心得體會可以幫助我們更好地總結和沉淀知識。寫心得體會時，我們要避免簡單堆砌感受和情緒，而要注重深度思考和理性分析。希望以下這些心得體會能夠給你提供一些新的思路和見解。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇一
剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓，使我感到很欣慰，通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下：
一、在此次培訓過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、中旭教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇二
11月8日，我參加舞鋼公司關鍵工序崗位科級干部及講師培訓，8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學習期間，公司科技部，質(zhì)量管理部，市場管理部，法律事務所等四家單位相關領導進行授課，在各位老師的講課當中，我非常認真，因為鋼鐵企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈，“狼來了”這次真的是狼來了，參加這次培訓，對我觸動很大，感受頗深，下面將我的體會和感想歸納如下：
舞鋼、這個讓我們生活和成長的家園，今日已非昔日，當我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標”的光環(huán)，又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽時，可謂作為舞鋼的一名職工，無不驕傲，但是，在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進步的同時，同行也在進步，如我們4200mm的軋機之王已被別人的5500mm軋機取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn)，現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能，原來寬厚板市場幾乎都是我們的，但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議，今年1-9月份，我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起，異議總量：9016.949噸，異議率：0.88%(按發(fā)運量計算)，經(jīng)濟損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構成：外觀質(zhì)量異議占58.33%，內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%，性能不合異議占23%，加工斷裂異議占2%，化學化學成分不合異議占2%，其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存，為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰，必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的.信譽和及時的交貨期為前提，在這三方面，產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手，產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障，因此只有狠抓質(zhì)量，企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎一名安全、消防和現(xiàn)場管理者，雖然不直接從事技術質(zhì)量工作，但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了，同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認識，以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風，做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識。
首先是在思想上，要牢固樹立質(zhì)量意識，要深刻領會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石，質(zhì)量越優(yōu)，基石越牢，支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上，以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一，凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好，為提高產(chǎn)品質(zhì)量細化各項管理工作。
2、強化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能，杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關鍵在人，只有不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)和操作技能，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境，職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要，職工精心操作，設備完好運行，現(xiàn)場物料有序，這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作，就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念，嚴格要求自己、拉高標桿、嚴控過程，要以一次性做對的思想做好每一道工序，要善于在實際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結存在的問題和整改意見，為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗等，只有切實做好“只為解決問題找方法，不為逃避問題找理由”，才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時，我認為企業(yè)還要從以幾個方面加強：
1、嚴把質(zhì)量檢驗關。
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗要以三不放過為原則，要以工藝文件為指導，嚴控生產(chǎn)流水線，把控每一過程環(huán)節(jié)，將“事后懲罰”變成“事前把關”，做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”，切實做到不合格產(chǎn)品堅決不出廠，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務關。
做好售后服務不但進一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈，同時通過用戶反饋的意見，來進一步改進自身產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴大產(chǎn)品影響，提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強鋼板合格率方面提高判廢標準。
4、加強新產(chǎn)品管理方面按鋼種進行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個環(huán)節(jié)都要跟蹤到位，同時關注工藝的調(diào)整變化對性能的影響，從原來的后部問題處理為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點，形成工作重心前移，從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線，如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線，對下一步開拓市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們的共同努力。我作為一名基礎管理者，在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證，我們員工要把自己當作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途，企贏我贏。在日常工作中，不斷增強自己的責任意識、危機意識和降本意識，深刻反思自己的工作，從而完善各類。從我做起，狠抓精細管理，避免各類事故的發(fā)生，振奮精神、鼓足干勁，以全面安全的作業(yè)標準為公司走出困境，度過難關，做出自己積極的貢獻。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇三
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務營銷第一期培訓順利結束，通過三天的培訓學習學員們進步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務意識與理念導入，營銷技巧提升，營銷話術訓練，產(chǎn)品賣點分析，現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓練，培訓后學員們精神抖擻，斗志昂揚，在第三天的現(xiàn)場實習過程中，37學員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務推薦，共推出新業(yè)務307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務20筆。
培訓后學員們感受頗深，都表達出了自己的心聲：來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學習生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務的時候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓，從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機結合，再通過與學員互動的方式運用到實踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務和服務方便傳授了我們很多技巧，并且進行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結合實際，賈老師正是將理論和實際相結合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學習中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學習中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓感想中寫到：“實踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐，結果人比較多，他們在隊伍后面等候。我看見后，主動上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應的業(yè)務，這期間整個過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務所能帶給他們的利益告訴了他們，結果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務，而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇四
審計就是查賬的，這是我之前對審計的理解。在參加了學的審計業(yè)務培訓之后，我對審計有了更進一步的認識。當人民作為國家的納稅人，用一只手義務地將稅費交給國家，人民就有權利用另一只手監(jiān)督國家使用稅費，這只監(jiān)督之手就豎家審計，國家審計的一切理論和實踐，都應從這里開始。
本次培訓的課滁括專項資金績效審計、財政審計、社保資金審計、造價審計、經(jīng)濟責任審計等專題講座。老師們旁征博引，結合做過的項目進行闡述，使我更進一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標，受益匪淺。
作為一名審計人員在審計過程中要遵循以下基本原則：
（1）依法審計原則；
（2）立審計原則，審計立性影響審計的質(zhì)量。
（3）客觀公正原則，在行使審計監(jiān)督權時必須公平、正當、實事求是，這也是審計人員職業(yè)道德的重要內(nèi)容。
（4）職業(yè)謹慎原則，審計工作需要極其細致。只有養(yǎng)成嚴謹細致、高度負責的'工作作風，對于任何疑點都不要輕易放過，避免因工作疏忽而遺漏重要的審計事項。
（5）廉潔奉公原則，嚴格遵守審計工作紀律，不利用審計權力為自己或者他人謀取私利，不參加可能影響公正執(zhí)法的活動。
審計工作涉及面廣、情況復雜、政策性強，只注重審計專業(yè)知識的學習，是遠遠不能適應審計需要的。要了解相應審計領域的政策法規(guī)、業(yè)務知識、發(fā)展方向、難點熱點，這樣才能在面對審計項目時從容應對，將審計項目做精做深。
培訓開闊了我的視野和思路，對于今后的審計工作有著重要的借鑒和啟示作用。我認識到，要不斷鍛煉自己，要用心思考、留心積累、細心發(fā)現(xiàn)，始終保持積極進取、陽光氣的精神狀態(tài)，不斷提高技術應用、總結積累和溝通協(xié)調(diào)能力。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇五
西安市公證處成立于1956年，是全國成立最早的幾個公證處之一。西安市公證處現(xiàn)在職人員110多人，其中有公證員資格的31名。仍在一線辦證的公證員25人，全部公證員中，高級公證員9名，中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學歷，其中5人具有研究生學歷。西安市公證處現(xiàn)有四個業(yè)務部（太原稱科）及質(zhì)量監(jiān)督部、財務部和為返聘公證員專門設立的工作室。
2xx年4月17日以來，使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所（另外在7層還有近1000平米）接待大廳共設置7個公證接待室，另設置了翻譯接待室，該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務。同時還有復印窗口、交費財務窗口、公證書領取窗口。公證接待室均配備了相應的軟硬件設施，包括拍照、電腦打印、復印、掃描、查驗證件等功能齊備的一體化辦公設備，使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時，經(jīng)過對全國先進公證處的學習考察，西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應的公證文書，大大提高公證辦理效率的同時，實現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施，使公證員從大量的簡單重復性的手工勞動中解脫出來，從而將有限的精力投入到公證業(yè)務的鉆研與創(chuàng)新中來，這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處，公證員在受理公證事項，并認為符合出證條件時，簽注出證意見后，得益于流水化的工作分工流程，公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出，公證員不必再操心公證書的制作、送達以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負責完成，這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力，有利于樹立公證員的威信。
西安市現(xiàn)有15家公證處，其中市區(qū)共8家，即省、市各一家，六個城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬，還有200多萬高校學生，加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右，包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里，強制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件，其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū)，故西安公證機構間通過自律公約避免不正當競爭?？紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展，同時結合具體執(zhí)法事項往往由區(qū)級行政機關具體負責，市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關公證，比如相關執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠縣區(qū)的公證處沒有涉外資格，涉外類公證，強制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。
西安市公證處年公證業(yè)務收入3500萬左右，強制執(zhí)行類公證收費占比大約可以達到70%。其強制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務，另外二手房貸款合同也有所涉及，但一手房的按揭貸款基本不再辦理，主要是因為公證收費低且近年來房價不斷攀升，銀行認為風險可控。關于民間自然人之間的借貸合同，由于之前的訴訟中，公證界就出借人資金來源的合法性審查標準上與法院發(fā)生了分歧，故考慮到風險可控程度與收益的費效比，西安市公證處不辦理民間借貸公證。
此行學習考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處，有12名執(zhí)業(yè)公證員，其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費還是辦證量方面看，規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當事人，將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處，形成司法服務的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務中心”。蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個公證業(yè)務部，每個公證部團隊分配，處里將業(yè)務獎勵撥款至每個業(yè)務部，由業(yè)務部內(nèi)的公證員及助理自行分配。其實就是形成了一種團隊合作模式，在團隊里大家合得來的人一起辦理業(yè)務，形成協(xié)作關系。這里主要講一下其業(yè)務構成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右，同樣以強制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務。在年收入1000多萬中比例也大概達到70%。由于各個銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處，所以通常情況下，同級的西安市公證處辦理了借款、擔保合同的強制執(zhí)行公證后，補充一下：當?shù)劂y行通常要求由其指定的擔保公司出面來為借款人提供擔保，擔保公司提供擔保后，出于降低風險的考慮，會要求借款人提供反擔保。往往擔保公司位于各個市轄區(qū)，出于方便，反擔保合同的公證擔保公司會向各個區(qū)里的公證處申請賦予強制執(zhí)行效力。這樣，市區(qū)兩級公證處實際上就同一貸款事項，均辦理了相關強制執(zhí)行公證，均收取了相應的公證費。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個亮點，西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位，由公證處為他們執(zhí)法的`過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中，西安相關法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容，但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后，法院直接采信了執(zhí)法證據(jù)，故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機關下一步均有可能引入公證機構保全執(zhí)法過程的公證模式。另外，西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗估計相應數(shù)額的醫(yī)藥費由機動車駕駛?cè)祟A交給公證處，傷者使用上述款項時，要有交警簽字的提款證明，再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。
通過考察學習，筆者認為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。
（一）我處目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改進的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔，全部都要親自辦理。接待當事人咨詢后，符合受理條件時，首先需要指導當事人填寫申請表，同時告知需要復印哪些證件，必要時隨同當事人到我處大廳一起復印。計算公證費，如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進入評估系統(tǒng)評估。填寫收費通知單通知當事人交費。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證，加上公證事項多，每種公證又差別很大，單就申請表就需要解釋很多。其次，又要告知當事人如何填寫受理通知回執(zhí)，第三，根據(jù)不同的公證事項打印告知書并將相關法律規(guī)定告知當事人。第四，開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當費時間，但程序合法是公證合法的前提，萬不敢省略。第五，這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號，編完號還要親自起草、打印公證書，這一過程也同樣費時間。打印好公證書之后，公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員，等審批完畢之后，需要領取公證專用紙并登記，再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮，再回到蓋章處蓋章。這樣，制作好的公證書通知當事人領取，當事人領取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案，并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費大量的時間及精力，但實際上這些工作中有很大一部分是簡單機械重復性的勞動。人的精力是有限的，上述情況必然導致公證員無法保證在公證業(yè)務鉆研、業(yè)務開拓上投入相當?shù)臅r間。這樣，從長遠看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式，也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性，無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設備，公證員接待咨詢符合受理條件時，不需要出接待室，直接掃描所有證件、證明材料，形成電子檔案審批時用，同時復印出所需的材料。攝像頭給當事人拍照后，設備讀取當事人身份證時自動將當事人身份信息錄入系統(tǒng)，當事人的身份信息同時出現(xiàn)在了申請表，談話記錄等相關公證材料中無需手填，常見的公證事項自動調(diào)取出告知、談話記錄等，點擊打印后，按順序打印出一套只需當事人簽名的公證材料。例如，買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后，無需奔波，審批公證員即可在遠端看到公證材料進行審批。到此為止，公證員的工作已經(jīng)基本結束，剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知，得知有公證事項被批準出證后，點擊打印，打印并裝訂好，通知當事人領取公證書。對比工作效率，西安一上午可以辦理八件委托公證，我們最多辦兩件。從管理上，建議將來實行業(yè)務辦理的現(xiàn)代化、流程化，相應的崗位設立專職人員。公證書打印、出證、領取公證書、整理檔案均實行流程化管理，提高辦公效率的同時，專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關崗位工作質(zhì)量標準，提高公證質(zhì)量。
（二）關于公證審批。西安市公證處設立了專職審批崗位。據(jù)介紹，這樣統(tǒng)一了出證標準，避免了“同案不同判”的尷尬，有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前，我處實行的審批制度，由于審批人不同，每名審批人掌握的公證受理尺度不同，就會發(fā)生一個公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項，在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結果就是給當事人造成混亂，客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度，同時增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設立專門的審批崗位，由專人負責，該審批人專職審批，不辦理公證?？梢砸蝗嘶驇兹耍錾现卮笠呻y公證事項再集體協(xié)商。
（三）建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時間內(nèi)實現(xiàn)的，且使用專業(yè)軟件后，效果立竿見影?？梢源蟠筇岣吖C辦理效率，減少差錯，縮短當事人等待的時間，降低勞動工作強度，節(jié)約人力成本，配合流程化改造同時進行，將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的進步，培訓行業(yè)逐漸興起。作為培訓行業(yè)從業(yè)人員，我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機遇。在一些機會的指引下，我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務能力和心得體會。接下來，我將分享一些在培訓業(yè)務中的心得和體會。
第二段：注意人文關懷。
在進行培訓業(yè)務的過程中，我們都需要注意到人文關懷這一點。首先，我們要了解不同的學員，因為不同的人需要不同的培訓方法和方式。我們要根據(jù)學員的情況和需要，在不同時間進行培訓，為學員提供最好的培訓體驗。其次，我們要了解學員的過去和目標，并為學員提供指導和建議，以幫助他們實現(xiàn)他們的目標。這樣可以增強學員的信心和積極性，使他們更好地學習。
第三段：注重溝通。
在進行培訓業(yè)務時，注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓方案到完成培訓項目，溝通是使整個過程順利進行的關鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流，并時常與客戶保持聯(lián)系，以便及時了解客戶的反饋和需求。如果在培訓過程中，發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整，我們應及時向客戶報告，并共同找到解決問題的方法。
第四段：不斷提升學習能力。
作為一名培訓人員，我們需要了解不同領域的學習資源，并不斷學習新知識。同時，我們也需要不斷提升自己的培訓技能，以更好地服務于客戶。因此，我們可以參加各種培訓班、工作坊、學術研討會等相關活動，通過不斷地學習和實踐，提高自己的技能、水平和專業(yè)知識。
第五段：堅持專業(yè)和誠信。
在進行培訓業(yè)務時，我們需要堅持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識，熟悉業(yè)務流程，具有相關的技能和背景，并能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)和高效的培訓服務。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準則，并尊重客戶的知情權、選擇權和利益權。如果我們能夠堅持專業(yè)和誠信，就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結尾：
通過上述幾點，我深切體會到在培訓業(yè)務中，需要注重人文關懷、溝通能力、學習能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務能力和提高服務質(zhì)量，才能不斷進步和發(fā)展。我相信，只要我們不斷努力，運用好自己的能力，就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓專家。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇七
這三個月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報注冊資本案；跟隨劉老師參與辦理了重慶xx信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當竟爭案；跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動；跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學員們調(diào)查了有關虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓會，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關知識，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標真假辨別說明會等等。通過培訓學習，有以下幾點收獲和體會：
一是感受到了執(zhí)法局嚴格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴謹務實的工作作風、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理***底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個專案中，組織有力，有計劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評審會等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍，不僅需要有業(yè)務水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時也需要強有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴謹、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當事人不配合、不講理，社會地位復雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機智的頭腦與當事人較量，也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、***的監(jiān)視氣力等等。同時，通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料，將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學無止境，要更深進學習把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關法律法規(guī)的條件下，才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓，使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了，對相關法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個月實作培訓生活中，我開闊了視野，增長了閱歷，拓寬了知識面，結交了眾多良師益友，這是我終生受益的寶貴財富?；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴格要求自己，努力學習，將所學知識充分運用到工作實踐中，爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨當一面的新新氣力。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇八
在當前公安各項工作繁重、社會形勢嚴峻的情況下，警銜培訓為民警創(chuàng)造了一個集中學習警務理論知識和實戰(zhàn)技能的良好機會。我們基層一線民警，長期在一線執(zhí)法，工作量大，在超度負荷的工作狀態(tài)下，許多民警對于警務理論及技能方面的學習嚴重滯后。這次培訓中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等，這些課程貼近實際，與工作緊密相接，使我能學以至用，將學到的理論知識與實戰(zhàn)技能充分運用到實際工作中去，發(fā)揮它最大的作用，為更好地做好公安工作提供良好的基礎。
通過學習，使本人更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風和樹立嚴格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的，應該更有更高的政治敏感性和政治責任感，自覺地加強自己的政治理論學習和法律知識、業(yè)務知識的學習，通過學習使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨;熱愛本職工作，認真鉆研業(yè)務，對有關的法律、法規(guī)和相關的法律業(yè)務程序等方面進行系統(tǒng)學習，使自己具備較強的工作能力，具有嶄新的工作觀念。
1、學法用法，爭取主動。
通過培訓我感到，作為人民警察，要在紛繁復雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案，保護自我，把握工作主動權，最行之有效的辦法就是認真學習法律法規(guī)知識，強化法律法規(guī)意識，堅持嚴格執(zhí)法、依法辦事，做一個“學法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”，履行職責。
通過培訓，我更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風和樹立嚴格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的，應該更有更高的政治敏感性和政治責任感，自覺地加強自己的政治理論學習和法律知識、業(yè)務知識的學習，通過學習使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨;熱愛本職工作，認真鉆研業(yè)務，對有關的法律、法規(guī)和相關的法律業(yè)務程序等方面進行系統(tǒng)學習，使自己具備較強的工作能力，具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識，結合自己的工作來學習，堅持理論聯(lián)系實際，從對社會有何貢獻、對警務工作有何推進來入手，選準自己的突破口，不斷學習，改造自己的世界觀，從而提高個人的綜合素質(zhì)。本次學習因培訓內(nèi)容豐富實用，授課教官精心授課，結合基層工作實際，學習了廉政紀律教育、情報信息的收集，治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務等，加強了警體技能的鍛煉，強化了自身業(yè)務技能，本人深刻地體會到平時對自我強化的重要性，只有加強自身的改造，彌補不足，做好表率，公正執(zhí)法，不徇私情;勤政廉潔，高效文明執(zhí)法，熱切為群眾排憂解難，辦實事、做好事，自覺遵守職業(yè)道德和紀律，嚴格要求自己，才能更好地開展工作。
通過培訓，我找到了答案，那就是每個警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的，入警“誓詞”句句鏗鏘有力，字字擲地有聲，只要始終牢記“誓言”，并將其作為我們行為的標準，甘于吃苦，樂于奉獻，警察隊伍一定會擁有永恒的精神支柱，擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇九
這次培訓節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級領導對這次培訓工作的高度重視，通過這次培訓使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓學習中，通過聆聽專家的講座；柴里小學及第四實驗小學的實地考察等，視野變開闊了，我從中學到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓所未有的，我感覺自己在今后學校的教育教學管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。
幾天的培訓時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實驗小學的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務》、滕州市教師進修學校梁濤校長的《新時期教導主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學王翠萍校長的《追問：我要做一個怎樣的教導主任》、滕州市教師進修學校邵長青專家的《關注學生的心理安全》、滕州市實驗小學教導主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學校馬琳主任的《新課程與學生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”，還是研討“新課程背景下的教學常規(guī)管理”，無論是思考“課后反思教學”，還是關注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當好教導主任？靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應該從以下幾個方面開展我們的工作：
（一）教學管理的切入點教學觀念的轉(zhuǎn)變。
教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變，就要求教導主任自己要做到：
1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結自己的工作心得，及時反思，及時應用到新的教學。
（二）教學管理的關鍵教學過程的管理。
1、明確教學常規(guī)基本要求；
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關鍵在于教師要激發(fā)學生思考、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學反思：
（1）課前反思做好充分準備；
（2）課中反思及時調(diào)整教學行為；
（3）課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學契機。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結合，既關注教師的“教”也關注學生的“學”。
評課做到從教學目標、教學內(nèi)容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發(fā)現(xiàn)閃光點，找出存在問題。
（三）教學管理的策略管理藝術。
教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領者。
通過這次培訓使我深深的認識到導主任應該做到：
1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。
2、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業(yè)務素質(zhì)，協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執(zhí)行情況進行指導、檢查、總結。
3、加強教學常規(guī)管理，深入教學第一線，及時了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結經(jīng)驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)等各項工作。
5、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。
6、協(xié)助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯(lián)系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務檔案。
7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務教研組做好教研計劃、總結，收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。
總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇十
9月13日至24日，有幸參加了寶雞和咸陽兩市志辦在寧波大學舉辦的修志業(yè)務培訓班。這次培訓，順應了全省第二輪修志工作“培訓年”的大氣候，適應了全市第二輪修志工作的大形勢；不僅涉及方志理論研究，而且在一定層面上接受了一些新觀念，提高了方志工作實踐上的操作性。在思想認識和業(yè)務指導上都受益匪淺。
一、幾點收獲體會
（一）解決幾個認識問題也是不小的收獲
幾天的培訓，不可能解決修志業(yè)務上更多的問題，有些問題可能只是得到了一點點啟發(fā)，有些可能就成了耳旁風，留不下什么印象。但是，能解決或者強化幾個認識問題，絕對是不小的收獲之一。參加培訓的每個人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激，或有所頓悟，必將對以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因為認識是行動的先導。
（二）志書編修也要與時俱進
志書是記述一定歷史時期、一個特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟、文化和社會的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻。反映地域性、時間性、資料性，突出時代特點、地域特點等勿庸置疑。但是，時代在變遷，社會在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應這種發(fā)展變化。要在觀念上及時跟上，開放式修志，創(chuàng)新性修志，以適應編修新方志的需要；不能盲目套用過去的框架，不能機械沿用過時的方法。比如原來經(jīng)濟部類的框架就明顯不能適應現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會的發(fā)展，精神文明建設和民生問題日益受到各級政府關注，第二輪修志在重視記述經(jīng)濟發(fā)展的同時，與首輪修志相比，應重視加大社會文化部類的記述分量和，等等，都體現(xiàn)了修志工作與社會發(fā)展密不可分的關系。如果觀念和方法不適應，就很難修出適應時代發(fā)展實際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新（新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料）”一樣?！叭隆睉撟鳛樯鐣髁x新方志編修工作上的一個重要指導。
（三）修志工作者任重而道遠
名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書，必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書是流傳后世的，修志人肩上的擔子很重，要承載歷史，承載責任。方志作為一門新的學科，作為方志人，我們需要學習研究的問題還很多。目前，全市第二輪修志工作正處在關鍵階段，要編修好第二輪市、縣志，我們的任務還相當艱巨。
二、留下印象的幾個業(yè)務問題
這次培訓，無論從理論上，還是實踐操作上，都有不少收獲。接受了幾個新的觀點，對在實踐操作中有些模糊的個別問題也有了新的認識和把握。現(xiàn)列舉出來，不予贅述，一并在實踐中思考研究。
1。新方志編修，要在把握志書資料性的同時，增強志書的學術性。
2?？梢酝黄啤笆龆徽摗钡慕缦?，在記述后用規(guī)范化的語言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律，或者在章前小序中揭示本章的主題，增加“論’的色彩。
3。第二輪志書在記述好經(jīng)濟部類的同時，應充分加大社會、人文部類的記述分量。
4。從難以突破的地方尋找成就好志書的亮點。
5。重視新生事物（或新增加的事業(yè)、事項、某項事業(yè)的重大活動）的記述。
6。重視統(tǒng)計表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的運用。
7。要拓寬資料搜集的渠道，克服搜集資料的困難，解決好志書編寫的瓶頸問題。
8。請專家或?qū)I(yè)機構撰寫，提高志書的專業(yè)性、學術性。
9。行文要準確、簡明，克服龐、雜、繁的問題。
10。志書要強化經(jīng)世致用的作用。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇十一
××月××日，我們迎來了州局在××稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓學習。培訓時間雖短，卻內(nèi)容豐富，××稅院的老師們用他們專業(yè)的知識，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點，××老師的《稅務稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施，使我認識到必須加強學習，轉(zhuǎn)變觀點，提升理念，了解規(guī)定，運用法律，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風險。
企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié)，如果我們不懂經(jīng)營，不熟悉會計知識，不會使用會計軟件，我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源，失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程，從案例中，使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
××經(jīng)濟社會不發(fā)達，稅源結構單一，在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復雜的業(yè)務知識和稽查方法很多時候派不上用場，我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種種手段。
當我們還在滿足自己那點業(yè)務水平時，我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權利，他們學習稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務稽查的研究也越來越深入，由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度，為了應對稅務部門稽查，納稅人想盡辦法，學習稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?；槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員，如何維護國家稅收的最后一道防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習，使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。
在這個關鍵時刻，州局領導高瞻遠矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培養(yǎng)稽查人才，在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務人員在長沙進行稽查業(yè)務培訓學習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。
在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學習中不能滿足現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野，很多時候，不是學到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點，以點帶面，不僅僅注重針對××稅源管理特點的稽查業(yè)務學習，更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘記地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領，精通業(yè)務，提升個人綜合素質(zhì)，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇十二
首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎上注重創(chuàng)新，結合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之，通過學習，了解到自己還有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信，在未來的講解工作中，這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢，實現(xiàn)我的人生理想。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇十三
2月29日，xx博物院宣教部組織的關于秦文化知識和講解技巧的培訓學習，在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程，我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過得緊張而充實，學到了很多，也有很多的體會。下面，我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，我取得了長足的進步，但是，我不能滿足于一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關的深層次的知識點，豐富自己專業(yè)知識量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復在重復，造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運的是，這次培訓中，中國社會學院趙超老師、xx博物院田靜副院長、陜西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和xx博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師，xx考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補了我的短板。作為一名xx博物院講解員，我們不應局限于學習秦俑方面的知識，而且還應該了解更多關于“秦”的其它知識，也要及時了解了xx考古新動態(tài)，把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。
努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言（包括肢體語言）高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內(nèi)容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結合，做個有心人，更多的總結經(jīng)驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過學習，我深刻的認識到，一名講解員，首先普通話要標準，在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內(nèi)容，豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結，同時也能根據(jù)自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個人風采和親和力。
首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切————這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。其次，做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎上注重創(chuàng)新，結合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能————社會教育。
總之，通過學習，了解到自己還有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。博物館講解員是一份看上去很美、做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使，是服務的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中，使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。我相信，在未來的講解工作中，我一定會好好利用這次難得的學習機會所學到的知識，去指導自己今后的工作。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇十四
業(yè)務培訓是每個公司為了提升員工的專業(yè)知識和技能而進行的一項重要工作。作為一個新員工，我剛加入公司時也接受了一段時間的業(yè)務培訓。通過這段培訓，我深刻體會到了業(yè)務培訓的重要性，它不僅對于個人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響，還對公司及整個行業(yè)具有重要意義。
第二段：培訓內(nèi)容和方法。
業(yè)務培訓的內(nèi)容豐富多樣，包括公司的產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等等。在培訓過程中，我們通過專業(yè)的講師講解、實踐操作和案例分析等方式來學習這些內(nèi)容。這些培訓方法使我能夠更好地理解和應用所學知識，提高了我在工作中的實際操作能力。
第三段：培訓的收獲。
通過這段業(yè)務培訓，我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先，我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解，包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及應用范圍等。這使得我能夠更好地向客戶推介公司的產(chǎn)品，提高了銷售業(yè)績。其次，我學會了如何進行市場分析和競爭對手分析，在面對競爭激烈的市場中能夠更好地制定銷售策略。最后，我學到了一些有效的銷售技巧，如溝通技巧、談判技巧和客戶關系管理等，這些技巧對于我與客戶的互動起到了很大的幫助。
第四段：培訓的改進建議。
雖然這段業(yè)務培訓給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@，但我還是希望能夠提出一些建設性的改進建議。首先，培訓內(nèi)容可以更貼合實際工作，更加注重實踐操作和案例分析，使學員更容易理解和應用所學知識。其次，培訓時間可以更加靈活，可以安排線上學習和線下實踐相結合的方式，以便員工能夠更好地調(diào)整工作和學習的時間安排。最后，培訓可以注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作能力，以適應快速變化的市場環(huán)境。
通過這段業(yè)務培訓的學習，我深刻體會到了學習的重要性。只有不斷學習，不斷提升自己的知識和技能，才能在職場中立于不敗之地。同時，這段培訓也讓我意識到了團隊合作的重要性，一個優(yōu)秀的團隊能夠相互幫助、共同成長。我相信只有通過不斷學習和團隊協(xié)作，我們才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務目標。
總結：
通過上述的分析和體會，我對業(yè)務培訓有了更加全面的認識。業(yè)務培訓是提高員工工作能力的重要途徑，通過合理的培訓內(nèi)容和方法，可以幫助員工獲得更多的知識和技能。同時，我們也應該不斷提出改進建議，使培訓更加符合實際需求。只有通過不斷學習和團隊協(xié)作，我們才能在職場中不斷成長和取得成功。因此，我們應該珍惜每一次機會參加業(yè)務培訓，并將所學知識和技能應用到實際工作中去，不斷提高自己的專業(yè)水平。
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇十五
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓班，這對我來說是一個難得的學習新聞報道、寫作的機會，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學習新聞寫作的難得的機會，而且這也凝聚著臨汾公司領導和培訓老師的心血和汗水！
在這次培訓中，韓經(jīng)理以及培訓老師在這短暫三天的時間里，詳略有當?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學的寫作要領和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細的講解其要領并傳授寫作技巧！如此詳細的講授，對于我這個不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實，用我們手中的筆寫下新聞的真實材料，用我們的努力把新聞事件的真實情況告知讀者，這是成為一個新聞通訊員的責任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會貼近生活，才會有生命力，才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞展現(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時日，終究會下筆如有神，成為大家！
對于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習慣的動力，好的寫作習慣是寫出好的作品的有力武器！
業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會篇十六
八個來月開發(fā)了四個客戶。自己想想，成績還算不錯，因為我們公司沒有做任何推廣，廣交會我沒去。我們價格也不是很有優(yōu)勢(要保證挺高的利潤)，地理位置也沒優(yōu)勢，服務也沒優(yōu)勢(一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做，說沒意思，因為工廠都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績，我只能說是努力的結果。其實這八個來月，我發(fā)了差不多七千多封郵件，充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力，因為我知道我要的是什么，而且知道怎么可以實現(xiàn)。有句話說心在哪里財富就在哪里。做業(yè)務學的東西真的很多，我希望通過不斷的學習，不管在積累客戶，鍛煉與客戶溝通的技巧，對外貿(mào)知識的掌握，對我們這個行業(yè)把握都有個很大的飛躍。
其實我做到這樣的成績很正常，因為我具備了一些很多人不具備的，工作的認真細致，耐心，毅力，心態(tài)，當然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學習。我相信我很快就會做得更大的，就像我經(jīng)常用于激勵我自己的那句話：迷戀明日的魅力，所以今天動力十足!
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