每年的年底,總結(jié)都成了我們必做的一件事。寫總結(jié)時(shí),要盡量客觀公正,不偏不倚地進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)。為了更好地總結(jié)工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
針對干部隊(duì)伍實(shí)際情況,我以強(qiáng)化思想建設(shè)為著力點(diǎn),對“五抓”工作進(jìn)行逐條分解,融入各項(xiàng)工作中,貫徹實(shí)施。
1、抓班子,帶隊(duì)伍。堅(jiān)決貫徹黨的民主集中制原則,擬訂了黨組會議制度和相關(guān)制度,要求各位黨組成員對分管的股、所、分局的各項(xiàng)工作掌握第一手資料,為基層和群眾排憂解難。新班子成立以來,局黨組成員平均深入基層20余天,對基層各單位提出的問題逐一解決,同時(shí)成立督查組,擬定督查工作實(shí)施方案,由我牽頭,主持開展工作督查,在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上起到了帶頭作用。同時(shí)有的放矢地開展了一系列“三個(gè)代表”重要思想教育活動(dòng),引導(dǎo)干部職工正確理解和把握“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),牢固樹立執(zhí)政為民的思想。在明確思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我因勢利導(dǎo)、引導(dǎo)干部隊(duì)伍把落實(shí)執(zhí)政為民與做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來,適時(shí)開展問卷調(diào)查活動(dòng),共收到各類意見和建議70余條,在思想上和行動(dòng)上進(jìn)一步提高了“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的自覺性和堅(jiān)定性。
2、抓教育,強(qiáng)素質(zhì)。以應(yīng)知應(yīng)會為基礎(chǔ),以知識更新為重點(diǎn),我親自過問制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,有序開展培訓(xùn)活動(dòng),包括對中層干部的以會代訓(xùn)和專題培訓(xùn)、邀請專業(yè)人員授課等方式,為參訓(xùn)人員提供了更新知識的機(jī)會;為進(jìn)一步加大“四五”普法的宣傳力度,使全局干部職工不斷掌握和熟悉使用工商法規(guī)政策,還制定了法制培訓(xùn)計(jì)劃,定期由專人講解。
3、抓監(jiān)督,促規(guī)范。一是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的作用,監(jiān)察室定期或不定期到各基層所檢查督促黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的落實(shí)情況,并將反饋意見進(jìn)行分析研究;二是認(rèn)真執(zhí)行市局制定的《工作人員行政不作為追究制》和《錯(cuò)案追究辦法》;三是認(rèn)真貫徹國家局《六條禁令》、《**省公務(wù)員八條禁令》和市局《十四條禁令》,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是對票據(jù)管理和收支兩條線制定了硬性的規(guī)定和執(zhí)行辦法;四是推行督查制,對系統(tǒng)內(nèi)職工的著裝、簽到、衛(wèi)生、紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督管理,以制度管理人,以紀(jì)律約束人;五是認(rèn)真按照市局黨組的統(tǒng)一安排,將“衛(wèi)士行動(dòng)”深入持久地開展下去,在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善措施,重新擬訂領(lǐng)導(dǎo)組名單,并面向社會各階層聘請行風(fēng)監(jiān)督員24名。我還主動(dòng)邀請紀(jì)委、監(jiān)察部門對今年開展的“衛(wèi)士行動(dòng)”進(jìn)行全面檢查。
4、抓創(chuàng)建樹形象。主要是文明單位、文明稱號、先進(jìn)組織和個(gè)人的創(chuàng)建。一是在開展創(chuàng)建活動(dòng)中堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和“衙門作風(fēng)”,努力塑造新時(shí)期“服務(wù)型”工商形象。二是通過開展“衛(wèi)士行動(dòng)”做到人人以“我為紅盾添光彩”為榮,樹立勤政為民、廉潔執(zhí)法的“衛(wèi)士形象”;三是繼續(xù)推行文明用語制,熱情接待前來辦事的群眾,積極推行“五個(gè)一”服務(wù);四是干部職工必須佩帶上崗證上班,使執(zhí)法人員的身份公開;五是繼續(xù)在“窗口部門”推行“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)時(shí)限承諾制”,開展創(chuàng)建“文明窗口”、“滿意崗位”和滿意公務(wù)員活動(dòng);六是建立股所上下聯(lián)動(dòng)互評制,加強(qiáng)聯(lián)系基層、督查調(diào)研的力度;七是完善“一個(gè)中心,分級執(zhí)法”的維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò),要求各工商所認(rèn)真受理調(diào)解消保投訴案件;八是完成兩個(gè)市級文明單位的復(fù)查工作和兩個(gè)縣文明單位的申報(bào)工作。
5、抓機(jī)制增活力。一是建立健全干部競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,繼續(xù)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行“競爭上崗、雙向選擇”,真正形成了能者上、平者讓、庸者下的良好用人機(jī)制,取得了較好的效果;二是繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。今年我局已簽定了四個(gè)責(zé)任制,把各項(xiàng)責(zé)任和措施分解細(xì)化到股(室)、所、分局,明確責(zé)任單位和責(zé)任人,抓督促、抓檢查、抓落實(shí);三是對有點(diǎn)子、有路子、有膽子的富有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀干部給予充分發(fā)揮的空間和平臺;四是建立完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明,激發(fā)大家工作積極性。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
過去的一年,狠抓市場管理,打擊無證經(jīng)營,抽檢各類商品,處理投訴案件等,完成工商執(zhí)法罰沒42780元?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
在企業(yè)信用信息年報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我所全力以赴,把年報(bào)工作放在首位,順利完成轄區(qū)年報(bào)。
查處各類違法案件35起,其中立案21起,結(jié)案21起,未結(jié)案14起。案件已全部公示。
(1)加大“12315”的宣傳力度?!?·15”期間,發(fā)放宣傳材料1000份,積極開展“誠信”活動(dòng),促使商戶遵紀(jì)守法。今年以來調(diào)解消費(fèi)糾紛20起。
(2)深入開展紅盾護(hù)農(nóng),加強(qiáng)執(zhí)法檢查,積極開展凈化農(nóng)資市場的行動(dòng),五、十月份對20家農(nóng)資戶進(jìn)行檢查抽查,對抽檢不合格化肥,執(zhí)行罰沒。
(3)電料,建材抽檢5家,對抽檢不合格的3家,進(jìn)行了依法處罰,提高了經(jīng)營戶的守法意識,保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
存在的問題。
1.面對新形勢下的市場監(jiān)管,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以改變粗放的監(jiān)管方式,方法。
3、執(zhí)法人員少(5人),年齡大,平均年齡50歲,不能適應(yīng)新形勢,新任務(wù)及兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
4、執(zhí)法用車(面包一輛)老化,已不能承擔(dān)王莊,半坡店兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
xx年工作計(jì)劃。
1.主動(dòng)適應(yīng)市場監(jiān)管新形勢、新任務(wù),努力學(xué)習(xí)新知識,依法行政,主動(dòng)作為,促進(jìn)社會穩(wěn)定和長治久安。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管,履行監(jiān)管職責(zé),依法按程序辦案,打擊非法經(jīng)營,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序,營造公平有序的市場環(huán)境。
3.繼續(xù)抓好維權(quán)工作機(jī)制落實(shí),強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)工作,努力打造12315服務(wù)品牌。
5.繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,按照“四個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo),形成清風(fēng)正氣的執(zhí)法隊(duì)伍,努力使各項(xiàng)工作再上新臺階。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
我叫___,現(xiàn)任職務(wù)是__工商所所長。今年以來,在市局黨組和__鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持兩手抓,一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法,一手抓個(gè)人自身建設(shè)、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè),較好完成了上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元,登記注冊企業(yè)3家,個(gè)體工商戶68戶,立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達(dá)到98.8%以上。完成通訊報(bào)22篇,受理消費(fèi)投訴16起,全部解決?,F(xiàn)把工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),適應(yīng)新的崗位要求。
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任,只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,努力提高自身水平和各種能力,才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí):一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)行,提高了自身素質(zhì),加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗(yàn),向兄弟單位學(xué),向老同志學(xué),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng),把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、努力工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。
__工商所管轄范圍雖然較小,但業(yè)戶較多,特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進(jìn)監(jiān)管模式等工作任務(wù)重,擔(dān)子重,壓力大,但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法,我堅(jiān)信能把工作搞好。
首先,我加強(qiáng)了所的內(nèi)部管理,建立健全和實(shí)行了上崗著裝制度,例會、會議學(xué)習(xí)制度,廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項(xiàng)管理制度,以制度管理人,用制度約束人。
第二,加強(qiáng)所班子建設(shè),從自己做起,認(rèn)真落實(shí)民主集中制,所班子成員帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,開展批評與自我批評,做到議事講規(guī)則,辦事講原則,遇到問題及時(shí)分析原因、研究解措施,充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三,認(rèn)真抓好食品安全等各類市場專項(xiàng)整治,確保群眾消費(fèi)安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實(shí)施的第一年,我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé),建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ),狠抓六個(gè)重點(diǎn),即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān),完善經(jīng)濟(jì)戶口管理和信用分類監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),重點(diǎn)宣傳《食品安全法》,強(qiáng)化索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度,以“六查六看”為重點(diǎn)著力抓好市場巡查,認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時(shí)監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合,先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)法,專項(xiàng)整治效果明顯。至十月份以來,先后開展了食品市場專項(xiàng)檢查18次,共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶,查處了無照經(jīng)營46戶。
第四,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,積極促進(jìn)和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己,服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識,積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強(qiáng)招商引資服務(wù)力度,對政府招商引資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤,讓招商引資企業(yè),招得來,留得住,發(fā)展快。三是落實(shí)和推行急事急辦,特事特辦等制度,特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè),實(shí)行全方位、多層次不間斷的服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強(qiáng)省”和“興農(nóng)富民”兩大工程,結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),發(fā)揮職能作用,服務(wù)賈嶺經(jīng)濟(jì)發(fā)展。確定項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司和項(xiàng)城市恒祥有限公司為重點(diǎn)幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)注冊與保護(hù)》等書籍,向他們宣傳商標(biāo)法律知識,提供法律咨詢,提高他們的品牌意識。同時(shí),我們及時(shí)糾正企業(yè)的違法行為,引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動(dòng)農(nóng)戶與企業(yè)對接,組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行合同生產(chǎn),大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植,著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動(dòng)了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè),又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。目前,賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同,種上了“訂單莊稼”,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè),戶均年增收不低于1000元。
第五,發(fā)揮12315職能,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我所確定了16個(gè)12315投訴站點(diǎn),聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個(gè)體戶為12315聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)站點(diǎn)的工作。為站點(diǎn)配備了牌匾,明確了職責(zé)。為消費(fèi)者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六,設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務(wù),為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件,搭建平臺。服務(wù)臺設(shè)立以來,共接待農(nóng)民工165人次,回答解釋農(nóng)民工有關(guān)法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務(wù)平臺與企業(yè)互動(dòng),建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng),安置閆霞等農(nóng)民工32人到項(xiàng)城市三利食品有限公司;新力預(yù)制廠就業(yè),受到農(nóng)民工的普遍好評。
第七,整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境,促進(jìn)未成年人健康成長,1-10月份,我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次黑網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。在行動(dòng)中,我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式,堅(jiān)持露頭就打,保持高壓態(tài)勢。堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶,決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧,及時(shí)通報(bào)互聯(lián)網(wǎng)接入單位,督促他們切斷接入服務(wù)。三是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)制度。分片包干,責(zé)任到人,加強(qiáng)巡查力度,建立黑網(wǎng)吧名單,并認(rèn)真開展回頭檢查工作,特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段,防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。充分利用12315舉報(bào)平臺,發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),共同構(gòu)筑社會監(jiān)管維權(quán)體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶,出動(dòng)執(zhí)法人員69人次,檢查校園周邊市場3個(gè),取締黑網(wǎng)吧4戶,切實(shí)營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
第八,積極開展食品檢測工作。為加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,確保廣大消費(fèi)者吃上放心的食品,我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進(jìn)行抽樣檢查,充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,提高食品檢查的有效性,截止目前,檢查食品經(jīng)營戶96戶次,抽樣檢查食品168個(gè)品種,未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第九,深化學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),服務(wù)賈嶺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我所緊扣發(fā)展主題,立足部門職能,進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新服務(wù)舉措,助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。以強(qiáng)化效能為目標(biāo),以改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量,把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務(wù)上,全力打造服務(wù)型工商品牌。緊密結(jié)合工作實(shí)際,積極推行上門、預(yù)約、跟蹤等延伸式服務(wù),把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與做好_年度企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)證工作結(jié)合起來,深入企業(yè)和個(gè)體工商戶積極主動(dòng)地現(xiàn)場幫助指導(dǎo)企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗(yàn)照工作。通過開展“走進(jìn)企業(yè)和個(gè)體商戶,幫扶其健康發(fā)展”活動(dòng),向企業(yè)和個(gè)體工商戶宣傳工商政策法規(guī),并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難,以熱情高效的職業(yè)風(fēng)范為廣大企業(yè)和個(gè)體商戶提供了細(xì)致周到的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。近一年來,賈嶺工商所已為企業(yè)和個(gè)體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點(diǎn)問題46個(gè),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益22件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失26多萬元,糾正輕微違規(guī)行為65起,整改安全隱患16處,個(gè)體戶驗(yàn)證252戶,新發(fā)展個(gè)體工商戶65戶,新登記企業(yè)3家,新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個(gè)體工商戶的'廣泛好評,促進(jìn)了__經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵,我時(shí)常提醒自已,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,服從黨的安排,顧全大局,保證政令暢通。要帶頭嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)廉政規(guī)定,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)同志,樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)主面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。
一是要提高認(rèn)識水平,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造出一種全所上下有活力、有生機(jī)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中,堅(jiān)持以黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),立足工商行政管理職能,轉(zhuǎn)變觀念,全面開展各項(xiàng)工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),積極探索監(jiān)管新思路,加大有關(guān)案件的查處力度,實(shí)現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
期:___________。
我于__年__月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任__支行客戶經(jīng)理。在__支行___個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在__年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
__年二季度我在__支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里___的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。__年__月至__月,我參加了___金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于__年__月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們__銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的___,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;。
二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。
對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;。
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在__年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
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工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
時(shí)間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧xx年的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的'業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。 由于在信貸崗位上時(shí)間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行,得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項(xiàng)目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2015年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
我于2015年1月進(jìn)入**工商所工作,一年來在局領(lǐng)導(dǎo)及所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同志們的大力支持下,按照上級的各項(xiàng)工作要求,認(rèn)真貫徹開展工作,現(xiàn)將我一年來的工作情況作如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論
學(xué)習(xí)
,提高理論素養(yǎng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,是新時(shí)期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神,對重點(diǎn)章節(jié)熟記掌握,吃透精神,真正做到入耳、入腦、入心;二要學(xué)以致用,把對十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
二、擺正位置,認(rèn)真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào),直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中,做到了在思想上尊重正職而不俗氣,感情上與正職融洽而不庸俗,組織上要服從正職而不盲從,工作上主動(dòng)配合正職而不越權(quán)。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作方面:
1、認(rèn)真開展市場監(jiān)管工作
市場監(jiān)管是一項(xiàng)很累但又很重要的工作,我跟著所里經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去巡查市場,在巡查中,及時(shí)了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況,調(diào)解糾紛,不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī),讓他們做到知法、懂法、守法。同時(shí)督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻,規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,做到誠信、守法經(jīng)營,自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能,嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,經(jīng)常對上市的商品進(jìn)行檢查,力求各類商品符合法定要求,努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。
2、加強(qiáng)食品監(jiān)管力度
安全
責(zé)任重于泰山,食品安全責(zé)任重大,直接關(guān)系到人民群眾身心健康。我們把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點(diǎn)對象,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合《國務(wù)院關(guān)于
加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實(shí)施,我所在食品監(jiān)管工作中在嚴(yán)格執(zhí)行市場巡查制和包保責(zé)任制的基礎(chǔ)上推行了五項(xiàng)措施。一是規(guī)范經(jīng)營戶商品目錄,要求經(jīng)營戶認(rèn)真清理店內(nèi)商品,逐個(gè)登記,做到心中有數(shù);二是公示經(jīng)營戶代理的重要食品商品質(zhì)檢報(bào)告,接受消費(fèi)著監(jiān)督,保證商品質(zhì)量過關(guān);三是規(guī)范商品樣品,對于樣品時(shí)間過于長久,過期、變質(zhì)等商品,督促其及時(shí) 處理和更新;四是督促經(jīng)營戶整理進(jìn)銷貨臺帳,公示進(jìn)銷貨票據(jù)及質(zhì)檢報(bào)告,便于消費(fèi)者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度,經(jīng)營戶公開承諾誠信經(jīng)營,樹立自身形象,接受社會監(jiān)督。我所為了加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度,每逢圩日,我和所里的同事都會對市場上的食品進(jìn)行專項(xiàng)檢查。以人民群眾生活
和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點(diǎn),以集貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)對象,檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購銷臺帳等市場準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為;著重糾正不符合食品經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。四、廉潔自律,保持黨員本色。作為一名基層干部、員必須要有清醒的認(rèn)識,始終要視“黨的事業(yè)重如山,看個(gè)人名利淡如水”,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中,我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡,讓警鐘常常鳴撼于耳畔,日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,保持了人民公仆的本色。 今年以來,我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級決定和決議,服從組織安排,嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中,認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)紀(jì)律八頂要求”,做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé),依法行政,保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定
成績
,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。我于2015年1月進(jìn)入**工商所工作,一年來在局領(lǐng)導(dǎo)及所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同志們的大力支持下,按照上級的各項(xiàng)工作要求,認(rèn)真貫徹開展工作,現(xiàn)將我一年來的工作情況作如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,是新時(shí)期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神,對重點(diǎn)章節(jié)熟記掌握,吃透精神,真正做到入耳、入腦、入心;二要學(xué)以致用,把對十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中,立足本職,做好工作的'自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
二、擺正位置,認(rèn)真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào),直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和
凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中,做到了在思想上尊重正職而不俗氣,感情上與正職融洽而不庸俗,組織上要服從正職而不盲從,工作上主動(dòng)配合正職而不越權(quán)。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作方面:
1、認(rèn)真開展市場監(jiān)管工作
市場監(jiān)管是一項(xiàng)很累但又很重要的工作,我跟著所里經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去巡查市場,在巡查中,及時(shí)了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況,調(diào)解糾紛,不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī),讓他們做到知法、懂法、守法。同時(shí)督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻,規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,做到誠信、守法經(jīng)營,自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能,嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,經(jīng)常對上市的商品進(jìn)行檢查,力求各類商品符合法定要求,努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。
2、加強(qiáng)食品監(jiān)管力度
處理和更新;四是督促經(jīng)營戶整理進(jìn)銷貨臺帳,公示進(jìn)銷貨票據(jù)及質(zhì)檢報(bào)告,便于消費(fèi)者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度,經(jīng)營戶公開承諾誠信經(jīng)營,樹立自身形象,接受社會監(jiān)督。我所為了加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度,每逢圩日,我和所里的同事都會對市場上的食品進(jìn)行專項(xiàng)檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點(diǎn),以集貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)對象,檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購銷臺帳等市場準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為;著重糾正不符合食品經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。
項(xiàng)紀(jì)律八頂要求”,做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé),依法行政,保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
我于xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任xx-x支行客戶經(jīng)理。在xx-x支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
xx年二季度我在xx-x支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和
其他
的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)
性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。 祝你新年快樂!
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
回顧xx年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞銀行。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的'不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
二、深入了解民情,找出工作突破口。
三、認(rèn)真安排落實(shí)、拓寬增收渠道。
四、緊抓精神文明建設(shè)不放松。
要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民致富達(dá)小康,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念,提高農(nóng)民的綜合素質(zhì),這是根本問題,我們工作組加強(qiáng)對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式,運(yùn)用法律講座、法制專欄等多種載體,為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座,向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鼽h對農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,加大《村民委員會組織法》、《耕地保護(hù)條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟(jì)合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識普及宣傳力度和法律服務(wù)力度,對群眾進(jìn)行守法教育,促進(jìn)群眾知法、懂法,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識。在加強(qiáng)思想道德教育方面,我們工作組結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,幫助群眾制定出村規(guī)民約,并結(jié)合小康建設(shè)活動(dòng),抓好村規(guī)民約的實(shí)踐活動(dòng)。重點(diǎn)開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。
截止到目前為止,已完成了村民培訓(xùn)工作,從張家口農(nóng)科所購買優(yōu)良品種300公斤,現(xiàn)在觀察農(nóng)作物長勢良好。村民飲水配套設(shè)施全部改善。在5月上旬以完成植樹5000棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資3000元購買辦公桌椅等設(shè)施,改善了辦公環(huán)境。并對該村和黨員村民代表進(jìn)行了兩次培訓(xùn)?,F(xiàn)在和“兩委”干部起向多方爭取資金,招商引資,準(zhǔn)備籌建一個(gè)野豬養(yǎng)殖廠,擬定12月份去東北考察該項(xiàng)目。
總之,該村工作隊(duì)進(jìn)駐后不辭勞苦、任勞任怨,在村“兩委”和有關(guān)部門的大力支持和配合下,圓滿完成年初制定的幫扶計(jì)劃,為香溝村解決了實(shí)際困難,得到了該村班子和全體村民的一致好評。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
我叫___,中共黨員,于__年年1月份任__工商所副所長,結(jié)合自身的實(shí)際情況,現(xiàn)就我今年的工作情況,進(jìn)行總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”會議精神,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
二、擺正位置,認(rèn)真做好副職工作。
正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào),直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為,作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意,提供決策依據(jù),對下要結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實(shí)際情況結(jié)合起來,更有效的開展工作,如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來,使大家擰成“一股繩”,提高戰(zhàn)斗力,如何增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性,科學(xué)的開展工作,如何將堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效,落到實(shí)處,四個(gè)方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進(jìn)行溝通,及時(shí)找準(zhǔn)問題,處理問題,從年度、月度工作計(jì)劃到所長的周工作安排,從專項(xiàng)工作方案到市場檢查、案件查處等,基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析,統(tǒng)籌安排,有力地推動(dòng)全所各項(xiàng)工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、認(rèn)真細(xì)致,加大案件監(jiān)督力度。
到__所工作后,我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作,在這項(xiàng)工作中,我一是認(rèn)真負(fù)責(zé),從思想上重視。加強(qiáng)巡查,仔細(xì)查找案源,靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致,作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪,對于那些情緒激動(dòng)的當(dāng)事人我總是耐心解釋,面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋,避免了事態(tài)的擴(kuò)大。
四、廉潔自律,保持黨員本色。作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識,始終要視“黨的事業(yè)重如山,看個(gè)人名利淡如水”,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中,我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡,讓警鐘常常鳴撼于耳畔,日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
月
11。
日進(jìn)駐。
**。
鄉(xiāng)香溝村?,F(xiàn)將一年的工作情況,作自我總結(jié)。
開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動(dòng)是全體黨員和廣大干部踐行“三個(gè)代表”重要思想的必然要求,活動(dòng)的根本目的就是促進(jìn)農(nóng)牧民群眾增加收入,不斷提高農(nóng)牧民的物質(zhì)文化生活水平,也是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。市委、政府決定開展這樣一個(gè)活動(dòng),就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實(shí)際行動(dòng)真心關(guān)懷、真心幫助農(nóng)民群眾,讓他們盡快擺脫貧困,走上致富路子,使廣大黨員干部成為解放思想、與時(shí)俱進(jìn),勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范,切實(shí)承擔(dān)起組織群眾、宣傳群眾、動(dòng)員群眾、帶領(lǐng)群眾的職責(zé)。因此,我深刻領(lǐng)會活動(dòng)精神,在活動(dòng)開展伊始,我們以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以幫助當(dāng)?shù)厝罕娒撠殹⒃鍪諡槟繕?biāo),明確了自己的工作職責(zé)。
要想把工作開展好,必須掌握好當(dāng)?shù)氐幕厩闆r,經(jīng)過實(shí)地勘查和對群眾的走訪,我們對香溝村內(nèi)社情、民情有了更加深入的了解,為下一步工作的順利開展打好了基礎(chǔ)。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種局面,把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)好、把農(nóng)民群眾的切身利益維護(hù)好,我工作隊(duì)同志結(jié)合實(shí)際、因地制宜,本著為當(dāng)?shù)厝罕姵鰧?shí)招、辦實(shí)事、廣開增收渠道的原則與當(dāng)?shù)卮逦瘯f(xié)商,制定了切實(shí)可行的脫貧致富方案。
5
7
——。
10。
戶龍頭戶,從而帶動(dòng)村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進(jìn)行培訓(xùn),提高干部思想素質(zhì),使干部帶頭致富,起表率作用,積極跑動(dòng)項(xiàng)目,壯大集體經(jīng)濟(jì),使該村后進(jìn)支部在年底前轉(zhuǎn)化。
要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民致富達(dá)小康,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念,提高農(nóng)民的綜合素質(zhì),這是根本問題,我們工作組加強(qiáng)對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式,運(yùn)用法律講座、法制專欄等多種載體,為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座,向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鼽h對農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,加大《村民委員會組織法》、《耕地保護(hù)條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟(jì)合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識普及宣傳力度和法律服務(wù)力度,對群眾進(jìn)行守法教育,促進(jìn)群眾知法、懂法,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識。在加強(qiáng)思想道德教育方面,我們工作組結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,幫助群眾制定出村規(guī)民約,并結(jié)合小康建設(shè)活動(dòng),抓好村規(guī)民約的實(shí)踐活動(dòng)。重點(diǎn)開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。
截止到目前為止,已完成了村民培訓(xùn)工作,從張家口農(nóng)科所購買優(yōu)良品種。
300。
公斤,現(xiàn)在觀察農(nóng)作物長勢良好。村民飲水配套設(shè)施全部改善。在。
5
月上旬以完成植樹。
5000。
棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資。
3000。
12。
月份去東北考察該項(xiàng)目。
總之,該村工作隊(duì)進(jìn)駐后不辭勞苦、任勞任怨,在村“兩委”和有關(guān)部門的大力支持和配合下,圓滿完成年初制定的幫扶計(jì)劃,為香溝村解決了實(shí)際困難,得到了該村班子和全體村民的一致好評。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
一年的教育教學(xué)工作即將結(jié)束。在未來的一年里,我將成為六年級一班的班主任和語文老師。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我將一年的工作總結(jié)如下:
一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人政治素養(yǎng)。
我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛教育,有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,盡職盡責(zé),不厭其煩學(xué)習(xí),不厭其煩教學(xué),科學(xué)育人。我熱愛像孩子一樣生活,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,致力于培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才。
二、嚴(yán)格組織紀(jì)律,顧全大局。
在工作中,我服從組織的工作安排。我負(fù)責(zé)六年假_班的語文教學(xué)。從學(xué)年開始,我就不厭其煩地組織一些基礎(chǔ)落后或者學(xué)習(xí)懶惰的后進(jìn)生進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)和交流。經(jīng)常,我在教室里忙了兩三個(gè)小時(shí)。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間,我也會把工作和照顧孩子協(xié)調(diào)起來,不讓學(xué)生耽誤一節(jié)課。經(jīng)過不斷的幫助和鼓勵(lì),小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學(xué)生都有了不同程度的突破。
三、認(rèn)真教書育人。
教學(xué)和教育的主體是兒童。我一直認(rèn)為嚴(yán)格善良比批評好。所以,在努力培養(yǎng)的同時(shí),我也經(jīng)常以最飽滿的激情去愛和欣賞我的學(xué)生,讓他們在榮譽(yù)的沖擊中保持心靈,實(shí)現(xiàn)自我教育。經(jīng)過不斷的嘗試改進(jìn),我實(shí)施了一套切實(shí)有效的小組賽互助模式,以及個(gè)人加分升級制度,實(shí)施以來取得了顯著的效果。
比如,針對學(xué)生書寫潦草、出錯(cuò)率高的問題,我被冠以“各種大小書法家”的稱號,并標(biāo)注在學(xué)生作業(yè)本的封面上。這種做法可以說是有了革命性的突破,目前全班同學(xué)基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫作方面,我有“大小作家”的頭銜,安排時(shí)間欣賞和交流作品;我經(jīng)常擠出時(shí)間和學(xué)生交流,了解他們的想法和擔(dān)憂,鼓勵(lì)他們用筆表達(dá)心聲;經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,學(xué)生的寫作越來越有活力;從之前艱難的寥寥數(shù)語,到此刻的精彩華麗。另外,我用的是“官銜制”,讓我的學(xué)生可以管理其他學(xué)生或者班級事務(wù),實(shí)現(xiàn)自我約束,自我教育等等。經(jīng)過潛心的培養(yǎng)和反復(fù)的實(shí)驗(yàn),這個(gè)班逐漸形成了一種自我關(guān)懷和自律潛力強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班級風(fēng)格。
在其他方面,我擔(dān)任研究組長,盡職盡責(zé)地協(xié)助組長開展各項(xiàng)教學(xué)和研究工作。其中我班羅老師這學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動(dòng),反響很好。此外,我還代表學(xué)校參加了地區(qū)演講比賽。
以上只是我工作的一部分。我會再接再厲,戒驕戒躁,盡職盡責(zé),按照我的工作宗旨穩(wěn)步前進(jìn)。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
20xx年,我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作,牢固樹立服務(wù)意識,改進(jìn)工作方法,努力提高服務(wù)水平,為我市個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》文件精神和要求,按照xx市局的安排部署,結(jié)合工商職能,我局成立了以局長為組長,各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見》,安排了開展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí),認(rèn)真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳,并主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系,積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。
二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),做強(qiáng)優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機(jī)器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴(kuò)張型企業(yè),實(shí)行分類指導(dǎo)、政策服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理,對高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步,打造市域工業(yè)支柱,推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
三是運(yùn)用職能,著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。要強(qiáng)化商標(biāo)意識,開展?fàn)巹?chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)的活動(dòng),為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油;要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,積極開展品牌建設(shè)年活動(dòng)。xx年年8月27日,簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司國光guoguang商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),實(shí)現(xiàn)了簡陽市中國馳名商標(biāo)零的突破,也是xx市第一個(gè)通過國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會裁定認(rèn)定的中國馳名商標(biāo)。除國光外,目前簡陽市若男商標(biāo)也正在申報(bào)中國馳名商標(biāo),現(xiàn)階段川橡、天虎、海底撈已申報(bào)四川省著名商標(biāo)。我市目前累計(jì)注冊商標(biāo)412件,其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件,占注冊商標(biāo)總數(shù)的10%,名列xx前茅。培育省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo),實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊50件,全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
〖摘要(二)圍繞“規(guī)范”做文章,著力提升窗口服務(wù)形象。不知道單位工作總結(jié)如何寫?沒問題,小編今天整理了一篇特別不錯(cuò)的文章《工商局登記注冊年終工作總結(jié)》,語言相當(dāng)流暢,大家來了解一下吧。
xx年以來,海豐局各個(gè)登記注冊服務(wù)窗口在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以人為本,因地制宜,不斷摸索的原則,以提高窗口服務(wù)效能為主線,圍繞“人頭”、“規(guī)范”、“和諧”三方面做文章,開展了大量的工作,并取得了一定成效?,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
——窗口人員的整體素質(zhì)不斷躍升。全系統(tǒng)各個(gè)注冊窗口的工作人員,政治思想堅(jiān)定,作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能夠掌握新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作。并能做到積極自習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
——窗口的服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。在上級的大力支持下,全體登記管理人員樹立了先進(jìn)的服務(wù)理念,全系統(tǒng)的注冊大廳實(shí)行政務(wù)公開和推行引導(dǎo)、貼身、即時(shí)、延時(shí)、規(guī)范五項(xiàng)服務(wù)。并落實(shí)“四項(xiàng)不準(zhǔn)”,促使工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
——促進(jìn)發(fā)展的能力不斷增強(qiáng)。近一年來,市、股、所三級的工作運(yùn)行機(jī)制協(xié)調(diào),都能做到高效服務(wù),文明執(zhí)法,服務(wù)和促進(jìn)發(fā)展。一年里,先后完善了各個(gè)崗位的工作職責(zé),建立健全經(jīng)濟(jì)戶口和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息,核銷了一部分名存實(shí)亡的市場主體,為分類監(jiān)管工作打牢基矗在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范管理等各種有利因素的促進(jìn)下,20xx年1至11月份,全縣辦理三資企業(yè)登記注冊30戶;內(nèi)資企業(yè)登記注冊103戶(其中私營企業(yè)81戶,含14戶私營公司分公司;非私營公司企業(yè)22戶,含分支機(jī)構(gòu)19戶);辦理個(gè)體工商戶1378戶;辦理各類企來變更登記266戶,辦理各類企業(yè)注銷登記38戶,辦理個(gè)體工商戶歇業(yè)登記63戶,個(gè)體工商戶變更登記319戶。截止目前,全縣有三資企業(yè)173家(其中中外合資企業(yè)4家,中外合作企業(yè)21家,外商獨(dú)資企業(yè)155家);內(nèi)資企業(yè)1912家(其中私營企業(yè)608家);個(gè)體工商戶18100戶。
——窗口的配套設(shè)施不斷完善。在上級主管部門的重視支持下,縣局已對全縣的注冊大廳進(jìn)行改建、裝修,并統(tǒng)一設(shè)置敞開式的辦公平臺,配置輪候桌椅、飲水機(jī)、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來訪辦事的設(shè)施。同時(shí),還在為機(jī)關(guān)注冊大廳更換了性能較好的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī),為更好的施行登記管理、提供行政服務(wù)提供了良好的后勤保障。
——人員的精神面貌不斷亮化。通過“五個(gè)一流”的創(chuàng)建工作,當(dāng)前的“窗口”環(huán)境良好,辦事環(huán)境整潔優(yōu)雅,內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,人際關(guān)系融洽,工作氛圍和諧,工作人員著裝整齊,舉止端莊,用語文明,團(tuán)隊(duì)精神突出。。
回顧近一個(gè)來的工作,我們的主要做法是:
(一)圍繞“人頭”做文章,著力提高窗口服務(wù)能力。
為更好地為來訪辦事人員提供服務(wù),打造海豐工商服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)品牌,局登記注冊部門認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,牽頭組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),全力提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力。一方面,抓法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),促進(jìn)依法辦事。結(jié)合企業(yè)登記法規(guī)更新快的實(shí)際情況,積極組織工作人員對《行政許可法》和企業(yè)登記管理法規(guī)的難點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真討論,及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識,不斷提升依法辦事的能力。另一方面,抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),促進(jìn)高效服務(wù)。主要是以新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣使用為契機(jī),緊緊抓住全面委托工商所核發(fā)個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的結(jié)合點(diǎn),認(rèn)真制定方案,組織股室人員、各工商所長及基層登記窗口的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)新登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程,使每位同志都能熟練、快捷、獨(dú)立地完成各項(xiàng)操作。
(二)圍繞“規(guī)范”做文章,著力提升窗口服務(wù)形象。
今年,局黨組重點(diǎn)要求登記注冊部門抓窗口建設(shè)的規(guī)范管理,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量和對外服務(wù)形象。
一是建立內(nèi)部規(guī)范。登記注冊部門參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》等各項(xiàng)制度,嚴(yán)格規(guī)定窗口人員日常工作行為和工作責(zé)任。
二是建立服務(wù)規(guī)范。一方面,要求窗口人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩證上崗,裝束整齊清潔,舉止端正,對辦事群眾用語文明,熱情有禮,服務(wù)周到;另一方面,在各個(gè)窗口單位推行服務(wù)承諾制、特事特辦制,對資料齊全、符合法定形式的企業(yè)登記申請,7天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,個(gè)體工商戶開業(yè)登記,當(dāng)天核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,名稱核準(zhǔn)即時(shí)受理即時(shí)核準(zhǔn)。同時(shí),還繼續(xù)做好綠色通道的暢通工作,對下崗人員、軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵、港澳人士、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù),實(shí)行特事特辦,1天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所忙。
三是完善設(shè)施規(guī)范。今年,繼續(xù)抓好登記注冊口辦公設(shè)施的配套工作,不但進(jìn)一步完善了政務(wù)公開,而且配套了一些性能效好的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,務(wù)求通過規(guī)范的窗口設(shè)置來提升海豐工商服務(wù)發(fā)展的新形象。
(三)圍繞“和諧”做文章,著力提高窗口服務(wù)效能。
為形成“內(nèi)和外順”的工作氛圍,促進(jìn)登記注冊工作的有序開展。近一年來,登記注冊部門在內(nèi)外協(xié)調(diào)方面做好以下兩項(xiàng)工作:
一方面,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,合理調(diào)整登記事權(quán),促進(jìn)內(nèi)部和諧。一是從抓團(tuán)結(jié)和整治隊(duì)伍作風(fēng)入手,堅(jiān)持思想溝通,集體議事的工作方式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的公信力和凝聚力,并且在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行自我反省,對照檢查,針對領(lǐng)導(dǎo)、群眾提出的意見,分析問題癥結(jié),制定整改措施,堅(jiān)決杜絕窗口人員作風(fēng)拖拉,相互推諉的不良現(xiàn)象,努力引導(dǎo)全體登記注冊人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,樹立大局意識,努力營造配合默契的工作氛圍;二是簡政放權(quán)。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權(quán)限,全面委托12個(gè)基層工商所核發(fā)個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照,進(jìn)一步提升了全系統(tǒng)工商行政管理窗口的行政效能,方便群眾辦事。該項(xiàng)工作得到了盛市局的肯定。三是規(guī)范經(jīng)濟(jì)戶口管理,抽調(diào)人員對歷年來的企業(yè)檔案進(jìn)行整理,建立健全經(jīng)濟(jì)戶口檔案。同時(shí),重新核查各個(gè)工商所管轄區(qū)域的市場主體登記情況,清理一批名存實(shí)亡的經(jīng)營主體,著力為市場監(jiān)管工作提供準(zhǔn)確的資料數(shù)據(jù)。
另一方面,加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系,落實(shí)回訪制度,促進(jìn)外部和諧。一方面,在辦理登記注冊之后,定期組織人員深入基層與企業(yè)溝通聯(lián)系,了解他們的經(jīng)營狀況,及時(shí)收集管理對象的意見和建議,積極改進(jìn)工作方法,促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展;另一方面,積極與衛(wèi)生、消防大隊(duì)、煙草專賣局等部門取得聯(lián)系,實(shí)行聯(lián)合監(jiān)管,形成聯(lián)動(dòng)管理,嚴(yán)格把關(guān)的管理機(jī)制,促進(jìn)市場主體經(jīng)營資格的規(guī)范化,從源頭上保證市場經(jīng)營秩序的正常運(yùn)行,著力構(gòu)建和諧、健康、公平、有序的市場環(huán)境。
一是要提前準(zhǔn)備,認(rèn)真安排,緊跟盛市局的工作部署,積極做好新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
二是要繼續(xù)抓好崗位培訓(xùn),不斷提高登記窗口人員的業(yè)務(wù)水平,為強(qiáng)化登記注冊管理,促進(jìn)依法行政和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供牢固的業(yè)務(wù)保障。
三是要鞏固工作的.成果,特別是要在確?!拔屙?xiàng)服務(wù)”的落實(shí)的基礎(chǔ)上,建立企業(yè)聯(lián)系回訪管理制度,全面推進(jìn)“上門服務(wù)”,促進(jìn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
四是要大膽創(chuàng)新,進(jìn)一步推行登記注冊制度的改革,在鞏固委托工商所核發(fā)個(gè)體營業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)下放權(quán)限,委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營業(yè)執(zhí)照。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
工商分局以科學(xué)監(jiān)管觀為指導(dǎo),圍繞一個(gè)核心,即緊緊圍繞以建立健全工商分局食品安全監(jiān)管“十項(xiàng)制度”為核心,夯實(shí)“兩基礎(chǔ)”,即建立了流通領(lǐng)域食品經(jīng)營戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,為科學(xué)監(jiān)管提供了有力的保障,建立了流通領(lǐng)域食品安全個(gè)人片區(qū)責(zé)任制,為食品安全的日常監(jiān)管打下來堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);實(shí)現(xiàn)了“三項(xiàng)創(chuàng)新”,即實(shí)施食品安全指導(dǎo)員制度;引進(jìn)食品經(jīng)營分類分級監(jiān)管;分局食品安全規(guī)范化管理、放心店建設(shè)和農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)捆綁綜合考核;在日常食品安全管理做到“四個(gè)結(jié)合”,即專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合,片區(qū)個(gè)人追究責(zé)任制和責(zé)任區(qū)責(zé)任落實(shí)制相結(jié)合,食品安全規(guī)范化建設(shè)、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)還放心店建設(shè)相結(jié)合,食品安全質(zhì)量檢測和食品安全信息公示相結(jié)合;通過食品安全規(guī)范化管理,確保了“五個(gè)到位”:即確保安全監(jiān)管到位,長效管理機(jī)制到位,經(jīng)營者自律到位,社會監(jiān)督到位,監(jiān)管追究責(zé)任到位。
分局根據(jù)上級的工作部署,結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際,今年3月中旬至6月初,結(jié)合各類經(jīng)營主體年檢工作,本著“嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)”和“嚴(yán)查食品經(jīng)營行為關(guān)”方針,采取“誰登記,誰負(fù)責(zé)”“誰年檢,誰把關(guān)”原則,對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營主體證照進(jìn)行重點(diǎn)審查。一查證照是否齊全;二查證照是否有效,三查經(jīng)營主體的實(shí)際經(jīng)營狀況是否與登記注冊一致,四查實(shí)際經(jīng)營商品是否符合食品安全的要求。通過四個(gè)環(huán)節(jié)的查證,對符合的經(jīng)營主體資格要求的349戶食品經(jīng)營主體,32戶食品生產(chǎn)主體,7戶餐飲經(jīng)營主體,按戶登記相關(guān)事項(xiàng),落實(shí)“一戶一檔一卡”,建立了健全的食品經(jīng)營主體的檔案,并輸入計(jì)算機(jī)建立了統(tǒng)一定食品經(jīng)營戶信息管理數(shù)據(jù)庫。同時(shí)對無證照生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)營行為不規(guī)范的食品經(jīng)營主體依法予以清理整頓。在清理規(guī)范食品經(jīng)營主體期間,分局公出動(dòng)563人次,檢查食品經(jīng)營主體1365戶,取締無照經(jīng)營29戶,查處涉及食品經(jīng)營違法違章案件8件,注銷登記63戶,要求其在規(guī)定期限內(nèi)整改規(guī)范經(jīng)營主體877戶。
所謂分類分級監(jiān)管,是指工商部門在流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管中,根據(jù)食品經(jīng)營主體在審查主體經(jīng)營資格、檢查經(jīng)營行為規(guī)范、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益以及平時(shí)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的信用積累等方面的各種影響經(jīng)營主體的信用信息,將食品經(jīng)營主體按照其信用積累分值,分為a、b、c、d4個(gè)等級,并分別對4個(gè)不同的等級,確定實(shí)施不同的監(jiān)管頻率。a類信用經(jīng)營主體,采取a類監(jiān)管頻率,日常檢查半年不得少于1次;b類信用經(jīng)營主體,采取b類監(jiān)管頻率,日常檢查季度不得少于1次;c類信用經(jīng)營主體,采取c類監(jiān)管頻率,日常檢查每月不得少于1次;d類信用經(jīng)營主體,采取d類監(jiān)管頻率,應(yīng)當(dāng)監(jiān)督經(jīng)營主體停業(yè)整頓或監(jiān)督其退出食品經(jīng)營主體。分局將食品經(jīng)營主體的分類分級監(jiān)管和市局有關(guān)食品安全的`專項(xiàng)檢查有機(jī)結(jié)合,通過工商所管理系統(tǒng)實(shí)行派單,進(jìn)行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化管理,并將其納入工商執(zhí)法工作人員日常工作月度績效考核中進(jìn)行考核,使食品案件監(jiān)管步入系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化的渠道。為了加強(qiáng)示范放心店的管理,在監(jiān)管系統(tǒng)中重新設(shè)置監(jiān)管頻率,變更為每月一次巡查,盡可能滿足上級對放心店監(jiān)管的要求。
針對責(zé)任片區(qū)食品經(jīng)營戶經(jīng)營能力和經(jīng)營水平參差不齊的特點(diǎn),分局決定實(shí)行片區(qū)食品安全監(jiān)管指導(dǎo)員制度,從“建、聘、創(chuàng)、查”四個(gè)支點(diǎn)全面推進(jìn)食品安全監(jiān)管。
一是建食品安全信息公示欄,增加消費(fèi)透明度。針對農(nóng)村食品安全信息來源渠
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
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一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。夸大成績,報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題完善答案。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六
200*年度企業(yè)(內(nèi)資、私營)年檢及個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作,我市各級登記主管部門,嚴(yán)格按照國家工商總局和省局業(yè)務(wù)處的要求,結(jié)合我市的實(shí)際情況,精心組織,周密部署,突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管,確保質(zhì)量,使200*年度企業(yè)年檢及個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、周密部署,充分做好年檢前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實(shí)際問題,市局注冊科組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)國家工商總局的《關(guān)于做好200*年度年檢工作的通知》及省局企業(yè)處和個(gè)私處的年檢通知文件,明確重點(diǎn),提高認(rèn)識,并對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策,制定了全市年檢工作意見和措施,轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市、區(qū))工商局。各縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)都十分重視年檢工作,召開不同會議,周密部署企業(yè)年檢及個(gè)體工商驗(yàn)照工作,福鼎、霞浦等縣分管領(lǐng)導(dǎo)召集企業(yè)登記管理人員,研究企業(yè)年檢中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,詳細(xì)安排了年檢方案,并主持召開有基層工商分局、所負(fù)責(zé)人及企業(yè)登記人員參加年檢工件會議,共同組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和國家局《200*年度企業(yè)年檢工作通知》,并對年檢工作做了分工負(fù)責(zé),使參訓(xùn)人員從思想認(rèn)識到業(yè)務(wù)水平上得到提高。
2、深入廣泛宣傳,培強(qiáng)企業(yè)參檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照意識。市局在識閩東日報(bào)》發(fā)布年檢公告,對年檢內(nèi)容、提交材料、年檢時(shí)間進(jìn)行公告,并將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業(yè)領(lǐng)取年檢報(bào)告書一同發(fā)給企業(yè),對本年度新設(shè)立企業(yè)逐戶信件通知。福鼎市局為更好做好200*年度企業(yè)年檢工作,注冊股同志們以創(chuàng)建青年文明為契機(jī),以“四個(gè)一流”為標(biāo)準(zhǔn),積極開展宣發(fā)動(dòng)工作,采取張貼通告、懸掛條副、電話聯(lián)系等多種形式進(jìn)行宣傳,并統(tǒng)一印制年檢通告20多張,張貼在市局、工商所(分局)辦公樓,市區(qū)、大街和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要場所宣傳欄,提高企業(yè)的參檢意識,印發(fā)了《200*年度企業(yè)年檢須知》連同年檢報(bào)告書等,由各分局(所)工作人員直接送到企業(yè)手中,并指導(dǎo)企業(yè)填寫報(bào)告書,開展上門服務(wù)。
按照國家工商總局《關(guān)于做好200*年度企業(yè)年檢工作的通知》要求,結(jié)合我市實(shí)際,年檢工作中重點(diǎn)加大以下幾點(diǎn)方面的審查力度:一是結(jié)合年檢,把企業(yè)前置審批條件做為重點(diǎn),嚴(yán)格審查、重點(diǎn)審查清理可能危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)是否達(dá)到企業(yè)登記前置審批要求,審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、自然資源開發(fā)與利用等項(xiàng)目,對已經(jīng)具備前置審批條件或年檢中通過規(guī)范完善達(dá)到條件予以通過年檢。暫時(shí)無法規(guī)范完善的暫緩?fù)ㄟ^年檢,確定無法規(guī)范完善的督促其辦理變更登記或注銷登記。全市通過年檢規(guī)范企業(yè)登記前置審批條件715戶,其中補(bǔ)齊前置批文467戶,變更登記212戶,注銷36戶;二是通過重新提交公司制企業(yè)股東證明,甄別大量名存實(shí)亡公司股東。按照省局企業(yè)處要求,今年我們在審查年檢材料時(shí),著重要求企業(yè)提交股東的資格證明,因一些公司的法人股東實(shí)際已消亡或只是掛名,無法提交證明文件,經(jīng)受理人員查證,甄別出一批名存實(shí)亡的股東,共責(zé)令辦理變更26戶;三是采取以書式審查為主,書式與實(shí)地檢查相結(jié)合的辦法。市局委托轄區(qū)工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業(yè)(轄區(qū)內(nèi))進(jìn)行實(shí)地檢查,并由分局簽署初審意見,強(qiáng)化基層監(jiān)管力度。四是結(jié)合年檢,開展公眾聚集場所消防安全專項(xiàng)整治和網(wǎng)吧專項(xiàng)整治;規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出資行為專項(xiàng)整治。配合相關(guān)部門,指導(dǎo)基層工商所(分局),專項(xiàng)整治初顯成效,提高工商監(jiān)管力度。五是加快ca證書發(fā)放進(jìn)程。截止20xx年5月31日,全市共有企業(yè)12903戶,已辦理ca證書的有6768戶,總制證率為52.5%。其中今年共辦理ca證書2535戶,收取ca證書服務(wù)費(fèi)1529戶。市局窗口人員結(jié)合年檢工作,耐心細(xì)致地向企業(yè)宣傳,ca證書發(fā)放的意義和作用,取得理解、贏得主動(dòng),并指定專人負(fù)責(zé)ca證書的申請、錄入、協(xié)調(diào)、督辦工作,市局今年發(fā)放證書821戶,收取服務(wù)費(fèi)493戶累計(jì)已制證1451戶,占企業(yè)數(shù)82.3%。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七
xx市各級工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹全國、全省工商行政管理會議的精神,緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng)新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”,扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作,創(chuàng)新年檢方式,努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè),20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、年檢工作基本情況。
xx市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶,截至8月16日,已參檢投資主體共有3472戶,參檢率為91.13%,網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶,實(shí)檢戶數(shù)為2400戶,年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢,其中企業(yè)法人257戶,分支機(jī)構(gòu)81戶。
本年度應(yīng)出資額1115460萬美元,本年度實(shí)際出資額969005萬美元,到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶,欠繳額146455萬美元。投產(chǎn)企業(yè)中,盈利企業(yè)929戶,收支平衡企業(yè)184戶,虧損企業(yè)為1287戶。
二、多舉措創(chuàng)新服務(wù),全面提升年檢效能。
1、創(chuàng)新年檢方式方法,方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能,方便企業(yè)辦事,降低企業(yè)商務(wù)成本,省局將對全省(不含廈門工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡稱網(wǎng)檢),它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),對外商投資企業(yè)年度檢驗(yàn)采取全程電子化、無紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報(bào)。
2、加強(qiáng)事前行政指導(dǎo),提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺、xx市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺等媒介,致全省外商投資企業(yè)告知書,明確年檢流程,加強(qiáng)屬地監(jiān)管,提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話,為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù),共接受企業(yè)和審計(jì)機(jī)構(gòu)咨詢達(dá)上萬人次。
3、全面推行就近年檢,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外,在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢,從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對網(wǎng)檢通過的企業(yè),需在營業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的,按照就近轄區(qū)原則予以辦理,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報(bào),為企業(yè)提供專人專時(shí)服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報(bào)年度檢驗(yàn)的,按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對我市設(shè)有5家以上分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)子公司守法經(jīng)營的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團(tuán)體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),統(tǒng)籌安排專人和專時(shí),為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機(jī)構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機(jī)構(gòu)、福州麥當(dāng)勞食品有限公司所屬的35家分支機(jī)構(gòu)、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一辦理了20xx年度團(tuán)體化分類年檢有關(guān)手續(xù),得到了企業(yè)的廣泛好評。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)。
1、結(jié)合年檢,全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施,進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力,促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續(xù)暫停征收年檢費(fèi),對參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費(fèi),對20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計(jì)報(bào)告,有效地減輕了外資企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng),結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營情況,指導(dǎo)其辦理增資擴(kuò)股、重組兼并,組建集團(tuán)公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展,服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬美元、為121家超過六個(gè)月未開業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時(shí)間超過六個(gè)月延續(xù)主體資格。
5、推進(jìn)行政指導(dǎo)強(qiáng)化監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)融入年檢工作中,對前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè),及時(shí)予以提示提醒,引導(dǎo)其依法辦理變更登記或備案。行政指導(dǎo)方面:提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項(xiàng)1643家、提醒企業(yè)出資257家。
1、下一階段,我局將委托工商所開展對未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專項(xiàng)回訪,積極提供行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持,幫助企業(yè)分析問題,解決困難,盡量支持企業(yè)存續(xù),扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對于無法繼續(xù)生存的企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷,規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后,做好無故不參檢企業(yè)的吊銷工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,查遺補(bǔ)漏,加強(qiáng)登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性,完善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署,緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題持續(xù)加大專項(xiàng)整治力度,先后組織開展了打擊銷售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國慶節(jié)日食品市場及各類突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員5012人次,檢查各類食品經(jīng)營主體9176戶次,立案查處各類食品違法違章案件168件,罰沒款47.77萬元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監(jiān)管工作開展基本情況。
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開展。三季度,全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份,許可證檔案質(zhì)量評析與歸檔工作有序開展。省局“一體化平臺食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進(jìn)使用,市工商局加強(qiáng)了新軟件的跟蹤指導(dǎo),積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問題11個(gè),匯總上報(bào)“一體化平臺食品流通許可軟件”問題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報(bào)》(閩工商食[20xx]385號)中,我市的省、市級示級范點(diǎn)企業(yè)臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績效等5項(xiàng)工作指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)名列全省各地市的前列。截止9月30日,全市30家省級示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營商品總數(shù)10089條,有票證商品數(shù)9156條,票證備案合格率90.75%;43家市級示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營商品總數(shù)4270條,有票證商品數(shù)4159條,商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測力度。三季度,全市工商部門結(jié)合日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治,共開展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測6455批次,其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次,不合格5批次,立案查處4起。
(四)持續(xù)加大食品安全專項(xiàng)治理整治力度。一是組織開展打擊銷售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專項(xiàng)整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專項(xiàng)治理整頓中,全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1015人次,檢查集貿(mào)市場、冷凍庫及肉制品經(jīng)營戶等1750戶次,取締無照經(jīng)營戶4戶,查處各類肉制品、冷庫違法案件32件,罰沒款9.17萬元,查獲無合法來源豬肉制品及私宰肉150公斤;開展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次,召開肉品經(jīng)營戶座談會5場次,制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營者書》等宣傳資料2500份。二是組織開展中秋國慶節(jié)日食品市場集中整治行動(dòng)。出臺了《xx市工商局關(guān)于加強(qiáng)20xx年中秋國慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號)文件,明確整治重點(diǎn)和工作要求,進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類食品違法經(jīng)營行為。專項(xiàng)整治開展以來,全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員568人次,檢查各類食品經(jīng)營主體1478戶次,其中檢查月餅經(jīng)營者460戶次,查處無證無照經(jīng)營戶5戶,抽樣送檢月餅等食品191批次,下架退市“三無”、標(biāo)簽標(biāo)識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過度包裝月餅156盒,查處案件34件。三是開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)治理方案的通知》文件部署,三季度,全系統(tǒng)認(rèn)真開展了食品添加劑專項(xiàng)整治;專項(xiàng)整治中,全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒7.61萬元。建陽局加大執(zhí)法力度,對建陽萬星影城有限公司使用無中文標(biāo)簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬元。政和局加大宣傳力度,召開宣傳培訓(xùn)會5場次,受訓(xùn)860人次,發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門協(xié)作力度,向農(nóng)業(yè)部門移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件,涉案筍干785公斤。四是開展新西蘭問題乳粉市場專項(xiàng)清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開展野生蘑菇專項(xiàng)清查。出動(dòng)執(zhí)法人員260人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場、超市、墟場54個(gè)次,檢查食品經(jīng)營戶348戶次,對6戶未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營戶所售食品責(zé)令下架退市。六是開展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門共出動(dòng)執(zhí)法人員355人次,檢查各類市場經(jīng)營主體640戶(個(gè))次,開展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測145個(gè)批次,未發(fā)現(xiàn)有來自湖南產(chǎn)的問題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續(xù)加大食品類違法案件查辦力度。今年三季度,全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬元、罰沒款47.77萬元。截止至9月30日,全市累計(jì)查辦一般程序食品違法案件497件,食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是:政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%),后三位的是:邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%),案件數(shù)和罰沒款較20xx年同期分別增長58.28%、101%。
(六)突出加強(qiáng)食品安全督查檢查力度。三季度,市工商局加大對縣市食品安全監(jiān)管工作開展情況的督查和檢查;7月份,結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開展了全系統(tǒng)半年工作督查,8月份按照年初工作計(jì)劃開展了5至8月份的食品安全工作專項(xiàng)督查,9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場監(jiān)管工作開展了節(jié)前食品安全暗訪督查,同時(shí)對三次督查情況在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào);在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革特殊時(shí)期,有力地促進(jìn)了基層食品安全監(jiān)管人員責(zé)任意識的提升,推動(dòng)了各項(xiàng)食品安全監(jiān)管工作的有效落實(shí),(七)食品安全監(jiān)管亮點(diǎn)工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡報(bào)刊用推介。
市工商局構(gòu)建“三個(gè)體系”扎實(shí)開展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報(bào)》第22期刊用推介。
縣工商局開展食品市場專項(xiàng)整治在省局《整規(guī)工作簡報(bào)》第20期刊用推介;xx縣工商局“四抓四強(qiáng)化”深入開展校園周邊食品市場整治在省局《食品流通工作簡報(bào)》第24期刊用推介;xx縣工商局運(yùn)用行政指導(dǎo)深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導(dǎo)工作簡報(bào)》第20期刊用推介。
市工商局“兩抓兩促”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報(bào)》第25期刊用推介。
縣工商局“五持續(xù)”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡報(bào)》第27期刊用推介。
工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十八
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會,讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
電廠運(yùn)行人員技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)。
一、東力的建設(shè)性意見
三凍冰州動(dòng)力熱電廠的無技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進(jìn)口門前家一個(gè)真空光.比如動(dòng)力熱電廠的蛇水泵,其間水米哦按低于其中西洲線,因?yàn)樗麄兊纳嫠朐诘叵侣裰?,那么,就在涉水祥和設(shè)水泵的進(jìn)口盟欠佳一個(gè)真空管,真空管與凝汽器有一條管道相連,灌頂有空啟發(fā),氣泵前,把與能起起先練管道的閥門打開,時(shí)期內(nèi)夫亞,把灌頂空氣門打開,減稅關(guān)閉,開繃緊扣們,是甭提內(nèi)滿水,這樣就解決了甭在啟動(dòng)器要價(jià)應(yīng)稅的做法。
在動(dòng)力熱電廠,其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,當(dāng)春秋季和冬季的時(shí)候就用工業(yè)水管道里的水,時(shí)期溫度不超過規(guī)定只,工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián),其中工業(yè)水管道上沒有閥門,當(dāng)使用時(shí)把閥門打開就行,把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關(guān)閉這樣就可以用了。
在冬季的時(shí)候,因?yàn)槭菬崃艿赖年P(guān)系,現(xiàn)場的老鼠比較多,他們要壞電線,造成比較重大的損失,可以使汽輪機(jī)跳閘,dcs反映不靈,所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石,可以攻玉,動(dòng)力熱電廠的這些技術(shù)改進(jìn),或許我們用不上,但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,調(diào)處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
二 煤化工的技術(shù)建議
四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動(dòng)門,高壓木管對外供水們也是手動(dòng)門,根據(jù)煤化工人員的配置情況,汽輪機(jī)的兩臺吉佩一個(gè)巡檢,如果給水泵幽深門題進(jìn)行切換的話,時(shí)間根本不夠用,工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會給生產(chǎn)帶來不可估計(jì)的損失.所以,八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動(dòng)裝置,實(shí)現(xiàn)給水泵的遠(yuǎn)程操作是很有必要的。
管上加兩個(gè)電動(dòng)隔離門。
給水泵是個(gè)高壓設(shè)備,運(yùn)行時(shí)期軸承需要密封水,但是,我們不知道啟動(dòng)泵前有沒有密封水和冷卻水。
所以,建議在給水泵電機(jī)的冷卻水管道上加一個(gè)壓力表,這樣檢查的時(shí)候就方便了許多,也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,這很不合理,就如本月除鹽水泵跳閘,由于沒有密封水,給水泵也不能維持上水,全場停電,鍋爐停爐,水位報(bào)警,這樣就很危險(xiǎn),后來搶修及時(shí),但是一個(gè)工廠的安全,穩(wěn)定的運(yùn)行和運(yùn)氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個(gè)電機(jī)裝置,給水泵事故連鎖,因?yàn)樗靡煌?,高位油箱達(dá)不到油循環(huán),基本上都是死油,很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機(jī)的電動(dòng)主氣門應(yīng)該改成個(gè)有利于操作的位置,這樣可以實(shí)現(xiàn)看表盤操作。
對煤化工的建設(shè)性意見。
1、安全問題:由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以很容易犯一些常識性的錯(cuò)誤,使自身的安全,廠里的財(cái)產(chǎn)搜到損失,如果可以的話,能不能進(jìn)行安全演習(xí),由師傅精神示范,而不是空洞的理論教學(xué)。
2、事故處理:現(xiàn)在,有調(diào)試的師傅帶我們,所以操作很順利,事故處理及時(shí),但是人家一走,我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個(gè)事故現(xiàn)場處理的演習(xí)比賽,既可以活躍氣氛,又能提高大家的工作經(jīng)驗(yàn)。
我的意見具體是以上幾點(diǎn),以后的日子會更努力,用心,遵紀(jì)守法,爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié):
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會、財(cái)務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。
另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對賬工作。
一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。
為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社保基金,并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請額度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。
同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。
在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
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