們?cè)谄髽I(yè)規(guī)范建設(shè)，基礎(chǔ)管理等方面取得了一定成效。但是我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦?wèn)題和不足;安居物業(yè)品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)，管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大，人才隊(duì)伍建設(shè)也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年我們迎來(lái)新的目標(biāo)，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，安居物業(yè)管理未來(lái)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

大樓管理處工作總結(jié)篇十七

今年以來(lái)，房產(chǎn)管理處在建設(shè)局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)兄弟科室的密切配合，嚴(yán)格按照新時(shí)期房產(chǎn)管理工作的總體要求和部署，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，造就一支“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，廉潔勤政，高效嚴(yán)謹(jǐn)”的房管隊(duì)伍，圓滿完成了局黨委年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)了xx區(qū)房產(chǎn)管理事業(yè)各項(xiàng)工作的整體發(fā)展，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的順利開展作出了貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，房產(chǎn)處客觀總結(jié)和分析了歷年來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，及時(shí)地調(diào)整房產(chǎn)管理工作的新思路。首先以內(nèi)部管理入手，重新完善修訂了一套切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度，使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯的提高，真正做到了“讓群眾滿意，讓政府放心”。二是狠抓了全處干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《房地產(chǎn)管理法》、《測(cè)繪法》、《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，積極開展形式多樣的思想教育活動(dòng)，學(xué)以致用，使全處廣大干部職工的.理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。

(一)、加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。

根據(jù)今年房屋確權(quán)的實(shí)際情況，除了區(qū)駐地正常業(yè)務(wù)開展外，我們也加大了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)公私產(chǎn)房屋確權(quán)登記的宣傳辦證力度。

一是完成了天使學(xué)校、商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等區(qū)駐地各單位1000余戶15萬(wàn)平米集資建房的辦證工作;二是完成了xxxxxxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)20個(gè)村莊3200戶近50萬(wàn)平方米的測(cè)量辦證工作;三是完成了區(qū)駐地xxxxxxxx等村居舊村改造還建房1100戶13萬(wàn)平米的測(cè)量工作，證待出。

(二)、貫徹落實(shí)拆遷管理?xiàng)l例，加大拆遷管理工作力度。

(1)、xxxx地塊347畝土地的開發(fā)改造拆遷工作于4月14日進(jìn)行，現(xiàn)已接近尾聲。共拆除苗木182畝，拆遷公私產(chǎn)房屋22戶23000平方米。

(2)、今年5月中旬，啟動(dòng)了xxx工業(yè)園區(qū)企業(yè)安置及二期路網(wǎng)工程拆遷工作。現(xiàn)已全部完成1xx平米的房屋測(cè)量工作，其中已完成拆遷任務(wù)xx平方米;清點(diǎn)苗木4000余畝并已拆遷完畢。

(3)、完成了xxxxxxx23戶因橡膠壩蓄水而損壞的苗木32畝xx余棵的清點(diǎn)賠償任務(wù)。

2、依靠基層干部群眾，抓住主要矛盾，靠上工作，解決疑難問(wèn)題。在實(shí)施xxx拆遷工作中，被拆遷戶開始不理解，不但不拆，開會(huì)都不參加，抵制情緒大，根據(jù)掌握的情況，我們依靠基層黨群干部，深入到拆遷戶中做工作，講解利弊，通過(guò)工作，大多數(shù)居民理解了，主動(dòng)配合拆遷工作，并幫助做其他不拆戶的工作，最終達(dá)成一致，從而保證了拆遷工作的順利進(jìn)行。

3、端正工作態(tài)度，提高工作效率，全面完成工作。在實(shí)施拆遷工作中，由于群眾的思想覺(jué)悟不在一條平衡線上，對(duì)拆遷的認(rèn)識(shí)不可能一致，因此在我們開展工作中個(gè)別群眾抵抗情緒很大，有些極個(gè)別的群眾甚至謾罵、撕扯到動(dòng)手20xx年醫(yī)院麻醉科工作總結(jié)工作總結(jié)。在對(duì)待這些極個(gè)別的情況，我們首先端正思想認(rèn)識(shí)，做到打不還手，罵不還口，堅(jiān)持耐心細(xì)致地講解拆遷目的，拆遷的意義及拆遷政策，最終達(dá)到了思想認(rèn)識(shí)到位，主動(dòng)配合拆遷。

(三)、房地產(chǎn)開發(fā)管理成績(jī)顯著。

隨著市委市政府城市建設(shè)的宏偉規(guī)劃的制定，xxx也迎來(lái)了開發(fā)建設(shè)的新高潮，針對(duì)這種情況，我們加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)公司的管理，同時(shí)審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)決杜絕無(wú)資質(zhì)等級(jí)開發(fā)、無(wú)證開發(fā)、無(wú)規(guī)劃開發(fā)的“三無(wú)”現(xiàn)象的發(fā)生，從而將河?xùn)|區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)管理初步納入了正常軌道。

一是工作人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的熟練程度不同，有些同志對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握還有一定的差距，對(duì)群眾來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的解釋不夠明確、細(xì)致;二是由于房產(chǎn)工作和拆遷工作的不連續(xù)性，存在忙閑不一的現(xiàn)象;三是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)管理的力度不夠，由于開發(fā)管理對(duì)房產(chǎn)處來(lái)說(shuō)是新業(yè)務(wù)，缺少專職的管理人員，加上河?xùn)|區(qū)的開發(fā)企業(yè)不夠規(guī)范，因此，在開發(fā)管理工作上尚有一定的差距;四是由于在房產(chǎn)管理工作中，辦理房產(chǎn)證我們只是初審、呈報(bào)，無(wú)最終的辦理和發(fā)證權(quán)，需要疏通市局辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此在辦證過(guò)程中，有時(shí)不能按承諾的時(shí)間按時(shí)辦理房產(chǎn)證。

針對(duì)一年來(lái)的取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，新的一年里,我們將嚴(yán)格按照局黨委的要求,認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),履行職責(zé),繼續(xù)深入扎實(shí)地開展好各項(xiàng)工作。

(二)、繼續(xù)抓好今年已開展的各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路，切實(shí)鞏固已取得的工作成果。

(三)、加大房地產(chǎn)開發(fā)的管理力度，建立房地產(chǎn)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對(duì)開發(fā)企業(yè)誠(chéng)信行為進(jìn)行認(rèn)真的監(jiān)控;加強(qiáng)資質(zhì)管理，徹底清查無(wú)證開發(fā)、違規(guī)開發(fā)行為;加強(qiáng)對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)控，引導(dǎo)正確的投資方向，進(jìn)一步促使我區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)趨于規(guī)范。

(四)、進(jìn)一步加大拆遷管理的力度，依法拆遷，按程序拆遷，保障拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益;制定年度拆遷計(jì)劃，根據(jù)河城市建設(shè)發(fā)展實(shí)際，逐步進(jìn)行xxxxxx等沿濱河?xùn)|路9個(gè)村的舊村改造拆遷工作;依據(jù)拆遷管理要求，進(jìn)一步完善拆遷管理制度，培訓(xùn)一批具有實(shí)際拆遷經(jīng)驗(yàn)、能力的拆遷管理隊(duì)伍。

(五)、進(jìn)一步加大房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理力度，保障房產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益。建立健全房產(chǎn)確權(quán)檔案,逐步施行檔案微機(jī)化管理,盡快與市房產(chǎn)信息系統(tǒng)建立連接,面向社會(huì)開展房產(chǎn)業(yè)務(wù)咨詢、房產(chǎn)檔案查詢等業(yè)務(wù);重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)的房產(chǎn)確權(quán)業(yè)務(wù);在條件成熟的情況下,成立一家房產(chǎn)評(píng)估公司，面向社會(huì)搞好服務(wù)。

(六)、充分調(diào)動(dòng)每位職工的工作積極性，分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，發(fā)揮每位同志的工作能動(dòng)性和創(chuàng)造性，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)房產(chǎn)管理工作的新局面。

大樓管理處工作總結(jié)篇十八

xxxx年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。xxxx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。?yáng)光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。xxxx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

陽(yáng)光家園管理處在xxx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。xxxx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在xxxx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在xxxx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)xxx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，06年工作怎么來(lái)開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，06年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，06年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

人能創(chuàng)造一切，家園管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但06年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

廣場(chǎng)管理處述職報(bào)告范文。

大樓管理處工作總結(jié)篇十九

一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

（一）規(guī)范行為

管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)xxx%，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)xxx%。

（二）規(guī)范秩序

管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率xxx%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)xxx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。

（三）規(guī)范服務(wù)

管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和xx小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率xxx%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)xx%以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xxx%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。

一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

（一）交房工作有條不紊

管理處完成了xx月底一期xx戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致

管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期xx棟別墅及x棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)xx%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

（三）管理維護(hù)及時(shí)到位

管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好

今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積xx余畝，維護(hù)樹木xxx棵，消毒除害xx余次。

（一）提高了小區(qū)綠化水平

綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月x次對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的x顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變《小區(qū)物業(yè)管理處年度工作總結(jié)》出自：

化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。

（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔

每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天x次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)x棟樣板房和xx棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

xxx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。

（一）履行防衛(wèi)職責(zé)

xxx小區(qū)保安中隊(duì)xx名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行xx小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練

我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。

（三）完成任務(wù)出色

由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在xxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái)，隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。

我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。xxxx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)xxx元。

（一）賬目管理詳實(shí)清晰

我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度，我處細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看，與財(cái)務(wù)部銜接流暢，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。

（二）收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤

我處結(jié)合xxx小區(qū)的實(shí)際，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，xxxx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí)，協(xié)助xxx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。

（三）合理控制開支

合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。

一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說(shuō)明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全；更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決，x戶裝修的業(yè)主有x戶為別墅、x戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決，對(duì)業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

大樓管理處工作總結(jié)篇二十

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的路政管理處工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和廳、總隊(duì)、支隊(duì)有關(guān)節(jié)能減排工作的要求，x大隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織開展節(jié)能減排工作，現(xiàn)將第一季度的工作小結(jié)如下：

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視今年的節(jié)能減排工作，為防止節(jié)能工作流于形式、走過(guò)場(chǎng)，按照總隊(duì)、支隊(duì)有關(guān)文件要求，成立大隊(duì)節(jié)能工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

根據(jù)節(jié)能目標(biāo)要求，大隊(duì)在第一季度著力進(jìn)行有關(guān)規(guī)章制度和措施方案的制定，便于今后更好的'開展節(jié)能工作。經(jīng)研究討論，目前已制定的有關(guān)規(guī)章制度有：大隊(duì)節(jié)能規(guī)劃、大隊(duì)20xx年節(jié)能目標(biāo)措施方案、辦公用品及設(shè)備管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、水、電使用管理規(guī)定等。

節(jié)能減排是一項(xiàng)基本國(guó)策，為提高廣大干部職工依法節(jié)能意識(shí)，了解全國(guó)的節(jié)能形勢(shì)和節(jié)能措施，使節(jié)能工作深入人心，在第一季度，大隊(duì)積極組織全體干部職工學(xué)習(xí)《節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和《**省節(jié)約能源條例》等相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，較大的提高了大隊(duì)全體干部職工的節(jié)能意識(shí)，并將所學(xué)知識(shí)聯(lián)系實(shí)際，在日常生活和工作中，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油理念得到普及。

在第一季度，大隊(duì)嚴(yán)格按照支隊(duì)的要求，對(duì)每輛車每個(gè)月的燃油情況、保養(yǎng)情況、維修情況，水、電、燃?xì)?、紙張等辦公用品及設(shè)備的消耗情況都做了認(rèn)真詳細(xì)的記錄，并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，嚴(yán)格控制支出，避免不必要的浪費(fèi)。

通過(guò)第一季度的學(xué)習(xí)、教育，大隊(duì)大部分干部職工都能養(yǎng)成隨手關(guān)燈、隨手關(guān)電、雙面打印、提高車輛實(shí)載率等良好習(xí)慣，大隊(duì)節(jié)能減排工作初見成效。但仍然存在著有的隊(duì)員對(duì)節(jié)能減排工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，節(jié)約用水、節(jié)約用電的意識(shí)不夠強(qiáng)，在工作生活中忘記關(guān)燈、關(guān)飲水機(jī)等問(wèn)題。在今后的工作中，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)節(jié)能減排工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，以確保支隊(duì)下達(dá)的20xx年節(jié)能指標(biāo)能夠順完成。

大樓管理處工作總結(jié)篇二十一

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一、健全民主制度，增強(qiáng)單位整體凝聚力。

1、我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，民主作風(fēng)濃厚，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、政績(jī)突出是大家公認(rèn)的。班子成員分工清楚、職責(zé)明確，責(zé)任意識(shí)、配合意識(shí)非常好，遇事不推不拖，班子會(huì)適時(shí)召開，重大問(wèn)題集體討論決定。我們確定的每周一班子例會(huì)真正做到雷打不動(dòng)。在班子會(huì)上，大家分別對(duì)前一周的工作進(jìn)行小結(jié)，并研究本周的工作安排，集體商議解決問(wèn)題辦法，杜絕了“一言堂”和個(gè)人隨意改變集體決定的現(xiàn)象。班子能夠形成合力，單位上下配合意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、核心意識(shí)非常強(qiáng)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，能夠及時(shí)有力地解決自身問(wèn)題、單位問(wèn)題。

2、精心組織開好民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。我們每年至少開兩次民主生活會(huì)。會(huì)前，班子成員都認(rèn)真做好準(zhǔn)備，并從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行剖析，形成發(fā)言材料，會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到暢所欲言。會(huì)后，成員間能夠談心、交心，互相尊重理解、團(tuán)結(jié)合作，沒(méi)有工作原則上糾紛。

二、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)。我處為進(jìn)一步加強(qiáng)全處黨員、干部、職工隊(duì)伍的思想、政治和作風(fēng)建設(shè)。利用每周五學(xué)習(xí)日，經(jīng)常進(jìn)行三德教育，科學(xué)文化、法律知識(shí)教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)《綱要》具體內(nèi)容，在全單位形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

1、我處先后請(qǐng)黨校老師對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神進(jìn)行深入輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不僅只是追求學(xué)上級(jí)指定的必讀文章，做一些筆記，趕任務(wù)、求形式，局限在方式、方法上，更為重要的是聯(lián)系自身問(wèn)題，進(jìn)行深入思考，解決實(shí)際問(wèn)題。象在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)上，我們組織全體人員參加封閉式培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的考勤制度，每次學(xué)習(xí)都要簽到入場(chǎng)，參學(xué)率達(dá)到100％，到課率也一直保持在95％以上。學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，我們還安排了交流會(huì)和統(tǒng)一考試，達(dá)到了預(yù)期效果。2、我處積極參與全區(qū)開展的“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，在全處大力推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，完善固定電話排水便民服務(wù)，開展愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，舉行崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等，使大家充分認(rèn)識(shí)到我們每一項(xiàng)工作都是體現(xiàn)排水形象的窗口，積極培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和立足本崗、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的奉獻(xiàn)精神，使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的素質(zhì)有了很大進(jìn)步，大大提高了工作效率，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高。

三、認(rèn)真落實(shí)單位信訪工作中的具體工作。我處在信訪工作上堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，即毫不動(dòng)搖地暢通信訪渠道，毫不動(dòng)搖地為群眾解決問(wèn)題，毫不動(dòng)搖地依法維護(hù)信訪秩序，把“暢通渠道、解決問(wèn)題、依法有序”作為單位信訪工作的努力方向，作為單位衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并樹立明確的信訪工作責(zé)任意識(shí)：群眾來(lái)訪，有問(wèn)題不及時(shí)解決是失職。問(wèn)題一時(shí)不能解決，未做好群眾思想工作將群眾穩(wěn)定在基層是失控。群眾未到基層反映問(wèn)題直接越級(jí)上訪是失察。我處把扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，包括解決思想問(wèn)題，作為信訪工作的根本目的，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，單位能夠當(dāng)機(jī)立斷解決，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，處理得當(dāng)，截止到目前，我處沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起職工上訪事件，出色地完成了今年的信訪工作。

四、積極開展社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我處積極搞好社會(huì)治安綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，并明確分工、落實(shí)責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任。定期召開專門會(huì)議，研究部署、檢查、落實(shí)綜合治理工作，對(duì)綜合工作中存在的問(wèn)題和困難能夠及時(shí)給與解決，防范工作措施得力，保證人防、物防、技防措施落實(shí)，門衛(wèi)和重點(diǎn)部門晝夜有人值班，內(nèi)部矛盾糾紛能及時(shí)解決。幾年來(lái)，無(wú)重大刑事案件、無(wú)重大火災(zāi)、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)重大生產(chǎn)安全事故，并有效控制了職工犯罪現(xiàn)象。

五、不斷活躍全處職工的文化生活。我處不斷豐富職工精神文化生活，提倡文明、健康、科學(xué)的生活方式，教育干部職工破除陳規(guī)陋習(xí)，反對(duì)功等邪教組織，反對(duì)和抵制婚喪事大操大辦、賭博、封建迷信活動(dòng)，逐漸形成了文明健康的社會(huì)風(fēng)尚，并經(jīng)常開展各種知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽，還參加了建設(shè)局組織的歌詠比賽、文藝匯演和體育比賽活動(dòng)，這些內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，單位的精神文明建設(shè)不斷躍升新的臺(tái)階?？傊?，我處圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作也都取得了一定成績(jī)，但也清醒地看到了工作中還存在的一些不足。在今后的工作中，我處會(huì)加倍努力，特別是要激發(fā)廣大干部職工的積極性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，竭盡全力、團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地開展工作，并堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，落實(shí)“兩個(gè)規(guī)范”，在扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，為我區(qū)城市排水建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。?yáng)光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

陽(yáng)光家園管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，06年工作怎么來(lái)開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，06年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。

05年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，06年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但06年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。

費(fèi)用的支出。

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二、更新觀念，拓寬思路，全面規(guī)范地做好房地產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作。

（一）、加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。

（二）、貫徹落實(shí)拆遷管理?xiàng)l例，加大拆遷管理工作力度。

（3）、完成了*23戶因橡膠壩蓄水而損壞的苗木32畝xx余棵的清點(diǎn)賠償任務(wù)。

(三)、房地產(chǎn)開發(fā)管理成績(jī)顯著。

三、存在的問(wèn)題和不足。

房產(chǎn)處。

xx年十二月八日。

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時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的年度：

非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

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