總結是一種自我反省和自我調整的方式,可以幫助我們提高自身的能力和素質。寫總結時需要注重客觀、準確地概括和總結。閱讀一些優(yōu)秀的總結范文,能夠幫助我們學習他人的經(jīng)驗和方法,改進自身的寫作技巧。
部門周工作總結版篇一
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的.宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門周工作總結版篇二
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,會計部按照總、分、支領導的總體部署,在支行各職能部門的鼎力支持下,各項工作有序開展。會審工作緊緊圍繞支行20xx年工作的總體思路,建立健全各項規(guī)章制度,加強財務核算管理及內控管理,提升財務會計水平?,F(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
(一)嚴格按有關財務制度規(guī)定執(zhí)行財務核算。
作為支行財務核算部門,我部認真審核辦公室日常零星開支發(fā)票,匯總發(fā)票定期報賬并做好賬目登記。審核各項開支支付情況,確保各項開支支付合理、及時。做好每月基本工資復核、崗位績效工資以及營銷費發(fā)放。定期核對支行賬目,確保支行財務開支合理,做好財務費用核算與開支規(guī)劃,及時向分管行長匯報財務費用情況,確保財務費用按計劃使用。
(二)完善固定資產(chǎn)及低值易耗品管理,維護我行財產(chǎn)安全根據(jù)總分行下發(fā)的固定資產(chǎn)管理相關規(guī)章制度要求,我部在20xx年同辦公實物管理員依據(jù)我行實物資產(chǎn)臺賬和固定資產(chǎn)卡片賬,通過賬卡核對和實地盤點,對全行固定資產(chǎn)及低值易耗品進行了3次全面清查,并對固定資產(chǎn)及低值易耗品管理進行了梳理,對我行固定資產(chǎn)及低值易耗品進行規(guī)范化管理。在20xx年11月,我支行也接受了總行的資產(chǎn)清查,在資產(chǎn)管理方面取得了一定的成績。
(三)加強會計隊伍管理,提升會計人員業(yè)務能力。
會計隊伍的加強是提高財務管理能力的需要,員工積極學習,參加會計從業(yè)資格考試。利用每周二晚上學習之機以及日常微信群通知和討論,組織員工學習了《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理實施細則》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理暫行辦法》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用指標核定》等文件,不斷提升會計工作人員的理論知識水平和實際操作能力。
(四)不斷學習,進一步夯實財務基礎。
20xx年9月27日,分行運營部對支行進行了“兩加強,兩遏制”回頭看財務專項檢查,提出了我支行在固定資產(chǎn)、出入庫登記以及食堂明細賬等方面存在的問題。針對這些問題,我部嚴肅對待,積極整改,虛心請教,不斷加強學習,進一步夯實財務基礎。
我支行20xx年內控稽核工作緊密圍繞全行工作重心,嚴格按照總分行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。
(一)加強業(yè)務知識培訓,提高內空稽核人員工作水平。
期與營業(yè)網(wǎng)點圍繞柜面業(yè)務規(guī)范操作規(guī)范和流程開展會計業(yè)務交流會,針對柜面業(yè)務操作出臺的各項業(yè)務規(guī)范,在交流會上重點學習,20xx年共組織會計交流會4次。
(二)突出重點,完成各項內部審計工作。
1.環(huán)境控制方面。我部設立專職內控稽核人員負責支行柜面業(yè)務的全面檢查工作,并根據(jù)總分行規(guī)章制度制定貴溪支行內控規(guī)章制度以及貴溪支行員工違規(guī)違紀處罰制度。
2.會計憑證常規(guī)檢查方面。自我支行新設二級網(wǎng)點開始,我部要求兩網(wǎng)點每月及時上交上月業(yè)務憑證,每月10號之前上交中間業(yè)務憑證至我部內控稽核人員處檢查,由內控稽核人員針對每月會計憑證檢查情況形成整改通知書并限期整改并形成反饋報告。我部每月定期匯總上月差錯情況并按照貴溪支行處罰規(guī)定出具會計檢查事實確認書及處罰通報。20xx年會計部共下發(fā)整改通知書10份,處罰通報10份。
3.對公賬戶、印鑒卡檢查方面。我部通過營業(yè)部每月自查與會計部專項檢查相結合的方式對對公賬戶、印鑒卡進行管理。我部要求營業(yè)部每月進行對公自查并于5號前形成自查報告,由我部對營業(yè)部自查情況進行核實并督促其整改。.
行一次重空、尾箱、印章、密鑰、他權的盤查并形成盤查記錄存檔,根據(jù)總行要求,自10月開始,我部每月至少進行一次重空、尾箱、印章等的盤查并形成盤查記錄。
5.會計檔案及其他單證管理方面。我部內控稽核人員同時負責支行會計檔案管理工作。我部在接收營業(yè)部移交的會計憑證時,將在各項交接登記簿上做好登記。經(jīng)過審核無誤后,我部將對會計憑證進行編號及時存入我部檔案室中保管,并在會計檔案保管登記簿上做好登記。在調閱會計檔案時,我支行嚴格按照規(guī)章制度辦理,由調閱人提出調閱申請并在調閱會計檔案登記簿上做好登記。除此之外,我部還負責重要空白憑證、信貸抵押物、各類非重要空白憑證的實物保管。為保證賬實相符,我將每筆單證的出入庫做好登記。
(一)報表統(tǒng)計方面。
我部指定內控稽核人員每10天根據(jù)分支行年初任務指標編制貴溪支行員工任務考核進度表變在板報上及時更新以方便員工及時掌握各自任務完成情況,督促員工積極營銷。
我部設立金融報表填報崗以及復核崗,填報崗每月1號做好月初金融資產(chǎn)負債報表報分行,每月月初填報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)督主要數(shù)據(jù)報表,填報每季度各類季報表,如xx錢季報、人行生態(tài)環(huán)境建設數(shù)據(jù)采集表等。所有表格在填報崗填報完成后均由復核進行復核,無誤后再對分行以及對外進行報送,最大限度地保障數(shù)據(jù)質量。
(二)銀行承兌匯票管理方面。
我部設立銀行承兌匯票開票員和復核員各一名,開票員負責銀行承兌匯票簽發(fā)及保管,復核員負責保管空白的銀行承兌匯票,審核已開立好的銀行承兌匯票書寫是否規(guī)范,同時按規(guī)定審核開票資料,裝訂成冊入庫保管。開票員與復核員共同接收寄回的銀行承兌匯票并審核,對提前收到承兌匯票及托收憑證由復核員管理,并在監(jiān)控下做好簽收工作,待驗票通過后,統(tǒng)一入保險柜保管。到期移交信貸部解付,做好交接登記。每月開票員與復核員一起將票據(jù)系統(tǒng)“到期未兌付票據(jù)余額”與銀行承兌匯票第一聯(lián)進行核對并形成自查報告,記錄銀承保管、掛失止付、到期未寄回、未到期寄回等情況。截止目前為止,我支行未簽發(fā)銀行承兌匯票。
在今年8月,我支行接受了貴溪人行的xx錢法律法規(guī)執(zhí)行情況執(zhí)法檢查,在此次檢查中,貴溪人行就我行的內控制度,客戶身份識別,可疑案例排查等提出了寶貴的整改意見以及建議,我部切實采納,積極整改并進一步完善了支行的xx錢工作。
為把xx錢的各項工作落實到實處,防止出現(xiàn)漏洞,防患于未然。我部在實際工作中將進一步加強xx錢培訓以提高xx錢知悉程度和可疑交易的識別能力;嚴格執(zhí)行大額現(xiàn)金支取、大額資金劃轉實行審批報備,并對可疑情況及時報告。
部門周工作總結版篇三
一年來,在領導以及同事的關心幫助下,我以盡職盡責,堅持務實的工作作風、堅定的信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作,工作能力、業(yè)務水平、思想覺悟有了進一步的提高?,F(xiàn)將一年工作情況作如下總結。
工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計堅持以提高數(shù)據(jù)質量為中心,在全局的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過全市規(guī)模以上統(tǒng)計人員的密切配合,圓滿完成了每月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計的能源購進、消費與庫存、能源加工轉換與回收利用、能源生產(chǎn)、銷售與庫存月報以及工業(yè)企業(yè)用水情況等季報,各項報表均做到了及時收集、準確匯總、按時上報的要求。
回顧幾個月的工作,盡管有了一定的進步,但在工作中還存在一些不足,一是不夠注重細節(jié),考慮問題不夠全面,使得有些工作做得不夠完善;二是服務不到位,有事會忽略一些東西,對情況變化不夠敏感,沒能完全領會有些工作的要領;三是需要進一步拓寬業(yè)務和知識,提高專業(yè)技能,從而更好的促進本職工作的開展,使工作水平得以有質的提高,取得更大的進步。
部門周工作總結版篇四
市局器械科:
縣食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管二股按照上級要求,把加強醫(yī)療機構三類醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作,作為20xx年工作的重點內容來抓。圍繞這個工作重點,20xx年x月我們主要做了兩項工作:一是加強對醫(yī)療器械法律法規(guī)的學習?!按蜩F還需自身硬”,我們知道,要想不斷提高對醫(yī)療器械的監(jiān)管水平,就要加強對自身法律法規(guī)的學習。xx年x月份,我們制定了學習計劃,每周至少利用2天時間,學習《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《黑龍江省醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告條例》、《黑河市食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械廣告監(jiān)管工作制度》、《醫(yī)療器械說明書、標簽、包裝標識管理規(guī)定》等法律法規(guī)。利用電腦網(wǎng)絡、報紙、電視等各種途徑,不斷學習吸收各地成功監(jiān)管的經(jīng)驗,擴大知識面,提高自身的監(jiān)管能力。
至目前,共檢查醫(yī)療機構15家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)9家。其中對3家醫(yī)療機構記錄不規(guī)范行為,下達了《責令改正通知書》。
在下一步工作中,我們還要繼續(xù)加大監(jiān)管力度,把醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和醫(yī)療器械廣告監(jiān)督管理工作作為重點和突破口,有步驟、有重點地開展各項工作。
縣食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管二股二20xx年x月x日2。
部門周工作總結版篇五
我進入公司時間也不長,不到半年時間,工作內容也是日常的人力資源工作,所以年終報告內容也沒有什么成效可談。雖然時間不長,但對集團事務大致也有了解了,集團是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經(jīng)歷了十幾年,也實在不易,加上今年董事長對安徽的工業(yè)區(qū)和房產(chǎn)特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門,基本上還是人事工作的基礎工作,六大模塊都沒有細化,涉及得也不深入。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)集團總部的規(guī)模很大很光彩,而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣,甚至都沒有小公司的人事事務齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團的發(fā)展規(guī)模格格不入,所有的制度,流程等事務的不完善和缺席需要一一改進,而部門的工作還處于為集團各部門基礎服務性的工作,也就是做一些“老媽子”的事務??偛繌纳系较滦纬傻墓沧R就是人力資源部要應該必須獨立的把事情處理的完美,不要麻煩別的部門,人家有他自己的事情處理。這樣的情況導致人力資源部很被動,所以--被動就要挨罵,被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務不敢去做,做好不說什么,那是你應該做的,做不好就會大罵“你們是干什么吃的”,所以在沒有老總的支持和各部門的配合下,如今的人力資源部工作就是基礎工作,沒有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對這一特點,我予提出以下幾個方面的基礎改善方案。
第一節(jié)人力資源總體優(yōu)化。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前集團發(fā)展狀況和今后趨勢,總體優(yōu)化方案:
一、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
二、完成集團各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
四、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
五、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
六、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
七、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護集團的形象和根本利益。
第二節(jié)人力資源總體改善方案。
一、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部門在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部門將無法對目標完成質量提供保證。
二、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部門在制定年度目標后,在完成過程中懇請總經(jīng)理與董事長以及其它各職能部門全力協(xié)助。
三、此工作目標僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)總經(jīng)理與董事長研究并通過后才能付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,人力資源部門將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。
第三節(jié)組織架構的建設。
具體實施方案:完成集團現(xiàn)有組織架構、職位編制的合理性、集團各部門未來發(fā)展趨勢的調查;擬定集團組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;制定完成集團組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
第四節(jié)崗位說明書。
落實與完善集團制度、流程體系建設,明確各部門職能、崗位職責及工作標準,形成崗位說明書。
人力資源部門牽頭,建立與完善集團制度與流程體系,明確各部門職能、崗位職責并形成崗位說明書,把各項工作任務制度化、流程化,真正做到流程管事,制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成明確的工作目標。
具體實施方案:先各部門提交部門制度與流程、編織內崗位說明書;人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理,報請總經(jīng)理審閱修改。
第五節(jié)強化人力資源管理。
一、實現(xiàn)制度管理。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務有序執(zhí)行,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變人力資源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機會與方式,暢談對集團管理的理解和建議。
(二)、采用《員工滿意度調查問卷》方式,全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
第六節(jié)組織旅游、聚餐、文娛等活動。
為進一步加強集團公司員工內部的溝通,讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感的提高。并實現(xiàn)了領導和員工的互動,讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略,進一步擴展企業(yè)文化內涵,讓大家感受到集團的發(fā)展和進步,并對集團公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。
第一節(jié)招聘工作。
經(jīng)過xx年的發(fā)展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。后續(xù)因為集團在安徽望江意達童裝城項目的全面啟動,特別是童裝城項目的全面啟動,公司業(yè)務增大,人員也迅速增加。同時意達童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中,讓企業(yè)主享受到真正的實惠。為了更好地服務業(yè)主讓其看到童裝城未來光明的前途,集團領導逐步加強意達童裝城建立和完善的同時成立望江意達童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調整,針對這一特點,集團于20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發(fā)展需求補充等方面協(xié)助開展工作。
一、人力資源部門根據(jù)集團各部門和各子公司的按需招聘計劃及時補充人員,招納優(yōu)秀的人員為集團公司服務。
二、基于意達童裝城未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況,預定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點:公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位,例如服裝設計類、市場管理類、電子商務類、財務類、行政后勤管理類等崗位。
三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
(一)、目前集團現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘為主,為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道,應注重以下幾點:a.招聘信息的及時更新(網(wǎng)絡招聘、電視媒體招聘);b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點,適時調整和加大招聘宣傳力度;c.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,對招聘的職位應具有前瞻性。
(二)、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工,向集團推薦能力較強的相關技術及管理人員;繼續(xù)加強對本地區(qū)專業(yè)技術人員的摸底調研,并深入接觸有關人員進行溝通。
(三)、參加校園招聘會。根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,以及校園招聘會的特點,做好校園招聘會的提前性,從中挖掘有潛力的大學生,作為公司培養(yǎng)的對象。
第二節(jié)建立并完善培訓體系。
進入知識經(jīng)濟時代,人力資源凸顯其重要,而培訓正式開發(fā)人力資源重要途徑。集團公司經(jīng)營的迅速擴大及人才數(shù)量的日益增多,也對現(xiàn)有人員的素質提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務技能有待提高。而培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎么樣通過加強培訓力度,并把培訓工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,從而提高員工的收入,穩(wěn)定隊伍,這將是我們努力的方向,我們在全年的培訓工作中,我們要將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式,落實到每一項工作中:
一、新員工培訓。
現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動非常頻繁,隨著某些員工的離職,及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言,新員工對工作更具有熱情,但在投入工作時,卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用,在很長一段時間工作效率低下。因此,新員工導向培訓是員工培訓中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導向培訓也稱為:崗前培訓、職前培訓、入司培訓等,使員工經(jīng)過相關培訓后更快的適應企業(yè)文化環(huán)境,融入到企業(yè)組織中,快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時間為每月一次,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,并對一個月的新員工給予培訓回訪評估。
二、管理干部培訓。
隨著集團公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓,并對次培訓做回訪評估。
三、業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓計劃每月不少于1次,可與月度會議一起開展,以視頻、集中授課的形式,對業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。
四、中高層領導培訓。
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。而中層就像人的脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層。可以說,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”?;谶@種特殊地位使中層管理者承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責任。作為企業(yè)的領導,是企業(yè)的龍頭,撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向,并要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。而在進入知識經(jīng)濟時代,各行業(yè)專業(yè)知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領導來帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進入企業(yè),并有部分人員已經(jīng)成為基中層領導,繼而帶給我們企業(yè)中高層領導的問題也日益劇增,包括管理他們的方法,知道他們的想法以及給他們制定合理培訓提高各綜合素質等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍,提出他們的優(yōu)勢更好的為企業(yè)服務,那么對我們的中高層領導來說以前的管理方法模式和經(jīng)驗要逐步更新改進,而更改的途徑通過深入調研,談話和培訓等方式來在更新。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓,并對次培訓做回訪評估。
五、戶外拓展。
為了整體提升集團全員的綜合知識層面,提升素質,發(fā)揚團隊合作精神,人力資源部門計劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團隊合作凝聚力等方面精神學習,同時通過擴展學習也加強了我集團公司企業(yè)文化的宣傳力度。
六、內部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中,講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平,僅僅靠人力資源部門門的力量,是很難支撐整個局面的,所以內部講師隊伍的建設是關鍵。首先我們要實行講師內部考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行培訓,同時對培訓效果進行評估,并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的獎勵,以此提升講師的積極性和授課水平,并可及時更新講師隊伍力量。
內部培訓課程的開發(fā)將是培訓工作的重點和難點,可根據(jù)各職能部門培訓需求我們計劃開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
第三節(jié)推行薪酬管理。
一、完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設,從而對集團的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立集團科學合理的薪酬管理體系。
二、問題分析。
(一)、由于集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定,人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。
(二)、目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據(jù),各部門領導根據(jù)自我了解情況調整員工薪資。調整薪資期間不予人力資源部門溝通,容易形成工資的確定思路不明確,導致人力資源部門后續(xù)引進人才造成困難。
(三)、由于集團整體調整薪資目前還不理想,這樣導致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職,導致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等宏觀因素的變化以及當?shù)貏趧邮袌龅母偁帬顩r和人力資源戰(zhàn)略予以調整。整體薪資調整是一個不可忽視的問題,它將影響著集團公司的后期發(fā)展。
改革的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
第四節(jié)、加強員工溝通工作,穩(wěn)定員工隊伍建設。
為了穩(wěn)定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率。后期員工關系的維護將是集團公司很大的增長點,所以維護好員工關系將是管理部的工作重點,擬開展以下幾個方面的員工關系工作。
一、建立內部溝通機制。
(一)、人力資源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄,面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
(三)、舉辦多樣化的文娛活動,豐富員工的業(yè)余生活。
員工的生活比較單調,因此,為了提升對公司的認可和歸宿感,公司需要定期舉行多樣化的文娛活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。活動內容主要以體育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅游活動。
二、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需,并隨時更新。
三、其他工作目標。
人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部門還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。
在此匯報中沒有設計到績效這一模塊,是因為目前總部基礎事務崗位職責,工資福利、薪酬體系、培訓等工作都沒有做好,基礎不牢靠何談上層建筑。總之,人力資源管理工作任重道遠,不是一步就可以到位的,所以先把基本工作做好做到位,后續(xù)工作就會迎刃而解了。
部門周工作總結版篇六
時間匆匆逝去,這學期又接近了尾聲,心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個常規(guī)部門,但心理部的工作還是至關重要的。除了一些部門常規(guī)工作和分院心理工作外,心理部還積極配合學校心理工作的開展,并帶動分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學期心理部的工作,大家都團結一致,工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下,各種活動才得以順利進行與開展。面臨上學期心理部做出的成就,我們更加的努力,我們相信,只要我們心理部團結一致,積極向上,一定能越來越好,越做越好。一學期下來,心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動中,都做了很多的工作,我們回首本學期以來的工作情況,并進行了總結,現(xiàn)將工作具體情況總結如下:
一、本學期心理部工作回顧。
1.心理委員會議。
在這學期,還是照常的每兩個星期開展一次心理委員會議(特別情況另行通知),但在這學期的心理委員會議中,出現(xiàn)了一些的問題:
(1)心理委員沒有按時到場開會。
(2)心理委員沒有請假就不參加。
針對這些問題,我做出了一些簡單的解決方案:
(1)制定一個心理委員開會制定,在第一次會議時就發(fā)放制度資料,
講制定的扣分考核制定告知心理委員,讓每位心理委員都遵守。
(2)多開展一些心理委員的培訓活動,分院心理部不僅可以有更多機會的機會從心理委員那了解到每個班的情況,還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報表的上交與總結。
在整個學期中,每個月上交兩次都正常的進行著,就是在發(fā)放和上交的過程中不是很順暢。這可能是心理部內部的安排不夠細致,我想在今后的工作中,我會指定一位成員專門負責發(fā)放和上交的這個工作,而且及時的上交,讓工作能順利進行。
3.大一新生班級日記的檢查和總結。
這學期開學,在第一次心理委員會議中,我們就通知大一新生的心理委員,開始寫心理日記,并且通知定時的抽查,但在今后的工作中,沒有及時的抽查,在今后,這方面將會加強。在本學期,大一各班心理委員在每月都會做一份班級日記的總結,不僅方便我們心理部對各班同學心理動態(tài)的總結,同時也使心理委員更加了解班級同學的心理狀況。
4.定期召開部門會議,交代心理工作,于此同時增強心理部的凝聚力,以便今后工作更好的開展。
5.心理委員座談會。
座談會是針對心理委員上報表中普遍出現(xiàn)的問題,從而進行討論,并提出解決方式。本學期開展了兩次座談會,總體效果還行,就是存在冷場的現(xiàn)象,針對這個問題,我做出如下解決方案:
根據(jù)此次座談會的問題,在座談會上放一些相同或者類似問題的小影片,再放一些在遇到簡單的心理問題時如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會議的氣氛,還有效的解決了問題。
(二)積極開展分院心理工作。
1.“我的青春我做主”團體輔導。
在這學期的10月份,我們部門開展了此次“我的青春我做主”團體輔導。
活動內容:
準備階段:一開學,部長就通知部門每個成員開始籌備團體輔導的策。
劃書,一個目的是優(yōu)化已經(jīng)寫好的的策劃書,還有就是鍛。
煉心理部每一個成員。
籌備階段:提前借好必備物品,布置好現(xiàn)場。
游戲階段:整個活動按流程順利進行著,現(xiàn)場氣氛良好。但是,還需在以下幾個方面改進:
(1)每個階段需要的道具與會遇到的狀況都提早一一列出,避免活動時混亂而疏忽。
(2)主持人要提前做好準備,衣著要稍微正式點,語言方面要多做練習。
(3)此次活動的懲罰游戲不是很好,不能及時的調節(jié)氣氛,以后要做好備份,以免出現(xiàn)僵局。
2.計算機分院第五屆校園心理情景劇比賽。
在本學期的十月中下旬就開始了心理情景劇的準備工作,在十月。
第二名:11計算機信息管理(1)班《夢,醒了》。
第三名:11計算機應用技術(1)班《心的蛻變》。
在活動中還存在一些不足:
(1)嘉賓進場時有點亂,不能有序的管理次序,觀眾席太散亂。
(2)在活動前沒有通知好心理委員,應該提前通知好來觀看的同學不得隨意走動,有事必須提前說明情況。
(3)音樂聲音方面,聲音大小沒有調好,應提早通知好各個班級的心理委員用哪個音箱放歌。
(三)第七期心理委員培訓。
20xx年12月1日-20xx年12月11日,校心理委員會舉辦第七期心理委員培訓班,在為期一個星期的心理委員培訓中,心理部做好各班心理委員的出勤記錄,并納入心理委員考核。
(四)積極配合校心理委員會開展各項活動。
在校心理委員會組織的活動中,我們部門積極配合與參與,并開展了以下活動:
1.在10月上旬,11級新生在圖書館進行心理建檔工作。
2.在12月份,校心委對我們分院兩個班級進行了團體輔導。
本學期部門做了很多活動,也都圓滿的結束,在今后,我們將會。
增加一些心理知識競賽和心理主題班會等心理活動,讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華,去其糟粕”的精神做事,相信我們部門會越做越好。
部門周工作總結版篇七
時間在飛速,轉眼我們又走完了xxxx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個方面總結:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產(chǎn)品知識,努力做到商務專業(yè)化;
3、控制進貨成本,在確保產(chǎn)品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
5、加強稅票管理,進項稅票當作現(xiàn)金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成xx市定點協(xié)議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)xx市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
認真協(xié)調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品的商務。而xxx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
部門周工作總結版篇八
在部長的帶領下,體育部舉行了一系列活動,加強了干事之間的交流和感情!這一個學期,我們體育部其樂融融,感覺就是一個大家子,工作的同時也學到了許多的東西,這也是以前從未接觸過的。
我的工作總結和體會主要如下:
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么,學到多少。
在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學的東西另有很多,我應該更加虛心才是。
這個學期,我感覺部長帶領的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點偏少了,我想以后會加強的。
最后,要感激我們的部長,對我們的精心教導和造就,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野,學到很多書本里學不到的常識。在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望體育部新年新景象形象,越來越好。新的一年來到了,我部將在上一學期工作的基礎上,繼續(xù)做好各項工作,努力立異,竭誠為廣大同學服務,充分闡揚我部在學校和學生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用,想同學之所想,急同學之所急,全心全意為同學服務,樹立權益部的良好形象。
新學期,新景象形象,新出發(fā)點,新要求,在一個新的起跑線上,學生會權益部起頭了新的工作征程,我們抬頭闊步,邁向未來。權益部也將本著“全心全意為同學服務”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學生權益均衡而不懈努力。
最后,真心的祝愿體育部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的,更加豐富的活動,不管怎樣,我都會保持一種不變的豪情與熱情,以學習的心態(tài)面臨每一次的任務。讓我們?yōu)榱梭w育部共同努力奮斗吧!
祝愿體育部的明天更加輝煌!
又是用努力與笑容翻過的一頁篇章。總結這一學期,我們部門積極配合系里的各項號召,豐富校園文化生活,同時,在組織各項比賽的過程中,也培養(yǎng)了同學們的團隊精神及競爭意識。在認真工作的過程中,我們也及時總結經(jīng)驗,改正不足。
以下將這一學期的主要工作情況報告如下:
一、納新。
新的學年也意味著學生會各部門的重組,我們學習部也積極投入到了這項工作中,認真做好納新的準備工作。首先是到12級各專業(yè)班級進行部門介紹;接下來,是認真準備面試的各項流程,確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事;同時我們也在他們的工作中對他們進行考核,通過考核,確定了最后成員。
二、中文辯論賽。
為增強廣大同學對中文辯論賽的認識,提高同學們的思辨及口頭表達能力,用語言啟迪智慧、探詢真理,同時活躍校園學習氣氛,豐富校園文化生活,增強學院之間、同學之間的文化交流,展現(xiàn)廣西大學“勤懇樸誠,厚學致新”的校訓精神和當代大學生良好精神風貌,我部特舉辦本次中文辯論賽。
在辯論賽的過程中,我們部門的同學通力合作,雖然在工作中暴露出了些許不足,但是最后也使中文辯論賽圓滿完成。在活動中,我們增長了很多見識和能力。
三、運動會。
院運會和校運會我們部門都是負責成績統(tǒng)計方面的工作,這是一項很考驗細心的工作。在這幾次的工作之中,我部上下都增長了很多的能力,干事們學會了如何細心的去做一件事,我們這些副部長也學會了如何協(xié)調干事之間的工作。院運會和校運會圓滿閉幕,我們部門的統(tǒng)計分數(shù)的工作也圓滿的完成。
回首從前,我們的工作總體上來說做的還是很不錯的,值得表揚;放眼未來,我們還有很多的不足需要去改正。接下來是我們部門的一些不足之處:
1、有的時候干事的積極性不太高;
2、干事之間的交流不足,部門內搞的活動不多,導致某些情況下不夠團結;
3、有時候在工作分配方面會出現(xiàn)問題,在干事的時間協(xié)調方面做的不好。
同時,我對整體團委學生會有以下建議:
在有各種活動之前,一定要先讓各部門知道,否則就會造成相當大的混亂,整個學生會是一個大家庭,需要協(xié)調好。
部門周工作總結版篇九
為提高綜合業(yè)務水平,使日常工作有目的有計劃的進行,支持綜合管理部人力資源管理總目標的實現(xiàn),并保持持續(xù)改進,現(xiàn)將保衛(wèi)部綜合業(yè)務月工作做如下總結:
(一)、綜合業(yè)務協(xié)辦是協(xié)助部領導加強班組建設管理,員工管理,員工培訓,考勤考核及綜合事務處理等工作。本月在人員管理方面,依據(jù)公司《員工考勤及請銷假管理辦法》辦理我部員工請銷假12人次(保衛(wèi)部11人次,集團交流19人次),依據(jù)公司《勞動紀律通項考核標準》考核違規(guī)違紀員工20人次(保衛(wèi)部3人次,集團交流17人次),努力做到考勤嚴謹,考核公正,為我部各項工作順利穩(wěn)定的開展打下了良好的基礎。
(二)、人員增減變動情況。
本月我部職工郭xx、金xx先后提交辭職申請,與兩人交談了解到皆為個人原因,不能繼續(xù)工作,提出辭職。后于綜合管理部王佩協(xié)調辦理兩人離職手續(xù),現(xiàn)已辦理完畢。另集團公司交流人員孫xx,因xx病癥再次復發(fā),現(xiàn)已請病假31天返回xxx接受治療。
(三)、班制調整情況:
為加強近期廠區(qū)巡查力度,保衛(wèi)部巡邏隊,由原先的三班兩運轉工作日,調整為二班二運轉工作日。就此事聽取職工意見,職工表示短期內能夠接受兩班倒。
(四)、未休假情況統(tǒng)計。
保衛(wèi)部截止11月4日尚有25人未休年假,其中保衛(wèi)部10人集團保衛(wèi)處交流人員15人,經(jīng)與各大隊長進行溝通,各隊長已做好安排,確保在11月底完成所有人員休假。
(一)、本月因受全國鋼鐵價格持續(xù)走低影響,我公司的原(燃)料采購明顯下降,四家鐵廠的倒料工作已經(jīng)停止,為確保公司物料安全,我部加強現(xiàn)場管理,執(zhí)行5s管理。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學習遵守,積極培養(yǎng)自己成為一個有道德修養(yǎng)的員工。物品擺放和臺賬整理方面要求班組現(xiàn)場管理做到定置擺放,公用物品擺放有序,各種記錄臺賬登記清晰,使現(xiàn)場工作環(huán)境得到改善。
(二)、因夜間車流量減少,為防止保衛(wèi)值勤人員勞動紀律下降,保衛(wèi)部機關值班人員夜間不定時對各崗位值勤情況進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)人員睡崗,一律按照公司有關規(guī)定處理。
本月主要以挖潛增效工作為重點,作為綜合員從辦公室內的點點滴滴開始進行挖潛。首先對辦公用紙進行嚴格控制,杜絕單面用紙情況的出現(xiàn),對各類流轉學習文件盡量使用廢紙打??;其次,辦公室內照明設備除夜間外平時不得開啟,下班后對各辦公室用電情況進行認真檢查,確保各辦公室電腦、電燈等用電設備處于關閉狀態(tài)。
部門周工作總結版篇十
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系。
1、組織落實。
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實。
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理。
1、組織學習。
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班___在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班__,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。
2、人性化管理。
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的,如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務質量。
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
1、經(jīng)常性組織員工開會學習,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務質量才會到家。
2、服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
部門周工作總結版篇十一
本學期我們文藝部的所有人,上到部長,下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動,做到緊密團結學生會各部,不分彼此互相幫助,這一學期來,我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,進步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務同學,在此做總結如下:。
1、組織策劃學院各類文藝活動,本學期中,我們參與了迎新晚會,主辦了元旦晚會。
2、負責院內文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,給他們展示自己才華的舞臺和機會。
1、一周一次的部門例會,全體成員基本準時出席。
2、部長交代的任務干事都會盡力完成。
1、配合學院年度工作計劃,搞好各項文藝活動,豐富了大家的課余生活,積累了經(jīng)驗。
2、加強與學生會各部的交流,營造團結一致的工作氛圍,以便于各項工作的開展。
3、積極協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學院下達的各項任務。
4、每次部門例會成員都盡數(shù)參加,如果有事也能提前向部長請假。
1、元旦晚會。
以上是我們文藝部的工作總結。同時,根據(jù)各部門的要求與需要,覓求配合學校的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調整,我們將以理解和信任為地基,熱情與才華為支撐,勤奮與勇敢做屋頂,在團隊協(xié)作的`力量下,將文藝部的工作開展的有聲有色,能夠起到活躍校園文化的作用,位同學撐起一片快樂的藍天,共同繪制一片快樂的天空。對于今后的工作我會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
部門周工作總結版篇十二
轉眼間xx年上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政人事部作為協(xié)調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,認真做好各個部門的溝通、服務工作,保證各部門的正常運行,樹立起我們部門的良好形象。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,對于辦公用品采購,我們盡量考慮各部門員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質,易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上,我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,清楚、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細,保證做到公開化。
四、日常行政事務工作,做好會議接待、會議安排,保證公司各類會議順利進行;由于公司業(yè)務比較繁忙,經(jīng)常需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作;協(xié)助公司各個領導完成相應的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作,公司下屬項目部需要的證件復印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預審文件、公司投標文件的制作。
七、不足之處,在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
八、下半年,我們會正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。繼續(xù)做好本職工作的基礎上,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
部門周工作總結版篇十三
20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年,回顧這一年來的工作,我們的造價工作實現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年,我們的造價公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個工作:
1、從招標公司經(jīng)營范圍增項,4月份我們取得了乙級造價資格。
2、在李總的決策下,我們收購了“甲級”造價公司,成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。
3、我們通過社會招聘的形式,初步形成了10人左右的造價公司,對企業(yè)結構進行了內部劃分,成立了土建造價部,安裝造價部,辦公室等部門,明確了責任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進展較快,造價項目的區(qū)域也比較廣,我們工作重點以鐵西為主,以開發(fā)區(qū),法庫,康平,沈北,遼中等地為輔,配合招標公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單,控制價的編制,預算,結算審計,全過程跟蹤等各項工作中,項目小到100萬以下,大到5億以上。工作難度:人員少,工作量大。我們加班加點趕進度,每一位員工都付起責任,按時完成進度,使造價的整體實力大幅度的提高。業(yè)務能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩,不成方圓”造價公司剛剛成立,在李總的指導下,不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度,出臺了一系列的管理措施,做到了賞罰分明,科學管理。這些規(guī)定,制度的定制,使公司的各項工作做到了有章有序,從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期,對員工的招聘我們相當重視,在李總的嚴格把關下,我們吸引了一大批素質,能力強的業(yè)務骨干加入到公司來,是公司人才資源得到豐富。
8、增強員工工作的責任感,保證工作質量,不斷加強對專業(yè)知識的培訓,組織員工到廣聯(lián)達不定期學習,工作責任心不強,工作中出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰未輔的方法進行管理。當然在我們工作中,都存在著許多不足,管理工作有待加強,員工綜合業(yè)務水平有待提升,造價的業(yè)務才能進一步的拓展。
針對目前日趨激烈的市場狀況,我們造價公司在20xx年需要做以下幾項工作:
1、進一步完善調整現(xiàn)行的管理模式,以適應公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、加大員工的業(yè)務培訓工作,使他們盡快的成長起來,成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務強,素質好的人員納入到公司中來,提高我們公司的業(yè)務能力。
4、在公司的“做大”“做強”方面,仍值得我們去*的探索,只有鞏固的市場,我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作,在造價行業(yè)中占有一席之地。
20xx年,是我們造價公司發(fā)展,壯大的一年,愿我們全體造價人齊心協(xié)力,打好20xx年的翻身戰(zhàn),讓我們驕傲的做個造價人。
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