總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面做出的全面回顧。在寫(xiě)總結(jié)之前,我們可以多方面收集信息,包括觀察、問(wèn)卷調(diào)查、討論等。接下來(lái),我們一起來(lái)看看以下為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,或許能給大家一些啟示和幫助。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇一
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,xx月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從保險(xiǎn)知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在xx和xx這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇二
在xx領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將xxxx年柜面工作總結(jié)如下:
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇三
1.上下班之前要整理好前臺(tái)物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報(bào)紙要整理好,飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)及時(shí)打電話訂購(gòu)。保持有足夠的飲用水供應(yīng)。檢查前臺(tái)文具,看是否有需要及時(shí)訂購(gòu)的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應(yīng)。
2.接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真的大概內(nèi)容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時(shí)派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進(jìn)程。
3.收發(fā)快寄,收快遞時(shí)要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱。及時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來(lái),方便以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí),認(rèn)真填寫(xiě)要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)無(wú)誤后再寄出,同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來(lái),方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時(shí)查詢快件具體情況。
4.前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪的客人時(shí),要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,找公司老總的要問(wèn)清對(duì)方是否已預(yù)約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開(kāi)。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì)議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時(shí)要雙手奉上,面帶微笑,耐心細(xì)致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),您好!有什么可以幫到您的?問(wèn)清對(duì)方找哪位?貴姓,有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號(hào)碼,以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對(duì)方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就委婉拒絕。如果對(duì)方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問(wèn)清對(duì)方情況再看是否需要告知對(duì)方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電時(shí)也要親切問(wèn)候!
6.文具的管理,每個(gè)星期都要對(duì)文具進(jìn)行盤點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購(gòu),對(duì)公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。
7.員工訂餐,每天上午10點(diǎn)后要開(kāi)始統(tǒng)計(jì)員工訂餐,及時(shí)打電話給送餐人員,保證每個(gè)人點(diǎn)餐都有。對(duì)于老總訂餐,要認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取在11點(diǎn)之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。
8.前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過(guò)程中,要仔細(xì)點(diǎn),很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時(shí)撿起,保持整潔更重要。
9.值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計(jì)晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,周末值班人員要按時(shí)到崗,不得提前離開(kāi)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他具體工作。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇四
在公司我是負(fù)責(zé)前臺(tái)工作的,前臺(tái)的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場(chǎng)所的清潔。
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就應(yīng)該對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象。所以從前臺(tái)迎接開(kāi)始,就應(yīng)該做好,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考做好本職工作。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇五
時(shí)光飛逝,20__年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電__個(gè)、去電__個(gè),業(yè)主有效投訴__宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共__宗,辦理放行條__張,工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用__元;。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)__元;光纖使用費(fèi)__元;預(yù)存水費(fèi)__元;有線電視初裝費(fèi)__元;燃?xì)獬跹b費(fèi)__元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇六
20__年是發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏琠行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對(duì)__支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20_年,我在_銀行所任_職位,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在_支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇七
20__年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,感慨萬(wàn)分,我們是5月25日進(jìn)駐知雅匯,當(dāng)時(shí)的環(huán)境臟、亂、差,幾乎沒(méi)有干凈的地方。樓內(nèi)已有一個(gè)星期左右沒(méi)打掃,清潔工也叫苦連天,不知從何下手。由于前期的設(shè)計(jì)方面的欠缺,沒(méi)有垃圾房,導(dǎo)致我們每做一棟樓,每掃一桶垃圾都要往外運(yùn),工作量無(wú)形中又增大許多。群租的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重,往往一天下來(lái),已是疲憊不堪。盡管繆主任在進(jìn)小區(qū)前給我們進(jìn)行了動(dòng)員,講了知雅匯的實(shí)際情況和工作的難度,給我們鼓了很大的勁,但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強(qiáng)度而辭工。面對(duì)業(yè)主的迫切心情和工作壓力,我們?cè)诠芾硖幍念I(lǐng)導(dǎo)下,一步步往前頂著困難走過(guò)來(lái)了。
我們通過(guò)幾個(gè)月的工作,已慢慢走上正軌。第一,我們先整頓外圍垃圾筒,看見(jiàn)滿的垃圾筒先倒干凈,保持地面干凈,然后就是外圍的路面清掃,包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾,這樣堅(jiān)持耐心地做員工的思想工作,一點(diǎn)點(diǎn)提高我們的服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)本身的欠缺給我們帶來(lái)了很多不利的因素,作為我們來(lái)說(shuō),每工作一天,就要做好,力爭(zhēng)降低投訴率。第二,對(duì)樓內(nèi)亂貼、亂涂的小廣告定期清除,時(shí)常上門勸說(shuō)裝修的把門關(guān)好,不要將裝修垃圾放在通道內(nèi)等。對(duì)清潔工提出不僅要做好日常保潔工作,而且要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。因?yàn)橥患∈?,就?huì)影響整個(gè)大局。對(duì)不文明的現(xiàn)象加以抵制,對(duì)樓道內(nèi)的大、小便要及時(shí)清理等,清潔工也有好多怨氣,每天打掃每天都會(huì)遇到不愉快的事。不文明的現(xiàn)象太多太多,這里干凈了,那里又搞臟了,每天干得滿臉是汗,還要被投訴,員工心里實(shí)在是想不通。
我們只能每天做員工的思想工作,讓其端正服務(wù)態(tài)度,就這樣,堅(jiān)持再堅(jiān)持。我們的工作還存在著較多的不足之處,我希望公司也關(guān)心一下我們的業(yè)主給我們多提提,不同的問(wèn)題,有不同的解決辦法,知雅匯的工作確實(shí)不好做,盡管管理處也在配合支持、幫助我們,但有的事不是一天兩天能解決的,比如水的問(wèn)題,也提的不少,但始終沒(méi)解決,清潔工提一桶水都要走好長(zhǎng)一段路,對(duì)此她們沒(méi)有怨言,默默為小區(qū)廣大的業(yè)主服務(wù)。有時(shí)工作時(shí)很熱,脫一件外衣,稍停頓一下吃一口飯,又忘記穿衣,感冒發(fā)燒還要堅(jiān)持工作,真的很辛苦。為了這份工作,為了小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,我們也盡了全力。對(duì)于未來(lái),我們既然做了就要做好,我們要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們的服務(wù)更上一個(gè)檔次。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇八
在前臺(tái)工作了這半年里,工作內(nèi)容不復(fù)雜,比較細(xì),我認(rèn)為自己在工作中還有許多需要改進(jìn)的地方,也有很多的不足,比如有時(shí)候工作不夠集中,不夠細(xì)心,主觀能動(dòng)性較差,這些都是我需要改進(jìn)的地方,我希望自己在下半年能夠認(rèn)真上班,勤力做事,為公司多做貢獻(xiàn)。
1.努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,盡量不出差錯(cuò),服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象,接電話時(shí),要不管提高語(yǔ)言技巧,多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),多看書(shū)。巧妙的回答客人問(wèn)題,盡量讓客戶滿意。
2.加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3.加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話,另一方面也體現(xiàn)出公司的辦事效率。每個(gè)環(huán)節(jié)都是公司的一部分,它代表著公司的整體給人的印象。
4.注重前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)注意觀察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來(lái)舒適的工作環(huán)境,也同時(shí)給來(lái)訪的客人一個(gè)良好的印象。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇九
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。
導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。
導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內(nèi)疚。
但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書(shū)。
當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
上半年,個(gè)人主要完成的階段性任務(wù)有:
一、大學(xué)學(xué)業(yè)的完結(jié)
其中包括論文答辯與清考;
完成上述兩件事后,目前已經(jīng)順利取得本科畢業(yè)證與學(xué)士學(xué)位證。
記得在大學(xué)里,周圍的同學(xué)都說(shuō)讀大學(xué)沒(méi)什么用,讀的書(shū)對(duì)以后沒(méi)有幫助,現(xiàn)在從個(gè)人的個(gè)別經(jīng)歷來(lái)看,并不認(rèn)同這種觀點(diǎn)。
其次,在大學(xué)看了多少書(shū),出了社會(huì)你和你的同事及公司高層與前輩聊天的時(shí)候,人家能夠從一分鐘、幾句話內(nèi)看出,你作為一個(gè)新人,在大學(xué)的個(gè)人積累和知識(shí)儲(chǔ)備。
以前,只是我們的段位還在低階水平,朋友圈彼此彼此,大家都不知道跳出來(lái)看看行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及職場(chǎng)人的段位和水平,很容易陷入某種局限與狹隘。
二、書(shū)法練字,此項(xiàng)事項(xiàng),通過(guò)愛(ài)今天盡可能完整和如實(shí)的記錄,已經(jīng)完成了120小時(shí)的書(shū)法練習(xí),基本掌握寫(xiě)字時(shí)的坐姿與握筆,寫(xiě)出來(lái)的字也不再是一個(gè)剛拿毛筆的新手,很多字已經(jīng)有一定的形似。
這是在女朋友的鼓勵(lì)下開(kāi)始培養(yǎng)的一項(xiàng)新技能,在簡(jiǎn)單練習(xí)了一段時(shí)間后,容易陷入某種自己已經(jīng)“小有所成”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
這時(shí)候你需要有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)或相對(duì)的權(quán)威性的人士給你“當(dāng)頭棒喝”或者及時(shí)地指點(diǎn)。
三、找到工作并實(shí)現(xiàn)入職。
這是一個(gè)一開(kāi)始以為只是普普通通的拉客戶的職位,但通過(guò)深入了解,也明白這是一個(gè)博大精深的職業(yè),越是深入,越是有更多的金融產(chǎn)品可以接觸與學(xué)習(xí)。
從現(xiàn)在開(kāi)始把自己當(dāng)成一個(gè)“職業(yè)資產(chǎn)配置”領(lǐng)域的專家。
也許上半年的所做的事情,要從文字上如實(shí)描述,可能也就三言兩語(yǔ),但其所花的時(shí)間與周折,從上述文字中是無(wú)法看出來(lái)的。
下半年,將在上半年已完成的基礎(chǔ)上,繼續(xù)前進(jìn)。
具體有:
三、職業(yè)生涯方面,如期保證完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)和公司的考核,在此基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人在開(kāi)戶數(shù)、有效戶和個(gè)人積累的客戶總資產(chǎn)方面有一定的積累。
這半年內(nèi)要梳理出自己的職業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)及外延延伸。
額外的是,前兩年一直注重個(gè)人在財(cái)務(wù)規(guī)劃方面的持續(xù)積累,從今年開(kāi)始,將增加個(gè)人的時(shí)間記錄方面的持續(xù)積累,這一門課題已經(jīng)數(shù)次“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”了。
通過(guò)幾次的循序漸進(jìn)的積累,現(xiàn)在已經(jīng)能夠使個(gè)人在時(shí)間記錄方面有一定的進(jìn)步。
還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)柳比歇夫的精神與方法,把這個(gè)方法應(yīng)用起來(lái)盡可能提升自己的行動(dòng)效率,為個(gè)人全方面的成長(zhǎng)提供技術(shù)性的保障。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十
時(shí)間匆匆,上半年的時(shí)間就像是飛馳而過(guò)的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了。通在工作上嚴(yán)謹(jǐn)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我們?cè)谏习肽甑某煽?jī)上取得了不錯(cuò)的收獲和成績(jī)。
作為_(kāi)_公司的一員,在過(guò)去的半年時(shí)間里,我也在工作中積極的加強(qiáng)了自己的鍛煉,并通過(guò)嚴(yán)格的自我管理和努力跟上了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,并在工中有了長(zhǎng)足的進(jìn)步!
回顧上半年來(lái)自己在工作中的表現(xiàn),雖然在工作中取得了不錯(cuò)的表現(xiàn),但仔細(xì)的反思過(guò)后,我也意識(shí)到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
在過(guò)去的半年工作中,我首先在思想上嚴(yán)格的要求了自己。作為在__領(lǐng)導(dǎo)管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中管理自己,提高個(gè)人的品德和素質(zhì),不做違反公司紀(jì)律的事情,認(rèn)真仔細(xì)的處理好每一分工作。
通過(guò)在思想上對(duì)自身的管理,我在工作上一直保持著嚴(yán)格的紀(jì)律和的規(guī)劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對(duì)工作的責(zé)任感,讓我在工作中有序的進(jìn)步。
二、工作的情況。
在工作上,上半年來(lái)我一直保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規(guī)劃并完成,且在工作中保持著認(rèn)真熱情的積極態(tài)度,能對(duì)工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn),并努力提高個(gè)人能力,取得更大的提升。
上半年度以來(lái),我們的工作起初并不是很順利,但領(lǐng)導(dǎo)也很快意識(shí)到了這點(diǎn)。并且,我也認(rèn)真跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮努力改進(jìn),讓自己能在工作中順利的變革,轉(zhuǎn)變了工作的方式,適應(yīng)了市場(chǎng)的變化。
隨著過(guò)去半年的結(jié)束,上半年也隨之到來(lái)。面對(duì)接下來(lái)在工作上的改變,我有很多需要完善和準(zhǔn)備的事情。
首先,我要對(duì)自己過(guò)去上半年在工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正。尤其是過(guò)去在工作中疏忽的地方,更要加強(qiáng)自己的關(guān)注,提高對(duì)工作問(wèn)題的警惕。
此外,繼續(xù)加強(qiáng)自我管理,提高工作的要求。上半年隨著年末的接近,工作只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,為此我要在工作中嚴(yán)格自身的.的管理要求,保證自身的態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。
時(shí)間一晃而過(guò),我在工作上一定會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,在上半年的工作中創(chuàng)造更好的成績(jī),取得更大的收獲!
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十一
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
因?yàn)閳?zhí)教新教材,備課的任務(wù)較繁重。我的做法是:在學(xué)期初,備課從備《新大綱》開(kāi)始,從整體把握全冊(cè)書(shū)的內(nèi)容和編寫(xiě)意圖開(kāi)始,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯;從分析兩個(gè)班的學(xué)生的不同情況開(kāi)始,了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的.質(zhì)量,他們的興趣、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
2、課堂上的情況:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,激發(fā)學(xué)生的興趣和情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,高中的學(xué)生也有不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
4、積極參與科組活動(dòng),虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)要求,勇于從事語(yǔ)文教學(xué)的新嘗試。
考勤方面,我忠于職守,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行作為一名一中人的各項(xiàng)職責(zé),出滿勤,干滿點(diǎn),一年來(lái)無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,忠實(shí)本份,愛(ài)崗敬業(yè),與各科老師緊密合作,加強(qiáng)協(xié)調(diào),營(yíng)造了一個(gè)真正有利于學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)氛圍。
今后的教學(xué)工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為我校的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量!
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十二
時(shí)光荏苒、光陰如梭,20xx又去一半時(shí)間了,在這段時(shí)間里自己不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、反省,使自己在思想和行動(dòng)得到歷練,包括專業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過(guò)程中有苦有樂(lè)且收獲頗多,現(xiàn)就半年工作總結(jié)及下半年的主要工作重點(diǎn)做如下匯報(bào):
1、售樓中心設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)管各施工單位安全文明施工做好成品保護(hù);由于一期商業(yè)還沒(méi)正式形成,上半年的主要工作就是負(fù)責(zé)案場(chǎng)區(qū)域等。案場(chǎng)作為客戶的體驗(yàn)中心,要提供完善的服務(wù)必須首先是硬件,那么硬件的好壞直接決定我們的服務(wù)質(zhì)量。從這個(gè)方面講工程管理部對(duì)室內(nèi)大小設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查、完善、修復(fù)提高設(shè)備設(shè)施的使用壽命、售樓中心設(shè)備機(jī)房、燈具、管道、室外木凳、中央空調(diào)、衛(wèi)生潔具、門窗、五金件日常管理維修保養(yǎng)達(dá)到到800余次的巡視與檢查,排除危險(xiǎn)情況達(dá)10余次。包括辦公室的線路改造以及部份新裝項(xiàng)目等。設(shè)備完好是工程管理部管理的重要指標(biāo),對(duì)于售樓中心運(yùn)行快一年的時(shí)間,為延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,工程部不懈余力的想盡辦法處理設(shè)備初步老化階段,設(shè)備房做到一月兩次保養(yǎng),包括衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查、把設(shè)備故障處理在萌芽階段,并在多次施工過(guò)程中包括會(huì)場(chǎng)布展工程部作為監(jiān)管部門對(duì)于裝修施工隊(duì)或者是活動(dòng)方人員魚(yú)龍混雜不好管理當(dāng)然作為成品保護(hù)更加困難,但是我們必須要求施工方對(duì)于所有成品以最大化的保護(hù),加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。
2、配合案場(chǎng)景觀亮化工程的施工和后期維護(hù),及時(shí)巡視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決處理等;。
在制作施工期間積極的優(yōu)化施工方案,包括顏色選用、地形安裝、位置調(diào)整以及施工工藝等。在時(shí)間緊張、人員密集施工、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監(jiān)管,快速協(xié)調(diào)并解決實(shí)際問(wèn)題,彰顯我華商物業(yè)服務(wù)態(tài)度及水準(zhǔn)。作為連接主城區(qū)交通要道,售樓中心的亮化工程是體現(xiàn)和展示華商國(guó)際城的最好廣告包括led、小水池景觀等融為一體獨(dú)特的彰顯友華品質(zhì),所以這重任就交到工程管理部的手里,作為技術(shù)部門我們高度重視案場(chǎng)形象工程,通過(guò)我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間解決,高效快速的處理問(wèn)題能力得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、落實(shí)案場(chǎng)設(shè)備設(shè)施編碼、完善標(biāo)識(shí)、制作貨架統(tǒng)一規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理;。
為規(guī)范統(tǒng)一管理、完整的體現(xiàn)物業(yè)管理的痕跡,對(duì)于設(shè)備、物質(zhì)賬目清楚、擺放有序、設(shè)備編制有效以及責(zé)任主體明確,塑造一個(gè)完善的管理隊(duì)伍,公司大力推行設(shè)備設(shè)施包括各區(qū)域的物資等進(jìn)行清點(diǎn)、整理。包括員工生活中心及案場(chǎng)各區(qū)域的標(biāo)識(shí)完善等,尤其是led倉(cāng)庫(kù)物資相當(dāng)雜亂,在公司的要求下工程管理部及時(shí)申購(gòu)材料做好區(qū)域規(guī)劃,制作貨架方便擺放,在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉(cāng)庫(kù),通過(guò)梳理整頓最終呈現(xiàn)完美的、有序的、統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當(dāng)之無(wú)愧的物業(yè)公司,其中就關(guān)系最大的是安保和工程,在每次接到各種活動(dòng)以來(lái),我們積極銜接活動(dòng)方和策劃部,針對(duì)活動(dòng)規(guī)劃、平面布局、人員多少、安全因素的考慮及時(shí)的進(jìn)行磋商、反復(fù)論證、做到高效、安全、無(wú)紕漏完成每一次接待任務(wù),對(duì)于一場(chǎng)成功的活動(dòng)后勤保障尤為重要,工程管理部在活動(dòng)前后都有檢查設(shè)備設(shè)施有效性、安全性、以及在布置施工過(guò)程中監(jiān)管力度加強(qiáng),每一次活動(dòng)力求完善,盡量在自己管轄范圍內(nèi)達(dá)到完美同時(shí)協(xié)助其他部門的工作。同時(shí)工程管理部對(duì)案場(chǎng)施工單位實(shí)行登記辦證規(guī)范管理,20xx年半年時(shí)間總計(jì)督辦80余次工程施工,無(wú)一差錯(cuò)完成監(jiān)管保障售樓中心的品質(zhì)。
完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設(shè)施的驗(yàn)收移交工作,積極解決電梯進(jìn)水不能運(yùn)行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù);紫藤公寓樓盤在交房時(shí)間緊張或許多設(shè)備設(shè)施不完善的情況下,物業(yè)公司臨危受命對(duì)公司提出很多的建議,在交房的過(guò)程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房。在二次裝修期間,由于消防存在部分缺陷導(dǎo)致兩臺(tái)電梯進(jìn)水,嚴(yán)重影響業(yè)主的裝修進(jìn)度和日常的生活所需,針對(duì)電梯進(jìn)水問(wèn)題房產(chǎn)公司高度重視,委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠家馬上準(zhǔn)備配件并第一時(shí)間發(fā)貨,在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復(fù),最終平息業(yè)主的情緒,極大的挽回的公司的信譽(yù)度。
員工生活中心配套設(shè)備及附屬設(shè)施的完善(雨棚搭建和空調(diào)的安裝、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設(shè)備就位)等;要保證一期的順利開(kāi)業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂那么就要把員工中心生活保障的附屬設(shè)備設(shè)施得以完備,以至于提供舒適、安全的環(huán)境。在入住員工生活中心來(lái),部分設(shè)備設(shè)施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專長(zhǎng)對(duì)生活中心加以改造,最大化的提供員工方便以及使用方面等。
進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備設(shè)施安裝和工程進(jìn)度,華商國(guó)際城大體量、從結(jié)構(gòu)型態(tài)看比較復(fù)雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結(jié)構(gòu)等,每一個(gè)都是繁雜的系統(tǒng)學(xué)科,作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識(shí)必須全面,專業(yè)技能扎實(shí)、包括我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)?shù)呢S富,在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一個(gè)點(diǎn)位作用、原理、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量以及方位走向做基本工作;通過(guò)每周參加工程項(xiàng)目部周列會(huì)了解施工進(jìn)度、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、以及施工規(guī)范、要求、工藝等包括安全等;及時(shí)反饋的公司由公司針對(duì)施工情況及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)人員以及協(xié)調(diào)各種步驟等。對(duì)于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng),盡快的落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)步驟并劃分區(qū)域人員。第一時(shí)間駐場(chǎng)才能正真的了解最新動(dòng)態(tài)、銜接相關(guān)人員、熟悉場(chǎng)地、找準(zhǔn)責(zé)任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。
努力學(xué)習(xí)顧問(wèn)公司理念、經(jīng)驗(yàn)等把它融入到實(shí)際工作中,建立健全部門管理制度和以及培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能等;請(qǐng)顧問(wèn)指導(dǎo)是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)于城市綜合體項(xiàng)目很多挑戰(zhàn)、面對(duì)川南最大綜合體很多都是我們沒(méi)有接觸過(guò)的對(duì)于要完勝必須要去吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)來(lái)支撐大體量、復(fù)雜繁瑣的工程,營(yíng)造環(huán)境充分融入深究探索,把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)和進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司一直以來(lái)都以寧缺毋濫來(lái)選拔人才,注重人才的可塑性以及忠誠(chéng)度等,從人員進(jìn)來(lái)就開(kāi)始公司的培訓(xùn),再到部門的培訓(xùn)從單一的口授,再到以身作則用行動(dòng)感染員工,及時(shí)糾正錯(cuò)誤、關(guān)心員工的生活、提升自己的專業(yè)知識(shí)拓展知識(shí)面。為此我部大力創(chuàng)造空間,讓其員工和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
從售樓中心開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在能耗統(tǒng)計(jì)看售樓中心總共耗電量:165840千瓦時(shí)。員工生活中心:水194噸、電:5157千瓦時(shí)、氣:994立方??傮w來(lái)看較平穩(wěn)無(wú)太大差別,工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍,直接關(guān)系到公司的利潤(rùn)。嚴(yán)格控制室內(nèi)開(kāi)啟照明開(kāi)啟時(shí)間,比如銷售上班我們只是提前15分鐘開(kāi)啟,保潔清潔地面一律局部開(kāi)啟,以及根據(jù)天氣情況隨時(shí)調(diào)整室內(nèi)外照明和外圍景觀等,led顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能方式開(kāi)啟,中央空調(diào)開(kāi)啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時(shí)開(kāi)啟,同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電,人走關(guān)閉各閥門杜絕能源浪費(fèi)。在滿足售樓中心需求的同時(shí),最大化的滿足節(jié)能效果。
物業(yè)服務(wù)管理就是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。目前工程人員對(duì)物業(yè)服務(wù)意識(shí)比較單薄還需對(duì)物業(yè)服務(wù)性質(zhì)還不了解,那么服務(wù)行業(yè)就是利用服務(wù)換取利潤(rùn)獲得品牌價(jià)值和影響力,要以終為始展開(kāi)接下來(lái)的工作。所以首先需培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)指導(dǎo)和教育,并在日常的接待服務(wù)中接受鍛煉并及時(shí)糾正指引往前走,形成固定的一種職業(yè)習(xí)慣。
目前工程部工作人員的技能參差不齊,各個(gè)專業(yè)的關(guān)鍵人員還沒(méi)有到位,尤其是很多都沒(méi)有從事物業(yè)行業(yè)的工作經(jīng)歷,對(duì)于工程管理部日常工作思路及工作方向還比較混亂,而且專業(yè)相對(duì)于單一,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏,主觀能動(dòng)性較差處理問(wèn)題的能力不全面。對(duì)此接下來(lái)時(shí)間我部加強(qiáng)培訓(xùn),以理論支持實(shí)際結(jié)合方針,提升員工的專業(yè)技能。
強(qiáng)化深入貫徹公司的規(guī)章制度,包括部門內(nèi)部管理的制度很重要。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩就不成方圓,只有嚴(yán)明的紀(jì)律才能保障工作有序高效的開(kāi)展,下半年將落實(shí)公司和部門工作紀(jì)律讓其深入人心獎(jiǎng)懲分明作為重點(diǎn),把量化考核到落到實(shí)處,絕不姑息部門人員觸犯就要受到處罰,從自我做起以身作則樹(shù)立良好的帶頭作用。
企業(yè)是以盈利為目的社會(huì)團(tuán)體,追求的是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,進(jìn)行成本控制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。而對(duì)于資金和經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)缺乏的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),成本控制更是物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得利潤(rùn)乃至關(guān)乎生存的關(guān)鍵因素物業(yè)管理本是高支出的一項(xiàng)管理,成本控制應(yīng)該有計(jì)劃有重點(diǎn)地區(qū)別對(duì)待性質(zhì)就決定了它必將是一個(gè)高投入,少回報(bào)的模式,那么對(duì)于一個(gè)企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)收,需要對(duì)成本很好的把控,企業(yè)的根本是創(chuàng)造利潤(rùn),我們部門是最大的開(kāi)支部門,所以工程管理部每節(jié)約一點(diǎn),就是為公司創(chuàng)造凈利潤(rùn)創(chuàng)造價(jià)值。我們接下來(lái)的工作就是資源整合共享資源,盡量減少庫(kù)存積壓、做到物盡其用,最大化的發(fā)揮其價(jià)值。
“細(xì)節(jié)決定成敗”是千古不變的名句,物業(yè)公司差異化競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵就是關(guān)注細(xì)節(jié),打造川南首席一站式體驗(yàn)服務(wù),體驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是關(guān)注細(xì)節(jié)的東西,在部門以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí),尤其是在公共區(qū)域維護(hù)注重環(huán)境實(shí)際情況,做好成品保護(hù),嚴(yán)格按照安裝施工規(guī)范操作;給部門員工灌輸提升品質(zhì)就是細(xì)節(jié)體現(xiàn),注重禮貌禮儀加強(qiáng)日常的部門管理工作流程的梳理以及指導(dǎo);讓全體員工在心里形成意識(shí),在日常工作中得以體現(xiàn)。
1.公司盡快解決關(guān)鍵人員缺少問(wèn)題望提前到崗并駐場(chǎng)進(jìn)行介入工作;。
2.服裝和勞保用品更加完備,夏季提供必要的防暑降溫藥品或者是高溫補(bǔ)貼等;。
3.望公司早日拿到一期商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)倒退計(jì)劃時(shí)間表,方便及時(shí)有效指導(dǎo)工作;。
4.公司需對(duì)全體員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和勞動(dòng)紀(jì)律及品質(zhì)提升培訓(xùn)工作;。
5.加大節(jié)能降耗的宣傳,提高全員的環(huán)保意識(shí);。
主要業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和規(guī)模、空間布局。交通組織、人車動(dòng)線、出入口(包括各業(yè)態(tài)客用、貨用區(qū)域及停車場(chǎng)規(guī)模、車位數(shù)等)。商業(yè)街中心內(nèi)部交通組織的建議。不同業(yè)態(tài)房產(chǎn)技術(shù)條件、商鋪面積、商鋪開(kāi)門、商鋪層高、商鋪業(yè)態(tài)調(diào)整。扶梯、垂直梯、地下電梯廳、觀光梯、中庭、公共衛(wèi)生間、顧客通道、夜間通道的設(shè)置要求及位置。關(guān)于主要工程系統(tǒng)及配套設(shè)施,如垃圾房、空調(diào)系統(tǒng)、用電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、設(shè)備房的設(shè)置與安排。廣告位的設(shè)置、制造及廣告位的安排等都需要我們了解掌握。
了解機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)和功能布局等,協(xié)助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù),以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路,包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置、垃圾房及所用建材的性能。檢查工程施工進(jìn)度(定期巡查施工現(xiàn)場(chǎng),參與工程例會(huì),及時(shí)提出維護(hù)開(kāi)發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收,對(duì)各種設(shè)備、管線都逐一檢查)。檢查前期工程的施工質(zhì)量,對(duì)與原設(shè)計(jì)不合且可以更改的部分提出建議。配合設(shè)備安裝、管線布置,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量。找出遺漏工程項(xiàng)目。參與開(kāi)發(fā)商的建筑、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收,并建立驗(yàn)收檔案;發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患;參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。制訂物業(yè)驗(yàn)收流程,指出工程缺陷,對(duì)改良方案的可行性及費(fèi)用提出建議。
各系統(tǒng)的動(dòng)能、功能流量輸出應(yīng)便于計(jì)量管理,便于經(jīng)濟(jì)核算。4、參加設(shè)備安裝工程分布、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收和設(shè)備安裝工程的綜合驗(yàn)收,從設(shè)備運(yùn)行管理方面提出整改意見(jiàn)和建議。
用完的建材,包括各種瓷片、玻璃窗及設(shè)備配件等留下來(lái)備用,以減少以后維修費(fèi)用。
4、凡工程施工采用的非市面上常見(jiàn)的建材、設(shè)備和設(shè)施,應(yīng)由項(xiàng)目公司或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。5、驗(yàn)收時(shí)注意和工程管理密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無(wú)并按要求做好。6、設(shè)備、設(shè)施、輔助場(chǎng)所、停車位、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明。
能源復(fù)核是一個(gè)很重要且繁雜的工作,直接關(guān)系公司以及商戶的利益,它包括市政管網(wǎng)進(jìn)戶總表,各區(qū)域的分表及入戶情況等。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區(qū)域較為復(fù)雜,核對(duì)準(zhǔn)確對(duì)于后期的管理就相對(duì)簡(jiǎn)單。做好位置標(biāo)記管路走向,分支布局圖以及管轄區(qū)域閥門位置等。
物業(yè)公司工程管理部作為業(yè)戶二次裝修過(guò)程中的主要配合部門,負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理,設(shè)計(jì)單位、施工單位資質(zhì)的審查,組織相關(guān)部門、單位召開(kāi)工程交底會(huì),核發(fā)施工許可證,對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,組織竣工驗(yàn)收等,并對(duì)業(yè)戶二裝文件、資料、表格等記錄進(jìn)行存檔。包括業(yè)戶裝修圖紙的審核、辦理相關(guān)審批手續(xù)、二次裝修施工檢查與技術(shù)指導(dǎo)、參與竣工驗(yàn)收等,并對(duì)二裝施工、竣工圖紙進(jìn)行存檔。在裝修期間負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的巡視檢查,糾正不文明施工,私拉亂接以及執(zhí)行相應(yīng)的表格文檔等。
案場(chǎng)作為華商國(guó)際城三期開(kāi)發(fā)的重要體驗(yàn)、展示、和辦公場(chǎng)地,隨著時(shí)間的推移設(shè)備的老化以及案場(chǎng)工程的遺留問(wèn)題等逐步的呈現(xiàn);包括各種營(yíng)銷活動(dòng)等會(huì)造成設(shè)施的損壞等。所以要保證亮麗如新,工程管理部就要加大維修保養(yǎng)力度,徹底的解決和完善各種增加、優(yōu)化、技改等任務(wù),最終能夠滿足使用人的需要,最大化的提供快捷、方便、舒適、高效的客戶體驗(yàn)中心。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十三
20__年上半年,在在座領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)在情況如下:
一、工作任務(wù)完成環(huán)境。
1.財(cái)務(wù)制度執(zhí)行環(huán)境:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)管理的總體要求,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)程序,做到手續(xù)不全,非財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出納不得付款,記賬員不得記賬。按時(shí)、按月、按季度做好財(cái)務(wù)賬冊(cè)等檔案的管理工作,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得為他人或單位借閱或查閱財(cái)務(wù)檔案資料。
2.堅(jiān)持依法理財(cái),認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)。為了保證各種資金能夠有效合理地使用,防止經(jīng)濟(jì)違法行為的發(fā)生,財(cái)務(wù)部門應(yīng)本著實(shí)事求是的原則落實(shí)具體問(wèn)題,切實(shí)執(zhí)行先審批資金后支用支出的制度。費(fèi)用由分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦人、推薦人簽字后,財(cái)務(wù)部才能報(bào)銷。嚴(yán)格控制支出范圍和內(nèi)容,嚴(yán)格控制不同支出的財(cái)務(wù)部門。
3.堅(jiān)持預(yù)防為主,重視財(cái)務(wù)安全和內(nèi)部紀(jì)律制度。財(cái)務(wù)部始終把資金的安全管理放在各項(xiàng)工作的首位,能夠嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,按期核對(duì)相關(guān)賬目,做好業(yè)務(wù)資金的日常結(jié)算,實(shí)時(shí)掌控資金動(dòng)態(tài)和資金使用環(huán)境。嚴(yán)格內(nèi)部財(cái)務(wù)分工,印章管理制度落實(shí)到位。涉及到支出時(shí),財(cái)務(wù)部門可以主動(dòng)實(shí)時(shí)介入,有效控制資金使用,嚴(yán)格執(zhí)行單一管理和登記使用制度。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。一年來(lái),財(cái)務(wù)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的相關(guān)文件,在學(xué)習(xí)中相互交流討論,在工作中相互學(xué)習(xí)配合,相互提醒,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高工作效率和財(cái)務(wù)治理水平。
二、20__年上半年金融環(huán)境。
2.資金全部支付給環(huán)境:156萬(wàn)元支付給管理者,36萬(wàn)元支付給管理,60萬(wàn)元支付給農(nóng)村整治和扶持,51.45萬(wàn)元支付給造林,61萬(wàn)元支付給新農(nóng)村村扶持,41.76萬(wàn)元支付給苗木。
三、切割存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)。
1.金融監(jiān)管不足,金融部門對(duì)解決具體事務(wù)的干預(yù)實(shí)時(shí)性不足。
2.財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng),經(jīng)常被動(dòng),工作不夠細(xì)致。
鑒于以上情況,我們將盡力克服未來(lái)工作的不足,減少現(xiàn)金使用量,兼顧計(jì)劃現(xiàn)金使用環(huán)境,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管。
四、20__下半年。
為了做好20__年來(lái)的財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和管理規(guī)劃的規(guī)定,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)檢查制度,按期抽查現(xiàn)金和銀行存款,杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
2.積極協(xié)同上級(jí)部門爭(zhēng)取更多項(xiàng)目資金,按有關(guān)規(guī)定對(duì)已到帳的專項(xiàng)資金進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好上級(jí)部門的各項(xiàng)自查工作。
3.節(jié)流增效,嚴(yán)格控制各種非生產(chǎn)性支出,進(jìn)一步提高各部門統(tǒng)籌資金的使用效益,杜絕鋪張浪費(fèi),實(shí)行超支、節(jié)儉、有獎(jiǎng)制度,努力使各項(xiàng)資金低于去年。
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十四
6月27日至今,我進(jìn)xx公司已有半年了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這半年的工作中,我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策,梳理合同文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過(guò)程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚(yú)嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察,初步已確認(rèn)幾塊地,爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位,確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中,必須以客戶為中心,“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的`銷量,樹(shù)立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹(shù)立了,服務(wù)跟上了,公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在20xx年里,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務(wù)意識(shí),同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì)有更加輝煌的成就!
上半年個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十五
20xx年上半年,公司各部門之間相互合作、互相配合,財(cái)務(wù)部在對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析后得出結(jié)論,今年上半年,公司總體形式發(fā)展良好?,F(xiàn)將公司20xx年上半年財(cái)務(wù)工作匯報(bào)如下。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
今年初公司制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹(shù)立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
公司通過(guò)緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、取得了顯著的成效,同時(shí),為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),公司財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計(jì)劃,周周有科務(wù)會(huì),強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況。
公司上半年實(shí)現(xiàn)收入*萬(wàn)元,占年度預(yù)算%,比上年增長(zhǎng)-%;其中:市局收入*萬(wàn)元,占年度預(yù)算%,比上年增長(zhǎng)-%;公司上半年總支出為*萬(wàn)元,占年度預(yù)算的%,比上年同期增長(zhǎng)%。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,今年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)公司預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了公司的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全公司日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使公司總體的辦公條件又上了新的臺(tái)階,同時(shí),對(duì)公司往來(lái)款進(jìn)行了清查,并完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織公司財(cái)務(wù)科對(duì)的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
今年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下,各部門的相互合作,為公司取得了良好的收益,但接下來(lái)的工作中,公司全體同仁將會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難,積極做好今年下半年的工作計(jì)劃,并盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
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